當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),，可是卻無從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇一

為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,，但自我感覺意猶未盡，商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的觀念,。我雖工作多年,，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理,、策劃工作還是知之甚少,，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要,。結(jié)合了自已工作實(shí)際,，通過認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí),、自查,、我感覺受益非淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,，受益良多,。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn)：

首先,，做為支行行長(zhǎng),，要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,，要提高自己的思維能力,，具有高度的自信心和責(zé)任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀,，文明用語,，禮貌待人，親切溫和地與人溝通,，在良好的氛圍之下,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的,、高品味的生活,。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧,、語言表達(dá)能力有待提高,，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑,。領(lǐng)導(dǎo),、同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思,。通過這次學(xué)習(xí),，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營(yíng)造融洽,、和諧的氛圍,，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。

其次,，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,，帶好隊(duì)伍,，做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工,，合理營(yíng)銷策劃,，充分把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備的仗,。準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì) 性,，能夠有計(jì)劃,、有步驟地展開,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意，可以幫助營(yíng)銷人員樹立良好的形象,，不能丟三落四,，言辭激烈，要增強(qiáng)自信,，充滿信心,，回答疑問從容不迫，言語舉止得當(dāng),，更好的取得客戶信任,。

再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務(wù)范圍,，這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,，同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源,，不僅要有核心目標(biāo),，營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè),。為了獲得更多的客戶,，更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向，掌握客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備,。要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取,，積極向上,，百折不撓，不灰心,，不氣綏,，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開展工作,。

營(yíng)銷人員要有一雙慧眼,，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。 當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝,。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意。

人脈是營(yíng)銷過程中不可缺少的重要因素,，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是我們自然得來的，一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇,，就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶,。誠(chéng)信為本,，忠實(shí)于客戶，與客戶成為朋友,，讓客戶感受我們真實(shí),、熱誠(chéng)的一面，互相信任,，保持長(zhǎng)久的合作,。

成功需要一種精神，營(yíng)銷也需要一種意志,，要有鍥而不舍,，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)定不移的信念,，自我激勵(lì),，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底,，達(dá)到目標(biāo)的彼岸,。

最后，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我不僅看到了自己的不足,，還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí)，看到了發(fā)展的希望,，確立了今后努力的方向,，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力,，我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去,，在自己的工作領(lǐng)域,，開拓出一片新的藍(lán)天。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇二

很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通,，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動(dòng)過程中,，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶,。

互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中,，應(yīng)該是體驗(yàn)式的,，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問者的好處,?；?dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說，是很有誘惑力的,。

但是,，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷，企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功,、取得效果,，互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：

參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,，就是要訪問者參與其中,，互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中,。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜,，就不會(huì)參與其中,。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,，應(yīng)該要便捷,，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等,。

互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問者產(chǎn)生一定的好處,。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用,。想要訪問者參與互動(dòng)營(yíng)銷,，對(duì)訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),，對(duì)訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,，因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù),。

訪問者的用戶體驗(yàn)要好?；?dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了,。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,，并在使用過程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,，其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去，互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來越多的企業(yè)來實(shí)施,。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇三

市場(chǎng)營(yíng)銷可以表述為個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過程,。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過程,。

其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技,，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品,。)

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),，作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的,。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠,。隨之,，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上,，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,，無論是框架上、包裝上都起了變化,，但只是一個(gè)初步的發(fā)展,，所以市場(chǎng)潛力是巨大的，對(duì)我們的產(chǎn)品而言,，無疑會(huì)帶來商機(jī),。微觀上,，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet遨游網(wǎng)絡(luò),，學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料,。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。

在經(jīng)過了整整兩天的咨詢,、剖析,、清理之后，比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,，逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境,、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析,、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案,，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,，揣摸市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體,。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中,。

在此期間，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個(gè)所以然來,。最終,，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。

在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中,，我們由于是分工合作,，而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了,。只是見著了同學(xué)們的辛勞,，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思—排版—制作,，步步堅(jiān)實(shí)的,，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用,。新舊結(jié)合,，體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念,。同時(shí)，在制作過程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用,。興許,，我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,，以新穎,、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。

上面提到了,，我在此期間主要是撰寫營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,，瞎掰也好，篡改也罷,，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域,。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,，開始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓,。

人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,，這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,，以此對(duì)品牌的打造期限，促銷,、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃,。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,，開展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的,。期間采取的策略主要有：通路激勵(lì)、免費(fèi)試用,、附送贈(zèng)品,、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助,、競(jìng)技,、聯(lián)合促銷、抽獎(jiǎng),、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等,。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間,。此時(shí)的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等,。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),，營(yíng)造品牌差異化,。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量,、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛用者,。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂部營(yíng)銷等,。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖,，這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。

消費(fèi)者是商品的歸宿,，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),，大眾的生活水平日益提高,。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值,。在八十年代初,，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品,，都能打開銷量;八十年代中期,，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題，此時(shí),，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育，但尚未形成;八十年代末,、九十年代初,，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),，消費(fèi)者選擇多元化,，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者,。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,，輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。

到了如今的二十一世紀(jì),，我們需要的無論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo),。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),，營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略,，將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,，成就于未來,。

為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運(yùn)用STP對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,、選擇,、定位的基本能力，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的4P制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃基本能力,，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高,。當(dāng)然，知識(shí)上的提升還在其次,，至少在這次實(shí)訓(xùn)中,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工—合作—完工,。每一步都腳踏實(shí)地,，直到答辯的完成，我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣,，然而現(xiàn)在回想一下,，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì)，現(xiàn)在的辛苦真值!

