范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇一

2. 做好集團后勤工作的管理,、監(jiān)督和協(xié)調工作;

3. 負責物業(yè)區(qū)域內客戶服務工作及工作團隊管理;

4. 負責集團后勤與各部門的工作協(xié)調和溝通,，體現(xiàn)高效,、和諧;

5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算,，做好成本預算及控制,，做好分包方的管理;

6. 維護大物業(yè)區(qū)的安全治安,，保證物業(yè)內人,、財,、物的安全,，營造美好,、安定的工作環(huán)境;

7. 做好內部人員的績效考核,、管理，合理排班,，保證物業(yè)服務正常進行;

8. 集團校區(qū)總監(jiān)安排的相關工作。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇二

1,、負責購物中心環(huán)境管理,，制定分部工作計劃及費用預算，確保工作任務完成;

2,、負責與外包單位(保潔、綠化,、垃圾清運、四害消殺)日常對接工作,，培訓及監(jiān)察工作;

3、配合營運部為前期設備設施的配置,、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務;

4、負責與商鋪對接營業(yè)環(huán)境管理,，裝修環(huán)境管理等工作;

5,、負責制定各種基礎設備設施的維修、保養(yǎng)計劃,，日常運行巡查監(jiān)察,、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;

6,、完成上級領導交辦的其它工作,。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇三

1、協(xié)助經理對項目物業(yè)管理部日常管理,，落實公司各項制度及管理規(guī)定;

2、負責服務標準化制定,，對物業(yè)管理部的服務質量進行評估調整，達到公司服務品質標準要求;

3,、負責本部門下屬各崗位工作管理，并定期對下屬進行業(yè)務知識培訓及業(yè)績評估,，提高隊伍素質，定期開展組織員工常規(guī)性培訓及突發(fā)事件的處理預演;

4,、負責統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓，定期組織滅火器材使用,，消防演練;

5、負責統(tǒng)籌消防安全檢查,。對存在問題,，監(jiān)督責任部門進行整改;

6,、負責組織各類應急事故的處理，確保商場及商戶財產安全,，經營環(huán)境;

7、負責商場清潔,、綠化外包單位的管理、質量考評;

8,、負責商場公區(qū)環(huán)境品質的管理，達到公司品質管理標準要求;

9,、負責對外部各業(yè)務單位的工作聯(lián)絡,，保持良好的合作關系，及時掌握了解政府相關部門政策,。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇四

1、負責學院物業(yè)客戶服務中心服務工作;

2,、部門費用預算與現(xiàn)場客服員工服務培訓;

3、實施項目與公司的客服體系與服務標準;

4,、客服中心每月工作報表與申報工作;

5、處理項目業(yè)主投訴,、求助工作。

6,、協(xié)助項目物業(yè)經理相關工作。

7,、客服員工服務績效考核工作。

8,、客戶費用收取與溝通工作,。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇五

1,、全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理,、保安管理、水電管理,、停車管理、維修和回收水電氣費及設備維修;

2,、根據(jù)公司年度預算，合理控制各項費用支出;

3,、負責建立和健全水電氣管理制度，指導,、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程;

4,、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃;

5、建立設備臺帳,，定期核對，做到帳實相符,，防止公司資產流失;

6,、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,，經常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,，實施獎懲;

7、定期檢查安全措施,，消除安全隱患，加強信息管理;

8,、完成公司交辦的其他事務。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇六

1,、協(xié)助項目經理做好項目管理和運營工作。

2,、協(xié)助經理全面負責物業(yè)團隊日常經營管理工作;

3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,、管理體系,、制度,，推動,、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;

4、對接客戶,，并負責對工程,、保安,、保潔等部門的聯(lián)系,、溝通、協(xié)調,、監(jiān)督工作;

5、負責園區(qū)物業(yè)空置單元的招商,、談判等業(yè)務;辦理寫字樓入場、裝修,、退場等各項工作，檢查并收繳退租商戶欠費;

6,、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,，進行跟蹤,、驗證,，處理客戶投訴;

7、負責協(xié)調處理各種矛盾和突發(fā)事件,，與外界建立良好的溝通關系，宣傳企業(yè)品牌,，維護企業(yè)的良好形象;

8、收集有價值的物業(yè)信息,，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;

9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務,，向直屬上司負責及匯報工作。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇七

a)負責公司工作計劃,、總結,、規(guī)章制度等各類文件的起草工作。

b)負責人事工作,，做好員工的招聘接受,、調配,、辭退(離職)、考核等管理工作,。

c)負責車輛的調度和管理工作,。

d)負責公司的培訓組織工作，做好培訓準備,、組織、實施,、考核，健全培訓資料,，收集培訓教材等工作,。

e)負責采購計劃的審核,，采購供應商的評審等工作,。

f)負責固定資產實物管理工作,。

g)完成經理交辦的其他工作。

2.9.2 職位說明

a)年齡50歲以下,，身體健康;

b)大專以上學歷,，中文類專業(yè)，熟悉培訓及人事行政工作經驗二年以上;

c)有良好的口頭,、文字表達能力，具備較強的溝通能力,，性情開朗。

d)工作負責范圍：負責行政,、人事,、培訓工作。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇八

1,、負責物業(yè)費用(管理費、有償服務,、停車費、倉庫租金,、水電費等)出單,、對賬、催費單出單、物業(yè)對外供應商服務費報銷,、各類請示、通知擬稿;

