在生活中,,越來越多人會(huì)去使用協(xié)議,,簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非??鄲腊?。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
組團(tuán)出境旅游合同篇一
甲方(團(tuán)隊(duì)或個(gè)人): 乙方(組團(tuán)旅行社):
簽訂時(shí)間: 年 月 日
甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,、說明
1,、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人,,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社,。
2、雙方簽章確認(rèn)的行程表,、旅游發(fā)票,、旅游報(bào)名表均為合同。
3,、本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
4,、本合同從簽訂之日起生效。
二,、報(bào)名出團(tuán)
1,、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí),應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話,、手機(jī)或傳真號(hào)碼,,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失,。
2,、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方,。
3,、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi),乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票,。
4,、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì),把行程表發(fā)給甲方,,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng),。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,,列明旅游線路,、時(shí)間、景點(diǎn),、交通工具安排,、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),、購物娛樂安排,、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
5,、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換,、使用及辦理核銷或退匯。
三,、團(tuán)費(fèi)包括
1,、本次行程簽證費(fèi)用;
2、行程表所列往返交通費(fèi),、機(jī)場稅(費(fèi)),、游覽交通費(fèi);
3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);
4,、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
5,、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;
6、領(lǐng)隊(duì),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),。
四、團(tuán)費(fèi)不包括
1,、旅途中火車,、輪船上餐費(fèi);
2,、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);
3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
4,、衛(wèi)生檢疫費(fèi);
5,、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi),、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6、酒店內(nèi)的酒水,、洗衣,、通訊等費(fèi)用;
7、小費(fèi)等其他私人性開支;
8,、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用,。
五 、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1,、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,下同),,并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
①出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算,,下同)以上,團(tuán)費(fèi)總額5%;
②出發(fā)前13至8天,,團(tuán)費(fèi)總額10%;
③出發(fā)前7至1天,,團(tuán)費(fèi)總額15%;
④出發(fā)當(dāng)天,團(tuán)費(fèi)總額20%,。
2,、更改出團(tuán)日期,更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),,協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。
3,、雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的,,從約定。
六,、有關(guān)責(zé)任問題
1,、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),,對(duì)可預(yù)知危及甲方人身,、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2,、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成甲方人身,、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),,按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,,乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn),。
3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),,乙方按照團(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,還有權(quán)要求乙方按照團(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。
4,、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家,、地區(qū)的法律,、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足黃,、賭,、毒場所,違者后果自負(fù),。
5,、甲方因違約、自身過錯(cuò),、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留,、遣返或追究其它法律責(zé)任的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6,、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí),按國家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用,。
7,、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,,所交費(fèi)用不予退回,。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物,、娛樂項(xiàng)目等),,應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得甲方書面同意,。
8,、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,,未委托乙方代管而損壞或丟失,,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
9,、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境,、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止,,造成的損失由甲方承擔(dān),乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方,。
10,、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,。乙方可在已收團(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤,、滯留或提前結(jié)束時(shí),,甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費(fèi)用增減,,增加部分由甲方承擔(dān),,減少部分退回甲方。
11,、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,,乙方與甲方協(xié)商后可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),,如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。
12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決,,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車,、船),、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求,。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān),。
七、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1,、甲方報(bào)名人數(shù): 人( 大 小,,名單為 : ),目的地國家(地區(qū))旅游線路: ;
2,、乙方組團(tuán) ,,或轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán);
3,、行程安排:交通工具,、景點(diǎn),、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn),。
4,、出發(fā)日期及時(shí)間 ,集合地點(diǎn) ;結(jié)束日期及時(shí)間 ,,解散地點(diǎn) ;
5,、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);
6、團(tuán)費(fèi) 元/人,,小孩 元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),,合計(jì)總額 元。
八,、爭議的解決方式
1,、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,雙方協(xié)商不成,,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,。
2,、本合同發(fā)生糾紛,,經(jīng)協(xié)商,、調(diào)解不成的,可采取以下其中一種方式解決:1),、向 仲裁委員會(huì)申請仲裁;2),、向 法院起訴。
九,、雙方修改或補(bǔ)充條款:
甲方(簽章): 乙方(簽章):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
地址: 地址:
日期:日期:
組團(tuán)出境旅游合同篇二
專?用?條?款
甲方(旅游者或單位):____________
身份證號(hào)碼或護(hù)照號(hào)碼:____________
住所或單位地址:__________________
通訊號(hào)碼:________________________
乙方(組團(tuán)旅行社):______________
許可證號(hào):________________________
地址:____________________________
通訊號(hào)碼:________________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,,甲乙雙方在平等,、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?《通用條款》為本合同的重要組成部分,。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容,,并就《通用條款》按以下第_____項(xiàng)予以確認(rèn)。
1,、完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容;
2、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容,,并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議,,記入第八條“其他約定”。
第二條?旅游者情況
甲方參加旅游人數(shù)為______人。
甲方聲明:參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,,能夠適應(yīng)本次旅游,,并愿意承擔(dān)健康責(zé)任,。□是?□否
第三條?旅游內(nèi)容及安排
(一)成行團(tuán)號(hào):____________(□在行前說明會(huì)告知),。
(二)旅游行程共計(jì)_____日____夜,,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。
