學(xué)會(huì)與他人溝通交流,,建立良好的人際關(guān)系。總結(jié)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,但要根據(jù)自身情況進(jìn)行具體的分析和總結(jié)。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文,,希望可以激發(fā)大家寫作的靈感,。
打造作文的技巧與策略篇一
很多求職者求職條件不相上下,但是求職命運(yùn)卻相差甚遠(yuǎn),。有些求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷一經(jīng)投遞就能夠獲得面試機(jī)會(huì),,但是有些人多次投遞出大量的個(gè)人簡(jiǎn)歷都無(wú)法獲得面試機(jī)會(huì)。出現(xiàn)這種情況顯然不是因?yàn)榍舐氄邇?yōu)勢(shì)不足,,而是因?yàn)樵诰帉憘€(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)沒(méi)有掌握技巧,。想要求職成功掌握求職技巧提高個(gè)人簡(jiǎn)歷通過(guò)率的唯一方法。因此在打造個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),,要知道如何合理使用技巧,。
1)在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)首先需要學(xué)會(huì)控制篇幅,在編寫過(guò)程中需要注重言簡(jiǎn)意賅,。切勿將個(gè)人簡(jiǎn)歷編寫成個(gè)人論文,,要知道招聘人員并不是你的大學(xué)導(dǎo)師。個(gè)人簡(jiǎn)歷注重的就是簡(jiǎn)字,,建議求職者在打造過(guò)程中將篇幅控制在一張紙內(nèi),。這樣簡(jiǎn)潔明了能夠讓招聘人員一眼能夠看到亮點(diǎn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,才能夠具備競(jìng)爭(zhēng)能力,。
2)個(gè)人簡(jiǎn)歷中能夠?qū)⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn),、學(xué)業(yè)成就、專業(yè)技能甚至工作態(tài)度作為重點(diǎn)來(lái)編寫,,但是需要注意不能夠?qū)⑶舐毿砸约凹彝ケ尘白鳛榱咙c(diǎn),。個(gè)人簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)非常重要,因此一定要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),不要妄想通過(guò)一些無(wú)關(guān)緊要信息為自己贏得面試機(jī)會(huì),。
3)將個(gè)人簡(jiǎn)歷制作完畢之后還需要反復(fù)檢查,,以免在個(gè)人簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。因此在投遞之前需要反復(fù)檢查至少三遍,,必須要保證個(gè)人簡(jiǎn)歷的正確性,。因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤會(huì)讓招聘人員認(rèn)為你的求職態(tài)度有問(wèn)題,所以想要憑借個(gè)人簡(jiǎn)歷獲得面試機(jī)會(huì)還需要注重細(xì)節(jié)問(wèn)題,。
1)凸顯自身優(yōu)勢(shì),。
想要憑借個(gè)人簡(jiǎn)歷獲得面試機(jī)會(huì),在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)就需要知道如何凸顯自身優(yōu)勢(shì),。在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷之前,,求職者需要知道自身有哪些優(yōu)勢(shì)能夠吸引招聘人員。如果說(shuō)求職者在職場(chǎng)中混跡多年必定擁有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,這時(shí)候在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)就需要將工作經(jīng)驗(yàn)作為重點(diǎn)編寫的對(duì)象,。不過(guò)也有很多求職者缺乏工作經(jīng)驗(yàn),這時(shí)候就可以在個(gè)人簡(jiǎn)歷中著重編寫自己的學(xué)業(yè)成就或者專業(yè)能力,。這種編寫方式會(huì)讓招聘人員認(rèn)為你是一個(gè)有待發(fā)展的人才,,從而給你一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。
2)內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅,。
在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)除了需要凸顯自身優(yōu)勢(shì),,還需要做到內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅。每個(gè)用人單位平均每天都收到很多個(gè)人簡(jiǎn)歷,,而招聘人員每天的工作就是在這些個(gè)人簡(jiǎn)歷中篩選出優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷,,并且發(fā)送面試邀請(qǐng)。因此過(guò)于冗長(zhǎng)的個(gè)人簡(jiǎn)歷會(huì)讓招聘人員失去瀏覽的耐心,,只有內(nèi)容簡(jiǎn)潔豐富的個(gè)人簡(jiǎn)歷,,才能夠讓招聘人員有瀏覽的興趣。在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)需要突出簡(jiǎn)字,,只有這樣的編寫方式才能夠?yàn)樽约韩@得面試機(jī)會(huì),。
打造作文的技巧與策略篇二
先說(shuō)這三個(gè)詞,是因?yàn)樗鼈儗儆谝粋€(gè)人的習(xí)慣問(wèn)題。而習(xí)慣是要靠平時(shí)養(yǎng)成的,之所以先說(shuō),當(dāng)然是希望考生在平時(shí)的作文訓(xùn)練尤其是考前的模擬訓(xùn)練中,就要十分注意這三個(gè)詞,以養(yǎng)成良好的寫作習(xí)慣,。
語(yǔ)文考試150分鐘,通常用在作文上的時(shí)間在一個(gè)小時(shí)左右,最好能在一小時(shí)之內(nèi),。這一小時(shí)應(yīng)該這樣安排:用10分鐘審題構(gòu)思,后面預(yù)留5至10分鐘檢查修改,那么正式寫作就是35至40分鐘。從往年的考試經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這是一種最佳的時(shí)間安排,。這需要考生在平時(shí)的模擬訓(xùn)練中,有意識(shí)地持之以恒地這樣去做,時(shí)間一久,這種時(shí)間安排便自然成了一種固定的習(xí)慣,。
筆和草稿紙是用來(lái)寫字的,這毫無(wú)疑義。這里要強(qiáng)調(diào)的是在前10分鐘,要養(yǎng)成用筆和草稿紙的習(xí)慣,。前10分鐘是審題構(gòu)思的階段,一般情況下,考生是左手托著下巴在苦思冥想,卻極少見動(dòng)筆的,。其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū),。審題構(gòu)思是什么?有人說(shuō)這是打腹稿,雖然不錯(cuò),但打腹稿并不意味著一定要在“腹”里打,就不需要?jiǎng)庸P。審題構(gòu)思通常要做的有五件事:破題入境,展開聯(lián)想,確定中心,、文體并擬題,篩選材料,形成寫作提綱,。這樣復(fù)雜的五件事,連著想下來(lái),相信絕大多數(shù)考生都沒(méi)有錢鐘書那樣的腦袋,所以常常是想了后面忘了前面,甚至想得多了,腦子里亂得像一鍋粥,嚴(yán)重時(shí)大腦里是一片空白。這時(shí)候就該想一想,為什么不隨手把思想的火花記一記呢?反正發(fā)下來(lái)的草稿紙不用白不用,。俗話說(shuō)得好:“好記性不如爛筆頭”,。審題時(shí),用筆把關(guān)鍵詞圈一圈(試題卷圈了就圈了,也沒(méi)關(guān)系,不是答題卷,不會(huì)有作弊之嫌),有什么理解,或有什么靈感,想到什么材料,都可以在草稿紙上寫上那么一句半句。最好的方式是把關(guān)鍵詞寫在中心位置,把聯(lián)想到的,圍著關(guān)鍵詞寫上一圈,一圈不夠?qū)懮蟽扇θ?然后再篩選,選擇最佳的,。相信這樣做,就不會(huì)發(fā)生前面所說(shuō)的幾種亂糟糟的情況了,。當(dāng)然這也是需要在平時(shí)的模擬訓(xùn)練中,慢慢形成習(xí)慣的。
二,、一氣呵成寫下去,。
前面說(shuō)的是習(xí)慣,順便也把前10分鐘的事說(shuō)了,這里就直接下筆成文了。至于前10分鐘還會(huì)出現(xiàn)什么意外,要注意什么,留到后面再說(shuō),。
花了10分鐘,該看的也看了,該想的.也想了;該留的留下了,該剔除的也剔除了;中心也明確了,思路也清楚了,文體也確定了,下面完全可以從容不迫,、心定氣閑的落筆了??紙?chǎng)作文最講究的是能一氣呵成,因?yàn)槟敲淳o張的氣氛,中途一旦卡殼,心理上就受不了,。心理上有了障礙,再想寫下去,尤其想寫得文氣通暢就格外困難了。所以考場(chǎng)上行文一定要下筆就一路寫下去,寫到文章結(jié)尾再收筆,。從容不迫、心定氣閑的好處是,字能一筆一畫的寫,不會(huì)出現(xiàn)東倒西歪,、如藤似蔓這類不雅的情況;標(biāo)點(diǎn)也能按規(guī)矩書寫,不會(huì)出現(xiàn)一逗到底或隨手亂點(diǎn)的情況;情感和思路也不容易斷線,極少會(huì)出現(xiàn)中途卡殼或半道改嫁這類的尷尬,。
當(dāng)然,話也不能說(shuō)得這么絕對(duì),世上的事各種可能都會(huì)有。落筆成文的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)下面三種情況:第一種情況是寫到一半(也不一定是正中間)就寫不下去了,這時(shí)候,建議只有兩條,先看看草稿紙,看上面的圈點(diǎn)詞句能否給你一點(diǎn)提示;再一個(gè)就是逼著自己寫下去,在心中不斷默念,堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,絕不半途而廢,。第二種情況是寫到中間,突然發(fā)現(xiàn)好像走題了,。這時(shí)候千萬(wàn)別重打鑼鼓另開張,別以為重新再寫就能解決問(wèn)題。這是因?yàn)橐皇菚r(shí)間來(lái)不及,二是答題卷也容不得你這么胡亂折騰,況且,你也不一定真的是走題,因?yàn)槟闱懊娴?0分鐘畢竟不是白花的,你所思考出來(lái)的中心也好材料也好,不可能與題目一點(diǎn)也不沾邊,最多只是有點(diǎn)偏題而已,。而前半部分的偏題是完全可以在后半部分補(bǔ)救過(guò)來(lái)的,。你要做的,就是先冷靜下來(lái),再花一兩分鐘時(shí)間,考慮一下偏在哪兒,該怎么補(bǔ)救,然后在寫下半部分時(shí),盡量加以補(bǔ)救。第三種情況是寫到中途,突然覺得你擬的提綱有點(diǎn)不太滿意,好像限制了你的某種想法,。這就得恭喜你了,因?yàn)檫@極有可能是你的靈感來(lái)了,你得高分的機(jī)會(huì)也隨之到了,。這時(shí)候就得有大膽突破的勇氣,放開膽量去寫,寫得酣暢淋漓最好,只是千萬(wàn)要注意一下與前面已寫部分的過(guò)渡與照應(yīng)。
三,、幾種可能的意外,。
上面已經(jīng)講了幾種意外,只不過(guò)都是在落筆成文過(guò)程中出現(xiàn)的。下面說(shuō)的幾種意外并不限于此,而且大都與所寫文體有點(diǎn)關(guān)系,。
1.審題時(shí)覺得這個(gè)也重要,那個(gè)也不錯(cuò),無(wú)從選擇,。這種情況通常出現(xiàn)在話題作文或新材料作文中,像的全國(guó)卷,出題人可能怕材料少了考生讀不出意思來(lái),堆砌了一大堆材料,有好多材料是大同小異的。這種作文題極容易誤導(dǎo)一些思維容易走極端的考生拼命尋找材料之間的不同點(diǎn),找著找著,確實(shí)也找到了一些(任何同質(zhì)的材料總會(huì)有不同點(diǎn))。但真正確定中心時(shí)就麻煩了,就會(huì)出現(xiàn)留了這個(gè)怕失去那個(gè)的情況,。出現(xiàn)這種情況,需要考生認(rèn)真審讀題目,看題目的側(cè)重點(diǎn),。材料多的題目,有的側(cè)重求同,有的側(cè)重求異,有的有所指向。審題時(shí)要抓住重點(diǎn),敢于取舍,可用剔除法,一個(gè)一個(gè)的劃去,留下最重要的一個(gè),。
2.寫議論文只會(huì)圍繞中心論點(diǎn)找?guī)讉€(gè)論據(jù)證明一下,不知設(shè)置分論點(diǎn),。這種文章被稱之為“老三段”,是寫議論文的大忌。先要強(qiáng)調(diào)一下,分論點(diǎn)是必須要設(shè)置的,。設(shè)置的方法其實(shí)是思維方法,最常見的有概念分析,、因果分析、辯證分析,、條件分析,、比較分析等。如果覺得這些都很復(fù)雜,還有兩招最簡(jiǎn)單的方法,。一是連問(wèn)三個(gè)問(wèn)題,先問(wèn)“是什么”,再問(wèn)“為什么”,最后再問(wèn)“怎樣做”,把三個(gè)問(wèn)題的答案作為分論點(diǎn),。二是把中心論點(diǎn)作為正面,再想想如果不這樣會(huì)怎么樣,得出一個(gè)反面的結(jié)果,用這個(gè)結(jié)果做另一個(gè)分論點(diǎn),形成正反對(duì)照式。
3.寫議論文用例證法,舉了例子后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)例子并不合適,。這種情況首先要相信自己,這個(gè)例子并不一定不合適,因?yàn)槟闶琼樦悸废胂聛?lái)的,能想到這個(gè)例子說(shuō)明它與論點(diǎn)之間有或多或少的聯(lián)系,。只不過(guò)你寫作時(shí),沒(méi)有把例子與論點(diǎn)的聯(lián)系點(diǎn)分析出來(lái)。這實(shí)際上涉及到舉例之后的分析問(wèn)題,。同樣一個(gè)例子本身就可以證明不同的論點(diǎn),能不能證明論點(diǎn),就看你會(huì)不會(huì)分析,。如果發(fā)現(xiàn)例子不合適就急著換事例,倒不如仔細(xì)想想怎么分析,找一找事例與論點(diǎn)之間的契合點(diǎn)。
4.寫記敘文,故事編得很精彩,但光顧著編故事,忘了點(diǎn)題,。這類考生有可能成為作家,但當(dāng)作家之前先要拿到考分,。作家寫小說(shuō),主題越含蓄越好,就是要讓讀者花好大力氣尋幽探秘才知道你想說(shuō)什么。但這一招如果用在考場(chǎng)作文上,恐怕要砸鍋,。對(duì)付這種情況其實(shí)很簡(jiǎn)單,在開頭,、中間和結(jié)尾點(diǎn)一點(diǎn)題,最好有一兩個(gè)富于哲理的句子讓人亮一下眼。
5.寫記敘文,越寫越長(zhǎng),沒(méi)法收尾,。這一點(diǎn)在寫到夠800字,最好是接近800字時(shí),就要留意了,千萬(wàn)不能已經(jīng)寫到答題卷的最后一行,才醒過(guò)來(lái),。在800與900之間,還有100字的空間讓你回旋?;匦目臻g中,主要考慮兩個(gè)因素:一是怎樣把還沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的部分在幾十個(gè)字內(nèi)有所交待,是留下懸念呢,還是過(guò)渡一下就交代結(jié)局;二是別忘了點(diǎn)題,。
四、幾點(diǎn)溫馨提示,。
下面都是老生常談,但都是考場(chǎng)作文必須要注意的,所以不得不提,。
一是題材盡量避免撞車,這在前10分鐘時(shí)就要考慮進(jìn)去。剔除時(shí),看到大路貨色盡量刪去,??梢园促N近現(xiàn)實(shí),、時(shí)效最近、本人愛好,、個(gè)人見解四原則去選擇材料,。
二是要寫什么是什么。這是說(shuō)文體,寫記敘文就是記敘文,寫議論文就是議論文,絕不能整出個(gè)“四不像”來(lái),。
三是要擬一個(gè)好題目,千萬(wàn)不能“無(wú)題”(你可不是李商隱),。除了命題作文之外,無(wú)論是話題作文還是材料作文,擬題本來(lái)就是出卷人留給你展示才情的機(jī)會(huì),不用實(shí)在是可惜了。如果是話題作文,不到萬(wàn)不得已,也不要用話題做標(biāo)題,。
四是作文中要反復(fù)扣題,起碼開頭結(jié)尾一定要做到,中間也要扣題,但中間要扣多少次,則可以自己把握,。
五是要做到卷面整潔,字跡清楚。如果實(shí)在不能不修改,刪去的用線圈出,用一個(gè)螺旋線表示一下,千萬(wàn)不能不惜筆墨把它涂黑,弄得卷面像到處貼了膏藥,。
打造作文的技巧與策略篇三
溝通是一門藝術(shù),,也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力。不論您的目的是為了自信地演說(shuō),、輕松地談判,,還是愉快地銷售,它都將協(xié)助您增進(jìn)傳遞信息——溝通的技巧,。那么溝通策略與技巧有哪些?下面本站小編整理了溝通策略與技巧,,供你閱讀參考。
注視著對(duì)方,,保持注意力;對(duì)方談話最后插入總結(jié)性問(wèn)話,,確保沒(méi)有漏下什么。
實(shí)現(xiàn)安排好溝通交流程序(制定溝通計(jì)劃,、交流策略等),,才能達(dá)到預(yù)期的溝通效果,提前做好溝通步驟,,以免溝通交流失敗。
交流過(guò)程中,,使用一些詞語(yǔ)(如無(wú)論如何,、而且、相比較而言,、舉例說(shuō)明,、但是)或者運(yùn)用一些手勢(shì),都能夠有助對(duì)方理解下一步要談些什么,。
如果對(duì)方因事情忙碌對(duì)談話不予理睬,,你應(yīng)當(dāng)取消這次談話,讓對(duì)方注意到,,要么立即停止手邊的工作與你專心溝通,,要么越好與你交流的時(shí)間,。
因?yàn)槊總€(gè)人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內(nèi)容上,,解決這樣的問(wèn)題,,可以嘗試提問(wèn)式的。
開場(chǎng)白,。
吸引別人的注意力和思考,。
注意把握好自己的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量,,談到關(guān)鍵性問(wèn)題需要放慢速度,,引證例子最好加快語(yǔ)速。缺少語(yǔ)言變化,,就是會(huì)對(duì)方感到厭煩,,甚至拒絕傾聽你的談話。
可能出現(xiàn)的各種結(jié)果,。
對(duì)于溝通可能提出的問(wèn)題,、建議,可能出現(xiàn)的反對(duì)意見,,以及偏離主題的情況做好充分準(zhǔn)備,,甚至有必要設(shè)想對(duì)于每個(gè)觀點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)各種反應(yīng),以便更好地促進(jìn)溝通交流的效果,。
和諧的談話氛圍,,使大家保持理性狀態(tài)進(jìn)行溝通,切勿情緒化,。只有讓大家感受到這是一種公平的交流,,而不是家長(zhǎng)式,勝利者對(duì)失敗者式的命令,,他們才能夠保持愉快的心情各抒己見,。
最好運(yùn)用開放式,而非指標(biāo)性的提問(wèn),,引出實(shí)質(zhì)性的結(jié)論,。比如“b小組為什么會(huì)落后于其他小組”,然后提出更具體的問(wèn)題,,進(jìn)一步追問(wèn)“b小組的每一位新成員都完成了工作目標(biāo)嗎?”,,從而引出實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
當(dāng)向別人傳達(dá)某一信息時(shí),,別人的第一反應(yīng)通常是“這對(duì)我來(lái)說(shuō)有什么好處?”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答將是對(duì)方接受還是持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度,,或者干菜拒絕你的要求。你應(yīng)該將心比心,,換位思考,,最終獲得大家都期望的雙贏結(jié)果,。
領(lǐng)會(huì)了你的談話內(nèi)容。
如果想知道對(duì)方是否理解你的談話內(nèi)容,,可以每隔5-10分鐘請(qǐng)對(duì)方對(duì)你談到的問(wèn)題做出總結(jié),,不過(guò)避免命令式的口吻。如“剛才我談了很多,,不知道是否表述清楚,,如果你能用幾分鐘總結(jié)一下剛才聽到的內(nèi)容,我想一定能有助我們之間的相互溝通”,。
交談過(guò)程中,,有的人會(huì)刻意回避部分事實(shí)。比如在招聘過(guò)程中,,詢問(wèn)應(yīng)聘者為什么要放棄原工作,,他回答“我的價(jià)值得不到應(yīng)有的體現(xiàn)”。這時(shí)你需要具體了解事實(shí),,你可以嘗試3種試探性詢問(wèn):反應(yīng)式“你感覺自身的價(jià)值得不到應(yīng)有的體現(xiàn)?”;中立性試探:“我很感興趣,,具體談?wù)劇,!?沉默式試探:什么都不說(shuō),,只是看著面試者,等待他的回答,。
打造作文的技巧與策略篇四
談,,即用口才表達(dá)自己的觀點(diǎn);判,即判斷,,需要我們對(duì)各種信息進(jìn)行綜合分析,,找出哪個(gè)方案對(duì)自己最有利。談是判的前提,,離開了說(shuō)話,,也就構(gòu)不成談判。由于談判時(shí)間緊張,,不可能給你撰寫草稿的時(shí)間,,更多的是依靠即興發(fā)言。很多時(shí)候,,即興發(fā)言往往決定一場(chǎng)談判的成敗。
話說(shuō)有一次國(guó)共談判,,國(guó)民黨代表理屈詞窮,,自知不是對(duì)手,于是以攻為守,,倒打一耙:“算嘍算嘍,,跟你們共產(chǎn)黨說(shuō)話,,簡(jiǎn)直就是對(duì)牛彈琴!”此話一出,正派人士無(wú)不義憤填膺:怎么能在這樣的場(chǎng)合說(shuō)出如此流氓的話來(lái)呢?反派人士卻得意洋洋:看你共產(chǎn)黨怎么對(duì)付?只見周恩來(lái)先生不慌不忙地站了起來(lái),,大聲說(shuō)道:“對(duì)!”所有在場(chǎng)的人都不禁一愣:他怎么會(huì)說(shuō)“對(duì)”呢?緊接著又聽到這個(gè)共產(chǎn)黨首席代表一字一頓地說(shuō):“牛一彈一琴”,,話音一落,全場(chǎng)雷動(dòng)!所有在場(chǎng)的人都被周恩來(lái)的機(jī)敏睿智和幽默風(fēng)趣折服了,。
坐在同一張談判桌前,,誰(shuí)也不甘妥協(xié)退讓,每個(gè)人都想戰(zhàn)勝對(duì)方,。這個(gè)時(shí)候,,語(yǔ)言就是最犀利的武器。在這個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,,唇槍舌戰(zhàn)就像刀劍的交鋒,。所以,想要實(shí)現(xiàn)既定的談判目標(biāo),,我們就必須學(xué)會(huì)談判的技巧和即興發(fā)言的策略,。通過(guò)談判技巧和即興發(fā)言策略,讓自己獲得盡可能多的優(yōu)勢(shì),。同時(shí)也給對(duì)方留下一條退路,,讓對(duì)方也在其中獲得利益,如此雙贏的結(jié)果,,讓談判雙方都樂(lè)于接受,,于是就皆大歡喜了。而這些,,正是談判高手要做的一系列工作,。
那么,什么樣的即興發(fā)言策略可以讓你成為一流的談判高手呢?
