在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

餐飲行業(yè)辭職書樣板 餐飲辭職報告書篇一

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1,、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動,、最簡潔,、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4,、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5,、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7,、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的,、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂,。

餐飲行業(yè)辭職書樣板 餐飲辭職報告書篇二

今年,，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,，較好地完成了今年工作任務(wù),。

幾項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1.今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱,，增長5.21;

2.銷售卷煙7266.9箱,，較上年同期增加339箱，增長4.89;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,，同比增加1172.82萬元,，增長21.01,。

3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,，增長38.97;綜合毛利率為19.24,，與去年同期16.73相比增長2.51個百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比,，增加438.16元,，增長32.49。

回顧半年來的工作,，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一,、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，保障持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展,。 為全面落實(shí)國家局“深化改革,、推動重組、走向聯(lián)合,、共同發(fā)展”的主要任務(wù),，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來,，局(營銷部)黨組高度重視,，多次召開會議進(jìn)行研究,、及時調(diào)整思路,、研究對策和辦法，并以此為契機(jī),，加強(qiáng)對局(營銷部)人力資源的整合,，利用召開會議、專題討論,、個別談心等形式,，完善和加強(qiáng)對月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識,、責(zé)任意識和效率意識,，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”,。因此，半年來,，單位干部職工情緒穩(wěn)定,，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌,。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育,。一是分層次及時傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍,、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會,、黨務(wù)會和職工大會上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開展認(rèn)真討論,，增強(qiáng)了員工的成才意識,，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進(jìn)模范人物既可敬可愛,，又可學(xué)可比,。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局(營銷部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障,。

持續(xù)加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),。今年，我們開支幾千元購買營銷,、管理類書籍發(fā)給全體員工,，利用雙休日對員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷,、專賣管理等方面的培訓(xùn),，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會貫通,。并推行痕跡管理,，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，用所學(xué)的知識去解決問題,。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。同時，通過政策,、經(jīng)濟(jì)形勢教育,，市場環(huán)境分析,，營銷工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高,。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度,，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,，員工良好的工作習(xí)慣,，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門,，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個人,，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊,，發(fā)放到人,，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，,。同時,，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合,，分工明確,，每月根據(jù)考核細(xì)則對各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，嚴(yán)格扣分,，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進(jìn)行通報講評,，使各項規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,，促進(jìn)了員工責(zé)任意識和效率意識的提高,，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障,。

另外,，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,，勤督促，嚴(yán)要求,，使其自我加壓,，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色,。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步,、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來,，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

二,、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點(diǎn),，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn),、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。

1.提高認(rèn)識,，規(guī)范經(jīng)營,，嚴(yán)格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生,。隨著國家局,、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,，我們深刻認(rèn)識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu),、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求,、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,，加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn),，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,，認(rèn)真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作,。

2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,。

一是經(jīng)濟(jì)增長方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,，積極引導(dǎo)消費(fèi),，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放,，加強(qiáng)對終端市場的調(diào)控,。同時，在卷煙購進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升,。今年共購進(jìn)一至三類卷煙3677大箱,。此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;增加89箱，銷售毛利同比增長12.4萬元,。

二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變,。以電話訂貨為契機(jī)，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展,，卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行,，達(dá)到了信息集中管理的目的，實(shí)現(xiàn)了物流,、商流,、資金流、信息流的實(shí)時共享,，使經(jīng)營工作和專賣管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”,。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。

三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變,。在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻,，在電話訂貨的運(yùn)行、貨源的分配,、三員的溝通,、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意,、想辦法,，超前性地開展工作，進(jìn)行有益的探索,，比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變,，我們自行設(shè)計印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格,，取得了良好的效果,。

4.不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)職能，力爭實(shí)現(xiàn)“三員”有機(jī)結(jié)合,、無縫對接,，構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，增強(qiáng)服務(wù)的針對性和時效性,，不斷提高客戶的滿意程度,。

一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們在強(qiáng)化電話訂貨員普通話培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，制定了一套服務(wù)規(guī)范用語,，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作,。

