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電商運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)篇一

2.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢,、評(píng)價(jià)溝通，促成客戶下單,，對(duì)已經(jīng)下單客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),，確保客戶滿意;

3.安撫催發(fā)貨,、指定快遞,、快遞異常、錯(cuò)發(fā)貨,、質(zhì)量問(wèn)題,、退換貨等不滿意客戶，做到完美閉環(huán);

4.負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù),，為客戶提供咨詢服務(wù)及安裝指導(dǎo)幫助;

5.處理物流異常及簡(jiǎn)單的客訴;

6為客戶提供售后一對(duì)一服務(wù)，長(zhǎng)期穩(wěn)定做好客戶關(guān)系維護(hù);

7.負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)及快速響應(yīng)客戶各種緊急問(wèn)題需求,，為客戶解決各種問(wèn)題,。

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

電商運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)天貓店鋪的推廣活動(dòng)的策劃工作;

2,、負(fù)責(zé)根據(jù)需求獨(dú)立設(shè)計(jì)直通車(chē)、鉆展等的推廣方案,，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和分析,，進(jìn)行有效調(diào)整和評(píng)估;

3,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和客戶細(xì)分，配合運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,。針對(duì)不同產(chǎn)品不同時(shí)段與客戶進(jìn)行對(duì)應(yīng)精準(zhǔn)直通車(chē)推廣和對(duì)應(yīng)活動(dòng)公關(guān);

4,、負(fù)責(zé)有效控制投放的規(guī)模與金額，并未運(yùn)營(yíng)部提交相關(guān)需求,，配合運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門(mén)對(duì)應(yīng)調(diào)整與改進(jìn);

5,、負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)推廣及數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，能夠?qū)ε浜喜块T(mén)提交需求并跟蹤完成,。

工作要求：

1,、 一年以上天貓店鋪推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的推廣優(yōu)化案例;

2,、邏輯思維能力強(qiáng),，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及數(shù)據(jù)分析能力;

3.、溝通能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。

電商運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店的日常運(yùn)營(yíng),、管理,、對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)店鋪商品管理,，包括上下架,、庫(kù)存、及商品日常權(quán)重優(yōu)化;

3,、負(fù)責(zé)店鋪流量導(dǎo)入,，包括直通車(chē)、鉆展,、淘客,、自然搜索及其他免費(fèi)/付費(fèi)流量);

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行或策劃店鋪營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,，實(shí)現(xiàn)店鋪或商品階段性的銷(xiāo)售目標(biāo);

5,、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)整理與問(wèn)題分析，制定可行的優(yōu)化方案;

6,、協(xié)調(diào)客服,、設(shè)計(jì)完成日常工作和階段性運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。

任職要求：

1,、3年左右上天貓店鋪運(yùn)營(yíng),、推廣經(jīng)驗(yàn)。

2,、精通站內(nèi)(直通車(chē),、淘寶客,、鉆展等)各類推廣營(yíng)銷(xiāo)工具;

3、思維清晰,，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,，能分析各種淘寶統(tǒng)計(jì)軟件的數(shù)據(jù);

4、喜歡電商,、愛(ài)品牌,、愛(ài)創(chuàng)意、有個(gè)性具有活躍的思維能力,，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

5,、具有品牌運(yùn)營(yíng)意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng),，快速反應(yīng),，高效完成工作。

電商運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)篇四

【職責(zé)】

1,、根據(jù)年度月度銷(xiāo)售目標(biāo)及費(fèi)比制定直通車(chē)鉆展推廣計(jì)劃并執(zhí)行;

2,、與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)溝通完成爆款產(chǎn)品的直通車(chē)選詞優(yōu)化，人群標(biāo)簽篩選投放,，定向推廣,，鉆展dmp標(biāo)簽池篩選投放等，輔助爆款產(chǎn)品提高關(guān)鍵詞權(quán)重和標(biāo)簽優(yōu)化,，獲取搜索及首頁(yè)流量;

3,、對(duì)直通車(chē)鉆展點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率,，roi負(fù)責(zé),，定期完成直鉆素材制作及測(cè)圖，提供新品測(cè)款數(shù)據(jù)及自我見(jiàn)解;

4,、每日監(jiān)控推廣數(shù)據(jù)效果,，根據(jù)行業(yè)動(dòng)向和店鋪?zhàn)陨砬闆r實(shí)時(shí)調(diào)整推廣策略，定期完成推廣效果總結(jié)分析報(bào)表;

5,、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

【任職資格】

1、大專及以上學(xué)歷,，3年及以上天貓店鋪推廣實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

2,、善于學(xué)習(xí)總結(jié)、實(shí)時(shí)關(guān)注站內(nèi)外玩法動(dòng)態(tài),，提升自我;

3、積極主動(dòng),、善于溝通,、樂(lè)于分享,，擁有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)配合意識(shí);

4、具有一定的抗壓能力,，能夠接受適量的加班,。

電商運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)店鋪的推廣工作,，包括直通車(chē),、鉆展、淘客,、搜索等;

2,、 負(fù)責(zé)店鋪推廣的常規(guī)調(diào)整與操作，重點(diǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的分析研究;

3,、 負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)溝通確定推廣方案,，緊密結(jié)合店鋪運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行推廣工作;

4、 負(fù)責(zé)優(yōu)化pc端直通車(chē)投放,，研究無(wú)線端直通車(chē)投放優(yōu)化;

