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護(hù)理部全年工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20x

一,、工作目標(biāo)

1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全;2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;3,、完善護(hù)士崗位管理,、績效管理;4、加強(qiáng)護(hù)士長,、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);5,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);6,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。7,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

二,、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在201x年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評(píng)價(jià)，整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理。

1,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度,、規(guī)范,，提出改進(jìn)措施,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全。

3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理,，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。

2、落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)理念,，按照分級(jí)護(hù)理,、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,，定期召開護(hù)士長專題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作,。

4,、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿意,。

(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績效管理

1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),，體現(xiàn)"人盡其才，才盡其用"的科學(xué)用人機(jī)制,，為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,，把制度,、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

(四)加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、加大對(duì)護(hù)士長工作的考核力度。

2,、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能,、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn),。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核,。

4、加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。

6,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7,、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

8,、護(hù)士長會(huì)議每月一次,。

9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次,。

(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),，提高工作效率

加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡,、夜查房的管理,，各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程,，提高工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開展科研,，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

1,、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維,，積極撰寫護(hù)理論文,，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,，展示天使風(fēng)采。

2,、積極開展臨床護(hù)理教學(xué),。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修,、新上崗護(hù)士的管理,，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天,。

3,、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙醫(yī)院,。

4,、計(jì)劃新增護(hù)士7名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,，滿足臨床工作需要,。

5、開展一些有意義的文娛活動(dòng),，豐富業(yè)余生活,，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力,。

(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程,，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，保障病人安全。

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本,，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo),，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識(shí)到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。

2、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,，規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù),。

3,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

4、召開全員關(guān)于“如何正確評(píng)估病人的自理能力及如何教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會(huì),，使每位護(hù)士掌握正確評(píng)估病人的方法并教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理,，以提高病人的生活自理能力。

(二)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,、重點(diǎn)病人的護(hù)理及重點(diǎn)管理,。

1、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,，如夜間,、中午、節(jié)假日等,。實(shí)行護(hù)理人員彈性排班制,、新老搭配，同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

4,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)帶教,、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

(三)規(guī)范護(hù)理文書書寫，提高護(hù)理文書書寫水平,。

1,、嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委及x

2,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《x

3、病歷質(zhì)控員每月對(duì)住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋,。

(四)學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實(shí)。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案,，并考核。

2,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理,，合理利用人力資源。

1,、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，實(shí)行彈性排班;逐步實(shí)行apn班制彈性排班，減少交接次數(shù),，實(shí)施彈性排班和調(diào)配,，按工作現(xiàn)狀及時(shí)增減護(hù)理人員。并根據(jù)護(hù)士工作能力,、技術(shù)水平,、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理,。

2,、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、工作量,、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配,，注重護(hù)士的資力、能力,、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，對(duì)護(hù)士合理分工,，確保病人護(hù)理安全。

3,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士績效考核管理制度,，將績效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、職稱晉升,、學(xué)習(xí)進(jìn)修,、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等結(jié)合，遵守同工同酬、按勞分配,、多勞多得的分配原則,，激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主觀能動(dòng)性,，推進(jìn)護(hù)理工作效率提高,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

三,、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,，提高護(hù)理質(zhì)量。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作,，以確保護(hù)理質(zhì)量,。

2、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,，通過護(hù)理部質(zhì)控檢查,、科室護(hù)士長督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),，對(duì)存在的突出問題通過cqi,、rca、qcc等工具的運(yùn)用及時(shí),、有效解決,。

四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。

1、組織禮儀培訓(xùn),，通過觀看錄像,、示范表演等，對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容,，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。

2,、密切護(hù)患關(guān)系,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見?？剖颐吭抡匍_工休座談會(huì)一次,，對(duì)病人提出的問題及時(shí)分析解決,。

3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理,。

4、對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰?？剖抑贫?“?？菩淌謨?cè)”。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)出,、入院宣教、電話隨訪的督查,，做好住院病人相關(guān)疾病知識(shí)宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。

五、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育,，提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。

1,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷教育,，已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考，中專文憑者參加護(hù)理大?；虮究频暮诨蜃钥?。

2、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識(shí)技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),，全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識(shí),。

3、爭取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座,，以不斷增進(jìn)新知識(shí),、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。

4,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng)，鼓勵(lì)?？谱o(hù)士報(bào)考?？瓶荚嚥⑼ㄟ^。

5,、科室每周晨間提問2次,，每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論,，根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會(huì)診。

六,、臨床教學(xué)與科研工作,。

1、認(rèn)真執(zhí)行中,、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計(jì)劃,，加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，努力完成臨床實(shí)習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù),。

2、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，提高理論水平和技術(shù)操作能力,。科室教學(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會(huì),，聽取教與學(xué)的意見,，不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

3,、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,，主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫1篇護(hù)理論文，護(hù)理師每年完成一篇綜述(免寫資格：非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者),，提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次,。

4、增強(qiáng)科研意識(shí),，配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。

一,、工作目標(biāo)

1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，確保護(hù)理安全,。

2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。

3、實(shí)施護(hù)士崗位管理,、績效管理,。

4、加強(qiáng)護(hù)士長,、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

5,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。

6,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),。

7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。

二、具體措施

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，護(hù)理部、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評(píng)價(jià)，整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理,。

1.1護(hù)理部：每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次,。

1.2護(hù)士長：每周專項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次,。

1.3各科室,、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋，分析原因,，提出整改措施,，追蹤評(píng)價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度,、規(guī)范，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

