工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
一,、保持心態(tài),、擺正位置、遵章守紀(jì),、努力提高自身各方面能力,。
保持良好的心態(tài),、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,,是年輕人干好工作的重要前提條件,。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上,、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置,,遵章守紀(jì),,努力工作,努力學(xué)習(xí),,不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,,雖然作為一名大學(xué)生,,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,,努力學(xué)習(xí)的階段,。“三人行,,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,,就是我學(xué)習(xí)的源泉;“事無(wú)巨細(xì),,必盡全力”,不論大事小事,,每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),,必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。保持良好的心態(tài),,擺正學(xué)習(xí)者的位置,,在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不遲到,,不早退,嚴(yán)于律己,,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;另一方面,,我不怕苦、不怕累,,積極主動(dòng),,努力工作,,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中,,除辦理辦公室行政事務(wù),,協(xié)助完成安全、勞工等部門事務(wù)外,,我還編制了分公司《事故應(yīng)急救援預(yù)案》,、《防雷電應(yīng)急救援預(yù)案》、《加油站各工種操作規(guī)程》,,其中《事故應(yīng)急救援預(yù)案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下,,我完成了對(duì)加油站化危證、成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在物資配送中心項(xiàng)目中,,我順利的完成了接水、接道,、占綠等建設(shè)手續(xù)申報(bào)工作,,并聯(lián)系xx公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事,同時(shí)還完成了市場(chǎng)調(diào)研,、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),、招商、軟件調(diào)研,、設(shè)計(jì)等一系列工作,。在完成工作的同時(shí),我虛心學(xué)習(xí),,反復(fù)思考,,找出不足,爭(zhēng)取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高,?!胺e小流成江河”,通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),,我各方面能力都得到了不小的提高,。
二、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,以“三個(gè)代表“重要思想武裝頭腦,。
做為一名共產(chǎn)黨員,我深刻的認(rèn)識(shí)到思想政治學(xué)習(xí)的重要性。在平時(shí)的工作生活中,,我認(rèn)真的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加黨組織生活和各類學(xué)習(xí),,并以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,,指導(dǎo)自己的思想和工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高,,在日常工作生活中勇于奉獻(xiàn),,努力去實(shí)踐“三個(gè)代表”、“與時(shí)俱進(jìn)”精神,,切實(shí)做到愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó)、愛(ài)企業(yè),、愛(ài)工作,,切實(shí)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
三,、以企業(yè)為榮,,以企業(yè)為家,為實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)司”而奮斗,。
也許在一年前進(jìn)入企業(yè)時(shí)還不甚了解,而如今,,隨著時(shí)間的推移,,隨著對(duì)企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感到,,當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運(yùn),,現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮,。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下,,我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng),不管是集團(tuán)公司還是分公司,,都可以預(yù)見(jiàn)一個(gè)輝煌的明天,。對(duì)企業(yè)認(rèn)同,,就要有主人翁的責(zé)任感,,就要以企業(yè)為家,像愛(ài)家一樣愛(ài)企業(yè),,不斷努力工作,,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí),“富民強(qiáng)司”不只是一句口號(hào),,是由多少艱辛與汗水凝聚而成,,這是一個(gè)艱苦而漫長(zhǎng)的過(guò)程,,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗,,我們渴望著,,“富民強(qiáng)司”能在我們手中實(shí)現(xiàn)。另一方面,,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,,做為一個(gè)初入企業(yè)的新鮮人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí),,不斷提高,,不要去作無(wú)謂的比較,不要去無(wú)聊的斤斤計(jì)較,,現(xiàn)在僅僅是我奉獻(xiàn)的時(shí)刻,,我深深的相信,有為才有位,,發(fā)展的空間擺在眼前,,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢,當(dāng)你的的確確的提高了,,成長(zhǎng)了,,有能力有作為了,套句老話,,面包會(huì)有的四,、找出不足,認(rèn)真工作,,努力實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,。
通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí),我付出了很多,,也收獲了很多,,我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟,。但同時(shí),,也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),,對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),,擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,,找出不足,,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),,并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
光陰似箭,,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,,為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,為了證實(shí)自己的價(jià)值,,那么,,才不枉此生,謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語(yǔ),,“為了事業(yè),,我愿奮斗終身!”
