總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
工作伊始,,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,,由于時(shí)間緊,維修工作多,,這給開荒工作帶來了很大的困難,,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,,這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,,經(jīng)過多方溝通,,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,,保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,,大部分時(shí)間無法用水的情況下,,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,,文化水平低,,人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),,同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,,優(yōu)勝劣汰,,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,,對(duì)于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,,使大家能夠安心工作。在十月起,,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,,使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),,發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,,減少了我很大的文案工作,,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,,相互監(jiān)督通報(bào),,用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,,做到心中有數(shù),,有據(jù)可查,并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,,舉一反三,,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,,節(jié)約了成本,,同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,,隨著業(yè)主入住量的增加,,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),,所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),,我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,,做到雙保險(xiǎn),。
回顧這半年多來的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),,園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,,有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,,創(chuàng)新工作方法,,完善各種管理規(guī)定。,、
2,、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,,提高外判公司工作效率水平,。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
賓館的整潔程度就影響著顧客對(duì)于賓館的印象,那么賓館的干凈是有保潔人員來維護(hù)的,,這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情,,并且不需要用到什么腦子,只需要將不干凈的地方清理干凈就好,,但是這樣的看法是不夠全面的,。我作為一名保潔人員,在這段時(shí)間的工作之后,,對(duì)我在賓館的整個(gè)工作做個(gè)總結(jié),。
首先我們?cè)诠ぷ髌陂g必須有整齊的著裝,正式的服裝讓我們對(duì)于賓館產(chǎn)生了歸屬感,,尤其得到了客人對(duì)我們的工作的認(rèn)可之后,,喜悅的心情簡(jiǎn)直無法抑制,因此我在工作上就更加認(rèn)真了,。
我們工作的區(qū)域范圍很廣,,工作的內(nèi)容也就有所不同,我是收拾客房的,,在工作時(shí)我一直謹(jǐn)記這上級(jí)的告誡,,在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具,同時(shí)我們的工具車也要保持整潔,,在整理房間時(shí),,按照賓館的規(guī)定擺放物品,在發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)部有缺失或者是損壞的物品時(shí)我們就要做好登記,,同時(shí)將物品及時(shí)的替換或者補(bǔ)上空缺,。
在我們的工作流程上,因?yàn)橘e館逐步走上正規(guī)化,,在管理上也建立了新的秩序,,對(duì)于很多方面的要求就有所提高,因此有很多的制度需要我們遵守,,有了新的工作標(biāo)準(zhǔn),,可以檢查出我們對(duì)于工作的用心程度。在剛開始我還有一點(diǎn)不習(xí)慣,,因?yàn)闄z查更加嚴(yán)格,,我們的就不能敷衍,仔細(xì)的做好保潔工作就要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,,但是也容易看出工作的誠(chéng)心,。
保潔的工作很累,但是要想更進(jìn)一步又談何容易,,沒有專業(yè)的知識(shí),,沒有足夠的勤奮,我們就有可能一直呆在保潔這個(gè)職位上面,而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的使用,,一些新形勢(shì)下的新規(guī)定,,還有通過經(jīng)驗(yàn)的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作,更加順手的使用保潔工具,。
因?yàn)楣ぷ鞯暮?jiǎn)單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會(huì)出現(xiàn),,但是在我們的工作中會(huì)有更多的人看到我們的表現(xiàn),我之前也是想著這份工作作為一個(gè)過渡,,隨便做一下就得了,,但是前輩告訴我,我們的前途遠(yuǎn)大,,腳踏實(shí)地才是成功的基石,,不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉(zhuǎn)變自己的思想,,認(rèn)真對(duì)待生活中的每件事情,,工作上的每一個(gè)任務(wù)。
時(shí)光還長(zhǎng),,未來還遠(yuǎn),,我們的路就在腳下,如何去走,,就要看我們對(duì)待工作的態(tài)度,,在賓館保潔的工作上,我會(huì)繼續(xù)努力的,。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
今年來,,我xx河道保潔工作根據(jù)省廳統(tǒng)一部署,結(jié)合我xx新一輪清水工程建設(shè)和“四邊三化”,、“雙清”、“三改一拆”等工作要求,,繼續(xù)創(chuàng)新思路,,加大工作力度,不斷推進(jìn)河道保潔深入開展,,并取得積極成效,。
(一)突出責(zé)任管理,河道保潔工作進(jìn)一步強(qiáng)化
作為平原河網(wǎng)地區(qū),,我xx一直十分重視河道保潔工作,。20xx年4月xx政府專門下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)紹虞平原河網(wǎng)清草工作的通知》明確責(zé)任單位和責(zé)任區(qū)域,20xx年xx委xx政府實(shí)施清水工程建設(shè),,河道保潔作為長(zhǎng)效管理重要內(nèi)容專門列入,。今年,我們根據(jù)省廳《關(guān)于印發(fā)的通知》要求,經(jīng)深入工作調(diào)研,,編制完成《紹興xx區(qū)河道保潔實(shí)施方案》,,7月5日由xx政府正式印發(fā),7月18日xx政府還專題召開紹興xx區(qū)河道保潔工作會(huì)議,,進(jìn)行部署落實(shí),。新實(shí)施的《方案》對(duì)保潔責(zé)任劃分、經(jīng)費(fèi)保障,、工作考核等方面進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和明確落實(shí),。一是優(yōu)化了責(zé)任管理。按照屬地管理為主,,兼顧“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則,,將原先xx區(qū)河道保潔10家責(zé)任單位減少為xx水利xx、xx旅游集團(tuán),、紹興高新開發(fā)區(qū)管委會(huì),、鏡湖新區(qū)管委會(huì)、袍江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì),、濱海新城管委會(huì)和越城區(qū)政府7家,,同時(shí)在總結(jié)實(shí)際保潔經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,還進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整了保潔責(zé)任區(qū)域,,從而更加有力于減少交界區(qū)域保潔責(zé)任爭(zhēng)端現(xiàn)象的發(fā)生,、提高保潔成效。二是加大了投入力度,。xx財(cái)政新增500多萬元專項(xiàng)資金用于保潔補(bǔ)助,,明確了xx級(jí)補(bǔ)助按保潔中標(biāo)價(jià)50%的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合年終考核情況進(jìn)行補(bǔ)助,,其余經(jīng)費(fèi)由區(qū)級(jí)及以下承擔(dān),。經(jīng)費(fèi)投入渠道的明確和力度的加大使得由于資金投入不足而導(dǎo)致的保潔工作開展不均衡現(xiàn)象得到根本改變。目前,,xx區(qū)972公里河道,,折合75210畝河道水面,已全部落實(shí)保潔,,每年投入保潔資金共1226萬元,。三是強(qiáng)化了監(jiān)督考核。明確由xx水利xx,、xx財(cái)政xx牽頭負(fù)責(zé)開展,,相關(guān)保潔責(zé)任單位配合開展考核,考核主要包括管理機(jī)制,、經(jīng)費(fèi)保障,、管理效果,、臺(tái)賬制度和安全生產(chǎn)等五方面內(nèi)容,采用日常巡查和定期檢查相結(jié)合的形式,,日常檢查由xx水利xx負(fù)責(zé),,每月不少于一次,定期檢查由xx水利xx會(huì)同xx財(cái)政xx開展,,半年組織一次,,最終考核結(jié)果與考核結(jié)果與xx財(cái)政補(bǔ)助資金相掛鉤。更加完善的監(jiān)管考核體系將更有力地促進(jìn)河道保潔成效的提升,。
(二)突出專項(xiàng)整治,,河道突出問題得到有效解決
