計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇一

工作思路：辦公室是公司綜合管理部門,，它的基本任務是在經理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度,，負責集中采購、車輛調度,、社區(qū)文化,、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下,、協調左右,、聯系內外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息,、研究政策,、輔佐領導決策的參謀助手作用。

工作目標：辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨,。辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定,。辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業(yè)務管理水平。不斷改進工作方法,，強化內部管理,，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神,，提高工作效率,。

主要工作：

一,、加強辦公室建設，做好協調與服務

建立辦公室定期例會制度,，完善內部管理,，確定每個崗位，每項工作的標準和責任,，堅持從高,、從嚴、從全,、從細要求,。同時，營造健康的工作環(huán)境,，自覺維護辦公室的整體利益,、整體形象,。不貪功,、不諉過，不拆臺,、不越位,，顧大局,、識大體。牢固樹立全局觀念,，強化服務意識,，按照領導要求，綜合協調好機關事物,。堅持原則,，注意方法，態(tài)度謙虛,，以理服人,。

二、高質量地完成辦公室常規(guī)工作

在主管領導指導和幫助下,，明確任務,，各負其責，強化質量意識,。做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,。對來文的閱批,、領導批示的督辦、重要文件的核稿,、接聽電話,、收發(fā)傳真,、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序,，不出差錯,。機關各項文件材料，力求及時,、準確,，優(yōu)質、高效,。搶修危房工作,，組織危房普查，制定修繕計劃,，召開修繕工作會議,，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理,、轉遞,、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作,。

主要措施：

1,、深入基層，調查研究,，加強工作計劃性,，突出重點，有的放矢,。

2,、加強科室建設，樹立敬崗愛業(yè)精神,，分工明確，團結協作,，責任到人,，注重工作效果。

3,、樹立全局觀念,，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見,，努力改進工作,，提高工作效率，保證工作質量,。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇二

20__年上半年,，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20__年下半年,，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,，響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務投入,，爭取引進更多的工程項目,，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題,、找差距,、找不足，為此,，我們制定我公司20__下半年的工作計劃：

一,、總的工作目標：

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),，提高道路保潔質量,，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。

2,、發(fā)展綠化,，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。

3,、積極拓展其他工程業(yè)務,，提高經濟效益。

4,、確保安全生產,，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。

5,、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

6,、維護職工的合法利益,，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定,。

7,、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元,。

8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務，擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理,。

二,、具體措施：

1,、加強政治學習，統一思想認識,，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識,。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展,、新變化傳達給個職工,，激發(fā)職工的工作熱情。

2,、加強職工業(yè)務技能培訓,。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員,、維修人員,、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門,、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識,、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育,。

3,、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務,，部門負責人對公司經理負責,。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室,，向辦公室及公司總經理匯報工作,。監(jiān)管科于20__年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用,，但是監(jiān)管力度仍然不夠大,，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距,。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標,，每天考核兩次，不走過場,，不搞形式主義,，不怕得罪人，如實填寫日考核表,，月底總結考核情況報辦公室,，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲,。

2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作,。同時計劃分路段進行承包,，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同,，職責范圍包括垃圾中轉站,、車隊、安全保衛(wèi),、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,，明確駕駛員的責、權,、利,，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能,，提高服務水平,，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車,、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站,。

2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫,、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理,、用油管理,，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,，辦公室統一安排,。

3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同,，負責綠化隊內部所有事務,。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務,。

4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度,。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,，對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全,，確保園區(qū)環(huán)境美觀,，高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業(yè)園綠化

4,、開源節(jié)流,，節(jié)約各項經費開支，加強財務審計力度,，尤其是工程審計,，提高公司的經濟效益。

5,、加大物業(yè)管理房租,、水電費收費力度，確保費用及時回收,。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇三

在送舊迎新之際,，物業(yè)公司在回顧20__年工作開展的基礎上，總結經驗,，找出不足,，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針,，細化管理,，從內部挖掘潛力，向管理要效益,，更加嚴格要求,，加強培訓，勇于面對不足,，團結一心,，增強大局意識、責任意識和協作意識,，同心同德,，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè),、奉獻的精神,，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間,，莫貴于人,?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎,。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效,、嚴格管理的服務團隊作為20__年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略,，實行嚴格管理，善待員工的方針,，開展系列的培訓計劃,、績效考核，推進企業(yè)文化,，強化品牌意識,，提高團隊的凝聚力和向心力。

