回顧走過的上半年,,思緒萬千,,感慨良多,收獲頗豐,。于我而言,,盡管繁忙帶來了疲憊之感,但在疲憊的同時,,也融入了收獲的喜悅,。這半年的經(jīng)歷,讓我成長,,讓我充實,,更讓我對未來充滿期待。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于個人年中工作總結(jié)的內(nèi)容,,希望能對大家有所幫助,。
個人年中工作總結(jié) 1
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,,回顧一下,,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,,有得有失,,當然,最多的莫過于在工作當中業(yè)務能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲,。
在上半年的工作當中,,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀律方面,,也一直是“典型人物”!以前學過的《西點軍?!分姓f過:“沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!”確實是這樣的,,在今后的工作中,,我一定會遵守各項規(guī)章制度,堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!
下半年,,在即將開始的工作中,,我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓,,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監(jiān)督指導!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
人們總是不停的忙碌著,。忙著工作,,忙著吃飯,忙著學習,,忙著娛樂,,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來的`,。這個時候,,我們只有不停的行走,只有不停的前行,, 才可以發(fā)現(xiàn),,未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,,給自己留下些美好的回憶,,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,,我們時刻要用感恩的心去工作,,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩,、熱愛自己工作的情況下,,才能把工作做到最好。一個人在工作時,,如果能以飽滿的精神,,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,,那么即使是做最平凡的工作,,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人,。 所以我們要把心沉下來,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,,都要以珍惜工作崗位,、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,,愛一行,,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,,才能全身心地投入工作,,這樣才能安于工作,,有所作為。心態(tài)好了,,工作態(tài)度端正了,,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍,、拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個問題,,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,,今年在懶散上我有了一定的提高,,我決定以后時刻提醒自己,凡事盡量提高效率,,盡量避免拖拉,,我有把握能夠把這個問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色,,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,,6月份爭取再收上2萬元,離自己的目標還很遙遠,下半年的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時,,再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,,要想留住客戶就需要有好的服務!做好服務工作是關(guān)鍵。
較之前年有了一定的提高,,但是這些還很不夠,,我有很充足的時間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,,那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!下半年,,我打算加大創(chuàng)收力度,爭取到年底完成既定目標!
個人年中工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼間今年已過一半,,在這半年里時間里,,在部門領導的的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,,在工作中嚴格要求自己,,遵守公司各項規(guī)章制度,做好本職工作,,恪盡職守,,認真的履行著一名收銀主管的工作職責,并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標,,得到領導肯定和同事們的認可,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、上半年日常管理工作
1、不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開業(yè),,轟動全市,,接著超市于開業(yè)以來,商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢,,企業(yè)也在不斷走向正軌,。當然除了有過硬的硬件設施外,當然在軟件服務上更得跟得上服務水平,,對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求,,作為商場收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好,。超市開業(yè)前期,,所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關(guān),,嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能,,通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度,,激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,,盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務水平,,作為一名收銀主管,,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平達到一定的高度,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好、管好手下的工作人員,。
工作期間,,定期和收銀員進行溝通,定期對收銀員的業(yè)務培訓,,包括掃描,,點鈔,理論,,對待顧客應有的態(tài)度等等,。合理安排好收銀員的值班、換班工作,,收銀員的'工作不累,,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此,,在收銀員的調(diào)休安排上面,,做到合理人性化,做到既不影響工作,,又能照顧到他們的特殊情況,。期間還得做好和財務部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等,。
2,、售卡處管理
商場消費卡的出售,,主要是為了帶動百貨及超市的人氣,,刺激消費者在賣場的固定消費,售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額,,在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,,監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務的過程,遇到客戶投訴問題,,以客戶利益為重,,及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,第一時間給顧客以滿意的答復,,維護企業(yè)的形象,。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),還定期與財務對賬,,通過財務數(shù)據(jù)分析,,總結(jié)售卡處工作的完成情況,未完成情況,,分析原因,,為一步工作安排做依據(jù)。
3,、停車場收費及投訴處理
作為百貨,、賣場,不可避免就會有許多車停放停車場,,作為停車場的其層管理人員,,確保所有停車合理有序,按收費標準進行收費,,拒絕多收,、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序,。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查,,并受理投訴業(yè)務。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決,,以防損壞賣場的品牌形象,。
4,、賣場巡檢
每日不定時對賣場進行巡檢,由于賣場是人員聚集的地方,,往來人員頻繁,、復雜,由其是在周末及其節(jié)假日,,在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍,,這時更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細致,,不得出錯,,出現(xiàn)多找、未找,、少找錢的現(xiàn)象,。認真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,,還考核其收銀技能,,服務態(tài)度,著裝要求及工作效率外,,還對客戶的滿意度進行調(diào)查,,從各個細節(jié)來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳列,、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢,,針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