(三)旅游線路:(包括旅游者抵達(dá)的國家/地區(qū),、城市,、主要景點(diǎn),,主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)
(四)集合出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:_____________
(五)散團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間:_________________
(六)購物安排:每天購物次數(shù)不超過____次,全程購物次數(shù)不超過____次,,購物場所經(jīng)營品種主要為_________________________________
(七)甲方是否同意購買旅游意外傷害險(xiǎn):□是,;□否
購買方式:□自行購買;□委托乙方購買
第四條?旅游費(fèi)用
(一)本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為:成人____元/人,;兒童______元/人,。旅游費(fèi)用(人民幣)總計(jì):成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人=_________元。大寫:____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣,。
(二)甲方應(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預(yù)付款____元人民幣,,余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前______日付訖。相關(guān)費(fèi)用約定在旅游行程中支付時(shí),,甲方須支付現(xiàn)金,。
(三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn):
1、代辦證件,、手續(xù)的費(fèi)用:乙方代甲方辦理□護(hù)照□簽證□通行證□簽注,,旅游訂車(房、餐)等手續(xù)費(fèi),。
2,、交通客票標(biāo)準(zhǔn):火車:□是/□否空調(diào)車,□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥,;
輪船:普通客船____人/間,,□是/□否帶衛(wèi)生間,或?等艙,;?星級(jí)游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房,;
組團(tuán)出境旅游合同篇三
合同編號(hào):________________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
2.甲方違反合同規(guī)定,,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒,、勸誡,、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施,;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò),;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條爭議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向廣州仲裁委員會(huì)申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則,;
2.旅游發(fā)票,;
3.行程表;
4.出境游報(bào)名表,。
第六條本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________乙方(簽章):________
地址:________________地址:________________
郵編:________________郵編:________________
電話:________________電話:________________
________年____月____日________年____月____日
組團(tuán)出境旅游合同篇四
合同編號(hào):________________
甲方(旅游者):______________________
□本人□法定代表人:__________________
國籍:________________________________
□身份證□護(hù)照□營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________
地址:________________________________
編碼:____________________________
聯(lián)系電話:____________________________
委托代理人:__________________________
聯(lián)系電話:____________________________
編碼:____________________________
地址:________________________________
乙方(旅行社):______________________
注冊地址:____________________________
旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼:________________
營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________
編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
聯(lián)系電話:____________________________
委托代理人:__________________________
聯(lián)系電話:____________________________
編碼:____________________________
地址:________________________________
委托代理機(jī)構(gòu):________________________
注冊地址:____________________________
營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________
編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
聯(lián)系電話:____________________________
根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等,、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為_____日游,,共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點(diǎn)出發(fā)至_________,,______年_____月_____日________地點(diǎn)結(jié)束,。
第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整,。包括:簽證費(fèi),、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi),、機(jī)場的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及_________費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:_________,,帳號(hào):_________):
1.一次性付款_________________________;
2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,,計(jì)(_________幣)_________元整,;______年_____月_____日前支付總金額的_______%,計(jì)(_________幣)_________元整,。
3.其他方式甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1.游覽景點(diǎn)包括:_________________________
2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_________________________
3.平均每天安排購物不超過_________次,,每次購物時(shí)間不超過_________分鐘,。
4.交通工具包括:_________________________
(1)飛機(jī),起止地_________________________,;
(2)火車:□空調(diào)□無空調(diào),,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________,;
(3)汽車:□大型客車□小型客車,,□空調(diào)□無空調(diào),,起止地_____________________________;
(4)輪船:□空調(diào)□無空調(diào),,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,,起止地_________________________。
5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:_________(每人_________元),、______________(每人_________元),、_________(每人_________元)。自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整,。
6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,,作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方,。
7.導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)_________________________________
(2)_________________________________
(3)_________________________________
8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具有約束力,。
第四條?甲方的違約責(zé)任
1.逾期付款的違約責(zé)任甲方逾期付款不超過______天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。甲方逾期付款超過______天的,,合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
2.逾期提供簽證資料的違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán)不歸的,,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。
第五條?乙方的違約責(zé)任
1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。
2.乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。
3.乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
4.乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間,,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),,造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第六條?終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,,應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金,;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。
第七條?旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,,乙方可以減輕或免除責(zé)任,。
第八條?爭議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第_________種方式解決:
1.提交______________委員會(huì)_____,;
2.依法向人民法院起訴,。
甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù),。
第九條?本合同未盡事宜,由雙方另行約定,,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。
第十一條?本合同及其附件共________頁,,一式________份,具有同等法律效力,。甲方________份,、乙方________份。
甲方(蓋章):_______________?乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________?委托代理人(簽字):_________
_________年_______月_______日?_________年________月______日
簽訂地點(diǎn):___________________?簽訂地點(diǎn):___________________
附件?《旅_____程》
旅_____程
團(tuán)號(hào)
領(lǐng)隊(duì)姓名
領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼
聯(lián)系電話
