報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇一
有人說,青春是一條永不止息的河,,奔騰的水花驚艷了歲月,。
有人說,青春是一本永讀不厭的書,,是一杯永品不盡的茶,,悠悠書香,緩緩茶氣,。
而我以為,,青春是永遠(yuǎn)無法譬喻,無法形容,,無法言語也無法重溫的美好,。縱使可回憶,,卻是在觀看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花,,記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事,無法再經(jīng)歷,,由此看來,,只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,,只有親臨其境的人披荊斬棘而過,才懂得喜怒哀樂,,才曉得苦澀香甜,,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能明了青春真正的含義,。
夢(mèng)想揚(yáng)帆,,青春?jiǎn)⒑剑耆A,,初出象牙塔的我們,,踏出了進(jìn)入社會(huì)的第一步,打了人生中的第一份寒假工,。
我的第一份寒假工作是在步步高超市的司稱員,。工資不是很高,但在這一個(gè)月的時(shí)間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操心而的媽媽們,,每次看到她們我都會(huì)想到自己的媽媽,,我在想現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候她是不是也在超市中為我們的中餐挑選新鮮的食材。所以我要感謝媽媽,,是她讓我在日常生活中有幸福的味道,。我看到了一群自己插了隊(duì)還要罵別人插隊(duì)的顧客,雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份,,你并不比他們高貴到哪里去。而且你們沒有資格來辱罵我們工作人員,。要知道現(xiàn)在社會(huì)需要的有素質(zhì)的人,,所以我每天都在反省自己,今天我有沒有對(duì)每一個(gè)顧客微笑,。我還看到了對(duì)我很照顧的袁姨,、胡姨等。因?yàn)橛心銈兇嬖谒晕业氖罴俟ぷ髅刻於己荛_心,,謝謝你們,。
實(shí)踐的收獲太多太多,各種考驗(yàn)與磨礪間雜而來,,各種艱辛與彷徨交接而至,,短短一段時(shí)間經(jīng)歷了許多,體驗(yàn)了許多,,意識(shí)到幸福的來之不易,,意識(shí)到知識(shí)付諸實(shí)踐的重要,然而最大的收獲,,我的人生不孤單,,有很多很多對(duì)我好的人,。
最好的幸福,是把一個(gè)人記住,,或許在多年以后,,我們會(huì)看著照片里的年輕的容顏笑臉,搖響記憶最深處的回音,,記起疲倦之后依舊能打點(diǎn)行囊上路的青春,,記起笑得毫無顧忌的自己,記起多年前我們攜手走過,,披著陽光穿行過的歲月,,去追尋青春的足跡,去點(diǎn)亮心頭的理想之光的路程,,哼起青春之歌的每一個(gè)旋律,,溫著往事這壺酒微笑入夢(mèng),與你們并肩一起走過一路,,苦中有甜,,笑中有淚,不思量,,自難忘,,當(dāng)故事凝結(jié)成記憶的時(shí)候,封口用的是永恒的標(biāo)簽,,不須刻意銘記卻已早就難以抹去,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇二
(1)實(shí)踐地點(diǎn):常州市新北區(qū)西夏墅家客隆超市
(2)實(shí)踐時(shí)間:20xx-1-15——20xx-2-10
(3)負(fù)責(zé)事務(wù):貨物搬運(yùn)員及服務(wù)員
大學(xué)期間,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生生活的重要組成部分,,積極參加實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于提高大學(xué)生的做事能力及道德品質(zhì)有促進(jìn)作用,,同時(shí)讓我們有更多機(jī)會(huì)接觸了解社會(huì),為我們今后步入社會(huì)大家庭奠定基礎(chǔ),,擁有更多經(jīng)驗(yàn)和技能,,在以后的職業(yè)生涯中,我們會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo),,從而更好適應(yīng)社會(huì)生活,。作為大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅是我們的任務(wù),,也是我們的責(zé)任,,通過參加實(shí)踐活動(dòng),我們會(huì)重新認(rèn)識(shí)自己,,從而激發(fā)自己的更多潛能,。
經(jīng)過一個(gè)多月的打工實(shí)踐,我有很多感悟,,通過親身經(jīng)歷,,作為一個(gè)社會(huì)小角色,,我逐漸融入社會(huì)之中,對(duì)很多事物有了一定了解,,總結(jié)這個(gè)寒假的打工經(jīng)歷,,我得到幾點(diǎn)體會(huì)及經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,,對(duì)于全面了解實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際意義,,對(duì)于我們大學(xué)生有很大幫助,在超市的辛苦工作讓我深有體會(huì),,我有了許多感悟,,堅(jiān)持、認(rèn)真,、責(zé)任是我們的態(tài)度,,通過不斷磨練,我有了教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn),,這對(duì)于我今后的成長(zhǎng)有很大積極作用,。
責(zé)任心是一個(gè)員工必備的素質(zhì)之一,對(duì)于每件小事,,我們要有足夠的耐心對(duì)待,,只有高度認(rèn)真才會(huì)有好業(yè)績(jī)。當(dāng)上司分配任務(wù)時(shí),,作為員工要擁有很高的熱情和高度的責(zé)任心才會(huì)圓滿完成,。對(duì)待顧客,我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息,。在平時(shí)的工作中,,我們要檢查、擺放和保持貨物整潔,,對(duì)過期貨物要及時(shí)檢查出來,這也是對(duì)廣大顧客的負(fù)責(zé),,,。經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的工作,我掌握了一些技巧和知識(shí),,這對(duì)我以后踏入社會(huì)有促進(jìn)作用,。
在這個(gè)崗位上長(zhǎng)期工作,我們要有足夠的耐心,??菰锓ξ兜墓ぷ骺简?yàn)著我們的耐心。當(dāng)顧客詢問基本信息時(shí),,我們要耐心地告訴他們情況,,雖然有的顧客并不買東西,,但我們?nèi)匀灰嬖V他們,為他們提供服務(wù),。面對(duì)超市空無一人的情況,,我仍然要保持精神抖擻,堅(jiān)持到底,。另外,,通過在超市的學(xué)習(xí),我也體會(huì)到做生意的不容易,,這也讓我有很多感觸,。
不論我們做事還是做人,我們都要誠信,,這是我們的成功條件之一,。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和上好的服務(wù)才能誕生好的超市,,作為經(jīng)營(yíng)者,,一定要有好的職業(yè)操守,再加上誠信的員工,,生意才會(huì)越來越好,。再次,老板要會(huì)經(jīng)營(yíng)超市,,有好的策略,,才會(huì)贏得顧客的好評(píng)。
雖然只有一個(gè)月的打工實(shí)踐,,但是我很高興有機(jī)會(huì)接觸社會(huì),,打工除了賺錢外,它也為我提供一次鍛煉機(jī)會(huì),,面對(duì)生意人,,面對(duì)顧客,面對(duì)社會(huì),,各種困難都需要自己解決,,自己更要堅(jiān)持。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn),,我提前進(jìn)入社會(huì),,了解社會(huì),對(duì)社會(huì)有了好的了解,,這避免我以后走彎路,,當(dāng)我遇到挫折時(shí),我會(huì)有心理準(zhǔn)備。其實(shí),,通過在外打工學(xué)習(xí),,我也接觸了許多未知事物,親身體驗(yàn)了經(jīng)營(yíng)者的艱辛與辛酸,,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法,,如寬宏大度,認(rèn)真負(fù)責(zé)等,。我不僅拓寬了視野,,而且認(rèn)識(shí)熟悉了許多新朋友,這使我的交際圈更大了,,結(jié)識(shí)了許多朋友讓我更全面了解社會(huì),。通過與各種人物的接觸和交流,作為大學(xué)生,,我感到很幸運(yùn),,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種知識(shí)。
總之,,在超市工作,,我有了很大的收獲,當(dāng)然,,我也有許多需要改進(jìn)的地方,,比如我要學(xué)會(huì)思考如何工作更有效率,如何友好地與顧客交流,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我有了前進(jìn)的方向,,給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)利用它努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇三
20xx年12月20日—30日,、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作,,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了課本之外的知識(shí),,增長(zhǎng)了見識(shí),,我們也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義,。
xx購物廣場(chǎng)有限公司是由xx集團(tuán)股份有限公司、山東xx投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心,。公司位于黃河三角洲中心城市——東營(yíng)市西二路468號(hào)西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心,,占地35畝,注冊(cè)資本6000萬元,現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積5萬多平米,,經(jīng)營(yíng)品種十萬多個(gè),,現(xiàn)有員工3600余人,主要經(jīng)營(yíng)大型超市,、化妝珠寶,、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具,、兒童家居,、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等,。目前在廣饒?jiān)O(shè)立分公司,,是廣饒迄今為止商品檔次最高,環(huán)境最優(yōu)雅,,設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng),,為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠,。
以親切,、自然、體貼,、隨和的服務(wù)為立店之本,,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友,,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如,、舒適、典雅的購物環(huán)境,。
執(zhí)行制度從我做起,。
