總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇一

任何成功的項(xiàng)目都不可能是某一個(gè)人的功勞。一個(gè)成功的項(xiàng)目是多個(gè)部門的眾多人員共同努力的結(jié)果,。這些人,，組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具有不同技術(shù)水平,，才能,，工作風(fēng)格和知識(shí)。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)共同目標(biāo),，共同的前景,，并且清楚的知道他們要做的工作。該團(tuán)隊(duì),，無(wú)論采取何種報(bào)告結(jié)構(gòu),，必須能夠很好地工作和激勵(lì)以達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。

業(yè)務(wù)

000000"公司

項(xiàng)目

團(tuán)隊(duì)

個(gè)人

技術(shù)和方法的變更

項(xiàng)目經(jīng)理的技能應(yīng)包括技術(shù)技能和管理技能,，堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)能夠在技術(shù)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)起指導(dǎo)作用,，管理技能有助于溝通和解決問(wèn)題。管理技能不僅限于技術(shù)方面,，還包括解決問(wèn)題的能力,，估算能力,，編制計(jì)劃的能力,，人際和溝通能力。

你可能已經(jīng)意識(shí)到自己忽視或缺乏某些領(lǐng)域的知識(shí),。因此,，本文的讀者為：

已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理，但認(rèn)為自己的技能已經(jīng)過(guò)時(shí)的人

項(xiàng)目管理是估算,、計(jì)劃編制,、重組、整合,、評(píng)估和修正等過(guò)程的不斷重復(fù),，其中包括管理人員，用戶參與和解決問(wèn)題,，直至達(dá)到項(xiàng)目的商業(yè)目的,。

每個(gè)經(jīng)理都在找有能力完成某一商業(yè)目標(biāo)的人。最困難的是要了解他們懂什么和能做是么,。比較困難的是,，不知道需要多少人,。因此，你必須使000000"招聘人員認(rèn)為你是真誠(chéng)可靠的,。這不僅限于項(xiàng)目范圍內(nèi),，還包括與管理層和客戶保持聯(lián)系。

管理是指無(wú)論在有利或不利的環(huán)境中都能應(yīng)對(duì)自如,。在問(wèn)題沒(méi)有被詳細(xì)表述或沒(méi)有可選的解決方案時(shí),，你必須表現(xiàn)出你的管理才能。如果你讓管理層來(lái)解決所有的問(wèn)題,，那要你還有什么用,，管理層正在做你做的工作呢。

了解人們的心理和他們的工作方式是項(xiàng)目經(jīng)理必需的素質(zhì)之一,。每個(gè)人都不同,。通過(guò)了解你的和別人的工作方式，可以緩解壓力,，便于溝通,。

ibm多年來(lái)的口號(hào)是“尊重每一個(gè)人”。這具體表現(xiàn)為了解你日常工作中接觸的人,。要做到這點(diǎn),，你必須了解你自己并且知道你是如何激勵(lì)別人或?qū)e人施加壓力的。

閱讀邁爾斯-布里格斯（myers-briggs）人格類型分析方面的書籍是一個(gè)很好的開端,。katherinebriggs和她女兒isabelbriggs-myers制作的問(wèn)卷（mbti邁爾斯-布里格斯人格類型定向）用于幫助人們發(fā)現(xiàn)他們的個(gè)人風(fēng)格及對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的影響,。該問(wèn)卷是在carljung的“心理類型”基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。此類書在書店有關(guān)自我提升和心理學(xué)的分類中均能找到,。

尊重每一個(gè)雇員（供應(yīng)商）

虛心傾聽

做出見識(shí)廣博的決策

不要當(dāng)眾批評(píng)別人

了解自己的實(shí)力和做事的先后順序

真誠(chéng)地聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議

對(duì)目標(biāo)和交付產(chǎn)品有清楚的了解

在it團(tuán)隊(duì)中提倡合作和信息共享

了解每個(gè)人的做事風(fēng)格及他們的優(yōu)缺點(diǎn)

表?yè)P(yáng)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)成員喜歡的方式,，真誠(chéng)地表達(dá)

將負(fù)面影響視為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

以積極的方式提供指導(dǎo)

你不能管理你無(wú)法控制的東西

：度量方法如果沒(méi)有管理好或運(yùn)用好，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,。度量方法可以作為計(jì)劃編制的“輸入”,，可以在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中和結(jié)束時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為下一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目的下一個(gè)階段提供參考,。用度量方法來(lái)評(píng)估員工的績(jī)效是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

：通過(guò)制定項(xiàng)目計(jì)劃能夠得到正在執(zhí)行的任務(wù)的關(guān)鍵檢查點(diǎn),。這些檢查點(diǎn)是達(dá)到商業(yè)目標(biāo)的路標(biāo)。要記住項(xiàng)目計(jì)劃不僅只對(duì)新的開發(fā)項(xiàng)目有用,。他們?cè)谥С趾途S護(hù)中同樣重要,。許多項(xiàng)目經(jīng)理都犯同樣的錯(cuò)誤，他們編制一個(gè)十分出色的計(jì)劃,，但從不付諸實(shí)施,。事實(shí)上，他們很少按計(jì)劃進(jìn)行工作,。

：估算和編制計(jì)劃的同時(shí)要做預(yù)算,。許多項(xiàng)目經(jīng)理要制作和管理他們自己的預(yù)算,。如果你能使實(shí)際工作進(jìn)展和計(jì)劃一致，那么你的工作就會(huì)變得比較簡(jiǎn)單,。大多項(xiàng)目管理工具都具有使費(fèi)用（按小時(shí),，天，或年計(jì)）與某個(gè)資源相關(guān),。許多公司的財(cái)務(wù)部門認(rèn)為的資源費(fèi)用包括企業(yè)一般管理費(fèi)用,。另外一些公司可能根據(jù)項(xiàng)目名稱或用戶，管理方式,，員工和顧問(wèn)分別計(jì)算,。（對(duì)于顧問(wèn)，還要考慮他們的加班費(fèi)）設(shè)備費(fèi)用也要單獨(dú)考慮,。記住還要考慮運(yùn)行項(xiàng)目應(yīng)用所需的軟件工具和硬件,。（例如銷售部門的彩色打印機(jī)）

：人是任何項(xiàng)目中有價(jià)值的。一個(gè)人可以促進(jìn)項(xiàng)目成功或項(xiàng)目進(jìn)展順利,，也可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生破壞,。員工工作計(jì)劃能對(duì)員工的成長(zhǎng)起到建設(shè)性和實(shí)際作用。大多組織有自己的格式,。但無(wú)論形式如何,，下列事項(xiàng)必須包括：職責(zé)明確；客觀地評(píng)價(jià)員工的優(yōu)缺點(diǎn),；為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對(duì)其進(jìn)行評(píng)估的機(jī)會(huì),。

項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)勵(lì)/壓力

項(xiàng)目經(jīng)理的角色是一柄雙刃劍。這個(gè)職位要承擔(dān)一定的壓力,，也會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。一旦你成為項(xiàng)目經(jīng)理，就必須對(duì)這兩方面做好準(zhǔn)備,。

成功地完成一個(gè)系統(tǒng),，每個(gè)人都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),。能夠幫助員工開發(fā)他們的潛能是項(xiàng)目經(jīng)理特有的回報(bào),。在任何任務(wù)中，人都是最重要的元素,。通過(guò)運(yùn)用自己的管理技能造就了一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),，是一件值得驕傲的事。

人員同樣是最大的壓力,。人畢竟會(huì)受到那些不受你控制的事物的影響,。團(tuán)隊(duì)成員的家庭困難，彼此間的個(gè)性沖突都需要項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理,。

任何有關(guān)應(yīng)用或團(tuán)隊(duì)成員的事情首先要找的就是項(xiàng)目經(jīng)理,。上層領(lǐng)導(dǎo)和用戶認(rèn)為你是對(duì)項(xiàng)目拖延,、需求遺漏、系統(tǒng)中的bug和不正確等唯一的負(fù)責(zé)人,。

本文的參考目錄中列出了許多能得到有效的管理實(shí)踐信息的地方,。去尋找管理方面的書籍，包括技術(shù)管理和商業(yè)管理兩個(gè)方面,。閱讀管理大師,，例如：peterdrucker，c. 寫的書和文章,。他們提供了在任何領(lǐng)域都使用的管理知識(shí),。信息管理大師例如：tomdemarco, m. page-jones, ed yourdon, l. l. constantine等等提供了許多條理清楚的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的方法,。

如果你要同用戶一起工作,，要閱讀一本有關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)書籍。了解業(yè)務(wù)比了解技術(shù)環(huán)境更重要,。事實(shí)上,，讓用戶參加面試過(guò)程越來(lái)越流行。要準(zhǔn)備得更充分,，可以買一本《哈佛商業(yè)評(píng)論》（harvardbusiness review）這是一本很好的雜志,，適用于商業(yè)讀者同樣也適用于it管理。許多it雜志例如《cio雜志》及在參考書目中列出的書目中都有有關(guān)項(xiàng)目管理和人員管理方面的文章,。這些雜志中還包括概括或詳細(xì)的技術(shù)性文章,。

可以和美國(guó)管理協(xié)會(huì)（ama）和其他商業(yè)組織取得聯(lián)系，獲取管理信息,。值得一提的是,，卡奈基梅隆000000"大學(xué)的軟件工程研究所（sei）在90年代提出的管理軟件過(guò)程，最新標(biāo)準(zhǔn)版本為sei9000,。

許多技術(shù)研討會(huì),，例如數(shù)字咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)換研究所（digitalconsulting and technology transfer institute）有許多不同領(lǐng)域的項(xiàng)目管理和技術(shù)研討會(huì)。另一種途徑是通過(guò)你所在的組織,。他們也許會(huì)提供有關(guān)授權(quán),、談判和傾聽技巧等的課程，所有這些都有助于你準(zhǔn)備項(xiàng)目管理,。

掌握一種項(xiàng)目管理工具,。例如微軟的project和applied business technology/projectworkbench。所有這些工具都有許多有效的項(xiàng)目管理方法和術(shù)語(yǔ)字典,。

除了上述提到的工具外,，還有一個(gè)越來(lái)越流行的工具可以針對(duì)不同技術(shù)環(huán)境中的項(xiàng)目在計(jì)劃編制、費(fèi)用估算和管理方法上提供幫助。這個(gè)工具就是lbms/processengineer,，具有case界面的工具,。

