作文是在學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分，它可以幫助我們更好地總結(jié)學(xué)習(xí)的成果,。寫總結(jié)時,，可以按照時間順序或者重要程度來組織內(nèi)容，使其更加清晰易懂,。以下是小編為大家搜集到的一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⒌虾退伎肌?/p>

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇一

由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關(guān)于年終工作總結(jié)寫作技巧，給您提供幫助,！

一年又到年末,，又到了工作總結(jié)，生活總結(jié),，各種總結(jié)的時候,。面對一年一度的總結(jié)時間，不少人倍感頭疼,。難于推陳出新，又不愿陳詞濫調(diào),。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路,，也給一些職場新人們點兒參考和建議。

經(jīng)過一些經(jīng)驗豐富的前輩們的總結(jié),，好的年終總結(jié)有幾個要點需要注意一下：

其二,、套話不可少。如開頭必是“時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

其三,、數(shù)據(jù)要直觀,。如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務(wù)增長率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計寫材料多少頁”等等,。

其四、用好序列號。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時,，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

當(dāng)然,，以上只是一些寫作上的小技巧，需要注意的東西,。具體內(nèi)容方面，請參考以下范文,，學(xué)習(xí)其是怎樣搭建寫作框架的,，又是如何使其骨架豐滿起來的,。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇二

所謂特點，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點和區(qū)別點,。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點,，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點,，就抓不到重點,，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較,，有五個不同特點。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個時期的工作,，進行全面地,、系統(tǒng)地回顧、檢查,、分析,、研究、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

二是在對象上,，不是寫群眾，而是寫機關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗,，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識，自我肯定,，自我表揚自我批評,，自我提高。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預(yù)測情況,，估算數(shù)字，盤算問題,，而是肯定成績,，找準(zhǔn)問題，悟出道理,，明確方向,。寫昨天，看今天,，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的'容器,，寫成流水賬,，就達不到預(yù)期的效果。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文,。總結(jié)不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納,，而主要是對事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗,。向群眾作總結(jié)并報告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向;向上級匯報工作,，是讓上級機關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

二、區(qū)分類型,。

總結(jié)的文體細分有很多種,，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分,，或是從時間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié),。

(一)全面性工作總結(jié),。就是對一個單位、一個部門,、一個組織的一個時期,、一個階段的工作實踐進行全面總結(jié)。凡在機關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時間跨度長,，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,，既要把各方面的工作情況反映出來,，又要突出中心，抓住重點,，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗體會為主，要有一個明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想，確定一個主題,，圍繞主題寫就不會走題,。不樹立一個主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價,。寫全面總結(jié)之前，要對本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣,，哪些單位,、部門、組織的工作最典型(兩方面),，哪些問題和原因需要總結(jié)上報,。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易,，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢,。

出自 m.sevw.cn

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇三

辛辛苦苦干了一年,，業(yè)績?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點麻煩了,，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”,。否則悶頭傻寫半天,，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁,，在氣勢上立馬矮了一截,，豈不是前功盡棄？要想做到篇幅長,，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,，盡量拉大行間距,，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺,。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時,，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇四

3.提出問題,。

4.對未來的一個規(guī)劃，對未來工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上,，就是能給自己有一個提升的空間的,。

那么具體的步驟如下。

工作總結(jié)文字表述的要求,。

1,、要寫得有特色。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同,，成績各異。寫總結(jié)時,，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析、比較,，找了重點,，不要停留在一般化上。

2、要善于抓重點,。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，而必須抓住重點,。是指工作中取得的主要經(jīng)驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨,，兼收并蓄。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇五

標(biāo)題是文章的眼睛,。

一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,，但一定要寫全面。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了,，一便于存檔,，二便于查找，一舉兩得,。

引言應(yīng)短而精,，官話、套話要少,。

總結(jié)主要分兩大部分,，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點,。

總結(jié)部分要全面,。

把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持,、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過5點。

特點是本年度,、本文的精彩之處,，與往年的不同之處,，本部門主要的、重點的成績,，一定要認(rèn)真寫好,。

特點不要超過3點，多了就不是特點了,，別人也不容易記住,。

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,，一定要找準(zhǔn)寫好。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題,、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,，深刻反省，寫深寫透,。

不足一般不超過3點,。

針對成績、特點和不足,、問題,，明年應(yīng)怎么辦，這點一定要寫好,。

要有具體的辦法和措施,、步驟。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,，制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認(rèn)可。

總之,，文章寫作有八股,，功夫詩外無止境。

光看筆頭生花,、沒有扎實的工作,、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的,。

但干好了沒寫出來,，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火,。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇六

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,，如何做的,，做得怎么樣,。總結(jié)與計劃是相輔相成的,，要以工作計劃為依據(jù),，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律,，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié),。

1.自我性。

總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實踐為材料,，采用的是第一人稱寫法，其中的成績,、做法,、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征,。

2.回顧性。

這一點總結(jié)與計劃正好相反,。計劃是預(yù)想未來,，對將要開展的工作進行安排?？偨Y(jié)是回顧過去,，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面，計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3.客觀性,。

總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征,。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤,，任何夸大,、縮小、隨意杜撰,、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值,。