二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”,。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告,、投訴等多項服務(wù),，基本滿足了客戶的需求,，受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴(kuò)展了監(jiān)督的主體范圍,，也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化,，理順銷售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫,，使之制度化,、程序化，在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁,。

三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中,。我營銷部當(dāng)前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國家局提出的“電話訂貨,，網(wǎng)上配貨,，電子結(jié)算，現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進(jìn)行的,。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中,，我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式,，不走過場,，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項基礎(chǔ)性工作，把服務(wù)顧客的意識放在首位,，提高客戶的滿意度,，夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)，使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時間和開放的考驗(yàn),。

四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法,，督促他們加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)系，幫助零售戶進(jìn)行市場分析和市場預(yù)測,，引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu),，從而使零售戶的利益得到保障。同時,，我們還針對客戶的規(guī)模,、性格及家庭情況，開展差異化,、個性化服務(wù),。對社會弱勢群體，我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求,，幫助其解決實(shí)際困難,。這樣既提高了工作效率,，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。

三,、嚴(yán)格監(jiān)控,，強(qiáng)化管理，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境

今年今年,，我局的專賣管理工作以規(guī)范經(jīng)營,、治理卷煙體外循環(huán)為重點(diǎn)，為提升轄區(qū)市場卷煙凈化率做了大量艱苦細(xì)致的工作,，主要體現(xiàn)在以下四個方面：

1.增強(qiáng)服務(wù)意識,，加強(qiáng)法律宣傳，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和“4.25”送法律下鄉(xiāng)活動,，發(fā)放宣傳資料3000余份，制作板報,、懸掛宣傳橫幅,、開展假冒卷煙識別咨詢以及日常的檢查走訪，加強(qiáng)對與煙草相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,，使經(jīng)營戶和消費(fèi)者《煙草專賣法》有了進(jìn)一步的了解;同時加強(qiáng)專賣自身形象建設(shè),，通過學(xué)習(xí)《行政許可法》及相關(guān)法律條文，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,，寓管理于服務(wù)之中,，積極尋求其他部門的配合，為其他各項工作的順利完成創(chuàng)造出良好的執(zhí)法環(huán)境,。

2.認(rèn)真開展卷煙體外循環(huán)的專項治理工作,，切實(shí)規(guī)范經(jīng)營行為。認(rèn)真落實(shí)國家局和省,、市局的會議精神,，強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制管理，加強(qiáng)內(nèi)部卷煙銷售,、規(guī)范管理,，專賣內(nèi)勤員每日通過卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)對每個客戶經(jīng)理的銷售與專賣管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理，對于出現(xiàn)的不規(guī)范行為,，發(fā)現(xiàn)一例嚴(yán)懲一例,。另外，專賣檢查人員堅持每日對轄區(qū)市場進(jìn)行檢查,。特別是在春節(jié)期間,，專賣人員每天都保證了一人跟隨送貨車，既保證了貨物,、貨款的安全,，又對卷煙市場進(jìn)行了監(jiān)控,。同時，我們還結(jié)合本地實(shí)際情況,，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系,，建立了密切協(xié)作、互通信息,、反應(yīng)快速,、聯(lián)合行動的辦案工作機(jī)制,，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,，緊密配合，有效地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為的反彈,，維護(hù)了正常的卷煙市場經(jīng)營秩序,。