在一年的見(jiàn)習(xí)期工作中,我努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已完全適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,,我愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó),、愛(ài)企業(yè),、愛(ài)工作,以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,,指導(dǎo)思想,、工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),,勤于工作,。在工作態(tài)度上,我保持進(jìn)取向上,,積極主動(dòng),,愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的態(tài)度,多學(xué)多干,,不計(jì)得失,,努力工作。在工作能力上,,我虛心學(xué)習(xí),,勤于思考,事無(wú)巨細(xì),、全力以赴,,獨(dú)立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務(wù),,自身能力得到了不小的提高,。在工作紀(jì)律上,我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不遲到,,不早退,嚴(yán)于律己,,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,。同時(shí),在一年工作實(shí)踐中,,我逐步形成了以企業(yè)為榮,,以企業(yè)為家的強(qiáng)烈企業(yè)認(rèn)同感,并以實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)司”為己任,,為奮斗目標(biāo),。通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)工作,我成長(zhǎng),、成熟了很多,,但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作,,我會(huì)更加努力,,找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勤奮工作,,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
白駒過(guò)隙,,時(shí)光飛逝,,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了?;叵胛覄倎?lái)公司的場(chǎng)景,,仿佛就在昨天,。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作,、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿腔熱血,。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,,再加上自己在工作中的不斷摸索,、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),。
下面,,我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況??偟膩?lái)說(shuō),,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一,、 行政工作,。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作,。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊(cè)開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程,。
在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì),、第一屆第一次董事會(huì);配合集合公司開(kāi)展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作,。
公司開(kāi)業(yè)后,我主要參與了辦公用品購(gòu)置,、公司員工入職手續(xù)辦理,、公司行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作,。
二,、 風(fēng)控工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余,。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,,按照公司規(guī)定,我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,,公司合同檔案庫(kù)初具雛形,。如今新的業(yè)務(wù)資料,,也能做到及時(shí)歸檔整理,。
業(yè)務(wù)方面,對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域,。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),,我從中獲益匪淺,。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),,希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位,。
試用期的結(jié)束,對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),,也是下一個(gè)階段的起點(diǎn),。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,,擺正心態(tài),,虛心學(xué)習(xí),積極工作,。在接下來(lái)的工作中,,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé),、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),,給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,,謝謝你們,。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,,請(qǐng)相信我,、考核我,謝謝,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,任行政助理一職,,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作,。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改,、公布,、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假,、辭職,、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、公布,,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等,。
2、工作態(tài)度,。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成,。
3、工作質(zhì)量,、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法):(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多,。(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),,建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,,在本單位服務(wù)一年以上返還,,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用,。(3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,,還要提供一些福利待遇,。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放%逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢,,提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的,,在企業(yè)能承受的情況下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),。在20xx年里,,酒店上下,共同努力,,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī),。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實(shí),、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局,、消防、疾控中心,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,,工作多且雜,但在20xx年里,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一,、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),,相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地,。
二,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,,提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn),。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn),、崗前培訓(xùn),、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。
崗前培訓(xùn):行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn),;10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,,再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》,、劉夢(mèng)蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,,得到不同程度的提升,。另外,針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜,,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看,,明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,,所以在20xx年的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),,以了解成年員工的心理特征,,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演,、電影,、幻燈片、投影圖像等,。
三,、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,20xx年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤,、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策,。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次,。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé),、規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,,對(duì)每一個(gè)員工的崗,、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。
四、三酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在20xx年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,,即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng),。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),,在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定,大大提高了酒店的知名度,。
五,、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提,。由于今年新開(kāi)酒店較多,,客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻,為保證酒店正常經(jīng)營(yíng),,同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入,,酒店在20xx年推出全員營(yíng)銷活動(dòng),制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案,,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,,人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況,,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,,共同接待,,不僅為本酒店增加了效益,,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神,。
為了不讓酒店局限于周口市,,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的銷售量,。