2,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作，鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng),。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(icu,、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全,。

3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù)，確?；颊甙踩?。

3.3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

3.4加強(qiáng)中午,、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)士長科學(xué)排班,，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度，及時(shí)給予指導(dǎo),，消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患,。

3.5加強(qiáng)對(duì)icu、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室的監(jiān)管,，保證危重病人、手術(shù)病人的安全,。

4,、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全，做好無菌物品,、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

5、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,，對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級(jí)護(hù)理,、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教,，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù),。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察,、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任,。

3,、提高專科護(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?？铺攸c(diǎn)，各護(hù)理單元有?？谱o(hù)理常規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃，具有專業(yè)性,，適用性,，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，要能解決護(hù)理疑難問題,，提高?？谱o(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4,、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5,、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。

6、延伸護(hù)理服務(wù),，落實(shí)出院隨訪工作,。

(三)實(shí)施護(hù)士崗位管理、績效管理

1,、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,，實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績效考核，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為n0,、n1、n2、n3,、n4四級(jí)，并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗,。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),，同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量,、提高工作效率的原則，與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,，制訂護(hù)理崗位配置原則,，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%,。

3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,，按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要，根據(jù)不同專科特點(diǎn),，護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間,、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù),、全程,、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士30余名,，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距，重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜,，滿足臨床工作需要。

4,、完善績效考核制度,，建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試,，護(hù)士的個(gè)人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量,、患者滿意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績效考核方案,，能夠體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,，并向夜班,、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,。

5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,，把制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

6,、完善崗位說明書系統(tǒng)，落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé),。

(四)加快護(hù)士長 ,、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、加強(qiáng)護(hù)士長隊(duì)伍的培訓(xùn),，提高管理水平。

管理,，使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職,，做好表率和有效管理。計(jì)劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn),。

1.2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期,，上、下半年各1期,。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1：護(hù)理部x

2、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng),。

2.1 3月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室、急診科,、內(nèi)三科(糖尿病),、內(nèi)一科、骨科(傷口造口),、血液凈化室,、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加專科護(hù)士培訓(xùn),。

2.2 擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專科護(hù)理,，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

2.3各科室制定本科室專科理論與技能培訓(xùn)計(jì)劃,，提高?？谱o(hù)士水平。

3,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2：x

4,、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn)。內(nèi)容詳見附件3：x

4,、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診,、病例討論,，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房。

6,、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),、護(hù)士分層培訓(xùn)要求，制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè),，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，內(nèi)容詳見附件1：x

(五)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

1,、理論考試：

1.1由各科護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員考試，至少每季度一次,，內(nèi)容為?？评碚撝R(shí)、相關(guān)法律法規(guī),、核心制度,、院內(nèi)感染知識(shí)等。要有試卷并由護(hù)士長組織閉卷考試,。

1.2 由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類護(hù)理人員考試,。每半年1次。

2,、技能考核：

2.2 全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。

3、理論考試,、技能考核具體安排詳見附件1：x

4、考核獎(jiǎng)懲辦法：按護(hù)理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(六)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),，提高工作效率

加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡,、網(wǎng)上上報(bào)的管理,，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程,，提高工作效率,，繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書管理。

(七)創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展

2,、組織一年兩次院級(jí)護(hù)理新技術(shù)課題申報(bào)，為使護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目密切聯(lián)系臨床護(hù)理工作,，使科研結(jié)果能促進(jìn)臨床護(hù)理工作的發(fā)展,，逐步探索向縣、市級(jí)申報(bào),。計(jì)劃引進(jìn)開展新項(xiàng)目5項(xiàng)以上,。

(八)“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排

1、評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”10名并予表彰。

2,、開展護(hù)士多媒體講課競(jìng)賽并予表彰,。

(九)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2,、危重(特,、一級(jí))患者護(hù)理合格率≥90%

3、急救物品完好率100%

4,、消毒滅菌合格率100%

5,、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

6、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%

7,、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

8,、手術(shù)安全核查率100%。

9,、健康宣教覆蓋率 100%

10,、供應(yīng)室無菌物品發(fā)放合格率100%。

11,、手術(shù)室術(shù)前訪視率≥70%,，術(shù)后訪視率100%。

一,、完善護(hù)理管理體系,，提高管理效率

1.為了更好的做好護(hù)理管理工作并根據(jù)護(hù)理部的要求，人人參與管理,，增加護(hù)理質(zhì)量管理人員,，并根據(jù)個(gè)人的工作及特長進(jìn)行質(zhì)控分工。

2.實(shí)行參與護(hù)理質(zhì)量管理者的目標(biāo)管理,，對(duì)于負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理效果成績突出者，予以獎(jiǎng)勵(lì),，既提高了參與管理者的管理能力,，又提高了其工作積極性。

二,、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,，保證護(hù)理安全

1.不斷規(guī)范，質(zhì)控檢查行為,，根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果,，及時(shí)反饋相關(guān)人員，并提出有效改進(jìn)措施,。

2.根據(jù)各層次護(hù)理人員,，工作責(zé)任進(jìn)行考評(píng)，對(duì)于優(yōu)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，劣者進(jìn)行適當(dāng)處罰,，從而提高他們的工作積極性,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3.規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度,，并加強(qiáng)核心制度的落實(shí),，并做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊時(shí)段的質(zhì)量管理。

4.規(guī)范進(jìn)行我科危急病人及常見時(shí)件應(yīng)急演練,，及護(hù)理不良事件的及時(shí)討論分析,，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

