每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇一

用心服務(wù),，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶(hù)的需求放在第一位,，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助,。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的,。

用心服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議,，看到自身的不足,，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力,，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì),。客戶(hù)的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

用心服務(wù),，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，可以使客戶(hù)更愿意選擇我們。這樣,，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大,。在客戶(hù)中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告,。企業(yè)利潤(rùn)增加,，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性,，群策群力,，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力,。

關(guān)于“服務(wù)”,，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次培訓(xùn),，我才知道自己的理解太片面了,。

服務(wù)，是指提供給客戶(hù)的任何幫助,。服務(wù)可以通過(guò)為客戶(hù)做事情完成,，比如說(shuō)為客戶(hù)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿(mǎn)足人的感覺(jué),，而不僅僅是將事情做完,。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面,，比如產(chǎn)品,、設(shè)備、程序,、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言,、語(yǔ)言交流,、對(duì)客戶(hù)的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶(hù)中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué),，所以說(shuō),，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵,。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,，公司的技術(shù)、產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿,，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%,，很容易被抄和超,，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超,。同樣地,，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵,。所以,，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力,、更快地躋身于金融業(yè)前列,。

此外，還有很重要的一點(diǎn),，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的,、發(fā)自?xún)?nèi)心的。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇二

服務(wù),，客戶(hù)就會(huì)感覺(jué)到被尊重,，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理,，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感,。

有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿(mǎn)意,，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!

用心服務(wù),，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶(hù)的需求放在第一位,，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助,。

這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的,。

用心服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議,，看到自身的不足,，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力,，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì),。

客戶(hù)的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

用心服務(wù)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，可以使客戶(hù)更愿意選擇我們,。

這樣，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大,。

在客戶(hù)中有個(gè)好口碑,，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。

企業(yè)利潤(rùn)增加,，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入,，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力,，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力,，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于“服務(wù)”,，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”,。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了,。

服務(wù),，是指提供給客戶(hù)的任何幫助。

服務(wù)可以通過(guò)為客戶(hù)做事情完成,，比如說(shuō)為客戶(hù)提供產(chǎn)品或勞務(wù),，但是服務(wù)的目的是滿(mǎn)足人的感覺(jué),，而不僅僅是將事情做完。

具體說(shuō)來(lái),，服務(wù)包括兩個(gè)層面,。

一方面是物的層面，比如產(chǎn)品,、設(shè)備,、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,，如服務(wù)意識(shí),、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流,、對(duì)客戶(hù)的尊重,、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶(hù)中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō),，物的層面是基礎(chǔ),，而人的層面才是關(guān)鍵。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,，公司的技術(shù),、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿,，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超,，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件,，不容易被抄和超。

同樣地,，在我們金融業(yè)中,，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。

所以,，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列,。

此外,，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。

但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的,、發(fā)自?xún)?nèi)心的,。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇三

對(duì)于初次見(jiàn)面的人,，尤其是面試第一次的場(chǎng)合，禮儀就顯得格外重要,，是否給別人留下了深刻印象,，是否別人在背后說(shuō)起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識(shí)可以幫助你解決一切問(wèn)題,。

我們認(rèn)為禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,，因此，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),，面對(duì)不同企業(yè)文化,，只要給面試官留下一個(gè)好的印象，那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程,。

在經(jīng)歷面試過(guò)程中,，我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。

第一,，準(zhǔn)時(shí),。這點(diǎn)很重要。廣州車(chē)況很復(fù)雜,，時(shí)間很難把握,，所以，寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到,。

第二,，自然作答。一方面,，面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分,，如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色，那么放松心情去回答,，因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你,。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān),，但是越到后面面試,，面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法，而不是你突擊訓(xùn)練出來(lái)的商務(wù)禮儀,。