省部署開展“四邊三化”、河道“雙清”以來,,我xx積極推進(jìn)河道沿線潔化,、綠化、美化和清理河道清潔鄉(xiāng)村專項(xiàng)行動(dòng),,全面深入開展調(diào)查,,認(rèn)真擬定工作方案,及時(shí)成立組織機(jī)構(gòu),,強(qiáng)化責(zé)任任務(wù)落實(shí),,以集中整治為載體,認(rèn)真組織實(shí)施推動(dòng),,取得積極效果,,相當(dāng)部分的河道突出問題得到較好解決。5月中旬至6月底,,結(jié)合河道“雙清”,,我xx部署開展以清面、清養(yǎng),、清亂為主要內(nèi)容的xx區(qū)及周邊河道水環(huán)境集中整治行動(dòng),,明確整治重點(diǎn)和任務(wù),分管副xx長(zhǎng)兩次召開專門會(huì)議進(jìn)行部署落實(shí),,總結(jié)推進(jìn),,xx監(jiān)察xx、xx清水辦4次對(duì)工作開展情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查并通報(bào),,xx委宣傳部組織xx直7家新聞媒體,按照一周一次的頻率開展正反對(duì)比集中宣傳報(bào)道,。經(jīng)過一個(gè)半月努力,,主要河道尤其是xx區(qū)上游紹興縣“四江”和越城區(qū)城南“五江”水面、沿河養(yǎng)殖,、搭建等得到有效清理,,水環(huán)境有明顯好轉(zhuǎn),,基本實(shí)現(xiàn)了“清面全面完成、清亂基本完成,、清養(yǎng)初步完成”的階段性目標(biāo),。截止7月底,全xx“雙清”行動(dòng)集中打撈處理河面漂浮物2,、05萬噸,,清除河中障礙物620處,清理河岸垃圾3,、5萬噸,。此外,我們根據(jù)省“三改一拆”行動(dòng)要求,,按照“屬地管理,、多管齊下、依法整治,、分類推進(jìn),、拆建同步”工作原則,把侵占水域面積大,、影響防汛防臺(tái)安全,、群眾反響強(qiáng)烈的水事違法建設(shè)列入月度xx、區(qū)“十大違建典型”,。今年以來xx區(qū)先后組織開展了13次較大規(guī)模的涉河違建強(qiáng)拆工作,,維護(hù)了水事秩序和水面環(huán)境。為推進(jìn)河道保潔,,圍繞全年河道保潔目標(biāo)和保障浙東引水試運(yùn)行成效,,我們還分別于1月和3月組織開展兩次平原河網(wǎng)河道保潔集中整治行動(dòng)。
(三)突出監(jiān)督管理,,河道保潔保持較好水平
根據(jù)省,、xx河道保潔總體部署,紹虞平原河網(wǎng)各地十分重視河道保潔,,我xx作為牽頭單位也繼續(xù)認(rèn)真抓好巡查督查和工作協(xié)調(diào),。一方面,強(qiáng)化巡查督查,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平原河網(wǎng)清草保潔的監(jiān)管考核,,認(rèn)真開展定期檢查和不定期抽查,對(duì)工作表現(xiàn)突出的單位進(jìn)行表揚(yáng),,對(duì)管護(hù)不到位的第一時(shí)間督促責(zé)任單位落實(shí)整改,,對(duì)不負(fù)責(zé)任、不顧大xx,、互相推諉的責(zé)任單位進(jìn)行曝光,。面上定期檢查基本為每月一次,,不定期抽查則視季節(jié)、網(wǎng)上輿情,、xx委xx政府重大活動(dòng)等安排,,今年7月以來,針對(duì)新保潔方案實(shí)施和紹興xx文明創(chuàng)建,,我們每周均安排不定期抽查,。今年來共刊發(fā)河道清草保潔專刊8期,,xx區(qū)及周邊河道水環(huán)境集中整治行動(dòng)專項(xiàng)檢查通報(bào)4期,。另一方面做好工作協(xié)調(diào)。去年來,,我們對(duì)平水江漁箔設(shè)置,、杭甬運(yùn)河保潔打撈等及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)落實(shí)。今年8月1日新保潔方案實(shí)施前,,我們還協(xié)調(diào)新老保潔單位進(jìn)行工作銜接,,督促原保潔單位對(duì)河道水面和沿河衛(wèi)生進(jìn)行全面的整改落實(shí)。
為實(shí)現(xiàn)xx區(qū)河道“共管,、共享”,,20xx年10月紹興xx政府下發(fā)《關(guān)于在紹興xx區(qū)主要河道實(shí)施河長(zhǎng)制管理工作的通知》,對(duì)xx區(qū)49條內(nèi)河實(shí)行河長(zhǎng)制管理,,同期xx直開發(fā)區(qū)也開始推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)河道網(wǎng)格化管理,,做到每條河道有專人監(jiān)督管理。三級(jí)河長(zhǎng)開展的沿河居民涉河行為的引導(dǎo)勸導(dǎo),,對(duì)河道衛(wèi)生,、設(shè)施、排污等狀況的巡查監(jiān)督,,也對(duì)我們河道保潔管理能力和水平的提升起到了較好的促進(jìn)作用,。為有效推進(jìn)河長(zhǎng)制管理,我們多次組織座談?wù){(diào)研,,開展工作培訓(xùn),,建立落實(shí)“xx區(qū)三級(jí)河長(zhǎng)工作一月一通報(bào)”制度,按照“一河一策”啟動(dòng)了11個(gè)社區(qū)精品河道創(chuàng)建,,河長(zhǎng)制推進(jìn)取得積極成效,,目前,xx區(qū)河長(zhǎng)制簽訂河道“三包”責(zé)任書1266份,,設(shè)置宣傳標(biāo)志標(biāo)牌172塊,,發(fā)放宣傳資料30823份,三級(jí)河長(zhǎng)反映事項(xiàng)156起,,解決135起,。
(四)突出工作創(chuàng)新,責(zé)任保潔管理高效展開
xx水利xx切實(shí)加強(qiáng)直接負(fù)責(zé)的城xx建成區(qū),、大環(huán)河南河河,、鑒湖xx區(qū)段等8000畝水域的日常管理,并積極創(chuàng)新工作,,努力推動(dòng)保潔成效的不斷提升,。一是運(yùn)用科技手段加強(qiáng)保潔監(jiān)管,通過對(duì)保潔船只安裝gps定位系統(tǒng),,進(jìn)一步落實(shí)了每天30名專業(yè)打撈人員,、16條打撈船只、10小時(shí)保潔的工作制度,,進(jìn)一步規(guī)范了保潔承包單位的日常作業(yè)行為,。二是建立前期觀察機(jī)制加強(qiáng)工作預(yù)警,通過在重要水域上游設(shè)立觀察點(diǎn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)極端天氣和水葫蘆旺發(fā)季節(jié)可能存在的隱患問題,,并組織力量提前介入、提前處理,,進(jìn)一步保障了重要區(qū)域,、重點(diǎn)水域的保潔成效;三是開展集中整治行動(dòng)解決遺留問題,,通過開展責(zé)任區(qū)內(nèi)存在問題的集中整治行動(dòng),,對(duì)橋下兩側(cè)、小河小溇,、河岸垃圾等保潔死角和盲點(diǎn)進(jìn)行了全面清理,,并通過建成投運(yùn)垃圾上岸碼頭,實(shí)行統(tǒng)一清運(yùn)處置,,有效地解決了河道打撈物的二次污染問題,。
一是難點(diǎn)工作有待進(jìn)一步突破。從日常檢查督查情況看,,目前大江大河,、城區(qū)、鎮(zhèn)村河道一般能保持較好保潔水平,,但一些交界斷面,、村郊河溇往往是薄弱環(huán)節(jié),此外,,紹興平原河網(wǎng)水產(chǎn)養(yǎng)殖占有較大比重,,因養(yǎng)殖需要留有的水草處理也是困擾保潔單位的一個(gè)問題。
二是清草出路有待進(jìn)一步探索,。除xx區(qū)建成區(qū)外,,目前我xx其他河道水域打撈的.漂浮物,,基本上沿襲就岸堆放的傳統(tǒng)處置方式,尤其是在水草暴發(fā)季節(jié),,水草上岸后出路問題仍是影響保潔工作長(zhǎng)期有序開展的一項(xiàng)難題,。
三是保護(hù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。雖然當(dāng)前xx區(qū)及農(nóng)村均已建有垃圾堆放場(chǎng)地,,但由于長(zhǎng)期形成的生活習(xí)慣和約束不夠,,還是有不少xx(村)民仍把河道視為天然垃圾場(chǎng),給河道水環(huán)境和水生態(tài)造成破壞,。
(一)繼續(xù)深入推進(jìn)專項(xiàng)整治,。根據(jù)省“四邊三化”、“雙清”和“三改一拆”統(tǒng)一部署和紹興xx實(shí)施方案,,認(rèn)真開展河道沿線潔化,、綠化、美化和清理河道清潔鄉(xiāng)村專項(xiàng)行動(dòng),,進(jìn)一步健全和完善xx區(qū)水環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,,嚴(yán)厲查處各類破壞水環(huán)境行為。
(二)認(rèn)真抓好保潔方案落實(shí),。認(rèn)真抓好《紹興xx區(qū)河道保潔實(shí)施方案》的落實(shí),,健全和完善xx區(qū)河道保潔管理體制,按照“全覆蓋保潔,、全方位管護(hù)”要求和“河面無漂浮物,、河中無障礙、河岸無垃圾”工作標(biāo)準(zhǔn),,努力做好xx區(qū)河道保潔,。
(三)繼續(xù)加大督查考核力度。目前我xx已將河道保潔與年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤,,在20xx年前列入清水工程責(zé)任制考核,,xxx年后單獨(dú)考核,同時(shí)還明確了考核結(jié)果與xx財(cái)政補(bǔ)助資金相掛鉤的政策,。下一步我們將按規(guī)定加強(qiáng)對(duì)各責(zé)任單位長(zhǎng)效管理機(jī)制運(yùn)行情況和保潔效果的監(jiān)督考核,。
(四)繼續(xù)完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)xx區(qū)主要河道“河長(zhǎng)制”,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)河道“網(wǎng)格化管理”,,并做好以點(diǎn)擴(kuò)面。積極開展水草等漂浮物上岸后的集中統(tǒng)一清運(yùn)處置課題的研究探索,,尋找有效辦法,,逐步解決出路。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
作為一名保潔組長(zhǎng),我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識(shí)和技能,,這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好,。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,,遇到不懂或不明白的就及時(shí)請(qǐng)教,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下,我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步,。這是我一年當(dāng)中的收獲。
雖然公司已經(jīng)對(duì)新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),,但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,到實(shí)際工作的時(shí)候還是會(huì)有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色,,起到應(yīng)有的作用,,我多次對(duì)她們進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),如:保潔員一天的工作流程,、刮玻璃的方法和技巧等等,。除此之外,我還在日常工作中言傳身受,,使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐,。