如果你使用過(guò)此類工具，把這些內(nèi)容列在你的簡(jiǎn)歷中,。當(dāng)然,，不僅要掌握工具，你還必須具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和項(xiàng)目管理方法,。

能夠與處于不同地理位置的人取得聯(lián)系

能夠有效地通知團(tuán)隊(duì)（包括供應(yīng)商）范圍,，進(jìn)度的變更

能很快地解決小問(wèn)題

要記住人們工作方式的差別，性格內(nèi)向的人更愿意通過(guò)email溝通,。這樣他們可以有時(shí)間思考問(wèn)題的答案而不是在會(huì)議上立刻做出答案,。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你可能會(huì)作報(bào)告（report）和介紹(presentation),。因此,，需要掌握字處理軟件和圖形軟件。這些軟件在市場(chǎng)上都可以買到,。在你的簡(jiǎn)歷上列出你會(huì)使用的此類軟件,。

任何行業(yè)都有好的項(xiàng)目經(jīng)理和差的項(xiàng)目經(jīng)理。你可以從兩種項(xiàng)目經(jīng)理身上得到啟示（什么是應(yīng)該做的而什么是應(yīng)該避免的）,。如有可能,，問(wèn)一些優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理他們是如何做的。如果你對(duì)你的職業(yè)發(fā)展道路還不太清楚,，你可以拿一篇?jiǎng)倓傋x過(guò)的有關(guān)文章,，問(wèn)問(wèn)這些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此文的觀點(diǎn)。

一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)志有擁有一支氣氛融洽的積極的團(tuán)隊(duì),，上層領(lǐng)導(dǎo)的信任和用戶的尊重,。一致的行動(dòng)是另一個(gè)標(biāo)志，它是衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ),。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解每個(gè)雇員的長(zhǎng)處和短處,。他們認(rèn)為失敗并不是缺點(diǎn)，而是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

項(xiàng)目經(jīng)理必須建立一套專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。但按照一套完美的例子來(lái)進(jìn)行管理卻是一個(gè)失敗的項(xiàng)目經(jīng)理。這雖然說(shuō)明他們的多才多藝,，但更體現(xiàn)了他們?cè)谑跈?quán)和溝通方面的能力不足,。使原來(lái)想積極工作的員工變得消極的做法可以毀了項(xiàng)目經(jīng)理,。你在技術(shù)方面的能力應(yīng)該用于指導(dǎo)和培訓(xùn)員工,。如果你參與編程或設(shè)計(jì)，你不是在開發(fā)你的團(tuán)隊(duì)，也不是在做項(xiàng)目經(jīng)理,。

以下是在面試中通常會(huì)提到的有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃編制的術(shù)語(yǔ)和圖表,。大多項(xiàng)目計(jì)劃編制工具都會(huì)使用到一些或全部術(shù)語(yǔ)和功能。你應(yīng)該復(fù)習(xí)一下有用的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目管理工具,，這有助于你進(jìn)一步熟悉常用的技術(shù)和功能,。

甘特圖：用圖形，特別是條形圖,，描述項(xiàng)目進(jìn)度的圖表,。每一個(gè)條形符號(hào)代表不同的意義。例如：關(guān)鍵任務(wù)的條形符號(hào)及/或顏色可能與非關(guān)鍵任務(wù)的不同,。概要任務(wù)（活動(dòng)或階段）的符號(hào)可能于其他任務(wù)不同,。

pert圖：用流程圖來(lái)表示所有任務(wù)的現(xiàn)行依賴關(guān)系。pert的意思是計(jì)劃評(píng)價(jià)與審查技術(shù),，是一種網(wǎng)絡(luò)圖,。

任務(wù)列表：文本/縱向地列出項(xiàng)目計(jì)劃。通常至少應(yīng)包括以下欄目：任務(wù)編號(hào),，任務(wù)名稱,，開始日期，結(jié)束日期,，持續(xù)時(shí)間和工作效率,。

工作分解結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目任務(wù)和/或活動(dòng)的結(jié)構(gòu)圖。

關(guān)鍵路徑：是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的一條路徑,，表明在限定的時(shí)間成功完成項(xiàng)目涉及的各任務(wù)間的依賴關(guān)系,。調(diào)整關(guān)鍵路徑上任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度將會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的交付時(shí)間。關(guān)鍵路徑方法（crm）圖是一種網(wǎng)絡(luò)圖,，用于項(xiàng)目的進(jìn)度控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的活動(dòng)和事件,。

可交付成果：證明一個(gè)或多個(gè)任務(wù)完成的有形事物。例如：邏輯數(shù)據(jù)模型,。

依賴關(guān)系：任務(wù)間的聯(lián)系會(huì)影響一個(gè)或多個(gè)任務(wù)的開始時(shí)間,。例如：在沒(méi)有弄清需求前，不能開始編程,。

jad/簡(jiǎn)化方法：聯(lián)合應(yīng)用程序設(shè)計(jì)(簡(jiǎn)化方法是90年代的術(shù)語(yǔ)),。一套面向結(jié)果的,大腦風(fēng)暴式的,有一個(gè)共同的商業(yè)目的信息集合/分享會(huì)議。該方法是ibm公司在1970年開發(fā)的,，由固定的,，結(jié)構(gòu)化的過(guò)程組成，并在一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,。簡(jiǎn)化方法去掉了一些結(jié)構(gòu),然而,仍要求所有各方都必須參加所有的會(huì)議和一個(gè)有建模技術(shù)的記錄員作記錄,。參加者們包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),管理(與用戶)和行政官員。為會(huì)議的成功，每個(gè)人必須理解和同意目的并且盡快解決他們的任務(wù),。

：是任務(wù)的結(jié)束時(shí)間和與其相關(guān)的任務(wù)的開始時(shí)間之間的延遲時(shí)間,。這允許任務(wù)結(jié)束時(shí)間和開始時(shí)間的重疊和拉長(zhǎng)。

：一種明確的,、有組織的,、可重復(fù)的、結(jié)構(gòu)化的方法/技術(shù),，以完成一個(gè)通用的目的,。這些技術(shù)或指南定義步驟，任務(wù),，角色,，目的和可交付成果，這些是任何系統(tǒng)的成功的實(shí)現(xiàn)所必須的,。

a)功能點(diǎn)（allan abrecht）

b)重要事件(tom demarco)

c)加權(quán)平均

d)代碼行

：在項(xiàng)目生命期的一個(gè)重要的事件的結(jié)束,。通常一個(gè)里程碑是在關(guān)鍵的路徑上的一項(xiàng)活動(dòng)。它不必是一個(gè)有形的可交付產(chǎn)品例如一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)模型,，但可以是用戶對(duì)工作成果的肯定,。

：概要級(jí)的概念。不是所有的項(xiàng)目管理工具都強(qiáng)調(diào)特定的階段和摘要一級(jí)的格式,，然而許多標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)方法用這些術(shù)語(yǔ)進(jìn)行工作分解,。

：快速的應(yīng)用開發(fā)(如果不正確地使用會(huì)有破壞作用)。通過(guò)應(yīng)用程序生成器,，建模和快速原型工具的使用加快開發(fā)工作的一條途徑,。最大的改進(jìn)是在整個(gè)開發(fā)生命周期中加入快速原型。這在編碼前了解清楚用戶需求提供優(yōu)秀的工具,。

：一個(gè)基于可得到的資源的數(shù)量,，每個(gè)資源的技巧的水平，資源工作時(shí)間表而開發(fā)的計(jì)劃和時(shí)間表,。

范圍變更：對(duì)原先設(shè)計(jì)要求的功能增加而沒(méi)有對(duì)人員,，時(shí)間或費(fèi)用的影響進(jìn)行評(píng)估。范圍變更可能是一個(gè)商業(yè)用戶或一個(gè)熱心的程序員提出的,。兩者影響系統(tǒng)的交付并且不能被估計(jì),，分析，或記錄,。

(就算問(wèn)題沒(méi)被問(wèn))

如果你沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于那些從未正式管理過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的,，可能是非正式地管理過(guò)的人。在那些情況中,，當(dāng)強(qiáng)調(diào)他們的技術(shù)背景優(yōu)勢(shì)的同時(shí)需要明確說(shuō)明他們沒(méi)認(rèn)識(shí)到他們已掌握的那些技巧,。你可以提及你是怎么不得不在沒(méi)有授權(quán)的情況下領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大型的開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作的,。需要強(qiáng)調(diào)的是沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)固的技術(shù)的基礎(chǔ),你的工程任務(wù)和估計(jì)的決定可能被過(guò)分簡(jiǎn)單化。當(dāng)你是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人,，你需要提供技術(shù)的連貫避免團(tuán)隊(duì)超負(fù)荷工作,。

如果你的技術(shù)技巧在未來(lái)的技術(shù)的環(huán)境中是落伍或不同的

你不需要理解技術(shù)環(huán)境的內(nèi)部是如何工作的,，但是你應(yīng)該理解一般的概念和特征決定環(huán)境的能力和弱點(diǎn),。許多項(xiàng)目管理技巧是超出技術(shù)范圍的。因此,如果你的技術(shù)技巧是落伍的,，你仍然能強(qiáng)調(diào)你在技術(shù)上能負(fù)獨(dú)立責(zé)任,。提及你管理的應(yīng)用類型和及其商業(yè)作用。提及團(tuán)隊(duì)是如何有效地完成目標(biāo)的,。強(qiáng)調(diào)你的管理哲學(xué),。提到上級(jí)，與你地位同等的人,，你的用戶和部下是如何評(píng)價(jià)你的管理能力的,，記住提起任何你掌握的商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)。在面試時(shí)應(yīng)該將你對(duì)你的技能落后的恐懼拋在一旁,。一旦你擁有這個(gè)工作,，你將能向公司內(nèi)的專家詢問(wèn)。在所有組織中都有各方面專家的非正式的機(jī)構(gòu),。你可以到處打聽一下,，把他們找出來(lái)。

問(wèn)面試官的問(wèn)題：

1.公司優(yōu)先權(quán)是什么,？

2.本項(xiàng)目的執(zhí)行資助者是誰(shuí),？

3.公司使用的開發(fā)原理體系是什么？

4.本項(xiàng)目最后期限是什么,？

5.有量度項(xiàng)目成功的方法嗎,？

6.你的新經(jīng)理將怎樣保持項(xiàng)目信息靈通？

7.你的新經(jīng)理管理哲學(xué)和風(fēng)格是什么,？

8.項(xiàng)目上的人們的技能水平是什么,？

9.你將管理的項(xiàng)目的范圍被充分地定義嗎？

10.技術(shù)環(huán)境已經(jīng)選好了嗎,？

2.編制項(xiàng)目計(jì)劃的技術(shù),，

3.人員管理技能

4.溝通技能

5.原理體系知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)生命周期和項(xiàng)目管理）。

：工期是商業(yè)/日歷上的天數(shù),，與人數(shù)和工作量無(wú)關(guān),。工作量是與日歷天數(shù)無(wú)關(guān)的人的工作。

