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熱力公司安全應(yīng)急預(yù)案篇一

（一）編制目的

按照“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的原則,，為進一步提高全鎮(zhèn)保障安全生產(chǎn)工作和處置突發(fā)安全生產(chǎn)事件的能力,，確保突發(fā)安全生產(chǎn)事故處置及時、有效,，最大限度減少人民群眾生命財產(chǎn)損失,，維護公共利益和社會秩序，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展,。

（二）編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、和相關(guān)法律、法規(guī),，結(jié)合我鎮(zhèn)實際,，特制定本預(yù)案。

（三）分類分級

本預(yù)案中的安全生產(chǎn)事故是指突然發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡,、財產(chǎn)損失,、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害,，危及公共安全的緊急事件。

1,、事故災(zāi)難,。主要包括交通運輸事故，火災(zāi)事故,，危險化學(xué)品泄漏,，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染與生態(tài)破壞事件等,。

2,、公共衛(wèi)生事件。主要包括發(fā)生重大傳染病疫情,，群體性不明原因疾病,，食品安全，動物疫情,，嚴重影響公眾健康和生命安全的事件,。

上述安全事故往往是相互交叉和關(guān)聯(lián)的，某類安全事故可能和其他類別的事件同時發(fā)生,，或引發(fā)次生,、衍生事件，應(yīng)當具體分析,，統(tǒng)籌應(yīng)對,。

（四）工作原則

1、以人為本,，群防群控,。把保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和身體健康作為應(yīng)急工作首要任務(wù)，最大限度的減少安全生產(chǎn)事故及其造成的人員傷亡和危害,。

2,、預(yù)防為主，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合,，經(jīng)常性地做好應(yīng)對安全事故的思想準備,、預(yù)案準備、機制準備和工作準備,。

3,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé),。在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全“分類管理,、分級負責(zé),，條塊結(jié)合,、屬地管理為主”的應(yīng)急管理體制,鎮(zhèn)、村,、企（事）業(yè)單位主要負責(zé)人是本轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)突發(fā)事件處置工作的第一責(zé)任人,。

4、依法規(guī)范,，加強管理,。結(jié)合實際依法制訂、修訂應(yīng)急預(yù)案,，依法處置突發(fā)安全生產(chǎn)事故,，切實維護公眾的合法權(quán)益，使應(yīng)對突發(fā)安全生產(chǎn)事件工作規(guī)范化,、制度化,、法制化。

5,、快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對,。建立聯(lián)動協(xié)調(diào)制度,，整合社會資源，形成統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏,、功能齊全、協(xié)調(diào)有序,、轉(zhuǎn)動高效的應(yīng)急管理體制,。村委和企(事)業(yè)單位要協(xié)調(diào)周邊地區(qū)開展應(yīng)急救援工作。

6,、依靠科技,，提高素質(zhì)。采用先進的預(yù)測,、預(yù)警,、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施，充分發(fā)揮專家學(xué)者在應(yīng)急管理中的參謀作用,，提高應(yīng)對突發(fā)安全生產(chǎn)事件的科技水平和指揮能力,；提高公眾自救、互救,，應(yīng)對各類突發(fā)安全生產(chǎn)事件的綜合能力,。

1、鎮(zhèn)總體應(yīng)急預(yù)案,。鎮(zhèn)總體應(yīng)急預(yù)案是全鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案體系的總綱,，是鎮(zhèn)政府應(yīng)對特別重大,、重大突發(fā)公共事件的規(guī)范性文件，適用于鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的特別重大,、重大突發(fā)公共事件的處置,。

2、鎮(zhèn)專項應(yīng)急預(yù)案,。專項應(yīng)急預(yù)案是為應(yīng)對某一類型或某幾種類型安全生產(chǎn)而制定的涉及多個部門職責(zé)的應(yīng)急預(yù)案,，由鎮(zhèn)政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室和相關(guān)室、所,、辦（中心）制定,，報鎮(zhèn)政府批準后實施。

（1）自然災(zāi)害：主要包括水旱,、氣象,、地質(zhì)、生物災(zāi)害和森林火災(zāi)等,。

（2）事故災(zāi)害：主要包括交通運輸事故,、生產(chǎn)加工企業(yè)的各類安全事故、火災(zāi)事故,、危險化學(xué)物品泄露,、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染與生態(tài)破壞事件等,。

（3）公共衛(wèi)生事件：主要包括發(fā)生重大傳染病疫情,、群體性不明原因疾病、食品安全,、農(nóng)村群宴,、動物疫情以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。

（六）社會安全事件：主要包括各類恐怖襲擊事件,、民族宗教事件,、經(jīng)濟安全事件、涉外突發(fā)事件和,。

上述各類突發(fā)安全生產(chǎn)事件往往是相互交叉和關(guān)聯(lián)的,，某類突發(fā)安全生產(chǎn)事件可能和其它類別的事件同時發(fā)生，或引發(fā)次生,、衍生事件,，各部門應(yīng)當具體分析，統(tǒng)籌應(yīng)對,，既要明確責(zé)任,，又要協(xié)同作戰(zhàn)。

按突發(fā)安全生產(chǎn)事件的性質(zhì),、嚴重程度,、可控性和影響范圍,，原則上可分為特別重大、重大,、較大,、一般四級。突發(fā)安全生產(chǎn)事件的分級標準是信息報送和分級處置的依據(jù),。

鎮(zhèn)機關(guān)各部門要根據(jù)以上分類分級的要求以及責(zé)任劃分,，積極與上級對口業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定出相應(yīng)處置工作方案和協(xié)作方案,。各類預(yù)案應(yīng)當根據(jù)實際情況變化,，由制定單位及時修訂。

1,、關(guān)于楊橋畔鎮(zhèn)安全生產(chǎn)應(yīng)急隊：

隊長：

副隊長：

隊員：

第一組：

第二組：

鎮(zhèn)黨委,、政府是全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，研究決定,、部署和推動全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,。分管領(lǐng)導(dǎo)按照業(yè)務(wù)分工，負責(zé)相應(yīng)類別安全生產(chǎn)的應(yīng)急管理工作,。

2,、指揮機構(gòu)

根據(jù)鎮(zhèn)各相關(guān)專項預(yù)案的規(guī)定，啟動預(yù)案時自動組成相關(guān)應(yīng)急指揮機構(gòu),，相關(guān)應(yīng)急指揮機構(gòu)總指揮一般由鎮(zhèn)長擔(dān)任,，分管安全的副職領(lǐng)導(dǎo)任副總指揮兼辦公室主任,。

各村會要針對各種可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,，完善預(yù)測預(yù)警機制，開展風(fēng)險分析,，防患于未然,，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早處置,。通過對監(jiān)測信息的分析研究，對可能發(fā)生安全生產(chǎn)事故的時間,、地點,、范圍、程度,、危害及趨勢作出預(yù)測,。

突發(fā)安全生產(chǎn)事件進入預(yù)警期后，鎮(zhèn)突發(fā)安全生產(chǎn)事件應(yīng)急指揮部可以根據(jù)需要,，采取轉(zhuǎn)移,、撤離或疏散可能受到突發(fā)安全生產(chǎn)事件危害的人員和重要財產(chǎn)等措施,。同時要求各類救援隊伍進入待命狀態(tài)。

1,、信息報告

較大安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,，事發(fā)地村委會要在立即采取措施控制事態(tài)的同時立即如實向鎮(zhèn)政府報告，不得遲報,、謊報,、瞞報和漏報，鎮(zhèn)政府及時向上級安監(jiān)部門和縣政府報告,。

2,、先期處置

任何安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，村,、居委會和事發(fā)單位應(yīng)立即派員趕赴現(xiàn)場,，組織指揮有關(guān)人員進行先期處置，控制事態(tài)并將處置情況隨時報鎮(zhèn)政府,，鎮(zhèn)政府視情決定趕赴現(xiàn)場指導(dǎo),、組織派遣應(yīng)急隊伍，協(xié)助事發(fā)地做好應(yīng)急處置工作,。鎮(zhèn)政府要密切跟蹤事件發(fā)展態(tài)勢,，及時傳達縣安監(jiān)部門按指示和要求并做好綜合協(xié)調(diào)和督促落實工作。

3,、指揮與協(xié)調(diào)

鎮(zhèn)政府處置安全生產(chǎn)事故,，主要任務(wù)是：提出現(xiàn)場應(yīng)急行動的原則要求；組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位負責(zé)人,、專家和應(yīng)急隊伍參與應(yīng)急救援,；制訂并組織實施搶險救援方案，防止引發(fā)次生,、衍生事件,；協(xié)調(diào)有關(guān)部門提供應(yīng)急保障，及時向縣安監(jiān)局和縣委,、縣政府報告應(yīng)急處置工作進展情況,；及時研究處理其他重大事項。

4,、擴大應(yīng)急

發(fā)生特別重大安全生產(chǎn)事故,，依靠一般應(yīng)急處置隊伍和社會力量無法控制和消除其嚴重危害時，需要實施擴大應(yīng)急行動,。鎮(zhèn)政府按照有關(guān)程序采取有利于控制事態(tài)的非常措施并向縣政府報告,。

5、應(yīng)急結(jié)束

安全生產(chǎn)的現(xiàn)場應(yīng)急救援工作完成，或者相關(guān)危險因素消除后,，應(yīng)急處置隊伍撤離現(xiàn)場,，現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)予以撤銷。

1,、善后處置

善后處置工作以事發(fā)地村委會和單位為主,、鎮(zhèn)有關(guān)部門和單位協(xié)助進行，必要時報請縣政府協(xié)調(diào),。主要內(nèi)容包括：對安全生產(chǎn)事故造成傷亡的人員及時進行醫(yī)療救助或給予撫恤,，對造成生產(chǎn)生活困難的群眾進行妥善安置，對緊急調(diào)集,、征用的人力,、物力按規(guī)定給予補償。

2,、調(diào)查與評估

特別重大,、重大和較大安全生產(chǎn)事故處置結(jié)束的同時，鎮(zhèn)政府形成書面報告縣安監(jiān)部門和縣政府,。

（一）各村企（事）業(yè)單位,、鎮(zhèn)機關(guān)各部門要組建應(yīng)急預(yù)備隊伍，鎮(zhèn)機關(guān)相關(guān)部門要加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),，強化應(yīng)急協(xié)調(diào)配合,，增強救援能力。任何突發(fā)安全生產(chǎn)事件發(fā)生后,，村鎮(zhèn)兩級和事發(fā)單位應(yīng)及時派員趕赴現(xiàn)場,，組織指揮有關(guān)人員進行先期處置，相鄰地段的村組和邊緣單位要積極組織治保巡邏隊,、民兵和廣大群眾協(xié)助事發(fā)地做好應(yīng)急處置工作,，控制事態(tài)發(fā)展。

（二）鎮(zhèn)財政所要做好應(yīng)急處置所需的資金,、物資,、裝備,、儲備等工作,，并逐步建立和經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的應(yīng)急經(jīng)費投入機制。應(yīng)急工作的日常經(jīng)費由鎮(zhèn)機關(guān)相關(guān)部門提出,，經(jīng)鎮(zhèn)財政所審核后,，按規(guī)定列入年度財政預(yù)算。對受突發(fā)安全生產(chǎn)事件影響較大的行業(yè),、企（事）業(yè)單位和個人,，鎮(zhèn)機關(guān)有關(guān)部門要及時研究制定相應(yīng)的補償或救助政策并報上級主管部門（政府）審批。

（三）鼓勵自然人、法人或者其它組織,，按照有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定對所需的資金、物資,、裝備進行捐贈和援助,。

各村、各部門要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī),、預(yù)案和預(yù)防,、避險、自救,、互救,、減災(zāi)等常識，增強公眾的責(zé)任感和自救,、互救能力,，提高全社會的防范和應(yīng)急處置能力。

鎮(zhèn)政府對參加安全生產(chǎn)事故處置工作做出突出貢獻的集體和個人給予表彰獎勵,；對在處置工作中有玩忽職守,、失職、瀆職等行為,，或遲報,、瞞報、漏報重要情況的有關(guān)責(zé)任人,，依照有關(guān)法律,、法規(guī)給予行政處分，直至追究刑事責(zé)任,。