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇四

作為一名的大學(xué)生村官是幸福的,，更是幸運(yùn)的,，這是集團(tuán)黨委書記許萍女士深切地對(duì)我們說的。的確如此，市委市政府高度重視的大學(xué)生村官事業(yè)的發(fā)展,，與這樣一個(gè)中國(guó)食品界的領(lǐng)頭雁合作的共建大學(xué)生村官培養(yǎng)示范工程就是一個(gè)創(chuàng)新,，他將給我們的大學(xué)生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財(cái)富,。

通過在的體驗(yàn)式培訓(xùn),，我們深刻地感受到每

一位人敦厚的性格、真誠(chéng)的情結(jié),，那么地令人深思,、催人奮進(jìn)，這幾天對(duì)的感悟?qū)⒔o我們正在或者已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生村官如春雨般的滋潤(rùn),。

我想從一下幾個(gè)方面談?wù)勥@一周在的感悟：

一,、高度的社會(huì)責(zé)任感，用道德的滋潤(rùn)萬家,。

一進(jìn),，“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標(biāo)語醒目的映入我們的眼簾，通過幾天的學(xué)習(xí),，我們也真正地體會(huì)到了這句話對(duì)的意義，這是真正文化底蘊(yùn)的提煉,。作為食品界的領(lǐng)頭雁,，真正地做到了“厚德載物、行健致遠(yuǎn)”,，他一自己高度的社會(huì)責(zé)任心和道德感詮釋了自己,。

從這幾天的授課培訓(xùn)還有實(shí)地車間體驗(yàn)，我們真正地走進(jìn)了的每一個(gè)環(huán)節(jié),，從生產(chǎn),、加工、包裝,、銷售等等,，都力求“以質(zhì)量取勝”，我想這也是為什么會(huì)得到社會(huì)人的認(rèn)可,，為什么會(huì)在短短的十年內(nèi)創(chuàng)造出中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的奇跡,。

聯(lián)系到我們大學(xué)生村官，我們更應(yīng)該以為榜樣,，在不斷提高自我知識(shí),、時(shí)間能力的同事,，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的道德感和社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，無論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中,，都力求做到“以德服人,、以禮相待”。只有這樣,，才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實(shí)現(xiàn)我們的人身價(jià)值。

二,、高效的管理經(jīng)營(yíng)理念，大膽的用人理念,，鑄就了正以年輕的活力繼續(xù)領(lǐng)跑肉食品行業(yè),。

通過這幾天的學(xué)習(xí)與體驗(yàn),，的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)部門,，都有著一套嚴(yán)密而又有序的管理模式,，每個(gè)部門協(xié)調(diào)性保持得特別好,，真正地在以一個(gè)團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作,，比如，在可上,，授課老師告訴我們，在企業(yè)信息化管理這個(gè)環(huán)節(jié),，做得非常成功，并且在信息化管理上以其低成本,、高效率獲得了成功,。

這也就告訴我們大學(xué)生村官在創(chuàng)業(yè)的過程中,，要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時(shí)的工作中都應(yīng)該主意與其他人的協(xié)調(diào),，做好百姓的協(xié)調(diào)員,，做好矛盾的協(xié)調(diào)員，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調(diào)好與同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，只有這樣才能夠在農(nóng)村待下去、干得好,、流得動(dòng),。

總經(jīng)理所說的那樣：做別人所不能做得,、做別人所不該做的,、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質(zhì),。

這就昭示了我們作為大學(xué)生村官，更作為這樣一個(gè)年輕而又有會(huì)理的城市的大學(xué)生村官,，我們更應(yīng)該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻(xiàn)。

三,、高明的決策，在關(guān)注民生的同時(shí)搶占了農(nóng)村這個(gè)潛在市場(chǎng),。

總裁祝義才先生出生于農(nóng)村，也許正是這個(gè)鄉(xiāng)土情結(jié),，才使這么關(guān)注民生,，祝先生不止一次地在兩會(huì)上對(duì)三農(nóng)問題提出了很多建議，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

這幾年在農(nóng)村市場(chǎng)上或者是中小城里開發(fā)了很多市場(chǎng),，在關(guān)注民生的同事,，開發(fā)了農(nóng)村市場(chǎng)，做到了農(nóng)民與企業(yè)的共贏,。

