學(xué)期末的鐘聲敲響，學(xué)校后勤人員的默默付出鑄就校園安穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。這份 “2025年學(xué)校后勤期末工作總結(jié)優(yōu)秀范文”,，盡顯幕后英雄的風(fēng)采,。有的從食堂膳食保障入手,，講述優(yōu)化菜品,、嚴(yán)抓食品安全的點(diǎn)滴,；有的聚焦校舍維修,，回顧寒來(lái)暑往緊急搶修水電,、翻新教室的忙碌；還有校園物資管理,、環(huán)境消殺等工作梳理,，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，展現(xiàn)高效服務(wù),。樁樁件件,，皆是擔(dān)當(dāng)，感興趣的小伙伴們快來(lái)看看吧,。

2025年學(xué)校后勤期末工作總結(jié) 篇1

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，后勤工作堅(jiān)持“必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,。一學(xué)期來(lái),，后勤工作在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,，開(kāi)好學(xué)期會(huì),，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì),，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象,，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。

二,、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為

認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，規(guī)范收支兩條線(xiàn)，做到賬目清楚,，程序合法,，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,，設(shè)立公示制，按章收費(fèi),，禁止亂收費(fèi),，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生,、家長(zhǎng),、社會(huì)的監(jiān)督之下。

三,、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊

1,、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展,。召開(kāi)班主任會(huì)議，做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作,。

2,、嚴(yán)格購(gòu)物制度，教學(xué)辦公物資的采購(gòu)工作,，本著“既滿(mǎn)足需要又注重節(jié)儉”的原則,，“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,，保證教學(xué)正常需求,。

3、關(guān)愛(ài)師生,，后勤服務(wù)有保障,。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗,，水電等進(jìn)行維修,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證師生正常工作和學(xué)習(xí),。

4,、開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),，做學(xué)校的主人,。本著花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳,、真正做到當(dāng)家理財(cái),；另一方面，千方百計(jì)解決教師,、學(xué)生的工作,、學(xué)習(xí)及生活所需。

5,、警鐘長(zhǎng)鳴,，狠抓安全不放松。定期對(duì)學(xué)校校舍,，教學(xué)設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),，使之安全運(yùn)行,。尤其是學(xué)生乘坐校車(chē)安全工作做到學(xué)校的最大努力，層層簽定責(zé)任狀,，名確職責(zé),，確保學(xué)生乘車(chē)安全。

6,、加強(qiáng)水電管理,。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序,，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成,。

7、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),。抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī),，展開(kāi)校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé),。

8,、協(xié)調(diào)各部門(mén)、年級(jí)工作,，履行服務(wù)職能,。

四、校園綠化美化開(kāi)展井然有序

1,、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木,、草坪的管理。抓好澆水,、施肥、修剪,、除草,、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果,。

2,、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，營(yíng)造良好氛圍,，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,。

3、加強(qiáng)人文建設(shè),，塑造美好心靈,。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理努力厲行節(jié)約

1,、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化,，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度,，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2,、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記,，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符,，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失,。

六、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件

學(xué)校樹(shù)立搶抓機(jī)遇,、加快發(fā)展的觀念,，增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí)，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)教育的需求,。

1,、協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門(mén)針對(duì)學(xué)校女廁所不足，女生課間上廁所緊張等突出問(wèn)題,，本學(xué)期新建女生廁所100平方米,，解決了這一關(guān)鍵問(wèn)題。

2,、針對(duì)學(xué)校專(zhuān)用教室不足,，阻礙學(xué)校發(fā)展，協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門(mén)新建校舍300平方米,，新增第二微機(jī)室,、電子備課室。新增心理咨詢(xún)室和衛(wèi)生室的設(shè)備,。

3,、投資4000多元改造配樓辦公室，使得配樓工作教師有了溫暖清潔的辦公條件,。

4,、協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門(mén)新進(jìn)微機(jī)83臺(tái)，電腦桌83張,，用來(lái)充實(shí)電子備課室和第二微機(jī)室,；投資17000多元把第一微機(jī)室改為兼用語(yǔ)音室。

5,、投資20000多元,，新安裝一套廣播系統(tǒng)，使得校園內(nèi)到處都有優(yōu)美,、悅耳的鈴聲,。總之,，這學(xué)期的后勤工作由于領(lǐng)導(dǎo)的重視和直接指導(dǎo),，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力,，各項(xiàng)措施落實(shí)有序,，工作取得顯著成績(jī),。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理,。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀,、銳于實(shí)踐，為學(xué)校在“十五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

2025年學(xué)校后勤期末工作總結(jié) 篇2

一,、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持以思想教育為先導(dǎo),，牢固樹(shù)立“服務(wù)到位,、保障有力”的后勤服務(wù)理念。

