在當下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
大學生寒假超市實踐報告篇一
大學的第一個暑假就這么匆匆地過去了,。我在這期間體會了很多,,感受也很深,。我家在農(nóng)村,父母是純樸的農(nóng)民,,家境一般,。父母開始皆反對我出外打工,怕出現(xiàn)意外事故,。因此,,我用了一星期的時間說服他們,而且再三保證每天打電話,,他們才答應了,。于是,我開始了我的第一次打工之旅,。
首先,,我想明確的是打工并不是為了賺錢,而是希望在社會實踐中鍛煉自己,充實自己,。有了這樣的認識,,我和我的一位同學開始去縣城找工作。工作真的很難找,,尤其是像我們這樣的短工,。一般剛開始什么都不懂,逐漸明白需要一些時間,,徹底知道后也就該離開了,。我們最多就干一個月。在找了一天,,瀕臨絕望時,,我和同學終于在一家超市找到了工作—當售貨員。
剛開始,,我們對商品的價格知之甚少,,通過幾天的熟悉,對商品價格已有所了解,。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,,可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長,,賺的錢也不是太多,,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味,。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,,得到一種在書本上學不到的知識,。當售貨員真的是辛苦的,每天工作12 小時,就中間休息 2 小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態(tài)度,。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的,。
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對于大學生而已, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的,。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力,。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍. "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
但是也會有一段小插曲,。記得有一次,,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,,我們就做一塊聊起天來了,。很不幸,,,被老板看到了,。結(jié)果,,他把我們叫到訓了一頓。呵呵,,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,,也不能像在家里似的,,隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象,,更要維護自己所服務的超市,、公司的形象,。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員,,更多的還有下邊的體會,。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題:
1.聽從安排,安排的事情不要問為什么.
2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣.
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的.
4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶.
5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反.
6.了解客戶的需要是最重要的.
7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。.
不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,。我們都會因涉事而成長.其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣.以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
.社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,。 "艱辛知人生,實踐長才干".尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑,。
大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐.因為很多大學生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書" 的人不是現(xiàn)代所需的人才,。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力,。同時在實踐中幫助別人,。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,,身體就會衰弱,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭,。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,,要想把工作做好,,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中,。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。
陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,,及時宜自勉,,歲月不待人?!边@次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富.在今后我要參 加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。
最后,我要感謝我最愛的爸爸媽媽,,謝謝他們的理解和支持,,還有尊敬老師和超市的老板,謝謝他們提供這樣的機會,。
大學生寒假超市實踐報告篇二
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
嘗試經(jīng)商的滋味,,增加自己的閱歷,因本人是文科生,,需要有更多的體驗,,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,,趁著暑假有這樣一個節(jié)日,,好好大干一場。
20xx年xx月xx日,。
超市及私人餐館
炎炎烈日當頭,,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩,我想通過這次機會鍛煉一下自己,。其實我從去年暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,,老板比較喜歡我,,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,,我就打電話到超市了,,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,,非常希望我來工作,。我當然非常高興啦!
那年我還沒有到超市上班之前,,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,,在別人的眼里,這個人就是壞人,!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變,。要在眾多同事,、干部眼里一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊,!于是,,我總結(jié)了以下幾大要點:
1、我決不破壞超市的規(guī)矩,。
俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個單位也有相應的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等。
所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,,我是百貨這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢?
其實是這樣的:現(xiàn)在有的顧的素質(zhì)比較低,,經(jīng)常會有偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,,東西就很容易少掉,!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,,如果理貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,,“不可以把手機帶在身上”,,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認真上班,沒人看著貨物,。
所以,,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,這些是最基本的,,當然要遵守了,。
2、不管是誰,,隨喊隨到。
在超市做理貨員,,有時還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳,。有時候,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,,當然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,,
但有時候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的,!我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,每卸一次都特別累,!有時,,睡覺到了早上,手,,肩膀都疼,,還全身沒勁!沒辦法,,誰讓我是新來的呢,?所以,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的印象,!
3、如果沒有貨要上的話要找點事情做,。
所謂“上貨”,,是我們常說的話,說通俗點,,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了,?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,,要看著點的。當然,,不是每時每刻都有貨上的,。有時,貨架上的貨物都補齊了,,不就是沒有事做了嗎,?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛,?當然不是了,!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,,在混時間,!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的,。
老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的,。所以,,我應該找些事情做一下:擦貨架。貨架一段時間不擦后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞印象,,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,,擦貨架還有個好處:可以坐下來,!這個很好,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以擦貨架。正是有了以上幾點要領,,我在超市表現(xiàn)還是相當好的,。
在超市里打工我還學到了很多的東西。現(xiàn)在,,現(xiàn)在超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了,。有時候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格,。對于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像,!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格,!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的,!價格低了,,利潤自然就少了,我們的工資,、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊,。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的,。我提前進入了社會,,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路,。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢,!雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢,?總比天天在家看電視,、上網(wǎng)好吧?
那么,,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕,。一開始,對自己手工藝期望很高,,沒有月薪兩千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,,你回去等消息吧,如果需要的詳,,我會通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,。主要有兩個方面的原因,。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓,,擺正好自己的位置,,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,,任何苛作都干,。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,,還算機靈,,就讓我來做傳菜員。第二天,,我便開始了我暑期的又一個社會實踐生活,。剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,,可現(xiàn)在只能端端盤子,,再怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,,心理多少有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,,確實心理上很不舒服,。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,,我不想一開始就干不下去了,,不行,我一定要堅持下去,。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,,首先先把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,,樓上有包房,,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,,所以在傳菜間里可以看到廚師管理的機會,。廚房是廚師的戰(zhàn)場,尤其是生意非?;鸬臅r候,,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品都是廚師的武器,,鍋,、碗、瓢,、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜,。
墩子也叫切配,專門負責原材料的精加工,,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,,并且做好裝盤,菜品的裝飾,。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,,灶上師傅專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,,涼菜間在另一間房里,,負責冷菜的制作以及水果的制作,,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,,需要配上味碟的將味碟配上就可以了,,短短幾日我就已經(jīng)熟練地掌握了這項“技術”。
時間轉(zhuǎn)瞬即逝實踐的生活很快就結(jié)束了,,我也從中總結(jié)了很多經(jīng)驗和教訓,,大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐,。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,。
作為一名大學生,,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,,正確衡量自己,,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中,,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個開始,也是一個起點,,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,,慢慢走向成熟。
暑期社會實踐對于我們大學生來說,,是一件有著非同尋常意義的大事,。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,,當然希望學生能深入社會,、了解國情,、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解,;而作為學生來說,,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,,找出自己的不足,來鍛煉自己,,完善自己,,實現(xiàn)自我價值。
這個暑期我沒有去任何學校實習,,但是去打了一份我這輩子都難忘的工,,雖然沒有去實習,可是我一點都不后悔,,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,,現(xiàn)實的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,,明白了很多,。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,,我是一個很倔強和要強的孩子,,再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,,我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,,說我終于長大了,,學會幫家里分擔了,可是我剛剛考試完,,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,,其實我知道那是他們故意那樣說,,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,,由于爸媽扭不過我倔強的性格,,沒辦法還是放我出去了,我當時心里很是高興,,想到終于可以去自己掙錢了,,可以獨立了!
