總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)優(yōu)勢篇一
1.轉(zhuǎn)接總機電話,,收發(fā)傳真,、信件和報刊。
2.接待來訪客人,,并通報相關(guān)部門,。
3.辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機,、傳真機,、復(fù)印機等辦公器材的檢查。
4.打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件,。
5.監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6.公司通訊錄的定時更新,。
7.訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜,。
8.及時填充小會議室里面食品。
9.維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序,。
10.完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù),。
1.平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,,每月分類備份保存,,以備隨時查詢賬目金額。
2.準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額,確保月底賬目清楚,,及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬,、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),,需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,,以備日后查詢或物品保修使用。
3.訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索,、對比價格優(yōu)惠的機票,,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款,。酒店預(yù)訂方面事宜,,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
1.每兩周舉行一次水果時間,,主要由我負(fù)責(zé)水果的購買,、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。
2.每天都需登記考勤,,每周一次對考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,,至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn),。
1.預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者,。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2.入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù),。如:發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜,。
今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,,無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意,。做事麻利,,有效率,盡量不出差錯,,這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo),。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì),。盡管我自身存在著一些小缺陷,,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象,。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)優(yōu)勢篇二
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
1.責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,做到不遺漏,,不延誤。
2.責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈,。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、發(fā)快件,、印名片,、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理,、裝訂標(biāo)書等,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,。
1.落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé),,在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表,。
2.人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
針對這兩個月工作中存在的不足,在轉(zhuǎn)正后的工作中,,我需要做好以下幾個方面的工作:
1.做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔,。注意打印機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。努力做好自己自己的本職工作,。
2.在日常工作中注意收集信息,,以備不時只需,。例如快遞公司的名片等。
3.處理好日常行政管理管理,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4.加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,深入了解公司的產(chǎn)品,,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名行政前臺工作人員,,需要掌握的知識還很多,,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高,、共同進(jìn)步,。感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好,。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)優(yōu)勢篇三
回顧這一個月,,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,,懵懵懂懂,、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,,一路磕磕絆絆的走過,。通過這一個月,我也學(xué)到了很多,,快速的融入到行政部這個小家庭中,,個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下:
行政部作為公司主要的后勤工作地點,,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,行政部的人也相對的比較少,,我作為一個新人,,能夠主動的去幫忙,,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項工作。在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因為自己還是新人,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做到完美,。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對待所有事情。
在,,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí),。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò),、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作,。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),,不斷的總結(jié),,認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識,。也虛心向前輩請教,取長補短,,增強自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到這個大家庭中去。
1.出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,,并更新好sps,,方便查詢。
2.紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存,、歸檔,,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找,。
1.在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高,。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,,我還有很多不足,,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點,,記錄不全,,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便,。
2.對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3.偶有缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多,這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密。在這方面,,我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意、做事草率的情況,,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)優(yōu)勢篇四
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn),工作總結(jié)就是工作中的一個巨人,,在工作中,,你只有及時做好了工作總結(jié),你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,,從而能將目光放的更遠(yuǎn),。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考,。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息,。
在行政部從事前臺三個多月以來,,工作主要可以歸納總結(jié)如下:
1 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,,做好訂水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好倉庫的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好招聘工作;
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù),。
總的來看,這三個月我是盡職的,,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。加強禮儀知識學(xué)習(xí);加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
在今后的日子里我希望做得更好!
