總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

員工十二月工作心得總結(jié)篇一

下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年__月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),，到店之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客人。

下月工作計(jì)劃重點(diǎn)：

1,、建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)___，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、制訂明確的銷售目標(biāo)

我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

員工十二月工作心得總結(jié)篇二

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái),，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己,，樹(shù)立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué),，不懂的就問(wèn),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，完成各項(xiàng)任務(wù),。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請(qǐng)示,、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手,，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四,、人事管理方面,。相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好,，有些部門做了,，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒(méi)了解好,，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理,。文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨,，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的,。

六、個(gè)人方面的事情,。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺(jué)也挺好的,，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了,。我找過(guò)原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績(jī),，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足，與時(shí)俱進(jìn),，積極進(jìn)取,，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二、抽出時(shí)間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì),，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會(huì)走的更好!

員工十二月工作心得總結(jié)篇三

一、前言：

12月的結(jié)束意味著這個(gè)學(xué)期即將進(jìn)入尾聲,，在黨團(tuán)學(xué)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，在老師的指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的洗禮與磨練，我們生涯部的成員們?cè)诠ぷ髦锌朔酥刂乩щy,，取得了不俗的成績(jī),。11月的我們充分展現(xiàn)了生涯規(guī)劃之星的風(fēng)采，12月我們延續(xù)了飽滿的激情努力的做好各項(xiàng)工作,，以下便是我部這個(gè)月的工作總況：

二,、主要工作：

1、工學(xué)院藝術(shù)團(tuán)一周年慶

活動(dòng)介紹：新生才藝展中我院生涯部主要負(fù)責(zé)舞臺(tái)布置,、噴繪與橫幅的懸掛和其他協(xié)助工作,。

2、活動(dòng)規(guī)劃

活動(dòng)介紹：一個(gè)學(xué)期快結(jié)束了,，大一的同學(xué)們可能有的已經(jīng)開(kāi)始在反思來(lái)大學(xué)到底要怎么度過(guò),，要怎么規(guī)劃時(shí)間才能讓自己在所參與的事物上有大的突破。一些畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)們也找到了滿意的工作,，一部分也獲取的'保研的資格,。為了進(jìn)一步讓同學(xué)們加強(qiáng)規(guī)劃，鞏固積極向上,，規(guī)劃并做好每一件事的意識(shí),，我們工學(xué)院生涯部正在積極策劃更多豐富有趣的活動(dòng)，通過(guò)我部建起低年級(jí)同學(xué)與高年級(jí)同學(xué)的橋梁,，讓低年級(jí)同學(xué)在各種交流會(huì)中認(rèn)識(shí)到自己的不足,，并從高年級(jí)同學(xué)中獲得一些經(jīng)驗(yàn)。

3,、內(nèi)部集體活動(dòng)

活動(dòng)介紹：為了讓內(nèi)部成員更加了解彼此,，加強(qiáng)交流，從而有利各項(xiàng)工作積極開(kāi)展,，我部集合本部全體成員于周末去歡樂(lè)谷展開(kāi)部門活動(dòng),，通過(guò)這次出游，路上遇到的種種事跡鍛煉了我部大一干事的遇事應(yīng)變能力,，和與人溝通能力,，實(shí)在是一舉多得。

三、特色工作：

1,、內(nèi)部集體活動(dòng)：納新以來(lái),，大一的干事對(duì)學(xué)生工作大多還處于懵懂的狀態(tài)，辦事效率并不高,，遇到問(wèn)題也不太敢問(wèn)部長(zhǎng)和副部,，主要原因就在于之前內(nèi)部活動(dòng)相對(duì)較少，部門人員不太熟絡(luò),，經(jīng)過(guò)這次的內(nèi)部集體出游,，我們生涯部各個(gè)成員之間的了解更加深了，部門氣氛也越來(lái)越好,，相信我們生涯部成員能在之后的活動(dòng)中擰成一股繩,，克服各種困難，讓生涯部的明天更輝煌,。

四,、結(jié)束語(yǔ)：

期末已至，各項(xiàng)考試即將開(kāi)始,，我部積極向同學(xué)們宣傳誠(chéng)信考試的積極性,，樹(shù)立誠(chéng)信考風(fēng)，把握好時(shí)機(jī),，爭(zhēng)分奪秒復(fù)習(xí),，規(guī)劃好學(xué)習(xí)進(jìn)程，向心中的目標(biāo)前進(jìn)!