說打工就打工,,第二天就跟約好的同學一起住進了早就租好的房子,,房子是托人找的,有點偏僻,,但是里面的設施也算齊全,,租金也蠻便宜的。其實跟我一起住的那個同學也是因為跟爸媽賭氣才出來打工的,,我們兩個由于搬過家累了的緣故,,第二天一覺睡到大天亮,一看時間已經(jīng)十點了,,我們兩個馬上跳下床,,快速洗漱完后穿上了早就準備好的乖乖女衣服,等我們臭美完后一看時間已經(jīng)十一點了,,馬上提著包包出門了,,可是因為房子有點偏僻,我們還是走了一會才能去坐公交車去市中心,,所以到了招聘市場已經(jīng)都中午了,,我們又累又餓,可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,,每次看到有招聘的,,我們都想去碰碰運氣,可是好多次人家都說不要短期的,,最好是有經(jīng)驗,,可是我們都還是第一次來打工的在校大學生,所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,,最后我們學到了經(jīng)驗,,不要說我們是第一次,也不要說我們是學生,,也許真的很悲哀,,可笑,來到社會居然首先是學會了說謊,,可是我們逛了一天的街也沒有找到合適的工作,,但是就在我們快要絕望的時候,我們在一排公告欄上看到了很多關于招聘的,,我們仔細看了看,,原來這里有很多是專門針對我們暑期工很多招聘,,順著公告欄上寫的地址,我們找到了一家離我們那相對比較近職業(yè)介紹所,,可是那時已經(jīng)很晚了,,我們只得回去等第二天再來,等到第二天的時候,,我們直接坐車來到了那家職業(yè)介紹所,,我們兩個把那些基本的詢問清楚了,就當即把錢交了,,然后說讓我們在家等消息,,回來的路上,想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西,,畢竟剛剛搬進的新家里面幾乎什么都沒有,,弄完這些,覺得骨頭都要散架了,,好累,好想回去洗個澡,,可是眼看我們帶來的錢也不多,,難道我們真的要那么快就投降了嗎?
回到我們那偏僻的房子,,我們的手機都要沒電了,,可是我們就算充電也是開機充的,因為就怕職業(yè)介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,,在接下來在家等消息的兩天里,,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因為沒有買那些調(diào)味品,,所以做的很簡單,,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,,在家里習慣了衣來伸手,,但是現(xiàn)在自己做起來其實真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,,電話突然響了,,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,,里面有收銀跟營業(yè)這兩個職業(yè),,讓我們明天去試試看,,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什么,,因為我們從家里離開的時候其實也沒帶多少衣服,,而且?guī)У囊路膊皇呛艽睿蝗婚g覺得原來自己以前穿的衣服很難看,,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,,終于等到要去的時候了,,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,,所以我們都很勤快,,好不容易,我們終于過了試用期,,我們也終于可以松了口氣,,就這樣,她做了收銀員,,我做了營業(yè)員,,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,,也是不容許有一點馬虎的,,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時候,,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,,想要一會一起下車,,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,,把我們分在不同的組,,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,,但是先下車的我卻還是不死心,,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,。
直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,,終于在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,,然后舅舅就知道了我們打工的事情,,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,,我們兩個當時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,,于是沒過多久我們就準備著回去了,,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,,等我們回去的時候都還在下,,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,,因為我們在發(fā)傳單的過程中私自離隊,,但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,,我之后才知道,,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋濕的,其實我心里覺得蠻對不起他的,,因為自己的任性,,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閑話,,相反,我蠻佩服他的,,每次自己去后區(qū)的時候都看到他賣力的提貨,,所以他的手上時常會戴著手套,說實話,,剛開始我覺得他有病,,因為大熱天的嘛,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,,可是總是沒有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,,可以把商品的角度都調(diào)好,,以至于看起來真的很舒服。
時間就這樣一天天的過,,我們已經(jīng)做了一個月了,,由于在學校還有功課要補,所以我們就沒有繼續(xù)打工了,,可是這短短的一個月我卻學到了好多好多,,因為這些都是課本上學不到的,,那些人情事故,那些斤斤計較,,那些水電費,。
打工應該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學的專業(yè)知識運用到實踐當中去:
1,、要善于與別人溝通,。
2、要有自信,。
3,、要克服自己膽怯的心態(tài)。
4,、在工作中不斷地豐富知識,。
大學是一個教育、培養(yǎng)的圣地,,而社會是一個很好的鍛煉基地,,能將學校學的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,,實踐活動是學生接觸社會,,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式,。親身實踐,,而不是閉門造車。
大學生寒假超市實踐報告篇三
前言
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,,都要有開始,都要有經(jīng)過,,都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,,還要有策略,,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學校,,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,,好好大干一場,。
20xx-7-18—20xx年8月20日
xx超市
私人永和飯店
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,,我不能像大多數(shù)同學一樣,,暑假可以好好在家玩玩、休息休息,。我必須為我下學期的生活費考慮,。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了,。還沒有放假,,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,,老板滿口答應,,非常希望我來工作。我當然非常高興啦,!
