時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
汽車銷售工作計劃1
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,,堅持以市場為導向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎,,抓大不放小,,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點,、模式,,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,,總結經(jīng)驗,,深化營銷,增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,,擴大我行的結算市場份額,。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關,。
利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動,。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,,發(fā)展成為本品牌會員,。
記得在合誠上班的第一天,心懷激動,、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的,。感謝領導給我這個機會,讓我有了夢想,、追求,。
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念,,在下一步工作當中,我們要增強責任感,,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務,。
目前,,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,,然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。
作為高端品牌服務是不可或缺,、重中之重的,,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,,”構建起高素質的營銷團隊,。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,,拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重,、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,,梳理制度,整合流程,,以目標客戶需求為導向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,,及時處理問題,,加強服務管理,提高客戶滿意度,,構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。
(2)把握,,汽車銷售工已僅是銷貨到的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我07年工作。
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,,保持品牌影響力。
首先銷售培訓計劃:在銷售顧問的培訓上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓是重點,,除按計劃每月一次培訓以外,,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓中應作重點,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,,擴大銀證業(yè)務占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,,明確職責,加強考核,,形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,,增強市場快速響應能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市嘗取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要加強人員管理,,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準則,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,,通過深入基層培訓,,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設,。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,,制定切實的防范措施,,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,,加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,,按需要多增加培訓,,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點,。
2,、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話,。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障,。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,,xx天星由于比較早的進入河南市場,,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
3,、提高銷售市場占有率:⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔心,,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵,、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認知度,。
隨著油價的上漲,汽車理性消費的時代已然到來,,講究低碳節(jié)能的養(yǎng)車成本便成為消費者購車最主要的小算盤,,加上近期國家出臺的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”更是將低碳節(jié)能用車推上一個高峰,所以比亞迪在今后必然成為眾多購車人士的首選,。而比亞迪G3更是許多愛慕虛榮又講究經(jīng)濟實惠的消費人群的必選,,車內(nèi)所配置的keyless無鑰匙系統(tǒng)的數(shù)字智能讓其成為中級轎車里的高檔車,此車從設計環(huán)節(jié)就十分注重環(huán)保材料的運用,、發(fā)動機的燃油經(jīng)濟性以及車內(nèi)噪音控制的性能和其適中的銷售價格和養(yǎng)車費用絕對能讓比亞迪轎車占據(jù)一定的市場份額,。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力,。當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
汽車銷售工作計劃2
回首,,看看三月,,我都不知道自己做了什么,居然這一月的營業(yè)額沒有完成,,還差某多萬,,心里真是不好受,對自己做個檢討,,對三月的所有事情,,做個歸納。
1,、市場力度不夠強,,以至于現(xiàn)在某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2,、個人做事風格不夠勤奮,、不能做到堅持到最后,特別是最近上個月四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3,、在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了下個月的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
九小類:
1、每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶,。
2、一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8,、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,,我已經(jīng)了解和認識到了一些,,我們有好的團隊,我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我下個月的個人目標是某萬,,下個月的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
下個月,,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,各公司產(chǎn)銷的任務。
汽車銷售工作計劃3
上海大眾耀凱汽車銷售服務有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè),,公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求,,同時公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營,。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,,人力資源部制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才,。
1,、需要進行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓的占8xx%
2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的23xx%
3,、需要進行溝通技巧與談判技巧的20xx%
4,、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓的35xx%
5、需要進行助理技師手冊培訓的20xx%
6,、需要進行服務顧問的相關培訓16xx%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題,。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉訓,。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1,、完善基層員工的培訓課程,,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識,、服務技能,;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者,;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能,;
4,、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5,、進行規(guī)模的團隊建設培訓,,加強部門、員工的溝通,;
6,、積極宣傳企業(yè)文化,,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力,。
汽車銷售工作計劃4
隨著轎車的日益普及化,,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。20xx年,銷售工作仍就是我們公司的工作重點,,秒面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心直倍,又深感責任重大
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在xxxx公司的領導下,,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細節(jié),,強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,,盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:xx臺,。
其中:xxxx
公司目前總投入資金萬及其:xxxx
公司籌建,服務站,,廣告:xxx萬
周轉資金:xxx萬,,公司展車與流動和保證金。
資金來源:xx%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,,xx%約萬元自有資金,,xx%。約萬朋友借款,。
近期公司將xxx萬元跟隨xxxx公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)XX,財務會記xx名,,出納xx名,,展廳經(jīng)理一名XX,,銷售顧問xx名,服務站售后經(jīng)理xx名,,售后客服接待xx名,,維修部xx人,裝潢部xx名,。
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,,推進對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,,及時進行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高,。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),,合理的利用出差時間。
高層領導確實具有更大的決策權,。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔責任。明確各崗位職責,,除了明確銷售人員的職責外,。重要的就是一個部門領導的職能,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權利決定的,。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,,人的精力和能力就是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面,。中間的管理流程直接影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合于小組織,。
1,、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升,。
