制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

護理服務(wù)工作計劃篇一

1,、只要獻出一點愛,，生命因你而精彩。

2,、愛心由我奉獻,，療效請你驗證

3、愛灑人間,，服務(wù)健康,。

4、護理人員奉獻自我,、超越自我,。

5、以我真心,、關(guān)心,、耐心，換您放心,、安心,、舒心,。

6、加強護士隊伍建設(shè),，促進護理事業(yè)發(fā)展,。

7、為患者服務(wù),，替患者著想,。

8、您的健康,，我的快樂,。

9、常將人病當(dāng)己病,，常將他心比我心,。

11、無限關(guān)懷,，盡在愛心,。

12,、爭當(dāng)十佳白衣天使,，弘揚白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象,。

13,、以我熱心關(guān)心細心，讓您舒心放心安心,。

14,、以奉獻為快樂，以滿意為宗旨,。

15,、技術(shù)精湛，服務(wù)至上,，全心全意為病人,。

16、視人民為父母,、待病人如親人,。

17、珍惜每一次服務(wù)機會,。

18,、為患者著想，替百姓服務(wù),，白衣天使獻愛心,。

19,、以精湛技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,，全心全意為病人服務(wù),。

21、您的康復(fù),，我的心愿,。

22、對患者做到細心,、精心,、耐心、誠心,、貼心,。

23、努力使患者放心滿意,，全心全意為患者服務(wù),。

24、情系百姓,，健康天下,。

25、用心工作,，熱情服務(wù),。

26、細心,、精心,、用心，服務(wù)永保稱心,。

27,、打造服務(wù)品牌，開展“護理溫馨親情服務(wù)活動,。

28,、樹崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采,。

31、只要獻出一點愛,，生命因你而精彩,。

32、愛心由我奉獻，療效請你驗證

33,、愛灑人間,，服務(wù)健康。

34,、護理人員奉獻自我,、超越自我。

35,、以我真心,、關(guān)心、耐心,，換您放心,、安心、舒心,。

36,、加強護士隊伍建設(shè)，促進護理事業(yè)發(fā)展,。

37,、為患者服務(wù)，替患者著想,。

38,、您的健康，我的快樂,。

39,、常將人病當(dāng)己病,，常將他心比我心,。

41、無限關(guān)懷,，盡在愛心,。

42、爭當(dāng)十佳白衣天使,，弘揚白求恩精神,，鑄塑一醫(yī)人形象。

43,、以我熱心關(guān)心細心,，讓您舒心放心安心。

44,、以奉獻為快樂,，以滿意為宗旨。

45、技術(shù)精湛,，服務(wù)至上,，全心全意為病人。

服務(wù)口號 | 品質(zhì)口號 | 服務(wù)行業(yè)口號 | 優(yōu)質(zhì)服務(wù)口號

服務(wù)口號 | 品質(zhì)口號 | 服務(wù)行業(yè)口號 | 優(yōu)質(zhì)服務(wù)口號

護理服務(wù)工作計劃篇二

根據(jù)《哈爾濱市創(chuàng)建國家省級示范和市星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評審標準》,。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下,，根據(jù)我社區(qū)護理工作實際情況，切實提高護理質(zhì)量,，努力為患者提供安全,，優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)為目標,，制定20xx年護理工作計劃,。

（一）、在護理部管理下,，完善社區(qū)護理質(zhì)量管理委員,，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1,、社區(qū)質(zhì)控小組

組長：秦xx 組員：費xx 馬xx 張x

2,、制定科室自控方案，每周一次進行質(zhì)量考核評價,，記錄考核結(jié)果,。對存在問題進行原因分析，及時整改,。并對結(jié)果進行評價,。

（二）、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量管理體系,，重新完善的各項護理質(zhì)量檢查考核標準,，進行護理質(zhì)量評價。