今年3月,，按照學(xué)校要求開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，到8月底全部結(jié)束。我們牢牢把握“科學(xué)發(fā)展”這個(gè)主題,，緊緊圍繞黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的總體要求,，結(jié)合后勤實(shí)際提出“服務(wù)到位,、保障有力，辦師生滿(mǎn)意后勤”為實(shí)踐載體,，通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和深入基層調(diào)研,，實(shí)事求是地審視過(guò)去,，分析現(xiàn)狀,，思考探索發(fā)展之路。在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí),，即牢固樹(shù)立“服務(wù)到位,、保障有力”的后勤服務(wù)理念，按照學(xué)校黨委的思路和要求,，堅(jiān)持高校后勤公益性原則不動(dòng)搖,，努力構(gòu)建適合學(xué)校根本任務(wù)和辦學(xué)規(guī)律的后勤保障體系，促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展,。采取舉辦專(zhuān)題報(bào)告會(huì)以及工作思路探討會(huì)等形式，如結(jié)合后勤實(shí)際,，明確一個(gè)目標(biāo),，即全力辦好師生員工滿(mǎn)意的后勤;強(qiáng)化兩項(xiàng)任務(wù)，即保障和服務(wù);牢記兩個(gè)重點(diǎn),，即安全和穩(wěn)定,，包括食品安全,、防火安全、生產(chǎn)安全,，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局以及后勤保障服務(wù)職能運(yùn)行穩(wěn)定,。同時(shí)，結(jié)合愛(ài)校感恩教育,、主人翁精神教育,，如針對(duì)后勤部門(mén)和后勤職工在享受學(xué)校改革成果時(shí)，應(yīng)該為學(xué)校干點(diǎn)什么等問(wèn)題展開(kāi)討論,，要求黨員干部講大局,、講紀(jì)律、講服務(wù),，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，齊心協(xié)力做好后勤工作。后勤各級(jí)黨組織在加強(qiáng)自身思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)注重后勤職工隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作,，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性,，保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，取得較好成效,。我校后勤工作得到了國(guó)家民委,、湖北省教育廳的充分肯定，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型,，李華龍同志被評(píng)為學(xué)校“三育人”先進(jìn)個(gè)人,。我校被評(píng)為全國(guó)高校節(jié)能先進(jìn)單位、全省高校水電管理先進(jìn)單位,。

二,、落實(shí)學(xué)校黨委、行政決策,，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),。

(一)今年3月根據(jù)學(xué)校黨委決定，原后勤管理處,、后勤集團(tuán)合并組建后勤保障處,，代管校醫(yī)院、勞動(dòng)服務(wù)公司,。隨即新的工作班子搭建,，分工到位，交接后順利平穩(wěn)運(yùn)行,。隨著管理機(jī)制的改變,，運(yùn)行機(jī)制也需要逐步調(diào)整，針對(duì)此問(wèn)題,，遵循學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖,，處領(lǐng)導(dǎo)班子多次討論醞釀形成初步方案,，并召集所屬各科室(中心)負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論，尋求破解難題的有效方法,，構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展并符合實(shí)際的后勤保障服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,。

(二)全力做好服務(wù)，保持學(xué)校穩(wěn)定,。今年先后發(fā)生涉藏,、涉疆等問(wèn)題造成一定影響，特別是對(duì)民族院校的影響已引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，后勤保障處認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神及學(xué)校黨委要求,，聚精會(huì)神抓維穩(wěn)工作，尤其是學(xué)校敏感的食堂,、水電,、宿舍等生活服務(wù)設(shè)施的保障工作問(wèn)題。學(xué)校食堂供應(yīng)的食品價(jià)格雖已與原料價(jià)格形成剪刀差,，且越來(lái)越大,，但仍堅(jiān)持價(jià)不漲、量不少,、質(zhì)不降,，采取切實(shí)措施全力保證學(xué)生的基本伙食，如嚴(yán)格限制食堂毛利率,，讓利給學(xué)生,。若因此影響員工分配由處財(cái)務(wù)掌握的應(yīng)急基金中補(bǔ)充以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，并且繼續(xù)對(duì)食堂免費(fèi)湯供應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)貼;加強(qiáng)精細(xì)化管理,，嚴(yán)格成本核算,，挖潛堵漏;加強(qiáng)伙食物資采購(gòu)監(jiān)管力度。在保證質(zhì)量的前提下突出規(guī)模效益,，降低伙食成本,。同時(shí),，注意調(diào)整伙食結(jié)構(gòu),，在滿(mǎn)足學(xué)生基本伙食的前提下，從花色品種上,，從就餐形式上滿(mǎn)足學(xué)生多層次需要,。另外，進(jìn)一步完善制度加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)管,，每星期對(duì)各食堂進(jìn)行一次例行全面檢查,，及時(shí)整改，杜絕了食品安全事故的發(fā)生,。在今年的維穩(wěn)工作中,，全處上下高度重視,，重點(diǎn)部位嚴(yán)格布防，堅(jiān)持值班巡查制度,，水電,、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓及時(shí)調(diào)整工作部署安排,，改進(jìn)服務(wù)措施,，維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定。

(三)根據(jù)學(xué)?！蛾P(guān)于對(duì)學(xué)校XX年度任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行管理責(zé)任分解的通知》要求,，后勤保障處結(jié)合年終總結(jié)考評(píng)，對(duì)XX年度學(xué)校下達(dá)的管理任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了測(cè)評(píng),。學(xué)校年度任務(wù)目標(biāo)考核是以《國(guó)家民委直屬事業(yè)單位目標(biāo)責(zé)任制管理任務(wù)目標(biāo)》為藍(lán)本的,，對(duì)后勤管理與服務(wù)的要求是從師生滿(mǎn)意度方面提出的，重點(diǎn)涉及校園管理,、衛(wèi)生狀況,、水電暖管理、食堂公寓管理和服務(wù)等方面,，為此我們也設(shè)計(jì)了《后勤目標(biāo)考核滿(mǎn)意度調(diào)查表》,，于11月13日至16日，對(duì)在校師生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查形式的后勤管理群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),。問(wèn)卷調(diào)查采取隨機(jī)抽樣方式,，抽取了200個(gè)樣本，其中教工50個(gè),，學(xué)生150個(gè),。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)校師生對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量和效果充分認(rèn)可并期待進(jìn)一步完善,。師生對(duì)“滿(mǎn)意”,、“基本滿(mǎn)意”打分的比重合計(jì)達(dá)83.13%，一般只占16.87%,，平均滿(mǎn)意度達(dá)83%,。

(四)加強(qiáng)反腐倡廉和服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。后勤保障處按照學(xué)校黨委,、紀(jì)委反腐倡廉目標(biāo)責(zé)任制的要求認(rèn)真落實(shí),，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步完善制度建設(shè),，規(guī)范維修工程及各種物資采購(gòu)的招標(biāo)程序，有針對(duì)性地對(duì)關(guān)鍵崗位,、關(guān)鍵事,、關(guān)鍵人進(jìn)行警示教育并與責(zé)任分解,、責(zé)任追究措施結(jié)合起來(lái)。同時(shí),，結(jié)合后勤服務(wù)工作實(shí)際,，加強(qiáng)后勤服務(wù)行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，針對(duì)師生反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督和管理,，推動(dòng)后勤服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的提升,。

