一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、制定步驟和分配資源,。編寫計(jì)劃前,，我們需要確立明確的目標(biāo)和期望。以下是一些關(guān)于計(jì)劃編制的專家建議,，希望對(duì)你有所幫助,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇一

今年以來，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我局緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展主線,，全力穩(wěn)增長(zhǎng),、調(diào)結(jié)構(gòu)、快轉(zhuǎn)型,、強(qiáng)服務(wù),，全區(qū)商務(wù)工作水平得到較好提升。

20xx年1~5月,，全區(qū)共實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額43.75億美元,，其中出口27.69億美元;20xx年1~5月，新增注冊(cè)外資4.68億美元,，實(shí)際利用外資3.16億美元;預(yù)計(jì)完成服務(wù)外包接包合同額1.38億美元,，其中離岸執(zhí)行額4851萬(wàn)美元，同比分別增長(zhǎng)83.1%和67.5%;完成中方境外協(xié)議投資額2285萬(wàn)美元,，同比增長(zhǎng)14.8%,，新簽對(duì)外工程承包勞務(wù)合作合同額29萬(wàn)美元，對(duì)外工程承包勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額1223萬(wàn)美元,，同比增長(zhǎng)49.9%;20xx年1~5月,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額116.3億元,，同比增長(zhǎng)9.9%。

加強(qiáng)與企業(yè)建立聯(lián)系制度,，繼續(xù)推進(jìn)“7+1”穩(wěn)外貿(mào)工作機(jī)制,，組織協(xié)調(diào)各板塊做好重點(diǎn)企業(yè)跟蹤。

積極組織企業(yè)參加103屆廣交會(huì),、第二屆中國(guó)(昆山)國(guó)際進(jìn)口產(chǎn)品博覽會(huì),、第23屆華交會(huì)等各類國(guó)內(nèi)外展會(huì)，幫助企業(yè)爭(zhēng)訂單,、拓市場(chǎng),。

加大對(duì)上爭(zhēng)取力度，1~5月,，共爭(zhēng)取上級(jí)資金撥付447萬(wàn)元,，區(qū)級(jí)資金撥付2182萬(wàn)元，有效緩解進(jìn)出口企業(yè)資金壓力,，提增企業(yè)發(fā)展信心,。

與中信保蘇州辦事處簽訂了《關(guān)于建立吳中區(qū)中小企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)基本保障制度的合作協(xié)議》，正式啟動(dòng)吳中區(qū)中小企業(yè)出口信保統(tǒng)保平臺(tái),，有效降低企業(yè)出口風(fēng)險(xiǎn),，目前簽約企業(yè)數(shù)已達(dá)48家。

大力推動(dòng)全區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展,，截止20xx年5月,，全區(qū)累計(jì)完成進(jìn)出口總額43.75億美元，同比增長(zhǎng)59.4%,，增速位居蘇州大市之首,。

按照產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商的方針,，制定完善區(qū)20xx年招商計(jì)劃,，積極落實(shí)20xx年赴日招商工作。

利用外資新興業(yè)態(tài)突顯,，蘇州江匯融資租賃有限公司為我區(qū)首家外資融資租賃企業(yè),，注冊(cè)外資達(dá)5000萬(wàn)美元;蘇匯通供應(yīng)鏈管理有限公司、蘇州雅衣坊服裝設(shè)計(jì)有限公司等外資現(xiàn)代物流企業(yè)及商貿(mào)服務(wù)企業(yè)紛紛落戶吳中,。

世界500強(qiáng)企業(yè)日本永旺集團(tuán),、法國(guó)耐克森集團(tuán)分別在我區(qū)投資設(shè)廠，截止目前,，全區(qū)共有18個(gè)世界500強(qiáng)投資了21家企業(yè),。

1~5月，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)到賬外資為1.70億美元，同比增長(zhǎng)80.8%,。

推進(jìn)外資重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，1~5月，全區(qū)完成外資重點(diǎn)項(xiàng)目投資18.07億元,，完成年度計(jì)劃的46.4%,，開工率達(dá)83.3%。

其中,，aw(蘇州)汽車零部件有限公司項(xiàng)目完成投資 4.8億元,，完成年度計(jì)劃的48.0%;三洋能源(蘇州)有限公司三期項(xiàng)目完成投資5.0億元，完成年度計(jì)劃的51.3%,。

推動(dòng)優(yōu)勢(shì)外包產(chǎn)業(yè)擴(kuò)容增量,，加快發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)、第三方檢測(cè),、生物醫(yī)藥,、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、第三方物流,、人力資源管理,、軟件設(shè)計(jì)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

大力培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),、自主品牌、高增值服務(wù)能力的本地服務(wù)外包骨干企業(yè),，形成以藥明康德,、蘇州電科院等上市外包企業(yè)為龍頭，安潔科技,、寶成實(shí)業(yè)等重點(diǎn)外包企業(yè)爭(zhēng)相發(fā)展的具有較大規(guī)模的服務(wù)外包企業(yè)集群,。

加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)信息聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)重點(diǎn)板塊接包業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),。

開發(fā)區(qū),、度假區(qū)、城區(qū)(長(zhǎng)橋),、胥口鎮(zhèn),、木瀆鎮(zhèn)、甪直鎮(zhèn)等接包合同額均呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。

境外投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。

20xx年上半年新批境外投資項(xiàng)目5只，投資地區(qū)分別位于美國(guó),、加拿大,、香港、臺(tái)灣、新加坡,，經(jīng)營(yíng)類型涉及金融投資,、銷售網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)業(yè)和資源開發(fā)領(lǐng)域,。

國(guó)發(fā)創(chuàng)業(yè),、安潔科技分別向各自境外投資項(xiàng)目匯出250萬(wàn)美元和100萬(wàn)美元。

積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“日本東北地區(qū)投資經(jīng)貿(mào)促進(jìn)說明會(huì)”,、“ 對(duì)外工程承包企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)”,、“ 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)班”等活動(dòng)。

推進(jìn)城市商貿(mào)集聚區(qū)建設(shè),，目前全區(qū)擁有南蘇州生活廣場(chǎng),、中潤(rùn)蘇州中心等城市綜合體2個(gè);全區(qū)擁有10000平方米以上商場(chǎng)、購(gòu)物中心5家,，5000平方米以上的賣場(chǎng)超市12家,，其他各類超市422家,，連鎖店218家,，加盟店304家，還有數(shù)量眾多的便利店,、專賣店,、專業(yè)店等,。

推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過吳中區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)門戶網(wǎng)站和蘇州日?qǐng)?bào)《新吳商》等媒體,，宣傳吳中區(qū)電商發(fā)展情況,，兌現(xiàn)電子商務(wù)扶持資金213.91萬(wàn)元,。

加快推進(jìn)尹山國(guó)際汽車城,、永旺夢(mèng)樂城、港龍二期·疊石橋家紡城,、歐蓓莎美食城等全區(qū)商貿(mào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

推動(dòng)區(qū)肉類食品加工配送中心建設(shè),，加快推動(dòng)肉菜流通追溯體系正常運(yùn)行,，簽訂豬肉保供協(xié)議,，確保全區(qū)肉類食品安全，保障供應(yīng),。

20xx年全年商務(wù)工作主要目標(biāo)是：注冊(cè)外資12億美元,，實(shí)際利用外資5.5億美元;進(jìn)出口總額107億美元，其中出口62億美元;服務(wù)外包接包合同額,、離岸執(zhí)行額分別達(dá)到3.15億美元和1.25億美元;中方境外協(xié)議投資額3100萬(wàn)美元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額302億元,。

要培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，深挖外貿(mào)發(fā)展?jié)撃?，以發(fā)展求增長(zhǎng),。

依托出口加工區(qū)、物流平臺(tái),、政策等優(yōu)勢(shì),，著力發(fā)展轉(zhuǎn)口貿(mào)易、保稅物流貿(mào)易等,，鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)外企業(yè)充分利用現(xiàn)有的貿(mào)易口岸實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口,，從而擴(kuò)大全區(qū)外貿(mào)增量。

深入推進(jìn)統(tǒng)保平臺(tái)合作機(jī)制,，建立吳中區(qū)小微企業(yè)信息臺(tái)帳,，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)參保率。

大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易,，建立區(qū)級(jí)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，建立服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，形成完善的服務(wù)貿(mào)易管理體系,。

提高一般貿(mào)易核心競(jìng)爭(zhēng)力,，努力提高高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品,、高附加值勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口比重。

研究符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特色的進(jìn)口配套扶持政策,，有效促進(jìn)進(jìn)口增長(zhǎng),。

繼續(xù)推進(jìn)科技興貿(mào)出口創(chuàng)新基地(生命科學(xué))工作。

不斷優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境,，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì),，扎實(shí)推進(jìn)公平貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)工作，做好外貿(mào)形勢(shì)的研判和預(yù)警,。

不斷加強(qiáng)與海關(guān),、商檢等部門的合作，最大限度降低企業(yè)貿(mào)易成本,。

加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)值,、用電、投資等外貿(mào)相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,。

大力實(shí)施規(guī)劃招商,、載體招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商，引進(jìn)新能源,、新材料,、生物醫(yī)藥等技術(shù)能力高、經(jīng)濟(jì)效益好的新興制造業(yè)項(xiàng)目,，同時(shí)大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)對(duì)外開放,，擴(kuò)大生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)利用外資,，大力發(fā)展外資研發(fā)中心,，全面提升利用外資層次。

大力發(fā)展融資租賃等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)利用外資,，鼓勵(lì)現(xiàn)有外資企業(yè)通過功能完善和提檔升級(jí),，轉(zhuǎn)型成為從事區(qū)域性研發(fā)、物流配送,、財(cái)務(wù)結(jié)算,、分銷中心等方面的功能性機(jī)構(gòu)。

重點(diǎn)推進(jìn)愛信aw,、東瑞制藥,、亞東工業(yè)、三洋能源,、豪利機(jī)械等重點(diǎn)項(xiàng)目,，落實(shí)各類要素保障，確保各類項(xiàng)目早日落戶建設(shè),、投產(chǎn)增效,。

要與鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，由鎮(zhèn)區(qū)尋找,、推薦存在的外包企業(yè)和符合條件的企業(yè),，鼓勵(lì)其在商務(wù)部外包網(wǎng)上注冊(cè)。

將服務(wù)外包資金申報(bào)細(xì)致化,、深入化,，使符合條件的企業(yè)都有機(jī)會(huì)申請(qǐng)扶持資金。

進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)外包份額,。

對(duì)已設(shè)有研發(fā)部門的制造業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪,，進(jìn)一步挖掘“工業(yè)設(shè)計(jì)”服務(wù)外包企業(yè)，擴(kuò)大我區(qū)服務(wù)外包占比份額,。

不斷完善鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.相關(guān)政策,，鼓勵(lì)有條件的制造業(yè)企業(yè)，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的研發(fā),、設(shè)計(jì)部分分離出來，成立外包企業(yè)承接境外外包業(yè)務(wù),。

充分發(fā)揮各板塊主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)作用，錯(cuò)位發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),，做到各有側(cè)重,、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

逐步形成種類集聚,，特色鮮明的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局,。

按照蘇州市“走出去”155工程計(jì)劃要求，積極甄選7家重點(diǎn)“走出去”企業(yè)加入新時(shí)期“走出去”項(xiàng)目信息庫(kù),，鼓勵(lì)和推動(dòng)入選外經(jīng)企業(yè)加快建立國(guó)際化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,，逐步做大規(guī)模，有效利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),、兩種資源,，大力提升企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力，提升企業(yè)國(guó)際化水平,。

支持企業(yè)利用境外特許經(jīng)營(yíng),、連鎖經(jīng)營(yíng)和品牌合作等多種方式開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

加快打造一批具有區(qū)域特色的大型承包工程企業(yè),，鼓勵(lì)企業(yè)承攬科技含量高的大型國(guó)際承包工程項(xiàng)目,，通過承包工程項(xiàng)目帶動(dòng)本地機(jī)械設(shè)備、建材等出口,。

引導(dǎo)企業(yè)通過對(duì)外合資,、聯(lián)營(yíng)和跨國(guó)并購(gòu)等方式，從國(guó)外獲取先進(jìn)技術(shù)和管理模式,。

深化區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

推進(jìn)金楓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園配套設(shè)施、公共服務(wù)平臺(tái)和城區(qū)“蘇州電商谷”建設(shè),，提升吳中區(qū)電子商務(wù)集聚發(fā)展環(huán)境和發(fā)展內(nèi)涵;推進(jìn)區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)間的交流合作。

貫徹落實(shí)區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)提升工作,。

對(duì)全區(qū)餐飲集聚區(qū)進(jìn)行走訪,，推進(jìn)餐飲行業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)提升工作,。

推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè),。

打造以中心城區(qū)為主體，越溪城市副中心,、蘇州太湖新城和雙湖板塊兩翼齊飛南城新商圈,。

積極推進(jìn)“兩河一江”吳中段,、縣前街、東吳北路,、蠡墅片區(qū)“四大商圈”建設(shè)和尹山湖生態(tài)商圈建設(shè),，優(yōu)化提升胥口片區(qū)、甪直片區(qū)和木瀆片區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)體系,。

加強(qiáng)消費(fèi)和生產(chǎn)安全保障,，健全安全隱患定期排查和專項(xiàng)整治制度，杜絕商貿(mào)行業(yè)重大事故發(fā)生,。

推動(dòng)完善肉菜流通追溯體系長(zhǎng)效運(yùn)行管理制度,，保證體系正常運(yùn)作。

抓緊建立市場(chǎng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和管理平臺(tái),，確定監(jiān)測(cè)樣本,、商品類別和品種等關(guān)鍵事項(xiàng)，完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)方式,。

半年時(shí)間已經(jīng)過去,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心支持下，通過大半年的采購(gòu)工作,，使我懂的了很多道理,，也積累了過去從未有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的差別和差距,。

了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，不帶個(gè)人偏見,，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,，從提供最佳價(jià)格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”的工作原則,，堅(jiān)持以誠(chéng)信作為和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí),。

在這里我想說,，作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,，簽個(gè)合同而已,，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一,，也是最基本,，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,，我及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)和觀念，改變了過去錯(cuò)誤的意識(shí)采購(gòu)和銷售無多大聯(lián)系,，凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物,，我都會(huì)積極配合!，一切以生產(chǎn),，銷售為主,，我們輔助。

采購(gòu)與銷售是密不可分的!