社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護理質(zhì)量,，記錄檢查結(jié)果,，每月一次按護理質(zhì)量檢查標準進行檢查，質(zhì)控結(jié)果及時總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排,。在科室護理例會上科室進行反饋,，對存在的問題提出整改措施。

組 長：xx

委 員：xxxxxxxxxx

1,、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),，工作計劃和工作記錄。

2,、各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。

3,、進行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育,。

4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé),，定期自查,、評估、分析和整改,。

（二）,、繼續(xù)執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患,。

1,、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,，護理安全（不良）事件有原因分析和討論,。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn),。

2,、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理,、分析,、討論、整改,、上報等工作流程,。

3、社區(qū)建立護理安全公布制度,，每季度公布一次并記錄,。

4、完善風(fēng)險管理,，建立轉(zhuǎn)院交接程序,，制定專項護理質(zhì)量管理制度，如搶救,、靜脈輸液、查對制度等,。

5,、嚴格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用姓名,、年齡兩項核對患者身份,，確保對正確的患者實施正確的操作。

6、科室有設(shè)施,、儀器,、藥品、氧氣的安全操作,、管理措施及交接記錄,。

7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用,。輸液安全管理小組等,，嚴格落實防范管理措施并有記錄。

8,、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,，落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃，熟練掌握靜脈輸液,、各種注射,、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。

（三）,、提高用藥安全,，嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)兩次核對,，藥品管理實行專人負責(zé)制,，嚴格規(guī)范護理行為。

1,、門診藥品的存放,、使用規(guī)范管理，定期檢查,，按制度規(guī)定認真執(zhí)行和落實,。

（1）社區(qū)門診搶救車、搶救箱,、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時及時獲取,。

（2）專人負責(zé)管理急救藥品,，并在使用后及時補充，損壞或近有效期藥品及時報損或更換,。

（3）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標簽識別,，提示先行使用，高危藥品要有醒目標識,，定位放置,。

2,、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車（箱）藥品,、常備藥品進行檢查,。

3、嚴格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，對科室首次使用的新藥,，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥,，同時認真落實每日小查對,。

（四）確保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房,。

1,、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名,、藥物名稱,、劑量、用法,、時間及配藥護士姓名的標簽,，輸液巡視卡護士認真、及時填寫,。

2,、靜點室內(nèi)有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室,。保證及時有效的觀察靜點患者,，以確保靜點患者的安全。

（一）,、基本技能基本知識培訓(xùn)：按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求,，每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識培訓(xùn)班，分層次培訓(xùn),。

（二）,、社區(qū)護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護士的分層管理制度和專科要求制定護理人員分層次培訓(xùn)計劃及考核項目,，認真組織落實,。

1、護理技能培訓(xùn)重點：社區(qū)門診全科護士費艷潔,、馬麗影,、張紅為n3級護士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù),、除顫技術(shù),、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù),、呼吸機使用技術(shù),；信息管理室護士齊鳳鈺、張敏,、喬麗,、呂彥欣等護士為n1級護士，應(yīng)熟練掌握 靜脈留置針輸液技術(shù),、口腔護理,、各種注射、心肺復(fù)蘇,、壓瘡預(yù)防級護理,、灌腸技術(shù)、氧氣吸入,、導(dǎo)尿技術(shù),、霧化吸入療法、吸痰技術(shù),、除顫技術(shù),、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù),。

2,、護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的?？谱o理常規(guī),、護理質(zhì)量標準、各項工作制度,、護士崗位職責(zé),、工作流程、“三基”護理知識,，應(yīng)急預(yù)案等,。同時注意針對社區(qū)專科特點開展目標明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，強化護理學(xué)習(xí)效果,。

3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：每月組織2次業(yè)務(wù)講座,。

（一）加強臨床護理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)。參加護理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn),。

1,、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序,。

2、護理行為過失應(yīng)急預(yù)案,。

3,、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定，應(yīng)急預(yù)案及程序,。

4,、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。

護理服務(wù)工作計劃篇三

繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，全面加強臨床護理工作，規(guī)范護理行為,，改進護理服務(wù),，提高護理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。