這次集團(tuán)與市大學(xué)生村官共建培養(yǎng)示范工程,，這又是對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民,、農(nóng)業(yè)所做的重要舉措,，那么我們作為大學(xué)生村官的一員也更應(yīng)該努力工作，用實(shí)際的行動(dòng)去創(chuàng)業(yè)富民,、去回報(bào)社會(huì)的關(guān)注、回報(bào)政府的關(guān)心,，爭(zhēng)取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠(yuǎn)。

同仁們,，讓我們?cè)谑形姓膶?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,、在社會(huì)各界的關(guān)注與幫助下,，用自己的青春去服務(wù)基層，用自己的知識(shí)去創(chuàng)業(yè)富民,，真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們?nèi)松篮玫奈磥怼?/p>

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇五

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取 拿來主義 把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來 為我所用 ,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效,。

正如古人所說 桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實(shí)味不同,。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán) 市場(chǎng)營(yíng)銷 培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活 市場(chǎng)營(yíng)銷 工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一、策劃合理,，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過 多算勝,，少算不勝 。不打無準(zhǔn)備之仗,， 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品,、價(jià)目表,、合同紙,、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下 過路人 的印象,，就會(huì)影響洽談的效果,。

2、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到 知己 ,，才能提高銷售的成功率,。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。

對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

二、尋找目標(biāo)客戶來源

1,、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,， 不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶 ,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng),，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2,、銷售人員一定要勤奮。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是 販賣幸福 的人,，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。3、銷售人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略,，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,，俗話說 處處留心皆學(xué)問 ,，用銷售界的話來講就是 處處留心有商機(jī) ，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1,、可以利用一些時(shí)間,，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲,、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì),，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇,，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不說的 ,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,，保持長(zhǎng)久的合作,。

鍥而舍之，朽木不折,，鍥而不舍,，金石可鏤。 這句話說明了成功是需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功,。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念,，自我激勵(lì),，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底,，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇六

我雖工作多年,，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也,。”(《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一,、策劃合理,，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī),，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價(jià)目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果。

2,、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。

3,、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。

對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

二,、尋找目標(biāo)客戶來源

1,、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬·吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提,，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。3、銷售人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略,，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”,，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。

三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1,、可以利用一些時(shí)間,，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲,、聽演講等活動(dòng),，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2,、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,，保持長(zhǎng)久的合作,。

“鍥而舍之，朽木不折,，鍥而不舍,，金石可鏤,。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì),，自我啟發(fā),，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利,。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇七

在初中歷史課上，老師給我們講過清朝末年的中日戰(zhàn)爭(zhēng),。

后來看了一部電影叫“甲午?；?rdquo;，這使我對(duì)清末那段丑陋的歷史和鄧世昌,、丁永昌等英雄略知一二,。

可能是那段歷史曾深深地震撼過我的心靈，當(dāng)我來到威海,，乘船駛向劉公島時(shí),，我眼前浩瀚的黃海上，朦朦朧朧地,、隱隱約約地竟出現(xiàn)了數(shù)艘中日戰(zhàn)艦,，在硝煙彌漫的海面上打戰(zhàn)。只見鄧世昌的致遠(yuǎn)號(hào)沖向敵艦吉野,，霎那間,，不幸被魚雷擊中，全艦戰(zhàn)士全部遇難,，鄧世昌墜海后,，其隨從持救生圈救助，但鄧誓與戰(zhàn)船共存亡,，仍復(fù)自沉,。這時(shí)鄧所養(yǎng)的愛犬，游到他的身邊,，用嘴叼著他的發(fā)辮,，使他浮出水面，鄧世昌毅然將狗按入水中，自己隨之沉沒在大海的波濤中......正當(dāng)我的神經(jīng)恍恍惚惚地陷入那段悲壯可泣的歷史時(shí),，游船到岸了,。我來到了當(dāng)年北洋水師所在地劉公島。

劉公島位于距威海市區(qū)以東2.1海里的威海灣口,。東西長(zhǎng)4.08公里,，南北寬1.5公里，面積3.15平方公里,，最高峰旗頂山海拔153.5米,，素有“不沉的戰(zhàn)艦”和“東隅屏藩”之稱。我們?cè)趰u上參觀了水師學(xué)堂,，鐵碼頭,，海軍提督署，丁汝昌寓所,，旗頂山炮臺(tái)等歷史遺址,，對(duì)清末那段腐敗無能的歷史，北洋水師從軍成到覆沒的悲壯歷程和北洋英烈們英雄事跡有了更加直接的了解,。

1888年,，清朝軍政重臣李鴻章考察了我國(guó)海岸各島后，因劉公島“水深不凍,，山列屏障,，路斷腹地,，土無厚瘀,，口接大洋，地處海中”六大優(yōu)越的自然條件而被選為北洋水師基地,，并建成了號(hào)稱世界第四強(qiáng),，亞洲第一的水師艦隊(duì)，由愛國(guó)將領(lǐng)丁汝昌指揮,。在當(dāng)時(shí),，這么好的劉公島，這么好的軍艦,，這么好的將士,，打小日本應(yīng)該沒有問題。然而,，水師建成后,，清政府將大量白銀修宮殿和花園，而不向水師再投入船只炮彈,，致使北洋水師在劉公島全軍覆沒,。清朝的腐敗無能將中國(guó)推向苦難的深淵。劉公島記錄著這段歷史，它無聲地告訴我們,，腐敗就會(huì)落后,，落后就要挨打。