一層主要經(jīng)營(yíng):食品、副食品,、生鮮日配,、保健藥品、日用百貨,、洗滌用品,、家居用品、針織內(nèi)衣,、二層主要經(jīng)營(yíng):男女服裝,、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng):箱包皮具,、男女皮鞋,、女士?jī)?nèi)衣,羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑,、兒童用品,、床上用品、家用電器等,。
1,、工作安排。xx超市里分為促銷小組,,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證,。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班,,時(shí)間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30,。18:00-21:00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2,、工作流程,。早班是從晨會(huì)開始,由部門主管負(fù)責(zé)召開,,總結(jié)前一天工作存在的問題,,安排今天工作的任務(wù),會(huì)議介紹后,,部門各個(gè)組長(zhǎng)分別召開本組會(huì)議,,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起,。微笑在我們臉上,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?!钡目谔?hào)中結(jié)束晨會(huì),。
在一天的工作中,要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,,補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中,,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,,在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí),,還要不斷的去查驗(yàn)庫存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,,貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨,。
晚上客流量較大,,人流高峰期在19:30—20:30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,,需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,,回答顧客的各種疑問,。到21:30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束,要開始送賓工作,,整理一天的工作記錄,,查漏補(bǔ)缺,為明天的工作打好基礎(chǔ),。
散糖分為金絲猴,、雅客、馬大姐,、徐福記四種,。而每種糖又分為奶糖、硬糖,、軟糖等幾種,!金絲猴主要銷售奶糖、是幾類糖品種奶糖味道最好的一種,。雅客則以硬糖為主,,馬大姐種類繁多是其優(yōu)勢(shì),徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠(yuǎn)揚(yáng),。我主要負(fù)責(zé)金絲猴的促銷活動(dòng),,在這幾日的實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)買金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類,!老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道,,二青年人大多買回家自己品嘗》許多中年人熱衷于徐福記巧克力糖。
1,、到xx超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉,,我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8.9小時(shí)進(jìn)行促銷工作,,吃盡苦頭,,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂,,可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力,,確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,,方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,,也許未來吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多,。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生,。
2,、對(duì)超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息,,超市女性員工的比例占到90%以上,,我相信全國大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格,、規(guī)范的管理制度,,在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況,并記錄在案,,對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰,。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng),上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),,超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查,,不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng),嚴(yán)重得予以辭退,。
3,、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利,,效率低下,,存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起,,貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨,,可是驗(yàn)貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗(yàn)的原則,,使一些貨架的貨大量堆積,,不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架,事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突,。
第二是超市的員工歸屬感較低,,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠,,存在怠慢顧客的現(xiàn)象,。超市工作十分單調(diào),工資水平低,,員工流動(dòng)性大,,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾,,沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的,。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,,有些商品則是大量的貨物積壓。
4,、推銷技巧的總結(jié),。在散糖的購買中,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,,不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離,,當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購。而對(duì)中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品,,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對(duì)這些品種并不十分了解,,他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品,這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來,。
總的來說,,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。我非常感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì),。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇四
專業(yè):計(jì)算計(jì)科學(xué)與應(yīng)用系
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
寒假對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一個(gè)接觸社會(huì),、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì),。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),,從實(shí)踐中感悟,進(jìn)而獲得升華,。我感覺,,這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,,我獲益匪淺,。
轉(zhuǎn)眼間大一第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了高中時(shí)代,,也就告別了以往的稚嫩,,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了,。迎來了大學(xué)第一個(gè)寒假,,也迎來了第一次寒假實(shí)踐活動(dòng),。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐,沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,所以我一開始就將眼界放低,,抱著這樣的態(tài)度,超市一招兼職人員我就報(bào)名了,。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,,深藍(lán)色制服。而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松,,只要下身是黑色就可以了,。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子,。超市早上8點(diǎn)開門我10點(diǎn)上班,。
剛開始我們每天就干8小時(shí),后來加到9小時(shí),,再后來還到了10個(gè)小時(shí),,這意思就是要連續(xù)站立10個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn),,原來走路的感覺是如此的美妙,!坐著、躺著的感覺是如此的神奇,!想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無手機(jī),、無電視、無網(wǎng)絡(luò)的新新“三無”青年,!原因太簡(jiǎn)單了,,累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了8小時(shí)的工作量上,。