第三,、注意聆聽(tīng)。在面試過(guò)程中,，主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息,，展示出你的能力和風(fēng)采,。而 “聆聽(tīng)”也第一范文網(wǎng)是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng),，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題,。好的交談是建立在 “聆聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。聆聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話(huà)表示出有興趣,。在面試過(guò)程中,，主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽(tīng),。要記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內(nèi)容重點(diǎn),，并了解說(shuō)話(huà)人的希望所在，而不要僅僅注重說(shuō)話(huà)人的長(zhǎng)相和語(yǔ)調(diào),。即使說(shuō)話(huà)者談話(huà)確實(shí)無(wú)聊,、乏味，你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,，認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)或多或少的可以使自己受益,。在聆聽(tīng)對(duì)方談話(huà)時(shí)，要自然流露出敬意,，這才是一個(gè)有教養(yǎng),、懂禮儀的人的表現(xiàn)。

一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì)做到以下幾點(diǎn)：

①記住說(shuō)話(huà)者的名字,。

②用目光注視說(shuō)話(huà)者,，保持微笑，恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭,。

③身體微微傾向說(shuō)話(huà)者,，表示對(duì)說(shuō)話(huà)者的重視。

④了解說(shuō)話(huà)者談話(huà)的主要內(nèi)容,。

⑤適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑,、提出相關(guān)的問(wèn)題,。

⑥不離開(kāi)對(duì)方所講的話(huà)題，巧妙地通過(guò)應(yīng)答,，把對(duì)方講話(huà)的內(nèi)容引向所需的方向和層次,。

無(wú)論是和好朋友聊天，還是面試正式場(chǎng)合,，或者說(shuō)接見(jiàn)外國(guó)友人,，禮儀常識(shí)是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象,。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇四

服裝服飾

也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服,，以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的時(shí)尚公司就職,，最好不要穿的太出格,，身上的配飾不要超過(guò)3種，而且不要過(guò)于夸張,。此外,，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個(gè)大洞,，你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的!

溝通不容易

相互溝通時(shí)存在二八原則,，因此溝通的要點(diǎn)是耐心,、誠(chéng)懇、放慢語(yǔ)速,。即便在討論時(shí)，也要先耐心聽(tīng)完對(duì)方的建議;不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說(shuō)話(huà)后再表達(dá);肢體動(dòng)作也要十分注意,，不要用手指指著對(duì)方,，更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn),，也要先贊美一下,，直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),，會(huì)有不同類(lèi)型的溝通方式,，初入職場(chǎng)，多聽(tīng)少說(shuō),，先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,，再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。

饕餮美餐

在享受職場(chǎng)美餐的時(shí)候,，可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意,。記住不要口含食物說(shuō)話(huà)，更不要揮舞餐具,，指向他人,。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng),，然后輕聲對(duì)旁邊的人示意,，再安靜的走開(kāi)。此外,，如果是來(lái)自同事或客戶(hù)的宴請(qǐng),，記得第二天打電話(huà)或發(fā)短信致謝,。

相互介紹時(shí)

第一次與人見(jiàn)面，一定要記得做自我介紹,，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通,。簡(jiǎn)單的幾句話(huà)，介紹自己的姓名,、就職的公司和職位即可,。如果身邊還有其他人，作為中間人,，記得先介紹自己,，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長(zhǎng)者或者高職位的人,，先介紹女性以示尊重,。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇五

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的,，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映,、人格的象征,。因此，面試時(shí)應(yīng)注意：

(1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,，切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,，避免影響他人應(yīng)試或思考,。

(2)切忌貿(mào)然闖入面試室，應(yīng)試者一定要先輕輕敲門(mén),，得到主考宮的許可后方可入室,。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望，而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;

(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,，背對(duì)考官,，將房門(mén)輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;

(4)向主考人員微笑致意,，并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛：

(5)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),，就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手;

(6)在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下,。請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”;

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,，不要弄錯(cuò);

(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,，表示對(duì)他的話(huà)感興趣，決不可東張西望,，心不在焉,，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

(9)回答問(wèn)題要口齒清晰,，聲音大小適度,，但不要太突然，答句要完整,，不可猶豫,，不可用口頭禪;

(10)說(shuō)話(huà)時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,，要看首席或中間的那一位,，同時(shí)也要兼顧其他主考人員;

(11)注意用敬語(yǔ)，如“您”,、“請(qǐng)”等,，市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免，以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇六