例如：一天的工作量對(duì)于一個(gè)一只花50%在時(shí)間在上面的人來(lái)說(shuō),，他的工期就是兩天,。如果兩個(gè)人全職工作,，工期是1天，而工作量是兩個(gè)工作日,。

：根據(jù)使用的軟件包,，依賴關(guān)系可以通過(guò)將任務(wù)及其后續(xù)任務(wù)的標(biāo)識(shí)符進(jìn)行關(guān)聯(lián)來(lái)表示。依賴關(guān)系說(shuō)明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求,。依賴關(guān)系可以是指在另一個(gè)任務(wù)能開始之前有一個(gè)任務(wù)必須完成,。例如，邏輯模型必須在物理模型前完成,。但測(cè)試并不是要在所有編程工作完成之后才開始,，如果沒(méi)有完成的程序?qū)€性測(cè)試沒(méi)有影響。

項(xiàng)目計(jì)劃加入依賴關(guān)系,，就能找出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對(duì)項(xiàng)目工期的影響,。

：根據(jù)組織使用的具體的工具，可以將資源拆成更小的資源/單位,，或者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù),。

：每個(gè)產(chǎn)品都有標(biāo)明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷。每個(gè)產(chǎn)品都也有個(gè)人的資源日歷標(biāo)明個(gè)人不工作的時(shí)間,。如果項(xiàng)目需要教育和培訓(xùn),，應(yīng)該把它們象任務(wù)那樣寫在項(xiàng)目計(jì)劃上。

：它的工期將和整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間一樣長(zhǎng),，占工作量的百分比很小,。被分配給任務(wù)的每個(gè)人花在該任務(wù)的時(shí)間占他時(shí)間的百分比極低。

：根據(jù)組織使用的特定的工具,，每個(gè)工具都為實(shí)況報(bào)告中輸入相互獨(dú)立的要素/域信息,。也可以將報(bào)表進(jìn)行分類，來(lái)向團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)團(tuán)體說(shuō)明關(guān)鍵路徑的變化或時(shí)間表的調(diào)整,。這些報(bào)告對(duì)已實(shí)現(xiàn)工作評(píng)價(jià)和作為在計(jì)劃下一個(gè)工程或階段的輸入有價(jià)值,。另一個(gè)把估計(jì)和實(shí)況報(bào)告比較的有價(jià)值的用途是把范圍變更對(duì)項(xiàng)目的影響記錄下來(lái)。

：你為什么制定項(xiàng)目計(jì)劃,？

：項(xiàng)目計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)成功的系統(tǒng)的路線圖,。它提供了一種手段來(lái)通知每個(gè)人希望他們做什么及何時(shí)完成。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理使管理層,，商務(wù)用戶和支持團(tuán)體了解項(xiàng)目狀態(tài)和調(diào)整特殊的資源,。逐項(xiàng)列記的“一覽表”協(xié)助對(duì)任何變動(dòng)的影響進(jìn)行迅速評(píng)估。當(dāng)實(shí)況報(bào)告與計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)后,，項(xiàng)目計(jì)劃為今后項(xiàng)目的任務(wù)劃分和估算提供了有用的信息,。

：進(jìn)程安排是一門藝術(shù)。根據(jù)已知有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)的事實(shí),，公司一般標(biāo)準(zhǔn),，以及可以利用的過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),。可以從清楚地定義范圍和目標(biāo)開始,。把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和制約做成文件,。差的估計(jì)源于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和項(xiàng)目范圍缺乏了解?？梢詮捻?xiàng)目任務(wù)分解入手,，例如先劃分階段，然后定義每個(gè)階段的活動(dòng),，再定義每個(gè)活動(dòng)中的任務(wù),。識(shí)別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品,。項(xiàng)目計(jì)劃是當(dāng)信息變得可以利用的時(shí),，不斷細(xì)化的有生命文件。很好地記錄進(jìn)度的變化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,，開發(fā)團(tuán)隊(duì),，支持團(tuán)隊(duì)，以及管理層,，商業(yè)用戶都有益處,。

：在適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)和階段或其他的概括的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明下，輸入確定的任務(wù),。將適當(dāng)?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來(lái),。連接全部需要依賴關(guān)聯(lián)的任務(wù)。把資源角色或資源名字加到每個(gè)任務(wù)上,。應(yīng)用度量結(jié)果確定事先的任務(wù)工作量,，把更多的時(shí)間用于需求收集，設(shè)計(jì)和測(cè)試,?？紤]所有已知的節(jié)假日，培訓(xùn),，休假或其他的資源停工時(shí)間,。計(jì)劃草案將同支持團(tuán)體，管理層和商務(wù)用戶一起復(fù)查,，做為補(bǔ)充性的輸入和最終的批準(zhǔn),。

：怎樣確定人員需求？答案10：不考慮資源限制進(jìn)行計(jì)劃開發(fā),。在任務(wù)旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者,，業(yè)務(wù)分析員和用戶等角色。再加上能將任務(wù)重疊起來(lái)的補(bǔ)充性的資源,。在計(jì)劃中要考慮開發(fā)團(tuán)隊(duì)包括支持團(tuán)隊(duì)和用戶代表失去一個(gè)或多個(gè)資源的情況,，要在每個(gè)任務(wù)上增加15%的余量,。要使項(xiàng)目小組的組成容易理解，要有角色所必備的技術(shù)水平的說(shuō)明,。

：如果使用得當(dāng),，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)有價(jià)值的工具。它們提供測(cè)定開發(fā)系統(tǒng)的復(fù)雜性和工作量的方法,。度量結(jié)果為制定項(xiàng)目計(jì)劃提供了信息輸入資源,，并且是確定發(fā)展方向的有價(jià)值的歷史信息。軟件測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)將有助于開發(fā)更好的軟件,。不過(guò),，最好有3年的歷史資料。

：在增加培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)要擴(kuò)大工作量,，縮小每個(gè)工作單元,。在評(píng)價(jià)新技術(shù)在開發(fā)中的影響的過(guò)程中加上額外的原型和檢查點(diǎn)（里程碑）。

：除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外,，在頭腦中要建立項(xiàng)目經(jīng)理所關(guān)注事物（商務(wù),，公司，項(xiàng)目,，團(tuán)隊(duì),，個(gè)人，技術(shù)和方法-論的變化）的優(yōu)先順序,。因此,，和部門經(jīng)理開會(huì)確定優(yōu)先順序，安排用戶和職員會(huì)議,，得到全部成員的狀態(tài)報(bào)告和評(píng)價(jià),。重要的是能盡快處理業(yè)務(wù)，項(xiàng)目和個(gè)人有關(guān)的事情,。

：首先,，確定和區(qū)分項(xiàng)目的優(yōu)先次序，哪些項(xiàng)目是必須在今后的18個(gè)月內(nèi)完成的,。把絕對(duì)的最小的總?cè)藬?shù)與每個(gè)項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái),。向管理者和用戶說(shuō)明對(duì)進(jìn)度表的影響。因?yàn)閮烧叨家苍S不愿意接受進(jìn)度表的變化,，因此或許可以給你一些例外,。

減掉顧問(wèn)比去掉一個(gè)雇員要好。每個(gè)項(xiàng)目的顧問(wèn)也許可以用雇員代替,。堅(jiān)持運(yùn)用學(xué)習(xí)曲線理論并逐步減少顧問(wèn)人數(shù),。可以把一些顧問(wèn)的工作從一周降低到一星期中的2或3天以應(yīng)付人員削減,。

如果公司有提前退休的一覽子法案,，趕緊尋找一些有資歷的,、適用的雇員。牢牢記住失去“老資格的人”你也許就失去了有價(jià)值的知識(shí),。盡可能將一個(gè)快退休的人和新手組合在一起,。

以滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)為前提，確定剩下員工的重要性以及他們?cè)诿總€(gè)項(xiàng)目中的重要性,。使新手和經(jīng)驗(yàn)豐富人員的比例適當(dāng),。兩者都是確保項(xiàng)目和公司不斷成功的財(cái)富。

：需要記住一個(gè)項(xiàng)目很少因?yàn)樵诮刂箷r(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成而被取消的,。項(xiàng)目被取消,，主要是諸如缺少資金，用戶支持或不能滿足的業(yè)務(wù)目標(biāo),。

因此,，要做的第一件事是培訓(xùn)，無(wú)論在室內(nèi)還是室外,，在課堂或通過(guò)錄像帶,。另一種附加方法就是讓資深的雇員或高級(jí)顧問(wèn)充當(dāng)教師,。

舉辦針對(duì)個(gè)人評(píng)估和輔導(dǎo)的會(huì)議,。幫助每個(gè)員工準(zhǔn)確評(píng)價(jià)他們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。同時(shí)明確任務(wù),，將所有必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則闡述清楚,。為每個(gè)員工提供從成功項(xiàng)目中得到的模板作為指南，還要允許他們發(fā)揮自己的才能,。如果需要,，和他們一起工作。對(duì)任何問(wèn)題或完成的任務(wù)做出迅速的反饋,。

對(duì)于較大的任務(wù),，看看他們的計(jì)劃，有助于確定他們是否了解任務(wù)的范圍和目標(biāo),，以便了解他們是否能完成任務(wù),。傾聽員工的觀點(diǎn)，也許他們會(huì)有完成任務(wù)的正確的方法和途徑,。然而也要防止雇員陷入挫折和士氣低落的困境中,。

發(fā)現(xiàn)員工的管理能力

閱讀評(píng)估和狀態(tài)報(bào)告

弄清楚狀況；與員工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的資歷,；強(qiáng)調(diào)在初期協(xié)作的必要性和管理層是如何高度重視合作關(guān)系的,。

：自由的大小取決于每個(gè)人的技能和專業(yè)水平。一個(gè)好的經(jīng)理是“面向結(jié)果的”并且能創(chuàng)造一個(gè)能使團(tuán)隊(duì)廣泛交流的環(huán)境,。無(wú)論如何,，每個(gè)員工每周需提交項(xiàng)目和商業(yè)目標(biāo)有關(guān)的狀態(tài)報(bào)告并且經(jīng)理要進(jìn)行審查,。這有利于加強(qiáng)組織建設(shè)并使每個(gè)員工致力于他們自己應(yīng)完成的工作。