酒店于6月份推出大型圖片展活動(dòng),,通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷活動(dòng):餐飲每日一款特價(jià)菜,、消費(fèi)贈(zèng)煙酒,、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價(jià)房68元/間/天,、入住送冰爽礦泉水,、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴,、壽宴外部宣傳,,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅,、發(fā)宣傳冊(cè),、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,;12月份推出餐飲系列促銷活動(dòng),,消費(fèi)滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi),,增加酒店?duì)I業(yè)額,。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1,、成立酒店藝術(shù)團(tuán),,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式,,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì),,同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可,。
2,、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,,邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的12名員工慶賀生日,;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3,、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),,很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),,通過(guò)跳繩,、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名),通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門選出12名優(yōu)秀員工,,并組織其及家屬青島日照四日游,;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防安全意識(shí),。
七,、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,,沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定,、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。20xx年11月,,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,,并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),,員工流失率與上月相比明顯下降,,并且有老員工又再回到酒店工作。
八,、存在的問(wèn)題和不足
1,、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生,。
2,、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善,。
3、質(zhì)檢力度不大,,20xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生,,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,。
4,、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高,。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,。在20xx年中,,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒,,x年即將過(guò)去,,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,,時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比x年又邁進(jìn)了一步,。
回顧年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié),。
x年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二,、行政工作方面
1,、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢,。
3,、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。
4,、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品,。
三、公司管理運(yùn)作方面
1,、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時(shí)和公司各個(gè)部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個(gè)原因,,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,,對(duì)我們來(lái)說(shuō),,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。x年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,年工作將以此為中心。
二,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人,,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外完成新員工入店手冊(cè),。
三、協(xié)助部門工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心,。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng),。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20__年一年已過(guò)去了,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,,一年來(lái),,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上一年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),,我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開(kāi)展,。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二,、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1,、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。2,、文件管理工作:上一年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、文化版報(bào)8期,,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。3,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表、快樂(lè)健康補(bǔ)貼,,整理歸檔新入職員工的登記表,。4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,,做到細(xì)致和仔細(xì),。5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期,、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。
三,、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
1,、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗(yàn)少,,未能很好的體會(huì)和理解執(zhí)行力的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,更加深刻的認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的必然性和重要性,,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。2,、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。使我本身更加的認(rèn)識(shí)到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,,提升了自身的綜合能力,。3、良好的人際交往:對(duì)于行政工作,,尤其重要,。在平日里,積極參與,、配合同事的工作,,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,,使之良性循環(huán),,相互支持工作,有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。4,、工作質(zhì)量成績(jī):在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟
1,、工作中考慮不是很周全,,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn),。
2,、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致,,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,,與上級(jí)保持一致。
3,、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來(lái)做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng),,今后我會(huì)更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
20xx年上年半,,進(jìn)入公司至今,,已有大半年的時(shí)間,回首20xx年的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,還是獲得了不少收益,。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一,、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等),,做好行政后勤工作計(jì)劃;
b、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;
c,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,積極改正錯(cuò)誤,,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄,、公告欄沒(méi)有及時(shí)清理等);
e、與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2,、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二,、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2,、在協(xié)助銷售部工作時(shí),工作效率雖有所提高,,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,在接下來(lái)的工作中,,我會(huì)做好20xx年工作計(jì)劃和總結(jié),,在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,,起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),,樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
六,、行政部工作綱要
即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
1、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
2、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
七、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
八、行政部工作綱要
即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
本學(xué)年度__醫(yī)院在學(xué)__黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)為統(tǒng)領(lǐng),,__醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工,,樹(shù)立情為病患者所系,利為病患者所謀,,為師生員工及病患者辦實(shí)事,、辦好事的指導(dǎo)思想和工作思路,服務(wù)于學(xué)__工作的大局,。為學(xué)__的穩(wěn)定,,做好師生員工的
醫(yī)療保障服務(wù)工作,較好的完成了任期目標(biāo)及年度工作目標(biāo),,在醫(yī)療,、預(yù)防、保健,、衛(wèi)生宣教,、醫(yī)療保險(xiǎn)、基本建設(shè)和計(jì)劃生育以及本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障等項(xiàng)工作中作出了一定的成績(jī),,現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下:
(一)日常醫(yī)療,預(yù)防,、保健工作
1.圓滿完成全__6000多名教職工20xx0多名學(xué)生的醫(yī)療工作,,學(xué)年度完成門診145424人次,住院391人次,,各類檢查10181人次,,各類注射40910人次,各類大小手術(shù)1187人次,,新__區(qū)救護(hù)車出診189車次,,沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,全__師生員工在本__的就診率達(dá)到96%以上,,達(dá)到任期目標(biāo)的要求,。三個(gè)__區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我__師生員工的醫(yī)療保健需求,。
2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評(píng),全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),,兒童計(jì)免1331人次,,報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例,肺結(jié)核15例),,首次為全__名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全__2372名處級(jí)以上干部,、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,,為全__1132女職工進(jìn)行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,,并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù),,做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早治療,。在今年體檢工作中,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,,我院組織編寫(xiě)了《常見(jiàn)病保健手冊(cè)》,。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評(píng),。本學(xué)年度,,為兄弟院__安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查,我__醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象,。
3.為本科生新生開(kāi)設(shè)健康教育課公選課,計(jì)30學(xué)時(shí),1300名學(xué)生選修健康教育課,,受到新生的歡迎,,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,,舉辦各種類型健康教育講座7場(chǎng),,配合學(xué)工部開(kāi)展心理咨詢,衛(wèi)生宣教工作開(kāi)展得深入扎實(shí),,使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí),,使他們受益終生。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
作為學(xué)__的職工醫(yī)院,,全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨,時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位,,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo),。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)和管理水平,,作為本年度工作的重點(diǎn),,成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則,。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng),對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育,,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,,牢固樹(shù)立病患者是我們的上帝,,為病患者服務(wù)無(wú)小事的思想,通過(guò)思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí),,醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書(shū),,通過(guò)實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”,全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn),,熱情周到為病患者的多了,,冷落推諉的少了,病人表?yè)P(yáng)的多了,,(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表?yè)P(yáng)信),,批評(píng)投訴的少了,醫(yī)患關(guān)系也得到了改善,。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事,,立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事,細(xì)微之處見(jiàn)精神,__醫(yī)院熱情周到的服務(wù),,受到病患者的廣泛贊譽(yù),,大大地改善和提升了__醫(yī)院的形象,也增強(qiáng)了__醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,,醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上,、有所作為良好的發(fā)展勢(shì)頭。
(三)拓寬服務(wù)范圍,,開(kāi)展社區(qū)醫(yī)療上門服務(wù)
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,為更好地為病患者、為我__離退休老干部及高層次專家服務(wù),,拓寬我院的服務(wù)范圍,,在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,,該中心的任務(wù)是為我__廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù),,為我__社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門服務(wù),社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士,,配備常用醫(yī)療器械,、藥品及車輛,并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),,為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案,,我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把__領(lǐng)導(dǎo)和全__師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠(chéng)的好評(píng),。本年度為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次,,急診出診36人次。
(四)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作
本學(xué)年度,,我__教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效,。一年來(lái)我__醫(yī)保和__內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),__醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,,堵塞漏洞,師生員工在本__的就診率進(jìn)一步提高,,離休干部,、保健對(duì)象、退休職工,、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,,不論是橫向比還是縱向比,我__教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市,、安徽省乃至全國(guó)高_(dá)_處于較高水平,。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上,,作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門,__醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)__的醫(yī)療費(fèi),,采取各種措施減少支出,,針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療
費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加,高新檢查儀器,,新材料不斷使用,,新藥升級(jí)換代,,醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素,,如我__離__干部平均年齡已達(dá)79.19,,退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲,均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期,。,。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全社會(huì)平均住院率5%,,我__20xx年住院率為9,為全社會(huì)平均住院率的近2倍,,對(duì)于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費(fèi)管理工作,__醫(yī)院既堅(jiān)持原則,,按章辦事,,又體現(xiàn)人性化服務(wù),以人為本的精神,。工作中做到把握好政策,,,加強(qiáng)管理,、拓展服務(wù),,增收節(jié)支,堵塞漏洞,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我__最穩(wěn)定,,師生員工滿意度很高的時(shí)期,,我__的醫(yī)改工作被省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳譽(yù)為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
(五)計(jì)劃生育工作
20xx年度我__計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,,全年無(wú)超生,,無(wú)計(jì)劃外生育,晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,,完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。
(六)醫(yī)院基本建設(shè)工作
本學(xué)年度,__醫(yī)院在學(xué)__領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,,基本建設(shè)取得了顯著成效,,完成了南__區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴(kuò)建工程,。新建成8套間12張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,,寬敞整潔,,配套有沙發(fā)、空調(diào),、電視,、淋浴設(shè)備等生活用品,為我__離休干部,、保健對(duì)象在__醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障,。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī)、省醫(yī)的專家來(lái)院會(huì)診,、查房,、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障,。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我__的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,本學(xué)年度招標(biāo)采購(gòu)了日本島津500ma高頻攝片機(jī)。德國(guó)愛(ài)克發(fā)cr系統(tǒng),,使我__的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階,,在全國(guó)高_(dá)_處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,,大大提高影像清晰度,,將為我__師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(七)本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障工作