在采購(gòu)過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),、作用及意義,。

只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待!感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。

是你們的嚴(yán)格要求,，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,。

在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的4%的增值稅發(fā)票轉(zhuǎn)換為17%點(diǎn)的增值稅發(fā)票使價(jià)格仍然不變,。

間接性地降低成本,。

在這里我還要對(duì)公司所有申購(gòu)部門人員說聲“謝謝”!感謝你們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談價(jià)時(shí)做到了心中有數(shù),，從而成功降低了成本,。

序號(hào)

品名

交易額（萬(wàn)元）

備注

成都

1

機(jī)械設(shè)備

447.11

2

低值易耗

21.34

3

文具勞保

6.81

4

五金配件

82.21

5

化學(xué)試劑

4.78

6

辦公用品

25.62

7

宣傳品

0.22

8

其它

0.46

合計(jì)

588.55

????????????????? 月份

9.11

9.12

10.01

10.02

10.03

10.04

10.05

10.06

基地

成都

成都

成都

成都

成都

成都

成都

成都

采購(gòu)到貨（萬(wàn)元）

計(jì)劃內(nèi) 外

141.4

274.72

580.88

29.36

26.6

46.25

6.88

5.39

付款金額（萬(wàn)元）

計(jì)劃內(nèi) 外

20.56

32.92

25.99

23.84

27.4

9.59

17.74

4.04

應(yīng)付款? 金額 （萬(wàn)元）

計(jì)劃內(nèi) 外

272.99

176.77

152.65

87.32

104.17

109.68

106.71

117.33

1.對(duì)于零星采購(gòu)的時(shí)效性沒有把握好，時(shí)而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時(shí)交貨,，需要加大供應(yīng)市場(chǎng)的了解,。

2.與各部門的溝通不夠多，需要加強(qiáng),。

3.對(duì)于供應(yīng)商的追款沒有處理好,，有時(shí)候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。

1.積 1.積極與各供應(yīng)商溝通,，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

2.在 2.下半年的計(jì)劃中,，主要配合工程部完成三期工程的安裝,，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。

3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修,，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。

4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。

5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購(gòu)工作,。

6.加強(qiáng)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購(gòu)工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面,。

在這半年里,，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大,，一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,，不過,，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，為自己,，為公司做的更好!最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步,，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇二

上半年,，中隊(duì)在城管局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以打造優(yōu)美,、和諧,、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長(zhǎng)效管理提升年”為抓手,，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求,，在轄區(qū)各條道路上,，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀”,，號(hào)召全體人員明是非,，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓(xùn)班”活動(dòng)后,，提高了隊(duì)員們的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動(dòng)了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展,。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行,，運(yùn)作正常、發(fā)展良好,，效果明顯,。

半年來，全中隊(duì)共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng))3656起,、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫,、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱,、小黑板665個(gè);拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購(gòu)點(diǎn)9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭,、報(bào)亭20余處;發(fā)送市局、大隊(duì)各類通知1000多份,，批評(píng)教育1500多人次,。

一月份至六月份，中隊(duì)共立案查處各類案件740起,，處罰金額271336元(占大隊(duì)處罰總額60.9%)：一般程序處理152起,，占案件總數(shù)的20.5%，處罰金額244116元,，占罰款總數(shù)的90%;簡(jiǎn)易程序處理545起,，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額27220元,，占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起,，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營(yíng)案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起,，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起,，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起,，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起,，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起,，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起,，罰款200元;占用城市道路案件3起,，共罰款20500元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起,，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起,，共罰款51800元。

一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度,，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。

1.從嚴(yán)治隊(duì),，加大執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),。

中隊(duì)肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣,、責(zé)任重,、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍,。針對(duì)中隊(duì)執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大,、文化水平,、執(zhí)法觀念迥異的特點(diǎn)，中隊(duì)以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊(duì)員,，以準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)來打造執(zhí)法隊(duì)伍,，以此規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過硬作風(fēng)一直是中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)與管理的基本要求,。今年上半年中隊(duì)為鍛煉隊(duì)員意志,，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)服從意識(shí)，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)能力,，每個(gè)月自行組織中隊(duì)進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《隊(duì)員守則》,、《隊(duì)員行為規(guī)范》,、《八項(xiàng)紀(jì)律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度,，并要求每一位隊(duì)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,。

2.全心為民，提升行風(fēng)評(píng)議績(jī)效,。

中隊(duì)一直以效能為軸線,，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一方面以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念,，提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)思想教育,。開展了嚴(yán)格,、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想,、紀(jì)律整訓(xùn)活動(dòng),，使隊(duì)員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高,，行政執(zhí)法水平明顯提升,，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)制度建設(shè),。積極完善和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組,，加強(qiáng)中隊(duì)督察監(jiān)督,，促進(jìn)依法行政，做到事事有人做,，做事有標(biāo)準(zhǔn),，工作有檢查，優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲,。

上半年,，我們及時(shí)處理市民來電舉報(bào)1000余次，做到件件有記錄,、件件有回復(fù),，回復(fù)率達(dá)100%。收到人民來信舉報(bào)和效能投訴中心,、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起,，切實(shí)做到了每件事都有結(jié)果,，真正實(shí)現(xiàn)了事無具細(xì)都關(guān)民的承諾。

3.抓黨建促隊(duì)伍規(guī)范化,，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊(duì)伍,。

為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結(jié)合執(zhí)法隊(duì)員的特點(diǎn),，大隊(duì)咸涌副大隊(duì)長(zhǎng)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊(duì)務(wù)會(huì),，關(guān)心隊(duì)員的工作，詢問隊(duì)員的生活,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。旨在幫助隊(duì)員樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，堅(jiān)定正確的理想信念，讓隊(duì)員真正以隊(duì)為家,。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，中隊(duì)十分重視和關(guān)心支部的建設(shè),，在實(shí)踐中探索出了一條“黨建促隊(duì)伍規(guī)范化”的工作路子,。主要是做好了三篇文章，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，在“帶”上作文章,，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)教育,，在“引”上作文章,，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強(qiáng)制度建設(shè),，在“管”上作文章,，以制度管人，以規(guī)范約束人,。在中隊(duì),，無私奉獻(xiàn)、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊(duì)成立以來,，為推行長(zhǎng)效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪,、周永俊、楊振雷,，他們身上折射出的基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動(dòng)了中隊(duì)的各個(gè)方面,，增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)與活力，發(fā)揮了黨員的作用,。

二,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì),，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍。

系,，會(huì)上通過發(fā)言交流,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和技巧,，迎頭趕上,，從而對(duì)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動(dòng)作用。

半年來,，中隊(duì)積極參加上級(jí)組織開展地一切活動(dòng),，時(shí)時(shí)處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊(duì)員“春訓(xùn)班”活動(dòng)中,，我中隊(duì)每位參訓(xùn)隊(duì)員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,，從學(xué)習(xí),、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊(duì)所在的小組都表現(xiàn)突出,。

三,、全面推行精細(xì)化管理，營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境,。

1.落實(shí)承包責(zé)任制,，開展“立體式”管理。

為營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境,，根據(jù)朱局長(zhǎng)關(guān)于“全市主要路段長(zhǎng)效管理”的工作指示,，中隊(duì)加強(qiáng)路段精細(xì)化管理，在中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制,。為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動(dòng)性,，管理一、二組組長(zhǎng)楊振雷,、陳軍華對(duì)轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底,，然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊(cè)》發(fā)到每位路段責(zé)任隊(duì)員手上,。不僅如此,，他們還分別帶領(lǐng)各自隊(duì)員在其所在責(zé)任路段“走一遍”,，從下面道板開挖,、占道經(jīng)營(yíng)到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理,，引導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)會(huì)“立體式”管理路段,，為長(zhǎng)效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ),，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌。

2.創(chuàng)建示范路段,，開展“無縫銜接”式管理,。

為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升，以“示范路”建立典范,，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動(dòng)的通知》[蘇建城()250號(hào)]文件精神,，中隊(duì)集中力量對(duì)東門大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項(xiàng)整治，通過中隊(duì)人員不厭其煩,，不計(jì)其數(shù)的上門宣傳做工作,，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障,，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作,，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位134個(gè),，同時(shí)設(shè)置停車場(chǎng)9處(沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東,、華羅庚公園北,、農(nóng)行,、九九賓館,、如家酒店,、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè),、華天、農(nóng)工商超市西側(cè)),。另外,，在北門大街也設(shè)置了部分臨時(shí)停車泊位，協(xié)同交警大隊(duì)及時(shí)對(duì)交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位,，切實(shí)解決東門大街,、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;(2)隊(duì)員自己動(dòng)手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除,，共清理了200余戶店面亂張貼,，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號(hào)碼,，組織工人共計(jì)安裝143個(gè)門牌號(hào)碼,，其中有118個(gè)小型門牌號(hào)碼，25個(gè)大型門牌號(hào)碼;(4)采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式,，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個(gè)便民攤點(diǎn);在重點(diǎn)地段實(shí)行定人定崗管理,，取締東門大街、橫街沿街所有流動(dòng)攤點(diǎn),，尤其是五角場(chǎng)夜宵市場(chǎng);(5)組織工人清除建筑物陽(yáng)臺(tái)和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護(hù)欄和違法建設(shè),，共整改了100余戶陽(yáng)臺(tái)，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米,、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè);(6)組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對(duì)東門大街,、橫街沿街6個(gè)報(bào)亭、8個(gè)電話亭要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行出新,。整治過后,，櫥窗亮了，立面美了,，明顯的整治效果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。為鞏固和保障整治成果，中隊(duì)女子步行組加強(qiáng)對(duì)東門大街長(zhǎng)效管理,，通過上,、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊(duì)員們采用徒步巡查執(zhí)法方式,，在東門大街落實(shí)“無縫銜接”式管理,。

3.落實(shí)長(zhǎng)效管理，打造優(yōu)美步行街。

為貫徹落實(shí)市委市政府“重大項(xiàng)目突破年,，生態(tài)環(huán)境攻堅(jiān)年,，機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng)，更好的為市民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的步行街購(gòu)物環(huán)境,，根據(jù)大隊(duì)工作精神,，中隊(duì)對(duì)司馬坊步行街和金沙廣場(chǎng)進(jìn)行了全面整治。如(1)加強(qiáng)車輛管理,，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車場(chǎng),，實(shí)行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進(jìn)入步行街,，引導(dǎo)車輛在停車場(chǎng)有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營(yíng)和超出門窗展示商品行為,，通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn),，安排11個(gè)攤點(diǎn),，實(shí)行自我保潔經(jīng)營(yíng);(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告，面積達(dá)450平方米,，并及時(shí)進(jìn)行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過與步行街物管處協(xié)商,，由物管處出資2萬(wàn)余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃,，全天保潔,。通過整治，步行街面貌渙然一新,，隨后中隊(duì)落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制,，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個(gè)優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,。

4.保障各項(xiàng)任務(wù),，全體人員齊上陣。

從新年的第一天起,，中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級(jí)保障任務(wù),，元旦、春節(jié),、清明,、五一、端午和各項(xiàng)活動(dòng)保障任務(wù)等,。為了較好地完成每次任務(wù),，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織,、周密布署，中隊(duì)的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級(jí)保障任務(wù)之中,。遇到突急任務(wù),，緊急啟動(dòng)中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案，以確保線路實(shí)現(xiàn)“三無”,，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成保障任務(wù),，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時(shí)通過線路保障工作,，帶動(dòng)和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治,。

五、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道,，展示城管人的良好形象,。

1.加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道。

“如何展示我們城管人的良好形象,，讓市民多了解我們,。”一直以來,，中隊(duì)十分重視信息宣傳報(bào)道,，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，尤其中隊(duì)自主創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》,，及時(shí)報(bào)道中隊(duì)的工作動(dòng)態(tài),、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，溝通交流,，及時(shí)向他們提供我中隊(duì)開展的各項(xiàng)有意義活動(dòng)的信息,，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊(duì)疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),、東門大街便民修車鋪,、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時(shí)停車泊位等先后被金壇電視臺(tái)直播、金壇日?qǐng)?bào),、揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)道,，我們的行動(dòng)，為城管人爭(zhēng)了光,。

2.將“服務(wù)人民為榮,、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動(dòng)中。

中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會(huì)向全體人員宣讀展示社會(huì)主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容,，并打印出來,，送到每一位隊(duì)員手中，使中隊(duì)全體人員自覺爭(zhēng)做當(dāng)榮之事,，真正做到人民的城管,，為人民服務(wù)。上半年，中隊(duì)隊(duì)員,、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動(dòng),，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評(píng),。

六,、存在的問題和下一步的打算。

下幾個(gè)方面去努力,。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動(dòng)性不夠,，主人翁意識(shí)缺乏,。

2.進(jìn)一步提高辦事率。

對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,，違規(guī)管理率不高,，有的制度，動(dòng)真不頂真,。個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重,，進(jìn)取精神不強(qiáng)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的考核,。

中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位,，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象,。

4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn),、特色工作，做實(shí)做細(xì)已有的特色工作,。

中隊(duì)創(chuàng)造了許多特色,、亮點(diǎn)工作，但仍缺乏精細(xì),、缺乏火候,，有的還難以真正打響，有的是墻內(nèi)開花墻外香,。

5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度,，擴(kuò)大宣傳面。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇三

在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年三月份到公司工作的,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,，把握客戶的需要,，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。

對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,。在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足,。

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢。維護(hù)好客情,，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。

促銷管理是老大難問題,，促銷人員出去,，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷人員的主人翁意識(shí),。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家,。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的`的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性,。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),，外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性,，不要互相貶低,，互相利用,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇四

半年度計(jì)劃總結(jié),，時(shí)間匆匆流逝,，又到了12月份,，大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是半年度計(jì)劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!

xx年上半年以來,，安全部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作的布署。

本著“預(yù)防為主,、綜合治理,、安全第一”的宗旨，從人防,、物防,、技防入手，認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,，積極督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理制度,，認(rèn)真做好消防、治安安全防范措施,，多措并舉,，保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

為公司的發(fā)展做著不懈的努力,。

現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下：

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范,，轉(zhuǎn)化成整個(gè)酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán),。

半年以來，部門與時(shí)俱進(jìn),，大力開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),，已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變。

在做好平時(shí)安全保障的同時(shí),，積極配合餐飲,、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工作,。

累計(jì)配合餐飲傳菜 次，協(xié)助客房營(yíng)銷做好大型團(tuán)隊(duì)接待50余次,，配合村委,、居委會(huì)、武裝部等相關(guān)主管部門開展工作 次,。

二,、從人防、物防,、技防入手,，深化安全防范措施，多措并舉,，確保安全

1,、在人防上，加大巡視檢查力度,，強(qiáng)化安全防范意識(shí),。

部門定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責(zé)任制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。

加大了消防,、安全生產(chǎn),、設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。

對(duì)檢查出的問題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤,、督導(dǎo),、復(fù)查。

2,、在物防上,，重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺(tái)及財(cái)務(wù)室配備保險(xiǎn)柜,。

涉及燃油,、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施，設(shè)置警示標(biāo)示,。

客房,、餐飲等經(jīng)營(yíng)區(qū)域累計(jì)加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈60余具

3,、在技防上,，為減少盲區(qū)，提高安全系數(shù),，累計(jì)加設(shè)監(jiān)控?cái)z像12個(gè)

三,、加大來店車輛停車保障及停車收費(fèi)管理力度

為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對(duì)車場(chǎng)保安進(jìn)行了合理調(diào)配,，嚴(yán)格按照車場(chǎng)“三勤”“四到位”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作,。

對(duì)前來車輛,，指揮停放到位、檢查登記到位,、交流溝通到位,、看管守護(hù)到位，在執(zhí)勤過程中,，眼勤,、腿勤、嘴勤,，將服務(wù)工作做在前邊,，讓賓客車輛來的放心、停的安心,、走的舒心,。

