做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇一
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),,這是我們工作的前提,。
1,、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng),。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),,理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,,但服務(wù)地域廣,,任務(wù)重,,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),,如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2,、目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低,。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù),、更新方法,,isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3,、論:
1,、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長(zhǎng)前景,,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能,。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,,還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),,改進(jìn)不足,,制定措施,,快速推動(dòng)。
二,、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定
-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應(yīng)這樣的變化,,盡可能迅速地制定對(duì)策,,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),。
社會(huì)資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化,,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,,更快見(jiàn)效,,所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),,以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,,對(duì)企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù),,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā),。
另外,,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,,正是此問(wèn)題難以有效突破,,成為了成長(zhǎng)的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此,。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方法極為有限,,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,,我們很難保證能比對(duì)手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。
行業(yè)也是如此,,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),,但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),,但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,,還未成為行專(zhuān)業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,,難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕,、觀念新,、敢于探索,,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具,,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離,,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時(shí)工作,,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分,,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,,推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南,,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,,如網(wǎng)站的功能,、內(nèi)容,、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo),。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作,。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相比,,網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),,網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:
1,、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo),。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名,、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量,、注冊(cè)用戶數(shù)量等,。
2,、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法,。如果可能,,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,,如登錄搜索引擎的名稱(chēng),、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇,、需要投入的費(fèi)用等。
3,、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制,、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,,并不一定要照搬這些步驟和方法,,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版)
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段,、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期,、網(wǎng)站穩(wěn)定期,。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品,,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能,。
該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
1,、網(wǎng)站推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶20xx人,,注冊(cè)用戶10000人;
2,、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,,在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、內(nèi)容等方面對(duì)google,、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
3,、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址,、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接,。另外,,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞,。
4,、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后,,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇,、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5,、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),,以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣,。
6,、推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,,不過(guò),,從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
第一,,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,,避免重要的遺漏,。
第二,,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì),。
第三,,網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的,,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,,一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣,。
第四,,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,,也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征,。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效,,有些則僅適用于某個(gè)階段,,或者臨時(shí)性采用,,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的,。
第五,,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一,,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部,,同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的,,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行,。
第六,,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,,推廣工作不應(yīng)停止,,但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度,,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站的計(jì)劃等,。
第七,,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制,。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中,,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問(wèn)量,,訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,,因此網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用,。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,,除此之外,,針對(duì)每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃,、資源合作計(jì)劃,、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等,這樣可以更加具體化,,對(duì)更多的問(wèn)題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制,。本文略去這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃,,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外,,完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書(shū)還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,,如營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,、階段推廣目標(biāo)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)等,。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇二
一,、公司和品牌的定位
公司是一家具有完整的生產(chǎn)設(shè)備和熟練的技術(shù)工人的led節(jié)能燈生產(chǎn)的公司,,目前主要出口歐美等地,,為了服務(wù)本國(guó)人民公司未來(lái)會(huì)大力開(kāi)擴(kuò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
品牌定位
a,、在led節(jié)能燈的領(lǐng)域成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先品牌設(shè)備供應(yīng)商。
b、躋身一流的國(guó)內(nèi)led節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應(yīng)商,。
c、以門(mén)店銷(xiāo)售帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和發(fā)展,。(必須有一間門(mén)店展示我們公司產(chǎn)品,,最好是在led節(jié)能燈比較集中的地方開(kāi)一間店,這樣我們就有進(jìn)入led節(jié)能燈的圈子里,。如果盲目的進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中去并不能很快的表現(xiàn),,畢竟現(xiàn)在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人很多,,首先是我們要營(yíng)造我們品牌的知名度,,至少在一個(gè)地區(qū)內(nèi)我們要讓人家銷(xiāo)售商知道我們有這些產(chǎn)品還要派門(mén)店的銷(xiāo)售人員定時(shí)的整理一份價(jià)格表格給各個(gè)供應(yīng)商以作參考,。通過(guò)這些了解各個(gè)銷(xiāo)售商的聯(lián)系方式,,如果對(duì)方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,,這樣我們的門(mén)店就可以和渠道和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售聯(lián)系在一起了,。這是我在南京公司的做法,。僅供參考!)