三,、落實(shí)責(zé)任制整體優(yōu)化護(hù)理,，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵

1.落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，不斷強(qiáng)化護(hù)士?？谱o(hù)理建設(shè),，根據(jù)層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)要求結(jié)合實(shí)際工作制定培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn)。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實(shí)施,。

2.結(jié)合科室實(shí)際情況制定護(hù)理服務(wù)流程(入院患者接待流程,、出院患者流程、手術(shù)患者護(hù)理流程,、術(shù)前針的實(shí)施流程,、新入院穴位注射流程、科外檢查流程,、住院患者檢查流程,、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)操作流程,、眼底造影執(zhí)行流程),，并實(shí)施。

3.主動(dòng)服務(wù),，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會(huì),、認(rèn)真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見,，不斷總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作。

4.采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎(jiǎng)劣罰的激勵(lì)措施,，進(jìn)一步提高了大家的工作積極性,。

5.深化護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)患溝通技巧,，增強(qiáng)責(zé)任心,，樹立良好的職業(yè)形象,。

6.拓展大家的視野，積極學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科(心理,、營養(yǎng),、健康、美學(xué)等),，豐富大家的知識(shí),，從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵。

四,、大力推廣適宜技術(shù),，凸顯特色優(yōu)勢(shì)

1.結(jié)合本科實(shí)際情況，針對(duì)性開展護(hù)士中醫(yī)理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)考核,，提升辯證施護(hù)能力,。

2.認(rèn)真進(jìn)行對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理工作的客觀評(píng)價(jià)，找準(zhǔn)存在的問題,，開展積極有效的整改,。

3.與醫(yī)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)中醫(yī)技術(shù)相關(guān)知識(shí)，不斷開展新的眼科適宜技術(shù),，并進(jìn)行總結(jié)分析,，突顯中醫(yī)護(hù)理措施的特色優(yōu)勢(shì)作用。

4.科室推薦愛中醫(yī)的護(hù)士去眼科中醫(yī)適宜技術(shù)開展好的兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí),，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作,，使得更多的患者受益。

五,、加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員管理,，提高整體素質(zhì)

1.建立“管理型”護(hù)士骨干團(tuán)隊(duì)，采取多種培訓(xùn)方式,，實(shí)行目標(biāo)考核機(jī)制,，提高科學(xué)化管理水平。

2.通過對(duì)各級(jí)護(hù)士能力的考核培訓(xùn),，進(jìn)一步提升各層級(jí)護(hù)理人員的崗位勝任力,。

3.針對(duì)不同崗位的護(hù)理人員的工作情況給予不同的激勵(lì)措施，從而提高了不同崗位護(hù)士的工作積極性,。

六,、發(fā)展護(hù)理科教工作,，提升?？扑?/p>

1.帶動(dòng)護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、新理論,、新技術(shù),，不斷拓展視野,，在工作中善于觀察總結(jié)，積極撰寫論文,。

2.對(duì)帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)考核,，提高帶教老師的專業(yè)理論水平，并在每批帶教學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)征求學(xué)生對(duì)帶教老師的意見,，及時(shí)進(jìn)行整改,，從而達(dá)到帶教效果。

3.對(duì)學(xué)生提出表揚(yáng)的老師進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),，從而提高老師的帶教積極性并達(dá)到帶教老師之間的良性感染力,。

七、全員參與護(hù)理文化建設(shè),，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神

1.在護(hù)理工作中倡導(dǎo)“人文護(hù)理”,，讓全體護(hù)士本著“團(tuán)結(jié)、耐勞,、慎獨(dú),、向上”的文化精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。

2.以“5.12”護(hù)士節(jié)為契機(jī)舉辦護(hù)士文化娛樂活動(dòng)(關(guān)于護(hù)理方面的歌曲、詩詞,、舞蹈,、書畫等)，充分展現(xiàn)“白衣天使”形象,，激發(fā)大家的工作熱情,，促使護(hù)理隊(duì)伍的良好發(fā)展。

20x

一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

1,、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象，要求護(hù)士規(guī)范著裝,，使用服務(wù)用語,，在崗愛崗，責(zé)任心到位,。

2,、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

3、病患反映的好人好事,，及時(shí)給予表揚(yáng),。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。

1,、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作,。護(hù)士長每星期組織一次護(hù)理查房，分別針對(duì)一般,、疑難危重等不同病種,。

2、針對(duì)icu無陪護(hù),、探視時(shí)間短等特點(diǎn),，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，堅(jiān)持危重病人床頭交班,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),，結(jié)合icu十大安全目標(biāo),，做好各管道的標(biāo)識(shí)、護(hù)理工作,。

4,、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主,。

5,、利用晨會(huì)選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。

6,、開展qc活動(dòng)解決護(hù)理問題。

7,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)院三級(jí)質(zhì)控及科室一級(jí)質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋跟蹤,，提出護(hù)理措施,，減少不良事件發(fā)生。

8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會(huì),，公示不良事件及安全隱患，分析原因,，制定預(yù)防措施,。對(duì)于不良事件、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、會(huì)診,、壓瘡等情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,，及時(shí)修訂防范措施,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

三,、做好人力資源的培訓(xùn),，使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。

1,、制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃,，按照計(jì)劃逐月逐級(jí)落實(shí)。

2,、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),，做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。

四,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),，加強(qiáng)全員安全教育。

1,、針對(duì)全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時(shí)分析討論,，提出防范措施。