(五)全面預(yù)防、抗擊甲流感,。學(xué)校在校醫(yī)院設(shè)立甲型流感防控辦公室,，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，下發(fā)文件傳達(dá)上級(jí)精神,，制定應(yīng)急預(yù)案,，并密切觀察防疫動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)流感患者診治,，以確保師生健康,。幼兒園全面認(rèn)真落實(shí)防控措施，堅(jiān)持晨檢,、午檢,，與學(xué)校防控辦公室及社會(huì)防控部門(mén)取得密切聯(lián)系，實(shí)行動(dòng)態(tài)的零報(bào)告制度,。園內(nèi)各班級(jí)在做好幼兒保教工作的前提下,，不斷加大清潔消毒、預(yù)防疾病的各項(xiàng)措施,，并且做好宣傳,，使幼兒家長(zhǎng)能積極配合。后勤有關(guān)部門(mén),，還積極組織人員對(duì)校內(nèi)衛(wèi)生死角進(jìn)行整治,，對(duì)4號(hào)樓西側(cè)的垃圾場(chǎng)進(jìn)行整修，噴灑消毒劑,，先后對(duì)全校范圍進(jìn)行了3次全面消毒,，8次重點(diǎn)部位的消毒處理,。通過(guò)學(xué)校各部門(mén)的通力協(xié)作,，目前，師生情緒比較穩(wěn)定,，還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)甲流感在我校的蔓延苗頭,。

XX年,，校醫(yī)院通過(guò)內(nèi)抓管理質(zhì)量，外樹(shù)服務(wù)形象,，本著以人為本為核心,，以醫(yī)院和諧穩(wěn)定為重點(diǎn)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目的,，圓滿(mǎn)完成了全校1700多名教職工,、近2萬(wàn)名學(xué)生的醫(yī)療及保健工作。全年門(mén)診量6萬(wàn)多人次,，各種注射2.3萬(wàn)人次,，各種化驗(yàn)檢查近萬(wàn)人次，x光,、b超,、心電圖近3000人次。沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,。還順利完成了近萬(wàn)人次的新生,、畢業(yè)生等各項(xiàng)體檢任務(wù)，報(bào)告?zhèn)魅静±?6例,，注射疫苗3.5萬(wàn)多人次,。還為全校教職工進(jìn)行了健康普查并建立健康檔案。通過(guò)抓制度建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量的提高。

三,、以師生為本,，保持后勤健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。

(一)校園環(huán)境美化方面,，新建沿湖路圍欄約1100m,，新裝石凳40條套，成為了集美化,、綠化為一體的師生休閑場(chǎng)所和觀賞景點(diǎn),，整體效果良好，是校園內(nèi)又一處新的亮點(diǎn),，深受師生歡迎,。新栽樹(shù)木200余棵，移植樹(shù)木100余棵,，新增小喬木品種30多個(gè),，新增色塊120平方米，為大學(xué)生活動(dòng)中心與27棟學(xué)生公寓周邊鋪設(shè)綠化草皮4000多平方米，校園環(huán)境得到進(jìn)一步美化,。

(二)建設(shè)節(jié)約型校園方面,。從校園水電管理入手，水電二級(jí)表已基本安裝到位,，校園水電巡查專(zhuān)班加強(qiáng)巡查監(jiān)管力度,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決問(wèn)題,。同時(shí),，積極推廣新技術(shù)、新材料的運(yùn)用,，努力降低能耗,。按照學(xué)校要求，確定“全面規(guī)劃,、分步實(shí)施,、優(yōu)先重點(diǎn)”的思路，對(duì)圖書(shū)館6號(hào)閱覽室的舊燈具進(jìn)行節(jié)能改造,，達(dá)到了節(jié)電20～30%的效果,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并檢修地下管網(wǎng)漏水10余處，防止浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,。今年?yáng)|湖高新區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期存在供水管網(wǎng)水壓偏低問(wèn)題,，水電管理部門(mén)對(duì)學(xué)生區(qū)、教學(xué)區(qū),、家屬區(qū)加壓供水分別達(dá)到3350小時(shí),、2050小時(shí)、60小時(shí),，應(yīng)急處理突發(fā)事件多起,。解決教學(xué)單位、教學(xué)大型活動(dòng)以及師生急需解決的問(wèn)題,。XX年被評(píng)為全國(guó)高校節(jié)能先進(jìn)單位,。

(三)校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)方面。經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一招標(biāo),，在今年暑期完成化材院水電改造工程;南區(qū)足球場(chǎng)東側(cè)防護(hù)網(wǎng)修建工程,、23棟學(xué)生宿舍衛(wèi)生間改造整修。屋面防水2.6萬(wàn)平方米,。全年還完成4,、9、22棟學(xué)生宿舍自行車(chē)棚修建;在學(xué)生區(qū),、教學(xué)區(qū),、附小等處自制安裝防盜網(wǎng)多平方米;自制或部分購(gòu)置學(xué)生床架,、鋪板3000(人)套;修理課桌椅1000余套。加強(qiáng)了校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ),。

(四)學(xué)生宿舍,、教學(xué)樓管理進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)工、保衛(wèi)等部門(mén)密切溝通,，與各學(xué)院加強(qiáng)聯(lián)系,，廣泛做好宣傳。學(xué)生的安全意識(shí),、防火意識(shí)得到加強(qiáng),。特別是宿舍被盜現(xiàn)象經(jīng)過(guò)各方面努力得到有效遏制。衛(wèi)生保潔按規(guī)范操作,，逐步提高保潔水平,。門(mén)衛(wèi)嚴(yán)格按照《中南民族大學(xué)學(xué)生宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行，及時(shí)為學(xué)生提供維修服務(wù),，只要學(xué)生有困難都想辦法幫助解決,。