員工十二月工作心得總結(jié)篇四

十二月工作總結(jié)：

生活方面：對(duì)于本月引人注目的“洗澡app”問(wèn)題進(jìn)行了同學(xué)意愿調(diào)查;完成了火車票優(yōu)惠卡的辦理,，讓同學(xué)們可以購(gòu)買優(yōu)惠的火車票;在臨近元旦返家潮時(shí),，細(xì)致地統(tǒng)計(jì)班級(jí)同學(xué)離校情況。

學(xué)習(xí)方面：總結(jié)歸納了同學(xué)們普遍希望取消早自習(xí)的意愿及合理原因,，并向年級(jí)組匯報(bào);規(guī)范了請(qǐng)假制度,，并督促未銷假同學(xué)及時(shí)銷假。

班級(jí)凝聚力建設(shè)方面：召開(kāi)了班委會(huì),，組織商討了班聚形式并細(xì)化分工,，并計(jì)劃在下個(gè)月組織集體實(shí)踐活動(dòng),。

班級(jí)思想建設(shè)方面：嚴(yán)格落實(shí)上月策劃的班級(jí)官q推送時(shí)政要聞的活動(dòng),，讓同學(xué)們更好地了解國(guó)家大事。

班委建設(shè)方面：召開(kāi)班委會(huì),，組織開(kāi)展了關(guān)于優(yōu)秀班級(jí)體立項(xiàng),、班級(jí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)以及工作經(jīng)驗(yàn)的交流,，并再次強(qiáng)調(diào)了傳達(dá)通知時(shí)人稱錯(cuò)誤的問(wèn)題,。

一月工作計(jì)劃：

我們?cè)谕瓿闪俗詈笕T考試之后，將會(huì)迎來(lái)寒假，在最后的半個(gè)月里,，我將會(huì)協(xié)助學(xué)習(xí)委員建設(shè)學(xué)風(fēng),，盡最大可能減少班級(jí)掛科率，在考試過(guò)后,，舉辦班級(jí)聚餐等集體活動(dòng)增進(jìn)友誼,。并且認(rèn)真統(tǒng)計(jì)班級(jí)同學(xué)寒假離校時(shí)間，確保同學(xué)們的安全,。

員工十二月工作心得總結(jié)篇五

十一月份已經(jīng)過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

員工十二月工作心得總結(jié)篇六

十二月理財(cái)是銷售旺季,，做到廣泛宣傳本行理財(cái)信息。

細(xì)致講解本行理財(cái)模式內(nèi)容,。

在銷售理財(cái)期間,，做到忙中不亂，井然有序,。

個(gè)人客戶銷售理財(cái)達(dá)到一百萬(wàn),。

在本月為客戶服務(wù)的過(guò)程中，依然堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。

實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證做到認(rèn)證細(xì)致的審核,，按照制度調(diào)庫(kù)查庫(kù)做到賬款賬實(shí)相符。

嚴(yán)格交接印章,，做到人離章收,。

在下個(gè)月的重點(diǎn)做到以下幾點(diǎn)：

一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。

二、以客戶為中心,，做到“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”，耐心對(duì)待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意,。

三、按照流程辦理業(yè)務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

認(rèn)真審核各項(xiàng)票據(jù)，做到零風(fēng)險(xiǎn),。

按照制度交接印章,，認(rèn)真登記各項(xiàng)登記簿。

四,、加強(qiáng)本行理財(cái)宣傳力度,，個(gè)人銷售能力有所提升。

員工十二月工作心得總結(jié)篇七

在十二月,，我們送走了快樂(lè)的圣誕節(jié),，月底迎來(lái)了元旦游藝節(jié)目，在笑聲和歌聲中我們一起送走了十二月,，準(zhǔn)備迎接嶄新的一月,，現(xiàn)將十二月份工作做如下總結(jié)：

