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推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 運(yùn)營(yíng)推廣人員的崗位職責(zé)篇一
【篇1:線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)】
線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)各種線上渠道推廣的效果進(jìn)行評(píng)估,,能根據(jù)實(shí)際情況對(duì)推廣方案及策略給出建設(shè)性意見,,并優(yōu)化線上推廣方案;
2,、精通各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,,計(jì)劃方案的執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成;
3,、制定新媒體(微博,、微信、線上)傳播計(jì)劃,,并制定微博,、微信、線上等營(yíng)銷策略;
4,、挖掘,、搜集、分析客戶和同行業(yè)在新媒體等營(yíng)銷推廣方面的效果,、體驗(yàn)感受,,為公司制定微營(yíng)銷策略提供依據(jù)。 2,、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司所運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)店鋪及線上平臺(tái)等的商品詳情賣點(diǎn)文案策劃,,不斷精煉提升寶貝賣點(diǎn)文案調(diào)性、水平,;
2.網(wǎng)絡(luò)店鋪及平臺(tái)的首頁,、商品詳情頁、搜索列表頁等頁面進(jìn)行文案優(yōu)化,、創(chuàng)意策劃;
3.根據(jù)活動(dòng)需求,、品牌特點(diǎn),、產(chǎn)品特征總結(jié)、提煉符合要求的精品文案,、創(chuàng)意策劃,;
4.與門店、美工等做好文案溝通,、對(duì)接,; 5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。3,、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)公司app、微信和對(duì)our平臺(tái)的線上推廣和品牌公關(guān)塑造,; 2,、負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略、計(jì)劃與預(yù)算,,線上整體推廣執(zhí)行計(jì)劃的推動(dòng)實(shí)施以及效果監(jiān)控,;
3、依據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷戰(zhàn)略,、上線計(jì)劃及特性制定各推廣計(jì)劃,,有效提升網(wǎng)站流量、咨詢量,、排名及廣告?zhèn)鞑バЧ?,提升線上注冊(cè)用戶,,提升線上用戶轉(zhuǎn)化率。
4,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)/微信推廣,、微信營(yíng)銷各項(xiàng)數(shù)據(jù)的整理、分析,、匯總,。
5、負(fù)責(zé)了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),,搜集建立網(wǎng)絡(luò)信息資料庫,;負(fù) 責(zé)線上對(duì)外合作。
6,、建立相關(guān)規(guī)章制度,完善工作流程,,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的推廣隊(duì)伍,。 4、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)公司搜索引擎賬戶管理,,制定sem和seo推廣計(jì)劃,設(shè)定關(guān)鍵詞投放,,提高點(diǎn)擊率,、提升投放效果,不斷提高網(wǎng)站uv,;
2,、根據(jù)賬戶數(shù)據(jù)表現(xiàn)和效果監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整,,包括關(guān)鍵詞投放,,創(chuàng)意撰寫,結(jié)構(gòu)優(yōu)化等,;
3,、對(duì)關(guān)鍵詞投入產(chǎn)出比(roi)進(jìn)行分析,并根據(jù)分析結(jié)果持續(xù)優(yōu)化投放策略,,提高投資回報(bào)率,,控制成本; 4,、統(tǒng)計(jì)每日的投入,、流量,并優(yōu)選關(guān)鍵詞,;
5,、以周和月提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告,,并找出相應(yīng)的改進(jìn)方法,保證sem推廣正常有效推進(jìn),;
6,、監(jiān)測(cè)、分析公司網(wǎng)站各項(xiàng)uv,、pv,、跳出率、內(nèi)鏈,、外鏈,,整理優(yōu)化報(bào)告,根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)優(yōu)優(yōu)化方案,,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行方案內(nèi)容,; 7、根據(jù)搜索引擎的算法更新及行業(yè)規(guī)律變化,,調(diào)優(yōu)各項(xiàng)優(yōu)化方案,,并配合執(zhí)行方案內(nèi)容。
5,、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)公司線上市場(chǎng)推廣的工作。
2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)seo和sem的活動(dòng)和相關(guān)事宜,。
3、完成線上的推廣和投放活動(dòng),,增加公司產(chǎn)品的搜索排名和網(wǎng)站曝光率,。
4、利用各種互聯(lián)網(wǎng)等多媒體資源提高公司網(wǎng)站訪問量,、注冊(cè)量及傳播效果,。
5、與線下市場(chǎng)部門配合達(dá)到既定推廣效果,。
【篇2:品牌推廣經(jīng)理崗位說明書】
品牌推廣經(jīng)理崗位說明書 1.任職資格
