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禮儀知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)篇一
a. 輿論約束 b. 自我約束
c. 強(qiáng)制約束 d. 非強(qiáng)制約束
答案：abc
2 與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指
a. 打斷別人 b. 補(bǔ)充對(duì)方
c. 更正對(duì)方 d. 看重對(duì)方
答案：abc
3 在商務(wù)交往中,，商務(wù)禮儀發(fā)揮 作用,。
a. 增強(qiáng)素質(zhì) b. 塑造形象
c. 增強(qiáng)溝通能力 d. 提高交際能力
答案：abcd
4 商務(wù)禮儀可以維護(hù)( )的形象
a. 個(gè)人 b. 企業(yè)
c. 國(guó)家 d. 單位
答案：abcd
5 著裝應(yīng)考慮( )等幾個(gè)方面。
a. 符合身體 b. 揚(yáng)長(zhǎng)避短
c. 遵守慣例 d. 區(qū)分場(chǎng)合
答案：abcd
6 休閑場(chǎng)合忌著
a. 制服 b. 運(yùn)動(dòng)裝
c. 禮服 d. 套裝
答案：acd
7 交際式自我介紹包括
a. 單位 b. 部門
c. 職務(wù) d. 姓名
答案：abcd
8 商務(wù)通話不可選
a. 周一上午 b. 周五下班前
c. 晚上10點(diǎn)后 d. 周二上午
答案：abc
9 電話公務(wù)應(yīng)注意
a. 報(bào) b. 轉(zhuǎn)
c. 送 d. 批
答案：abcd
10 相對(duì)式排列時(shí)
a. 以右為尊 b. 以左為尊
c. 以外為尊 d. 以內(nèi)為尊
答案：ad
禮儀知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)篇二
1 通常來(lái)說(shuō),，哪些方面決定著員工的工作業(yè)績(jī)
a. 態(tài)度 b. 知識(shí)
c. 容貌 d. 技巧
答案：abd
2 進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí),，不應(yīng)放在首位考慮的是
a. 座次 b. 菜肴
c. 餐費(fèi) d. 時(shí)間
答案：bcd
3 商務(wù)禮儀3a原則是指
a. 接受對(duì)方 b. 重視對(duì)方
c. 記住對(duì)方 d. 贊美對(duì)方
答案：abd
4 與別人交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”是指
a. 打斷別人 b. 補(bǔ)充對(duì)方
c. 更正對(duì)方 d. 看重對(duì)方
答案：abc
5 公務(wù)場(chǎng)合不能穿
a. 制服 b. 時(shí)裝
c. 禮服 d. 民族服裝
答案：bcd
6 自我介紹時(shí)要注意
a. 先遞名片，再做介紹 b. 先做介紹,，后遞名片
c. 長(zhǎng)話短說(shuō) d. 內(nèi)容完整
答案：acd
7 商務(wù)交往中座次排列的基本原則：
a. 內(nèi)外有別 b. 中外有別
c. 有所創(chuàng)意 d. 遵守成規(guī)
答案：abd
8 橫桌式談判的座次方面以下錯(cuò)誤的說(shuō)法是
a. 主方面對(duì)門 b. 主方背對(duì)門
c. 客方面對(duì)門 d. 客方背對(duì)門
答案：ad
9 陌生場(chǎng)合可談
a. 個(gè)人問題 b. 哲學(xué)
c. 文學(xué) d. 天氣
答案：bcd
10 電話公務(wù)應(yīng)注意
a. 報(bào) b. 轉(zhuǎn)
c. 送 d. 批
答案：abcd
禮儀知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)篇三
1 商務(wù)禮儀的基本特征是
a. 規(guī)范性 b. 對(duì)象性
c. 制度性 d. 針對(duì)性
答案：ab
2 引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí),，按商務(wù)禮儀下列說(shuō)法不正確的是
a. 左前方引路 b. 左后方指路
c. 右前方引路 d. 右后方指路
答案：bcd
3 社交場(chǎng)合應(yīng)著
a. 制服 b. 時(shí)裝
c. 禮服 d. 民族服裝
答案：bcd
4 陌生場(chǎng)合可談
a. 電影 b. 哲學(xué)
c. 文學(xué) d. 天氣
答案：abcd
5 電話形象要素包括
a. 通話內(nèi)容 b. 通話時(shí)機(jī)
c. 通話時(shí)舉止形態(tài) d. 電話公務(wù)
答案：abcd
6 座次排列非基本規(guī)則
a. 面門為上 b. 以左為上
c. 居中為上 d. 離遠(yuǎn)為上
答案：acd
7 會(huì)客的座次排列分
a. 自由式排列 b. 相對(duì)式排列
c. 并列式排列 d. 一排式排列
答案：abc
8 相對(duì)式排列時(shí)
a. 以右為尊 b. 以左為尊
c. 以外為尊 d. 以內(nèi)為尊
答案：ad
9 商務(wù)交往中禮品的特征
a. 紀(jì)念性 b. 宣傳性
c. 便攜性 d. 獨(dú)特性
答案：abcd
10 選擇禮品的原則
a. 送給誰(shuí) b. 送什么
c. 什么時(shí)間送 d. 送什么地點(diǎn)
答案：abcd