：即將退休的員工能提供大量的信息,。一個(gè)人在把所有業(yè)務(wù)知識(shí)和關(guān)系網(wǎng)拒之門外時(shí)必須三思而后行,。因此，要利用這些人的能力：他們?cè)谀承┨厥饧寄芊矫婵梢宰鳛樾率值睦蠋?。明確主要的工作利益,，要使項(xiàng)目能充分利用這些技能，可以利用他們從非正規(guī)途徑得到的必要支持（不用通過(guò)正規(guī)的,，官僚的途徑完成工作）

：好的經(jīng)理是通過(guò)結(jié)果與所花時(shí)間來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的,。然而，還需要了解遲到會(huì)在公司和團(tuán)隊(duì)中造成什么影響,。一個(gè)人經(jīng)常遲到人們會(huì)感到領(lǐng)導(dǎo)在徇私并且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的士氣,。這個(gè)人也許可以按期完成自己的任務(wù)但可能會(huì)影響到別人的進(jìn)度。職業(yè)特性包括可靠性,。如果別人的工作進(jìn)度取決于他們的工作進(jìn)度,，那么，他們的進(jìn)度對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)就很重要,。

公司的規(guī)章制度

對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響

對(duì)個(gè)人評(píng)價(jià)的影響

強(qiáng)調(diào)時(shí)間進(jìn)度

達(dá)成諒解

：錢不是僅有的激勵(lì)因素,。人們需要了解他們是否對(duì)項(xiàng)目有積極的貢獻(xiàn)。因此,，要強(qiáng)調(diào)擁有的自豪感并且舉行業(yè)務(wù)會(huì)議,，在會(huì)上讓用戶談?wù)勊麄儗?duì)項(xiàng)目組的良好印象。同時(shí),，讓用戶對(duì)他們的功能和業(yè)務(wù)提出一個(gè)概括,。培訓(xùn)是一個(gè)激勵(lì)因素。因此,，狀況會(huì)議可以作為一個(gè)非正式的培訓(xùn)課程,。不定期地舉辦有關(guān)新技術(shù)的內(nèi)部研討會(huì)。如果培訓(xùn)課程費(fèi)用太昂貴,，可以租賃技術(shù)錄像帶,。訂閱雜志，有許多技術(shù)雜志是免費(fèi)的,。必須記住的是,，忽視培訓(xùn)將使團(tuán)隊(duì)的精神低落。這樣會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,。

：你如何雇人,？

：首先做一個(gè)工作所需技能的描述。如果你不了解現(xiàn)在的需求就很難雇到合適的人。接下來(lái)要了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性,。列出團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在缺乏的技能或工作風(fēng)格,。與人力資源部門討論所有這些情況，包括調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工,。當(dāng)候選人到來(lái),，針對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行面試，同時(shí)還要了解他是否具有新崗位所需的技能,。

：辨別出人的不同個(gè)性,。分別向員工表述每種風(fēng)格的價(jià)值,。當(dāng)與沖突雙方討論試圖分析申訴或沖突的原因時(shí)應(yīng)持有客觀的態(tài)度,。

顧問(wèn)也是人,，也需要得到尊重。他們還需要明確的目標(biāo)和任務(wù),。堅(jiān)持做工作周報(bào),，將工作時(shí)間和工作完成情況聯(lián)系起來(lái)。

和管理顧問(wèn)的方法相同,。不過(guò),，他們可能有一個(gè)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)外包合作。首先要和這個(gè)經(jīng)理一起組織日常會(huì)議,。堅(jiān)持做工作周報(bào)和可交付產(chǎn)品的拷貝,。

：直到找到問(wèn)題的原因時(shí)，問(wèn)題才能解決,。原因不一定是分析問(wèn)題或解決問(wèn)題的能力差,。可能是一個(gè)管理方面的問(wèn)題,。該員工可能沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，他的工作可能超出了他的能力范圍,。另外一種可能是這個(gè)人有太多的事情要做而且這些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期,。如果不是上述原因，要注意觀察,，找出原因所在,。例如當(dāng)所有人遇到問(wèn)題時(shí)，都會(huì)找這個(gè)人,。那么,，這個(gè)人的工作經(jīng)常會(huì)被無(wú)數(shù)次地打斷。

：貫穿整個(gè)項(xiàng)目的原型是得到用戶肯定的方法,。讓用戶對(duì)有形和無(wú)形的利益進(jìn)行研究,，以做出成本效益分析。和用戶一起開發(fā)測(cè)試數(shù)據(jù)，測(cè)試大綱和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。e-mail里程碑狀態(tài)報(bào)告和更新/修改的項(xiàng)目計(jì)劃,。在項(xiàng)目進(jìn)行階段性檢查時(shí)的同時(shí)對(duì)可交付產(chǎn)品進(jìn)行檢查。

：從所有可能的資源獲取實(shí)情并客觀地記錄下來(lái),。然后在相關(guān)方參與下,，盡量自己解決問(wèn)題。如果這種方法無(wú)效,，按照組織的管理結(jié)構(gòu)提出問(wèn)題并參照可能的解決方法,。

問(wèn)題28：你將如何得到供應(yīng)商的一貫支持？

答案28：雖然供應(yīng)商是在管理范圍之外的,，但也可以將他們包含進(jìn)來(lái),，如果他們：得到尊重；了解業(yè)務(wù)目標(biāo),；預(yù)先購(gòu)買,；將供應(yīng)作為計(jì)劃的輸入，這樣會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生影響,；參與設(shè)計(jì),，因此，在項(xiàng)目的早期階段就應(yīng)該考慮供應(yīng)商的管理,。確保他們了解業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作的利益,。

問(wèn)題29：如何處理“是否能破除一些規(guī)矩”現(xiàn)象？

答案29：?jiǎn)渭優(yōu)榱思夹g(shù)而采用某種技術(shù)是不能說(shuō)服用戶或領(lǐng)導(dǎo)的,。任何人都可能抵制那些會(huì)改變現(xiàn)狀的變化,。然而，如果將技術(shù)與商業(yè)利潤(rùn)聯(lián)系起來(lái),，用戶會(huì)支持你的建議,。

問(wèn)題30：你如何應(yīng)對(duì)不同的商業(yè)用戶，如果他：

a)拒絕確認(rèn)需求

b)經(jīng)常改變主意

c)不肯花時(shí)間

d)堅(jiān)持不現(xiàn)實(shí)的截止日期

答案30：無(wú)論客戶有多難應(yīng)付,，都應(yīng)該記住正因?yàn)樗麄兾覀儾庞泄ぷ髯?。他們是客戶。必須以高度的職業(yè)精神,，完全尊重他們,。

因?yàn)樗麄儾荒芰私馕覀兊墓ぷ髡缥覀儾荒芡耆私馑麄兊哪菢樱瑴贤ㄗ兊帽容^復(fù)雜,。因此,，我們要花時(shí)間作規(guī)劃并解釋其中包含的內(nèi)容。用戶需要感到他們沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間,，正在取得成果,，并且他們的意圖被很好地理解,。制作原型是一個(gè)有用的工具。它提供了一幅用戶能理解的,、靈活的圖畫,。

另外，對(duì)工作風(fēng)格的理解也很重要,。拒絕承認(rèn)或不斷地改變想法可能源于對(duì)問(wèn)題缺乏理解,，或是對(duì)未來(lái)的擔(dān)心。

用戶往往不愿意花時(shí)間與it人員交談并認(rèn)為這樣做是浪費(fèi)時(shí)間,，因?yàn)閕t人員過(guò)分關(guān)注他們自己的任務(wù),。應(yīng)該對(duì)過(guò)去交付產(chǎn)品的歷史進(jìn)行檢查。如果用戶來(lái)了多次但并未發(fā)看到有價(jià)值的輸出,，他們將拒絕花更多的時(shí)間,。在這種情況下，你應(yīng)該做你擅長(zhǎng)的商業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目以期得到用戶的尊重,。

召開一個(gè)歷時(shí)一小時(shí)（并且要限定在該時(shí)間范圍內(nèi)）的需求討論會(huì)來(lái)討論特殊的問(wèn)題,。會(huì)議結(jié)束時(shí)應(yīng)讓用戶知道下一步該怎么做（并要取得共識(shí)）。用戶的觀點(diǎn)被記錄在“會(huì)談紀(jì)要”上,。這些會(huì)讓用戶感到他們的意見已被聽取并且允許他們更改錯(cuò)誤,。

一個(gè)項(xiàng)目被取消往往是由于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)合理地達(dá)到用戶的業(yè)務(wù)要求。如果在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中,，一直保持與用戶的有效溝通,，他們將看到他們的要求正在逐步達(dá)到。項(xiàng)目很少因?yàn)檠悠诙蝗∠?。要注意范圍變更,。在原有的截止日期上增加額外的任務(wù)，將會(huì)產(chǎn)生不現(xiàn)實(shí)的截止日期,。

如果用戶認(rèn)為你了解了他們的業(yè)務(wù)目標(biāo),，他們就希望早些開始編程。以一種他們能夠理解的形式制作需求文檔,，提供一種開放的溝通方式,，并讓他們知道你了解什么，你正在做什么,。通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃，狀態(tài)報(bào)告和原型同樣能夠表明項(xiàng)目的進(jìn)展,。通過(guò)讓用戶審查需求,，原型和狀態(tài)報(bào)告的形式，讓用戶參與項(xiàng)目,。

方法-論知識(shí)

一個(gè)開發(fā)或維護(hù)生命周期是描述一個(gè)特定項(xiàng)目的`開始,，中間環(huán)節(jié)和完成的方法。一個(gè)生命周期包含了完成特定目標(biāo)的所有步驟，任務(wù)和/或活動(dòng),。每個(gè)活動(dòng)可能有一種特定的方法,。例如,制作數(shù)據(jù)模型可能會(huì)按照jamesmartins建模方法。對(duì)象建?？赡軙?huì)采用ivanjacobson方法,。生命周期通過(guò)運(yùn)用所有方法來(lái)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

描述你的項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)包括的階段,、活動(dòng)和可交付產(chǎn)品,。

項(xiàng)目管理：

典型活動(dòng)：很多人忘記加入諸如開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃，狀態(tài)會(huì)議和報(bào)告,，評(píng)估的資料收集和匯報(bào),，制作演示資料和向上級(jí)和用戶進(jìn)行演示等諸如此類需要花時(shí)間的，內(nèi)部的項(xiàng)目管理活動(dòng),。

