人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
初入職場該如何構(gòu)建職場人際關(guān)系篇一
也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,商品的競爭就是服務(wù)的競爭,。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化,、人性化的服務(wù),,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),。所以,,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力,。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,,“首先,打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里,,而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色,。其次,你們會有四五個小時自由交流的時間,,很難用其他方式達(dá)到這么長的時間,。那樣你就有機(jī)會在正常情況下進(jìn)行更多的交流,就可以更好地去了解對方的處事方式,。對我而言,沒有什么能與高爾夫運(yùn)動媲美,?!?/p>
“球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿,不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止,?!币晃痪ㄉ虡I(yè)高爾夫的朋友這么說。
禮儀:禮者,,敬人也,,是做人的要求,是尊重對方;儀,,是形式,,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,,在國際活動接待中缺一不可,。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動,,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。
中國人講禮儀是一種自我修煉,,是律己行為,管住自己,,獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,,距離產(chǎn)生美感,,適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重,。國際交往中,拉開距離如果適當(dāng),,有助于交往的順暢;換言之,,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,,國際慣例是使用尊稱,,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
職場禮儀,,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學(xué)會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象,,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,,做一個成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,,這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝,。李繪芳老師表示,,職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單,簡單概括,,有如下幾點(diǎn):
1,、介紹禮儀
首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別,。職場禮儀沒有性別之分,。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,,這樣做甚至有可能冒犯了對方,。請記住:工作場所,,男女平等,。
其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則,。著名服務(wù)營銷專家李繪芳老師表示,,盡管這是顯而易見的,,但在工作場所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人,。例如,,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,,正確的方法是“瓊士女士,,我想介紹您認(rèn)識簡·史密斯,?!比绻阍谶M(jìn)行介紹時忘記了別人的名字,,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,,“對不起,,我一下想不起您的名字了?!迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
2,、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象,。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手,、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺,。女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手,。記住,,在工作場所男女是平等的。
3,、電子禮儀
電子郵件,、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題,。雖然你有隨時找到別人的能力,,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,,電子郵件充斥著笑話,、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多,。請記住,,電子郵件是職業(yè)信件的一種,,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。李繪芳老師表示,,傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息,、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,,那樣會浪費(fèi)別人的紙張,,占用別人的線路。
4,、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,,真誠地道歉就可以了,,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,,然后繼續(xù)進(jìn)行工作,。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服,。當(dāng)只有你一個人存在時,,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候,。
5,、電梯禮儀
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,,充滿著職業(yè)人的禮儀,,看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個人在電梯里不要看四下無人,,就亂寫亂畫,,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌,。
2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,,先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入電梯,,一手按開門按鈕,,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人,,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,,可說:“到了,,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向,。
6、著裝禮儀
職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,,體態(tài)特征,、職位、企業(yè)文化,、辦公環(huán)境,,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁,。
7,、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階層,一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的,。然而,,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉,。一些大公司、大客戶,,甚至通過工作餐,,很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定,,因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的知識,,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬,。
8,、面試禮儀
職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時,,會有莫名的緊張感,。于是坐立不安,手腳不聽使喚,無法專心回答面試官的問話,,導(dǎo)致整場面試糟糕透了,。這些舉動肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知,。女性在面試入座時,,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,,如果兩腿斜向左方,,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后,。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅,。若女性穿著套裙,,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,,上身挺直,,頭部端正,目光平視面試官,。坐穩(wěn)后,,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,,自然放在兩腿上,,兩腳自然放好,兩膝并攏,,面帶微笑保持自然放松,。
總之,職場禮儀是企業(yè)形象,、文化,、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造,、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位,。
初入職場該如何構(gòu)建職場人際關(guān)系篇二
一、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,,是一個很好的選擇,。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,,比如房價啊,、交通啊等等可以聊,。另外,還可以討論一下五一,、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情,。
二、常常微笑,,和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人,。”和同事相處,,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,,那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時,,一定要有眼神交流,。
三、自己要調(diào)整心態(tài),,別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場中,,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,,平時多留心周圍同事關(guān)注的事情,,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四,、在涉及具體個人的是非八卦面前,,巧妙地保持中立
這個時候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,,有人的地方就有是非,,所謂水至清則無魚,人至察則無徒,。當(dāng)你的同事們八卦時,,要學(xué)會巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,,總之,,要學(xué)會“參與但不摻和”.
