報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,報告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
藥店員工頂崗實習(xí)報告五篇一
經(jīng)過半個月在__藥店的實踐見習(xí),,我們的任務(wù)順利完成,。不管是在哪些方面收獲頗多,,作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,是不能學(xué)以致用的,,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中。這段時間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在不足,,今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。
我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥,、西藥,、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個總結(jié)報告,。
一,、初來咋到,更加嚴(yán)格要求自我
第一天,,因為沒有過實踐的經(jīng)驗,,所以安排到店里的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品,,最終能夠很多接觸到了實物,,有個好機(jī)會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品,只可是在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗,,所以看的有些眼花繚亂了,,一時不明白從何下手。
在此期間,,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,,虛心求教,,認(rèn)真工作。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放,,清潔整理,,標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作。顧客在藥店購藥時,,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會產(chǎn)生藥抗,,使治療失敗,,所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥。異常是老人小孩用藥時,,要認(rèn)真耐心詢問其癥狀,,確定正確,再給他們介紹適宜的藥品,,嚴(yán)格其用法用量,。
二、加強(qiáng)制自身學(xué)習(xí),,提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
經(jīng)過這兩個星期的學(xué)習(xí),,不緊學(xué)到了很多書本上沒有的知識,并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗,??墒沁€是使我們認(rèn)識到自我的學(xué)識,本事和閱歷還很欠缺,,所以在工作中比呢個掉以輕心,,要更加投入,不斷努力學(xué)習(xí),,書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,并且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,。
在藥店里做事要有所顧慮,,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學(xué)習(xí),,認(rèn)真的態(tài)度,。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。在接到中藥飲片的藥單時,,首先要學(xué)會審單,中藥的十八反十九喂要背好,,有毒藥品要注意用法用量,,還要學(xué)會稱量,單位換算,。
當(dāng)然,,要熟悉藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,,感冒類,,呼吸道類,腸胃類,,婦科類,。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,肝膽類,,心腦血管類,,婦科類,腸胃類,,呼吸道類,,抗生素,兒科類,。其他還有外用類,,滋補(bǔ)類,醫(yī)療器械,。還有非藥品區(qū),。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,,對不一樣的年齡,,性別和不一樣程度的人,藥的取拿是不一樣的,,異常是小孩和孕婦的用藥異常細(xì)心,,謹(jǐn)慎,。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋,,了解患者的身體情景,,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,,用途和用法及注意事項,,同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負(fù)責(zé),。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識,。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自我喜好的牌子藥,,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康,、白加黑,、斯達(dá)舒、三精藥等等,,較多情景下聽從藥師推薦,。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治,、用法用量,、使用禁忌,當(dāng)然還有價錢方面的問題,,醫(yī)囑很重要,,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。
三,、遇到的一些問題與解決方法
此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡,,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,,如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用,、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用,?;蛘呓o她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后,,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便,。這個過程中,,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),,等下次來時再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個體現(xiàn),。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,,在拿藥品過程中速度比較慢,,這也會導(dǎo)致顧客對自我的意見。對于這一方面,,我得提高自我的業(yè)務(wù)水平,,平時多看多練,記住品名及放置位置,。還有一個障礙就是,,因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人,所以大多數(shù)說的本地話,,這對與我們的溝通就有必須的障礙,,這時要語氣平和,有禮貌,,遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,,不能夠馬虎大意,那時必須要注意力集中,,防止聽錯或漏聽,。
經(jīng)過短短兩個星期的見習(xí),我對自我的本事有了一個更深的了解,。我覺得這是一次十分有意義的實習(xí),,不但鞏固了藥學(xué)知識,并且經(jīng)過這次實習(xí)不僅僅鍛煉了我的實踐本事,,還鍛煉了我與人接觸,、與人交往的本事,增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作本事,。
藥店員工頂崗實習(xí)報告五篇二
一,、實踐目的:
1、勤工儉學(xué),。
2,、豐富假期生活。
3,、鍛煉自己與人交往的能力,。
4,、增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲。
二,、實踐內(nèi)容
1,、了解必要知識和制度,完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù),。
2,、根據(jù)店內(nèi)規(guī)章和要求完成基本導(dǎo)購服務(wù)工作。
三,、實踐結(jié)果
在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中,,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴?;仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,,我深刻的體會到一個很簡單的道理,, 那就是梅花香自苦寒來, 寶劍鋒從磨礪出!