閑話少敘,,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,,少說話,!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,,做好人難啊,!只要做一件壞事,,在別人的眼里,這個人就是壞人,!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變,。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊,!于是,,我制定了以下幾大要點:
一。我決不破壞超市的規(guī)矩,。
俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個單位也有相應的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,,我是百貨這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢,?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,,東西就很容易少掉,!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失,!還有,,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,,沒人看著貨物,。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上,!可以把手機帶來上班,,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然,,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,,這些是最基本的,,當然要遵守了。
二,。不管是誰,隨喊隨到,。
在超市做理貨員,,有時還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳,。有時候,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶,!很重的,!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,,每卸一次都特別累,!有時,睡覺到了早上,,手膀都疼,,還全身沒勁!沒辦法,,誰讓我是新來的呢,?所以,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像,!
三,。如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,,是我們常說的話,,說通俗點,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了,?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,,要看著點的。當然,,不是每時每刻都有貨上的,。有時,貨架上的貨物都補齊了,,不就是沒有事做了嗎,?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛,?當然不是了,!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,,在混時間,!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的,。所以,,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來,!這個很好,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,,我在超市表現(xiàn)還是相當好的,。
在超市里打工我還學到了很多的東西。現(xiàn)在,,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了,。有時候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格,。對于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像,!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格,!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的,!價格低了,,利潤自然就少了,,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的??!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的,。我提前進入了社會,,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢,?雖然這一千塊不算多少,,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
大學生寒假超市實踐報告篇四
這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實踐生。這次實踐一共有六個清華的學生,,4個在深圳總部,2個在上海,。每個人都被分在不同的部門,,但是總體的實踐安排大致實踐報告相同,基本上都是在不同的部分輪換學習,。但是我們每個人的實踐時間都不相同,,人事部在確定時間時考慮了每個人的不同情況而進行了安排,這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務業(yè)而具有的稀植和尊重,。我的實踐期一共七周,,每天都有不同的學習任務。
wmgp前身是香港的一家外貿(mào)代理商,。xx年底沃爾瑪將之收購并搬遷到了深圳,,xx年4月正式運作。他承擔了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer(買手)和本土外supplier(供應商)之間的橋梁作用,。具體而言就是為海外供應商選擇恰當?shù)漠a(chǎn)品供應商,,并負責對供應商的聯(lián)絡和管理工作。wmgp在深圳有兩個分支,,一個是國際總部,;一個是深圳運營部;上海也有一個分支,,上海運營部,;中國的東莞和臺灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購量計算,,中國采購的商品總量達到全部wmgp采購的近80%,。而wmgp的采購量占沃爾瑪全部采購量的10%多。
自成立以來,,wmgp就取得了飛速的發(fā)展,。主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品,從而產(chǎn)生了新的利潤增長點,。據(jù)報道,,wmgpxx年的采購總量達到150億美元之多,而且正以每年30%的速度發(fā)展,。我在實踐的其間也是發(fā)實踐報告現(xiàn)公司每周都新進6、7個員工,。
公司非常注重對企業(yè)文化的建設,,企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有:天天平價(這是最常見的一個口號,,就是要號召員工積極主動的為實現(xiàn)everyday low price的承諾),;三項基本理念(尊重個人,服務顧客和追求卓越),;三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達友好),;日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作,并落實每一項任務),;十項成功原則(沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗,,具體記不清了,有興趣可以去查看沃頓寫的自傳),;很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣,,雖然說法不一,可是都一致認為企業(yè)文化建設是非常重要的一面,。
由此也可以看出國際型大公司對企業(yè)文化的重視,。
公司提倡公仆領導的理念,就是要求上級主動去關心和幫助下屬,、并努力去培訓下屬已達到成功的目標,。這點我體會非常深刻:我的mentor是個香港人,名叫andy,。我記得他從來沒有打電話跟我商量事情,,一般都是主動地跑到我座位上,主動詢問我需要什么幫助,,或者有什么想法,。并且三次請我去吃飯,真是讓我感覺到了保姆般的關心。另外,,公司里面都是直呼其名,,每個員工都有一個英文名字,這個英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用代碼,。
而打招呼時大家都是只講英文文字,,不論級別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍,,所以很多時候都感覺不出來上下級的關系,。wmgp對員工的作息沒有硬性的規(guī)定,工作比較彈性,,當然前提是要能完成任務,。公司在休息實踐報告間里設有乒乓球桌、小型臺球桌和一個手控足球桌,。一個小時的午飯時間就有很多人在那里娛樂,。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球,樂在其中,。另外,,聽說公司的員工可以在每個月毫無理由的休息半天。不過,,我一直沒有想到要試一下,。
我接觸到的公司員工都非常的友好,很愿意幫助人,。并且大部分人都來自不同的背景,,有香港人、臺灣人,、菲律賓人,、美國人等等,有歸國華僑,、海外留學人員,、教師,還聽說有個從花旗銀行過來的員工,。跟這些人接觸使我感到很高興,。這些人里面不乏優(yōu)秀分子,其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一,,她有著傳奇的經(jīng)歷,、豐富的閱歷和淵博的知識。
國際采購流程被稱作為“直接進口”,。一個企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓滩⑼瓿梢淮喂┴?,一般要?jīng)歷好幾個重要的步驟:buyingtrip(海外的buyer來中國參加供應商的樣品選型并落實采購計劃,,下訂單等后續(xù)工作);fc(工廠認證,,以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時加班,、沒有安全隱患等),;qa(質(zhì)量檢查,在生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查),;shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船,,并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù));payment(沃爾瑪開信用證給供應商),;其中這些步驟中實踐報告又有很多的細節(jié),,可能遇到很多問題要實時處理。所以,,直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內(nèi)采購很多,。這也是為什么并不是所有的中國廉價產(chǎn)品都能通過這種方式到達海外商店的原因之一。
這次實踐使我受益匪淺,,并且接觸到了很多有意思的東西。通過跟buyer的接觸,,加深了對其他國家文化的理解,;通過跟不同supplier的接觸也讓我有機會對珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認識,更重要的是讓自己更加體會到實踐報告成功的蘊義,。當然作為零售業(yè)的一部分,,在wmgp也使得你必須學會跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧,同時可能在實際的工作中直接應用自己知識的機會比較少,,而往往需要自己注重細節(jié),,精益求精地做好每一件小事。
大學生寒假超市實踐報告篇五
實踐單位:****超市
1. 實踐時間: ** 年07月15日 至 **年08月30日
2. 實踐目的:
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,,鍛煉自己的社會適應能力,。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛,。同時在工作中獲得自己的人生價值,。廣而言之,通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢,,鍛煉自己各方面的能力,,豐富自己的閱歷。
3 .實踐內(nèi)容:
**年暑期7月15日至8月30日,,為期一個多月的時間,,我在****超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,,采取倒班制,,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制,。由于我是新人,,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難 ,,比如我不會用電子秤,,不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,,一切對我而言都是陌生的,,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,,我還不好意思主動向顧客推銷,,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,,同事的三天陪伴使我很快適應了工作,。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,,我也能盡可能滿足他們的要求,,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,,人與人的相互適應、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關系,,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢,。
另外,,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,,例如:顧客的消費心理,。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的,。顧客總是喜歡物美價廉的東西,,晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的,。也應給算是一種學問了,。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程,。從這次暑期實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,,進而更好的豐富自我,。提高自身素質(zhì),,做社會需要的有用之人!