多年來(lái)艱辛努力穩(wěn)步發(fā)展,，

多年來(lái)不懈追求夢(mèng)幻成真,。

多年來(lái)鑄就“重合同守信譽(yù)”單位，

多年來(lái)打造“消費(fèi)者信得過(guò)”企業(yè),。

多年來(lái)你們與我們風(fēng)雨同舟

多年來(lái)你們與我們患難與共,。

曾經(jīng)追求,，曾經(jīng)磨難,，

曾經(jīng)風(fēng)雨，曾經(jīng)輝煌,。

一步一個(gè)腳印的走到了今天,，

我們無(wú)悔無(wú)怨。

我們敬業(yè)創(chuàng)新,，

我們與時(shí)俱進(jìn),，

這就是(公司名)人的信念,。

我們慶幸,，我們有一個(gè)開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)，

我們欣喜,，我們有一個(gè)仁厚的領(lǐng)導(dǎo),。

他信奉“以信譽(yù)為目標(biāo)，以軍隊(duì)作風(fēng)為榜樣”.,。

他堅(jiān)信“顧客是正確的,，質(zhì)量永遠(yuǎn)是最重要的 ”,。

(公司名)人熱情奔放

勇往直前 追求不止 奮斗不息。

我們遵守著(公司名)的誠(chéng)信宣言,，

技術(shù)贏得市場(chǎng),，誠(chéng)信打造共贏。

我們塑造了(公司名)人的敬業(yè)理念,，

以信為本，進(jìn)取創(chuàng)新,，務(wù)實(shí)敬業(yè)，共同發(fā)展,。

(公司名)人挑戰(zhàn),、認(rèn)真，

(公司名)人執(zhí)著,、實(shí)在，

(公司名)人不求最好,，但求更好,。

科技的進(jìn)步日新月異，

改革的步伐一日千里,。

我們正面臨一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,，

我們正處在一個(gè)需要奮斗的年代。

團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，無(wú)私奉獻(xiàn)，追求卓越,，創(chuàng)中國(guó)口碑

愿(公司名)走向更輝煌的明天,。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇七

一、論成長(zhǎng)

作為一個(gè)剛剛從校園邁入職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，能趕上規(guī)劃修編的項(xiàng)目,，我想我是幸運(yùn)的，而能有國(guó)地這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我施展自己的所學(xué),，更是幸上加幸。不足一年的工作中，讓我真的了解到父母掙錢(qián)養(yǎng)家的不易,，也更讓我了解了作為一個(gè)職場(chǎng)新人在工作中積極進(jìn)取的沖勁和勇于承擔(dān)的責(zé)任感,。

不足一年的工作當(dāng)中，我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規(guī)劃編制的工作當(dāng)中,，土地規(guī)劃是一項(xiàng)知識(shí)面廣,、涉及范圍大，把很多知識(shí)融合在一起的復(fù)雜的工作,，這項(xiàng)工作需要細(xì)致妥善的安排和冷靜的思考分析,。當(dāng)然，我很榮幸,，作為公司規(guī)劃修編項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,，還算圓滿(mǎn)了完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，在完成項(xiàng)目的過(guò)程中更強(qiáng)化了最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思行統(tǒng)一，大家互相提醒,，互為補(bǔ)充,，及時(shí)的處理信息，理清思路,，大大提高了工作效率,。

20xx年年底的時(shí)候我參與了大慶油田電子報(bào)盤(pán)的工作，這項(xiàng)工作讓我對(duì)工作認(rèn)真和仔細(xì)的態(tài)度有了更為深刻的改觀,。只有注意細(xì)節(jié),，面面俱到，才能取得最終的結(jié)果,。很慶幸,，在剛上路的時(shí)候能有各位同事在身邊，在你們身上我學(xué)到了很多工作的態(tài)度和方法,。我相信,，我們一定會(huì)凝聚成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，而這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)攻無(wú)不克,，戰(zhàn)無(wú)不勝。