2,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,，強(qiáng)調(diào)用藥安全。

3,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,，進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí),、客觀,、真實(shí)、完整地完成電子護(hù)理記錄,，確保醫(yī)療護(hù)理安全,。

4、針對(duì)科室存在問題,，制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎(jiǎng)罰措施,，提高護(hù)士各班在崗的責(zé)任心。

五,、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，利用各種機(jī)會(huì)和方式，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能,。

1,、鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。

2,、加強(qiáng)低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),。

3、重視?？谱o(hù)理人員培養(yǎng),。

4、根據(jù)科室工作情況,，分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修icu?？谱o(hù)理技術(shù)。

六,、認(rèn)真落實(shí)軍隊(duì)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

認(rèn)真學(xué)習(xí)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，深刻領(lǐng)會(huì)每句每字的深刻含義，通過醫(yī)院評(píng)審工作,使各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)到軍隊(duì)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn),。

七,、做好科室的教學(xué)及科研工作

1、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員,、實(shí)習(xí)人員的管理,，按照入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能,、出科時(shí)的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn),，教、用相結(jié)合，注重實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作,，做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,，選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作，得到實(shí)習(xí)生的好評(píng),。

2,、做好20x

八,、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。

1,、針對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c(diǎn)，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,，建立科室的醫(yī)院感染控制小組,，對(duì)科室存在的問題每月及時(shí)進(jìn)行分析，討論,，制定有效地措施,，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

2,、做好醫(yī)生,、護(hù)士、護(hù)工,、保潔員,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,，防止交叉感染的發(fā)生,。

九、及時(shí)完成臨時(shí)性,、指令性任務(wù)

在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，振奮精神，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,，實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),，使icu護(hù)理工作邁向新臺(tái)階,。

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇二

20xx年馬爾康市文物管理所全年總結(jié)馬爾康市文物管理所在日常工作中服嚴(yán)格遵守、服從局領(lǐng)導(dǎo)班子的安排,，積極參加單位開展的各項(xiàng)工作,，堅(jiān)持原則、立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及目標(biāo),，在工作中，遵紀(jì)守法,，團(tuán)結(jié)同志,，樂于助人。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)《文物保護(hù)法》,，政治理論知識(shí)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，逐步提高政治思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平素質(zhì)。不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛的向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取人之長,，補(bǔ)己之短,。時(shí)刻向組織靠攏，發(fā)揮本科室的探索進(jìn)取精神,，時(shí)刻以積極向上的進(jìn)取心來面對(duì)工作和生活,。

今年開展的工作：

1、正在開展省,、州市文物部門對(duì)石達(dá)秋遺址搶救性保護(hù)挖掘,。

2、落實(shí)到位文保人員的經(jīng)費(fèi),。

3,、圓滿完成松崗創(chuàng)a工作中的各項(xiàng)任務(wù)。

4,、積極推進(jìn)大藏寺文物保護(hù)工程,。

5、正在開展莫斯都巖畫保護(hù)工程的前期工作,。

6,、協(xié)助了省考古研究院、州文物考古研究所,、市文物管理所聯(lián)合對(duì)金川電站淹沒區(qū)內(nèi)（馬爾康市）文物保護(hù)單位及文物點(diǎn)的復(fù)核,。

7、基本完成了卓克基土司官寨消防的資金申請(qǐng),，目前正在完善一些資料,。

8、按照國家,、省,、州的相關(guān)要求,，正在積極開展我市長征線路革命文物的項(xiàng)目申報(bào)。

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇三

二月份,，?。▁）商會(huì)專門創(chuàng)建了一個(gè)“商會(huì)分會(huì)”qq群，此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員間的聯(lián)系和溝通,。目前該群已有多個(gè)商會(huì)會(huì)員企業(yè),，商會(huì)qq群的建立，為商會(huì)今后做好各項(xiàng)工作增加了一個(gè)新的溝通平臺(tái),，作為現(xiàn)代通訊,，有qq、建qq群的很多,，但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會(huì)qq群”的卻很少,。我商會(huì)在工作上邁出的一小步，卻在會(huì)員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步,，體現(xiàn)了工作上的“用心”,，大大提升了商會(huì)的服務(wù)職能,。

（2）會(huì)長辦公會(huì)議,，謀劃未來發(fā)展

在今年三月份，?。▁）商會(huì)第一屆第三次會(huì)長辦公會(huì)議在匯融土地房地產(chǎn)評(píng)估有限公司會(huì)議室舉行,，會(huì)議上，各副會(huì)長各抒己見,，就商會(huì)發(fā)展出謀劃策,。

（3）改版商會(huì)網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能

在今年四月份,，?。▁）商會(huì)對(duì)旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí)，升級(jí)后的網(wǎng)站建立會(huì)長信箱,、增加贛商雜志下載,、商會(huì)樂捐榮譽(yù)，會(huì)員服務(wù)等功能,，使針對(duì)會(huì)員企業(yè)的服務(wù)更加全面了,。除此之外，還完成了第二期“贛商”會(huì)刊順利出版工作,。

（4）推出消費(fèi)一卡通,，提供會(huì)員便捷服務(wù)

在今年五月份，我商會(huì)推出消費(fèi)一卡通,，意在為會(huì)員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù),。我商會(huì)與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，包括衣,、食,、住、行,、教育培訓(xùn),、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個(gè)行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家,。目前我商會(huì)合作的商家已達(dá)多家,，并且還在不斷的更新中。