4. 實踐結(jié)果及總結(jié)體會:
通過這一個多月的暑期實踐活動,,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗,。
第一,做事要嚴謹
以前從來不知道自己是這么的粗心,,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,,這就必須細心,,更甚的時候,當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,,要及時和主管說明,,同時還要與相應接班的同事說明清楚,,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序,。此外,,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程,。
第二,,學會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,,到目前為止我堅持下來了,。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求,。我的堅持是我的收獲,,也是我的驕傲。
第三,,學到寬容
在與顧客進行交流時,,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故,,客戶的心情不是特別的好,,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,,只有時刻保持一顆寬容的心,,才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴,,知道了工作的辛苦,,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地去與人打交道,,如何全身心的投入到工作中,,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來,!
由于我屬于短期工,,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習的機會,,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成,。我想,,在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富,。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,,將自己塑造成當代人才,!
大學生寒假超市實踐報告篇六
超市導購是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,,可以提高我們的知識和閱歷,,豐富我們的社會經(jīng)驗。我的超市導購工作主要是超市導購電器,。
一天基本工作安排:
超市導購前的短暫培訓,,了解電器的,名稱,、性能,、型號、價格行情等方面的知識,,面對顧客時的語言組織,,儀容儀表等。接下來就是正式的工作,。每天早上8:30開始上班,,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,,禮品贈品,,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,,在下午工作完后還有個必須的程序——這一天的工作總結(jié),。經(jīng)理、主管及超市導購員一起討論一天超市導購工作中的戰(zhàn)果及存在的問題,。
超市導購過程中的體會及感觸:
通過自己的努力和智慧把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,,這是我最大的快樂,對于一個超市導購員來說,,超市導購產(chǎn)品的同時也是在向別人推銷自己,,用自己的言語,、形態(tài)讓他人了解自己,。因此對于一個優(yōu)秀的超市導購員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們在超市導購一種產(chǎn)品時,,首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,,大量的相關知識的貯備可以使我們在超市導購過程中面對顧客提出的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點,,能使顧客明明白白的消費,。
二,、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
超市導購是導購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,,說話要有條理,,讓他人感覺到你的親和力。利用掌握的知識和層次清醒的說明,,把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時應保持良好的心態(tài),,不能自亂手腳、語無倫次,。
三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
超市導購每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,,會使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時候一天的辛苦換來的收獲卻不大,這時候我們不應氣餒,,要學會自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),,自我提高,。
四、要有吃苦耐勞的精神,,堅持不懈,。
超市導購是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,,這需要我們堅持,,要讓自己在“烈烈炎日”下磨練。
本次社會實踐總結(jié):
一,、不管做什么事,,態(tài)度決定一切。
做服務工作,,顧客就是上帝,,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務質(zhì)量,語言要禮貌文明,,待客熱情周到,,盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,,你就會得到他人的肯定及幫助,,用自己的熱情去換取他人的舒心。
二,、明確目標,,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,,找到自己的發(fā)展道路,。要通過社會實踐,切身了解自己的專業(yè),,而不是一味的抱怨,。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,,為社會服務。
短暫的超市導購工作讓我在勞累中得到快樂,,在汗水中得到磨練,,我覺得自己的個人能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼,,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的生活樂園,。
大學生寒假超市實踐報告篇七
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員,、收銀員,,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,,并且達到了我預期的目的,。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,,并且附實踐論文一篇,。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。
實踐前期工作在實踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動,。在確認了進行社會實踐的地點之后,,我聯(lián)系了超市的負責人,并對實踐一事征得其同意,,自己是無償對超市義務勞動,,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前,,我首先向相關負責人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點,。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:
1、服務態(tài)度要認真,,要謹記顧客就是上帝,。
2、工作勤奮努力,,應當保持一定的出勤率,,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明,。
3,、不可監(jiān)守自盜,違者重罰,。
4,、應當按時上下班,不可遲到早退,,有違者扣獎金,。
5、超市內(nèi)保持清潔,,禁止抽煙明火,。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),,準備投入到這為期兩周的實踐活動中。
大學生寒假超市實踐報告篇八
作為當代的一名大學生,,促進大學生自身的素質(zhì)教育,,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健 康成長和成才的重要舉措,,是為了讓自己接 觸 社會,、了解社會、服務社會,,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園,,走出課堂,,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,,到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨,,見識世面,增長才干,。
這次暑期的個人社會實踐,,去了超市,做了一個月的工作,。一開始什么都是陌生的,,什么都不會。但是萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,,都要有經(jīng)過,都要有失敗,。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,,但實際上與自己所想像的有很大的差距,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但需要有細心,,還要有謀劃,,策略,總之,,任何事情都要考慮周全,。
正文 —— 實習過程:
第一階段:聽取超市負責人的簡單介紹和了解超市現(xiàn)狀,;熟悉商品類別和分布狀況。
超市因其目標市場面對的是學生和老師,,所以與一般大型超市不同,, 其產(chǎn)品結(jié)構比較獨特,結(jié)合在校學生和老師的消費特點,,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成,。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品,。各種商品價格比其他超市都便宜,。部分商品(如日化類)設有打折專柜,乳類飲料是打折銷售,。
第二階段:熟悉超市上貨程序,。