下面讓我們具體看看:
策略一:投石問(wèn)路,。談判就像戰(zhàn)爭(zhēng),,知己知彼,百戰(zhàn)百勝,,所以情報(bào)十分重要,。而怎樣才能獲得對(duì)方的情報(bào)呢?答案就是,在開口之前,,一定要先仔細(xì)觀察對(duì)方的舉止神情,,進(jìn)而捕捉對(duì)方的動(dòng)機(jī)和思想脈絡(luò),這樣就可以看穿對(duì)方的心理底線,,對(duì)方的成本,、價(jià)格等方面的信息也能猜個(gè)89不離十。這個(gè)時(shí)候再開口談判,,成功的勝算就大得多,。
除了察言觀色之外,,關(guān)于投石問(wèn)路,還有下面幾點(diǎn):,。
1.漫談,。
在談判開始,先不要直奔主題,。你可以先談一些其他問(wèn)題,,漫談一些看似無(wú)用的廢話,比如社會(huì)熱點(diǎn),、文化愛好,、家庭背景等,對(duì)方無(wú)意中透出來(lái)的信息,,可以讓我們精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)對(duì)方的心理特點(diǎn)及能力水平,,從而在下面的談判中更加對(duì)癥下藥、有的放矢,。
2.試探,。
當(dāng)你不知道對(duì)方的心理底線時(shí),就不要打草驚蛇,,采用言語(yǔ)反復(fù)試探,。比如,你可以故意談讓對(duì)方敏感或?qū)λ形Φ脑掝},,借此探知對(duì)方的心理底線,。在價(jià)格上,你可以直接將價(jià)格降到對(duì)方“難以接受”的價(jià)位,,如果對(duì)方一著急就可能露出最后底價(jià),。這個(gè)時(shí)候,你就完全掌控了談判的局面,。
3.提問(wèn),。
在談判時(shí)的即興發(fā)言中,提問(wèn)比說(shuō)更有效,。你說(shuō)的越多,,暴露自己的信息越多。如果你提問(wèn)對(duì)方,,看似即興而問(wèn),,其實(shí)你每一個(gè)提問(wèn)都在攻破對(duì)方的堡壘。這樣一來(lái),,你就會(huì)對(duì)對(duì)方的談判需求更加地了如指掌,。那么,我們應(yīng)該如何即興提問(wèn)呢?一般來(lái)說(shuō),提間可采用假設(shè)和疑問(wèn)方式,。比如,你可以問(wèn):“假如我們定下全部貨品,,價(jià)格是多少?”“如果我們付款方式改變一下呢?”“對(duì)我們的產(chǎn)品,,你有什么看法?”……只要是你想知道的信息,都不妨直問(wèn),,然后通過(guò)對(duì)方即興發(fā)言的態(tài)度和內(nèi)容來(lái)摸清其心理,。
策略二:大智若愚。如果對(duì)手咄咄逼人,、飛揚(yáng)跋扈怎么辦?這個(gè)時(shí)候,,你不妨扮豬吃老虎。大智若愚,,你用看似懵懂的發(fā)言來(lái)迷糊對(duì)方,,讓對(duì)方更加地自我表現(xiàn),只有這樣才能更好地看清對(duì)方的底牌,。等對(duì)方全部展現(xiàn),、無(wú)話可說(shuō)時(shí)候,其氣勢(shì)自然會(huì)大大削減,,接下來(lái)你再亮出自己的獠牙,,以犀利言辭為主導(dǎo),于是談判場(chǎng)面基本上就由你來(lái)掌控了,。
策略三:以遷為直,。如果對(duì)方強(qiáng)勢(shì),不利于強(qiáng)攻,,又不利于長(zhǎng)久對(duì)峙,。這時(shí)候,不妨?xí)呵胰棠?,采取“圍魏救趙”的戰(zhàn)術(shù),,避免與對(duì)方正面沖突,而是遷回地繞到對(duì)方的后方一一在其還未意識(shí)到的地方展開你的言語(yǔ)攻勢(shì),,這樣一來(lái)就可以反客為主,,牽著對(duì)方的鼻子走。
策略四:虛虛實(shí)實(shí),。古人云:“兵不厭詐,。”在談判中,,我們要說(shuō)真話,,但也不妨摻點(diǎn)假話。虛虛實(shí)實(shí),讓對(duì)方無(wú)法探知你的底線,。如果對(duì)方是一個(gè)貪心不足的人,,你的虛虛實(shí)實(shí)會(huì)讓對(duì)方陷入一團(tuán)迷霧,從而會(huì)懷疑自我的判斷,,進(jìn)而將對(duì)方引入“圈套”中,。
談判中的即興發(fā)言策略,主要是從宏觀思路上來(lái)談,,在具體的實(shí)踐應(yīng)用中還需要你自己加以揣摩和活學(xué)活用,。不管如何使用,都要確保即興發(fā)言的靈活性,。在談判桌上,,形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,發(fā)言也要隨之調(diào)整,。是要速戰(zhàn)速?zèng)Q,,還是拭目以待?是先發(fā)攻擊,還是后發(fā)制人?即興發(fā)言的風(fēng)格是猛烈,,還是和風(fēng)細(xì)雨?……這些都需要根據(jù)具體情形而定,。
打造作文的技巧與策略篇五
下面這10個(gè)實(shí)用的談判技巧和策略,都可以應(yīng)用在工作和生活中,,幫助大家把談判這件事處理得更順手,。
當(dāng)你進(jìn)行一項(xiàng)談判的時(shí)候,要做一次「?jìng)€(gè)人反省」和「結(jié)果測(cè)試」,。你對(duì)這次談判看法如何?如果你急于進(jìn)行談判,,你會(huì)輕易放棄自己原有的立場(chǎng)。如果你是不惜任何代價(jià)都要贏,,你會(huì)遭到對(duì)手的頑抗,,并且最終損傷彼此的關(guān)系。
在談判之前先知道談判對(duì)手是誰(shuí),。他/她在談判上的名聲如何?以往結(jié)果是雙贏,、零和還是兩敗俱傷方式?這個(gè)人是渴望和你談判、畏懼談判,、還是一個(gè)中立的狀況?對(duì)手的立場(chǎng)一定要清楚把握,。
僅知道你要從談判中得到什么是不夠的。你也需要站在對(duì)手的角度知道他們要什么(雙重思考),。聰明的談判者甚至還要知道「對(duì)手認(rèn)為你想要什么」(三重思考),。
通形式。雙方欠缺基本信任,,就沒(méi)有辦法溝通,,并且你會(huì)得到操弄和懷疑偽裝的溝通,。要贏得信任,就要兌現(xiàn)你的承諾,、說(shuō)出事實(shí),,并且離開談判桌后嚴(yán)格守密。
大部分的人都經(jīng)常在內(nèi)心對(duì)話,。當(dāng)你和他人溝通的時(shí)候,,對(duì)方內(nèi)心的對(duì)話會(huì)變成你聽不到的問(wèn)題。當(dāng)你談判的時(shí)候,,關(guān)掉你的內(nèi)心聲音,仔細(xì)聆聽外部的聲音,,不要漏失掉重要的信息,,從對(duì)手說(shuō)話的音調(diào)或肢體表情等就能聽出言外之意。
暴露自己的弱點(diǎn)是危險(xiǎn)的,。因此在談判中一開始要陳述你的「立場(chǎng)」,,之后當(dāng)信任更深化時(shí),你和對(duì)手才可以經(jīng)得起更誠(chéng)懇的對(duì)話,,并且能更清楚表明你的真實(shí)利益,。發(fā)掘?qū)κ值男枨蠛屠媸钦勁姓叩穆氊?zé),如果你能創(chuàng)造一個(gè)良好的談判氣氛,,雙方達(dá)成雙贏結(jié)果的機(jī)會(huì)就會(huì)大大提高,。
如果你以為對(duì)方擁有職位上的權(quán)力就擁有談判優(yōu)勢(shì),那這是在放棄你自己的權(quán)益!權(quán)力來(lái)源也可以分為兩類:內(nèi)部力量和外部力量,。前者是你個(gè)人的力量,,也就是自尊、自信,,這是沒(méi)有人可以?shī)Z走的,。外部力量則隨著你的狀況而波動(dòng)。例如,,如果你被資遣或降調(diào),,你就失去職位的力量。若新科技問(wèn)世讓培訓(xùn)可以在網(wǎng)上進(jìn)行,,培訓(xùn)專家可能失去其力量,。因?yàn)闄?quán)力經(jīng)常會(huì)改變,但是談判永遠(yuǎn)可以進(jìn)行下去,,因此要有耐心,,對(duì)方權(quán)力的優(yōu)勢(shì)不可能永遠(yuǎn)持續(xù)的。
最佳替代方案(batna,,bestalternativetoanegotiateagreement),,這個(gè)縮寫字來(lái)自哈佛談判企劃的談判行為研究,。進(jìn)行談判前要知道自己有什么和哪些替代方案。你可以中止談判嗎?每個(gè)選擇的優(yōu)缺點(diǎn)何在?你甚至要知道對(duì)手的batna,。
什么是你最佳和最糟的處境?這兩層中間就是你的妥協(xié)區(qū)(settlementrange),。只要你可以在妥協(xié)區(qū)內(nèi)達(dá)成協(xié)議,那你就有贏的機(jī)會(huì)!絕對(duì)不要掉到底線之外,,因?yàn)槭潞竽銜?huì)對(duì)自己和這樁買賣感覺非常糟,,并且難以遵照奉行。
打造作文的技巧與策略篇六
>在談判中如何巧妙應(yīng)答
與提問(wèn)相伴的,,就是答,,問(wèn)與答構(gòu)成了人們語(yǔ)言交流的重要形式,談判中的問(wèn)答,,更是一個(gè)證明,、解釋、反駁或推銷本方觀點(diǎn)的過(guò)程,,通常,,同樣的問(wèn)題會(huì)有不同的回答,而不同的回答又會(huì)產(chǎn)生不同的談判效果,,而在某種意義上甚至可以認(rèn)為,,不會(huì)回答,就等于不會(huì)談判,,因此,,與“問(wèn)”相似,“答”也要講究原則和技巧,。
在談判中,,人們應(yīng)該遵循的答話原則有以下幾種。
1,、給自己留有思考時(shí)間,。
很多人有這樣一種心理,就是如果在對(duì)方問(wèn)話與己方回答問(wèn)題之間停留的時(shí)間越長(zhǎng),,就越容易給對(duì)方以己方對(duì)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有考慮和準(zhǔn)備的感覺,,而對(duì)答如流,就顯示出己方的準(zhǔn)備很充分,,與此有所不同的是,,在談判的過(guò)程中對(duì)問(wèn)題回答的好與壞,往往不是看回答的速度快慢,。
為了對(duì)整個(gè)談判有利,,在面對(duì)對(duì)方的提問(wèn)時(shí),回答問(wèn)題的談判者應(yīng)該給自己留一些思考的時(shí)間,,搞清對(duì)方提問(wèn)的真實(shí)意圖,,再?zèng)Q定自己的回答方式和范圍,,并預(yù)測(cè)在己方答復(fù)后對(duì)方的態(tài)度和反應(yīng),考慮周詳之后再?gòu)娜葑鞔?。否則,,很容易進(jìn)入對(duì)方預(yù)先設(shè)下的圈套,或是暴露本方的意圖而陷于被動(dòng),。實(shí)踐中可以如此進(jìn)行,,當(dāng)對(duì)方提出問(wèn)題之后,可以喝口水,,或調(diào)整一下自己的坐姿,,也可以挪動(dòng)一下椅子,整理一下桌子上的資料文件,,或翻一翻筆記本,,借助這樣一些很自然的動(dòng)作來(lái)延緩時(shí)間,給自己考慮對(duì)方提出的問(wèn)題留下一定時(shí)間,。
2、慎重回答尚未理解的問(wèn)題,。
在談判中,,答話一方的任何一句話都近似于一句諾言,一經(jīng)說(shuō)出,,在一般情況下很難收回,。同時(shí),談判者中的提問(wèn)往往又深藏“殺機(jī)”,,這是提問(wèn)者為了獲取信息,,占據(jù)談判中的主動(dòng)所致。所以,,如果在不了解問(wèn)話的真正含義之前貿(mào)然作答,,就很可能會(huì)掉進(jìn)對(duì)方設(shè)下的陷阱,導(dǎo)致把不該說(shuō)的事情說(shuō)出來(lái),。鑒于此,,對(duì)一方的提問(wèn)一定要考慮充分,字斟句酌,,慎重回答,。
3、回答時(shí)要有所保留,,不可“全盤托出”
談判中回答問(wèn)題還有一個(gè)大的原則需要注意,,即該說(shuō)的就說(shuō),不該說(shuō)的則不能說(shuō),,這是因?yàn)?,有些?wèn)題不值得回答,,有些問(wèn)題只需局部回答,如果不講策略地“全盤托出”,,就難免會(huì)暴露自己的底細(xì),。在這種情況下,提問(wèn)的一方也就不再需要繼續(xù)提問(wèn)就獲得了對(duì)他們有用的信息,,而自己的一方則會(huì)因此失去繼續(xù)反饋交流的通道,,導(dǎo)致己方談判中的被動(dòng)地位。
對(duì)此,,在實(shí)際場(chǎng)景中可以這樣應(yīng)對(duì):當(dāng)對(duì)方提出問(wèn)題,,或是想了解自己一方的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和態(tài)度,,或是想確認(rèn)某些事情時(shí),,談判者應(yīng)視情況而定。如果是應(yīng)該讓對(duì)方了解,,或者需要表明我方態(tài)度的問(wèn)題,,就要認(rèn)真作出答復(fù);而對(duì)于那些可能有損己方利益或無(wú)聊的問(wèn)題,則不必作出回答,。
4,、不給對(duì)方追問(wèn)的興致和機(jī)會(huì)。
實(shí)踐證明,,在談判過(guò)程中,,如果一方面對(duì)的是對(duì)方連續(xù)性地提問(wèn),且提問(wèn)環(huán)環(huán)相扣,,步步進(jìn)逼,,答話的一方就會(huì)掉進(jìn)對(duì)方的圈套而陷于被動(dòng),甚至有可能導(dǎo)致談判的失敗,,因此,,談判者在進(jìn)行答復(fù)時(shí)盡量不要留下尾巴,授人以柄,,讓對(duì)方抓住某點(diǎn)繼續(xù)提問(wèn),,而要盡量遏制對(duì)方的進(jìn)攻,使其找不到繼續(xù)追問(wèn)的借口,。
一般情況下,,有經(jīng)驗(yàn)的談判者多會(huì)在答復(fù)中如此點(diǎn)明:“我們考慮過(guò),情況沒(méi)有你說(shuō)的那么嚴(yán)重”來(lái)降低問(wèn)題的意義;或是表達(dá)“現(xiàn)在討論這個(gè)問(wèn)題還為時(shí)過(guò)早”,,以時(shí)效性來(lái)抑制對(duì)方的追問(wèn)等,。
打造作文的技巧與策略篇七
怎么才能打造出一個(gè)清新自然又好看的妝容呢?以下是小編整理的打造清新妝容的技巧,,歡迎參考閱讀!
“微整妝”要的就是自然無(wú)辜的感覺,,所以小貓眼妝,,煙熏妝等性感類的上揚(yáng)眼線對(duì)于“微整妝”來(lái)說(shuō)可是禁忌。加強(qiáng)眼線中段到眼尾能給打造出自然的.無(wú)辜眼神,,畫好內(nèi)眼線后,,拿出咖啡色系的眼線筆,從瞳孔上方眼皮的位置果順著眼皮弧度拉伸到眼尾,,這樣就能打造出無(wú)辜感倍強(qiáng)的垂眼妝,。
有些時(shí)候?yàn)榱俗屟劬€存在感更強(qiáng)一些,會(huì)在眼尾處畫一個(gè)折角,。建議稍微刷開一些,,讓它感覺更自然些會(huì)比較好。用咖啡色眼影取代可以讓妝容看起來(lái)不會(huì)那么僵硬,。利用深淺不一的咖啡色眼影畫出層次感,,能夠讓眼神更加深邃。
臥蠶妝是韓國(guó)女星們很常用的,,有點(diǎn)小臥蠶能夠感覺更自然,,“微整妝”要的就是自然的效果!畫臥蠶也是有許多小技巧的喲!臥蠶看起來(lái)不太明顯的人,在臥蠶下方用比膚色深一點(diǎn)的粉底打點(diǎn)小陰影,,視覺上就會(huì)感覺臥蠶就變大了!再用珠光色眼影打亮眼頭,,將余粉輕輕往眼窩刷去,這樣可以讓妝容看起來(lái)比較干凈,。
如果你有粉色眼影,可以在臥蠶后段刷一點(diǎn),,這樣能夠讓臥蠶更明顯,,還可以加強(qiáng)無(wú)辜感。如果你眼妝已經(jīng)在眼尾刷上了其他色系的眼影,,就不要再刷了,,這樣會(huì)讓妝容看起來(lái)臟臟的。
底妝干凈,,膚質(zhì)看起來(lái)很好是“微整妝”的重點(diǎn),,所以腮紅不應(yīng)該選用濃重艷麗的顏色。選好適合自己的底妝產(chǎn)品來(lái)上底妝,,在額頭中間,,兩頰,鼻頭這幾處使用帶珠光效果的提亮產(chǎn)品提亮,,這樣可以讓妝容更發(fā)亮,。
許多人都喜歡使用濃密纖長(zhǎng)類不自然厚重的假睫毛來(lái)加強(qiáng)眼妝效果,但是“微整妝”需要的是自然無(wú)辜感,,所以只需要剪取一小段假睫毛貼在眼尾處就能完美詮釋無(wú)辜的感覺,。在貼好假睫毛后,,要先將真假睫毛都夾翹,然后用睫毛膏將兩者融合在一起,,這樣會(huì)顯得眼妝很自然,。下睫毛只需要使用睫毛膏即可,可以加強(qiáng)中段,,但是千萬(wàn)別使用假睫毛,,這樣會(huì)顯得很不自然。
紅唇顯眼又性感,,但是太招搖并不適合我們“微整妝”,,所以咬唇妝是最好的選擇。
使用遮瑕膏打底后,,在唇部中央刷上唇色,,用手指腹或者海綿向外按壓,打造出漸變的效果,,涂上唇蜜會(huì)感覺更加水潤(rùn),。
打造作文的技巧與策略篇八
面試技巧是必須要三思而后答,再一個(gè)就是做到隨機(jī)應(yīng)變,,還有就是沉著而理智,,并且進(jìn)行不置可否的應(yīng)答。只有掌握了這幾個(gè)技巧,,才可以更為輕松的完成面試,。下面是小編幫大家整理的面試中的策略與技巧,希望能夠幫助到大家,。
一,、面試準(zhǔn)備策略(以公司為例)
(一)了解基本信息 一般公司通知面試人員有兩種方式,一是電話,,二是來(lái)信或e—mail ,。接到面試通知時(shí)一定要問(wèn)清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位,、面試地點(diǎn)(包括乘車或開車的路線),、時(shí)間等基本信息,以及面試的形式是集體面試還是單獨(dú)面試,、面試內(nèi)容會(huì)不會(huì)有筆試等,,最好順便問(wèn)一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息,。最后,,別忘了道聲謝。盡量按要求的時(shí)間去面試,以防錯(cuò)失機(jī)會(huì),,如不能按時(shí)參加面試應(yīng)及時(shí)電話聯(lián)系公司并解釋說(shuō)明,。
在確定交通路線時(shí)特別留意一下,有時(shí)面試會(huì)提到相關(guān)問(wèn)題,,無(wú)論坐車騎車,,選一個(gè)時(shí)間最短的答案?jìng)溆谩S锌盏脑?,最好能先跑一趟,,觀察一下公司周邊的環(huán)境。
(二)了解公司與應(yīng)聘職位
可以通過(guò)以下途徑了解公司及崗位信息:網(wǎng)站,、宣講會(huì),、高校bbs、專業(yè)求職網(wǎng)站(智聯(lián)招聘等),、所屬行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站等,,另外可以在親友和人脈圈當(dāng)中搜索一下有沒(méi)有熟悉、了解這家企業(yè)的,,他們的感受或了解無(wú)疑具有非常重要的參考價(jià)值,。具體應(yīng)了解的內(nèi)容有:
1、公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè),、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu),、企業(yè)文化,、薪酬水平,、員工穩(wěn)定性,、發(fā)生的關(guān)鍵事件等,,了解越全面,、深入,,面試的成功率就越高,,同時(shí),,也有助于對(duì)企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系),。
2,、應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等,,這一點(diǎn)非常重要,,同一個(gè)職位名稱,各家企業(yè)的要求是不盡相同的,,了解越多,,面試的針對(duì)性就更強(qiáng)。
(三)問(wèn)題準(zhǔn)備
你對(duì)我們公司有什么樣的了解,?