（5）推出入會(huì)手冊(cè),，方便非會(huì)員入會(huì)

在今年六月份,，我商會(huì)推出入會(huì)手冊(cè)。目的是通過入會(huì)手冊(cè),，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會(huì),，而且方便會(huì)員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。

1,、廣泛開展內(nèi)部活動(dòng),，搭建交流平臺(tái)

（1）召開商會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)暨新春聯(lián)誼會(huì)

在年初，年總結(jié)表彰大會(huì)暨年迎春聯(lián)歡晚會(huì)在國際會(huì)展酒店順利舉行,。兩百多名會(huì)員及嘉賓歡聚一堂,，共同慶祝過去一年分會(huì)喜結(jié)豐收果，迎接充滿希望的年,。

（2）構(gòu)建會(huì)員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)

在今年二月份,，我商會(huì)與“國際商貿(mào)平臺(tái)”正式簽約合作，免費(fèi)為會(huì)員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)服務(wù),，這一平臺(tái)的建立標(biāo)志著商會(huì)電子商務(wù)時(shí)代的正式到來,，該平臺(tái)為商會(huì)會(huì)員提供了一個(gè)高效、便攜,、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺(tái),，以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會(huì)發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),。

（3）開展豐富多彩的文體活動(dòng),，增進(jìn)會(huì)員企業(yè)的情感聯(lián)系

在今年三月份，第一屆?。▁）商會(huì)“匯星杯”籃球比賽在東城高級(jí)中學(xué)隆重舉行,。此次籃球比賽共只球隊(duì)，余人參與,。在愉悅身心的同時(shí),，也增進(jìn)了會(huì)員企業(yè)之間的情感,，為以后展開更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（4）關(guān)注消防安全,，交流企業(yè)文化

在今年四月份,，省（x）商會(huì)受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,，在市消防局副局長陪同下,，多家會(huì)員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”，及市公安消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地,，并在全國唯一一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場(chǎng)“消防盛宴”,。此次消防館體驗(yàn)活動(dòng)，使商會(huì)會(huì)員們切實(shí)感悟了消防,、了解了消防,、認(rèn)識(shí)了消防,，增強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員的消防常識(shí),，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。

（5）開展各具特色的文化旅游活動(dòng)和商務(wù)考察

在今年五月份,，我商會(huì)組織了一次省內(nèi)旅游,，但由于天氣原因，未能出行,。此外,，在月還組織會(huì)員企業(yè)去了江蘇,、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察,，吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。

（6）商會(huì)紅娘搭建校企合作平臺(tái)

面對(duì)現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,，?。▁）商會(huì)在今年月份通過以商會(huì)扮演紅娘角色,，讓職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”,。通過“相親”,，讓會(huì)員企業(yè)招攬適合的人才,，增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)人才競(jìng)爭力,。

2,、開展走進(jìn)企業(yè),、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)

（1）秘書處每月拜訪至家會(huì)員企業(yè),，目的是進(jìn)一步了解會(huì)員的需求，以方便明確商會(huì)工作的重點(diǎn)及方向,。同時(shí)在與會(huì)員交流過程中，了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,，我商會(huì)將盡可能的幫助會(huì)員單位解決難題,。

（2）年月日，?。▁）商會(huì)常務(wù)副會(huì)長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會(huì)會(huì)長滕鷹,，常務(wù)副會(huì)長張軍生,，副會(huì)長程小華,、楊清、陳文鋒,、張有良,、何斌、羅會(huì)忠,、李向陽出席了此次的落成典禮,。

（3）年月日我商會(huì)常務(wù)副會(huì)長張軍生、副會(huì)長楊清共同出資組建的“市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),，我商會(huì)副會(huì)長程小華,、何斌,、羅會(huì)忠到場(chǎng)祝賀,。

（4）參與商會(huì)會(huì)員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福,、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動(dòng),，該活動(dòng)于年月日在美麗的植物園拉開帷幕,，我商會(huì)會(huì)長滕鷹到場(chǎng)祝賀。

3,、積極參與對(duì)外活動(dòng),，全面提升商會(huì)整體形象

為全面提升?。▁）商會(huì)整理形象,，通過參與一系列對(duì)外活動(dòng),，把商會(huì)的社會(huì)地位提到一個(gè)新的水平,。在年上半年主要參加了以下幾次大型會(huì)議活動(dòng)。

（1）月份期間,，參加工商聯(lián)（總商會(huì)）第九屆七次執(zhí)委會(huì)議,；

（4）月份期間，?。▁）商會(huì)參加甘肅商會(huì)組織的異地商會(huì)論壇,，同月參加省商會(huì)組織的秘書處工作會(huì)議。

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇四

一年來,，我辦組織工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以黨的xx大精神為指針，緊緊圍繞區(qū)九次黨代會(huì)精神和辦事處實(shí)際,，緊緊圍繞黨建規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo),，大力推進(jìn)基層組織建設(shè)，探索街道,、社區(qū)黨建工作的新思路,，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為構(gòu)建和諧西林,，促進(jìn)街道社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,。

一、主要工作完成情況

(一)落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)

今年2月下旬按照區(qū)委的要求,，開展“解放思想、發(fā)展向陽”大討論活動(dòng),，認(rèn)真進(jìn)行了查擺整改,，同時(shí)在全辦開展了“向陽要發(fā)展,，我該怎么做”的討論。通過深入學(xué)習(xí)xx大精神,、黨的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)等,，提高了班子駕馭全局能力、黨員干部的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)科技知識(shí),。