我所在的區(qū)域是超市二樓的食品區(qū),,這可以說是任重而道遠(yuǎn),能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),,這也是需要體力,、毅力、耐力,、定力超一流的,;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到(上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西),!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我,,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實(shí)很簡(jiǎn)單,。首先來貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位,。貨的數(shù)量多,、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車,,也是非常沉的,,特別是對(duì)于我們女學(xué)生,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn),。
一切準(zhǔn)備就緒后,,我們開始迎接我們的客人。在這里,,顧客就是上帝,,他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,,大多是在校學(xué)生,再怎么說也難免有點(diǎn)心高氣傲,、心浮氣躁,,面對(duì)某些“刁客”時(shí),明顯的不如老姜辣,。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,,對(duì)待
陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,,也就沒什么問題了,。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市里所有廁所,,以防有詢問的顧客,。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興,。
心得體會(huì):
在這里,,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,,而是主動(dòng)的接觸,,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,,才能游刃有余的回答顧客的提問,,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備,。如此多的品種,,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買,。這時(shí)候我們就需要有耐心,,有些顧客就是沖這份耐心才買的(徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了),;不耐心,、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的,。
另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過,。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格,、處事風(fēng)格等等,。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,,認(rèn)真的去做,努力做到最好,。如果連態(tài)度也不端正,,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼,。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì),。我想問,,經(jīng)驗(yàn)是什么?經(jīng)驗(yàn)就是通過自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來的精華,。希望以我所學(xué),,盡我所能,在磨練中不斷成長(zhǎng),,吸收更多的精華,,提升自己的各方各面。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇五
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員,還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3. 不可監(jiān)守自盜,,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,,有違者扣獎(jiǎng)金
5. 超市內(nèi)保持清潔,,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,,也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,一類是超市收銀問題,,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵?,他先讓我熟悉下超市?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,,聽了經(jīng)理的介紹后,,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,,其中兩類是適合我們女生的工作,,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),,用來全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,,做到了初步的熟悉,,我知道接下來的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情,。
首先,,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來的活,,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,,因?yàn)樵诔匈I東西,,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),,有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,,那天還是我身體最累的一天,不過,,這類工作一般是有男生來做的,,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過年了人流特別的多,,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序,。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說,,這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,,還要求反映迅速而不出錯(cuò),,在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,,連手心都捏著一把汗,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來,。總之,,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,,還好,,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,,自己的付出總算也沒有白費(fèi),。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,在那片廣闊的天地里,,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。
而且在這個(gè)過程中,,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,,做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,,就一定能都得到回報(bào)的,。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,,因?yàn)槲疑钌畹母杏X到,,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過此次實(shí)踐,,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,從各個(gè)方面來提高自己的能力,。
在最后,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,,謝謝你們!
論服務(wù)社會(huì)之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,,每個(gè)人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個(gè)社會(huì)。我們所要做的就是不斷完善自己,,不斷提高自己,,以貢獻(xiàn)給社會(huì)自己更大的力量,來體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,而實(shí)踐活動(dòng),,就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì),。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇六
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要形式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說能在寒假進(jìn)行充分的實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),,了解社會(huì),提升自我能力的一個(gè)重要的機(jī)會(huì),,作為大二的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐也不能一直停留在大一時(shí)的毫無目的的盲目迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們自身實(shí)際情況能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,,我覺得我們應(yīng)該在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,,從過程中鍛煉自己,提高能力,。
因此為了更好的了解社會(huì),,鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂趣,,這個(gè)寒假我根據(jù)自己的時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天的時(shí)間但我覺得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,。同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,。一種在學(xué)校自由天地里無法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅。
我所在的是一個(gè)大型超市,,主要服務(wù)于群眾的日常生活需求,,他的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分,服飾飾品類,,飲料酒水類,,生鮮食品科,服飾雜貨科,,日常百貨科,,家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤點(diǎn)和入庫整頓,。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺,并及時(shí)加貨上架,。在別人眼中超市的工作是相當(dāng)輕松的,,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們周到卻正好相反,!每當(dāng)超市大庫來時(shí)每個(gè)人都忙得不得了,,根本就沒時(shí)間休息甚至喝口水,在工作的十幾天我就深有體會(huì),,從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)2個(gè)小時(shí)左右,,“累”成了每個(gè)人的寫照,但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后也不可能有時(shí)間去休息,,工作中一直都是站著或者奔跑著,,有時(shí)因?yàn)槲覍?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉常常會(huì)受到區(qū)域負(fù)責(zé)人或主管的奚落,。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候就是我變成牛的時(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班的時(shí)候等最后一個(gè)顧客走了之后的工作,。