為什么你希望來(lái)我們公司工作,?
你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情,?
你覺得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么,?
為什么我們應(yīng)該雇傭你,?
你希望在工作中能夠獲得什么?
你需要多久能夠?qū)咀龀鲲@著的貢獻(xiàn),?
就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,,你認(rèn)為你還欠缺什么?
你為什么選擇所學(xué)專業(yè)?
出自 m.sevw.cn
你有什么特長(zhǎng)和愛好?
你曾犯過(guò)的最大錯(cuò)誤是什么?
你擇業(yè)考慮的主要問(wèn)題是什么?
你談戀愛了嗎?
這份工作壓力很大,,你能承受得了嗎,?
思考這些問(wèn)題時(shí)不僅要清楚自身實(shí)際情況,更要站在企業(yè)面試者的立場(chǎng)上,,思考問(wèn)題背后考察的東西,,面試者想了解什么。
(四)挖掘自身
1,、認(rèn)識(shí)自我
性格特征(包括優(yōu)缺點(diǎn))
與應(yīng)聘崗位相符的性格特征
工作,、活動(dòng)經(jīng)歷
具備的專業(yè)知識(shí)
特長(zhǎng)或技能
2、針對(duì)自己進(jìn)行swot分析
優(yōu)勢(shì)
劣勢(shì)
機(jī)遇
挑戰(zhàn)
3,、熟悉簡(jiǎn)歷
熟悉求職簡(jiǎn)歷的每一項(xiàng)內(nèi)容,,設(shè)想如果面試官針對(duì)簡(jiǎn)歷的某一內(nèi)容提問(wèn)題該如何回答,
尤其是簡(jiǎn)歷中與面試崗位相關(guān)的工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷等內(nèi)容,,一定要仔細(xì)回憶并試著 用語(yǔ)言表述出來(lái),,以免被提問(wèn)到時(shí)回答不全面或由于緊張表述不清楚。
回顧每一次面試經(jīng)歷
甚至專利證明,。
鋼筆或水筆兩支,,以備隨時(shí)填寫正式的表格。
記事本,,面試時(shí)記錄或計(jì)算可能用得到,。將筆和筆記本放在手提包的外層,方便隨時(shí)使
用,,不至于到時(shí)現(xiàn)翻,,浪費(fèi)時(shí)間又顯得缺乏組織能力。
最近更新的簡(jiǎn)歷,,至少兩份,,多多益善 ,目的:第一,,在公司填寫申請(qǐng)表時(shí),,可隨時(shí)
取出作為參考;第二,面談后可直接留給公司,。
照片和身份證
報(bào)紙或者雜志一份,, 有時(shí)等候面試的時(shí)間很長(zhǎng)。不過(guò)千萬(wàn)不要攜帶“八卦”報(bào)章雜志,,
最好攜帶相關(guān)專業(yè)雜志,,可以顯現(xiàn)出你始終關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的動(dòng)向。
公文包一只 ,,若要攜帶以上物品,,女士可要準(zhǔn)備一只適合自己的公文包,手袋是擠不
下這些東西的,,況且其中有些文件不能折,。
(六)儀表準(zhǔn)備
考慮衣著時(shí)應(yīng)先考慮公司的性質(zhì)以及應(yīng)聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服的話,,你就要考慮準(zhǔn)備整潔大方的套裝,。如果是網(wǎng)絡(luò)公司的話,便裝也不會(huì)有太大不便,。不過(guò)若你是應(yīng)聘銷售,、公關(guān)、市場(chǎng)以及高級(jí)職位的,,穿深色或者灰色的套裝會(huì)比較合適,,當(dāng)然,可以用一些雅致的小飾物裝扮自己,。服裝問(wèn)題應(yīng)該在面試前幾天就決定,,考慮周到,不要臨時(shí)變卦,。 對(duì)男士而言,,深色西裝適合任何面談,再配上白色或者淺灰淺藍(lán)襯衣,、款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶,。切記不可選擇顏色明亮的領(lǐng)帶,廉價(jià)蹩腳的領(lǐng)帶夾也會(huì)減分,。衣服必須干凈平整,,頭發(fā)務(wù)必梳理整齊,皮鞋擦亮,,指甲清潔,,另外,,刮干凈胡子,。
女士的服裝以保守為佳:深色或者中性色的套裝或夾克和裙子,配上一件端莊的襯衣(請(qǐng)勿加花邊),穿上與之相配的深色長(zhǎng)統(tǒng)襪以及半高跟的輕便鞋子(不要穿露出腳趾或細(xì)高的鞋跟),。使用棕色或黑色的手提包,,將化妝品、履歷表等放在里面,。裙子以過(guò)膝的一步裙為好,。盡量不要染發(fā)。另外,,白色,、亮眼的黃色橙色、粉色系列的套裝不太適合面試,。
(七)模擬面試
如果條件允許,,最好能做個(gè)模擬面試演練,可以在親友中找個(gè)在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個(gè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判,,提提建議,,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整,。
二,、應(yīng)試技巧
(二)合適的儀容儀表儀態(tài)
1、儀容禮儀
男士發(fā)型發(fā)式要求:干凈整潔,;不宜過(guò)長(zhǎng),,最短標(biāo)準(zhǔn)不得剔光頭;前部頭發(fā)不遮住自己
的眉毛,;側(cè)部頭發(fā)不蓋住自己的耳朵,;不能留過(guò)長(zhǎng)、過(guò)厚的鬢角,;后面的頭發(fā)不超過(guò)襯衣領(lǐng)子的上部,。男士面部修飾:剔須修面,保持清潔,;如在商務(wù)活動(dòng)中接觸煙,、酒等有刺激性氣味的物品,要保持口氣清新,;精神飽滿,、面帶微笑。
女士:妝容要自然,,化淡妝,,符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn);面帶微笑,;頭發(fā)文雅,、莊重,,梳理
整齊 ;指甲不宜過(guò)長(zhǎng),,并保持清潔,,涂指甲時(shí)須自然色
2、儀表禮儀(參考前文“儀表準(zhǔn)備”)
3,、儀態(tài)禮儀
面試過(guò)程中要注意保持恰當(dāng)?shù)膬x態(tài),,包括站姿、坐姿,、行資,、蹲姿,這些細(xì)節(jié)中可能就反映了面試者的.基本涵養(yǎng),,同時(shí)也可能會(huì)影響面試者在面試考官心目中的整體印象,。
(三)面試中注意言行舉止
面試過(guò)程中語(yǔ)言表達(dá)要誠(chéng)懇、謙恭,,不卑不亢,,要有自信,具體應(yīng)做到: 1,、應(yīng)聘時(shí),,要先敲門,關(guān)門后鞠躬,、問(wèn)好,,然后走到位置前,待主考官講“請(qǐng)坐”后道謝坐下,。環(huán)視主考官,,微笑。
2,、自我介紹包括:姓名,、年齡、受教育程度,、特長(zhǎng),、工作經(jīng)歷等,切忌博取同情心,、談?wù)搨€(gè)人感受等,。
3、回答問(wèn)題時(shí)勿以“我”為中心,,過(guò)于“自我”表現(xiàn);觀點(diǎn)不同時(shí),,語(yǔ)氣要平和,可發(fā)表不同觀點(diǎn),,但切忌爭(zhēng)論;語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)明,、扼要,,避免重復(fù)、嘮叨,、游離主題。
4,、回答問(wèn)題時(shí)要與面試官有目光交流,,并且目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場(chǎng),避免直對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)考官進(jìn)行目光交流,。 5,、最好不要單刀直入地詢問(wèn)關(guān)于薪資的問(wèn)題?!碑?dāng)主考官詢問(wèn)薪金要求時(shí),,可模糊回答。
6,、恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用手勢(shì),,避免手勢(shì)一直重復(fù)或手勢(shì)過(guò)多或太夸張;
7,、面試結(jié)束,,要首先感謝主考官及公司給自己機(jī)會(huì),把椅子放回原處,,關(guān)門前鞠躬,,再次表示感謝。隨手關(guān)門,。
8,、應(yīng)聘后可寫信致謝,內(nèi)容可包括:致謝,、應(yīng)聘的時(shí)間和經(jīng)過(guò),、對(duì)工作的信心、期待機(jī)會(huì)等,。簡(jiǎn)短地表明自己的興趣及對(duì)工作的信心,。
(四)注意面試中的特別禁忌
禁忌缺乏自信
禁忌急問(wèn)待遇
禁忌報(bào)有熟人
禁忌超出范圍
禁忌不當(dāng)反問(wèn)
一、面試準(zhǔn)備
(2)須發(fā),、服裝,、化妝
(3)了解考官心理、了解自我,、調(diào)節(jié)情緒
(4)預(yù)演準(zhǔn)備
二,、面試技巧
1、非言語(yǔ)技巧
面試對(duì)姿勢(shì)的要求,;面試對(duì)情感控制要求,;面試對(duì)傾聽的要求,;
不要輕易打斷考官的話
用“心”而不僅是用耳朵去聽
注意力高度集中
面試對(duì)目光的要求
2、言語(yǔ)技巧
a,、回答問(wèn)題口齒清晰,、語(yǔ)調(diào)、表情等各方面適當(dāng)配合,,面試中不可有太多的手勢(shì)和口頭禪,,口頭禪太多讓考官聽起來(lái)費(fèi)勁,手勢(shì)太多,,讓人看了也會(huì)覺得別扭,。
b、不要使用極端評(píng)價(jià),,不要輕易假定對(duì)方知道某事,,不要不讓考官插話。
c,、說(shuō)話時(shí)要注意考官的反映d,、克服不良語(yǔ)言習(xí)慣
三、答題策略
結(jié)構(gòu)化面試
面試時(shí),,考生應(yīng)該堅(jiān)持自信和沉著,。答題時(shí)既要實(shí)事求是,也要隨機(jī)應(yīng)變,。自然地微笑,,穩(wěn)重、音量適中地連貫回答問(wèn)題,,就會(huì)給考官留下充滿自信又穩(wěn)重的好印象,。
消除緊張心理,保持平和的心態(tài),把面試當(dāng)作一次聊天和對(duì)話,。把面試當(dāng)作一次展現(xiàn)自己才華和體現(xiàn)自己價(jià)值的一次機(jī)會(huì),。
真實(shí)表現(xiàn)自己,不要刻意掩飾自己,。聽好主考官的指導(dǎo)語(yǔ),。
抓住問(wèn)題關(guān)鍵,回答問(wèn)題時(shí)一定要先理清思路,然后有條理地回答問(wèn)題,。
結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)答策略
1,、充滿自信,從容應(yīng)對(duì),。
2,、理清思路,突出重點(diǎn),。
3,、辯證分析,,多-維答題。
4,、要點(diǎn)分明,,適當(dāng)舉例。
5,、客觀實(shí)在,,有理有據(jù)。
6,、聯(lián)系實(shí)際,虛實(shí)結(jié)合,。
7,、舉止端莊,言行得體
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1、面試官突然要求群面
許多公司喜歡讓候選人面對(duì)很多人來(lái)進(jìn)行面試,,目的是讓面試如何參加各類面試過(guò)程更有效率一些(有效率,,不一定是有效果)。在這樣的群面中,,求職者坐在桌子的一邊,,而對(duì)面可能坐有三到四個(gè)面試官,有時(shí)候甚至可以同時(shí)面對(duì)12個(gè)人,。但有意思的是,,求職者可能被所有面試官都接受,也有可能被所有人都拒絕,。
應(yīng)對(duì)策略:你不能改變招聘流程,,但是你可以為此做好準(zhǔn)備。當(dāng)有人聯(lián)系你參加面試的時(shí)候,,你可以問(wèn)一下面試流程相關(guān)的問(wèn)題,,比如:面試過(guò)程是怎樣的,你要與誰(shuí)交流,,包不包括群面,。
如果你需要進(jìn)行群面,做好心理準(zhǔn)備,。要注意到所有參與面試面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的面試官,,特別是那些不太說(shuō)話的人。不要害怕回答問(wèn)題前的短暫停頓,。在群面的環(huán)境下,,你用一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考的話,,并不會(huì)顯得那么明顯。首先要記住,,在群面的情況下,,求職者很容易陷入一種“發(fā)表模式”。不要這樣做,。面試是一種交流,,群面也是一種交流……只不過(guò)是和更多的人交流而已。
2,、面試面試技巧及注意事項(xiàng)官空談可能性
很多面試面試技巧和注意事項(xiàng)官會(huì)推銷職位,、公司甚至他們自己。他們會(huì)談到你被雇傭后可能會(huì)遇到的項(xiàng)目,,潛在的發(fā)展和機(jī)會(huì)……但是他們把這些可能性說(shuō)得很明確很絕對(duì),,這可能會(huì)讓你在不切實(shí)際的期望中選擇接受這份工作。
應(yīng)對(duì)策略:仔細(xì)聽任何關(guān)于未來(lái)的表述,、詢問(wèn)細(xì)節(jié),。當(dāng)然,你不要弄得像是在審問(wèn)面試官一樣,,而要狡猾一點(diǎn),。不要說(shuō),“那個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)批下來(lái)并成立項(xiàng)目組了嗎?”而是問(wèn)一個(gè)導(dǎo)向型的問(wèn)題,,例如,,“那聽起來(lái)不錯(cuò),我猜想審批手續(xù)應(yīng)該也很緊張吧,?!?/p>
最重要的是,利用你對(duì)工作的了解——現(xiàn)在職務(wù),,報(bào)告鏈,,薪水,福利等——來(lái)決定是否接受這份工作,。隨后那些可能性如果兌現(xiàn),,那就是額外的收獲了。
3,、面試官堅(jiān)信標(biāo)準(zhǔn)答案
面試求職面試官對(duì)于提出的問(wèn)題,,尤其是一些具體的問(wèn)題有自己認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)答案。但是如果面試官不問(wèn)求職者其他相關(guān)問(wèn)題的話,,是沒(méi)有辦法對(duì)求職者的技能和成就有全面了解的,。
應(yīng)對(duì)策略:對(duì)“我只是來(lái)看你的面試回答是不是標(biāo)準(zhǔn)答案”的面試官要保持警惕。如果你最開始幾個(gè)問(wèn)題不能引起額外的對(duì)話,你就要擴(kuò)展你的回答,,更多的來(lái)推銷自己,。分享你所做過(guò)的事情中的一些細(xì)節(jié),你如何去調(diào)整,,事情如何發(fā)展……將你的答案以短故事形式呈現(xiàn),,而不是像法庭證詞一樣。
如果面試面試技巧官?zèng)]有問(wèn)問(wèn)題,,找到方法來(lái)告訴他,。準(zhǔn)備好一些談話要點(diǎn),來(lái)突出你的技能和經(jīng)驗(yàn),,并找到方法來(lái)把這些話組織進(jìn)來(lái),。
4、面試官壟斷談話
獨(dú)白的面試面試經(jīng)驗(yàn)官是一個(gè)重大挑戰(zhàn),??偸谴驍嗝嬖嚬倩蛘咴噲D恢復(fù)對(duì)話的平衡,你就會(huì)看起來(lái)很不禮貌;被動(dòng)的坐著的話,,面試就是浪費(fèi)時(shí)間,。
應(yīng)對(duì)策略:抓住機(jī)遇,,在做出回應(yīng)的時(shí)候插話,。假設(shè)一個(gè)面試官滔滔不絕地講述自己如何在多項(xiàng)目、高回報(bào)的項(xiàng)目中面對(duì)各種挑戰(zhàn),。
試著插進(jìn)去一句話,,“哇,那聽起來(lái)確實(shí)很困難……我理解你的意思,,有次我負(fù)責(zé)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)重新設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,我最滿意的事情是讓所有人齊心協(xié)力做事情?!笨赡苣悴荒芡瓿珊芏?,但是你至少可以分享你完成的一個(gè)成就——而且這可能會(huì)在面試官腦海中種下一顆種子,讓他覺得你有點(diǎn)像他,。(當(dāng)然,,不是和他一樣可怕。)
5,、面試面試大全官不參考其他人的意見
聰明的面試官會(huì)在你等待的過(guò)程中或者在和別人的交往中去觀察你的一舉一動(dòng),。“大廳舉止”通常表現(xiàn)了候選人的很多方面,,但是很多面試官不會(huì)詢問(wèn)其他的觀點(diǎn),。
應(yīng)對(duì)策略:在整個(gè)過(guò)程的每個(gè)階段都表現(xiàn)你最好的一面。電話中,郵件里,,和行政助理安排面試,,在大廳等候……爭(zhēng)取讓每個(gè)人都對(duì)你留下好印象。這樣,,即使面試官不從其他方面了解信息,,還是會(huì)有人主動(dòng)去告訴他的。
一,、面試技巧
1.必須要在面試時(shí)有良好的形象,,不僅僅要把緊自己的嘴巴,還要做到三思而后答,。
2.在回答問(wèn)題的過(guò)程中必須要注意留足進(jìn)退的余地,,真正的做到隨機(jī)而應(yīng)變。
3.在回答問(wèn)題的過(guò)程中還要做到穩(wěn)定自己的情緒,,沉著而理智的應(yīng)對(duì)一些突發(fā)情況,。
4.必須要注意不置可否地應(yīng)答,千萬(wàn)不要回答的模棱而兩可,。
二,、面試的注意事項(xiàng)
1.在面試過(guò)程中要注意禮貌,也只有這樣才可以更好的去得到面試官的尊重,,從而給面試官留下好印象,。
