后勤部的工作至關(guān)重要,。在扎實完成日常工作的前提下,,后勤部積極進取,致力于為全體人員打造更優(yōu)質(zhì)的工作與生活環(huán)境,。他們不斷自我提升,,完善工作內(nèi)容,雖身處幕后,,但卻如同堅實的后盾,。通過保障物資供應(yīng)、維護設(shè)施設(shè)備等工作,,有力地確保醫(yī)院臨床一線工作能夠順利開展,,默默為醫(yī)院的整體運轉(zhuǎn)貢獻著巨大力量,。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于醫(yī)院后勤工作個人總結(jié)的內(nèi)容,希望能對大家有所幫助,。
醫(yī)院后勤工作個人總結(jié)(篇1)
20__上半年,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤管理處深入醫(yī)院各項重大決策的落實,,狠抓干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,,加強科學(xué)管理,全面提高工作質(zhì)量和效率,,各項工作高效有計劃地快速推進,,形成了注重調(diào)研,持續(xù)改進,,服務(wù)臨床,,勤懇工作,真抓實做的良好局面,。為全院提供了強有力的后勤保障?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強干部作風(fēng)建設(shè),,營造真抓實做的良好氛圍
醫(yī)院后勤點多面廣,,人員不足,任務(wù)繁重,,只有狠抓干部作風(fēng)建設(shè),建立一支勇于擔(dān)當(dāng),、務(wù)實重干,、作風(fēng)過硬的隊伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐,。為此,后勤管理處在干部隊伍建設(shè),、科學(xué)管理水平,、服務(wù)理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新,、勇于開拓擔(dān)當(dāng)諸多方面進行強有力地改進,,引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使干部不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力,,增強做好本職工作的本領(lǐng),,牢固樹立主動干工作、干好工作的強烈意識,,整個干部隊伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善,。科學(xué)管理、銳意創(chuàng)新,、服務(wù)臨床,、高效工作的大好局面形成,真誠為臨床服務(wù)的理念更加堅實,,服務(wù)效率大幅度提高,,整個后勤保障更加有力。
二,、夯實日常工作,,突出重點,攻堅克難,,持續(xù)改進
(一)著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)
通過加強物業(yè)管理,,逐步提高全員愛院、敬院,、服務(wù)醫(yī)院的.意識,,從而調(diào)動他們的工作積極性,從關(guān)愛,、人性化多方面,,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化入手,,全面提高物業(yè)隊伍服務(wù)水平。同時,,對整個院區(qū)進行硬化,、綠化、美化,,尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場整體綠化建設(shè),,不僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出省醫(yī)文化特色,,彰顯省醫(yī)精神,,提升醫(yī)院品位,從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境,,竭力建設(shè)美麗的省醫(yī),,實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標(biāo)。
另外,,還不斷加強文明樓院建設(shè),,下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂,、差等不良現(xiàn)象,,并且協(xié)調(diào)__區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,,努力打造成連接?xùn)|、西兩院一道亮麗的風(fēng)景線,??傮w來講,醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變,。
(二)全力支持醫(yī)院基本建設(shè)
抽調(diào)精兵強將奮斗在醫(yī)院各個建設(shè)工地,,東區(qū)__醫(yī)院即將開始樁基工程,東院病房樓二期工程,、省立眼科醫(yī)院改造工程,、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花,快速推進,。同志們堅守工地,,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,,助推醫(yī)院大發(fā)展,,促增效益樹形象。
(三)有力推進后勤服務(wù)社會化
為適應(yīng)新時期后勤保障工作的需要,,將醫(yī)院三個家屬區(qū)天然氣和自來水管理全面推向社會,,在加快后勤服務(wù)社會化進程方面進行了積極努力,邁出了堅實的步伐,。
天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司,。目前,自來水一戶一表改造正處施工階段,,總工期x個月,。此次改造涉及我院三個家屬區(qū)共980多戶,投資600多萬元,,費用全部由自來水公司承擔(dān),。
(四)全面加強后勤管理精細化。
后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī),、教,、研等工作的重要支撐,其精細化管理也是必然趨勢,。20__下半年,整個后勤工作明確提出了“管理上水平,,服務(wù)上臺級”的總目標(biāo),。
為實現(xiàn)管理和服務(wù)的進一步精細化,后勤管理處進一步加強“24小時服務(wù)熱線”的調(diào)度能力,,簡化了報修程序;整個后勤固定資產(chǎn)正在建立準(zhǔn)確臺帳,,實行條碼管理;不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實現(xiàn)微機化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補水系統(tǒng),,大刀闊斧地改道,及時維修清洗,,使全院在夏天成為一個清涼的世界,。
同時,后勤機關(guān)及管理人員全員深入臨床一線,,認真調(diào)研,,排憂解難,使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé),。各個科室,、班組服務(wù)網(wǎng)格化,責(zé)任人明確到人,,全面提高服務(wù)效率,,減輕一線在后勤保障方面的負擔(dān)。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階,。
(五)牢固樹立全員安全意識,。
安全大于天,責(zé)任重如山,。
通過安全教育,,明確責(zé)任,完善規(guī)章,,強化應(yīng)急處理等多項措施,,建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系,始終做到警鐘長鳴,,常抓不懈,,不放過安全生產(chǎn)的每一個細節(jié),切實把安全生產(chǎn)抓實,、抓具體,、抓到位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生,。
