總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

手機銷售的工作總結(jié)篇一

首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,，學(xué)了報庫,、調(diào)價、批付款等,，了解了我們部門各項具體的工作,，并獨立操作了一段時間,。

其次，我又接回來索愛銷售分析這項之前做過的工作,，看著再次接手的索愛銷售分析表,，覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析,，對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo),。因此，要接手這項工作還得細(xì)心地去了解每一個指標(biāo)的變化,、公式的變化,，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及里面的公式都正確了,，再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上,。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進度了，這時強烈地感受到,，表格需要不斷改進,，工作方法也需要不斷地改進。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,，成了目前值得研究的一個課題,。用系統(tǒng)還是用xxx來獲取數(shù)據(jù)?用xxxx還是用xxxx來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性,，要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果,，還需要多花時間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。

再次,，在跟進索愛銷售分析后,，又接手了天語的銷售分析工作，重新建立了一個分析模板,，花了一天時間把所有鏈接設(shè)置好,，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個品牌的分析工作簿就這樣誕生了,。當(dāng)我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時候,，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到,，假如某一個鏈接弄錯了,，那么整個分析結(jié)果的真實性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),，這個基礎(chǔ)一旦打歪,，那整個屋子也得垮了，所以,，做計劃分析這項工作一點都馬虎不得,，謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺,。自從接手，我開始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展?fàn)顩r,，以及查閱了許多暢銷機型的資料。低廉的價格,、豐富的功能,、清新的外形、低于2%的返修率,，這些亮點使天語在國產(chǎn)品牌里突圍而出,，成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍。現(xiàn)在天語也加入我們的分銷行列了,，品牌的壯大,、銷售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤,，同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌,，希望在前!

今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析,，相信有了索愛和天語的基礎(chǔ),，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色,，負(fù)責(zé)的品牌的分析越來越多,，那么對不同品牌的了解也會越來越多，接而對手機的發(fā)展行情也會有更多了解,，所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務(wù),。

9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對xx省的銷售任務(wù),，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當(dāng)中去,，針對九月的市場情況，對10月的的工作做出如下的計劃,。

一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作,。實時與分銷商進行聯(lián)系,，了解整個促銷的銷售情況，對于底下各個區(qū)域的競爭對手的促銷情況進行匯總,，做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進貨工作,。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說，公司的讓利力度是相當(dāng)大的,，所以對于有實力的分銷商要讓其多下訂單,，只有把分銷商的庫存填滿了,，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通,。

二,、做好幾個專賣店的裝修指導(dǎo)工作。目前xx還有幾個專賣店正在裝修中,，必須做好施工過程中的風(fēng)格與公司的要求一致,。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求,，使得分銷商在未來的競爭具有優(yōu)勢,。

三、利用有限的時間進行有針對性的市場開發(fā),。目前xx省的銷售量一起起不來,，離合同的截止日也只有2個半月了，要想快速的做起量來,，開發(fā)專賣店是個較快的捷徑,。重點開發(fā)區(qū)域是：xx縣、元謀,、眸定,、昆明、曲靖等區(qū)域,。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的,，有一些意向客戶，所以開發(fā)的可塑性比較高,。

九月份的銷售量是失敗的,，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任,，主要是專賣店沒能實現(xiàn)在國慶之前開業(yè),，活動促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時的的進行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多,。

手機銷售的工作總結(jié)篇二

不管怎么說,，回武漢一年還是收獲不少。

這段時間比以前心情要好,。原因一,，至少基本看清了今后一長段時間的發(fā)展方向。不至于那么的迷茫;這其中又有兩個因素：1,，去年年終獎還比較滿意;2,，公司至少還可以做做e的產(chǎn)品。

今年可以說是異常關(guān)鍵的一年：首先是雙網(wǎng)覆蓋的項目中我們能不能有所突破,。另外就是去年的一些項目我們今年都得實施,。我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款,。由于時常是一個人作這些工作，所以有時候壓力特別大,，脾氣也不好,。雖然比以前好多了，但是還得忍,！

去年年底的時候,，參加了hw的面試，當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工作的,。結(jié)果還比較順利,，那邊給了offer，但是我應(yīng)聘的是sales,，給的卻是marketing,，但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐以求的公司，曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機會都不給的公司,，我也能夠進去,。呵呵！但是人總是要有所取舍的,，既然決定在這邊發(fā)展,，那么我必須一心一意。