4.經(jīng)驗性,。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動,，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說,，比物質(zhì)成果更寶貴,，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識,，這樣才能達到總結(jié)的目的,。

有人說過：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好,，立場觀點對頭,。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,，更是人民群眾在實際中干出來的,。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣,，但總結(jié)時卻“噴香水”,，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡,。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部,、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做,。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點,。總結(jié)過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式,。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點：

1、重視調(diào)查研究,，熟悉情況,。

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時,，要通過調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣,，才能進行全面總結(jié),，避免以偏概全。

2,、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務(wù)。

熱愛本職工作,，事業(yè)心強,，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義,。

3,、堅持實事求是的原則。

總結(jié)是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來,。夸大成績，報喜不報憂,，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的。

4,、重點在出經(jīng)驗,，找規(guī)律。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律。因此,，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

此外,，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。

三,、工作總結(jié)文字表述的要求,。

1、要善于抓重點,。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次、輕重,、面面俱到,，而必須抓住重點,。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨,，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出,。

2、要寫得有特色,。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,，成績各異,。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),，缺少實用價值,。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,，經(jīng)驗體會也各有不同,。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析,、比較，找了重點,，不要停留在一般化上,。

3、要注意觀點與材料統(tǒng)一,。

總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明,，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值,。這就是觀點與材料的統(tǒng)一,。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣,，“把材料和觀點割斷,，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料,，材料和觀點互不聯(lián)系”,，這就不好。

4,、語言要準(zhǔn)確,、簡明。

總結(jié)的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,，做到概括與具體相結(jié)合,，要言不煩，切忌籠統(tǒng),、累贅,，做到文字樸實，簡潔明了,。

四,、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題。

(一)首先要有實事求是的態(tài)度,。工作總結(jié)中,，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸,，只講成績,，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處,。這兩種都不是實事求是的態(tài)度,。總結(jié)的特點之一“回顧的理論性”,，正是反映在如實地,、一分為二地分析、評價自己的工作上,，對成績,，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫,。

(二)總結(jié)要寫得有理論價值,。一方面，要抓主要矛盾,，無論談成績或談存在問題,，都不要面面俱到,。另一方面,，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的,，為什么這樣做,，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題,，要寫清是什么問題,，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么,。這樣的總結(jié),，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,。

(三)總結(jié)要用第一人稱,。即要從本單位、本部門的角度來撰寫,。表達方式以敘述,、議論為主，說明為輔,，可以夾敘夾議說,。

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進步,，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，繼往開來,，以促進教育工作更上一層樓,。這半年的教學(xué)歷程，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期.現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

1,、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實,，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度.

2,、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法,，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié),，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點,，歸納成集。

3,、增強上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化,，條理化,，準(zhǔn)確化，條理化,，準(zhǔn)確化,，情感化，生動化,，做到線索清晰,，層次分明，言簡意賅,，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松,，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。

4,、在課堂教學(xué)中,，堅持啟發(fā)式教學(xué)，堅持向45分鐘要質(zhì)量,。以學(xué)生為主體,，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識與技能,，學(xué)習(xí)過程和方法,，情感態(tài)度與價值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),，合作學(xué)習(xí),，探究性學(xué)習(xí)的精神,。

5,、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對性，有層次性,。為了做到這點,，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進行篩選,，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果,。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講,，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,，做到有的放矢。

6,、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué)。在課后,，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端,，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度,。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié),，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去,。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化,，就由原來的簡單粗暴,、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎(chǔ)上,，再教給他們學(xué)習(xí)的方法,，提高他們的技能。并認(rèn)真細致地做好查漏補缺工作,。后進生通常存在很多知識斷層,，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時,，要特別注意給他們補課,，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣,，他們就會學(xué)得輕松,，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加,。

總之,，教育工作，是一份常做常新,、永無止境的工作,。一份春華，一份秋實,，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓,。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇七

1,、對自己而言，總結(jié)是對前階段所積累知識的一次系統(tǒng)化概括和梳理,，是一次思維鍛煉和自我提高的一個過程,，更是一次由實踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍。

2,、寫總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個互動的過程,。從第一天做業(yè)務(wù)起，如果你注意總結(jié),，注意積累,，常用總結(jié)的經(jīng)驗來指導(dǎo)自己的工作，使自己不斷的超越自己,，從而使自己不斷的提高,；而業(yè)務(wù)水平越高,，則越能寫出好的總結(jié)。

3,、總結(jié)是向上溝通的重要手段,，如何讓上級通過文字認(rèn)識并肯定自己,，對自己的職業(yè)生涯設(shè)計有著重要意義,。換句話來說，如何做好文字上的向上溝通,，是一個優(yōu)秀營銷人必備素質(zhì),。當(dāng)然，好的總結(jié),，也是實現(xiàn)遷升之道的有效方法,！

4、總結(jié)也是一個業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。

1,、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門,，所在的職位,，所從事的業(yè)務(wù)來寫，最好不要超出自己的范圍,。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容,，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。特別是在會議總結(jié),，更要注意這一點。