如今,，甲午戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙早已散去,，劉公島依舊，海濤海風(fēng)依舊,。

我問自己：為什么要來劉公島呢?答案有三：一是要祭奠北洋英魂;二是要銘記甲午國(guó)恥;三是要以每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)來強(qiáng)盛國(guó)力,，決不能讓歷史再重演。這就是我參觀劉公島所想到的,。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇八

今天開會(huì)是有此以來收獲最多的一次,，從早上九點(diǎn)半一直開到傍晚六點(diǎn)多，這是有此以來公司規(guī)模最大的一次會(huì)議,。剛回到安溪自己馬上回想會(huì)議的整個(gè)內(nèi)容,，把它給記入下來，如果不好好總結(jié)下,，那會(huì)議就白開了,，永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步。開這次會(huì)議目的就要教會(huì)我們這些業(yè)務(wù)及推廣如何學(xué)會(huì)跟客戶溝通,，及對(duì)市場(chǎng)的操作,。聽了這次會(huì)議后受益匪淺，深感體會(huì),。為我解開了很多霧團(tuán),，讓我有了方向感和前進(jìn)的動(dòng)力。

溝通方面

在與客戶溝通的過程中,，三不說：沒準(zhǔn)備的話不說;沒依據(jù)沒數(shù)據(jù)的話不說;情緒欠佳時(shí)不說,。要懂的三必說，贊美的話,，感激的話,，對(duì)不起。就這些短短的幾句話就概括說我們?cè)诮涣鲿r(shí)該注意的,。在任何的溝通過程中,，你要做好事前的準(zhǔn)備，懂的你要做什么,，為什么做,，誰來做，我們要如何,，交流的目的和意圖是什么,，規(guī)劃好這些后,，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事,。確認(rèn)需求,，明白客戶需要的是什么，我們能兌現(xiàn)給他的是什么,。當(dāng)在交流過程中發(fā)現(xiàn)異議時(shí),，要學(xué)會(huì)在順著客戶的爭(zhēng)議給他一一解說，為她化解他的顧慮,。要讓他明白我們是站在他的立場(chǎng)為他著想的,，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當(dāng)頭,。這樣才能達(dá)成協(xié)議,。最后就是實(shí)施，在這一環(huán)節(jié)也就是客戶對(duì)你的兌現(xiàn),，和你對(duì)客戶的承諾,，要求我們要誠(chéng)實(shí)守信，商場(chǎng)上要更多講究信用,，這樣生意上的合作才能長(zhǎng)久,。

在整個(gè)溝通過程，我們是備有籌碼的,，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時(shí),，才最后壓上籌碼,。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后光頭也許你就輸了,。這也就教會(huì)我們花最少的錢賺更多的利益,。想想自己溝通過程,，實(shí)在存在很多短板,，講話沒有煽動(dòng)力，不夠沉穩(wěn),。給客戶的感覺就像強(qiáng)迫,，強(qiáng)買強(qiáng)賣。語氣輕點(diǎn)又感覺自己沒魄力,，讓客戶買不到放心,。這樣的交易很難達(dá)成。一名好的業(yè)務(wù),，銷售員都是剛中帶柔,，柔中帶剛，強(qiáng)軟兼施。

心態(tài)方面

人一旦走上銷售這條路,，想退路難,，想前進(jìn)更難。退路難那是因?yàn)槟阕呱狭松岵坏梅艞壍穆?，銷售是個(gè)很會(huì)歷練人的路,，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的發(fā)展空間很多,，提升個(gè)人能力的好機(jī)會(huì),，你自己會(huì)很想往下走，想看看前進(jìn)路是怎么樣子,。但你要明白,，前進(jìn)的路是坎坷的。前進(jìn)的路是更難的,。佛像為什么能成為千百萬人仰拜,，那是因?yàn)樗那捌谝惨?jīng)過千刀萬剮的削磨。一名優(yōu)秀的銷售員成功的銷售員,，往往是做到別人做不到的事,。今天有幸聽說賴守漢副總經(jīng)理從何從一名推廣專員在進(jìn)公司短短一年半的時(shí)間當(dāng)上了副總的位置，真的很震撼,，還有晉江營(yíng)銷中心張經(jīng)理為了開發(fā)新的客戶,，自己下海證明他的能力，他能給客戶創(chuàng)造的利益是多大,，在客戶沒有認(rèn)可和支持的情況下,，大夏天的一頂帳篷，一個(gè)人做起促銷活動(dòng),，很多東西都是自己目前沒法比擬的,。發(fā)現(xiàn)自己跟他們比起來，自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不到位,，他能做到自覺,，對(duì)工作負(fù)責(zé)，勤奮學(xué)習(xí),。自己呢有點(diǎn)太滿足于現(xiàn)狀,，這樣永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步，或者進(jìn)步很慢,。記住每當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)步時(shí),，可能很多人會(huì)忽視競(jìng)爭(zhēng)者也在進(jìn)步，社會(huì)在競(jìng)爭(zhēng),，適者生存,，你要明白你不吃別人,，別人可能就會(huì)吞并你，尤其在商業(yè)這行業(yè)上,。