組 長：潘 力

副組長：盛軼華,、張樹明

以“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”為目標,，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，推行護士崗位管理,，完善護士績效考核機制,，調(diào)動護理人員的積極性，落實規(guī)范化護理培訓(xùn),，加大監(jiān)管力度,，確保護理質(zhì)量持續(xù)改進，有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

1,、繼續(xù)完善、修訂護理工作制度,、崗位職責(zé),、工作流程、操作規(guī)程,、質(zhì)量標準及考核標準等,，并按要求落實。

2,、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀,、學(xué)習(xí)和進修,，提高護士長的管理水平。

3,、利用護士長例會時進行管理知識培訓(xùn),，定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會,，定期組織護士長進行科室對檢學(xué)習(xí),，互相取長補短。

4,、每季度組織一次護理管理集中培訓(xùn),，提高護士長的綜合能力。

1,、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持,，提高臨床一線護士的待遇。

2,、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，并實行巡檢簽字制度,。

3,、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式,，選出有責(zé)任心及資歷的護士擔(dān)任責(zé)任組長,。

4、護理崗位的護士均持證上崗,，未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè),。

5、臨床一線護士占護士總數(shù)95％,，爭取達到床護比1：0.4,，合同護士與編制護士同工同酬。

6,、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,，合理調(diào)配護理人力資源，編配一定數(shù)量的機動護士（每個療區(qū)2人）,，成立護理人員機動庫,，根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人員,；制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案,，遇有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護士的應(yīng)急調(diào)配,。實行彈性排班,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護理,。

7、實行護理崗位管理,，根據(jù)患者病情,，護理難度和技術(shù)要求等因素，對護士進行合理分工,、分層管理,，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

8,、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會,，邀請院長參加，協(xié)調(diào)解決科室提出的問題,。

1,、滿足病人的基本生活需要。

2,、制定規(guī)范化的工作流程,，優(yōu)化服務(wù)流程，門診采取一站式服務(wù),，滿足患者就診需求,。

3、制定人性化服務(wù)措施,，完善飲食細節(jié)照顧,、健康教育形式多樣。

4,、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施,。

（1）護理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護理，院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次,，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量,。

（2）通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士,、訪問患者等形式加強督導(dǎo),。

5、責(zé)任護士對患者進行全面,、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評護士,。

6,、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，出院患者均進行電話隨訪,，征求患者意見,，了解患者的真實想法，對護理工作的意見和建議合理采納,，對患者不滿意的護理問題,，護士長例會時商討解決。

7,、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸工作,，做好慢性病患者出院后管理，定期電話隨訪,、適時給予健康指導(dǎo)。

1,、實施護理部垂直管理,，發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護士績效工資分配間的差異,，避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾,。

2、廣大護士的積極參與,。

（1）護理部各項制度,、管理規(guī)定、分配方案公開透明,。

（2）工作質(zhì)量,、護理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資,、評優(yōu),、職稱晉升相結(jié)合。

3,、完善護理質(zhì)量管理,，質(zhì)量標準能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準,，充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能,，定期檢查，各科護士長每日自查。

4,、護理部建立臨床護理服務(wù)調(diào)查檔案：

護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時,，對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚，并作為年終考核護士的其中一項,，根據(jù)綜合評定予以表彰,。

1、按計劃對護士實行分層次培訓(xùn),，進一步提高護士的理論水平和操作技能,，滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需求。

2,、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn),，安排護士長及護理骨干進行多媒體授課。

3,、每月組織業(yè)務(wù)查房一次,，增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力、應(yīng)變能力,；每季度進行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核,，及時培訓(xùn)護理新技術(shù)、新項目,，如呼吸機的應(yīng)用,、重癥監(jiān)護等，以提高護士的業(yè)務(wù)水平,。