本科教學(xué)評(píng)估工作是我__本學(xué)年度的頭等大事,。__醫(yī)院承擔(dān)評(píng)估專家的醫(yī)療保障任務(wù),,以及大后勤保障體系中的學(xué)__衛(wèi)生工作。在本科教學(xué)評(píng)估中擔(dān)任的是配角(或者說(shuō)是配角中的配角),。__醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于事關(guān)學(xué)__大局的本科評(píng)估工作,,認(rèn)識(shí)到位、工作到位,,精心組織實(shí)施,,制訂了周密細(xì)致的迎評(píng)醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長(zhǎng),,選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員在評(píng)估專家駐地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),,相關(guān)科室人員24小時(shí)值班待命,。__醫(yī)院為評(píng)估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊(cè),,為患病的專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行輸液治療,。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù),。保證了他們身體健康,順利完成評(píng)估工作,。
本次評(píng)估中,,評(píng)估專家組副組長(zhǎng)、吉林大學(xué)副__長(zhǎng)趙繼教授隨機(jī)到__醫(yī)院考察學(xué)__衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作,。趙繼教授考察了__醫(yī)院門診病房,,參觀了__醫(yī)院化驗(yàn)室、放射科,、b超,、口腔科、五官科,、手術(shù)室,,與各科室的醫(yī)護(hù)人員和就診的學(xué)生進(jìn)行了交談,對(duì)我__重視支持學(xué)__衛(wèi)生工作,,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià),,為我__本科教學(xué)評(píng)估工作增光添彩。本次本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障工作,,__醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動(dòng)的提供服務(wù),,而是精心組織策劃,對(duì)醫(yī)療保障工作做了拓展,、做了創(chuàng)新,。既有專家可能提出要求被動(dòng)的服務(wù),也有我院主動(dòng)提出,。供專家自主選擇的主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目,。如化驗(yàn)室各種生化、免疫檢查項(xiàng)目,、放射科cr系統(tǒng),、b超、心電圖,、眼底檢查,、口腔潔齒、保健推拿等項(xiàng)目,。在評(píng)估期間,,專家組13位專家中有8位專家到__醫(yī)院進(jìn)行了健康檢查和其他服務(wù),,使他們?cè)诰o張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù),。專家們到__醫(yī)院體檢后,對(duì)我院整潔的院容院貌,、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,、規(guī)范的管理,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我__醫(yī)院是全國(guó)高_(dá)_醫(yī)院中一流的醫(yī)院,。有的專家稱贊說(shuō),,我到過(guò)很多高_(dá)_參加評(píng)估,各__接待保障工作各有特色,,合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好,、最有特色、最難忘的人性化服務(wù),。
1.積極開(kāi)展“保先教育”活動(dòng),,努力擴(kuò)大和鞏固先進(jìn)性教育成果。__醫(yī)院直屬黨支部積極響應(yīng)__黨委和上級(jí)的號(hào)召,,嚴(yán)格按照要求在__醫(yī)院開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動(dòng),。針對(duì)__醫(yī)院的實(shí)際,很好地發(fā)揮了各個(gè)黨小組長(zhǎng)在“保先”教育直接責(zé)任人的作用,,直屬支部和黨小組都制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃,,分步實(shí)施,實(shí)行了簽到制,,通讀了教育讀本,,組織收看了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的配套黨課系例講座8講,圍繞“什么是黨員先進(jìn)性,、怎樣體現(xiàn)黨員先進(jìn)性,、如何保持黨員先進(jìn)性”等以及新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)要求的大討論,提出了我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),,認(rèn)真查擺和剖析問(wèn)題,黨員班子成員能從講黨性,、講政治的高度,,對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)容和要求,有了比較全面,、深刻的理解,。并對(duì)座談會(huì)、個(gè)別訪談,、意見(jiàn)箱等形式征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了歸納和梳理,,找準(zhǔn)了領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問(wèn)題,并提出了整改方案,。一要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量,。在圍繞《學(xué)__體育衛(wèi)生工作條例》做好醫(yī)療、預(yù)防保健,、醫(yī)藥費(fèi)管理,、計(jì)劃生育,、公共衛(wèi)生等工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量,。二要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)技隊(duì)伍建設(shè),。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的通知等文件精神,結(jié)合我院的實(shí)際情況,,對(duì)我院醫(yī)技隊(duì)伍的年輕人制定科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃,,認(rèn)真組織實(shí)施,。并每年根據(jù)工作需要選送至少一名主治醫(yī)師以下人員出去進(jìn)修,。三要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論中心組的學(xué)習(xí),,切實(shí)建立起領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)登記制度,。通過(guò)學(xué)習(xí)提高貫徹落實(shí)黨的路線、方針,、政策和學(xué)__黨委及行政決策的思想認(rèn)識(shí)水平和執(zhí)行力度,,始終與學(xué)__黨委及行政保持一致,與院黨政聯(lián)席會(huì)議形成的決議保持一致,。二是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的溝通與協(xié)調(diào),。三是進(jìn)一步貫徹執(zhí)行好民主集中制的原則。凡是“三重一大”等重要問(wèn)題,,均做到會(huì)前廣泛征求群眾意見(jiàn),,會(huì)中充分醞釀?dòng)懻摚纬蓻Q議后堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,。并嚴(yán)格按照《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院黨政聯(lián)席會(huì)議事細(xì)則》中的規(guī)定要求執(zhí)行,。四要進(jìn)一步建章立制加強(qiáng)管理。我院相繼制定了一些規(guī)章制度,。但現(xiàn)在還存在規(guī)章制度不夠完善和已有的規(guī)章制度執(zhí)行不夠等問(wèn)題,。對(duì)于需要建立的規(guī)章制度,應(yīng)盡快建立;對(duì)于大家認(rèn)為比較好的規(guī)章制度,,要努力去貫徹好,,堅(jiān)決地執(zhí)行好。五要進(jìn)一步做好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作,。我院在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,為更好地為病患者、為離退休老干部及高層次專家服務(wù),,拓寬了我院的服務(wù)范圍,,把醫(yī)療服務(wù)直接送到病患者家中,深受他們的歡迎。為了把這項(xiàng)工作做得更好,、更實(shí)、更細(xì),,尚需提高水平,,加強(qiáng)服務(wù)。
2.積極發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘,、監(jiān)督保證和黨風(fēng)廉政建設(shè)的作用,。一是認(rèn)真組織中心組成員和醫(yī)護(hù)員工分階段按步驟地學(xué)習(xí)貫徹了“三個(gè)代表”重要思想和xx屆五中、六中全會(huì)文件精神,,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,。二是監(jiān)督保證黨和國(guó)家方針政策及學(xué)__各項(xiàng)政策在__醫(yī)院的貫徹執(zhí)行。根據(jù)教育部辦公廳,、安徽省委教育工委,、合肥市和學(xué)__等關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作等文件要求,我院高度重視,,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件,,根據(jù)文件精神,要求重點(diǎn)部門(醫(yī)院藥械科)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,,提高思想認(rèn)識(shí),,按照要求做好自查自糾工作。并在全院醫(yī)護(hù)員工大會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神,,明確提出要求,,如實(shí)上報(bào)相關(guān)情況。當(dāng)然,,治理商業(yè)賄賂工作是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),。我院將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部和醫(yī)護(hù)員工的法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和職業(yè)道德教育,,把黨和國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī)教育與樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀教育結(jié)合起來(lái),,進(jìn)一步增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性;進(jìn)一步建立健全相關(guān)規(guī)章制度;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷等重點(diǎn)部位的監(jiān)督檢查,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位人員的管理,,防止出現(xiàn)問(wèn)題。
3.支持主要行政負(fù)責(zé)人在其職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作,。直屬黨支部緊緊圍繞學(xué)__,、醫(yī)院的中心工作開(kāi)展黨建和思想政治工作。在實(shí)施保證監(jiān)督的過(guò)程中,,重視做好保駕護(hù)航工作,,真誠(chéng)地支持、協(xié)助和配合行政領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)、行政工作,。在醫(yī)院的發(fā)展穩(wěn)定,、基本建設(shè)、醫(yī)護(hù)隊(duì)伍培養(yǎng),、預(yù)防保健和醫(yī)藥費(fèi)管理等重要工作方面,,給予了行政班子有力地支持和協(xié)助,并配合做好相關(guān)的組織,、協(xié)調(diào)和思想政治工作,。
4.__醫(yī)院直屬黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子整體團(tuán)結(jié)和溝通,,堅(jiān)持每周二上午的領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì),、學(xué)習(xí)制度,有事議事,,無(wú)事學(xué)習(xí)和談心,,加強(qiáng)成員間的溝通與協(xié)調(diào);二是加強(qiáng)民主集中制建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行《合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)院黨政聯(lián)席會(huì)議事細(xì)則》,凡是“三重一大”等重大問(wèn)題,,特別是涉及全院醫(yī)護(hù)員工切身利益的問(wèn)題一定認(rèn)真調(diào)查研究,,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),以民主為基礎(chǔ),,按程序辦事,,較好地把集中統(tǒng)一和民主決策統(tǒng)一起來(lái),提高了決策民主化,、科學(xué)化水平,,防止和減少了決策中的失誤,提高了工作效率;三是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,根據(jù)階段工作的需要,,在學(xué)__安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上還增加了一些學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),,使班子整體的理論水平,、思想境界、黨性觀念和集體處置能力得到提高,,思想更解放了,,膽子更大了,團(tuán)結(jié)合作的愿望也更強(qiáng)烈了,。