在收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù)39500元，僅發(fā)放免費(fèi)停車票就3100張(客房部1200張 ,、 餐飲部1400張,、味純園500張)。

四,、上半年以來工作中的不足

為使部門工作更好的開展，我們對(duì)上半年以來的工作作了梳理,，存在以下不足:

2,、在節(jié)能降耗方面，做的還不夠到位,，仍存在一些不必要的浪費(fèi)

3,、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。

尤其是工作之余對(duì)員工的關(guān)心不夠,。

上半年,，我市各級(jí)共青團(tuán)組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持服務(wù)大局,、服務(wù)社會(huì),、服務(wù)青年，著力深化團(tuán)的各項(xiàng)工作,，大力加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),，努力拼搏，真抓實(shí)干,，衡陽(yáng)共青團(tuán)的各項(xiàng)工作都有了新的突破,。

一、育人為本,，認(rèn)真貫徹《意見》精神,，青少年思想政治工作呈現(xiàn)新氣象

大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),。

團(tuán)市委認(rèn)真貫徹《意見》精神，充分發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊(duì)組織在全市未成年人思想道德建設(shè)的重要作用,。

組織全市各級(jí)共青團(tuán)和少先隊(duì)組織通過主題團(tuán)隊(duì)日活動(dòng),、專題講座、座談會(huì)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,，并結(jié)合團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作,。

同時(shí)，在“衡陽(yáng)共青團(tuán)”網(wǎng)站上制作了專題網(wǎng)頁(yè),，推動(dòng)網(wǎng)上學(xué)習(xí),。

月份，團(tuán)市委籌資余萬(wàn)元,，新建“衡陽(yáng)市青少年德育歡樂營(yíng)”,，開辟了未成年人思想道德建設(shè)的新陣地。

德育歡樂營(yíng)內(nèi)設(shè)有道德棋,、泥塑人物展等活動(dòng)區(qū),，將德育教育、歷史文化知識(shí)與棋牌游戲巧妙結(jié)合,，達(dá)到寓教于樂的目的,。

目前，德育歡樂營(yíng)已免費(fèi)接待全市上萬(wàn)人次的未成年人參觀游玩,。

大力宣傳表彰青少年典型,。

團(tuán)市委大力培養(yǎng)、評(píng)選,、表彰先進(jìn)典型,，積極宣傳他們的感人事跡，有力推動(dòng)了全市青少年思想政治工作,。

全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”,、第六屆“青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡仍u(píng)選活動(dòng)，召開了“紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年大會(huì)”,，表彰了“十大杰出青年崗位能手”,、“杰出青年志愿者”等大批先進(jìn)個(gè)人和集體，使全市廣大團(tuán)員青年趕有目標(biāo),、學(xué)有榜樣,。

同時(shí)，通過報(bào)紙,、電視臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開設(shè)專欄，廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡，通過各種渠道向黨政領(lǐng)導(dǎo),、社會(huì)各界推介典型,，有力的倡導(dǎo)了“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的社會(huì)風(fēng)尚,，引導(dǎo)青少年更好的成長(zhǎng)成才,。

二、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，緊密圍繞中心工作,，團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展

青年文明號(hào)不斷深化。

今年是青年文明號(hào)活動(dòng)開展十周年,，團(tuán)市委以此為契機(jī),，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)涵，全面構(gòu)筑社會(huì)信用示范體系,，擴(kuò)大青年文明號(hào)活動(dòng)的影響,。

加強(qiáng)了對(duì)青年文明號(hào)單位的復(fù)查和調(diào)研力度，并有針對(duì)性的指導(dǎo)青年文明號(hào)單位開展工作,，全市家青年文明號(hào)單位已逐漸成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一支主力軍,。

上半年，我市有三家獲全國(guó)級(jí)青年文明號(hào),，一家獲“全國(guó)青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”,，一家獲“省十大杰出青年文明號(hào)”，一人獲“十年全國(guó)青年文明號(hào)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,，一人獲“全國(guó)杰出青年崗位能手”,，一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。

青年中心試點(diǎn)工作有序推進(jìn),。

青年中心是新時(shí)期團(tuán)組織聯(lián)系青年、服務(wù)青年,、教育青年的新型紐帶,。

團(tuán)市委有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個(gè)城區(qū)進(jìn)行了社區(qū)青年中心試點(diǎn)建設(shè)工作,，在祁東縣進(jìn)行農(nóng)村青年中心試點(diǎn),。

其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣,，深受社區(qū)青年朋友喜愛,。

該青年中心大力引進(jìn)社會(huì)資金、不斷完善機(jī)制建設(shè),、力創(chuàng)服務(wù)品牌項(xiàng)目的做法得到了前來視察的團(tuán)中央書記處第一書記周強(qiáng)的高度肯定,。

目前已吸納會(huì)員余人。

青年志愿者行動(dòng)蓬勃開展。

月份,，我市各級(jí)團(tuán)組織積極發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動(dòng),，上萬(wàn)名團(tuán)員青年走上街頭、深入社區(qū)農(nóng)村開展志愿服務(wù)活動(dòng),。

團(tuán)市委備戰(zhàn)志愿服務(wù)總隊(duì)制度健全,、活動(dòng)經(jīng)常，已成為全市家喻戶曉,、口碑載道的“道德名片”,，繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”之后，今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”主題活動(dòng)杰出集體,。

月份,，團(tuán)市委引導(dǎo)我市各大中專院校學(xué)生組建環(huán)保協(xié)會(huì)，并集中組織上千名大學(xué)生志愿者開展了護(hù)我湘江“保護(hù)母親河”活動(dòng),，他們?cè)趶V場(chǎng)和社區(qū)設(shè)立宣傳欄,，展覽環(huán)保小作品，散發(fā)宣傳資料,，并沿湘江河拾撿垃圾,，設(shè)立監(jiān)護(hù)站(其中團(tuán)市委蒸水河監(jiān)護(hù)站被評(píng)為“全國(guó)保護(hù)母親河行動(dòng)優(yōu)秀監(jiān)護(hù)站”)，得到了廣大市民的熱情關(guān)注和大力支持,，取得了良好效果,。

青少年文化活動(dòng)有聲有色。

團(tuán)市委注重以青少年喜聞樂見的形式來凝聚青少年,、教育青少年,。

月份，團(tuán)市委組織開展的“雁城陽(yáng)光女孩”總決賽隆重舉行,，參賽選手們不俗的氣質(zhì),、聰穎的才智、全面的素質(zhì)充分展示了衡陽(yáng)青少年的良好形象,。

月份,，團(tuán)市委組織上千名小學(xué)生在衡陽(yáng)廣場(chǎng)舉行“美麗雁城，我的家”千人美術(shù)書法現(xiàn)場(chǎng)大賽活動(dòng),，小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌,，培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的美好情感,。

“六一”前夕,，團(tuán)市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動(dòng)，為全市小朋友們獻(xiàn)上了一道精彩,、豐富的節(jié)日文化大餐,。

青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)影響深遠(yuǎn),。

團(tuán)市委青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)堅(jiān)持以人為本，寓教于樂,，讓廣大青少年在活動(dòng)中提升道德修養(yǎng),，在服務(wù)社會(huì)中體驗(yàn)快樂。

我市各中小學(xué)的團(tuán)組織深入開展了“小手拉大手,，共創(chuàng)文明城”活動(dòng),，在周末共組織萬(wàn)人次學(xué)生進(jìn)行文明宣講和勸導(dǎo)活動(dòng)，開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動(dòng),，用他們的小手拉起人們的大手,，為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市做貢獻(xiàn)。

團(tuán)市委將大學(xué)生“

“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)不斷引向深入,，近萬(wàn)名大中專院校的大學(xué)生與全市個(gè)社區(qū)簽訂合同,，廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動(dòng)，學(xué)校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經(jīng)形成,。

三,、與時(shí)俱進(jìn)，著力拓展思路,，服務(wù)青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績(jī)

青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來勢(shì)喜人,。

就業(yè)是民生之本，是富民之源,，更是安國(guó)之策,，團(tuán)市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道,，切實(shí)服務(wù)廣大青年,。

團(tuán)市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用，共培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)達(dá)余人,。

團(tuán)市委組織上千名下崗青工參加中國(guó)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的招聘會(huì),，開展“網(wǎng)上招聘大會(huì)”活動(dòng)，為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息,。

團(tuán)市委僅指導(dǎo)七一零廠社區(qū)青年家政服務(wù)中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作,，引導(dǎo)下崗、失業(yè)青年進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè),，就安排該廠人次再就業(yè)，大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力,，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定,。

希望工程成績(jī)突出。

希望工程在衡陽(yáng)市是極具號(hào)召力和影響力的愛心公益事業(yè),。

今年上半年,，市希望工程辦聯(lián)系援建的衡陽(yáng)縣小珍希望小學(xué)勝利竣工，耒陽(yáng)市曾洲希望小學(xué)主體工程已經(jīng)落成，衡東縣新塘希望小學(xué)已簽訂協(xié)議,。

月份,，市希望工程辦接受了一位民營(yíng)企業(yè)主的`宣傳車捐贈(zèng)，作為希望工程工作宣傳專門車,，成為全省希望工程工作的新突破,。

月份開始，“芙蓉學(xué)子--與希望同

行”活動(dòng)在全市展開,，活動(dòng)將獎(jiǎng)勵(lì)我市文理科狀元各一臺(tái)筆記本電腦,，資助名貧困大學(xué)新生各元。

由團(tuán)市委聯(lián)系深圳視得安公司捐助萬(wàn)元實(shí)施的“寒門學(xué)子”救助活動(dòng)從今年月開展以來,，先后經(jīng)歷了深入宣傳,、廣泛申報(bào)、考察確定,、公示公開,、款項(xiàng)發(fā)放等階段。

現(xiàn)已將款項(xiàng)發(fā)放完畢,，確保名救助對(duì)象按期進(jìn)入大學(xué)深造,。

青少年維權(quán)工作卓有成效。

團(tuán)隊(duì)組織是廣大團(tuán)員,、少先隊(duì)員的“家”,，全市各級(jí)團(tuán)隊(duì)組織提高認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng),，努力為他們撐起一把保護(hù)傘,。

月份，**日?qǐng)?bào)社的團(tuán)員青年在**等地開展了“新聞援助”活動(dòng),，為青少年提供輿論支持,。

市法律援助中心的團(tuán)員青年開展法律援助活動(dòng)，廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法 》,、《預(yù)防未成年人犯罪法 》,，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障,。

團(tuán)市委大力開展禁毒宣傳教育活動(dòng),，共組織多萬(wàn)人次的青少年參與這項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)放禁毒宣傳資料余萬(wàn)冊(cè),，在環(huán)城南路小學(xué)建立了禁毒教育基地,。

各少先隊(duì)組織在學(xué)校舉行了有關(guān)禁毒知識(shí)競(jìng)賽，使他們從小遠(yuǎn)離毒品,，預(yù)防毒品犯罪,。

四,、改革創(chuàng)新，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè),，團(tuán)的自身建設(shè)開創(chuàng)了新局面

組織建設(shè)與時(shí)俱進(jìn),。

團(tuán)市委適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和青少年群體分布的變化，創(chuàng)新工作思路,，試點(diǎn)先行，因地制宜,，立足服務(wù),，活動(dòng)引路。

一是加大非公有制經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)建力度,。

我們采取向非公有制經(jīng)濟(jì)組織派遣團(tuán)建“聯(lián)絡(luò)員”,、“指導(dǎo)員”的方式，幫助企業(yè)主認(rèn)識(shí)到建立團(tuán)組織的重要意義和價(jià)值,，增強(qiáng)他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性,。

上半年就有近家非公有制經(jīng)濟(jì)組織迅速建立了團(tuán)組織。

二是加大社區(qū)少先隊(duì)組織建設(shè)力度,。

我市個(gè)社區(qū)均已建立了團(tuán)組織,，但少先隊(duì)組織有待健全,。

團(tuán)市委已專門下發(fā)文件,，將聯(lián)合教育、公安,、文化,、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊(duì)大隊(duì)、中隊(duì)或少先隊(duì)工作委員會(huì),，將社區(qū)街道的少先隊(duì)員們凝聚起來,，緊密團(tuán)結(jié)在少先隊(duì)組織周圍，擴(kuò)大少先隊(duì)組織的覆蓋面和活動(dòng)范圍,。

團(tuán)的隊(duì)伍不斷壯大,。

團(tuán)市委加強(qiáng)團(tuán)員團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，取得明顯成效,。

一是加強(qiáng)了團(tuán)干部協(xié)管力度,，與個(gè)縣(市)區(qū)組織部門進(jìn)行了多次聯(lián)系，加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)縣(市)區(qū)委班子建設(shè)的指導(dǎo)力度,。

上半年,，在團(tuán)市委的努力下，常寧,、衡山,、石鼓個(gè)縣(市)區(qū)迅速配齊配強(qiáng)了團(tuán)委班子。

二是加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),。

我們以表彰優(yōu)秀團(tuán)員,、上團(tuán)課、開展業(yè)余黨校學(xué)習(xí),、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團(tuán)員意識(shí),，積極做好團(tuán)員發(fā)展和超齡離團(tuán)工作，上半年全市共發(fā)展新團(tuán)員.萬(wàn)人,。

團(tuán)市委機(jī)關(guān)建設(shè)日新月異,。

一是狠抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。

培養(yǎng)一支作風(fēng)扎實(shí),、能征善戰(zhàn)的團(tuán)干部隊(duì)伍是各級(jí)團(tuán)組織的重要職責(zé),，也是團(tuán)工作不斷發(fā)展的重要保證。

團(tuán)市委組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)背誦《文明市民守則》,，學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作規(guī)范》,，并制定目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格督察考核,。

團(tuán)市委還在全體機(jī)關(guān)干部中開展了“四樹四為”活動(dòng),，要求“樹立科學(xué)的發(fā)展觀，為人民盡好責(zé);樹立正確的政績(jī)觀,，為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀,，為人民服好務(wù);樹立嚴(yán)明的法紀(jì)觀，為人民辦好事”,。

二是加快推進(jìn)團(tuán)工作的信息化進(jìn)程,。

“**共青團(tuán)”網(wǎng)站內(nèi)容做到了及時(shí)更新，不斷豐富,，并與團(tuán)省委的“**青年”網(wǎng)站,、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團(tuán)”、“石鼓共青團(tuán)”實(shí)現(xiàn)了互通互聯(lián),，信息共享,。

市青年人才資源信息庫(kù)不斷加快建設(shè)，入庫(kù)的青年人才不斷增多,，為挖掘,、培養(yǎng),、舉薦青年人才提供了基本保障。

《**市共青團(tuán)志》編纂工作進(jìn)展順利,，初稿已基本完成,，年內(nèi)有望付梓。

青聯(lián)工作煥發(fā)活力,。

團(tuán)市委充分發(fā)揮青聯(lián)的組織核心作用,，積極組織市青聯(lián)委員、市青企協(xié)會(huì)員赴深圳,、溫州商貿(mào)洽談,，赴國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，并遞補(bǔ)了兩名省青聯(lián)委員,，增選了五名省青聯(lián)委 員,。