還記得20xx年7月14日和15日,，這是巴彥規(guī)劃上報(bào)市局和省廳評(píng)審的日子,，這兩天也是我生命中始終被銘刻的日子。對(duì)于一個(gè)六月末才走出校園的應(yīng)屆生而言,，能夠有機(jī)會(huì)坐在市局和省廳的報(bào)告席,，向各位規(guī)劃學(xué)科的領(lǐng)頭人匯報(bào)我們的工作，這該是怎樣的一種榮譽(yù)呢?我想，它值得我一生驕傲!當(dāng)然,，成績(jī)只能代表過(guò)去,，在這樣的社會(huì)氛圍中，原地踏步即是退步,，我們應(yīng)該把已經(jīng)取得的成績(jī)放在心里,，時(shí)刻作為對(duì)自己的鼓勵(lì)，更轉(zhuǎn)化為今后工作的動(dòng)力,。

二,、論教訓(xùn)

沒(méi)有一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中可以不犯錯(cuò)誤，我認(rèn)為犯錯(cuò)改錯(cuò),，甚至是挫折,、逆境，對(duì)我的成長(zhǎng)過(guò)程更為重要,。時(shí)至今日我都還記得20xx年元月初的巴彥違規(guī)操作事件,，我不是個(gè)逃避責(zé)任的人，作為規(guī)劃修編的總負(fù)責(zé)人和巴彥小組的負(fù)責(zé)人,，我都責(zé)無(wú)旁貸的要對(duì)這件事負(fù)責(zé),，也為這件事帶給領(lǐng)導(dǎo)的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我深刻的理解每個(gè)人都是公司的一環(huán),，無(wú)論哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,，都可能會(huì)給公司造成巨大的損失，這就要求我們?cè)诠ぷ髦白龊贸渥愕臏?zhǔn)備,，了解工作的流程,，更了解公司的規(guī)章制度，遇到風(fēng)險(xiǎn)能夠及時(shí)規(guī)避,，即使出了問(wèn)題也要勇于擔(dān)當(dāng),，及時(shí)提出解決方案，彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò),。

在實(shí)際的工作中,，更讓我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職場(chǎng)人的差距，這主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)技能,、工作習(xí)慣和思維方式等幾方面,，這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中,，要注意適時(shí)總結(jié),，在每天、每周,、每月的工作中及時(shí)反思自己工作上的是與非,、得與失,，及時(shí)修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長(zhǎng)為一名更專(zhuān)業(yè),、更優(yōu)秀的職場(chǎng)人。

三,、論感謝

首先,，當(dāng)然要感謝給我提供了展示平臺(tái)的國(guó)地公司，近一年的工作中我真的學(xué)到了很多,，這都得益于有這樣一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)才能,。國(guó)地，無(wú)疑是我人生成長(zhǎng)過(guò)程中最濃墨重彩的一筆,，它也許不是不是我事業(yè)上的頂峰,，卻是我事業(yè)起步的助推，在我整個(gè)人生過(guò)程中始終閃耀!

其次,，是國(guó)地的各位領(lǐng)導(dǎo),。可以說(shuō),，沒(méi)有國(guó)地各位領(lǐng)導(dǎo)的指引,，不會(huì)有我這樣快速的成長(zhǎng)!很感謝于總的提攜，有了您的委以重任,，才有我成長(zhǎng)的今天!也感謝沈航的信任,，有你的支持和鼓勵(lì)，我才真的敢放手去做!當(dāng)然,，少不了謙和的林總,，我總想，您為人處世的謙和和禮貌,，值得我學(xué)習(xí)一生!在此,，我也借這個(gè)機(jī)會(huì)，向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝,，有你們的引導(dǎo)和協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，才能使我們的規(guī)劃工作井井有條的進(jìn)行，取得今天的成績(jī)!

最后,，最應(yīng)該感謝的是我的搭檔胡偉和公司的各位同事,。作為四年的同窗,，讓我和胡偉之間有更多的了解,，也更多了份默契,。和他搭檔工作的過(guò)程中有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的溝通、有彼此意見(jiàn)的碰撞,，更有朋友之間的關(guān)懷,。在此也向他以及各位親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的幫助,、支持和理解,，我們的規(guī)劃工作才會(huì)圓滿(mǎn)的完成。

四,、 論提升

為人做事都要有計(jì)劃,，才能讓下一階段的工作有條不紊的進(jìn)行。對(duì)于20xx年,，我有更多的期待,，當(dāng)然也有更多的計(jì)劃來(lái)提高自己各方面的能力。