由于x公司今年裝修,導(dǎo)致我們的工作量比平時(shí)增大了幾倍,。開始還好,,后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后,,馬上和這名員工談心做思想工作,。通過我的耐心講解和勸導(dǎo),這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變,,所有保潔員還是向以往一樣團(tuán)結(jié),,工作也干的有聲有色。
為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系,,確保公司的利益,。我和員工經(jīng)常利用中午時(shí)間幫助他們做一些力所能及的事情,如劃飯卡,、訂憑證等,。通過大家的一致努力,我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對(duì)方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,。
在工作上,,我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因?yàn)楫?dāng)我松懈一小步的時(shí)候,屬下的員工就會(huì)松懈一大步,。所以每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,,我就告戒自己,我是組長(zhǎng),,必須要起到模范帶頭作用,。在我的帶領(lǐng)下,6名員工都能夠盡心工作,,更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù),。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
20xx年,我們?cè)趩挝活I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照單位的工作要求,,本著“您的滿意,是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,“以人為本,,以客為尊,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先”的單位管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為單位的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,,為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動(dòng),,開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識(shí),到達(dá)單位保潔工作的基本要求,。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)工作要求,清潔程序,,作裝,,儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),,建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定,。
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,,導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和xx政道路施工,,整體環(huán)境泥土較多,,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動(dòng)的工作,。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,,完成表格的填寫,,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),,進(jìn)一步改正,,取得了較好的效果。
1,、外圍泥土,,無法有效的去除。
2,、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與單位要求的頻率有必須差距,,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),。
3,、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4,、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
1,、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作,。
2、安排好保潔部的日常工作,。
3,、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4,、加強(qiáng)人員管理工作,。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,,清潔成本還有潛力可挖。在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在保潔員全體的努力下,,將在20xx有更好的表現(xiàn),。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,按照總體工作目標(biāo)和工作部署,不斷加大日常管理力度,,逐步提高轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,將各項(xiàng)工作全面展開并落實(shí)到位,。在工作中做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)新求實(shí),無私奉獻(xiàn),,不斷進(jìn)取,,圓滿完成了工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
加強(qiáng)安全教育,,每月召開不少于一次保潔員例會(huì),,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),注意個(gè)人人身安全,。積極排查整改各種安全隱患,,每天對(duì)電動(dòng)車進(jìn)行全面檢查,并建立隱患整改臺(tái)賬,,對(duì)隱患實(shí)行閉合管理并進(jìn)行督促落實(shí),。嚴(yán)格按照公司要求,對(duì)新工人進(jìn)行不少于3天的崗前培訓(xùn),,強(qiáng)化安全意識(shí),保證安全生產(chǎn),。
按照公司制定的清掃保潔要求,,重點(diǎn)加大了道路清掃保潔力度,做到“橫到底,、縱到邊”,,全日清掃保潔不間斷,管理員每天跟班考核,,進(jìn)行步行督導(dǎo)檢查,,重點(diǎn)關(guān)注人行道、綠化帶,、樹盤等的細(xì)小廢棄物,,提高了清掃保潔質(zhì)量。同時(shí)加大對(duì)保潔員在崗在位的考核力度,,重點(diǎn)關(guān)注是否有遲到早退及夜班在崗在位巡回保潔情況,。嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,把各項(xiàng)制度都傳達(dá)給每一位保潔員,,在日常管理中,,對(duì)違反制度的行為則堅(jiān)決處罰,。
針對(duì)秋天風(fēng)大、落葉較多的特點(diǎn),,加大清掃力度,,抽調(diào)其他路段人員加強(qiáng)落葉較多路段的清掃工作。在冬天清理積雪時(shí),,則要求管理人員和清掃工及時(shí)上崗,,隨下隨清,確保路面無積雪,。
工作打算:總結(jié)過去,,面向未來,保潔二隊(duì)要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,,爭(zhēng)取把工作干得更好:
1、堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的基本方針,,堅(jiān)持“以人為本、關(guān)愛生命”的基本原則,。一是健全安全相關(guān)工作制度,;二是增加職工安全意識(shí);三是定期和不定期的檢查,、督促落實(shí)安全責(zé)任制的落實(shí),,確保生產(chǎn)安全和職工生命安全。
2,、繼續(xù)抓職工理論知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。把干部職工理論學(xué)習(xí)作為重點(diǎn),,鞏固和提高干部職工素質(zhì),;規(guī)范各項(xiàng)工作制度,使各項(xiàng)制度規(guī)范化,、科學(xué)化,。
3、在做好日常清掃保潔工作的情況下及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
20xx年來,,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視212省道沿線衛(wèi)生保潔工作,,在縣愛衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)和大力支持下,,我鎮(zhèn)的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了很大進(jìn)展。為了加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐,,全面提升我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平,,今年縣上實(shí)行了聘用保潔員制度,,我鎮(zhèn)共配備了31名衛(wèi)生保潔員,負(fù)責(zé)公路沿線7個(gè)村的衛(wèi)生打掃工作,。經(jīng)過一年來的工作運(yùn)行,,全鎮(zhèn)村容村貌有了明顯改善,農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長(zhǎng)效機(jī)制也得到了良好建立,,現(xiàn)將一年來的衛(wèi)生保潔工作運(yùn)行情況匯報(bào)如下:
為了使衛(wèi)生保潔工作管理責(zé)任落到實(shí)處,,去年年初,我鎮(zhèn)召開了衛(wèi)生保潔工作專題會(huì)議,,對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行了安排部署,,成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),,鎮(zhèn)衛(wèi)生干事,、各村委會(huì)主任為成員的衛(wèi)生保潔員工作監(jiān)督及考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)對(duì)各村衛(wèi)生保潔員的督促檢查和考核工作,。經(jīng)過認(rèn)真審核,,確定了各村衛(wèi)生保潔人員共31人,明確了每位保潔員的保潔范圍,,并聘請(qǐng)了1名垃圾清運(yùn)人員,,對(duì)全鎮(zhèn)六個(gè)垃圾臺(tái)定期進(jìn)行清運(yùn)。在成立機(jī)構(gòu),、確定人員的基礎(chǔ)上,,制定完善了相關(guān)制度,對(duì)保潔員工作加強(qiáng)管理,,嚴(yán)格考核,,及時(shí)兌現(xiàn)保潔員工資。明確了分工,,落實(shí)了保潔責(zé)任。