月份，團(tuán)市委舉行了“市直機(jī)關(guān)青年干部五四聯(lián)歡會(huì)”活動(dòng),，全市多個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的余名青年干部歡聚一堂,，觀看了由機(jī)關(guān)干部們自編自演的精彩演出。

聯(lián)歡會(huì)氣氛熱烈,、歡快,，為廣大青年干部提供了一個(gè)良好的互相學(xué)習(xí)、溝通交流,、增進(jìn)了解的機(jī)會(huì),，得到了市直機(jī)關(guān)青年干部的熱烈歡迎和好評(píng)。

團(tuán)屬事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,。

市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用,，加大未成年人思想道德建設(shè)力度。

通過大力開展“爭(zhēng)做文明小寶寶”活動(dòng),，以活動(dòng)為載體,，形成強(qiáng)勢(shì)牽引力，引導(dǎo)全市廣大青少年參與到思想道德建設(shè)工作中來,。

通過不斷優(yōu)化辦學(xué)條件,，增添辦學(xué)項(xiàng)目，建設(shè)“素質(zhì)教育超市”,，以素質(zhì)教育推動(dòng)未成年人思想道德建設(shè)工作,。

市青少年宮未成年人思想道德建設(shè)工作得到了前來視察的團(tuán)中央書記處書記**，省委副書記**,，省委常委,、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)**等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。

二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,。

今年上半年,，市青少年宮籌資余萬(wàn)元，新建了“未來廣場(chǎng)”,，為社區(qū)居民提供了一個(gè)休閑娛樂,、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”，并填平了兩座污水塘,，栽植樹木，美化休閑環(huán)境,，維護(hù)粉刷了教學(xué)樓,，青少年宮面貌煥然一新;購(gòu)置了大量教育教學(xué)設(shè)備，其中的古箏教室,、電子琴教室的裝修水平和教學(xué)器材在全省乃至全國(guó)都處于領(lǐng)先水平,。

上半年，市青少年宮開辦培訓(xùn)班余期,，培訓(xùn)青少年萬(wàn)余人次,，已成為全市青少年校外培訓(xùn)的龍頭、素質(zhì)教育的名牌,。

月份,，市青少年宮榮獲“全國(guó)先進(jìn)青少年宮”光榮稱號(hào)，月份,，又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會(huì)年年會(huì),。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇五

xx年即將過去，回首一年來的工作,，感慨頗深,，時(shí)光如梭，不知不覺中來工作已一年有余了,。在我看來,，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝,；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng),。

回顧當(dāng)初來應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無聊,，不過是接下電話,、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了,；其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢,、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修,、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整,，查找更方便,，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1,、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,；

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3,、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔,；

4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋；

7,、新舊表單的更換及投入使用,；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來,。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及,。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得,；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來成功,。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己,，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度,；

2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀,；

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)能加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念,，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我,、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),；也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，與公司一起取得更大的進(jìn)步！

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇六

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃,。

一年以來，客服部圍繞xx收費(fèi)工作,，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,、賠償事件,，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高,，業(yè)主滿意率有了顯著提高,。

現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度xx收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日),，收繳率80%,，清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件,，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見,、建議200余件,。

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率,。

自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低,、辦事拖拉等方面,。

針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心,。

目前，部門員工工作積極性較高,，由原來的被動(dòng),、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng),、自愿的工作態(tài)度,，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展,。

(二)采取多種形式和措施,，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。

本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。

歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,，第一，收費(fèi)形式多樣化,，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi),。

此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題,，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式,，并確保每周六,、日全部客服員上門收費(fèi),，通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),，從而保證了收費(fèi)的效率,。

第二，收費(fèi)措施服務(wù)化,，通過增進(jìn)業(yè)主滿意,，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。

收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn),，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本,。

今年,，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,，有重點(diǎn),、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,，不管分內(nèi),、分外，幫助解決業(yè)主裝修,、維修,、居家等問題，相信,，業(yè)主會(huì)因xx無微不至的感動(dòng)服務(wù),，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。

第三,，收費(fèi)工作績(jī)效化,，通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。

收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作,，員工收費(fèi)一直積極性不高,，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,，塑造了良好的服務(wù)形象,。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,。

今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,，每日上班前員工對(duì)著裝,、禮儀進(jìn)行自檢,、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì),。

部門樹立了“周到,、耐心,、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待,。

(四)圓滿完成了二期入住工作,，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ),。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放,、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作,。

累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí),、準(zhǔn)確,，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。

入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料,、合同等文件,，制訂了周密,、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,，并組織多次入住演練工作。

在辦理手續(xù)期間,，客服員通過與業(yè)主的接觸,，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征,、客戶群類型,、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解,、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象,。

(五)密切配合各部門,，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作,。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),。

本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件,。

客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略,，在處理問題的過程中,，我部做到了有跟進(jìn),、有反饋,、有報(bào)告,，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二,、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),，但仍存在一些問題,。

為進(jìn)一步做好明年工作,，現(xiàn)將本部門存在的`問題總結(jié)如下,。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低,。

通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。

主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。

(二)xx收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來看,，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式,、方法不當(dāng),、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式,、方法為主要因素,。

(三)部門管理制度,、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中,，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,，因而忽略了制度化建設(shè),，目前，員工管理方面,、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全,，因此，使部門的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí),、妥善,。

三,、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)

20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在20xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高,。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右,。

(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平,，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右,。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

(四)完善客服制度和流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。

(五)密切配合各部門工作,，及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議,。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,，做到有檢查,、有考核,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧xx年,，工作中充滿了艱辛與坎坷,，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),，展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

xx年即將過去,，回首一年來的工作,，感慨頗深，時(shí)光如梭,，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了,。

在我看來,，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。

短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長(zhǎng),。

回顧當(dāng)初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無聊,，不過是接下電話,、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。

前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢,、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修,、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。

為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整,，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

1,、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案、鑰匙的歸檔;

4,、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋;

6,、資料錄入和文檔編排工作,。

7、新舊表單的更換及投入使用;

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少,。

工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃,。

對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來,。

在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。

所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé)。

所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無論你高興與否,，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。

細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及,。

在瑞和的每一天,，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來成功,。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。

前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己,，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

1,、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

5,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。

此時(shí)此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇七

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),、總分析、總研究,，分析成績(jī),、不足,、經(jīng)驗(yàn)等,，來看下面年度總結(jié)與計(jì)劃ppt內(nèi)容：

時(shí)光似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步,。

一、年度工作情況

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

我于xx年8月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。

通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。

在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計(jì)師助理,，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。

經(jīng)過一段時(shí)期的磨合,，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施

xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大,，閃光點(diǎn)幾乎是不存在,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在工作的過程中,，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。

俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的工作效能,。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中,，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,，自己還一肚子委屈,。

在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的,，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。

自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有,，這都限制了自身的發(fā)展,。

在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才,。

三、xx年目標(biāo)計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目,。

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2,、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教,，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力,。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

末，要感謝所有的同事,，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。

要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。

真誠(chéng)的感謝,。

也真摯的希望我們?cè)趚x年越走越好。

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃,。

部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高,。

現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件,，合格率100%;上門面訪700人/次,，受理意見、建議200余件,。

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率,。

自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低、辦事拖拉等方面,。

針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心,。

目前，部門員工工作積極性較高,，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng),、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展,。

(二)采取多種形式和措施,，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平,。

本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年xx費(fèi)收繳率60%),，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。

歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一,，收費(fèi)形式多樣化,，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。

并確保每周六,、日全部客服員上門收費(fèi),，通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率,。

第二，收費(fèi)措施服務(wù)化,，通過增進(jìn)業(yè)主滿意,，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿,。

收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn),，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),，因此,，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。

幫助解決業(yè)主裝修,、維修,、居家等問題，相信,，業(yè)主會(huì)因xx無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性,。

第三,，收費(fèi)工作績(jī)效化,，通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。

收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作,，員工收費(fèi)一直積極性不高,，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,，塑造了良好的服務(wù)形象,。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,。

使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言,、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì),。

部門樹立了“周到,、耐心、熱情,、細(xì)致”的服務(wù)思想,，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待,。

(四)圓滿完成了二期入住工作,，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底,，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約,、處理業(yè)主糾紛等工作,。

累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí),、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意,。

入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料,、合同等文件，制訂了周密,、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,，并組織多次入住演練工作,。

在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸,，了解并掌握了業(yè)主的'家庭特征,、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解,、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象,。

(五)密切配合各部門,，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作,。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),。

本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件,。

客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中,，我部做到了有跟進(jìn),、有反饋、有報(bào)告,，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決,。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),，但仍存在一些問題,。

為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下,。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低,。

通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。

主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。

(二)xx收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高,。

從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距,，主要問題是催費(fèi)的方式,、方法不當(dāng)、員工的積極性不高,、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素,。

(三)部門管理制度,、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中,，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,，因而忽略了制度化建設(shè)，目前,，員工管理方面,、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,，因此,，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。

(四)協(xié)調(diào),、處理問題不夠及時(shí)、妥善,。

三,、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)

2012年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右,。

(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右,。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

(四)完善客服制度和流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,，及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,，做到有檢查,、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧09年,，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),，展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇八

在工作中，我們都需要制定工作計(jì)劃,，并在計(jì)劃完成之際寫下總結(jié),，下面是小編為大家?guī)淼陌肽甓扔?jì)劃總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助,。

在不知不覺中,，來到日信證券已有半年，從最開始的茫然,，到目前的慢慢捋出頭緒,，工作充實(shí)而忙碌。本人在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的頂力支持配合下,，結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計(jì)劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào),、督查,、管理、服務(wù)職能,，努力提高業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)水平，盡心盡職為營(yíng)業(yè)部做好內(nèi)勤服務(wù)工作,。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障營(yíng)業(yè)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。

做好辦公室日常行政事務(wù)工作,，完成營(yíng)業(yè)部及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部下達(dá)的管理,、督促工作,。

1、考勤管理,，每月月初完成上月員工考勤工作表,。做好每日中午，每周末及節(jié)假日值班表,，及時(shí)通知相應(yīng)人員值班,，并做好監(jiān)督檢查工作，做到營(yíng)業(yè)部24小時(shí)有人值守,。

2,、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤點(diǎn)辦公用品,，及時(shí)檢查辦公耗材使用情況,，在節(jié)約成本的同時(shí)，做到提高工作效率,。

3,、固定資產(chǎn)管理，為新進(jìn)固定資產(chǎn)編輯號(hào)碼,，以便加強(qiáng)管理,，每個(gè)辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護(hù)，做到固定資產(chǎn)管理細(xì)化到部門,。

4,、安全及衛(wèi)生檢查，每月底做水,、電安全檢查工作,，并做好記錄，做到防患于未然,。每年在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，做一次安全演習(xí)，并做好記錄,。每日晨會(huì)后,，做衛(wèi)生檢查工作，保持營(yíng)業(yè)部公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔,。每月底在營(yíng)業(yè)部全體同事的配合下,，做營(yíng)業(yè)部的大掃除工作。

5,、固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護(hù)工作,，及時(shí)檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況，及時(shí)維修維護(hù)。

6,、庫(kù)房管理,，定期整理庫(kù)房，非庫(kù)房管理人員不得隨意進(jìn)入,。

7,、及時(shí)印制、發(fā)放公司最新通訊錄,。

8,、計(jì)劃、協(xié)調(diào),、組織營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)活動(dòng),。

9、積極配合公司綜合管理部,，撰寫,、收集、提交《營(yíng)業(yè)部之窗》《日信e刊》等雜志的稿件,。

1,、為新入職員工做好人員報(bào)備，

勞動(dòng)合同,。

簽訂,，并為新入職人員辦理郵箱、oa及工裝,。

2、為通過證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格考試的人員,，做好從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的登記與初審工作,。

3、每季度提交營(yíng)業(yè)部人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表,。

1,、做好檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā),、登記,、整理、歸檔工作,，方便有關(guān)人員查閱,，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，作好借出,、歸檔登記工作。

2、做好報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作,，完成營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交給的報(bào)刊,、雜志訂閱任務(wù)。

3,、每周五督促各部門提交本周工作周報(bào),，匯總至綜合部，綜合部編輯營(yíng)業(yè)部周報(bào),，提交至營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理審閱,，并歸檔。

4,、做好周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,，整理歸檔，經(jīng)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審閱后,，在每月初與營(yíng)業(yè)部管理報(bào)表一并提交至經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯(cuò),。

2,、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí),，做好單位的,。

規(guī)章制度。

決策的宣傳解釋工作,，增強(qiáng)工作的向心力凝聚力和責(zé)任感,。

3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，積極為營(yíng)業(yè)部決策層分憂解難，為營(yíng)業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4,、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面，借鑒總公司先進(jìn),、科學(xué)的管理方法,，使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化,。

綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,，牢固樹立服務(wù)大局,、服務(wù)營(yíng)業(yè)部的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取，為我營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn),。

作為一名安全質(zhì)量管理人員,，也作為一名現(xiàn)場(chǎng)巡視安全質(zhì)量人員；我注重控制工程的施工質(zhì)量,、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工班組的管理協(xié)調(diào),、主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)安全質(zhì)量管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本,。主要以下幾個(gè)方面說明：

1,、工程質(zhì)量管理。

針對(duì)民用工程,、工業(yè)工程的特殊性,，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),。施工前期,，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視,，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度,、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ),。

嚴(yán)格要求防水班組按圖紙施工,，并且預(yù)留下影象資料（照片等），現(xiàn)場(chǎng)存在的施工問題與項(xiàng)目經(jīng)理商討,，提出自己意見,，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果,。在防水施工安全質(zhì)量管理上,，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收，全部通過,，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng),。

2、班組的管理協(xié)調(diào)工作,。

（1）作為一名最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為項(xiàng)目經(jīng)理信任伙伴,。要求自己加班自己一定第一個(gè)到，要求自己樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，所以在每個(gè)防水工程驗(yàn)收我都全程參加,，注重過程控制，對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài),。

（2）關(guān)心同事：遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,，慰問，形成一種大家庭氣氛,。

（3）注重對(duì)防水施工人員的培訓(xùn),，在每次的培訓(xùn)會(huì)議上，針對(duì)施工配合存在,。

3,、安全管理工作。

在工作過程中,，主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得良好成績(jī),，在安全檢查上,，明確了本項(xiàng)目的安全管理示范單體。

4,、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào),。

作為一個(gè)安全質(zhì)量管理人員,，總裝備部小湯山退休干部住宅項(xiàng)目開工以來,，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,，項(xiàng)目經(jīng)理帶頭,、自己積極參與研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng),。

5,、材料管理工作。

本著節(jié)約成本的原則,，在實(shí)際工作過程中,，嚴(yán)格控制原材料的控制，在原材料的使用上,，每一分錢都使用在工程上,。例如小塊卷材，能用在陰陽(yáng)角修補(bǔ)上,，要求施工人員整理收集,，在下次施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想,，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中,，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。

在工作上,，遇到一些新的工作,，我總是積極配合公司、項(xiàng)目部門,。

我堅(jiān)持出滿勤,，杜絕遲到、早退和曠工現(xiàn)象,。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),，積極參加。

為了使自己的思想認(rèn)識(shí),，政治覺悟有更大的提高,，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神,，公司的方針,。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來。

在取得良好成績(jī)的同時(shí),，本人在工作上也存在一些問題,。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。

為了提高工作效率和工作質(zhì)量,，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),，提高個(gè)人修養(yǎng),。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作質(zhì)量,。

3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法,。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備,，不打無準(zhǔn)備之仗,。

4、加強(qiáng)與科所之間的溝通,，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入,。

上述為為本人半年來從事防水工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短,，工作之中還存在許多不足之處,，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇九

年度計(jì)劃總結(jié),，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份,，大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是年年度計(jì)劃總結(jié),，歡迎大家閱讀!