(五)房改工作方面。首先積極爭(zhēng)取政策,，我處與財(cái)務(wù)處一道,，連同中央在漢八所部委屬高校相關(guān)職能部門(mén)，廣泛收集信息,，積極向湖北省房改辦呼吁,，反應(yīng)中央在漢單位與京內(nèi)單位貨幣化補(bǔ)貼之間的差距，要求提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),，增大補(bǔ)貼幅度,。在湖北省委的關(guān)心和省房改辦的大力支持下，湖北省房改辦于今年9月出臺(tái)了新的中央在漢八所高校貨幣化補(bǔ)貼政策,，大大提高了廣大職工的貨幣補(bǔ)貼幅度;其次是采集信息認(rèn)真做好預(yù)算,。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,，收集個(gè)人信息近萬(wàn)條,，統(tǒng)計(jì)、計(jì)算各種數(shù)據(jù)近萬(wàn)個(gè),，在有效時(shí)間內(nèi),，現(xiàn)已將1700多人的貨幣補(bǔ)貼預(yù)算上報(bào)國(guó)家民委，并準(zhǔn)確發(fā)放300余離退休人員貨幣補(bǔ)貼,，發(fā)放金額8000多萬(wàn)元,。在職人員已經(jīng)進(jìn)入公示階段;再次是啟動(dòng)辦理房改房土地使用權(quán)證和房屋所有權(quán)證工作,。根據(jù)武漢市有關(guān)政策，我們積極收集,、整理辦證資料,，并已報(bào)送到武漢市政府相關(guān)職能部門(mén)等待報(bào)批，職工房改房的“兩證”問(wèn)題有望得到解決,。

(六)其他服務(wù)方面,。校內(nèi)超市服務(wù)目前已形成近XX平方米、7個(gè)連鎖店,，門(mén)類(lèi)比較齊全的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，學(xué)生校內(nèi)購(gòu)物十分便捷。校內(nèi)接待服務(wù),、運(yùn)輸服務(wù)基本滿(mǎn)足了學(xué)校會(huì)議,、各種公務(wù)活動(dòng)及迎新等需要。校內(nèi)通訊,、學(xué)生澡堂,、洗衣房、車(chē)船機(jī)票售票點(diǎn)等綜合服務(wù)運(yùn)行良好,。郵局服務(wù)業(yè)務(wù)功能進(jìn)一步拓展,，滿(mǎn)足了師生用郵、存儲(chǔ)需要,。印刷廠工作滿(mǎn)足了校內(nèi)校報(bào),、學(xué)報(bào)等印刷需要。

2025年學(xué)校后勤期末工作總結(jié) 篇3

20xx年,，后勤服務(wù)集團(tuán)在學(xué)校黨委的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提出了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展,，提供有力保障”的實(shí)踐載體,，不斷吸收借鑒先進(jìn)的管理手段和管理經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)促經(jīng)營(yíng),、促效益,，促發(fā)展，保持社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益和學(xué)校整體效益共同提升,，取得明顯效果。20xx年1月,，后勤服務(wù)集團(tuán)榮獲了“20xx年遼寧省高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào),。集團(tuán)總經(jīng)理鄭貴作為3個(gè)院校代表之一，在表彰大會(huì)上同與會(huì)人員交流了我校后勤信息與宣傳工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,；

20xx年3月,，我校一號(hào)學(xué)生公寓作為全省20個(gè)大學(xué)生公寓之一被xx省委高校工委,、遼寧省教育廳授予“遼寧省大學(xué)生文明公寓”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；

20xx年6月,，市委教科工委,、沈陽(yáng)高校后勤管理協(xié)會(huì)委派高校后勤餐飲工作檢查組一行3人蒞臨我校，對(duì)學(xué)生食堂衛(wèi)生管理工作進(jìn)行了集中檢查,，得到充分認(rèn)可,；

今年7月，集團(tuán)順利通過(guò)了質(zhì)量管理體系再認(rèn)證后的第一次監(jiān)督審核,，8月,，順利通過(guò)食品安全管理體系的再認(rèn)證審核,，繼續(xù)持有體系認(rèn)證證書(shū),。20xx年，在省市后勤系統(tǒng)表彰先進(jìn),、我校對(duì)20xx年安全穩(wěn)定工作,、20xx年工會(huì)工作以及職業(yè)道德標(biāo)兵評(píng)選出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，集團(tuán)共有八個(gè)部門(mén)獲得集體稱(chēng)號(hào),，18人獲得了先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

下面把集團(tuán)20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和主要工作匯報(bào)如下：

一、深化制度建設(shè),，推動(dòng)精細(xì)化管理,。

1、集團(tuán)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，不斷完善自我評(píng)價(jià)機(jī)制,，不斷更新后勤各項(xiàng)管理制度和體系文件，保證各項(xiàng)工作有據(jù)可依,、有章可循,，貫標(biāo)辦依據(jù)新頒布的GB/T22000:20xx等食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食品安全管理手冊(cè)進(jìn)行了更新?lián)Q版，回收了原有文件,，下發(fā)了新的版本,，并要求餐飲中心組織學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行,，以確保集團(tuán)雙體系得到進(jìn)一步的完善和改進(jìn),。

2、為進(jìn)一步凝聚人心,，穩(wěn)定隊(duì)伍,，集團(tuán)堅(jiān)持深化人事制度改革，建立和完善科學(xué)合理的用人機(jī)制,，1月,，出臺(tái)了《后勤服務(wù)集團(tuán)人事代理人員獨(dú)生子女費(fèi),、托費(fèi)及家補(bǔ)補(bǔ)助管理規(guī)定》，更新了《后勤服務(wù)集團(tuán)員工考勤考核規(guī)定》,；