(1)教育背景:本科以上學(xué)歷,,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或碩士以上學(xué)歷更佳。(2)經(jīng)驗(yàn):有事市場(chǎng)管理工作5年以上的經(jīng)驗(yàn),,并有2年以上品牌管理,、促銷推廣、品牌定位與策劃等方面的經(jīng)驗(yàn),,并任同等級(jí)別職務(wù)至少1年,。
(3)技能與素質(zhì):
1)在組織、計(jì)劃,、控制,、協(xié)調(diào)等方面有較強(qiáng)能力,,有人際交往能力及溝通談判技巧。
2)善于把握市場(chǎng)信息,,策劃能力強(qiáng),。有能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效工作。3)對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境有深刻的理解,。4)能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)品牌發(fā)展的相關(guān)事宜,,策劃品牌宣傳活動(dòng),進(jìn)行有效實(shí)施,,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo),。
5)英語聽寫說能力強(qiáng),并熟悉計(jì)算機(jī)操作,。
(4)個(gè)性特征:具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,、組織和策劃能力,具有
良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與敬業(yè)精神,。2.工作內(nèi)容
(1)制定品牌發(fā)展策略和計(jì)劃,。確定品牌定位并規(guī)劃品牌發(fā)展方式。(2)(2)策劃,,組織并落實(shí)各項(xiàng)品牌宣傳活動(dòng)。
(3)(3)規(guī)劃,、制作促銷計(jì)劃及促銷品,,安排好促銷計(jì)劃,并監(jiān)督促銷品的發(fā)放,。
(4)(4)規(guī)劃產(chǎn)品推廣渠道,。
(5)(5)管理品牌發(fā)展預(yù)算及相關(guān)人力計(jì)劃。(6)設(shè)計(jì)并落實(shí)產(chǎn)品包裝,。
(7)協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)制定各項(xiàng)品牌推廣計(jì)劃,。
(8)撰寫品牌發(fā)展計(jì)劃,并向管理層提供建議,。
(9)對(duì)品牌推廣部的工作任務(wù)進(jìn)行布置,,監(jiān)督及管理。(10)對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn),,提高從業(yè)人員素質(zhì),。(11)其他相關(guān)工作。3.權(quán)力范圍
(1)有對(duì)品牌發(fā)展費(fèi)用的支出進(jìn)行控制的權(quán)力,。(2)有對(duì)品牌發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行制定及修改的權(quán)力,。
(3)有根據(jù)品牌運(yùn)作情況,對(duì)品牌發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行建議的權(quán)力,。(4)有按照制度獎(jiǎng)懲內(nèi)部員工的權(quán)力,。
(5)有按計(jì)劃審批品牌推廣部門工作中所需資金,,并對(duì)超出計(jì)劃的資金提出方案,向市場(chǎng)總監(jiān)報(bào)批的權(quán)力,。(6)有對(duì)下屬員工的考核權(quán),。4.工作關(guān)系
(1)匯報(bào)工作:市場(chǎng)總監(jiān)。
(2)(2)監(jiān)督:品牌推廣部下屬員工,。(3)(3)合作者:各部門經(jīng)理,。
(4)(4)外部關(guān)系:與廣告公司、促銷公關(guān)公司的公共關(guān)系,。
【篇3:市場(chǎng)推廣部崗位職責(zé)】
市場(chǎng)推廣部崗位職責(zé)說明
宣傳推廣工作在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下開展,,其工作績(jī)效對(duì)市場(chǎng)部負(fù)責(zé),向市場(chǎng)部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,。市場(chǎng)推廣部的工作應(yīng)涉及四個(gè)模塊:電子商務(wù),、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)推廣促銷,、國(guó)際貿(mào)易橋梁
市場(chǎng)推廣部涉及二個(gè)層面:宣傳推廣方面,、市場(chǎng)公關(guān)方面 其崗位說明如下: 一、工作職責(zé):
全面負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)推廣與相關(guān)服務(wù)工作 1,、電子商務(wù)平臺(tái)
– 百度,、谷歌 , 行業(yè)論壇等搜索引擎排名 – 網(wǎng)站維護(hù)、產(chǎn)品更新
– 客戶詢盤信息整理和轉(zhuǎn)達(dá)各事業(yè)部 – 打造電子商務(wù)成交平臺(tái),,形成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道 2,、產(chǎn)品推廣
產(chǎn)品概念提煉、深挖提升產(chǎn)品賣點(diǎn)產(chǎn)品宣介 3,、市場(chǎng)推廣促銷公關(guān)推廣活動(dòng)推進(jìn),,新品推廣炒作海外市場(chǎng)拓展
負(fù)責(zé)整個(gè)外貿(mào)流程的跟蹤、控制,,相關(guān)外貿(mào)單據(jù)的繕制負(fù)責(zé)公司國(guó)際展會(huì)的籌辦,、推廣
二、工作內(nèi)容:
(一)宣傳推廣方面
1,、籌劃新商品行銷前的準(zhǔn)備工作,。使其上市后的銷售與服務(wù)工作,可以順利進(jìn)行,; 2,、針對(duì)公司品牌及公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)企業(yè)形象,、品牌定位的工作,; 3、結(jié)合公司銷售情況分析市場(chǎng),,策劃并撰寫推廣活動(dòng)方案,;