4,、對于新招聘的護士，必須進行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護,、護理基本技能操作等,。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練,。

5,、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身修養(yǎng),。

6,、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護理實踐指南》,、《新編基礎(chǔ)護理學(xué)》及護理核心制度等，做到人人達標,。

7,、按月計劃進行護理操作技能的培訓(xùn)及考核，護理部每年進行理論考核兩次,，每月抽考護理技術(shù)操作一次,，將考評結(jié)果計入個人檔案，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵,。

8,、護理部制定《三基考試管理辦法》，并按規(guī)定實施,。

每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的優(yōu)秀護士,，年度表彰先進，樹立典型,，評選先進療區(qū)或護理組,，表彰先進，總結(jié)經(jīng)驗,。

1,、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào),。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,，爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持,，爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視，每個村都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進行摸排,、體檢,、完善檔案等管理。

3,、采取多種方式,，建立和完善健康檔案：

一、來我院就診的病人及其家屬,；二,、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進行健康體檢；三,、衛(wèi)生所負責(zé)人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢：四：到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園,、小學(xué)、中學(xué)體檢,；五,、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料,；六,、xx市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料,；七,、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦,、0-6歲新生兒和兒童的資料,。

4、加強人員培訓(xùn),，強化服務(wù)意識,。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，組織公共衛(wèi)生人員積極參與xx市,、xx市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓(xùn)內(nèi)容和精神,，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序,。

5,、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識,。提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識,，采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合，讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案,，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作,。

1、嚴格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,，認真貫徹落實xx市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作,，發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座,、設(shè)置宣傳欄等各種方式,，針對重點人群,、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動,；并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。

2,、加強健康教育檔案管理,，要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄,。

為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗,、脊灰疫苗,、百白破疫苗,、白破疫苗、麻疹疫苗,、甲肝疫苗,、流腦疫苗,、乙腦疫苗,、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點地區(qū),，對重點人群進行針對性接種,，包括腎綜合征出血熱疫苗,、炭疽疫苗,、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn),、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng),，并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施,、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量,。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進行隨訪,，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進行疫苗補種,。

1,、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求,，建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度,。

2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識,、技能的培訓(xùn),；及時發(fā)現(xiàn),、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理,；開展結(jié)核病,、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；提高居民傳染病防治知識的知曉率,。

按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,，我院婦產(chǎn)科將為0－6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案,，定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理,。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次,，第2年度和第3年度每年至少2次,，3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,，開展心理行為發(fā)育,、母乳喂養(yǎng)、輔食添加,、意外傷害預(yù)防,、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。

按照《xx市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊,，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視,。主要內(nèi)容包括一般體格檢查,、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo),。

根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求，我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務(wù)項目,。

開展老年人健康干預(yù),。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪,。

為有效預(yù)防和控制高血壓,、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》及市衛(wèi)生局要求,，完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓,、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓,、糖尿病等慢性病的隨訪管理,、康復(fù)指導(dǎo)工作,，掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況,。

1,、通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民到我院診療測血壓,、血糖,；下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問,；新農(nóng)合,、xx市醫(yī)院、xx市中醫(yī)藥等高血壓,、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓,、糖尿病患者，并為其建立健康檔案,。

2,、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理,，并提供面對面或電話隨訪,，每次隨訪詢問病情、測量血壓,、血糖,，對用藥、飲食,、運動,、心理等提供健康指導(dǎo)。

為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理,，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求,，我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、xx市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進行登記管理,；在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪,，了解病情，并進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),，并做好相關(guān)記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。

定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內(nèi)引用水衛(wèi)生安全檢查,，密切關(guān)注各學(xué)校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生,，定期對各餐飲單位進行突擊檢查。

1,、以標準建設(shè)為本,，持續(xù)改進為動力,，促進護理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展；

