總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進行概括和總結(jié),，可以幫助我們更好地回顧和反思。寫總結(jié)要注意結(jié)尾的總結(jié)和提出建議,，給讀者留下一個深刻的印象,。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,，提升自己的總結(jié)能力,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇一

20x學年度第一學期學校環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)在學校“健康第一”的教育思想指導下,，衛(wèi)生室積極開展學校環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳教育與包干清掃工作,，讓健康衛(wèi)生意識深入每個學生，深入每個家庭,。師生的環(huán)境衛(wèi)生意識不斷提高,。

要搞好學校環(huán)境衛(wèi)生工作，需要建設一支強有力的衛(wèi)生保潔隊伍,。在黨支部,、校長室領導下，32個班主任具體抓好各班的衛(wèi)生保潔工作;每班有兩名衛(wèi)生員協(xié)助老師關心教室及保干區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,，全校師生人人都有衛(wèi)生保潔意識,。三年級以上的衛(wèi)生員同時擔任學校環(huán)境衛(wèi)生檢查評比工作。衛(wèi)生室對這些同學進行每月一次的培訓活動,，讓他們以學校小主人的身份參加學校的衛(wèi)生管理工作,，不僅提高了他們衛(wèi)生保潔意識，同時也鍛煉了他們的工作能力,，從小培養(yǎng)了他們?yōu)榇蠹曳盏乃枷搿?/p>

為改善學校環(huán)境衛(wèi)生面貌,，衛(wèi)生室定期做好檢查反饋工作。每月一次將檢查評比結(jié)果公布于校園網(wǎng),，并為成績好的班級發(fā)流動紅旗,，以資鼓勵。衛(wèi)生室平時做好一天四次的巡視檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，并把發(fā)現(xiàn)的問題與解決的方法在校園網(wǎng)上公布，以引起大家的重視,。

學校是人口密集的地方,，人口流動大，給防病帶來了很大的困難,，衛(wèi)生室在在學校黨支部,、校長室的領導下，根據(jù)實際情況積極開展衛(wèi)生防病工作。

1,、做好晨檢工作,，控制病情班主任每天負責進行晨檢,，一旦發(fā)現(xiàn)病人,，馬上回家隔離。有的家長怕影響孩子的學習,，不肯回家隔離的,，學校進行耐心的說服，不讓病人留在學校中,。

2,、做好消毒工作，切斷傳播途徑,。開窗通風,，做到定時定人。每天早上早鍛煉時間,，每天中午休息時間,，下午放學時間由各班衛(wèi)生員專人負責教室的開窗通風工作，這樣,，既保證了學生鍛煉時間,，又能使教室通風換氣。藥物消毒,，做到重點與普遍結(jié)合,。必要時，以50：1的過氧乙酸噴霧進行全面預防性消毒,，對重點教室進行400毫升的過氧乙酸熏蒸消毒。

3,、預警應急學校的防病工作領導重視,，工作抓在實處，基本上能預防,、控制各類學生中常見的傳染病,。但我們沒有放松緊急情況下的應急措施。一旦疫情發(fā)生,，學校傳染病防控工作領導小組將按照政府統(tǒng)一部署,，啟動應急工作預案。圍繞我校健康第一的指導思想,，按照建設健康校園的工作要求,，衛(wèi)生室做到思想上重視，制定并完善相應的規(guī)章制度;加大宣傳力度,，強化衛(wèi)生要求和落實包干區(qū)責任制以及各組室內(nèi)外清潔等一系列突出問題,。加強衛(wèi)生防病工作,，提升廣大師生的健康意識，為我校的健康教育工作奠定良好的環(huán)境基礎,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇二

很榮幸在xx園擔任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第x天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點,。

在xx小區(qū)，我懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作,。從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進的每一步,，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的`話，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個一年總結(jié)的目的,，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位,，但是我一直都在很用心地做,，用心地干。在我的工作過程中,，我學到了很多做人做事的知識,，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,，謙虛地做好每一件事情,。同事工作的熱情也感染了我,，我做的工作是簡單的,，但是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象,，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感,。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài),，做好自己份內(nèi)的事,，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,，我邊干邊學習,，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺,。一年來，在大的事件處理上能積極向領導匯報,，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果。

一年來的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進,。今后，自己將向先進學習,，掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望,，更好地為業(yè)主服務,，為公司添彩。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇三

20x年馬上過去,，不知不覺中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領導和全體同志的關懷,、幫助,、支持下,，緊緊圍繞x內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,。較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

1,、強化形象，提高自身素質(zhì),。我堅持以誠待人,，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。經(jīng)過一年的學習和摸索，我能夠把x單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成,。

2,、嚴于律已，不斷加強作風建設,。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，腳踏實地，埋頭苦干,。在工作中,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結(jié)同志,，不斷改進工作作風,，不計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇四

20xx年，我們物流服務團隊新領導層成立的第一年,，在新領導,、新理念、新管理模式下,，我們綠化物業(yè)面臨新壓力,、新機遇，進一步完善物業(yè)和綠化管理體系,，提高管理和服務水平,，以深化后勤改革、減員增效為動力,，在新一屆領導小組的正確領導下,，在兄弟部門的支持和幫助下，逐步走上了規(guī)范化,、制度化,、科學化的管理軌道。

以“以綠化管理和物業(yè)管理為重點,，確保綠化維護管理達到新水平”為目標,，全體物業(yè)和綠化員工團結(jié)一致，為物流服務的建設和發(fā)展而努力奮斗,。總結(jié)如下：