2,、要搞清楚主要受眾對像是誰,，次要受眾對像是誰，以及此次總結(jié)或此次會議的目的,。

如每年度的年終總結(jié),，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團公司的大檢閱,。在這里,，主要受眾對象是企業(yè)老總、營銷總監(jiān),，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員,。會議的目的是鼓舞士氣，籠絡(luò)人心,。因此,，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗,、總結(jié)成績,，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊,，流血流汗不流淚”）,，以達到鼓舞士氣的目的,，讓大家看到企業(yè)的希望，看到企業(yè)的前景,，這才是重中之重。

反之,，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴(yán)重問題,，如何的令人擔(dān)憂，甚至于整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句,，雖然你說的問題很實在，但是你的總結(jié)和本次會議的目的背道而馳,，那么你這次總結(jié)失敗的。要切記：不能違背會議的目的,。

3、力爭做到數(shù)據(jù)化、圖示化,，做到圖文并茂,，達到專業(yè)化水準(zhǔn),。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強一些，可能大家覺得這一點很難,。其實，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了,。有些人看起來很專業(yè)，其實就是會制作幾張幻燈片罷了,，而且僅此而已。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先,，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因為企業(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,，因為時間少,，所以平常對微觀領(lǐng)域和細切關(guān)注不多。因此,，他極想知道一些細節(jié)的東西,，以平衡自己的心理需求,。寫總結(jié)時多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù)，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一,。

其次,，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形,，就足夠了,，這里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類流程圖,、渠道控制圖,、價格控制圖,、組織機構(gòu)圖等。

另外,，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法、swot分析法,、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖,、趨勢圖,、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,，一定會使你的總結(jié)大有起色的,！

4、精煉醒目的標(biāo)題,。

標(biāo)題是“眼”,，如何讓大家看到后眼睛一亮，覺得挺有新意,，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個方法,。

方法：

a、多用短句,。如“同呼吸,、共命運、圖生存,、謀發(fā)展”,。

b,、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記”,。

c,、用對聯(lián)或俗語等等。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說,，我也想寫好總結(jié),，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢,？其實這個很容易,，這里給大家?guī)讉€辦法。只要你掌握了,，就一切盡在掌握之中了,。

a、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務(wù)知識,，并對資料進行分類匯總,。

b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣,。如看一本書,，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容,，自己該從哪些方面寫,？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足,，進而提高自己的寫作分析方法,。

c、注意問題分類,。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類,。不但使總結(jié)有條理性,，而且進一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。

6,、修辭手法的使用,。

7、寫好開頭,、結(jié)尾,。

“好的開頭是成功的一半”，寫總結(jié)也是如此,。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法,。

a,、開頭法?！皯夷铋_頭法”,，抓人心，扣人心弦,，一步一步吸引大家注意,；“時間開頭法”，如“光陰似箭,，時間如梭”,，“金秋十月，丹桂飄香”,；“詩詞開頭法”,，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”,。

b,、結(jié)尾法?！耙痪浣Y(jié)尾法”,，如“總之……；一言以蔽之等,；“自改詩句結(jié)尾法”,，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘”,。

8,、另外，如果是開會用的總結(jié),，還需要演講者有好的演技,，這個不是本文重點闡述的內(nèi)容，這里就不再多說了,。還有,，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等，這些已有人專門論述過,，這里也不再闡述,。

總之，說到不如做到,，要做就做最好,。只要勤思考、常動腦,，好的總結(jié)就能呼之欲出,！如果以上幾個方面你能堅持做好,，就永遠不會再為總結(jié)擔(dān)心。我相信,，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢想舞臺,！

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇八

1、做好總結(jié)定位,。根據(jù)自己所在的部門,，所在的職位，所從事的業(yè)務(wù)來寫,，最好不要超出自己的范圍,。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。特別是在會議總結(jié)，更要注意這一點,。

2,、要搞清楚主要受眾對像是誰，次要受眾對像是誰,，以及此次總結(jié)或此次會議的目的,。

如每年度的年終總結(jié)，全國銷售精英匯聚一堂,，接受全集團公司的大檢閱,。在這里，主要受眾對象是企業(yè)老總,、營銷總監(jiān),，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣,，籠絡(luò)人心,。因此，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗,、總結(jié)成績,，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊,，流血流汗不流淚”），以達到鼓舞士氣的目的,，讓大家看到企業(yè)的希望,，看到企業(yè)的前景，這才是重中之重,。

反之,，如果你什么都講,，如公司存在有什么嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂,，甚至于整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句,，雖然你說的問題很實在，但是你的總結(jié)和本次會議的目的背道而馳,，那么你這次總結(jié)失敗的,。要切記：不能違背會議的目的。

3,、力爭做到數(shù)據(jù)化,、圖示化，做到圖文并茂,，達到專業(yè)化水準(zhǔn),。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強一些，可能大家覺得這一點很難,。其實,，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了,。有些人看起來很專業(yè),，其實就是會制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已,。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先,，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因為企業(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,，因為時間少,，所以平常對微觀領(lǐng)域和細切關(guān)注不多。因此,，他極想知道一些細節(jié)的東西,，以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù),，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一,。