4,、針對(duì)已制定并審批通過的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行落地跟蹤執(zhí)行以及后期的分析、匯報(bào),; 5,、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃,并提交策劃方案承擔(dān)公司廣告?zhèn)鞑スぷ鞯膶?shí)施和廣告效果測(cè)評(píng),;
6,、配合公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,擬訂廣告及其他宣傳途徑的計(jì)劃,,以促進(jìn)銷售及提高公司的知名度,;
7、擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,、計(jì)劃安排年,、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃,; 8,、按照公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的預(yù)算,嚴(yán)格控制公關(guān)活動(dòng)和廣告制作與媒體宣傳費(fèi)用的使用,,使其在預(yù)算之內(nèi)而且有較好的效果,; 9、保持良好的渠道聯(lián)系,,維護(hù)與合作伙伴的關(guān)系,; 10、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門間的關(guān)系,。
(一)一般工作流程
工作流程
(二)宣傳推廣工作流程
三,、市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的工作流程 (一)準(zhǔn)備工作
1,、結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn)及公司特色分析既定方案的可執(zhí)行性,;
2、針對(duì)可執(zhí)行性方案作出正確,、合理的預(yù)算分析并上會(huì)通過討論,。(二)執(zhí)行工作
1、針對(duì)可行性推廣方案組建執(zhí)行小組,,確定小組成員及分工,;
2、活動(dòng)前組織與相關(guān)部門的文書對(duì)接,、信息協(xié)調(diào),、物資采購及入庫、供應(yīng)商對(duì)接,、日程安排,、會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)與布置等工作,;
3、設(shè)計(jì)部門結(jié)合當(dāng)次推廣方案進(jìn)行設(shè)計(jì),、宣傳方面的執(zhí)行工作,。 4、活動(dòng)中協(xié)調(diào)內(nèi)外部的關(guān)系及處理突發(fā)事件,,包括會(huì)場(chǎng)物料準(zhǔn)備,、現(xiàn)場(chǎng)布置、設(shè)備調(diào)試,、簽到及發(fā)放禮品,、茶歇、用餐及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備等,;
5,、活動(dòng)后的費(fèi)用結(jié)算、物資清點(diǎn)及運(yùn)輸,、活動(dòng)人員信息整理,、以及宣傳報(bào)道內(nèi)容制作及跟蹤;
6,、關(guān)注推廣活動(dòng)的整個(gè)過程,,跟蹤效果、及時(shí)反饋,,并根據(jù)執(zhí)行的具體情況作出合理調(diào)整,。(三)跟蹤工作
推廣活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)會(huì)同執(zhí)行人員及督導(dǎo)人員進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),,記錄相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容及情況,,及時(shí)分析總結(jié)活動(dòng)的實(shí)施情況,并對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行合理的分析,、總結(jié),。
四、部門配合方面
(一)市場(chǎng)部與銷售部的配合1,、市場(chǎng)部應(yīng)將銷售促進(jìn)計(jì)劃,、促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排情況、pop投放計(jì)劃,,促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃提供給銷售部,,并作必要的說明及研討: 2、市場(chǎng)部應(yīng)向銷售部提供年度,、季度,、月度推廣目標(biāo)計(jì)劃;
3、銷售部應(yīng)配合市場(chǎng)部做市場(chǎng)推廣及公關(guān)活動(dòng)方面的反饋,、調(diào)研,、總結(jié)工作; 4,、銷售部應(yīng)將終端銷售情況反饋給市場(chǎng)部,。(二)市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)部的配合1、市場(chǎng)部應(yīng)及時(shí)上報(bào)用于推廣所需的專項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃情況,; 2,、在整個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)中及時(shí)將專項(xiàng)資金運(yùn)作情況上報(bào)給財(cái)務(wù)部; 3,、財(cái)務(wù)部應(yīng)配合市場(chǎng)部了解可用于市場(chǎng)推廣方面的年度,、季度、月度財(cái)務(wù)預(yù)算情況,; 4,、財(cái)務(wù)部需對(duì)市場(chǎng)部的專項(xiàng)資金運(yùn)作方面進(jìn)行監(jiān)督和管理。
張生
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推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 運(yùn)營(yíng)推廣人員的崗位職責(zé)篇二
推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
最近推廣經(jīng)理崗位職責(zé)這篇文章給了我非常深刻的體會(huì),,文中的很多細(xì)節(jié)都描寫的非常的到位,,想必你看后一定也會(huì)有著自己的一番體會(huì)!