2.為學院移植了600多株樹苗,，在樟樹和山毛櫸樹的平房后種植了400多株柑橘樹,。

3.為學院污水管網(wǎng)移動數(shù)千棵樹。

4.后勤組苗圃平整20余畝,，種苗數(shù)萬株,，耗時488個工日。

5.中心種植了4萬多盆草和花（現(xiàn)在放在西門和圖書館前面）,。

6.新增綠化面積34721平方米,，新增除草人員12人,。

1.管理人員不斷提高服務水平，增強服務主動性,，建立完善的即時報修,、緊急事務處理、

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇五

很榮幸來到xx醫(yī)院擔任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。

在xx醫(yī)院,，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作,。（樓道清掃）由于工作努力,，成績有目共睹，并且得到領導的肯定和認可,。

到xx醫(yī)院任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進的每一步,，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)前來離院就診人員的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的潛力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的管理人員,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓,。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握醫(yī)院的基本狀況，另一方面確保醫(yī)院各項工作的正常進行,。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學習，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是醫(yī)院領導的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能用心向領導匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這一年的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改善。同時,，期望能有機會到比較成熟的保潔公司去學習,、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情,，完成醫(yī)院布置的各項工作,，不辜負醫(yī)院領導的期望。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇六

__年是不平凡的一年,，使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員，我們擔負著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認真負責的做好本職工作,。

我本人是__鎮(zhèn)__村人，自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,，我團結(jié)同事,，對工作認真負責,，服從領導,。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。__年8月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管,，安排分管___鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,，我努力做到如下幾點：

一,、努力向老領導請教工作經(jīng)驗,，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。

二、與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。

三、定時在各村分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻,。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作,，___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強,。這當中,，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸。有的時候,，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅持住了,。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報他們,。事實證明,，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領導下，我要更加努力的工作,，認真負責,，嚴格要求，團結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇七

總結(jié)就是把一個時間段取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧,。我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編整理的保潔員年終工作總結(jié)，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

20xx年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,，公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,，到后來新領導班子上任后，全公司領導,、職工緊緊團結(jié)在一起,，以眾志成誠、自加壓力,、克難奮進,、吃苦耐勞、勇往向前,、敢于勝利,，奮勇爭先和積極進取精神,，面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心,，以成本為重點,，以改革為動力，以服務質(zhì)量為保證,，抓組織,、嚴管理”的工作思路，大膽的引進新的經(jīng)營方法,，不斷創(chuàng)新,，嚴抓管理，強化內(nèi)部素質(zhì),，樹立品牌形象,，終于在大家的艱苦努力中，摘掉了負債經(jīng)營的帽子,，步入了一個健康,、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。

回眸20xx年,，“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,，不屈不撓的精神完成的各項任務，在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章,。在看到成績的.同時,，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例,，在這一年里,，我們主要做了以下幾個方面的工作：

加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”,、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,，樹立“業(yè)主至上,、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想——“想客人之所想,，憂客人之所憂”,，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨,。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。

以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則,，做到“定人定崗,，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進,。

從實行“個性化服務”以來,，保潔隊通過自己的不斷努力，截止12月5日前共進行了37次不同性質(zhì)的個性化服務,，收取服務費7320元,，其中不包括1f農(nóng)行,、7f人保,、16f博盈,、11f康佳公司,、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。

在這一年中,，保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),，臥龍相約”雞尾酒會，6月5日舉辦的“欲借荊州唱大戲,，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,，6月14日舉辦的“親愛的,，謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11,、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過。

為響應公司的節(jié)能降耗號召,，保潔隊根據(jù)自身的實際情況采取了,，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修,；對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時要及時關水龍頭,，從一點一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開支,。

在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,，在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高,。

為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時,，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象,。

為了更好的迎接省物管科的檢查,，保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱,、頂燈,、空調(diào)進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅,、金屬設備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,，其次對各崗位記錄進行了整理,，對不足之處進行了補加。

回顧一年的工作實踐,，我們在各方面比前一年都有所改進,，然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、專業(yè)技能掌握不夠全面,。

隨著高科技的材料層出不窮,，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學習,，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2,、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全。

在這次的省物管科的檢查中,，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善，無專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性,、美觀性。

針對以上的不足之處,，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應社會各界的不同需求,，以一支專業(yè)性能強,、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇八

本年度,，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,，進行了統(tǒng)籌的管理,，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境,。具體實施保潔工作如下：

1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次,；

2．完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次；

3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次,；

4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次,；

5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；

6．完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次,；

7．完成地下車庫地面大清洗4次,；

8．完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次；

9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次,；

10．完成單元路臺面清掃12次,；

11．完成547套空置房清掃2次；

12．完成園區(qū)水景池清洗52次,；

13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次,；

14．完成d區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次,；

16．協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成,；

下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

1．調(diào)整班長及員工的工作崗位,，提高保潔質(zhì)量,，降低投訴率：

結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性,，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換,，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力,，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,，此舉改動受益如下：

（1）調(diào)動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加,，清潔質(zhì)量得以提高,；

（2）生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅,、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位,。

（3）減少自己無謂的休息時間，充實工作時間,；

2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，我們突出工作重點，在清潔服務質(zhì)量的管理方面,，主要做了以下幾方面的工作：

1．禮儀禮貌培訓4次/年,；

2．素質(zhì)教育培訓3次/年；

3．安全防火培訓2次/年,；

4．工作程序培訓4次/年,；

5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓4次/年；

通過培訓,，使得員工們對自己工作有了一個新的認識,，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,，了解了自己的工作所應負的責任,，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率,。另外,，通過素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中,，共有8人次,，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品,。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,，同時，為物業(yè)贏得了榮譽,，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境,。