2.面試時(shí)儀表儀態(tài)比較重要,并且還要選擇合適的所面試職業(yè)的衣物,。
3.面試時(shí)要委婉說(shuō)明自己與同事以及團(tuán)體的合作能力,,并且還要做出善于溝通。
4.面試時(shí)還要準(zhǔn)確的達(dá)到考場(chǎng),,并且還要注意不要遲到,。
打造作文的技巧與策略篇九
商務(wù)談判既要著眼于其本身,即促使對(duì)方最大限度地接受己方的要求,,又要考慮雙方達(dá)成的協(xié)議是否可以順利履行,。商務(wù)談判策略技巧有哪些?下面本站小編整理了商務(wù)談判策略技巧,供你閱讀參考,。
談判不是萬(wàn)能的,,要慎重爭(zhēng)取客觀上無(wú)法達(dá)到的談判目標(biāo)。設(shè)定合理的談判目標(biāo)是商務(wù)談判的首要問(wèn)題,。在談判之前,,雙方就要初步設(shè)定一個(gè)合理的談判目標(biāo),并且談判過(guò)程中不斷地根據(jù)談判情況及發(fā)現(xiàn)的新情況調(diào)整談判目標(biāo),。
衡量目標(biāo)是否合理的主要標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè),。
第一個(gè)是是否恰如其分地反映己方的交易實(shí)力和談判地位。
第二個(gè)是是否讓對(duì)方有利可圖。
第三個(gè)是是否會(huì)導(dǎo)致己方頻頻讓步,。
當(dāng)然,,不同的談判對(duì)手對(duì)談判的期待值不同,談判目標(biāo)反映己方交易實(shí)力和談判地位的程度也不盡相同,。因此,,這些衡量標(biāo)準(zhǔn)是有彈性的,要根據(jù)談判及談判對(duì)手的具體情況做相應(yīng)的調(diào)整,。
商務(wù)談判的目的就是將己方的交易實(shí)力和優(yōu)勢(shì)談判地位最大限度地轉(zhuǎn)換為實(shí)實(shí)在在的商業(yè)利益,。因此,談判目標(biāo)也必須反映最大限度地反映己方的交易實(shí)力和談判地位,。
但反過(guò)來(lái)看,,談判目標(biāo)又不能脫離己方的交易實(shí)力和談判地位,而成為不切實(shí)際的目標(biāo),。如果目標(biāo)設(shè)定過(guò)低,,己方得不到應(yīng)得的利益。如果目標(biāo)設(shè)定過(guò)高,,己方就不但可能達(dá)不到目標(biāo),,還有可能在其爭(zhēng)取過(guò)高目標(biāo)的過(guò)程中破壞雙方的友好關(guān)系,導(dǎo)致談判失敗,,或者雖然談判成功,,但雙方彼此信任的友好關(guān)系已被破壞,后續(xù)履行就會(huì)問(wèn)題不斷,。因此,,合理的談判目標(biāo)一定要從正反兩方面都恰如其分地反映己方的交易實(shí)力和談判地位,。
讓對(duì)方有利可圖的目的是要對(duì)方認(rèn)真對(duì)待談判,,繼續(xù)進(jìn)行談判。如果對(duì)方無(wú)利可圖,,就不會(huì)認(rèn)真進(jìn)行談判,,甚至關(guān)閉談判的大門,己方目標(biāo)也就無(wú)從實(shí)現(xiàn),。因此,,合理的談判目標(biāo)一定要讓對(duì)方有利可圖。
談判目標(biāo)過(guò)高除了可能會(huì)導(dǎo)致談判破裂,,還可能會(huì)導(dǎo)致己方不斷讓步,。如果己方不斷讓步,就會(huì)讓對(duì)方起了覬覦之心,,覺得己方還有讓步的余地,,這樣一來(lái),到了底線也難堅(jiān)守,因?yàn)閷?duì)方認(rèn)為己方還可以讓步,。因此,,合理的談判目標(biāo)在考慮將己方利益最大化的同時(shí),還要避免己方不斷讓步,。
合理的談判目標(biāo)不應(yīng)只是一個(gè)目標(biāo),,而應(yīng)包括最高目標(biāo),滿意目標(biāo)和最低目標(biāo),,并且還要在談判過(guò)程中根據(jù)談判及對(duì)方的具體情況不斷進(jìn)行調(diào)整,。
最高目標(biāo)是指有可能通過(guò)談判達(dá)到的最好的結(jié)果,但絕不是可望不可及,。
滿意目標(biāo)是指通過(guò)談判達(dá)到的正常結(jié)果,,如果達(dá)到了,就很滿意,。
最低目標(biāo)就是所謂的談判底線,,是指通過(guò)談判至少要達(dá)到的結(jié)果,如果達(dá)不到,,就不再談判,。
在厘清這三個(gè)目標(biāo)的同時(shí),還要準(zhǔn)備好從最高目標(biāo)依次退到最低目標(biāo)的理由或基本思路,。恰當(dāng)?shù)淖尣嚼碛煽梢宰寣?duì)方在己方讓步時(shí)心滿意足,,不再得寸進(jìn)尺,步步緊逼,。反之,,沒(méi)有理由或不恰當(dāng)?shù)睦碛蓵?huì)給對(duì)方造成己方漫天要價(jià),坐地還錢的不良印象,,還可能會(huì)讓對(duì)方反生覬覦之心,,得寸進(jìn)尺,步步緊逼,,直至雙方火并,,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致談判破裂,一拍兩散,。
在商務(wù)談判中,,經(jīng)常會(huì)聽到一方抗議說(shuō),“這不公平”,,這甚至成了談判中的口頭語(yǔ),。那么,什么才是商務(wù)談判中的“公平”?衡量“公平”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是雙方的交易實(shí)力和談判地位,,而不是通常意義上的平等或?qū)Φ取?/p>
所謂“雙贏”,、“共贏”,,其實(shí)就是指雙方都獲得了按照自己的實(shí)力應(yīng)該獲得的結(jié)果,而不是獲得了相同的結(jié)果,。事實(shí)上,,獲得相同的結(jié)果也是不可能的。然而,,一個(gè)交易必須由雙方甚至多方共同完成,,只有一方是無(wú)法完成一個(gè)交易的,因此,,即使一方占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),,也要關(guān)照對(duì)方的利益,讓對(duì)方有利可圖,。
在理解“實(shí)力”時(shí),,我們要注意到它有正反兩方面作用。正面的作用是,,可以創(chuàng)造價(jià)值,。反面的作用是,可以不造成損失,。
幾乎每個(gè)談判方的實(shí)力都有正反兩方面的作用,,即使是具有優(yōu)勢(shì)地位的一方的實(shí)力也具有反面作用。只不過(guò)其少有在談判中反向運(yùn)用實(shí)力的機(jī)會(huì)而已,,因此大家就會(huì)忽略其實(shí)力的反面作用,。
對(duì)于處于優(yōu)勢(shì)地位的一方來(lái)講,實(shí)力的反面作用也有其現(xiàn)實(shí)意義,。如果具有優(yōu)勢(shì)地位的一方清楚地將其談判目標(biāo)設(shè)定為實(shí)現(xiàn)更大的利益,,那么,處于劣勢(shì)地位的一方只要不讓其達(dá)到這樣的目標(biāo)就算是談判成功,。這樣一來(lái),,雙方在心理上就顛倒了,具有優(yōu)勢(shì)地位的一方反而會(huì)顯得束手無(wú)策,。
在這樣情況下,,處于優(yōu)勢(shì)地位的一方就要考慮運(yùn)用其實(shí)力的反面作用,,即我可以給你造成更大的損失,,我輸?shù)闷穑爿敳黄?,以迫使處于劣?shì)地位的一方端正態(tài)度,,積極推進(jìn)談判進(jìn)程。
保持雙方友好關(guān)系,,不但有助于促成談判成功,,還有利于后續(xù)履行,。因此,在盡力爭(zhēng)取反映己方實(shí)力的談判目標(biāo)的同時(shí),,要顧及對(duì)方的心理感受,,以便在實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的同時(shí),還能保持雙方的友好關(guān)系,。即使本次談判不成功,,也不能談崩,搞壞雙方友好關(guān)系,,以便給別人留機(jī)會(huì)再談,。為此,己方談判人員要做到以下幾點(diǎn):
(1)無(wú)論對(duì)方態(tài)度如何,,己方都要不卑不亢,,一直保持禮貌。
(2)即便己方處于優(yōu)勢(shì)談判地位,,但也不要以威脅的手段壓迫對(duì)方,。
(3)滿足對(duì)方最基本的商業(yè)要求。如果對(duì)方從談判中顆粒無(wú)收,,對(duì)方就會(huì)無(wú)所畏懼,,因?yàn)樗鼪](méi)有所得,也就沒(méi)有什么可失去的了,。因此,,在商務(wù)談判中,至少要滿足對(duì)方最基本的要求,。
(4)讓對(duì)方談判人員確信其已經(jīng)獲得了最大的利益,,以避免其被上司指責(zé)沒(méi)有盡力。任何一個(gè)公司,,無(wú)論大小都是由一個(gè)個(gè)活生生的人來(lái)代表的,。雖然是兩個(gè)公司在談判,但其中摻雜了代表雙方參與談判的所有人的個(gè)人利益和感受,。其中,,最重要的就是雙方談判人員的職業(yè)利益。也就是說(shuō),,無(wú)論談判結(jié)果如何,,從雙方談判人員的職業(yè)利益角度來(lái)講,必須讓他們能夠回去向上司有所交代,,使得他們可以向上司證明,,他們已經(jīng)盡力了,他們已經(jīng)獲得了己方可以獲得的最大利益,。否則的話,,上司就會(huì)指責(zé)他們,,說(shuō)他們不稱職,給他們?cè)斐陕殬I(yè)上的不利影響,。尤其要注意的是,,不能讓對(duì)方的談判人員感覺,如果他們的上司來(lái)了,,就會(huì)得到更好的談判結(jié)果,。只要有這種感覺,對(duì)方有經(jīng)驗(yàn)的談判人員就不會(huì)輕易接受己方的要求,。
(5)不要無(wú)謂地爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),,指出對(duì)方錯(cuò)誤時(shí)要慎重,絕對(duì)不要指責(zé)或譏諷對(duì)方犯了錯(cuò)誤,。在商務(wù)談判中,,不是誰(shuí)說(shuō)得對(duì)就一定要聽誰(shuí)的,不是誰(shuí)有理誰(shuí)就一定能占上風(fēng),。商務(wù)談判的目的不是證明己方是正確的,,對(duì)方是錯(cuò)誤的,而是要達(dá)成對(duì)己方有利的結(jié)果,。無(wú)謂地爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),,不但于事無(wú)益,還會(huì)影響雙方的友好關(guān)系,。如果指出對(duì)方的錯(cuò)誤對(duì)己方確實(shí)有利,,那就可以指出對(duì)方的錯(cuò)誤,但要慎重,。
首先要搞清楚對(duì)方真的是犯了錯(cuò)誤嗎?其次要禮貌地指出,,并且讓對(duì)方相信己方?jīng)]有惡意,完全是為了推進(jìn)談判,。最后,,無(wú)論如何也不要指責(zé)或譏諷對(duì)方犯了錯(cuò)誤。如果要繼續(xù)談判,,就需要保持雙方的友好關(guān)系,。
如果談判成功,為了順利履行,,也需要保持雙方的友好關(guān)系,,避免贏了談判輸了人情。如果談判破裂,,也沒(méi)有必要再橫加指責(zé)對(duì)方,,因?yàn)檫@樣不僅于事無(wú)補(bǔ),還會(huì)與對(duì)方結(jié)緣更深,,其他人也不能再接著努力了,。
總之,如果己方處理不好這個(gè)問(wèn)題,,讓對(duì)方很丟面子,,對(duì)方很可能馬上就會(huì)在談判中予以反擊,甚至無(wú)端責(zé)難,。這樣一來(lái),,商務(wù)談判就會(huì)轉(zhuǎn)變成雙方個(gè)人之間的恩怨,推進(jìn)起來(lái)就非常困難了,。
辯證唯物主義物質(zhì)觀的基本觀念之一就是,,“物質(zhì)在空間排列的順序不同可以引起質(zhì)的變化”。對(duì)于處于劣勢(shì)地位的談判一方來(lái)講,,其實(shí)力本身是無(wú)法改變的,,如果再按照對(duì)方的標(biāo)準(zhǔn)和思路進(jìn)行談判,那就基本上無(wú)法獲得反映其實(shí)力的結(jié)果,。
然而,,處于優(yōu)勢(shì)地位一方的優(yōu)勢(shì)地位本身孕育著更大的機(jī)會(huì)成本。如果談判成功,,其收獲就大;如果談判失敗,,其受到的損失也會(huì)比處于劣勢(shì)地位的一方更大。反過(guò)來(lái)說(shuō),,處于劣勢(shì)地位一方期待較小,,談判成功,收獲較小;談判失敗,,其受到的損失也較小,。
因此,從機(jī)會(huì)成本角度看,,處于優(yōu)勢(shì)地位一方的優(yōu)勢(shì)就成了劣勢(shì),,處于劣勢(shì)地位一方的劣勢(shì)就成了優(yōu)勢(shì)。
此外,,無(wú)論有多大優(yōu)勢(shì),,處于優(yōu)勢(shì)的一方也會(huì)有弱點(diǎn)。如果處于劣勢(shì)的一方能夠主導(dǎo)談判,,使談判始終著眼于處于優(yōu)勢(shì)地位一方的機(jī)會(huì)成本和弱點(diǎn),,讓其關(guān)注自己的弱點(diǎn)及談判失敗給自己可能造成的損失,處于優(yōu)勢(shì)地位的一方也就不可能一味地依仗其優(yōu)勢(shì)地位,,追求不合理的談判目標(biāo),,而會(huì)考慮適當(dāng)?shù)叵蛱幱诹觿?shì)地位的一方讓步了。
因此,,處于劣勢(shì)地位的一方要想方設(shè)法主導(dǎo)談判,,讓處于優(yōu)勢(shì)地位一方按照己方的標(biāo)準(zhǔn)和思路進(jìn)行談判,,彰顯處于優(yōu)勢(shì)地位一方和機(jī)會(huì)成本和弱點(diǎn),籍此改變談判按照實(shí)力進(jìn)行的導(dǎo)向,,扭轉(zhuǎn)自己在談判中的不利地位,,以獲得高于己方實(shí)力本應(yīng)獲得的結(jié)果。這就相當(dāng)于調(diào)整物質(zhì)在空間的排列順序,,雖未改變物質(zhì)本身,,但卻能導(dǎo)致質(zhì)的變化。
在商務(wù)談判中,,向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己的要求比較容易,,但說(shuō)明對(duì)方應(yīng)該接受己方要求的理由卻相對(duì)困難一些。
處于優(yōu)勢(shì)地位的一方,,往往會(huì)覺得,,這不是明擺著嗎,我占上風(fēng),,你自然要接受我的要求,。處于劣勢(shì)地位的一方,往往會(huì)覺得,,對(duì)方占上風(fēng),,我憑什么要求它接受我的要求。
殊不知,,商務(wù)談判就像打撲克牌,,牌好不一定就能贏,牌不好也不一定就輸,??梢哉f(shuō),沒(méi)有那回牌局的結(jié)果是完全反映牌好牌壞的,。雙方的實(shí)力對(duì)比是一回事,,雙方如何運(yùn)用自己的實(shí)力和相關(guān)的因素說(shuō)服對(duì)方又是另外一回事。
“爭(zhēng)即是不爭(zhēng),,不爭(zhēng)即是爭(zhēng);爭(zhēng)是目標(biāo),,不爭(zhēng)是手段”,說(shuō)的就是說(shuō)服對(duì)方的方法論,。
趙本山與范偉的小品“賣車”中,,當(dāng)趙本山讓范偉雙腳離地時(shí),范偉自己就主動(dòng)坐到輪椅上去的場(chǎng)景就是該方法論的應(yīng)用典范,。
在這個(gè)場(chǎng)景中,,趙本山的目標(biāo)就是讓范偉自己主要坐到輪椅上去,但其手段卻不是巧舌如簧地勸說(shuō)范偉坐到輪椅上如何如何好,更不是說(shuō)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V范偉要想繼續(xù)就得坐到輪椅上去,。
首先,,趙本山將范偉帶到一個(gè)除了輪椅之外沒(méi)有其他地方可以坐的場(chǎng)所。
接著,,趙本山挑逗得范偉在不知不覺中一定要對(duì)其智商討個(gè)說(shuō)法,,并且是按照趙本山的標(biāo)準(zhǔn)和思路討個(gè)說(shuō)法,。
最后,,趙本山才順口對(duì)范偉說(shuō),“雙腳離地”,。此時(shí),,范偉自然會(huì)坐到輪椅上去。
深究其理,,范偉接受的不是“坐到輪椅上”這個(gè)觀點(diǎn),,而是“在這種情況下,自當(dāng)坐到輪椅上去”,。
在商務(wù)談判中,,讓對(duì)方接受自己的要求就好比讓直截了當(dāng)?shù)刈尫秱プ捷喴紊先ィ寣?duì)方接受自己據(jù)以提出要求的背景情況就好比讓范偉雙腳離地,。比較而言,,后者要更緩和,更有人情味,,也就更容易讓對(duì)方接受,。
既然商務(wù)談判不是簡(jiǎn)單的實(shí)力比較,那么就要充分準(zhǔn)備,,努力爭(zhēng)取有利于己方的結(jié)果,。無(wú)論己方具備多大的優(yōu)勢(shì),都要認(rèn)真準(zhǔn)備,,不能大意,。無(wú)論己方處于多么不利的地位,都要認(rèn)真準(zhǔn)備,,不能放棄,。
此外,在商務(wù)談判中,,每一個(gè)言行都不是孤立的,,都可能使己方陷入被動(dòng)地位。不要指望談判會(huì)一蹴而就,,雙方很快就會(huì)順利達(dá)成一致,。
因此,要特別注意避免在不知不覺中就開始了一場(chǎng)談判,在全面考察背景情況,,制訂完畢整體談判策略之前,,哪怕就是一封電子郵件也不要發(fā)出。否則,,就有可能導(dǎo)致一個(gè)不好的開始,,無(wú)法扭轉(zhuǎn),或者留下對(duì)自己不利的證據(jù),,授人以柄,,在談判中被動(dòng)挨打。具體而言,,在談判之前,,至少要在以下方面做好充分準(zhǔn)備。
打造作文的技巧與策略篇十
高三階段,,時(shí)間緊,,任務(wù)重。對(duì)于很多同學(xué)來(lái)說(shuō),,有一份詳細(xì)的高三復(fù)習(xí)策略,,無(wú)疑是錦上添花之舉。下面是小編為大家整理的高考備考策略和技巧,,僅供參考,,喜歡可以收藏分享一下喲!