營(yíng)銷人生的生涯的三部曲：干活,，管事，管人,。每個(gè)成功的都得經(jīng)歷這三個(gè)階段,。第一階段我們都是從最簡(jiǎn)單的做起，從一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復(fù)的做,。對(duì)我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的人都有這樣的想法,，希望得到回報(bào)多，簡(jiǎn)單的事情不想多做,，總是埋怨這埋怨那,。或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到,，別人往往只是看中自己的結(jié)果,。其實(shí)錯(cuò)了，人做事,，天再看,，也許暫時(shí)性的看不到，但總有一天別人會(huì)知道的,。一個(gè)活干的同時(shí)我們也慢慢學(xué)會(huì)接觸管事,，公司會(huì)給人機(jī)會(huì)，只是你自己有沒準(zhǔn)備好的問題,。在學(xué)會(huì)管事時(shí),，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來,。如何利用自己手中資源,，利用別人來幫你賺錢創(chuàng)利益。

銷售沒有冬天,，不要給自己找借口,。相信夢(mèng)想就在不遠(yuǎn)處。今天的會(huì)議也講了些企業(yè)的文化,，讓我看到公司未來的發(fā)展方向和前景,，讓我重新自信起來,。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇九

農(nóng)電作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)之一,，在推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的歷史使命。我們農(nóng)電人應(yīng)該立足于率先推動(dòng)農(nóng)村小康社會(huì)進(jìn)程的高度,，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村添磚加瓦,。作為一名基層供電所的普通農(nóng)電工,，能有機(jī)會(huì)參加各種各樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，從思想上來說觸動(dòng)很大,。隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,農(nóng)電工是直接從事農(nóng)村用電管理的參與者,，其工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,影響著供電部門的形象,。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍當(dāng)中,。我著為一個(gè)農(nóng)電工，要敬業(yè)愛崗,、忠于職守,、無私奉獻(xiàn),既能更好地服務(wù)于集團(tuán)化管理水平,又能掌握現(xiàn)代化新技術(shù)的農(nóng)電工隊(duì)伍,真正擔(dān)負(fù)起“管好一方電、服務(wù)一方人”的職責(zé),充分發(fā)揮自己的工作技能,。

在此,，談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次通過1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,，維護(hù)電力投資者,、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運(yùn)行,，起到了保駕護(hù)航的作用,。

我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)來談?wù)勔韵伦罨镜膯栴}，

(一),、竊電問題,，在基層的實(shí)際工作中，遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,，查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,，維護(hù)我公司的利益。

(二),、客戶拖欠電費(fèi),，我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi),?？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了,。在實(shí)際工作中,，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，有些客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn),，交費(fèi)不方便,，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄,，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),，其工資拿不回家去,，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān),。在20xx年我施洞供電所也為客戶宣傳充值卡的方便和快捷，但在大多數(shù)的客戶都不想使用充值卡,。最終就是怕麻煩,。

我作為一名普通的農(nóng)電工，搞好本職工作,，對(duì)本職工作要求真務(wù)實(shí),。領(lǐng)導(dǎo)指示是否落到實(shí)處關(guān)鍵要看我們職工工作落實(shí)的態(tài)度,應(yīng)時(shí)時(shí)處處為群眾著想,把用戶當(dāng)作“上帝”,每到一處,都要耐心細(xì)致地做宣傳動(dòng)員工作,為他們排憂解難,深得廣大群眾,特別是各用電戶的理解和支持.工作起來就得心應(yīng)手,工作任務(wù)的進(jìn)展和完成情況的好回要有回音,從而不折不扣地完成好自己的本職工作。也有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,，因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí),，才不會(huì)被南方電網(wǎng)淘汰，對(duì)得起我賴以生存的臺(tái)江供電局,。省公司在各種會(huì)議上都提到了無論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己,，讓自己成為素質(zhì)好、水平高,、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁,，就要做到“嚴(yán)、勤,、細(xì),、實(shí)”四點(diǎn)。

第一點(diǎn)“嚴(yán)”,，就是要嚴(yán)肅認(rèn)真,，對(duì)待工作不能敷衍和馬虎，特別是我們從事的電力行業(yè),，不嚴(yán)格要求自己,，危險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)，《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓(xùn)寫出來的,，只有認(rèn)真地把書面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,，正所為理論聯(lián)系實(shí)際，一切安全事故都能避免,，另外領(lǐng)導(dǎo)也要對(duì)下屬嚴(yán)格要求,，不能聽之任之，更不能護(hù)短。