第一天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第二天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第三天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第四天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第五天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第六天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第七天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第八天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,,供合同雙方當(dāng)事人使用,。
二,、本合同適用于出境旅游,包括出國旅游和港澳旅游,。
三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。
四,、本合同文本□中選擇內(nèi)容,、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,?!踔羞x擇內(nèi)容,以劃√方式選定,,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,,應(yīng)在空格部位打_________,以示刪除,。
五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,,應(yīng)當(dāng)具有委托書,。
六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定,。
七,、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。
組團(tuán)出境旅游合同篇五
合同編號(hào):_________
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,。
第一條促銷與咨詢
1、乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
2,、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3,、甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4,、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交
1、甲方向乙方表明旅游需求,、購買意向,。
2、乙方對(duì)訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià),。
3、對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用,。
5,、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件,。
6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),。
7,、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
8,、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
9,、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。
第三條成交訂單
1、內(nèi)容
(1)團(tuán)號(hào):_________
(2)姓名:_________,。
性別:_________。
年齡:_________
(3)境外共計(jì)_________晚_________天(航班,、車,、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)),。
出發(fā),、返回地點(diǎn):_________。
出發(fā),、返回地點(diǎn):_________,。
時(shí)間:_________
(4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次數(shù),、標(biāo)準(zhǔn):_________
(7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________
(8)娛樂次數(shù),、內(nèi)容:_________
(9)保險(xiǎn)項(xiàng)目,、金額:_________
(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________
(11)不包含的費(fèi)用:_________
2、以上訂單一經(jīng)成交,,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改。
3,、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4,、乙方廣告,、宣傳制品將被視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力。
第四條違約責(zé)任
1,、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失的,。
2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)甲方違約,,自身損失自負(fù),,給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律,、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容,、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,,責(zé)任自負(fù)。
3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
(1)因不可抗力,,造成甲、乙雙方不能履約的,,已成行時(shí),,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,。
(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的,。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任,。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲,、乙可向法院起訴,。
第六條本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(蓋章):_________
_________年____月____日
組團(tuán)出境旅游合同篇六
甲方(團(tuán)體或個(gè)人): ___________________________合同編號(hào):____________________________
乙方(組團(tuán)旅行社):___________________________ 簽約地點(diǎn)及日期:______________________
乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,、報(bào)名及簽約
1,、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),,經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的'報(bào)名信息,,作為本合同的組成部分。
2,、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用,。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場稅)或火車票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀光汽車費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)費(fèi),雙方另有約定的除外,。
3,、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
4,、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票,。
5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號(hào),,旅游出發(fā)地,、途經(jīng)地和目的地,交通,、住宿,、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),購物次數(shù),、停留時(shí)間及購物店名稱,,自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話,,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》),。《計(jì)劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,。乙方的旅游廣告,、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),,也視為合同組成部分。
二,、合同的履行
6,、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊(duì),、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)完成約定行程的行為),。
7、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求,。(2)在出團(tuán)前召開說明會(huì),,把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng),。(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物,、參加自費(fèi)項(xiàng)目。甲方在《計(jì)劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí),,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?,乙方?yīng)當(dāng)先行賠付,。(4)按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū)),,應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f服務(wù);對(duì)可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
三、合同的變更
8、雙方協(xié)商一致,,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方,。
組團(tuán)出境旅游合同篇七
旅游者或團(tuán)體:___________
組團(tuán)旅行社名稱:_________
江西省旅游局
制定
江西省工商行政管理局
20__年三月
江西省出境旅游合同通用條款
第一條??甲方的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,,并接受其提供的出境旅游服務(wù),。
(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格,、住宿、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,。
(三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),。
(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽,;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,,代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(五)自主購物和公平交易的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。
(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。
(七)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。
(八)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害權(quán)益的行為提出批評(píng),、建議,,或向有關(guān)部門投誦、舉報(bào),。
第二條??甲方的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國的安全,、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊,、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,,舉止文明,,不得涉足不健康場所。
(二)不得侵害他人權(quán)利和利益,。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),,不得損害國家、社會(huì),、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,,如實(shí)填寫有關(guān)資料,,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),,并將健康狀況如實(shí)告知乙方,。
(五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費(fèi)用,。在行程中服從乙方安排,,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
