隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)務科醫(yī)生述職報告 醫(yī)務科述職述廉報告篇一

1,、完善醫(yī)療管理組織,，構(gòu)建流暢管理體系。

不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案,，嚴格按方案實行質(zhì)量控制,，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報,，并在下月質(zhì)量檢查中進行整改,。

2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,。

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責,。

3、倡導全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,。

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理,，制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》,，實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制,、檢查和改進活動,，加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴格落實首診負責制,、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度,、查對制度,、完善檢查注重復查、病例討論制度,、會診制度,、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法,、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全,。

4、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,，有效防范醫(yī)療糾紛,。

員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識,、質(zhì)量意識,、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質(zhì)量教育,，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓,，注重內(nèi)涵建設,，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制,，不斷增強醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng),，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全,。

5,、改進服務流程，提高工作效率,。

加強正點手術檢查,，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天,，努力縮短平均住院日,，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率,。

6,、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔,。

認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關規(guī)定,，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,，因病施治,，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度,，切實保證門診及住院檢查連貫性,，增強檢查項目針對性。

7,、加強醫(yī)患溝通,，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,。

建立健全醫(yī)患溝通制度,，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓,。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念,，真誠服務，盡職盡責,，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話,，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,，分析投訴原因,，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量,，加強醫(yī)患溝通,，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象,。

8,、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,，拓寬了醫(yī)療服務范圍,，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。

根據(jù)自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領導小組,，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓,、業(yè)務指導,、技術推廣等工作。

9,、以強化項目建設為龍頭,，積極協(xié)助開展新技術新項目。

切實創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢,，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變,。

(一)加強修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氛圍,。

自覺學習政治理論知識,，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造,，增強辨別是非的能力,，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒,，理論上成熟，信念上堅定,，實踐上自覺,。

通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的理解,，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來,，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念,，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎,。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè),、團結(jié)協(xié)作,、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣,、蓬勃朝氣,、浩然正氣。

(二),、愛崗敬業(yè),，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象

1,、強化服務意識,，轉(zhuǎn)變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航,，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈,，不要科室擔風險,，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿,。

2,、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化,、信息化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。

3,、增強實干精神,。盡職盡責，恪盡職守,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻。工作嚴謹,，勤懇務實謹慎,，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作,。

4,、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,，做到謙虛謹慎,，尊重而不崇拜，服從而不盲從,，到位而不越位;對同事,，團結(jié)協(xié)作，互相愛護,，謙虛謹慎,，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情,，做好各方面的解釋工作,，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。

醫(yī)務科醫(yī)生述職報告 醫(yī)務科述職述廉報告篇二

從20xx年1月,，遵照組織安排,，我開始擔任醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作,。20xx年來,，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合,，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助,，在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng),，勤奮工作,，積極改進管理模式,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

(一),、嚴抓醫(yī)療護理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全

醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務,。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu),，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導,、監(jiān)督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編,，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科,、護理部、藥劑科,、感染科,、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,，有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結(jié),，對下步工作作出布署,。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則,、病歷書寫規(guī)范及護理,、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理,、藥事,、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則,，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性,，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中,，嚴格把關,，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,，考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務例會,，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施,，形成了全院上下同把質(zhì)量關,，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄,、處方的書寫規(guī)范,，確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為,。在此前提之下,，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

工作中貫徹落實集團iso9004質(zhì)量管理體系,，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量,，注重職業(yè)素質(zhì)教育,，塑造醫(yī)療、護理形象,。狠抓病歷質(zhì)量,，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學,、規(guī)范簡要,，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,，并把處方、檢查申請單,、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題進行檢查,。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比,，并對全體醫(yī)務人員進行了法律,、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識,，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化,。

(二),、重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建設,，提高科技含量,，打造技術優(yōu)勢

年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習,，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行,。講課人員有教案，用多媒體制作,。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分,，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試,，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平,。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵,，廣大醫(yī)務人員積極響應,，學習熱情高漲，達到預期效果,。年初上報科研項目4項,，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目,，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課,，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平,。重視人才的培養(yǎng),，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試,。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度,、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表,，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。