5,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),，推進護理專業(yè)發(fā)展。

6,、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作

護理質(zhì)量是衡量護理管理水平,、護理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標志，護理部將遵循pdca循環(huán)模式,，以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式,，建立全面的質(zhì)量管理體系。

1,、醫(yī)院采用護理副院長,、護理部、護士長垂直扁平化的組織架構(gòu),，通過護理部每周一,、三、五護理行政查房及平時不定期的督查,、護士長的科內(nèi)質(zhì)控和護理單元質(zhì)量控制小組的自查,，充分發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能，形成嚴密的“自我控制”,、“同級控制”,、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，實施前饋質(zhì)量控制,、環(huán)節(jié)交叉控制,、終末全面控制，確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。具體的護理質(zhì)控安排詳見《20xx年護理質(zhì)控計劃及目標》,。

2、加強臨床特殊科室護理質(zhì)量管理,，重新梳理特殊科室的護理質(zhì)量考評標準,，圍繞患者安全管理目標，強化護理關(guān)鍵流程管理,，每年至少進行二次特殊科室的專項督查,、指導(dǎo)、反饋及整改,。

3,、每季度組織一次全院性的護理質(zhì)量全面大檢查，以交叉考核與橫向評比形式,，促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長補短,。以質(zhì)量為生存，不斷總結(jié),，交流經(jīng)驗,，實行護理質(zhì)量目標管理。

5,、建立護理質(zhì)量持續(xù)改進小組,，首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動，以點帶面,，從而激發(fā)護士個人潛能,，群策群力，通過團隊力量,、結(jié)合群體智慧,，提高工作效率、控制成本,、提升服務(wù),、改善護理質(zhì)量，創(chuàng)建護理品質(zhì),。

1,、加強住院病人高危護理風(fēng)險的預(yù)警預(yù)控的管理、高危風(fēng)險的早期識別,、量化管理,，有助于降低護理不良事件的發(fā)生，保障患者的安全,。進一步完善住院患者獲得性風(fēng)險評估（住院病人壓瘡風(fēng)險評估,、跌倒危險因素評估、管道脫道危險因素的評估）,，建立危重患者病情風(fēng)險預(yù)測（mews早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理能力評估）,，把握患者病情變化的黃金時刻，提高危急處理的時效性,。

2,、護理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是保證護理安全的重要手段，進一步完善護理安全管理制度,，在工作中要注重抓高危環(huán)節(jié)（新患者,、手術(shù)患者、急危重患者,、特殊治療患者）,、高危人群（新護士、工作年限短經(jīng)驗缺乏的護士、實習(xí)護生）,、高危時間（夜班、中班,、節(jié)假日等）的管理,。樹立護理人員強烈的職業(yè)責(zé)任感，增強法制觀念,；要求全院護理人員在實際工作中學(xué)法,、懂法、守法,、用法,，有效的避免護患糾紛及杜絕護理嚴重差錯事故的發(fā)生。

3,、為適應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急救援的需要,，進一步加強護理人員、科室之間的協(xié)同,，提高護理人員風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救互救能力,，護理部將完善護理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護理應(yīng)急演練，各科室每月至少進行一項護理應(yīng)急演練,，并對演練的過程中存在的問題進行分析原因,、提出整改措施，具體詳見《20xx年護理應(yīng)急演練計劃》,。

1,、加強護士長隊伍建設(shè)，提升護士長隊伍的管理能力,，護理部將圍繞管理技巧,、強化管理意識，更新管理理念,，對護士長進行提升管理技能系列培訓(xùn),，使護士長能更充分發(fā)揮其職責(zé)，起著承上啟下的關(guān)鍵作用,。

2,、以崗位需求為基礎(chǔ)，以加強護士崗位培訓(xùn)為抓手,，根據(jù)護士崗位管理,、分層管理，結(jié)合護理崗位需求及護士職業(yè)發(fā)展進一步完善護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,，對護士的分層培訓(xùn)能級劃分進行,，對n0、n1護士著重于培養(yǎng)基本能力，n2護士著重于培養(yǎng)護理重癥病人所需的能力,，n3護士著重于培養(yǎng)整體護理實施能力和教學(xué)能力,，n4護士著重于培養(yǎng)承擔(dān)科學(xué)研究和專科護理的能力,，具體詳見20xx年護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,。