7月,，出臺(tái)了關(guān)于人事代理人員學(xué)歷津貼補(bǔ)助發(fā)放規(guī)定。充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,，逐步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定骨干層,，搞活流動(dòng)層，淘汰末尾層,，促進(jìn)了集團(tuán)人力資源管理協(xié)調(diào)發(fā)展,。

3、為認(rèn)真落實(shí)好后勤服務(wù)集團(tuán)及各部門(mén)維修工作,，不斷提高后勤管理和服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立良好企業(yè)形象，為學(xué)校教學(xué)科研,、工作和生活的正常進(jìn)行提供有力后勤服務(wù)保障,，制定了《后勤服務(wù)集團(tuán)維修工作回訪(fǎng)管理規(guī)定》，分析和評(píng)價(jià)部門(mén)維修工作的有效性,，不斷完善后勤及各部門(mén)維修工作制度,，不斷提升維修工作的管理和服務(wù)水平，不斷提高師生滿(mǎn)意度,，收到較好效果,。

二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，穩(wěn)步提升集團(tuán)整體人員素質(zhì),。

1、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

一直以來(lái),，集團(tuán)非常重視全員培訓(xùn)工作，堅(jiān)持在制度培訓(xùn),、技能培訓(xùn),、理念培訓(xùn)等多方面，積極開(kāi)展職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),。一年來(lái),，集團(tuán)組織開(kāi)展了相關(guān)培訓(xùn)18次，下發(fā)衛(wèi)生專(zhuān)題指導(dǎo)21期,；

組織后勤管理人員開(kāi)展了《青梅煮酒論領(lǐng)導(dǎo)》讀書(shū)交流活動(dòng),，形成了匯編，進(jìn)行了書(shū)面交流驗(yàn)證了培訓(xùn)效果,。6月,，集團(tuán)組織辦公室,、三個(gè)餐飲中心主要負(fù)責(zé)人一行9人前往沈陽(yáng)藥科大學(xué)食堂進(jìn)行考察調(diào)研。同時(shí),，大連醫(yī)學(xué)院,、大連交通大學(xué)、沈陽(yáng)化工學(xué)院和吉林工程學(xué)院等院校后勤部門(mén)也紛紛組織人員到我校后勤調(diào)研考察,，深入交流學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和后勤管理方面的良好經(jīng)驗(yàn)和具體做法,，達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、拓展思路,、共同發(fā)展的目的,。10月，集團(tuán)組織三個(gè)餐飲中心和商業(yè)街開(kāi)展了普及《食品安全法》法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),，收到較好效果,。

各部門(mén)組織進(jìn)行各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)上百次，職工通過(guò)參觀學(xué)習(xí),、現(xiàn)代管理知識(shí)學(xué)習(xí),、崗位技能競(jìng)賽,、食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等,，逐步提高了綜合素質(zhì)和服務(wù)管理技能，增強(qiáng)了隊(duì)伍的核心競(jìng)爭(zhēng)力,、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,。

2、注重人力資源管理,。

（1）加強(qiáng)職工信息管理,。集團(tuán)安排人員每學(xué)期初對(duì)集團(tuán)近600名職工的個(gè)人自然情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核實(shí)，分別建立集團(tuán)職工檔案,、職工自然情況信息匯總表及各類(lèi)人員名單,，掌握職工基本情況，為集團(tuán)和部門(mén)發(fā)展以及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供人力資源信息,。

（2）加強(qiáng)職工合同管理,。20xx年，集團(tuán)深化和完善人力資源管理,，認(rèn)真細(xì)致地做好了集團(tuán)59名人事代理人員手續(xù)辦理,、學(xué)校20名公益性崗位人員、376名臨時(shí)員工勞動(dòng)合同簽定等具體工作,，為貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,、依法管理和穩(wěn)定后勤職工隊(duì)伍起到了積極作用。

三,、強(qiáng)化關(guān)鍵控制點(diǎn)管理,，保證體系有效運(yùn)行,。

1、質(zhì)量目標(biāo)有效測(cè)量

20xx年,，集團(tuán)及各部門(mén)按照質(zhì)量手冊(cè)和部門(mén)工作手冊(cè)規(guī)定的測(cè)量方法和測(cè)量周期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了測(cè)量,、分析和評(píng)價(jià)，并形成《質(zhì)量目標(biāo)完成情況報(bào)告》,。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,，顧客滿(mǎn)意度等各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)均得到實(shí)現(xiàn)。一年來(lái),，集團(tuán)和各部門(mén)通過(guò)認(rèn)真測(cè)量質(zhì)量目標(biāo),，深入落實(shí)各項(xiàng)工作要求，使各環(huán)節(jié)得到有效管理和監(jiān)控,，通過(guò)不斷自我評(píng)價(jià),，確定了目前集團(tuán)制定的質(zhì)量方針和目標(biāo)基本符合實(shí)際，并在工作中得以貫徹,。集團(tuán)及各部門(mén)更加牢固樹(shù)立了“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的服務(wù)理念,，全力實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾，努力完成各項(xiàng)目標(biāo),，保證各項(xiàng)工作有序落實(shí),。

2、質(zhì)量管理體系內(nèi),、外部審核

7月16日,、17日，集團(tuán)順利通過(guò)了深圳環(huán)通認(rèn)證中心有限公司審核專(zhuān)家以抽檢的方式對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層,、辦公室,、第二餐飲中心等6個(gè)部門(mén)進(jìn)行的質(zhì)量管理體系再認(rèn)證后第一次監(jiān)督審核。

8月28日,、29日,，集團(tuán)順利通過(guò)了東北認(rèn)證有限公司審核專(zhuān)家組對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、食品安全小組,、辦公室和三個(gè)餐飲中心進(jìn)行的HACCP食品安全管理體系再認(rèn)證審核,。