四,、實踐總結(jié)或體會
對于一個大學(xué)生生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,,寒風(fēng)呼嘯,,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望,,開始了我找工作的歷程,。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,,
經(jīng)過幾次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來到了萬德福藥店,,向主管說明自己的來意,,并承諾一定好好表現(xiàn),最終經(jīng)過一系列面試,,我獲得了一次鍛煉機(jī)會,。
第一次站在柜臺前,,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,,聽著這雜亂的腳步聲,,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,,看著他們遠(yuǎn)去的背影,,心里又少了幾分緊張。剛開始,,面對顧客,,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,,我也一天天的磨練著自己,。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,,用途等等,,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,,聊家常,。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,,也有著我的煩惱與憂愁,。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,,會因看上一個商品問了又問,,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,,嘴上還要向他們介紹著,,解釋著,而最終卻又沒買,,有時,,也會遇到年老的顧客,說上一大通,,他們也不解其意,,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里,。但不管怎樣,,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨,。
打工期間,,我還從那里了解到一些有關(guān)萬德福的知識。萬德福的藥材,,務(wù)求齊全,,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,,避免不能按方配齊,,使顧客失望。有的藥如附片之類,,有特殊的烹制方法,,則店伙計必定反復(fù)交代,特別說明,。萬德福還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾塊錢的甘草都是如此,,真正做到言不二價,,童叟無欺。
實踐一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,,我在實踐中得到許多的感悟,。
一、人際關(guān)系的處理
在這次實踐中,,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,,我想也很難說清楚,,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,,大家為了工作走到一起,, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了,。在交際中,,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實在不行可以虛心請教他人,,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
二,、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這段時間,我學(xué)會了自強(qiáng)自立。
三,、認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同步,,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!
藥店員工頂崗實習(xí)報告五篇三
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到:“精醫(yī)術(shù),,懂人文,,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì),。這個要求時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上,。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),,勤奮認(rèn)真,,順利完成了必修課程。在老師的幫助下,我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,,但是,,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,。根據(jù)學(xué)校的安排,我深入到藥品接受鍛煉,。我所在的藥店----麥克藥房主要經(jīng)營中成藥,、西藥,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告,。
一,、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實習(xí)期間,,我嚴(yán)格遵守該店的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,,認(rèn)真工作,,基本做到了無差錯事故;理論聯(lián)系實際,不怕出錯,、虛心請教,,努力擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,,積極同帶教老師相配合,,盡量完善日常實習(xí)工作。
二,、做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要,。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定,。因為大多植物有其特有的遺傳基因,,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣,,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大,、有扁節(jié),,這是胡椒科的石南藤的特征,,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,,使治療失敗,,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療,。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個人”,,雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)下去,但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手,。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,,狀如莖桿,形如小橋,,所以稱為過橋,。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三,、做好銷售服務(wù)工作
銷售是最煅練與人處事,、說話的,我的工作主要是接待顧客,、向顧客介紹藥品,。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡單的介紹,,以提高顧客對銷售人員的信任度。
通過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),,在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評,。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了,。今后將步入社會參加工作,,我深深地知道肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),,做事對得起國家,。
藥店員工頂崗實習(xí)報告五篇四