二,、銷(xiāo)售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
1、我們應(yīng)當(dāng)采取由點(diǎn)到面的策略,。
2、前期大力營(yíng)造我們公司產(chǎn)品的知名度
3,、重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售但是我們也應(yīng)當(dāng)抓緊門(mén)店畢竟這是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售前期的一個(gè)基礎(chǔ)。以門(mén)店銷(xiāo)售為公司進(jìn)入led節(jié)能燈的消費(fèi)的最后第二個(gè)圈子(經(jīng)銷(xiāo)商)打造我們產(chǎn)品形象和知名度,,同時(shí)多聯(lián)系他們擴(kuò)大我們網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的范圍和難度,,后期需要我們做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍來(lái)促進(jìn)門(mén)店的銷(xiāo)售,。
三,、市場(chǎng)行銷(xiāo)的近期目標(biāo)
1,、爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營(yíng)造良好的形象和知名度(至少在小范圍內(nèi)比如供應(yīng)商)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售后期服務(wù),,(同時(shí)我們的銷(xiāo)售人員要知道產(chǎn)品材料、型號(hào),、價(jià)格等和各個(gè)公司的產(chǎn)品情況定期出下我們公司的產(chǎn)品情況。要對(duì)產(chǎn)品了如指掌,。我們的銷(xiāo)售人員也要經(jīng)常培訓(xùn),,包括我們的門(mén)店銷(xiāo)售人員,,要定期的總結(jié)下我們銷(xiāo)售過(guò)程中的一些技巧,。)
2,、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上取得一定的地位,,取得良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),。
四,、銷(xiāo)售的基本理念和規(guī)則
1,、我們銷(xiāo)售的基本理念是要開(kāi)放心胸,、戰(zhàn)勝自我,、勇于挑戰(zhàn),、要有專(zhuān)業(yè)精神。
2,、我們銷(xiāo)售的規(guī)則是通過(guò)點(diǎn)到面的過(guò)程,我們要明確目標(biāo),,我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法,。每個(gè)銷(xiāo)售人員要對(duì)我們公司的產(chǎn)品有信心我們不是新品牌,,我們已經(jīng)供應(yīng)出口那么多長(zhǎng)時(shí)間了,。
五,、市場(chǎng)銷(xiāo)售模式
采用由點(diǎn)到面的方法,,前期有店鋪和網(wǎng)絡(luò)同時(shí)為公司產(chǎn)品營(yíng)造知名度,,通過(guò)門(mén)店進(jìn)入到銷(xiāo)售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售做準(zhǔn)備,,后期由網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售來(lái)促進(jìn)門(mén)店的銷(xiāo)售,。
六,、價(jià)格策略
1,、我們應(yīng)當(dāng)采取高品質(zhì),、高價(jià)位,、高利潤(rùn)回報(bào)為原則,。
2,、制定較合理的價(jià)格表,,一份公開(kāi)報(bào)價(jià)和一份銷(xiāo)售的最低價(jià),。
3、制定一些月反點(diǎn)或者季反點(diǎn),。
4,、同時(shí)要控制好各個(gè)層面的價(jià)位和最后的利潤(rùn),。
七,、培訓(xùn)工作的開(kāi)展
要做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人員培訓(xùn),,和店鋪的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),,要定期的組織銷(xiāo)售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷(xiāo)售技巧,使大家都相互提高,。
八、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
處理好公司形象,、產(chǎn)品介紹,、資料,、招工等,,還要電子商務(wù),、客戶下單,、貨物查詢(xún),、庫(kù)存查詢(xún)等,。
九,、內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售決策
1、每周召開(kāi)一次工作會(huì)議,,提交工作報(bào)告。(如本周銷(xiāo)售數(shù)量,、渠道的進(jìn)展,、下周的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和困難,,月底對(duì)銷(xiāo)售人員排名和獎(jiǎng)勵(lì)制度和情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。)
2,、統(tǒng)一價(jià)格和折扣制度,,價(jià)格的審批制度
3,、其他人員要做好銷(xiāo)售的支持,,一定時(shí)間的業(yè)績(jī),折扣,,返點(diǎn)的計(jì)算,。訂單處罰,,分銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)排名,。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇三
一,、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),,這是我們工作的前提。
1,、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn),。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),,理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,,任務(wù)重,,成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低,。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù),、更新方法,,isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3,、結(jié)論:
1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長(zhǎng)前景,,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),,改進(jìn)不足,,制定措施,,快速推動(dòng),。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化,、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,,更快見(jiàn)效,,所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平,。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),,以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,,對(duì)企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù),,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā),。
另外,,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)條件下大多如此,。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方法極為有限,,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,,我們很難保證能比對(duì)手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。
行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),,但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),,但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,,我們的市場(chǎng)分額還太小,,還只是是個(gè)后起之秀,,還未成為行專(zhuān)業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕,、觀念新,、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具,,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時(shí)工作,,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇四
以下是我對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想:
一,、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提,。