3、加大?？谱o士隊伍建設(shè),，按照“江西省實施《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-2015年）》辦法”及《xx縣醫(yī)院護理工作五年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2015年）》，有計劃,、分步驟培養(yǎng)?？谱o士。

1,、建立以患者需求為導(dǎo)向,，專業(yè)要求為原則的新的護理服務(wù)模式，提供人性化服務(wù),、個性化服務(wù),、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),，深入責(zé)任制整體護理,，護士實施床旁護理，多與患者接觸,，多提供服務(wù),，強化對患者觀察和咨詢內(nèi)涵，增加基礎(chǔ)護理的具體操作,，通過在護理過程中發(fā)現(xiàn)患者的臨床表現(xiàn)和病情變化,，更新護理理念，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高病人的滿意度,。

2、根據(jù)江西省衛(wèi)計委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動實施方案》,，為提高導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及門診服務(wù)質(zhì)量,，提升醫(yī)院服務(wù)文化，方便患者就醫(yī),，護理部將對導(dǎo)診護士進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)素質(zhì)教育、禮儀培訓(xùn),、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓(xùn),，切實推動導(dǎo)診工作上一個新臺階,。

3、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，改進護理服務(wù),，規(guī)范文明禮儀，展示護士風(fēng)采,，塑造良好的護理職業(yè)形象,。五月份護士節(jié)將舉行“展天使風(fēng)采·樹護士形象”為主題的護士儀禮表演賽，旨在讓護士在平時工作崗位上能自覺運用標準護士禮儀,、文明用語，把微笑給每一位患者,，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，樹立護理品牌與良好形象。

1,、強化護理科研管理,。首先教育廣大護理人員更新思想觀念，樹立科研意識,，鼓勵醫(yī)護合作,、護護合作，以醫(yī)帶護,、以護促醫(yī),，互相幫助，共同提高,，促進每個科研課題的順利完成,，提高科研效率和水平，其次,，力爭多渠道,、多形式提高護理科研骨干的知識和學(xué)歷層次，提高護理人員的創(chuàng)造性思維及超前的意識,，從而推動護理科研的發(fā)展,。

2、把教學(xué)管理列入護士長考核內(nèi)容,，嚴格選拔帶教老師,，加強帶教老師的責(zé)任心，每季組織帶教老師座談會,，聽取帶教老師對臨床教學(xué)的意見反饋及實習(xí)生對帶教工作的意見反饋,，做好教學(xué)工作的進度考評，提高各科室各科室護理帶教水平,，確保帶教安全,。

以二級甲等醫(yī)院評審為契機,，圍繞評審細則及新理念，遵循國際通行的患者質(zhì)量及安全管理理念,，從病人的體驗,、社會的視野、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種服務(wù),、操作流程及各項規(guī)章制度,；收集整理、匯總分析各類資料信息,，做到“印跡”管理,，整理詳實的原始材料，保證創(chuàng)建各項工作的切實落實,。

護理服務(wù)工作計劃篇四

為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的相關(guān)文件要求,，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的工作內(nèi)涵，我院按照衛(wèi)生部《××年公立醫(yī)院改革試點工作安排》,，關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定××年全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下,。

我院將深入貫徹落實《××年公立醫(yī)院改革試點工作安排》,，全面實施衛(wèi)生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé),，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護理水平”的工作宗旨，在多年開展“人文化護理,，親情化服務(wù)”及“感動服務(wù)”的基礎(chǔ)上,，認真落實衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