(六)抓服務(wù)重安全,,全面提升餐飲服務(wù)水平。
現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務(wù)的要求越來越高,,也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn),。
物業(yè)辦通過進一步完善食品安全監(jiān)督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,,逐步實現(xiàn)餐飲服務(wù)的精細化管理,,加大培訓(xùn)力度,強化預(yù)防措施,,從改善服務(wù)水平著手,,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,,嚴(yán)格控制成本,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,,增設(shè)患者特需服務(wù)灶,,全面滿足患者和職工的用餐需求。
(七)日常工作有序高效運轉(zhuǎn),。
后勤各部門日常工作計劃周密,,開展有序,緊貼醫(yī)院中心工作,、服務(wù)主動超前,、周到細致、規(guī)范高效,。
水,、電、中央空調(diào),、門窗,、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運行良好通過年檢;節(jié)約用水成效顯著,,榮獲節(jié)約用水先進單位榮譽稱號;零星工程管理嚴(yán)密,,安全施工,圓滿完成多項粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫房堅持下收下送,,嚴(yán)格按院規(guī)辦事,,確保后勤物資供應(yīng)及時,滿足臨床需求;服務(wù)公司認真管理公寓,,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,,“除四害”工作受到好評?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,后勤管理處整個干部隊伍是在務(wù)實重干,團結(jié)奮進地忘我工作,,真誠服務(wù)臨床的理念進一步堅定,,醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,,各項管理進一步科學(xué)精細,,整個工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,,工作中還有不少困難和問題,,下半年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強和提高,。
醫(yī)院后勤工作個人總結(jié)(篇2)
20__上半年,,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,全部人員堅持“強化素質(zhì),,完善管理,物盡其用,,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,,齊心協(xié)力,,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,,積極開展工作,,全面落實了我院上半年度工作計劃提出的工作目標(biāo),完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:
一,、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作
后勤部工作存在量大面廣的問題,,工作繁雜,,臨時性,強突發(fā)情況多的特點,,為了加強對資產(chǎn)物資采購,,水、電,、氣維修,,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,,經(jīng)科室會議研究決定,對重點部位,,重點設(shè)備,,明確了責(zé)任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二,、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,樹立服務(wù)育人的理念
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,,員工各盡其職,,工作努力,認真負責(zé),。我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí),,傳達院周會議精神,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度,、職責(zé)、操作規(guī)程,。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,,進一步增強了做好本職工作的自豪感,、責(zé)任感和使命感。
三,、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,,出色地完成基建、維修等大型工程項目
根據(jù)我院總體發(fā)展要求,,后勤部在20__上半年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,,較為突出的項目有:
1,、完成了總院電改工程項目、增容工作;
2,、完成了臨港分院搶險任務(wù),,新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項目;
3,、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收,,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;
5、完成了全院醫(yī)療廢物,、醫(yī)療污水的管理;
6,、完成了全院設(shè)備運行檢測,確保了全院中央空調(diào),、分體式空調(diào),、鍋爐、制氧站,、水泵房、熱力站,、二次供水等要害部門的正常運行,。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標(biāo),。
8,、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
四,、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,,我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料,分工安排,、明確思想,,明確責(zé)任,按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,,對照標(biāo)準(zhǔn),,反復(fù)閱讀,逐條分析,,不斷完善資料,、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運行記錄,、維修記錄,,外包業(yè)務(wù)管理等,確保三甲復(fù)評順利通過,。
五,、加強水、電安裝維護管理
水,、電維修是后勤部下屬的班組,,負責(zé)全院水、電,、維修,。班組人員各司其職,相互配合,出色的.完成了上半年度工作,。電工班負責(zé)白天的日常工作及夜間,、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,,工作中一絲不茍,,輪流值班,不記個人得失,,上半年下科室10000余次,,確保了醫(yī)院的正常供電。