(六)努力掌握旅行所需知識(shí),,提高自我保護(hù)意識(shí),。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會(huì),行程中妥善保管自己的行李物品,,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決,。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,在境外拒絕登機(jī)(車、船),,實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法律,、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定,。不得攜帶違禁物品出入境,。
第三條??乙方的權(quán)利
(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(二)享有向有關(guān)部門核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利,。
(三)享有按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具,、酒店和國家旅游局指定的旅游目的地國家和地區(qū)接待社(未指定除外)的權(quán)利
(四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利,。
(五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。
(六)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益,。
第四條??乙方的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證。
(二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。
(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程,、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方作如實(shí)陳述,,不得做虛假,、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),,并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn),。
(五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠,。
(六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身,、財(cái)物安全的要求,對(duì)可能危及甲方人身,、財(cái)物安全的事宜,,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施,。
(七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
(八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)征
得甲方同意。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目,。
(九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證,。
(十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決,。
第五條??責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(i)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),,給乙方造成損失的,,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律,、法規(guī)而被懲罰,、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),。
組團(tuán)出境旅游合同篇八
合同編號(hào):
旅游者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
出境社: ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào): .
第一章 術(shù)語和定義
第一條 本合同術(shù)語和定義
1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),,指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》,、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),,組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港,、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,,代訂公共交通客票,,提供餐飲、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。
2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用包括:
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);
(3)住宿費(fèi);
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;
(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)辦理護(hù)照,、港澳通行證的費(fèi)用;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(5)境外小費(fèi);
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),,住宿期間的洗衣,、通訊,、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),,尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。
3.履行輔助人,,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),,實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織。
4.自由活動(dòng),,特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng),。
5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間,、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。
6.不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性,。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲,、住宿,、交通、游覽,、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用,。
7.具體購物場所,指購物場所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰,、封閉,、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,,大型購物商場,,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲,、娛樂,、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等,。
8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),,包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。
9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),,出境社征得旅游者書面同意,,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12.拼團(tuán),,指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。
13.不可抗力,,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭,、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為,。
14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,,飛機(jī),、火車,、班輪,、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,,景點(diǎn)臨時(shí)不開放。
15.必要的費(fèi)用,,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游簽證/簽注費(fèi)用,、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等。
16.公共交通經(jīng)營者,,指航空、鐵路,、航運(yùn)客輪,、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者,。
第二章 合同的訂立
第二條 旅游行程單
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地、目的地,、結(jié)束地,,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī),、車、船等在途時(shí)間,,不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)旅游目的地地接社的名稱,、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí),、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱,、地址,、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));
(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)-星級(jí)”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以--為準(zhǔn)”、“與--同級(jí)”等不確定用語,。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。
由旅游者的代理人訂立合同的,,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條 旅游廣告及宣傳品
出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,,其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,,視為本合同的組成部分,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力,。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條出境社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),,可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;
7.要求旅游者健康、文明旅游,,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。
組團(tuán)出境旅游合同篇九
甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話:_________________________
乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話:________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購買意向。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià),。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí)。
(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票,、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會(huì),,要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間,、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車,、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_____________________________________
目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________
交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
購物次數(shù)____________________________________________