本人任教小學(xué)教師2年，始終能保持一種飽滿的激情,，不斷地學(xué)習(xí)和反思,，積累了一定的教育、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),。

為了自己能夠更好的工作,，在學(xué)習(xí)、工作中得到成長(zhǎng),。

特制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,，并在實(shí)施中不斷修正自己、完善自己,，不斷提高作為一名特色教師應(yīng)具有的素質(zhì),。

一、階段成長(zhǎng)目標(biāo)

在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),，在探索中提高,，在發(fā)展中完善

二、成長(zhǎng)途徑

1,、讀書學(xué)習(xí),。

2,、同伴互助。

3,、自我反思,。

二、分項(xiàng)成長(zhǎng)計(jì)劃

(一),、加強(qiáng)自身的師德教育

(二)自身的完善

1,、專家引領(lǐng)，注重實(shí)效

(1),、樹立正確的專家觀念,。

專家的許多見解，往往具有前瞻性和預(yù)見性,，得到專家的指點(diǎn),，能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。

而是否能夠走的更遠(yuǎn),，關(guān)鍵不是我們的專家有多少,，關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。

(2),、積極,、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。

以觀看專家視頻,、書籍和案例分析為主,，虛心請(qǐng)教身邊的名師、優(yōu)秀教師,，充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),，自覺的吸納新理念，使自己的教學(xué)方式,、方法以及手段有更大的發(fā)展和成功,。

2、靜心閱讀,，提升內(nèi)在素養(yǎng),。

(1)精讀書籍。

讀政治之書,，以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書,，以養(yǎng)才氣;讀休閑之書，以養(yǎng)靈氣,。

本期以讀“專業(yè)之書”為主,，“政治、專業(yè)之書”為輔。

繼續(xù)堅(jiān)持每天讀書半小時(shí)以上,，使知識(shí)不斷積累,，思想與時(shí)俱進(jìn)。

(2),、做好讀書筆記。

養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣,。

3,、潛心鉆研，打造個(gè)性課堂,。

(1),、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究課程和教學(xué)大綱,，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能、能力等方面的要求,，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元,、每一個(gè)教時(shí)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上,。

(2),、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性,。

認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課,，每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn),，要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。

提高40分鐘的教學(xué)效率。

(3)、認(rèn)真研究訓(xùn)練。

按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理,，科學(xué)地,、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練，每次作業(yè)全部批改,，做錯(cuò)的作業(yè)一定要訂正并且批改,，大面積出錯(cuò)的一定要講評(píng)。

同時(shí),，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃,，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。

(4),、積極組織開展各類課內(nèi)外活動(dòng),。

認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生,。

(5),、在自己的班級(jí)中,，努力營(yíng)造尊重、贊賞,、寬容的師生關(guān)系,，加強(qiáng)師生的對(duì)話交流，形成個(gè)性的教育藝術(shù),。

4,、勤于反思，促進(jìn)自我完善,。

(1),、“想大問題，做小事情,。

”學(xué)會(huì)思考教育問題,，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的教育行為，從反思中提升教學(xué)研究水平,。

(2),、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思，是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。

(3),、經(jīng)常反思自己做人,、做事中的不足，一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí),。

(4)、本期撰寫教育隨筆不少于1萬(wàn)字,。

(三),、發(fā)揮特色的輻射作用

1、“用行動(dòng)來表達(dá)自己,，用成績(jī)來證明自己,。

”切實(shí)起到模范帶頭作用。

2,、積極參加各級(jí)各類專業(yè)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和教研活動(dòng)，并爭(zhēng)取在活動(dòng)中提高,。

一,、指導(dǎo)思想

以提高課堂教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量為中心，以教學(xué)常規(guī)管理為抓手,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，創(chuàng)新意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，積極圍繞教學(xué),、教研開展工作,，繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究，解決教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問題,，打造高效課堂,，打造我區(qū)特色教師和教學(xué)研究特色學(xué)科，加強(qiáng)課題研究,，創(chuàng)新教研形式,，努力提高全區(qū)初中英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

二,、主要工作

1.以教研室機(jī)構(gòu)重設(shè)為契機(jī),，轉(zhuǎn)變自身職能，轉(zhuǎn)變教研方式,，把提高學(xué)校校本教研的實(shí)效,、強(qiáng)化教師的教研意識(shí)作為本學(xué)期的工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)指向由指導(dǎo)個(gè)體轉(zhuǎn)向群體和全體的轉(zhuǎn)變,，通過個(gè)體間互動(dòng)促進(jìn)共同成長(zhǎng),。

本著自愿和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，成立區(qū)域內(nèi)教研合作共同體,，加強(qiáng)校際間(共同體)和校內(nèi)教研組織建設(shè)及聯(lián)系,，通過共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的有效提升,，使學(xué)校教研組發(fā)展成為研究型,、學(xué)術(shù)型的學(xué)習(xí)型組織,。

本學(xué)期教研室將擬定下發(fā)《學(xué)校教研組織或者教研合作共同體教研指導(dǎo)意見》,，學(xué)校要制定教研組織或教研共同體教研制度，實(shí)行項(xiàng)目制,、明確規(guī)劃,、制定規(guī)劃、研究常態(tài)化;校要制定發(fā)展規(guī)劃,，兼顧群體與個(gè)體,，有明確的方向，行動(dòng)路徑明晰,，責(zé)任分工到位,，靈活組合、利用好網(wǎng)絡(luò);學(xué)校自由結(jié)合,，制定中心學(xué)校,，推薦出各學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)人,。

通過共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的'有效提升,，研究員幫助教研組織制定發(fā)展規(guī)劃,，以此引領(lǐng)教師共同成長(zhǎng)。

2.抓好常規(guī)管理,，深化課堂改革,，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

本學(xué)期,，各校教研組要進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)教研組建設(shè)的意見》,、《教師教學(xué)規(guī)范》和《學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范》。

落實(shí)教學(xué)過程中的“三講”和“三不講”原則,。

做到“講重點(diǎn),、講難點(diǎn)、

講易錯(cuò)易漏易混點(diǎn)”,、“學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講,，講了學(xué)生也不會(huì)的不講，學(xué)生已經(jīng)會(huì)了的不講”,，最大限度提高教學(xué)效益,。

落實(shí)課堂之外的“三布置三不布置”原則。

做到布置發(fā)展學(xué)生思維的作業(yè),，布置引導(dǎo)學(xué)生探究的作業(yè),，布置遷移拓展、提高能力的作業(yè);不布置重復(fù)性作業(yè),，不布置懲罰性作業(yè),，不布置超過學(xué)生合理學(xué)習(xí)限度的作業(yè)，真正做到輕負(fù)擔(dān),、高質(zhì)量,。

要重視訓(xùn)練與考試，訓(xùn)練與考試是鞏固基礎(chǔ)知識(shí),，提升學(xué)科能力和考試能力的有效手段,。

要建立和完善“當(dāng)堂達(dá)標(biāo)——單元過關(guān)——模塊達(dá)標(biāo)——終結(jié)提高”的訓(xùn)練流程，采取錯(cuò)題重考,、滿分卷,、每日一題、小短卷測(cè)試,、個(gè)別性作業(yè)等形式彌補(bǔ)考試中暴露的問題,，以使訓(xùn)練與考試效益最大化。

本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)集體備課,、導(dǎo)學(xué)案編寫,、公開課,、觀摩課、示范課,、青年教師匯報(bào)課,、作業(yè)布置與批改、訓(xùn)練與考試,、優(yōu)秀生培養(yǎng)與后進(jìn)生補(bǔ)償?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究,，建立健全教研活動(dòng)制度，提高校本教研的實(shí)效性,，確保教學(xué)常規(guī)的落實(shí),，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

3.繼續(xù)以個(gè)性化教師培養(yǎng)項(xiàng)目為切入點(diǎn),，創(chuàng)新開展“個(gè)性化教學(xué)法”與“特色學(xué)科”建設(shè),。

隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，我們的課堂教學(xué)課堂取得了顯著地成績(jī),，但是作為課程改革的核心環(huán)節(jié)課堂教學(xué)方式還不夠理想,，部分教師的個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂還有待于挖掘和完善，我們將繼續(xù)秉持“讓課堂發(fā)出生命的活力,，將課堂作為師生生命有意義的構(gòu)成部分”為基本理念,，以面上推進(jìn)，點(diǎn)上突破為基本工作措施,，將個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂建設(shè)深入開展下去,。

通過打造團(tuán)隊(duì)、開發(fā)資源,、創(chuàng)新載體,、建設(shè)課程、加強(qiáng)教研,、聚焦課堂,、優(yōu)化管理等措施引導(dǎo)學(xué)校開展特色學(xué)科建設(shè)，使英語(yǔ)成為學(xué)校的特色學(xué)科,。

4.實(shí)施“科學(xué)調(diào)研”,，落實(shí)專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研，提升調(diào)研實(shí)效,。

(1)調(diào)研重心下移，從教研室組織相關(guān)的研究員到學(xué)校進(jìn)行一般意義的情況了解,、課堂診斷為主的調(diào)研,，轉(zhuǎn)向基于學(xué)校申報(bào)和教研室基于整體工作組織的有計(jì)劃、有目的,、有主題的主動(dòng)調(diào)研,。

(2)科學(xué)調(diào)研要引導(dǎo)學(xué)校做好常規(guī)教學(xué)管理工作,，尤其是引導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)集體備課管理，以解決忽視教學(xué)整體性,、忽視學(xué)習(xí)過程,、忽視課堂預(yù)設(shè)、忽視分層備課等問題,。

注重落實(shí)一個(gè)意見兩個(gè)規(guī)范的相關(guān)要求,，要嚴(yán)把三個(gè)關(guān)口：一是嚴(yán)把集體備課關(guān)，制定集體備課的活動(dòng)流程,，加大對(duì)集體備課的過程督查,，加強(qiáng)集體備課的實(shí)效性，切實(shí)做好備教材,、備教法,、備學(xué)生、備學(xué)法,。

同時(shí)要抓好教師個(gè)人的二次備課,，突出個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格，防止只備不用的現(xiàn)象發(fā)生,。

二是嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān),，強(qiáng)化以學(xué)生為主體的自主、合作,、探究的學(xué)習(xí)方式,，堅(jiān)持面向全體，建立課堂教學(xué)監(jiān)控機(jī)制,。

三是嚴(yán)把作業(yè)批改關(guān),，作業(yè)批改要認(rèn)真，抓實(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤訂正,。

(3)根據(jù)英語(yǔ)和政治學(xué)科的特點(diǎn),，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，確定學(xué)校調(diào)研的主題,，制定具體的活動(dòng)計(jì)劃,，教研室的教研人員集中某一時(shí)間集中到學(xué)校進(jìn)行專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研,。

(4)督評(píng)式調(diào)研結(jié)束后作出調(diào)研報(bào)告,。

在充分獲取第一手資料之后,，各研究員要認(rèn)真開展去偽存真,、去粗取精,、由此及彼,、由表及里的分析和研究,，并及時(shí)形成調(diào)研報(bào)告用數(shù)據(jù)說話,，用事實(shí)說話，用規(guī)律,、規(guī)則說話,科學(xué)解決問題,。

5.強(qiáng)化課題研究，以研究催課堂教學(xué)改革,。

本學(xué)期繼續(xù)以課題研究為載體,，促進(jìn)學(xué)校課堂改革的進(jìn)行。

各學(xué)校要做到“人人有課題,，個(gè)個(gè)做研究”,。

本著問題即課題的原則，將教學(xué)中的關(guān)鍵問題選定研究方向,，確定研究的課題,。

本學(xué)期繼續(xù)圍繞《利用點(diǎn)讀技術(shù)培養(yǎng)中學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》開展點(diǎn)讀技術(shù)和英語(yǔ)課堂教學(xué)的整合研究，特別要加強(qiáng)新初一的音標(biāo)教學(xué),。

6.開展青藍(lán)工程為依托,，培養(yǎng)青年骨干教師快速成長(zhǎng)。

各學(xué)校要繼續(xù)實(shí)施以老帶新,，以新促老,，師徒結(jié)對(duì)，共同提高”的青藍(lán)工程,。

組織青年教師和青年骨干教師開展聽課,、評(píng)課活動(dòng)。

如：師徒對(duì)子示范課,，徒弟的表演課,，觀看名優(yōu)教師上課錄像、觀摩優(yōu)質(zhì)課,，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師上示范課等,，定期采用各種形式對(duì)青年教師和骨干教師進(jìn)行集中培養(yǎng)。

同時(shí)針對(duì)各個(gè)青年教師的具體情況,，采取以點(diǎn)帶面,、分層推進(jìn)的方法，組織骨干教師對(duì)部分“苗子”反復(fù)指導(dǎo)錘煉,，使之盡快脫穎而出,。

7.加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn),，不斷更新教育教學(xué)觀念,。

《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》是英語(yǔ)教學(xué)的指南針，所以我們英語(yǔ)教師要認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn),，在準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，將課標(biāo)要求落到實(shí)處。

例如：(一)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于四級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)是這樣描述的：1. 能連貫,、流暢地朗讀課文,。

2. 理解簡(jiǎn)易讀物中的事件發(fā)生順序和人物行為。

3. 能從簡(jiǎn)單的文章中找出有關(guān)信息,，理解大意,。

4.能根據(jù)上下文猜測(cè)生詞的意思。

5. 能理解并解釋圖表提供的信息,。

6. 能讀懂簡(jiǎn)單的個(gè)人信件,、說明文等應(yīng)用問題材料。

7.能使用英漢詞典等工具書幫助閱讀理解,。

8.課文閱讀量累計(jì)達(dá)到10萬(wàn)詞以上,。

我們?cè)谄綍r(shí)的閱讀教學(xué)就應(yīng)該以此來設(shè)計(jì)自己的教學(xué)。

五級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)：1.能根據(jù)上下文和構(gòu)詞法推斷,、理解生詞的含義;2.能理解段落中各句子之間的邏輯關(guān)系;3.能找出文章中的主題,，理解故事的情節(jié)，預(yù)測(cè)故事情節(jié)的發(fā)展和可能的結(jié)局,。

4.能讀懂相應(yīng)水平的常見體裁的讀物;5.能根據(jù)不同的閱讀目的運(yùn)用簡(jiǎn)單的閱讀策略獲取信息,。

6.能利用詞典等工具書進(jìn)行閱讀7.課外閱讀量累計(jì)達(dá)到15萬(wàn)詞以上。

希望初三的老師認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),，并在日常教學(xué)中加以落實(shí),。