總之，作為服務者來講,，未來的`競爭將是細節(jié)的競爭,，只有注意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫,，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位,。

作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,，其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,，其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,，一年以來，我們作為管理者,，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：

1．素質(zhì)的檢查及督導,；本年度，我們在工作運作的同時,，對保潔人員進行人性化的管理,，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫,，每天每次的提醒,，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,，未有重大過失發(fā)生,。

2．工作成效的管理；即工作質(zhì)量,、操作程序,、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作,，我部按物業(yè)的要求,，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全程跟近,，在問題未暴露之前，將問題給予解決,。通過以上的管理,，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上達到管理處的要求,，保潔部的各項工作業(yè)務的提高,，為客戶提供更好的服務，創(chuàng)造了良好的條件,。

本年度,，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：

2．對細節(jié)的管理,、落實不到位：做事而沒做細,；缺乏“舉一反三”；

4．物耗用品的管理使用控制有待進一步提高,；物耗管理使用方面：本年度,，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員,，進行制止,；員工的領用做好登記手續(xù)，超出正常領用數(shù)量,，講明原因,，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

20xx年是我部細化管理,，穩(wěn)步發(fā)展的一年,，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓,、創(chuàng)新,、進取，如何降低,、減少紕漏等,，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進計劃：

2．開源節(jié)流,、控制內(nèi)耗,、降低成本、節(jié)約能源,；

3．開展快潔管理理論,，引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習；

4．強化管理,、細化工作程序,、提高技能、提高工作質(zhì)量,；

5．強化管理人員的管理水平,。；

6．認真落實“責任書”的內(nèi)容,；

7．注重“個人行為”的培訓和落實,。

透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到,，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天,、擁有未來,。

我們要用責任書中的內(nèi)容去“落實、檢查,、完善”我們的管理和服務工作,，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做,？”,。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素,，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”,，同時,，我們更要“積極地、有意識地,、主動地”從我做起,、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,，提高素質(zhì)修養(yǎng),，并從制度和培訓中規(guī)范自己。

以上各項計劃的改進實施,，需要全體員工的共同努力,，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領導的大力支持,。希望明年我們在回顧20xx年的工作時,，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果??！

回顧一年的工作，對照職責,，認為自己還是稱職的,，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績,，積累了一些經(jīng)驗,，管理能力相應提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠,，同時,，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結(jié),，找到新的起點,，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難,，加強思想和專業(yè)知識上的學習,，有組織、有計劃,、有目的進行培訓,，繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長,，努力學習管理知識,，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最后,，我們堅信,，來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好,，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇九

一年來在公司的.統(tǒng)一領導下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司安排的各項保潔工作任務，我們保潔部本著“用心服務,、爭創(chuàng)一流”的服務理念作好每一項工作,，同時也得到了上級領導和業(yè)主的認可。現(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報如下：

公司保潔部承擔公司3個辦公區(qū),、兩個室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務,。是我們公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務作為全年工作的重中之重,，扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動,，延伸保潔服務項目，我們保潔部在這一年里,，縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時公司接到省公司20xx年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,，公司領導及時召開會議,，安排部署團拜會工作，制定具體服務方案,，保潔部在接到任務時,，立即組織各班組人員齊心協(xié)力，認真安排布置工作任務,，高效的完成了1.6萬平方米保潔任務,。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,，狠抓安全職責落實,，深化隱患排查治理。

配合公司相關部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作,。進一步規(guī)范應急體系,，根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應急隊伍，明確了職責,，落實了職責,。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公,。我們保潔部立即組織人力，對北樓全面進行了保潔,，受到搬遷業(yè)主的一致好評,。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理,。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊,。五是用心配合中心項目部完成全年上級領導無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作,。同時,，配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。

(1)在去年工作的基礎上,，完善保潔部的相關管理制度及考核細則,。保潔部根據(jù)各崗位的實際狀況，從規(guī)范班組服務流程著手,，對各班組定人,、定崗、定位,，職責到人,。同時，根據(jù)員工的工作潛力及特長,，做到“三劃”(劃點,、劃片、劃樓),，做到人人有事做,，人人有職責區(qū)，依據(jù)劃分的職責狀況進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。

(2)按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能專長,，調(diào)動熟練工的用心性。這樣使受培訓者容易理解和掌握，即提高了受訓者的技能,，又拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴把培訓關,，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細,，一步到位,，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。

(3)按標準檢查,。在檢查工作中，不走過場,。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，處理問題注意方法,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個,，標準不放下。持之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文,，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

(1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務培訓，組織管理人員參加班組長學習培訓班,，透過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準,。

(2)加強培養(yǎng)保潔員素質(zhì)，對每一個新來員工先進行思想道德教育,。對每個崗位根據(jù)要求的不一樣,，開展崗位培訓，在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,，并逐個演練,，相互學習，相互交流，透過培訓,，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高,。

(3)保潔服務質(zhì)量，根據(jù)公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),，并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進行抽查,，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標準是一致的,。職責人都務必認真的記錄工作狀況,，根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進度和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,。

(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,，全面實施“標準化”作業(yè),，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范,。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,，落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,，做到常抓不懈,，警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,，交底,、強化員工安全意識;切實落實安全職責制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行,。

(5)在公司開展“三節(jié)約”活動,，引導和鼓勵員工用心參加節(jié)能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣,，此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風,，每一天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個垃圾袋,，并自覺地維護好自我的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。

