總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)職工工作的階段性總結(jié)篇一

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶廣告,、賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多,、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、活動積極參與

一年來積極參與了司慶訓練、員工家屬會,、全省運動會,、爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

企業(yè)職工工作的階段性總結(jié)篇二

1,、繼續(xù)完善上年文員工作，并保持上年良好的工作習慣，并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正,。以更好心態(tài)迎接20__年的挑戰(zhàn),。

2、加強學習,。學習如同逆水行舟,，不進則退，要適應新形式的要求,，更加不斷的去學習,，充實自己。在20__年,，不但在要專業(yè)知識上上一個臺階,，而且要把自己剩余的__資格考試全部通過，還要在業(yè)務方面有一個挑戰(zhàn),。

3,、增強責任感、增強服務意識,，團隊意識,。我們的團隊不斷壯大，面臨的問題也是越來越多,，在今后的工作中如何給團隊創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點,。

4、協(xié)助王峰加強團隊管理制度實施,。這一年里,，團隊紀律渙散，遲到早退現(xiàn)象較嚴重,，直接影響整體團隊的狀態(tài),。面對這樣的問題，在新的一年里要加強團隊的管理,，多于經(jīng)紀人溝通交流,，認知自己的定位目標。爭取在新一年里,，團隊有個良好的狀態(tài),。

5、協(xié)助王峰在團隊中設立一個幫扶小組,，對經(jīng)紀人在工作過程中遇到的問題,，自己及團隊長不能解決的問題，由幫扶小組成員幫助完成,。

6,、在辦公室,，做到"兩個一"，一個微笑,，一句問候,。讓經(jīng)紀人在辦公室里感到家的溫暖。

企業(yè)職工工作的階段性總結(jié)篇三

伴隨著緊張而忙碌的工作,，20__年又悄然過去了,，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作文員的共同努力下,，我們在全年較好的完成了各項工作任務,。20__年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,，公司的管理也逐漸的正規(guī)化,，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,，更好,、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅強后盾?；仡欉^去一年的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓,。為了在新的一年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)

在20__年的工作里,，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件,、宣傳,、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示,、報告,，及時反饋,、落實領導指示。

2.負責辦公室的文秘,、信息,、機要工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作,。

3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。

4.對外來公文、信件,、郵件,、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。

5.負責公司印章使用的登記,、簽字工作。

6.負責食堂飯卡的沖值,、費用支出,、流水帳登記工作。

7.做好會議紀要,，接待來訪人員,。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務做工資,。

9.配合供應部做好物資采購合同的打印,，會簽、存檔工作,。

10.負責檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作,。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率,，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別、日期,、重要性進行了分類歸檔,，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳,、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況在20__年的宣傳工作中，在主任的指導下,，圍繞著更好的做好接待工作,，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月,、消防月,、以及流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩,。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,，會議上我認真記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任,，爭取當天事情當天解決,，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費核算的主要人員,。

為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,，爭取做到日清月結(jié),，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾,。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性,、嚴肅性,、有效性，在領導的分配下,，我對20__年的用章登記工作做了詳細的記錄,，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將20__年的用章工作全部完成并歸檔,。

考勤情況

為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下,，我擔當了09年度機關(guān)人員的考勤工作,，每日上午、下午按時掛考勤簽到表,，并監(jiān)督大家認真,、及時簽到,，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要,，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范,，所以在20__年里面我會更加認真的做好這項工作。

合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領導安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同,，5份工程合同,，6份大型設備合同，15份其他類合同,，對這些合同的簽訂和打印工作,，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔,、臺帳工作,，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二,、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責,，這次的自我的總結(jié),、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的,，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：1,、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。2、與同事交流少,，關(guān)心同事不夠,。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力,。

三,、回顧這段時間的工作

我在思想上、學習上,、工作上都取得了一定的進步,，成長了不少,，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,，仍需要不斷的學習和磨練,。因此，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻,。

企業(yè)職工工作的階段性總結(jié)篇四

一,、日常跟單文員工作：

1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單,、生產(chǎn)工藝,、最終確認樣、確認意見或更正資料,、特殊情況可攜帶客樣),，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務部,，以便及時確認,。