首先,，要樹(shù)立全局意識(shí),，做好本職工作。無(wú)論從事什么工作,，全局意識(shí)都是重中之重,。無(wú)論是在公司做項(xiàng)目，還算下到各土地局實(shí)際溝通,，心中都應(yīng)有一種信念,，那就是“我即國(guó)地”，作為直接為委托方提供技術(shù)服務(wù)的我們,，要最大限度的滿(mǎn)足委托方的要求,，盡最大可能的維護(hù)公司形象。

其次,，加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力。作為一名全面發(fā)展的職場(chǎng)人,，與人溝通,，協(xié)調(diào)人際關(guān)系是最基本的要求，而作為時(shí)時(shí)與政府部門(mén)打交道的我們,，更應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣在滿(mǎn)足委托方要求的同時(shí),，規(guī)范操作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，提升公司的專(zhuān)業(yè)形象,。

最后，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù),，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),。作為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員,，技術(shù)實(shí)乃安身立命之本，在專(zhuān)業(yè)方面,，要不斷提高自己,，學(xué)好arcgis、cad等專(zhuān)業(yè)軟件,，不以掌握這些為榮,，反而應(yīng)以理解不夠透徹為恥。當(dāng)然,，在學(xué)好自己看家本事的同時(shí),，還要拓寬自己的知識(shí)面，多學(xué)多得,，厚積薄發(fā),。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇八

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的拍攝，我們的微電影終于完成了,。在這次微電影的拍攝過(guò)程中,，我們獲益良多。

在最開(kāi)始確定好分組后,，我們開(kāi)始商量確定主題,，大家各抒己見(jiàn)。主題的確定經(jīng)過(guò)一番波折,，由于大家商討出的第一個(gè)主題不合適,，于是我們又重新確定主題。這過(guò)程中大家一起出力,，也在網(wǎng)上查找了相似的事例,，最后確定了主題。主題確定了之后,，我們幾個(gè)女生開(kāi)始編寫(xiě)劇本,。

劇本編寫(xiě)經(jīng)過(guò)了幾次的修改，存在著各種不足,，如內(nèi)容太繁瑣,，場(chǎng)景太大，效果拍攝不出來(lái),，甚至編寫(xiě)的時(shí)候還出現(xiàn)了脫了主題,。但最后經(jīng)過(guò)大家的共同努力,，經(jīng)過(guò)幾次修改最終完成劇本,。雖然開(kāi)頭就讓我覺(jué)得困難重重，但是團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大,，有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不合,，但最后都能融洽解決,。

劇本完成后,，我們將劇本按照分鏡頭腳本編寫(xiě)并打印出來(lái)，這樣便于中期的拍攝以及為了后期的剪輯更加有條理,。編寫(xiě)的時(shí)候盡量細(xì)化,，將同場(chǎng)景的鏡頭分出來(lái),，這樣不管是拍攝還是最終的剪輯都更加省時(shí)省力,。

然后，確定拍攝人員和準(zhǔn)備器材,，接著就是進(jìn)行拍攝,，這是整部微電影制作比較重要的步驟。拍攝日期我們基本都安排在周六與周日,。前面幾次拍攝,，感覺(jué)大家都像無(wú)頭蒼蠅一樣，經(jīng)過(guò)了幾天卻沒(méi)有什么收獲,，常常在這拍完之后覺(jué)得不合適又換另一處,。所以，在拍攝之前,，我們應(yīng)該選擇好拍攝場(chǎng)地,，對(duì)取景的地方進(jìn)行踩點(diǎn)，不能臨時(shí)抱佛腳,，各種所需要的拍攝道具一定得面面俱到,，提前準(zhǔn)備好，一切有計(jì)劃的進(jìn)行,。

這樣才能保證拍攝過(guò)程中更加順暢,，否則，會(huì)耽誤或延遲拍攝的時(shí)間,。拍攝時(shí)我深深感受到了分鏡頭稿本的重要,，根據(jù)分鏡頭腳本分場(chǎng)景來(lái)拍攝方便許多，不過(guò)拍攝時(shí),，每個(gè)場(chǎng)景我們小組也都拍了好幾遍,，如劇中男主角與前女友吵架的畫(huà)面，經(jīng)過(guò)了多次拍攝,，最后剪輯的時(shí)候只取了不到一分鐘的素材,。