典型交付：項(xiàng)目計(jì)劃,，狀態(tài)報(bào)告，評(píng)估報(bào)告（例如：有多少個(gè)功能點(diǎn)）

需求分析：

典型活動(dòng)：范圍定義,，成本利潤(rùn)初步分析,，建議。

典型交付：范圍文檔,，物理和邏輯分析,，實(shí)體關(guān)系圖，成本利潤(rùn)分析,，商業(yè)規(guī)則申明,，任務(wù)定義和概要說(shuō)明。

設(shè)計(jì)：

典型活動(dòng)：建立開發(fā)和測(cè)試環(huán)境,，制作邏輯模型,，技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，執(zhí)行計(jì)劃,。

典型交付：邏輯數(shù)據(jù)模型,，事件模型，對(duì)象模型,，網(wǎng)絡(luò)模型,，物理設(shè)計(jì)，適合開發(fā)環(huán)境的規(guī)格說(shuō)明,，經(jīng)過(guò)修改的規(guī)格說(shuō)明書,，測(cè)試計(jì)劃，流程圖,。

開發(fā)：

典型活動(dòng)：編碼,，單元測(cè)試和制作用戶文檔,。

典型交付：測(cè)試說(shuō)明書，過(guò)程手冊(cè),，程序,。

測(cè)試：

典型活動(dòng)：軟、硬件測(cè)試,，線性測(cè)試,，系統(tǒng)測(cè)試，集成測(cè)試,，回歸測(cè)試和平行測(cè)試,。

典型交付：測(cè)試結(jié)果，問(wèn)題報(bào)告和跟蹤紀(jì)錄,。

實(shí)施和支持：

典型活動(dòng)：第一階段成果打包,；培訓(xùn)。

典型交付：?jiǎn)栴}報(bào)告過(guò)程,。

檢查/p

典型活動(dòng)：交付后的三到六個(gè)月對(duì)目標(biāo)成本,，開發(fā)工作，可見/不可見收益進(jìn)行檢查,。

典型交付：實(shí)施總結(jié)報(bào)告,。

：貫穿整個(gè)項(xiàng)目。眼見為實(shí),。因?yàn)樗球?yàn)證功能,，業(yè)務(wù)規(guī)則，用戶需求數(shù)據(jù)和測(cè)試的一個(gè)好工具,。值得注意的是,，原型不會(huì)成為粗制濫造的產(chǎn)品。原型需要較好地維護(hù),。原型應(yīng)能在過(guò)程和數(shù)據(jù)不完全的情況下,，顯示各個(gè)窗口和窗口間的導(dǎo)航關(guān)系。

答案35：基于客戶端/服務(wù)器端開發(fā)的項(xiàng)目需要額外的任務(wù)編制各部分的計(jì)劃,。各部分計(jì)劃中必須包括對(duì)事件,，數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)位置的檢查。必須根據(jù)用戶的要求決定服務(wù)器/客戶端的分布,。在服務(wù)器/客戶端環(huán)境中,，要運(yùn)用外觀建模技術(shù)和制作圖形界面的原型相結(jié)合和方法。

答案36：維護(hù)本身就含有負(fù)面意義,。許多公司認(rèn)為維護(hù)工作是不好的,，第二位的。費(fèi)錢的,，并且是對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用的不斷修改,。必須懂得維護(hù)也有它的生命周期。因此,，應(yīng)建立一個(gè)圍繞維護(hù)活動(dòng)的控制和質(zhì)量工作的計(jì)劃,。新的開發(fā)計(jì)劃包括交付產(chǎn)品和每個(gè)任務(wù)分配的時(shí)間。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)考慮到需求變更的情況,。這樣可以使項(xiàng)目經(jīng)理和用戶看到變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響,。

維護(hù)階段/活動(dòng)有：

變更的確定（是否會(huì)造成產(chǎn)品問(wèn)題，是否增加了新的功能,，或技術(shù)平臺(tái)的變更）

正式記錄變更,，

變更確認(rèn)并初步估計(jì)變更的大小，

對(duì)現(xiàn)有變更進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,，

變更分析,，

對(duì)變更進(jìn)行編程，

對(duì)變更和變更對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的影響進(jìn)行系統(tǒng)/回歸測(cè)試,，

用戶確認(rèn)變更,，

產(chǎn)品遞交，

生產(chǎn),。

設(shè)計(jì)師（系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)）

抽象工程師（類和類族）

應(yīng)用工程師（完成和組裝類和類之間的消息）

由于傳統(tǒng)的開發(fā)方法,，個(gè)人角色是不能互換的。軟件開發(fā)是個(gè)人的努力的結(jié)果,。即使是由最優(yōu)秀的,，最聰明的人組成的團(tuán)隊(duì)，如果他們不能為共同的目標(biāo)而工作,，那么就是最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目也不能成功完成,。

商業(yè)目標(biāo)，

公司的目標(biāo),，

項(xiàng)目,，

團(tuán)隊(duì)，

個(gè)人,，

技術(shù)和方法的變化

：什么是pm-cmm?

隨意的：人員管理沒(méi)有連貫性,，

可重復(fù)的：組織在人員管理方面有一些政策方針，

明確的：將人員管理與業(yè)務(wù)特點(diǎn)相結(jié)合,，

可度量的：對(duì)人員管理可進(jìn)行目標(biāo)量化,，

優(yōu)化：有組織地致力于不斷地提高人員管理水平。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是指由不同技能,、才華,、工作風(fēng)格和知識(shí)的成員組成的士氣高漲的團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)就是將這些人組成團(tuán)隊(duì)并激勵(lì)他們,。本文通過(guò)復(fù)習(xí)一般性的概念,、術(shù)語(yǔ)和面試中經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題,，為面試做準(zhǔn)備。你可以根據(jù)你有關(guān)如何成為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，對(duì)答案進(jìn)行整理,。不管怎么回答，盡量給你所應(yīng)聘的組織留下印象,。應(yīng)以一種積極的態(tài)度面對(duì),。應(yīng)側(cè)重于人員管理，同時(shí)還有一個(gè)良好的技術(shù)背景,。應(yīng)具備應(yīng)有的常識(shí),、自信、傾聽和作決定的能力,。

一,、準(zhǔn)備面試的方法

1、書,、雜志,、組織和研討會(huì)

本文的參考目錄中列出了許多能得到有效的管理實(shí)踐信息的地方。去尋找管理方面的書籍,，包括技術(shù)管理和商業(yè)管理兩個(gè)方面,。閱讀管理大師，例如：peterdrucker,，c. 寫的書和文章,。他們提供了在任何領(lǐng)域都適用的管理知識(shí)。信息管理大師例如：tom demarco,m. page-jones, ed yourdon, l. l. constantine等等提供了許多條理清楚的,、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的方法,。

如果你要同用戶一起工作，要閱讀一本有關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)書籍,。了解業(yè)務(wù)比了解技術(shù)環(huán)境更重要,。事實(shí)上，讓用戶參加面試過(guò)程越來(lái)越流行,。要準(zhǔn)備得更充分,，可以買一本《哈佛商業(yè)評(píng)論》（harvard businessreview）這是一本很好的雜志，適用于商業(yè)讀者同樣也適用于it管理,。許多it雜志例如《cio雜志》及在參考書目中列出的書目中都有有關(guān)項(xiàng)目管理和人員管理方面的文章,。這些雜志中還包括概括或詳細(xì)的技術(shù)性文章。

可以和美國(guó)管理協(xié)會(huì)（ama）和其他商業(yè)組織取得聯(lián)系,，獲取管理信息,。值得一提的是，卡奈基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所（sei）在90年代提出的管理軟件過(guò)程，最新標(biāo)準(zhǔn)版本為sei9000,。

許多技術(shù)研討會(huì),，例如數(shù)字咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)換研究所（digital consulting and technologytransferinstitute）有許多不同領(lǐng)域的項(xiàng)目管理和技術(shù)研討會(huì)。另一種途徑是通過(guò)你所在的組織,。他們也許會(huì)提供有關(guān)授權(quán),、談判和傾聽技巧等的課程，所有這些都有助于你準(zhǔn)備項(xiàng)目管理,。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解的軟件掌握一種項(xiàng)目管理工具。例如微軟的project和appliedbusiness technology/project workbench,。所有這些工具都有許多有效的項(xiàng)目管理方法和術(shù)語(yǔ)字典,。除了上述提到的工具外，還有一個(gè)越來(lái)越流行的工具可以針對(duì)不同技術(shù)環(huán)境中的項(xiàng)目在計(jì)劃編制,、費(fèi)用估算和管理方法上提供幫助,。這個(gè)工具就是lbms/processengineer，具有case界面的工具,。

如果你使用過(guò)此類工具,，把這些內(nèi)容列在你的簡(jiǎn)歷中。當(dāng)然,，不僅要掌握工具,，你還必須具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和項(xiàng)目管理方法。

1）能夠與處于不同地理位置的人取得聯(lián)系

2）能夠有效地通知團(tuán)隊(duì)（包括供應(yīng)商）范圍,，進(jìn)度的變更

能很快地解決小問(wèn)題

3）要記住人們工作方式的差別,，性格內(nèi)向的人更愿意通過(guò)email溝通。這樣他們可以有時(shí)間思考問(wèn)題的答案,，而不是在會(huì)議上立刻做出答案,。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你可能會(huì)作報(bào)告（report）和介紹(presentation),。因此,，需要掌握字處理軟件和圖形軟件。這些軟件在市場(chǎng)上都可以買到,。在你的簡(jiǎn)歷上列出你會(huì)使用的此類軟件,。

2、尋找思想

任何行業(yè)都有好的項(xiàng)目經(jīng)理和差的項(xiàng)目經(jīng)理,。你可以從兩種項(xiàng)目經(jīng)理身上得到啟示（什么是應(yīng)該做的,，而什么是應(yīng)該避免的）。如有可能,，問(wèn)一些優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理他們是如何做的,。如果你對(duì)你的職業(yè)發(fā)展道路還不太清楚，你可以拿一篇?jiǎng)倓傋x過(guò)的有關(guān)文章,，問(wèn)問(wèn)這些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此文的觀點(diǎn),。

一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)志有擁有一支氣氛融洽的積極的團(tuán)隊(duì),，上層領(lǐng)導(dǎo)的信任和用戶的尊重。一致的行動(dòng)是另一個(gè)標(biāo)志,，它是衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ),。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解每個(gè)雇員的長(zhǎng)處和短處。他們認(rèn)為失敗并不是缺點(diǎn),，而是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