今年的工作目標(biāo)：

1,，加大力度做e的工作,，爭取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破;

2，針對a—l的東西,，則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜,。爭取能入圍。在平時的基建項目里,，目的就是利潤最大化,。

3，關(guān)注電源和其他一些小東西,。在電廠看能不能做做電源和電池,。

4，合適的時候給兩個老總商量一下,，招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人,。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場。

爭取在11年底能完成500w的銷售額,。努力,！

手機銷售的工作總結(jié)篇三

依托假日經(jīng)濟,，通過強有力的促銷活動,，吸引消費者關(guān)注,，促進消費者購買，提升銷量以十月銷售旺季為契機,，通過策劃活動,，進一步宣傳(中金)品牌形象，提高品牌知名度和美譽度,，從而達到促銷效果,。

通過多樣化的促銷活動，把利益真正回饋于消費者的同時,，突出溫情的品牌形象,，拉近企業(yè)與消費者的距離，提升品牌忠誠度,，最大限度的提高店內(nèi)人流量,、

聚集人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績,。

“鉆”動全城“愛”度佳人

202x年xx月——202x年xx月

各地中國黃金店鋪內(nèi),。

一重禮：進店免費禮無需購物，進店就有禮,?；顒悠趦?nèi)所有顧客憑宣傳單單進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。

促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前xx名進店的消費者(預(yù)計xx天xxx個),。禮品選購中,。

二重禮：回饋感恩禮(特價、定制商品除外)不是做低價,，中國黃金不做低價而是直接返現(xiàn)讓利消費者,，全場非黃類商品/折。

三重禮：金秋現(xiàn)金禮：鉆石戒戒指金額達到xxxx元以上直返千足金x克(以此類推)

定制x克拉裸鉆送全家福寫真,、

定制x卡拉裸鉆送個人寫真,、

定制x卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。

手機銷售的工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識,。

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長,；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價,。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

手機銷售的工作總結(jié)篇五

這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，尤其是參與了t501抗氧劑外銷克拉瑪依潤滑油廠,，對我來說是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了，回想所走過的路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,、從容的心態(tài),，現(xiàn)將心得體會和工作思路匯報如下：

工作步驟分三個階段：

第一階段：

市場調(diào)研(大量拜訪客戶，地毯式搜索客戶,，建立最初的聯(lián)系)

第二階段：

市場分析(根據(jù)整理的客戶資料,，進行歸類，針對自己產(chǎn)品找適合自己產(chǎn)品的客戶,，做為目標(biāo)用戶,，緊密跟蹤)

第三階段：

確定重點客戶(經(jīng)幾次拜訪，洽談,，有合作意見的,，有一定量的，資金狀況較好的)

對客戶定位不準(zhǔn),，本人能力需提高,，工作熱情需振奮，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識和應(yīng)用,，更好的服務(wù)于市場和客戶,，應(yīng)反思我公司產(chǎn)品市場定位和銷售策略如何能更好適應(yīng)外部市場。

在過去時間里有失敗,，也有成功,。自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件,，有那么好的,，有經(jīng)驗的上級給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。

使我更熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時俱進,。俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情，不斷總結(jié)和改進,，才能提高自己的素質(zhì),。

展望xxx年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的訂單。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

手機銷售的工作總結(jié)篇六

今年以來，鐵運公司在集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,；在

主管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,；在鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)下。部門人員認(rèn)真貫徹黨的基本路線,、方針、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的一系列論述和“焦裕祿精神”,，認(rèn)真執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度，緊緊圍繞《****年公司工作大綱》開展工作,，使鐵運工作能夠順利開展,，基本達到產(chǎn)銷平衡，圓滿完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作匯報如下：

積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神,，認(rèn)真執(zhí)行集團公司的各項規(guī)

章制度及下發(fā)的文件精神，學(xué)習(xí)“焦裕祿精神”,，落實“一線服務(wù)年”活動等,，學(xué)習(xí)《****年工作大綱》的具體內(nèi)容，定期或不定期召開班組長會議和部門職工會議,，學(xué)習(xí)和傳達文件精神,，法律知識等，并對工作定期進行總結(jié),，好的給予發(fā)揚,，不正確的給予改正。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，促使職工提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。部門人員齊心協(xié)力,，心往一處想，勁往一處使,，預(yù)防漏洞發(fā)生,，使鐵運工作順利開展,。