5.較好地發(fā)揮了民主黨派和群眾團(tuán)體的作用,。發(fā)揮民主黨派同志的民主監(jiān)督作用,讓院部門工會(huì)和直屬團(tuán)支部依法獨(dú)立地開(kāi)展各項(xiàng)文娛,、體育,、宣傳和相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng),,并以此達(dá)到活躍氣氛,增進(jìn)友誼,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的,。
1.醫(yī)改工作處于改革的攻堅(jiān)階段,是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的最后一快陣地,。還處于相對(duì)的大鍋飯,,還存在著學(xué)__有限的醫(yī)藥費(fèi)供給和不斷增長(zhǎng)的需求之間的尖銳的矛盾,還有待于通過(guò)改革發(fā)展來(lái)解決,。
2.管理工作還存在薄弱環(huán)節(jié),部分管理措施尚未落到實(shí)處,。
3.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量還有待提高加強(qiáng),,
4.__醫(yī)院目前處于三處辦醫(yī)狀態(tài),每個(gè)地方都要有相應(yīng)的人員設(shè)備,,戰(zhàn)線太長(zhǎng),,力量分散,醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng),。
延伸閱讀:
工作總結(jié)種類
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),,可將總結(jié)分為許多不同的類型。
①按范圍分,,有班組總結(jié),、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié),、地區(qū)總結(jié)等,。
②按內(nèi)容分,有工作總結(jié),、教學(xué)總結(jié),、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié),、思想總結(jié),、項(xiàng)目總結(jié)等。技術(shù)工作總結(jié)③按時(shí)間分,,有月份總結(jié),、季度總結(jié)、半年總結(jié),、年度總結(jié),、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
④按性質(zhì)分,,有全面總結(jié),、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類,目的在于明確重心,、把握界限,、為構(gòu)思寫(xiě)作提供方便。但上述分類不是絕對(duì)的,,相互之間可以相容,、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》,,按性質(zhì)講是工作總結(jié),,按范圍講是單位總結(jié),按時(shí)間講是年度總結(jié),,按內(nèi)容講是全面總結(jié),。同時(shí),大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,,那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份,。這說(shuō)明在總結(jié)的分類上,應(yīng)靈活掌握,,不必過(guò)于拘泥,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過(guò)去了,,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20xx年是公司比較特殊的一年,,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手,更好,、更細(xì)致的做好自己的本職工作,,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,?;仡欉^(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),,也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jī),,特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容總結(jié):
在20xx年的工作里,,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件,、宣傳,、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,,具體是:1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告,,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集、整理工作,。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。4.對(duì)外來(lái)公文,、信件、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作,。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作,。7.做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員,。8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,,會(huì)簽,、存檔工作,。10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作,。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類別,、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳,、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,,針對(duì)每年的安全月、消防月,、以及今年的h1n1流感的實(shí)際情況,,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩,。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組,、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,,我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,,在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),,將現(xiàn)金合理支出給食堂,,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,,確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性,、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,,我對(duì)20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔,。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,,我擔(dān)當(dāng)了20xx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,,并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時(shí)簽到,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,,但是我認(rèn)為他很重要,,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,所以在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,,公司今年共簽訂了39份材料合同,,5份工程合同,,6份大型設(shè)備合同,,15份其他類合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),,并做好存檔、臺(tái)帳工作,,使各類合同的存取工作得到很大的提高,。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),,業(yè)務(wù)水平仍需提高,,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),,對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):1,、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2,、與同事交流少,,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,,還需進(jìn)一步努力,。
三、回顧這段時(shí)間的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,,成長(zhǎng)了不少,,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,在新的一年里,,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
上半年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持與密切配合下,本部門恪盡職守,,務(wù)實(shí)工作,,以積極的心態(tài)較好地履行了本部門的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。作為部門主管,,從今年6月份加入順成置業(yè)團(tuán)隊(duì)起,,我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著思想,、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整,,以逐漸適應(yīng)和融進(jìn)這個(gè)群體,并從中得到了收獲和快樂(lè)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一,、半年來(lái)的工作表現(xiàn)
強(qiáng)化形象,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),。為做好督查工作,,我部堅(jiān)持嚴(yán)格要求,,注重以身作則,以誠(chéng)待人,。行政部的工作最大的特點(diǎn)就是“工作無(wú)規(guī)律”,,因此,我們堅(jiān)持以客觀面對(duì)工作職責(zé),,正確處理各類工作關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的精神,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己,,嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);
二、嚴(yán)格執(zhí)行制度,,嚴(yán)肅工作紀(jì)律
下半年公司相續(xù)制定出臺(tái)了《周例會(huì)制度》,、《人事管理制度》、《差旅費(fèi)及招待費(fèi)報(bào)銷制度》等,,規(guī)范員工行為準(zhǔn)則,,嚴(yán)明公司紀(jì)律。行政部首先以身作則,,認(rèn)真履行督查職能和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,。
三、落實(shí)人事,、勞資管理,,切實(shí)抓好員工的福利工作
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn),,及時(shí)調(diào)整部分員工的薪資待遇,,不定期的組織員工業(yè)余活動(dòng),調(diào)動(dòng)了員工工作積極性,。根據(jù)公司需要,,及時(shí)地選拔人才、配(儲(chǔ))備人才,。按照有關(guān)規(guī)定,辦理繳納社保等各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
四、保障公司經(jīng)營(yíng)秩序,及時(shí)辦理經(jīng)營(yíng)證件
下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期,,由于公司組織形式做出重大調(diào)整,,各項(xiàng)工作幾乎都是從新的高度開(kāi)始,需要完善各類證件的注冊(cè),、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能作用,,積極配合相關(guān)部門辦理開(kāi)發(fā)資質(zhì)申報(bào),、土地交付等手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
五,、強(qiáng)化員工培訓(xùn),大力做好企業(yè)文化建設(shè)
員工培訓(xùn),,是直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能,,為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí),、信息,、技能,增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè),、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,,是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)方式。因此,,下半年我們前后組織多場(chǎng)次的員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作,,提升員工的自身素質(zhì),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
