我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么我們寫心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得感悟吧,,我們一起來看一看吧,。
營銷課培訓(xùn)心得感悟篇一
三年前,,我曾經(jīng)有機會在廣州的一個大型的營銷培訓(xùn)活動中聽到中國著名營銷學(xué)專家卞維林的演講,,他的演講主題就是《狼型營銷》,。他的演講非常精彩,一堂演講下來我深深感到獲益良多,,至今我仍銘記在心,。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實自然界有很多種動物,,為什么卞老師就唯獨以狼作為其學(xué)說的形象代表呢?
卞老師認(rèn)為,,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學(xué)習(xí),。
首先,,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對于血腥味有著天生的敏感,,就算在很遠(yuǎn)的地方有動物受傷流血了,,它也會很快根據(jù)這細(xì)微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者,當(dāng)然也必須要像狼一樣,,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里,。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里,。當(dāng)知道客戶的所在后,,下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點在哪里,,然后想盡辦法去進(jìn)攻,。當(dāng)獵物有好幾只的時候,它還會去觀察哪只才是關(guān)鍵的,,一旦發(fā)現(xiàn),,它會集中力量攻擊這個關(guān)鍵點。細(xì)想一下,,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,,一旦弄清楚,,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,,不屈不撓,、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,,它遇到困難或獵物相當(dāng)難對付時,,它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁,。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質(zhì),,因為我們在面對客戶的時候,無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,,沒有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的,。沒有這種精神,,我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄,。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,,不達(dá)目的絕不罷休,,因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機會,。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,,我們一定會面臨被淘汰的命運,,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神,,那么我們就會有贏的機會,。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強,、更加拼的性格,,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭取過來,,這才是具有狼性的營銷人員,。
第三,出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,,我們稱為狼群,。狼群不會貿(mào)然進(jìn)攻,一旦出擊時,,每一匹會分工合作,,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力,所以狼群經(jīng)??梢圆东@體形比它們大的獵物,。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上,。在我們實際工作中,我們和狼一樣,,也不能單獨一個人在工作,,無論你的能力有多強,你也需要你的同伴的幫助,,營銷是一個團隊在共同運作的,。所以,我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由?,就要懂得運用團隊的力量,,一個人的力量畢竟是有限的,,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的,。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,,發(fā)揮每個人的長處,,形成最佳的向心力為實現(xiàn)團隊的目標(biāo)一同努力,當(dāng)有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時,,我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他,,應(yīng)該努力去幫助他支持他,令他也能為團隊盡自己的一份力量,。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊,,才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊,。
綜上所述,,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺,、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神,,還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞,、讓競爭對手懼怕,、使客戶滿意的,是一個與眾不同的“狼群”,。
營銷課培訓(xùn)心得感悟篇二
通過這次培訓(xùn),,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,,收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺,。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,,更加仔細(xì),。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,,用實踐證明理論;用行動牽引思想,,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,,分析原因,,吸取教訓(xùn),。
在這次營銷活動中我認(rèn)識到幾點:
1、知識越多,,你在客戶面前就越強大,。
要做一個優(yōu)秀的銷售,必須充分理解公司的開發(fā)理念,、策劃思想,、產(chǎn)品特色,熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識,、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識,、同行業(yè)銷售價格、營銷法則,。
2,、認(rèn)真實踐培訓(xùn)的內(nèi)容,實踐到實際工作中,。
就像培訓(xùn)中說的一樣,,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入大客戶2.0時代,作為政企大客戶部的一員;一定要認(rèn)真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質(zhì)區(qū)別,,談業(yè)務(wù)時一定抓住重點,、從細(xì)節(jié)入手。 3,、讓每個客戶成為你終身的朋友,。
作為銷售,要了解你接待的每一個客戶,,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點是什么?只有真心地關(guān)心和重視,,有針對性的推銷,才能彼此雙贏,。 4,、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。
作為銷售,,要培養(yǎng)自己各方面的技巧,,推銷、談判,、應(yīng)變,、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關(guān)重要的作用。
5,、人的潛力是無限的,。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),,認(rèn)為好多事情辦不到,。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情,。你會發(fā)現(xiàn),,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