1、按照《****年度工作大綱》的具體要求,，今年1-11,，

共銷售原煤465331.79 噸，其中末煤287627.3 萬噸,，粉煤177704.49噸,，基本完成煤炭外運銷售任務(wù)。各種費用嚴(yán)格控制,，執(zhí)行公司下達的分解分管指標(biāo)管理,。針對今年前半年煤炭市場疲軟存煤較多，對此我們就想方設(shè)法,，頂著壓力,，迎難而上。首先爭取集團公司有關(guān)部門的支持,，積極加強與新老用戶聯(lián)系,，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用真情打動用戶,；其次是采取有效措施,，積極開拓煤炭市場，了解周邊市場情況,，征求用戶意見,，增大銷售量。后半年市場發(fā)生變化,，積極與地銷公司搞好配合,，力求達到用戶滿意；同時不斷的了解煤炭市場行情,，掌握市場動態(tài),，分析市場變化,，給領(lǐng)導(dǎo)及時反饋信息,，提出合理化建議。

外部市場開發(fā),。在今年4,、5月份,，煤炭市場發(fā)生一些

變化，市場需求下降,，造成原煤庫存加大,，于此同時由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化，煤質(zhì)出現(xiàn)反復(fù),，這些問題給工作造成很大壓力,；對此我們積極走出去開發(fā)市場,，對山東棗莊、菏澤等地區(qū)實施了走出去,、請進來的辦法,，進行了市場開發(fā)。同時對電廠用戶利用多方關(guān)系進行深入瓦解,，確保了新用戶的開發(fā),，同時執(zhí)行一個地區(qū)，一個廠家一個價格的銷售方式,，一年來共開發(fā)二十多家新用戶,，為銷售外運工作打下了堅實基礎(chǔ)。

2,、完善制度建設(shè),，加強紀(jì)律約束。銷售工作是企業(yè)對

外窗口,，沒有規(guī)范的制度和措施,，會直接影響企業(yè)形象。年初我們針對部門工種多,，環(huán)節(jié)多,，崗位分散等特點,，對崗位責(zé)任制,、鐵運公司管理辦法、管理細(xì)則及有關(guān)人員的'分工情況做了進一步的修訂和完善,。建立有考勤制度,、注銷假制度、請報車制度,、材料管理等,，要求部門人員都能夠嚴(yán)格遵守。還制定有關(guān)的獎罰制度,。以制度約束人,，讓人人遵守制度，按照分工各負(fù)其責(zé),，搞好本職工作,。同時加強材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞,，把好計劃關(guān),，促進了材料消耗規(guī)范有序，增強成本意識,，嚴(yán)格材料消耗,，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗,。

3、今年以來,，我們對裝車班工作高度重視,，為保證煤

炭外運工作順利進行，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,，更換了已使用30余年的裝車牽引鐵牛機械,，安裝了新的裝車牽引系統(tǒng)，圓滿完成了鐵牛機房導(dǎo)向輪延伸平直等,，改造后新系統(tǒng)牽引力大,，雙速運行，節(jié)省時間,，增加稱重車輛兩節(jié),，逐步解決劃線計量不準(zhǔn)的弊端，為保證銷售外運工作奠定了基礎(chǔ),。

4,、為確保鐵運工作順利開展，保證專線暢通,。一年來,，

多次對道口、巡山人員進行組織學(xué)習(xí),，強化安全意識,，并多次組織有關(guān)人員對專線細(xì)致考察，查找病害,，做到心中有數(shù),；在汛期到來之前，組織人員對沿線進行了清障,，保證汛期水渠暢通,，在每場大雨過后，組織有關(guān)人員認(rèn)真查看,，清除隱

患,。另外，我們分別在今年6月份和11月份對專線信號電纜和道口進行了更換及大修,，在搞好本職工作的同時積極配合杜甫街道辦搞好創(chuàng)建工作,。一年來沒有發(fā)生一起大小事故，為保證專線工作有條不紊的順利進行奠定了基礎(chǔ),。