六,、科室巡查及零星維修工作
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)?ldquo;走班”,,依照總院和各分院具體分組分配人員,,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,,將科室自報與后勤巡查相結(jié)合,,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,,大大提高了工作效率,,受到了臨床科室的一致好評。半年來共完成各項維修工程約16000次,,共計維修金額約1200萬元,。
七、節(jié)能減排工作
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了減排目標(biāo)及工作方案,、制度。上半年以來,,在醫(yī)院南區(qū),、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,更換淘汰老式燈管800件,,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),更換了節(jié)能水龍頭,、節(jié)能馬桶,,杜絕“長流水”現(xiàn)象,成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”,。
八,、整治環(huán)境臟亂差
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響,。為此,,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作,,下決心整治環(huán)境,。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,,生活垃圾暫存點,,對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地,,選擇合理的地方,。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境,。
九、外包業(yè)務(wù)管理
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,,我部對醫(yī)院所承包的項目負責(zé)監(jiān)管,。制定了管理制度、工作流程,、考核辦法,,有專人負責(zé),定期或不定期檢查,,實行分值考評,,將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責(zé)人并跟蹤落實整改。
十,、下半年工作安排
20__年,,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評為契機,,用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作,,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性,,現(xiàn)擬定工作計劃如下:
(一)部門管理與后勤保障工作:
1,、認真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,做好后勤人員的思想教育工作,,要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,,針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度,,明確劃分崗位職責(zé),,制定各崗位的考核細則并嚴(yán)格考核,完善獎懲措施,、做到用制度管人,,提高工作效率。
2,、完善水,、電、維修安全責(zé)任管理工作制度,,責(zé)任落實到人,。堅持完善水、電,、維修人員下修下送制度,,確保水、電,、設(shè)施隨時處于完好狀態(tài),。
3、合理編制辦公用品,、五金材料,、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,確保滿足臨床科室需求。
4,、為更好地完成我院后勤維修保障工作,,后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理,、醫(yī)療廢物等管理人員,。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階,。
(二)節(jié)能降耗:
1,、節(jié)能降耗是20__下半年后勤部的重點工作。首先,,后勤部要對各病區(qū)及用電,、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水,、節(jié)電,。
2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點,,隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃,,并按計劃執(zhí)行,。
在下半年里,后勤部不僅要做開源,,更要做節(jié)流工作,。在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上,力爭通過我們的努力,,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境,。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行,。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意,。我們的目標(biāo),、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,,又要相互配合,,只有這樣,后勤部才有凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。
醫(yī)院后勤工作個人總結(jié)(篇3)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),,是項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,,社會主義市場經(jīng)濟的建立,,后勤工作的改革勢在必行,立足本職,、改變觀念意識,,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性,,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展,。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項活動,,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認識服務(wù)技能,,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),,熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,,提高認識,、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。同時協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造,。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù),。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨,、加班加點,、隨叫隨到、愛院如家,,但也存在一些問題,,例如,還沒有完善社會文化服務(wù),、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實施細則,。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,,還需要努力,。在我科,還存在很多弱點和不足,。比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進,。為此,,我科室將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案,。