(二)課程標(biāo)準(zhǔn)第四部分“實(shí)施建議”的第二條：注重語(yǔ)言實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力：各種語(yǔ)言知識(shí)的呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)都應(yīng)從語(yǔ)言使用的角度出發(fā),，為提升學(xué)生“用英語(yǔ)做事情”的能力服務(wù),。

教師要通過創(chuàng)設(shè)接近實(shí)際生活的各種語(yǔ)境，采用順序漸進(jìn)的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng),，以及各種強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果并重的教學(xué)途徑和方法,，如任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)途徑等，培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)做事情的能力,。

在學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中,，教師應(yīng)處理好語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的關(guān)系，語(yǔ)言操練與語(yǔ)言運(yùn)用的關(guān)系,，使教學(xué)活動(dòng)更加有效,。

1.活動(dòng)要有明確的目的，真實(shí)的意義和具體的操作要求,，并為學(xué)生提供展示學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)使學(xué)生能夠在個(gè)體和合作的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展語(yǔ)言與思維能力,，并能在展示活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅。

2.活動(dòng)的內(nèi)容和形式要貼近學(xué)生的生活實(shí)際,，符合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活經(jīng)驗(yàn); 3.活動(dòng)應(yīng)包括學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)和發(fā)展語(yǔ)言技能的過程,，使學(xué)生在語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)中，通過接觸、理解,、操練,、運(yùn)用等環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言知識(shí)的內(nèi)化;4.活動(dòng)不僅限于課堂,，還可以延伸到課堂之外,。

以促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知能力、思維能力,、審美情趣,、想象力和創(chuàng)造力等素質(zhì)的綜合發(fā)展。

在熟悉掌握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，老師們還應(yīng)該深入鉆研教材教法,，繼續(xù)更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教的方式與學(xué)生學(xué)的方式;各學(xué)校教研組要經(jīng)常組織教師深入學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)理論,、課程理論,、課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí)，制訂英語(yǔ)教研組相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，使廣大英語(yǔ)教師養(yǎng)成讀書,、學(xué)習(xí)、記筆記和寫反思的良好習(xí)慣,。

(反思的深度+創(chuàng)新的力度= 教師專業(yè)發(fā)展的高度)并要求每周一次進(jìn)行英語(yǔ)集體備課和理論探討,。

8. 開展各種各樣的教學(xué)研討活動(dòng)，如跟蹤聽課,，聽評(píng)隨堂課,、舉辦專題講座、課例研討,、同課異構(gòu),、匯報(bào)課，示范課,、研討課教學(xué)觀摩等,，以問題解決為載體，為教師搭建相互學(xué)習(xí),、相互交流的平臺(tái),，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短,，調(diào)整自己的教學(xué),，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

其中課例研討和同課異構(gòu)是最有力于教師成長(zhǎng)的活動(dòng)方式,。

9.強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)落實(shí), 加強(qiáng)教研組建設(shè),，充分發(fā)揮基層教研組的作用,。

要求各教研組圍繞學(xué)校的實(shí)際情況，制定具體的教研活動(dòng)計(jì)劃,，并緊緊圍繞計(jì)劃開展有效的教研活動(dòng),。

很抓理論學(xué)習(xí)、備課,、上課,、作業(yè)批改,、教師成長(zhǎng)等教學(xué)常規(guī)活動(dòng),。

改進(jìn)和完善集體備課的內(nèi)容和方法，增強(qiáng)集體備課的科學(xué)性和實(shí)效性,，充分發(fā)揮集體智慧,。

各校以教研組、備課組為單位,，開展課例研討工作,，以隨堂課、研討課,、匯報(bào)課,、公開課、觀摩課為主要范例開展課例研究,、教學(xué)案例研究,，結(jié)合各學(xué)校教學(xué)實(shí)際，扎實(shí)開展教研活動(dòng),，使學(xué)校教研組活動(dòng)常態(tài)化,。

認(rèn)真落實(shí)教師規(guī)范中關(guān)于英語(yǔ)寫作的要求，七年級(jí)兩周一次,，八,、九年級(jí)每周一次。

在講的環(huán)節(jié)要認(rèn)真落實(shí)“三講三不講”原則,，做到精講多練，少講多練,。

鼓勵(lì)老師做教學(xué)的有心人,，善于在研究中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，多寫教育教學(xué)反思,，從實(shí)踐上升到理論,。

三、網(wǎng)絡(luò)教研

具體任務(wù)：1.優(yōu)秀教學(xué)資源上傳共享

(1)每人每月(10,、11,、12月、1月)推薦或原創(chuàng)一篇文章,、教學(xué)視頻,、教學(xué)反思、教育論文等有價(jià)值的材料,，內(nèi)容不限,，以學(xué)科教學(xué)研究為主。

每篇至少500字,，否則不予統(tǒng)計(jì))(以月為單位,，隨時(shí)進(jìn)行，每月20日前必須完成)

(2)每月選擇一個(gè)推薦的問題闡述自己的觀點(diǎn),。

每個(gè)問題回復(fù)評(píng)論至少10條,，每條不少于200字，否則不予統(tǒng)計(jì),。

發(fā)布位置：教學(xué)研究下的專題研討,。

本學(xué)期要充分利用好專題研討欄目，共同探討課堂教學(xué)中存在的問題

本學(xué)期問題研討每月一次,，實(shí)行教研組承辦制,，具體分工：10月—十中;11月—新華;12月—德潤(rùn);1月—育才。

由上述各校教研組長(zhǎng)征求教師意見,，提供教育教學(xué)中的共性問題,，每月15日前將問題發(fā)給教研員，教研員負(fù)責(zé)上傳到教研網(wǎng)上,。

所有教師每月參與問題研討,，并以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論,。

(3)在線培訓(xùn)——本學(xué)期安排兩次(11月28日、12月12日)網(wǎng)上在線培訓(xùn),，由十三中和育華承辦,。

具體要求：學(xué)校教研組長(zhǎng)提前將準(zhǔn)備好的培訓(xùn)材料發(fā)給教研員(11月21日和12月1日前)，教研員負(fù)責(zé)上傳教研網(wǎng),，全體教師在11月28日和12月12日下午2:30—4：30進(jìn)行集體學(xué)習(xí),，以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論，每人評(píng)論不少于5條,。

全體教師還要依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫心得體會(huì)(不少于200字),，并于日前上傳到教研網(wǎng)上，發(fā)布位置：教師園地---反思隨筆,。

育才和德潤(rùn)學(xué)校的教研組長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),，將總結(jié)于11月和12月的最后一周的周一前發(fā)到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)共享,。

總結(jié)發(fā)布位置：教研動(dòng)態(tài)----教研簡(jiǎn)訊

(4)優(yōu)秀試題上傳

初一、初二年級(jí)：每個(gè)學(xué)校的各備課組,，按分工命制試題,，由各年級(jí)備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)，不能重復(fù),，以便實(shí)現(xiàn)資源共享;(按學(xué)校分工,，備課組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)分工，期中考試以前的必須在10月30號(hào)以前;期中考試以后的,，12月30號(hào)前必須完成,，分年級(jí)直接發(fā)到奎文教研網(wǎng)上，標(biāo)題：七年級(jí)上冊(cè) module 1 unit1(2)練習(xí)題;發(fā)布位置：試題集錦,。

請(qǐng)注意：每個(gè)模塊：包括3套試題：分別是unit1 ,、unit2 和一套單元綜合試題)，要求緊扣教材,，包括基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用兩部分,，尤其是綜合題目要包括單選、閱讀理解,、任務(wù)型閱讀,、寫作等，要有答案,，包括作為答案,。

用心做，別胡弄人,。

做到有用,，管用,、好用!否則連寫也不要寫。

各學(xué)校備課組長(zhǎng)對(duì)試題進(jìn)行把關(guān),，如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長(zhǎng),。

網(wǎng)絡(luò)教研的具體分工

2.注意問題：(發(fā)在相應(yīng)的欄目下)提高質(zhì)量，注重規(guī)范建設(shè),，增強(qiáng)發(fā)布信息的實(shí)用性,主要是指跟帖,。

粘貼、頂?shù)鹊葻o用的語(yǔ)言不要發(fā),。

反動(dòng)言論不要發(fā),，發(fā)布信息的標(biāo)題要完整規(guī)范，前綴要注意,，是原創(chuàng),，還是。

按照“專題—文章題目”的格式,。

同步教學(xué)資源的發(fā)布,，標(biāo)題按照“學(xué)段年級(jí)—課題目”的格式，正文為教學(xué)設(shè)計(jì),，試題,、教學(xué)課件等以附件形式發(fā)布，在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)注明主備人,、學(xué)校,、推薦人。

)例如：精品課件：七年級(jí)上冊(cè)+模塊+單元(課題)+作者,。

各教研組長(zhǎng),、備課組長(zhǎng)對(duì)各校發(fā)帖進(jìn)行把關(guān)。

如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長(zhǎng)或者教研組長(zhǎng),。

對(duì)于質(zhì)量不好的帖子,，主題，官話,、套話,、牢騷話以及反動(dòng)、不健康言論,，不但要進(jìn)行刪除,，同時(shí)還要對(duì)相關(guān)教師進(jìn)行批評(píng)，嚴(yán)重的要追究責(zé)任,。

3.網(wǎng)絡(luò)管理與評(píng)價(jià)(以月為單位,，月底前必須完成)

(1)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍的陣容(教研組長(zhǎng)或備課組長(zhǎng)參與)，增強(qiáng)及時(shí)性,。

(2)由學(xué)校學(xué)科教研組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)本校相關(guān)內(nèi)容,，以月為單位發(fā)布到教育網(wǎng)——初中英語(yǔ)——教研動(dòng)態(tài)---教研通知,，每月25日前完成，學(xué)校完成情況將納入教學(xué)督導(dǎo)中,。

(3)由xx負(fù)責(zé)檢查以上兩項(xiàng)工作的落實(shí),，每月月底前將各校教研組長(zhǎng)的匯總情況及時(shí)反饋給教研員。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十

xx年將至,，我們要回首過去,，展望未來，下面我對(duì)我個(gè)人工作和展廳工作在過去一年中做個(gè)總結(jié),，目的在于總結(jié)教訓(xùn),，提高自己，完善團(tuán)隊(duì),，也相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)把明年的工作做的更好,。

九月份來到櫥柜，雖然我沒有櫥柜銷售經(jīng)驗(yàn)的,，缺乏對(duì)櫥柜行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，我下定決心,，挑戰(zhàn)自己,。為了能盡快融入到這個(gè)行業(yè)中來，我在展廳努力學(xué)習(xí)櫥柜的基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧,。在指導(dǎo)下，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教陳總和周經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，與展廳人員一起尋求解決問題的方法和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，對(duì)我個(gè)人而言有一定的進(jìn)展,。

但是對(duì)于整體櫥柜市場(chǎng)了解的還不夠徹底,，對(duì)展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團(tuán)隊(duì),，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員向管理者過渡的位置上,，對(duì)展廳櫥柜顧問的培訓(xùn),，管理力度不夠,，影響展廳的銷售業(yè)績(jī)。

總結(jié)分析：原因主要有以下幾點(diǎn)：

一,、人員問題：

1,、從開業(yè)到現(xiàn)在，人員不是很穩(wěn)定,，調(diào)動(dòng)比較頻繁,。

2、新進(jìn)人員比較多,，基本以學(xué)習(xí)為主,，接單能力不強(qiáng)。

3,、店內(nèi)工作人員銷售能力不強(qiáng),，大多沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，

4,、工作人員的工作激情不高,，

5、對(duì)xx區(qū)的樓盤不是很熟悉,。

6,、對(duì)裝修方面也不了解。

7,、對(duì)櫥柜市場(chǎng)不了解,，

8、外圍市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)比較盲目,，

二,、市場(chǎng)原因：

1、市場(chǎng)雜亂,。目前的櫥柜市場(chǎng)多如牛毛,，大大小小，形色不一,，價(jià)格相差很大,，計(jì)價(jià)方式也大有不同，所以市場(chǎng)比較混亂,，與我們?cè)谕欢ㄎ坏臋还衿放撇皇呛芏?，但是公司剛起步，進(jìn)入xx市場(chǎng)比較晚,，在xx市場(chǎng)的知名度不高,，所以市場(chǎng)比較難做。

2、有效客流量少,。在7月底工作到現(xiàn)在有記錄的意向客戶有110個(gè),，六個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算展廳一天接待的半個(gè)客戶量,。從上面的數(shù)字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好,。

3、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)問題不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的程度,。

4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

針對(duì)以上總結(jié)分析,，對(duì)開展xx年年度工作計(jì)劃做如下安排：

三,、展廳管理：

2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周、每日,，以每月,，每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

三,、基本目標(biāo)：xx年銷售目標(biāo)最基本原則的是做到月月有進(jìn)帳,。本店xx年度詳細(xì)銷售目標(biāo)如下：

2、每一店員平均每月2500元以上3,、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降3%;,。

4、.在(同行業(yè))xx市場(chǎng)占有率大于3%,。

5,、廣告費(fèi)用投入5萬(wàn)左右(包括小區(qū)宣傳，節(jié)假日活動(dòng)宣傳)。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十一

為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益,，特制定20__年工作計(jì)劃如下：

一,、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料。

建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。計(jì)劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

二,、開拓創(chuàng)新，開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源,。

今年銷售將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

計(jì)劃人員編制具體為_人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到,。

接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人,。

四,、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào),。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造效益。

出處 m.sevw.cn

五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高銷售技巧。

爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對(duì)本部門人員做好培訓(xùn)工作,，提高銷售水平,。

隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高、更廣,，為此,，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好：

我是青口店廚師長(zhǎng)張新冉，在此之前在興中店擔(dān)任主灶一職,，在青口店開業(yè)之際,，得到區(qū)部及總部各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和重視，很榮幸能擔(dān)任青口店廚師長(zhǎng)職位,！青口店于201x.03.09正式開業(yè),，回望過去，青口店已經(jīng)10個(gè)月了,，我見證了它的成長(zhǎng),，它就像一個(gè)小孩一樣慢慢的走向成熟，它的成熟也見證了我的成長(zhǎng),，從一個(gè)主灶剛上來的實(shí)習(xí)廚師長(zhǎng)到正職廚師長(zhǎng),，直到現(xiàn)在能帶領(lǐng)著青口店的兄弟們獨(dú)當(dāng)一面，年度總結(jié)和計(jì)劃,。

伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,，201x年的鐘聲即將敲響。首先,，我預(yù)祝大家新年快樂,、工作順利！回首201x年,，在區(qū)部和總部各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng),，我始終堅(jiān)持以身作則,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)整個(gè)青口店廚房團(tuán)隊(duì),，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；為實(shí)現(xiàn)青口店經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),。以下是一年來的具體工作總結(jié)：

一、經(jīng)營(yíng)方面：我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照總公司出品部下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)菜單嚴(yán)格執(zhí)行,，積極的配合區(qū)總廚和a大區(qū)總廚的工作。對(duì)每周區(qū)部會(huì)議,，大區(qū)會(huì)議下達(dá)的戰(zhàn)略方針和命令不折不扣的去完成,！