一、教育教學(xué)工作

我們開(kāi)展了《運(yùn)動(dòng)身體》和《高高興興》兩大主題教學(xué)活動(dòng),。在《運(yùn)動(dòng)身體》中,，幼兒對(duì)人體運(yùn)動(dòng)、動(dòng)物運(yùn)動(dòng)有著濃厚的興趣,，音樂(lè)活動(dòng)“伸伸轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”使幼兒感受到了歌曲的活潑和歡快的情緒,，小手也跟著運(yùn)動(dòng)了起來(lái)。美術(shù)活動(dòng)“小腳丫旅行”通過(guò)孩子們的小手印畫(huà),，變出了一只只可愛(ài)的小腳丫,。在區(qū)域活動(dòng)中，我們還用火柴棒拼成了一個(gè)個(gè)運(yùn)動(dòng)的小人,，有跑步的,，有做操，還有滑滑板的,，一個(gè)個(gè)活靈活現(xiàn),。在《高高興興》主題活動(dòng)中，孩子們通過(guò)聽(tīng)故事,、玩玩具,、迎新年,、做賀卡等活動(dòng)，充分感受到了快樂(lè)和歡笑,，他們嘗試用多種方式表達(dá)自己的心情,，主動(dòng)在活動(dòng)中感受,、體驗(yàn),、分辨自己的積極情緒和消極情緒，從小做一個(gè)快樂(lè)的孩子,。

本月我們中班參加了一年一度冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的呼啦圈比賽,，幼兒們通過(guò)平時(shí)的努力練習(xí)，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),，其中2位小朋友并列第一名,，5位小朋友獲得第二名，另外5位小朋友獲得第三名,。

為了迎接元旦的到來(lái),，我們利用孩子們制作的彩鏈、紅燈籠等把教室打扮一新,。還開(kāi)展了迎“元旦”游藝活動(dòng),，在“捉尾巴”和“高樓運(yùn)球”游戲活動(dòng)中，讓幼兒充分感受了過(guò)元旦的快樂(lè)氣氛,。還舉行了 “迎新年畫(huà)展”,，我班幼兒的優(yōu)秀作品被貼在走廊上，吸引了不少人贊嘆的目光,。

本月又開(kāi)展了角色游戲環(huán)境評(píng)比和角色游戲觀摩研討活動(dòng),，通過(guò)這樣的活動(dòng)，使角色游戲更加完善,，使教師的組織,、指導(dǎo)角色游戲更進(jìn)一步，也最終使孩子們得到受益,。

二,、衛(wèi)生保育工作

在衛(wèi)生保健方面，本月隨著氣溫的下降,，我們更多的是關(guān)心孩子們的身體健康,。我們?cè)诔块g活動(dòng)中，提醒孩子們注意運(yùn)動(dòng)量,，盡量不讓孩子們出大量的汗,，并且提醒孩子們衣服頻穿頻脫，小心著涼,。冬季氣候干燥,，在課間活動(dòng)后,，我們經(jīng)常提醒一些不愛(ài)喝水的孩子多喝水，讓身體保持充足的水分,。午餐時(shí),，我們兩位老師合作分飯分菜，保證每位孩子都能在第一時(shí)間來(lái)用餐,，并提醒個(gè)別孩子不說(shuō)話,，趁熱把飯菜吃完。在午睡過(guò)程中,，為了防止孩子著涼,，值班老師還做到多巡視，及時(shí)糾正孩子的不良睡姿,，讓每個(gè)孩子都有高質(zhì)量的睡眠,。

三、家長(zhǎng)工作

我們能及時(shí)更新家長(zhǎng)園地的內(nèi)容,，充分利用家園路路通,、電話通訊等途徑與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解我們的教學(xué)最新進(jìn)展情況,。根據(jù)主題教學(xué)內(nèi)容需要請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助收集了很多材料,，如：在《運(yùn)動(dòng)身體》主題活動(dòng)中請(qǐng)家長(zhǎng)幫助我們收集了一些關(guān)于人、動(dòng)物運(yùn)動(dòng)的圖片,，在游藝活動(dòng)前請(qǐng)家長(zhǎng)為我們準(zhǔn)備了牛奶罐頭,，因角色游戲需要還幫助收集糖果盒子等等，在此對(duì)各位家長(zhǎng)的協(xié)助表示感謝!

忙碌而充實(shí)的一年即將過(guò)去,，新的一年即將到來(lái),，在新的一年里我們會(huì)更加努力，讓孩子們快樂(lè)健康地在我們班里學(xué)習(xí)和生活!