熱力公司安全應(yīng)急預(yù)案篇二

為及時有效地做好供熱生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作,，合理的處理供熱過程中突發(fā)事件的發(fā)生，保障業(yè)主冬季正常供暖,，最大限度減少事故損失,，確保供熱安全、運行穩(wěn)定,，根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，結(jié)合項目供熱實際情況,，制定本預(yù)案,。

根據(jù)事故的大小及影響范圍，事故可分為一般事故,、較大事故,、重大事故。

1、一般事故：指對設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度較小,，造成損失在10000元以下,，且未造成人員傷亡，停運時間不超過24小時的事故,。

2,、較大事故：指對設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度較大，造成損失在20000元以下50000元以下,，造成人員輕傷人數(shù)少于2人,，未造成人員死亡，停運時間不超過48小時的事故,。

3,、重大事故：指對設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度嚴重，造成損失在50000元以上,，造成人員輕,、重傷人數(shù)多于5人，造成人員死亡1人及以上,，停運時間不超過72小時的事故,。

1、組長：韓玉昆

聯(lián)系電話：

職責(zé)：接到事故報告后,，立即按應(yīng)急方案,，結(jié)合事故實際情況，組織指揮搶修人員到位,，按照方案,，各就各位履行職責(zé)。

2,、副組長：竇振坤 宮先棟 邵傳濤

聯(lián)系電話：

副組長：許萌 徐瑤 張志強

聯(lián)系電話：

職責(zé)：根據(jù)預(yù)案和組長的命令負責(zé)事故現(xiàn)場的組織指揮和協(xié)調(diào)工作,；督導(dǎo)搶修人員安全有序的做好搶修工作。

職責(zé)：根據(jù)預(yù)案和組長,、副組長的指令,，負責(zé)事故現(xiàn)場的排險搶修工作；負責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布和各種資料的收集工作,；負責(zé)事故人員的開支,、材料、設(shè)備等費用的統(tǒng)計,、整理,、初審,，并做好記錄歸檔工作,；負責(zé)事故有關(guān)情況的匯總工作。

1、事故的類別甄別

根據(jù)預(yù)案事故類別劃分,，結(jié)合現(xiàn)場發(fā)生故障（事故）造成的初步影響判別事故類別,，然后啟動應(yīng)急預(yù)案。

2,、事故應(yīng)急機制

1）部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制,。部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制是在事故發(fā)生的特殊情況下，各部門要統(tǒng)一服從應(yīng)急小組協(xié)調(diào)指揮,，確保事故處理的有條不絮,。

2）信息快速反應(yīng)機制。對各種突發(fā)事件必須在15分鐘內(nèi)按信息快遞程序完成傳遞,，各級領(lǐng)導(dǎo)和崗位人員必須做出快速反應(yīng),。

3）事故搶修搶險機制。對于出現(xiàn)的各種應(yīng)急事故進行快速排查,、處理和恢復(fù)供暖供冷,。制定事故應(yīng)急處置預(yù)案和搶修搶險預(yù)案，建立搶修搶險隊伍,，具備事故自救的能力,。

4）事故物資保障機制。為應(yīng)急事故搶修搶險任務(wù)提供物資準備,，根據(jù)設(shè)備狀況,，備齊物品備件，備齊搶修搶險物資和機械設(shè)備以及備用零部件,，隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的事故情況,。

3、事故具體處置措施

1）.巡查人員發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)備出現(xiàn)故障后,，立即上報小組組長或副組長,，應(yīng)急小組立即組織搶修人員30分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場，根據(jù)實際情況決定是否?；蛑貑⒃O(shè)備主機,，并根據(jù)預(yù)案安排信息聯(lián)絡(luò)專人及時通知業(yè)主相關(guān)人員，同時協(xié)調(diào)好與搶修有關(guān)的各單位的關(guān)系,，及時把現(xiàn)場情況做記錄,，搶修完成后，把事故報告上報應(yīng)急小組,。

2）.供熱管道出現(xiàn)事故后,，應(yīng)急搶救人員15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況確認是否需要關(guān)閉閥門,，并第一時間上報公司,。搶修完成后,，把實際情況上報應(yīng)急小組。

3).因泄露原因出現(xiàn)大面積失水事故時,，及時通知公司及業(yè)主,，并根據(jù)需要關(guān)閉主閥門，直致管道維修完畢和補水恢復(fù)正常,。

4）. 當發(fā)生人員傷亡等惡性事故應(yīng)及時報警,，撥打110、119,、120電話,，說明事故發(fā)生的地點、事故類型及傷亡損失情況等,，不得隱瞞事故實情,。啟動快速應(yīng)急機制，由組長統(tǒng)一指揮,，實施搶險,、傷亡救護、人員疏散,、設(shè)備保障等快速反應(yīng),。做到“穩(wěn)、準,、快”和“先救人,，后救物”的原則有條不絮的開展救援搶險工作，避免二次事故的發(fā)生,。各應(yīng)急小組成員應(yīng)保證通訊暢通,，服從指揮，步調(diào)一致,。積極配合110,、120、119等各支援隊的工作,，使人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低,。

5）. 各類搶修完畢后，做好善后處置工作,。應(yīng)根據(jù)“四不放過”原則進行事故處理,，若認為事故應(yīng)追求相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，其他原因?qū)е碌氖鹿蕬?yīng)認真分析原因,，做好對應(yīng)措施,，避免同類事故的再次發(fā)生。

搶修結(jié)束后,，公司應(yīng)召開相關(guān)會議,，在充分評估危險和應(yīng)急情況的基礎(chǔ)上,，由組長或副組長宣布應(yīng)急搶球行動結(jié)束。

熱力公司安全應(yīng)急預(yù)案篇三

供熱安全事故主要風(fēng)險如下：

供熱熱水管道爆裂：因室外氣溫較低或因管道質(zhì)量問題造成供熱熱水管道破裂,，泄漏的熱水燙傷行人,、損壞市民其他財物,，造成大面積停止供暖,。

2.1 應(yīng)急組織體系

熱力公司成立公司安全小組，履行供熱安全事故應(yīng)急管理職責(zé),，熱力公司經(jīng)理任組長,，副經(jīng)理、專工任副組長,，成員為各班組長及保管,。

2.1.1 熱力公司安全小組應(yīng)履行的應(yīng)急管理主要職責(zé)如下：

2.1.1.1 貫徹落實有關(guān)供熱安全生產(chǎn)事故應(yīng)急的法規(guī)和規(guī)定；

2.1.1.3 監(jiān)督,、管理應(yīng)急體系的建設(shè)和運轉(zhuǎn),；

2.1.2 在熱力公司安全小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，安全小組成員應(yīng)按照其崗位安全生產(chǎn)職責(zé)分別完成供熱安全事故應(yīng)急工作,。

2.1.2.3 牽頭做好供熱事故應(yīng)急知識和技能的教育培訓(xùn)工作,；

2.1.2.4 協(xié)助現(xiàn)場應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組完成供熱事故應(yīng)急處置工作。

組 長：馮 衛(wèi)

副 組 長：耿憲民

成 員：趙 博 付 裕 鄭世華 陳 兵 王 琳

孔令玉 朱 偉 徐 浩 耿 鵬 金 新

廉秀臣 韋淑芳 王 惠 郝攀偉 王 林

張 輝 丁仕龍 孔慶慶 翟偉濤 岳軍華

賈 超

2.3 熱力公司供熱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

2.3.2 對《熱力公司供熱事故專項應(yīng)急預(yù)案》進行評審和備案,；

2.3.3 負責(zé)督促做好供熱事故所需應(yīng)急物資的準備,；

2.3.4 負責(zé)監(jiān)督管理供熱設(shè)施的配備和使用。指導(dǎo)落實工作現(xiàn)場防范措施,。

2.3.5 負責(zé)組織供熱事故應(yīng)急知識和技能的教育培訓(xùn)工作,；

2.3.7 協(xié)助現(xiàn)場應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組完成供熱事故的應(yīng)急指揮；

2.3.8 監(jiān)督做好供熱事故應(yīng)急工作,。

2.4 應(yīng)急救援指揮機構(gòu)職責(zé)

熱力公司正職是本部門供熱安全事故應(yīng)急工作的第一責(zé)任人,，全面負責(zé)供熱安全事故應(yīng)急處置工作。

2.4.1 熱力公司發(fā)生ⅰ級響應(yīng)級別供熱事故由公司應(yīng)急指揮負責(zé)指揮應(yīng)急處置工作,。

2.4.3 在發(fā)生火災(zāi)事故后,，應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)成員趕赴事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮，成立現(xiàn)場指揮部,，根據(jù)供熱情況和現(xiàn)場人員力量下達任務(wù),，堅持“迅速、果斷,、科學(xué),、冷靜”的原則，靈活處置現(xiàn)場情況,。

2.4.4 根據(jù)事故情況立即按預(yù)案規(guī)定程序,，組織力量對現(xiàn)場進行事故處理,。

2.4.5 視情況決定是否向上級部門報警求助。

2.4.6 負責(zé)逐級向上級報告事故及處理進展情況,。

2.4.7 應(yīng)急狀態(tài)消除,，宣告應(yīng)急行動結(jié)束。

2.5 專業(yè)應(yīng)急工作組

根據(jù)供熱事故的工作需要,，成立應(yīng)急操作處理組,、檢修專業(yè)應(yīng)急組、供熱應(yīng)急組,、安全救護組,、物資保障組、通訊保障組,、現(xiàn)場保衛(wèi)組,、物資疏散組。

2.6 各專業(yè)應(yīng)急組職責(zé)

2.6.1 應(yīng)急操作處理組

2.6.1.1 及時向事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告火災(zāi)事故情況,，及時通知專業(yè)應(yīng)急組趕赴現(xiàn)場進行應(yīng)急處理,。

2.6.1.2 根據(jù)設(shè)備具體事故狀況，及時主動采取對事故設(shè)備,、場所的隔離操作等措施,，防止事故進一步擴大。

2.6.1.3 當有發(fā)生危及現(xiàn)場工作人員人身安全的可能情況時,，應(yīng)及時警告并疏散現(xiàn)場工作人員,。

2.6.1.4 根據(jù)供熱事故現(xiàn)場情況，協(xié)助指揮部開展其他應(yīng)急處理救援工作,。

2.6.1.5 協(xié)助現(xiàn)場保衛(wèi)人員做好事故現(xiàn)場的封鎖和保護工作,。

2.6.1.6 協(xié)助現(xiàn)場恢復(fù)和事故調(diào)查工作。

2.6.2 檢修專業(yè)應(yīng)急組職責(zé)：

2.6.2.1 按照檢修維護規(guī)定程序進行應(yīng)急處理,。

2.6.2.2 按照專業(yè)要求和特點進行供熱分隔或其他技術(shù)隔離措施,。

2.6.2.3 解決或提供供熱現(xiàn)場技術(shù)問題

2.6.2.4 供熱事故后進行現(xiàn)場恢復(fù)生產(chǎn)，參與事故分析和調(diào)查,。

2.6.3 安全救護組：負責(zé)供熱受傷人員的現(xiàn)場急救和救援醫(yī)療器材的保障供給,。

2.6.4 物資保障組：負責(zé)搶險救援物資、設(shè)施的準備,、供應(yīng)及運輸工作,。

2.6.5 通信保障組：負責(zé)供熱現(xiàn)場與后勤部門或市有關(guān)協(xié)作、支援單位聯(lián)系,。

2.6.6 現(xiàn)場保衛(wèi)組：負責(zé)供熱事故現(xiàn)場外圍實施警戒和交通管制及疏散,，引導(dǎo)外來支援隊伍。

2.6.7 人員疏散組職責(zé)：

2.6.7.1 了解供熱事故上需要搶救的人員數(shù)量,、地點等,，確定搶救人員行動的通道,、方法、器材,、所需要的力量,，并具體組織搶救。

2.6.9.2 采取必要的方法穩(wěn)定供熱事故所造成的人員的情緒,，防止出現(xiàn)圍困人員因心理緊張可能引起的危險性行為,。

3.1 信息報告與處置

3.1.1 信息報告與通知

值班電話：

值班地點：公司辦公室；

值班人員：安全管理人員輪流值班,。

3.1.1.2 一旦事故發(fā)生,，現(xiàn)場人員應(yīng)立即將事故情況報告公司應(yīng)急管理辦公室,，應(yīng)急管理辦公室應(yīng)立即將事故情況報公司負責(zé)人,，并在保證自身安全的情況下按照現(xiàn)場處置程序立即開展自救。

