物業(yè)管理工作與居民生活息息相關(guān),，一份詳實(shí)的述職報(bào)告，能清晰展現(xiàn)工作成果與未來規(guī)劃,。“2025物業(yè)述職報(bào)告最新范文大全”,，涵蓋多種類型，滿足不同需求,。這些范文會全面梳理過去一年在小區(qū)日常維護(hù),、設(shè)施設(shè)備管理、客戶服務(wù)等方面的工作,，用具體數(shù)據(jù)呈現(xiàn)維修次數(shù),、業(yè)主滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)。還會深入分析工作中遇到的問題,，像如何解決鄰里糾紛,、處理設(shè)施老化難題。并對未來工作做出規(guī)劃,，從提升服務(wù)品質(zhì)到優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),，面面俱到,。無論是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還是為述職做準(zhǔn)備,，都極具參考價(jià)值,。感興趣的小伙伴們快來看看吧！

2025物業(yè)述職報(bào)告最新完整版 篇1

尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我是物業(yè)管理服務(wù)部XXX小區(qū)的XXX，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,。時(shí)間過得真快,，XXXX年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,，有些收獲,，但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上,，更上一個(gè)臺階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》,、《小區(qū)保安管理辦法》,、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,，力爭從工作實(shí)際出發(fā),，細(xì)化和規(guī)范各塊管理,。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治

1,、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理,；

2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,，同時(shí)對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū)；

3,、對所有路燈進(jìn)行了清洗,，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；

4,、對所有消防及供水閥門,、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素,；

5,、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,，并重新粉刷油漆,，保證住戶有一個(gè)舒適,、安全的休閑場所。

二,、安全工作方面

由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓,。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，對保安儀容儀表,、值班巡邏,、交接班儀式,、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等,，都作了細(xì)致的規(guī)定,，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性,，專門安排由保安隊(duì)長帶隊(duì),，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在暑假期間投資八千多元,，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材,。同時(shí),，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,，又投資四千多元,，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警,、社區(qū),，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,。

三,、完善水電管理

盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng),，小問題及時(shí)解決,，大問題爭取在12小時(shí)內(nèi)完成。對無力解決的問題,，及時(shí)上報(bào)或商請有關(guān)部門協(xié)助解決,。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化,，及時(shí)對路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整,，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又限度的節(jié)約電能損耗,。

四,、組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作

同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,，提前做好防凍防霜措施,，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,，限度節(jié)約水資源,。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料,，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分,。

2025物業(yè)述職報(bào)告最新完整版 篇2

物業(yè)工作是整個(gè)公司正常運(yùn)行的后勤保障系統(tǒng),，工作內(nèi)容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下,，順利的完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù),。

1.接待大廳資產(chǎn)管理：定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn)，對有問題的硬件設(shè)施及時(shí)聯(lián)系維修維護(hù),。為美化大廳環(huán)境,，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發(fā)墊和小地墊,。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化,。

2.水吧服務(wù)管理：為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整,。干凈,、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制 服，制 服需保持整潔,。服務(wù)臺每天至少每天清理三次,，客人離開后及時(shí)清理茶幾，確保休息區(qū)的整潔,。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》,。經(jīng)過今年的調(diào)整和完善，今年共成功接待客人687人次,，并配合公司多次宣傳接待工作,。

3.保安管理：保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全的根本保障,。今年來各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》,，全年內(nèi)沒有出現(xiàn)任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù),。因?yàn)楸０膊慷际悄型?，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作,，從不言累,，在此我也十分感謝他們。

4.保潔管理：保潔工作是整個(gè)公司最臟最累的工作,，為了給大家提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境,。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇,、任勞任怨,。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言,。今年以來對保潔工作更是嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個(gè)小細(xì)節(jié)，并通過和保潔人員的多次面談,，提高了保潔員的服務(wù)意識。

5.水電管理：水電管理是公司正常辦公的基本要求,，今年以來由于多種客觀原因,，辦公區(qū)域多次停電，影響了正常辦公,。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的外部接洽以解決此問題,。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問題,，我們都能在第一時(shí)間進(jìn)行更換和維修,，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運(yùn)行。

2025物業(yè)述職報(bào)告最新完整版 篇3

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)期已過，在這一個(gè)月的時(shí)間里,，充分的感受到,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的幫助和支持,，生活上的關(guān)心和照顧,，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識自己,，定位自己,，為做一個(gè)合格的秩序維護(hù)主管而奮斗。

這段時(shí)間里,，我問自己三個(gè)問題,，為什么做？做什么,？怎么做,？

為什么做？

時(shí)光如水,，光陰似箭,，看到公司狀況蒸蒸日上，同事們的激情和斗志,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷的超越自我，實(shí)現(xiàn)夢想和人生的價(jià)值,。

做什么,？

以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識,。

熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，在各方面都安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃,。作為公司的一名秩序維護(hù)主管，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作,。

自己畢竟是剛?cè)蚊痪茫瑥哪膫€(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶滿意、同事安心,，我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)成長,，等學(xué)習(xí)科目，全面提高自己,，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識,，更看到了差距，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。

以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,。

以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，以協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作為主，眼中有生命,，心中有業(yè)主,，為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值。

己所不欲,，勿施于人,。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子,，不如做出樣子,，作為一個(gè)秩序主管，如果在臺上說的一套,，臺下做的又是一套,，就會對領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響，因此,，在日常工作中,，我非常注重自身的形象，要求他人做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到，要求他人不做的,，我?guī)ь^不去違反,。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié),，講協(xié)作,，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

怎么做

以下職責(zé)以協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作為主,，以公司的總目標(biāo)為核心,。一、確保項(xiàng)目目標(biāo)完成,，保證業(yè)主,、客戶滿意。

制定工作階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,，工作總目標(biāo)一經(jīng)確定,，秩序維護(hù)主管的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定工作階段性目標(biāo)的'完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同業(yè)主,，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事保持密切溝通,，獲取工作量和工作要求,，保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。把握工程質(zhì)量,，進(jìn)度,，安全。經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通,、與甲方保持親密聯(lián)系,，及時(shí)與甲方進(jìn)行工作溝通和交流，解答及反饋甲方的工作問題,。

二,、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率,。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,，“其身正，不令而行”,。因此,，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率,，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法,。

一是不斷豐富知識，提高工作能力,。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),，精心做好本職工作,。

三是嚴(yán)格約束自己，力求做到嚴(yán)謹(jǐn),，堅(jiān)持和開放,。

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約,，控制奢侈浪費(fèi)。定時(shí)總結(jié),，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對園區(qū)安全,、質(zhì)量、工作精度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,，成功的加以推廣,，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn),。

以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度，全面細(xì)致,，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí),，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量,。

工作體會：

在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,，我在學(xué)習(xí),、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,，回顧這段時(shí)間來的工作歷程,，主要有以下幾點(diǎn)體會：

（一）要在思想上與集體保持高度一致并先人一步

在工作,、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到,，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進(jìn),，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),，用理論知識武裝自己的頭腦,，指導(dǎo)實(shí)踐，理智合理的分配安排,、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。并且作為部門主管,，必須要先人一步,，有預(yù)先處理、處置等能力帶動團(tuán)隊(duì)的走向和進(jìn)步,。

（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干,。對于剛剛升任秩序維護(hù)主管的我來說,，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，戒驕戒躁,，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,。

（三）要揚(yáng)長避短,，不斷完善自己

在這段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠,；因此，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的交際能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。

以上是自己工作一個(gè)月來的基本情況小結(jié),，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,?？傊?jīng)過一個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。