2、跟單員言行,、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,，須把握基本原則、注意言行得體,、態(tài)度不卑不亢,。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定,。

3,、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度,，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性,。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘,、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單文員工作重要性的體現(xiàn)

1)跟單員需要面對客戶,、面對訂單開展工作,。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,。

3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務員的素質(zhì),，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力,。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù),，跟蹤產(chǎn)品(或服務)運作流向的專職人員,，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度,、貨運報關(guān)跟進,，以確保如期出貨為目標。

6.成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力：1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳人際關(guān)系處理能力;

7.客戶落單方式主要有電話(口頭),、傳真,、e-mail三種方式。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格,、數(shù)量,、單價、金額,、交期,、交貨方式、單價條款,、付款方式,、包裝要求。

8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格,、單價金額,、數(shù)量、交期,、付款方式,、包裝方式、出貨方式,。

9.生管工作特點：1)提前計劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風行的習慣;不求完美逐漸確定,，敢于調(diào)整自己的計劃;有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的,。2)準確及時性3)全面完整性

10.制定生產(chǎn)計劃應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素,。

11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結(jié):

將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..

簡單地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位情況.

4.了解生產(chǎn)進度(要求生產(chǎn)部門提供進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中異常情況的處理

6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.未來工作的計劃

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人

企業(yè)職工工作的階段性總結(jié)篇五

三個月多月來,，我在公司領導的指導,、項目負責人的引導及同事們的熱心幫助和配合下，較好地完成了各項文員工作任務。下面我將近幾個月來自己的工作,、學習等方面的情況做簡要匯報

一,、嚴于律己，誠以待人,，嚴于律己

我認真工作,，自到公司上班以來，每天按時上下班,，嚴格按照公司制度要求自己,。同時且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈,，熱情工作;性格開朗,，樂于與他人溝通。執(zhí)行力強,，盡全力確實完成領導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合項目負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進步,，平時利用下班時間自學,，來提高自己的綜合素質(zhì)，以期將來能學以致用,，同公司共同發(fā)展,、進步。

二,、從工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓

一)接待業(yè)主進場裝修,，收取各種裝修管理費用，合同事一起進行裝修管理,。在這期間我才意識到：

1,、現(xiàn)實生活中的業(yè)主，并不像書本上所述的那樣通情達理,，只用法律,、規(guī)定的條條框框是沒有用的，更多的是要懂得人際交往的知識,，將所學知識融入到生活的語言中才能事半功倍,，有事做出必要的讓步，才能化干戈為玉帛,。

2,、對于業(yè)主的違規(guī)行為，物業(yè)公司有時候真會很無奈,。這種情況下,，公司首先要做的就是免責工作即免除自己的責任，掌握證據(jù)為自己解除后顧之憂,。

二)接待業(yè)主領取入住的相關(guān)物品,，收取各種車輛管理費用。這項工作的工作重點就是留存物品簽收清單,，防止粗心大意的人對相關(guān)事宜矢口否認,。

三)在業(yè)主入住后的工作就是收取各種物業(yè)代收費用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢,。對于那種不自覺的人我們穩(wěn)妥的做法也許只有“電話吹,，家家跑，戶戶敲”!四)我工作中重要的部分還是資料打印,、遞送和日?，嵤隆Ｔ诠ぷ髦形医K于明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,，什么都得懂一點,，什么都得會一點”是什么意思。所以,，在工作中我不斷像同事學習各種技能,，希望我能做一個真正的萬精油，做一個好的物業(yè)從業(yè)人員,。

三,、經(jīng)過3個月的實習，雖然我工作沒出什么大的問題,，但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,，缺乏必要的技巧;工作主動性發(fā)揮的不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足,。

金無足赤,、人無完人，有缺點不可怕,，可怕的是不能改正缺點,、補全不足。在今后的工作和學習中,，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向領導、同事學習,，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點,，補全自己的不足，爭取在各方面取得更大的進步,。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,，又逢公司增資擴股,、資質(zhì)升級、培養(yǎng)新人的大好機遇,。

俗話說機不可失失不再來,，因此，我特向公司申請：希望公司能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并能享受相應的薪金福利,。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天,。