3.1.1.3 公司應(yīng)急管理辦公室在接到事故信息報告后應(yīng)記錄報告時間,、對方姓名,、雙方主要交流內(nèi)容。

3.1.2 信息上報

主值接到事故報告信息后,，應(yīng)立即對供熱事故情況進行檢查確認,，確認事故報告信息的所有內(nèi)容，在確認事故信息的情況下,，迅速下達應(yīng)急處理命令,，采取臨時應(yīng)急措施，對事故情況加以控制,，并迅速報告安全小組辦公室,、公司事故管理部門，公司事故管理部門負責(zé)人依據(jù)公司突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)定 (見第二十四,、二十五條)對應(yīng)急響應(yīng)級別進行確認。

3.1.2.1 公司負責(zé)人接到事故報告后，應(yīng)當立即啟動相應(yīng)的事故應(yīng)急預(yù)案,，或者采取有效措施,，組織搶救，防止事故擴大,，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,。并在1小時內(nèi)向陵城鎮(zhèn)安監(jiān)站、市安監(jiān)局及市政府報告,。

3.1.2.2 報告事故應(yīng)當包括下列內(nèi)容：

3.1.2.2.1 事故發(fā)生單位概況,；

3.1.2.2.2 事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況,；

3.1.2.2.3 事故的簡要經(jīng)過,；

3.1.2.2.5 已經(jīng)采取的措施,；

4.1 響應(yīng)分級

按《熱力公司安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)定》有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

具體條款摘錄如下：

第二十三條 熱力公司的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)級別分為i級響應(yīng)(公司級),、ⅱ級響應(yīng)(部門級),。

(1) 因設(shè)備、系統(tǒng)故障或人為因素等各類原因引起造成主要供熱設(shè)備比當時負荷值降低50%以上,，影響負荷供應(yīng)連續(xù)時間超過120分鐘,。

(2)故障引起設(shè)備設(shè)施破壞，造成停爐,。

(3)因燃料供應(yīng)短缺,、供水不足等原因預(yù)期造成主設(shè)備非計劃停運時。

(4)因風(fēng)暴,、雷雨天氣,、寒潮、冰雹等自然災(zāi)害,，已經(jīng)或預(yù)期對整個熱力公司的安全生產(chǎn),、經(jīng)濟運行造成較大影響的。

(5)其他生產(chǎn)事故(人身重傷害,、人員誤操作,、設(shè)備損壞)預(yù)期為廠《安全考核實施細則》規(guī)定的一類障礙及以上事故。

(6)超出熱力公司應(yīng)急處置能力,，需要公司組織應(yīng)急處置的各類突發(fā)事件,。

(1)因設(shè)備、系統(tǒng)故障或人為因素等各類原因引起造成主要供熱設(shè)備比當時負荷值降低20%以上,，影響負荷供應(yīng)連續(xù)時間超過60分鐘,。

(2)故障引起設(shè)備設(shè)施破壞，對主設(shè)備安全穩(wěn)定運行構(gòu)成嚴重威脅,。

(3)因燃料供應(yīng)短缺,、供水不足等原因預(yù)期造成機組限負荷運行或影響對外供熱連續(xù)時間超過60分鐘時。

(4)其他生產(chǎn)事故(人身輕傷害,、人員誤操作,、設(shè)備損壞)預(yù)期為廠《安全考核實施細則》規(guī)定的二類障礙及以上事故。

(5)超出熱力公司班組（或項目部）的應(yīng)急處置能力,，需要部門（或下屬單位）領(lǐng)導(dǎo)組織應(yīng)急處置的各類突發(fā)事件,。

4.2 供熱事故處置程序：

4.2.1 現(xiàn)場了解情況、調(diào)解矛盾,、控制局面,，并依據(jù)供熱安全事故級別，及時向相關(guān)部門、分管領(lǐng)導(dǎo)報告有關(guān)情況,，同時向受影響的熱用戶通報供熱安全事故情況,。

4.2.2 成立現(xiàn)場應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，指揮協(xié)調(diào)本部門的搶修搶險隊伍實施搶修搶險或?qū)嵤?yīng)急救助,，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。

4.2.3 現(xiàn)場應(yīng)急處理負責(zé)人應(yīng)全面掌握事件進展情況,，并根據(jù)事件級別及時向相關(guān)部門,、分管領(lǐng)導(dǎo)報告。

4.2.4 根據(jù)事件級別和種類進行果斷處置,，需調(diào)動有關(guān)人員和搶修搶險隊伍參與處置時,，應(yīng)立即調(diào)動并趕赴現(xiàn)場組織指揮。

4.2.5 根據(jù)發(fā)生供熱安全事故的具體情況,，對特殊群體居住相對集中,，確需實施應(yīng)急救助才能保障正常供熱的，實施必要的供熱應(yīng)急救助,。

4.3 事態(tài)監(jiān)測與評估

對供熱事故發(fā)展態(tài)勢及影響程度進行動態(tài)的監(jiān)測,，并對監(jiān)測信息做出初步評估,，將各階段事態(tài)監(jiān)測和初步評估的結(jié)果,，向有關(guān)部門進行匯報，為整體應(yīng)急決策提供依據(jù),。

4.4 應(yīng)急人員安全

在應(yīng)急救援或搶修過程中必須對應(yīng)急人員自身的安全問題進行周密的考慮,，包括現(xiàn)場安全防范措施、現(xiàn)場安全監(jiān)測是否做到萬無一失,。

4.5 搶險

本預(yù)案的首要任務(wù)是搶救在供熱安全事故中受傷人員,，使受傷、受困人員及時脫離事故現(xiàn)場并進行救助,，其次,，力求在最短的時間內(nèi)阻止事故勢態(tài)進一步擴大，以最快的速度進行搶修,。具體的搶險工作由現(xiàn)場應(yīng)急隊伍負責(zé),，具體方案的采用要在保證搶險人員安全的基礎(chǔ)上進行。

供熱安全事故發(fā)生時應(yīng)執(zhí)行下列程序：

供熱熱水管道爆裂：發(fā)現(xiàn)供熱熱水管道爆裂,，迅速關(guān)閉該管段控制閥門,，檢查有無人員被熱水燙傷，通知部門領(lǐng)導(dǎo),。

4.6 警戒與治安

有關(guān)部門在事故搶修現(xiàn)場應(yīng)建立警戒區(qū),，搶修區(qū)域外周圍3m應(yīng)設(shè)置警戒線或安全圍欄，禁止無關(guān)人員進入搶修區(qū)域，保證搶險工作的順利進行,。生產(chǎn)現(xiàn)場檢修圍欄內(nèi)為緊急疏散區(qū),，受傷人員要疏散到檢修區(qū)域以外。檢修區(qū)域以外的周圍區(qū)域為管制區(qū)域,，實施交通管制,，防止與救援無關(guān)人員或車輛進入事故現(xiàn)場，外來車輛未經(jīng)許可不能入內(nèi),，維護現(xiàn)場治安秩序,，保障救援隊伍、物資運輸和人群疏散等的交通暢通,，避免發(fā)生不必要的傷亡,。

4.7 人群疏散與安置

人群疏散是減少因供熱安全事故造成人員傷亡擴大的關(guān)鍵，公司有關(guān)部門應(yīng)對緊急情況的疏散區(qū)域,、疏散距離,、疏散線路、疏散運輸工具,、安全蔽護場所以及回遷等做出細致的準備,，應(yīng)考慮疏散人群的數(shù)量、所需要的時間及可利用的時間,、環(huán)境變化等問題,。對已實施臨時疏散的人群，要做好安置,。

4.8 醫(yī)療與衛(wèi)生

對在供熱安全事故中受傷的人員,，應(yīng)采取及時、有效的現(xiàn)場急救或轉(zhuǎn)送醫(yī)院進行治療,，應(yīng)急人員要及時提供受傷人員的受傷情況,，醫(yī)療人員必須了解相關(guān)傷害的救治特點。

4.8.1 急救和診斷應(yīng)注意的事項

4.8.1.1 緊急救護要爭分奪秒,，就地搶救,，動作迅速，方法正確,。

4.8.1.2 要認真觀察傷員全身情況,，發(fā)現(xiàn)呼吸、心跳停止時,，應(yīng)立即在現(xiàn)場用心肺復(fù)蘇法就地搶救,。

4.8.1.3 在現(xiàn)場緊急救護的同時，應(yīng)與醫(yī)療機構(gòu)取得聯(lián)系,，請求給予救治的指導(dǎo)與幫助,。在醫(yī)務(wù)人員未到達前或未送達醫(yī)療單位前,，不應(yīng)放棄現(xiàn)場救治。

4.8.1.4 現(xiàn)場救護人員,，在將傷員移交醫(yī)療單位時,，必須將有關(guān)傷員的情況向醫(yī)生做情況通報。

4.8.2 急救要點

4.8.2.1 受傷者立即脫離致害物,，脫離供熱安全事故現(xiàn)場,。

4.8.2.2 皮膚燙傷的傷員應(yīng)立即將患者衣服除去，盡快清潔創(chuàng)面,，并用清潔或已經(jīng)消毒的紗布保護好創(chuàng)面,，避免傷面感染。

4.8.2.3 骨折（特別是脊柱骨折）時,，在沒有正確地固定的情況下,，除止血外包扎，應(yīng)盡量少動傷員,，避免加重損傷,。

4.8.2.4 顱腦外傷，應(yīng)使傷員采取平臥位,，保持氣道暢通,，若有嘔吐，應(yīng)扶好頭部和身體,，使頭部和身體同時側(cè)轉(zhuǎn),，防止嘔吐物造成窒息。

4.8.2.5 請勿隨便給傷員飲食,，以免嘔吐物誤入氣管,。

4.8.2.6 置傷員于空氣清新、安全清潔的環(huán)境中,。

4.8.2.7 防止傷員休克，特別要保護傷員心臟,、肝,、腦、肺,、腎等重要器官的功能,。

4.9 現(xiàn)場恢復(fù)

應(yīng)急部門在供熱安全事故搶險結(jié)束后，對參與供熱安全事故搶險的人員進行清點,，使用的搶險物質(zhì)與裝備安排專人進行清點和回收,。

4.10 應(yīng)急結(jié)束

在充分評估危險和應(yīng)急情況的基礎(chǔ)上，經(jīng)現(xiàn)場應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組批準,，由現(xiàn)場總指揮宣布應(yīng)急結(jié)束,。

（三）安全生產(chǎn)管理制度

為了保障公司正常有序的生產(chǎn)經(jīng)營工作，使得企業(yè)財產(chǎn)和員工身體健康得到有效保障，公司嚴格按照北京市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局相關(guān)法律,、法規(guī)和國家食品藥品監(jiān)督管理局制定的行業(yè)相關(guān)規(guī)定,，制定我公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定。

一,、公司所有生產(chǎn)經(jīng)營工作,，必須嚴格按照北京市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局相關(guān)法律、法規(guī)和國家食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)生產(chǎn)法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行,。

二,、本制度旨在加強公司的安全生產(chǎn)工作，保證公司生產(chǎn),、設(shè)備,、財產(chǎn)及員工生命安全等得到保障，使公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作在有安全保障的環(huán)境下順利進行,。

三,、公司安全生產(chǎn)工作，由公司生產(chǎn)經(jīng)營總負責(zé)人負責(zé)制,。實行生產(chǎn)工作以“預(yù)防為主,，安康為本，預(yù)防為先,，科學(xué)管理,，持續(xù)改進”的工作方針，由公司生產(chǎn)經(jīng)營總負責(zé)人負責(zé)各系統(tǒng)的全面安全生產(chǎn)管理工作,。