品牌推廣經(jīng)理的崗位職責(zé)包括哪些?這不但是應(yīng)聘品牌經(jīng)理者要思考的問題,,也是企業(yè)營(yíng)銷部門要思考的問題,,為了有助于大家對(duì)品牌推廣經(jīng)理的崗位有更好的認(rèn)識(shí),本文對(duì)品牌推廣經(jīng)理的崗位職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,,可供參考,。
不同的企業(yè),其對(duì)品牌推廣經(jīng)理崗位職責(zé)的制定不同,,下文是某企業(yè)對(duì)品牌推廣經(jīng)理崗位職責(zé)的制定,,僅供參考。
品牌推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)公司公司品牌及產(chǎn)品品牌規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、推廣及管理工作; 2.制定公司品牌發(fā)展方向,建立高效的品牌管理體系及品牌形
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5 __來源網(wǎng)絡(luò)整理,,僅作為學(xué)習(xí)參考 象,,制定完善品牌管理制度與流程;3.組織實(shí)施品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略,,建立有效的分析,、評(píng)估體系,保障品牌建設(shè)及推廣效果;4.開展市場(chǎng)調(diào)查,,分析同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌活動(dòng)對(duì)公司的影響;5.策劃,、組織、實(shí)施市場(chǎng)活動(dòng);6.建立和維護(hù)行業(yè)主流媒體資源,,高效利用各類來執(zhí)行品牌營(yíng)銷計(jì)劃,。任職要求 : 1.本科及以上學(xué)歷,,營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè);2.3年以上品牌規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、推廣及管理經(jīng)驗(yàn),至少1年以上品牌經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn);3.熱愛金融it行業(yè),,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;4.優(yōu)秀的規(guī)劃能力,、溝通能力;出色的創(chuàng)新能力及分析計(jì)劃能力;5.有成功品牌建設(shè)案例者優(yōu)先考慮。
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5 __來源網(wǎng)絡(luò)整理,,僅作為學(xué)習(xí)參考 姓名:-國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 內(nèi)蒙 身材: 180 cm69 kg 婚姻狀況: 年齡: 3 求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 經(jīng)營(yíng)/管理類:總經(jīng)理助理 市場(chǎng)/營(yíng)銷推廣經(jīng)理/主管 經(jīng)理 總監(jiān) 其它類 品牌項(xiàng)目經(jīng)理
工作年限: 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職-一個(gè)星期
月薪要求: 面議 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 四川
教育背景
畢業(yè)院校: 四川大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科 畢業(yè)-2008-07-01 所學(xué)專業(yè)一: 市場(chǎng)營(yíng)銷 所學(xué)專業(yè)二: 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,,僅作為學(xué)習(xí)參考 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 接受教育與培訓(xùn):2004年7月至2008年7月 內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)
工作經(jīng)歷
2010年10月-內(nèi)蒙古惠豐科工貿(mào)集團(tuán)(有限公司)(見習(xí)經(jīng)理 四川公司副經(jīng)理 四川公司經(jīng)理)□ 公司行業(yè):醫(yī)藥生產(chǎn)銷售行業(yè)
□ 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
□ 公司規(guī)模:3000人
□ 工作職責(zé)和業(yè)績(jī):分公司的整體操作、三大媒體整合策劃(在四川主要報(bào)紙顯著的版面和電視節(jié)目網(wǎng)上及電臺(tái)的重要時(shí)段策劃實(shí)施廣告宣傳),,成功實(shí)際的操作了單一產(chǎn)品在四川市場(chǎng)上的啟動(dòng),、成長(zhǎng)、成熟,、衰退的全過程,,品牌市場(chǎng)最大化階段占有整體四川市場(chǎng)份額60%以上,2002年實(shí)現(xiàn)銷售2800萬,。
感謝大家的閱讀,,這篇文章是由為你帶來的!感謝你一路對(duì)我們的支持和厚愛,!