了解從驗貨到貨物上架,層層把關,。驗貨時須認真核對其數(shù)量,,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架,。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,,超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品,;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設銷售貨架,;第三種為自由擺放商品。此類商品為購買頻率較低,,價格較高的產(chǎn)品,,一般放在貨架的頂端或者最下層。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,,刺激購買,。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象,。在我的記憶中,,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,,很有視覺效果,。但在這個超市卻是相反,正面朝下,,一時沒有想明白,,當我詢問營業(yè)員才了解,,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,,顧客會認為飲料過期而不購買,。
第三階段:開始工作。
在超市做理貨員,,有時還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來
幫忙了。我是剛來的,,當然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,再卸下來,。如果是一般的貨倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的,!我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,每卸一次都特別累,!有時,,睡覺到了早上,手膀都疼,,還全身沒勁,!沒辦法,,誰讓我是新來的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
結(jié)束語 —— 超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決辦法:
第一:提升員工的責任心,。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題,。
第二:超市應完善財務管理工作,,實現(xiàn)多種促銷手段,。
第三:實現(xiàn)促銷手段多樣化,。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目,。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,,但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買,,感性大于理性,。超市可以利用這一點抓住商機。
第四,,大廳衛(wèi)生狀況不佳,。
實習感想:
在實踐中,我們應該放下學校里的那種輕狂,,家里的那種嬌寵,。不要有太大期望,要一步步去完成,,要抱有一顆平常心去面對社會里遇到的不如意與挫折,,把這當作是一種經(jīng)歷,一種成長,。我們要學會節(jié)約,,學會珍惜,珍惜每一次來之不易的機會,,懷著一顆感恩的心,,樂觀的心。初次到超市工作其實很開心,,學到的知識太多了,。比如不能用筆抄價格,!自己提前了解,對這種社會自然就提前認識,,以后的彎路自然減少一點,。對于自己賺的第一筆工資,雖然少,,卻十分欣喜,,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,,錢賺來真很不容易,,對于社會與人生,真的有太多無奈,,可是我們沒辦法,,就得努力。只要自己肯踏實肯做,,總會有回報的那一天,!
謝辭:
感謝學校,感謝我的老師們,。是你們教會了我許多,。同時也感謝超市能給我這樣一個機會。在以后的日子里,,我將再接再厲,,努力去創(chuàng)造屬于我的未來!
大學生寒假超市實踐報告篇九
一 ,、實習時間 xx年7月16日—xx年8月15日 四 班級 大商英0803點
二習地點 佳惠超市 五 年級 大三
三實習人
六 實踐單位 家惠超市
實踐是邁上社會的`基礎,,社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們,。在經(jīng)歷了超市的工作之后,,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要細心、周全,,還要有策略,,謀略。社會實踐是邁上社會的基礎,,社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富,。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,,我明白了很多事情看起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要細心,、周全,,還要有策略,謀劃,。
實習目的:嘗試經(jīng)商的滋味,,增加自己的閱歷,積累社會經(jīng)驗,。作為一個大學生,,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,,我們需要有更多的體驗,,更多的經(jīng)歷,為我們以后就業(yè)做好準備,。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費,,減輕家里的負擔。
暑假就這么匆匆地過去了,。我在這期間體會了很多,,感受也很深,。
剛開始,,我們對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,,對商品價格已有所了解,。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會,。我這次在超市打工的時間也不是太長,,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次,。很不容易,,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。
在工作期間我們必須做到如下:
1,、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生,,店內(nèi)店外的裝飾新穎,怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改,,設備情況要及時清查,,以免影響超是正常營業(yè);
2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收:進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,,人員的著裝整潔干凈,,人員的工作態(tài)度熱情,,抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過的內(nèi)容,抽檢工作要按流程操作等;
3,、商品齊全:商品分類要正確,,分類連接要適合,貨架及商品要清潔,,務必要做到一物一簽,,即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書,不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象,。如果有缺斷貨現(xiàn)象,,要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,,促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;
4,、商品質(zhì)量檢查:特別是生鮮質(zhì)量,要求相應責任人明確整改時間,,質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;
5,、每周抽檢:由營運部率隊對門店檢查,現(xiàn)場辦公及專業(yè)指導;巡店人員有營運總監(jiān),、營運部經(jīng)理,、采購總監(jiān)、工程部,、策劃部人員;
6,、每天營運部巡店及指導:檢查內(nèi)容及形式同上,但每天應側(cè)重一個重點,。
7,、每天質(zhì)量監(jiān)督小組檢查工作及內(nèi)容:主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主),店內(nèi)清潔,,商品保質(zhì)期,,以加強商品的競爭力及減少商品的損失;
8、每兩個月進行一次清資,,即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物,,與超市微機中的貨物信息進行核對,對存貨量差距太大的商品再次清查,。若核查不出差數(shù)所在原因,,貨區(qū)負責人員要對其損失負責;
9、每周四進行一次市場調(diào)查,,去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負責貨物的價格調(diào)查,,并提出建議價格,以及時更改貨區(qū)商品價格,減少利潤損失;
10,、每天值班經(jīng)理都要在超市賣場中巡查,,對當天賣場的狀況進行必要的調(diào)理。在不影響本職工作的前提下,,盡可能幫店方員工做力所能及的事,。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,,得到一種在書本上學不到的知識,。當售貨員真的是辛苦的,每天工作12 小時,就中間休息 2 小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態(tài)度,。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的,。
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對于大學生而已, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的,。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力,。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍. "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
但是也會有一段小插曲,。記得有一次,,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,,我們就做一塊聊起天來了,。很不幸,,,被老板看到了,。結(jié)果,他把我們叫到訓了一頓,。呵呵,,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,,隨便找個地方就談東論西的,。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市,、公司的形象,。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員,更多的還有下邊的體會,。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題: 1.聽從安排,安排的事情不要問為什么. 2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣. 3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的. 4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶. 5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反. 6.了解客戶的需要是最重要的. 7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題,。.