第二點(diǎn)“勤”,，古人修身治人的方法離不了勤勞,，胸懷寬廣的人,，哪怕是奸雄,，也離不開勤字。我們施洞供電所的全體員工收入甚少,，不能與正式職工相比,，但為了家庭幸福，就用一個(gè)“勤”字對(duì)待人生,，農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè),，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內(nèi)用電之類,，用汗水換取報(bào)酬,，爭(zhēng)取更多的額外收入來補(bǔ)貼家用，讓自己的家人高高興興的生活每一天,。

第三點(diǎn)“細(xì)”,，主要是細(xì)心和細(xì)致，作為農(nóng)電工,，我們應(yīng)細(xì)心地分析事故原因和細(xì)致地解決各種問題,，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩,。

第四點(diǎn)“實(shí)”,，我覺得對(duì)人要實(shí)在，不虛偽,，用術(shù)語講就是“不社會(huì)”;對(duì)待工作,，要實(shí)事求是，不講假話,，是就是,，不是就是不是，包括領(lǐng)導(dǎo)干部,，能辦的事就辦,，不能辦的就要說明原因，這才是君王的風(fēng)度,。同時(shí),，我在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下,，我感覺自己在工作,、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高,。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷,，遵守企業(yè)的重要性,。

在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),，經(jīng)常吸取教訓(xùn),、總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇十

銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),，通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺、深有體會(huì),。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到,，還會(huì)做的更好,。這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大,，主要就是自身給自己的壓力,，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映,，還有,，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),，會(huì)放松對(duì)自身的要求,，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,，,。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng),。思考,、觀察、計(jì)劃,、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉,、提高,。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì),，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為自己打工,，要相信自己能做好,，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過于個(gè)性,。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高,、減少無謂的加班,，事情也會(huì)做的更好。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠(chéng)心,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,，自信,、勤奮是非常重要的，俗話說得好,，自信,、勤奮出天才，銷售亦是如此,，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己,，相信自己,，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好,。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇十一

為順利推進(jìn)農(nóng)電SG186營(yíng)銷系統(tǒng)盡快上線,確保相關(guān)人員都能熟練掌握營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),我作為公司的統(tǒng)計(jì)專職,于11月上旬參加了省公司舉辦的SG186營(yíng)銷崗位操作培訓(xùn),。

之前我對(duì)SG186很陌生,不能理解它的具體涵義。通過培訓(xùn)對(duì)SG186營(yíng)銷系統(tǒng)有了一定的了解,它作為“SG186”核心業(yè)務(wù)應(yīng)用之一,是一個(gè)業(yè)務(wù)涵蓋范圍寬,、應(yīng)用技術(shù)復(fù)雜,、覆蓋范圍大,、設(shè)計(jì)面寬的綜合營(yíng)銷業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，集中體現(xiàn)以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新,，服務(wù)方式創(chuàng)造營(yíng)銷技術(shù)發(fā)展思路,，以達(dá)到“管理模式集約化，管理流程標(biāo)準(zhǔn)化,，管理手段信息化,，供電服務(wù)規(guī)范化、員工素質(zhì)提高化”這一目的,。

我參加培訓(xùn)的內(nèi)容主要是電費(fèi)核算這方面,。兩天中，老師為我們?cè)敿?xì)講解了電費(fèi)管理的功能,，電費(fèi)抄核收中相關(guān)流程中的操作步驟,、沖正、銷帳的方法等,。課堂上,，我認(rèn)真做好每個(gè)流程操作步驟的筆記,，生怕漏掉任何一個(gè)環(huán)節(jié),，生怕哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，因?yàn)樾铝鞒淘诒戎暗牧鞒谈蛹?xì)化,、明朗,。并且還進(jìn)行了計(jì)算機(jī)實(shí)踐操作，學(xué)員們之間相互討論相互琢磨,，并不時(shí)向老師請(qǐng)教,，形成了良好的互動(dòng)?；氐剿奚岷笪覍⒄n堂筆記加以整理然后再溫習(xí)幾遍,，最后在培訓(xùn)結(jié)束的考試中順利過關(guān)。

短短的兩天培訓(xùn)時(shí)間很快就結(jié)束了,，我受益匪淺,，收獲頗多，也有一點(diǎn)感觸,，總覺得自己掌握的知識(shí)還是太少,，所以很珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這個(gè)瞬息萬變的信息社會(huì),，如果沒有扎實(shí)的專業(yè)技能是很難適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，很難適應(yīng)企業(yè)的，而且還要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，及時(shí)充電,，來不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),。作為公司的電費(fèi)統(tǒng)計(jì)專職，我肩上的擔(dān)子是沉重的,，每天與數(shù)字打交道,，但這些數(shù)字都是與公司的利益息息相關(guān)，在今后的工作中,，對(duì)新系統(tǒng)的每個(gè)流程都必須認(rèn)真操作,，不容馬虎，以踏實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)在平凡的崗位中去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)出自己的微薄力量。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇十二

以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用,、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法,、技巧，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段,，力求首先改變自己,，從而達(dá)到改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng),，占領(lǐng)客戶,，以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。