11月23日、24日,，后勤服務(wù)集團(tuán)按照集團(tuán)質(zhì)量管理體系目標(biāo)要求和工作計(jì)劃安排,，組織開(kāi)展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作。審核由8名內(nèi)審員組成審核組,，按照審核計(jì)劃和審核要點(diǎn),，采取抽樣審核、交談、查閱記錄,、現(xiàn)場(chǎng)查看等方法對(duì)質(zhì)量管理體系覆蓋的場(chǎng)所和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行了認(rèn)真的審核,，確定了4個(gè)不合格項(xiàng)，27項(xiàng)觀察項(xiàng),，相關(guān)責(zé)任部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)通過(guò)原因分析,，制定措施，落實(shí)整改,，驗(yàn)證效果等過(guò)程關(guān)閉了不合格,。

通過(guò)體系內(nèi)、外部審核,，集團(tuán)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況得到進(jìn)一步有效監(jiān)控和規(guī)范,；

各部門(mén)在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹和實(shí)施體系文件要求；

人力資源管理工作逐步精細(xì)化,、專(zhuān)業(yè)化,，新進(jìn)員工培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性和計(jì)劃性，如：食品安全法實(shí)施后從集團(tuán)辦公室和餐飲中心兩個(gè)層面分別通過(guò)開(kāi)展理論考核,、知識(shí)競(jìng)賽,、業(yè)務(wù)講座、崗位練兵等方式進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，并通過(guò)真實(shí)有效的考核評(píng)價(jià)保證了培訓(xùn)效果,，職工的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)有所提高,；

各部門(mén)通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),、營(yíng)造良好的工作環(huán)境、提供必要的設(shè)備設(shè)施,；

通過(guò)信息宣傳等方式加強(qiáng)了內(nèi)、外部溝通,，并立足顧客需求,，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、交流座談等形式收集意見(jiàn)和建議,，及時(shí)整改反饋,，使監(jiān)控檢查環(huán)節(jié)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，自我改進(jìn)機(jī)制逐步完善,，保證了集團(tuán)質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行,。

3、檢查和改進(jìn)

為做好我校餐飲服務(wù)保障工作,，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的食品安全意識(shí)，集團(tuán)聘請(qǐng)的食品衛(wèi)生安全質(zhì)量監(jiān)督員，定期對(duì)我校三個(gè)食堂,、商業(yè)區(qū)的食品衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)糾正,。截止日前，已進(jìn)行衛(wèi)生巡回監(jiān)督指導(dǎo)檢查363次,，在檢查指導(dǎo)的同時(shí),，帶動(dòng)了各餐飲部門(mén)檢查人員加大檢查頻次，加強(qiáng)食品危害關(guān)鍵控制點(diǎn)的管理,，針對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真組織整改,、及時(shí)反饋和提高改進(jìn)，在食品原料采購(gòu)索證和保管,、食品添加劑的管理和使用,、食品加工銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和工藝流程的有效運(yùn)行、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)普及,、整改措施的落實(shí)等方面取得了明顯實(shí)效,。

集團(tuán)辦公室配合資產(chǎn)管理處辦公室工作人員組成聯(lián)合檢查小組定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行全面檢查。每次檢查后,，將具體檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,，針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，經(jīng)資產(chǎn)管理處和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后,，下發(fā)到各部門(mén),，并堅(jiān)持跟蹤驗(yàn)證其整改情況，做好記錄,。

四,、加強(qiáng)內(nèi)、外部溝通,，保證信息暢通,、反饋及時(shí)。

1,、組織召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),。4月和11月，后勤與校學(xué)生會(huì)權(quán)益部聯(lián)合組織開(kāi)展了顧客滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng),，召開(kāi)了2次大型學(xué)生接待會(huì),，廣泛收集師生意見(jiàn)和建議。同時(shí),，針對(duì)師生提出的意見(jiàn)和建議,，由責(zé)任部門(mén)認(rèn)真制定了整改方案，逐步落實(shí)了在公寓公共水房統(tǒng)一配備150個(gè)衣叉和132個(gè)印有“小心滑倒”提示的防滑墊,，為浴池增設(shè)垃圾桶,，在開(kāi)水房門(mén)前配備暖瓶架，為六號(hào)公寓水房增設(shè)晾衣繩，在留學(xué)生公寓429個(gè)學(xué)生寢室衛(wèi)生間配備不銹鋼臉盆架等多項(xiàng)整改措施,，并以KT板形式對(duì)其他問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋,，讓學(xué)生了解相關(guān)信息。

集團(tuán)各部門(mén)也通過(guò)收集意見(jiàn),、滿(mǎn)意度調(diào)查,、工作回訪(fǎng)、座談會(huì)等多種渠道征求師生意見(jiàn)和建議,，落實(shí)整改,，及時(shí)反饋，師生較為滿(mǎn)意,。

2,、信息管理工作。20xx年,，后勤服務(wù)集團(tuán)信息與宣傳工作建設(shè)緊緊圍繞學(xué)校和后勤中心工作,，認(rèn)真落實(shí)《沈陽(yáng)建筑大學(xué)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)宣傳方案》要求，組織召開(kāi)信息員專(zhuān)題工作會(huì)議,、年度信息工作總結(jié)會(huì),，評(píng)選優(yōu)秀信息員，開(kāi)展信息員培訓(xùn),，提高信息工作質(zhì)量,，信息工作呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì)?；咀龅綄W(xué)校網(wǎng)頁(yè)“信息速遞”欄目天天見(jiàn)后勤,，為宣傳和提升集團(tuán)知名度，進(jìn)一步增進(jìn)與師生間交流,，加強(qiáng)學(xué)校信息工作建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn),。同時(shí)，堅(jiān)持“教師優(yōu)先,，學(xué)生第一”的原則,，認(rèn)真做好學(xué)校“BBS”論壇中有關(guān)集團(tuán)管理和服務(wù)保障的各類(lèi)問(wèn)題及建議的回復(fù)工作，有效幫助師生解決實(shí)際問(wèn)題,，在24小時(shí)內(nèi)給予同學(xué)滿(mǎn)意的答復(fù)。截至12月18日,，上傳集團(tuán)主頁(yè)476條,，上報(bào)宣傳部394條，學(xué)校主頁(yè)采用320條,，校報(bào)刊登了31條,，同時(shí)，有8條信息被建大要聞采納。