不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作,。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣.以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
. 社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,。 "艱辛知人生,實踐長才干".尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑,。
大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐.因為很多大學生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書" 的人不是現(xiàn)代所需的人才,。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力,。同時在實踐中幫助別人,。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,,身體就會衰弱,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭,。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,,要想把工作做好,,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,,才能更好地應用于工作中,。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,,磨練自己的同時讓自己認識的更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
陶淵明說過:“ 盛年不再來,,一日難再晨,,及時宜自勉,歲月不待人,?!边@次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富.在今后我要參 加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
大學生寒假超市實踐報告篇十
一:實踐目的
今年的暑假雖然不是很長,,但還是必須要進行社會實踐,。近年來,社會實踐似乎成了學生的必修課,各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐,。說實話,,剛開始去進行社會實踐只是因為這是一項作業(yè),但是在我結(jié)束了這次暑期社會實踐之后,,我發(fā)現(xiàn)我學到了很多在學校里學不到的東西,。
我選擇的工作是做超市營業(yè)員,所在單位是本市一所中型超市,,生意紅火,,很有發(fā)展前途。至于實踐目的,,自然是接觸社會,,增加實踐經(jīng)驗,為以后工作打下基礎,。雖然這次的實踐與我的專業(yè)并不對口,,但是我想增加一點專業(yè)之外的社會知識還是一件好事。
二:實踐內(nèi)容
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實踐,,但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的,。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點正式開始我的工作,。負責人交給我的都是比較簡單的工作,。我的主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品,。但是,,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成,。我的方向感一直不是很好,,而且對這家超市也不是非常熟悉,所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑,。比較慶幸的就是周圍的姐姐,、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況,。而擺放貨柜商品時,,我也是經(jīng)常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無影無蹤,。本來以為這種超市服務員的工作是很簡單的,不需要動腦,,也不需要太多的體力勞動,,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學習的地方,,對于任何一項工作都不能輕視和放松,。而且,在工作的時候,,就會發(fā)現(xiàn),,我們在學校、課堂里和書本上學到的東西實在是很有限的,。社會才是最大的課堂,。再多的知識,再多的理論,,沒有實踐,,都是空話。
而在接下來的幾天中,,我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置,、一些商品的特性,向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗,、工作心得等,,雖然他們不一定都有高學歷,但在工作方面還是值得我學習的,,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,,于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,做起事來比開始時得心應手了,,效率有所提高,,錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步,,心里很是高興,。
三:實踐結(jié)果
在這次實踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,,對于前來詢問的顧客,,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意,。
雖然這次做超市營業(yè)員的時間不是很長,,只有短短的十天,而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻,,倒是給別人添了些麻煩,。不過,我在這里見到的,、學到的,、悟到的東西都是難以估量的,。時間一晃而過,卻讓我從中領略到了許多東西,,而這些東西將讓我終生受用,。
四:實踐體會
在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客,勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”,。從很多顧客的衣著,、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平,。超市里每天人來人往,,也偶爾會有一兩個小偷,雖然也有攝像頭在工作,,可是這也是對人眼力的考驗,。可見在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力,。也有時候會遇到蠻不講理的顧客,,但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時候都保持良好的態(tài)度,,不管是做人還是工作,,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當?shù)臅r候要能夠忍耐,。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,,我想以后我逛超市的時候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲,,勿施于人”嘛,。
我們從幼兒園到大學,幾乎所有的學習時間都是花在學校里和課堂上,,而付與實踐的時間可謂是微乎其微,,而無疑這種教育方法有著很明顯而且可以說是致命的缺點。而各所學校應該也是認識到這個弊端,,所以近幾年來特別強調(diào)社會實踐的重要性以及在學生總體成績中所占的比例,。
以前,腦海中總有一個疑問:學習用來干什么,,學習的真正價值在哪兒,?而通過實踐,我終于找到了答案,。
學習,,是為了實踐。
哲學中強調(diào)實踐是基礎,。古人就已經(jīng)強調(diào)“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”了,。實踐是認識的來源,,一切知識都來源于實踐,。書本知識只有與實踐相結(jié)合,并用之于實踐,,為實踐服務,,才能得到深化和完善。實踐是知識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,,但并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性,。時間的發(fā)展不斷促進人類知識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,,人的知識能力也就不斷改善和提高,。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀的實際中去,,使自己所學的理論知識都有用武之地,。只學不實踐,那么所學的就等于零,。理論應該與實踐相結(jié)合,。通過這一段時間的學習,學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了,。我們要從實踐中學習,,在學習中實踐。我們不止要學好學校里所學的知識,,還要不斷從生活中,、實踐中學習其他知識,不斷在各方面武裝自己,,才能在競爭中表現(xiàn)自己,,突出自己。
對于一個即將邁入大二的學生來說,,實踐不僅可以增強自己的本領,,另一方面,實踐也可以為以后的工作打下堅實的基礎,。社會實踐是引導我們學生走出校門,,走向社會,,接觸社會,了解社會,,投身社會的良好形勢,;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,,樹立社會服務思想的有效方法;是實現(xiàn)自身價值的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識,。拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,,讓我更加明確了自己的成才之路與肩負的歷史使命,。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我的人生價值得到了實現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
當然,,這次暑期實踐讓我感悟到的遠遠不止這些,。
自己親自工作了,才會明白工作的辛苦,,才會了解父母養(yǎng)家糊口的艱辛,,才會了解到財富的來之不易,才會明白勤儉持家的重要性,。而我也深刻體會到,,吃得苦中苦,方為人上人,。以苦力賺錢實在是非常辛苦的,,而要想避免這種情況,只有現(xiàn)在努力學習,,獲得別人所沒有的技能才能成為人上人,。
人活在社會中,必然會與周圍的人或事發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,,是不可能脫離他人而獨立存在的,。而不論是做人還是做事,處理好人際關系也是十分必要的,。社會上人際交往非常復雜,,經(jīng)歷過的人才會有深刻的感受,。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,,要跟他(她)們處理好關系需要許多技巧,,必須在生活中學會怎么去把握。我覺得這次社會實踐使我在待人接物,、如何處理好人際關系這方面有了很大進步,。我覺得:在交際中,既然我們不能改變一些東西,,那我們就要學著適應它。如果還不行,,那就改變一下適應它的方法,。
大學生寒假超市實踐報告篇十一
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐,。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),,是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭,。因此,,能有幸到這樣的單位參加社會實踐,我覺得很自豪,。由于經(jīng)營需要,,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪,。今年寒假放假較早,,加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐,。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風順的,。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試,。時值考試周,一方面要準備考試,,一方面又要為參加社會實踐而奔走,,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。這其實是一次簡單的面試,,但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張。面試過程中,,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿,。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了,。
一月十九日,,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓,。培訓會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的,。在短短四個小時的培訓中,我學習了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展,、公司文化、政策制度等基本情況,,對公司的運營制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓結(jié)束后,,我正式與公司簽訂了勞動合同,,并領取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務的一片火熱的心,,牛仔褲肥大而結(jié)實,幾乎適合各種工作條件,,為實際的工作提供了方便,。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,,又簡單實用,,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領導層人物也不例外,。第二天上午我到人力資源部領取了工卡,,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯,。