二、管理方面：以人為本,，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,，每天除了對(duì)員工的早中例會(huì)外，另外還對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的刀工,，廚藝培訓(xùn),，記得a大區(qū)總廚黃前波跟我說過，“做人如做菜,，菜品如人品”,。對(duì)于這句話我銘記在心里，也時(shí)常講給下面的兄弟聽,，并激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高,，如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等；現(xiàn)在,，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧,、優(yōu)質(zhì)、高效,、的團(tuán)隊(duì),。

三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。我們的董事長(zhǎng)蘇正星蘇總曾經(jīng)說過這么一句話,，“菜肴質(zhì)量是企業(yè)的生命”！就像老大說的,，蘇總要的不是你們這個(gè)餐廳能掙多少錢,，是你這個(gè)餐廳的菜肴質(zhì)量一定要100﹪合格，只要出菜品合格還怕沒有顧客嗎,！特別是在青口店,，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下更要做好,！作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。我們?cè)谧雒康啦硕及凑丈霞?jí)下達(dá)的一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序執(zhí)行，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，確保每道菜的色,、香、味穩(wěn)定,；我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋,，總結(jié)每日出品問題，并在次日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,，使顧客滿意度大大提高,。

四、衛(wèi)生方面：1.首先是食物安全,，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),，工作總結(jié)《年度總結(jié)和計(jì)劃》,。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),，同時(shí),，由我進(jìn)行不定期檢查；其次,，規(guī)定食品原料必須分類存放,，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置,；另外,，廚房、冰箱,、倉(cāng)庫(kù)等原料存放也要做到先進(jìn)先出,，禁止三無產(chǎn)品進(jìn)入，我們利用一切可以利用的力量,，確保食品衛(wèi)生安全,，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果,。2.再就是消防安全,，俗話說：“水火無情”；“賊偷一半,，火燒全光”,。我們要做的就是“防”,！保安部經(jīng)理給我們培訓(xùn)的時(shí)候說過，“防火勝于救災(zāi)”,！所以說我更應(yīng)該感覺責(zé)任重大,，對(duì)于廚房的任何細(xì)節(jié)隱患都不能放過，定期的查看煤氣管是否老化,，滅火器是否過期,，滅火毯是否放在油鍋處等等，我們要把這些隱患扼殺在萌芽期,，以免造成不堪想象的后果,，那就不是單單的一場(chǎng)火災(zāi)，給企業(yè)造成的負(fù)面影響是不可估量的,。所以我們?cè)谙腊踩@一塊一定要加強(qiáng),，加強(qiáng)，在加強(qiáng),！

五,、成本方面：公司從本月開始試行要做純利潤(rùn)了，在保證菜肴質(zhì)量的情況下,，降低成本,，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo),。作為廚師長(zhǎng),，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫(kù)存狀況,，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品,，把主菜的剩余原料做成托式菜品,，以降低成本，但一定要按照標(biāo)準(zhǔn)菜單執(zhí)行,；還讓主灶,，主切配都知道每天所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值,，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化,。

綜上所述,，在本年度，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效,；在每月的績(jī)效考核,、菜肴質(zhì)量、成本控制,、員工素質(zhì)提高,、公司下達(dá)的指標(biāo)等方面都取得相當(dāng)好的成績(jī)。當(dāng)然,，我們也還存在太多的不足,，希望在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)加以改正，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)壯！我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與責(zé)任,。今后,，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、負(fù)起自己該有的的那份責(zé)任,，烹飪更精美的菜肴,。以上就是本年度的工作總結(jié)！

一個(gè)忙碌而又充實(shí)的201x年已經(jīng)過去,，迎接我們的是充滿挑戰(zhàn)的201x年,，展望在新一年當(dāng)中我回帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)從以下幾點(diǎn)去努力：1.菜肴質(zhì)量：要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多學(xué)多問,，有什么不懂得,，及時(shí)與區(qū)總廚和大區(qū)總廚請(qǐng)教，多多走訪其他兄弟門店,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，加強(qiáng)廚師之間的溝通，不斷的充實(shí)自己和我的團(tuán)隊(duì),！嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對(duì)原材料嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用,，在色、香、味,、型方面鉆心鉆研,，對(duì)每一個(gè)上到菜臺(tái)上的菜品做到盡善盡美！2.前廳和后廚的溝通協(xié)調(diào)：每天及時(shí)的加強(qiáng)對(duì)客人的反饋信息正確對(duì)待,、重視,，并以良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度去改正,。針對(duì)上菜順序,、快慢嚴(yán)格把關(guān),，到高峰期的時(shí)候，及時(shí)協(xié)調(diào),，使餐廳正常營(yíng)運(yùn),！3.能源節(jié)約：對(duì)每天的水、電,、氣嚴(yán)格合理使用定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開關(guān)設(shè)備,，在后期不操作時(shí)，及時(shí)關(guān)閉鼓風(fēng)機(jī),，排風(fēng)機(jī),，灶頭明火，和水龍頭,，做到開源節(jié)流,！4.設(shè)備，設(shè)施的安全使用：加強(qiáng)和工程部的溝通,，有什么損壞及時(shí)聯(lián)系,，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)保修，定期檢查煤氣管道是否存在安全隱患,！5.成本控制：對(duì)每天的原材料嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)每天的廚房用料及時(shí)把關(guān)，對(duì)原材料合理使用,，做到物盡其用,！6.人員溝通：春節(jié)過后及時(shí)的與各崗位人員聯(lián)系，主灶負(fù)責(zé)灶頭這塊,，主切配負(fù)責(zé)切配,，我負(fù)責(zé)其余崗位，確保年后使餐廳正常開業(yè),，正常營(yíng)運(yùn),！

辭舊迎新之際，我們將在201x年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的`工作思路,，加強(qiáng)菜肴的菜品質(zhì)量,，從而尋求在201x年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

最后我用一句話總結(jié)我的心態(tài)：我會(huì)打好這份工,！

此致

青口店：張新冉,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十三

一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面：

(一)有關(guān)11年預(yù)算(見附表)：

(二)實(shí)施下列八項(xiàng)工程：

1、建造好探家橋老村廠房,。探家橋老村廠房是遺留工程,。在__年9、10月間由街道招標(biāo)辦統(tǒng)一招標(biāo),，由寧波金城建設(shè)公司中標(biāo),，具體中標(biāo)人是陸南校，當(dāng)時(shí)因廠房騰空困難未建造,。此刻原設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,，北房增加一道現(xiàn)澆板，重新編制了預(yù)算,。在路南建造人字架平房9間,，(建筑面積379.51平方，土建造價(jià)22.3300萬(wàn)元,，用途廠房出租;)在路北建造現(xiàn)澆板平房6間,，(建筑面積258.97平方，土建造價(jià)23.1883萬(wàn)元,。總土建工程預(yù)算45.5138萬(wàn)元,。用作村老年活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心,。在此造價(jià)中，部分門窗,、水電,、道地、圍墻等未計(jì)入,。)準(zhǔn)備在春節(jié)后拆除危房,，消除安全隱患，經(jīng)有關(guān)部門審定,，由原中標(biāo)單位繼續(xù)建造,。

2、重建廁所1只,。建造廁所也是遺留工程,。上報(bào)街道并在慈溪日?qǐng)?bào)上公示，準(zhǔn)備為重建的探家橋老村老年活動(dòng)室,、社區(qū)醫(yī)療中心配套,。打算在上半年建造，與老年活動(dòng)室,、社區(qū)醫(yī)療中心同時(shí)投入使用,。

3、待新江路拆遷完畢后，全面啟動(dòng)村落文化宮建設(shè),。在新江路拆遷完畢后,，爭(zhēng)取征地和帶拆，建設(shè)村落文化宮,。

4,、在爭(zhēng)取到街道補(bǔ)助資金的前提下，力爭(zhēng)完成周塘路小市場(chǎng)建設(shè)改造,。根據(jù)村民代表意見,，如果街道資金補(bǔ)助不能落實(shí)，本市場(chǎng)暫緩建造,。

5,、完成九重池河道勘界、美化,、改造,。九重池河道在__年填埋，當(dāng)時(shí)未定界,，致使群眾河道界限不清,，衛(wèi)生條件差，群眾意見較大,，打算在完成老村重建后,，進(jìn)行九重池改造。

6,、完成東小路北段下水道修整,。由于河道填埋時(shí)，未鋪設(shè)下水道,，下雨天道路積水嚴(yán)重,，群眾意見較大，在解決歷史遺留問題后,，鋪設(shè)下水道,。

7、完成電網(wǎng),、有線電視改造,。

8、配合街道完成三灶江砌坎工程,。另外,，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。

二,、組織建設(shè)方面：1.用心創(chuàng)造條件,，開展群眾性教育活動(dòng),，提高村莊的禮貌程度。2.發(fā)展入黨積極分子2-3名,。3.健全各種群團(tuán)組織建設(shè),，發(fā)展先進(jìn)力量。

三,、環(huán)境建設(shè)方面1,、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生保潔機(jī)制。2,、高標(biāo)準(zhǔn)透過市庭院整治復(fù)評(píng),。3、及時(shí)修補(bǔ)破損路面設(shè)施,。4,、改善衛(wèi)生費(fèi)收取辦法。

四,、綜治,、計(jì)生等方面1、建立成市示范綜治工作室,、透過平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè),。2、做好計(jì)劃生育服務(wù)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)透過計(jì)生考核,。3、進(jìn)一步提高醫(yī)保參保率,，讓群眾真正享受醫(yī)保的好處。

五,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，加強(qiáng)自身建設(shè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，要提高周塘東村的穩(wěn)定,、發(fā)展,、服務(wù)程度，我們務(wù)必切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè),，重點(diǎn)要抓好干部作風(fēng)建設(shè),、廉政建設(shè)。增強(qiáng)干部的大局意識(shí),、執(zhí)行力和公信力,，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、提高辦事效率,、辦事潛力上有新的突破,。

第一，緊密團(tuán)結(jié)，持續(xù)干部健康的精神狀態(tài),。周塘東村的核心利益,，建立在全體干部的團(tuán)結(jié)、建立在黨員,、代表,、群眾支持的基礎(chǔ)上。我們要堅(jiān)持以群眾利益為重,，放寬胸懷,，不爭(zhēng)名奪利;以大局為重，不說不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事,，襟懷坦白、光明磊落,，共同為周塘東村的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù),。

第二，公開透明,，自覺理解監(jiān)督,。全面推行村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度,，提高群眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。自覺理解群眾監(jiān)督,，暢通民情民意渠道,。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算、加強(qiáng)審計(jì)工作,，提高財(cái)政資金使用效益,。

第三，強(qiáng)化服務(wù),，營(yíng)造為民辦事的軟環(huán)境,。提高服務(wù)意識(shí)，加大效能建設(shè)力度,，繼續(xù)推行村干部的述職,、述廉制度。切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。第四，廉潔從政,，務(wù)實(shí)清廉,。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，促進(jìn)廉潔從政和權(quán)力的正確行使。加強(qiáng)對(duì)黨員干部黨風(fēng)廉政教育,，筑牢拒腐防變的思想道德防線,。

健全制度，完善并嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo),、群眾資產(chǎn)處置等相關(guān)制度,。第五，狠抓落實(shí),，確保工作成效,。把抓落實(shí)作為各項(xiàng)工作的基本準(zhǔn)則，建立健全工作落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制,，確保政令暢通,，職責(zé)分解落實(shí)到崗位和人員，每位班子成員,，對(duì)自己分擔(dān)的工作要盡心盡力,，不能用心在口頭上，落后在行動(dòng)上,。同志們,，20__年。我們面臨著良好的機(jī)遇,，但任務(wù)將更加艱巨繁重,，村三套班子號(hào)召全體黨員、代表,、全體村民,，同心同德、奮力拼博,，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成,，為建設(shè)“和諧發(fā)展周塘東村”作出新的更大貢獻(xiàn)!同志們，在20__年元旦來臨之機(jī),，向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂,，萬(wàn)事如意,，謝謝。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十四

新的一年即將過去,，在這過去的一年里,，在___院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,，較好地按照醫(yī)院___管理措施落實(shí)執(zhí)行,，完成了____年___科工作計(jì)劃____以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)___知識(shí),。

1,、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)___知識(shí)考試,，并下發(fā)了院內(nèi)___與非院內(nèi)___的鑒別診斷資料,，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2,、5月份,，派手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào),。

二,、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作。

4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知》精神,，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng),，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本,。

三,、加強(qiáng)院內(nèi)___的管理。

1,、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙,、____戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記,。

2,、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次,。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品,、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

3,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查工作,，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,，再由回收單位統(tǒng)一回收,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十五

轉(zhuǎn)眼間xx年已過去了，回顧這半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,，半年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

半年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表,、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作,。

4、日常行政工作：車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的'組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì),。

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中,，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展,，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十六

一,、確保指標(biāo)落實(shí),，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。

公司對(duì)各部門,、各科室實(shí)行目標(biāo)管理,、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,，在公司總體目標(biāo)確定的前提下,，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任,。簽訂責(zé)任合同,，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù),，人人身上有壓力,，有壓力才有動(dòng)力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

二,、強(qiáng)化執(zhí)行力度,，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。

為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

1,、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,，實(shí)行目標(biāo)管理,、量化考核。

2,、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作,。

3,、強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施,。各部門都要通過各自的工作計(jì)劃去管理,、控制、檢查和落實(shí),。

4,、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰,，建設(shè)一支素質(zhì)高,、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍,。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,，車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比，優(yōu)勝劣汰,。

5,、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取,。

三,、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面,。

1,、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,，在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目,。

2、認(rèn)真研究市場(chǎng),，以市場(chǎng)定策略,。

3、加強(qiáng)品牌意識(shí),，鞏固市場(chǎng)地位,，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象,。(針對(duì)華通和富源,。

4、加大區(qū)域市場(chǎng)開拓輻射的力度,，做好自我營(yíng)銷,。

5、提高應(yīng)收賬款清收力度,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制,。

6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作,，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。

四,、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約,，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn),。

1、提高,。

2,、努力提倡科技興企，鼓勵(lì)技術(shù)改造,，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,。

3、積極利用社會(huì)資源,，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度,、價(jià)格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展,。

4,、節(jié)能降耗,，興舊利廢，降低消耗和費(fèi)用,，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,。

5、強(qiáng)化,。

6,、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控,，把安全生產(chǎn)放在第一位,，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依,，違章必究，對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo),、車間主任,、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,，逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書,。

五、做好成本管理工作,，降低成本和費(fèi)用,，降低資本風(fēng)險(xiǎn)。

1,、去年讓我們看到了成本控制,，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算,、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作,。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,。

2,、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持此策略,，降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本,，改進(jìn)績(jī)效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),，對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力,，促使人們自我提高，努力爭(zhēng)先,，提高工作負(fù)荷與效率,，優(yōu)勝劣汰,，提高公司人力資源質(zhì)量。

3,、繼續(xù)注意盤活庫(kù)存資產(chǎn),，減少資金占?jí)海?jié)約成本,。

七,、做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力,。

1,、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,，使其快速發(fā)展,，融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性,，杜絕其懶惰情緒的滋生,。

2、善于發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率,。3,、通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才,。