1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。調(diào)動保潔員的工作熱情，持續(xù)高漲的工作激情,。

2、與各部門用心配合,，一齊充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。

1,、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作,。圍繞全年安全目標，深化隱患排查治理,，進行安全風險管理教育培訓,，提高員工的安全風險意識及崗位安全技能,。

2,、強化一線保潔員工培訓,，提升職工隊伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓,，推出崗位培訓的資料,，著力抓好培訓工作，由負責人落實,。做好各保潔區(qū)的培訓標準及考核記錄,，確保各保潔區(qū)的工作按計劃高標準的實施,。

3,、認真做好公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務,，明確任務、落實職責,，實行誰主管誰負責,，確保外幕墻的清洗工作順利完成。

4,、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,，提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進單位,。

5,、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動，從節(jié)約一滴清潔劑,、少用一個垃圾袋,，做到人走燈滅，水管用完及時關掉,，平時注意維護各種保潔工具,、設施、設備,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，不因人為原因而造成公司的能源浪費。

6,、加強考核,、搞好評比。力求從用心服務,、爭創(chuàng)一流的高度,，進一步完善考核評比，以高質(zhì)量,、高起點,、高標準、嚴要求為基點,，著力抓好定期檢查評比,，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差,、獎優(yōu)罰劣,，對各班組評比實行末位淘汰制,。

最后,，期望我們公司能夠走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強更好,，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十

來到我們xx商場做保潔,，到今天也差不多有一年半的時間了,，在商場領導的指揮下和各位同事的關心配合下，我做好了自己的保潔工作,，沒有因為自己的工作讓進入商場的客人有不好的印象,，也沒有讓自己的工作得到過領導的批判，所以我還是比較中意的,。我一直都知道自己拿著商場的薪水,，我的工作就要對得起這份薪水，等價交換的道理我還是懂得,，所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,，從來沒有有過抱怨和不滿，從來不會因為臟亂差而產(chǎn)生懈怠的心理,，這位這是我的職責,，而我的職責又是關系著商場的形象的，我必要好好工作,，這是一榮俱榮一損俱損的事情,。

雖然保潔員的工作就是清掃商場的衛(wèi)生，并沒有什么技術性的活,，所以沒有什么難度,，但是商場的面積是比較大的，所以工作唯一的難度就是特別的累,，所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情,，再加上每天的工作都是重復的，一天兩天…一周兩周…一個月兩個月,，如此重復并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里,，我最開始的時候也是有這么想過的，會有想偷懶一會兒在做的想法,，后來想著自己遲早是要做的,，還不如早一點做完了，不然后面既耽擱了時間又會因為影響形象要被領導批判,，早一點做完什么事情都沒有不是好許多?所以想通了這一點,，做事情我也變得更加的積極起來了。

雖然保潔的工作不是技術活，但是因為工作量比較大的原因,，要想做好也還是比較辛苦的,。可能在許多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作,，是很不起眼的工作,，但是在我心中不是這樣想的，我認為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,，任何工作只要是自己付出了勞動的,，是能扣給別人帶來關心的，就都是值得尊重的,，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的，我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用,，這就已經(jīng)很了不起了,，所以在工作中，我堅持我付出,，能夠給商場帶來更加潔凈的環(huán)境,，能夠讓進來的客人獲得舒心的心情，這就是回報,。

在這一年多的工作里面,，我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓的，專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓的`,。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴格的訓練費,，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好，他們的服務態(tài)度也是比我們好許多的,，通過聽她的講課和給我們上手指導,，至少是讓我學習到了許多，比方利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的潔凈和明亮,，面對下雨天地板容易臟我們應該保持什么樣的措施減少臟亂差,，我們該用什么樣的頻率去拖地，以及角落不好作業(yè)的地方我們應該怎么處理等等令我收獲最大的是,，通過跟她的學習,，我的服務態(tài)度更加的好了，對待自己的保潔工作更加認真和負責,，以前可能自己弄不到的地方去清掃的頻率就會低一點,，現(xiàn)在就是我會更加用心去對待自己的工作，職責范圍之內(nèi)都會認真去清掃潔凈才行,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十一

眨眼間,，20xx年就結(jié)束了。回顧我20xx年作為酒店保潔員在酒店里工作的一年,，感觸頗多，因為這是我第一次體驗保潔員的這個身份,。所以這其中的心路歷程還是經(jīng)歷蠻多變化,。但是總的來說，這一年收獲也挺多,。所以現(xiàn)在就以我在酒店里這一年的工作經(jīng)驗來做此總結(jié),。

我在來到酒店之前，我家人都是很反對的,，因為他們覺得到酒店當一個保潔員是一件很沒面子的事情,，而且還都是干一些體力活，會很辛苦,。但是我一個大活人老是呆在家里,，也挺難受的，還不如出去找點事情干,。但是又因為我的年齡比較大,，也就沒有什么工作經(jīng)驗，所以我就只能從事一些簡單一些體力活的工作,。所以就來到了我們酒店里,，當了一個保潔員。起初剛?cè)肼毮且欢螘r間,，因為我很久都沒有體驗過工作的感覺,，所以對這個保潔員的工作既充滿了熱情，又充滿了期待,。但是到了后來發(fā)現(xiàn)這個工作有點吃不消,，每天打掃的任務量都有點大，而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行,，我的心態(tài)開始漸漸有了變化,，覺得不能再堅持下去了。但是我跟領導反映了這個事情后,，領導考慮到我身體的原因,，就把我的任務量減輕了一點，我才慢慢又能堅持下來,。后來我們保潔部又新招了一批保潔員,，我和他們相處的很愉快，所以我又重新對這份工作燃起了激情,，盡管每天重復著一樣的打掃任務,，但是我干的依然很開心。我開始期待每一天的工作，珍惜和同事之間相處的每一天時間,，也不再去在意別人說什么保潔員不體面的事情,，因為我是靠我自己的雙手掙錢，我是在靠我自己的.勞動掙錢,。