回到前方,強者愈強,,弱者恒弱,,人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著,,那么就贏得了物質(zhì)或者精神財富,,獲得財富后,你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性,,如此循環(huán),,成功不遠(yuǎn)矣。我相信,,一定可以,,全心以赴,做好自己,?!盎畹睦希瑢W(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己,。刪除昨天的失敗,,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌,。在今后,,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,,氣沉丹田,,奮力向上舉起雙手,合二為一,,散布周身耀眼光環(huán),,成就大輝煌。
營銷課培訓(xùn)心得感悟篇三
我從本次培訓(xùn)中的所感,,所想:
1.熱血沸騰的目標(biāo)要擬定遠(yuǎn)期目標(biāo),,并分別擬定近期的小目標(biāo)。我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是充實自己的專業(yè)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)完成公司每個部門的工作流程,。近期目標(biāo)是認(rèn)真完成營銷秘書的每一項工作,精益求精,,無紕漏,。
2.積極陽光的心態(tài)永遠(yuǎn)保持樂觀向上的心態(tài),,不消極不抱怨,不傳播負(fù)能量,,正面的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評與教導(dǎo),相信自己可以做到更好,。
3.超人般的行動力從思想上根本改變自己的惰性,,只要列入計劃的必須要按時完成,不拖延不推脫,。第一時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),。
4.持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要多讀書充實自己,,提高個人修養(yǎng);學(xué)習(xí)方總的細(xì)心與細(xì)致認(rèn),,真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點,處處留心皆學(xué)問,。
5.計劃時間管理堅持完成“日事日清”工作,,是很有效的時間管理,每天都對自己進(jìn)行一次自省,,總結(jié)一天的工作時間是否合理分配,,并時時提醒自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的團隊協(xié)作我們營銷部是一個團隊,,我必須要積極配合方總以及部門全體人員完成工作,。
7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難,想要退縮逃避,,但這樣無法實現(xiàn)自我突破與提高,,越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作,,都會看到自己的成長,。
營銷課培訓(xùn)心得感悟篇四
集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團隊作戰(zhàn),。在短短的兩,、三個月內(nèi),連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程,。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團隊更好的適應(yīng)未來競爭環(huán)境,,實現(xiàn)更大的進(jìn)步!
管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,,都是工具;深層次上看卻是人的心智,,是氣場;本質(zhì)上更是人的修身,修心,,修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,,內(nèi)在是關(guān)系,,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內(nèi)在是能量,,更是磁場和氣場”,,一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,,麥肯錫管理咨詢機構(gòu)為我們提供了很完善的工具,,如:標(biāo)桿法,矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團隊效率的方法和技巧,,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法,。具體講,四鉤指的是:管理表單,、銷售例會,、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,,文化很大程度上都折射出老板或團隊領(lǐng)導(dǎo)的性格和價值觀,。看似虛的組織文化,,從長遠(yuǎn)的角度看卻對團隊帶來本質(zhì)的影響和改變,。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,,知道開會是組織溝通的最高形式,,開會的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少,。培訓(xùn)中提到的組織開會的九大原則(:1,、提前通知,事先安排,,形成慣例;2,、堅持會議準(zhǔn)時開始,準(zhǔn)時結(jié)束;3,、參會者需帶著方案來開會;4,、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5、開會是通過方案的;6,、讓每個參會者完全表達(dá)自己的意見;7,、會議應(yīng)有個相對的結(jié)論;8、會議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9,、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進(jìn)程,。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團隊。那么,,團隊和團體,、團伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律,、領(lǐng)導(dǎo),、分工明確等。其實,,我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任,。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上,。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中,,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,,我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己?!蔽覀兒4竽艹删腿绱舜髽I(yè),,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實、激情,、專注的團隊在默默奉獻(xiàn),。要建設(shè)和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細(xì)細(xì)琢磨我們團隊中的每一個成員,,琢磨成員的性格,、優(yōu)點、弱點,、心態(tài)等,。銷售也好,管理也罷,,其工作的重點都是人的工作,。選人、育人,、用人,、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識人,識人不是靠感覺,,更不是靠運氣,,而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:
1,、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);
2,、是否結(jié)果導(dǎo)向;
3、主動性;
4、主控性;
5,、自我負(fù)責(zé);
6,、團隊精神;
7、服從;
8,、追求完美;
9,、超強行動力和執(zhí)行力;
10、不得目的不罷休,,執(zhí)著和專注,。培訓(xùn)結(jié)束后,我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,,反復(fù)思考,,感覺當(dāng)我們的團隊成員都具備如上十條的特質(zhì),那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊,,就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團隊的重點和方向就一目了然,。