__年_月_號至__年_月__號是我們實習(xí)階段,這是我第一次實習(xí)那么久,,收獲也最大的一次,。_號是一個難忘的日子,我與__早上_點鐘就開始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,,一路上又興奮又有點緊張,,畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實習(xí)機(jī)會。大概八點鐘就到公司,,_點__分開始上班,,接下來的__天里,我們都是這樣上班的,,雖然辛苦,,但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,,公司大概分為兩個大部門――食品部和藥品部,,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊,。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點,,比較方便,。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達(dá)了公司最近的活動和活動對各業(yè)務(wù)員的要求,,然后各業(yè)務(wù)員匯報昨天的工作,、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會之后,,大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店,,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個藥店看看情況,。公司不讓我們實習(xí)生自己跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個區(qū)域和小巷,,每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,,公司要幫我們辦一些證件,,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,,看他們是怎么做的,,幫一下他們。自己不能去親自體會,,這一點覺得挺遺憾的,。
實習(xí)那段時間,我們很多時候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),,所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動傳達(dá)給各個藥店和維持一下市場,,幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點: 第一:查看藥店的藥品數(shù)量,,看看該藥店的藥品足不足,,不夠貨的話就要催一下他們并 說服她們進(jìn)貨了。 第二:查看藥店藥品的銷售價格,。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,,否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感,,公司努力維護(hù)市場價格,,制定一個最低價格,最高價格倒是沒有那么嚴(yán)格限制,。 第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置,。盡量說服店長把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價格一般是__塊,,不過有的'藥店要的架位費(fèi)很貴,,__塊一個月。 第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告,。 第五:與店長和店員打好關(guān)系,,這個是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量,,成功率就比較高,。要不他們的態(tài)度會不是很好,,既影響藥品的擺設(shè)和銷量,還影響自己一天的心情,。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的,。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,,不能混亂市場直接與廠家拿貨,,公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級和二級經(jīng)銷商。實習(xí)階段,,讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來對公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng),。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,,并讓他們不用收攤位費(fèi)的情況下,,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,,就能為公司省去了不少的攤位費(fèi),。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷,。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店,。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,,而名企藥業(yè)的利潤都很薄。
除了在外跑業(yè)務(wù)之外,,我們就留在公司幫忙整理一些資料,,大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情況。公司的藥品促銷是連續(xù)不斷的,,有的時候會同時搞幾種藥品的促銷,。最多的是涼茶的促銷,連續(xù)不斷,,送完紙杯之后就又送紙巾,。三公仔七星茶送完潤喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動,,公司都要擬一份兩式的合同,,藥店一份,公司一份留底,,都是促銷活動攤位費(fèi)的合同,,然后公司編排合同錄入電腦,再統(tǒng)一給予報銷,。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦,,每個辦事處都有一個文員負(fù)責(zé),,文員是中間橋梁,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的意見,,知道和參與公司的每個活動,。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,,填一下表之類的,,廣告內(nèi)容大多都是之前的廣告,只是需要決定廣告的播放時間和廣告的播放媒體,。除了電視媒體外,,還在戶外的公交車、網(wǎng)絡(luò)上宣傳,,用什么廣告語和海報的設(shè)計,。有時候大家都挺空閑的,上上q,,聊聊天之類的,,有的時候就很忙,中午一吃完飯就坐下來工作了,。公司的倉庫在另一個地方,,覺得這樣挺不方便的。特別是對業(yè)務(wù)員,,在公司總部開完會,,有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿,不僅浪費(fèi)了車費(fèi),,還浪費(fèi)了時間,,坐車大概要一個鐘的車程。有時候業(yè)務(wù)員都很辛苦,,促銷多的話,,單單拿物料就不容易拿了,一個人又負(fù)責(zé)一百多家藥店,,哪有那么容易啊,,拿著物料搭車,又多不方面就有多不方面,,總之一句話就是辛苦了,。相比較之下,才知道大學(xué)生活還是很輕松的了,,起碼都有一點自己的時間做自己喜歡的事,,真是活在福中不知福了。
實習(xí)階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天,那家藥店那時候還在試業(yè)中,,王老吉公司為了更好的搞好與客戶的關(guān)系,就派我這個實習(xí)生過去藥店幫忙,。在藥店的那三天,,讓我足足體會到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè),,他們之前都是醫(yī)生,,老板對誰都挺熱情的,他與我大概介紹了他對員工的待遇,,有空調(diào)又包飯吃,,聽起來確實挺不錯的了。與他的員工相處熟之后,,才知道有點不相同,。員工的宿舍空氣不流通,空調(diào)爛了,,吃飯又是自己去菜市場買飯和菜回來煮吃,,一天中除了煮飯之外,就沒有剩下多少時間休息了,,確實很辛苦,。平時老板又愛喜歡說教人家,真的不容易,。那家藥店存在著很多的不合格,。第一,試業(yè)十來天了,,還沒有掛上營業(yè)許可證,,更不用說是gsp認(rèn)證拉,可能是總部那邊還沒有授權(quán)下來,,也可能是冒牌店,,老板又老是說附近那家是冒牌店。第二,,藥店不能醫(yī)治病人,,雖然他們是醫(yī)生,而那家藥店經(jīng)常給病人吊針,、打針,,甚至還給人家接生,不過不是在藥店接,。因為是新店,,員工又都是剛畢業(yè)的,所以很多藥的功效還不大清楚,,老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置,,然后客戶來的時候,,問清楚病人的癥狀,就要那類藥的地方,,隨便拿出一種藥介紹給他,。