為了使衛(wèi)生保潔工作有章可依,,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔員工作制度》和《xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔員考核制度》,,要求各村保潔員嚴(yán)格按照工作制度的規(guī)定,一是保證每天上路兩次撿拾垃圾,,每?jī)商烨鍜咭淮温访?,及時(shí)把垃圾箱內(nèi)垃圾清運(yùn)到垃圾臺(tái);二是定期對(duì)花壇綠地進(jìn)行修剪和除草,;三是在有公共廁所的地段,,該區(qū)域保潔員負(fù)責(zé)每日打掃廁所衛(wèi)生,保持清潔,;四是在縣上有重大活動(dòng)或需要臨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作時(shí),,保潔員要根據(jù)通知調(diào)整工作時(shí)間,,及時(shí)上路打掃衛(wèi)生,保證路面干凈整潔,;五是垃圾臺(tái)內(nèi)垃圾堆滿后,,由鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)和干事通知垃圾清運(yùn)人員定期將垃圾運(yùn)到東河橋垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行填埋處理。通過整套衛(wèi)生保潔機(jī)制的建立,,始終保持鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生清潔,,村莊環(huán)境優(yōu)美。
為了確保對(duì)保潔員的考核工作公平,、公正,,我鎮(zhèn)各村都在每位保潔員的工作區(qū)域制定了標(biāo)示牌,明確了打掃范圍,,責(zé)任落實(shí)到人,,形成鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,,包村干部配合抓,,村干部一線抓的工作路子,。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每周下村2—3次,,包村干部每周下村3—4次,,對(duì)各村衛(wèi)生保潔員工作開展情況進(jìn)行檢查,,并將檢查結(jié)果記錄作為考核依據(jù),。對(duì)于衛(wèi)生打掃不徹底的責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行再次打掃,,直至干凈為止,。對(duì)于因事、因病沒有上路的保潔員,,村上及時(shí)找人頂替,。每周五干部例會(huì)時(shí),包村干部負(fù)責(zé)匯報(bào)本村一周的衛(wèi)生保潔工作,,及時(shí)總結(jié),、發(fā)現(xiàn)問題并整改。
各村村委會(huì)主任負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日??记?,村委會(huì)主任簽字蓋章后,于每月末將考勤表報(bào)送鎮(zhèn)政府,,鎮(zhèn)衛(wèi)生干事結(jié)合抽查情況并最終形成保潔員每月考核結(jié)果,,按季度及時(shí)匯總上報(bào)縣愛衛(wèi)辦。年終,,根據(jù)考核結(jié)果,,對(duì)工作業(yè)績(jī)突出、工作責(zé)任心強(qiáng),、考核結(jié)果優(yōu)秀的保潔員,,鎮(zhèn)上給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),,從而進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)保潔員的工作積極性。
通過衛(wèi)生保潔員一年來的工作,,我鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,,但也存在以下幾方面的問題:
1、農(nóng)村衛(wèi)生保潔工作,,是一項(xiàng)全民參與的工作,,環(huán)境衛(wèi)生整治涉及家家戶戶,農(nóng)村環(huán)境需方方面面共同來維護(hù),。由于農(nóng)民群眾衛(wèi)生意識(shí)的欠缺,,甚至不關(guān)心、不理解,,只知享受保潔員保潔后的成果,,但不知共同愛護(hù),不積極主動(dòng)參與,,缺乏共同創(chuàng)建清潔美好家園的氛圍,,影響保潔員的工作積極性,影響整治效果,。
2,、基礎(chǔ)設(shè)施配套不夠。各村的垃圾桶,、垃圾箱嚴(yán)重不足,,且分配不夠均勻,由于各村沒有專用垃圾車,,以致個(gè)別垃圾箱和垃圾臺(tái)的垃圾不能及時(shí)清理,,影響了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。另外,,除東河橋村外,,其他各村缺乏相應(yīng)的污水、糞便處理設(shè)施,,也給衛(wèi)生保潔工作帶來一定難度,。
3、由于我鎮(zhèn)處于鐵路及公路沿線,,鐵路兩邊及路面垃圾較多,保潔員工作量大,,工資待遇較低對(duì)保潔員工作積極性造成了一定影響,。
在去年工作的基礎(chǔ)上,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,研究解決工作中出現(xiàn)的問題,,在今年做好以下幾方面:一是繼續(xù)加大宣傳力度,。不斷強(qiáng)化保潔員的工作責(zé)任心,提高廣大村民的衛(wèi)生保潔意識(shí),。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。三是對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生公廁,、主街道,、路燈、綠化帶等公共設(shè)施的管理要建立長(zhǎng)效管理制度,,落實(shí)專人負(fù)責(zé),。四是加大對(duì)衛(wèi)生保潔員的考核管理力度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,努力提高保潔員的工作積極性和工作責(zé)任心,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,,把衛(wèi)生保潔工作做細(xì)做到位,。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八
回顧過去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作,,在企業(yè)老總指導(dǎo)和大力支持下,,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照企業(yè)的工作要求,,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,,以客為尊,,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的管理理念,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),,以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對(duì)20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),,加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“企業(yè)是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,,憂業(yè)主之所憂”,,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),,因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁,、持續(xù)最旺盛的斗志,。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,,并用心尋求改善和進(jìn)取。
三,、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。依照甲方和企業(yè)的要求,,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,,檢查員工的禮節(jié)禮貌,,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿,、做到微笑服務(wù)。
四,、定人,、定崗,、定位,職責(zé)到人,。依照?qǐng)@區(qū)的實(shí)際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng),,劃點(diǎn),、劃片、劃區(qū),,劃樓,、劃樓道,定人,、定崗,、定位,做到了人人有事做,,人人有職責(zé)區(qū),,依照劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū),、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔。讓住戶和甲方滿意,。
五,、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,,遠(yuǎn)洋企業(yè)檢查次數(shù)多,,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此狀況,,我們高度重視,盡快組織人力和物力,,確保每一次檢查,,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護(hù)了企業(yè)的形像,。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系,。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,,個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系,。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),,便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見,,增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問題,盡快整改,,并請(qǐng)甲方檢查,。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,,以自我的形像力去影響每一們員工,,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),,做到生活上關(guān)心她們,,體貼她們,有困難盡快幫忙她們,,解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱,輕裝上陣,,一心一意撲在工作上,。
八、能盡快做好月度和周工作計(jì)劃,。使工作做到有計(jì)劃性,,目的性,做到有條不亂,,無遺漏,。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,,狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)企業(yè)的節(jié)能降耗號(hào)召,我們依照自身的實(shí)際狀況采取了,,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,,不用水時(shí)要盡快關(guān)水龍頭,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,,先用東西綁扎好,,拖布用釘子釘好加固,,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,,袋子,,抹布等,精心使用,,能用三次,,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),,從不多領(lǐng),,為企業(yè)節(jié)約開支。