1,、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng),。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn),。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),,如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低,。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定,。如:網(wǎng)站維護(hù),、更新方法,isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長(zhǎng)前景,,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,,還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),,改進(jìn)不足,,制定措施,,快速推動(dòng),。
二,、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定
1,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,,盡可能迅速地制定對(duì)策,,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化,、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,,更快見(jiàn)效,,所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平,。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),,以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),,時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù),,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā),。
另外,,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,,其最主要障礙,,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)條件下大多如此,。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,,我們很難保證能比對(duì)手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。
行業(yè)也是如此,,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),,但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,,我們的市場(chǎng)分額還太小,,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專(zhuān)業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新,、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離,,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時(shí)工作,,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇五
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),,作為我山東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展,。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù),。
一,、銷(xiāo)量指標(biāo):
二,、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
至20xx年12月31日,,山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);
三,、客戶分類(lèi):
根據(jù)20xx年度銷(xiāo)售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
四,、實(shí)施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷(xiāo)售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇六
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),,論壇,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),,內(nèi)容要詳細(xì),,詳細(xì)的公司資料,,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,,好喇叭,一呼百應(yīng),,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),,環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆-筆類(lèi),,廣告軍刀, 修容組,, 鑰匙扣,,收納袋,, 杯子,,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等,,
2)5-7月份,主要以,,廣告瓶起子,,扇子,,野餐包, 野餐墊,,沙灘休閑椅,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂(lè)扣杯子,,保鮮盒,旅行餐具,,花瓶擺件,,絲綢畫(huà), 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月, 被子,,羊絨圍巾,,效率手冊(cè),,筆記本,健身用品,,干貨禮盒等
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),,抓住客戶咨詢(xún)的內(nèi)容,,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,,以及時(shí)的在線工具,,電話溝通等完成銷(xiāo)售工作。
三,、天助軟件的管理
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,,用途的等,,以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇七
信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,,隨著人們生活水平的提高,將會(huì)需要更細(xì)化更優(yōu)化的全方位的服務(wù),。而網(wǎng)絡(luò)將是我們生活中不可缺少的一部分,,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息,。隨著技術(shù)的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)將不在是虛幻的世界,,而真正的實(shí)體也將在網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),。
(一)商家分析
1在無(wú)利益或者利益相對(duì)很少的前提下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳感興趣的商家占80%;
2對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身就不相信,,因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3還有一些商家由于有品牌公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持不需要,這是很少的一部分商家,。
(二)消費(fèi)者分析
1大學(xué)生:現(xiàn)代的大學(xué)生消費(fèi)很盲目,,知道去花錢(qián)消費(fèi)卻不知道怎么消費(fèi),,而我們的網(wǎng)站要做的就是讓他們消費(fèi)的明白放心,。同時(shí),,現(xiàn)代的大學(xué)生信息很封閉,,由于學(xué)校條件的限制缺少獲取信息的設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)是他們獲得信息的最快捷的工具,而我們的網(wǎng)站就是提供最全面的信息供大學(xué)生閱讀和參考,。
2工作人員:現(xiàn)在的工作人員每天都很忙也很累,,很少有時(shí)間有精力去專(zhuān)門(mén)購(gòu)物品,。我們給他們提供了一個(gè)選擇,、消費(fèi),,而且還可以節(jié)時(shí)間的一個(gè)平臺(tái),,他們可以在這個(gè)平臺(tái)上選擇自己喜歡的需要的各種物品,,在這個(gè)平臺(tái)上應(yīng)有盡有,,這樣何不是一個(gè)促銷(xiāo)的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷(xiāo)信息,,在最短的時(shí)間里做最合理的消費(fèi),。
3老年人:老年人行動(dòng)不是很方便,,在這個(gè)平臺(tái)上會(huì)讓他們感受到真正的便利,。有可能他們不懂網(wǎng)絡(luò)不信網(wǎng)絡(luò),,我們的宣傳會(huì)讓他們對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立信心的。這是我們21世紀(jì)年輕人的責(zé)任,,讓他們享受生活的同時(shí)也享受信息時(shí)代的便利。4其他人群:走進(jìn)社會(huì)的人們雖然有了獲取信息的各種渠道,,但是現(xiàn)在的信息很泛濫,,真假很難分辨,而我們的網(wǎng)站就要做到信息的真實(shí),,為他們提供方便,讓他們信賴(lài),。