我也問了老板,比如感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎?他說那些藥的功效都差不多,,只是名字不同而已,,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽他那么一說,,好像又對,,既然藥店是營利性的,而同類藥的藥效又差不多的話,,他們介紹給病人哪種藥就沒有關(guān)系了,,介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說的拉。這真的會功效相同嗎?我就不知道了,。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥,,只需要能賺錢就可以接受在藥店賣,并沒有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法,。藥業(yè)公司又同種藥以不同的商品名出現(xiàn),,生產(chǎn)出很多,并且以新藥注冊,,病人吃出問題的話,,究竟是藥店負(fù)責(zé)還是藥業(yè)公司負(fù)責(zé)呢?藥品市場的不規(guī)范,真是讓人心寒啊,。但最終又是誰的過錯呢!
藥店員工頂崗實習(xí)報告五篇五
今年的暑假挺短的,,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,,想找點事來做做,,畢竟上大學(xué)了,很快就要步入社會了,,找點事做來增加社會閱歷,,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,,我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時光!
到家后,,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了,。問題來了,,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,,我姐說夏天了,,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,,還真有點忙不過來,,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,,況且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點浪費(fèi)時間;雖然我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙,。
南方的夏天真是特別的熱,,狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的太陽,,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事,。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,,雖然很熱,,容易變困,但我仍要打起精神來,,好好干,,不能有半點馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,,不能給隨便賣藥,,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,,還有就是收盈等等,。活并不是很重,。一開始,,我還真有點不想干了,覺的學(xué)不到什么,,還不如在家看看電視呢,,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,,我不想一開始就干不下去了,,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。
藥店只有一層,面積也不是很大,。早上去,,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了,。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,,我姐姐很快就來了。”然后我就去喊我姐姐過來,。在等我姐姐來的這段時間,,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了,。沒人來的時候,,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,,還真是挺累人的,。擦完柜臺,閑著沒事的時候,,我就會看看藥品的說明,,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛,。有時候也會和姐姐聊聊天,,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,,我也很虛心地聽她說,,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,。我承認(rèn)我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,,不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,,我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,,姐姐給我指明了很好的一個努力方向,。
還有一次,和姐姐聊天,,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,,增長見識,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,,選用寒暑期時間參于社會實習(xí)活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,能賺多少錢,,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,,也是求知欲非常強(qiáng)烈,,想方設(shè)法地想多學(xué)點東西,放假的時候,,經(jīng)常往全國各地跑,,不為別的,就為了增長見識”,。 姐姐的話讓我很受感觸,。
在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,,拿到一個感冒藥就吃,,常常不能對癥下藥,浪費(fèi)錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度,,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識。
這次的社會實習(xí)工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識,。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性,,鍛煉并提高了自己的交流能力,,同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認(rèn)識,體會到了醫(yī)生的價值,,還真有點后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,,我知道,我學(xué)的專業(yè)計算機(jī)在社會中也有著很重要的作用,。我由衷的為自己的收獲感到高興,,也清楚地意識到身上所肩負(fù)的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們,。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情,。他們大多面帶焦慮,,或面帶病容??傊?,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的不忍都煙消云散,,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服,。同時讓我更加有信心做好實習(xí)工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!
這次的實習(xí)工作讓我有機(jī)會接觸到社會,,并服務(wù)于社會,,不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實習(xí)中積累了一些經(jīng)驗,,這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生,,這種步入社會進(jìn)行社會實習(xí)的機(jī)會少之甚少。
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