十,、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行工作檢查制度,包括:自查,、互查,、主管檢查、抽查等檢查制度,,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。做到獎(jiǎng)勤罰懶,,賞罰分明,。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),,有效制止各種違章現(xiàn)象,,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),,月有講評(píng),。
十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后,,更是從零開始抓起,,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),,制定各種計(jì)劃,,進(jìn)場(chǎng)、開荒,,人員定崗,、定位、溝通關(guān)系,,事事想在前,,件件做在前,樓上下來回跑,。同時(shí)兼管太原街萬達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理,,不怕苦,不怕累,,盡心盡職,。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2,、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性,、美觀性,。
針對(duì)以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿意,,讓甲方滿意,,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到,、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的栽培,,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,,壯大下去。
在20xx年,,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖,。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,,將在20xx有更好的表現(xiàn),。
依照20xx年的工作狀況,依據(jù)企業(yè)的要求,,深挖細(xì)化工作資料,,制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo)。
1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特企業(yè)管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,;老員工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動(dòng)老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細(xì),、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),,利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次,每次集中培訓(xùn),,培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核xx0%合格,,理論考核95%及格,。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,,定崗,、定人、定樓層,,職責(zé)到人,、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書,。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無死角,,無遺漏。
3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),,要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,,自查、互查、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每一天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題盡快糾正,。
1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題盡快報(bào)修,,故障但是夜。
2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費(fèi),為企業(yè)節(jié)約成本,,提高效益,。3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài)。依照實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。
4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái),、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,,確保安全無事故,,做到安全服務(wù)。
5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。盡快做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化,、程序化,。
1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),,為員工制定工作目標(biāo),,鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì),。
2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力,。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。
5)日常培訓(xùn),,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,,不驚慌失措,。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),,調(diào)整員工思想,,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,,有條不紊地開展,;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,,工作績(jī)效才能良性循環(huán),。
5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,,同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,做到業(yè)主滿意,,甲方滿意,。
針對(duì)上級(jí)的檢查,,高度重視,盡快組織人力物力,,搞好各項(xiàng)工作,,讓甲方滿意,讓企業(yè)放心,。
正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化,、和諧化,,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,,一份收獲,,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),在總企業(yè)的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,,全身心地投入到工作當(dāng)中,,為萬達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出更大的努力,。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,,完成了公司安排的各項(xiàng)保潔工作任務(wù),,我們保潔部本著“用心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作,,同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報(bào)如下:
xx公司保潔部承擔(dān)xx公司3個(gè)辦公區(qū)、兩個(gè)室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔任務(wù),。是我們xx公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一,。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),,延伸保潔服務(wù)項(xiàng)目,,全力打造“xx保潔”服務(wù)品牌。我們保潔部在這一年里,,縱有種種的不盡人意,,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在年初時(shí)xx公司接到省公司20xx年團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳舉行的通知后,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開會(huì)議,,安排部署團(tuán)拜會(huì)工作,制定具體服務(wù)方案,,保潔部在接到任務(wù)時(shí),,立即組織各班組人員齊心協(xié)力,,認(rèn)真安排布置工作任務(wù),高效的完成了1,。6萬平方米保潔任務(wù),。二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,,狠抓安全職責(zé)落實(shí),,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處,。配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作,。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,,明確了職責(zé),,落實(shí)了職責(zé)。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公,。我們保潔部立即組織人力,,對(duì)北樓全面進(jìn)行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一致好評(píng),。四是認(rèn)真作好清倉利庫工
作,,加強(qiáng)保潔器具的管理。對(duì)所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè),。五是用心配合xx中心項(xiàng)目部完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作,。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí),,配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待服務(wù)工作,。