四,、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是：由公司生產(chǎn)經(jīng)營總負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的.主管生產(chǎn)負責(zé)人負責(zé)牽頭，各部門主要負責(zé)人為安全委員組成的安全生產(chǎn)委員會制度,。主管生產(chǎn)負責(zé)人對生產(chǎn)計劃部,、物資供應(yīng)部、生產(chǎn)車間,、檢驗中心,、倉儲庫房、設(shè)備動力部負責(zé)全面安全工作管理,；各部門主要負責(zé)人負責(zé)本部門全面安全生產(chǎn)管理工作,，并每季度定期向主管生產(chǎn)負責(zé)人匯報安全生產(chǎn)各項管理工作情況；主管生產(chǎn)負責(zé)人負責(zé)每季度召開安全生產(chǎn)工作會議,，總結(jié)安全生產(chǎn)工作總體情況,。主管生產(chǎn)負責(zé)人負責(zé)每季度向公司生產(chǎn)經(jīng)營總負責(zé)人匯報安全生產(chǎn)工作情況。

五,、各部門安全生產(chǎn)負責(zé)人執(zhí)行監(jiān)督檢查制,。各級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期,、定人，按職責(zé)分工,、分別深入作業(yè)現(xiàn)場巡回檢查,。

六、生產(chǎn)車間要嚴格按照生產(chǎn)操作規(guī)程操作設(shè)備,，定期對設(shè)備進行安全檢查和設(shè)備保養(yǎng),，及時維修設(shè)備故障，確保生產(chǎn)安全,。

七,、生產(chǎn)各部門和車間要嚴格按照醫(yī)藥生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定衛(wèi)生標準，落實對員工個人衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生的檢查。

八,、公司各部門嚴格按照安全防火相關(guān)規(guī)定進行管理,，對化學(xué)危險物品使用、貯存,、運輸安全防火,、防爆安全加強管理，消滅事故隱患,，杜絕事故發(fā)生,。

九、生產(chǎn)各部門要嚴格按照生產(chǎn)設(shè)備,、電氣,、線路、能源供給安全管理制度執(zhí)行,，檢查,、維護、保養(yǎng)管理工作,。

十,、生產(chǎn)各部門應(yīng)加強生產(chǎn)員工勞動防護設(shè)施、用品管理,，生產(chǎn)員工應(yīng)嚴格按照操作規(guī)定配戴防護服、防護手套及相關(guān)保護用具,。

十一,、為確保安全生產(chǎn)工作順利進行，生產(chǎn)各部門應(yīng)定期對員工進行安全生產(chǎn)教育與安全技術(shù)知識方面的培訓(xùn)工作,。

十二,、公司各部門安全生產(chǎn)負責(zé)人,，要積極加強提高本部門員工安全思想意識的宣傳教育工作；加強員工安全技術(shù)專業(yè)知識的培訓(xùn)教育工作,。

十三,、生產(chǎn)各部門加強員工安全生產(chǎn)基本知識的教育工作，進一步提高生產(chǎn)員工在安全生產(chǎn)工作過程中處理一般安全問題的工作能力,。

十四,、生產(chǎn)各部門按國家食品藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)規(guī)定，定期對生產(chǎn)員工進行身體健康檢查,，確保員工身體健康,，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

熱力公司安全應(yīng)急預(yù)案篇四

冬季采暖是居民正常生活和工作學(xué)習(xí)的基本保障條件,，是維護社會穩(wěn)定的重要因素,。為了能夠及時有效應(yīng)對冬季供熱期間出現(xiàn)影響居民正常采暖和重點用戶正常用熱的緊急情況，確保居民正常采暖和社會穩(wěn)定的大局,，結(jié)合本縣供熱實際情況,，制定此預(yù)案。

（一）建立冬季供熱應(yīng)急指揮機構(gòu)

1.冬季供熱應(yīng)急指揮部,。遇有緊急情況時,，負責(zé)重大事件和事故緊急處置的組織指揮工作；負責(zé)對應(yīng)急保障金的啟動使用,。

總指揮：經(jīng)理

副總指揮：副總經(jīng)理

成員單位：下屬各科室

指揮部下設(shè)辦公室,，辦公室主任由供熱管理辦公室主任擔(dān)任，聯(lián)系電話：8888666,。

2.設(shè)立冬季供熱應(yīng)急指揮部,，建立相應(yīng)指揮系統(tǒng)。遇有緊急情況時,，負責(zé)對一般,、重要、重大事件和小,、一般,、大事故和特大事故等緊急情況的緊急處置組織指揮工作。

（一）緊急狀態(tài)和緊急情況,。進入居民冬季采暖期間,，即為冬季供熱緊急狀態(tài)。在此期間,，出現(xiàn)的影響居民正常采暖的情況為緊急情況,。

緊急情況分為緊急事件、緊急事故和其它緊急情況,，并按照影響程度劃分相應(yīng)等級,。其中,，供熱期間內(nèi)因非供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達標情況，或由此造成和可能造成社會重大影響的事件,，稱為緊急事件,；因供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達標情況，稱為緊急事故,；因用于供熱的能源出現(xiàn)短缺及上述未含的其它原因影響正常供熱的情況,，稱為其它緊急情況。

（二）緊急事件：分為一般事件,、重要事件和重大事件

1.一般事件：因供熱質(zhì)量或糾紛,，個別人沖動鬧事。

2.重要事件：供熱企業(yè)因被嚴重欠費等原因,，造成供熱質(zhì)量嚴重不達標,，甚至可能出現(xiàn)停熱或已短時間停熱的情況；因供熱質(zhì)量或糾紛,，小區(qū)用戶聚眾鬧事事件,。

3.重大事件：供熱企業(yè)因被嚴重欠費或管理不善等原因，造成供熱質(zhì)量嚴重不達標,，出現(xiàn)停熱并達12小時以上并協(xié)調(diào)無果的,；因供熱質(zhì)量或糾紛，小區(qū)用戶聚眾鬧事,，可能出現(xiàn)或已出現(xiàn)集體上街或上訪行為的事件,。

（三）緊急事故：分為小事故、一般事故,、大事故和特大事故

小事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞,、造成局部設(shè)備（管道）運行中斷但沒有影響鍋爐運行或正常供熱，修復(fù)費不足500元的事故,。

一般事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞,，影響鍋爐停運3小時以內(nèi)，沒有影響正常供熱,。修復(fù)費不足2000元的事故,。

大事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞，造成單臺鍋爐停運1天或影響供熱4小時以上,，修復(fù)費在2000-50000元之間,，沒有人員嚴重傷害的事故。

特大事故：設(shè)備數(shù)損壞嚴重,，供熱處于癱瘓狀態(tài),，修復(fù)費用在50000元以上，或造成至少1人重傷或死亡,，或未到上述條件但性質(zhì)惡劣,，影響極壞者。

（四）其它緊急情況,。包括供熱用煤出現(xiàn)短缺的緊急情況,。

（一）緊急情況處置程序

1.一般事件處置程序

（1）接到各種信息渠道反映后，立即通知辦公室,。

（2）辦公室主任前往出事地點了解情況,，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面,。

（3）事件處置后,，辦公室將情況報主管領(lǐng)導(dǎo)并密切跟蹤關(guān)注該處情況。

2.重要事件處置程序

（1）接到各種信息渠道反映后,，立即通知辦公室,。

（2）辦公室主任前往出事地點了解情況，協(xié)調(diào)矛盾,，控制局面,。立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展,，決定是否向主管縣長報告,，是否通報相關(guān)部門。

（3）事件處置后,，辦公室將情況報主管領(lǐng)導(dǎo),，并密切跟蹤關(guān)注該處情況。

（4）認真分析事件發(fā)生原因,，如因欠費問題引起的,，則按程序準備材料，向財務(wù)科申請應(yīng)急資金,，做好緊急救助準備工作,。

3.重大事件處置程序

（1）接到各種信息渠道反映后，立即通知供熱管理辦公室,。

（2）辦公室接到信息后,，立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo),，辦公室主任及主管領(lǐng)導(dǎo)前往出事地點了解情況,，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面,。根據(jù)具體情況和事態(tài)的.發(fā)展,，決定是否向冬季供熱應(yīng)急指揮部門報告。

（3）主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)分析認為事件主要因欠費引起,，則啟動重大事件應(yīng)急程序,向財務(wù)科申請應(yīng)急資金,；如因供熱站存在嚴重管理問題,，則除進行臨時緊急救助外，可考慮對該供熱站采取臨時代管措施,。

（4）對準備采取臨時代管措施的供熱站,，辦公室會同有關(guān)部門做好代管準備工作。

（二）應(yīng)急事故處置程序

1．事故報告程序

小事故：3天內(nèi)報到技術(shù)科,，供熱站填寫《事故調(diào)查報告》,。

一般事故：1天內(nèi)報到技術(shù)科和分管經(jīng)理，供熱站填寫《事故調(diào)查報告》,。

大事故：立刻報告技術(shù)科,、分管經(jīng)理、總經(jīng)理,，供熱站協(xié)助調(diào)查人員進行調(diào)查,，供熱站填寫《事故調(diào)查報告》。

特大事故：立即通知技術(shù)科,、分管經(jīng)理,、總經(jīng)理，由公司將事故情況上報縣主管領(lǐng)導(dǎo),。

2．事故的應(yīng)急措施

小事故：立即組織搶修人員和所需物資,、工具進行搶修；并在4小時內(nèi)搶修完畢,，并通知技術(shù)科,。

一般事故：責(zé)任科室立即組織和所需物資、工具進行搶修,；并在6小時內(nèi)搶修完畢,，通知技術(shù)科和分管經(jīng)理。

大事故：責(zé)任科室立即組織人員和所需物資,、工具進行搶修并在8小時內(nèi)搶修完畢,，并通知技術(shù)科、分管經(jīng)理,、總經(jīng)理,。

特大事故：責(zé)任科室立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，立即組織搶救受傷人員,，在確保人員安全和設(shè)備安全的情況下,，組織搶險人員和所需物資、工具進行搶修,，爭取最短時間恢復(fù)正常供熱,，并通知技術(shù)科、分管經(jīng)理、總經(jīng)理,；由公司將事故調(diào)查及處理情況上報縣主管領(lǐng)導(dǎo),。

3．事故處理程序：開展事故調(diào)查、分析事故原因,，接受事故教訓(xùn),，杜絕事故發(fā)生。事故調(diào)查處理應(yīng)接受工會組織的監(jiān)督,，在調(diào)查處理事故中，對玩忽職守,、濫用職權(quán),、徇私舞弊、有意毀滅證據(jù)及現(xiàn)場者,，應(yīng)追究其行政責(zé)任,，觸及刑律的，追究刑事責(zé)任,。

小事故：由供熱站分析事故原因,，制定預(yù)防措施，填寫《事故調(diào)查報告》,，工程技術(shù)科批復(fù)意見,、存檔。

一般事故：由供熱站分析事故原因,，制定預(yù)防措施,，填寫《事故調(diào)查報告》報工程技術(shù)科、分管經(jīng)理批復(fù)意見,，技術(shù)科存檔,。

大事故：由供熱站寫出事故經(jīng)過，技術(shù)科分析原因,，制定預(yù)防措施,，填寫《事故調(diào)查報告》報分管經(jīng)理、總經(jīng)理簽署意見,，技術(shù)科存檔,。

特大事故：由事故發(fā)生的供熱站寫出事故經(jīng)過，技術(shù)科分析原因,，制定預(yù)防措施,，分管經(jīng)理、總經(jīng)理簽署意見,，技術(shù)科存檔,；并在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將事故原因分析、預(yù)防措施上報縣主管領(lǐng)導(dǎo)。

（三）其它緊急情況的處置程序,。

1.供熱用煤短缺的緊急處置,。各級供熱主管部門定期了解供熱單位的儲煤情況，一旦出現(xiàn)用煤緊張的情況,，及時通知煤炭公司協(xié)調(diào)煤炭運輸,。

2.停水、電的緊急處置,。及時通知供電局及自來水公司組織協(xié)調(diào)好供水,、供電工作。

（一）部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制,。部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制是在供熱特殊情況下,，依靠各有關(guān)部門的力量對應(yīng)急事故和事件聯(lián)合進行協(xié)調(diào)的一種方式。供熱期間出現(xiàn)的一般應(yīng)急事故和事件可啟動各單位聯(lián)動協(xié)調(diào)機制,；供熱期間出現(xiàn)的重要應(yīng)急事故和事件可啟動各單位聯(lián)動協(xié)調(diào)機制,；供熱期間出現(xiàn)的重大應(yīng)急事故和事件啟動縣聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。