三)投資預(yù)算
1服務(wù)器年租金2萬(wàn)元
2臺(tái)式電腦兩臺(tái)共1萬(wàn)元
3初期宣傳費(fèi)用1萬(wàn)元
4數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)5千元
5數(shù)碼攝象機(jī)一臺(tái)5千元
6其它費(fèi)用5千元
共計(jì)投資資金5.5萬(wàn)元
(四)效益來(lái)源
1對(duì)商鋪、店面,、商廈,、超等包裝宣傳收取一定的服務(wù)費(fèi)用;
2與商家合作,,若有顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)要按照一定的提成分紅;創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文一是按照網(wǎng)絡(luò)年銷(xiāo)售額的10%提成,,
二是按照網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售每件的1%提成,,
兩種方案選擇其一;
3隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大,,對(duì)廣告收取一定的費(fèi)用;
(五)拓展方案
1將石大做一個(gè)很好的樣板
2將石大這個(gè)樣板向新疆其它城逐步推廣
3待網(wǎng)絡(luò)成熟后,將會(huì)有更好的項(xiàng)目加入
(六)結(jié)束語(yǔ)
這份計(jì)劃書(shū)已經(jīng)詳細(xì)書(shū)寫(xiě)完畢,,由于個(gè)人思想限制,,其中可能有不盡如人意,有不完善的地方,,以后會(huì)多加補(bǔ)充完善的,。
這樣的類(lèi)似網(wǎng)站在全國(guó)可能有很多,有的還算成功,,有的已經(jīng)失敗,,總體來(lái)說(shuō)這樣的網(wǎng)站是有發(fā)展前途的,但是還不夠成熟,。既然有個(gè)人或者企業(yè)做這個(gè)項(xiàng)目,,那就說(shuō)明國(guó)內(nèi)是有很大場(chǎng)的,有場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng),,有競(jìng)爭(zhēng)就有挑戰(zhàn),,有挑戰(zhàn)的同時(shí)也存在機(jī)遇,機(jī)遇不是等來(lái)的而是創(chuàng)造出來(lái)的,。我們的網(wǎng)站要走有自己特色的道路,,這需要我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,我們團(tuán)隊(duì)的艱苦創(chuàng)業(yè)奮斗精神,,還需要合作伙伴的鼎力相助,,社會(huì)各界人士的大力支持,,更需要消費(fèi)者客戶對(duì)我們所做的事業(yè)最大的信賴(lài),集這一切才有我們最后的成功,。
我們有信心做全國(guó)最具實(shí)力最具信賴(lài)最廣泛的包裝信息服務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò),,為全國(guó)人民服務(wù)。愿我們共享共創(chuàng)共贏,。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇八
一,、市場(chǎng)前景分析
旅游市場(chǎng)分析
餐飲市場(chǎng)分析
二、 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球,,縮短了人們之間的距離,,帶來(lái)了許多方便,但是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái),,很快被網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所淘汰,被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中,。
1. 許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期,,只想著賺錢(qián),不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式;
2. 站點(diǎn)的信息更新速度慢,,信息有吸引力不強(qiáng);
3. 沒(méi)有自己的特點(diǎn),,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺(jué);
4. 服務(wù)水平不高,,功能不全;
5. 沒(méi)有抓住顧客的心理,。
三、 網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析
(一) 提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展,,必須吸引大量網(wǎng)民,、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店,,為想來(lái)蘇旅游的游客提供便利,。
2. 提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;
3. 提供最新的旅游線路;
4. 市場(chǎng)分析;
5. 介紹各類(lèi)優(yōu)惠信息。(二)成功的因素
1.較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;
2.有價(jià)值的咨詢(xún)信息,,有價(jià)值的市場(chǎng)分析;
3.公平合理;
4.網(wǎng)上訂購(gòu);
5.網(wǎng)站人員廣泛,,便于操作管理;
6. 充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作;
7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食;
8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐,、組團(tuán)旅游
(三)憑什么盈利
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢(xún),、娛樂(lè)、體閑,、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,,
集顧客商家為一點(diǎn)的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),,是現(xiàn)代生活的首選,,人員潛力大,,它給旅行社、賓館飯店帶來(lái)如下利益:
1,、 獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
2、知名度迅速提升,。
3,、為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的顧客。
4,、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),,使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。
5,、同時(shí),,也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分
四,、 網(wǎng)站欄目架構(gòu)
1. 吳地文化
2. 蘇州景點(diǎn)
3. 預(yù)訂服務(wù)
4. 天堂論壇
5. 旅游常識(shí)
6. 飲食文化
7. 咨詢(xún)廣場(chǎng)
8. 會(huì)員注冊(cè):個(gè)人注冊(cè)和商家注冊(cè)
9. 服務(wù)區(qū)
五,、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)
網(wǎng)頁(yè)的版面設(shè)計(jì)直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,,以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)的大海之中,,故本網(wǎng)站將全方們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)令人回味的界面。
1. 優(yōu)化視圖設(shè)計(jì),,插入動(dòng)畫(huà),,但數(shù)量不能太多
2. 圖文并茂,色彩圖片,、文字合理搭配,,在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨(dú)特品味,造出一些亮點(diǎn),。
3. 網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì),,使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁(yè)面不單調(diào)
4. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正做到以服務(wù)顧客為核心,。
5. 及時(shí)和定期與每日更新信息,。
六、 風(fēng)店的特點(diǎn)
個(gè)性化,,應(yīng)用靈活,,功能強(qiáng)大,可擴(kuò)展性,、實(shí)用性強(qiáng),。宣傳效果佳,成本低廉,,服務(wù)優(yōu),,維護(hù)有保障,,便于操作,立足于服務(wù),,立足于提高人們的生活水平,。
七、 網(wǎng)站的維護(hù)
1. 時(shí)時(shí)監(jiān)控,,若軟硬件出現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)進(jìn)行評(píng)估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。