(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則,。保潔部根據(jù)各崗位的實(shí)際狀況,,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對(duì)各班組定人,、定崗,、定位,職責(zé)到人,。同時(shí),,根據(jù)員工的工作潛力及特長(zhǎng),做到“三劃”(劃點(diǎn),、劃片,、劃樓),,做到人人有事做,,人人有職責(zé)區(qū),,依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。
(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),,針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況,實(shí)行例會(huì)講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能專長(zhǎng),,調(diào)動(dòng)熟練工的用心性,。這樣使受培訓(xùn)者容易理解和掌握,即提高了受訓(xùn)者的技能,,又拉近了同事間的距離,,一舉兩得,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細(xì),,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。
(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查,。在檢查工作中,不走過場(chǎng),。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,處理問題注意方法,,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),,標(biāo)準(zhǔn)不放下。持之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能夠贏得業(yè)主和使用人的滿意,。
(1)首先強(qiáng)化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),,組織管理人員參加班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,透過例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn),。
(2)加強(qiáng)培養(yǎng)保潔員素質(zhì),,對(duì)每一個(gè)新來員工先進(jìn)行思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位根據(jù)要求的不一樣,,開展崗位培訓(xùn),,在全體工員中開展保潔知識(shí)技能比武竟賽,并且逐個(gè)演練,,相互學(xué)習(xí),,相互交流,透過培訓(xùn),,使保潔質(zhì)量和工作效率都得到非常大提高,。
(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求,;認(rèn)真按照保潔工作流程來完成每一個(gè)環(huán)節(jié),,并且每月不定期對(duì)各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不論保潔區(qū)的大小,,我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的,。職責(zé)人都務(wù)必認(rèn)真的記錄工作狀況,根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,,做到心中有數(shù),,有據(jù)可查。
(4)安全方面管理,;始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的基本方針,全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),,對(duì)所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查,,并且做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,,落實(shí)到管理的方方面面,。加大反習(xí)慣性違章工作力度,做到常抓不懈,,警鐘常鳴,。每周對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),交底,、強(qiáng)化員工安全意識(shí),;切實(shí)落實(shí)安全職責(zé)制,,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
(5)在公司開展“三節(jié)約”活動(dòng),,引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工用心參加節(jié)能降耗活動(dòng),,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),,每一天大家都能夠記得少用一滴清潔劑,少浪費(fèi)一個(gè)垃圾袋,,并且自覺地維護(hù)好自我的保潔工具,,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能夠用在刀刃上。
1,、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)。管理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱情,,持續(xù)高漲的工作激情。
2,、與各部門用心配合,,一齊充分的分析和計(jì)劃保潔的工作安排。并針對(duì)各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),。
3,、認(rèn)真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作安排,。
1、繼續(xù)開展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作,。圍繞全年安全目
標(biāo),,深化隱患排查治理,進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn),,提高員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及崗位安全技能,。
2、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn),,提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓(xùn),,推出崗位培訓(xùn)的資料,,著力抓好培訓(xùn)工作,,由負(fù)責(zé)人落實(shí)。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,,確保各保潔區(qū)的工作按計(jì)劃高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,。
3、認(rèn)真做好xx公司承擔(dān)省公司電力大廈,、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),,明確任務(wù)、落實(shí)職責(zé),,實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé),,確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4,、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位,。
5,、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動(dòng),從節(jié)約一滴清潔劑,、少用一個(gè)垃圾袋,,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,,平時(shí)注意維護(hù)各種保潔工具,、設(shè)施、設(shè)備,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,,不因人為原因而造成公司的能源浪費(fèi)。
6,、加強(qiáng)考核,、搞好評(píng)比。力求從用心服務(wù),、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高度,,進(jìn)一步完善考核評(píng)比,以高質(zhì)量,、高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),,著力抓好定期檢查評(píng)比,,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,對(duì)各班組評(píng)比實(shí)行末位淘汰制,。
最后,期望我們公司能走得更遠(yuǎn)更久,,能得到更多業(yè)主的信賴,,能夠吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,,讓每一個(gè)公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能夠生活和工作在一個(gè)美麗、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中,。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b、d日常保潔,、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,,人員分布較散,,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,,由于時(shí)間緊,,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,,這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),,天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情況下,,克服重重困難完成了開荒工作,。