所以拍攝時(shí)應(yīng)注意多拍幾次，這樣方便后期剪輯的時(shí)候取材,。由于天氣的原因,，以及場(chǎng)景的不同，每次拍攝前都需要對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行調(diào)節(jié)設(shè)置,，是畫(huà)面色彩亮度等合適,。最后,，就是后期的剪輯制作，這是我們組的組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)的任務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)收音效果不好,，我們組幾個(gè)女生進(jìn)行了后期配音，因?yàn)椴皇菍?zhuān)業(yè)人士,，配音時(shí)也經(jīng)過(guò)多次嘗試,，反復(fù)錄制，選取出最合適的,。

片子拍攝好后,，要對(duì)已有的素材進(jìn)行初剪、精剪,、配音,、配樂(lè)、字幕,、特效等一系列的制作,，讓整個(gè)片子井然有序，最后達(dá)到視聽(tīng)結(jié)合的效果,。通過(guò)反復(fù)觀看效果,，我感受到，再好的畫(huà)面,，如果沒(méi)有聽(tīng)覺(jué)上的效果,，會(huì)遜色不少，且觀眾無(wú)法通過(guò)畫(huà)面直接了解這個(gè)片子的所要表達(dá)的思想,。最后,，根據(jù)前期的腳本，通過(guò)各項(xiàng)制作,，還制作了片頭和片尾,，我們的微電影基本完成。

經(jīng)過(guò)這次拍攝,，我們的實(shí)踐能力增強(qiáng)了很多,，對(duì)影片剪輯也有了更深入的學(xué)習(xí)，對(duì)以后的攝影學(xué)習(xí)很有幫助,。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇九

31. 忙于采集的蜜蜂,，無(wú)暇在人前高談闊論。

32. 你追我趕拼搏爭(zhēng)先,，流血流汗不留遺憾,。

33. 懦弱的人只會(huì)裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡,。

34. 勤奮是你生命的密碼,，能譯出你一部壯麗的史詩(shī)。

35. 讓我們將事前的憂(yōu)慮,，換為事前的思考和計(jì)劃吧!

36. 人生多一份挫折,，就多一份人生的感悟;人生多一次跌打，就多一條抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn),。

37. 人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,。

38,、志在峰巔的攀登者,，不會(huì)陶醉在沿途的某個(gè)腳印之中,。

39、征服畏懼建立自信的最快最確實(shí)的方法,，就是去做你害怕的事,，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。

40,、再長(zhǎng)的路,，一步步也能走完，再短的路,，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá),。

41、欲望以提升熱忱,，毅力以磨平高山,。

42、勇士搏出驚濤駭流而不沉淪,，懦夫在風(fēng)平浪靜也會(huì)溺水,。

43、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,，最大的資產(chǎn)是希望,。

44、“不可能”只存在於蠢人的字典里,。

45,、抱最大的希望，為最大的努力,，做最壞的打算,。

46、不為掌聲的詮釋?zhuān)粸榭桃獾恼鞣挥行燎诘暮顾髯非蟮哪_步,，心中堅(jiān)定的信念,，腳下沉穩(wěn)的步伐，你用行動(dòng)訴說(shuō)著一個(gè)不變的真理,，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路,，沒(méi)有比人更高的山，希望在終點(diǎn)向你招手,，努力吧用你堅(jiān)韌不拔的毅志,，去迎接終點(diǎn)的鮮花與掌聲，相信成功屬于你,。

47,、當(dāng)一個(gè)人真正覺(jué)悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財(cái)富,，而開(kāi)始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富,。

48、對(duì)于攀登者來(lái)說(shuō),，失掉往昔的足跡并不可惜,，迷失了繼續(xù)前時(shí)的方向卻很危險(xiǎn)。

49,、奮斗者在汗水匯集的江河里,，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。

50,、含淚播種的人一定能含笑收獲,。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇十

勵(lì)志小故事

金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,，金壁輝煌,，把皇帝高興壞了。

可是這小國(guó)的人不厚道,，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱(chēng)重量,，看做工,，都是一模一樣的。

怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢,。

泱泱大國(guó),，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法,。

皇帝將使者請(qǐng)到大殿,，老臣胸有成足地拿著三根稻草，第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了,。

第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,，什么響動(dòng)也沒(méi)有,。

老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ)，答案正確,。

這個(gè)故事告訴我們,，最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人,。

老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。

善于傾聽(tīng),，才是成熟的人最基本的素質(zhì),。

有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)心得篇十一

思想上首先要想通：

一是不要輕視任何一份工作，關(guān)鍵是行動(dòng),。很多工作聽(tīng)起來(lái)不那么響亮,，甚至有些不好意思,，但你真正做起來(lái),，帶給你的收獲可能和你想的完全不一樣。我研究生畢業(yè)后,，很遺憾,，由于專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，在我們這個(gè)三四線(xiàn)城市,，確實(shí)不好找工作,。關(guān)鍵時(shí)候，朋友推薦我去了保險(xiǎn)公司(具體名字就不說(shuō)了,，但從我內(nèi)心來(lái)說(shuō)一直感激),，老總面試后，說(shuō)可以,，但要先做三個(gè)月業(yè)務(wù),，于是我被放到了縣一級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，做業(yè)務(wù)真的不容易,，我做好了心理準(zhǔn)備,，也放下了研究生的身段，但還是比我想的要難,。雖然我不抽煙,，但拉業(yè)務(wù)要給別人發(fā)煙，閑談了很久，當(dāng)你滿(mǎn)懷希望時(shí),，別人告訴你其實(shí)已經(jīng)上過(guò)保險(xiǎn)了;拉團(tuán)體業(yè)務(wù)時(shí),，有個(gè)單位的老總愛(ài)打球，我就在旁邊撿球,，有時(shí)也跟著打兩下,，只有這樣才能對(duì)上話(huà)。后來(lái)調(diào)回中支做核保,，也是和各種各樣的人打交道,，工作強(qiáng)度很大，但也挺了過(guò)來(lái),。

都說(shuō)保險(xiǎn)不是人干的,，因?yàn)闆](méi)有尊嚴(yán)，沒(méi)有自我,，眼里只有業(yè)務(wù);而我想說(shuō),，其實(shí)在保險(xiǎn)公司的這一年，也是我人生中收獲最大的一年,，讓我明白,，每個(gè)人都有自己的不易，將來(lái)角色轉(zhuǎn)化,，一定要設(shè)身處地替對(duì)方考慮;保險(xiǎn)公司的嚴(yán)格管理,，讓我后來(lái)工作變化后，把單位的一切規(guī)章制度都看得很重,，不能遲到早退,，全身心投入工作，事前請(qǐng)示,、事后匯報(bào),，開(kāi)會(huì)時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音，這些幾乎都成了下意識(shí);還有你要善于應(yīng)對(duì)不同角色的人,，保持耐心,，與其和客戶(hù)論短長(zhǎng)，不如專(zhuān)心做業(yè)務(wù),，等等,，這些都讓我受益終身。

二是不要輕視任何一個(gè)人,，關(guān)鍵是真誠(chéng)?，F(xiàn)在很火的幾個(gè)字是：“不忘初心，方得始終,?！蔽覀冏呷肷鐣?huì),，走進(jìn)單位，要和不同的人打交道,，在企事業(yè)單位,，可能是鐵打的領(lǐng)導(dǎo)，流水的員工;但在機(jī)關(guān)單位,，往往是鐵打的員工,，流水的領(lǐng)導(dǎo)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，每個(gè)人都有自己的風(fēng)格,，有的嚴(yán)厲，有的隨和;有的喜歡讓人捧著,，而有的又不喜歡太諂媚;有的興趣愛(ài)好廣泛,，很容易接近;而有的總是把自己關(guān)在房間，完全看不出思想波動(dòng),。其實(shí),，這些都不重要，重要的是自己,，真正處理起來(lái),，我想最主要的還是努力把工作做好，把和大家的關(guān)系處理好,。領(lǐng)導(dǎo)是人,，也需要關(guān)心，平時(shí)看見(jiàn)威風(fēng),、強(qiáng)勢(shì),，但也有脆弱、失意的時(shí)候,，也有需要?jiǎng)e人安慰、溫暖的時(shí)候;看門(mén)房的也是人,，見(jiàn)了面,，打個(gè)招呼，問(wèn)聲好,，他會(huì)很開(kāi)心,，哪天有你的包裹而你不在時(shí)，他會(huì)給你認(rèn)真放起來(lái),。時(shí)間長(zhǎng)了,，形成自己的一個(gè)做人做事風(fēng)格，那就是真誠(chéng)相待,，今天你是領(lǐng)導(dǎo),，我敬你,，明天你不是領(lǐng)導(dǎo)了，只要我從心里尊重你,，什么都不變;今天我是個(gè)凡人,，認(rèn)真對(duì)每一個(gè)人，明天職位變化了,，該怎么樣還是怎么樣,，不要端著、裝著,。