二、更新觀念,,增強創(chuàng)新意識,,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三,、實施節(jié)能減排細則,,降低運營成本,,真正做到醫(yī)院的'綠色消費。
四,、堅持學(xué)習(xí),,服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步,。
后勤工作是繁雜沉重的,,涉及面廣,影響范圍大,。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的,。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩,。
醫(yī)院后勤工作個人總結(jié)(篇4)
任何企業(yè)、機構(gòu),、組織,,都需要通過科學(xué)的績效考核,以提高效能,,降低成本,,實現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外,,醫(yī)院后勤部門的績效考核是醫(yī)院績效考核體系的重中之重,。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑,、后勤設(shè)備,、物資供應(yīng)、生活服務(wù),、環(huán)境與衛(wèi)生等方面,,為醫(yī)療,、教學(xué)和科研工作提供電,、水、氣,、冷,、暖、衣,、食,、住、行,、用等方面的服務(wù)和物資保障,。醫(yī)院后勤部門績效考核對于提高醫(yī)院績效,,提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,改善醫(yī)院經(jīng)營狀況,,具有重要的意義,。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績效考核原理與方法,就醫(yī)院后勤部門績效考核展開一些初步的探討,,希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績效考核工作有一定的促進作用,。
一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核面臨的問題
我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進離不開醫(yī)院后勤績效考核體系的完善,。當(dāng)前醫(yī)院后勤績效考核面臨以下問題,。
(一)績效考核存在客觀問題。醫(yī)院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題,,包括:1.當(dāng)前我國醫(yī)院后勤部門社會化程度不一,。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會化,以提高醫(yī)院后勤部門的運轉(zhuǎn)效率,,但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會化程度不一,,第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒有全面引入,從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績效考核面臨較為復(fù)雜的情況;2.醫(yī)院后勤崗位繁多,、屬性多樣,。與醫(yī)院的醫(yī)、教,、研崗位性質(zhì)相比,,后勤崗位種類較多,不同崗位的工作性質(zhì)差別很大,。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣,,既有事業(yè)編制,也有合同制,。這些因素決定了醫(yī)院后勤績效考核需要照顧到各類現(xiàn)實情況,,不能“一刀切”;3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機構(gòu),,不是營利性機構(gòu),,這一特點也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機構(gòu),、服務(wù)性機構(gòu),,醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性,這會導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績效考核需要突出特殊性,,而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理,。
(二)績效考核存在的主觀問題。醫(yī)院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題,包括:1.思想觀念上對醫(yī)院后勤部門績效考核未能充分重視,。人們往往認為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的,、從屬性的地位,從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績效考核充分的重視;2.醫(yī)院后勤部門績效考核欠缺科學(xué)性,、系統(tǒng)性和實踐性,。由于醫(yī)院后勤部門績效考核還是新生事物,一方面人們?nèi)狈冃Э己嘶驹淼耐笍匕盐?,另一方面醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建是一項系統(tǒng)性工程,,其實施者必須對績效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核還存在諸多不足,。
二,、醫(yī)院后勤部門績效考核的基本原理與方法
醫(yī)院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎(chǔ)之上,并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績效考核需求,,又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績效考核特殊性的具體方法,。筆者選取了如下原理和方法供參考。
(一)KPI考核法,。KPI考核法即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法,,是指通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置,、取樣,、計算、分析,,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),。KPI績效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目冃Э己酥笜?biāo),隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法,,如即時考核,、日常考核,、抽查考核等,。指標(biāo)的選取是否適當(dāng),將關(guān)系到績效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,。醫(yī)院后勤績效考核可以參考KPI考核法,,通過科學(xué)的評估,選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo),,并運用KPI績效考核原理對醫(yī)院后勤部門的績效進行考核,。