復(fù)習(xí)原則是:
鞏固(鞏固復(fù)習(xí)成果),完善(知識(shí)體系),,綜合(方法,、規(guī)律、解題能力),,提高(通過(guò)做題,,提高能力)。實(shí)行“周考制”,,要求閱卷不過(guò)夜,,講評(píng)不過(guò)節(jié)。
復(fù)習(xí)方式是:
劃分專題,,采取“專題測(cè)驗(yàn)-模擬訓(xùn)練”并列的模式,。
1、課堂容量問(wèn)題,。
提倡增大課堂復(fù)習(xí)容量,,不是追求過(guò)多的講,過(guò)多的練,,面面俱到,,而是重點(diǎn)問(wèn)題舍得用時(shí)間,,非重點(diǎn)問(wèn)題敢于舍棄(80%的學(xué)生做對(duì)的不講,80%的學(xué)生做不對(duì)的不講),。集中精力解決學(xué)生困惑的問(wèn)題,,增大思維容量。
2,、講練比例問(wèn)題,。
復(fù)習(xí)容易形成“滿堂灌”或“大撒手”,這樣都不利于學(xué)生學(xué)懂會(huì)用,。每堂課都要精講精練,,合理分配好講練時(shí)間。
3,、發(fā)揮學(xué)生主體作用問(wèn)題,。
課堂中有的講得多,、講得快,,學(xué)生被動(dòng)聽、機(jī)械記,,久而久之,,學(xué)生思維僵化,、應(yīng)變能力差;有的對(duì)答案式的講評(píng)多,。這些其實(shí)是老師的惰性行為。復(fù)習(xí)應(yīng)強(qiáng)化師生的雙邊活動(dòng),,雙邊活動(dòng)的真諦是讓學(xué)生參與解題活動(dòng),,參與教學(xué)過(guò)程,,啟迪思維,點(diǎn)撥要害,。
4,、講評(píng)的方式方法問(wèn)題。
學(xué)情抓不住,,講評(píng)隨意,,對(duì)答案式的講評(píng)是影響講評(píng)課效益的大敵。教師要做到評(píng)前認(rèn)真閱卷,,評(píng)中歸類,、糾錯(cuò)、變式,、辯論等方式的結(jié)合,,要抓錯(cuò)誤點(diǎn)、失分點(diǎn),、模糊點(diǎn),,剖析根源,徹底糾正。也可采取“自教自”的辦法,,讓學(xué)生講好解法,,講錯(cuò)誤處,展開爭(zhēng)論,。這種方式,,由于是從學(xué)生中來(lái)到學(xué)生中去,極易讓學(xué)生接受,。
5,、信息反饋問(wèn)題。
提高課堂復(fù)習(xí)效益,,加強(qiáng)信息反饋是必不可少的,。信息反饋渠道主要是通過(guò)練習(xí)或檢測(cè)收集信息。每堂課都穿插定時(shí)定量訓(xùn)練,,內(nèi)容以檢測(cè)剛復(fù)習(xí)過(guò)的知識(shí)為重點(diǎn),,兼顧后繼復(fù)習(xí)內(nèi)容。
1,、關(guān)于“聽話”
高三學(xué)生首先要做到“聽話”,,這里的“聽話”是全方位的。如果你認(rèn)為高三學(xué)習(xí)是第一位的,,而忽視了對(duì)自己的日常行為的要求,,那你就錯(cuò)了,學(xué)校和老師在高三一年中不會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)任務(wù)的加重,,而放松對(duì)紀(jì)律的要求,,反而會(huì)強(qiáng)化紀(jì)律以保證學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。學(xué)習(xí)上更要聽話,,教高三的老師都是經(jīng)歷了幾次或十幾次高考授課,,非常有經(jīng)驗(yàn),復(fù)習(xí)的進(jìn)度,、復(fù)習(xí)的內(nèi)容,、復(fù)習(xí)的順序,都是長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,。高考的變化及新要求,,都會(huì)在復(fù)習(xí)中滲透進(jìn)去。而不聽老師的教誨,,認(rèn)為自有一套很好的復(fù)習(xí)方法的學(xué)生(每年都有)最后會(huì)碰的“頭破血流”的,。
2、關(guān)于“上課”
高考是個(gè)人行為,,也是集體行為,,復(fù)習(xí)中最重要的環(huán)節(jié)就是“聽講”,,這就要求學(xué)生上課時(shí)緊跟老師,仔細(xì)聽講,,積極思考,,傾聽別人的想法,提出自己的見解,,在討論中完成對(duì)知識(shí),、方法、能力的提高,。如果高三任課教師發(fā)生變化,,大家應(yīng)該盡快適應(yīng)。而不應(yīng)該因?yàn)椴贿m應(yīng)這個(gè)老師的教學(xué)方法,,就不喜歡這個(gè)老師,,進(jìn)而就不喜歡這門課程,這樣受損失的只有學(xué)生自己,。
3,、關(guān)于“復(fù)習(xí)”
復(fù)習(xí)每天都要進(jìn)行,即使今天沒(méi)有數(shù)學(xué)課,,也要對(duì)知識(shí)加以復(fù)習(xí),,這就要求有一個(gè)計(jì)劃,首先對(duì)時(shí)間加以計(jì)劃,,每天都要有數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí)時(shí)間,四十分鐘(一節(jié)課)左右,,周末應(yīng)有兩節(jié)課的時(shí)間;其次對(duì)學(xué)科加以計(jì)劃,,哪個(gè)時(shí)間段看哪個(gè)學(xué)科,要做到心中有數(shù),,計(jì)劃有了貴在堅(jiān)持,。
4、關(guān)于“作業(yè)”
作業(yè)應(yīng)該是檢驗(yàn)聽講和復(fù)習(xí)效果的手段,,不應(yīng)看成一個(gè)負(fù)擔(dān),,作業(yè)要認(rèn)真對(duì)待,把每一次作業(yè)看成一次考試,,不能敷衍了事,,不會(huì)做的題目可以與同學(xué)研討,但不要直接抄寫,,每次作業(yè)都是一次練習(xí)的機(jī)會(huì),,不要錯(cuò)過(guò)。
5,、關(guān)于“考試”
高三復(fù)習(xí)階段的考試是非常多的,,考試是對(duì)知識(shí),、方法、能力,、經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn),,每次考試都是一個(gè)積累,大家應(yīng)該充分運(yùn)用它,。首先,,考試要獨(dú)立完成,不要看別人的,,否則會(huì)掩蓋你的漏洞,,失去老師對(duì)你的關(guān)注,也會(huì)失去對(duì)自己的正確估價(jià),。一兩次考試成績(jī)的好壞,,說(shuō)明不了什么,考好了不證明你就沒(méi)有問(wèn)題,,考不好也不是說(shuō)你徹底不行了,。考試成績(jī)不真實(shí),,最后會(huì)在高考中體現(xiàn)出來(lái),,吃虧的還是學(xué)生自己。其次,,考試要注重基礎(chǔ)題的解答,,要明確考試是靠做“對(duì)”會(huì)做的題得分,而不是去做不會(huì)做的題得分(你得不到分),,取得好成績(jī)是依靠做“對(duì)”多少,,而不是做“了”多少,因此大家要學(xué)會(huì)“放棄”,,不要因?yàn)橐粌蓚€(gè)題目而影響整個(gè)試卷的成績(jī),。題目做不完沒(méi)有關(guān)系,往往要為整體利益(整份試卷),,而放棄局部利益(某些題目),。
6、關(guān)于“交流”
學(xué)習(xí)中的交流是非常重要的,。這里包括同學(xué)之間的.交流,,同學(xué)與老師之間的交流,尤其應(yīng)該做好與老師之間的交流,,在交流過(guò)程中,,可以讓老師了解你的學(xué)習(xí)情況,有利于幫助你解決問(wèn)題,。不會(huì)的題目要注重隨時(shí)解決,,不要積攢起來(lái),。這種交流不只是學(xué)習(xí)上的,高三的復(fù)習(xí)是很枯燥的,,心理上的情況(靜不下心,、成績(jī)不穩(wěn)定、時(shí)間分配不好等等)出現(xiàn),,求助于老師應(yīng)該是正確的選擇,,而你的這些情況在以往的學(xué)生中也許都出現(xiàn)過(guò),老師知道如何解決,,所以平時(shí)應(yīng)注重多和老師交流,。
7、關(guān)于“改錯(cuò)本”
歷年來(lái),,改錯(cuò)本在學(xué)習(xí)中起到的作用受到了學(xué)生的一致肯定,。改錯(cuò)本就是收集錯(cuò)題的本子,也要一科準(zhǔn)備一個(gè),,本子要準(zhǔn)備的厚一些的,,以便于多積累一些錯(cuò)題。錯(cuò)題本忌諱成為難題本,,有些學(xué)生錯(cuò)誤的理解了錯(cuò)題本的含義,,把自己不會(huì)做的一些難題寫在上面,這就失去了錯(cuò)題本的意義,。錯(cuò)題本應(yīng)該積累自己平時(shí)做練習(xí)和考試中“會(huì)做”而做錯(cuò)了的題目,,積累的目的是為了這些題目在以后考試中,特別是高考中避免出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,。錯(cuò)題本應(yīng)經(jīng)常翻看,,對(duì)一些已經(jīng)掌握了的不再錯(cuò)的題目要加以刪除,考試前復(fù)習(xí)時(shí)只要看看錯(cuò)題本就可以了,。
8、關(guān)于“身體”
高三長(zhǎng)時(shí)間緊張的復(fù)習(xí)也會(huì)消耗大量的體力,,而“體能”是需要堅(jiān)持不懈的鍛煉來(lái)積蓄的,。高三學(xué)習(xí)時(shí)間緊,鍛煉時(shí)間較少,,這就要求大家充分利用好體育課,、課間操這兩個(gè)時(shí)間段的鍛煉機(jī)會(huì)。課間操在上完兩節(jié)課后,,起到調(diào)節(jié)作用,,使疲勞的大腦得到放松,以利于后面學(xué)習(xí),。高三每一節(jié)復(fù)習(xí)課的容量都很大,,如果不好好利用課間操時(shí)間,,會(huì)影響后面的學(xué)習(xí)。體育課更是在高三復(fù)習(xí)階段起到非常大的作用,,緊張復(fù)習(xí)階段的體能基本上要靠體育課上來(lái)積蓄,,更何況大家還要通過(guò)體育會(huì)考。
第一輪復(fù)習(xí),。
第一輪復(fù)習(xí)主要是補(bǔ)習(xí)過(guò)去學(xué)習(xí)中的弱科,、弱點(diǎn),并搞清楚各知識(shí)點(diǎn),、串點(diǎn)連線,,形成屬于自己的知識(shí)體系。最主要的是記住知識(shí)點(diǎn)中的公式,、定律,、定義、性質(zhì)等重要結(jié)論,,同時(shí)總結(jié)歸納各知識(shí)點(diǎn)的重要題型,,最好是以往高考出現(xiàn)的常考點(diǎn),。
第二輪復(fù)習(xí),。
第一輪復(fù)習(xí)結(jié)束以后,基本上完成了所有科目的基礎(chǔ)復(fù)習(xí),,而第二輪復(fù)習(xí)的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移到高考各個(gè)學(xué)科的命題方向進(jìn)行專題復(fù)習(xí),。以英語(yǔ)為例,可按高考英語(yǔ)卷分為“選擇題”,、“填空題”和“閱讀題”等進(jìn)行針對(duì)性復(fù)習(xí),。通過(guò)專題復(fù)習(xí)訓(xùn)練,目的是總結(jié)和記憶高考各科可能出題的規(guī)律和各類題型,。
第三輪復(fù)習(xí),。
這輪復(fù)習(xí)主要是按高考題的模式進(jìn)行適應(yīng)性練習(xí)。首先要求按規(guī)定時(shí)間完成練習(xí),,并調(diào)整各學(xué)科的題目解題時(shí)間,。最好不要超過(guò)所限定的時(shí)間,即高考中的15分題就不要超出15分鐘的作答時(shí)間,,并且3分鐘之內(nèi)還沒(méi)有解題思路,、5分鐘之內(nèi)還寫不出開頭,就要停止作答,,做下一題,。如果考試的時(shí)間覺得不夠,則需要現(xiàn)在就開始進(jìn)行速度訓(xùn)練。
第四輪復(fù)習(xí),。
最后一輪復(fù)習(xí)建議一天一門整理做過(guò)的練習(xí)卷,,特別是模考卷,,總結(jié)高考出題規(guī)律,。認(rèn)清自己所做過(guò)的錯(cuò)題,并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救,。
打造作文的技巧與策略篇十一
采購(gòu)談判的定義:
“談判”,,或有些人稱之為“協(xié)商”或“交涉”,是擔(dān)任采購(gòu)工作最吸引人部分之一,。談判通常是用在金額大的采購(gòu)上,。
采購(gòu)談判一般都誤以為是“討價(jià)還價(jià)”,然而成功的談判是一種買賣之間經(jīng)過(guò)計(jì)劃,、檢討,、及分析的過(guò)程達(dá)成互相可接受的協(xié)議或折中方案。這些協(xié)議或折中方案里包含了所有交易的條件,,而非只有價(jià)格,。 談判與球賽或
戰(zhàn)爭(zhēng)
不同之點(diǎn)在于:在球賽或戰(zhàn)爭(zhēng)中只有一個(gè)贏家,另一個(gè)是輸家,;在成功的談判里,,雙方都是贏家,只是一方可能比另一方多贏一些,,這種情況是商業(yè)的常事,,也就是說(shuō)談判技巧較好的一方理應(yīng)獲得較多的收獲。具體如何去談判我們從以下幾點(diǎn)談起:
1.采購(gòu)談判前我們應(yīng)先確定目標(biāo):
在采購(gòu)工作上,,談判通常有以下幾點(diǎn)目標(biāo):
(1)為相互同意的質(zhì)量條件的商品取得公平而合理的價(jià)格,。
(2)要使供貨商按合約規(guī)定準(zhǔn)時(shí)與準(zhǔn)確地執(zhí)行合約。
(3)說(shuō)服供貨商給本公司最大的合作,。
(4)與表現(xiàn)好的供貨商取得互利與持續(xù)的良好關(guān)系,。
2.平而合理的價(jià)格:談判可單獨(dú)與供貨商進(jìn)行或由數(shù)家供貨商競(jìng)標(biāo)的方式來(lái)進(jìn)行。單獨(dú)進(jìn)行時(shí),,采購(gòu)人員最好先分析成本或價(jià)格,。數(shù)家競(jìng)標(biāo)時(shí),采購(gòu)人員應(yīng)選擇兩三家較低的供貨商,,再分別與他們談判,求得公平而合理的價(jià)格,。
3.交貨期:在采購(gòu)工作上交貨期通常是供貨商的最大問(wèn)題,。大多是因?yàn)椋?/p>
(1)采購(gòu)人員訂貨時(shí)間太短,供貨商生產(chǎn)無(wú)法配合,。
(2)采購(gòu)人員在談判時(shí),,未將交貨期的因素好好考慮,。
不切實(shí)際的交貨期將危害供貨商的商品質(zhì)量,并增加他們的成本,,間接會(huì)使供貨商的價(jià)格提高,。故采購(gòu)人員應(yīng)隨時(shí)了解供貨商的生產(chǎn)狀況,以調(diào)整采購(gòu)數(shù)量及交貨期,。
4.供貨商的表現(xiàn):采購(gòu)人員應(yīng)在談判時(shí),,除價(jià)格外應(yīng)談妥合約中有關(guān)質(zhì)量、數(shù)量,、包裝,、交貨、付款等條款,,及無(wú)法履行義務(wù)之責(zé)任與罰則,。對(duì)于合作良好的供貨商,則應(yīng)給予較多的訂單或其它的方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)畢竟買賣雙方要互利,,才可維持長(zhǎng)久的關(guān)系,。
5.與供貨商維持關(guān)系:采購(gòu)人員應(yīng)了解任何談判都是與供貨商維持關(guān)系的過(guò)程的一部分。采購(gòu)人員在談判過(guò)程中應(yīng)在公司與供貨商的短期與長(zhǎng)期利益中,,求取一個(gè)平衡點(diǎn),,以維持長(zhǎng)久的關(guān)系。
6.采購(gòu)談判的有利與不利的因素:談判有些因素對(duì)采購(gòu)人員或供貨商而言是有利的或是不利的,,采購(gòu)人員應(yīng)設(shè)法先研究這些因素:
(1)市場(chǎng)的供需與競(jìng)爭(zhēng)的狀況
(2)供貨商價(jià)格與質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)或缺點(diǎn)
(3)成本的因素
(4)時(shí)間的因素
(5)相互之間的準(zhǔn)備工作
7.采購(gòu)談判技巧:談判技巧是采購(gòu)人員的利器,。談判高手通常都愿意花時(shí)間去研究這些技巧,以求事半功倍,,下列談判技巧值得本公司采購(gòu)人員研究:
(1)采購(gòu)談判前要有充分的準(zhǔn)備:知已知彼,,百戰(zhàn)百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備,。采購(gòu)人員的商品知識(shí),,對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解,對(duì)供需狀況了解,,對(duì)本公司的了解,,對(duì)供貨商的了解,本公司所能的價(jià)格底線,、目標(biāo),、上限,以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備,,并列出優(yōu)先級(jí),,將重點(diǎn)簡(jiǎn)短列在紙上,在談判時(shí)隨時(shí)參考,以提醒自己,。
(2)采購(gòu)談判時(shí)要避免談判破裂:有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員,,不會(huì)讓談判完全破裂,否則根本不必談判,,他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路,,以待下次談判達(dá)成協(xié)議。
(4)盡量在本公司辦公室內(nèi)談判:在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢(shì)外,,還可隨時(shí)得到其它同事,、部門或主管的必要的支持。
要,。避免先讓對(duì)手知道自己的需要,,否則對(duì)手會(huì)利用此一弱點(diǎn)要求采購(gòu)人員先作出讓步。
(6)采取主動(dòng),,但避免讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng):攻擊是最佳的防御,,采購(gòu)人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問(wèn)題,以開放式的問(wèn)話方式,,讓對(duì)方盡量暴露出對(duì)方的立場(chǎng),,然后再采取主動(dòng),乘勝追擊,,給對(duì)方足夠的壓力,,對(duì)方若難以招架,自然會(huì)作出讓步,。
(7)必要時(shí)轉(zhuǎn)移
話題
:若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,,無(wú)法談攏,有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題,,或喝個(gè)茶暫停,,以緩合緊張氣氛。(8)盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話:否定的語(yǔ)氣容易激怒對(duì)方,,讓對(duì)方?jīng)]有面子,,談判因而難以進(jìn)行。故采購(gòu)人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方,,稱贊對(duì)方,,給對(duì)方面子,因而對(duì)方也會(huì)愿意給面子,。
(9)盡量成為一個(gè)好的傾聽者:一般而言,,業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道,比較喜歡講話,。采購(gòu)人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講,,從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中,,采購(gòu)人員可聽出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn),也可了解他們的談判立場(chǎng),。
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打造作文的技巧與策略篇十二
孫子兵法云:“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”
價(jià)格談判就是雙方綜合實(shí)力的對(duì)比的結(jié)果。作為談判員(現(xiàn)在不這么叫了)應(yīng)當(dāng)盡可能了解對(duì)手的情況,。為什么一位經(jīng)常買菜的老大媽能夠比不經(jīng)常去買菜的人能夠購(gòu)買更低價(jià)格的蔬菜,,這是因?yàn)樗饶莻€(gè)缺乏買菜經(jīng)驗(yàn)的人更了解市場(chǎng)。所以說(shuō)“行家一出手就知道有沒(méi)有”談判的時(shí)候更能體現(xiàn)談判人員對(duì)市場(chǎng),,對(duì)產(chǎn)品的綜合認(rèn)知程度,。
首先,談判人員要非常了解國(guó)內(nèi)的價(jià)格水平,,要了解國(guó)際水平,,以及對(duì)手公司情況。當(dāng)然現(xiàn)在說(shuō)完全了解也不容易做到,,但是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)準(zhǔn)備相關(guān)資料以達(dá)到心中有底,。
其次,談判人員要非常了解公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,成本及生產(chǎn)周期,。應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自己熟悉的東西來(lái)引導(dǎo)顧客對(duì)自己產(chǎn)品增加認(rèn)知程度和滿意程度。自己的工廠自己了解,,成本底線,,生產(chǎn)情況,企業(yè)資金情況都應(yīng)當(dāng)熟悉,。因此,,一般工廠談判的都是銷售副廠長(zhǎng),而外貿(mào)公司談判的都是資深業(yè)務(wù)員或者部門經(jīng)理,。只所以這樣,,就是為了能在關(guān)鍵的時(shí)候及時(shí)做出決定以達(dá)成合同。雖然說(shuō)談價(jià)格比較困難,,但不是不可以變化的,。通過(guò)努力而取得成效的例子非常之多。當(dāng)你了解到一個(gè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)已經(jīng)飽和,,那么你知道競(jìng)爭(zhēng)的將是什么,。而你的產(chǎn)品有技術(shù)含量,有獨(dú)特的地方,,那么你也知道為什么可以獲得高利潤(rùn),。
在這里不討論談判的細(xì)節(jié),,先介紹我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),供大家研究和參考,。
1.首先列名客戶公司資料,,越詳細(xì)越好。
2.國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單以及老板名字,。
3.對(duì)方關(guān)注的焦點(diǎn)是什么,,也就是他為什么要購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品,是自用,,是轉(zhuǎn)賣,,應(yīng)對(duì)要考慮。
4.對(duì)自己的產(chǎn)品,、技術(shù)特點(diǎn)一定要非常熟悉,。許多業(yè)務(wù)都不能說(shuō)出自己產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
5.如果嫌價(jià)格貴,,就談產(chǎn)品質(zhì)量,,帶客戶參觀企業(yè)。良好的企業(yè)文化也是增加價(jià)格的砝碼,。
6.不要和客戶糾纏自己的價(jià)格和同類價(jià)格比較,。避免這種比較,要差開話題,?;蛘咧苯诱f(shuō),沒(méi)有可以比較的地方,。
7.如果直接回絕比較,,需要對(duì)參考產(chǎn)品非常熟悉。
8.談質(zhì)量比談價(jià)格更容易讓人接受,,談服務(wù)也可以,,首先是不能談質(zhì)量的前提。
9.定單大小都需要和負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)溝通,。
10.如果本企業(yè)負(fù)責(zé)人不同意價(jià)格或者合同的條件,,不要把情緒暴露給客戶。
11.沒(méi)有落在文字上的約定是不算數(shù)的,。雖然許多人講信譽(yù),,但還是寫下來(lái)。對(duì)雙方都有利,。
12.價(jià)格高未必不能達(dá)成協(xié)議,。應(yīng)盡可能抬高價(jià)格。
13.只要簽定了合同,,價(jià)格就是公平的,。
14.只要沒(méi)有簽定合同,,談判就是失敗。所以談判的時(shí)候必要把話說(shuō)死,。比如,,我們就這個(gè)價(jià)了,再低就不談了,。
15.可以說(shuō)自己出差了,,來(lái)緩和一下氣氛,給自己研究對(duì)策的時(shí)間,。
16.即使溝通使自己獲得資料的最大化。
17.大的合同,,一定要請(qǐng)當(dāng)?shù)氐恼块T出面,,既宣傳自己又迫使對(duì)方認(rèn)真履行合同。
18.沒(méi)有人不喜歡小禮物的,。即使請(qǐng)客吃飯,,也要有些小禮物。
19.不要對(duì)客戶太恭敬和客氣,,會(huì)有逆反作用,。
20.說(shuō)到一定要做到。即使賠錢也要做,。誠(chéng)信最重要的.