其次，多用圖示化工具,，如果你能熟練使用word的自選圖形,，就足夠了，這里有好多不錯的工具圖樣,，能制作各類流程圖,、渠道控制圖、價格控制圖,、組織機構(gòu)圖等,。

另外,，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法,、swot分析法,、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法,、excel圖表(如柱狀圖,、趨勢圖、曲線圖,、餅狀圖等)分析法的使用,，一定會使你的總結(jié)大有起色的！

4,、精煉醒目的標(biāo)題,。

標(biāo)題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮,，覺得挺有新意,，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個方法。

方法：

a,、多用短句,。如“同呼吸、共命運,、圖生存,、謀發(fā)展”。

b,、多用詩句,。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”。

c,、用,。

對聯(lián)。

或俗語等等,。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說,，我也想寫好總結(jié)，可素材和資料太少了,，如何搜集更多的資料呢,？其實這個很容易，這里給大家?guī)讉€,。

辦法,。

只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了,。

a,、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務(wù)知識，并對資料進行分類匯總,。

b,、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書,，首先看目錄,，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫,？然后和書的分析方法對照,，找出自己的不足，進而提高自己的寫作分析方法,。

c,、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面,，然后把某個方面再分為幾類,。不但使總結(jié)有條理性，而且進一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容,。

6,、修辭手法的使用。

7,、寫好開頭,、結(jié)尾。

“好的開頭是成功的一半”,，寫總結(jié)也是如此,。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。

a,、開頭法,。“懸念開頭法”,，抓人心,，扣人心弦，一步一步吸引大家注意,；“時間開頭法”,，如“光陰似箭，時間如梭”,，“金秋十月,，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同”,。

b、結(jié)尾法,?！耙痪浣Y(jié)尾法”，如“總之……,；一言以蔽之等,；“自改詩句結(jié)尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘”,。

8、另外,，如果是開會用的總結(jié),，還需要演講者有好的演技，這個不是本文重點闡述的內(nèi)容,，這里就不再多說了,。還有，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,，這些已有人專門論述過,，這里也不再闡述。

總之,，說到不如做到,，要做就做最好。只要勤思考,、常動腦,，好的總結(jié)就能呼之欲出！如果以上幾個方面你能堅持做好,，就永遠不會再為總結(jié)擔(dān)心,。我相信，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢想舞臺,！

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇九

剛剛開始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結(jié)呢,，知道一些工作總結(jié)的寫作技巧與方法會讓我們更容易上手。下面是小編搜集整理的工作總結(jié)的寫作技巧與方法,，歡迎閱讀,。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

所謂特點，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點和區(qū)別點,。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點,，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點，就抓不到重點,，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),。總結(jié)與其它的文體相比較,，有五個不同特點,。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個時期的工作,，進行全面地,、系統(tǒng)地回顧、檢查,、分析,、研究、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在對象上，不是寫群眾,，而是寫機關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗,，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣,，而是說我(們)怎樣,。就是自我解剖，自我認(rèn)識,，自我肯定,，自我表揚自我批評，自我提高,。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預(yù)測情況,，估算數(shù)字，盤算問題,，而是肯定成績,，找準(zhǔn)問題，悟出道理,，明確方向,。寫昨天，看今天,，指導(dǎo)明天,。總結(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬,，就達不到預(yù)期的效果。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文,。總結(jié)不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納,，而主要是對事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗,。向群眾作總結(jié)并報告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向;向上級匯報工作,，是讓上級機關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

總結(jié)的文體細分有很多種,，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分,，或是從時間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié),。

(一)全面性工作總結(jié),。就是對一個單位、一個部門,、一個組織的一個時期,、一個階段的工作實踐進行全面總結(jié)。凡在機關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。全面總結(jié),，一般時間跨度長，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多,。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來,，又要突出中心,，抓住重點，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為,，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗體會為主,，要有一個明確的思想。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想,，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題,。不樹立一個主題思想,，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價,。寫全面總結(jié)之前,，要對本單位、部門,、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價,，搞清楚總的形勢如何,，哪些工作做得最好、成效最突出,，哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣,，哪些單位、部門,、組織的工作最典型(兩方面),，哪些問題和原因需要總結(jié)上報。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識,，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢,。

出自 m.sevw.cn

(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項工作進行專題總結(jié),，也就是單獨對某一項工作,、某一個方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進行專門總結(jié)。其特點是突出一個“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專,、事例專,、經(jīng)驗專、寫作手法也專,。在寫專題總結(jié)時,，必須對有關(guān)專題的內(nèi).容、原則,、要求,、方法，全面深刻地認(rèn)識和理解,，知道所要寫的總結(jié)專在那里,，專的是否有理，專的是否有據(jù),，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié),。在寫作過程中,，最好按照提出問題，分析問題,，解決問題的順序進行,。

寫總結(jié)的根本目的,，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作,。這種目的，要求我們在寫總結(jié)中,，不能滿足于把成績講夠,、把問題找準(zhǔn)、把措施定好,，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗上多動腦筋,，多花氣力。多下功夫,。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗,，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗總結(jié),，要把握好以下三點,。