3.加強(qiáng)專銷結(jié)合，著力提高轄區(qū)市場凈化率,。一是每月堅持召開兩次專銷結(jié)合會,，相互通報情況，找準(zhǔn)問題,，對癥下藥;二是專賣與銷售人員的聯(lián)動考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,，對“三員”實(shí)行捆綁考核;三是實(shí)行了“專賣員與客戶經(jīng)理一一對應(yīng)”的方式，對專賣管理考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,，明確了各片區(qū)管理責(zé)任并落實(shí)到人,，有針對性地制定了從專賣分區(qū)劃片、責(zé)任到人,、量化考核股長到內(nèi)勤管理員工作質(zhì)量考核表和日常工作流程表,，從市場管理、規(guī)范辦案,、精神文明建設(shè),、專賣綜合信息內(nèi)勤等方面確定目標(biāo)任務(wù)，促使訪銷員,、配送員更加重視轄區(qū)市場,、專賣員更加關(guān)注轄區(qū)銷量。同時,，專賣人員在走訪市場中對出現(xiàn)的不正常情況能及時掌握,、結(jié)合周邊價格變動等情況進(jìn)行綜合分析，采取對違規(guī)的經(jīng)營戶進(jìn)行不定期檢查,、有效監(jiān)控等措施,，提高了對轄區(qū)市場的監(jiān)管能力。今年今年通過線人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件,，并移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任,。其中一起是4月份查獲的無證運(yùn)輸案件(涉案金額6萬余元),，一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷售非法生產(chǎn)的煙草制品案件(涉案金額達(dá)23萬余元)，今年共計出動檢查車輛20臺次,，檢查執(zhí)法人員150余人,，查處各類違法、違章案件17起,，扣押各類卷煙7473.6條,，其中沒收假冒煙3198.2條，罰沒收入10800余元,。轄區(qū)市場的凈化率得到不斷提高,。

4.加強(qiáng)素質(zhì)教育，專賣執(zhí)法水平不斷提高,。我們把切實(shí)提高專賣人員的素質(zhì),、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強(qiáng)煙草專賣管理的首要任務(wù)來抓,。組織全體專賣人員深入學(xué)習(xí)了《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,，并將其與《行政許可法》結(jié)合起來，認(rèn)真分析當(dāng)前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng),。同時制定了《管理服務(wù)誠信公約》，根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)和服務(wù)管理體系建立了一套誠信等級考核體系,，專賣部門根據(jù)這套體系在日常檢查和服務(wù)中如實(shí)記錄經(jīng)營戶的相關(guān)信息,，采取記分的方式按月對經(jīng)營戶進(jìn)行誠信等級評定，充分調(diào)動了經(jīng)營戶自覺守法的積極性,。

四,、嚴(yán)格整頓，安保工作警鐘長鳴

1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，時刻強(qiáng)化安全意識,。無論大、小會議,，局(營銷部)黨組總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“安全管理無小事”,，堅決杜絕麻痹大意和僥幸心理，反復(fù)叮囑全體員工時刻注意貨款,、車輛,、人身等安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,。單位今年內(nèi)沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，較好地保障了單位效益。

2.認(rèn)真開展落實(shí)專項整頓工作,。五月份,，為認(rèn)真落實(shí)省局(公司)兩個專項整頓工作,，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，對存在安全隱患的一律整改,。針對出租門店線路混亂,、私自亂接電線的問題，加強(qiáng)對其的檢查管理,，令其限期整改,，尤其是對維修家電門面的氧氣、液化氣使用加強(qiáng)了管理,。

3.加大檢查監(jiān)督力度,，防止各類事故發(fā)生。堅持每月對配送分部進(jìn)行一次不定期的綜合檢查和目標(biāo)考核,。主要包括配送資金核對,、車輛行車登記等,。在檢查中嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真核對并做到善于發(fā)現(xiàn)問題。對發(fā)現(xiàn)不按程序存款,、手續(xù)缺失以及未按規(guī)定時間轉(zhuǎn)款的,，一律按照規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，決不姑息,。從而進(jìn)一步及早杜絕了事故的苗頭,，保障了貨款資金及時、安全回籠,，防止了各類交通事故的發(fā)生,。

五、后勤保障工作有條不紊,，圍繞中心工作緊密展開,。

1.順利通過20xx年檔案工作檢查。今年,，我們完成了對上一年檔案的歸檔工作,，并順利通過了相關(guān)部門的檢查，因整潔,、完備和準(zhǔn)確受到檢查組的好評,。