(三),、重視體檢工作,，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象

今年是我院有史以來體檢數(shù)量,、體檢類型最多的一年,。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作,，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項,，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查,，增加體檢項目11項。在取得相關資質(zhì)后的近三個月時間里,，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠,、采油四廠,、采油五廠,、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器,、粉塵,、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務,。因為體檢工作前期領導重視,，準備工作做得充分，對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作,，整個服務過程中注重服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外,，今年

還為2153位健康體檢人群,、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務,。

(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務,，實施駐礦醫(yī)療工程。

為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處,，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程,，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月,，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),，并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務,。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病,、糖尿病,、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案,，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理,。同時，再次對轄區(qū)內(nèi)的住戶進行了一次入戶調(diào)查,，為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案,。并在10月底開始對轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動,，組織了醫(yī)院十余個科室的專家隊伍走入家庭直接為“弱勢人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務。在爭創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動中,，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務站扎實做好基礎工作,，得到了集團領導和轄區(qū)群眾的的好評。為消滅服務盲區(qū),，醫(yī)院成立了由臨床科室主任,、業(yè)務骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊”，定期走村入戶,，在周邊農(nóng)村開展扶貧濟困醫(yī)療活動,，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放“扶貧濟困醫(yī)療優(yōu)惠卡”,，真正解決了群眾看病難,、看病貴問題。全年,，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次,，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務,。

(五),、積極推進“基礎服務年”活動，扎實基礎工作,，推進整體水平,。

醫(yī)院以護理工作為引領，于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會,，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作,。護理部提出了“護患關系零距離、護理質(zhì)量零差錯,、護理技術零缺陷,、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午,，醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動,，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為,，促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流,，提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴格把握新技術應用,、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理,、堅持不斷的質(zhì)量改進和提高。建立了“服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”,，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲,、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲,、病人合作有謝聲,、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲,、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評,。

二、崗位職責履行情況

(一)加強修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì),，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識,，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),，增強人生觀世界觀改造,，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力,，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒，理論上成熟,，信念上堅定,，實踐上自覺。通過學習,，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的理解,，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標,，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念,，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想,、工作等方面的不足和差距,，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,，倡導愛崗敬業(yè),、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣,、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二),、愛崗敬業(yè),，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象

1,、強化服務意識,，轉(zhuǎn)變工作作風。變被動為主動,，變催著干為搶著干,。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力,，不要領導有不滿,。

2、提高創(chuàng)新意識,，增強創(chuàng)新能力,。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變,。

3、增強實干精神,。盡職盡責,，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，無私奉獻,。工作嚴謹，勤懇務實謹慎,，堅韌頑強自信,。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

4,、正確處理各種關系,。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎,，尊重而不崇拜,，服從而不盲從，到位而不越位;對同事,，團結(jié)協(xié)作,，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上,，有榮譽就讓;對待患者主動熱情,，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行,。

(三)認真學習,，努力提高業(yè)務知識和管理水平

多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關的專業(yè)會議，關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術,、新進展,，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎,。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客,，與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通,，互相學習，取長補短;制定了每周學習計劃,，保證每周專門有四個小時的學習時間,。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理經(jīng)驗不足,，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步改進提高,，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理,。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作,，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學,、藝術、靈活,，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持,。

四、幾點感受

1.醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,，是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們,。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意,。

2.對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關,。并希望得到領導和同志們的指導和幫助,。

3.醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力,，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,，使我院走向更加美好的明天。

醫(yī)務科醫(yī)生述職報告 醫(yī)務科述職述廉報告篇三

今天我做為醫(yī)務科主任和外科副主任做這個述職報告,，在這個崗位上,，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感,，又深知能力有限,，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會,，談幾點感性認識和一些想法,，與大家共勉，不當之處,，請各位領導,、同事批評指正：

作為外科主任的兩年期間，本人認真履行主任職責,，較好地完成了上級下達的各項指標,，現(xiàn)從三方面述職如下：

一加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì),。

二,、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

三,、打造良好團隊精神。外科的工作就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風,，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作,。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來,，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計較個人得失，年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號,。

翻過去的一頁已成為歷史,，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務,，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開,，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務科的管理工作,，我決定做到以下幾點：