因此,，在今后的一段時(shí)間內(nèi),，我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。

首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起,，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營(yíng)銷,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上,?？蛻絷P(guān)系營(yíng)銷，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,，反映了一種新型的營(yíng)銷文化,，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù),。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前,，更著眼于未來,。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值,，就是提升自我價(jià)值。

2,、積極主動(dòng)營(yíng)銷,、挖掘客戶源,。

我們要樹立主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)、樹立發(fā)展意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，深入市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查研究,，針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn),，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營(yíng)銷策略,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目，積極開拓信貸市場(chǎng),。

主動(dòng)地去發(fā)掘,，選擇培育和支持有效信貸需求,，積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種，擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域,，努力提高資金使用的安全性,、流動(dòng)性和盈利水平，并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大,。

3,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。

客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢,。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力,。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá),。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇十三

我的性格也許有“創(chuàng)新”、“嘗試”的因子,，喜好嘗試新的投資方式,。所以，在人群里,，我?guī)缀蹩偸亲钤缤顿Y股票,、債券的，也是最早購(gòu)買外匯,、投資連結(jié)保險(xiǎn)的,，好與不好自己買了以后才會(huì)知道。

在我看來,，利用短暫的業(yè)余時(shí)間做一些家庭投資好處多多,，首先當(dāng)然是經(jīng)濟(jì)上有所得，也對(duì)本職工作有間接好處,，一個(gè)從來沒有做過自身實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授是做不好研究工作的,。

所以，我偏好親力親為的投資方式,，技術(shù)性越強(qiáng)越好,，自己從嘗試中獲得經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)思索,，利于家庭理財(cái)?shù)?ldquo;長(zhǎng)期發(fā)展”,。通過上世紀(jì)90年代初期的股票實(shí)踐,，我建立了買績(jī)優(yōu)股、做中長(zhǎng)線的原則,，后來就沒有在大的波動(dòng)中吃過虧,。而上世紀(jì)90年代中期，為數(shù)不多的幾次炒匯,、做期貨的經(jīng)歷使我深深感受到了風(fēng)險(xiǎn)投資的刺激性,，之后這里的投資就一直控制在5萬元以下。而對(duì)于別人代理的投資方式我就不感興趣了,，比如我從來就不買基金,，因?yàn)橛X得學(xué)不到什么知識(shí)，賺不到錢倒還在其次了,。

但近期最讓我自豪的一次投資卻并不在資本市場(chǎng)上,，而是我親自挑選的一套商品房。在我看來,，房產(chǎn)投資只要選的地點(diǎn)恰當(dāng),，投資價(jià)值勝過所有金融投資，因?yàn)槭且淮涡越灰?，機(jī)會(huì)成本最低,。以我們國(guó)家目前的狀況來看，人口流動(dòng)量大,、二手房市場(chǎng)活躍的城市最有投資潛力,。所以，雖然不少朋友提醒我大都市的房地產(chǎn)有“泡沫”,，要買房不如到旅游區(qū)去買,，我們學(xué)校也在珠海圈出不少地來，鼓勵(lì)教師集資建房,，上次提到的陳廣漢教授就在那里買了一套大的,。而我思索后還是看好廣州，尤其是發(fā)展迅速的海珠區(qū),，因?yàn)榫薮蟮娜肆髁繘Q定了它永遠(yuǎn)比其他中小城市有更大的需求量。

為此,，XX年初,，我就開始將錢投資到廣州的房地產(chǎn)市場(chǎng)上，由于當(dāng)時(shí)廣州房產(chǎn)已經(jīng)跌到了底部,，所以到了XX年初,，房地產(chǎn)市場(chǎng)全面上升，我的房子就更值錢了,。

雖然經(jīng)常嘗新,，我卻從來不冒險(xiǎn),，這一點(diǎn)對(duì)我這樣一個(gè)依舊屬于“工薪階層”的家庭非常重要，不能期望通過“冒險(xiǎn)”來改變命運(yùn),。因此,，我一方面投資，一方面也重視家庭內(nèi)部理財(cái),。每年,，我們?nèi)叶紩?huì)花1萬多元購(gòu)買保險(xiǎn)，醫(yī)療,、人身,、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)都比較齊全。我買保險(xiǎn)的態(tài)度與整個(gè)投資理財(cái)?shù)膽B(tài)度一致,，別人的話要多聽,，報(bào)紙新聞要多看，但最后要自己有主見,，而且要根據(jù)家庭的變化來決定購(gòu)買方向,，只買可以預(yù)見的3年的保險(xiǎn)，而無論業(yè)務(wù)員如何吹噓,，都不買5年以上的保險(xiǎn),。

電力營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫14篇十四

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一,、策劃合理,，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī),，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果,。