（二）信息快速反映機制,。信息快速反映機制是在供熱值班信息系統(tǒng)和組織網(wǎng)絡(luò)的支持下,，對應(yīng)急事故和事件的信息及時處理的一種快速的反應(yīng)。對各種突發(fā)事故和事件必須在15分鐘內(nèi)按信息傳遞程序完成傳遞,，各級領(lǐng)導(dǎo)和崗位人員必須做出快速反應(yīng),。

（三）供熱動態(tài)預(yù)警機制。供熱動態(tài)預(yù)警機制是對可能出現(xiàn)的寒冷天氣,、不穩(wěn)定因素等提前告知的一種警示,，供熱管理辦公室要與各供熱站保持聯(lián)絡(luò)暢通，做到全面掌握全公司供熱動態(tài),，上情下達,；供熱管理辦公室要與各供熱站及鍋爐房有關(guān)控制調(diào)度部門保持聯(lián)絡(luò)暢通，隨時了解掌握末端用戶的供暖情況和動態(tài),。

（四）事故搶修搶險機制,。事故搶修搶險機制是對出現(xiàn)的各種供熱應(yīng)急事故進行快速排查、處理和恢復(fù)供暖的一種能力,。制訂事故應(yīng)急處置預(yù)案和搶修搶險預(yù)案,，建立搶修搶險隊伍，具備事故自救的能力,。

（五）供熱質(zhì)量評測機制,。供熱質(zhì)量評測機制是對供熱質(zhì)量進行評價的一種重要方式，是對供熱質(zhì)量糾紛進行評判的重要依據(jù),，是供暖單位加強供熱調(diào)節(jié),，提高供熱質(zhì)量的手段,。要高度重視，明確并規(guī)范測溫的頻率,、時間,、測點、數(shù)量,、方法以及原始紀錄,、統(tǒng)計工作。要按規(guī)范要求,，組織檢查力量和測溫隊伍,，對鍋爐房供熱情況和用戶采暖情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不熱問題及時處理,。對用戶的供熱質(zhì)量投訴,，要進行實測并記錄在案；對涉及經(jīng)濟賠償?shù)墓豳|(zhì)量投訴,，必須有法律認可的第三方見證和有三方簽字的現(xiàn)場實測記錄。

（六）應(yīng)急臨時代管機制：應(yīng)急臨時代管機制是冬季供暖期間,，供熱站出現(xiàn)的重大事件或事故,，給社會造成惡劣影響，而對供熱站所采取的臨時接管的應(yīng)急措施,。

（七）應(yīng)急物資保障機制,。應(yīng)急物資保障機制是為應(yīng)急事故搶修搶險任務(wù)提供物資準備的重要保證。要根據(jù)設(shè)備狀況,，備齊物品備件,；要備齊搶修搶險物資和機械設(shè)備，隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的事故情況,。

熱力公司安全應(yīng)急預(yù)案篇五

為應(yīng)對因各種原因造成的城區(qū)突發(fā)性停暖,、供暖設(shè)施損壞、與供暖有關(guān)的人員傷亡等供熱安全突發(fā)事故,，總公司必須建立健全快速,、有效的搶修搶險和救援應(yīng)急處理機制，保證社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)的安全,。本預(yù)案以‘安全第一,、預(yù)防為主’的方針為指導(dǎo)，應(yīng)急處置工作以總公司統(tǒng)一指揮,、有關(guān)各方協(xié)調(diào)一致的原則,，從對人民群眾生命財產(chǎn)高度負責(zé)的角度出發(fā)，做到確保供熱設(shè)施正常運行,，提高對供熱事故的處置能力和快速反應(yīng)能力,，最大限度地減少供熱事故對人民群眾的影響,。總公司在區(qū)政府及上級有關(guān)部門全面領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)供熱突發(fā)事故應(yīng)急處置工作,，確保在人員設(shè)備安全的情況下將供熱突發(fā)事故影響降至最低程度,。

為確保城區(qū)供熱的安全穩(wěn)定運行和有效防止供熱事故的發(fā)生，切實提高應(yīng)對供熱突發(fā)事故的處置能力,，預(yù)防各類供熱事故,，能夠高效、有序地做好搶險,、排險,、搶修及救援善后處理工作，最大限度地降低事故危害程度,，盡快恢復(fù)供熱,，最大程度地減少大面積停熱現(xiàn)象，保障廣大熱用戶的生活與工作秩序,，特制定本供熱突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,。

（一）城區(qū)供暖主要危險源包括：供熱管網(wǎng)、換熱站壓力容器,、電機水泵等轉(zhuǎn)動的機械設(shè)備,、高低壓配電柜、電源,、外網(wǎng)輸水熱網(wǎng)等,。

（二）供熱管網(wǎng)破裂或管網(wǎng)支架損壞等原因可誘發(fā)燙傷、砸傷等事故,，影響小區(qū)供暖,，及人員安全等。

（三）供暖危險源因突發(fā)原因出現(xiàn)事故影響供暖及危及相關(guān)人員安全等,。

（一）供熱突發(fā)事故應(yīng)急指揮部職責(zé)

(1)組織協(xié)調(diào)供熱突發(fā)事故的應(yīng)急搶修搶險工作,，落實區(qū)政府及上級主管部門交辦的有關(guān)工作。

(2)及時了解掌握轄區(qū)供熱突發(fā)事故情況,，根據(jù)情況需要向區(qū)政府及主管部門報告事故情況和應(yīng)急處置措施,。

(3)貫徹上級有關(guān)重大安全生產(chǎn)事故預(yù)防和應(yīng)急救援的政策、方針,，根據(jù)應(yīng)急工作原則和方案,，擬定轄區(qū)供熱突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，組織有關(guān)成員對事故積極開展搶修搶險救援工作,。

(4)組織供熱突發(fā)事故應(yīng)急技術(shù)演練,、研究和應(yīng)急知識宣傳教育等工作。

(5)負責(zé)轄區(qū)供熱突發(fā)事故應(yīng)急信息的接受,、核實,、處理,、傳遞、通報,、報告,。

(6)其他有關(guān)轄區(qū)供熱突發(fā)事故應(yīng)急的重要工作。

（二）供熱突發(fā)事故應(yīng)急指揮部組成人員,。

總指揮：劉海龍

副總指揮：裴保信,、張祥貴、徐衛(wèi)民,、陳宏,、張國峰

成員：孫冬梅、巨長庚,、高長亞,、李浩、于威,、孫景啟,、

賈永生、周仲民,、韓建軍,、秦偉、黃偉,、孫開松、

舒磊,、陳福雷,、馬維峰、張海東

應(yīng)急救援隊伍：

專家技術(shù)組

組長：張祥貴

成員：裴保信,、孫冬梅,、孫開松舒磊、陳福雷,、馬維峰,、

張海東、周仲民,、巨長庚

物資保障組

組長：徐衛(wèi)民

成員：黃偉,、胡濱、王磊,、劉超

應(yīng)急車輛組

組長：孫景啟

成員：孫強,、孟昭君、種傳偉,、李天劍,、陸江

安全保衛(wèi)組

組長：巨長庚

成員：栗興蓮,、張勇、張銳,、李然

運行一處

隊長：舒磊

成員：劉玉海,、劉保華、黃石,、高玉芳,、張強強、

劉金中,、袁偉輝

運行二處

隊長：馬維峰

成員：王兆宏,、葉峰、高繼海,、賈玉霞,、王鈺、

運行三處

隊長：孫開松

成員：韓方舉,、孟磊,、溫濤、謝明,、石峰,、張立華、

李中秋,、單志國

運行四處

隊長：陳福雷

成員：巨長安,、孫炳華、韓兆立,、姜濤,、杜勇、張瑞杰

運行五處

隊長：周仲民

成員：黃崇亮,、薛開渠,、孫中龍、李坤,、趙汝峰

管線所

隊長：張海東

成員：陳雷,、張景峰、蔡青,、王璨

（一）危險源監(jiān)控：

1,、各運行處、安全保衛(wèi)處,、生產(chǎn)技術(shù)處,、管線所、調(diào)度中心負責(zé)對供熱管網(wǎng)監(jiān)測,、調(diào)控,、處置工作,，工作目的是確保供熱管網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。各運行處,、管線所負責(zé)對供熱管網(wǎng)進行巡檢巡視,，調(diào)度中心每日抄報外網(wǎng)壓力溫度情況，各運行處按照各自負責(zé)供熱區(qū)域?qū)Q熱站內(nèi)供熱設(shè)備一小時一巡視,，并填報運行分析記錄報表,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。安全保衛(wèi)處負責(zé)供熱管網(wǎng)安全運行預(yù)警工作,，對供熱安全運行狀況資料進行收集,、匯總和分析并做出報告上報總公司。

2,、在轄區(qū)供熱覆蓋范圍內(nèi)建立多個測溫,、測壓點，與各換熱站操作系統(tǒng)組成監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),，按要求定期對供熱溫度壓力進行檢測分析,，發(fā)現(xiàn)超溫、超壓情況各運行處,、調(diào)度中心立即處理,，確保管網(wǎng)安全。

（二）預(yù)警行動：

1,、預(yù)警信號發(fā)生后,，由運行調(diào)度部門立即向全體搶險組織機構(gòu)匯報并盡快向現(xiàn)場負責(zé)人發(fā)送預(yù)警報告，各部門進入預(yù)警狀態(tài),，隨時準備投入搶修搶險工作,。

2、符合本預(yù)案啟動條件時,，應(yīng)急指揮部應(yīng)立即發(fā)出啟動本預(yù)案的指令。

（一）總公司在單位值班室和安全保衛(wèi)處設(shè)立應(yīng)急電話,，24小時專人值班．值班室應(yīng)明示各應(yīng)急小組通信聯(lián)系人及電話,。

（二）供熱突發(fā)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即迅速報告應(yīng)急指揮機構(gòu)（應(yīng)急指揮部）,。

（三）應(yīng)急指揮部值班人員接到應(yīng)急電話后,，立即向有關(guān)事故應(yīng)急小組及負責(zé)人匯報。重,、特別重大事故,，可直接向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮、副總指揮報告,。同時按規(guī)定立即向主管部門報告,。

（四）根據(jù)事故性質(zhì),，按照國家規(guī)定的程序和時限，及時向政府有關(guān)部門報告,。

（一）響應(yīng)分級按轄區(qū)供熱事故嚴重程度,、性質(zhì)和影響時間，分為一般事故,、重要事故和重大事故,。

1、一般事故：因設(shè)備臨時故障,、臨時停電以及供熱支管網(wǎng)破裂等導(dǎo)致的停熱,，在12小時（含12小時）內(nèi)恢復(fù)供熱的。

2,、重要事故：一,、二次供熱管網(wǎng)或換熱站故障、外網(wǎng)主熱水管網(wǎng)損壞,、爆裂等原因?qū)е率鹿释?2--48小時（含48小時）內(nèi)仍不能恢復(fù)供熱的,。

3、重大事故：因供熱管網(wǎng)或換熱站突發(fā)事故對附近居民生命財產(chǎn)構(gòu)成重大影響的,，同時因事故導(dǎo)致長時間停熱,，48小時以上仍不能恢復(fù)供熱的：出現(xiàn)重大安全事故，短期內(nèi)無法恢復(fù)供熱的,。

（二）搶修搶險程序

（1）工作現(xiàn)場突發(fā)事故發(fā)生后,，由現(xiàn)場應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故情況開展應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)，通知有關(guān)各應(yīng)急救援小組趕赴事故現(xiàn)場進行事故搶修搶險,。突發(fā)事故造成人員傷亡時首先必須進行人員救援工作,，要在第一時間聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院同步展開救援。專家技術(shù)組,、后勤保障組,、應(yīng)急車輛組、安全保衛(wèi)組應(yīng)立即按照各自職能開展工作,，在指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下及時處理應(yīng)急搶修搶險工作,。