團(tuán)組總計(jì)____________________________________________
注明:不包含的費(fèi)用__________________________________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改,。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
第四條違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,;
1.甲方違約,,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任,;
2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),,所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),;
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形,;
1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,,已成行的,,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任,;
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施,;
3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題,。
第五條爭議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解,、提出投訴如賠償請求
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),依法向西寧仲裁委員會(huì)申請仲裁,,也可通過其他法律途徑:______________________
第六條本合同一式兩份,,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條本合同自簽訂之日起生效,。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
甲方(簽章):_________
乙方(簽章):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂地點(diǎn):_____________
附件
本合同文本是根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律,法規(guī)制定的示范文本,,供雙方當(dāng)事人約定采用,,簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。依據(jù)我國法律,、法規(guī)的規(guī)定,,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù),。
一,、旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,,因此,,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,,旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的施行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格,、信宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況,。
(三)旅游者享有人身,、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身,、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,,旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行清楚,;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),,協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,,購物務(wù)必謹(jǐn)慎,,旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排,;有權(quán)拒絕到非指定商店購物,;有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購物要求。
組團(tuán)出境旅游合同篇十
合同編號(hào):_________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________
乙方(組團(tuán)旅行社):_________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1,、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2,、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項(xiàng)
雙方其他約定:_________
2,、甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1,、乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2,、甲方違反合同規(guī)定,,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒、勸誡,、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1,、本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。
2,、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1,、廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2,、旅游發(fā)票;
3、行程表;
4,、出境游報(bào)名表,。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款:_________
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
地址:_________地址:_________
郵編:_________郵編:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
一,、報(bào)名出團(tuán)
1,、游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報(bào)名,。
2,、旅游證件(護(hù)照、通行證,,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理,。
3、孕婦,、健康狀況不良者,、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明,。
4,、旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格,。游客應(yīng)充分了解旅游線路,,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期,。雙方簽訂旅游合同,。
5、旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票,。團(tuán)費(fèi)一次付清,,雙方另有約定的,按約定,。
6,、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
7,、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì),,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng),。缺席者責(zé)任自負(fù),。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時(shí)間,、景點(diǎn),、交通工具安排,、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),、購物娛樂安排,、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
8,、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換,、使用及辦理核銷或退匯。
二,、團(tuán)費(fèi)通常包括
1,、一次行程簽證費(fèi)用;
2、行程表所列往返交通費(fèi),、境外機(jī)場稅(費(fèi)),、游覽交通費(fèi);
3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);
4,、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票,。
三,、團(tuán)費(fèi)不包括
1、辦理旅游證件的費(fèi)用;
2,、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi);
3,、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);
5,、出入境行李的海關(guān)稅,、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6,、酒店內(nèi)的酒水,、洗衣、通訊等費(fèi)用;
7,、辦理分團(tuán)的費(fèi)用;
8,、小費(fèi)等其他私人性開支。
雙方另有約定的按約定執(zhí)行,。
四,、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1、甲方要求退團(tuán),,乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金:
(1)未確定出團(tuán)日期的,,不超過人民幣200元。
(2)已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,,下同),,扣團(tuán)費(fèi)總額3o%;出發(fā)前13至7天,,扣團(tuán)費(fèi)總額6o%;出發(fā)前6至1天,扣團(tuán)費(fèi)總額8o%;出發(fā)當(dāng)天,,扣團(tuán)費(fèi)總額9o%,。
2,、甲方要求更改出團(tuán)日期,,乙方應(yīng)盡量安排,實(shí)際損失由甲方承擔(dān);不能安排的,按甲方退團(tuán)情況處理,。
3、乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并支付己收團(tuán)費(fèi)2%違約金;確定出團(tuán)日期后,,乙方不能按時(shí)出團(tuán)的,,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),,協(xié)商不成,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費(fèi)5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費(fèi)1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費(fèi)15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費(fèi)2o%,。
4,、游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天,,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金,。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客,。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金,。
5,、游客如不同意1、3,、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn),。
五,、有關(guān)責(zé)任問題
1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身,、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身,、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身,、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理,。此外,,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
3,、旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任,。
4、游客應(yīng)遵守國家出入境管理,、海關(guān)管理以及相關(guān)國家,、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所,。違者后果自負(fù),。
5、因申請旅游證件,、簽證,、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷,,造成的損失由游客承擔(dān),,旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還,。
6、旅途中,,游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,,未委托旅行社代管而損壞或丟失,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