2. 備份數(shù)據(jù),,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
八,、 運(yùn)營(yíng)事宜
1.宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,注重搜索引擎
2.與商家保持聯(lián)系,,取得他們的支持,,獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息
3.通過(guò)制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動(dòng),,增加網(wǎng)站的可信度,。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推廣力度,,吸引蘇州人和來(lái)蘇州旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),,以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備,。
九、 財(cái)務(wù)分析
(一),、支出
1. 維護(hù)費(fèi)用
2. 設(shè)備費(fèi)用
3. 人員工資
4. 推廣費(fèi)用
(二),、收入
1. 廣告收入
2. 注冊(cè)收費(fèi)vip
3. 出售旅游用品
4. 代理業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇九
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),,這是我們工作的前提。
1,、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng),。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),,理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,,任務(wù)重,,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),,如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2、目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低,。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù),、更新方法,,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3,、論:
1,、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,,還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,,制定措施,,快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定
-,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應(yīng)這樣的變化,,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化,,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平,。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),,以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,,對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),,時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù),,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,,正是此問(wèn)題難以有效突破,,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。
行業(yè)也是如此,,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,,我們的市場(chǎng)分額還太小,,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專(zhuān)業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新,、敢于探索,,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具,,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時(shí)工作,,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇十
一,、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作。
作為貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司行業(yè)銷(xiāo)售,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、堅(jiān)定信心,,積極發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo);
2,、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶的合理要求,,爭(zhēng)取客戶信任,提供完成可靠的客戶開(kāi)戶,、入資流程及實(shí)盤(pán)資金操作等解決方案;
3,、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),,以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5,、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),,爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),,在金融行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;
7,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,避免積壓和拖沓,。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間,,期間在公司的安排下參加了公司組織的行業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn),,現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售,,不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷(xiāo)售上多研究,。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí),,計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),,為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二,、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù),,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。
1,、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金,每周2~3個(gè)客戶,、達(dá)成月薪3萬(wàn),,沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]福州市區(qū)地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的邀約開(kāi)戶解決方案。
3,、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考,,并配合客戶在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5,、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度:前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金,、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶,,必要時(shí)配合客戶做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次,??蛻糸_(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決操盤(pán)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作,。
8,、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金合同,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求,,爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作,。
三、正確對(duì)待客戶咨詢(xún)并及時(shí),、妥善解決,。
視客戶咨詢(xún)?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇十一
一,、找準(zhǔn)平臺(tái)
目前意向與籬笆網(wǎng)合作