1,、服從醫(yī)院領導，完成醫(yī)院領導交給的各項任務,。定期在院內(nèi)組織政治學習,，抓好職工的政治思想教育。

2,、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度,，重點抓好專科建設,、科技興醫(yī),，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。

3,、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實,，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學管理工作,。

4、著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平,，加強業(yè)務學習,，加快醫(yī)務人員知識的更新，提高醫(yī)務人員的競爭意識,，以扎實的業(yè)務水平和技術優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭,。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。

5,、組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作落實,，保證上級相關檢查達標。

6,、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量,、高績效的工作量,。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障,，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。

7,、科室與醫(yī)院的關系是局部與整體的關系,。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎上，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托,。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展,，科室的發(fā)展就將成為無源之水，無本之木,。好比一局圍棋,，要有良好的總體布局，局部的勝利才會對全局有意義,，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉,。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務,，局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免,。我相信大家，特別是各位科主任,、護士長是能以大局為重,，辯證地處理好“小我”與“大我”的關系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中,，就是最好的例子,。

8、獎金扣罰只是手段而不是目的,。我認為,，首先是一個制度執(zhí)行的問題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力,，提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力,，當然這需要過程。在這一過程中,，對違反制度的行為必須予以處罰,。在具體的工作中醫(yī)務科將加強引導，不會一味地扣罰,。另一方面,，要注意執(zhí)法公平，遵循制度面前人人平等的原則,。我們對扣罰獎金的結(jié)果會通知到當事人,，當事人若認為處理缺乏事實依據(jù)可以進行申訴或要求行政復議,。總之,，獎金扣罰與其他處罰一樣,，是管理初級階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護和執(zhí)行制度的那一天,，獎金扣罰的形式就會自然消亡,。

9、關心年輕醫(yī)生就是關心醫(yī)院的未來,，年輕醫(yī)生的健康成長是關乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事,。輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大，夜以繼日地加班,，成天是“寫寫寫”,，沒有時間看書，沒有時間思考,，不利于年輕醫(yī)生的成長,。我要講四點看法：第一，工作量大所產(chǎn)生的矛盾是發(fā)展中的矛盾,，有活干,，有事情做，是好事,，是醫(yī)院欣欣向榮的標志,。當然，輪轉(zhuǎn)醫(yī)生工作壓力過大,，沒有時間看書和思考,，是不合適的。第二,，年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局,，只有個人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時，個人發(fā)展才有保障,。我這里需要強調(diào),，年輕醫(yī)生要有犧牲精神，看問題不能只從自身的發(fā)展出發(fā),，不能以自我為中心。另一方面,，醫(yī)院也應該為年輕醫(yī)生個人的發(fā)展創(chuàng)造條件,，因為醫(yī)院的發(fā)展終究是個人發(fā)展的集合，是相輔相成的,。第三,，全院要形成關心年輕醫(yī)生成長的氛圍,。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用，輕帶教,，這是一種極不負責任的現(xiàn)象,。我認為無論工作量怎么大，工作怎么繁忙,，教學查房不能少,，對年輕醫(yī)生的帶教不能少。第四,，要關心年輕醫(yī)生的生活,，也要關心年輕醫(yī)生的福利待遇，讓年輕醫(yī)生時刻都能感受到醫(yī)院這個大家庭的溫暖,。

10,、我們已進入精細化管理的時代。首先,，我們一定要從細節(jié)上關注醫(yī)療安全,。我們一切工作都應該從如何尊重病人為出發(fā)點，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點,。其次,，服務態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點問題。醫(yī)務人員一定要調(diào)整心態(tài),，不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較,。目前有部分市民的素質(zhì)不高，對醫(yī)務人員沒有應有的尊重,，這是事實,，而且這是在一段時期內(nèi)難以改變的事實。所謂“醫(yī)者父母心”,，我認為醫(yī)者除了需具備父母般的愛心外,，還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點上,，我也在不斷努力完善自已,，因而與大家共勉。再次,，我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問題,，制度再多也不能解決所有的臨床問題。古人云：授人以魚不若授人以漁,，“漁”就是臨床思維方法,，當一個醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時，他就將終生受益,。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導,、同事提出意見,，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領導和同事們的批評和幫助,，努力學習，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力,。