雖然作為一個保潔員,，談不上什么能力不能力的，但是我們工作也是講究技巧和效率的,。但是因為在前半段里,，我還不太適合這份工作，所以我每天完成的清潔任務都很少,，但是后來打掃的越多,，我的經(jīng)驗就越多，慢慢的也就在的打掃房間和清潔走道的過程里,，我掌握了一些心得和技巧,。對待每天的打掃任務也是變得得心應手起來，工作效率自然也跟著提高了,。工作效率的提高讓我得到了領導的肯定和表揚,，讓我對酒店保潔這份工作也越來越有信心。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十二

到xx小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個年終工作總結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓,。

這一年的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學習，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領導匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這12個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望,。

明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時,，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上,，圍繞公司xx的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。

在作風上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向：隨著xx的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xx盡應有的貢獻,。

x年來在公司的統(tǒng)一領導下,，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務,，得到了業(yè)主的認可,。

保潔只不過是酒店服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時,，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài),。

在去年的基礎上,，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準,。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評,。這樣，便于操作,，利于檢查,。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,，調(diào)動熟練工的.積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴把培訓關,，講清操作要領要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步,，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。

2.按標準去做。分二,，責任到人,，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準,，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

xx大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準,。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動,，毫無怨言,。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言,，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助。目的只有一個,，標準不放棄,。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。但是,，二位師傅二話不說,，欣然接受分配。同時標準不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水,，嚴冬時,，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場,，迎著寒風回家去,，已是晚飯過幾時。天天如此,，實在不易,，平平凡凡，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們酒店人好好學習,。

2.上級要求長效管理，我們至始至終,。從認識上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說,，我們是主力軍,，可以,，我們必須接受任務，義不容辭,，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做,，平時也是怎么做”,，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明了一點,。銀河一塊沒問題，我們能放心,。居委會領導如是一說,。

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,，不做長嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交xxx過程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理,。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭,，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公,，我們堅決服從,，樂意去做。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入,，雖然是很微不足道,，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進了團結(jié)增強了團隊意識,。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活,，沒有怨言,。

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做,，其他啊，能做,，不一定會做,。按照我們的標準，從不會到會做,，總得有個過程,，且得用心揣摸。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高。感慨：有人不理解保潔,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十三

20xx年即將過去,，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來,。我進入公司工作,，是公司的各位領導給了我機會，不知不覺中,，我在這個崗位上工作了近年的時間,，在這年時間里，我非常感謝公司的每一位領導和員工,，是你們教會了我如何做人,、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理,，為今后更好的工作，我堅信在公司領導的帶領下我們的未來是光明的且幸福的,，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

加強員工的思想教育工作,，將每一位員工都視做家人一樣，現(xiàn)所有員工都已認可現(xiàn)有管理模式與制度,，保證團隊的穩(wěn)定與員工流失,，為下一步工作打下堅實基礎。

在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實踐工作，多次為新老員工進行安全培訓與實操培訓對新入職的保潔人員進行了清潔知識的培訓,，并根據(jù)崗位的不同加強了實操培訓,，是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法，成為一名合格的寫字樓保潔員,。

為響應公司節(jié)能降耗的號召,，全體保潔人員根據(jù)自身的實際情況，在工作中對設備勤檢查不放松,，多清理無死角,，從而減少設備因養(yǎng)護不到位而引起的損壞。對地毯進行勤吸塵多清理,，減少對地毯的整體洗護進而延長地毯壽命,，保潔人員人人做到人走燈滅，用水完畢龍頭無滴漏,，從一點一滴做起,，為公司節(jié)約每一滴水，每一度電,。

在綠化養(yǎng)護方面制定屬于我們自己的一套管理方法,，定期做好澆水、施肥,、修剪除蟲,。室內(nèi)綠植進行了更換土壤增加養(yǎng)分，施肥修剪除蟲害,，定期挪動,，做到讓我們的環(huán)境更美，處處綠意盎然,。給大家創(chuàng)造一個清新怡人的工作環(huán)境,。

從實行多元化把服務以來，保潔隊伍通過不斷的努力進行多種多元化服務的嘗試,，包括對樓層進行清潔,，例如35、32,、22,、21層，還有對有需求如是服務的業(yè)主進行入室服務,，并保證了不影響日常工作,，服務水平不降低。這與大家的共同努力是分不開的,。

為了應對物業(yè)管理科的檢查,，保潔隊伍與公司各部門對b2層-42層的'樓層展開清潔，并對b2、b1,、15,、28層進行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作。確保大廈整體衛(wèi)生無死角,，完成了優(yōu)化標準示范大廈的保潔工作,。再此感謝領導與各部門同事的支持。

年來,，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可,，但距領導和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強,，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,，團結(jié)公司所有成員的共同努力工作,，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工,，更要做好一個優(yōu)秀的團隊,。

年我們保潔隊伍要嚴于律已，不斷加強工作作風,。能做到在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，我認為平凡的工作更應已無聲處聽驚雷,。請大家拭目以待我們成績將不止于此，在大家的共努力下,，我們的公司會更大,、更強。希望大家一起攜手共創(chuàng)屬于我們的未來,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)瞬20xx年已過去,，回顧這一年的全部工作令人欣慰，我們順當?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?，并積累了不少工作閱歷,，嚴格根據(jù)公司的規(guī)定、規(guī)范化,、程序化地進行操作,，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務,。