(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭,、結(jié)好尾,、突出中間，這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本要求,。古人作樂府詩，講究“鳳頭,、豬肚,、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,，中間要像豬肚一樣充實飽滿,，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié),。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗部分寫得很充實(飽滿),，把措施部分寫得很有力,。

(二)要廣泛占有資料。寫好一個單位,、部門或組織的經(jīng)驗總結(jié),，必須充分占有資料。起碼要掌握四個方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,，每項工作的起止時間,、發(fā)展過程,，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般,，哪些工作做得較差,。二是要詳細了解在該階段工作中，面臨的背景情況,，利弊條件,，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,，有什么成效,，有什么經(jīng)驗教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效,、經(jīng)驗教訓(xùn)的典型事例,，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議,，各級的評價等,。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題,，哪些是一般性的問題,，哪些是老問題，哪些是新問題,。

(三)要搞好“結(jié)合”,。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣,。無論是圍繞觀點選擇事例,，還是圍繞事例得出觀點，都應(yīng)做到事例和觀點的有機結(jié)合,，從理論和實踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗,。這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本功。因為,，半年和,。

內(nèi)容全面材料充分。在寫作過程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點加事例形成材料堆砌“經(jīng)驗寫不深靠事例取勝”的結(jié)果這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病,。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗總結(jié)都是觀點和材料結(jié)合得比較好這是寫經(jīng)驗總結(jié)的普遍規(guī)律,。“結(jié)合”的方法各有所好各有所長各有高招,。有的喜歡先提出觀點然后用材料說明觀點;有的喜歡先講事例而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點;有的喜歡在一份總結(jié)中多種“結(jié)合”方法交替運用,。不管采用哪一種“結(jié)合”方法都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結(jié)合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過程中把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識反映出事物的本質(zhì),。

占有資料之后,，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,，這就需要搞好綜合分析,。

一是從上面向下面看，看對不對,。

二是從外面向里面看,，看新不新。

三是從全局向局部看,，看有沒有指導(dǎo)性,。

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省,，在這里既對自己前段時間工作批評,，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助,。

不管從事什么工作,，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,。最大限度的保護客戶的利益,，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,，以便作出及時改進,，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進行交流，規(guī)范操作,，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭不斷強化,，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌,。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任,。

在過去的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對售后服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利,。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇十

正確認(rèn)識和處理研究方向和選題的關(guān)系,、開題與寫作的關(guān)系。

目標(biāo)先行原則——研究生確定研究方向,、論文選題要與畢業(yè)以后的前途結(jié)合起來考慮,。如果要考博，就要將自己的研究方向,、論文選題與考博的專業(yè)方向,、博士生導(dǎo)師的研究方向相接近，博士生導(dǎo)師錄取博士生,，往往會考慮是否與自己的研究方向一致,。如果要就業(yè)，或去isj校,、科研機構(gòu),，或去機關(guān)、企業(yè),，就要有意識地將自己的研究方向,、論文選題與就業(yè)方向靠攏。

揚長避短原則——研究生確定研究方向、論文選題要盡可能與自己的本科基礎(chǔ),、過去工作實踐基礎(chǔ),、就讀院校的基礎(chǔ)條件聯(lián)系起來考慮。要熱愛和立足于自己所學(xué)的專業(yè)方向,，努力實現(xiàn)研究生學(xué)習(xí)與自己以往的知識和實踐基礎(chǔ)最佳結(jié)合,，少走彎路，發(fā)揮自己的優(yōu)長,，厚積薄發(fā),，早出成果。除非特殊需要,，一般來講,，不要去搞自己不懂或不熟悉的東西，也不要見異思遷,，搞遠離自己所學(xué)專業(yè)方向的東西,。

追應(yīng)國家社會重大理論和實踐需要原則——研究生確定研究方向、論文選題要瞄準(zhǔn)國家社會最關(guān)心的重大理論與實踐問題,。尤其是文科專業(yè),，一定要有現(xiàn)實意識、問題意識,，才能使研究真正有價值,。每一年的《國家社科基金指南》就列出了當(dāng)前國家最關(guān)心、最希望解決的重大理論與實踐問題,?？梢愿鶕?jù)這些問題細化為自己的研究方向和選題，這一方面可以通過申請課題,，獲得論文的社會調(diào)查研究經(jīng)費;另一方面,，研究工作只有適應(yīng)國家重大理論和實踐需要才有前途，才能越做越大,。

理論創(chuàng)新原則——研究生確定研究方向,、論文選題，做出研究成果,，責(zé)在創(chuàng)新,，也難在創(chuàng)新，“吃別人鳴過的饃沒有味道”,。

小題大做和可行性原則——研究生要把大課題細化為可以具體操作、保證完成的小題目,，小題大做,，寫深寫透。因為研究生三年的學(xué)習(xí)時間有限，碩士碩士論文3萬字容量有限,，能夠?qū)⒁粌蓚€問題說清楚,，有新意，就很不錯了,。

碩士論文開題報告,，是研究生學(xué)習(xí)和研究的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)盡早在第三個學(xué)期進行,。開題報告一般包括以下六個方面內(nèi)容：