2、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。

對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

二、尋找目標(biāo)客戶來源

1,、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬•吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng),，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2,、銷售人員一定要勤奮,。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。3,、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說 “處處留心皆學(xué)問”,，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟,，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時(shí)間,，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),，借此機(jī)會(huì),，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,，客戶受到特殊禮遇,，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2、與客戶成為知心朋友,。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中,，有他的憂郁、有他的失落,，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,，保持長(zhǎng)久的合作,。“鍥而舍之，朽木不折,，鍥而不舍，金石可鏤,。”這句話說明了成功是需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,，才有機(jī)會(huì)走向成功,。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念,，自我激勵(lì)，自我啟發(fā),，才能堅(jiān)持到底,，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利

供,、銷,，在任何企業(yè)都是極為關(guān)鍵的一環(huán)，亦是密不可分,，對(duì)生產(chǎn)單位起到?jīng)Q定性影響的關(guān)鍵一環(huán),。

就目前來看煤炭市場(chǎng)稍有回暖，幾年來,，煤炭市場(chǎng)疲軟,，煤價(jià)不斷下跌，煤礦在利潤(rùn)大幅縮水后,，舉步維艱,。自然，我們供應(yīng)環(huán)節(jié),，注定會(huì)受到極大影響,。但是,，歸根結(jié)底，出現(xiàn)問題的是銷售,。

任何一家企業(yè),，不管你生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品，服裝,、汽水,，哪怕航空母艦，最終決定你成敗的仍然是看你賣不賣得出去,。供不應(yīng)求時(shí),，我們可以坐等來客，可以抬高售價(jià),，可以招收大量員工,，擴(kuò)大生產(chǎn)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，市場(chǎng)逐漸飽和,，我們就要作出改變，或提高產(chǎn)品質(zhì)量或壓縮成本降低售價(jià),，或積極推廣,，將重心移至供銷市場(chǎng)，這也正是我們神南分公司積極探索的一項(xiàng)重要工作,。

如今,，煤炭銷售出現(xiàn)了問題。究其原因,，除了國(guó)家宏觀調(diào)控,、新能源穩(wěn)步發(fā)展、進(jìn)口煤價(jià)格低廉等等,，最終起到?jīng)Q定因素還是產(chǎn)能過剩,。簡(jiǎn)單的說，賣煤的太多,，我們的煤炭不好賣了,。

煤炭行業(yè)如此，我們也是,。

雖屬供應(yīng)環(huán)節(jié),，但與任何企業(yè)都一樣，我們也有自己的供銷系統(tǒng),。向其他企業(yè)供應(yīng)多少物資,，即是銷售多少產(chǎn)品，數(shù)量,、售價(jià),、利潤(rùn),，都是關(guān)鍵因素。同樣,，決定我們存亡的,，仍是銷售。

首先,，產(chǎn)品,。

質(zhì)量永遠(yuǎn)是決定產(chǎn)品銷量的關(guān)鍵。暫拋開價(jià)格問題,，質(zhì)量越高,，自然會(huì)賣的越好。對(duì)于我們來說,，我們并不自己生產(chǎn)任何產(chǎn)品,，那么采購(gòu)即可視為我們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。我們采購(gòu)的物資質(zhì)量越高,，就會(huì)獲得越大的市場(chǎng),。

這里，我們就要談到價(jià)格,。

暫拋開產(chǎn)品質(zhì)量問題，物資的采購(gòu)價(jià)格越低廉,，獲得的市場(chǎng)及利潤(rùn)空間自然越大,。但眾所周知“便宜沒好貨，好貨不便宜,。”既要保證產(chǎn)品質(zhì)量,，又要控制采購(gòu)成本，所以,，我們要找到一個(gè)交叉點(diǎn),。理想的來說，又好又便宜就是我們的最終目標(biāo),，想要找到這個(gè)交叉點(diǎn)是不容易的,，但其是可控的，我們要不斷的在市場(chǎng)中學(xué)習(xí),、總結(jié),，盡快找到一個(gè)合適的價(jià)格與質(zhì)量的交叉點(diǎn)，一個(gè)符合現(xiàn)今市場(chǎng)的交叉點(diǎn),。

還有,，效率。

這是我們一定要保證的,。多數(shù)企業(yè)更喜歡與個(gè)體供貨商打交道,。拋開那些見不得人,、說不出口的利益關(guān)系，還有一點(diǎn)很重要,，那就是快,。一個(gè)電話就能送貨上門，方便快捷,。而若換成我們,，既是繁瑣的程序和較長(zhǎng)的周期。如我們般的大公司,，固然需要各樣規(guī)章制度統(tǒng)一管理,，但這是可以調(diào)整的。簡(jiǎn)化它,，盡我們所能的簡(jiǎn)化它,，我們完全有資本，有能力比他們還要快,。

買東西,，你還看重什么?

售后。我想提下三星,，這個(gè)世界級(jí)的超級(jí)大公司最近很火,，因?yàn)樗麄兩a(chǎn)的新款手機(jī)突然變身成了“小型手榴彈”。但三星的處理非常果斷,，他們立即停售并收回了已售出的手機(jī),。可能金錢上的損失對(duì)于三星并無太大影響,，但我相信那個(gè)數(shù)字絕對(duì)是驚人的,。

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