自從我x月xx日來到小區(qū)工作,，回顧過去的點點滴滴，我所做的`工作還是有些不足的,，究竟第一次做物業(yè)工作,，需要學習的地方還許多，對管理方面還是有欠缺的,，以后還得連續(xù)努力學習,。

在這x年里我?guī)ьI保潔人員仔細的完成了各項工作，炎炎夏日,，我們在太陽光的照耀下不怕苦,，不怕累，對苗木定期培土,、施肥,、除雜草和病蟲害，推剪草坪,、澆水,，對有造型的灌木要細心修剪,，保持造型，美化環(huán)境,。保持綠化地的清潔衛(wèi)生,，準時清理雜物，對被人踐踏過得地段實行隔離措施,。并對一期的道路進行全面清掃,，全部公共玻璃窗、單元門,、信報箱,、宣揚欄、電源箱擦洗,，樓道清掃,，要做到道路無垃圾，樓道清潔,，扶手無灰塵,，讓業(yè)主滿足!

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)覺后準時的清掃潔凈,，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,，保持地面清潔、潔凈,。在中秋節(jié)來臨之際,，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了責任區(qū)域,，要做到責任到人,。

肯定要把各自的責任區(qū)打掃潔凈,，還組織了衛(wèi)生檢查小組,，每周組織人員對保潔人員責任區(qū)域進行檢查、記錄,、存檔,，作為保潔人員每月的績效考核成果。

20xx年我要加強學習,，連續(xù)努力,，仔細完成領導交辦全部工作，對各個單元門樓道建立業(yè)辦法見箱,，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出看法及建議,，對一期全部衛(wèi)生要加強管理，迎接x期全部衛(wèi)生工作,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十五

到__小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個年終工作總結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓。

這一年的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學習,，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報,，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果。

這12個月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進,。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習,、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望,。

明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時,，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上,，圍繞公司__的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。

在作風上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向：隨著__的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為__盡應有的貢獻,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十六

xx年是不平凡的一年,，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,，我們擔負著xxxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責任重大,。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認真負責的做好本職工作,。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,，我團結(jié)同事,，對工作認真負責,，服從領導,。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領導提升為副主管,，安排分管xxxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責任隨之加重,，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。在工作中,，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗,，認真學習公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二,、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。

三、定時在各村分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻,。

在公司領導的.正確帶領和大力支持幫助下,，通過近4個月的努力工作，xxxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責任意識和安全意識明顯加強。這當中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸,。有的時候，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅持住了,。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作,，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領導下,，我要更加努力的工作,，認真負責,，嚴格要求，團結(jié)同事,，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,，本人主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,，現(xiàn)將工作情況作總結(jié)匯報，并就下年的工作打算作簡要概述。

1.禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,，員工見到客人要禮貌用語,，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步,。

2.班前堅持對儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,，監(jiān)督對客禮儀禮貌的利用,，員工養(yǎng)成一種不錯的態(tài)度。

3.嚴抓定崗定位和服務意識,，提升服務效率,，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責,，明確各自的工作內(nèi)容,，進行分工合作。

4.提倡效率服務,，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務,。

5.物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行、有人臨督,、跟單到人,、有所總結(jié)。

6.衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌,、地面,、無塵無水漬、擺放整齊,、無傾斜,。

7.用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,，以減少客人等候時間,，同時也應注意桌位，保證無誤,。做好解釋工作,，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂,。

8.自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的`質(zhì)量,，制定了《自助餐服務整體實操方案》,，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9.建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率,，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量,、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性,，減少了顧客的投訴幾率,。

1.新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊,、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設,。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓,，目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點,。使新員工在心理上作好充分的思想準備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而導致的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐,。

2.重視員工的成長,，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持不錯的工作狀態(tài),，不定期組織員工進行學習,，并以對員工進行考核，檢查培訓效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,，并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。

3.結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提升工作效率,，使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解,，在日常服務意識上形成了一致,。

1.在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理,，工作較多的情況下,，主次不是很分明。

2.部門之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。

3.培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

1.要做好內(nèi)部人員管理,，在管理上做到制度嚴明,，分工明確，嚴于律己,。

2.在目前的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容,，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,，相互學習,，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗,，激發(fā)思想3.將在目前服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提升服務人員的入職資格,，提升服務員的薪酬考核待遇標準,，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口,，制造服務亮點,，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

4.在物品管理上責任到人,，有章可循,，有據(jù)可查，有人執(zhí)行,，有人監(jiān)督,。

5.增加力度對會員客戶的維護。

1.嚴格管理制度,、用工培訓制度,，劃分明確崗位考核等級，加強員工競爭意識,，不斷提升個人素質(zhì)及工作效率,。

2.加強員工效益意識，加強成本控制,，節(jié)約費用開支,。培訓員工養(yǎng)成不錯的節(jié)約習慣，合理用水用電等,，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。

3.加強部門之間協(xié)調(diào)關系,。

4.重食品安全衛(wèi)生,，抓好各項安全管理,。

5.開展多渠道宣傳，促銷活動以及與周邊各公司相互合作,，增多會員率,。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十八

綠化能給人新鮮空氣，環(huán)境衛(wèi)生的好壞能決定人的心情,，這兩點對于我們來說是非常重要的,，尤其現(xiàn)在的霧霾嚴重，更加需要注重這兩點了,，今年,，我單位為單位綠化和衛(wèi)生環(huán)境保護做出了許多努力，具體成效有以下幾點：