打造作文的技巧與策略篇十三
保持雙方友好關(guān)系,,不但有助于促成談判成功,還有利于后續(xù)履行,。因此,,在盡力爭(zhēng)取反映己方實(shí)力的談判目標(biāo)的同時(shí),要顧及對(duì)方的心理感受,,以便在實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的同時(shí),,還能保持雙方的友好關(guān)系。即使本次談判不成功,,也不能談崩,,搞壞雙方友好關(guān)系,以便給別人留機(jī)會(huì)再談,。為此,,己方談判人員要做到以下幾點(diǎn):
(1)無(wú)論對(duì)方態(tài)度如何,己方都要不卑不亢,,一直保持禮貌,。
(2)即便己方處于優(yōu)勢(shì)談判地位,但也不要以威脅的手段壓迫對(duì)方,。
(3)滿足對(duì)方最基本的商業(yè)要求,。如果對(duì)方從談判中顆粒無(wú)收,,對(duì)方就會(huì)無(wú)所畏懼,因?yàn)樗鼪](méi)有所得,,也就沒(méi)有什么可失去的了,。因此,在商務(wù)談判中,,至少要滿足對(duì)方最基本的要求,。
(4)讓對(duì)方談判人員確信其已經(jīng)獲得了最大的利益,以避免其被上司指責(zé)沒(méi)有盡力,。任何一個(gè)公司,,無(wú)論大小都是由一個(gè)個(gè)活生生的人來(lái)代表的。雖然是兩個(gè)公司在談判,,但其中摻雜了代表雙方參與談判的所有人的個(gè)人利益和感受,。其中,最重要的就是雙方談判人員的職業(yè)利益,。也就是說(shuō),,無(wú)論談判結(jié)果如何,從雙方談判人員的職業(yè)利益角度來(lái)講,,必須讓他們能夠回去向上司有所交代,,使得他們可以向上司證明,他們已經(jīng)盡力了,,他們已經(jīng)獲得了己方可以獲得的最大利益,。否則的話,上司就會(huì)指責(zé)他們,,說(shuō)他們不稱職,,給他們?cè)斐陕殬I(yè)上的不利影響。尤其要注意的是,,不能讓對(duì)方的談判人員感覺,,如果他們的上司來(lái)了,就會(huì)得到更好的談判結(jié)果,。只要有這種感覺,,對(duì)方有經(jīng)驗(yàn)的談判人員就不會(huì)輕易接受己方的要求。
(5)不要無(wú)謂地爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),,指出對(duì)方錯(cuò)誤時(shí)要慎重,,絕對(duì)不要指責(zé)或譏諷對(duì)方犯了錯(cuò)誤。在商務(wù)談判中,,不是誰(shuí)說(shuō)得對(duì)就一定要聽誰(shuí)的,,不是誰(shuí)有理誰(shuí)就一定能占上風(fēng)。商務(wù)談判的目的不是證明己方是正確的,,對(duì)方是錯(cuò)誤的,,而是要達(dá)成對(duì)己方有利的結(jié)果,。無(wú)謂地爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),不但于事無(wú)益,,還會(huì)影響雙方的友好關(guān)系,。如果指出對(duì)方的錯(cuò)誤對(duì)己方確實(shí)有利,那就可以指出對(duì)方的錯(cuò)誤,,但要慎重,。
首先要搞清楚對(duì)方真的是犯了錯(cuò)誤嗎?其次要禮貌地指出,并且讓對(duì)方相信己方?jīng)]有惡意,,完全是為了推進(jìn)談判,。最后,無(wú)論如何也不要指責(zé)或譏諷對(duì)方犯了錯(cuò)誤,。如果要繼續(xù)談判,,就需要保持雙方的.友好關(guān)系。
如果談判成功,,為了順利履行,也需要保持雙方的友好關(guān)系,,避免贏了談判輸了人情,。如果談判破裂,也沒(méi)有必要再橫加指責(zé)對(duì)方,,因?yàn)檫@樣不僅于事無(wú)補(bǔ),,還會(huì)與對(duì)方結(jié)緣更深,其他人也不能再接著努力了,。
總之,,如果己方處理不好這個(gè)問(wèn)題,讓對(duì)方很丟面子,,對(duì)方很可能馬上就會(huì)在談判中予以反擊,,甚至無(wú)端責(zé)難。這樣一來(lái),,商務(wù)談判就會(huì)轉(zhuǎn)變成雙方個(gè)人之間的恩怨,,推進(jìn)起來(lái)就非常困難了。
打造作文的技巧與策略篇十四
陽(yáng)光,、汗水,、疲勞、焦慮,。偌大的都市,,激烈的競(jìng)爭(zhēng),找一份工作,,尤其找一份好工作來(lái)養(yǎng)活自己,、慰藉家人總不是那么容易,,每位戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的求職女性,在如何裝扮自己,,給面試主管留下最好的第一印象時(shí),,常常傷透腦筋。想讓美麗給自己加分,,還要掌握一些面試妝容打造技巧,。
對(duì)于一名求職者,應(yīng)該非常明確自己所應(yīng)聘的職業(yè)生涯發(fā)展需要以怎樣的形象出現(xiàn),。但不論怎么說(shuō),,通常看起來(lái)干凈,、利落,、有自信的人,總是多數(shù)主管們中意的類型,。因此,,除了談吐、禮儀和服裝儀容之外,,給自己化一個(gè)爽潔,、大方又清新的淡妝,絕對(duì)具有加分的作用,,而濃墨重彩是大忌,。
找工作的人不妨保持本色、淡妝出場(chǎng),。彩妝顏色應(yīng)該以淡色系為主,,那些紅色、綠色,、藍(lán)色等正色系列,,太過(guò)搶眼,一個(gè)不小心就造成了做作庸俗的負(fù)面形象,。粉底也該選用接近自己膚色的自然色彩,,即使膚色偏黑,也不要去挑選顏色低于2號(hào)的粉底,,以免顯得不自然,。倘若膚色偏白或黃,則在粉底外,,再撲上些粉紅,、粉紫色的蜜粉,營(yíng)造白里透紅的光彩。眼影和口紅,,以搭配服裝色彩為選擇依據(jù),,整體端莊的造型,重在體現(xiàn)個(gè)人的'氣質(zhì)與個(gè)性,。
求職妝應(yīng)以“精神,、朝氣”為重點(diǎn),所以親切的粉紅色,、橘色等暖色調(diào),,無(wú)論使用在腮紅、眼影,、唇膏上都相當(dāng)出色,,親切可人。在化妝品的材質(zhì)上,,注意避免使用過(guò)于凸顯個(gè)人特色的深色系,,霧面的粉質(zhì)最佳,流行的亮粉粉質(zhì)還是少用為妙,。
打造作文的技巧與策略篇十五
報(bào)價(jià)作為談判過(guò)程的核心和重要環(huán)節(jié),,對(duì)于一場(chǎng)談判的結(jié)果更是尤為重要,這就要求我們掌握一些基本的報(bào)價(jià)策略以便在日后談判中占據(jù)上風(fēng),,商務(wù)談判策略與技巧有哪些?下面本站小編整理了商務(wù)談判策略與技巧,,供你閱讀參考。
報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)策略是依靠談判者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),并提出報(bào)價(jià),,以促成成交的策略,。適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定在談判進(jìn)行到多少分鐘開始報(bào)價(jià),這就要求談判者根據(jù)談判根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)結(jié)合當(dāng)前談判的進(jìn)度自己掌握時(shí)機(jī),。多數(shù)的經(jīng)驗(yàn)表明最適當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)時(shí)機(jī)就是當(dāng)買方詢問(wèn)價(jià)格時(shí),,因?yàn)檫@時(shí)買方在了解了產(chǎn)品后已經(jīng)有交易動(dòng)機(jī),此時(shí)報(bào)價(jià)自然水到渠成,。若是在買家正處在了解產(chǎn)品階段,,包括價(jià)值、性能等,,他們往往不會(huì)產(chǎn)生交易的想法,,此時(shí)即使賣方報(bào)出了合理的價(jià)格,也不會(huì)引起買家的興趣,。但是也有些時(shí)候就是談判一開始買家就是問(wèn)價(jià)格,,此時(shí)他們往往沒(méi)有真正的興趣,應(yīng)對(duì)這種情況,最好的方式就是轉(zhuǎn)移他們的注意力,,將他們的注意力從價(jià)格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)價(jià)值上,,讓他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣真正的產(chǎn)生交易動(dòng)機(jī)。當(dāng)然若是買方堅(jiān)持開始就報(bào)價(jià),,轉(zhuǎn)移注意力也沒(méi)效果,,那就只能是順應(yīng)他們的想法,具體情況還要求談判者隨機(jī)應(yīng)變,。
任何可以商量的余地千萬(wàn)不要使用“大概”,、“大約”、“估計(jì)”一類含糊其辭的詞語(yǔ),,因?yàn)檫@會(huì)使對(duì)方感到報(bào)價(jià)不實(shí),。當(dāng)你十分肯定的報(bào)價(jià)時(shí),買家通用的手段就是以第三方的低價(jià)格作為脅迫,,迫使你降價(jià),。此時(shí)最忌諱的就是馬上聽信買家降價(jià),你應(yīng)明確告訴他:“一分錢,,一分貨”,,并對(duì)第三方的低價(jià)毫不介意。當(dāng)然報(bào)價(jià)表大策略并不意味著一口價(jià),,而是要自己站穩(wěn)腳跟,,等待對(duì)方表現(xiàn)出真實(shí)的交易意圖才開始進(jìn)行讓步,也算表達(dá)自己的誠(chéng)意,。
報(bào)價(jià)差別策略是由于購(gòu)買數(shù)量,、付款方式、交貨期限,、交貨地點(diǎn),、客戶性質(zhì)等方面的不同,采取同一商品的購(gòu)銷價(jià)格不同的策略,。這種價(jià)格差別,,體現(xiàn)了商品交易中的市場(chǎng)需求導(dǎo)向。例如,,對(duì)老客戶或大批量需求的客戶,,為鞏固良好的客戶關(guān)系或建立起穩(wěn)定的交易聯(lián)系,可適當(dāng)實(shí)行價(jià)格折扣;對(duì)新客戶,,有時(shí)為開拓新市場(chǎng),,亦可給予適當(dāng)讓價(jià);對(duì)某些需求彈性較小的商品,可適當(dāng)實(shí)行高價(jià)策略;對(duì)方“等米下鍋”,,價(jià)格則不宜下降;旺季較淡季或應(yīng)時(shí)較背時(shí),,價(jià)格自然較高;交貨地點(diǎn)遠(yuǎn)程較近程或區(qū)位優(yōu)越者,應(yīng)有適當(dāng)加價(jià);支付方式,一次付款較分期付款或延期付款,,價(jià)格須給予優(yōu)惠等等,。
報(bào)價(jià)對(duì)比策略是指向?qū)Ψ綊伋鲇欣诒痉降亩鄠€(gè)商家同類商品交易的報(bào)價(jià)單,設(shè)立一個(gè)價(jià)格參照系,,然后將所交易的商品與這些商家的同類商品在性能,、質(zhì)量、服務(wù)與其他交易條件等方面做出有利于本方的比較,,并以此作為本方要價(jià)的依據(jù),。使用報(bào)價(jià)對(duì)比策略,往往可以增強(qiáng)報(bào)價(jià)的可信度和說(shuō)服力,,一般有很好的效果,。報(bào)價(jià)對(duì)比可以從多方面進(jìn)行。例如,,將本商品的價(jià)格與另一可比商品的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,,以突出相同使用價(jià)值的不同價(jià)格;將本商品及其附加各種利益后的價(jià)格與可比商品不附加各種利益的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,以突出不同使用價(jià)值的不同價(jià)格;將本商品的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者同一商品的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,,以突出相同商品的不同價(jià)格等,。在談判中如果是對(duì)手采取此策略,我們也要積極應(yīng)對(duì),,主要的應(yīng)對(duì)措施是:第一要求對(duì)方提供有關(guān)證據(jù),,證實(shí)其所提供的其他商家的報(bào)價(jià)單的真實(shí)性。第二仔細(xì)查找報(bào)價(jià)單及其證據(jù)的漏洞,,如性能,、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量檔次,、報(bào)價(jià)時(shí)間和其他交易條件的差異與不可比性,,并以此作為突破對(duì)方設(shè)立的價(jià)格參照系屏障的切入點(diǎn)。第三本方也拋出有利于自己的另外一些商家的報(bào)價(jià)單,,并做相應(yīng)的比較,以其人之道還治其人之身,。當(dāng)然這就要求在談判之前充分準(zhǔn)備收集材料,。第四找出對(duì)方價(jià)格參照系的一個(gè)漏洞,并予以全盤否定之,,堅(jiān)持本方的要價(jià),。
利于賣方的變化。同樣,,當(dāng)買方的報(bào)價(jià)較低,,并有理有據(jù)時(shí),賣方往往也會(huì)重新估算買方的保留價(jià)格,從而價(jià)格談判的合理范圍便會(huì)發(fā)生有利于買方的變化,。當(dāng)然,,此策略發(fā)揮作用的前提條件是報(bào)價(jià)的合理性,報(bào)出的價(jià)格是要經(jīng)過(guò)考察分析得出的結(jié)果,,切不能漫天要價(jià),,會(huì)給對(duì)方?jīng)]有誠(chéng)意的感覺,從而失去談判交易機(jī)會(huì),。
報(bào)價(jià)分割策略是主要為了迎合買方的求廉心理,,將商品的計(jì)量單位細(xì)分化,然后按照最小的計(jì)量單位報(bào)價(jià)的策略,。價(jià)格分割是一種心理策略,。賣方報(bào)價(jià)時(shí),采用這種報(bào)價(jià)策略,,能使買方對(duì)商品價(jià)格產(chǎn)生心理上的便宜感,,容易為買方所接受。報(bào)價(jià)分割策略包括兩種形式,,一種是用較小的單位報(bào)價(jià),,例如:茶葉每公斤200元報(bào)成每?jī)?0元;大米每噸1000元報(bào)成每公斤1元。國(guó)外某些廠商刊登的廣告也采用這種技巧,,如“淋浴1次8便士”,、“油漆1平方米僅僅5便士”。巴黎地鐵公司的廣告是:“每天只需付30法郎,,就有200萬(wàn)旅客能看到你的廣告,。”用小單位報(bào)價(jià)比大單位報(bào)價(jià)會(huì)使人產(chǎn)生便宜的感覺,,更容易使人接受,。另一種就是用較小單位商品的價(jià)格進(jìn)行比較,例如:“每天少抽一支煙,,每天就可訂一份報(bào)紙,。“使用這種電冰箱平均每天0.5元電費(fèi),,”0.5元只夠吃一根最便宜的冰棍,。”“一袋去污粉能把1600個(gè)碟子洗得干干凈凈,?!庇眯∩唐返膬r(jià)格去類比大商品會(huì)給人以親近感,拉近與消費(fèi)者之間的距離,。
商務(wù)談判是人們生活中的一個(gè)重要組成部分,,小到我們?nèi)ド痰曩I件衣服,,大到國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái),這些經(jīng)濟(jì)行為都離不開商務(wù)談判,。而報(bào)價(jià)作為談判過(guò)程的核心和重要環(huán)節(jié),,對(duì)于一場(chǎng)談判的結(jié)果更是尤為重要,這就要求我們掌握一些基本的報(bào)價(jià)策略以便在日后談判中占據(jù)上風(fēng),,但是要知道商務(wù)談判更是一種藝術(shù),,還有很多經(jīng)驗(yàn)技巧需要我們?cè)趯?shí)踐中體驗(yàn)積累。所以在進(jìn)行一次商務(wù)談判之前要做好充足的準(zhǔn)備,,做到知己知彼,,同時(shí)在談判過(guò)程中能夠隨機(jī)應(yīng)變,最終獲得經(jīng)濟(jì)利益,。
打造作文的技巧與策略篇十六
摘 要:立本文首先討論了國(guó)際商務(wù)談判人員必須具備的素質(zhì),,然后分析了國(guó)際商務(wù)談判的基本原則,在此基礎(chǔ)上提出了國(guó)際商務(wù)談判的策略應(yīng)用,。
商務(wù)談判,;策略;素質(zhì),;原則
商務(wù)談判策略是談判人員在可以預(yù)見和可能發(fā)生的某種情況下采取的一系列相應(yīng)行動(dòng)方式,、措施、技巧,、戰(zhàn)術(shù)和手段的總稱,。談判策略多種多樣,僅憑一種單一的策略,,談判不可能獲得成功,。因此,一個(gè)優(yōu)秀的談判人員必須熟悉和掌握各種談判策略與技巧,,學(xué)會(huì)在談判中靈活運(yùn)用談判策略,,以促使談判達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)對(duì)外商務(wù)談判是指國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體為了達(dá)成某筆交易, 而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程。談判人員必須掌握相應(yīng)的技巧和策略才能談判中追求利益最大化, 達(dá)到事半功倍的成效,。
1,、 商務(wù)談判策略的制訂
1.1 談判對(duì)象的差異
在不同的文化觀念、國(guó)家制度等影響下,,談判者形成了不同的談判習(xí)慣和談判作風(fēng),。針對(duì)來(lái)自不同文化和不同觀念的談判者,制訂不同的談判風(fēng)格和策略是使得談判順利進(jìn)行的重要保證,。有針對(duì)性的策略來(lái)自對(duì)對(duì)手的了解。西方人都知道中國(guó)人最愛面子,,他們知道,,要在談判中迫使中國(guó)人作出讓步,,千萬(wàn)不能使他在讓步中丟面子。同樣,,西方國(guó)家也都有各自的談判風(fēng)格,,因此,在制訂談判策略的時(shí)候,,需要考慮這種談判對(duì)象的差異性,,作出策略的調(diào)整和應(yīng)對(duì)。
美國(guó)人比較淡化表面的,、儀式性的東西,,對(duì)直率的談判懷有好感,因此,,在與美國(guó)人談判時(shí)要注重直接,、誠(chéng)實(shí)、干凈利索,。美國(guó)人認(rèn)為貨好不降價(jià),,如果我們認(rèn)為自己的商品好質(zhì)量高,就應(yīng)該出高價(jià),,或者運(yùn)用各種手法和策略與之討價(jià)還價(jià),。
英國(guó)人講究紳士風(fēng)度,作風(fēng)誠(chéng)實(shí),,注重傳統(tǒng),,與英國(guó)人交談時(shí)應(yīng)以禮相待,不卑不亢,,英國(guó)人往往不喜歡討價(jià)還價(jià),,而且還有一個(gè)很明顯的特征,就是對(duì)于出口的商品經(jīng)常延誤交貨,,因此,,在與他們談判時(shí),要有建設(shè)性的意見,,不必只局限于價(jià)格,,并且,一定要考慮到,,在涉及進(jìn)口貿(mào)易時(shí),,在合同中加上延期交貨的罰款條例。
德國(guó)商人被認(rèn)為是歐洲最老練的商人,,他們?cè)谡勁屑记缮峡胺Q一流,。他們往往會(huì)有充分的準(zhǔn)備和嚴(yán)密的計(jì)劃,很看重書面形式的合同,,對(duì)合同的執(zhí)行很嚴(yán)格,,條款一旦確定,,就不會(huì)輕易做大的讓步,而他們自己卻是討價(jià)還價(jià)的高手,。因此,,在與德國(guó)人談判時(shí),要注重形式,,拘于禮節(jié),,對(duì)于有爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題要據(jù)理力爭(zhēng),而一旦達(dá)成一致,,就要嚴(yán)格履行,,保證信譽(yù)。
在與法國(guó)人談判時(shí),,我們要制訂培養(yǎng)感情,,注意細(xì)節(jié)的談判策略;對(duì)于俄羅斯的商人,,態(tài)度明朗,,保持耐心則是策略的重點(diǎn);而在制訂與日本人談判的策略時(shí),,注意禮節(jié)和文化是需要考慮的主要方面,。
綜上所述,談判對(duì)象的不同直接影響了談判策略的制訂,,是決定談判是否成功的重要因素,。
1.2 談判目標(biāo)的差異