選題的研究動態(tài)——即1000字左右的文獻綜述,。

選題的理論和實踐意義——要求選題言之有理，持之有據(jù),，說明選題的學(xué)術(shù)性,、現(xiàn)實性、創(chuàng)造性,。

研究提綱——列出研究的基本思路,、基本內(nèi)容.主要觀點、重點難點,，老師通過研究提綱可以看出選題有沒有創(chuàng)新,。研究提綱與碩士論文寫作提綱還有差距，寫作提綱是進一步研究后的成果,。

參考文獻——與選題有關(guān)的中文,、外文主要參考文獻，碩士學(xué)位和博士碩士論文還要求有幾篇外文參考文獻,。

研究生開題報告通過后,，還要根據(jù)導(dǎo)師和專家組提出的意見，進一步修改完善論文選題,。一個好的成熟的論文選題等于研究成功了一半,。

碩士論文是一種特殊的學(xué)術(shù)論文，其核心在創(chuàng)新,。學(xué)位論文就是寫創(chuàng)新現(xiàn)點,，即盡可能用自己的話、自己的樹料來充分論證自己的創(chuàng)新現(xiàn)點,。學(xué)術(shù)論文,、碩士論文的創(chuàng)新可分為三個層次：

學(xué)科創(chuàng)新——這是最大的創(chuàng)新，如達爾文發(fā)現(xiàn)生物進化規(guī)律,，實現(xiàn)了生物學(xué)的革命;馬克思發(fā)現(xiàn)人類社會發(fā)展規(guī)律,，實現(xiàn)了社會歷史觀的革命。達爾文,、馬克思被稱為學(xué)術(shù)大師,、科學(xué)巨匠,、大思想家。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇十一

有人說過：在應(yīng)用寫作中,，要想總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好,，立場觀點對頭,。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,，更是人民群眾在實際中干出來的,。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣,，但總結(jié)時卻“噴香水”,，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡,。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部,、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做,。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā),，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點：

1,、重視調(diào)查研究,，熟悉情況。

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),，進行總結(jié)時,，要通過調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣,，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全,。

2,、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù),。

熱愛本職工作,，事業(yè)心強，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義,。

3、堅持實事求是的原則,。

總結(jié)是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣,，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”,。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的,。

4、重點在出經(jīng)驗,，找規(guī)律。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律。因此,，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來,。

此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志),。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇十二

無需多言，所有期刊要求受理的manuscript必須具有可讀性,，任何語言不通的論文勢必在語言通順之后才會進入審理狀態(tài),。

一篇文章的條理如果不清晰會使審稿人感動困惑，這樣就浪費了一個創(chuàng)新思路,。在寫作introduction部分時,，比如寫維生素d3在食管癌預(yù)防中的作用時，寫作思路如下：先寫食管癌定義,，發(fā)病率情況,，給人類健康帶來了極大危害。因此,，我們研究血漿維生素d3水*在食管癌預(yù)防中的作用,。這樣寫就非常隨意，完全沒體現(xiàn)出為什么是檢查血漿內(nèi)的維生素d3水*,，而不是其主要體內(nèi)主要代謝產(chǎn)物水*在食管癌預(yù)防中的作用,。

突出意義并不是大篇幅、漫無目的地陳述,。關(guān)鍵是落實到實處,。比如既往研究雖對胰島素抵抗的信號通路有所介紹，但是結(jié)果存在一定爭議,。其原因主要是樣本量或選擇人群的原因,。本研究與既往研究相比，加大了樣本量,，所得研究與既往研究相同或相反,，都可以寫作一篇文章。因為,，研究的目的是為了解決問題,。既往研究中存在爭議，那么這樣研究針對其不足加以改善,，最終得出的結(jié)果可以證實或反駁都能說明一些問題,，這就是刊發(fā)意義所在。

現(xiàn)在國內(nèi)很多同行動不動就把創(chuàng)新作為論文發(fā)表的首要條件,。其實,，很多精英都在做科研，短時間內(nèi)創(chuàng)新談何容易!再者,，創(chuàng)新需要工作傳承,。要知道很多人的論文發(fā)表是站在巨人的肩上,。對于剛想到要發(fā)表sci論文的人來說，確保嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑囼炘O(shè)計才是王道!嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑囼炘O(shè)計下,，得出了一些前人沒有報道過的結(jié)果,，這樣的結(jié)果就具有發(fā)表的意義。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇十三

我們在做簡歷之前必須搞清楚簡歷是什么,。簡歷,，顧名思義就是申請人簡單的經(jīng)歷，能夠使人很清楚地了解過去,，是對個人生*經(jīng)歷的詳細陳述，也不是個人經(jīng)歷大雜燴式的堆砌和羅列,，而是對個人生*經(jīng)歷做有目的的篩選,，力求在真實、全面,、簡明的基礎(chǔ)上準(zhǔn)確地反映自己受教育和從事專業(yè)工作的經(jīng)歷,，特別是近年來的工作方向、研究興趣及成果,?？梢姡啔v具有簡潔明了和祥略得當(dāng)?shù)奶攸c,。