項(xiàng)目經(jīng)理必須建立一套專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但按照一套完美的例子來(lái)進(jìn)行管理卻是一個(gè)失敗的項(xiàng)目經(jīng)理,。這雖然說(shuō)明他們的多才多藝,，但更體現(xiàn)了他們?cè)谑跈?quán)和溝通方面的能力不足。使原來(lái)想積極工作的員工變得消極的做法可以毀了項(xiàng)目經(jīng)理,。你在技術(shù)方面的能力應(yīng)該用于指導(dǎo)和培訓(xùn)員工,。如果你參與編程或設(shè)計(jì)，你不是在開發(fā)你的團(tuán)隊(duì),，也不是在做項(xiàng)目經(jīng)理,。

3、項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)

以下是在面試中通常會(huì)提到的有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃編制的術(shù)語(yǔ)和圖表,。大多項(xiàng)目計(jì)劃編制工具都會(huì)使用到一些或全部術(shù)語(yǔ)和功能,。你應(yīng)該復(fù)習(xí)一下有用的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目管理工具，這有助于你進(jìn)一步熟悉常用的技術(shù)和功能,。

1）圖表類型：

甘特圖：用圖形,，特別是條形圖，描述項(xiàng)目進(jìn)度的圖表,。每一個(gè)條形符號(hào)代表不同的意義,。例如：關(guān)鍵任務(wù)的條形符號(hào)或顏色可能與非關(guān)鍵任務(wù)的不同。概要任務(wù)（活動(dòng)或階段）的符號(hào)可能與其他任務(wù)不同,。

pert圖：用流程圖來(lái)表示所有任務(wù)的現(xiàn)行依賴關(guān)系,。pert的意思是計(jì)劃評(píng)價(jià)與審查技術(shù)，是一種網(wǎng)絡(luò)圖,。

任務(wù)列表：文本/縱向地列出項(xiàng)目計(jì)劃,。通常至少應(yīng)包括以下欄目：任務(wù)編號(hào)，任務(wù)名稱,，開始日期,，結(jié)束日期，持續(xù)時(shí)間和工作效率,。

工作分解結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目任務(wù)和/或活動(dòng)的結(jié)構(gòu)圖,。

關(guān)鍵路徑：是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的一條路徑，表明在限定的時(shí)間成功完成項(xiàng)目涉及的各任務(wù)間的依賴關(guān)系。調(diào)整關(guān)鍵路徑上任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度將會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的交付時(shí)間,。關(guān)鍵路徑方法（crm）圖是一種網(wǎng)絡(luò)圖,，用于項(xiàng)目的進(jìn)度控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的活動(dòng)和事件。

可交付成果：證明一個(gè)或多個(gè)任務(wù)完成的有形事物,。例如：邏輯數(shù)據(jù)模型,。

依賴關(guān)系：任務(wù)間的聯(lián)系會(huì)影響一個(gè)或多個(gè)任務(wù)的開始時(shí)間。例如：在沒(méi)有弄清需求前,，不能開始編程,。

jad/簡(jiǎn)化方法：聯(lián)合應(yīng)用程序設(shè)計(jì)(簡(jiǎn)化方法是90年代的術(shù)語(yǔ))。一套面向結(jié)果的,大腦風(fēng)暴式的,有一個(gè)共同的商業(yè)目的信息集合/分享會(huì)議,。該方法是ibm公司在1970年開發(fā)的,，由固定的，結(jié)構(gòu)化的過(guò)程組成,，并在一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

簡(jiǎn)化方法去掉了一些結(jié)構(gòu),然而,仍要求所有各方都必須參加所有的會(huì)議和一個(gè)有建模技術(shù)的記錄員作記錄,。參加者們包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),管理(與用戶)和行政官員,。為會(huì)議的成功，每個(gè)人必須理解和同意目的并且盡快解決他們的任務(wù),。

延遲：是任務(wù)的結(jié)束時(shí)間和與其相關(guān)的任務(wù)的開始時(shí)間之間的延遲時(shí)間,。這允許任務(wù)結(jié)束時(shí)間和開始時(shí)間的重疊和拉長(zhǎng)。方法-論：一種明確的,、有組織的,、可重復(fù)的、結(jié)構(gòu)化的方法/技術(shù),，以完成一個(gè)通用的目的,。這些技術(shù)或指南定義步驟，任務(wù),，角色,，目的和可交付成果，這些是任何系統(tǒng)的成功的實(shí)現(xiàn)所必須的,。

a) 功能點(diǎn)（allan abrecht）

b) 重要事件 (tom demarco)

c) 加權(quán)平均

d) 代碼行

里程碑：在項(xiàng)目生命期的一個(gè)重要的事件的結(jié)束,。通常一個(gè)里程碑是在關(guān)鍵的路徑上的一項(xiàng)活動(dòng)。它不必是一個(gè)有形的可交付產(chǎn)品例如一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)模型,，但可以是用戶對(duì)工作成果的肯定,。

階段/活動(dòng)/摘要標(biāo)題：概要級(jí)的概念。不是所有的項(xiàng)目管理工具都強(qiáng)調(diào)特定的階段和摘要一級(jí)的格式,，然而許多標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)方法用這些術(shù)語(yǔ)進(jìn)行工作分解,。

rad：快速的應(yīng)用開發(fā)(如果不正確地使用會(huì)有破壞作用)。通過(guò)應(yīng)用程序生成器，建模和快速原型工具的使用加快開發(fā)工作的一條途徑,。最大的改進(jìn)是在整個(gè)開發(fā)生命周期中加入快速原型,。這在編碼前了解清楚用戶需求提供優(yōu)秀的工具。

資源限制：一個(gè)基于可得到的資源的數(shù)量,，每個(gè)資源的技巧的水平,，資源工作時(shí)間表而開發(fā)的計(jì)劃和時(shí)間表。

范圍變更：對(duì)原先設(shè)計(jì)要求的功能增加而沒(méi)有對(duì)人員,，時(shí)間或費(fèi)用的影響進(jìn)行評(píng)估,。范圍變更可能是一個(gè)商業(yè)用戶或一個(gè)熱心的程序員提出的。兩者影響系統(tǒng)的交付并且不能被估計(jì),，分析,，或記錄。

面試中的表達(dá)的要點(diǎn)(就算問(wèn)題沒(méi)被問(wèn))

4,、如果你沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于那些從未正式管理過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的,，可能是非正式地管理過(guò)的人。在那些情況中,，當(dāng)強(qiáng)調(diào)他們的技術(shù)背景優(yōu)勢(shì)的同時(shí)需要明確說(shuō)明他們沒(méi)認(rèn)識(shí)到他們已掌握的那些技巧,。

你可以提及你是怎么不得不在沒(méi)有授權(quán)的情況下領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大型的開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作的。需要強(qiáng)調(diào)的是沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)固的技術(shù)的基礎(chǔ),你的工程任務(wù)和估計(jì)的決定可能被過(guò)分簡(jiǎn)單化,。當(dāng)你是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人,，你需要提供技術(shù)的連貫避免團(tuán)隊(duì)超負(fù)荷工作。

如果你的技術(shù)技巧在未來(lái)的技術(shù)的環(huán)境中是落伍或不同的

你不需要理解技術(shù)環(huán)境的內(nèi)部是如何工作的,，但是你應(yīng)該理解一般的概念和特征決定環(huán)境的能力和弱點(diǎn),。許多項(xiàng)目管理技巧是超出技術(shù)范圍的。因此,如果你的技術(shù)技巧是落伍的,，你仍然能強(qiáng)調(diào)你在技術(shù)上能負(fù)獨(dú)立責(zé)任,。提及你管理的應(yīng)用類型和及其商業(yè)作用。提及團(tuán)隊(duì)是如何有效地完成目標(biāo)的,。強(qiáng)調(diào)你的管理哲學(xué),。提到上級(jí)，與你地位同等的人,，你的用戶和部下是如何評(píng)價(jià)你的管理能力的,，記住提起任何你掌握的商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)。在面試時(shí)應(yīng)該將你對(duì)你的技能落后的恐懼拋在一旁,。一旦你擁有這個(gè)工作,，你將能向公司內(nèi)的專家詢問(wèn)。在所有組織中都有各方面專家的非正式的機(jī)構(gòu),。你可以到處打聽一下,，把他們找出來(lái),。

5、問(wèn)面試官的問(wèn)題：

1. 公司優(yōu)先權(quán)是什么,？

2. 本項(xiàng)目的執(zhí)行資助者是誰(shuí),？

3. 公司使用的開發(fā)原理體系是什么？

4. 本項(xiàng)目最后期限是什么,？

5. 有量度項(xiàng)目成功的方法嗎,？

6. 你的新經(jīng)理將怎樣保持項(xiàng)目信息靈通？

7. 你的新經(jīng)理管理哲學(xué)和風(fēng)格是什么,？

8. 項(xiàng)目上的人們的技能水平是什么,？

9. 你將管理的項(xiàng)目的范圍被充分地定義嗎？

10. 技術(shù)環(huán)境已經(jīng)選好了嗎,？

6,、面試中通常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題

2）編制項(xiàng)目計(jì)劃的技術(shù)；

3）人員管理技能,；

4）溝通技能,；

5）原理體系知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)生命周期和項(xiàng)目管理）。

問(wèn)題1：工期和工作量之間的差異是什么,？

一天的工作量對(duì)于一個(gè)一只花50%在時(shí)間在上面的人來(lái)說(shuō),，他的工期就是兩天。如果兩個(gè)人全職工作,，工期是1天，而工作量是兩個(gè)工作日,。

問(wèn)題2：怎樣和為什么要在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)考慮依賴關(guān)系,？

答案2：根據(jù)使用的軟件包，依賴關(guān)系可以通過(guò)將任務(wù)及其后續(xù)任務(wù)的標(biāo)識(shí)符進(jìn)行關(guān)聯(lián)來(lái)表示,。依賴關(guān)系說(shuō)明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求,。依賴關(guān)系可以是指在另一個(gè)任務(wù)能開始之前有一個(gè)任務(wù)必須完成。例如,，邏輯模型必須在物理模型前完成,。但測(cè)試并不是要在所有編程工作完成之后才開始，如果沒(méi)有完成的程序?qū)€性測(cè)試沒(méi)有影響,。項(xiàng)目計(jì)劃加入依賴關(guān)系,，就能找出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對(duì)項(xiàng)目工期的影響。