明確了雙方的談判目標(biāo)后,要對(duì)雙方利益一致的地方和有可能產(chǎn)生分歧的地方進(jìn)行對(duì)比分析,,以便制訂出在進(jìn)入正式談判時(shí)所應(yīng)采取的對(duì)策,。為了確定談判目標(biāo),我們必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,。比如我方想要達(dá)到的目標(biāo)是什么,,可能達(dá)到的目標(biāo)是什么,而必須達(dá)到的目標(biāo)又是什么,,如果沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),,又該如何應(yīng)對(duì)等等,這些問(wèn)題都需要在談判前做出思考并努力尋求解決的策略,。對(duì)于在實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)的過(guò)程中可能出現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題,,在談判前要進(jìn)行深入的探究。在有目的的尋找關(guān)鍵問(wèn)題的同時(shí)要對(duì)這些問(wèn)題作出明確的界定和陳述,,弄清這些問(wèn)題對(duì)談判成功的影響,,在思考出解決方法后,要對(duì)這些解決方法進(jìn)行深度分析,,從而制訂出體的談判策略,。
2,、 商務(wù)談判策略的運(yùn)用
在談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí),談判人員要根據(jù)談判的進(jìn)程和發(fā)展?fàn)顩r全面,、靈活地運(yùn)用各種策略,使談判在輕松,、和諧,、友好的氛圍中進(jìn)行,并朝著努力爭(zhēng)取互利雙贏的方向前進(jìn),。
2.1 多聽
這可以說(shuō)是商務(wù)談判中最重要的策略之一,。一個(gè)優(yōu)秀談判者的工作首先是認(rèn)真傾聽并理解對(duì)方的話語(yǔ),一個(gè)好的傾聽者不僅會(huì)讓對(duì)方感到自己所受的重視,,還能讓自己在理解對(duì)方觀點(diǎn)的同時(shí)找到尋求雙贏的解決辦法,。因此,在對(duì)方陳述觀點(diǎn)的時(shí)候,,不要試圖打斷,,聽的越多,學(xué)的就越多,;思考的越多,,解決的辦法也就越多。
2.2 控制情緒
在談判中,,要盡量顯示出尊重的態(tài)度與合作的精神,,提問(wèn)與回答都要以友好的方式進(jìn)行。尊重對(duì)方還表現(xiàn)在要慎重地看待對(duì)方的錯(cuò)誤,,在任何時(shí)候任何情形下,,失態(tài)的吼叫都是不理智的,因?yàn)槟遣皇窃谡勁?,是?duì)抗,。即使通過(guò)這種方式出現(xiàn)的勝者,也同樣是失敗的,,因?yàn)樗肋h(yuǎn)失去了再次與對(duì)方合作的機(jī)會(huì),。
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2.3 出其不意
這種方式是指在談判中突然改變談判的人員,、時(shí)間、地點(diǎn),、要求或觀點(diǎn)等,,使對(duì)方感到措手不及。比如,,在談判時(shí)臨時(shí)改變談判的首席代表,,由更高的權(quán)威人士代表繼續(xù)談判,,這樣,對(duì)方不得不去面對(duì)新的面孔和新的問(wèn)題,,在很多情況下,,這就意味著他們不得不作出更多的讓步。
2.4 聲東擊西
這種常用于軍事戰(zhàn)術(shù)上的策略也適用于談判,。它是指在談判中有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)對(duì)己方并不重要的議題,,讓對(duì)方覺得自己在這個(gè)問(wèn)題上很重視,然后在這個(gè)議題上作出的一些讓步一定能讓對(duì)方感到滿意,,從而使對(duì)方在自己真正關(guān)心的議題上也作出讓步,。這種方法能起到轉(zhuǎn)移對(duì)方視線和緩兵之計(jì)的作用。
2.5 疲勞戰(zhàn)術(shù)
在商務(wù)談判中,,常常會(huì)遇到咄咄逼人的談判對(duì)手,。根據(jù)心理學(xué)研究理論表明,一個(gè)性格比較急躁,、外露,、富有挑戰(zhàn)性格特征的人往往缺乏耐心和忍耐力。因此,,對(duì)于這樣的談判對(duì)手,,疲勞戰(zhàn)術(shù)是一種很有效的策略。這種策略在于通過(guò)多個(gè)回合的拉鋸戰(zhàn),,使對(duì)方感到疲勞生厭,,等到對(duì)手筋疲力盡、頭昏腦脹的時(shí)候,,就是我方反守為攻的時(shí)候了,。
2.6 有限權(quán)利
的談判者更處于有利的位置。當(dāng)談判一方在某個(gè)方面要求對(duì)方讓步時(shí),,另一方可向?qū)Ψ叫甲约涸谶@個(gè)問(wèn)題上無(wú)權(quán)作出讓步,,這就是使用了權(quán)利有限的策略。這樣既維護(hù)了自己的利益,,又給對(duì)方留了面子,。利用權(quán)利有限的策略,可以拒絕對(duì)方的某些要求,,或者迫使對(duì)方向你讓步,,因?yàn)槿绻麑?duì)方要求直接與你的上級(jí)交涉,談判不得不從頭開始,,由于地位的差距,,他遇到的壓力會(huì)更大。
2.7 尋求雙贏
談判的目的并不是讓一方獲得最大的利益而讓另一方感到沮喪、一無(wú)所得,。一個(gè)成功的談判一定是使雙方都感到自己是贏家,。只有談判雙方都能從談判中有所得,他們才會(huì)接受談判結(jié)果,,未來(lái)的交易一直延續(xù)才會(huì)成為可能,。采取什么樣的談判手段、談判方法和談判原則來(lái)達(dá)成對(duì)談判各方都有利的談判結(jié)局,,這是商務(wù)談判的實(shí)質(zhì)追求,。因此,面對(duì)談判雙方的利益沖突,,談判者應(yīng)重視并設(shè)法找出雙方實(shí)質(zhì)利益之所在,在此基礎(chǔ)上應(yīng)用一些雙方都認(rèn)可的方法來(lái)尋求最大利益的實(shí)現(xiàn),。
3,、 國(guó)際商務(wù)談判的基本原則
3.1 平等互利原則。
平等互利是當(dāng)代國(guó)際商務(wù)談判中最基本的原則,。它意味著談判雙方有相同的法律地位,,體現(xiàn)了雙方平等的權(quán)利和義務(wù),代表了雙方的利益,。成功的談判必須是雙方都有收獲,。否則,一無(wú)所獲的一方就沒(méi)必要進(jìn)行交易,。雙方都應(yīng)該在平等的基礎(chǔ)上準(zhǔn)備好一定程度的讓步以求互利互惠,。
3.2 客觀合作原則。
談判就是為了解決問(wèn)題與他方進(jìn)行磋商,,通過(guò)談判,,雙方都在尋找一種比以前更好的情形。但事實(shí)上雙方都在做出讓步,,希望自己的讓步為自己贏得更大的利益,。談判的目的在于尋求一種雙贏,而不是一方贏,,一方輸,。這需要雙方共同的合作。
3.3 靈活變通原則,。
任何談判都是一個(gè)不斷思考,,交換意見和彼此讓步的過(guò)程。我們?cè)诎盐占悍嚼婺繕?biāo)的基礎(chǔ)上,,只要不放棄基本原則,,可以考慮采用多種途徑,多種方法,靈活多樣的處理各種變化,,最終保證談判協(xié)議得以簽署,。
4 、了解并關(guān)注對(duì)外商務(wù)談判要特別注意的事項(xiàng)
4.1 保險(xiǎn)問(wèn)題,。
國(guó)際貿(mào)易規(guī)模巨大, 相應(yīng)而言風(fēng)險(xiǎn)也很大,。為了化解風(fēng)險(xiǎn), 必須進(jìn)行保險(xiǎn), 以便在受到損失時(shí)可以收到賠償費(fèi)。
4.2 收回貨款的問(wèn)題,。
貨款回收是談判內(nèi)容中非常重要的一項(xiàng),。如果合同條款不完備, 或者中間環(huán)節(jié)太多, 都會(huì)造成貨款回收的困難。交付貨款最常用的方法是要買方開立信用證,。最理想的條款是買方在合同約定的時(shí)間內(nèi), 無(wú)條件地付清一切款項(xiàng),。為了削除買方的自由裁決權(quán), 另一方應(yīng)要求信用證用不可撤銷的方式開立。這樣, 只要付款期一到, 并且提供好雙方同意的單據(jù), 證明貨已裝船或發(fā)運(yùn), 銀行就無(wú)法拒絕支付貨款,。無(wú)條件的履約保證書也是國(guó)際貿(mào)易中常用的一招,。因此, 在談判中, 供應(yīng)方一定要保證只有對(duì)方信用證能滿足我方的條件時(shí), 才可執(zhí)行履約保證書。
5,、 國(guó)際商務(wù)談判人員必須具備的素質(zhì)
5.1 政治素質(zhì),。
具備堅(jiān)定的政治立場(chǎng),保守國(guó)家經(jīng)濟(jì)機(jī)密,,維護(hù)國(guó)家利益和國(guó)家尊嚴(yán),。因?yàn)閲?guó)際商務(wù)談判既是一種商務(wù)交易的談判,也是一項(xiàng)國(guó)際交往活動(dòng),,具有較強(qiáng)的政策性,。國(guó)際商務(wù)談判必須貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)方針政策和外交政策,同時(shí),,還應(yīng)注意國(guó)別政策,,以及執(zhí)行對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的一系列法律和規(guī)章制度。同時(shí)談判人員要熟悉各種國(guó)際慣例,,熟悉對(duì)方所在國(guó)的法律條款,,熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織的各種規(guī)定和國(guó)際法。這些問(wèn)題是一般國(guó)內(nèi)商務(wù)談判所無(wú)法涉及的,,要引起特別重視,。
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5.2 綜合文化素質(zhì),。
任何國(guó)際談判都是跨文化的談判。我們的談判人員必須事先對(duì)我們的談判對(duì)象國(guó)有個(gè)很全面清楚的了解,,了解對(duì)方的文化特點(diǎn)和思維方式,。如果我們以自己的文化背景來(lái)看待外國(guó)文化,,必然會(huì)在商務(wù)談判中誤入歧途,使自己在商務(wù)談判中處于被動(dòng)和尷尬地位,。例如,,討價(jià)還價(jià)的行為在不同的文化里具有各種各樣的含義。在有些國(guó)家,,如果一個(gè)人不討價(jià)還價(jià),,他就會(huì)被認(rèn)為是幼稚的。在這樣的文化里,,討價(jià)還價(jià)有多種作用,,雙方主要是在個(gè)人層面上相互了解。曠日持久的討價(jià)還價(jià)過(guò)程成了發(fā)展個(gè)人關(guān)系的工具,。然而在有些國(guó)家里,,急于討價(jià)還價(jià)可能是一種不值得信任的表現(xiàn),。在另外一些國(guó)家里,,人們會(huì)對(duì)整個(gè)討價(jià)還價(jià)過(guò)程感到不自在,。在開始國(guó)際商務(wù)貿(mào)易之前,,就必須理解和接受這些差異,。
6 ,、結(jié)語(yǔ)
商務(wù)談判既是一門科學(xué)又是一門技巧藝術(shù),,它也是一項(xiàng)解決問(wèn)題,,達(dá)成協(xié)議的復(fù)雜過(guò)程,。要在任何一次談判中取得令人滿意的成果,談判者需要掌握最基本的商務(wù)談判程序和談判技巧,,熟練地運(yùn)用一些談判策略,,以使預(yù)期的目標(biāo)在談判中實(shí)現(xiàn)。
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打造作文的技巧與策略篇十七
當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司慢慢走上正軌之后,毋庸置疑,,創(chuàng)業(yè)者就會(huì)面臨著更多傳統(tǒng)意義上的銷售問(wèn)題,,也就是如何說(shuō)服客戶愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品。如果我們更樂(lè)觀一點(diǎn),,即假設(shè)你在推銷公司業(yè)務(wù)理念方面已經(jīng)非常努力,,并成功讓一、兩位銷售專家加入公司董事會(huì),。但無(wú)論如何,,營(yíng)銷專家們都認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對(duì)以下5條銷售技巧和戰(zhàn)略做到心中有數(shù),。
羅伯茨認(rèn)為,,這條最出人意料的建議,不但讓任何營(yíng)銷專家難以接受,而且更是讓創(chuàng)業(yè)者覺得迷惑不解,。羅伯茨說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者會(huì)迫不及待地推銷自家產(chǎn)品,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,他們開發(fā)了這些產(chǎn)品或服務(wù),,他們與這些產(chǎn)品或服務(wù)同呼吸,、共命運(yùn),因此自豪感油然而生,?!彪m然這種自豪感無(wú)可厚非,但創(chuàng)業(yè)者卻不能將其作為營(yíng)銷過(guò)程中的有力武器,。
羅伯茨說(shuō):“現(xiàn)實(shí)情況是,,客戶正變得越來(lái)越挑剔,他們比以前更了解市場(chǎng)存在著競(jìng)爭(zhēng),。因此創(chuàng)業(yè)者自夸產(chǎn)品的方式可謂開局不利,。”與此相反,,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該掌握好銷售策略,,而首先思考一下所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和具體市場(chǎng)需求。羅伯茨表示:“每位客戶真正希望的是能夠得到幫助,?!比绻麆?chuàng)業(yè)者認(rèn)清了客戶的需求并加以滿足,那就能成為解決問(wèn)題者,,而不再銷售者,。如果恰好你的產(chǎn)品正能滿足客戶的需求,那么局面就會(huì)更好,。羅伯茨強(qiáng)調(diào)指出,,創(chuàng)業(yè)者同客戶之間的關(guān)系,在銷售環(huán)節(jié)過(guò)程中非常重要,。
企業(yè)管理咨詢專家詹姆士·伯克利(jamesberkeley)認(rèn)為,,無(wú)論創(chuàng)業(yè)者是否會(huì)在每周日程表或outlook郵箱中作出相應(yīng)安排,都應(yīng)當(dāng)持續(xù)為自家產(chǎn)品作出推薦計(jì)劃,。伯克利估算,,在他當(dāng)前的所有客戶中,超過(guò)80%都是通過(guò)他人推薦而來(lái),。雖然這種引薦方式已成為普遍現(xiàn)象,,但能否將其付諸實(shí)踐卻至為關(guān)鍵。伯克利說(shuō):“不妨從你認(rèn)為最有可能建立起的12個(gè)潛在合作關(guān)系開始,?!睙o(wú)論這些人是過(guò)去還是當(dāng)前客戶,、以前同事、私交或商務(wù)圈朋友,,他們都應(yīng)該成為你的產(chǎn)品推薦人,。下一步:“弄清楚這些人的同行,他們公司的最佳客戶,,這些客戶會(huì)聽從哪些人的意見,,哪些推薦人的職業(yè)或私交圈子,能夠與你的專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)相符合,,并愿意與你舉行會(huì)面,。”
一旦你理清了這方面的頭緒(你最愿意接受的推薦人),,你就能夠做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,。伯克利認(rèn)為,策略可視具體情況有所變通,,但總的來(lái)說(shuō),,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該與被推薦者面談。伯克利說(shuō):“應(yīng)該在下次會(huì)面中親自問(wèn)問(wèn)題,,否則就是失敗,。”他還認(rèn)為,,無(wú)論如何,,此類情況下不要使用電子郵件來(lái)進(jìn)行交流。
所謂“無(wú)約電話”(coldcalling),,也就是“微笑并撥號(hào)”——盡可能撥打大量電話以期能夠“機(jī)緣巧合”地與其中一家客戶達(dá)成一筆大交易,。只是這種實(shí)踐并不是經(jīng)常能夠湊效,。如今銷售人員都認(rèn)為,,“無(wú)約電話”營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去。羅伯茨說(shuō):“無(wú)約電話已經(jīng)過(guò)時(shí),。但不請(qǐng)自來(lái)的銷售活動(dòng)卻仍然有效,。”與毫無(wú)頭緒的無(wú)約電話相比,,銷售人員已能夠利用現(xiàn)代技術(shù),,并事先找到潛在交易對(duì)象,然后使撥出的去的每個(gè)電話都能成為“熱線”,,至少也應(yīng)該有一絲“溫暖”的情緒,。羅伯茨說(shuō):“目標(biāo)就是要讓這類電話成為‘熱話’,這就需要我們首先了解潛在客戶的具體需求,?!?/p>
羅伯茨表示,,大量創(chuàng)業(yè)者在銷售早期階段(如尋找潛在投資者、招聘新員工或發(fā)展新客戶等)都會(huì)不知所措,。如此一來(lái),,這些創(chuàng)業(yè)者就會(huì)“眉毛胡子一把抓”,并給人以孤注一擲,、飄浮不定以及缺乏專注的印象,。在這種情況下,創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該做一些前期研究,,具體可采取兩種方式:一是了解所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景;二是思考這些前景是否適合自己公司繼續(xù)從事相關(guān)業(yè)務(wù),。
奧辛斯基曾在課堂教學(xué)中,闡述了所謂“熱點(diǎn)”(hotbutton)的銷售理念,。站在教室中間,,奧辛斯基拿著一個(gè)水瓶,稱該水瓶可對(duì)外出售,。對(duì)于每位愿意購(gòu)買該水瓶的學(xué)生,,奧辛斯基要求他們說(shuō)出購(gòu)買的理由。第一個(gè)學(xué)生說(shuō):“該水瓶可再生利用,?!钡诙粚W(xué)生說(shuō):“因?yàn)槲液芸省,!钡谌粚W(xué)生說(shuō):“這個(gè)瓶子很好看,。”不同人購(gòu)買同一種產(chǎn)品或服務(wù)而說(shuō)出的不同理由,,就是這些人的“熱點(diǎn)”所在,,也就是他們所謂的“疼痛點(diǎn)”,每位銷售人員的使命,,就是要找到客戶的這些“熱點(diǎn)”,。
羅伯茨的建議是不要首先動(dòng)用銷售力量,而應(yīng)該事先問(wèn)自己一些問(wèn)題,。奧辛斯基在這方面則走得更遠(yuǎn):應(yīng)該找到客戶的“熱點(diǎn)”所在,。奧辛斯基說(shuō):“這其實(shí)就是維持開放和封閉問(wèn)題之間的平衡。如果通過(guò)封閉式提問(wèn),,則可讓他們感到放松,,而開放式問(wèn)題則有利于他們表達(dá)出真正愿望?!?/p>
通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò),,能夠迅速使銷售專家獲得人際關(guān)系信用;對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,則這些信用經(jīng)常會(huì)帶來(lái)營(yíng)收,。但羅伯茨指出,,盡管創(chuàng)業(yè)者也精通交際(如出席各種公司開業(yè)剪彩,、聚會(huì)活動(dòng)等等),但他們卻經(jīng)常不愿意走出自己的固定圈子,。換句話說(shuō),,經(jīng)常是創(chuàng)業(yè)者結(jié)交創(chuàng)業(yè)者,雖然他們?cè)谝黄鸷荛_心,,但這并不是銷售重任在身的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該專注的領(lǐng)域,。