一,、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于5%

人員培訓覆蓋率達到__0%

人員招聘到崗率達到98%

員工生活滿意度達到90%

1,、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度,，細化崗位責任制,，把責、權,、利充分統一,，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,，調動員工的積極性,。績效源于執(zhí)行力,，執(zhí)行力源于細節(jié),，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求,，推行新的績效考核制度,，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力,，明確工作標準,，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,，力求在三月份全面覆蓋,，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度,。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,，人事行政部將加強監(jiān)督的力度,，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現問題,，及時改進,。

2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,，制定有針對性的培訓計劃,，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸,，強化理念,，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取,，勇于奉獻的精神,。要求員工在工作中真正做到“__0%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志,，述職報告統一行動的共同基礎,。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針,，對入職,、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質,，繼而提高團隊的整體素質,。

3、在提高管理要求的同時,，更進一步關心員工生活,，重視員工需求，加強員工宿舍,、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應的員工生日活動、團隊活動,。重視改善員工福利,，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合,，并及時給予改善,。

4、效益是企業(yè)的最終目標,，通過崗位責任制的'落實,，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,，避免人浮于事,，以建立一支精干,、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本,。

5,、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提,，積極與各部門加強溝通協調,，大力配合。修正現有的工作程序,，使之更標準化、規(guī)范化,。及時完成物料采購,，嚴格管理物料的采購、使用控制流程,，重視公司資產,、倉庫、車輛的管理,，堵塞漏洞,，做好把關的工作，保證公司財物,、利益不受損失,。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務為主,，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口,。為此，服務中心將把服務放在第一位,，堅持“以人為本”的服務宗旨,，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新,、至誠服務,。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能,。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序;

強調團隊的有效運作和服務流程;

強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū),。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務綜合及時率不低于85%;

業(yè)務技能培訓__0%;

小區(qū)

綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費收費率一期逐步達到70%;

二期收費率達到90%;

生活垃圾日清率為__0%;

工作重點：

根據對20__年的工作回顧和反思，20__年將致力于加強規(guī)范管理,、協調溝通,、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能,，營造和諧生活環(huán)境,。

(1)制定,、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作,，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等,。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序,，達到規(guī)范自我,、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務,、技巧,、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習,，不斷提高服務中心員工水平,。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍,。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換,。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,，是我們非常重視的問題,，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人,，督導,、檢查、培訓落實到位,，才能充實發(fā)揮每個人的潛能,，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài),。

(3)根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度,，與各部門積極協調配合,，完成收樓任務。

(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現狀,，由于綜合因素較多,，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,，聽取業(yè)戶的意見,。接受合理的要求及意見,，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量;對于超出管理標準的要求,，按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念,，爭取業(yè)主的理解,，對經解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決,，使管理工作得以順利開展,。

(5)加強社區(qū)文化的建設，建立與業(yè)主的良好溝通,，共建和諧社區(qū),。

(6)協助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治,，共同管理。

三,、保安部

保安部針對20__年總結和分析工作情況,，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提,，搞好團隊建設,。結合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作,，保證人,、財、物的安全,，配合客服,，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平,。

工作目標

住客及公司綜合滿意度95%;

無因管理責任事故率0;

新員工崗前培訓率__0%;

不合格項整改率__0%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發(fā)事件快速反應率為98%;

非正常投訴率低于2%,。

1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20__年11月1日至20__年2月8日),，

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象,。

2,、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,，由主管領導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動,。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊,，既可豐富員工業(yè)余生活,，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

3,、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質服務月活動,，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑,。

4,、做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度,，及時進行智能化系統操作規(guī)范培訓,，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗,，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,，提高安防標準。

5,、針對一,、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練,。根據實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火,、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6,、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作,。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性,，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系,，做好人員補充儲備工作,。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%(保安學校,、警校,、武校人員)。發(fā)揮和利用現有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務部門,。

7,、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面,，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,，查找自身問題，提高整體素質和層次,，(骨干隊伍)使用原則為能者上,、庸者讓，每季度開展工作自評,，部門上半年工作總結時工作述職,。

四、會所經營

20__年上半年將繼續(xù)以服務為先,、效益為本的經營方針,，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法,，推出更貼身的服務,，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上,，加強本部門各經營點的協調合作性,，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性,、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作,，在飲食出品上不斷推陳出新,，做好小區(qū)配套服務工作的開展,。

工作目標

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

五、財務管理

圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標,，促進效益增長,，完善財務管理體系，加強資金,、資產,、成本、采購價格的管理和控制,。在把服務放在第一位的同時,，建立規(guī)范的賬務管理，積極配合業(yè)務部門工作的開展,，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用,。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務，制定物業(yè)財務部__年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內;

建立君華物業(yè)成本庫;

