當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室文書上半年工作總結篇一

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時,，虛心向領導、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務,。

5、制度建設方面,，以“科學管理為主,，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

四,、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。 2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結,，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領導講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足。

辦公室文書上半年工作總結篇二

我于201x年x月來到某某公司負責行政文秘工作,，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個轉折點,，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭，在這三年里,，我認真學習與本職工作相關的各類知識,，努力提升自己的業(yè)務能力，保持著高度的責任心,，在公司領導和部門經(jīng)理的大力支持下,，也在同事們無私的幫助下，1x年我較好地履行了工作職責,，基本完成了工作任務,，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。

一,、踏實工作,，成為部門間溝通的紐帶

綜合事務部是公司運轉的重要樞紐部門，也是帶有服務性質(zhì)的部門,，需要對公司內(nèi)外的許多細節(jié)進行溝通協(xié)調(diào),，做到上情下達，行政文秘的工作職責更是決定了我處在面對各個部門的第一線,。在工作當中,，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決,，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,，保障各部門日常工作的順利運轉。

二,、盡心盡責,，做好文書工作

(一)公文管理的準確性。秘書工作要求有較強的文字表達能力,。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù),。為提高寫作能力，我細心揣摩,，購買公文寫作書籍用于學習參考,，并請公司領導和部門經(jīng)理幫忙把關，提出改進意見和建議,，再經(jīng)過反復推敲后定稿,。一年來，我起草各類

通知和請示共25份,，會議紀要16份,，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度,，20xx年共下發(fā)紅頭文39份,，函件6份，會議紀要20份,，簡報13期,，文件均準確無差錯。

為確保收文管理不混亂,，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄,，對文件的流轉和辦文情況均予以詳實登記,，做到有據(jù)可查,，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性,，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果,，保障了政令暢通,。

(二)檔案管理的系統(tǒng)性,。在文件閱辦完畢后，我將文件及時歸檔保管,，以備有關人員查閱,，20xx年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下,，檔案電子化管理已納入軌道,，預計201x年可順利實現(xiàn)檔案電子化管理。

(三)印章管理的嚴肅性,。為完善印章管理,，我制作了公(合同)章使用登記薄共計四冊，配合公章使用申批單,，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查,。

三、細致認真,，做好預算管理

我從小處著手,，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內(nèi),，20xx年低值易耗品的實際發(fā)生費用僅占xx年低值易耗品預算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費用支出,。

為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動,，經(jīng)與移動通訊供應商溝通,，我收集公司員工意見，為部分員工

辦理了集團網(wǎng)內(nèi)手機5元市話包月服務,，養(yǎng)護部,、營運部由于辦公所在地點的固定話費以農(nóng)話計費標準計算，話費較高,，辦理此項業(yè)務后,，可大大節(jié)約辦公話費支出;同時在辦文時注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費開支,，xx年辦公話費實際發(fā)生額占全年預算73.08%,，話費控制成效明顯。

四,、積極主動,，做好辦公設備維護

為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,，小的故障,，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期,，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺電腦上安裝了arp防火墻,，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡的正常運行,。

五、積極參與,，促進企業(yè)文化建設

某某公司就是一個大家庭,，領導關心員工，員工互相幫助,，在這里工作,，我的心情非常輕松愉快，因此,，我積極的參與公司的各項員工活動,，配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運動、圣誕節(jié)員工活動,、春節(jié)團年宴等多項員工活動,，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力,。

201x年.我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致,，導致部分問題反復出現(xiàn),，領導交代的部分工作，有時沒有積極主動地投入進去,，造成工作上的被動,，協(xié)調(diào)性也有所不足。20xx年,，我計劃考取檔案管理資格證書,，為公司建立服務器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理,，協(xié)助部門經(jīng)理主動完成各項本職工作,，主動幫助同事，并將立足本職,，開拓創(chuàng)新,，以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進目標,，更多的發(fā)揮主觀能動性,，在崗位上發(fā)揮積極作用。

辦公室文書上半年工作總結篇三

回顧過去的半年,，我抱著極大的熱情投入到本職工作中,，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習,、積極進取，努力提高自我,，認真完成任務,，得到了領導和同事們的肯定。現(xiàn)將九月來的學習,、工作情況簡要總結如下：

一,、盡心盡責，做好日常工作

(一)公文管理,。為提高寫作能力,，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考,，并請公司領導和部門經(jīng)理幫忙把關,，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復推敲后定稿,。一個月來,，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份,，簡報5期,，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份,，函件6份,，會議紀要16份，簡報5期,，文件均準確無差錯,。

為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄,，結合手工登記的《文件交接記錄表》,，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果,，做到實時跟蹤,，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性,，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果,，保障了政令暢通,。手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù),，做到有據(jù)可查,。

(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次,。實時更新電子索引檔案目錄,，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案,。

(三)印章,、證照管理。根據(jù)公司制度,，嚴控印章使用程序,，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求,，及時準備月檢資料,，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

二,、精打細算,，降低辦公費用

節(jié)能減排，從小處著手,。我在日常工作中,，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內(nèi),，較好的控制了低值易耗品費用支出。

為降低辦公話費支出,，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通,，為公司的外線固定電話提供包月服務,，外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算。在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,，以節(jié)約傳真的話費開支,，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下,，辦公話費實際發(fā)生額僅占全月預算62%,，辦公話費控制成效明顯,。

三,、積極主動，做好辦公設備維護

為提高工作效率,，我積極學習電腦使用中的相關知識,，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決,，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,，及時反饋網(wǎng)絡使用情況,。在公司領導的幫助下，月辦公網(wǎng)絡穩(wěn)定,，非正常斷線等情況大大降低,。

四、協(xié)助各部門,，完成領導交辦的各項工作

(一) 完成固定資產(chǎn)盤點工作

公司各部門及管理中心,、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物,、數(shù)量及使用狀態(tài),，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,，辦公家具317件,，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結果,，提高清查效率,，我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍,，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱,、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求,，并在清查結束后,，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告,。

(二) 協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設

根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求,，我配合部門經(jīng)理,，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運部,，完成了《安全管理制度》匯編工作,。根據(jù)國家的相關法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》,。

五,、下半年我計劃完成以下幾項工作

(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》,。

(二)完成固定資產(chǎn)編號工作,。

(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。

(四)實現(xiàn)行政檔案電子化,。

上半年,，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在,，比如工作上還不夠細致,，我將在這方面繼續(xù)努力，認真檢查各項工作,，避免因粗心導致的工作失誤,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)學習,，戒驕戒躁,，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用,。