羅伯茨說(shuō):“絕大部分創(chuàng)業(yè)者都是在小圈子里來(lái)試圖擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)和品牌影響力?!彼J(rèn)為,,除非你是馬克·扎克伯格(markzuckerberg)、比爾·蓋茨(billgates)以及邁克爾·戴爾(michaeldell)這樣的天才人物,,否則你不要指望公司名稱甚至自己姓名能夠與公司業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)系在一起,。羅伯次說(shuō):“你必須擴(kuò)大交際網(wǎng)絡(luò),將交際圈子向自己工作同事之外延伸,,延伸到那些需要使用你所開發(fā)產(chǎn)品的其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,。”羅伯茨認(rèn)為,,如果創(chuàng)業(yè)者希望自己公司的業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng),,則建立起范圍更廣的交際網(wǎng)絡(luò)就顯得非常重要。
打造作文的技巧與策略篇十八
談判不是萬(wàn)能的,,要慎重爭(zhēng)取客觀上無(wú)法達(dá)到的談判目標(biāo),。設(shè)定合理的談判目標(biāo)是商務(wù)談判的首要問(wèn)題。在談判之前,,雙方就要初步設(shè)定一個(gè)合理的談判目標(biāo),,并且談判過(guò)程中不斷地根據(jù)談判情況及發(fā)現(xiàn)的新情況調(diào)整談判目標(biāo)。
衡量目標(biāo)是否合理的主要標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè),。
第一個(gè)是是否恰如其分地反映己方的交易實(shí)力和談判地位,。
第二個(gè)是是否讓對(duì)方有利可圖。
第三個(gè)是是否會(huì)導(dǎo)致己方頻頻讓步,。
當(dāng)然,,不同的談判對(duì)手對(duì)談判的期待值不同,,談判目標(biāo)反映己方交易實(shí)力和談判地位的程度也不盡相同,。因此,這些衡量標(biāo)準(zhǔn)是有彈性的,,要根據(jù)談判及談判對(duì)手的具體情況做相應(yīng)的調(diào)整,。
商務(wù)談判的目的就是將己方的交易實(shí)力和優(yōu)勢(shì)談判地位最大限度地轉(zhuǎn)換為實(shí)實(shí)在在的商業(yè)利益。因此,,談判目標(biāo)也必須反映最大限度地反映己方的交易實(shí)力和談判地位,。
但反過(guò)來(lái)看,,談判目標(biāo)又不能脫離己方的交易實(shí)力和談判地位,而成為不切實(shí)際的目標(biāo),。如果目標(biāo)設(shè)定過(guò)低,,己方得不到應(yīng)得的利益。如果目標(biāo)設(shè)定過(guò)高,,己方就不但可能達(dá)不到目標(biāo),,還有可能在其爭(zhēng)取過(guò)高目標(biāo)的過(guò)程中破壞雙方的友好關(guān)系,導(dǎo)致談判失敗,,或者雖然談判成功,,但雙方彼此信任的友好關(guān)系已被破壞,后續(xù)履行就會(huì)問(wèn)題不斷,。因此,,合理的談判目標(biāo)一定要從正反兩方面都恰如其分地反映己方的交易實(shí)力和談判地位。
讓對(duì)方有利可圖的目的是要對(duì)方認(rèn)真對(duì)待談判,,繼續(xù)進(jìn)行談判,。如果對(duì)方無(wú)利可圖,就不會(huì)認(rèn)真進(jìn)行談判,,甚至關(guān)閉談判的大門,,己方目標(biāo)也就無(wú)從實(shí)現(xiàn)。因此,,合理的談判目標(biāo)一定要讓對(duì)方有利可圖,。
談判目標(biāo)過(guò)高除了可能會(huì)導(dǎo)致談判破裂,還可能會(huì)導(dǎo)致己方不斷讓步,。如果己方不斷讓步,,就會(huì)讓對(duì)方起了覬覦之心,覺得己方還有讓步的余地,,這樣一來(lái),,到了底線也難堅(jiān)守,因?yàn)閷?duì)方認(rèn)為己方還可以讓步,。因此,,合理的談判目標(biāo)在考慮將己方利益最大化的同時(shí),還要避免己方不斷讓步,。
合理的談判目標(biāo)不應(yīng)只是一個(gè)目標(biāo),,而應(yīng)包括最高目標(biāo),滿意目標(biāo)和最低目標(biāo),,并且還要在談判過(guò)程中根據(jù)談判及對(duì)方的具體情況不斷進(jìn)行調(diào)整,。
最高目標(biāo)是指有可能通過(guò)談判達(dá)到的最好的結(jié)果,但絕不是可望不可及,。
滿意目標(biāo)是指通過(guò)談判達(dá)到的正常結(jié)果,,如果達(dá)到了,,就很滿意。
最低目標(biāo)就是所謂的談判底線,,是指通過(guò)談判至少要達(dá)到的結(jié)果,,如果達(dá)不到,就不再談判,。
在厘清這三個(gè)目標(biāo)的同時(shí),,還要準(zhǔn)備好從最高目標(biāo)依次退到最低目標(biāo)的理由或基本思路。恰當(dāng)?shù)淖尣嚼碛煽梢宰寣?duì)方在己方讓步時(shí)心滿意足,,不再得寸進(jìn)尺,,步步緊逼。反之,,沒(méi)有理由或不恰當(dāng)?shù)?理由會(huì)給對(duì)方造成己方漫天要價(jià),,坐地還錢的不良印象,還可能會(huì)讓對(duì)方反生覬覦之心,,得寸進(jìn)尺,,步步緊逼,直至雙方火并,,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致談判破裂,,一拍兩散。
在商務(wù)談判中,,經(jīng)常會(huì)聽到一方抗議說(shuō),,“這不公平”,這甚至成了談判中的口頭語(yǔ),。那么,,什么才是商務(wù)談判中的“公平”?衡量“公平”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是雙方的交易實(shí)力和談判地位,而不是通常意義上的平等或?qū)Φ取?/p>
所謂“雙贏”,、“共贏”,,其實(shí)就是指雙方都獲得了按照自己的實(shí)力應(yīng)該獲得的結(jié)果,而不是獲得了相同的結(jié)果,。事實(shí)上,,獲得相同的結(jié)果也是不可能的。然而,,一個(gè)交易必須由雙方甚至多方共同完成,,只有一方是無(wú)法完成一個(gè)交易的,因此,,即使一方占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),,也要關(guān)照對(duì)方的利益,,讓對(duì)方有利可圖,。
在理解“實(shí)力”時(shí),,我們要注意到它有正反兩方面作用。正面的作用是,,可以創(chuàng)造價(jià)值,。反面的作用是,可以不造成損失,。
幾乎每個(gè)談判方的實(shí)力都有正反兩方面的作用,,即使是具有優(yōu)勢(shì)地位的一方的實(shí)力也具有反面作用。只不過(guò)其少有在談判中反向運(yùn)用實(shí)力的機(jī)會(huì)而已,,因此大家就會(huì)忽略其實(shí)力的反面作用,。
對(duì)于處于優(yōu)勢(shì)地位的一方來(lái)講,實(shí)力的反面作用也有其現(xiàn)實(shí)意義,。如果具有優(yōu)勢(shì)地位的一方清楚地將其談判目標(biāo)設(shè)定為實(shí)現(xiàn)更大的利益,,那么,處于劣勢(shì)地位的一方只要不讓其達(dá)到這樣的目標(biāo)就算是談判成功,。這樣一來(lái),,雙方在心理上就顛倒了,具有優(yōu)勢(shì)地位的一方反而會(huì)顯得束手無(wú)策,。
在這樣情況下,,處于優(yōu)勢(shì)地位的一方就要考慮運(yùn)用其實(shí)力的反面作用,即我可以給你造成更大的損失,,我輸?shù)闷?,你輸不起,以迫使處于劣?shì)地位的一方端正態(tài)度,,積極推進(jìn)談判進(jìn)程,。
打造作文的技巧與策略篇十九
拆遷談判策略與技巧的應(yīng)用,宗旨是在拆遷中通過(guò)談判贏得更好的條件,。應(yīng)該注意的是,,談判是雙方溝通與交流的過(guò)程,在談判的過(guò)程中不可能只有獲得沒(méi)有付出,,下面本站小編整理了拆遷談判技巧和策略,,供你閱讀參考。
1,、入題技巧,。對(duì)于一般談判,先從洽談細(xì)節(jié)問(wèn)題入題,,條分縷析,,絲絲入扣,待各項(xiàng)細(xì)節(jié)問(wèn)題談妥之后,自然而然達(dá)成了原則性的協(xié)議;對(duì)于特殊的大型談判,,由于需要洽談的問(wèn)題往往要分成若干等級(jí)進(jìn)行多次談判,,那么就需要采取先談原則問(wèn)題,再談細(xì)節(jié)問(wèn)題的方法人題,,雙方就原則問(wèn)題達(dá)成了一致,,洽談細(xì)節(jié)問(wèn)題也就有了依據(jù)。另外,,談判雙方也可以首先確定本次會(huì)議的談判議題,,然后從這一議題直接人手進(jìn)行洽談。
2.闡述技巧,。闡述應(yīng)盡可能簡(jiǎn)明扼要,,并盡量創(chuàng)造協(xié)調(diào)的洽談氣氛。對(duì)于對(duì)方開場(chǎng)闡述,,要認(rèn)真耐心地傾聽,,歸納弄懂對(duì)方開場(chǎng)闡述的內(nèi)容,思考和理解對(duì)方的關(guān)鍵問(wèn)題,,以免產(chǎn)生誤會(huì),。如果對(duì)方開場(chǎng)闡述的內(nèi)容與我方意見差距較大,不要打斷對(duì)方的闡述,,更不要立即與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí),,而應(yīng)當(dāng)先讓對(duì)方說(shuō)完,認(rèn)同對(duì)方之后再巧妙地轉(zhuǎn)開話題,,從側(cè)面進(jìn)行談判,。
3、提問(wèn)技巧,。提問(wèn)方式有封閉式提問(wèn),、開放式提問(wèn)、婉轉(zhuǎn)式提問(wèn),、澄清式提問(wèn),、探索式提問(wèn)、借助式提問(wèn),、強(qiáng)迫選擇式提問(wèn),、引導(dǎo)式提問(wèn)、協(xié)商式提問(wèn),。提問(wèn)要掌握好時(shí)機(jī),,一般情況下,可以在對(duì)方發(fā)言完畢時(shí)提問(wèn)或者在對(duì)方發(fā)言停頓,、間歇時(shí)提問(wèn),,在自己發(fā)言前后提問(wèn),,也可以在在議程規(guī)定的辯論時(shí)間提問(wèn)。提問(wèn)時(shí),,應(yīng)盡量保持問(wèn)題的連續(xù)性,,提問(wèn)后給對(duì)方足夠的答復(fù)時(shí)間。
4,、答復(fù)技巧,。答復(fù)不是容易的事,,回答的每一句話,,都會(huì)被對(duì)方理解為是一種承諾,都負(fù)有責(zé)任,。因此在答復(fù)時(shí)一定要注意,,不要徹底答復(fù)對(duì)方的提問(wèn),不要確切答復(fù)對(duì)方的提問(wèn),,要針對(duì)提問(wèn)者的真實(shí)心理答復(fù),,要降低提問(wèn)者追問(wèn)的興趣,要讓自己獲得充分的思考時(shí)間或者找借口拖延答復(fù),。
5,、說(shuō)服技巧。在說(shuō)服對(duì)方的過(guò)程中,,應(yīng)先談易后談難,,先談好后談壞,要多向?qū)Ψ教岢鲆?、傳遞信息,、影響對(duì)方意見;強(qiáng)調(diào)一致、淡化差異;不要奢望對(duì)方一下子接受突如其來(lái)的要求;要強(qiáng)調(diào),。
合同,。
有利于對(duì)方的條件;強(qiáng)調(diào)互惠互利、互相合作的可能性,、現(xiàn)實(shí)性,,激發(fā)對(duì)方在自身利益認(rèn)同的基礎(chǔ)上來(lái)接納自己的意見。
6,、語(yǔ)言技巧,。正確運(yùn)用語(yǔ)言技巧,應(yīng)注意語(yǔ)言的文明,、清晰,、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確,,避免吞吞吐吐,、詞不達(dá)意;語(yǔ)言要有邏輯性,,說(shuō)話要切題,不要答非所問(wèn);介紹自己的購(gòu)買力時(shí)不要水分太大,,評(píng)價(jià)對(duì)方的商品質(zhì)量,、性能要中肯,討價(jià)還價(jià)要充滿誠(chéng)意,,如果提出壓價(jià),,理由要充分;要善于利用談判對(duì)手在語(yǔ)言邏輯上的混亂和漏洞,及時(shí)駁倒對(duì)方,,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
1、提出高于預(yù)期的拆遷安置補(bǔ)償條件,,但一定注意不要讓對(duì)方認(rèn)為你是在滿天要價(jià),。
2、作為被拆遷人最好不要接受拆遷人第一次拆遷補(bǔ)償報(bào)價(jià),,除非你拿到了一份合法的,、完整的評(píng)估報(bào)告。
如果不假思索的就答應(yīng)對(duì)方的第一次報(bào)價(jià),,這種做法通常會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生兩種反應(yīng):我們本來(lái)可以做的更好,,一定是哪里出了問(wèn)題。
3,、學(xué)會(huì)在接受拆遷人關(guān)于拆遷安置補(bǔ)償條件時(shí)感到意外,,如果我們的被拆遷人能夠讀懂拆遷評(píng)估報(bào)告,就要是這對(duì)里面的一些項(xiàng)目學(xué)會(huì)感到意外,,在你表示有些意外后,,對(duì)方通常會(huì)做出一些讓步。如果你不表示意外,,對(duì)方通常會(huì)拆遷人變得更加強(qiáng)硬,。
4、避免對(duì)抗性的拆遷補(bǔ)償談判,。千萬(wàn)不要在談判剛開始就和拆遷人爭(zhēng)辯,,產(chǎn)生敵對(duì)情緒,這樣只會(huì)導(dǎo)致對(duì)抗,,致使談判不能正常進(jìn)行下去,。
5、拆遷談判中“鉗子策略”的使用,。一定要把精力集中到具體的補(bǔ)償項(xiàng)目上比如自建面積的測(cè)量與補(bǔ)償?shù)?,千萬(wàn)不要在意補(bǔ)償總額,也不要用百分比的方式進(jìn)行補(bǔ)償談判,。
1,、一定要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)沒(méi)有決定權(quán)的“拆遷人”,。
在進(jìn)行拆遷談判開始前,一定要搞清楚對(duì)方是否合法的授權(quán),,有沒(méi)有權(quán)利代表拆遷人進(jìn)行談判,,最高談判權(quán)限是什么。進(jìn)入了拆遷談判的關(guān)鍵關(guān)節(jié),,對(duì)方往往會(huì)以“沒(méi)有授權(quán)”,、“說(shuō)了不算”等借口來(lái)進(jìn)行推脫。
2,、在拆遷談判中絕對(duì)不要對(duì)補(bǔ)償款進(jìn)行“折中補(bǔ)償”,。
拆遷中對(duì)補(bǔ)償?shù)挠憙r(jià)還價(jià)并不意味著要折中雙方的談判價(jià)碼,價(jià)碼折中并不是一種真正公平的補(bǔ)償方式,。
3,、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)拆遷談判補(bǔ)償?shù)慕┚帧?/p>
如果遇到僵局首先通過(guò)解決一些小的拆遷補(bǔ)償問(wèn)題為雙方創(chuàng)造談判機(jī)會(huì),,一旦拆遷人與被拆遷人在一些微不足道的問(wèn)題上達(dá)成一致,,拆遷人就會(huì)變得更加容易被說(shuō)服。
4,、只要是在補(bǔ)償?shù)哪骋豁?xiàng)問(wèn)題上做出了讓步一定要在其他方面索取回報(bào),。
1、嚴(yán)格防范對(duì)方的“白臉-黑臉”策略,,在這里面一定要注意,,區(qū)別拆遷人與拆遷公司。往往拆遷人唱白臉,,拆遷公司的人唱黑臉,。但在這里面起到?jīng)Q定作用的是唱白臉的拆遷人,要知道拆遷人一定清楚拆遷規(guī)劃,。
2,、拆遷補(bǔ)償談判中最后一個(gè)環(huán)節(jié)中最重要的就是如何減少讓步的幅度,關(guān)鍵在于以下三點(diǎn):
(1)一定不要在拆遷補(bǔ)償談判一開始就做出讓步,,自己主動(dòng)減少補(bǔ)償項(xiàng)目和數(shù)額,。
(2)一定謹(jǐn)防對(duì)方的心理戰(zhàn),尤其是獎(jiǎng)勵(lì)期心理戰(zhàn),,不要輕易相信所謂的獎(jiǎng)勵(lì)期補(bǔ)償如果錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有機(jī)會(huì)了,。
(3)一定不要因?yàn)椴疬w人要你報(bào)出“一口價(jià)”,或者聲稱自己“不喜歡討價(jià)還價(jià)”而一次性讓出所有拆遷補(bǔ)償利益,。
3,、要有適時(shí)收回一開始所談全部補(bǔ)償條件的勇氣。
打造作文的技巧與策略篇二十
餐廳作為家居生活中情感交流的重要場(chǎng)所,,就餐溫馨氛圍營(yíng)造顯得尤為重要,,餐廳燈飾搭配得好,,不僅可以營(yíng)造出舒適愜意的就餐環(huán)境,對(duì)于家人之間情感溝通也起著不可忽視的作用,。下面小編為大家介紹餐廳燈飾打造技巧,,希望能幫到大家!
1,、功能性原則:餐廳在燈光照明設(shè)計(jì)上必須符合其功能需求,,保證恰當(dāng)照度和亮度。例如:餐廳大廳燈光照明設(shè)計(jì)應(yīng)采用垂直式照明,,要求亮度分布均勻,,避免出現(xiàn)眩光,一般宜選用全面性照明燈具,。
2,、美觀性原則:燈光照明是裝飾美化環(huán)境和創(chuàng)造藝術(shù)氣氛的重要手段,對(duì)增加餐廳空間層次,、渲染環(huán)境氣氛,、采用裝飾照明及使用裝飾燈具十分重要。燈具不僅起到保證照明的作用,,而且十分講究其造型,、材料、色彩,、比例,、尺度,燈具已成為室內(nèi)空間不可缺少的裝飾品,。
3,、經(jīng)濟(jì)性原則:餐廳設(shè)計(jì)中燈光照明設(shè)計(jì)是為了滿足人們視覺生理和審美心理的需要使室內(nèi)空間最大限度地體現(xiàn)實(shí)用價(jià)值和欣賞價(jià)值,并達(dá)到使用功能和審美功能的統(tǒng)一,。華而不實(shí)的'燈飾非但不能錦上添花,,反而畫蛇添足,在燈飾選擇上一定要遵照經(jīng)濟(jì)性原則,。
1,、局部照明為主:餐廳照明方式在設(shè)計(jì)上應(yīng)以局部照明為主,餐桌正上方是燈光焦點(diǎn),,提升整體裝修美感,,進(jìn)行調(diào)光時(shí),還能產(chǎn)生燭光般效果,。不妨選擇下罩式,、多頭型、組合型的燈具,,燈具形態(tài)與餐廳整體裝飾風(fēng)格應(yīng)一致,,達(dá)到餐廳氛圍所需的明亮,、柔和、自然的照度要求,。
2,、輔助燈光襯托環(huán)境:輔助燈光對(duì)于襯托餐廳溫馨舒適氛圍起著十分重要的作用,使用輔助燈光有許多手段,,如藝術(shù)品,、裝飾品的局部照明,或是采用壁燈對(duì)墻面材質(zhì)和色彩進(jìn)行單獨(dú)描繪等,。為了以光影效果烘托環(huán)境,,在突出主要光源前提下,光影的安排要做到有次序,、不紊亂,。只有適當(dāng)降低某些部位的燈光照度,才可能突出想要強(qiáng)調(diào)的區(qū)域,。
3,、暖色光照:白色光是最容易控制和把握,白光最單純,,因此很難出效果,。不妨采用暖色光照,,暖色讓人與人之間距離更近些,,并且大多數(shù)菜品屬于暖色系。暖色菜品在暖色光照射下不會(huì)偏離本色,。同時(shí)暖色光照在餐具上能讓餐具顯得明亮,、干凈。不會(huì)讓人產(chǎn)生冰冷的感覺,,給人帶來(lái)食欲,。
1、看空間:市面上燈具種類繁多,,吊燈,、壁燈、吸頂燈,、筒燈都可作為餐廳燈的選擇,。層高較高的餐廳宜選用筒燈或吸頂燈,空間狹小餐桌又靠墻的餐廳,,可以借助壁燈與筒燈光線的巧妙配搭來(lái)獲得照明的需要,,寬敞的餐廳則適合選擇吊燈作主光源,再配上壁燈作輔助光是最理想的布光方式,。
2,、看餐桌:在選擇餐廳吊燈時(shí),,要根據(jù)餐桌尺寸來(lái)確定燈具大小。長(zhǎng)餐桌宜選用一排由多個(gè)小吊燈組成的款式,,單獨(dú)控制,,可以依用餐需要開啟相應(yīng)的吊燈盞數(shù)了。折疊式餐桌,,宜選用可伸縮的不銹鋼圓形吊燈,,以便隨時(shí)依需要擴(kuò)大光照空間,而單盞吊燈或風(fēng)鈴形的吊燈,,適合方圓造型的餐桌,。
3、安裝安全性:餐廳吊燈安裝,,要根據(jù)房間層高,、餐桌高度、餐廳大小,,來(lái)確定吊燈的懸掛高度,,一般吊燈與餐桌之間的距離約為55至60厘米,過(guò)高顯得空間單調(diào),,過(guò)低又會(huì)造成壓迫感,,因此,只需保證吊燈在用餐者的視平線上即可,。
4,、后期打理要方便程度:大部分餐廳都會(huì)與廚房挨著,油煙或多或少的會(huì)彌散到餐廳里,,進(jìn)而寄居在餐廳里吊燈或壁燈的燈罩,,時(shí)間久了燈光效果會(huì)大打折扣。而一些造型精致或嵌片形的燈罩就更容易積塵了,,如不定期清理,,燈具就會(huì)生銹、掉而影響使用壽命,。