初入職場該如何構(gòu)建職場人際關(guān)系篇三
一、面對不同年齡層的人,,聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物,、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,,話題都離不開孩子,,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,,要有一種請教的姿態(tài),,表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,,這些都要因人而異,,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn),。
二,、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了,。關(guān)于女人的話題,,一定受歡迎:美容、打折,、化妝品,、衣服、鞋和包,、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流,,立馬讓你們話如泉涌。
三,、同事間聊天時,,要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,,這是一種很重要的溝通技巧,,和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
四,、切忌:千萬別聊同事的隱私,,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,,即使是同事自己告訴你,,你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,,人家怎么對你,。
總而言之,在工作和生活中待人處事要真誠和熱情,,與人交談要講究技巧,,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,,人心如何,,大家心里都清楚,。
初入職場該如何構(gòu)建職場人際關(guān)系篇四
1、理性看待得與失
生活中,,對于付出了卻沒有應(yīng)有的回報這樣的待遇很多人都接受不了,,以至于鉆進(jìn)一個胡同里便出不來。如果不能理性看待自己的得與失,,付出了就必須要得到同樣程度的回報,,否則就破罐子破摔,這樣的員工是任何企業(yè)都不希望收編的,。
2,、工作中帶頭創(chuàng)新
在招聘時,企業(yè)最看重的是新人能否給其帶來活力,。尤其是現(xiàn)在畢業(yè)的新新人,,他們很少受到傳統(tǒng)思想的影響,更容易提出和接受新的經(jīng)營觀念,,尤其是對于一些承載著企業(yè)創(chuàng)新和研發(fā)的部門來說,,更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實現(xiàn)快速晉升,,走上職場發(fā)展的快車道,。
3、工作中及時充電
有調(diào)查顯示,,一般行業(yè)的知識更新時間大致為5年,,而it行業(yè)的知識更新甚至更短,僅為一到兩年,。企業(yè)的發(fā)展都需要人才的有序發(fā)展,,善于學(xué)習(xí)的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊。在職場中,,多學(xué)知識總沒有壞處,,當(dāng)然,充電要首選與自己職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的知識,,最前沿,、最尖端的知識要盡可能涉獵。
4,、具備敏銳的觀察力
人們常說當(dāng)局者迷,,如果你是在一個企業(yè)做了n年之久的老員工,可能就會慢慢習(xí)慣了你所面對的工作,,也會慢慢適應(yīng)所有的流程和制度,。可是,,如果你是新人,,對整個行業(yè)的動態(tài)比較了解,你可能就容易發(fā)現(xiàn)一些問題,,這種良好的觀察力有助于你在領(lǐng)導(dǎo)面前快速樹立形象,,在眾多新人中脫穎而出。
5,、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心
員工有沒有責(zé)任心是任何一個企業(yè)都非??粗氐模驗閷嵺`證明,,選擇某個職業(yè),,只有具備強(qiáng)烈的責(zé)任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好,,然后跳槽,,這樣的人在任何一個用人單位都不會待長久的。
6,、永遠(yuǎn)不要說i do not know
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,,海量的資訊應(yīng)有盡有。只要你有電腦,、手機(jī),,便可知道天下事,如果連基本的搜索引擎都不會善加利用,,試問,,你還能做出什么令人滿意的業(yè)績嗎?