(二)狠抓制度,，強(qiáng)化管理

方便他們異地參加組織活動(dòng)。五是黨工委研究確定了3名發(fā)展對(duì)象,，并進(jìn)行了公示,。另外，6名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,。六是抓公示保廉潔,。堅(jiān)持以固定公開、定期公開,、隨時(shí)公開的形式,，最大限度地向黨員群眾公開黨務(wù)、政務(wù)工作,，接受黨員群眾的監(jiān)督,。尤其是在“特殊黨費(fèi)”捐贈(zèng)過程中，黨工委及時(shí)公開了各黨支部的捐贈(zèng)情況,，并對(duì)各支部的捐贈(zèng)公開情況進(jìn)行了檢查監(jiān)督,。

(三)活化載體，加強(qiáng)共建

的感情,。9月份,，我辦黨工委的區(qū)委宣傳部在長安廣場(chǎng)共同舉辦了一場(chǎng)文藝演出活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了居民的文化生活,。在加強(qiáng)共駐共建工作,，創(chuàng)新共駐共建工作手段，積極爭取駐區(qū)單位對(duì)社區(qū)建設(shè)的支持工作方面,我辦以促進(jìn)就業(yè),、幫貧扶困,、美化環(huán)境、創(chuàng)建平安等為抓手,，充分挖掘各駐辦單位的資源優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮其黨組織的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，拓展惠民服務(wù)項(xiàng)目,、內(nèi)涵，積極關(guān)愛社區(qū)群眾,，提高和諧社區(qū)的質(zhì)量,。我辦黨工委利用年初對(duì)全辦22個(gè)駐辦單位黨組織的基本情況進(jìn)行的詳細(xì)摸底調(diào)查,制作了各黨組織通訊錄卡片贈(zèng)送給各單位,，以便加強(qiáng)聯(lián)系。5月下旬,，由黨工委書記帶領(lǐng)班子成員到各駐辦單位黨組織登門走訪,，共同商討共建事宜，進(jìn)一步增強(qiáng)了相互之間的了解和合作,。各駐辦單位黨組織對(duì)黨工委主動(dòng)開展共駐共建工作給予了積極肯定,。在此基礎(chǔ)上，10月份我辦和各駐辦單位共同全面完成了賑災(zāi)救濟(jì)任務(wù),。

二,、存在的問題和不足

1、有的黨員意識(shí)淡漠,，不與黨支部聯(lián)系,，人走不向組織打招呼，不利于黨支部的管理,。

2,、社區(qū)沒有專職黨務(wù)干部，多是社區(qū)主任一肩挑,，或副主任擔(dān)任,，不利于黨支部的各項(xiàng)工作開展，也不能適應(yīng)社區(qū)黨務(wù)工作的發(fā)展方向,。

3,、社區(qū)黨組織的管理和創(chuàng)新不夠。

三,、20__年工作思路

1,、做好黨員發(fā)展和教育管理工作。

2,、開展好“黨員旗幟工程”活動(dòng)和“融入型”黨組織活動(dòng),。

3、繼續(xù)做好共駐共建工作,。

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇五

20xx年度會(huì)員部始終堅(jiān)持“打好基礎(chǔ),，擴(kuò)大影響，務(wù)實(shí)服務(wù),，穩(wěn)中發(fā)展”和全心全意為會(huì)員服務(wù)的宗旨,，把為會(huì)員服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷研究行業(yè)變化和廣大會(huì)員企業(yè)的需求,，積極開拓商會(huì)各項(xiàng)工作,。

在秘書處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，會(huì)員部對(duì)本部門的人員進(jìn)行了工作分工，落實(shí)責(zé)任和義務(wù),，做到分工不分家,。

商會(huì)會(huì)員部xx年上半年工作重心主要是放在催繳往年以及收取今年會(huì)費(fèi)上，也發(fā)展了不少新會(huì)員,。新會(huì)員中,，大部分是做汽配市場(chǎng)和各地商會(huì)、協(xié)會(huì)的新面孔,。對(duì)行業(yè)滾動(dòng)發(fā)展有著一定促進(jìn)作用,，為商會(huì)輸入新血液，推動(dòng)商會(huì)不斷創(chuàng)新服務(wù)于會(huì)員,。

（一）穩(wěn)定老會(huì)員,，收取會(huì)費(fèi)，解決發(fā)展根本

20xx年度共計(jì)收會(huì)費(fèi)： 詳細(xì)列出

（二）發(fā)展新會(huì)員,，開拓工作新局面

1,、20xx年度共發(fā)展常務(wù)理事 家：

湖北張灣汽車汽配商會(huì)

內(nèi)蒙古鄂爾多斯市銅川汽車博覽園

四川金恒德國際汽車商貿(mào)物流城

日照經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)汽車商貿(mào)城

日照汽車及零部件產(chǎn)業(yè)園

廣州點(diǎn)金廣告有限公司

2、發(fā)展會(huì)員 家

四川省汽車工程學(xué)會(huì)汽車維修技術(shù)專業(yè)委員會(huì)

（一）月在昆明舉辦了汽配市場(chǎng)就金融危機(jī)應(yīng)對(duì)的專門論壇研討會(huì),，從組織到接待,，時(shí)間比較緊迫，各部門抽出一人前往接待,。會(huì)議還通報(bào)了商會(huì)樓崇等人編寫的,，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的《汽車配件營銷企業(yè)管理規(guī)范》。