員工十二月工作心得總結(jié)篇八

__年十二月份,，東大社區(qū)在溫泉街道綜治辦的指導(dǎo)下,，繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)綜治工作，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下：

一,、卓有成效的做好治安防控工作

1,、扎實(shí)開(kāi)展反盜竊專項(xiàng)行動(dòng)。十二月份,，社區(qū)治安口在街道綜治辦的指導(dǎo)下,，緊密配合溫泉派出所開(kāi)展的反盜竊專項(xiàng)行動(dòng)月行動(dòng)，社區(qū)繼續(xù)開(kāi)展保安定點(diǎn)監(jiān)控,，對(duì)中國(guó)海峽人才市場(chǎng),，、金源花園門口等案件高發(fā)區(qū)域?qū)嵭斜０捕c(diǎn)監(jiān)控,，收到了明顯的成效,。此外,，社區(qū)治安干部還帶領(lǐng)保安展開(kāi)路面巡邏，加強(qiáng)國(guó)慶節(jié)前期的反盜竊行動(dòng),，并于十二月15日晚開(kāi)展反盜竊巡邏,。在社區(qū)治安干部、社區(qū)民警和社區(qū)保安人員的努力下,，社區(qū)在九月份兩次案情通報(bào)例會(huì)上案件發(fā)案數(shù)都呈現(xiàn)下降趨勢(shì),，有力的遏制了轄區(qū)內(nèi)案件高發(fā)態(tài)勢(shì)。

2,、積極做好國(guó)慶節(jié)前期維穩(wěn)工作,。今年是共和國(guó)六十周年大慶,，社會(huì)不安定不穩(wěn)定因素仍然存在,。社區(qū)治安干部積極開(kāi)展維穩(wěn)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)影響安定穩(wěn)定的因素展開(kāi)全面監(jiān)控,，對(duì)“_”等邪教組織進(jìn)行嚴(yán)密排查,，并實(shí)行每日零報(bào)告制度，每天向街道綜治辦報(bào)告巡查情況,。社區(qū)還充分動(dòng)員中心戶長(zhǎng),、居民群眾的力量，進(jìn)行維穩(wěn)工作宣傳,，保持信息渠道暢通,，以便一旦發(fā)生影響安定穩(wěn)定問(wèn)題及時(shí)予以處置。

3,、繼續(xù)推進(jìn)治安主任到警務(wù)室辦公實(shí)行責(zé)任捆綁制度,。自開(kāi)展社區(qū)治安主任到警務(wù)室辦公實(shí)行責(zé)任捆綁制度，社區(qū)治安主任緊密配合警務(wù)室民警開(kāi)展社區(qū)治安工作,，取得了很大的成效,，自責(zé)任制實(shí)行以來(lái)，社區(qū)已連續(xù)多月案件發(fā)案率下降,。

4,、做好其他方面工作。社區(qū)治安口積極做好其他各方面工作,，完成了對(duì)群防群治收費(fèi)情況的摸底排查等工作,。

二、責(zé)任到位的做好消防安全工作

今年是新中國(guó)六十周年大慶,，做好消防安全工作發(fā)顯得尤為重要,。東大社區(qū)治安干部明確搞好消防安全的重大責(zé)任，在十二月份著重做好國(guó)慶節(jié)前消防安全的大宣傳大檢查行動(dòng),。截止十二月29日,，社區(qū)以檢查轄區(qū)內(nèi)的店面,、公共場(chǎng)所及單位共計(jì)25家，走訪轄區(qū)全部店面及轄區(qū)新村樓院并開(kāi)展防火宣傳,。在檢查中,，社區(qū)對(duì)受檢單位存在的消防安全隱患進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)整改與限期整治相結(jié)合的方式，并對(duì)消防措施較差的的店面,、公共場(chǎng)所進(jìn)行定期與不定期的回訪,，確保檢查工作落到實(shí)處。社區(qū)還將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)街道綜治辦,，確保國(guó)慶期間不出消防問(wèn)題,。

三、有條不紊的做好征兵工作,。

十二月份,，東大社區(qū)完成了今冬征兵兵役登記工作。共計(jì)摸底適齡青年104名,、兵役登記93名,，確定預(yù)征對(duì)象19人，目前已基本確定有入伍意愿的兵員2名,。此外,，在征兵工作中，社區(qū)展開(kāi)了廣泛的宣傳,，并利用海峽人才市場(chǎng)等轄區(qū)有利資源積極展開(kāi)工作,。