5,、抓好部門的一級管理工作,,給領導分憂解難
作為一名收銀主管,能夠在收銀員一級解決的問題,,就在內(nèi)部消化,,解決領導的后顧之憂,面對商場,、超市里發(fā)生的重大決策及事情,,不失時機第一時間內(nèi)向領導請示匯報。將損失降至最低,,以大局為重,,時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二,、工作中的不足
1,、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺,,完善客戶數(shù)據(jù)庫,,及時更新,在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,,建立科學良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),,促進百貨、超市業(yè)績的提升,。
2,、部門內(nèi)收銀員流動性大,薪資水平低,,激勵體制不健全,,給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難,面臨的招聘培訓工作壓力大,。身為收銀部門的主管,,應該第一時間第出合理化意見,向公司領導進行組織匯報,,并提出解決方案。
3,、商場的客戶服務滿意度檢查結(jié)果一般,,多項服務內(nèi)容落實不夠細,服務的不夠好,,不夠全面,。要想樹立客戶對商場的忠誠度,需要建立系統(tǒng)的客服體系,。加強客戶的貼心服務,,針對大客戶群體,更要是上帝式的服務流程,,把客戶放在首位,,是我們必須做的重點工作之一。
4,、收銀部部分員工執(zhí)行力不強,,面對部門工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作,,影響了團隊完成任務的進度,,拖團隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團隊的發(fā)展,,好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力,,沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落,針對執(zhí)行力不強的問題,部門在下半年召開激勵會議,,針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質(zhì)獎勵外,,還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來不好的影響,,實行淘汰制度,。
下半年我將繼續(xù)帶領收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經(jīng)營工作,,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務,,關(guān)鍵做好細節(jié)管理、基礎工作的強化管理工作,,把商場的基礎收銀工作做好,,并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點,力保百貨,、超市份額穩(wěn)步提升,,賣場知名度和美譽度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力,。
個人年中工作總結(jié) 3
走過的上半年,,再回首,思考亦多,,感慨亦多,,收獲亦多。對我而言,,雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X,,但累的同時也融進了收獲的快樂。半年以來,,在總經(jīng)辦劉經(jīng)理和各位同事的幫助配合下,,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一,、半年來的主要工作實績,。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì),。為做好本質(zhì)工作,,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,、以誠待人,、不斷加強工作作風建設。半年來對自身嚴格要求,,始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,。在工作中,,自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,尊重領導,團結(jié)同志,,謙虛謹慎,,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的`事不做,不利于公司形象的話不說,,積極維護本公司的良好形象,。
(二)強化職能,做好總經(jīng)辦工作,。工作中,,我注重把握根本,努力提高工作水平,??偨?jīng)辦只有兩人,人手較少,,工作量大,。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,,我都積極配合各部門做好工作,從不計較干得多,,干得少,,只希望把工作圓滿完成。
(三)在這1~6月份里,,公司半年開支的統(tǒng)計如下:
1,、自從購買了一臺凈水管線機后,減少了飲用加林山桶裝水,,加林山桶裝水半年費用為315元,,平均每月元。
2,、辦公用品,。總經(jīng)辦現(xiàn)采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結(jié)算,。辦公用品xx年上半年費用為,,而XX年上半年費用為元。雖然費用只降低元,但是現(xiàn)在物價不斷升高,,xx年a4紙每箱185元,,現(xiàn)在每箱升至210元/箱,紙升價為xx%,。
3,、物業(yè)管理費(包含水費)半年開支為元,平均每月管理費和水費每月為元,。
4,、公司打印機加碳粉費用為140元,平均每一個半月加一次碳粉,。
5,、堅持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費用為元,。
6,、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結(jié)結(jié)算。與天天快遞公司協(xié)商,,凡珠三角地區(qū)的快遞首重為7元,,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時代有一句老話:省一元得一元,。
二,、工作中的不足與努力的方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,,主要是思想解放還不夠,,學習還不夠,和有經(jīng)驗的同事比,、與領導的要求比,,還有一定差距;同時,還存在創(chuàng)新意識不強,,寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題,。在下半年的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好。
(一)面對總經(jīng)辦的事務多,、接待的人雜,,任務重的工作性質(zhì),不厭其煩,,細致耐心,,做到“眼勤,、手勤、腿勤”,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。
(二)正確認識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持誠實敬業(yè),,錘煉和提高自身的理論。
三,、對公司的建議:
1,、希望公司按國家規(guī)定的假期放假,實行每周五天半工作日,。
2,、懂得守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。希望公司每次組織活動不要食言,,搞到員工對公司失信,。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動,如春游,、秋游,。
四、后半年的工作方向:
隨著公司新規(guī)章制度的推出,,可以預料總經(jīng)辦的工作將更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,。為此,,我將更加勤奮的工作,努力提高個人技能,,為公司做最好的貢獻。
個人年中工作總結(jié) 4
上半年的工作順利完成了,,沒有出現(xiàn)大的差錯,,以高度的責任感做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,,以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業(yè)務知識,,不斷提高自身素質(zhì)。
我自覺遵守作息時間,,嚴格堅持一日生活制度,,在工作中聽從領導指揮,,在工作中執(zhí)行本職工作操作程序,聽從領導的安排,,完成領導交給的各項工作任務,。
認真查找不足,認真絡知識,,在過去的半年里,,認真自我,找出差距,,在以后的工作中更要有大的進步,,這半年里還是有很多不足之處,在下半年里要吸取著上半年的教訓,,對業(yè)務知識活學活用,,在以后的工作中要彌補不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務水平,,服務質(zhì)量,,為中心做出應有的貢獻我要接受這份工作,在以后的工作中有不足之處請領導批評指出,,為公司作出一點點貢獻,。
自上半年工作以來,一直從事網(wǎng)絡工程的`管理工作,,因此,,我對公司這個崗位,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工程的基本情況,,馬上進入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1) 負責辦公樓機房樓網(wǎng)絡以來,對辦公樓施工存在的歷史累積的問題進行 了理順,,制定了一系列的施工措施使問題得到解決,。
2) 對辦公樓整體網(wǎng)絡運維做到及時響應。
3) 技術(shù)工作:分析和了解壽險,,健康險網(wǎng)絡需求,,及時制定弱電施工方案;結(jié)合目前的工程布線實際情況,制定實施方案,。
在本部門的工作中,,認真的做好部門領導分配下來的任務,在完成過程中獲得了本部門領導和同事的認同,。當然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,,促進了我工作的成熟性,。
在這半年的工作中,,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,,有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,,我就要珍惜這次機會,,為公司的發(fā)展竭盡全力。