(一)××年底，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房開展達到100%,。

(二)爭創(chuàng)“全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進單位”,。

(三)爭創(chuàng)“××市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”。

(四)爭取一個病房進入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列,。

三,、活動范圍及主題

(一)活動范圍：全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

(二)活動主題：“創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵”,。

四,、實施計劃

(一)進一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)

1、建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：××(全面負責(zé))

副組長：××(具體負責(zé))

副組長：辛宏業(yè),、王瑛,、王宇、李強,、吳寶新(協(xié)調(diào)支持)

成員：××,、××、××,、××,、××、××,、××、××,、××,、××

2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會”

組長：××

副組長：××

成員：××,、××,、××、××,、××,、××、××

組長：××

4,、任務(wù)分工

(1)院領(lǐng)導(dǎo)小組每兩個月召開相關(guān)職能科室的溝通會,，協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推行中相關(guān)部門的支持保障等方面的問題。

(2)人事處負責(zé)保障臨床一線護士的人力資源合理配置,。

(3)后勤總務(wù)處保障病區(qū)的環(huán)境秩序,、衛(wèi)生保潔、藥品配送,、物品上收下送及營養(yǎng)配餐等工作,。

(4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對外宣傳工作。

(5)核算辦對護理系統(tǒng)的績效考核和獎金分配制度給予協(xié)助完善,。

(二)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項培訓(xùn)工作(3-4月份)

1,、護理部在護士長范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部印發(fā)的“醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)”，各科室組織護士學(xué)習(xí),，知曉率達到100%,。

2,、組織全院護士長認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護理，全面提升護理服務(wù)內(nèi)涵”的工作會,，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“××年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”,、學(xué)習(xí)××市“××年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作方案，并在此基礎(chǔ)上,，護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃,。

3、以科室為單位,，組織全體護士學(xué)習(xí)“護士條例”,，強化護士執(zhí)業(yè)行為，履行護士職責(zé),。開展“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，強化職業(yè)修養(yǎng)”服務(wù)大討論，尋找護理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié),，制定改進措施,，創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)項目，提升護理服務(wù)品質(zhì),。

4,、以科室為單位，組織全體護士“禮儀服務(wù)培訓(xùn)”,，學(xué)習(xí)醫(yī)院禮儀服務(wù)手冊,，護理部建立禮儀服務(wù)督導(dǎo)組，全面提升護士禮儀服務(wù)水平,。

5,、建立不同層級護士技能考核卡，各科室按照考核計劃落實完成,，護理部三基考核組加強對專業(yè)技能及三基知識考核,，每月抽考率達5%以上。

6,、全院學(xué)習(xí)推行“5s”巡視病房標準,，培養(yǎng)年輕護士以系統(tǒng)觀為指導(dǎo)的工作方法，提高病情觀察和滿足患者需求的服務(wù)能力,。

7,、護理部教學(xué)組對新護士進行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專項培訓(xùn)。

8,、對首批試點病房(甲狀腺科,、消化內(nèi)科、胰腺科,、乳腺一科,、結(jié)直腸科)在督察的基礎(chǔ)上對其管理方法,、護理模式、護理服務(wù)特色等進行評價,，組織現(xiàn)場觀摩,，全院推廣。

(三)鞏固試點病房成績,，發(fā)展試點病房數(shù)量,，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(5-10月份)

1、對院內(nèi)所有試點病房進行階段性檢查(××年5月),。

2,、開展第四批試點病房：肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科,、淋巴內(nèi)科,、頭頸一科、乳腺二科,、婦部腫瘤科(××年6月),。

3、組織護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理的報告會及院內(nèi)外交流(××年7,、8月),。

4、開展第五批試點病房：放療一科,、放療二科、兒科,、骨軟腫瘤科,、中醫(yī)科(××年9、10月),。

護理服務(wù)工作計劃篇五

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想，確立了以患者滿意為目標的服務(wù)理念,。把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

二,、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施

1.加強核心制度建設(shè)，落實護理安全措施

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實,。新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進行護理安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,，做到重點交待、悉心指導(dǎo),。