1,、物業(yè)財務部在集團財務中心的統一指導下,根據物業(yè)公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務數據,。

2,、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析,，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內,。

3、以服務為宗旨,，與客服中心一起做好管理費的收繳工作,。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法,，爭取催繳率達到30%,。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

4,、負責各種款項的審核,，規(guī)范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓,。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后,，要嚴格按照制度執(zhí)行,。財務部門進行監(jiān)督把關。

5,、完成__年的年終財務總結,，進行財務狀況分析，編制財務報告,。并且根據各部門提供的數據編制__年上半年資金計劃,，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃,，合理安排物業(yè)公司__年上半年每個月的資金,，并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。

在20__年的工作展望中,，隨著二期業(yè)主的入住,，對物業(yè)公司的服務水平，服務素質,、工作效率的要求都將是一個很大的提升,。在20__年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,，有信心提高物業(yè)管理費的收費率,，有信心組建我們自己的服務團隊，有信心比今天做得更好。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇四

于____年內,，物業(yè)公司計劃通過下列各項工作,，樹立起領導__時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務之形象，逐步完善__步行街之各項管理工作,，為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質而專業(yè)的服務,。

1.協助步行街后期工程

步行街土建工程已基本完成，預計在____年2～5月份會進行設備安裝試調及室內裝修工程,，屆時本本物業(yè)公司會全力協助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進,，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議，以祈于建設階段即可顧及到將來實際方便使用之需,。

2.完善停車場管理

物業(yè)公司擬于____年度對停車場分階段逐步實施下列措施,，已完善停車場之管理，防止突發(fā)事件發(fā)生：

2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,，俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關規(guī)定,。

2.2針對目前停車場，摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現狀,，建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程,，并由專業(yè)之公司標劃車位及車道指示。

2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū),，購物臨時車輛停放區(qū),，好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。

2.4申報停車場收費批文及于本車場內公示,，開始實施收費,。

2.5于停車場內各隱蔽處加設閉路電視監(jiān)察系統。

3.辦理交收鋪手續(xù)

從發(fā)展商處接管步行街物業(yè),，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),，并爭取當年度所有租鋪位全部營業(yè)。

4.收取管理費

物業(yè)公司擬將于____年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(具體視開業(yè)時間及租賃協議而定),，物業(yè)公司將會在此之前安排到物價局申報有關管理費收費標準及做好向各業(yè)戶的宣傳,，解釋工作,。

5.業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管

物業(yè)公司將根據裝修手冊內有關規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進行監(jiān)管,。

6.為業(yè)戶提供有償服務

物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設多項有償服務，(包括協助提供辦理營業(yè)執(zhí)照,，家政服務,、裝修設計施工、職員招聘,、廣告設計等),，既可增加管理收入，以填補管理支出，又可為租戶提供更多元化的服務,。

7.節(jié)日裝修

于傳統節(jié)日期間,，如中秋節(jié)、國慶節(jié),、圣誕節(jié),、新年、農歷春節(jié)等,，物業(yè)公司會于步行街內進行適當的節(jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動,，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛，提供商場社會知名度,，美譽度,，增強租戶對步行街之歸屬感。

8.設計及落實步行街永久性標志

為樹立__步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象,，物業(yè)公司將與有關設計公司聯系,，為商場設計及安裝一系列之企業(yè)ci形象標志。

9.工程

9.1接交步行街公共設備及公共地方

物業(yè)公司將于有關設備基本能正常運作的情況下,，按步驟分階段就步行街所有公共設備,、設施及公共地方與施工單位進行協商，正式接收步行街有關公共設備及公共地方,。

9.2跟進遺漏工程

物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通,，跟進有關租戶遺漏工程，并擬定相關之遺漏工程跟進程序,，以進一步加速遺漏工程完成,。

9.3指定及落實設備長/短期維修計劃

隨著步行街設備不斷投入運作，為確保各項設備的正常運行,，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設備長/短期維修保養(yǎng)計劃,，通過有計劃及有步驟地對步行街各項設備進行維護保養(yǎng)，以及對各項設備的合理化使用,，最大限度地延長設備的使用壽命,。

9.4外判工程

根據步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮，部分專業(yè)設備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,，于外判工作中,，物業(yè)公司基本會采用公開招標的方式選聘有關承辦商。