二,、簡歷開頭注意事項。

1,、姓名這是必不可少的,。值得注意的是在書寫的過程中，應(yīng)按照中文名字的順序用拼音寫出名字,，并用逗號區(qū)分姓和名,，用mr.或ms.說明性別，例如miss.bao,fanyi或單列g(shù)ender說明性別,。特別需要提示的是,，無論你參加toefl/gre考試，還是在填寫各種各樣的申請表格時,，名字的拼寫順序一定要保持一致,，否則，錄取委員會會認(rèn)為是兩個人而把申請材料分成兩個檔案,。

2,、聯(lián)系地址和方式。一定要留一個信函能夠安全到達的有效的地址,，因為外國學(xué)校的正式錄取通知書都是通過郵寄寄給申請者的,。此外,，聯(lián)系方式(如電話、e-mail等)也很重要,，尤其是在通知你進行面試的時候,，往往通過電話，因此,，電話號碼要使對方能夠隨時找到你,，電話要寫清楚你所在城市的區(qū)號。

3,、要申請的目標(biāo),。這一點要根據(jù)情況定，并不是非寫不可,。留學(xué)簡歷就是用于申請學(xué)校專業(yè)和獎學(xué)金用的,，不寫對方教授也會明白。

4,、其他包括婚姻狀況,，出生日期和地點等，都是根據(jù)情況而定的,，也不是非寫不可的,。

三、教育經(jīng)歷注意事項,。

求學(xué)經(jīng)歷,，即教育背景，是留學(xué)簡歷中最重要的內(nèi)容之一,。對于科研經(jīng)歷很少,，學(xué)識主要靠教育來培養(yǎng)的申請者來說，教育背景一般寫在簡歷的前面部分,。對于工作多年或沒能拿到學(xué)位的申請者,，教育背景應(yīng)放在后面寫，而把能突出申請者豐富工作經(jīng)驗和能力的工作經(jīng)歷放在前面寫,。教育背景包括畢業(yè)學(xué)校的名字(如果是申請碩士以上學(xué)位,，請從大學(xué)寫起，不必寫中學(xué)和小學(xué)),、入校日期和畢業(yè)日期,、所學(xué)專業(yè)和獲得的學(xué)位以及在校期間的gpa。具體格式也是不拘一格的：

四,、工作經(jīng)歷和實習(xí)經(jīng)歷,。

五、說明個人能力。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇十四

緒言是年度總結(jié)的開場白,。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo),。

這是年度總結(jié)的重要部分,。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績及自我評價等,。

通俗地說，就是寫你做了哪些工作,，是怎樣去做的;取得了哪些成績,，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任,，以及今后改進的'具體方法,。

注意敘述時不要談空話，要切合實際,，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,，措施辦法要有可操作性,。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法,，以敘述為主,，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述,，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷,。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇十五

總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況。今天本站小編給大家為您整理了,。

寫作技巧,，希望對大家有所幫助。

我叫*,，女,，漢族人，25周歲,。1986年9月,，我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級，由于父親工作調(diào)動，我于1987年進入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀,。在1991年9月,，進入撫州市第三中學(xué)讀初中，1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進行學(xué)習(xí),，1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,，被分配到中行撫州分行郵電分理處工作，在那里我從事過會計,、出納等工作,，并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,，參加成人高考,，于20xx年順利取得了電腦會計大專文憑。20xx年2月通過競聘上崗,，被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?，F(xiàn)仍為新華分理處主任。

一年來,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,，能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),，勤奮踏實工作,，清政廉潔，團結(jié)同志,，顧全大局,，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步。

一,、在學(xué)習(xí)和思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。

黨組織考驗我,，幫助教育我，并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想,、鄧小平理論及“三個代表”的思想，對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識,。對政治理論學(xué)習(xí),，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容,，能結(jié)合理論與實際工作進行分工,，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些,，學(xué)深一些,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,，學(xué)習(xí)中做到“四勤”,，即勤看，勤聽,，勤記,，勤思，平時除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外,，遇有空閑,，主動學(xué)習(xí)，遇有好的專場報告和音像輔導(dǎo)材料,，盡量爭取多聽,，多看，在聽和看中堅持作好筆記,，事后進行歸納整理和思考,，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得，使自己得到升華與提高,。通過學(xué)習(xí),，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實,，自己的靈魂也用到了歸宿，心靈也有所寄托,。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,，以后會多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員,。

二,、在工作中，盡心盡責(zé)做好本職工作,，勤奮務(wù)實,，為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

在擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來,，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,，為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則,，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,，正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅定信心，執(zhí)著追求,，使自己成為員工們的模范,。克服了新華分理處成立時間短,、地域較偏,、客源有限的缺陷，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,，今年上半年，在分理處成立短短一年的時間里,，取得了人民幣存款凈增近800萬元,，完成全年任務(wù)的105%;外幣存款凈增9萬美元，完成全年任務(wù)的900%;公司存款凈增280萬元,，完成全年任務(wù)的93.33%,，各項余額達20xx余萬元的好成績。全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號,。以“立足本職,、扎實工作”為理念，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正,。同時,，本人也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