員工十二月工作心得總結(jié)篇九

12月，一年的最后一個(gè)月,。12月,，積蓄了一年的工作經(jīng)歷。寒冷的天氣里,，我們的工作依然緊張而忙碌的進(jìn)行著?，F(xiàn)對(duì)12月工作總結(jié)如下：

一、 常規(guī)方面

幼兒園的安全重于泰山!在幼兒的一日生活之中,，良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)也是我們每日工作的重中之重,。本月我們?cè)谟變旱拇┟撘路矫婧瓦M(jìn)餐方面進(jìn)行著重的培養(yǎng)。隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,，幼兒的衣物也隨之增多,。所以我們利用中午睡前和起床的環(huán)節(jié)指導(dǎo)、練習(xí)幼兒自己自己穿脫衣服,。進(jìn)餐時(shí),，老師會(huì)先報(bào)菜名，講講吃的是什么食物，對(duì)小朋友的身體有什么好處等等,，以引起幼兒的食欲,。餐中，老師會(huì)一直鼓勵(lì)吃飯稍慢的幼兒,，如：陳君卿小朋友,，我們對(duì)此調(diào)整了教育措施，由原來(lái)盛的一樣多調(diào)整為每次少盛多添,，這樣不僅減輕了幼兒進(jìn)餐的壓力,，還增強(qiáng)了幼兒對(duì)吃飯的興趣，此種方法已經(jīng)推薦給陳君卿的媽媽,，經(jīng)過(guò)在家的實(shí)驗(yàn),，他的媽媽非常認(rèn)可老師的此種方法。

二,、 環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面

12月份,，我們的活動(dòng)主題為冬天來(lái)了。在墻面中,，老師帶領(lǐng)小朋友們制作了圣誕樹(shù),、雪花和手套等關(guān)于冬天的裝飾物,。讓孩子們通過(guò)自己動(dòng)手操作來(lái)真正了解冬天,，感受冬天。

三,、 戶外活動(dòng)方面

本月,，音樂(lè)天氣很冷

四、 家長(zhǎng)工作方面

國(guó)際班的家長(zhǎng)工作方面需要加強(qiáng)培養(yǎng)了,。家長(zhǎng)們配合老師工作,、支持老師工作的意識(shí)越來(lái)越弱。班級(jí)博客,，家長(zhǎng)們的瀏覽率非常低,，圣誕節(jié)老師請(qǐng)家長(zhǎng)給班級(jí)帶各種圣誕節(jié)日的裝飾品，剛開(kāi)始沒(méi)有幾個(gè)家長(zhǎng)帶,，后來(lái)在老師的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)下,，班級(jí)的很多的家長(zhǎng)才去給小朋友去超市買來(lái)裝飾品，給班級(jí)帶過(guò)來(lái),。通過(guò)家長(zhǎng)們配合班級(jí)的工作,，我們國(guó)際班的班級(jí)環(huán)境變得五彩繽紛起來(lái)，孩子們也提前感受到了圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛~~

五,、 大活動(dòng)

12月8日,，班級(jí)進(jìn)行了家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。國(guó)際班因?yàn)楹⒆拥哪挲g問(wèn)題，所以我們進(jìn)行了分組教學(xué),。這樣的教學(xué)形式得到了家長(zhǎng)的肯定,，孩子們也積極與老師互動(dòng)，積極回答老師的問(wèn)題,。家長(zhǎng)們能夠如實(shí)的看到孩子在幼兒園的表現(xiàn),。此次開(kāi)放活動(dòng)得到了家長(zhǎng)們高度的認(rèn)可!

