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電商運營推廣崗位職責(zé)篇一

2.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢、評價溝通,，促成客戶下單,，對已經(jīng)下單客戶進行跟蹤服務(wù)，確?？蛻魸M意;

3.安撫催發(fā)貨、指定快遞,、快遞異常,、錯發(fā)貨、質(zhì)量問題,、退換貨等不滿意客戶,，做到完美閉環(huán);

4.負(fù)責(zé)客戶的日常維護,，為客戶提供咨詢服務(wù)及安裝指導(dǎo)幫助;

5.處理物流異常及簡單的客訴;

6為客戶提供售后一對一服務(wù)，長期穩(wěn)定做好客戶關(guān)系維護;

7.負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費及快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求,，為客戶解決各種問題,。

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

電商運營推廣崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)天貓店鋪的推廣活動的策劃工作;

2,、負(fù)責(zé)根據(jù)需求獨立設(shè)計直通車、鉆展等的推廣方案,，并對數(shù)據(jù)進行跟蹤和分析,，進行有效調(diào)整和評估;

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和客戶細(xì)分,，配合運營計劃,。針對不同產(chǎn)品不同時段與客戶進行對應(yīng)精準(zhǔn)直通車推廣和對應(yīng)活動公關(guān);

4、負(fù)責(zé)有效控制投放的規(guī)模與金額,，并未運營部提交相關(guān)需求,，配合運營相關(guān)部門對應(yīng)調(diào)整與改進;

5、負(fù)責(zé)對活動推廣及數(shù)據(jù)進行有效分析,，能夠?qū)ε浜喜块T提交需求并跟蹤完成,。

工作要求：

1、 一年以上天貓店鋪推廣工作經(jīng)驗,，有成功的推廣優(yōu)化案例;

2,、邏輯思維能力強，有較強的學(xué)習(xí)能力及數(shù)據(jù)分析能力;

3.,、溝通能力強,，有團隊合作意識。

電商運營推廣崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)天貓店的日常運營,、管理、對銷售結(jié)果負(fù)責(zé);

2,、負(fù)責(zé)店鋪商品管理,，包括上下架、庫存,、及商品日常權(quán)重優(yōu)化;

3,、負(fù)責(zé)店鋪流量導(dǎo)入，包括直通車,、鉆展,、淘客、自然搜索及其他免費/付費流量);

4,、負(fù)責(zé)執(zhí)行或策劃店鋪營銷節(jié)奏,，實現(xiàn)店鋪或商品階段性的銷售目標(biāo);

5,、負(fù)責(zé)店鋪運營數(shù)據(jù)整理與問題分析，制定可行的優(yōu)化方案;

6,、協(xié)調(diào)客服,、設(shè)計完成日常工作和階段性運營項目。

任職要求：

1,、3年左右上天貓店鋪運營,、推廣經(jīng)驗。

2,、精通站內(nèi)(直通車,、淘寶客、鉆展等)各類推廣營銷工具;

3,、思維清晰,，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種淘寶統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);

4,、喜歡電商,、愛品牌、愛創(chuàng)意,、有個性具有活躍的思維能力,，較強的團隊協(xié)作精神;

5、具有品牌運營意識,，執(zhí)行力強,，快速反應(yīng)，高效完成工作,。

電商運營推廣崗位職責(zé)篇四

【職責(zé)】

1,、根據(jù)年度月度銷售目標(biāo)及費比制定直通車鉆展推廣計劃并執(zhí)行;

2、與產(chǎn)品運營溝通完成爆款產(chǎn)品的直通車選詞優(yōu)化,，人群標(biāo)簽篩選投放,，定向推廣，鉆展dmp標(biāo)簽池篩選投放等,，輔助爆款產(chǎn)品提高關(guān)鍵詞權(quán)重和標(biāo)簽優(yōu)化,，獲取搜索及首頁流量;

3、對直通車鉆展點擊率,，轉(zhuǎn)化率,，roi負(fù)責(zé)，定期完成直鉆素材制作及測圖,，提供新品測款數(shù)據(jù)及自我見解;

4,、每日監(jiān)控推廣數(shù)據(jù)效果，根據(jù)行業(yè)動向和店鋪自身情況實時調(diào)整推廣策略，定期完成推廣效果總結(jié)分析報表;

5,、完成上級交辦的其他工作。

【任職資格】

1,、大專及以上學(xué)歷,，3年及以上天貓店鋪推廣實操經(jīng)驗;

2、善于學(xué)習(xí)總結(jié),、實時關(guān)注站內(nèi)外玩法動態(tài),，提升自我;

3、積極主動,、善于溝通,、樂于分享，擁有強烈的團隊配合意識;

4,、具有一定的抗壓能力,，能夠接受適量的加班。

電商運營推廣崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1,、 負(fù)責(zé)店鋪的推廣工作,，包括直通車、鉆展,、淘客,、搜索等;

2、 負(fù)責(zé)店鋪推廣的常規(guī)調(diào)整與操作,，重點業(yè)務(wù)項目的分析研究;

3,、 負(fù)責(zé)與運營溝通確定推廣方案，緊密結(jié)合店鋪運營方向進行推廣工作;