三,、在生活上,，保持積極向上的生活作風(fēng),。自覺做到政治上、思想上,、行動上與黨中央保持高度一致：去年4月,，美間諜飛機侵我領(lǐng)空，撞毀我機時,，聲討美國的霸道時能保持克制,，以大局為重;在與“”邪教組織的斗爭中，能始終堅持鮮明的政治立場,，堅決支持黨中央依法取締邪教“”的決定,。平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,，做到了：1、生活待遇上不攀比,，要比就比貢獻,、比業(yè)績;2、非分之想不可有,。社會主義的分配原則是按勞分配,，拿了應(yīng)得的報酬，晚上睡覺也安穩(wěn),。3,、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,，勤儉節(jié)約;反對大手大腳,，暴殄天物，杜絕現(xiàn)象的滋生蔓延,。4,、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督,，抵制腐朽思想的侵蝕,。只有增強法制觀念,，完善監(jiān)督機制,，才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。銀行員工個人工作總結(jié)四,、我的社會關(guān)系丈夫在*工作,，共青團員,。女兒年紀(jì)尚小，剛滿周歲,。父親也是中行的老員工,，中共黨員。母親以前在中行做代辦員,，現(xiàn)在家照顧家庭,。哥哥在*，共青團員,。在我的大家庭中,，爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作,、舅舅在*工作,，都是中共黨員，政治清白,。我是在黨的教育下成長起來的,。

我渴望成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，入黨有助于我們樹立遠大的人生理想,。我覺得,，每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰，在面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,，才不會迷失方向迷失自我,。共產(chǎn)黨以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想，它高瞻遠矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍圖,。在這種理想的指引下,，我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事，我的人生理想也更加遠大,，從而得到充分的發(fā)展,。我愿意用我十分的努力來表達我對于親愛的中國共產(chǎn)黨的無限忠誠。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時,，我也感到了一份責(zé)任和壓力,，我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),，也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距,。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨組織,。

以上是我這一年以來在思想,、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報,，在以后的日子里,，我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn),，認(rèn)真履行黨章上所要求的一切，嚴(yán)格要求自己,，接受黨組織和同志們的監(jiān)督,，嚴(yán)于律己、勤奮進取,，努力作一名合格的共產(chǎn)黨員,。

雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力,，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅,。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,，在支行轄內(nèi),，分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆,。

接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項,。

規(guī)章制度。

來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本,，xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù),，全年個人累計吸儲150多萬元,。

一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能,?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正,。

在業(yè)務(wù)上,，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,，并能駕輕就熟解決工作中的問題,，這一年來，除了做好每天日常本職工作外,，還重點做了如下工作：

1,、帳戶年檢。接到上級年檢通知,，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在時間緊、任務(wù)重的提前下,，及時通知全部企業(yè)前來年檢,，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

2、新舊帳戶變更,。由于系統(tǒng)升級,，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書,，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更,。

3,、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損,，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用,。

在思想上,，20xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行,、短信簽約,、利得盈、姚明卡等等,。雖然不是很突出,，但我都是積極參與。如今,，面臨自己的是20xx年大干一季度活動,，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源,，挖掘客戶,，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡,、基金等營銷活動中,，也會嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長量,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更加的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里暗暗的為自己鼓勵,，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實,，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，我會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗,，共同進步,，爭取更好的工作成績。當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。

秘書的工作總結(jié)及寫作技巧篇十六

首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對之前已經(jīng)發(fā)生過的活動或者是工作進行全面的回顧,，檢查，分析和批判,。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論,，認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗教訓(xùn)，還有能夠明確自己在未來一段時間內(nèi)的努力方向,。這也是直到日后工作的一種機關(guān)事務(wù)文體格式黨政機關(guān),，企事業(yè)單位，社會團體廣泛使用的一種常用文體,。對于工作總結(jié)來說,，可以分為標(biāo)題，開頭,，主體和結(jié)尾這幾個部分,。

標(biāo)題有兩種寫法,，第一種主要是由單位名稱,，時間，主要內(nèi)容和文種共同組成的,。當(dāng)然了,，再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對內(nèi)容的概括而已,，但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容,。還有的標(biāo)題會采用兩個標(biāo)題的寫法，第一個標(biāo)題是寫明文章的主旨或者是中新內(nèi)容,，第二個則是具體說明文章的內(nèi)容。開頭部分主要是用來概述基本的情況,，這里面的基本情況包括了單位名稱,，工作性質(zhì)，基本建制,，人員數(shù)量,，主要任務(wù)，形式背景等等,。

在這里面還有國內(nèi)外形勢指導(dǎo)思想,，總結(jié)的目的，主要內(nèi)容提示,。在寫開頭部分的時候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡明扼要,，文字篇幅不可以過長。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容,，主要是講述了我們在工作之中取得了哪些成績,，在取得這些成績的時候主要采用了什么方法，有什么措施，最后又有什么樣的效果,。因為這一部分的是工作的主要內(nèi)容,，所以需要羅列較多的事實和數(shù)據(jù)來說明，也一定要詳細的敘述工作任務(wù)完成的步驟,。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來自己的一些失誤和經(jīng)驗教訓(xùn),，通過對實踐過程的認(rèn)真分析，找出實踐教訓(xùn),，然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西,，讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。結(jié)尾部分是正文的收束,，也是需要在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向,。