12月23日，圣誕前夕,。幼兒園舉行了“暢游藍(lán)森林,，親子同樂(lè)嘉年華”的活動(dòng)?；顒?dòng)之前是孩子們這學(xué)期學(xué)習(xí)內(nèi)容的匯報(bào)演出,。早上8點(diǎn)半正式開(kāi)始。在《鈴兒響叮當(dāng)》的音樂(lè)聲中,，拉開(kāi)了此次匯報(bào)演出的序幕,。開(kāi)著孩子們跟隨老師認(rèn)真的做著各種舞蹈動(dòng)作，臉上稚嫩的表情,，給了老師無(wú)比的力量與信心,。經(jīng)過(guò)：英語(yǔ)展示、唐詩(shī)宋詞的背誦,、毛澤東詩(shī)詞的背誦,、和多個(gè)舞蹈、兒童歌曲的演唱之后,，在孩子們的歡歌笑語(yǔ)聲中,，家長(zhǎng)們的稱贊聲中，我們的學(xué)期匯報(bào)演出圓滿結(jié)束了,。家長(zhǎng)們對(duì)這次匯報(bào)活動(dòng),，非常滿意，紛紛稱贊孩子們太棒了!!接下來(lái)的嘉年華的游戲活動(dòng),，真的是讓孩子們和家長(zhǎng)一起同樂(lè)了,。家長(zhǎng)帶著小朋友一起互動(dòng)游戲，也留下了歡聲笑語(yǔ),，增近了親子感情!此次活動(dòng),，對(duì)于很多的小朋友來(lái)說(shuō)，他們?nèi)松械牡谝淮巍?相信這樣的一次活動(dòng)會(huì)一定會(huì)帶給孩子們一份一生的,、美好的回憶,。

員工十二月工作心得總結(jié)篇十

一、十二月份工作完成情況

教學(xué)及教科研工作：

1.本月我班開(kāi)展了《顏色躲貓貓》主題活動(dòng),。在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中,，我們充分利用了資源,，將班級(jí)的各種主題活動(dòng)的顏色進(jìn)行了豐富。同時(shí)我們把童話劇的小河馬和蛀蟲(chóng)都保留在了小舞臺(tái)的玻璃上,，孩子們?cè)谶M(jìn)行角色表演的時(shí)候,，會(huì)很有氛圍。同時(shí)在開(kāi)展《顏色躲貓貓》主題時(shí),，我們先發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷,，讓孩子通過(guò)繪畫(huà)和貼畫(huà)充分的了解了各種“紅色”在社會(huì)里的意義，隨之我們又開(kāi)展多種美術(shù)形式,，例如吹畫(huà),、手指點(diǎn)畫(huà)、水彩畫(huà),、渲染畫(huà),、牙刷畫(huà)、蓋印畫(huà)等形式,，讓孩子充分的了解了顏色的多樣,、和多種繪畫(huà)的方式。所以本周的美術(shù)指導(dǎo)重點(diǎn)放在了水粉畫(huà)方面,。

2.在教科研方面,，我們進(jìn)行幼兒語(yǔ)言能力后測(cè)，并童話劇主題開(kāi)展進(jìn)行了過(guò)程資料收集和裝訂,。

宣傳工作：

1.這次主題和顏色有關(guān),，我們充分利用了美工室和科探室，并且及時(shí)的捕捉孩子活動(dòng)的情景,，及時(shí)的發(fā)布到網(wǎng)上,。

2.運(yùn)用論壇。我們通過(guò)在論壇發(fā)布了《彩色躲貓貓》的學(xué)習(xí)計(jì)劃及家長(zhǎng)配合的地方,，引起家長(zhǎng)關(guān)注主題活動(dòng)的開(kāi)展，及時(shí)發(fā)布幼兒每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，家長(zhǎng)可以回家后輔導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí),。

3.家長(zhǎng)活動(dòng)。本月我們及時(shí)根據(jù)節(jié)日,、課程安排,，開(kāi)展了許多豐富多彩的家長(zhǎng)活動(dòng)，并且及時(shí)發(fā)布在論壇里,，得到了家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng),。如：在12月18日我們舉辦了“農(nóng)家樂(lè)—享溫情”的活動(dòng);在12月25日圣誕節(jié)到來(lái)之際，家長(zhǎng)們都帶來(lái)了圣誕節(jié)的裝飾品,，和老師一起布置圣誕環(huán)境,，大大提高了家長(zhǎng)的參與性，在12月31日是元旦的前一天，為了和孩子們慶祝這一節(jié)日的到來(lái),，我們邀請(qǐng)了外教peter老師和我們一起開(kāi)party,，歡度元旦!

