在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

物業(yè)保潔主管述職報(bào)告篇一

作為一名普通的保潔主管,，我始終牢固樹立“公司興旺,，予我榮耀”的思想，堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事,，從不說不利于公司的話,，時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo),，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

1,、以身作則，真抓實(shí)干

“其身正,，不令而行;其身不正,，雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正,，身體力行,，敢于吃苦，這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來;相反,，如果我們自身不端正,，懶散拖沓，縱然三令五申,，員工也不會(huì)服從的,。還記得剛到公司時(shí)，可謂人生地不熟,，面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知,。有一次檢查到一個(gè)洗手間，看到地面很臟,，我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈,，但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來了,。我沒有和她爭(zhēng)執(zhí),，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來,。20分鐘后,，當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí)，臉紅了,，一個(gè)勁地對(duì)我說“不好意思,，陳主管，以后我會(huì)認(rèn)真打掃的??”從那以后,，所有保潔都知道,，她們的主管能干真干，不能糊弄,。因此“以身作則,，真抓實(shí)干”，為員工樹立一個(gè)良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑,。

2,、嚴(yán)格要求，賞罰分明

公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,，嚴(yán)格要求,，否則主管“松一尺，員工就能松一長(zhǎng),?！币荒陙恚诮?jīng)理的指導(dǎo)下,，在全體保潔員的擁護(hù)下,，我始終嚴(yán)格要求，我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象,。按照公司要求,，我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn),、劃片,、劃區(qū)、定人定崗定位,，做到人人崗位清,，處處有人管，時(shí)時(shí)檢查到,。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞,，有過必罰,，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

1,、每周的例會(huì)必到。自從加入公司,，和各位同事一樣,，每周的例會(huì)我是必到的，無論春夏還是秋冬,，從未遲到或早退,。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn)，每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā),，有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng),，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會(huì)理解我，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我,。為了更好的完成工作,，我義不容辭。

2,、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到,。

我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),，保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多,，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多,，標(biāo)準(zhǔn)也很高，但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏,，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),。

3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里,。

身為保潔主管,，哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足,，導(dǎo)致個(gè)別地方斷水,，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次,，我值夜班,，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時(shí)過去進(jìn)行制止,，好說歹勸,，終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子,，但我知道,，身后的員工在看著我，公司在支持著我,，我沒有理由做不好,。

我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個(gè)人的發(fā)展,，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起,。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開展的會(huì)越來越好,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神,，以身做則,、克服不足，不斷提升自身能力,，爭(zhēng)取在下一年的工作中取得更好的成績(jī)!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo),、同事身體健康，闔家幸福,，祝愿我們明德物業(yè)明天更好!

謝謝大家,。

物業(yè)保潔主管述職報(bào)告篇二

20xx年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來,。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),，平穩(wěn)供氣。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

物業(yè)保潔主管述職報(bào)告篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理,、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:

1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,，是從零開始抓起,，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難,，為此和保潔員多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，同時(shí)對(duì)外招聘人員,，部門定人,、定崗、責(zé)任到人,。根據(jù)大廈的實(shí)際情況,，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃區(qū),，做到了人人有責(zé)任區(qū),。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,，完成了大廈衛(wèi)生清理,、擦試工作。

2,、通過對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問題,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工,，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們,，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上,。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前,，件件做在前,，樓上樓下來回跑。同時(shí)兼管的管理,，不怕苦,，不怕累，盡心盡職,，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人,，每年為公司節(jié)省了10000多元,，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況,。

3,、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌,。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝,，每天檢查員工的儀容儀表,，著裝整齊、精神飽滿,、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，現(xiàn)場(chǎng)糾正,，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓住戶和公司滿意。

4,、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查,。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此情況,，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理,，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像,。

5,、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,，目的性,，做情況報(bào)告到有條不亂，無遺漏,。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn),。在節(jié)能降耗上采取了,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把,，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，袋子,，抹布等，精心使用,，能用三次，決不只用二次,。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支,。

6、實(shí)行工作檢查制度,，包括:自查,、主管檢查、抽查等檢查手段,。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域,，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度,。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào),，以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴,，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施,，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題,，得到業(yè)主的好評(píng),。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺,，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

8,、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作,。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下,，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,，清潔程序，擦拭玻璃,，電梯的清潔保養(yǎng),，墻面地面的清潔，角線的清潔,，垃圾桶的清理,，常用的塵推、毛刷,、刮刀,。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作,。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性,、酸性、中型藥劑的正確使用,，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青,、天然橡膠、表面噴涂有損害作用,。使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員已適自查報(bào)告應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系,。特別注重搞好與甲方的關(guān)系,。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ),，便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見,，增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問題，及時(shí)整改,。

外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題,。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,，對(duì)于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作,。

回顧這半年多的工作,，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，加強(qiáng)培訓(xùn)工作,。

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。