在信任員工的基礎(chǔ)上,,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。同時(shí),,也建立了一種企業(yè)文化,,在這種文化氛圍里,員工有明確的工作責(zé)任心,,以最大限度的空間去施展自己的才能,。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多,、事情雜,,需付出雙倍的勞動(dòng)。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫(xiě)《會(huì)議紀(jì)要》8期,,起草各類報(bào)告,、文件近數(shù)十份,收集整理了各類檔案,、資料,、合同,并逐步形成電子化管理。配合公司領(lǐng)導(dǎo)逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu),、規(guī)章制度,,及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹。
根據(jù)公司需要,,完成了辦公場(chǎng)所的調(diào)整,,辦公用品、通訊,、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用登記管理,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn); 做好會(huì)議安排、外事接待的后勤服務(wù)工作,。強(qiáng)化了部門間的協(xié)調(diào)工作,,維持公司正常運(yùn)作秩序。
七,、存在的問(wèn)題和今后努力方向
我們?cè)谌〉昧艘恍┏煽?jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,新組建的團(tuán)隊(duì),,新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應(yīng)、相互磨合,,許多工作需要邊干邊摸索,工作起來(lái)還不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三,本部門的理論,、業(yè)務(wù)水平還不太成熟,,。這些問(wèn)題都需要在今后的工作中不斷改進(jìn),,不斷提升和加強(qiáng)。
不知不覺(jué)的大半年了,,回顧下半年,,行政部作為總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。展望未來(lái),我們感受到順成置業(yè)項(xiàng)目向前推進(jìn)的熱浪,,行政部將在總經(jīng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與配合下,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),,按照公司的要求,不負(fù)使命,能順利地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
回顧這一年的工作,,作為里面的行政文員,,一年的時(shí)間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了,,同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo),,同事們的很多支持和幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),,也是積極及時(shí)的做好,,自身也是有了一些的提高,當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn),,現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下,。
一、工作態(tài)度
在工作里,,我都是認(rèn)真積極的去做事情,,踏實(shí)的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯(cuò),,即使是有一些小的差錯(cuò),,我也是盡快的去補(bǔ)回,讓我的工作不會(huì)給同事以及造成什么影響,。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的,,而且又多又雜,很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒,,但我知道,,做好一件事情,那么對(duì)于同事來(lái)說(shuō),,就是給他們的工作提供了一些便利,,所以我都是盡力的去做好,一件件的來(lái),,即使再忙,,也要做好,而不能敷衍,,更不能做個(gè)樣子就行了的,。
日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的,而且不能大意,,特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù),,關(guān)于文件的,不能馬虎了,,我也是非常細(xì)致的去做好,,無(wú)論是自己崗位上的,,或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的,我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做,,只有把工作做細(xì)了,,那么才能做好。
二,、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時(shí),,我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí),之前我是沒(méi)有做過(guò)行政的工作,,剛開(kāi)始的時(shí)候有很多的問(wèn)題,,也是同事一步步的教我該怎么做,后來(lái)我開(kāi)始做事情之后,,遇到一些臨時(shí)的或者之前沒(méi)做過(guò)的工作,,也是積極的去請(qǐng)教,避免出現(xiàn)不知道做,,還自做主張的去完成,,那樣是特別容易出錯(cuò)誤的,下班回家之后,,我會(huì)回顧一天的工作做了哪些,,然后好好的總結(jié),一些自己不太明白的,,上網(wǎng)找資料,,或者看書(shū)來(lái)學(xué)習(xí),讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好,,做得更加優(yōu)秀,。
三、工作方面
行政的`工作太多,,我除了日常的接待,,物資管理,文件管理等工作,,還經(jīng)常會(huì)有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作,,不管如何,這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉,,然后自己有時(shí)候在遇到一些情況也是會(huì)及時(shí)主動(dòng)的去做,,像之間的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動(dòng)的把沒(méi)完善的主動(dòng)掃描存檔,,后來(lái)主管需要的時(shí)候,,我及時(shí)的拿了出來(lái),也是得到了主管的肯定,。
由于做行政的工作不久才一年多,,我還是有很多的東西不太懂,,在今后的工作當(dāng)中,我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),,繼續(xù)認(rèn)真的工作,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
首過(guò)往,,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下:
一,、人事管理方面
1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理:(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全。(2),、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,,便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。(3),、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù),;對(duì)離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,,并存入電腦中,,便于查證,;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù),。(5),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理,。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
2,、招聘:(1),、部門傳人員增補(bǔ)單。(2),、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘一批員工,以配備各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效。
3,、宿舍管理:(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,,進(jìn)行了整理,、清查,重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號(hào),,以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,,并把檔案存入電腦中。(2),、合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,,女占5間),;夫妻房52間,;保姆,、出租、臨時(shí)工各1間,。(3),、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4),、對(duì)宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理,,對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。(5)、每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:(1),、加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,,規(guī)范考勤制度,。(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3),、加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作,;對(duì)廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn),、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7,、 收集信息,,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率,。
8,、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政,、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息,;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示,;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),,檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù),;加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度,。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,,使員工工作有章可循,,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高,。
6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,,有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服,;認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,,分析工作存在的問(wèn)題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),,讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7,、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存鞋的出,、入庫(kù)交接、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。
11,、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
13,、公司各種表格管理。
14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),,并按時(shí)按質(zhì)的完成。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
行政部工作總結(jié)
一,、車輛管理
1,、完成本階段全部車輛保險(xiǎn)、年檢,、綜合檢測(cè),、貨運(yùn)正到期的辦理;
2、協(xié)助私車公用的5名員工辦理保險(xiǎn);
3、通勤及辦公車輛的保養(yǎng)維護(hù),,衛(wèi)生檢查等;
4,、駕駛員職業(yè)素質(zhì)教育;
5、車輛過(guò)戶,、牌照辦理,、新車過(guò)戶;
6、各分公司,、事業(yè)部等車輛維修保養(yǎng)單的審批;
7,、各種報(bào)表統(tǒng)計(jì);
8、完成上月車補(bǔ)油補(bǔ)的統(tǒng)計(jì);
二,、集團(tuán)電話管理
1,、申請(qǐng)轉(zhuǎn)正手機(jī);
2、整理gps錄入;
3,、錄入分公司7月份賬單;
4,、給原用飛利浦手機(jī)的員工發(fā)備用機(jī);
5、給新備用機(jī)貼膜;
三,、外聯(lián)工作
1,、會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作及會(huì)務(wù)工作;