(二)BSC考核法,。BSC考核法即平衡計分卡法,。平衡計分卡考核法有四項考核指標(biāo),分別是財務(wù)(Financial)、客戶(Customer),、內(nèi)部運營(InternalBusinessProcesses),、學(xué)習(xí)與成長(LearningandGrowth)。一般而言,,這四項指標(biāo)適用于企業(yè),,尤其是其中的財務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟績效。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考BSC考核法,,吸取BSC考核法的精髓,,但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實踐進行一些調(diào)整,分別從能效維度,、服務(wù)對象維度,、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個維度出發(fā)設(shè)計科學(xué)的考核體系,。
(三)RBRVS考核法
RBRVS考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對價值比率考核法,。該法是以資源消耗為基礎(chǔ),以相對價值為尺度,,來支付醫(yī)師勞務(wù)費用的方法,,主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費用。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入RBRVS評估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先,,兼顧公平,,按勞計酬”的分配原則。
三,、醫(yī)院后勤部門績效考核需要注意的事項
那么,,醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計績效考核體系,從而構(gòu)建起一套符合客觀實際,,滿足實踐需求,,同時有能夠富有激勵性,從而實現(xiàn)良性的激勵效應(yīng)呢?筆者認為,,當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建,,尤其需要注重如下幾點。
(一)科學(xué)選取考核方法,。醫(yī)院后勤部門績效考核應(yīng)遵循績效考核的基本原理和規(guī)律,,選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ绕湫枰⒁饪冃Э己艘话阍砗头椒ㄔ卺t(yī)院后勤部門績效考核實踐中的具體化,。前文提到的KPI考核法,、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績效考核的參考對象,,但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構(gòu)建的過程中也不能生搬硬套,,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地運用于醫(yī)院后勤部門績效考核實踐中。
(二)量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),??茖W(xué)的績效考核體系必須實現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,前文提到的KPI考核法,、BSC考核法,、RBRVS考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,,但是需要注意如下幾點:一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化,,不能隨意選取指標(biāo),也不能僵硬地制定不符合實際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動態(tài)化,,不能一成不變,,而是可以根據(jù)實際情況適時調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確,這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績效考核中實際操作,,避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實施,。
(三)結(jié)合薪酬激勵機制??冃Э己吮旧硎鞘侄?,目的在于激勵。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了激勵目標(biāo)的達成,。鑒于此,,醫(yī)院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設(shè)計相結(jié)合,以績效考核實現(xiàn)薪酬激勵,,以薪酬激勵思路重構(gòu)績效考核體系,。當(dāng)然,醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤,,并不能過于功利性,,而是需要在把握績效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,以薪酬為中介,,實現(xiàn)激勵作用,。同時,醫(yī)院后勤部門績效考核也需要考慮社會責(zé)任,、人本管理等要素,,而不能以薪酬激勵為參考要素。
(四)建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),。醫(yī)院后勤部門的工作細而雜,,績效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中,,必須通過建設(shè)一套績效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),,作為醫(yī)院后勤部門績效考核的基礎(chǔ)平臺,。同時,建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,,從全局的角度,發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項有用資源,,作為績效考核的重要參照,。
(五)形成持續(xù)反饋促進機制??冃Э己说慕Y(jié)果可以對醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗的依據(jù),,從而形成反饋促進機制,引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好,??冃Э己说哪康脑谟诖龠M員工工作效果的持續(xù)改進,從而推動醫(yī)院總體目標(biāo)的實現(xiàn),。持續(xù)改進意味著“考核—反饋—改進—考核”這樣一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,,而有章可循、有據(jù)可查,、有人負責(zé),、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障。