問(wèn)題3：你怎樣將人的工作步調(diào)與計(jì)劃結(jié)合,？

答案3：根據(jù)組織使用的具體的工具,，可以將資源拆成更小的資源/單位，或者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù),。

問(wèn)題4：你為什么制定項(xiàng)目計(jì)劃,？

答案4：項(xiàng)目計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)成功的系統(tǒng)的路線圖,。它提供了一種手段來(lái)通知每個(gè)人希望他們做什么及何時(shí)完成。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理使管理層,，商務(wù)用戶和支持團(tuán)體了解項(xiàng)目狀態(tài)和調(diào)整特殊的資源,。逐項(xiàng)列記的“一覽表”協(xié)助對(duì)任何變動(dòng)的影響進(jìn)行迅速評(píng)估。當(dāng)實(shí)況報(bào)告與計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)后,，項(xiàng)目計(jì)劃為今后項(xiàng)目的任務(wù)劃分和估算提供了有用的信息,。

答案5：它的工期將和整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間一樣長(zhǎng)，占工作量的百分比很小,。被分配給任務(wù)的每個(gè)人花在該任務(wù)的時(shí)間占他時(shí)間的百分比極低,。

問(wèn)題6：實(shí)況報(bào)告對(duì)計(jì)劃的作用以及實(shí)況與最初預(yù)計(jì)的比較有何價(jià)值？

答案6：根據(jù)組織使用的特定的工具,，每個(gè)工具都為實(shí)況報(bào)告中輸入相互獨(dú)立的要素/域信息,。也可以將報(bào)表進(jìn)行分類，來(lái)向團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)團(tuán)體說(shuō)明關(guān)鍵路徑的變化或時(shí)間表的調(diào)整,。這些報(bào)告對(duì)已實(shí)現(xiàn)工作評(píng)價(jià)和作為在計(jì)劃下一個(gè)工程或階段的輸入有價(jià)值,。另一個(gè)把估計(jì)和實(shí)況報(bào)告比較的有價(jià)值的用途是把范圍變更對(duì)項(xiàng)目的影響記錄下來(lái)。

問(wèn)題7：你將怎樣著手做項(xiàng)目的計(jì)劃,？

答案7：進(jìn)程安排是一門藝術(shù),。根據(jù)已知有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)的事實(shí)，公司一般標(biāo)準(zhǔn),，以及可以利用的過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),。可以從清楚地定義范圍和目標(biāo)開始,。把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和制約做成文件,。差的估計(jì)源于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和項(xiàng)目范圍缺乏了解?？梢詮捻?xiàng)目任務(wù)分解入手,，例如先劃分階段，然后定義每個(gè)階段的活動(dòng),，再定義每個(gè)活動(dòng)中的任務(wù),。識(shí)別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項(xiàng)目計(jì)劃是當(dāng)信息變得可以利用的時(shí),，不斷細(xì)化的有生命文件,。很好地記錄進(jìn)度的變化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)團(tuán)隊(duì),，支持團(tuán)隊(duì),，以及管理層，商業(yè)用戶都有益處,。

問(wèn)題8：你將怎樣著手制定項(xiàng)目計(jì)劃,？

答案8：在適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)和階段或其他的概括的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明下,，輸入確定的任務(wù)。將適當(dāng)?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來(lái),。連接全部需要依賴關(guān)聯(lián)的任務(wù),。把資源角色或資源名字加到每個(gè)任務(wù)上。應(yīng)用度量結(jié)果確定事先的任務(wù)工作量,，把更多的時(shí)間用于需求收集,，設(shè)計(jì)和測(cè)試?？紤]所有已知的節(jié)假日,，培訓(xùn)，休假或其他的資源停工時(shí)間,。計(jì)劃草案將同支持團(tuán)體,，管理層和商務(wù)用戶一起復(fù)查，做為補(bǔ)充性的輸入和最終的批準(zhǔn),。

問(wèn)題9：你怎樣將培訓(xùn),，假日和個(gè)人教育時(shí)間表結(jié)合起來(lái)？

答案9：每個(gè)產(chǎn)品都有標(biāo)明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷,。每個(gè)產(chǎn)品都也有個(gè)人的資源日歷標(biāo)明個(gè)人不工作的時(shí)間,。如果項(xiàng)目需要教育和培訓(xùn)，應(yīng)該把它們象任務(wù)那樣寫在項(xiàng)目計(jì)劃上,。

問(wèn)題10：怎樣確定人員需求,？

答案10：不考慮資源限制進(jìn)行計(jì)劃開發(fā)。在任務(wù)旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者,，業(yè)務(wù)分析員和用戶等角色,。再加上能將任務(wù)重疊起來(lái)的補(bǔ)充性的資源。

在計(jì)劃中要考慮開發(fā)團(tuán)隊(duì)包括支持團(tuán)隊(duì)和用戶代表失去一個(gè)或多個(gè)資源的情況,，要在每個(gè)任務(wù)上增加15%的余量。要使項(xiàng)目小組的組成容易理解,，要有角色所必備的技術(shù)水平的說(shuō)明,。

軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇二

嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)來(lái)約束自己，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任崗和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，聽從公司的安排,，積極配合客戶完善數(shù)字化校園系統(tǒng)。

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作的要按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能夠按時(shí)完成。在這一年多的時(shí)間里面,，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，主動(dòng)了解公司的開發(fā)項(xiàng)目流程，請(qǐng)教他們開發(fā)技術(shù)上的問(wèn)題,。

1,、在這一年多的時(shí)間里面，我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,，無(wú)論是自己還是同事,，我們都將就團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝,。我們的很多工作是一起完成的,，在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí),，有效和清晰,。

2、每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步,，一定要和客戶把需求溝通清除,，只要了解項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目,。我們需要向客戶提出,，要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的程序員隨時(shí)記錄需求,。

3,、工作中，將任務(wù)詳細(xì)化,，詳細(xì)到每個(gè)頁(yè)面,，甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好,，做好到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的定下來(lái),，做事很有效率,。

4、每天的工作小結(jié)真的很重要,，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,，不是漫無(wú)目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,，日記,、周記、月記,、年記的工作習(xí)慣,。

5、工作并不是一成不變的,，也許有一天你要去其他崗位幫忙,，所以同事之間的技術(shù)要相互學(xué)習(xí)，也許有一天,，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,，所以相互學(xué)習(xí)也是很重要的。

1,、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急。

在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃，哪需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2,、對(duì)流程,、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉。

在工作中,，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠,，平時(shí)總是在開發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提,。

3,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),。

4、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛,。

一個(gè)項(xiàng)目中,，涉及的技術(shù)往往有很多種，知識(shí)多了,，就會(huì)靈活變通,，以后我也會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

要提高工作主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水。工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)完成。要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn),。

其實(shí)作為一名員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,，不論在什么環(huán)境下，我都相信付出總會(huì)有回報(bào)的,。

軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇三

從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理,，其中的酸甜苦辣，個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了,，不過(guò)這些年我一直是通過(guò)自己的努力,，一步一個(gè)腳印慢慢的過(guò)來(lái)的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部,，我更加珍惜我的工作了,，我將會(huì)在工作中盡自己努力的。

本人熱愛(ài)自己的本職工作,，熱心為客戶服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,。需要加班完成工作時(shí)，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫,，公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù),，都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律,，謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮,，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象，也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng),。

在20xx年中,，本人實(shí)際完成擔(dān)保給款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%,，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬(wàn)元,，完成任務(wù)量的105%。其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,，金額688萬(wàn)元,，作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬(wàn)元,，以上本人參與完成的項(xiàng)目共計(jì)18筆,，業(yè)務(wù)量總額3612萬(wàn)元。上述成績(jī)的取得得益于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，同事的鼎立支持,，再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時(shí)間，可以說(shuō)每一筆給款,，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,，留下了刻骨銘心的記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水,，也收獲了成長(zhǎng)的喜悅,。

本人在20xx年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，通過(guò)公司培訓(xùn),、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí),，并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破了之策》在《xx擔(dān)保》雜志上發(fā)表,，受到不少客戶的好評(píng);本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項(xiàng)目“人,、事,、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”,、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”,、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上,。對(duì)該原則的深入思考,，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了對(duì)該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展,，感覺(jué)收益匪淺,。

在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,，本人嚴(yán)格按照公司要求,，認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致;在項(xiàng)目歸檔工作中,，本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料,，同時(shí)也通過(guò)該項(xiàng)工作，對(duì)給款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺,，完善了貸后管理;在回頭看工作中,，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對(duì)本人負(fù)責(zé)的給款企業(yè)全部走訪了一遍,，其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次,，對(duì)海南xx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù),，為下一步工作理清了思路,。

缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項(xiàng)目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中,，本人時(shí)刻將客戶營(yíng)銷工作作為自己的核心任務(wù)來(lái)抓,，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會(huì)共計(jì)6戶，其中已放款的有海南xx包裝有限公司一戶60萬(wàn)元,，已通過(guò)交通銀行評(píng)審但尚未放款的有海南xx貿(mào)易有限公司一戶150萬(wàn)元,，其他正在進(jìn)行擔(dān)保或委貸業(yè)務(wù)評(píng)審的有兩戶,，該兩戶計(jì)劃發(fā)放給款約200萬(wàn)元,。

在客戶營(yíng)銷的實(shí)踐中，本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實(shí)際著手營(yíng)銷客戶過(guò)程中受到業(yè)務(wù)部潘部長(zhǎng)的悉心指導(dǎo),，收益匪淺,。最值得稱道的例子是對(duì)海南xx有限公司的項(xiàng)目操作。在項(xiàng)目調(diào)查過(guò)程中,，本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠,，在核實(shí)xx公司銷售收入的同時(shí)，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司,，了解到了他們的融資需求,，解答他們的具體疑問(wèn)。通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺(jué)到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè),、誠(chéng)懇,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，不少企業(yè)申請(qǐng)加入了信用協(xié)會(huì),，其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過(guò)我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬(wàn)元和50萬(wàn)元的給款支持。今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營(yíng)銷思路,，繼續(xù)拓寬客戶來(lái)源,，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I(yíng)銷工作向縱深推進(jìn),。