實際的工作條件比想象中更加艱難,,工作內(nèi)容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,,且不說薪酬多少,,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動,。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一,、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換,、運送堆頭陳列;四,、做破損;五、備大單;六,、顧客服務;七,、其他臨時性的工作。
因為臨近春節(jié),,店內(nèi)工作十分忙碌,。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容,。當然體力勞動的份量相當大,,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來,。兩天過后,,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作,。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,,便真正獨立開來,,作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個下馬威,。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應,。是老員工們的悉心指導和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應,,而且會在工作中學到很多東西,。
接下來的工作中,我不斷的觀察,、學習,,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標準,,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識,。就這樣,,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,,對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,,也超過了今年的預計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,,禮盒銷售也是供不應求,。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,,同時店里推出的打折,、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,,購物車和購物籃供不應求,。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,,每天的我都是一樣的筋疲力盡,,而每天的我又都可以學到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節(jié),,我在每一個細微工作中盡情體驗和學習沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧,。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信,、追求卓越的干勁,,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了,。我真的從內(nèi)心不想離開,,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去,。
假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,,理解了生活,。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,,努力去學習更多,,體驗更多。
大學生寒假超市實踐報告篇十二
在期盼中,,xx年的暑假又到了,,想想自己將如何面對漫長暑假,一時茫然。
畢竟身在學校,,接觸社會的機會很少,,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,,因為在以后的學習工作中,,需要有的體驗,的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
不久,我 在一家超市找到一份導購的工作,,因為我的想法是先從小的事做起,,第一天領導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,,和以后工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問題,。2.嚴格遵守商場的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,,作為一個單位也有相應的規(guī)定了.3.做事勤快,不能偷懶,,不僅要做
,。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,,4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務,。5. 要與同事和睦相處.
就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,,對這類工作一有一定的了解,,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,還要有策略,,謀劃,。總之,,任何事情都要考慮周全,。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無比,成長是要一個過程的,,學校教會了我們知識和做人的道理,,而社會就是一個考場,考考你學的怎么樣,,在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用,。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,,在實踐中得真知,。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展。
社會實踐,,讓我們更多去關注社會,,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,,認識社會,,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺,。在這個過程中,,我們離開了學校這個象牙塔,,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,,體驗人生;社會實踐,,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,,體味最真實的人生,。
通過這次社會實踐經(jīng)歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對于我未來很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,,因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗,。
大學生寒假超市實踐報告篇十三
轉(zhuǎn)眼間,,大學生活已經(jīng)過了一半了,為了能提前熟悉社會,,現(xiàn)在利用這個暑假,,到超市實習,超市的人多,,讓我學到了如何與人相處,,如何的待人接物,以下是我的社會實踐報告:
現(xiàn)在,,離走進社會越來越近了,,校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐,。
校園與社會環(huán)境的不同,,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識,。這就形成了從實踐中學習,,從學習中實踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,,也出現(xiàn)了更多的問題,,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高,。我們不僅要學好課本里的知識,,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,,不斷增加自己的經(jīng)驗,,全方面武裝自已,,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,,做促銷員,。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚,、迷茫地站在那,,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,,可好長一段時間站在那一聲不吭的,。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,,其實這種交流比想象的容易多了,。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的,。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,,也不能在超市隨便逛來蕩去,,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,,但一段時間下來,,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說天將降大任于斯人也,,必先勞其脛骨,餓其體夫,,空乏其身,。
在學校,每天有作息時間表約束你,。課程表會告訴你,,今天該干什么,明天又有什么事情要做,。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。積極的就是主動接近顧客,,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也實在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,,然后再作出適當?shù)幕貞?,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去,。在學校,,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,,可校園里總少不了那份純真,,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復,??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗,,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等,關系復雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理,。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,,便忽略了社會實踐的重要性,有個事實眾所周知,,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距,。在這次實踐中,這一點我感受很深,。在學校,,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,,很可能是書本上的知識一點都用不上?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項任務,。有時候我會想,實際操作這么簡單,,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,,我們的學習能力提高了,,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠大的理想,,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,,我們的年齡也不小了,,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進社會,,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,,為社會服務,。
大學生寒假超市實踐報告篇十四
xx年7月1號開始,做假期兼職,,收獲還是很多,,每一次都認識很多人,雖然每次回到宿舍都很晚,,但都為一天的忙碌感到自豪,。我喜歡參與活動現(xiàn)場,下面分享下,,我暑假的一些經(jīng)歷,。
不管什么兼職,我都會去嘗試的,。擺地攤,、穿著溜冰鞋發(fā)傳單、電信擺點促銷,、社團拉贊助,、和朋友在情人節(jié)那天賣玫瑰花…擺地攤的時候,有點膽怯,、別扭,,陌生的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺詞,,結(jié)巴緊張,人來人往沒有吸引力,,直到后來敢于大膽的逢人主動介紹,,滔滔不絕、信手拈來,,和顧客有說有笑,,那種成就感,很贊,。
穿著我不太擅長的溜冰鞋,,冒著生命小小危險,菜鳥級別的我敢于在大型超市門口,,溜達派單,,那種快撞到人的急速和擔憂,一次次捂著小心臟說:“還好還好…”其實早已害怕,,假裝安定,,牽強微笑。
做電信的代理,,加入天翼部落是我很自豪,,有加入一個團隊,認識幾個志同道合的朋友,,從早到晚,,不管天氣的炎熱,一直頂著炎熱,,汗流浹背的每時每分,,和每一位需要了解業(yè)務的顧客,詳細解答,,就算口干舌燥,,也得撐著,這就是任務,,就是命令,。
社團拉贊助,還真是鍛煉不少,,整個人跑商家,,一天來來回回跑了十家,成功的只有一家,,和商家在交流的過程中,,從準備不足到底氣十足,直到簽完合同。
賣玫瑰花的勇氣和口才,,和閨蜜懷著美好祝福,,每一次嘗試都是一種成長。
我行動,,我收獲!