5,、積極深入一線，做好所包對職工的思想教育工作，

經(jīng)常參加所包隊的安全生產(chǎn)例會,，與職工同志們談心,，耐心傾聽他們的真實想法，并進行耐心指導(dǎo),，解除他們的后顧之憂,，使他們?nèi)硇牡耐度氲桨踩a(chǎn)中去，時刻提醒他們“安全第一,，以人為本”的重要性,。經(jīng)常不斷的下井體驗一線職工的工作，并提出自己的合理化建議,，為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻,。

今年本部門能夠圓滿完成集團公司下達的各項工作任

務(wù)，是和集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和本部門領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),，以及全體職工的努力分不開的,。領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，迎難而上,，強硬的工作作風(fēng)為全體職工做了表率作用,，全體職工工作作風(fēng)端正，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，把工

作放在第一位，為圓滿完成各項任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ),。

雖然本部門在****年取得了一定成績,，但回顧這一年來

的工作還存在一些問題和不足，一是學(xué)習(xí)不夠深入,，重視程度不足,。二是開拓意識不強,、敬業(yè)精神不足,。三是工作不細(xì)致、落實不到位,。作風(fēng)還不夠扎實,。四是思想認(rèn)識不到位，

有自我滿足情緒,。結(jié)合到實際工作中,，主要表現(xiàn)在服務(wù)意識不強，開拓市場能力不夠,，調(diào)查市場不及時,。

針對存在的問題，我們將在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，認(rèn)真反思加以改進,，時時開展自我批評,，扎實做好每一項工作，提高自身綜合素質(zhì),。

****年本部門雖然取得了一定的成績,，但與集團公司的要求還有一定距離。在今后的工作中,，我們要學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,，吸取壞的教訓(xùn)，經(jīng)常了解市場信息,，與新老用戶保持聯(lián)系,，本著“想用戶所想，急用戶所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅持原則，做到“公平,、公開,、公正”，以最大的熱情服務(wù)好用戶,，創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,，樹立企業(yè)良好形象，力爭在新的一年里,，為集團公司做更大的貢獻,。

手機銷售的工作總結(jié)篇七

銷售實習(xí)過程很艱苦很考驗人，能夠在銷售行業(yè)中磨練對于今后的人生來說,，什么時候都是一種寶貴的財富銷售的工作時間長,，別人閑的時候銷售就是最忙的時候，因為只有在別人閑的時候才會去購買東西,。報告中也可以體現(xiàn)自己的提高和所學(xué)到的社會知識,，比如如何掌握客戶的心里，如何善于溝通和交流等,。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

我所在部門為代理銷售部xx分部,，也是xx增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)xx業(yè)務(wù),。我的工作就是對xx電話ip業(yè)務(wù)和xx業(yè)務(wù)的宣傳和銷售,。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶,，同時開發(fā)新市場,，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

xx是個好地方,，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域,。哪里的單位、公司寫字樓都很多,，需求者當(dāng)然也就多了,，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲,。我們的業(yè)務(wù)在xx已經(jīng)做了兩年多了,，總體業(yè)績還是良好的。目前,，公司還是在不斷地開發(fā)新市場,，尋找新客戶。今年xx月xx日我和幾個同事就被派到了xx市出差作業(yè),，這是我工作以來第一次出差,，當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù),，可能有點不習(xí)慣吧,，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了,。貴港這個地方的人好說話,，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場,，當(dāng)時就感覺到很幸運,，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢,。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司,、寫字樓發(fā)起“進攻”,，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,，效果果然明顯,。果然,，出差的第一天就跑出了業(yè)績,，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶,，不過我們是以開發(fā)新客戶為主,。到xx月xx日，出差結(jié)束，當(dāng)天返回,。

我是在20xx年xx月xx日進入了xx科技有限公司銷售部實習(xí)工作的,。剛進公司的前兩天是實習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天,。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑,，感覺很輕松,，后來自己跑了，感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上,，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間,。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù),，剛開始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力,，拒絕是很正常的,，多見一個客戶就多一個成交機會。

為了開發(fā)新市場,，公司最近都派人往外跑,。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力,。xx月xx日,，我又被派到了xx州出差，xx州可不像xx那樣好做,，在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在xx多地多,。不過_州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期,，雖然業(yè)績一般,，但市場潛力很大,。在xx州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟,，老總說我工作不錯,，就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感,。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