記得曾經(jīng)就有一位長(zhǎng)輩就給我說過:不管做什么都要多做事,,少說話。話雖簡(jiǎn)單但真正做起來可就不簡(jiǎn)單了,,要在眾多同事顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印象可不一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,,而且我要在同類品牌的同等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對(duì)手,,這的卻有難度,。我至今還記得我第一天講臺(tái)子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情,喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的老手們的嘲笑和好奇,好在超市廠方專職促銷大姐很照顧我,,她仔細(xì)的給我講解了注意事項(xiàng)和事物要點(diǎn),,比如說我決不能破壞超市的規(guī)定,。俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定,。我們超市規(guī)定了很多制度,比如:不能竄崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)戴在身上等,。不管是誰隨喊隨到。
有時(shí)候一連幾家供貨商過來,這時(shí)候就忙了,貨物都卸在收貨處,,僅有幾個(gè)人在收貨處是不夠的,,既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是他們就要人來幫忙了,,我是剛來的對(duì)倉庫的布局不太了解好多次幫忙都被領(lǐng)導(dǎo)罵了,。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,,如果是一般的貨物倒是沒什么,但是要是送的是酒水,,飲料,,醬油,食用油之類的貨物就很重了,,但誰叫我是新來的,,雖然是女的也難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無事,,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的,。
總的來說在超市的打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了寫些許的認(rèn)識(shí),,以后再社會(huì)上或許就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不太一樣,,這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折時(shí)就會(huì)手足無措,。畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事來一點(diǎn)也不老道,,這是他們給我的評(píng)價(jià),,我自己也是這么認(rèn)為的。原來社會(huì)實(shí)踐的作用是提前讓我知道自己的缺點(diǎn),讓我在一次次的鍛煉中學(xué)會(huì)客觀的看自己,。這次打工讓我感到:無論什么事都不能靠別人,,只有自己靠得住,。但這一切首先要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的心,,沒有足夠的知識(shí)能力是根本無法在社會(huì)上立足的,,而沒有決心你的一切將只是徒勞,,都只是紙上談兵。因此我要更加努力,,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇七
寒假的時(shí)間是短暫的,但是如果能夠充分的利用起來的話對(duì)我的幫助是很大的,。在這個(gè)寒假我來到了家附近的超市上班,,想讓自己多一些社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。我覺得這是一舉多得的事情,,既不用離家太遠(yuǎn),,也能夠讓自己賺到錢,還能夠多一些工作的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在這一次的社會(huì)實(shí)踐也已經(jīng)結(jié)束了,,現(xiàn)在為我自己這一次的實(shí)踐做一個(gè)總結(jié)。
我在超市做的是收銀員的工作,,畢竟讓我去做理貨員的話我確實(shí)是做不來的,,首先自己是沒有那么大的力氣的,也覺得自己是不適合這一個(gè)工作的,。我的主要的工作就是收銀,,其實(shí)這個(gè)工作也不是簡(jiǎn)單的,主要就是要細(xì)心,。在小縣城里面年輕人是不多的,,幾乎都在外面打工,絕大部分都是年紀(jì)比較大的人,,所以基本上都是使用現(xiàn)金,,很少會(huì)有人使用手機(jī)支付。就更加的需要自己去多注意一些了,,如果收錯(cuò)了錢的話是需要自己負(fù)責(zé)的,。
自己在超市工作了一個(gè)月的時(shí)間,每天從早上八點(diǎn)半一直上到下午六點(diǎn)半,,中間是沒有休息時(shí)間的,,有時(shí)候是有不想做了的想法的。因?yàn)槭嵌炻?,超市是不包飯的,,所以只能等著父母來給我送飯,經(jīng)常吃著吃著菜都冷了,,上面還結(jié)了一層油,。我自己是一個(gè)比較注重吃這方面的人,對(duì)這一點(diǎn)也是會(huì)有一點(diǎn)受不了的,。因?yàn)槭菦]有吃飯的時(shí)間的,,每次我吃飯的時(shí)候就有很多人來結(jié)賬,,經(jīng)常吃兩口就要放碗,自己心里也是比較的煩的,,很多時(shí)候也會(huì)遇到不講理的.人,,為了一毛兩毛的在那里吵。但好在自己堅(jiān)持下來了,,表現(xiàn)的也是很不錯(cuò)的,,在那里工作的一個(gè)月從來沒有少收過錢,,經(jīng)常會(huì)多收,,我也不知道是為什么,。
以前總覺得超市的工作是很多人都可以做的,,是很簡(jiǎn)單的,但也只有自己真正的去嘗試過了之后發(fā)現(xiàn)要做好其實(shí)不是一件很容易的事情,。其實(shí)不管是什么職業(yè)都是不簡(jiǎn)單的,,總是會(huì)遇到各種各樣的挫折,。之前覺得自己是一點(diǎn)苦都吃不了的,,但是在這一次實(shí)踐過后,,如果自己在工作中遇到什么樣的困難都會(huì)努力的去克服了吧,也不會(huì)那么輕易的想放棄了,。這個(gè)世界上是不存在著絕對(duì)輕松的職業(yè)的,,每個(gè)職業(yè)都有其好處和難處,以后不管是什么工作遇到困難我也都不會(huì)想要放棄了,。以后有機(jī)會(huì)的話自己應(yīng)該還是會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇八
前言
又是一年寒假時(shí)。從小學(xué)到初中到高中再到大學(xué),,與暑假相比,,總是不太喜歡寒假,因?yàn)楹倏偸潜仁罴偕俜乓粋€(gè)月的假,,也就是回學(xué)校的危機(jī)感會(huì)提前到來,。
不過今年學(xué)校似乎大發(fā)慈悲,竟然給了我們將近兩個(gè)月的放寒假時(shí)間,,年前給放的,,以至于還在學(xué)??喟镜呐笥褑柤拔疑稌r(shí)放假的時(shí)候,,我都會(huì)很邪惡的說:“去年?!?/p>
不知不覺在家待了快一個(gè)月了,,每天重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)“蝸居”式生活讓我暫時(shí)忘了假前對(duì)自己的良好承諾,光顧在家悠閑自在了?,F(xiàn)在很多大學(xué)生的假期生活亦是如此,,明知自己在家吃了睡,,睡了玩,玩了吃,,吃了再睡的生活是十分無趣加上沒有成就感的,,依然限制于其中無法自拔,直到放假前兩天才突然悔恨不已,,卻依然樂于享受放假最后一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車才有所頓悟,。
為了擺脫這種庸碌的生活,年前我在我媽的介紹下來到了位于家門口不遠(yuǎn)的一家大型超市上班,,在食品專柜促銷糖果,,我賣的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市,,就是那種一層是專賣店,,二層以上才是超市的綜合性大樓,當(dāng)然,,為了顯示出其氣派的典范,,往往還要挖個(gè)負(fù)一層當(dāng)做停車場(chǎng),真是苦了窮人,,方便了富人,。由于超市離家較近的緣故,我可以根據(jù)心情而選擇是坐車還是騎車來上班,,甚至是步行也不為過,,想想這和我去外地上大學(xué)是不能比的。
第一天上班,,稍作了一番打扮,,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,,我的鳳凰很給面子,,只掉了一次鏈子。來到超市,,很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜,,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個(gè)小柜臺(tái)的蠟筆小新的品牌的糖果,現(xiàn)實(shí)與理想的落差讓我認(rèn)清了牌子和牌子之間還是有差距的,,我潛意識(shí)里把蠟筆小新在動(dòng)畫界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,,不得不說,我所推銷的蠟筆小新糖果絕對(duì)是山寨,,因?yàn)樵诎b紙上竟然是snoopy的畫像,,真然人費(fèi)解。到超市認(rèn)識(shí)的第一個(gè)人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,,她們是超市內(nèi)部人員,,負(fù)責(zé)看柜臺(tái),上下貨,,說白了員工是超市發(fā)工資,,促銷員是廠家發(fā)工資,可以看出促銷員間因?yàn)槔骊P(guān)系存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,而員工則沒有,。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了
“阿姨,,貴姓,?”我問。
“姓桂(貴),?!贝蠼愦鸬馈?/p>
“什么,?”我不解道,,心想大姐你看我小,耍我啊,。
“姓桂,,桂花的桂?!贝蠼憬忉尩?。
“哦,這姓還蠻少的,,呵呵,。”我這才弄清楚,,心想原來是這樣,。
就這樣,在閑聊當(dāng)中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,,大姐貌似還被逗得很開心,。我不由聯(lián)想到,現(xiàn)在有些年輕男孩,,尤以學(xué)生居多,,在面對(duì)自己喜歡的女孩子時(shí),明明想和別人聊上幾句,,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,,不知是因?yàn)楹π哌€是想要裝酷,女孩當(dāng)然不會(huì)主動(dòng)來拉著你聊,,除非她有非純潔性的目的,,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個(gè)小時(shí),典型的睡不著覺怪床歪,,如果說能像我對(duì)大姐這樣主動(dòng)出擊,,便一定能收到很好的效果,因?yàn)楹团⑾啾?,大姐是過來人,,如果連大姐都能聊得如此開心,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問題了,!