7、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,視為自動(dòng)放棄,,所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn),、購物,、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,,并獲得游客書面同意,。
8、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況,。例如:戰(zhàn)爭、騷亂,、罷工,、地震、洪水,、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤,、滯留或提前結(jié)束時(shí),,旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。
9,、對(duì)由于航班延誤或取消,、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
10,、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,,可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),,如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān),。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車,、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求,。
11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),,可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,、或向人民法院起訴,。
組團(tuán)出境旅游合同篇十一
合同編號(hào):________________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的,;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
2.甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒、勸誡,、警告或事先說明,;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò),;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向廣州申請_____;若不同意通過廣州_____的,,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則,;
2.旅游發(fā)票,;
3.行程表;
4.出境游報(bào)名表,。
第六條 本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條 本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________ 乙方(簽章):________
地址:________________ 地址:________________
郵編:________________ 郵編:________________
電話:________________ 電話:________________
________年____月____日 ________年____月____日
附件
《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
一,、報(bào)名出團(tuán)
1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,,到經(jīng)旅_____政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報(bào)名。
2.旅游證件(護(hù)照,、通行證,,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
3.孕婦,、健康狀況不良者,、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明,。
4.旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容,、質(zhì)量及價(jià)格,。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,,并初定出團(tuán)日期,。雙方簽訂旅游合同。
5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票,。團(tuán)費(fèi)一次付清,,雙方另有約定的,按約定,。
6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期,。
7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì),把行程表發(fā)給游客,,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng),。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路,、時(shí)間,、景點(diǎn)、交通工具安排,、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn),、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排,、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等,。
8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯,。
二,、團(tuán)費(fèi)通常包括
1.一次行程簽證費(fèi)用;
2.行程表所列往返交通費(fèi),、境外機(jī)場稅(費(fèi)),、游覽交通費(fèi);
3.行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi),;
4.行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水),;
5.行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票。
三,、團(tuán)費(fèi)不包括
1.辦理旅游證件的費(fèi)用,;
2.個(gè)人旅游意外_____費(fèi);
3.行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用,;
4.衛(wèi)生檢疫費(fèi),;
5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi),、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi),;
6.酒店內(nèi)的酒水,、洗衣、通訊等費(fèi)用,;
7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用,;
8.小費(fèi)等其他私人性開支。
雙方另有約定的按約定執(zhí)行,。
四,、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1.甲方要求退團(tuán),乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金:
(1)未確定出團(tuán)日期的,,不超過人民幣200元,。
(2)已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),,扣團(tuán)費(fèi)總額3o%,;出發(fā)前13至7天,扣團(tuán)費(fèi)總額6o%,;出發(fā)前6至1天,,扣團(tuán)費(fèi)總額8o%,;出發(fā)當(dāng)天,,扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。
2.甲方要求更改出團(tuán)日期,,乙方應(yīng)盡量安排,,實(shí)際損失由甲方承擔(dān);不能安排的,,按甲方退團(tuán)情況處理,。
3.乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并支付己收團(tuán)費(fèi)2%違約金,;確定出團(tuán)日期后,乙方不能按時(shí)出團(tuán)的,,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),,協(xié)商不成,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費(fèi)5%,;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費(fèi)1o%,;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費(fèi)15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費(fèi)2o%,。
4.游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天,,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金,。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客,。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金,。
5.游客如不同意1,、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
五,、有關(guān)責(zé)任問題
1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),,對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施。
2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任_____,。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),,按《旅行社投保旅行社責(zé)任_____規(guī)定》處理,。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人_____,。
3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),,但須征得游客書面同意,,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理,、海關(guān)管理以及相關(guān)國家,、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、民族習(xí)慣,;不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。
5.因申請旅游證件,、簽證,、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷,,造成的損失由游客承擔(dān),,旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。
6.旅途中,,游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,視為自動(dòng)放棄,所交費(fèi)用不予退還,。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn),、購物、娛樂項(xiàng)目等),,應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,,并獲得游客書面同意。
8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰(zhàn)爭,、_____,、_____,、地震,、洪水,、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,;造成團(tuán)隊(duì)行程更改,、延誤,、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理,。如發(fā)生費(fèi)用增減,,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān),。
9.對(duì)由于航班延誤或取消,、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,,可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失,。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān),。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求,。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴,、或提請_____機(jī)構(gòu)_____,、或向人民法院起訴。
組團(tuán)出境旅游合同篇十二
甲方:_______________________
乙方:_______________________
本協(xié)議在平等,、自愿,、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 旅游時(shí)間
集合時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)
出發(fā)時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)