用腦做事，用心做人,，因為用腦做事才是科學(xué)的,，用心做人才是道德的。在別人眼里,，做銷售工作的人都是能說會道,，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的,。但是,，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣,。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,?？傊晒﹄[藏在點滴之中,，有待我們用腦去發(fā)掘,。

手機銷售的工作總結(jié)篇八

見習(xí)以有20多天了,學(xué)到的東西很多、首先對于一個90后的我,，家紡可以說是不太了解也是有點陌生的,。在大中路洪金萍店長指導(dǎo)下，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)到多喜愛家紡股份有限公司的文化:品牌理念:品牌優(yōu)勢：產(chǎn)品&品質(zhì)風(fēng)格及價位,。專業(yè)從事：以芯類產(chǎn)品(含枕芯,、被芯)、套件類產(chǎn)品(含枕套,、被套,、床單、床笠等)為主的家紡用品的研發(fā)設(shè)計,、外包生產(chǎn),、品牌推廣、渠道建設(shè)和銷售等業(yè)務(wù),，具備行業(yè)領(lǐng)先的自主研發(fā)設(shè)計能力,、嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選機制,、完善的生產(chǎn)控制體系,、強大的渠道拓展能力及健全的銷售服務(wù)為一體的公司,。

零售行業(yè)一直有一句很流行的話叫“決勝終端”，講的其實就是零售行業(yè)在終端比拼的4大要素：“人,、場,、貨、客”,，在4個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值,。針對以上4點，學(xué)員在店實習(xí)中進行分析,。

（一）店長營運各種知識包括:

1,、導(dǎo)購員的工作職責(zé)及流程

2、導(dǎo)購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范

3,、在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標(biāo)準(zhǔn)

4,、導(dǎo)購員待機時間的姿勢5對時尚家紡的把握及解說分析商品流行趨勢

5、銷售盈利技巧(引導(dǎo)銷售以小博大,，不斷取系總結(jié))

6,、收銀員工作職責(zé)及流程(儀容儀表。行為規(guī)范,。行為禁止),。收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準(zhǔn)備結(jié)賬流程后工作填寫收銀日報表)

（二）店鋪尚存不足之處

、1員工對顧客的熱情度不夠,，應(yīng)加強

2,、迎賓工程沒有到及時到位

3、個人銷售目標(biāo)業(yè)績的明確性

4,、對員工,，工作責(zé)任及態(tài)度的明確性

5、員工的工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性

6,、團隊意識不強

提供解決方案,。比如，作為店長,，只是保證銷售的商品質(zhì)量良好是不夠的,。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識性服務(wù);在加強員工對本月目標(biāo)的獎懲制度，的提高初進員工的積極性,。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。如，a,、服務(wù)技能培訓(xùn),。b、商品知識與管理培訓(xùn),。c,、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d,、思想觀念培訓(xùn),。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)各店團隊精神。

1,、貨架管理(貨架的吊牌及pop的擺放)(區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量)(補貨上架及質(zhì)檢)

2,、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)(中島精品導(dǎo)臺櫥窗正面展示銷售輔助產(chǎn)品陳列)

3、門店衛(wèi)生(人員的分配及更進)

4,、安全管理(防風(fēng)防盜水電安全)

5,、活動商品折扣規(guī)定及活動推廣

（一）店鋪尚存不足之處

1、陳列,，更進速度不夠?qū)е聹N,。

2、商品整潔擺放有待提高

3,、環(huán)保及時更進

4,、店鋪及時補充貨品

（二）提供解決方案

比如，作為店長,，因定期做出滯銷商品主推陳列,，讓店鋪不留死角，對店鋪管理人員定期檢查,。貨品補充,，商品部對接店鋪商品及時補充。

1,、貨品的補貨上貨日期更進

2,、貨品的上貨金額和調(diào)整的因素

3、次品的處理方式和上架后的貸品維護

4,、庫存滯銷品的的主推激勵方案

5,、調(diào)拔的流程

6、活動商品反饋信息

（一）店鋪尚存不足之處

1,、貨品的補貨上貨的速度慢

2,、商品的維護及次品處理

3,、加強滯銷的主推

（二）提供解決方案

比如，作為店長,，貨品補充,，商品部對接店鋪商品及時補充。商品的維護,，如店鋪可以解決因及時解決,。次品處理,，可以反廠修護,。滯銷的主推，加強激勵方案獎勵和活動商品反饋信息查看活動是否到的所要結(jié)果,。