4,、 負(fù)責(zé)優(yōu)化pc端直通車投放,，研究無線端直通車投放優(yōu)化;

5、 負(fù)責(zé)針對鉆展做出測試優(yōu)化方案,，包括測試定向人群,、店鋪等，測試素材與承接頁,，提升點擊率和roi,，以及研究鉆展新項目dmp投放等;

6、 負(fù)責(zé)淘客招募和合作洽談,，外網(wǎng)新推廣資源的開發(fā)等

7,、 負(fù)責(zé)淘寶站內(nèi)的搜索優(yōu)化，提高搜索的自然流量

8,、 完成上級交辦的其它任務(wù),。

任職要求：

1、 大專及以上學(xué)歷，兩年以上天貓店鋪推廣經(jīng)驗,，有美妝,、母嬰、洗護類目天貓店鋪推廣經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2,、 擁有一定的淘客資源,，對淘客屬性的劃分清晰，善于資源洽談;

3,、 熟悉直通車,、鉆展、淘客,、搜索等,，推廣領(lǐng)域的專業(yè)技巧;

4、 具有主動開發(fā)和拓展新資源的意愿和能力;

5,、 具有良好的溝通能力,、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力,、承壓能力及執(zhí)行力;

6,、 具有積極主動、樂觀奮斗,、團隊協(xié)作的職業(yè)價值觀;

7,、 工作細(xì)心耐心、踏實,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，有意長期從事電子商務(wù)推廣工作;

8、 具有良好的職業(yè)素養(yǎng),，能夠熟練使用辦公軟件,。

電商運營推廣崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集,、編輯,、審校等工作;

2、完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新及維護;

3,、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料;

4,、收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息;

5,、組織策劃推廣活動,，并參與執(zhí)行;

6、協(xié)助完成欄目的發(fā)展規(guī)劃,，促進網(wǎng)站知名度的提高;

7,、加強與內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的溝通與協(xié)作;

8,、上級安排的其他工作。

電商運營推廣崗位職責(zé)篇七

1) 參與完成產(chǎn)品價格策略調(diào)整,、新品發(fā)布,、品牌推廣、爆款打造等運營活動,。

2) 根據(jù)店鋪銷售計劃與推廣節(jié)奏,，配合運營制定合理的天貓推廣計劃并且負(fù)責(zé)實施，對實施效果負(fù)責(zé)。

3) 運用天貓的各種推廣渠道包括但不限于：硬廣,、活動,、直通車,、鉆展,、淘寶客、自然搜索優(yōu)化,。

4) 站內(nèi)外免費/付費推廣渠道的拓展,，對店鋪的訪客量和投入成本負(fù)責(zé)，使投產(chǎn)比合理化。

5) 根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)(展現(xiàn)量,、uv,、點擊率,、roi,、行業(yè)數(shù)據(jù)等)有效調(diào)整推廣策略,，優(yōu)化推廣效果。

6) 負(fù)責(zé)店鋪直通車的計劃制定與優(yōu)化調(diào)整，關(guān)鍵詞添加、優(yōu)化出價,、定向推廣,、標(biāo)題關(guān)鍵詞測試與優(yōu)化,，與美工、文案完成廣告素材的制作與優(yōu)化,。

7) 負(fù)責(zé)店鋪鉆展的計劃制定與優(yōu)化調(diào)整,，提升老客回訪率、拉新,，降低獲客成本。

8) 負(fù)責(zé)淘寶客推廣,，制定淘寶客推廣計劃并不斷優(yōu)化,，執(zhí)行淘寶客方案。淘寶客的招募,，日常管理和維護,。

9) 對各到達頁面的推廣效果進行跟蹤和評估，分析并提出改進方案,。

10) 完成上級主管交辦的其他工作,。

電商運營推廣崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1、 制定天貓平臺付費推廣方案(直通車,、鉆展,、淘寶客),，非付費自然引流推廣方案(官方活動參與計劃、店鋪活動策劃,、自媒體推廣方案);

2,、全年推廣預(yù)算把控，并能夠詳細(xì)到季度,、月份,、周報表模式，并按計劃合理推進,。

3,、 淘寶直通車/鉆展的推廣和優(yōu)化、關(guān)鍵詞管理,、出價、數(shù)據(jù)分析,。

4,、 提供直通車/鉆展圖片設(shè)計方案,，配合設(shè)計師做相關(guān)優(yōu)化;

5,、 負(fù)責(zé)直通車/鉆展的分析,，根據(jù)大行業(yè)指數(shù),，子類目動態(tài)和對應(yīng)單品動態(tài),，作出調(diào)控roi;

6、 結(jié)合數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具定期針對推廣效果進行跟蹤,、評估，提出解決方案并執(zhí)行,。

崗位要求：

1,、 大專以上學(xué)歷,，兩年以上直通車/鉆展推廣經(jīng)驗;

2,、 精通生意參謀,、鉆展透視,、dmp、等數(shù)據(jù)分析操作的使用;

3,、熟悉關(guān)鍵詞篩選,、競價及關(guān)鍵詞競價技巧;

4、具備較強的溝通能力和抗壓能力,。