借著和大姐順利聊天的東風(fēng),,我又相繼和幾個(gè)促銷員大姐熟悉起來。了解得知,,大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷員,過年期間,,由于家家戶戶購置年貨的緣故,,超市便成為大眾心中理想的購物場(chǎng)所,不僅價(jià)格適中,,而且顯示出一定的檔次,,再者這也是大眾購物心理的一種體現(xiàn),因而商家會(huì)在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷員的加盟以達(dá)到宣傳自家商品的目的,。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,,總結(jié)下來,倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律,。首先,,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽時(shí)還能感覺到一絲過年的意味,,而當(dāng)它循環(huán)至第八遍時(shí),,我實(shí)在是只能把它當(dāng)做噪聲看待了,據(jù)大姐說,,前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,,后來被一位老大媽投訴說聽不懂之后便再?zèng)]放過,超市在這方面倒挺善于聽取顧客意見,。其次,,臨時(shí)促銷員太多導(dǎo)致誰都不認(rèn)識(shí)誰,以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時(shí),,那哥們二話不說就要幫我擦球鞋,。再者,促銷員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,,有逛超市的,,有聚起來聊天的,有發(fā)呆的,,更有甚者,,我認(rèn)識(shí)的小胖,居然沒事就去試吃促銷的商品,,吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評(píng),,據(jù)我觀察,凡有試吃活動(dòng),,無一不被小胖所搶先參與,,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺(tái)先得月這一說,。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標(biāo)名,,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,,還有徐福記啊,,韓氏啊等等,這就必然造成一個(gè)問題,,比如像徐福記這樣的大廠家請(qǐng)了兩個(gè)促銷員怎么辦呢,,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類,,于是乎“非主流”這個(gè)頭銜就應(yīng)運(yùn)而生,,我再一次不得不佩服人類無比的能動(dòng)性。
之后幾天,,周邊又相繼來了不少促銷員,,尤以學(xué)生居多,進(jìn)一步壯大了我們的隊(duì)伍,,由于大家都是同齡人的緣故,,很快便打破心理防線,以超光速的速度熟悉起來,,大家來的原因大致分為兩類,,一個(gè)是因?yàn)闊o聊而被逼著來的,一個(gè)是因?yàn)闊o聊而主動(dòng)要來的,,第一種的人往往抱著消極的心態(tài)來,,第二種人由于是自愿請(qǐng)命,態(tài)度比較積極,,而據(jù)我觀察,,凡是干上一段時(shí)間的人,,由于被超市實(shí)在無聊的工作內(nèi)容所影響,往往態(tài)度都會(huì)歸一于消極,。我時(shí)常想,,沒有工作熱情,在哪不會(huì)無聊呢,!
無聊歸無聊,,飯總得吃,,每每這個(gè)時(shí)候,,往往可以看見從糖果柜臺(tái)走出來的一群促銷員,頗有團(tuán)體購物之勢(shì),,實(shí)則是去解決吃飯問題,。吃飯前,我們必奔向傳說中的一塊錢一瓶的三得利柜臺(tái),,以很猥瑣的動(dòng)作去拿一瓶便走以作飯時(shí)飲用,,往往這時(shí),在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒有去取這大實(shí)惠的飲料的個(gè)別顧客都會(huì)順勢(shì)也拿上兩,,而我們也得至少排上個(gè)十分鐘的隊(duì)伍去把這一元錢給付掉,,看著前方動(dòng)輒購物幾百元的顧客,我手拿三得利,,,,懷揣一元錢,心想勵(lì)志哥,。
這超市周圍吃飯還真沒啥選擇,,總共就那幾家,我不過干十五天,,以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上,,不過難得大家坐在一起吃飯,氣氛倒是挺好,。吃完飯后我們都會(huì)找個(gè)地方歇息會(huì),,而徐福記那位于超市電梯底部的倉庫往往是不二場(chǎng)所,它的優(yōu)點(diǎn)溢于言表,不僅安靜無打擾,,而且有糖可以吃,,只要不是太過分并且不怕長(zhǎng)蟲牙,吃個(gè)十幾二十塊錢的糖果是沒有問題的,,當(dāng)然,,這也是小胖最喜歡的去所,不過由于電梯底部空間狹窄,,加上貨物擺的到處都是,,小胖的體型在里面只能蹲著,,這也是小胖到此處來最大的不便之處,為了讓他位置,,我們也只能擠擠坐著,,有了這樣的經(jīng)驗(yàn),之后我們都會(huì)背著小胖來這里(未完待續(xù))……
雖然不如在家那樣惶惶度日的時(shí)間消磨的快,,不過這社會(huì)實(shí)踐打工時(shí)間也就15天而已,,很快便結(jié)束了。它如一段插曲般為我本就空白的假期生活添上了相對(duì)濃重的一筆,,借著這美妙的旋律,,我又繼續(xù)開始了自己的不著邊際的假期生活……
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇九
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),,當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐,。這次寒假我選擇了在超市打工。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),,是全球零售業(yè)排名第一位的公司,,是跨國公司中的巨頭。因此,,能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,,我覺得很自豪。
由于經(jīng)營(yíng)需要,,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,,按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早,,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望,,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試,。時(shí)值考試周,,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走,,弄得我真是有些疲憊了,。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試,,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張,。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿,。十幾分鐘的面試對(duì)我來說顯得十分漫長(zhǎng),。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
一月十九日,,也就是考完最后一科的第二天,,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的,。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展,、公司文化,、政策制度等基本情況,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了,。培訓(xùn)結(jié)束后,,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,,為實(shí)際的工作提供了方便,。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,,又簡(jiǎn)單實(shí)用,,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯,。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,,且不說薪酬多少,,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng),。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一,、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三,、更換,、運(yùn)送堆頭陳列;四,、做破損;五、備大單;六,、顧客服務(wù);七,、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門,。部門有主管兩名,,全職員工八名,臨時(shí)員工兩名,。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40),。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯休息40分鐘,。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00,。
因?yàn)榕R近春節(jié),,店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容,。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來,。兩天過后,隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作,。就這樣又過去了兩三天,我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,,便真正獨(dú)立開來,,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威,。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,但一天下來的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng),。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),,而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西,。
接下來的工作中,我不斷的觀察,、學(xué)習(xí),,并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),,并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,,以了解更多知識(shí)。就這樣,,我一步步努力著,,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。