5,、 負(fù)責(zé)針對(duì)鉆展做出測(cè)試優(yōu)化方案，包括測(cè)試定向人群,、店鋪等,，測(cè)試素材與承接頁(yè)，提升點(diǎn)擊率和roi,，以及研究鉆展新項(xiàng)目dmp投放等;

6,、 負(fù)責(zé)淘客招募和合作洽談，外網(wǎng)新推廣資源的開(kāi)發(fā)等

7,、 負(fù)責(zé)淘寶站內(nèi)的搜索優(yōu)化,，提高搜索的自然流量

8、 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù),。

任職要求：

1,、 大專及以上學(xué)歷，兩年以上天貓店鋪推廣經(jīng)驗(yàn),，有美妝,、母嬰、洗護(hù)類目天貓店鋪推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2,、 擁有一定的淘客資源,，對(duì)淘客屬性的劃分清晰，善于資源洽談;

3,、 熟悉直通車(chē),、鉆展、淘客,、搜索等,，推廣領(lǐng)域的專業(yè)技巧;

4,、 具有主動(dòng)開(kāi)發(fā)和拓展新資源的意愿和能力;

5、 具有良好的溝通能力,、學(xué)習(xí)能力,、適應(yīng)能力、承壓能力及執(zhí)行力;

6,、 具有積極主動(dòng),、樂(lè)觀奮斗、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的職業(yè)價(jià)值觀;

7,、 工作細(xì)心耐心,、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé),，有意長(zhǎng)期從事電子商務(wù)推廣工作;

8,、 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠熟練使用辦公軟件,。

電商運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)篇六

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯,、審校等工作;

2,、完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新及維護(hù);

3、編寫(xiě)網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料;

4,、收集,、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見(jiàn)和反饋信息;

5、組織策劃推廣活動(dòng),，并參與執(zhí)行;

6,、協(xié)助完成欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高;

7,、加強(qiáng)與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和組織外部的溝通與協(xié)作;

8,、上級(jí)安排的其他工作。

電商運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)篇七

1) 參與完成產(chǎn)品價(jià)格策略調(diào)整,、新品發(fā)布,、品牌推廣、爆款打造等運(yùn)營(yíng)活動(dòng),。

2) 根據(jù)店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃與推廣節(jié)奏,，配合運(yùn)營(yíng)制定合理的天貓推廣計(jì)劃并且負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)實(shí)施效果負(fù)責(zé),。

3) 運(yùn)用天貓的各種推廣渠道包括但不限于：硬廣,、活動(dòng)、直通車(chē)、鉆展,、淘寶客,、自然搜索優(yōu)化。

4) 站內(nèi)外免費(fèi)/付費(fèi)推廣渠道的拓展,，對(duì)店鋪的訪客量和投入成本負(fù)責(zé)，使投產(chǎn)比合理化,。

5) 根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)(展現(xiàn)量,、uv、點(diǎn)擊率,、roi,、行業(yè)數(shù)據(jù)等)有效調(diào)整推廣策略，優(yōu)化推廣效果,。

6) 負(fù)責(zé)店鋪直通車(chē)的計(jì)劃制定與優(yōu)化調(diào)整,，關(guān)鍵詞添加、優(yōu)化出價(jià),、定向推廣,、標(biāo)題關(guān)鍵詞測(cè)試與優(yōu)化，與美工,、文案完成廣告素材的制作與優(yōu)化,。

7) 負(fù)責(zé)店鋪鉆展的計(jì)劃制定與優(yōu)化調(diào)整，提升老客回訪率,、拉新,，降低獲客成本。

8) 負(fù)責(zé)淘寶客推廣,，制定淘寶客推廣計(jì)劃并不斷優(yōu)化,，執(zhí)行淘寶客方案。淘寶客的招募,，日常管理和維護(hù),。

9) 對(duì)各到達(dá)頁(yè)面的推廣效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，分析并提出改進(jìn)方案,。

10) 完成上級(jí)主管交辦的其他工作,。

電商運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1、 制定天貓平臺(tái)付費(fèi)推廣方案(直通車(chē),、鉆展,、淘寶客)，非付費(fèi)自然引流推廣方案(官方活動(dòng)參與計(jì)劃,、店鋪活動(dòng)策劃,、自媒體推廣方案);

2、全年推廣預(yù)算把控，并能夠詳細(xì)到季度,、月份,、周報(bào)表模式，并按計(jì)劃合理推進(jìn),。

3,、 淘寶直通車(chē)/鉆展的推廣和優(yōu)化、關(guān)鍵詞管理,、出價(jià),、數(shù)據(jù)分析。

4,、 提供直通車(chē)/鉆展圖片設(shè)計(jì)方案,，配合設(shè)計(jì)師做相關(guān)優(yōu)化;

5、 負(fù)責(zé)直通車(chē)/鉆展的分析,，根據(jù)大行業(yè)指數(shù),，子類目動(dòng)態(tài)和對(duì)應(yīng)單品動(dòng)態(tài)，作出調(diào)控roi;

6,、 結(jié)合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤,、評(píng)估，提出解決方案并執(zhí)行,。

崗位要求：

1,、 大專以上學(xué)歷，兩年以上直通車(chē)/鉆展推廣經(jīng)驗(yàn);

2,、 精通生意參謀,、鉆展透視、dmp,、等數(shù)據(jù)分析操作的使用;

3,、熟悉關(guān)鍵詞篩選、競(jìng)價(jià)及關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)技巧;

4,、具備較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力,。