9.5人員招聘及培訓

至步行街全面開業(yè)前1個月,，物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,，主要為客戶中心、工程,、安防員工,，總人數約為40人,。并結合現在職員工，加強進行培訓,，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎理論知識培訓外,，物業(yè)公司亦會通過講座、考試,、現場指導,，參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務工作進行座談交流等方式，為各級員工提供包括物業(yè)管理,、工程,、消防、突發(fā)事件處理,、服務禮貌,、意識等各方面專業(yè)培訓，旨在增強員工的服務意識及專業(yè)知識,，提高物業(yè)公司整體業(yè)務水平,。

9.6清潔管理

根據公司實際運作情況，提供自建及外判清潔服務兩種方案,，以于開業(yè)前進行運作,。

9.7消防演習

物業(yè)公司成立業(yè)務消防隊，于日常工作中重點培訓消防知識,，擬在開業(yè)前進行一次消防聯動演習,，及于日后每2個月組織一次消防演習。

9.8完善物業(yè)公司內部管理

物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內部管理,。

1)制定部門主管定期會議制度,，加強部門溝通。

2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度,，每半年檢討并審核一遍,。

3)徹底明確及落實各員工的崗位職責。

4)加強物業(yè)公司內部紀律,，完善獎懲制度,。

5)建立并實施iso9002內部文件、資料管理制度,。

6)建立采購公開招標制度,。

7)加強財務成本核算與控制，節(jié)約開支,。

物業(yè)維修上半年工作計劃表篇五

天津市正坤物業(yè)管理有限公司與20__年5月4日正式接管北岸華庭物業(yè)管理小區(qū),。為做好小區(qū)全面物業(yè)管理工作,，根據小區(qū)實際情況,，特作如下工作計劃,。

一、做好銜接,、確保小區(qū)物業(yè)管理工作平穩(wěn)過渡,。

北岸華庭業(yè)主已入住多年，隸屬前期物業(yè)管理階段,。因種種原因小區(qū)物業(yè)管理,、公共設施設備存在不同問題，影響業(yè)主正常生活及情緒,。我正坤物業(yè)進駐后,，針對小區(qū)現狀進行認真排查，在接管過程中全面了解,、掌握小區(qū)情況及業(yè)主需求,，加強員工教育，盡快熟悉小區(qū)環(huán)境,，使各項工作及時到位,。用我們的真誠取得業(yè)主的信任。在逐步建立良好關系的基礎上使小區(qū)平穩(wěn)過渡,，維護小區(qū)整體環(huán)境,，為業(yè)主提供良好的生活空間。

二,、二次供水設施改造,。

北岸華庭小區(qū)屬高層住宅，二次供水設施是業(yè)主生活中重要設施之一,。我正坤物業(yè)進駐后首先著重解決二次供水問題,。我們已于自來水相關部門取得聯系，協商將二次供水改為一次供水,，用泵直接加壓減少喝二次污染的水,，確保水的質量。讓業(yè)主喝上干凈放心的水,。

三,、維修、改造監(jiān)控設施,。

小區(qū)監(jiān)控設施經多年使用現存在諸多問題,，不能正常使用。進駐后我公司專業(yè)技術人員進行全面檢查,、維修,。根據小區(qū)需要增設監(jiān)控點全面覆蓋。發(fā)揮技防安防等作用,，維護業(yè)主生命財產安全,。

四,、做好小區(qū)綠化管理工作。

我物業(yè)為進駐后,，對小區(qū)綠籬進行修剪及全面清理,，清除死枝、垃圾等,。應按照季節(jié)實施種植品種,，美化環(huán)境。

五,、增設兒童樂園設施,。

根據小區(qū)業(yè)主要求，我物業(yè)積極與政府有關部門聯系,，增設,、改造兒童樂園環(huán)境、設施,。逐步解決到位,，提供良好的兒童活動空間。

六,、加強電梯管理,，確保業(yè)主出行安全。

根據小區(qū)電梯現狀,，我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式,，對電梯進行全面檢查維修，對電梯存在的重點的問題集中解決,，盡快達到良性循環(huán),。方便業(yè)主出行。使業(yè)主安居樂業(yè),。

七,、消防設施管理。

消防設施現因資料不全沒有交接,。待協商正常交接后,，進行全面管理。確保消防安全,。待物業(yè)辦公室,、地下車庫、紅號變電站交接后再更全面的管理,。

以上是我物業(yè)公司初步管理工作計劃,，我們一定不辜負業(yè)主會及廣大業(yè)主對我們的希望，熱心為業(yè)主服務,，想業(yè)主之所想,、急業(yè)主之所急,，將北岸華庭小區(qū)管理好、建筑好,。發(fā)揮物業(yè)管理服務的作用,。最后讓我們共同攜手建設美好家園,。供電公司工作計劃房地產開發(fā)公司工作計劃保險公司工作計劃,。