保健工作：

1. 自理能力的培養(yǎng)是重點(diǎn)。在午睡,、進(jìn)餐環(huán)節(jié)中,，鼓勵(lì)幼兒自己穿脫衣服、鞋子,，自己用勺吃飯,，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立生活能力。

2.進(jìn)入冬季,，孩子們穿的衣服都多起來(lái)了,。運(yùn)動(dòng)時(shí)不脫要出汗，而且有的孩子連手都彎不過(guò)來(lái),，因此反復(fù)提醒幼兒注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保護(hù)非常必要,，如知道熱了要脫衣服，冷了要及時(shí)增添衣服,，出汗了主動(dòng)到老師處擦汗等,。

3.家長(zhǎng)資源共享：很多家長(zhǎng)關(guān)于預(yù)防幼兒生病方面的知識(shí)很有心得，并且很樂(lè)于與大家一起分享,。他們會(huì)及時(shí)的把預(yù)防疾病(尤其是爭(zhēng)對(duì)感冒咳嗽)知識(shí)發(fā)到網(wǎng)上,，引起了家長(zhǎng)們的熱烈的反映，讓老師們也學(xué)習(xí)到了生活中應(yīng)該更注意哪些地方,，為幼兒創(chuàng)造了更好的生活環(huán)境,。

二、元月份工作安排

1.開(kāi)展親子運(yùn)動(dòng)會(huì),。

2.完成幼兒成長(zhǎng)冊(cè)的制作,，以及評(píng)語(yǔ)的填寫(xiě)。

3.對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估,。

4.進(jìn)行學(xué)期末總結(jié)和資料整理,。

員工十二月工作心得總結(jié)篇十一

12月份主要做了以下工作：

1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查,。

對(duì)于存在安全隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決,。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患;對(duì)公廁管道進(jìn)行了再維修,，減少了水資源浪費(fèi);同時(shí)也對(duì)業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,，這也得到業(yè)主們的認(rèn)可，為下一步的工作開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ),。

2,、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通,，廣泛聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)。

物管條例即將公布,，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系，希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問(wèn)題上達(dá)成諒解,，尋求委員會(huì)的幫助,，同時(shí)加深彼此之間的感情。

3,、組織物業(yè)管理人員對(duì)新出臺(tái)的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí),、宣傳。

我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),，以便在工作中有據(jù)可依有法可依,，同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念，變管理為服務(wù),，做好宣傳解釋工作,，相信困難只是暫時(shí)的，形勢(shì)正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,，我們加大了對(duì)外宣傳力度,，發(fā)放各類宣傳單，讓業(yè)主們建立起法制觀念,。

4,、加強(qiáng)電費(fèi)、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度,。

對(duì)于電費(fèi)的收取,，我們?cè)谛^(qū)的醒目位置張貼公告，對(duì)不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中,，提高了電費(fèi)收繳率,，電費(fèi)收繳情況很好;對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳，我們對(duì)市委,、印刷廠,、報(bào)社進(jìn)行了走訪，各單位均承諾近期內(nèi)解決,，這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓。

5,、樹(shù)立形象,，服務(wù)業(yè)主。

我們提出了"責(zé)任體現(xiàn)人品,、政績(jī)證實(shí)能力"的口號(hào),，在全體管理人員中貫徹,，同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)為主動(dòng),，對(duì)各處衛(wèi)生死角,，安全隱患，及時(shí)解決;同業(yè)主近距離交流,，換位思考,，解釋現(xiàn)狀，互相諒解,，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路，樹(shù)立起物業(yè)公司的新形象,。

盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。

1,、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,，給物業(yè)公司的管理帶來(lái)不便。

2,、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,，有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益，如服務(wù)不到位,、收費(fèi)與服務(wù)不相符,、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等。

3,、業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè)，業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí),。

4,、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問(wèn)題，給物業(yè)管理帶來(lái)很多的不便,。

5,、管理人員思想觀念急需更新，多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高人員素質(zhì),。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，下一月份我們計(jì)劃做如下工作：

1,、以《物管條例》發(fā)布為契機(jī),，加大宣傳力度，增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念,，進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平,。

2,、與業(yè)主委員會(huì)溝通，為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備,。

3,、做好各種費(fèi)用的收繳工作，減少公司虧損,。

4,、對(duì)所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪，清除菜地,，恢復(fù)草坪,。