2,、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強與老客戶的交流,,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,,增進感情,。
3、月公司網(wǎng)站做好,,通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息,。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質服務。
5,、車貸仍就是我們公司的銷售重點,,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤,。
6,、準確完成月度統(tǒng)計,財務對帳,,客戶與車型信息,。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,,學習掌握產(chǎn)品技術知識,更好的應用于工作中,。
汽車銷售工作計劃5
面對20xx下半年這充滿激情奮進的半年,。相信機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個收獲的一年,,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果,。一份耕耘一份收獲,這半年要做的工作還有很多,,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重,。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者,,這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。
在新的半年里銷售人員如下:
1,、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,X年的銷售顧問的培訓是重點,,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓中應作重點。
2,、銷售核心流程:完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話,。在X年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障,。
3,、提高銷售市場占有率:
⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在X年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔心,,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵,、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。
⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認知度當好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到的努力。
汽車銷售工作計劃6
至20xx年12月31日,,XX區(qū)銷售任務5600萬元,,銷售目標7000萬元。
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》,。
2、年終擬定《年度銷售總結》,。
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,。
根據(jù)16年度銷售額度,,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析,。
1,、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會,。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,,對VIP客戶每月拜訪一次,。對一級客戶每兩月拜訪一次。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,。
(2)適應把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到咱們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我07年工作重點。
3,、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,,咱們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用咱們的產(chǎn)品如同享受咱們提供的服務,,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,咱們務必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,,努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤。參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
在20xx工作中,,預計主要完成工作內(nèi)容如下:
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃。負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,。發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況,。
2,、對國外客戶的信息收集、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙,、PPAP信息反饋等等。并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同,、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應收匯明細,并和財務對帳,。
7,、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,,制作紙質收匯單據(jù)等,,及時回款,對未達帳項積極負責,。
汽車銷售工作計劃7
在新的一年里,,一名汽車銷售員的銷售計劃如下:
1.銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,銷售顧問的培訓是重點,,除按計劃每月一次培訓以外,,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓中應作重點,。
2.銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。
每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應該有相應的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,,相信這是完成全年任務的又一保障。
3.提高銷售市場占有率
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在**年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障,、有完善的售后服務,、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,,這些客戶擔心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4.當好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。
新的一年在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的最大的努力!加油!
汽車銷售工作計劃8
隨著轎車的日益普及化,,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,。20xx年,,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心直倍,,又深感責任重大
著眼xx公司當前,兼顧未來發(fā)展,,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),,強化優(yōu)質服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
以目前xx公司20xx年1月—8月銷售159輛汽車,,銷售額1900萬元,,盈利20萬元,;
上海通用共119臺;別克凱越15臺,,新君威13臺(其中1,。6T 5臺),,新君越3臺,英朗3臺,;
雪佛蘭科魯茲40臺,,新景程15臺,樂風10臺,,新賽歐15臺,;
榮威550 2臺;
比亞迪共30臺,;其他品牌10臺,。
20xx年9月—12月銷售具體目標:60臺;
上海通用別克10臺,,雪佛蘭20臺,,上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺,,上海汽車其余品牌5臺,。
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務站,,廣告:80萬
周轉資金:160萬,,公司展車與流動和保證金。
資金來源:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,,50%約120萬元自有資金,,10%。約30萬朋友借款,。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務會記一名,,出納一名,,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問6名,,服務站售后經(jīng)理一名劉明,,售后客服接待一名,維修部6人,,裝潢部二名,。
1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務,。技術人員的各方面提升,。
2、客戶回訪,,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,,加強與客戶信息交流,,增進感情。
3,、xx月xx公司網(wǎng)站做好,,通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息。
4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中,,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務,。
5,、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤,。
6、準確完成月度統(tǒng)計,,財務對帳,,客戶與車型信息。
7,、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,學習掌握產(chǎn)品技術知識,,更好的應用于工作中,。
8、富順公司與與永州申湘公司團結合作,,積極協(xié)助處理整個永州市的緊急事件,,把客戶維護好。
1,、在道州通往江華及江永,、廣東。廣西方向,,道州所有公路及國道,、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。墻面廣告,
2,、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,
3,、南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳,。
汽車銷售工作計劃9
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存。20xx年,,銷售工作仍就是我們公司的工作重點,,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,,又深感責任重大
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,,在永州申湘公司的領導下,,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務。
以目前公司年月銷售xx輛汽車,,銷售額xx萬元,,盈利xx萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:xx臺。
其中:
公司目前總投入資金xx萬及其:
公司籌建,,服務站,,廣告:xx萬
周轉資金:xx萬,公司展車與流動和保證金,。
資金來源:xx%約xx萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,,xxx%約xx萬元自有資金,xx%,。約xx萬朋友借款,。
近期公司將xx萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)xx,財務會記xx名,,出納xx名,,展廳經(jīng)理一名xx,銷售顧問xx名,,服務站售后經(jīng)理xx名,,售后客服接待xx名,維修部xx人,,裝潢部xx名,。
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,,推進對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,,及時進行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高,。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),,合理的利用出差時間。
高層領導確實具有更大的決策權,。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔責任。明確各崗位職責,,除了明確銷售人員的職責外,。重要的就是一個部門領導的職能,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權利決定的,。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,,人的精力和能力就是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面,。中間的管理流程直接影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合于小組織,。