7、懂得經(jīng)常向上級匯報
不管公司規(guī)模大小,,老板,、上司都是非常忙碌的,他們可能根本就沒有關(guān)注到你,,這時候你就應(yīng)該反客為主,,每天積極匯報,讓上級感覺到你的存在,,這樣即使有問題也能得到上面的指點(diǎn),。
8、不要越俎代庖
積極熱情,,在生活上是極好的,,可是在工作中切記不要泛濫運(yùn)用這種熱情。每個崗位都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,,如果是同事主動要求你幫忙的可以熱心幫助,,切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事,這樣會招人嫌棄,。
9,、瘋狂學(xué)習(xí),,低調(diào)處事
新進(jìn)職場的你,即使是在校能力超群,,也還是要多關(guān)注多學(xué)習(xí),,畢竟學(xué)校跟工作還是有著本質(zhì)區(qū)別的,無論是實際操作還是生活環(huán)境等,,切記要態(tài)度謙和不要狂妄自大,。
10、做事別帶著壞情緒
顧全大局,、就事論事,,是每一個職場人必備的素養(yǎng)。所以新入職場的你一定要時刻調(diào)整好自己的情緒,,如果做不到,,哪怕才華橫溢、天賦異稟,,也不會得到企業(yè)重用,,因為壞情緒容易做出不理智的行為。
11,、用數(shù)據(jù)說話
新人最愛說“我以為”,,然而真正應(yīng)該最常說的是“根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果來看”。當(dāng)然很多人說數(shù)據(jù)也不精準(zhǔn)也會騙人,。但是真正騙人的應(yīng)該是統(tǒng)計而不是數(shù)字,。誰也不能拍著胸脯打包票,對市場和用戶百分百準(zhǔn)確的洞悉,。我們需要依靠數(shù)據(jù)不斷地修正我們的錯覺和主觀臆斷,。
初入職場該如何構(gòu)建職場人際關(guān)系篇五
一直想把這幾個月的工作經(jīng)歷寫出來,自己經(jīng)歷的無論辛酸苦辣都是一筆財富,。也給即將走上工作崗位的同學(xué)們一點(diǎn)啟事吧!
從今年七月起,,我算是結(jié)束了校園生活開始進(jìn)入了社會。剛開始的時候是在一家獵頭公司里,,那個公司小到只有三個人,,工作環(huán)境很差。記得今年的7月8月北京最熱的幾天,,每天都好像生活在悶罐里,,讓人喘不上來氣。在這種天氣里,,公司的空調(diào)居然壞了,。怎么說這個公司呢,它是一個南方人開的私人企業(yè),不到10平米的小房間里,,放了6臺電腦,。經(jīng)理人倒是很不錯,對員工也比較體貼照顧,。在這個公司里我還是學(xué)到很多東西的,。知道了保險公司是無論如何不能去的。保險公司的老總們總是打著各種高薪的旗號吸引你去他們公司,,但無論招你的時候是什么職位,最后的結(jié)果可能都是去拉保險,。當(dāng)然,,我不排斥這個職業(yè),也覺得這個工作做得好會很賺錢,。我只能說,,這不是我等凡夫俗子能做好的工作??赡芎芏嗳俗隽藥讉€月不僅沒賺到錢還得自己倒貼,。
在這個公司也了解了一些關(guān)于企業(yè)招聘人才的后臺搜索方法,這對我以后找工作起了至關(guān)重要的作用,。
其實在這個公司也遇到了好多事,,直到現(xiàn)在對自己來說,依然是個麻煩,。有個證券公司的客戶,,是我自己談的。但是最終公司都沒有做好,,按照合同公司是要退全款的,。不知為什么,經(jīng)理就是不把錢給那個公司,,導(dǎo)致這個客戶三天兩頭給我打電話,。我不知道這個事情最終對我會有什么影響,我只能說,,如果大家有一天去了一個小私企,,拉客戶的時候一定要謹(jǐn)慎,不要隨便用自己的名字,,這樣可能會給自己造成不必要的麻煩,。
這個公司雖然又小又破,但是現(xiàn)在我還是心懷感激的,。在這個公司的幾個月讓我明白了自己的職業(yè)目標(biāo),,也發(fā)現(xiàn)了自己在哪個方面有閃光點(diǎn),在哪個方面有不足,。這樣在即將到來的求職過程中,,可能會少走很多冤枉路吧!