（2）召集調(diào)動應(yīng)急力量：各應(yīng)急救援小組接到應(yīng)急指揮部指令后，必須立即響應(yīng),，派遣事故搶險人員,、物資、設(shè)備等迅速運送到事故現(xiàn)場指定位置聚集,，并聽從現(xiàn)場總指揮的調(diào)動指揮,，及時快速展開突發(fā)事故應(yīng)急處置工作，確保人員設(shè)備安全。

（3）現(xiàn)場總指揮按照本預(yù)案確立的基本原則,、認真聽取專家技術(shù)組建議,，迅速組織應(yīng)急搶修搶險隊伍進行應(yīng)急處置工作，并且要與各應(yīng)急救援隊保持通訊暢通,，隨時了解掌握現(xiàn)場情況,，做好指揮協(xié)調(diào)工作。

（4）當事故現(xiàn)場有應(yīng)急救援力量和資源不能滿足搶險要求時,，指揮部應(yīng)及時向上級主管部門報告請求給予支援幫助,。

（5）現(xiàn)場處置：事故發(fā)生后，應(yīng)急車輛組保障車輛充足,，安全保衛(wèi)組負責(zé)保護好現(xiàn)場,，對危險地區(qū)周邊進行警戒封閉，要確?，F(xiàn)場工作人員及周邊群眾的安全,。如發(fā)生特殊險情時，應(yīng)急指揮部在充分考慮專家技術(shù)組和有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上,，在確保人員安全的前提下進行必要地應(yīng)急處置措施,。

（三）搶修搶險處置措施

1、當供熱管網(wǎng)架空管路出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,，應(yīng)急救援隊伍接到指令應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場,，實地了解情況，并將漏水管線解列,，做好各項安全保護措施后方可進行應(yīng)急搶修工作,。

2、當供熱管網(wǎng)地埋管路出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,，應(yīng)急救援隊伍按照指揮部指令立即趕赴現(xiàn)場,，實地了解情況，同時將現(xiàn)場情況向指揮部匯報,，指揮部組織相關(guān)小組立即趕到現(xiàn)場,，根據(jù)實際情況，制訂應(yīng)急搶修方案,。應(yīng)急救援隊伍將漏水管線解列,，組織人員、機具進行搶修,。在條件許可的情況下，采取應(yīng)急供熱的臨時措施,。

（四）應(yīng)急處置工作結(jié)束應(yīng)遵循“誰啟動,、誰負責(zé)”的原則。事故處置完畢并恢復(fù)正常供熱后,，由供熱突發(fā)事故應(yīng)急指揮部作出決定,，并由指揮部辦公室通知相關(guān)部門和各應(yīng)急搶險隊,，各部門負責(zé)人安排本部門恢復(fù)正常工作。應(yīng)急結(jié)束后由指揮部辦公室（安全保衛(wèi)處）負責(zé)對事故情況進行全面總結(jié)和上報,。

（一）應(yīng)急救援車輛,、防護裝置和快速搶險工具是安全、快速,、高效處置突發(fā)事件必備設(shè)備,，必須按搶險救援工作需要配置。

（二）應(yīng)急救援物資,、防護裝置包括防護勞保,、應(yīng)急燈具、滅火器,、快速搶險工具等,。

（三）應(yīng)急救援物資、防護裝置和快速搶險工具實行在崗備用,，并做好維護保養(yǎng),，隨時保持完好無損備用狀態(tài)。

（四）每年10月底前,，各相關(guān)小組將下一年度所需應(yīng)急救援材料,、機具、設(shè)備儲備計劃向應(yīng)急救援指揮部辦公室匯報,，確保應(yīng)急救援物資儲備正常,。

（五）建立健全應(yīng)急救援物資儲備明細臺帳。

（六）應(yīng)急救援物資不得挪做他用,。指揮部在處置突發(fā)事件過程中有權(quán)動用一切應(yīng)急救援物資,。

（一）應(yīng)急搶修完畢后，應(yīng)立即組織現(xiàn)場清理,、生產(chǎn)及生活恢復(fù)工作：同時對應(yīng)急行動過程進行綜合評價,，整理應(yīng)急記錄（包括筆錄、攝像,、照相及其它文字資料）,，由應(yīng)急指揮部辦公室寫出應(yīng)急總結(jié)報告，24小時內(nèi)上報區(qū)政府備案,。

（二）應(yīng)急總結(jié)報告內(nèi)容包括：事件發(fā)生單位,、時間、地點,，事件過程描述,，傷亡情況，經(jīng)濟損失，動用救援力量,，參與救援人員,，搶險救援情況，應(yīng)急行動中反應(yīng)的問題,，經(jīng)驗及教訓(xùn),。

（三）應(yīng)急指揮部要認真分析轄區(qū)供熱突發(fā)事故原因，從轄區(qū)供熱的規(guī)劃,、設(shè)計,、運行、管理等向有關(guān)方面提出改進建議,，以避免相類似事故的發(fā)生,，確保人民群眾用熱安全。

（四）應(yīng)急救援過程中出現(xiàn)的問題,，應(yīng)急救援辦公室負責(zé)制定下達糾正和預(yù)防措施認真做好監(jiān)督落實工作,，并定期組織檢查驗收。

對供熱突發(fā)事故應(yīng)急處置過程中,，拒不執(zhí)行預(yù)案,、不服從統(tǒng)一指揮，玩忽職守,，造成嚴重后果的單位和個人,，由總公司給予通報批評，違紀或違法的,，將依法追究法律責(zé)任,。

1、監(jiān)督檢查

總公司負責(zé)對本預(yù)案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,。

2,、預(yù)案管理與更新

（1）下列情況要對預(yù)案進行修訂國家相關(guān)法律、法規(guī)等發(fā)生變化,。

（2）行政機構(gòu)或有關(guān)單位,、部門職責(zé)發(fā)生變化，需對組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)作相應(yīng)調(diào)整,。

（3）應(yīng)急行動或演習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題和出現(xiàn)新情況,，應(yīng)適時進行修訂。

（4）影響預(yù)案執(zhí)行的其他條件發(fā)生變化,，預(yù)案需要修訂,。

本預(yù)案自頒布之日起實行。

熱力公司安全應(yīng)急預(yù)案篇六

1.1編制目的

為有效預(yù)防和控制生產(chǎn)安全事故,，提高處置安全生產(chǎn)事故能力,，在事故發(fā)生后,，能夠迅速有序的實施應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,，根據(jù)菏澤永恒熱力有限公司安全生產(chǎn)管理制度特制定本預(yù)案。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》,、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《山東省供熱條例》等相關(guān)法律,、法規(guī)制定本預(yù)案,。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于公司所發(fā)生安全生產(chǎn)事故的應(yīng)對工作。

1.4工作原則

預(yù)防為主,、統(tǒng)一指揮,、分工負責(zé)、以人為本,。

公司設(shè)立安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成，負責(zé)在安全生產(chǎn)事故發(fā)生時的指揮,、決策,、綜合協(xié)調(diào)。

組 長：由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長兼任

副組長：由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長兼任

成 員：由各部門負責(zé)人兼任

發(fā)生安全生產(chǎn)事故時,，以安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長為中心,，立即啟動安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組副組長和各成員緊密配合,，切實做到指揮迅速,、實施有效、保障有力,，迅速開展應(yīng)急救援工作,。

根據(jù)行業(yè)特點及現(xiàn)狀，公司成立應(yīng)急搶險小分隊,。主要負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的工程維修,、供熱運行、管道,、設(shè)備應(yīng)急搶險,、搶險物資供應(yīng)、通訊聯(lián)絡(luò)等工作,。

工程維修應(yīng)急搶險小分隊：

隊 長：分管工程管理部負責(zé)人

副隊長：工程管理部,、技術(shù)部、客戶服務(wù)部,、督查安監(jiān)部負責(zé)人

隊 員：工程管理部,、技術(shù)部,、客戶服務(wù)部、督查安監(jiān)部相關(guān)人員

職 責(zé)：一級管網(wǎng)及監(jiān)控中心發(fā)生故障影響生產(chǎn)經(jīng)營的應(yīng)急搶險,。

隊 長：分管運營管理部負責(zé)人

隊 員：運營管理各部,、工程管理部、技術(shù)部,、客戶服務(wù)部相關(guān)人員

職 責(zé)：二級管網(wǎng)及換熱站至用戶發(fā)生故障影響正常供暖的應(yīng)急搶險,。

后勤保障應(yīng)急搶險小分隊：

隊 長：分管綜合管理部負責(zé)人

隊 員：綜合管理部、會計部,、工程管理部,、客戶服務(wù)部相關(guān)人員

職 責(zé)：負責(zé)一級管網(wǎng)、二級管網(wǎng)應(yīng)急搶險的物資保障,、后勤服務(wù)及其他各類應(yīng)急搶險事故的處理,。

疫情防控應(yīng)急搶險小分隊：

隊 長：分管綜合管理部負責(zé)人

隊 員：綜合管理部、督查安監(jiān)部,、運營管理部,、客戶服務(wù)部相關(guān)人員

職 責(zé)：結(jié)合公司實際，做好疫情防控保障,，應(yīng)急處理疫情突發(fā)情況,。

以上各組人員具體組成，由安全生產(chǎn)管理辦公室負責(zé)定期發(fā)布,。

3.1建立完善的安全監(jiān)管體系,。根據(jù)公司精細化管理的要求，制定相應(yīng)的安全培訓(xùn)制度,、巡查制度,、獎罰制度、責(zé)任追究制度,；建立各級安全檢查臺賬,。

3.2狠抓現(xiàn)場督導(dǎo)與管理。一線當班人員按照工作流程重點做好日檢查,，各部重點加強周檢查,，部門負責(zé)人堅持不定期抽查，各級檢查有記錄,、有簽名,、有問題整改。

3.3加強預(yù)案演練,。安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組每年提前制定全年應(yīng)急演練方案,，每年組織不低于一次的實戰(zhàn)演練，重點檢驗各部門相互配合和應(yīng)急小分隊專業(yè)搶險能力,，提高應(yīng)急人員的綜合實戰(zhàn)能力,。通過演習(xí)及時發(fā)現(xiàn)和解決演練過程中存在的不足,，更好地修訂完善應(yīng)急預(yù)案。

3.4加大宣傳力度,。通過網(wǎng)絡(luò),、微信、集中培訓(xùn)等方式,，定期進行安全應(yīng)急知識普及,，增強憂患意識，提高預(yù)防和應(yīng)急搶險能力,。

4.1響應(yīng)分級

按事故的嚴重程度、性質(zhì)和影響時間,，本預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)級別原則上分為一般響應(yīng)和緊急響應(yīng)兩級,。一般響應(yīng)針對一般事故，是指因設(shè)備臨時故障,、臨時停電停水,、供熱支管網(wǎng)破裂等導(dǎo)致的停熱，預(yù)期能夠在24小時內(nèi)恢復(fù)供熱的事故,。緊急響應(yīng)針對重要事故,，是指鍋爐主輔機故障、供熱主管網(wǎng)損壞爆裂,、換熱站故障等原因?qū)е碌耐?，預(yù)期不能在24-48小時內(nèi)恢復(fù)供熱的事故或其他事故對附近生命、財產(chǎn)構(gòu)成重大影響的,。

4.2響應(yīng)程序

發(fā)生一般響應(yīng)的應(yīng)急事故時,，由安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組副組長根據(jù)事故情況開展應(yīng)急指揮與調(diào)度，應(yīng)急搶險小分隊按照職責(zé)分工和搶險方案進行現(xiàn)場救援,。

發(fā)生緊急響應(yīng)的應(yīng)急事故時,，由安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)事故情況開展應(yīng)急指揮與調(diào)度，應(yīng)急搶險小分隊按照職責(zé)分工和搶險方案進行現(xiàn)場救援,。應(yīng)急結(jié)束后,，將根據(jù)事故危害和影響情況,向有關(guān)部門提供事故情況報告及相關(guān)原始資料。

事故發(fā)生后,，必須保護好現(xiàn)場,，對危險地區(qū)周邊進行警戒，營救傷員和保護財產(chǎn),，及時向有關(guān)部門報告,，果斷采取應(yīng)急處置措施。搶險結(jié)束,、危險消除后,，經(jīng)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組批準后,，宣布應(yīng)急結(jié)束。