績效考核對醫(yī)院后勤部門的反饋和作用,,有賴于如下幾個前提條件:一是必須注重員工的意見和建議,,而不能僅僅將員工看作被考核對象,這樣有助于實現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果,,并對考核結(jié)果進行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運用于醫(yī)院后勤部門的管理實踐,,如與獎懲機制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合,,使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實踐中真正發(fā)揮作用,。總而言之,,績效考核的終目的并不是單純地進行利益分配,,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績效考核計劃,,運用合適的考核方法,,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障,。
醫(yī)院后勤工作個人總結(jié)(篇5)
一,、改善硬件環(huán)境,打造美麗校園
1,、根據(jù)學(xué)院總體規(guī)劃,,進行系列工程建設(shè),。
首先,3月28日,,由拆除長廊和建立校園區(qū)與家屬區(qū)隔離網(wǎng)工程為序幕,,西院操場美化工程開工。至此,,遼大外院總體規(guī)劃與美化系列工程第一戰(zhàn)役打響,。工程首先從拆除長廊開始,同時進行搭建校園區(qū)與家屬區(qū)的隔離網(wǎng)工程,。為節(jié)約資金,,隔離網(wǎng)使用了從長廊上拆下來的舊鐵管作為框架,減少了費用支出,。同步進行的還有拆除操場周圍的鐵柵欄工程,,到4月11日,操場周邊的鐵柵欄全部拆除,。4月13日,,學(xué)子路鋪設(shè)開始,4月30日校黨委姚書記為學(xué)子路竣工剪彩,。據(jù)粗略統(tǒng)計,,整個工程為學(xué)院節(jié)省開支達6萬余元。至此,,第一項規(guī)劃與美化工程宣告結(jié)束,。
其次,為更好地體現(xiàn)校園的文化氛圍,,創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,,學(xué)院決定在操場西部建設(shè)校園文化廣場工程。后勤處按照學(xué)院的統(tǒng)一部署,,制定了校園文化廣場整體設(shè)計方案;同時,,我們對整個工程做了周密細致的安排,成立了工程領(lǐng)導(dǎo)小組和施工領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確分工,,責(zé)任到人,確保工程保質(zhì)保量如期施工,。根據(jù)目前施工進度,,工程雖受到雨季的影響,但按期竣工應(yīng)該不會受到太大影響,。
第三,,主樓后鋪設(shè)方磚與美化工程,為校園文化廣場的建設(shè)增添了色彩,。拆除了原來的磚混結(jié)構(gòu)乒乓球臺,,地面鋪上了方磚,,靠馬路一側(cè)用甬路和草坪勾畫成不均等的長方形,為校園文化廣場增添了美感,。
2,、打造綠色校園、生態(tài)校園,,植樹種草,。
為形成校園內(nèi)的良好生態(tài)環(huán)境,后勤處抓住植樹的大好時機,,從3月20日開始,,開始了大規(guī)模的植樹種草活動,。到6月底,,共新栽樹317株,移植樹木60余株,,從目前情況看,,總的成活率可以達到90%以上。其中新栽樹情況具體分布
略
另外,,為美化校園環(huán)境,,實現(xiàn)立體綠化,在院墻四周裸露處新栽種地錦1500株,,其成活率可以達到95%,,預(yù)計到明年夏季,院墻將全部被綠色覆蓋,。
入春以來,,我們一直非常重視種草工作,在這項工作中,,我們結(jié)合學(xué)院的實際情況,,本著少花錢多辦事的原則,把原有的草坪分割之后重新移種,,在主樓前,、操場北和食堂前,共移種草坪約__平方米,,使綠色植被面積得到了延伸,。
3、拔除廢棄線桿,,整理線路,,為校園環(huán)境的整潔有序創(chuàng)造了條件。
包括操場周圍8根線桿,,主樓前4根線桿,,另外運出原來東院余下的10多根線桿,,至此,院內(nèi)現(xiàn)有可以拆除和運出的.線桿除了在東院僅剩的幾根,,其余已全部運出,,余下的也將于近日運走。
整理院內(nèi)的雜亂電話線,,重點解決了主樓前和教學(xué)樓前的電話線的雜亂問題,,同時兼顧其它場所的私拉亂扯線路問題。
二,、靠服務(wù)鑄就品牌,,靠理念塑造未來
后勤的工作從根本上說是服務(wù)工作,只有提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能為自己的職責(zé)提供最好的詮釋,。我們抓住關(guān)鍵,,結(jié)合下屬各個部門的工作崗位實際,改善工作作風(fēng),,以服務(wù)為根本,,開創(chuàng)了新局面。
1,、維修方面,,力求服務(wù)及時,確保服務(wù)對象滿意,。維修作為后勤的一個窗口,,其重要性不言而喻,但究竟怎樣才能做到服好務(wù),,光靠熱情還不夠,,必須有一個科學(xué)的體系。我們通過流程對維修工作進行監(jiān)控,,通過信息反饋對服務(wù)人員進行監(jiān)督,,通過維修傳票對物品消耗進行管理。實踐證明,,我們已經(jīng)找到一條行之有效的維修管理途徑,。
醫(yī)院后勤工作個人總結(jié)(篇6)
在這我們醫(yī)院創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”的一年之中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院后勤科全體同志們的支持幫助下,,緊緊圍繞搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作的任務(wù),服從工作安排,,加強學(xué)習(xí)鍛煉,,認真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),,較好的完成了各項指標(biāo)任務(wù),。加強理論學(xué)習(xí),提升個人修養(yǎng);提高自己的政治理論水平,。
本人通過統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí),,對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨向有了更為理性的分析。從而豐富了自己科學(xué)管理等方面的知識,,增強了自己全面落實科學(xué)發(fā)展觀等重要理論的自覺性,。
一年來,認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),,不斷充實自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識,,履行醫(yī)院后勤管理職責(zé),嚴(yán)格遵守安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的醫(yī)院機械維護,、實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,,在工作中要做到任勞任怨,,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,,認真完成各項任務(wù),。一年來,我都不推委,,認真去做,,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。工作中我認真學(xué)習(xí)儀器維修,、保養(yǎng)知識,,為單位處理了眾多的儀器故障和疑難問題,節(jié)省了開支,,保證了醫(yī)院后勤物資的供給,。