8月底我成功跳槽到了現(xiàn)在的公司,,鳳凰網(wǎng)。其實這純粹是無心插柳柳成陰,,記得是一天下午,,我實在是閑的無聊,就在大街網(wǎng)上投簡歷玩,,結(jié)果收到了三個offer,,這還真是一個不小的驚喜。
在鳳凰已經(jīng)工作一個多月了,,現(xiàn)在這個公司對于我來說,,才算真正進(jìn)入了職場。開始了解并認(rèn)識社會,。其實在這里有好多辛酸,。每天6點(diǎn)多起床要和上班族們擠公交擠地鐵,也許不上班的人感覺不到,,那種被擠成相片的感覺,。來回4個小時的路程曾一度讓我絕望,再加上我那段時間真的很倒霉,,走路撞電線桿子上把自己撞去了醫(yī)院,,連續(xù)一個月不敢抬頭見人。擠地鐵的時候又把腳崴了,,每天都一瘸一拐的上班,。這段時間我真的變堅強(qiáng)了,好多人都驚訝,,我都被撞成那樣了,,依然能坦然的去公司請假然后自己去醫(yī)院掛號排隊,最后回家,。居然沒有掉一滴眼淚,。其實,這是我第一次一個人去醫(yī)院,,但是居然沒有覺得自己特悲涼,,可能人總有一天會長大吧!
每天加班還沒有加班費(fèi),一天70塊錢的工資卻要做兩個人的事,,有時候真的覺得很辛苦,。記得有一次被某部門的一個女孩欺負(fù),自己一個人跑到衛(wèi)生間里抹眼淚,,然后擦干,,笑著去和那個人打招呼。我都覺得自己特別牛!!
有些事是必須要面對的,比如最近我們公司的一個同事離職,,她的工作現(xiàn)在全部要我來做,,但是等新人來的時候,我就要手把手的把我的工作全教給她,,把她教會,,然后我做她的助理。開始的時候心里特別不平衡,,這個工作明明我能做好,,卻要交給別人,我把她教會了我還要給她打雜!!!心里真想罵人!!不過后來有個朋友點(diǎn)醒了我,,要時刻記住自己的身份,,你只是一個實習(xí)生。真的,,我只是一個實習(xí)生。再苦再累,,你只有委屈的份,,但卻沒有抱怨的份。
其實在這最大的苦惱就是沒有時間吃飯,,經(jīng)常10點(diǎn)了回到學(xué)校才能勉強(qiáng)吃點(diǎn),,估計這樣下去我的胃都會出毛病。大企業(yè)有大企業(yè)的好處,,一個蘿卜一個坑,,每個人都有忙不完的工作,其實我很喜歡這個公司的工作氛圍,,大家互相稱呼“親愛的’,當(dāng)然這是女孩之間了,。公司的同事平均年齡都很小,大家都剛走出校門沒幾年,,領(lǐng)導(dǎo)講話的時候會管大家交叫‘同學(xué)們”,,就像真的在學(xué)校一樣。
其實總的來說,,這個公司我還是很喜歡的,,記得一個同事說過,同學(xué)之間之所以沒有爾虞我詐,,是因為我們沒有利益沖突,。但公司不一樣,再好的氛圍,,同事之間私下里也會有沖突的,,這就是社會。不過我這個人比較笨,特別不容易看出來這些,??偸怯X得自己身邊的人都是善良的,不過這樣也好,,至少自己可以很快樂,。每天晚上一個人回學(xué)校,堵在路上,,偶爾也會覺得自己很悲劇,,委屈的時候累的時候,連個傾訴的人都沒有,,什么都得自己扛,,不過現(xiàn)在也習(xí)慣了,湊合活著吧!
是不是工作的人都會變懶,,開始不愛發(fā)短信,,不愛和人聯(lián)系。突然覺得以前的生活真像在天堂一樣,,可以隨便刷夜聚餐,,無休止的玩鬧。還有那么多糾結(jié)那么多愛恨情仇,,好像現(xiàn)在累的都沒有心情想這些,,只想趕快回宿舍,睡覺然后上班,。每天循環(huán)往復(fù),,漸漸發(fā)現(xiàn),好像沒有自己的生活了,,我也很迷茫,。以后就要過這種生活嗎!大家都想去外企,可是這樣的生活真是我想要的嗎?
有個學(xué)弟說過,,我已經(jīng)是一只腳邁出校門的人了!我很汗,,聽著跟一只腳邁進(jìn)棺材里似的。不過說的也對,,好像現(xiàn)在已經(jīng)完完全全脫離學(xué)校了,。不知道未來會怎么樣,開始畢業(yè)論文,,開始追各大公司的宣講會,,開始了校園招聘。只是希望,,自己不是最差的就好,。希望我身邊的朋友都能夠堅強(qiáng)的面對即將來臨的生活,。