重視老會員對我店意見,，加大新會員宣傳力度，結(jié)合我店總體素質(zhì),，主要包括員工素質(zhì),，加大溝通能力，要以時尚相結(jié)合符合顧客需求2當(dāng)?shù)甑觊L開月會解說分析商品新品設(shè)計趨勢給員工在以推廣3為消費者提供最富價值的產(chǎn)品和服務(wù)

門店五要素：商圈精耕;

1,、店員如何管理

2,、提高素質(zhì)和溝通方法

3、總結(jié)一套管理方案

4,、對細(xì)節(jié)的認(rèn)真意識

5,、滯銷品的主推激勵

20多天的的實習(xí)生活，懷這一顆感恩的心,，十分感謝公司對我提供的幫助,。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,，感覺自己真的是很幸運,。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的家紡專業(yè)知識,，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉,。

學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人,，也學(xué)會了時刻勉勵自己,，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會,，融入社會,，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用,，不斷地提高自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,，同樣能和公司一同成長,。

手機銷售的工作總結(jié)篇九

20xx年即將過去，回顧這一年的銷售工作的經(jīng)歷,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，在工作上取得了一些成績。

在這段時間里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作。我積極參與各類銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。服從單位的工作安排，積極配合,，做好各項工作,。

銷售工作的計劃員責(zé)任重大，他要根據(jù)每天的產(chǎn)量和市場行情有計劃的銷售我們的產(chǎn)品,，對于買不到產(chǎn)品的客戶還要耐心解釋,，以求得客戶的理解，要盡量與每位客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

在這段時間的銷售工作的期間,，為了把自己的業(yè)務(wù)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱關(guān)于銷售的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等相關(guān)文件和材料,。每辦理一筆業(yè)務(wù),，就從中銷售工作的難點和問題，領(lǐng)悟其中的銷售藝術(shù),。還通過多聽,、多看、多問,，虛心的請教有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,，學(xué)習(xí)他們的長處。

每天的早晨上班，在做業(yè)務(wù)之前,，都要根據(jù)庫存情況,，市場價格的特點和當(dāng)天購買產(chǎn)品人數(shù)和數(shù)量的實際情況做好當(dāng)天的銷售計劃。我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗,。周全的做好當(dāng)天的計劃,，認(rèn)真的做好每一筆業(yè)務(wù)，仔細(xì)填寫每一個表格,。

銷售工作作為企業(yè)的窗口,，自己的言行也代表了企業(yè)的形象。所以,我不斷提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還廣泛了解整個焦炭行業(yè)的產(chǎn)市場動態(tài),，并且努力做好自己的本職工作,。

此外在此銷售過程中每月的工作和每周例會,，不斷自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,，這其中與其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。在石化總廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在每一名員工的努力下，在新一年的工作中將會有新的突破,，新的氣象

手機銷售的工作總結(jié)篇十

1.配合店長完成公司下達的各項銷售指標(biāo),。

2.定期的拜訪零店，維護好客情關(guān)系,，及時合理訂貨,，以做好產(chǎn)品的生動陳列。

3.開發(fā)空白市場,，提高市場的占有率,。

4.積極推廣新品，提高市場鋪貨率,。

5.積極收集竟品信息并及時整理上報

在做好訂貨和排面的同時,，我同時也是公司的終端導(dǎo)購員，盡我自己的所能向消費者介紹我公司產(chǎn)品,，使他們成為我們伊利特公司的忠實消費者,，在促銷方面，執(zhí)行公司的各項促銷計劃。

1,、按時整理柜子,，和庫房，每天早上一上班進行衛(wèi)生清潔,，保證貨架干凈明亮,。

2、按時檢查維修安保,、消防,、防水、防火設(shè)施,。

3,、能及時配合公司的盤點工作。

4,、應(yīng)收款的收繳能按時完成,。

5、財務(wù)對接賬實相符,。

1.進一步加強開發(fā)空白市場,，提高新品的鋪貨率。

2.及時與客戶溝通,，進一步增加客情,。

3.加強學(xué)習(xí)，運用到實際工作中,。

4.自己的不足就是工作起來不是很認(rèn)真,，希望領(lǐng)導(dǎo)及時批評與指正，以得在以后工作中加以改正,。

最后我們將堅定不移地延續(xù)品牌道路,，及時了解市場，加強與市場互動合理發(fā)展,，我相信在我的共同努力下,，我們必將度過各種難關(guān)，取得市場戰(zhàn)役的更大勝利,。