五,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作管理,，保證學(xué)校正常教學(xué)、工作和生活秩序,。

1,、集團(tuán)積極組織各部門(mén)，全力配合保衛(wèi)處等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng),。在“119”消防日,，采用多種形式開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)；

學(xué)生公寓服務(wù)中心開(kāi)展消防知識(shí)競(jìng)賽,，留學(xué)生公寓服務(wù)中心采用口頭問(wèn)答方式進(jìn)行了防火預(yù)案各程序培訓(xùn),。組織職工開(kāi)展和參加安全防火、疏散演習(xí),。不斷提高了員工的消防安全防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力,，聘期內(nèi)沒(méi)有發(fā)生重大事故。

2,、本年度與集團(tuán)各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了防火責(zé)任狀,，使防火工作人人參與、人人有責(zé)的總體要求落到實(shí)處,；

積極配合保衛(wèi)處對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行進(jìn)行維護(hù)和更新,。

3、集團(tuán)定期或不定期組織召開(kāi)安全防火工作專(zhuān)題會(huì)議,，針對(duì)集團(tuán)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)和重點(diǎn)部位的安全工作進(jìn)行周密部署,，強(qiáng)調(diào)各中心實(shí)體按照責(zé)任追究制原則，層層負(fù)責(zé),，落實(shí)到人,，定期開(kāi)展拉網(wǎng)式的安全和防火工作大檢查，把隱患消滅在萌芽中,，加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行安全防火知識(shí)教育,，提高職工認(rèn)識(shí)和預(yù)防、救火,、火場(chǎng)自救的能力,。加大對(duì)學(xué)生公寓和留學(xué)生公寓違章用電情況檢查力度，除收繳違章電器外,，形成報(bào)告上報(bào)保衛(wèi)處及違章學(xué)生所在學(xué)院,，做到了檢查嚴(yán)密，防范有力,，為保證公寓安全,，消除隱患發(fā)揮了積極作用,。

4、以節(jié)能降耗為重點(diǎn)逐步提高后勤的生產(chǎn)效率和效益,。集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型校園活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)的文件精神,，引導(dǎo)后勤職工全面樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)約文化,，在水,、暖、電,、氣,、餐飲加工、辦公室自動(dòng)化,、能源管理等方面,，通過(guò)技能改造、減排增效,、資源節(jié)約等措施深入挖潛,，不斷降低生產(chǎn)成本，努力提高運(yùn)行效率,，在節(jié)約型校園建設(shè)中發(fā)揮積極作用,。

5、充分利用寒暑假時(shí)間對(duì)學(xué)校水,、暖,、電等動(dòng)力設(shè)備、浴池設(shè)施和土建設(shè)施進(jìn)行維修與維護(hù),，保證各項(xiàng)設(shè)施完好,、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。在實(shí)際工作中嚴(yán)抓安全生產(chǎn),，杜絕了重大責(zé)任事故發(fā)生,。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，保證集團(tuán)和諧健康發(fā)展,。

1、為慶祝中華人民共和國(guó)成立60周年,，展示后勤和諧,、健康、向上的精神風(fēng)貌,，積極搭建互動(dòng)交流的平臺(tái),，精心籌劃準(zhǔn)備，后勤組織開(kāi)展了“賀祖國(guó)六十華誕展后勤和諧風(fēng)采”系列文體活動(dòng),。后勤職工積極參加棋類(lèi)比賽,、跳繩比賽、攝影比賽,、卡拉OK比賽,、食品衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)項(xiàng)目，均取得較好成績(jī),。

2,、積極組織職工參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。在我校第二十九屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中,，后勤各部門(mén)在做好日常服務(wù)保障工作的同時(shí),，積極組織職工參加了所有項(xiàng)目的比賽，取得了教工男子組第三名,、教工女子組第三名和團(tuán)體第四名的優(yōu)異成績(jī),；

在學(xué)校組織開(kāi)展的20xx年校教職工乒乓球團(tuán)體比賽中，后勤男團(tuán)1隊(duì)和女團(tuán)代表隊(duì)分別獲得了第5名和第8名的好成績(jī),；

在校工會(huì)組織開(kāi)展了“巧手杯”女教職工手工藝品制作大賽,，后勤上報(bào)了14幅手工作品，其中5幅作品取得了較好的名次,。

3,、認(rèn)真落實(shí)“三促進(jìn)”“六走進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。在“黨員干部走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”實(shí)踐活動(dòng)中,，后勤54名黨員干部與24名后勤職工,、54名特困學(xué)生結(jié)成了幫扶對(duì)子，力所能及地幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,，使困難師生感受到黨的溫暖,。在“促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作”實(shí)踐活動(dòng)中，后勤分別與35名應(yīng)屆畢業(yè)生和85名延長(zhǎng)學(xué)制學(xué)生迅速取得聯(lián)系,，逐個(gè)了解學(xué)生在校學(xué)業(yè),、學(xué)位、畢業(yè)證,、就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)中遇到的問(wèn)題等具體情況,，有針對(duì)性地提供就業(yè)咨詢(xún)指導(dǎo)和就業(yè)觀念引導(dǎo)。同時(shí),，通過(guò)雙向選擇和面談?wù)衅噶?名畢業(yè)生到后勤工作,，并通過(guò)學(xué)生處為85名延長(zhǎng)學(xué)制學(xué)生提供了沈陽(yáng)市總工會(huì)發(fā)布的56個(gè)崗位、1089個(gè)招聘信息,，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè),。