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
首先找一些裝修行業(yè)店鋪,看網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況和訪問(wèn)的人流量,。
在工作之余,,閱讀網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電子商務(wù),、市場(chǎng)銷(xiāo)售及價(jià)格談判方面的書(shū)籍,,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
第一階段:網(wǎng)店的初級(jí)階段,,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修,。
店鋪裝修風(fēng)格與上級(jí)主管商討,確定后店鋪裝修,,開(kāi)始營(yíng)業(yè)
第二階段:每天維護(hù)店鋪,,發(fā)現(xiàn)有客戶預(yù)約及時(shí)處理。
新老客戶的維護(hù)與服務(wù)
1,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)家裝疑難解答和服務(wù)意識(shí),及時(shí)處理客戶反映的問(wèn)題。
3,、和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
第三階段:網(wǎng)絡(luò)推廣的工作,。
1,、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,論壇,,微博,,博客經(jīng)常更新維護(hù)。
2,、每天的店鋪維護(hù),,新作品上傳,。
裝修設(shè)計(jì)排名前四家
郎觀設(shè)計(jì):風(fēng)格以現(xiàn)代簡(jiǎn)約、美式為主
設(shè)計(jì)收費(fèi):設(shè)計(jì)總監(jiān):200-260元/㎡,,首席設(shè)計(jì)師:120元/㎡,,資深設(shè)計(jì)師:80元/㎡
施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折
半包:一般800-900元/㎡
設(shè)計(jì)師9個(gè)
卓幀linwei設(shè)計(jì):風(fēng)格以現(xiàn)代,美式為主
設(shè)計(jì)收費(fèi):主案設(shè)計(jì)師80-110元/㎡,首席設(shè)計(jì)師120-160元/㎡,,總監(jiān)設(shè)計(jì)師170-300元/㎡;兩房,、三房預(yù)收量房定金500元,復(fù)式以及別墅量房定金1000元,,在簽署設(shè)計(jì)合同后,,量房定金從設(shè)計(jì)費(fèi)中抵扣。
設(shè)計(jì)師5個(gè)
印堂精品設(shè)計(jì)裝飾:風(fēng)格以混搭,、簡(jiǎn)約,、現(xiàn)代美式為主
設(shè)計(jì)收費(fèi):主案設(shè)計(jì)師30/平方(不接受純?cè)O(shè)計(jì)半包施工折后價(jià)),資深設(shè)計(jì)師80元/㎡,,首席設(shè)計(jì)師120元/㎡,,大宅首席設(shè)計(jì)師200元/㎡(面積200㎡起),設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡
施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折
半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
測(cè)量金:公寓200元,,別墅復(fù)式500-800元
設(shè)計(jì)師14個(gè)
翰高融空間創(chuàng)意中心:風(fēng)格以:新中式.新古典,、現(xiàn)代美式、地中海,,現(xiàn)代簡(jiǎn)約 設(shè)計(jì)收費(fèi):資深設(shè)計(jì)師70元/㎡,,首席設(shè)計(jì)師90元/㎡,設(shè)計(jì)總監(jiān)170元/㎡ 施工設(shè)計(jì)費(fèi)打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
測(cè)量費(fèi):500元
設(shè)計(jì)師10個(gè)
高端設(shè)計(jì):(沒(méi)有服務(wù)明星這一項(xiàng),點(diǎn)擊率低,,熱銷(xiāo)指數(shù)低)
萊士設(shè)計(jì)注重細(xì)節(jié)和服務(wù)
風(fēng)格以美式為核心,,新美法古典、泰美,、簡(jiǎn)約美式,、美式新古典——以美式核心。 設(shè)計(jì)收費(fèi):600元/㎡,,本地中低135㎡起,,外地最低250㎡起。
第五區(qū)創(chuàng)意設(shè)計(jì):圖紙以a2尺寸
風(fēng)格:現(xiàn)代,、混搭,、新古典。
設(shè)計(jì)收費(fèi):高級(jí)設(shè)計(jì)200元/㎡起,,設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡起
委托施工享8折
半包:一般800-1200元/㎡
云啊設(shè)計(jì)
風(fēng)格:美式,、法式、古典、現(xiàn)代,。
設(shè)計(jì)收費(fèi)報(bào)價(jià):平層320元/㎡,,復(fù)式及別墅:350-380元/㎡,異地設(shè)計(jì)400-480元/㎡ 純軟裝設(shè)計(jì):280元/㎡,商業(yè)空間設(shè)計(jì):400元/㎡
施工設(shè)計(jì)費(fèi)不打折
半包:1200-1500元/㎡
大胤設(shè)計(jì)
風(fēng)格:古典,,現(xiàn)代,,美式法式。
設(shè)計(jì)收費(fèi):設(shè)計(jì)師280元/㎡,,異地380元/㎡,,軟裝180元/㎡設(shè)計(jì)費(fèi)起價(jià)30000元 zoe(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上,。
總結(jié):綜合以上對(duì)比,,普通裝修點(diǎn)擊率高,預(yù)約率也比較高,,但是在里面做的裝修公司比較多,,而那些裝修公司的價(jià)格都是比較低的,如果我們要在上面做的話,,排名會(huì)很靠后,,而高端設(shè)計(jì)更適合我們公司,但高端設(shè)計(jì)點(diǎn)擊率和預(yù)約率沒(méi)有普通設(shè)計(jì)高,,目前只有4家設(shè)計(jì)公司在里面做,,也不存在排名靠后了。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇十二
一,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo),、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,,以要求全員統(tǒng)一思想,,協(xié)調(diào)行動(dòng), 共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成,。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,,但概而言之,也無(wú)非七個(gè)方面:
·企業(yè)開(kāi)張伊始,,尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,,原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),,因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,。
·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化,,原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng),。
·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
·推出新產(chǎn)品時(shí),,針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
二,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費(fèi)需求分析,、網(wǎng)頁(yè)分析
三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為××× 萬(wàn)件,,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××,。
四,、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1,、網(wǎng)站分析,,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析,、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等
2,、網(wǎng)站優(yōu)化,,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化,、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮,、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
3,、網(wǎng)站推廣,, 主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換,、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放
五,、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象,。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。