外判企業(yè)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,,人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,,條件比較惡劣,,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)企業(yè)除定期進(jìn)行企業(yè)背景,、管理制度,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔企業(yè)自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔企業(yè)內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),,定期組織逐個(gè)口頭考核,,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間,,對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作,。在十月起,,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,,保證了施工結(jié)束后,,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了企業(yè)的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人,。并依照現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責(zé),、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,,由外判企業(yè)主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,,相互監(jiān)督通報(bào),,用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),,有據(jù)可查,,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,,上門處理兩起保潔問題投訴,,并盡快做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,,避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。
在定期的消殺除四害工作中,,企業(yè)提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,,多方比較和摸索,,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,,同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。
垃圾清運(yùn)企業(yè)自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,,和裝修戶的增多,,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量盡快聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng),。部分裝修企業(yè)將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),,我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),,同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn),。
回顧這半年多來的工作,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一
回顧過去的一年,,我負(fù)責(zé)xx和xx的保潔主管工作,,在單位老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,,按照單位的工作要求,,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,,“以人為本,,以客為尊,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先”的管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),,以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對(duì)20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。
一,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“單位是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁,、持續(xù)最旺盛的斗志。
二,、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,,并用心尋求改善和進(jìn)取,。
三、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè),,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)甲方和單位的要求,,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿、做到微笑服務(wù),。
四,、定人、定崗,、定位,,職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況,,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng),,劃點(diǎn)、劃片,、劃區(qū),,劃樓、劃樓道,,定人,、定崗、定位,,做到了人人有事做,,人人有職責(zé)區(qū),根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,,每一天進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,立刻糾正,,始終持續(xù)了各區(qū),、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔,。讓住戶和甲方滿意,。
五、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查,。今年,,xx單位檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),,標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此狀況,我們高度重視,,及時(shí)組織人力和物力,,確保每一次檢查,,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護(hù)了單位的形像,。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系,。xx當(dāng)主管期間,,個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,,是工作開展的基礎(chǔ),,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,,征求甲方的意見,,增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題,,及時(shí)整改,,并請(qǐng)甲方檢查。
七,、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),,做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,,有困難及時(shí)幫忙她們,,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,,輕裝上陣,,一心一意撲在工作上。
八,、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,,做到有條不亂,無遺漏,。
九,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)單位的節(jié)能降耗號(hào)召,,我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了,,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修,;每位保潔員要做到人走燈滅,,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,新領(lǐng)拖布掃把,,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,,精心維護(hù),,盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,,抹布等,,精心使用,能用三次,,決不只用二次,。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),,從不多領(lǐng),,為單位節(jié)約開支,。
十,、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及單位的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行工作檢查制度,包括:自查,、互查,、主管檢查、抽查等檢查制度,,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,,賞罰分明,。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),,有效制止各種違章現(xiàn)象,,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。落實(shí)各種會(huì)議制度,,堅(jiān)持天有天評(píng),,周有小結(jié),月有講評(píng),。
十一、十月份調(diào)任xx主管以后,,更是從零開始抓起,,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),,制定各種計(jì)劃,,進(jìn)場(chǎng),、開荒,,人員定崗,、定位、溝通關(guān)系,,事事想在前,,件件做在前,,樓上下來回跑,。同時(shí)兼管太原街xx廣場(chǎng)地下室的管理,,不怕苦,不怕累,盡心盡職,。
1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。
2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性,、美觀性,。
針對(duì)以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿意,,讓甲方滿意,,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到,、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)單位對(duì)我們的栽培,,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去,。
在20xx年,,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,,清潔成本還有潛力可挖,。在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在保潔員全體的努力下,,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
根據(jù)20xx年的工作狀況,,依據(jù)單位的要求,,深挖細(xì)化工作資料,制定20xx年的工作計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo)。
