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物業(yè)主任的工作職責(zé)和內(nèi)容篇一

2.負(fù)責(zé)協(xié)助擬定部門培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施;

3.指導(dǎo)員工按操作規(guī)程做好裝修申報(bào)手續(xù)的辦理、審批等工作;

4.負(fù)責(zé)安排部門員工做好物業(yè)費(fèi)的收繳,、催繳工作,，提高收繳率;

8.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好日常業(yè)戶接待、咨詢,、報(bào)修服務(wù);

9.協(xié)助部門做好各項(xiàng)社區(qū)文化活動;

10.協(xié)助公司做好業(yè)戶滿意度調(diào)查工作;

11.監(jiān)督,、檢查業(yè)戶資料檔案管理;

12.完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主任的工作職責(zé)和內(nèi)容篇二

1. 熟悉各項(xiàng)管理制度,、物業(yè)合同條款,、相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成，掌握所管轄區(qū)域內(nèi)客戶基本信息和動態(tài),。

2. 根據(jù)招商租賃信息及時(shí)制定物業(yè)合同以及計(jì)付表內(nèi)容,，經(jīng)客戶簽字后，給相關(guān)人員走總部流程，并錄入物業(yè)系統(tǒng),。

3. .負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)客戶辦理入駐交房/退房,、裝修、竣工以及退押金手續(xù),。

4. 擬定所管轄區(qū)域內(nèi)客戶涉及之一般文書,、通告、表單,、事件報(bào)告等,。

5. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)客戶的物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳工作,。

6. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)日常報(bào)修情況以及回訪工作的進(jìn)度,，及時(shí)了解所管轄區(qū)客戶對報(bào)修的滿意度。

7. .每天對分管區(qū)域進(jìn)行全面的巡查工作,，檢查公區(qū)的保潔,、綠化以及設(shè)備設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通予以解決,。

8. 積極主動走訪所管轄區(qū)內(nèi)客戶,，多方面了解客戶的需求，反饋給相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,，提高客戶的滿意度,。

9. 妥善處理所管轄區(qū)域內(nèi)租戶的訴求以及投訴事宜。

10. 對大廈外判保安保潔工作進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,、并提出改善性意見和建議。

11. 及時(shí)更新所管轄區(qū)域內(nèi)的《客戶情況匯總表》,、《緊急聯(lián)系人表》,、《二裝單元進(jìn)度匯總表》。

12. .定期匯總周/月/年工作內(nèi)容和相關(guān)數(shù)據(jù)給部門經(jīng)理,，便于部門經(jīng)理提交周報(bào)/月報(bào)/年報(bào),。

13. 周巡場問題的銷項(xiàng)情況匯總以及報(bào)修銷項(xiàng)匯總。

14. 負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作,。

15. 完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù),。

物業(yè)主任的工作職責(zé)和內(nèi)容篇三

5、 負(fù)責(zé)重大客戶投訴受理,，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理情況;

7,、 搞活社區(qū)活動，制定年度社區(qū)文化活動計(jì)劃并組織實(shí)施;

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性與專項(xiàng)性工作,。

物業(yè)主任的工作職責(zé)和內(nèi)容篇四

2.按要求對寫字樓業(yè)戶進(jìn)行定期的意見調(diào)查及調(diào)查后的回訪工作,。

4.根據(jù)相關(guān)程序與業(yè)戶辦理入駐、裝修等相關(guān)手續(xù)

6.策劃業(yè)戶聯(lián)誼活動及向業(yè)戶提供增值服務(wù),。

7.負(fù)責(zé)與相關(guān)租戶業(yè)戶或者業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),，保持良好關(guān)系。

8.制定部門年度物業(yè)預(yù)算方案,，確保部門各項(xiàng)費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)支出,。

物業(yè)主任的工作職責(zé)和內(nèi)容篇五

10、 負(fù)責(zé)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;

12,、 推進(jìn)公司主營業(yè)務(wù)的完成情況,，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳以及調(diào)價(jià)工作。