3)強化安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理,、護理安全、病歷文書書寫,、消毒隔離等進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改。

2.轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。全面加強臨床護理工作,，對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2)從“三基三嚴”入手，有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核,。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、?？谱o理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

3)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護士注重“美的儀表,、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧,，提倡微笑服務(wù),，樹立護士良好的職業(yè)形象。

4)培訓(xùn)?？谱o理骨干,，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高護理人員觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3.嚴格落實責(zé)任制整體護理,，加強患者健康教育

1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標,。

2)密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師、患者溝通,，細致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動，認真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

4.夯實基礎(chǔ)護理,，建立績效考核制度

1)規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,，保持病床整潔,、無異味,、無污跡，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,，妥善解決。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。

2)明確績效考核機制，責(zé)任護士嚴格按照崗位管理進行考核,，并進行患者滿意度調(diào)查,，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴,，保障病人的就醫(yī)安全,。

護理服務(wù)工作計劃篇六

最近，我院,，即市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科,，正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過我們的微笑服務(wù)和滿意待遇,，患者覺得我們的醫(yī)務(wù)工作者站在同一條戰(zhàn)線上,，可以增強他們克服疾病的信心，讓患者在我院就醫(yī)時感到溫暖,。

為確保這項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施：我部主要從三個方面入手

婦產(chǎn)科工作復(fù)雜,，風(fēng)險大，尤其是產(chǎn)科母子生命掌握在我們的醫(yī)務(wù)人員中,。為了為患者提供安全滿意的服務(wù),，我國婦產(chǎn)科實施了科學(xué)管理，牢牢把握制度建設(shè)及其實施工作,，通過日常交接,，使日常工作有序進行。我認為婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)的團隊,，管理素質(zhì)和成就,，用制度管理人，用制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進行,，得到社會的認可,。

醫(yī)院應(yīng)給患者一種信任感、安全感和親切感,。有了這種三感,，服務(wù)質(zhì)量就在其中。但這三種感覺離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的技術(shù)`服務(wù),。近年來,，在醫(yī)院的支持下，科室先后派醫(yī)務(wù)人員出去深造,，積極聯(lián)系專家到我院講課,、咨詢、指導(dǎo),。傳遞,、幫助和照顧我們的年輕醫(yī)務(wù)人員，不斷提高我們的技術(shù)水平,，減輕患者的許多痛苦,。該部門非常重視新技術(shù)，科長以身作則,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),。

高質(zhì)量的服務(wù)是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎(chǔ),。我們堅持醫(yī)務(wù)人員如果我是病人的同理心,，從標準的言語和親屬行為開始，通過我們的高質(zhì)量服務(wù)讓患者感到溫暖的提示和知情通知,，而不是硬條款,；聽到親切的問候和解釋，而不是生,、冷,、硬、頂,。

我一直感到非常自豪和自豪,，因為我的工作是迎接新生活的到來，我的手是明天的希望,，祖國的花,?？粗粋€個活潑可愛的小天使的降臨,，內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作非常具有挑戰(zhàn)性。我們面對的是那些即將成為母親的人,。我們必須密切觀察分娩過程,，以確保新生兒的順利和安全，不能容忍任何疏忽,。在分娩過程中,，我們經(jīng)常遇到緊急情況，這也讓我們感到緊張,。另一方面,，這也是非常危險的，因為我們經(jīng)常接觸血液,。如果我們不小心，我們可能會感染傳染病。雖然我們的工作又臟又累，但汗水會得到回報。當(dāng)我們聽到新生兒來到這個世界時,，第一聲有力的哭泣，看到一個又一個幸福的家庭從這里走出來,，我們的心充滿了幸福,，生活給我們帶來了無限的感動。優(yōu)質(zhì)服務(wù)進一步縮短了我們與患者的距離,，贏得了社會的一致好評,。