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學期就結(jié)束了。告別了學校的生活,,也就告別了以往的稚嫩,,告別了那些不切實際的幻想,一步一步更成熟了,。迎來了這個暑假,,也迎來了暑假實踐活動。因為是第4次參加社會實踐,,經(jīng)驗也不是很足,,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,,進入了華潤萬家,。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍色制服,。我們假期工也是一樣,。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,,超市早上8:30點開門,,我們7:50點就要集合。助理會進行訓話,,強調(diào)一下個別注意事項,,鼓動一下“士氣”這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時,,后來每天干8小時,,下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),,比如:達利園軟面包,、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠,,這個工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個小時這也是需要體力,、毅力、耐力,、定力超一流的,,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,,終于不負重望的瘦了,。
超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位,。貨的數(shù)量多,、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,,平時在學校不怎么干粗累活,,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快,、推的穩(wěn),。一切準備就緒后,超市就開門了我們開始迎接我們的客人,。在這里,,顧客就是上帝,顧客的錯也是我們的錯,。他們有著絕對的地位,。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學生,,再怎么說也難免有點心高氣傲,、心浮氣躁,面對某些“刁客”時明顯的不如老姜辣,。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,,也就沒什么問題了,。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客,。雖然后來主管也提到了,,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。
心得體會:
在這里,,不是被領著,、牽著的學習了。而是,,主動的接觸,,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。膽大了才能冷靜,,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,,才能游刃有余的回答顧客的提問,,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備,。如此多的品種,,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買,。這時候我們就需要有耐心,。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,,不買就有點不好意思了,不耐心,、煩躁反而會氣跑顧客,。這些經(jīng)驗教訓還需要我們慢慢領會,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的,。另外就是細心認真,。我相信,再怎么細心認真也不為過,。細節(jié)決定成敗,,它可以反映一個人的性格、處事風格等等,。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,,認真的去做,,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,,還何談把工作做好,。
這幾個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,,當時不理解之間到底有什么不同,,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異,。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣,??呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,,必須要克服許許多多的困難,,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實理貨員工作也不是那么無聊的,。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,,要好好在這里工作,,好好學習相關的知識。
來到這里的前幾天,,每次都會有幾個個師傅帶我,,也正因為這樣我很快進入這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了,,怕自己學不過來,,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,,并時常的溫習,,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,,其實也不算太難的,。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但在他們細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解,。在他們的細心教導下,,我學會了很多知識,比如食品的保質(zhì)期要時常的檢查,、臺面必須保持整潔,,對顧客的服務態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。
“您好”,,下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病,。遇到問題之后該如何處理等等,。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,,心里也有點兒著急了,。感覺自己差的很遠,。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的,。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。
認識到了不足就要盡早的去改正,,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階,。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼,。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛,。我們在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。我想問經(jīng)驗是什么.經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華,。希望以我所學.盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道,。
大學生寒假超市實踐報告篇十五
現(xiàn)在的我已經(jīng)是大學三年級的學生了,暑假結(jié)束以后我就是大四的學生了,。暑假也快要到來了,我也是沒有出去玩的想法,,畢竟都快大四了,,還有一年就大學畢業(yè)參加工作了,所以我一定要參加社會實踐的,。
不過我的社會實踐目的主要是賺錢,,在賺錢的同時能夠?qū)⒆约旱膶嵺`同手能力提上去,這是一舉兩得的事情,。也許你會問我參加社會實踐不是為了將來的工作嗎,,應該少注意錢,多注意能力的培養(yǎng)啊,。我也這么想,,可是現(xiàn)實是不允許我這樣的,因為家庭經(jīng)濟原因制約著我要多賺錢,。
由于家庭經(jīng)濟的原因,,我不能像大多數(shù)同學一樣,暑假可以好好在家玩玩,、休息休息,。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了,。由于我的表現(xiàn)還不錯,,老板比較喜歡我,,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,,我就打電話到超市了,,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,,非常希望我來工作,。我當然非常高興啦!
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在。
一,、實習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,,增加自己的閱歷,因本人是文科生,,需要有的體驗,,的經(jīng)歷。畢竟身在學校,,接觸社會的機會很少,,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場,。
二,、實習時間
xx-7-18—xx-8-20
三、實習地點
xx超市
四,、實習內(nèi)容
閑話少敘,,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,,做好人難啊!只要做一件壞事,,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變。要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,,我制定了以下幾大要點:
一、如果沒有貨要上的話要找點事情做,。所謂“上貨”,,是我們常說的話,說通俗點,,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,,要看著點的,。當然,不是每時每刻都有貨上的,。有時,,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是私企老板,,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的。所以,,我應該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞映像,,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架,。正是有了以上幾點要領,,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
二,、我決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,,東西就很容易少掉!同樣,,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認真上班,,沒人看著貨物。所以,,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然,,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,,這些是最基本的,,當然要遵守了。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引的顧客,,自然價格戰(zhàn)就打起來了,。有時候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格,。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。
話說回來,,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,,我們是不愿意看到的!價格低了,,利潤自然就少了,我們的工資,、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,,還要有策略,謀劃,,任何事情都要考慮周全,。
這個暑假由于我工作的還不錯,我也得到了老板和同事的贊揚,,當然我的收獲和報酬都很不錯,,這就是我的獎勵,也是我應該得到的回報,??梢赃@么說,我半年的生活費都產(chǎn)不多了,,少的話也就一點的問題,,自己利用上課時周末的機會就可以賺到了。
這也許是我最后的一次暑假社會實踐了,,因為明年的我就大學畢業(yè)了,,我要走上工作崗位了。我相信在我大四畢業(yè)后,,我會憑借我多年以來參加社會實踐的經(jīng)驗和能力,,我是能夠找到一份不錯的工作的,這是我自信的地方,。
不過在我畢業(yè)之前,,我會對我的學弟、學妹說,多利用假期的時間參加社會實踐是很不錯的選擇,,不能光顧著玩,,也要多參加社會實踐,提高自己的社會實踐能力和動手操作能力,,這對實現(xiàn)自己的理想很有好處!