一,、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化,。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特單位管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教,;老員工傳、幫,、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的用心性,。這樣新員工也容易理解和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),,利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次,每次集中培訓(xùn),,培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核xx0%合格,,理論考核95%及格,。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,,定崗,、定人、定樓層,,職責(zé)到人,、崗位到人,、簽訂崗位職責(zé)書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,,無遺漏,。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,,主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,,自查,、互查、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每一天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,故障但是夜,。
2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),,為單位節(jié)約成本,,提高效益。3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心。
4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,。高臺(tái)、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,,確保安全無事故,,做到安全服務(wù)。
5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化,、程序化,。
三、人力資源管理規(guī)范化
1,、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),,鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群、樓道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),,20xx年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng),。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,升華服務(wù)質(zhì)量,。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措,。
4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。只有善于計(jì)劃,,工作才能按部就班,有條不紊地開展,;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5,、20xx年還要兼管太原街xx地下室和北一路售樓處的管理,,同樣和鐵西xx的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,,做到業(yè)主滿意,甲方滿意,。
四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化,。
針對(duì)上級(jí)的檢查,,高度重視,及時(shí)組織人力物力,,搞好各項(xiàng)工作,,讓甲方滿意,讓單位放心,。
五,、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,,使各種關(guān)系正常化,、和諧化,,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,,一份收獲,,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),在總單位的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,,全身心地投入到工作當(dāng)中,為xx廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出更大的努力。
衛(wèi)生保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二
在第xx屆環(huán)衛(wèi)節(jié)到來之際,我謹(jǐn)以環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍中最普通的勞動(dòng)者身份,,向黨和政府對(duì)我們環(huán)衛(wèi)工作的關(guān)懷表示衷心的感謝,,向全體環(huán)衛(wèi)工人兄弟姐妹們表示節(jié)日的祝賀!
齊齊哈爾是座美麗的城市,,近年來,,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中,“綠都”的美名同“鶴城”一樣成為了齊齊哈爾市的別名,。這充分說明了市委,、市政府在“綠”上下大了功夫,在環(huán)保工作中做大了文章,。在市委,、市政府提出“建生態(tài)市園林城”的宏偉目標(biāo)后,我們環(huán)衛(wèi)工人更感到了重任在肩,。美化城市市容市貌,,社區(qū)街道,給人民群眾一個(gè)舒適的生活,、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命,,也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)市委市政府的號(hào)召,,為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗,,為了提高我們綠都每個(gè)市民的生活質(zhì)量,我們環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)決做到如下幾點(diǎn):
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,,社會(huì)就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”,,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè),,人們還送給我們一個(gè)高尚而文雅的名———城市美容師,。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲,同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大,。為此,,我們必須要立足本崗,敬崗愛業(yè),,以自已的工作為自豪,,在心靈深處珍愛這個(gè)行業(yè),讓我們把真愛化作無窮的力量,,孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水,;用我們勤勞雙手,,描繪城市社區(qū)的巷道角落,!
人人皆知,環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,,是需要付出汗水,、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中,,享受著家庭溫暖和天倫之樂時(shí),,冬日里我們悄悄地爬出熱被窩,走出溫馨的家,,踏上冰冷的街道,,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),,去清理馬路上的積雪,、冰塊,一鍬鍬,,一鎬鎬,,雙臂飛舞,辛酸自知,,盡管寒風(fēng)凜冽,,但我們卻大汗淋漓;夏日里,,我們?cè)诹胰障?,在風(fēng)雨中堅(jiān)守自己的崗位,別人可以打著花折傘,,穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上,,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,,用條帚一下下清掃馬路上的臟物,,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風(fēng)中,,在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中,,為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,,我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意,,當(dāng)陽光明媚,人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時(shí),,我們的心里甜甜的,,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對(duì)我們的環(huán)衛(wèi)工人的褒獎(jiǎng),!
我們同在“鶴城”中生活,,同在“綠都”里工作,,讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo),。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){,拿起公文包走上工作崗位時(shí),,清潔干凈的街道會(huì)使你心里舒爽的,,這種心情會(huì)讓你一天工作起來有興致、有干勁,、有奔頭,;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí),,會(huì)使你心里自然也是爽爽的,,這種心情會(huì)讓你放松一天的疲倦,愉快地,、高興地開始享受家庭的溫馨,,感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟,、亂,、差影響人們的正常生活和工作,我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值,,在座的各位心里都是這個(gè)念頭,,同時(shí)我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今天,,我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高,,人們對(duì)我們的工作都日漸認(rèn)可,我們有千萬個(gè)理由相信:用我們的真情,,一定會(huì)換取美好的明天,!
兄弟姐妹們,在舉國(guó)上下齊奔小康社會(huì)的洪流中,,在“建生態(tài)市園林城”的齊齊哈爾氛圍里,,我們環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)信:憑我們圣潔的心靈,借我們聰明的才智,,用我們勤勞的雙手,,一定把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕,青春靚麗,,惹人喜愛,,讓我們?cè)谑形⑹姓陀嘘P(guān)部門的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,,以“xxxx”為指南,,以“建生態(tài)市園林城”為目標(biāo),,以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質(zhì)量”為已任,,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘,,無私奉獻(xiàn),給市民營(yíng)造一個(gè)舒適的生活,、工作空間,,給人們換來一個(gè)清潔,環(huán)保,,健康的明天,!