為了慶新年,,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非?;钴S,,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,,引起的掌聲連綿不斷,,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,,邊玩邊吃,、邊聊邊笑,整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中,。通過這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),,提高了員工斗志,,為馬上到來的“cny”而鼓勁。(注:cny---china new year)
傳說中的“cny”終于到來了,。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手,,到這里來支援,。使得工作作才能有序開展。
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,,對(duì)各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了,。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,,也超過了今年的預(yù)計(jì)值,。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求,。同事店里還裝扮了年貨街,,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,,同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購買量,。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍,,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去,。隨著一天天的過去,,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西,。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),,我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營(yíng)的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶,。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信,、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了,。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多,、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,,更使我學(xué)會(huì)了生活,,理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺,。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多,。
總而言之,,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新,。這樣,,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),,我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,,從而能使賓館可持續(xù)地,,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),,讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,,投資之道,。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇十
在當(dāng)今社會(huì)中,,許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),,大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),就是為了讓我們能夠多多接觸社會(huì)了解社會(huì)生活,,了解社會(huì)對(duì)人才的需求,,也更深層次的了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),鍛煉自己的意志力,,不斷完善自己提高自己的學(xué)習(xí)能力和生活技能,。當(dāng)然另一方面也可以的到相應(yīng)的酬勞,能感受生活的艱辛,,并理解父母賺錢不易,,激勵(lì)自己更用功學(xué)習(xí)。傳承中華民族的勤勞勇敢自強(qiáng)不息的優(yōu)良品質(zhì),,讓自己能在將來畢業(yè)時(shí)不遭到社會(huì)的淘汰 ,。
實(shí)踐工作是在家鄉(xiāng)的一家較大的超市里當(dāng)營(yíng)業(yè)員,超市在當(dāng)?shù)亻_了有十余年,,平時(shí)閑暇時(shí)候也會(huì)常來光顧,。自以為自己對(duì)超市還是有一定的了解,春節(jié)期間客流量大應(yīng)該會(huì)比較忙,,這些都早已有心里準(zhǔn)備,。只是萬萬沒想到實(shí)際的工作起來卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓,,一樓收銀和日用,二樓則是食品和服裝,。我被分在食品部的散裝區(qū),,每天負(fù)責(zé)補(bǔ)貨上貨,把貨物排列整齊,。并且會(huì)給顧客指路,,帶他們?nèi)ベ徺I想要的商品。開始幾天就是這樣平淡無奇,,也談不上辛苦,。但隨著時(shí)間的推移,離春節(jié)越來越近了,超市也進(jìn)了大量的貨物想在春節(jié)前大賣一場(chǎng),。于是我們開始瘋狂的搬運(yùn)貨物,,偌大的倉庫在幾天之內(nèi)裝得滿滿當(dāng)當(dāng),只留下可以通過一個(gè)人的小通道,,貨物被堆的很高,,每次進(jìn)倉庫都有一種窒息的壓抑感。搬運(yùn)貨物時(shí)是全體出動(dòng),,整體協(xié)作的,,一切都會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,一個(gè)傳給一個(gè),,有時(shí)候一傳就是幾個(gè)小時(shí),,如果是面包餅干類的還好,如果是醬油酒水類的真的讓人吃不消,,本身貨物重,,又害怕弄摔壞了,一方面還要有速度,,不然會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人耽誤一群人的流程,,我們幾個(gè)大學(xué)生就常常因?yàn)槠綍r(shí)不太鍛煉速度慢而被擠兌,雖然我不是什么養(yǎng)尊處優(yōu)的小公主但在家里也是沒有什么干重活的機(jī)會(huì),,總之第一次因?yàn)樗刮谋幌訔?,不是像在學(xué)校時(shí)被批評(píng)總是因調(diào)皮搗蛋。想到這樣的對(duì)比讓我不禁苦笑,?;蛟S這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧,終究是要我們?nèi)ミm應(yīng)的,,什么時(shí)候隨便換到一個(gè)全新的環(huán)境也能如魚得水,,那就是成長(zhǎng)得完美的時(shí)候。
開始的時(shí)候客流不大,,拿貨物時(shí)可以有老員工一起,,但是到即將過年那幾天基本就是和新結(jié)識(shí)的同是大學(xué)寒假工的小伙伴一起去的,因?yàn)樽约汗軈^(qū)的貨空了一定要補(bǔ)上,,在人擠人的商場(chǎng),,我們往返的路途就很艱難,在倉庫中,,各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂,,每次爬上可以搬動(dòng)的金屬梯子拿貨物時(shí),都有一種“捫參歷井仰脅息,,以手扶膺坐長(zhǎng)嘆”的感覺,,沒有暖氣空調(diào)但是每次我都會(huì)大汗淋漓,生怕把貨弄翻,砸到自己還好砸到貴重的貨物,,比如一些家用電器類的,,那就得不償失了。即使自己那么小心謹(jǐn)慎,,沒有出錯(cuò)的情況下也還是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不滿,,領(lǐng)導(dǎo)說客人那么多卻獨(dú)獨(dú)找不到我們,即使解釋說了去拿貨,,但是他心已定認(rèn)為我們?nèi)ネ祽辛?。我也無話可說,想到政治老師說過矛盾的哲學(xué)理念,,老師說他和我們就是一對(duì)矛盾雙方,,所以要相互理解,現(xiàn)在的我和領(lǐng)導(dǎo)之間又何嘗不是呢,。
到工作的后期也就是最后幾天,,老員工都因?yàn)檫^年休假了,我就去擔(dān)起了打稱過磅的大任,,要知道每個(gè)散裝產(chǎn)品的條碼,,這對(duì)我這只工作了不到一個(gè)月的新員工來說簡(jiǎn)直太難了,開始時(shí)幾乎每次有人來稱商品時(shí),,我都要跑到他拿商品的地方看條碼,,非常累也很費(fèi)時(shí)間,但是顧客們都沒有怨言,,知道我是大學(xué)生在打寒假工,,也是很理解。
從開始工作到工作結(jié)束,,都有一個(gè)老員工在帶著我們,,她今年被評(píng)為了優(yōu)秀員工,她會(huì)教我們很多東西,,上貨時(shí)候一定要看生產(chǎn)日期,,再看產(chǎn)品是否變質(zhì)漏氣,價(jià)格簽條碼是否一致等等,?;蛟S在那里上班的大多是中年人,所以我和小伙伴也時(shí)常被比年紀(jì)大的顧客叫阿姨,,開始時(shí)是非常介意的,但后來倒也無感了,,不在意這些稱謂,,而專注于顧客的問題。在超市里遇到形形色色的人,有善解人意豁達(dá)大度的也有尖酸刻薄無理取鬧的,。會(huì)遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來無視走掉,,或是更有甚者踢上一腳,善后的人都是我們員工,。一個(gè)經(jīng)營(yíng)多年的超市一定是有他的過人之處的,。每天早上都會(huì)合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌,激勵(lì)員工們,,每天都會(huì)喊口號(hào),。有種高考備戰(zhàn)的感覺。如果說我的人生二十年來最拼搏最艱苦努力的時(shí)候就是在準(zhǔn)備高考的時(shí)候了,,雖然我至今不知道哪里來的那么多精力和激情,,每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書刷題,或許那些喊過但仍然被我遺忘的口號(hào)也曾默默給過我力量吧,。在中午時(shí)候也會(huì)開會(huì)交接工作,,這真是非常妙的管理模式。但是還是會(huì)有許多意想不到的事情發(fā)生,,細(xì)想又都是情理之中的,,有一天晚上即將下班的時(shí)候,貨架倒塌了,,因?yàn)樨浖苌戏帕撕芏鄮齑娑际呛苤氐臇|西,,泡菜一類的東西,幸運(yùn)的是當(dāng)時(shí)只有一個(gè)員工在那里,,因?yàn)楹芡砹?,也沒有顧客在那里,員工也沒有被重的貨砸到,。第二天的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說她一晚上都沒睡好,,嗯,或許責(zé)任在身,,“天子與庶民同罪”也是這個(gè)道理吧,。但是那天晚上我睡得和平時(shí)一樣香。