1,、效果明顯,，特點突出。

從檢查的整體情況看,，各鎮(zhèn),、各包扶單位都能夠高度重視造林綠化和環(huán)境整治工作，嚴格按照市委,、市政府的總體安排和部署,，采取有效措施，扎實工作,，取得了良好成效,。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治情況較好，亂堆亂倒,、暴露垃圾現(xiàn)象明顯減少;大部分公路兩側(cè)整治力度較大,，效果明顯，柴草垛,、白色垃圾清理比較徹底,。

主要體現(xiàn)了以下方面特點：

一是領導重視程度高，推進速度就快,，整治面就廣,。

二是投入力度大，整治標準就高,，效果就好;。

三是工作措施實,，整治輿論氛圍就濃,，農(nóng)民群眾參與的積極性就高，主體作用發(fā)揮得就明顯,。

村未整治之前村容村貌較差,，該村村支部書記充分發(fā)揮帶動作用,，廣泛發(fā)動農(nóng)民群眾，起早貪黑,，與包扶單位一起開展造林綠化和環(huán)境整治工作,，使該村發(fā)生了翻天覆地的變化。四是長效管護機制健全,，環(huán)境管理到位的鎮(zhèn)村,，整治成果鞏固得就好，見效就越加明顯,。村屯環(huán)境整潔,、村規(guī)民約健全的xxx，宣傳標語位置適當,、整齊劃一的xxxx村其中整治效果較好的村有：xx村;整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治的以及四旁綠化美化標準高,、花草栽種和禽畜管理效果好的xx村，道路平整,、邊溝順直通暢的x村,。

2、對照標準,，查找不足,。

雖然我市造林綠化和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作總的發(fā)展態(tài)勢良好，但從檢查情況看,，部分鎮(zhèn)村整治標準還不夠高,，仍然存在一些問題和不足亟待我們認真加以解決。

一是鎮(zhèn)與鎮(zhèn),、村與村之間整治標準,、工作進展還不夠平衡。磚頭垛亂堆亂放,、柴草超高堆放,，道邊垃圾、邊溝清理不徹底,，邊溝排水不暢,、邊溝水泥板移位、綠化美化標準不高(沒有栽花,、種樹)等方面出現(xiàn)了不良的反彈現(xiàn)象,，不同程度地影響了整治效果。

二是農(nóng)民群眾發(fā)動力度不夠,。農(nóng)民群眾自覺參與意識還不強,，支持力度不夠，農(nóng)民主體作用發(fā)揮得不明顯,。

三是環(huán)境管護制度不健全,。目前,，造林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了階段性成果。但部分村屯還沒有建立有效管護機制,，有的沒有設立專(兼)職保潔員,，有的設立了但管理不到位，只停留在簡單簽定責任制上,，并沒有真正地制定保潔員的管理辦法及獎懲制約機制,。

3、突出重點,，全面整治,。

經(jīng)過前一階段的不懈努力，目前我市造林綠化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作已經(jīng)取得了階段性成果,，成績來之不易,。市委希望，各鎮(zhèn)要認真總結(jié)前段工作經(jīng)驗,，分析存在問題,，制定切實可行的工作措施，再接再厲,，進一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度,，立即行動起來，再次掀起村屯環(huán)境整治新高潮,以整潔,、優(yōu)美的鎮(zhèn)容村貌迎接百年縣慶的到來,。

一是要進一步鞏固和擴大村屯環(huán)境整治成果。各鎮(zhèn)要結(jié)合當前整治和管護實際,，重點圍繞垃圾清除,、環(huán)境治理和綠化美化等方面內(nèi)容，繼續(xù)加大首批啟動的54個重點村環(huán)境整治力度,，有針對性地開展集中整治工作,，全力確保環(huán)境整治成果。同時,，要進一步加大村屯環(huán)境管護力度,，層層分解任務，逐級,、逐村,、逐街落實整治責任，進一步完善鎮(zhèn)規(guī)民約,，建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理機制,，配齊配強環(huán)境衛(wèi)生管護和道路保潔隊伍，把責任落實到農(nóng)戶和人頭，明確衛(wèi)生清掃,、垃圾清運、綠化管護,、街道養(yǎng)護,、公廁保潔的范圍和責任，確保掃得凈,、看得住,、管得好。要建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機制,，確保整治有成效,、不反彈。

二是要整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作,。要以鎮(zhèn)為主體,，全面啟動54個重點村屯之外的其它村屯，嚴格按照“四要,、五有,、九無”的整治標準，狠抓薄弱環(huán)節(jié),，廣泛發(fā)動群眾,，動員全體村民參與村屯整治。同時要積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治好的經(jīng)驗,、好的典型,，充分發(fā)揮示范帶動作用，以點帶面,，全面鋪開,，全力改善村屯面貌。

三是要全力做好新植林木管護工作,。各鎮(zhèn)要進一步落實管護機制,，明確管護責任，依法打擊在新植林區(qū)域內(nèi)放牧和人,、畜對新植林的破壞現(xiàn)象發(fā)生,，確保新植林的安全。要按照造林技術規(guī)程要求,，做好新植林擴穴,、扶正、踩實,、除草,、抹芽、病蟲害防治等后期撫育工作,。要結(jié)合文明創(chuàng)建活動,，進一步建立健全村規(guī)民約,、護樹公約，大力推行門前“三包”等制度,，加強林木管護宣傳,，形成濃厚的愛樹護綠社會氛圍，保證造林綠化的成果,。

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4.