本年度,醫(yī)院購買了大量的醫(yī)學(xué)儀器設(shè)備,,本人的工作職責(zé)增加許多新儀器設(shè)備維修管理工作,,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責(zé)同志請教,、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,,另一方面通過學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)學(xué)機械維修知識,摸索出機械維修的保養(yǎng)維修經(jīng)驗,。一年來,,我所從事的后勤工作繁雜,人員又相對較少,,本人在今年創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”任務(wù)繁重艱辛的情況下,,協(xié)助后勤科領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作,。因此占用了我很大的工作精力,但是,,本人非但沒有怨言,,反而以更高亢的工作熱度主動投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。
以后,,我更加熱愛后勤工作,也一直勤勤懇懇,,任勞任怨,,遵章守紀(jì),具有強烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。我一定從思想上、行動上與單位保持一致,,團結(jié)同志,,寬以待人,認認真真學(xué)習(xí),,踏踏實實工作,,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,。但我深知,,取得的一點成績,是在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在老同志的精心指導(dǎo)下,,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中,,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,,更加努力地做好工作,。
醫(yī)院后勤工作個人總結(jié)(篇7)
20__年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全,,走向了完善,。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下,、幫助下,,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,,在其位謀其職,。一心一意謀工作,一件一件抓落實,,隨著對工作的逐步熟悉,,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題,、沒有責(zé)任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,,解決好工作中存在的問題,,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:
一、整合資源,,強化管理,,高度重視消防安全工作
自上崗以來,謹(jǐn)記安全第一,,把消防工作放在首位,,落實在日常的工作中。
(一)4月份首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書,,強調(diào)責(zé)任到人;
(二)嚴(yán)格執(zhí)行,,強調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生;
(三)經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物,、閑置物品,。疏通防火通道,,消除安全隱患;
(四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改。
二,、強化隊伍建設(shè),,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律
在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律,、對違反工作紀(jì)律,、出工不出力的.員工進行嚴(yán)厲批評,及時提出整改措施,。
(一)20__年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),,針對問題做出如下調(diào)整:對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰,、梁錄喜責(zé)任人罰款200.并進行公示,,通報全院,同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
(二)對保安進行不間斷的培訓(xùn),,利用早上時間對他們進行思想教育,,特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,要求對來往車輛,、人員進行盤查,,特別是夜班更要加強,從而半年來未發(fā)生重大問題;
(三)對食堂工作積極調(diào)整,,結(jié)合存在的實際問題,,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù),。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,,狠抓服務(wù)意識,,做好孕婦、病人餐,,給出具體措施和方案,,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達到為臨床一線服務(wù),,逐步建立健全規(guī)章制度,,嚴(yán)格成本核算,聽取員工意見,,提高飯菜質(zhì)量,,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),,這是根本宗旨,。
三、完善基礎(chǔ)建設(shè),,美化院容院貌
由于歷史的原因,,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機,、主控板,、風(fēng)口、溫控器失靈,,電腦主控板,,風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,,努力做好各項工作,,在其位謀其職,,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責(zé),,做好一線工作,。
(一)對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具,、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,,如自行車棚空調(diào)回水管被架,,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,,雖然高空作業(yè),,但在一天之中用最快時間處理好;
(二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上7:00左右時間進行澆水,、保養(yǎng),,在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;