三是善于發(fā)現(xiàn)生活中的美,，關(guān)鍵是用心。生活總是單調(diào)的,，而工作總是會(huì)讓你在某一個(gè)時(shí)刻感到厭煩的,，但生活還要繼續(xù)，工作也不能放棄,，最主要的還是有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài),，善于在平凡的生活中發(fā)現(xiàn)一些美好，制造一些驚喜,。比如,，往辦公室里放一盆花，吸輻射的同時(shí),，每天澆水,，隔天修枝，也是一種意境;比如,，把健身,、閱讀、碼文,、品茶,、寫(xiě)字這些提升逼格的事情加入日常生活中，在一點(diǎn)點(diǎn)改變的同時(shí),，整個(gè)人的氣質(zhì)也會(huì)有不經(jīng)意的提升;還比如,，只要你有心，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，生活中每個(gè)人都有可愛(ài)的地方個(gè),，即使平時(shí)再?lài)?yán)肅，再感覺(jué)不好接近,，也有發(fā)生在他們身上的趣事,、糗事;即使笑點(diǎn)再高，也有忍俊不禁的時(shí)候;即使逼格再高,，也有被揭穿的時(shí)候,，總之,，只要出發(fā)點(diǎn)是好的，互相調(diào)侃,、自黑自嘲都會(huì)給普通的生活帶來(lái)不一樣的快樂(lè),。

2、當(dāng)面臨選擇的時(shí)候,，我們?cè)撊绾稳プ?

進(jìn)入社會(huì),，隨著你的努力，各種各種的機(jī)會(huì)多了,，面臨的選擇也就多了,，該如何取舍，總是讓人非常的糾結(jié),，個(gè)人也是這么走過(guò)來(lái)的,，回頭想，有的選擇對(duì)了,，有的選擇錯(cuò)了,，有的選擇無(wú)所謂對(duì)錯(cuò);更多的選擇，需要放到更長(zhǎng)的時(shí)段去考量,，現(xiàn)在好的,，未必以后就好，反之亦然,。我總感覺(jué),，面對(duì)選擇，要傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音,，知道什么才是自己真正想要的,，真正在意的，顧兩頭的結(jié)果是往往是一頭沒(méi)顧,，一無(wú)所得,，舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

一是大學(xué)畢業(yè)，是回家還是留在大城市,。這個(gè)命題在就業(yè)界的火爆程度,，被提及之多，簡(jiǎn)直趕上了愛(ài)情界的“我和你媽同時(shí)掉到水里,，你先救誰(shuí)”，可見(jiàn)有多經(jīng)典,，多形象,。可以說(shuō),，一千個(gè)人有一千個(gè)答案,，有一千鐘選擇,。個(gè)人感覺(jué)，選擇無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),，是否能夠堅(jiān)持下去,，努力下去才是最重要的。在大城市,，機(jī)會(huì)多,，壓力大，有持之以恒的付出,，和近乎苛刻的自律,，你很難不成功;在小地方，生活節(jié)奏慢,，壓力小,，但同樣掙得少，考慮到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+的無(wú)孔不入,，完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)的洪流,，把自己的生活過(guò)得多姿多彩，有滋有味,。所以關(guān)鍵不是你的選擇,，而是你選擇后的行動(dòng)，如果停步不前,，在哪里結(jié)果都一樣,。