5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問(wèn)題,。

員工十二月工作心得總結(jié)篇十二

一,、 十二月份開(kāi)展的主要安全工作：

1、開(kāi)展“交通安全” 專題工作,，并組織開(kāi)展“交通安全”培訓(xùn)及開(kāi)展新《安全生產(chǎn)法》宣傳,、培訓(xùn)。

2,、繼續(xù)開(kāi)展“打非治違”及“安全生產(chǎn)大檢查工作”進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作制度;

3,、協(xié)助安環(huán)部“安全示范班組”驗(yàn)收及安全先進(jìn)評(píng)定;

4、加強(qiáng)特殊時(shí)段的安全管理宣傳,，傳達(dá)公司下發(fā)《加強(qiáng)特殊時(shí)段生產(chǎn)安全事故防范工作實(shí)施方案》 ;

5,、按照公司防火辦專項(xiàng)檢查各科室的工具箱及更衣柜有無(wú)危化品和易燃易爆物品,，檢查未發(fā)現(xiàn)安全隱患;

6,、月底組織由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)分廠“煤氣”、“電磁吊”,、“起重碼堆”,，“吊具、料斗”進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，檢查未發(fā)現(xiàn)大的安全隱患,。

二、安全生產(chǎn)形勢(shì)分析

1,、中心生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)順,，無(wú)環(huán)保安全生產(chǎn)事故;

2、十二月份公司安全事故分析：

本月公司工傷事故_起,，即7_0分廠1起,，89分廠1起工傷。

三,、 存在的問(wèn)題及糾正措施

(一)起重碼堆安全措施不到位,， 大管碼堆墊木和防滾三角木未按規(guī)定使用，掛鉤作業(yè)危害辨識(shí)不夠充分,，發(fā)生了一起起重碼堆安全事故,。

12月_日上午，7_0分廠精整甲班顏成武在7_0分廠ef跨大冷床后貨位,，腳踩在一支鋼管上穿鋼絲繩時(shí)隔木被鋼管壓斷,，鋼管滾動(dòng)，擠傷右腳,，致右腳跟骨,、距骨、腓骨遠(yuǎn)端等處骨折,。

教訓(xùn)：

1,、鋼管堆放應(yīng)塞好三角木，特別是單支鋼管兩邊應(yīng)塞好三角木; _,、7_0大管子隔木應(yīng)結(jié)實(shí),，或多墊幾根;

3、掛鉤作業(yè)人員應(yīng)提高辨識(shí)和防范安全風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

(二)未停機(jī)處理生產(chǎn)故障,。

1_月_日晚__：30分左右，89分廠探傷站員工曹魁在離線3#探傷機(jī)后方碰頭處,，未停機(jī)處理輥道上彎管時(shí)左手中指被管子端頭碰撞在碰頭擋板上致左手中指遠(yuǎn)端擠傷,。

教訓(xùn)：

1、處理生產(chǎn)或設(shè)備故障時(shí)必須先停機(jī)并掛牌;

2,、身體部位不要置于危險(xiǎn)區(qū)(如鋼管與碰頭之間)

3,、加強(qiáng)夜間作業(yè)的安全管理。

(三),、個(gè)別員工消防安全意識(shí)較差,，在休息室等場(chǎng)地吸煙和亂扔煙頭引發(fā)火災(zāi)，違章在工具柜內(nèi)存放汽油等易燃易爆物品 ,。

1_月_日,，鐵水分罐站東頭一公用休息室因吸煙和亂扔煙頭引發(fā)大火，而且火場(chǎng)工具柜內(nèi)違章存放汽油等易燃物,。

教訓(xùn)：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，休息室吸煙不亂扔煙頭;

2,、辦公室,、休息室、工具柜內(nèi)等處不能存放汽油,、香蕉水,、油漆,、清洗劑等易燃易爆物品。

四,、_0__年_月份安全工作計(jì)劃：

1,、開(kāi)展“危險(xiǎn)源辨識(shí)(一)”專題工作;

2、認(rèn)真開(kāi)展安全大檢查,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作制情況及專項(xiàng)檢查情況;

3,、持續(xù)深入開(kāi)展“打非治違”行動(dòng)。

4,、道達(dá)爾高鋼級(jí)認(rèn)證hse前期整改及準(zhǔn)備工作;

5,、繼續(xù)開(kāi)展7s管理保持、提高,。