2.完善報賬制度，加強(qiáng)費(fèi)用管理,。財務(wù)上完成好了各項日常工作,，按時向國稅、地稅部門上繳各項稅利,。嚴(yán)格依照報賬制度,，對原始發(fā)票認(rèn)真審核,，以“該報的一分也不少，不該報的一分也不報”的原則,，嚴(yán)把資金關(guān)口,，確保營銷部財經(jīng)秩序的穩(wěn)定有序。

3.熱忱服務(wù),，為職工解除后顧之憂,。生活服務(wù)中心始終遵循“全心全意為職工服務(wù)”這一原則，想職工之所想,，為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),。一日三餐準(zhǔn)備清潔可口的工作餐，及時為職工準(zhǔn)備了防暑降溫用品,，保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細(xì)致入微的工作,，為全體員工解除了工作上的后顧之憂，安居樂業(yè),。

六,、仍需努力的方面

1.員工綜合素質(zhì)相對滯后，有待提高;

2.對員工所投入的教育和培訓(xùn)力度不夠;

3.內(nèi)部績效管理機(jī)制不夠健全,。

總之,，今年通過全體員工的艱苦努力，我們基本上完成了既定的目標(biāo),，但仍要針對不足之處繼續(xù)努力,，著力改進(jìn)，使今年效益更上一層樓,。

餐飲行業(yè)辭職書樣板 餐飲辭職報告書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是餐飲部的,，很抱歉告訴您我要辭職這個事情。下面是我的辭職報告,。

作為一名在酒店工作了三年多的員工,，我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,，都有很多第一次,，我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,，我最青春的三年也是在酒店度過的,。在這里，我學(xué)會了很多東西,，能夠跟同事們在一起工作,，我覺得很開心，這里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨,，是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,，如何為人、如何處事,、如何工作……

在酒店里,，領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心，從剛進(jìn)入酒店開始,，我就感受到從上至下的溫暖,。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的，也從來沒有在這么大的集體里生活過,，自然而然的,，心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,，很溫馨,，很自豪，而且它一直陪伴著我,，直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),，我想我永遠(yuǎn)也不會忘記，畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里,。

還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識是在20xx年的時候,。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊，您正好是隊長,。讓我意想不到的是，平時看起來那么斯文而又帶點(diǎn)書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,，絲毫也不比年輕人遜色,，雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績，但我們堅持到底,、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,，同樣贏得了觀眾與組委會的認(rèn)同，最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎的稱號,。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?/p>

隨著時間的流逝,，斗轉(zhuǎn)星移，您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個人才華也得到充分的施展,。這時的您已成為我們酒店的經(jīng)理,。您在上任之后，制定了一系列的政策與方針,，重新定位了酒店的經(jīng)營策略,，不斷地嘗試新的機(jī)制與獎勵、分配辦法，力爭讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,，也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊,。

更讓人欽佩的是，在今年的非典時期,，同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,，您卻以審時度勢的目光，作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,，酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,，職工的正常收入與福利也未受到任何的影響?？赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點(diǎn)實(shí)事而已,，可在我們眼里，在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,，這才是為員工謀利益的舉動,，這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我，作為這個集體的一份子,，更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng),。

您肯定想到，酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,，人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,，要想在酒店里得到長足的發(fā)展，就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可,。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,，您也有意識的讓我走到了管理的崗上來，希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗(yàn)和處理各種關(guān)系的辦法,，為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用,。

這是我人生中的又一個“第一”次，即第一次在工作中得到升職,，對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,，它是一種激勵，一種鞭策,，一種鍛煉,，對我而言，這正是您對我工作的一種肯定,，給我的一種鼓舞,。在這里，我非常感謝您給我的這次機(jī)會,，也想借此在這里向您說一聲：“謝謝”!

人往高處走,，這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用，但是對于我來說，講這句話時,，聲音是哽咽的,，因?yàn)槲荫R上就要離開我工作了三年多的酒店，離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們,。當(dāng)我做出這個決定的時候,，心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,，您又是那樣的通情達(dá)理,，不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊，分析情況,，提醒我要做好家人的解釋工作,，而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償，我真的不知該說什么才好,。

辭職申請人：

20xx年xx月xx日