八,、弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象,。

20__年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神,、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向，以此來提升企業(yè)形象,，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),，增強(qiáng)凝聚力。

1,、通過灌輸員工行為規(guī)范,，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,。

2,、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,，做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作,。

3,、大力倡導(dǎo)在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐,，鼓勵(lì)自學(xué)成才,，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

4,、做好后勤保障工作,，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十七

xx年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在7位政協(xié)委員的支持配合下,，高舉團(tuán)結(jié),、民主的旗幟，正確處理好各種關(guān)系,，積極引導(dǎo)委員認(rèn)真學(xué)習(xí),，立足本職工作，大力支持委員通過調(diào)查,、研究提出要求和意見,，為我鎮(zhèn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展獻(xiàn)智出力,。在過去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責(zé)，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用,，工作成績(jī)受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)履行政協(xié)職能的思想基礎(chǔ)。

在xx年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和各位委員的自身情況，堅(jiān)持政協(xié)工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì),、新任務(wù)的要求，會(huì)堅(jiān)持以思想理論建設(shè)武裝政協(xié)隊(duì)伍，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型政協(xié)建設(shè)，使全體委員的綜合素質(zhì)有了新提高,，有效指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展,。

二,、積極參政議政,，全面履行政協(xié)職能。

在xx年的工作過程中我們堅(jiān)持圍繞中心,、服務(wù)大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能,，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力,。

全年的工作過程中,，我們除了進(jìn)行對(duì)政府的民主監(jiān)督以外，還經(jīng)常組織委員深入群眾,，聽取群眾對(duì)黨和政府的心聲,，并且把一些確實(shí)存在的問題及時(shí)向上級(jí)反映,。其中，今年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進(jìn)行干渠支砌,、公路修復(fù),、河梗水毀段面支砌,、中學(xué)擋墻及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)修復(fù)下欠資金等10多個(gè)項(xiàng)目提出了建議,，并且全部被采納,。目前根據(jù)我們的建議,，鎮(zhèn)黨委,、政府正在安排相關(guān)的職能部門逐一的落實(shí)當(dāng)中，其中老團(tuán)箐水庫(kù)出險(xiǎn)加固及擴(kuò)容已經(jīng)順利完工,，其他項(xiàng)目也在如火如荼的推廣當(dāng)中,，我們也將繼續(xù)參與,，并將及時(shí)為政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，為群眾排憂解難。通過我們的努力,，為構(gòu)建新型農(nóng)村和諧社會(huì),，提高農(nóng)民收入作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用,，獲得了我鎮(zhèn)黨委,、政府及廣大人民群眾的充分肯定。

三,、盡職盡責(zé),，開展和參與各項(xiàng)活動(dòng)。

今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商,、民主監(jiān)督,、參政議政職能外，還主動(dòng)開展和參與了一系列活動(dòng),。例如：利用政協(xié)的自身特點(diǎn),，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動(dòng)員“九老成員(老工人、老干部,、老黨員,、老模范、老軍人)”加入到計(jì)生協(xié)會(huì),，請(qǐng)他們對(duì)我鎮(zhèn)的計(jì)生工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議,，并在5。29計(jì)生日組織了計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)計(jì)生對(duì)象進(jìn)行了走訪,，對(duì)個(gè)別的計(jì)生困難家庭進(jìn)行慰問和幫助,。

一年來的工作，我們也清醒地看到,，同政協(xié)章程的規(guī)定相比,，我們所做的和上級(jí)要求及先進(jìn)相比還有一定的差距，比如說活動(dòng)開展得不經(jīng)常,、調(diào)研走訪活動(dòng)深度不夠,、提案的大局性有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，明年我們的工作會(huì)在上級(jí)政協(xié)及鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，工作中我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，開拓創(chuàng)新,。就此,，對(duì)20xx年作一下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,，努力提高參政議政能力和水,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),，采取靈活多樣的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共xx大和xx屆四中全會(huì)精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在慶祝人民政協(xié)成立60周年大會(huì)上的重要講話精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議精神。全面貫徹落實(shí)以人為本,、全面協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí),，指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作,。

二,、認(rèn)真履行工作職責(zé)，圍繞馬過河發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

政協(xié)工作組要始終圍繞“一個(gè)中心,，兩大主題，三項(xiàng)職能,，四大作用,，協(xié)調(diào)五大關(guān)系”作為自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。

1,、在黨委,、政府作出重大決策之前，深入村,、組調(diào)研,，給黨委、政府提供一些有用建議,。

2,、向縣政協(xié)撰寫提案。

3,、以服務(wù)萱洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,，盡職盡責(zé)做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡(luò)工委主任,，要服從黨委,、政府的統(tǒng)一安排，既要做好主管工作,，又要做好分管工作,。

三,、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作，搭建好委員知情出力的平臺(tái),。

1,、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強(qiáng)與委員的聯(lián)系,，以發(fā)展課題為紐帶,，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，挖掘成員的潛力和實(shí)力,，提出高質(zhì)量的提案,，反映有價(jià)值的社情民意，開展深層次的調(diào)研,。進(jìn)一步為委員履行職能做好服務(wù)工作,，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。

2,、進(jìn)一步做好提案工作,。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照縣政協(xié)的工作要點(diǎn)及考核目標(biāo)要求，認(rèn)真落實(shí)每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報(bào)送一條有價(jià)值的信息,，盡量多提高質(zhì)量的提案或建議,。

3。加強(qiáng)情民意和政協(xié)宣傳工作,。為了幫助委員及時(shí),、準(zhǔn)確的反映社情民意，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將進(jìn)一步健全信息工作機(jī)制,，加強(qiáng)和改進(jìn)《政協(xié)簡(jiǎn)報(bào)》的編審和報(bào)送工作,，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強(qiáng)政協(xié)宣傳工作,，強(qiáng)化通訊員隊(duì)伍建設(shè),，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方面宣傳政協(xié)工作的積極性,。

四,、加強(qiáng)鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組自身建設(shè)，努力提高委員整體素質(zhì),。

1,、加強(qiáng)制度建設(shè)。每位委員要多下村,，幫助村理清發(fā)展思路,，協(xié)調(diào)解決群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡(luò)組的各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)委員的學(xué)習(xí),，每季度組織一次集中學(xué)習(xí),，每半年召開一次聯(lián)絡(luò)會(huì)議，總結(jié)工作,，查找不足,，并向縣政協(xié)提交書面工作總結(jié)，促進(jìn)政協(xié)委員解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。要建立健全委員和委員學(xué)習(xí)活動(dòng)小組參加政協(xié)活動(dòng)的考核機(jī)制,，為委員知情參政、開展活動(dòng)創(chuàng)造條件,，激勵(lì)委員參政議政的積極性,。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡(luò)組在聯(lián)系委員,、組織委員開展活動(dòng)中的基礎(chǔ)作用,，堅(jiān)持和完善政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十八

建設(shè)工程進(jìn)度控制的措施應(yīng)包拓組織措施,、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及合同措施,。

一,、進(jìn)度控制的組織措施主要包括以下幾種。

1）建立進(jìn)度控制目標(biāo)體系,，明確建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)度控制人員及其職責(zé)分工,。

2）建立工程進(jìn)度報(bào)告制度及進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò)。

3）建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的檢查分析制度,。

4）建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度,，包括協(xié)調(diào)會(huì)議舉行的時(shí)間、地點(diǎn),，協(xié)調(diào)會(huì)議的參加人員等,。

5）建立圖紙審查、工程變更和設(shè)計(jì)變更管理制度,。

二,、合同措施。進(jìn)度控制的合同措施主要包括以下幾種,。

1）推行cm承發(fā)包模式,，對(duì)建設(shè)工程實(shí)行分段設(shè)計(jì)、分段發(fā)包和分段施工,。

2）加強(qiáng)合同管理,，協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系,，保證合同中進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3）嚴(yán)格控制合同變更,，對(duì)各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更,，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審查后再補(bǔ)入合同文件之中。

4）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)進(jìn)度的影響,，以及相應(yīng)的處理方法。

5）加強(qiáng)索賠管理,，公正地處理索賠,。

三、進(jìn)度控制的技術(shù)措施主要包括以下幾種,。

1）審查承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃,，使承包商能在合理的狀態(tài)下施工。

2）編制進(jìn)度控制工作細(xì)則,，指導(dǎo)監(jiān)理人員實(shí)施進(jìn)度控制,。

3）采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其他科學(xué)適用的計(jì)劃方法，并結(jié)合計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,，對(duì)建設(shè)工程進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,。

四、進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施主要包括以下幾種,。

1）及時(shí)辦理工程預(yù)付款及工程進(jìn)度款支付手續(xù),。

2）對(duì)應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi)用。

3）對(duì)工期提前給予獎(jiǎng)勵(lì),。

4）對(duì)工程延誤收取誤期損失賠償金,。

文檔為doc格式。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的年度總結(jié)與計(jì)劃篇十九

____年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在7位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團(tuán)結(jié),、民主的旗幟,，正確處理好各種關(guān)系，積極引導(dǎo)委員認(rèn)真學(xué)習(xí),，立足本職工作,，大力支持委員通過調(diào)查、研究提出要求和意見,，為我鎮(zhèn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展獻(xiàn)智出力,。在過去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責(zé)，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績(jī)受到了我鎮(zhèn)黨委,、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，夯實(shí)履行政協(xié)職能的思想基礎(chǔ),。

在____年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和各位委員的自身情況，堅(jiān)持政協(xié)工作“以人為本”的方針,，要求各位委員適應(yīng)新時(shí)期,、新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,，會(huì)堅(jiān)持以思想理論建設(shè)武裝政協(xié)隊(duì)伍,，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型政協(xié)建設(shè)，使全體委員的綜合素質(zhì)有了新提高,，有效指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展,。

二、積極參政議政,，全面履行政協(xié)職能,。

在____年的工作過程中我們堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,，全面履行政治協(xié)商,、民主監(jiān)督、參政議政職能,，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力。

全年的工作過程中,，我們除了進(jìn)行對(duì)政府的民主監(jiān)督以外,，還經(jīng)常組織委員深入群眾，聽取群眾對(duì)黨和政府的心聲,，并且把一些確實(shí)存在的問題及時(shí)向上級(jí)反映,。其中，今年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委,、政府及縣政府就進(jìn)行干渠支砌,、公路修復(fù)、河梗水毀段面支砌,、中學(xué)擋墻及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)修復(fù)下欠資金等10多個(gè)項(xiàng)目提出了建議,，并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議,，鎮(zhèn)黨委,、政府正在安排相關(guān)的職能部門逐一的落實(shí)當(dāng)中，其中老團(tuán)箐水庫(kù)出險(xiǎn)加固及擴(kuò)容已經(jīng)順利完工，其他項(xiàng)目也在如火如荼的推廣當(dāng)中,，我們也將繼續(xù)參與,，并將及時(shí)為政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為群眾排憂解難,。通過我們的努力,，為構(gòu)建新型農(nóng)村和諧社會(huì)，提高農(nóng)民收入作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用,，獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定,。

三,、盡職盡責(zé)，開展和參與各項(xiàng)活動(dòng),。

今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商,、民主監(jiān)督、參政議政職能外,，還主動(dòng)開展和參與了一系列活動(dòng),。例如：利用政協(xié)的自身特點(diǎn)，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動(dòng)員“九老成員(老工人,、老干部,、老黨員、老模范,、老軍人)”加入到計(jì)生協(xié)會(huì),，請(qǐng)他們對(duì)我鎮(zhèn)的計(jì)生工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議，并在5,。29計(jì)生日組織了計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)計(jì)生對(duì)象進(jìn)行了走訪,，對(duì)個(gè)別的計(jì)生困難家庭進(jìn)行慰問和幫助。

一年來的工作,，我們也清醒地看到,，同政協(xié)章程的規(guī)定相比，我們所做的和上級(jí)要求及先進(jìn)相比還有一定的差距,，比如說活動(dòng)開展得不經(jīng)常,、調(diào)研走訪活動(dòng)深度不夠、提案的大局性有待進(jìn)一步加強(qiáng)等,，明年我們的工作會(huì)在上級(jí)政協(xié)及鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我們揚(yáng)長(zhǎng)避短,，開拓創(chuàng)新,。就此,，對(duì)20____年作一下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,，努力提高參政議政能力和水,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，采取靈活多樣的方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共____大和____屆四中全會(huì)精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在慶祝人民政協(xié)成立__周年大會(huì)上的重要講話精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議精神,。全面貫徹落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐,、推進(jìn)工作,。

二、認(rèn)真履行工作職責(zé),，圍繞馬過河發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

政協(xié)工作組要始終圍繞“一個(gè)中心，兩大主題,，三項(xiàng)職能,，四大作用，協(xié)調(diào)五大關(guān)系”作為自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé),。

1,、在黨委、政府作出重大決策之前,，深入村,、組調(diào)研，給黨委,、政府提供一些有用建議。

2,、向縣政協(xié)撰寫提案,。

3、以服務(wù)萱洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,，盡職盡責(zé)做好自己分管的工作和其他中心工作,。作為政協(xié)聯(lián)絡(luò)工委主任，要服從黨委,、政府的統(tǒng)一安排,，既要做好主管工作，又要做好分管工作。

三,、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作,，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。

1,、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作,。加強(qiáng)與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶,，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),，挖掘成員的潛力和實(shí)力，提出高質(zhì)量的提案,，反映有價(jià)值的社情民意,，開展深層次的調(diào)研。進(jìn)一步為委員履行職能做好服務(wù)工作,，搭建好委員知情出力的平臺(tái),。

2、進(jìn)一步做好提案工作,。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照縣政協(xié)的工作要點(diǎn)及考核目標(biāo)要求,，認(rèn)真落實(shí)每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報(bào)送一條有價(jià)值的信息，盡量多提高質(zhì)量的提案或建議,。

3,。加強(qiáng)情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時(shí),、準(zhǔn)確的反映社情民意,，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將進(jìn)一步健全信息工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)《政協(xié)簡(jiǎn)報(bào)》的編審和報(bào)送工作,，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障,。繼續(xù)加強(qiáng)政協(xié)宣傳工作，強(qiáng)化通訊員隊(duì)伍建設(shè),，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。

四,、加強(qiáng)鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組自身建設(shè),，努力提高委員整體素質(zhì)。

1,、加強(qiáng)制度建設(shè),。每位委員要多下村，幫助村理清發(fā)展思路,，協(xié)調(diào)解決群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡(luò)組的各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)委員的學(xué)習(xí)，每季度組織一次集中學(xué)習(xí),，每半年召開一次聯(lián)絡(luò)會(huì)議,，總結(jié)工作，查找不足,，并向縣政協(xié)提交書面工作總結(jié),，促進(jìn)政協(xié)委員解放思想，與時(shí)俱進(jìn),。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要建立健全委員和委員學(xué)習(xí)活動(dòng)小組參加政協(xié)活動(dòng)的考核機(jī)制,，為委員知情參政,、開展活動(dòng)創(chuàng)造條件，激勵(lì)委員參政議政的積極性,。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡(luò)組在聯(lián)系委員,、組織委員開展活動(dòng)中的基礎(chǔ)作用，堅(jiān)持和完善政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪委員,、聯(lián)系委員等制度,。