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)優(yōu)勢篇五
來到公司已經(jīng)有三個月了,,公司規(guī)定三個月后轉(zhuǎn)正,,我三個月中,,一直都努力工作,完成工作任務(wù),,做好自己行政前臺的工作,。下馬是我這段時間的工作總結(jié)。
我自從擔(dān)任行政前臺工作以來一直都秉持之,,努力工作的理念,,沒有一刻放松,,堅持完成自己的每一份工作任務(wù),時刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難,,我經(jīng)常會因為在工作的時候沒有完成任務(wù)加班,,因為我知道,如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ),,以后工作將無比艱難,將便的非常辛苦,我來到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好,,不做任何的逃避,。
工作不易需要珍惜,做好工作才是對工作的珍惜,,我在工作中堅持完成任務(wù),,把每天的工作結(jié)束后我才會放松,其他時間只要在上班絕不會有絲毫的懈怠,,工作是不容我們忽視的,,要足夠重視工作,要做好工作的任務(wù)才行,,我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行,,熱愛工作,愿意為工作付出努力,,愿意去做好工作,,堅持做好每一天的工作任務(wù),積極努力的做好自己的事情,。
每個崗位都有很多知識需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?,沒有任何人能夠不學(xué)習(xí),不進(jìn)步就做好自己的工作的,,想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí),,需要努力,在工作中學(xué)習(xí),,我在工作中會遇到很多的問題,,這些問題都是亟待解決的,為了不影響自己的工作我就會在工作的時候記錄好問題,,然和下班后空閑時間解決問題,,不會把問題留存,以更快的速度解決才是最好的,,把問題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象,,向人請教,網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的,。
工作不可能一個人就能作好,,還需要所有人團(tuán)結(jié),配合,,如果不團(tuán)結(jié),,不共同努力只會讓工作復(fù)雜化,,讓原本簡單完成的事情,無法完成,,團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時間,,讓我們的工作大大加快,我在工作的時候就是團(tuán)結(jié)各個同事,,與他們建立友誼,,保持聯(lián)系,有需要的時候及時向他們尋求結(jié)果,,責(zé)任我順利的度過了是哪個月的試用期時間,。
作為行政前臺,接觸的人比較多,,因此禮貌是必須的,,良好的禮貌會讓人開心,會讓人感到重視,,更是能夠拉近彼此距離,,是的其他人感受到公司的善意,公司的文化,,給人感覺公司是形象高大,。傳播公司的聲譽非常好,文明有禮的接待更讓人們接受,。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象,,又展現(xiàn)個人素質(zhì)。
我工作以來一直都是文明接待,,禮貌回答,,從來沒有惹其他客戶生氣會站在他人的立場上考慮,會用自己的手段去贏得客戶的認(rèn)可,。
三個月結(jié)束,,是新的開始,在以后工作時我進(jìn)繼續(xù)努力,,已經(jīng)堅守努力工作,。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)優(yōu)勢篇六
一、在實踐中學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作,。作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。都說前臺是公司對外形象的窗口,,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠等等,。,。。
二,、主要工作:
1.完成部門交辦的事項:
以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,打印機的紙張;處理傳真機,、復(fù)印機和打印機的卡帶,、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料,。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,,及時遞上礦泉水或泡茶接待,,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班,。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)優(yōu)勢篇七
20年月日入職公司,,任職公司前臺文員,在試用期屆滿之際,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
試用期三個月來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下,,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程,。主要做了以下一些工作:
1 認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,,做好訂水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好倉庫的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好招聘工作;
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看,,這三個月我是盡職的,,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺,。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。加強禮儀知識學(xué)習(xí);加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好!
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)優(yōu)勢篇八
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,,我從8月1號到公司工作的三個多月以來,,我的收獲和感觸都很多,任職以來,,我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心,,較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一,、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,。作為文員這份工作的新人,,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,,一言一行都代表著公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1,、完成部門交辦的事項:
以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,。
2,、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機的色帶,,備用復(fù)印機,打印機的紙張;處理傳真機,、復(fù)印機和打印機的卡帶,、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3,、訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4,、來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙,、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,,待見到客人起身微笑迎接問侯,,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,,堅決做到客人還沒離開,,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,,也會盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
5,、本工作區(qū)域清潔:
以下:每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機旁的污水,。
最后總結(jié)一下,在今后的工作中,,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!轉(zhuǎn)正后還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指教,,謝謝!
行政前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)優(yōu)勢篇九
自-----加入---公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下,,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長 的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下:
一,、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真,、郵件,、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時,,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來,。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),, 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作, 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,,再從細(xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),提高效率,。只永不懈怠的提高自己,,才能 勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得 當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻 要求自己,。同時,規(guī)范化方面還需要加強,,我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,,地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待,。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解 到每個人的需求,,適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,,如送報,、送水、來訪人員的司 機,,也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),,才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,,謹(jǐn)記工作職責(zé),,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作 溝通,,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,,各項溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,,很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時 的去了解,、溝通,,在處理事情時略顯被動。因此,,也浪費了一些時間,,降低了工作效率。 這是很不專業(yè)的一面,。 遇事積極主動,,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,,也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己,爭取把工作完成的更出色,。 公司是一個整體,,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,, 開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神,。 在良好溝通的基礎(chǔ)上,,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,才能把工作做好,。這點在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合,,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都 做好,。
二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校,初入職場,,在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已 能保證本崗位各項工作正常運行,,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,,抓緊學(xué)習(xí), 培養(yǎng)自己的各項能力,。 目前,,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管 理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,,也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識,。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,,也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關(guān)的培訓(xùn),,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),,真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,,有時候也需要吸取別人 身上的精華,。
三,、工作成果與存在的問題
1、工作成果 辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2,、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù) 支持上,,會議室,、茶水間、前臺大廳,,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,,沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,,沒有給大家 提供方便的服務(wù),。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,,往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自 己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去,。 如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。
以上的問題必會在 20xx年的工作中加以解決,。 一年的工作中,著實學(xué)到了很多,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,,讓我得以有這樣的機 會工作學(xué)習(xí),不斷成長,,再接下來的工作中,,我定會再接再厲,爭取做得更出色,。