總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

護理部年終工作總結(jié) 護理部年終工作總結(jié)篇一

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象.2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；護理操作時要求三查七對,；堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

《1》《2》

9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,，有3名護士參加護理大專函授。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。

七,、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

護理部年終工作總結(jié) 護理部年終工作總結(jié)篇二

一年來,，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的xxx年,，圓滿完成了年初工作計劃,，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報總結(jié)

一、在工作中成長

回顧過去的一年,，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻,，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。

1,、工作態(tài)度方面：我們科的護士,，倒班護士平均年齡23-25歲，工作時間基本在1——2年,，年齡小,，資歷淺,。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師,，缺少中間力量,，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔(dān)了,。護士長在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去,，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間,、查房時間對新護士進行有針對性的提問,，然后就著問題進行一些適當(dāng)?shù)耐卣梗v解一些?？浦R,，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護理

教學(xué)

護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份,，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作,，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作,；甲流病房成立，一個月內(nèi),，我們科去了兩名護士,，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,，給我科分配一名新人,，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前,，大局為重,！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù),。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來,，天使們因為疲憊,，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家,！我更是時刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,，無論幾點，接到求援電話,，即刻前往科室,。

今年，我院落實了帶薪休假制度,，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,，我初略統(tǒng)計一下：相當(dāng)于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出,！今年下半年,，我科新病房裝修,、搬遷期間，正值主任外出,，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋??！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天，全都到科室：看東西的,，搬東西的,、跟車的、擺放物品的,，值班的,，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假,，堅持上班，怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室,。

在大家的努力下,，一年來，無一例差錯事故發(fā)生,，無投訴糾紛事件,，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的,！

2、三基三嚴(yán)方面：提到這個話題,，心情總是很復(fù)雜,。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習(xí),、技術(shù)考核,，大家都積極參加。只是每次迎檢,，看著孩子們無助的眼神,，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當(dāng)護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力,。只要盡力了,，領(lǐng)導(dǎo)會理解的，不會怪你們的,，這么重視檢查,，說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,，別緊張,，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術(shù)操作來看,，護士們完成的還可以,，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,，我心里還真沒底,！不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格,；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的；而且這一年里,，我們科有四名護士被院考核組選中,，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵,！至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計劃數(shù)出來的,，我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行,，是計數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a課,，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,，覺得沒實際意義,。

3、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義,，很多新上崗的護士并不理解,，只停留在會背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較機械,。今年我換了一種方式,，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況,。然后就著問題給予講解，活學(xué)活用,。這樣的方式改變了護士的思維方式,。今年《遼寧省護理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容,，比如“腕帶標(biāo)識制度”,，邊實踐邊領(lǐng)會，增加了工作的趣味性,。

二,、法律意識增強

護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多,。因為新護士多,，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,，未雨綢繆，防患于未然,，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格,。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關(guān)于護理病歷書寫的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)論文中心,，在這篇論文當(dāng)中,，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認(rèn)可,，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲,。護理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀,；“壓瘡”本身就是護理缺陷,，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長,，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,，護理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力,，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加,，取得了良好的效果,，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的,，通過精心的護理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的`痛苦,，減少了住院的費用,，受到患者和家屬好評,。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,，這樣的成績，很難得,！

只有有了具體的規(guī)范和要求，護士才有了指導(dǎo)方針,。只有護士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤,！這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識,，才會缺少法律意識的,。所以,，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的,。每個月,，我們召開一次科務(wù)會,，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識,，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀,，原來這件事若發(fā)生了,，后果會如此嚴(yán)重啊,！慎獨精神增強了,，孩子們成長了。一年來,，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,，實在讓人欣慰！

三,、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷

患者的滿意率,，很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛,，強調(diào)的也就是個態(tài)度問題,。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,，在為患者和家人講解健康知識的時候,，注意“因人施護”，多方式溝通,，注重效果評價,，有了效果了,，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任,。一年來,，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意,。護患溝通良好,，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍,。

四,、病房管理方面

我認(rèn)為，比較而言,，這方面的問題相對多些,。因為在護士的意識當(dāng)中，病房管理就是護士長的工作,，與自己關(guān)系不大,，忽略了這方面的職責(zé)。所以,，一旦節(jié)假日,、雙休日，護士長不在的時候,，病房就顯得特別亂,。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔,、安靜,、安全情況！這就告訴護士們,，護士參與病房管理,，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作,，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,，并對護士提出具體工作要求。

xxx年,，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足,，但我們不驕傲,、不氣餒，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了,。xx年,，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情,、更合理的工作方案,，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階！