②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告,。
③節(jié)假日,、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告,。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者,。
⑤積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),,推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案,。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,,操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,, 盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),,抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),,即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),,以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析),,
然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位,。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成,。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景,。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用,。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針,。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái),。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),,應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴,,如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限,。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素,。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),,正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),,營(yíng)銷(xiāo)定位失誤,必然全盤(pán)皆輸,。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略的制定,。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說(shuō)的平臺(tái),是指由人,、設(shè)備,、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái),、制造平臺(tái),、交易平臺(tái),、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他,,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì),。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系,
(七)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,,以新的方式、方法和理念,,通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,,制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式,。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo),、網(wǎng)路行銷(xiāo),、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo),、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),、微博營(yíng)銷(xiāo)等,。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,,籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律,,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義,。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的,,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的,,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持,。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因,。
一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具備什么?
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性,。
所謂的早起的鳥(niǎo)有食吃,,搶占先機(jī)的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據(jù)優(yōu)勢(shì),,當(dāng)然不是時(shí)間早就成功,除了企業(yè)自身實(shí)力之外,,天時(shí)地利人和缺一不可,。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺(jué)。
2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案注重營(yíng)銷(xiāo)方式的新奇性,,且有創(chuàng)意。
現(xiàn)在是眼球時(shí)代,,如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,,無(wú)論是新聞還是活動(dòng)我們都要向娛樂(lè)活動(dòng)學(xué)習(xí),娛樂(lè)活動(dòng)的很多策劃方法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí),。
3,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案注重前期的準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前期但是我們不能說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最前端的工作,。它最前端的工作應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)研和結(jié)合公司實(shí)際情況的一個(gè)定位過(guò)程,,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候就忘記了市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)果做出來(lái)的方案根本沒(méi)法運(yùn)作,。
4,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案要注重機(jī)遇的把握。
機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,,能借助時(shí)事通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成功營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)才是商業(yè)社會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)高手,。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員具有高度的市場(chǎng)敏銳度,抓住機(jī)遇及時(shí)調(diào)整,。隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)造成不小的沖擊。
企業(yè)只有通過(guò)以上提供的四點(diǎn),,認(rèn)真做好才能以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性和創(chuàng)造性,。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃篇十三
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),,作為我山東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展,。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù),。
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
二,、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);
三,、客戶分類(lèi):
根據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
四、實(shí)施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!