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后勤工作自我鑒定篇一

一,、不斷加強學習，強化主動服務意識

營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,，都說干一行,，愛一行。我想,，既然我選擇了工作,，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員,，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口,，起著溝通顧客與支行的橋梁作用,。所以，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感,。在營銷工作和票據(jù)專管工作中,，我始終堅持虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務,，熱心對待客戶。作為__銀行的一員,，我在工作中牢固樹立了服務意識,，始終心系客戶，心系本行,，努力提高服務水平和服務質(zhì)量,。一年來,，無論在什么情景下，我都對支行,、對自我充滿期望,、充滿信心，熱愛本職工作,。如今在全行進取向上的發(fā)展氛圍里,，我始終踏實認真，勤懇兢業(yè),，對業(yè)務虛心好學,，精益求精，刻苦鉆研,，業(yè)務技能有了長足的提高,，業(yè)務工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)禮貌服務工作上,，我嚴格要求自我，始終堅持想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位,，為客戶供給全方位,、周到、便捷,、高效的服務,。在為客戶服務的過程中，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。

二,、創(chuàng)新營銷方式,，提高客戶營銷水平

20__年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新,，每個季度都搞了不一樣的營銷活動,，分別是：春雷計劃、夏季攻勢,、秋季爭霸,、沖刺19，取得了較夢想的成效。在客戶營銷工作中,，我始終相信僅有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務,，才能贏得更多、更好的客戶,?？蛻艨偸切涡紊模铱偸且钥蛻魹橹行?，努力滿足客戶的合理需求,，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益,，耐心辦好每一筆業(yè)務,。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措,，在實際辦理業(yè)務時,，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶供給方便，靈活,、個性化,、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,，經(jīng)常將服務延伸到客戶單位,。節(jié)假日、單位財務人員過生日時,，我都不忘送上一個短短的祝福,，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人,。

三,、耐心周到服務，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績

在票據(jù)貼現(xiàn)工作中,，常常遇到一些提出不一樣觀點和不能理解我們工作的客戶,，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對,，既不傷了客戶,，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷,，如果對明擺的事實視而不見,，聽而不聞或文過飾非,，表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務做不成,，還會損害支行的信譽,。所以，我總是誠懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評意見,，然后再做出規(guī)范合理的解釋,，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的理解，最終使得業(yè)務順利辦理,。

總之,，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,，領略到了服務的魅力,。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作,，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”,，開拓創(chuàng)新，銳意進取,，為支行發(fā)展做出更大的貢獻,。

后勤工作自我鑒定篇二

我于20__年_月份任職于__，作為一個應屆畢業(yè)生,，初來公司，以往很擔心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作;可是在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了___這個團體當中，成為這大家庭的一員,，回顧這段時間的工作,，我在任職期間，嚴格要求自我,，按照公司規(guī)范,，做好自我的本職工作。

一,、全年度的工作情景和取得的成績

銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

工作資料主要概括為以下幾點：

1、認真做好向供應商進行原材料采購價格,、每一天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作;

2,、認真完成了每日進行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計信息,，統(tǒng)計生產(chǎn)情景,，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進行工作;

3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確,。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間,，大大降低工作效率,。

4、做生產(chǎn)計劃,，制作相關發(fā)貨報表;與生產(chǎn)部門,，物流公司，其他分公司進行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào);

5,、完成了其他領導安排的工作,，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務，供給給對方所需的資料信息,，并順利的試發(fā)一箱貨物,。

二、工作中存在的問題及教訓

1,、工作的質(zhì)量和標準與自身要求還有必須差距,。由于各種原因，沒有足夠的經(jīng)驗和本事去較圓滿的處理遇到的問題,。

2,、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性,，領導說一句就做一句,。對領導交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情景下工作沒有提前量,，還不能主動,、提前謀思路、想辦法,。

3,、總是為自我找借口，認為工作忙,，時間不夠,，忽略產(chǎn)品相關知識方面的學習,。

4、催款不夠進取,，總在有要求時才對客戶進行催款,，不會進取主動進行回款催回。

5,、做事研究不夠周到,。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有研究陰雨天等惡劣天氣情景下的處理措施。

三,、20__年度工作計劃

半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中,，我會揚長避短,，改善不足，爭取做一名不但稱職并且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。做到進取主動的學習，拓寬自身的知識面,，異常是產(chǎn)品方面知識的學習,，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)本事，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔著溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的主角,，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙,。

20__年即將開始，在這一年,，我期望我會有更大的收獲,，所以對來年的工作做了一個規(guī)劃，主要如下：

1,、加強相關業(yè)務知識的學習,，打電話技巧，與客戶溝通技巧,，處理問題的方法等,。

2、加強各方面的學習,，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關的,，對自我的工作也會有所幫忙。

3,、愛崗敬業(yè),。向各位同事領導學習，把公司的事當成自我的事,，做事細心,，用心。

4,、做事細心,，謹慎，踏實,，避免低級錯誤的發(fā)生,。

5、提高工作主動性,，對工作進取投入,。

我清楚的感覺到自我在成長、在成熟,。但同時,，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長,，對待自我的工作并不是很得心應手,，及由于自我年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種.種問題,。

在今后的工作中,，我會繼續(xù)堅持良好的心態(tài)，擺正學習者的位置,，努力學習工作,，勤于思考，找出不足,，進一步熟悉分公司業(yè)務,，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的本事,，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自我的貢獻。

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后勤工作自我鑒定篇三

20__年度年終工作鑒定不知不覺中,，我已加入__團隊已經(jīng)近一年了,。我十分榮幸和慶幸自我能夠成為__的一員。在那里,，我首先要感激公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也十分感激各位同事對我工作的支持和幫忙,。__了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大,，從中也讓我學到了許多,，懂得了許多。下頭我對這一年的工作情景作一鑒定,。

一,、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性,，內(nèi)勤是一個服務于公司全體員工的人員,。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫,，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個目標，認真進取的完成了以下本職工作：

1,、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務工作,。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理,、保管與領取,。

2、負責公司整車訂單管理,、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算,、發(fā)車事宜,。

3、負責公司內(nèi)部文件的傳達,、執(zhí)行,。

4、負責與吉利廠家內(nèi)勤,、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調(diào)。

5,、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎。

二,、簡述工作情景

1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,，能夠進取主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我,，始終堅持謙虛,、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習,，積累經(jīng)驗,，努力把工作做到。

2,、在工作期間,，豐富業(yè)務知識、提高工作本事,，不斷的給自我充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上,，附帶銷售車輛_臺,，并于20__年_月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序，提高工作效率,，爭取為各部門同事做好服務保障,。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：

作為公司的一員,，無論在哪個崗位,，都應當有強烈的敬業(yè)心、高度的職責感,、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應當以公司利益為重，切實履行自我的崗位職責,，與此同時,，更應當發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自我的事情來做,，堅決杜絕“事不關己,，高高掛起”的工作心態(tài)。

鑒定一年來的工作,，盡管對自身和公司發(fā)展都有了必須的提高和取得了必須的成績,，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏,，導致許多問題研究不夠周全,，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自我,。努力為公司的發(fā)展貢獻自我的微薄之力。