出行時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)_____年_____月_____日_____點(diǎn)
費(fèi) 用:_____元/人
第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共__________人,,單價(jià)見附表,總金額為(___________元)_______萬_______千________百________拾________元整,,預(yù)付定金(__________元)_______萬_______千________百________拾________元整,。
旅游費(fèi)用支付方式以及支付時(shí)間__________
費(fèi)用包含項(xiàng)目:_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
出發(fā)地點(diǎn):_________________________________________________
返回地點(diǎn):_________________________________________________
出游地點(diǎn):_________________________________________________
交通形式:_________________________________________________
領(lǐng)隊(duì)配置:_________________________________________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):_________________________________________________
餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_________________________________________________
本次旅行境外指定地接服務(wù)提供商:_________________________________________________
簽約地點(diǎn):
監(jiān)督、投訴電話:
第四條 甲方的違約責(zé)任
1,、甲方逾期付款的違約責(zé)任
甲方在簽訂協(xié)議時(shí)未支付預(yù)付款的,,乙方可以終止協(xié)議。
如甲方在出發(fā)前四天還未支付預(yù)付款的,,甲方承擔(dān)乙方的直接損失,,并支付旅游協(xié)議總價(jià)20%的違約金。出發(fā)當(dāng)日,,乙方需付完旅游總價(jià)除預(yù)付款外的剩余款項(xiàng),。
2、甲方在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;
出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;
出發(fā)前6日到4日,,按旅游費(fèi)用總額70%;
出發(fā)前3日到1日,,按旅游費(fèi)用總額85%;
出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的90%;
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償乙方的實(shí)際損失,,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)出境社予以賠償,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
甲方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,,應(yīng)當(dāng)在乙方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方退還剩余旅游費(fèi)用,。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán),,不得要求乙方退回未完成行程的直接費(fèi)用,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
甲方未按協(xié)議約定,擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具的,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi),。
第五條 乙方的違約責(zé)任
1、乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,向甲方退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注的費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
出發(fā)前14日至7日,,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
出發(fā)前6日到4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日到1日,,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金,。
2、因乙方原因,,乙方擅自減少行程活動(dòng)景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游協(xié)議總價(jià)2%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。
3,、乙方作為有別于旅行社的專業(yè)戶外公司,行程中不得設(shè)置任何購物地點(diǎn),。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開團(tuán)隊(duì),,造成甲方無人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價(jià)5%的違約金,。
第六條 特別約定
1,、旅途中甲方自身行為、身體健康原因,、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方人身,、財(cái)產(chǎn)損失的,
乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任,。
2、乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況應(yīng)向甲方作出明確警示,,并積極采取防范措施,。如面對(duì)乙方的關(guān)于安全方面的警告,甲方不聽勸阻的,,則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任,。
3、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅游意外保險(xiǎn),,對(duì)于甲方個(gè)別隊(duì)員拒絕購買的,,可以尊重對(duì)方意見,但是該隊(duì)員必須私下自行購買相關(guān)保險(xiǎn),。
4,、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,,不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目,,不得設(shè)置任何購物環(huán)節(jié)。
5,、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,,或提供的個(gè)人資料不真實(shí),造成乙方無法為甲方提供為約定服務(wù)的,,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
第七條 本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行友好約定,。
第八條 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字之日起生效
甲方(簽字或蓋章)乙方(簽字或蓋章)
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
電話: 電話:
______年______月______日 ______年______月______日
組團(tuán)出境旅游合同篇十三
甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話:_________________________
乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話:________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
(三)甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購買意向,。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià),。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí)。
(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票,、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會(huì),,要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間,、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車,、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_____________________________________
目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________
交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
購物次數(shù)____________________________________________
團(tuán)組總計(jì)____________________________________________
注明:不包含的費(fèi)用__________________________________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改,。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
第四條違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的,。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
1.甲方違約,,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律,、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
1.因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,已成行的,,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任;
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;
3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),,依法向西寧仲裁委員會(huì)申請仲裁,,也可通過其他法律途徑:______________________
第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________簽訂地點(diǎn):_____________
附件
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律,,法規(guī)制定的示范文本,,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請仔細(xì)閱讀,。依據(jù)我國法律,、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù),。
一,、旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,,因此,,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的施行須知,,提供旅行社服務(wù)價(jià)格,、信宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況。
(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身,、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,,旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行清楚;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),,協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利,。境外購物純屬自愿,,購物務(wù)必謹(jǐn)慎,,旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購物要求,。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,,出境旅游活動(dòng)過程中,,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),,旅游者可以要求賠償,,旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔(dān),,沒有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任;