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推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 運(yùn)營(yíng)推廣人員的崗位職責(zé)篇三
運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理崗位職責(zé)【篇1:運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)】
運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)
所有崗位:
運(yùn)營(yíng)總監(jiān),、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,、營(yíng)銷經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管,、淘寶店長(zhǎng),、客服主管、運(yùn)維專員,、文案策劃,、淘寶客服、推廣專員,、淘寶美工
一,、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
部門名稱:運(yùn)營(yíng)部
直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬部門:運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理
部門性質(zhì):對(duì)線下品牌就電子商務(wù)所有公關(guān),、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運(yùn)營(yíng)維護(hù) 管理權(quán)限:受總經(jīng)理全權(quán)委托,,行使對(duì)運(yùn)營(yíng)部門人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度,、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)部門工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、培訓(xùn),、考核評(píng)比的專職管理,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),,組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn),、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要,; 2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定,、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等,;
3.制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo),,負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行,; 4.負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部門的制度規(guī)范,,以及關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理,、媒體合作,、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí),。
二,、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
下屬部門:運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng),、客服主管
主要職責(zé): 1.整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)管理,,包括天貓?jiān)趦?nèi)旗艦店、專賣店,、專營(yíng)店等的品牌日常管理,、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價(jià)格的管理工作,;
2.制定所轄管理層的工作內(nèi)容,,監(jiān)督和控制管理工作;
3.制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計(jì)劃,,并執(zhí)行,、跟進(jìn),與落實(shí),; 4.負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn),,及成長(zhǎng)計(jì)劃。
三,、營(yíng)銷經(jīng)理
崗位名稱:營(yíng)銷經(jīng)理
部門名稱:運(yùn)營(yíng)部
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
下屬部門:運(yùn)營(yíng)主管,、淘寶店長(zhǎng)、客服主管
主要職責(zé): 1.制定營(yíng)銷目標(biāo),,建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營(yíng)銷模式,;整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,及整店市場(chǎng)營(yíng)銷包裝方案,;
2.負(fù)責(zé)所有營(yíng)銷數(shù)據(jù)的市場(chǎng)分析,、研究、判斷,,調(diào)整和制定符合品牌成長(zhǎng)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃,;包括直通車、量子統(tǒng)計(jì),、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析,;
3.配合運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)制定各類促銷活動(dòng)方案,;
4.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的營(yíng)銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營(yíng)銷計(jì)劃方案,。
四、運(yùn)營(yíng)主管
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)主管 直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
下屬部門:淘寶店長(zhǎng),、運(yùn)維專員,、文案策劃、淘寶客服,、推廣專員,、淘寶美工
主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪(多店鋪)的日常管理工作,制定店鋪的整體包裝方案,,跟蹤制作,、把控、落實(shí),,以及制定店鋪的運(yùn)營(yíng)方案,;
2.統(tǒng)籌各店長(zhǎng)的工作安排;
3.配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計(jì)劃,,及銷售目標(biāo),; 4.負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動(dòng)和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,;制定各類促銷方案,,實(shí)施、和把控活動(dòng)效果,;
5.優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,,并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向,,調(diào)整產(chǎn)品庫存、和數(shù)據(jù)維護(hù),,及時(shí)跟蹤和協(xié)調(diào)好線上,、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫存數(shù)量;