(三)整治環(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進行每日檢查,,當(dāng)日清理,,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
(四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度,、飯菜花樣,、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境,。
(五)自建院以來,,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作,。
四,、控制成本核算,提升服務(wù)水平
(一)為控制成本我們經(jīng)常利用開會時機教育員工,,加強員工的成本意識,、發(fā)揚主人翁精神,從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施,,主要強調(diào)保安工作,,加強夜間巡視,對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈,、空調(diào),、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理,并不定時進行突擊檢查,,對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,,使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),,利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉,、霓虹燈的開關(guān)時間,對食堂用餐人員多方面進行摸底調(diào)查,,了解員工用餐口味,,盡量避免不必要的浪費;
(二)虛心接受各科室監(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和建議,,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,,員工安心舒心,。
五、常規(guī)工作中存在的一些問題
(一)在食堂工作中,,對去年各項合同簽約今年要引起注意,,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失;
(二)對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊,、環(huán)境衛(wèi)生局等等),,都要慎重處理,并及時請示院領(lǐng)導(dǎo),,及時答復(fù);
(三)關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導(dǎo),,給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象,,也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題,。由于工作過于細致,沒有真正做好員工的思想工作,,吃一塹長一智,,將深刻接受教訓(xùn),便于以后更好工作;
(四)對樓層排查存在進房間少,,細節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;
(五)對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,,今后要逐步加強,。
六、今后工作計劃
(一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,從嚴(yán)從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,,開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn),,并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平,。
(二)我本人將不定時的每月到科室調(diào)查,、了解臨床一線需求,聽取他們的建議,。規(guī)范庫房物資管理,、供應(yīng);維護動力設(shè)備,保障水,、電等的正常使用,。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,,并督促執(zhí)行情況,,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進工作。
(三)安全重于泰山,,堅持安全第一,,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,,并下達整改通知書,責(zé)令限期整改,。教育保安加強巡視維護好來院的車輛,,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序,。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全,。強化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬,、作風(fēng)正派,、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊伍,。
(四)完善各項規(guī)章制度,,特別需要強化管理建設(shè),認真執(zhí)行總經(jīng)理指示,,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”,。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí),對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,,逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,,獎優(yōu)罰劣,。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),,一邊隨時調(diào)整,、修訂。
(五)增強成本意識和節(jié)約意識,,打破“消耗成本被忽略,、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,,樹立成本預(yù)算意識,,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃,,報請總經(jīng)理批示后方可采購,。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家,。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組,,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,,以此證明詢價工作完畢,,再報請院價格管理主管審批后進行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,,提高經(jīng)濟效益,。
(六)在日常管理中教育員工加強法制觀念,,對合同,、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認真落實,,要求克己奉公、廉潔自律,,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,,號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,,把這一整體工作做好,,并作為每個人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),。