2,、客戶關系維護及日常投訴處理跟進,、安撫、協(xié)調等工作;

3,、客戶檔案管理;

4、客戶收樓,、退場、裝修管理;

5,、應vip客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務;

6,、有償服務上門跟進;

7,、公共區(qū)域巡查;

8,、各部門間工作協(xié)調;

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇九

職責：

1,、根據(jù)集團各項目的經營目標,，組織制定商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，管理日常物業(yè)的服務品質,、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

2、負責制定,、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;

3,、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度,、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;

4,、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯(lián)事務;

5、負責制定物業(yè)類培訓計劃,，定期對相關員工進行業(yè)務培訓和考核;

任職要求：

1,、大專及以上學歷,，物業(yè)管理,、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先;

2,、5年以上商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)地產行業(yè)團隊管理經驗,，其中2年以上團隊管理經驗,，

3、熟悉物業(yè)管理,、消防安防,、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),，持有相關上崗證優(yōu)先;

對服務品質保障,、社區(qū)經營實踐管理經驗

4,、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力;

5、優(yōu)秀的協(xié)調溝通及解決問題能力;

6,、積極主動,，有持續(xù)改善的意識,，有較強的抗壓能力,。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇十

1,、統(tǒng)籌、負責項目各項物業(yè)管理工作,，確保各項工作的順利開展;

2,、日常巡查工程,、客服,、保安,、保潔等各部門工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,，確保項目正?？煽康倪\行。

3,、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應解決方案,。

4,、配合協(xié)助物業(yè)經理協(xié)調與當?shù)毓?、交警,、城管,、社區(qū)服務中心等政府部門的關系,。

5、負責制定物業(yè)各項設備運行,、消防,、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。

6,、負責項目經營工作的跟進完成,。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇十一

1、負責公司各物業(yè)項目工程工作的指導,、監(jiān)督，對各項目工程工作進行巡視檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改方案并跟蹤落實情況;

2,、根據(jù)品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準,、服務質量,、工作質量，并形成書面記錄,，每月出具相應的品質檢查報告;

3,、配合新接管樓宇工程的驗收接管,，對驗收中發(fā)現(xiàn)的工程問題及時報告開發(fā)公司,，并督促整改;

4,、配合公司做好管理工作，提升公司物業(yè)管理服務水平和質量,，提高客戶滿意度并提出合理建議;

5,、負責物業(yè)前期介入工作,，能從物業(yè)視角考慮,，為后期物業(yè)小區(qū)智能化,、信息化管理提出合理建議;

6、定期根據(jù)所查問題,，組織有針對性的培訓。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇十二

職責：

1,、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作,，對物業(yè)服務進行品質改進,、提升,。對不合格項進行糾正和預防;

2,、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員,，控制人工成本，控制費用合理支出;

3,、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛,、緊急突發(fā)事件，并健全預案;

4,、匯編月度采購計劃,，審核物業(yè)月度結算并及時審核;

5,、開展對前期物業(yè)服務公司的檢查,、督導,、考核工作。

任職要求：

1.中專以上學歷,，物業(yè)管理、酒店管理,、旅游等相關專業(yè)畢業(yè);

2.五年以上工作經驗，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經驗,，或星級酒店,、高檔會所工作經驗;

3.熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

4.具有良好的溝通協(xié)調能力和服務意識.

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇十三

1,、負責區(qū)域內的物業(yè)日常管理;

2,、協(xié)調處理，全面統(tǒng)籌,，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作;

3,、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場內的一切投訴及需求);

4,、收租(相關費用的催繳);

5,、與政府部門接洽相關事宜;

6、了解員工思想動態(tài),，確保人員穩(wěn)定,，保障各項工作順利開展。

7,、處理好客戶關系,，做好服務工作，讓客戶滿意,。

8,、安全管理及招商工作。

物業(yè)主管工作職責和工作內容篇十四

職責：

1,、根據(jù)學校物業(yè)管理要求,，向所轄區(qū)域各教學點店面提供公共秩序、保潔,、房屋及設施設備運行維護保養(yǎng)等服務;

2,、擬定月度工作計劃，執(zhí)行學校各項物業(yè)管理制度,，控制管理成本;

3,、依托學校“itell系統(tǒng)”信息平臺，實施所轄區(qū)域教學點每周巡檢工作,，制訂維修維護計劃并組織實施;

4、根據(jù)學校物業(yè)管理制度,，負責所轄區(qū)域教學點維修維保事務(外包單位)的日常調度管理;

5,、協(xié)助學校資產管理部對所轄區(qū)域教學點固定資產進行調撥及處置工作;

6、協(xié)助物業(yè)管理經理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作

任職要求：

1.本科及以上學歷,，相關專業(yè)優(yōu)先

2.具備相關從業(yè)經驗

3.具有團隊合作精神,，善于溝通、恪守職業(yè)道德,，保守商業(yè)機密,，敬業(yè)愛崗,較強的執(zhí)行能力，責任心強

4.熟悉并認同新東方企業(yè)文化