6.實(shí)時(shí)跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方,、量子統(tǒng)計(jì),、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析,為客戶提供詳細(xì)市場(chǎng)銷售分析報(bào)告,;
7.推進(jìn)淘寶旗艦店,、授權(quán)店、加盟店,、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展,。
五、淘寶店長(zhǎng)
崗位名稱:淘寶店長(zhǎng)
部門名稱:運(yùn)營(yíng)部
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 下屬部門:運(yùn)維專員,、文案策劃,、淘寶客服、推廣專員,、淘寶美工
主要職責(zé): 1.落實(shí)店鋪的日常操作工作,,包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架,、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化,、產(chǎn)品價(jià)格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí),;
2.維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù),,分析市場(chǎng)行情,調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略,;
3.制定店鋪各個(gè)階段的各類促銷方案和計(jì)劃,;
4.處理店鋪的所有售后難題,以及各種客戶需求,;
5.引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案,;
6.落實(shí)營(yíng)銷經(jīng)理共同完成營(yíng)銷推廣計(jì)劃及方案執(zhí)行,并配合完成階段性銷售目標(biāo),;
7.定期匯報(bào)和反饋每個(gè)階段的各類推廣計(jì)劃以及促銷計(jì)劃的執(zhí)行成果,;
8.負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)。
六,、客服主管
崗位名稱:客服主管
部門名稱:運(yùn)營(yíng)部
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
下屬部門:淘寶客服
主要職責(zé):
1.配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,,全面負(fù)責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項(xiàng)工作; 2.定期對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)化的服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,提升客服團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)質(zhì)量,;
3.負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程,、以及制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項(xiàng)目和制定科學(xué)的績(jī)效管理考核標(biāo)準(zhǔn);
4.整體負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,,并全程跟蹤工作進(jìn)度,、監(jiān)督、評(píng)估,、管理客服人員的各項(xiàng)日常工作,,包含售前,、售中,、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo),; 5.配合各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各類營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)督,;
6.負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫,,分析客戶購買導(dǎo)向,,對(duì)客戶詢盤率,轉(zhuǎn)化率,,投訴率,,以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)監(jiān)督,實(shí)時(shí)勘測(cè)和處理各種客戶突發(fā)事件,; 7.累計(jì)經(jīng)驗(yàn),,制定各種疑難事件的防范措施。
七,、運(yùn)維專員
崗位名稱:運(yùn)維專員 部門名稱:運(yùn)營(yíng)部
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)主管,、淘寶店長(zhǎng)
下屬部門:
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實(shí)現(xiàn);
2.定期對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn),; 3.幾時(shí)跟進(jìn)各個(gè)店鋪的首頁,、內(nèi)頁更換。
八,、文案策劃
崗位名稱:文案策劃
部門名稱:運(yùn)營(yíng)部
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,、運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)
下屬部門:
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容,; 2.負(fù)責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容,; 3.負(fù)責(zé)淘寶店鋪營(yíng)銷排版的策劃及文案內(nèi)容;
4.從客戶及消費(fèi)者的角度出發(fā),,深度挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn),,以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給消費(fèi)者,提示產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,; 5.制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告,;
九,、淘寶客服
【篇2:運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)】
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、新店開業(yè)籌備和市場(chǎng)分析調(diào)查,。
2,、全面負(fù)責(zé)各門店的經(jīng)營(yíng)管理工作。協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系,,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。
3、負(fù)責(zé)制定各門店長(zhǎng)期,、短期的年度和月度計(jì)劃,,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,并對(duì)月度,、年度經(jīng)營(yíng)情況分析。
4,、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,。檢查下屬各門店各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程,,保證食品的衛(wèi)生與質(zhì)量,,促使各門店做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火,、安全教育,。
5、組織各門店負(fù)責(zé)人制訂銷售計(jì)劃,,并負(fù)責(zé)督促實(shí)施銷售計(jì)劃,,完成銷售目標(biāo)。