七、其它工作

1,、認(rèn)真落實(shí)新校區(qū)年度采暖期供暖工作,，積極與供暖公司溝通,，采取增添設(shè)備、清洗管件,、加強(qiáng)巡視,、及時(shí)搶修等多種措施保證供暖設(shè)施良好運(yùn)行，從目前的運(yùn)行效果看,，供暖效果較好,。

2、加強(qiáng)醫(yī)院班子建設(shè),，通過(guò)定期專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，提高醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,，為學(xué)生提供可靠醫(yī)療保證,；

為入學(xué)新生和畢業(yè)生進(jìn)行體檢；

積極開(kāi)展健康教育,，提供心理咨詢(xún),；

組織開(kāi)展“5.12”護(hù)士節(jié)醫(yī)療保健知識(shí)健康宣傳活動(dòng)；

校醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)甲型H1N1流感病毒防控工作,，組織制定預(yù)案,、開(kāi)展晨檢、宣傳知識(shí),、指導(dǎo)消毒,，努力克服人員少、任務(wù)重,、情況特殊等實(shí)際困難,，積極開(kāi)展醫(yī)療防病治病工作，組織醫(yī)護(hù)人員和我校一線(xiàn)教師接種疫苗,，確保師生身心健康,。

3、進(jìn)一步做好超市和商業(yè)街的運(yùn)作管理,，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。與商業(yè)區(qū)各經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽定了《承包協(xié)議》、《商業(yè)區(qū)維護(hù)校園環(huán)境安全協(xié)議》,；

不定期進(jìn)行衛(wèi)生安全檢查,；

定期召開(kāi)業(yè)戶(hù)會(huì)議，多次下發(fā)要求,、文件,，保證食品安全。積極配合保衛(wèi)處加強(qiáng)對(duì)商業(yè)街食品安全和消防安全工作的監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,，保證效果,。

4、集團(tuán)順利,、圓滿(mǎn)的完成了全國(guó)女子柔道錦標(biāo)賽暨第11屆全運(yùn)會(huì)預(yù)選賽,、20xx世界女子九球錦標(biāo)賽等20余批次大中型會(huì)議和活動(dòng)的住宿、餐飲服務(wù)接待工作,。

5、加強(qiáng)學(xué)生公寓管理工作,，認(rèn)真聽(tīng)取采納學(xué)生提出的'合理化建議和意見(jiàn),，積極落實(shí)公寓樓水房配備防滑墊、衣叉,，在生活區(qū)外圍增設(shè)分類(lèi)垃圾箱,，在公寓設(shè)立電池回收箱等措施，創(chuàng)建文明,、整潔,、和諧的住宿環(huán)境。配合學(xué)生處和各二級(jí)學(xué)院開(kāi)展免檢寢室評(píng)比和征文活動(dòng),，定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),，堅(jiān)持嚴(yán)格管理和思想政治工作相結(jié)合，充分發(fā)揮宿舍管理委員會(huì)的作用,，逐步提升學(xué)生公寓管理水平,。

6、認(rèn)真組織落實(shí)食堂價(jià)格穩(wěn)定工作,，加強(qiáng)過(guò)程節(jié)能管理,，采取措施降低成本，維護(hù)校園穩(wěn)定,。

7,、加強(qiáng)對(duì)收款、采購(gòu),、財(cái)務(wù),、固定資產(chǎn)工作的規(guī)范管理。認(rèn)真落實(shí)了學(xué)生食堂米,、面,、油大宗物品采購(gòu)招投標(biāo)工作，與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂了合同,；

組織各部門(mén)開(kāi)展固定資產(chǎn)清查工作,，做到了帳物相符，明確了責(zé)任,，對(duì)防止國(guó)有資產(chǎn)流失起到積極促進(jìn)作用,。

8,、按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求，后勤服務(wù)集團(tuán)在教學(xué)區(qū)籌建了“世界名校沙龍”,，配合圖書(shū)館籌建了新型學(xué)習(xí)空間“世外桃源”內(nèi)的“仙人居”,，為師生營(yíng)造了溫馨舒適的學(xué)習(xí)、休閑,、就餐場(chǎng)所,。

9、協(xié)助學(xué)校各職能部門(mén)圓滿(mǎn)完成了畢業(yè)生離校和新生報(bào)到工作,，做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作,。

八、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向

1,、各部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、精細(xì)化管理工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，多從師生的切身利益著想,，多種渠道查找不足和改進(jìn)，不斷細(xì)化部門(mén)工作,，不斷增強(qiáng)后勤職工的服務(wù)保障意識(shí),，提升集團(tuán)整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

2,、各部門(mén)結(jié)合顧客滿(mǎn)意度調(diào)查中的問(wèn)題,、日常與學(xué)生溝通收集的問(wèn)題、本單位實(shí)際運(yùn)行中總結(jié)出的問(wèn)題,、20xx年改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施后出現(xiàn)的新問(wèn)題以及內(nèi)外審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題組織召開(kāi)會(huì)議,，認(rèn)真分析原因，有針對(duì)性地制定20xx年度改進(jìn)計(jì)劃,，明確具體的改進(jìn)建議和整改措施,，并通過(guò)有效實(shí)施保證各項(xiàng)工作有改進(jìn)、有提高,，不斷滿(mǎn)足學(xué)校發(fā)展和師生增長(zhǎng)的需要,。

今后，集團(tuán)要堅(jiān)持貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,，大膽創(chuàng)新，突出特色,，尋求發(fā)展,，進(jìn)一步提升職工的服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，逐步提升集團(tuán)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系,，保持提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)保障,，滿(mǎn)足師生不斷增長(zhǎng)的需要，為后勤可持續(xù)健康發(fā)展和學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),。