一般響應(yīng)的應(yīng)急事故,，安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組副組長代表應(yīng)急小組,，把應(yīng)急救援各階段進展情況向安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，及時在公司一定范圍內(nèi)通報,。

緊急響應(yīng)的應(yīng)急事故,，安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長代表應(yīng)急小組，把應(yīng)急救援各階段進展情況及時準確向主管部門報告,，主管部門統(tǒng)一發(fā)布事故調(diào)查和處理信息,。

應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)職責(zé)分工,，分別做好人員安置,、恢復(fù)生產(chǎn)、損失評估等善后工作,，緊急響應(yīng)的應(yīng)急事故,，還要對評估結(jié)果進行分析總結(jié)，對相關(guān)材料進行整理,、存檔,。

安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制度。對在安全生產(chǎn)應(yīng)急處置管理工作中有突出表現(xiàn)的人員給予表彰獎勵,；對因工作不力造成安全生產(chǎn)突發(fā)事件的或在事故處理過程中遲報,、謊報、瞞報重要情況的,，依規(guī)進行督察問責(zé),，嚴肅處理；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

8.1 供熱管網(wǎng)破裂或管網(wǎng)支架損壞?？烧T發(fā)燙傷,、砸傷等事故，影響小區(qū)供暖,。供熱管網(wǎng)破裂,，導(dǎo)致停熱24小時以上仍不能恢復(fù)供熱的啟動緊急響應(yīng)；管網(wǎng)支架損壞但不影響供熱或影響供熱能在24小時內(nèi)恢復(fù)正常的啟動一般響應(yīng),。

8.1.1.1供熱管網(wǎng)破裂,。

（1）供熱管網(wǎng)漏水，回水壓力降低,。如果發(fā)現(xiàn)漏點,，立即向當班部長匯報,，抓緊聯(lián)系搶修，如果漏量較大,，回水壓力低于下線,，應(yīng)立即聯(lián)系管網(wǎng)調(diào)平小組將相應(yīng)區(qū)段對應(yīng)閥門調(diào)小，并保持一定流量,，以維持該區(qū)段管網(wǎng)低負荷運行,避免該管線內(nèi)水結(jié)冰,，造成管段破裂，同時根據(jù)事故響應(yīng)等級啟動應(yīng)急預(yù)案,，聯(lián)系公司應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組采取相應(yīng)防范措施,。按工況確定是否對供熱管網(wǎng)進行補水防凍，并根據(jù)水壓情況逐漸減少泵的出力至熱網(wǎng)加熱器停止,?；驕p少補水，并根據(jù)水壓降低泵的出力,，嚴防熱網(wǎng)超壓。待故障修復(fù)后及時恢復(fù)首站正常運行,。

（2）熱網(wǎng)壓力過大,。當班人員要調(diào)整降低循環(huán)泵流量，逐步查找原因,，若是設(shè)備故障,，抓緊向當班部長匯報，根據(jù)事故響應(yīng)等級啟動應(yīng)急預(yù)案,，同時立即進行故障排除,，若部分系統(tǒng)正常，有可能是外網(wǎng)堵塞,，當班部長抓緊安排人員查找故障原因,。

（3）供熱管網(wǎng)回水溫度過高。當班人員應(yīng)及時同電廠值班室協(xié)調(diào)檢查加熱蒸汽參數(shù),，調(diào)整減小加熱蒸汽量,，有可能是外網(wǎng)二級換熱故障，抓緊向當班部長匯報,，根據(jù)事故響應(yīng)等級啟動應(yīng)急預(yù)案,，同時聯(lián)系人員修復(fù)。

（4）供熱管網(wǎng)水溫過低,。當班人員應(yīng)及時同電廠值班室協(xié)調(diào)檢查熱網(wǎng)加熱器,，檢查加熱蒸汽參數(shù)，熱網(wǎng)循環(huán)泵流量,，調(diào)整增加熱網(wǎng)加熱蒸汽,，查看熱網(wǎng)負荷是否過大,。

8.1.1.2管網(wǎng)支架損壞。當管道系統(tǒng)能夠維持運行時,，發(fā)現(xiàn)管道支架出現(xiàn)損壞的人員,，要立即向帶班部長報告，根據(jù)事故響應(yīng)等級啟動應(yīng)急預(yù)案,，當班部長迅速安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場,。通常修復(fù)管網(wǎng)支架采取加固、焊接,、更換等方式,，在焊接操作時，要嚴格遵守焊接操作規(guī)程,，防止金屬過熱和變形,。當通過焊接方式無法解決時，應(yīng)立即更換支架,。在事故處理過程中,，如果涉及到泄水降壓減重操作，可根據(jù)小區(qū)二級管網(wǎng)上各分段控制閥門的位置,，合理地進行關(guān)閉閥門的選擇操作,，盡可能地縮小因事故搶險而造成停止供熱的范圍。事故處理過程中,，應(yīng)關(guān)閉各換熱站的一級網(wǎng)進出站閥門,，保持站內(nèi)循環(huán)泵正常循環(huán)，保證二級網(wǎng)低溫運行,，防止大面積凍裂事故發(fā)生,。抓緊搶修，完畢后盡快恢復(fù)供暖,。

8.1.2 日常防范,。各小組值班管理人員每天巡查轄區(qū)管網(wǎng)不少于兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，并如實填寫巡查記錄,；各部管理人員每周對城區(qū)供熱管網(wǎng)巡查不少于兩次，及時排查安全隱患,，定期按要求做好維護保養(yǎng),。

8.2 換熱站循環(huán)水泵、變頻泵,、管道泵等機械設(shè)備出現(xiàn)故障,。可能影響小區(qū)供暖，若影響小區(qū)供暖時間在24小時內(nèi)的應(yīng)起動一般響應(yīng),；影響小區(qū)供暖時間在24小時以上或事故對附近生命,、財產(chǎn)構(gòu)成重大影響的啟動緊急響應(yīng)。

8.2.1.1 循環(huán)水泵故障,。循環(huán)水泵由于電機超載發(fā)熱運行和軸承損壞導(dǎo)致水泵雜音大且電機發(fā)熱,、系統(tǒng)注水時未打開排氣閥排氣造成管路高點處存氣使水泵不出水、機械密封嚴重磨損致水泵漏水,、變頻器調(diào)節(jié)不當致運行不同步等原因使循環(huán)水泵出現(xiàn)故障,，這種情況的排除一般時間不會很長，現(xiàn)場工作人員短時間內(nèi)就能排除故障,，對供熱影響只是暫時的,。

8.2.1.2 變頻泵出現(xiàn)故障。變頻泵由于進水管漏氣,、葉輪反轉(zhuǎn),、葉輪流道堵塞、底閥生銹,、葉輪損壞嚴重,、轉(zhuǎn)速過高過低等原因造成變頻泵出現(xiàn)故障，一般容易維修,。這種情況的排除一般時間不會很長,，現(xiàn)場工作人員短時間內(nèi)就能排除故障，對供熱影響只是暫時的,。

8.2.1.3 管道泵出現(xiàn)故障。管道泵由于進水管漏氣,、葉輪反轉(zhuǎn),、葉輪流道堵塞、底閥生銹,、葉輪損壞嚴重,、轉(zhuǎn)速過高過低等原因造成管道泵出現(xiàn)故障，一般容易維修,。這種情況的排除一般時間不會很長,，現(xiàn)場工作人員短時間內(nèi)就能排除故障，對供熱影響只是暫時的,。

8.2.2 日常防范,。使用正規(guī)廠家產(chǎn)品，經(jīng)常注油保養(yǎng),，值班期間加強巡查,，作好記錄，通過數(shù)據(jù)對比，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時預(yù)防,。

8.3 高低壓配電柜、電源等出現(xiàn)故障,?？梢痣娫磦耸鹿剩赡苡绊懶^(qū)供暖,。影響小區(qū)供暖時間在24小時內(nèi)的應(yīng)起動一般響應(yīng),；影響小區(qū)供暖時間在24小時以上或事故對附近生命、財產(chǎn)構(gòu)成重大影響的啟動緊急響應(yīng),。

8.3.1應(yīng)急處置預(yù)案,。遇到類似上述情況，值班人員首先根據(jù)現(xiàn)場情況確定故障點,，再決定是否將所有運行設(shè)備的開關(guān)調(diào)整到關(guān)閉狀態(tài),，如果是確需關(guān)閉，應(yīng)及時關(guān)閉,，迅速向技術(shù)部人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,，檢查自身電力運行系統(tǒng)是否正常，如果是換熱站內(nèi)部出現(xiàn)問題,，等待專業(yè)技術(shù)維修人員到達現(xiàn)場進行搶修,。

8.3.2 日常防范。轄區(qū)管理人員做好日常檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，如實做好記錄，定期做好維保,。

8.4 工程施工,。可能破壞地下供水,、排水,、供電、天然氣,、通訊,、國防等地下設(shè)施，引發(fā)相應(yīng)設(shè)施出現(xiàn)故障,，出現(xiàn)天然汽泄漏,、大面積停電、國防通訊受等安全事故,；可能導(dǎo)致吊裝傷人,、基坑塌陷、天熱中暑、閥門井內(nèi)中毒等事故,。在工程施工中導(dǎo)致上述的事故對附近生命,、財產(chǎn)構(gòu)成重大影響的，應(yīng)啟動緊急響應(yīng),。

8.4.1.1 地下設(shè)施遭到破壞,。包括：供水、排水,、供電,、天然氣、通訊,、國防光纜,。

發(fā)生地下燃氣管線損壞或挖斷事故時應(yīng)立即停止一切作業(yè)，設(shè)警戒線保護現(xiàn)場,，疏散現(xiàn)場人員,，到警戒區(qū)域以外報告領(lǐng)導(dǎo)小組和燃氣公司。警戒區(qū)域內(nèi)禁止使用手機,、明火和鐵制工具,，并設(shè)專人進行監(jiān)控。

發(fā)生地下通訊管線損壞或挖斷事故時應(yīng)立即停止作業(yè),，設(shè)警戒線保護現(xiàn)場,，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組和產(chǎn)權(quán)單位到現(xiàn)場進行維修。移動：10086,；聯(lián)通：10010,；電信：10000。

發(fā)生國防光纜損壞或挖斷事故時應(yīng)立即停止作業(yè),，設(shè)警戒線保護現(xiàn)場,，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組并通知光纜產(chǎn)權(quán)單位，向他們發(fā)出救援請求,。注意保護事故現(xiàn)場,，不得故意破壞事故現(xiàn)場，毀滅有關(guān)證據(jù)。

8.4.1.2 傷人事故,。發(fā)生傷人事故，迅速確定事故發(fā)生的準確位置,、可能波及的范圍,、人員傷亡等情況，以根據(jù)不同情況進行處置,。第一時間組織救援人員并根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)等級啟動應(yīng)急預(yù)案,，報告應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組、120急救，劃出事故特定區(qū)域,，非救援人員未經(jīng)允許不得進入,。

搶救受傷人員時幾種情況的處理：

如確認人員已死亡，立即保護現(xiàn)場,。

如發(fā)生人員昏迷,、傷及內(nèi)臟、骨折及大量失血：⑴立即聯(lián)系120,、119急救車或距現(xiàn)場最近的醫(yī)院,并說明傷情,。為取得最佳搶救效果，還可根據(jù)傷情聯(lián)系?？漆t(yī)院,。⑵外傷大出血：急救車未到前，現(xiàn)場采取止血措施,。⑶骨折:注意搬動時的保護,，對昏迷、可能傷及脊椎,、內(nèi)臟或傷情不詳者一律用擔(dān)架或平板,，不得一人抬肩、一人抬腿,。