6,、定期與重要客戶保持良好溝通,,維護(hù)客戶關(guān)系。 7,、負(fù)責(zé)組織公司的銷售宣傳與品牌推廣,。8、與公司財(cái)務(wù)部配合做出每年的預(yù)算和月計(jì)劃,,研究擴(kuò)大銷售量,,增加經(jīng)營(yíng)收入。
9,、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)擬定并組織食品的更換計(jì)劃,,控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,,正確控制毛利率和成本,。
10,、了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情,成本控制,,有效控制經(jīng)營(yíng)成本,,降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用,從而確保各門店?duì)I業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成,。 11,、負(fù)責(zé)抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),,確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),,并得到正確使用,防止發(fā)生事故,,減少維修費(fèi)用,。
12,、與人事部配合招聘,、選撥、獎(jiǎng)勵(lì),、處罰,、晉升、調(diào)動(dòng),、開除員工,,并負(fù)責(zé)組織各門店員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)工作。
13,、主持日常和定期的各門店負(fù)責(zé)人會(huì)議,,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調(diào)整,,完善經(jīng)營(yíng)措施,,參加公司各部門經(jīng)理會(huì)議。
【篇3:線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)】
線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、對(duì)各種線上渠道推廣的效果進(jìn)行評(píng)估,能根據(jù)實(shí)際情況對(duì)推廣方案及策略給出建設(shè)性意見,,并優(yōu)化線上推廣方案,;
2、精通各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,,計(jì)劃方案的執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成,;
3、制定新媒體(微博,、微信,、線上)傳播計(jì)劃,,并制定微博、微信,、線上等營(yíng)銷策略,;
4、挖掘,、搜集,、分析客戶和同行業(yè)在新媒體等營(yíng)銷推廣方面的效果、體驗(yàn)感受,,為公司制定微營(yíng)銷策略提供依據(jù),。 2、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司所運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)店鋪及線上平臺(tái)等的商品詳情賣點(diǎn)文案策劃,,不斷精煉提升寶貝賣點(diǎn)文案調(diào)性,、水平;
2.網(wǎng)絡(luò)店鋪及平臺(tái)的首頁,、商品詳情頁,、搜索列表頁等頁面進(jìn)行文案優(yōu)化、創(chuàng)意策劃,;
3.根據(jù)活動(dòng)需求,、品牌特點(diǎn)、產(chǎn)品特征總結(jié),、提煉符合要求的精品文案,、創(chuàng)意策劃;
4.與門店,、美工等做好文案溝通,、對(duì)接; 5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。3,、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司app,、微信和對(duì)our平臺(tái)的線上推廣和品牌公關(guān)塑造,; 2、負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略,、計(jì)劃與預(yù)算,,線上整體推廣執(zhí)行計(jì)劃的推動(dòng)實(shí)施以及效果監(jiān)控; 3,、依據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷戰(zhàn)略,、上線計(jì)劃及特性制定各推廣計(jì)劃,有效提升網(wǎng)站流量、咨詢量,、排名及廣告?zhèn)鞑バЧ?,提升線上注冊(cè)用戶,提升線上用戶轉(zhuǎn)化率,。
4,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)/微信推廣、微信營(yíng)銷各項(xiàng)數(shù)據(jù)的整理,、分析,、匯總。
5,、負(fù)責(zé)了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),,搜集建立網(wǎng)絡(luò)信息資料庫;負(fù) 責(zé)線上對(duì)外合作,。
6,、建立相關(guān)規(guī)章制度,完善工作流程,,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的推廣隊(duì)伍,。
4、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)公司搜索引擎賬戶管理,,制定sem和seo推廣計(jì)劃,,設(shè)定關(guān)鍵詞投放,,提高點(diǎn)擊率、提升投放效果,,不斷提高網(wǎng)站uv,;
2、根據(jù)賬戶數(shù)據(jù)表現(xiàn)和效果監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),,及時(shí)調(diào)整,,包括關(guān)鍵詞投放,創(chuàng)意撰寫,,結(jié)構(gòu)優(yōu)化等,;
4、統(tǒng)計(jì)每日的投入,、流量,,并優(yōu)選關(guān)鍵詞;
5,、以周和月提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告,,并找出相應(yīng)的改進(jìn)方法,保證sem推廣正常有效推進(jìn);
6,、監(jiān)測(cè),、分析公司網(wǎng)站各項(xiàng)uv、pv,、跳出率,、內(nèi)鏈、外鏈,,整理優(yōu)化報(bào)告,,根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)優(yōu)優(yōu)化方案,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行方案內(nèi)容,; 7,、根據(jù)搜索引擎的算法更新及行業(yè)規(guī)律變化,調(diào)優(yōu)各項(xiàng)優(yōu)化方案,,并配合執(zhí)行方案內(nèi)容,。
5、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)公司線上市場(chǎng)推廣的工作,。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)seo和sem的活動(dòng)和相關(guān)事宜,。
3,、完成線上的推廣和投放活動(dòng),增加公司產(chǎn)品的搜索排名和網(wǎng)站曝光率,。
4,、利用各種互聯(lián)網(wǎng)等多媒體資源提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊(cè)量及傳播效果,。
5,、與線下市場(chǎng)部門配合達(dá)到既定推廣效果。
6,、根據(jù)業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的線上推廣計(jì)劃,,配合業(yè)務(wù)部門完成銷售計(jì)劃。