手機銷售的工作總結(jié)篇十一

1）產(chǎn)品知識方面：

加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）,、生產(chǎn)周期,、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識,；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況,；

2）公司知識方面：

深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。

3）客戶需要方面：

了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理,、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

4）市場知識方面：

了解家具市場的動向和變化,、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析,。

5）專業(yè)知識方面：

進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作,。

6）服務(wù)知識方面：

了解接待和會客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識）細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言（包括姿態(tài),、語言,、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

1）工作中的心里感言,。

在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進行加強自我認(rèn)識,，自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后背支持,，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,，我一定會用行動感謝你們,。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺,，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。在工作過程中,，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累,。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

3）重點客戶的開展,。

我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有ab等客戶,，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

4）簽單技巧的培養(yǎng)。

“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,，雖然來了公司三個月了,，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認(rèn)知,。

5）自己工作中的不足,。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

業(yè)務(wù)開展方面：公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,，意識上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級,、朋友,、同事更加融洽的相處；最后我希望北京達邦家具公司越走越遠(yuǎn),，鼠年大吉,！我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前,、享受在后”的工作,。我深知,，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個好的業(yè)務(wù)團隊是公司發(fā)展的靈魂,，它是一項崇高而神圣的職業(yè),，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè)，敢于承擔(dān)一個新公司為明天的更好建設(shè),，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗,，盡量避免遲到早退現(xiàn)象,，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個準(zhǔn)備工作,。

回顧20xx,，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單,，讓我感到很遺憾,。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵,。展望20xx,，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績,，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些,！在今后的工作中，我將加倍努力,，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務(wù)上,，以公司利益為出發(fā)點,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信,，我堅信，新的一年我能做的更多,、更好,！希望大家彼此鼓勵，一起加油,！以上總結(jié)也是一份感言,，不妥之處望請領(lǐng)導(dǎo)指教,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)！

手機銷售的工作總結(jié)篇十二

隨著湖州地區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存，工作總結(jié)和計劃,。20xx年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我安吉區(qū)域主管，我信心百倍,，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展,。20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：維護現(xiàn)有市場,，開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

至20xx年12月31日,，自定安吉區(qū)銷售任務(wù)95輛,；

根據(jù)11年度銷售額度，對市場進行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為重要客戶,，意向客戶，潛在客戶,，并對各級用戶進行全面分析,。

1.本年度在安吉地區(qū)至少參加三次車展，在車展前做到收集客戶資料

2,、客戶回訪：

目前在市場上直接競爭的品牌有七八種之多,，在車輛的整體方面不相上下，競爭愈來愈激烈,為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強與客戶的交流，做到交車必回訪,，一月必回訪,，客戶有疑問必解答

（1）為與客戶加強信息交流,，增近感情，對重要客戶每月拜訪一次,；

（2）適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是將車輛交到我們的客戶手上即為結(jié)束，還要幫助客戶處理相關(guān)問題,，與經(jīng)銷商做好協(xié)調(diào)工作

3,、經(jīng)銷商：

加強與經(jīng)銷商之間的交流，每月任務(wù),，銷售政策準(zhǔn)時送達,，對經(jīng)銷商存在的問題，即時反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,，將存在的問題及時解決

4,、客戶資料

針對20xx年客戶資料的問題，在20xx年注意收集客戶資料,，做到每月新增至少20批意向客戶資料

20xx年,，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司組織個各項活動,，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,，對訂單和到車時間與經(jīng)銷商和客戶進行協(xié)調(diào)；做到交車時間的準(zhǔn)確性,，提高客戶的滿意度,，參與完成對客戶的車輛交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，工作總結(jié)《工作總結(jié)和計劃》,。