一般性外傷：⑴視傷情送往醫(yī)院,，防止破傷風(fēng)。⑵輕微內(nèi)傷,，送醫(yī)院檢查,。

8.4.2 日常防范。應(yīng)根據(jù)熱力工程施工特點,，做好安全防范措施,。⑴施工人員必須穿戴好防護用品，戴好安全帽,。⑵溝槽開挖前對施工區(qū)域內(nèi)各種地下管線和設(shè)施的情況應(yīng)向有關(guān)單位求證,，并對施工人員逐一交底，并做好記錄,，對一些特殊的既有管線和設(shè)施,，如燃氣管道及設(shè)施，軍用通訊電纜等,，應(yīng)在開挖前在地面作出明顯的標志,，以警示施工人員。⑶施工中發(fā)現(xiàn)可疑線路物品時即停止下挖,，報請有關(guān)部門處理,。⑷工程施工時設(shè)置安全圍擋和安全警示牌,，兩頭夜間警示燈等。⑸開挖溝槽時,，應(yīng)根據(jù)土方工程專項施工方案和挖掘深度放坡,。⑹在施工區(qū)域內(nèi)與保護管線距離不足1.5m范圍地段施工時嚴禁使用機械開挖，應(yīng)采用人工開挖施工,，確保既有管線和設(shè)施的安全,。⑺機械施工時要有專人在旁指揮，吊裝管子時,，應(yīng)有專人指揮,，下方嚴禁站人。⑻溝槽開挖時,，禁止站在溝槽邊上和槽底靠近槽壁處,。⑼夜間施工時，應(yīng)有足夠的照明設(shè)備,，施工人員嚴格遵守安全規(guī)程,，非施工人員嚴禁進入施工現(xiàn)場。

8.5閥門井丟失或破壞,?？赡芤鸬雮耸鹿省．斒鹿蕦Ω浇?、財產(chǎn)構(gòu)成重大影響的,，應(yīng)啟動緊急響應(yīng)。

8.5.1應(yīng)急處置預(yù)案,。（1）做好閥門井的定期巡檢工作,，檢查井蓋是否活動，縫隙是否過大,，是否牢固等,，并將所有破損閥門進行更換。（2）明確責(zé)任,，完善管理制度,。對閥門井存在短期內(nèi)無法整改的隱患應(yīng)做好安全防護，并懸掛警示標志,。（3）對行人路面的閥門井做好統(tǒng)計,，并加強巡查，在有可能的條件下,，將閥門井移動到行人路面以外,。（4）閥門井檢修或施工時,，應(yīng)做好周邊的安全防護,，完工后應(yīng)立即恢復(fù),，并確認無安全隱患后方可離開。（5）對高溫的閥門井應(yīng)加強安全防護,，并制作警示標示“高溫危險,、小心燙傷”。

8.5.2 日常防范,。小組值班管理人員每天巡查轄區(qū)管網(wǎng)不少于兩次,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并如實填寫巡查記錄,；及時排查安全隱患,，定期按要求做好維護保養(yǎng)。

8.6 辦公地點發(fā)生火災(zāi),、盜竊,，銀行系統(tǒng)或公司網(wǎng)絡(luò)故障，可能導(dǎo)致公司財產(chǎn)損失,，收費系統(tǒng)或監(jiān)控中心出現(xiàn)癱瘓,，公司商業(yè)機密泄漏的，應(yīng)啟動緊急響應(yīng),。

8.6.1.1 發(fā)生火災(zāi),。當發(fā)生火災(zāi)時，小火自救,，大火報警,。發(fā)現(xiàn)人員首先切斷電源，如火情蔓延,，難以撲救,，應(yīng)及時撥打119向當?shù)叵啦块T求援。同時向安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告,，由安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長決定,，啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，應(yīng)急小分隊按照分工,，開展人員疏散,、滅火撲救、通訊聯(lián)絡(luò)等工作,，確認在人身不受到傷害的情況下使用滅火器具進行滅火,，如有人員受傷，向120求救,。發(fā)生重大火災(zāi)時,，必須按照“救人重于滅火，先救人后救物”的原則,。

8.6.1.2 發(fā)生盜竊,。當發(fā)現(xiàn)公司財物被盜時,，發(fā)現(xiàn)人員要保護好現(xiàn)場，向安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告,，根據(jù)失竊情況,，由安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長（副組長）決定，撥打110報警,，保留相關(guān)視頻資料,，記錄被盜情況，配合公安機關(guān)偵破,。

8.6.1.3 銀行收費系統(tǒng)故障,。由于供暖季收費是銀行托收，一旦銀行出現(xiàn)不可抗力的故障影響供暖收費,，處理方法：用戶,、業(yè)主攜帶房產(chǎn)證原件及復(fù)印件，身份證原件及復(fù)印件,，現(xiàn)金,，到恒達熱力公司會計部，查詢收費系統(tǒng),，對照房主姓名,、房號、金額等信息,，準確無誤后收取費用,，為業(yè)主開具收據(jù)或發(fā)票。

租房人員需攜帶租房合同,，面積證明材料,，本人身份證復(fù)印件、現(xiàn)金,，到熱力公司會計部,，查詢收費系統(tǒng)，對照房主姓名,、房號,、金額等信息，準確無誤后收取費用,，為業(yè)主開具收據(jù)或發(fā)票,。

8.6.1.4 監(jiān)控中心系統(tǒng)故障。（1）配置雙服務(wù)器,，服務(wù)器出現(xiàn)故障后,，切換到備用服務(wù)器。（2）如果監(jiān)控中心出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，及時聯(lián)系服務(wù)商,，限時恢復(fù)通信,。（3）如果換熱站網(wǎng)絡(luò)故障，及時通知管理員到現(xiàn)場查看,，并聯(lián)系電信服務(wù)商進行維修。

8.6.2 日常防范,。定期檢查辦公區(qū)域門窗,、電線、網(wǎng)絡(luò),、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)損壞等的及時處理，始終保持在安全狀態(tài),。

8.7供熱需求矛盾引發(fā)的負面輿論,、群眾投訴或上訪事件?？赡苡绊懝炯罢蜗蟮膽?yīng)啟動緊急響應(yīng),。

（1）提前掌握上訪信息的，工作人員應(yīng)及時向安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報上訪人員的基本情況,，由安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長（副組長）牽頭組織,，研究制定具體穩(wěn)控措施。

（2）未掌握上訪信息的事件,，安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)通知相關(guān)部門及時趕到現(xiàn)場了解基本情況,，采取積極應(yīng)對措施，了解上訪人員提出的主要問題,，并進行對話,，做好解釋疏導(dǎo)和思想勸導(dǎo)工作。能當場答復(fù)解決的應(yīng)當場予以答復(fù)解決,，不能當場答復(fù)解決的,，要說明原因并按規(guī)定程序辦理，或向有關(guān)部門轉(zhuǎn)交,。

（3）掌握上訪人員基本情況后,，做好說服教育工作。

（4）對多人到公司上訪的應(yīng)當推選代表（不超過5人）,，

如實記錄上訪人員姓名,、住址、聯(lián)系方式和訴求等,，運用法律,、政策等措施，把群眾合理的利益訴求解決好,。

（5）對來訪人不能控制自己行為的精神障礙患者,，以及被棄留在現(xiàn)場的無民事行為能力的人,，工作人員應(yīng)當通知其監(jiān)護人或者其他親屬將其接回。

（6）經(jīng)勸導(dǎo)仍然圍堵公司辦公場所的,，經(jīng)安全生產(chǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意,，可以向公安機關(guān)報警，由公安機關(guān)依法處置,。

8.7.2 日常防范,。提高供熱服務(wù)質(zhì)量，最大化的滿足用熱戶需求,；動員廣大一線員工細心留意各管轄內(nèi)的小區(qū)業(yè)主關(guān)于供暖方面的信息,，如有集結(jié)上訪等消息及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，提前做好預(yù)防和化解,。

8.8疫情防控 如發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒,、干咳等癥狀的人員時，應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案,。

（一）人員所屬的部門應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告,，安排對該員工進行單獨隔離。

（1）員工在公司外出現(xiàn)發(fā)燒,、干咳等癥狀時,，由人員所屬部門通知其進行居家或集中隔離，并督促其自行到醫(yī)院進行診斷,、治療,。身體健康情況未得到確認前，不準進入公司,。個人及時如實向本單位,、公司和政府有關(guān)部門報告有關(guān)情況。

（2）員工或外來人員在公司內(nèi)出現(xiàn)發(fā)燒,、干咳等癥狀時,，應(yīng)當立即向所部門報告。人員所屬部門應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，并由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織安排隔離,。

(二)隔離疑似癥狀人員后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即調(diào)查其旅居史,、接觸史,，并向應(yīng)急指揮部報告。

(三)應(yīng)急指揮部根據(jù)癥狀(如發(fā)熱,、乏力,、干咳等)、是否有疫情高發(fā)區(qū)旅居史或人員接觸史、是否有感染患者接觸史等情況,，作出綜合分析判斷及處置決定,。

（1）疑似病例發(fā)病前 14 天如有疫情高發(fā)區(qū)旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)與上級防疫部門或指定門診醫(yī)療機構(gòu)進行聯(lián)系,，對疑似病人及時進行甄別、治療和轉(zhuǎn)運,。轉(zhuǎn)運時,，要用醫(yī)療機構(gòu)的專車將病人轉(zhuǎn)送到當?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的醫(yī)療機構(gòu)進行診治，并將發(fā)病情況和有關(guān)信息向收治醫(yī)院詳細介紹,，幫助收治醫(yī)院在最短時間內(nèi)明確診斷,，及時治療,。綜合保障部負責(zé)引導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)專車進入和駛出,。

（2）疑似病例發(fā)病前 14 天無疫情高發(fā)區(qū)旅居史或人員接觸史、無感染患者接觸史的,，由綜合管理部安排防疫應(yīng)急車輛將病人轉(zhuǎn)運至就近指定的發(fā)熱門診進行觀察治療,。

(四)全面排查與疑似病例密切接觸人員并對其進行單獨隔離觀察 14 天。

(五)綜合管理部對疑似病例或異常癥狀人員的工作場所,、隔離點,，以及其活動過的場所，接觸過的部位進行消毒,，對應(yīng)急車輛進行消毒,。

(六)如一次性出現(xiàn)多人發(fā)熱或陸續(xù)出現(xiàn)疑似病例，視情況采取區(qū)域封閉或停產(chǎn)停工措施,，最大程度減少員工集中,，分散防護。公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組配合各級政府疫情防控指揮部(疾控中心)調(diào)查情況,，作好防護工作,。

(七)出現(xiàn)疑似病例，全體人員需積極配合調(diào)查,，幫助各級政府疫情防控指揮部摸清疑似病例流行病學(xué)史,，將疫情擴散風(fēng)險降至最低。

8.8.2應(yīng)急處置要點

(一)發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸,，并離開患者生活,、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守,，防止人員進出,，等待公司應(yīng)急組織其他人員的到來。

(二)發(fā)現(xiàn)人和其他人員不得接觸患者碰觸或使用的一切物品。

(三)應(yīng)急處置過程中,，其他人員應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸,，不得在未采取防護措施的情況下進入患者發(fā)病地點，以防傳染,。

(四)發(fā)現(xiàn)疫情部門應(yīng)做好人員情緒穩(wěn)定工作,，同時做好生產(chǎn)人員安排，確保生產(chǎn)的正常進行,。對密切和可能接觸人員,、接觸地點、全體員工健康狀況調(diào)查,、核實,、報告。

(五)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合上級防疫部門調(diào)查,、登記病人或者疑似病人的密切接觸史;對密切接觸者按照有關(guān)規(guī)定進行流行病學(xué)調(diào)查,，并根據(jù)情況采取集中隔離或者分散隔離的方法進行醫(yī)學(xué)觀察。

(六)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū),，負責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給,，人員癥狀監(jiān)控和信息報告，消毒工作,，配合人員轉(zhuǎn)移,。

(七)綜合管理部布置安排好人力，做好公司各出入口及隔離觀察區(qū)的警戒工作,，隔離區(qū)處設(shè)置明顯警戒標志,。

8.8.3應(yīng)急結(jié)束

在本公司所轄區(qū)域，應(yīng)隔離時間段內(nèi),，已隔離病員均得到有效治療,，患者生活、工作場所已消毒;且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時,，由應(yīng)急救援日常管理機構(gòu)負責(zé)人報告應(yīng)急救援指揮部,。應(yīng)急指揮部根據(jù)上級統(tǒng)一部署，由總指揮或副總指揮授權(quán)宣布應(yīng)急結(jié)束,。

9.1 公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每年根據(jù)實際情況及時修訂,、完善本預(yù)案，報公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后重新發(fā)布,。

9.2本預(yù)案自公布之日起實施,，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)解釋。