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇十九

很榮幸來到xxxx小區(qū)擔任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點,。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作,。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹,，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可,。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓。

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這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學習，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領導匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這7個月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習,、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作,，不辜負公司領導的期望。

一年來,，本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素,、務真求實,，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報如下：

在思想上，利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,，學習黨的基本知識和有關政治思想文件,、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神,，并把它作為思想的綱領,，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時,，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,，圍繞公司***的中心工作,，對照相關標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務,。本年度主要完成了如下工作：

在作風上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為***應有的貢獻。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)瞬即逝的一年蘊含著我在保潔工作中的點點滴滴,，至少我能夠認真做好本職工作從而盡到自己的職責所在，而且每次完成工作的時候都能夠讓我獲得成就感,，得益于領導的支持讓我在以往較好地完成了保潔工作,，而我也通過工作經(jīng)驗的積累逐漸成長為合格的保潔員，現(xiàn)對過去一年完成的保潔工作進行具體總結(jié)如下,。

合理利用清潔工具從而對負責的樓層進行打掃,，由于我主要負責對寫字樓的部分樓層進行打掃從而十分耗費精力，因此我在展開工作之前都會對自己攜帶的清潔工具進行檢查,，尤其是高層清理垃圾需要用到大型垃圾袋和推車的情況下,，為了避免上下班的高峰期難以擠上電梯的狀況出現(xiàn)，我會提前到崗從而展開當天的保潔工作,，由于是自備工具且需要在不同的樓道之間穿梭,，這也增添了自己的工作量導致需要花費不少的精力，所幸的是保潔主管對我們的工作進行了合理的排班,，因此經(jīng)過和同事們的攜手努力導致每天的清潔工作都能按時完成,。

定期對各個樓層的垃圾進行清理從而讓物業(yè)負責人感到滿意，由于部分樓層出租給小型企業(yè)辦公的緣故從而需要提前進行溝通,，若是面臨無法進入的狀況自然難以對內(nèi)部進行清掃,，再加上公司人數(shù)較多的緣故導致一天需要清理垃圾兩到三次,，因此我很用心地展開這項工作并保證清理垃圾的效率,，而且為了防止垃圾袋出現(xiàn)破損狀況導致我還會對地面進行重復清理,，由于能夠乘坐電梯以及使用推車等工具的緣故，我也通過保潔工作中的積極性較好地完成了這項任務,。

本人自20xx年x月xx日入職擔任物業(yè)部保潔主管,。工作職責為負責園區(qū)日常保潔、定期消殺,、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,，分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：

工作伊始，面臨的工作重點是組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,。

但在物業(yè)部xx的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的`組團時,，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作,。

外判保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,，文化水平低，人員流動性大等問題,。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度,、公司領導等深入的企業(yè)文化,，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓,。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核,，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作,。在x月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達xx次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次,，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,，使各項管理分工明確、責任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責,、安全操作規(guī)范,、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

很榮幸來到xx醫(yī)院擔任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。在xx醫(yī)院,，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作,。（樓道清掃）由于工作努力,，成績有目共睹,，并且得到領導的肯定和認可。

到xx醫(yī)院任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)前來離院就診人員的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的潛力,，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情,、肯于奉獻的管理人員,。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓,。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握醫(yī)院的基本狀況，另一方面確保醫(yī)院各項工作的正常進行,。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學習，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是醫(yī)院領導的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能用心向領導匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善,。同時,，期望能有機會到比較成熟的保潔公司去學習,、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情,，完成醫(yī)院布置的各項工作,，不辜負醫(yī)院領導的期望。

學校保潔員的年終工作總結(jié)篇二十一

(一),。

第一;明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件,。

雖然我干保潔工作已有一年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它,，讓領導放心,、得到同事的認可，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單,，每年、每月,、每日重復的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎,、不走過場,，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動,。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先去接送園車，園車回來后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬,，這時我心里也很舒暢,，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。教師,，孩子們很高興，也非常的認可,。

第二;持之以恒,，干一行愛一行，為中心的榮譽增光,。

自己要求嚴格,，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度,，責任重大。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃,，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢,、舒心的好心情,。

三,、團結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓,，登上新臺階,，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信,，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,，讓開時段,。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責,、不聲張,。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當這時,，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,，從來不說閑語,，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體,，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,，等雨過后，我會提醒他們及時收回,，同學們都很配合,，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意,，彼此之間尊重,、信任，更加能做好自己的工作。

回顧xxxx年,，雖然自己取得了一定的成績,，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標準，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,，在xxxx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

(二),。

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,，成績有目共睹,，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習,，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作,，不辜負公司領導的期望。

一年來,，本人能認真學習馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神,，積極實際“xxxx”,，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風上艱苦樸素、務真求實,，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,。為***盡心盡力，努力工作,，主要情況匯報如下:,。

在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件,、書籍,，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領,，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在工作上，圍繞公司***的中心工作,，對照相關標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,。

在作風上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為***應有的貢獻。

(三),。

尊敬的各位領導：

您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管,。工作職責為負責園區(qū)a、b,、d日常保潔、定期消殺,、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f,、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況匯報如下：

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作,。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,，文化水平低，人員流動性大等問題,。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度,、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉,、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓,，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,，使各項管理分工明確、責任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責,、安全操作規(guī)范,、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務,。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四,、垃圾清運,。

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險,。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領導的要求還有一定差距,，在管理水平、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜,，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,，用所學知識指導自己的工作,，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定。.

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量,、工作效率,，加強各方面的培訓。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平,。