在學(xué)校會(huì)有課程表安排我們什么時(shí)候上什么課,,上課會(huì)有老師指導(dǎo)我們?cè)撟鍪裁?,但是在上班時(shí),客流量很少的時(shí)候,,我時(shí)常不知道自己要做些什么,,有時(shí)候真的很無聊很難受,不如每天忙累的時(shí)候,,因?yàn)檫@樣又免不了被領(lǐng)導(dǎo)說教,,中午開會(huì)的時(shí)候,,他說了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘,得過且過”,,深有體會(huì),。
這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我學(xué)到了很多,,鍛煉了許多,,“親自過河知深淺,親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,,別人說的辛苦或輕松都只是別人的,。可能將來我不會(huì)從事這樣的工作,,這個(gè)工作對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也沒有一點(diǎn)幫助和關(guān)聯(lián),,但是我堅(jiān)信有些東西是可以讓我終身受益的,工作中員工們的細(xì)心耐心用心敬業(yè),,都是值得我學(xué)習(xí)的,,他們從不會(huì)覺得自己的工作枯燥無聊毫無意義,有時(shí)候我們抱怨的時(shí)候,,老員工們也都會(huì)說在超市工作就是這樣的啊,,我們不做這些的話誰做呢。嗯,,各行各業(yè)各有所長(zhǎng),,每個(gè)人都堅(jiān)守自己的崗位盡職盡責(zé),社會(huì)就會(huì)越來越有秩序,。在這段時(shí)間里,,感覺自己身體變得更健康了,每天回答一些顧客的問題也很大的鍛煉了我處理問題的能力和耐心,,不急不躁,,也會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。雖然總會(huì)被批評(píng)誤解,,但是我并沒有因此放棄或是氣餒,,堅(jiān)持完成自己的分內(nèi)之責(zé)。大大的充實(shí)了假期的生活,。
我們都是成年人了,,雖然還都是學(xué)生,但是也應(yīng)該多接觸社會(huì),,畢竟人生百分之八十都是在社會(huì)中度過,,將來會(huì)遇到許許多多挫折,不會(huì)像在學(xué)校那樣有人指導(dǎo)牽引著都要靠自己去克服困難,,明辨方向,。通過這次的實(shí)踐,,我深深的體會(huì)到不管是體力勞動(dòng)還是腦力勞動(dòng)都是需要用心去完成的,也不會(huì)說哪一個(gè)比哪一個(gè)更高級(jí),,都是同樣重要的,腦力勞動(dòng)離不開體力的支撐,,體力勞動(dòng)沒有動(dòng)腦筋也會(huì)做的一塌糊涂,。這些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的意義不僅讓我學(xué)會(huì)積極主動(dòng)的思考問題,更教會(huì)了我要用行動(dòng)去落實(shí),,這些對(duì)將來融入社會(huì)都是有極大幫助的,,也端正了我們的價(jià)值觀。雖然這些體力勞動(dòng)和動(dòng)畫一點(diǎn)都沒有關(guān)系,,但是我相信藝術(shù)源于生活,,只有讀懂生活才能生活的有藝術(shù)。不管在哪里都有一定的管理制度和規(guī)則,,學(xué)會(huì)適應(yīng)才能創(chuàng)新,,在學(xué)習(xí)中也是如此,要認(rèn)認(rèn)真真的把基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)牢固了,,然后開拓創(chuàng)新,。多多學(xué)習(xí)吧,相信三人行,,必有我?guī)熝伞?/p>
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇十一
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃,。總之,任何事情都要考慮周全,。
我還沒有到超市上班之前,有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,。俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一,、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架,。比如,我是百貨這邊的, 就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機(jī)帶在身上,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息, 不認(rèn)真上班,沒人看著貨物,。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
二、不管是誰,隨喊隨到,。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的,。特別是星期
一、星期
二,、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來,。
如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的, 每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎, 我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。
所謂上貨,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是補(bǔ)貨,。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí), 貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。
老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的,。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的,自然就不會(huì)買了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的, 誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記住:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹V挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇十二
這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期,,為了不荒廢我長(zhǎng)達(dá)50天的假期,,經(jīng)人介紹,我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。
一月三日,,是我進(jìn)入超市的第一天,當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期,。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試,,由于都認(rèn)識(shí)的原因,直接就被錄用了,,于是很愉快的進(jìn)入了合作期間,。經(jīng)老板介紹,超市主要分為 服裝區(qū) 食品區(qū) 日化用品區(qū) 玩具區(qū) 菜區(qū),,而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū),。食品又分為散稱,飲料,,餅干,,膨化等,,在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后,我也終于對(duì)超市有了大體的了解,,也知道了我工作區(qū)的基本流程,。
每天早晨到達(dá)超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,,然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間,。一開始以為 所謂 理貨 就是把貨擺整齊就行了,后來也同樣在超市打工的姐姐告訴我,,理貨除了把貨理齊之外,,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因?yàn)橥瑯右环N食品,,很多都是分期送過來的,,對(duì)于那些臨近過期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,廠家會(huì)定期給免費(fèi)調(diào)換過期產(chǎn)品,。另外,,每種食品幾乎都會(huì)有庫存,要及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)充,,即便是庫存不足的食品,,在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西,,這樣很方便 小朋友自己挑選食品,。
小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點(diǎn)后來超市購物的顧客流動(dòng)性才會(huì)大一些,。因?yàn)槎际青徖镟l(xiāng)親,,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的工作帶來了極大的方便,,我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼,,并且可以向他們推薦很多比較便宜實(shí)惠的東西,甚至?xí)鲃?dòng)幫他們把購買的東西送到服務(wù)臺(tái),,鄰里間的贊美和鼓勵(lì)漸漸讓我對(duì)此樂此不疲,,我也開始慢慢適應(yīng)這種早七晚五的生活模式。
臨近春節(jié)的時(shí)候,,為慶祝超市成立六周年,,超市做起了 店慶活動(dòng),以 多購多得 為理念,,凡購買商品在50元以上都會(huì)獲得獎(jiǎng)券進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),,獎(jiǎng)品自然也是價(jià)格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動(dòng),當(dāng)然每天我們的工作量也增加了,,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,,還要在臨近的菜區(qū)幫忙,菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西,,因?yàn)槊刻斓牟藘r(jià)都會(huì)有變動(dòng),,為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額,,忙的不可開交,,但也不是沒好處,常常下班回家的時(shí)候,,鄰里經(jīng)常會(huì)向我了解一些蔬菜的價(jià)格,,以避免去菜市場(chǎng)買東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,,因?yàn)檫B我媽買菜都得提前向我咨詢一下,。