1.因旅行社原因不能成行造成違約的。
(1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;
(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任;因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此范圍之內(nèi),。
2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)征得旅游者的同意,旅行社擅自嗇或減少旅游項(xiàng)目,,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,,旅游者有權(quán)向旅行行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān),。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,在選擇出境施行社和出境旅游活動(dòng)中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,,旅游者有權(quán)得到法律救助,。
(九)旅游者享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng),、建議、旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門,,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,。
二、旅游者的義務(wù)
(一)旅游者有維護(hù)祖國的安全,、榮譽(yù)和利益的義務(wù),,在出境旅游中,不得有危害祖國的安全,,榮譽(yù)和利益的行為,。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),,當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,,不得侵害國家的、社會(huì)的,、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利,。
(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī),,在出境旅游申辦和實(shí)施過程中,,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請資料,,履行合法手續(xù),。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。旅游者參加旅游應(yīng)卻保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),,并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,要保守國家秘密,,遵守公共秩序,,遵守社會(huì)公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),,不得滯留不歸,如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān),。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù),,非經(jīng)旅行社同意,,不得單方變更、解除旅游合同,,但法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外。旅游者的原因不能成行造成違約的,。旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方,。但旅游者和組團(tuán)施行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,,旅游者和旅行社已有約定的,,從其約定承擔(dān),沒有約定的,,按照以下協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。
1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;
2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi),、訂房損失費(fèi),、實(shí)際簽訂費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi),,按照實(shí)際損失計(jì)算;因違約造成的其他損失,,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)陪償責(zé)任;甲,、乙方違約后,,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的護(hù)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得將擴(kuò)大的損失要求賠償,。
旅行社與旅游者訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為,。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重,、自愛,,維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格,、人格的行為,。不得涉足不健康的場所。
(七)游戲者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí),,提高自我保護(hù)意識(shí),。旅游者必須參加旅行社權(quán)的行前說明會(huì)。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù),。證明和資料,。以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù),。
(九)出境旅游過程中,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車,、船),,實(shí)施違反行程國家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件,。
(十)旅游者所攜帶的行李物品及貨幣數(shù)額應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定,,嚴(yán)禁攜帶違禁物品出入境。
組團(tuán)出境旅游合同篇十四
甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話:_________________________
乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話:________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向,。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià),。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件,。
(六)乙方必須召開行前說明會(huì),,要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),,并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
第三條旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_____________________________________
目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________
交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
購物次數(shù)____________________________________________
團(tuán)組總計(jì)____________________________________________
注明:不包含的費(fèi)用__________________________________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,,不得擅自更改,。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力。
第四條違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失,;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲言證件的,。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
1.甲方違約,,自身損失自負(fù),,給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律,、法規(guī),,所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
1.因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,未成行的,,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的,。
組團(tuán)出境旅游合同篇十五
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,。
第一條?促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
3.甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解,。
第二條?銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求,、購買意向。
2.乙方對(duì)訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià),。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí),。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用,。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件,。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。
第三條?成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號(hào):________
姓名:________
性別:________
年齡:________
境外共計(jì)-晚-天(航班,、車、船,、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā),、返回地點(diǎn)、出發(fā),、返回地點(diǎn),、時(shí)間
行走路線及其游覽點(diǎn)___________________
交通工具_(dá)_______________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________
購物次數(shù),、內(nèi)容______________________
娛樂次數(shù),、內(nèi)容______________________
保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________
導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________
注明:_________不包含的費(fèi)用_________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力,。
第四條?違約表任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的,。
④因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,。
①甲方違約,,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律,、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容,、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù),。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形,。
①因不可抗力,造成甲,、乙雙方不能履約的,,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,末成行時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
②非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任,。
a.非過失、故意的違約,。
b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施,。
c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題,。
第五條?爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,,甲,、乙可向法院起訴。
第六條?本臺(tái)同一式二份,,合同雙方各執(zhí)一份,,等效力。
第七條?本合同自簽訂之日起生效,。
甲方簽字:___________乙方簽字:______________
______年___月___日______年___月___日