個人年中工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年又過半了,,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,,按照公司和個人的年度計劃,,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,,我對本職工作有了新的認識,,而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一,、上半年工作總結(jié):
(一) ,、知識管理
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化,、知識創(chuàng)新化,。通過近半年的施行,達到了較好的效果,。
數(shù)據(jù)回顧:
(1),、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,,90分以上的有25家;80分以上的有34家,,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,,華南第一,。去年同期排名43名。
(2),、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18、85分,,排名前列,。
(3),、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年,,集團調(diào)整了考核要求,,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊,、員工積分,,同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此,,公司也作出了相應的調(diào)整,,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,,使員工明白怎樣可以提高積分,、怎樣推薦、怎樣點評,、怎樣使用審批流程等,。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果,。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān),。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工,。每月回顧總結(jié),,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),,我們規(guī)范了推進要求,,解決了每月存在的不同問題。
3,、迎接集團KM現(xiàn)場審計
3月底,,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,,高度贊揚了我司的KM推進工作,,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,,特別是流程規(guī)范,、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,,為第一批查核單位,。
4,、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩,。
4月28日,,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會,。
在本次大會上,,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力,。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,,本獎項只有6名);
(2),、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3),、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,,集團高度評價我司的KM推進工作,,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,,對我們的工作給予了充分的肯定,。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1,、調(diào)整考核思路,,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”,、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年,,通過與部門班組的溝通,,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,,做得事情越多,,錯就越多,考核就越嚴重,。”這種情況無形中打消了員工的積極性,,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄,。針對這種情況,,20xx年公司調(diào)整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓,、班組自查,、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多,、做得對就可以得分高”,。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,,發(fā)揮班組主觀能動性,,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路,,各部門積極開展部門或班組自查,,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項,。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班,、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3,、“示范點”,、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性,。
公司月度查核,,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革,、人力資源部物品定置管理等,。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性,。
4,、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三),、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1,、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān),。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員,。月度開展小組活動,,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題,。
2,、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3,、有效工時管理工具指導生產(chǎn),,引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,,產(chǎn)銷量增長,,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的,。
(四) ,、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧,。
1,、員工自助查詢。
2,、積極學習新操作手冊,,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常,。
3,、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,,順利取得結(jié)業(yè)證書,。
二,、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,,基礎工作缺少根基,。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況,。
2,、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,,工作滯后,,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。
3、對精細化的`管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解,。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,,研究不深,理解不全面,。例如對集團包裝有效工時的理解不深,,導致HR績效積分卡多次失分。
4,、學習力還有待提升,,關(guān)注面過窄,自己的學識,、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,,不利于工作的正常開展。
5,、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,,部門間的溝通還有待于加強,。
三、下半年工作計劃:
1,、知識管理
(1),、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,,建立KM文檔上傳檔案,,按期查核文檔上傳的及時性。
(2),、總經(jīng)理特殊門戶的搭建,。積極爭取集團的資源,,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶,。
(3),、進一步完善審批流程。
(4),、網(wǎng)上調(diào)查,、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,,打造一流的知識管理團隊,,奮力躋身集團前12名。
2,、現(xiàn)場管理
(1),、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2),、部門6S專員培訓學習,,加強檢查的能力。
(3),、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3,、有效工時管理
(1),、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工,。
(2),、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,加強班組長對有效工時的深入理解,。
4、E-HR人事信息管理
(1),、員工照片維護;
(2),、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作,。