1,、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升,。
2,、客戶回訪,,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強與老客戶的交流,,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,,增進感情,。
3,、月公司網(wǎng)站做好,,通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息。
4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中,,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務,。
5,、車貸仍就是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤,。
6、準確完成月度統(tǒng)計,,財務對帳,,客戶與車型信息。
7,、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,學習掌握產(chǎn)品技術知識,,更好的應用于工作中,。
汽車銷售工作計劃10
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標,堅持以產(chǎn)品市場為導向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎,抓大不放小,,采勸確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉變小客戶,,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的產(chǎn)品市場推廣攻勢,。
鞏固現(xiàn)金管理產(chǎn)品市場領先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,,努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大產(chǎn)品市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點,、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,,提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關,。
客戶資源是全公司至關重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,,構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前,,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容,、服務要求、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)跑馬圈地擴大產(chǎn)品市場占比的同時,還要精耕細作,,拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重,、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質客戶產(chǎn)品市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的'問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高動戶率和客戶使用率。
深入開展結算優(yōu)質服務年活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,,梳理制度,,整合流程,以目標客戶需求為導向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務效率,及時處理問題,,加強服務管理,,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題,。
提高財智賬戶品牌的產(chǎn)品市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,,擴大銀證業(yè)務占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,,明確職責,加強考核,,形成觸角廣泛,、反應靈敏的產(chǎn)品市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,,增強產(chǎn)品市場快速響應能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
要加強人員管理,,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,,擴大受訓人員范圍,,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行產(chǎn)品市場競爭需求,。
要以風險防控為主線,,積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅持制度先行,。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,,堅決遏制結算案件發(fā)生,。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
首先
1,、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,XX年的銷售顧問的培訓是重點,,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓中應作重點。
2,、銷售核心流程:完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應該有相應的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導大家的話,。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,,相信這是完成全年任務的又一保障,。
3、提高銷售產(chǎn)品市場占有率:
⑴,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅,,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障,、有完善的售后服務,、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,,這些客戶擔心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
⑵,、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高產(chǎn)品市場的占有率。
⑶,、結合產(chǎn)品市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認知度。
3,、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力,。
汽車銷售工作計劃11
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質的進步,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,還包括公司的培訓,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系。例如和同事,、上司相處的關系,。在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦,。在4S店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作計劃,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,,又是思想認識提高,。通過計劃,可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,,包括試乘試駕,。消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。維持與顧客的良好關系,,并及時更新顧客資料。通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進銷售。填寫銷售報告,、表卡,。確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質,。能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門,。
并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求,。能夠不斷學習新的銷售方法、與產(chǎn)品有關的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法,。了解最新的車型以及最新的改進技術。了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格,、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。了解競爭產(chǎn)品和價格。熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例,。了解特約店的公司結構和各崗位的職責,。
汽車銷售工作計劃12
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存。20xx年,,銷售工作仍是我們公司的工作重點,,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,,又深感責任重大著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,,在永州申湘公司的領導下,,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務。
以目前公司年月銷售輛汽車,,銷售額萬元,,盈利萬元; 其中20xx年1月-12月銷售具體目標:臺。
公司目前總投入資金萬及其:
公司籌建,,服務站,,廣告:萬
周轉資金:萬,公司展車與流動和保證金,。
資金來源: %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,, %約萬元自有資金, %,。約萬朋友借款,。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,,財務會記名,,出納名,,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,銷售顧問名,,服務站售后 經(jīng)理名,,售后客服接待名,維修部人,,裝潢部名,。
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,,推進對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,,及時進行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高,。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),,合理的利用出差時間。
高層領導確實具有更大的決策權,。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔責任。明確各崗位職責,,除了明確銷售人員的職責外,。重要的是一個部門領導的職能,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權利決定的,。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面,。中間的管理流程直接影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合于小組織,。
1,、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升,。
2,、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強與老客戶的交流,,維護好客戶與公司之間的關系,,加強與客戶信息交流,,增進感情。
3,、月公司網(wǎng)站做好,,通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息。
4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中,,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務,。
5,、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤,。
6、準確完成月度統(tǒng)計,,財務對帳,,客戶與車型信息。
7,、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,學習掌握產(chǎn)品技術知識,,更好的應用于工作中,。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,,閑散情況嚴重,,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調(diào)查,。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,,實踐是檢驗真理的唯一標準,,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,,帶領團隊一起,,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。
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