在超市的日子感覺時(shí)間過的很快,很忙碌也很充實(shí),,在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,也拓展了我對(duì)各方面的認(rèn)識(shí)和理解,,同樣也加深了對(duì)于人際交往的認(rèn)知,。
學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在社會(huì)的親身實(shí)踐,因?yàn)樵谶@里你可以直接接觸到各種復(fù)雜和棘手的問題,,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧,。人是執(zhí)著的,社會(huì)是復(fù)雜的,,不論做什么事情都必須要有主動(dòng)性和積極性,,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,,關(guān)心別人,,支持別人。經(jīng)驗(yàn)是基礎(chǔ),,堅(jiān)持是動(dòng)力,,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實(shí)踐中,,我增長(zhǎng)了見識(shí),,鍛煉了才干,也培養(yǎng)了自己的韌性,,找出了自己的不足和差距所在,。
這不僅是一次實(shí)踐,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐來豐富自己的人生閱歷!
上一學(xué)期,,因?yàn)閷W(xué)生會(huì)和英語四級(jí)等等事情很忙,,基本就沒出過校門,只是在期末考試結(jié)束后,,和同學(xué)們出去逛了一次街,。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車在街上跑,,偶爾買買東西什么的,。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,,只有寒暑假才回家,,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說也要出去打打工,,接觸接觸社會(huì),,自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多,。
在淮安,,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,,社會(huì)關(guān)系比較廣,。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì)實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,,等我找到我姨夫的時(shí)候,,他說輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來把我介紹到百事可樂做促銷員,。
我是從2月3號(hào)開始打工,,一直到2月7號(hào)。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店,。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn),。這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了。中飯和晚飯都得在超市解決,。超市的工作還是很累人的,。盡管我只負(fù)責(zé)飲料的促銷,但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,,期間還要不斷去倉庫拿貨放到臺(tái)面上來,。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂和可口可樂有男性促銷員,。所以我特別佩服在超市工作的人,。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,,我們男生肯定就沒有立足之地了。,。偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,,王丹丹,。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會(huì)的文藝部部長(zhǎng),。雖然她是??粕俏也坏貌慌宸?。她是從2月1號(hào)就開始上班的。一開始來了,,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應(yīng)過來,,一個(gè)人去倉庫搬貨。我剛來的時(shí)候,,是她帶著我做的,,這點(diǎn)讓我很慚愧,。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,,學(xué)費(fèi)生活費(fèi)基本能夠自己負(fù)責(zé),,在社會(huì)上認(rèn)識(shí)一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生,。另外,,我們隔壁,可口可樂那邊也是兩個(gè)促銷員,,一男一女。在這期間,,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒有之前所說的激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,。不過因?yàn)槲覀兯诘某斜容^偏僻,,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺特別無聊,基本就是在那站,,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn),。雖然人不多,但是我們的業(yè)績(jī)還好,,在工作結(jié)束前,我們已經(jīng)把庫存都賣掉了,。之前超市還進(jìn)過一次貨,,(20xx年度大學(xué)生建筑工程社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)超市的負(fù)責(zé)人也老是催我們聯(lián)系廠家進(jìn)貨,打電話給廠家,,廠家的第一句話就是“怎么又賣完啦,。”,,稍微有點(diǎn)成就感吧,,雖然我們的工資跟業(yè)績(jī)沒關(guān)系,是固定的,,一天只有50塊錢,,包括伙食費(fèi)。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字 寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小學(xué)生篇十三
提高交際能力,,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識(shí)靈活的運(yùn)用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ),。
xx年xx月x日——x年x月x日
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,,我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,,我明白其實(shí)我需要做的還有很多,。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),,在自家給爺爺打起了工,,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎,?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,,但是事實(shí)卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,,同時(shí)也感慨不少,。
基本情況是這樣的,,爺爺開的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,,所以店里的東西很多,,需要記住大量的價(jià)碼,開始的時(shí)候別人無論要買什么,,我都得問問爺爺或者看價(jià)碼,,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解,。春節(jié)串親訪友的人很多,,購買禮品的人很多,這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,,開始我只喜歡站著等著顧客到來,,而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,,也就心癢癢了,,主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò),,這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng),。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物,;二就是一路隨行,,問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,,在不必的時(shí)候供給自由,,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客,。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程,。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,,然后打電話給進(jìn)貨商,,講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題,,要記清楚每一筆賬,,否則就會(huì)越來越亂。
服務(wù)態(tài)度很重要,,要掌握服務(wù)技巧,。
所謂態(tài)度,,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客,。所謂技巧,,即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式,不管做什么,,技巧都很重要,,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記:誠信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,誠信,,我的理解就是是人對(duì)人要誠實(shí),,真誠才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,,這樣才可以井井有條的達(dá)到目的,。
由于春節(jié)期間購買的人很多,所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,,否則最后哪一位都不能照顧周全,。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,,要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),,還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能避免沖突減少損失,,保障利益,。
通過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,,明白了更多的做人道理,,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白,、理解,,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理,。
總的來說這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,,收獲了不少。