在20xx年的工作中,，需要改進的方面

1、及時處理問題,，對任何問題做到絕不拖延

2,、在安吉地區(qū)做到兩家合作經(jīng)銷商，一家為主要經(jīng)銷商,，另一家為附帶經(jīng)銷商

3,、控制好安吉地區(qū)的市場價格，堅決杜絕外面倒車進來的問題

4,、及時完成客戶資料,，經(jīng)交車的客戶資料3天內(nèi)及時交給信息部

5.及時做好培訓(xùn)，對銷售員不熟悉的競爭品牌及時重點培訓(xùn)

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,！

手機銷售的工作總結(jié)篇十三

時間轉(zhuǎn)眼逝去,，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，下面我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。

我是20xx年x月份到公司的,，20xx年x月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到銷售部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,，往往被人所輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及。在綠城的工作生活中,，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點,，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到,，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;

在下半年全新的工作中,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點,，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1,、加強學(xué)銷售方面的基本知識,，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2,、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;

3,、進一步改善自己的性格,，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié),，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐,。

很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!

手機銷售的工作總結(jié)篇十四

回首20xx年的銷售歷程,，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,，擺在我的眼前,，昂首只能選擇前進。

總體觀察,，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中,。以下是個人工作總結(jié)報告,，敬請各位提出寶貴意見。

首先是我對公司的品牌推廣提出一些見解;

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌;其次,，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子,，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白,，由于國家政策以及關(guān)稅,、運費等問題，對于我們來說,，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,，目前雖然只有兩個客戶,，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,，但是市場前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2,、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解,，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,，價格要適中，在西班牙,、法國新車較多,，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此,，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr,，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮,，率先占領(lǐng)市場份額,，然后推動價格的提升;

3,、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價,、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn),、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒,、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋,、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排,、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

4,、非洲片區(qū)：單分開南非市場,，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,，20xx年有銷售來往的只有兩家,，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

5,、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家,，由代理某某x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

6,、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋,、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,，同時爭取通過明年的展會或者拜訪,，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

7、對于客戶所寄和給的新樣品,，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量,、市場,、利潤不是很理想，就立即放棄,，過多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失,。

以上是我在20xx年的個人總結(jié)，謝謝大家,。接下來的工作中,，我們會做好20xx年個人工作計劃，爭取將下一年的工作開展得更好,。

手機銷售的工作總結(jié)篇十五

我于_進入市場部,，并于_x 被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系,，與每個客戶進行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會,。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能 夠堅持用心,、用品質(zhì)去做,。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到 問題,，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20__年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個新的起點，一個新的開始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式,，多找 書籍，多看,，多學(xué),。開拓視野，豐富知識,。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實踐上，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相 輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì),、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力,、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,，學(xué)做事,。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責(zé)任,。

通過這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是 正確的”因此,，在今后的工作中,，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我 們個人的微薄之力,。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚,。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪! 我的發(fā)言完畢,，謝謝! 銷售工作總結(jié)篇三 在這一年以來,，從我的工作職責(zé)方面,，我很感激_公司領(lǐng)導(dǎo)，自從得到銷售的這一份工作以來,，在我不知道的情況下,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我進步了很多。在這一年各部門的工作努力,，我們貴陽辦事處達到了 20_年全年目標(biāo),，這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽，誰讓我們在5月份碰到_公司的主哎,，我們貴陽全體各部門依然面臨巨大的挑戰(zhàn),，現(xiàn)在我們誰讓我領(lǐng)先，我們會依然去努力抗戰(zhàn)這些困難,，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的,。下面是我本人一年的工作

1、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務(wù),，在公司的規(guī)劃和認(rèn)真貫徹,，這樣去做好公司的 pet 的上市，執(zhí)行了公司市場操作和策略方針,，這樣去鋪好 pet 的上市規(guī)劃,。

2、公司爭取專場的權(quán)利,，節(jié)約費用,，壓制競品進場的機會，維護終端客情,，做好生動化陳列及店內(nèi)廣宣,，讓我們的產(chǎn)品多和消費者見面，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費,，提高_銷量,。

3、在公司通過各級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和都導(dǎo)檢查指導(dǎo)和同事的交流,，只有這樣,，才能及時的得到處理和解決。使自己的市場進步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作,，在平時中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場,，讓我進步的很快的去和別人溝通.。

4,、在 5 月份的_的上市,，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難，我不知道該如何去解決,，誰讓今年我們?nèi)サ牧藙倮?，完成公司的分配的全年的目?biāo)，但是離不開全部門的共同努力,。