（二）65屆寧波會(huì)組織上百會(huì)員單位參會(huì),，預(yù)訂酒店,，周密安排接待工作，服務(wù)于我商會(huì)會(huì)員是我們的宗旨,。調(diào)動(dòng)個(gè)各會(huì)員參與的積極性,，組織召開會(huì)中會(huì)。以至于細(xì)致到個(gè)別會(huì)員的就餐,，接送機(jī),，往返會(huì)場(chǎng)一系列瑣事，都是我們服務(wù)的范疇,。

上半年重型汽車配件,、汽車用品在我們工作中也得到了極大的發(fā)展。商會(huì)工作板塊應(yīng)該會(huì)更加完善,。

（三）8月份在上海成功舉行了的一年一度秘書長聯(lián)席會(huì),，會(huì)員部積極組織落實(shí)全國的各地的秘書長的邀請(qǐng)、接待以及論壇發(fā)言和討論等事務(wù)性工作,，會(huì)議期間由于參加的人員多,，房間緊張,，與協(xié)辦單位充分闡述理由和原因使之多為我們提供了10多套房間。

（四）第66屆全國汽配會(huì),，為使“20xx年度中華汽車摩托車配件用品行業(yè)品牌工程”頒獎(jiǎng)盛典順利完成,，在資料不全的情況下我們與會(huì)員及時(shí)溝通或在他們的網(wǎng)站上查找信息,，確保工作得以順利進(jìn)行,。提前來到會(huì)場(chǎng)我們把大包寄來的證書，按照每一種獎(jiǎng)項(xiàng)插放整齊,，做到其數(shù)量與名單吻合,，而且發(fā)現(xiàn)問題給予及時(shí)解決、補(bǔ)救,，保障頒獎(jiǎng)大會(huì)順利完成,。

在這期間，我們還通過多種方式聯(lián)系德國的會(huì)員將其會(huì)費(fèi)繳納,。在這一年中同時(shí)積極配合各部門發(fā)放資料及信件,，保證會(huì)員順利收到。

9月到10月一直匯總“品牌工程”的資料編輯成電子版,，篩選符合評(píng)比條件的單位進(jìn)行參選,。

（一）配合信息部共編輯出版報(bào)紙 期，雜志 期

（二）采編商會(huì)信息 條,，共信息發(fā)表,，宣傳了商會(huì)及會(huì)員企業(yè)

（一）成功改組摩托車工作委員會(huì)，摩托車工作委員會(huì)成立4年來一直沒有

開展工作,，已經(jīng)有名無實(shí),，在李寶民等相關(guān)會(huì)員的支持下成功改組，并兩次召開工作委員會(huì)的工作會(huì)議,，制定了20xx年的工作計(jì)劃,，保持著旺盛的工作精神。

（二）聯(lián)合廣州點(diǎn)金傳媒籌備汽車改裝工作專業(yè)委員會(huì),，8月x日成功召開了第一次籌備大會(huì),，9月16-9月x日，籌備委員會(huì)協(xié)辦,，“20xx廣州汽車改裝與配件工具工藝展覽會(huì)暨第二全國4s店汽車用品,、汽車改裝產(chǎn)品采購大會(huì)” ，組織了50家發(fā)起單位,，并做好了前期的籌備工作,，正式成立大會(huì)召開在際。

三,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，積極發(fā)展,，面向行業(yè)，再立新功

從去年年低開始,，會(huì)員部就開始醞釀商會(huì)在全國各地?fù)碛凶约旱穆?lián)絡(luò)員,，聯(lián)絡(luò)員制度終于在今年上半年完成。不但在多個(gè)省市的商會(huì)會(huì)員中選出了50名商會(huì)聯(lián)絡(luò)員,，并且已經(jīng)建立了汽配商會(huì)聯(lián)絡(luò)員qq群,。聯(lián)絡(luò)員制度的建立便于隨時(shí)和會(huì)員進(jìn)行工作上交流，了解會(huì)員對(duì)于我們工作的看法,，加強(qiáng)溝通,，及時(shí)互換信息等等對(duì)于我們工作起到了良好作用。

年初為雜志和報(bào)紙的出版積極與會(huì)員單位協(xié)商,，宣傳有實(shí)力的重點(diǎn)會(huì)員單位,，如：西郊汽配城和博林高科有限公司，為商會(huì)提供經(jīng)濟(jì)支持,。

成功改組摩托車工作委員會(huì),，摩托車工作委員會(huì)成立4年來一直沒有開展工作，已經(jīng)有名無實(shí),，在李寶民等相關(guān)會(huì)員的支持下成功改組,，并兩次召開工作委員會(huì)的工作會(huì)議，制定了20xx年的工作計(jì)劃,，保持著旺盛的工作精神,。

年終評(píng)選

與銀行合作，為會(huì)員單位的經(jīng)銷商建立寬松有效的融資環(huán)境

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇六

一,、基建安裝方面：

2,、地面35kv變電所，主副井10kv開閉所已完工可以投入使用,，10kv開閉所還有后續(xù)的裝潢完善工作,。

3、主斜井猴車,，主皮帶集控均正在安裝中

4,、深井泵安裝也已經(jīng)竣工并投入使用，保證了我礦的正常用水,。

5,、井下中央變電所和中央水泵房也將在今年完成安裝工程，并投入使用

6,、所有基建設(shè)備的計(jì)劃與購置協(xié)議已基本簽署完畢,。

二、供電系統(tǒng)方面：

1,、我礦與原石州煤業(yè)貫通后,，單獨(dú)為石州煤業(yè)重新鋪設(shè)電纜,、安裝變壓器及開關(guān)，為石州的生產(chǎn)創(chuàng)造基本生產(chǎn)條件,。