2、辦理集團(tuán)核名手續(xù);
3,、交通局辦理車輛手續(xù);
4,、日常財(cái)務(wù)報(bào)銷;
5、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、代碼證等證件管理;
6,、上下班通勤打車票的報(bào)銷工作;
四、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)管理
1,、處理公司員工電腦故障;
2,、財(cái)務(wù)金蝶網(wǎng)絡(luò)版光纖的鋪設(shè)工作有序進(jìn)行,等待廠家最后調(diào)試;
3,、傳真機(jī),、打印機(jī)的維護(hù)修理;
4、沈陽(yáng)大修廠監(jiān)控系統(tǒng)收尾工作;
5,、因部分員工的人事變動(dòng),,域權(quán)限作出相應(yīng)調(diào)整;
6、很多臨時(shí)問(wèn)題的解決;
7,、帶新來(lái)的網(wǎng)管;
五,、企劃
1、北京中礦各種牌匾,、門口等的設(shè)計(jì);
2,、23號(hào)起重機(jī)事業(yè)部展會(huì)籌備資料;
3,、鐵嶺地區(qū)24號(hào)展會(huì)布展畫(huà)面設(shè)計(jì)制作;
4、制博會(huì)布展費(fèi)用整理核銷;
5,、各分公司名片制作;
6,、公司20__年臺(tái)歷設(shè)計(jì),所需資料整理;
六,、本溪房產(chǎn)證,、土地證的辦理
1、房產(chǎn)證已經(jīng)辦理完畢,,原件在原房主處;
2,、土地證進(jìn)入辦理程序,測(cè)量階段已完成,,圖紙已經(jīng)出完?,F(xiàn)將全部資料交齊,等待審核通過(guò)后繳納出讓金(約40萬(wàn));
七,、其他
1,、保潔 強(qiáng)調(diào)會(huì)議室衛(wèi)生、一樓大堂衛(wèi)生,、衛(wèi)生間清潔用具的擺放等;
2,、保安 白塔堡保安準(zhǔn)備撤出;大修廠增加保安至5名;總部保安逐步調(diào)整至形象良好及工作到位;
3、完成中秋節(jié)月餅的發(fā)放;
4,、集團(tuán)中央空調(diào)冬季供暖設(shè)施的全面檢修工作已經(jīng)完成,,供暖期可順利供暖;
5、國(guó)慶節(jié)期間防火,、放盜工作安排穩(wěn)妥,,并形成書(shū)面文件;
6、召集各分公司行政經(jīng)理,、行政內(nèi)勤到總部開(kāi)會(huì),,開(kāi)展各窗口工作內(nèi)容培訓(xùn);
7、加強(qiáng)本溪公司裝修工作的跟蹤力度,,確保10月中旬搬家;
8,、白塔堡煤(約30噸)已運(yùn)到營(yíng)口;
行政部十月份工作計(jì)劃
1、十月中下旬開(kāi)展總部職能部門戶外拓展活動(dòng),,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力及互相配合的團(tuán)隊(duì)精神;
2、十月末開(kāi)展羽毛球比賽,,活躍員工的業(yè)余生活;
3,、繼續(xù)規(guī)范公司車輛管理,提高監(jiān)督管理力度;
4,、完成5臺(tái)車的過(guò)戶工作;
5,、給所有服務(wù)車輛上gps;
6,、加強(qiáng)員工宿舍的管理力度;
7、完成冬季采暖用煤的采購(gòu)工作;
8,、辦理集團(tuán)手續(xù);
9,、爭(zhēng)取完成無(wú)線網(wǎng)絡(luò)改造;
10、新辦公樓整體網(wǎng)絡(luò)方案確定;
11,、本溪分公司搬家;
12,、將總部及分公司冬季供暖工作落實(shí)好;
13、加強(qiáng)分公司行政經(jīng)理,、行政內(nèi)勤培訓(xùn)力度,,在日常工作中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享一些培訓(xùn)課件;
14、加強(qiáng)保安監(jiān)督管理工作,,提高整體形象,,強(qiáng)調(diào)職能管理;
15、提高保潔的工作效率,,對(duì)衛(wèi)生死角逐一清理;
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
我從進(jìn)入公司接管行政,、人事事務(wù)、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中,,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理思路,。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下:
1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理:(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全。(2),、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,,便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。(3),、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對(duì)離職人員、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),,方便了部門、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理,。(6),、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
2、招聘:(1),、部門傳人員增補(bǔ)單,。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
3、宿舍管理:(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,進(jìn)行了整理,、清查,,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),,以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,,并把檔案存入電腦中。(2),、合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時(shí)工各1間。(3),、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。(4),、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告、檢查,、管理,,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(5),、每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),,并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:(1),、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,,規(guī)范考勤制度,。(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3),、加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理,,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工,、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn),、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7,、 收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,,提高辦公效率,。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),,檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善,、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責(zé),,辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,,分析工作存在的問(wèn)題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),,讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7,、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存鞋的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。
8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9,、公司總務(wù)工作,做好后勤保障,。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11,、接待來(lái)訪客戶,,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,,提出的要求、建議,。
12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作,、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,,對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
13、公司各種表格管理。
14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),,并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理。
一,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。
2、配合公司促建工作,,加大宣傳力度,,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
3、加大人力資源管理力度,,完善勞動(dòng)人事檔案管理,,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,,人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)
4,、完成日常人力資源招聘與配置,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。
6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7,、加大內(nèi)部人力,、人才開(kāi)發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,。
8,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,為此,,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),,回首這一年,,步步腳印!收獲頗豐,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。
一,、內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的行政內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;
1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄,。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
3,、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。
4,、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,,使用品種,、數(shù)量、價(jià)位,、結(jié)算方式),。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解,,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理,。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。
7,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額),。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總,、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,,不得丟失或向外泄密。
11,、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。
12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進(jìn)。
二,、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。xx年的到來(lái),,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,,對(duì)上述存在的問(wèn)題,,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),,盡量做到應(yīng)對(duì)自如,,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,,能更多的為公司利益著想。
三,、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
四、總結(jié)
一年來(lái),,通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好,。
做了一年的行政內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),,或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!