通過(guò)交行給款,，我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由由于其程序較復(fù)雜,，且涉及從交行各支行到分行零貸部,、法務(wù)部、主管行長(zhǎng)等多個(gè)操作環(huán)節(jié),，最后還要經(jīng)過(guò)開行審批流程,，項(xiàng)目經(jīng)理操作過(guò)程中需要耗費(fèi)極大的時(shí)間和精力。本人在20xx年通過(guò)海南xx有限公司和海南xx貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實(shí)踐,，同時(shí)在x副總,、x副總及x部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料,、文件及操作流程,，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作水平上了一個(gè)新的臺(tái)階,。本人認(rèn)為,，必須及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)指導(dǎo)日后的工作大有裨益,，今后本人仍將堅(jiān)持不懈抓緊,。

軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇四

剛到公司不久,，我便開始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大,，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉,，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快,，不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心,，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里,。

我到公司不久,，第一個(gè)項(xiàng)目是xxx公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題,，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的,，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,，我請(qǐng)教同事和朋友,，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。

之后,，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版,，開發(fā)了xxx智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

接下來(lái),，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——xxx在線咨詢系統(tǒng),。為什么說(shuō)棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目,，而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友,，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法，之后我翻書籍,，接著搜索網(wǎng)絡(luò),。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子,，但是功能差的太遠(yuǎn),，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂,，從對(duì)ajax技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用,。接下來(lái)我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來(lái),，雖然不是很完美,，功能不是很強(qiáng)大,，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大,，更完美,。

經(jīng)過(guò)一年的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā),，我的技能也提高了很多,，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，努力提高自己的技術(shù)和各種不足,，努力使自己成為一名稱職的職員。

1,、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

4,、努力提高自己的日常交際能力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作一年,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這一年的工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高,。

在此,，在對(duì)一年的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，今后我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩,！

軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇五

合理的開發(fā)模式,，一句話形容就是“麻雀雖小，五臟俱全”,，即使是小型項(xiàng)目的開發(fā),，仍然應(yīng)該遵循軟件開發(fā)的一般規(guī)律，必須的步驟不能省略,。但是小項(xiàng)目有它自身的一些特點(diǎn),，實(shí)行起來(lái)可以相對(duì)靈活些。

以下我從幾個(gè)方面描述一下我認(rèn)為比較合理的模式.

在進(jìn)入正式開發(fā)之前,，必須先從用戶處獲取準(zhǔn)確的需求,。在這上面花費(fèi)相當(dāng)時(shí)間是很必要的。

軟件項(xiàng)目可以大致分為專用軟件和通用軟件兩大類,。

對(duì)于專用軟件，例如給某單位開發(fā)一套該單位專用的系統(tǒng),，一般用戶對(duì)于軟件要完成哪些功能已經(jīng)有了一個(gè)比較清楚的輪廓,，而且往往在開發(fā)合同中已經(jīng)大致地規(guī)定了。

但是,，開發(fā)合同上規(guī)定的只是一個(gè)大概的框架,，在進(jìn)入開發(fā)之前必須與用戶進(jìn)行比較具體的交流和討論，了解清楚用戶心目中的產(chǎn)品究竟是什么樣子,。這個(gè)步驟如果沒(méi)有好好做,，往往到了開發(fā)工作的后期才發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員的理解和用戶的要求有一些誤解，那么必然造成時(shí)間上的浪費(fèi),。

對(duì)于通用軟件,，在開發(fā)之前應(yīng)該做一定的市場(chǎng)調(diào)查工作，一方面是從經(jīng)濟(jì)效益考慮,，調(diào)查產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)有多大,，另一方面是從技術(shù)的角度，必須了解清楚潛在用戶對(duì)軟件的各種技術(shù)上的要求,，例如,，用戶現(xiàn)有硬件配置如何，軟件配置如何,，使用什么網(wǎng)絡(luò),，使用什么數(shù)據(jù)庫(kù)等等，根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果決定即將開發(fā)的軟件的一些技術(shù)指標(biāo),。

為了比較好地與用戶進(jìn)行交流,，使用一些工具是很有好處的,。為了討論用戶界面，可以用vb,，delphi等做一個(gè)原型,，根據(jù)原型有針對(duì)性地與用戶討論需求。(原型開發(fā)不僅僅可以用于準(zhǔn)確獲取用戶的需求,，開發(fā)出來(lái)的原型本身可以作為下一步開發(fā)的基礎(chǔ),，增量式地完成開發(fā))

為了討論軟件運(yùn)行的流程，可以采用uml的usecase圖,。

在了解用戶的需求之后,，將需求用一種模型來(lái)表示，就是需求分析,，目前比較流行的分析方法是面向?qū)ο蟮姆椒?，通過(guò)分析用戶需求，用類,、類之間的各種關(guān)系來(lái)表示整個(gè)系統(tǒng),。

這部分涉及到具體的方法，在此不詳細(xì)討論,，但是原則上是提取類-類之間關(guān)系,，可能需要不斷修改而形成一份分析文檔。

我想強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題,。

一是要分清問(wèn)題域與系統(tǒng)責(zé)任,。系統(tǒng)責(zé)任是指所要開發(fā)的軟件應(yīng)該完成的功能，而問(wèn)題域是包含所有相關(guān)的部分,。例如你要開發(fā)一個(gè)程控機(jī)計(jì)費(fèi)程序,，程控機(jī)已經(jīng)是現(xiàn)成，輸出的數(shù)據(jù)格式也已經(jīng)是固定的,，你的程序僅僅需要從程控機(jī)中讀取相應(yīng)的信息,，那么，程控機(jī)在你的系統(tǒng)里只是一個(gè)外部的東西,，把它作為一個(gè)類也許就是不必要的,，僅僅需要一個(gè)類來(lái)完成讀數(shù)據(jù)的操作。又如,，你需要在一個(gè)已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)庫(kù)上開發(fā)一些應(yīng)用,，數(shù)據(jù)庫(kù)的格式已經(jīng)固定，并且已經(jīng)有一個(gè)后臺(tái)程序在運(yùn)行,，你需要開發(fā)一個(gè)新的前臺(tái)程序,，這時(shí)，服務(wù)器程序?qū)δ銇?lái)說(shuō)就是一個(gè)外部的東西,。但是,，象這種外部的內(nèi)容必須在分析文檔中有一些說(shuō)明,，作為系統(tǒng)的外在約束。

二是需求獲取與需求分析的關(guān)系,。

用什么方法來(lái)完成需求的獲取,，在很大程度上影響了需求分析的做法。

例如當(dāng)初采用usecase來(lái)表示用戶需求,，那么從各種序列圖中選出相互交互的各個(gè)實(shí)體,，就是一個(gè)個(gè)類。

三是分析與設(shè)計(jì)過(guò)程的銜接,。

分析過(guò)程的內(nèi)容是用類的結(jié)構(gòu)來(lái)表示目標(biāo)系統(tǒng),，并不設(shè)計(jì)具體實(shí)現(xiàn)，如采用什么編程語(yǔ)言,，在什么操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行等等,。這些具體實(shí)現(xiàn)是在設(shè)計(jì)階段來(lái)完成的。面向?qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)點(diǎn)是分析,、設(shè)計(jì),、編碼過(guò)程表示法統(tǒng)一，能比較好的銜接,。但是,，是把分析和設(shè)計(jì)階段分開，采用瀑布式開發(fā),，還是采用其他方式，要看具體的情況,。

對(duì)于需求潛在變化不大的項(xiàng)目,，可以采用瀑布模型，有一個(gè)很明顯的設(shè)計(jì)階段,，這樣做的好處是有一份比較完整的分析文檔,，這樣以后如果需要采用不同的編程語(yǔ)言、或者采用其他的平臺(tái)時(shí),，便可以以這份分析文檔作為開發(fā)的基礎(chǔ),。

對(duì)于需求變化頻繁的項(xiàng)目，可能采用少量分析;少量設(shè)計(jì)少量編碼測(cè)試的方式更合適,，而且隨時(shí)可能要返回到前面某個(gè)一階段去進(jìn)行修改,。但是這意味著可能沒(méi)有一份完整的分析文檔。

現(xiàn)在很多case工具并不區(qū)分分析和設(shè)計(jì)的階段,。但是,，這并不意味著開發(fā)就可以對(duì)分析和設(shè)計(jì)不加區(qū)分，case工具如同一支筆,，如何用好還得還人,。

設(shè)計(jì)階段的工作包括:

對(duì)分析模型必要的修改,。可能需要對(duì)某些類結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些修改,，這些修改的原因可能是編程環(huán)境的要求,，或者為了重用以前的某些工作。

定義界面部分,、數(shù)據(jù)訪問(wèn)(數(shù)據(jù)庫(kù))部分,。

由于目前很多編程語(yǔ)言都可以可視化地設(shè)計(jì)界面，所以界面部分工作往往留到了編碼階段來(lái)完成,。于是設(shè)計(jì)階段的工作量并不大,。

進(jìn)入編碼工作之后，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)前面分析或設(shè)計(jì)階段的某些錯(cuò)誤,，這時(shí)應(yīng)返回到前面的階段進(jìn)行必要的修改,。

如前所述，即使是小項(xiàng)目,，也應(yīng)該嚴(yán)格地進(jìn)行測(cè)試,。

軟件項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇六

1、開發(fā)

以前我在其他公司也做過(guò)一些開發(fā),，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的,。通過(guò)這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了,，我學(xué)會(huì)了很多很多,。

首先，面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲,。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象,，任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,，沒(méi)有從深入的體會(huì),，通過(guò)這次項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象,，都可以用對(duì)象來(lái)表示,，具體可以用語(yǔ)言中的類方等。如此,，c#如此java也同樣如此,。

其次，具備獨(dú)立完成知識(shí)方面的能力,。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西,，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及,，并且還補(bǔ)充_ml,，java實(shí)際操作中空白的部分。通過(guò)這一年的開發(fā),，在方面我能勝任這方面的工作,，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次,，c#方面存在一些不足,。通過(guò)c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的,。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)

數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來(lái)用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作,，經(jīng)過(guò)這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn),，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù),，這是我的收獲。

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開發(fā),。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù),，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解,。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語(yǔ)句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法,，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化,。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),，并不是你會(huì)寫一些sql語(yǔ)句,，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,。針對(duì)自己的不足,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn),。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備,。

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持,。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí),、拼搏,、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體,，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲,。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作,，件件都是用心去做的,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情,。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難,，如果工作沒(méi)有完成我們會(huì)晚上加班,，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙,，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前,。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論,，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率,。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問(wèn)題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他,。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后,。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問(wèn)題,。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間,，這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的,，我懂的,，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流,，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),，人弱團(tuán)則削”。

通過(guò)公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,，不管從技術(shù)上還是做事上,，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。

技術(shù)上：不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作,，承擔(dān)自己的責(zé)任。