2,、改變我礦原4#、10煤層分開供電的局面,，主斜井新鋪設(shè)電纜現(xiàn)全礦井下電源都取自10#煤層,，副斜井原有的6趟低壓電纜拆除5趟，縮短10#煤層供電距離,。

3,、地面供電系統(tǒng)的改善：預(yù)計(jì)本月將全部地面零散供電負(fù)荷統(tǒng)一集中至主副井10kv開閉所,，使得我礦地面供電即安全又便于管理,。

三、排水系統(tǒng)方面：

2,、10#煤層回風(fēng)下山及軌道下山原有的臨時(shí)積水點(diǎn)電潛水泵全部停用,，集中10#煤層全部污水于運(yùn)輸下山機(jī)尾，采用md155-30*4離心泵直接排往臨時(shí)水倉,。

3,、4#煤層石州煤業(yè)積水全部排放。

四,、供熱方面：

1,、副斜井熱風(fēng)爐經(jīng)檢修后已投入運(yùn)行，為副斜井井筒供熱

2,、新安裝dzl4/1.25蒸汽鍋爐1臺(tái),，為地面辦公樓、單身樓及主斜井井筒空氣加熱機(jī)組供暖,。

1,、繼續(xù)完善主運(yùn)煤系統(tǒng)，棧橋皮帶,、筒倉的安裝

3,、地面設(shè)備庫房，污水處理站,，空壓機(jī)房的安裝與運(yùn)行

4,、井下大巷內(nèi)無極繩絞車的安裝，10101工作面的安裝

5,、完善井下排水,、壓風(fēng)系統(tǒng)。

皮帶系統(tǒng)：

排水系統(tǒng)：

10#所有井下積水點(diǎn)都排至臨時(shí)水倉,，明年將在排水管路上進(jìn)行優(yōu)化,，確保排水管路的精化,、細(xì)化、高效化,。

供電系統(tǒng)：（機(jī)電科牽頭,，嚴(yán)格把關(guān)）

1）供電設(shè)計(jì)，供電盡量做到精而簡,，根據(jù)負(fù)荷統(tǒng)一規(guī)劃

在完美基建的同時(shí)保質(zhì)保量地完成公司既定的產(chǎn)量任務(wù),，不能讓機(jī)電系統(tǒng)成為制約產(chǎn)量的直接原因，徹底改變我礦機(jī)電亂,、臟,、差的現(xiàn)狀，在公司三礦中,，只爭第一,，不爭第二，爭取讓我們礦的機(jī)電管理上一個(gè)新的臺(tái)階,。

我已做好接受領(lǐng)導(dǎo)檢閱的準(zhǔn)備?。?！

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇七

具體做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、 培訓(xùn)方面，在上半年組織婦代會(huì)主任進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí) 培訓(xùn)4次,，有效地提高了她們的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

2、信訪方面,。在全年無一例婦女上訪事件,。

3、維權(quán)方面,。向農(nóng)村婦女廣泛宣傳婦女維權(quán)方面的知 識(shí),，增強(qiáng)她們的法律意識(shí)，反對(duì)家庭暴力的發(fā)生,，在上半年接待了1例家庭暴力事件,，并已妥善解決。

4,、致富方面,，利用婦女致富學(xué)校，開展了“科普之冬” 活動(dòng),，積極宣傳婦女致富方面的相關(guān)知識(shí),，為引導(dǎo)婦女致富打下了基礎(chǔ)。

5,、協(xié)助各村,，制定村規(guī)民約,，促使農(nóng)民素質(zhì)的提高。

6,、在“三八”節(jié)期間,，主動(dòng)向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào),，鎮(zhèn) 黨委,，政府非常重婦女的節(jié)日，給予了大量的支持,，使婦女干部過上了非常祥和愉快的意義的節(jié)日,。

7、建立了婦女人才庫,，向縣婦聯(lián),、黨委推薦優(yōu)秀婦女 干部準(zhǔn)備了數(shù)據(jù)和材料。

8,、完成了縣婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

婦聯(lián)

20_年11月7日

護(hù)理部全年工作總結(jié)篇八

當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響,，人們已經(jīng)是開始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后,，停了下來,，回頭看看自己三個(gè)月來的工作，心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達(dá)的感受,。

首先,，要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè),，它對(duì)于我來說,，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方,。我對(duì)它的理解是：高不可攀,，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,，語言精通的人才能呆的地方,。

剛開始的到來，讓我感到太突然,，自己一下子倒是接受不了,，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,，文員也不可能只是做文員的工作,。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的,。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國,。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻,，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的,，但是別人給的,。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕,，學(xué)會(huì)承受,。當(dāng)然轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記在這個(gè)過程中,，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù)),。

一段時(shí)間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少,，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大,。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感,，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,，被拒絕,，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下,，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶,。這樣,，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近,，不會(huì)拒絕你,，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線,，聯(lián)系著又很方便,，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),，顯得自己很小氣似的,。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價(jià),，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià),。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受,，電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間,，又能用很輕松的語氣說話,，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了,，電話上人們往往喜歡得理不饒人,。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶,。你還真的別說,，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶,。交流著也輕松多了,，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,，人們都不介意,。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,，至少與電話銷售相比較,。