隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

x月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x、x,、x月份進(jìn)行x號(hào),、x號(hào)樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對(duì)xx的尾房及未售出的車庫,、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，x,、x月份xx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

1,、xxx期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng),，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2,、x期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——xxxx,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。

1,、希望xxxx能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2、收集xxxxx的數(shù)據(jù),，為xxxxxx培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xxxxx的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項(xiàng)目策劃，在xxxxx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。

4,、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄,！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事,，當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問,。說到xxxx集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工,、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實(shí)力非常雄厚,，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說,，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己,！今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié),。

上半年來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩,。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績(jī)出來,，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非常看好,，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,，當(dāng)然我選對(duì)了,！

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé),。可以這樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣,，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢,？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。

1、主觀認(rèn)識(shí)不足,，談客戶時(shí)思路不夠清晰,；

2、自身沒有足夠的意志,，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定,；

3、計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶,。

4,、對(duì)房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6,、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。

3,、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法,，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒有人會(huì)隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升,。

1,、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路,，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道,，就會(huì)越走越遠(yuǎn)；

2,、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3,、完成計(jì)劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰,，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功,，完成目標(biāo),，讓自己成為最偉大的推銷員！

xxxx年,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下，我按照分公司的工作部署和工作要求,，嚴(yán)格執(zhí)行分公司的工作方針,，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，在廣告銷售工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)。

我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作,，原先負(fù)責(zé)地區(qū),，今年增加了地區(qū),，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個(gè)地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等,。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性,，始終刻苦勤奮工作，努力擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍,，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，xxxx年,，我全部完成了廣告銷售目標(biāo)任務(wù),，取得良好成績(jī)，全年累計(jì)廣告銷售收入萬元,，完成任務(wù)%,，比20xx年增加萬元。

我深刻知道,，要做好廣告銷售工作,，完成分公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能,。為此,，我始終注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告銷售業(yè)務(wù)知識(shí),，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮,，認(rèn)真努力工作,，確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷售任務(wù)。同時(shí),，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從分公司的工作安排,，緊密結(jié)合廣告銷售崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,，確保獲得客戶的滿意，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻(xiàn),。

作為一名廣告銷售工作人員,，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場(chǎng)，為分公司爭(zhēng)取盡可能多的客戶,，促進(jìn)分公司廣告銷量增加,，提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識(shí),，掌握廣告銷售的技能技巧,，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識(shí)，指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作,，增強(qiáng)客戶對(duì)我們分公司廣告銷售能力的信任,，以此擴(kuò)大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入,，提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益,，著重做好三方面工作。

1,、不辭辛勞艱苦,，努力拓展市場(chǎng)

拓展廣告市場(chǎng)是一項(xiàng)很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍,、永不放棄的精神。我以頑強(qiáng)的毅力,、不屈的精神跑市場(chǎng),，深入到、兩個(gè)地區(qū),，走訪每一個(gè)客戶,，向客戶介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢(shì),，努力取得客戶的信任,。同時(shí)，認(rèn)真聽取客戶的意見,，解答客戶提出的問題,，與客戶建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù),。

2,、真誠服務(wù)客戶，建立良好關(guān)系

要拓展廣告銷售市場(chǎng),，擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù),，必須樹立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供細(xì)致、周到,、滿意的服務(wù),。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中，始終想客戶所想,，急客戶所急,，以客戶的需求作為自己的工作方向,，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真辦好客戶每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在真誠服務(wù)客戶中,，與客戶建立良好關(guān)系,，做客戶的貼心人與知心人，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),，并與我們分公司建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,。

3、做好新老客戶工作,，鞏固擴(kuò)大銷售市場(chǎng)

要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作，關(guān)鍵在于有眾多的客戶,，既要有老客戶，更要有新客戶,。我努力做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大廣告銷售市場(chǎng),。對(duì)待老客戶,，我保持與他們的良好個(gè)人關(guān)系,，為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù)，力爭(zhēng)取得他們的滿意,。在平時(shí)有時(shí)間多走訪,，了解他們?cè)谖覀兎止咀鰪V告后的反響,，尋找新的廣告銷售機(jī)會(huì),。碰到節(jié)假日，打個(gè)電話,、發(fā)個(gè)短信表示問候,，增強(qiáng)他們對(duì)我們分公司的好感,，進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶,，用老客戶的事例打動(dòng)新客戶,，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù),，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作,，確保自己從事廣告銷售工作來,，廣告銷售量得到逐年增長(zhǎng)。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高銷售技能技巧

我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧,，盡量做到自己的每一句話能夠打動(dòng)客戶的心,，自己的每一個(gè)銷售行動(dòng)能夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭(zhēng)取更多的客戶,，提高廣告業(yè)務(wù)銷量,，增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。

2,、勤勉工作,，擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷售面

廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動(dòng)出擊的辦法，絕不能在家守株待兔,，等待客戶上門,。我要更加刻苦勤勉工作，深入,、兩個(gè)地區(qū),，積極做好老客戶的維護(hù)工作,，努力擴(kuò)展新客戶,，力爭(zhēng)在廣告業(yè)務(wù)銷售上，做到全覆蓋,，為增加廣告業(yè)務(wù)銷量,，打下深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、堅(jiān)定意志,，努力爭(zhēng)取客戶

做廣告業(yè)務(wù)銷售，我要堅(jiān)定意志,，不怕吃閉門羹,，不怕受人冷落，具有頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍的精神,，凡是哪里有廣告銷售業(yè)務(wù),，都要努力去爭(zhēng)取，做到不爭(zhēng)取到廣告銷售業(yè)務(wù),，決不罷休,。

榮譽(yù)屬于過去，銷售藝術(shù)永無止境,，明天任重而道遠(yuǎn),。面對(duì)新的20xx年，我要進(jìn)一步振奮工作精神,，鼓足工作干勁,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)廣告銷售工作提高到一個(gè)新的水平,，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

在過去的一年里，xxxx中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有,，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金xx萬,，上客xx組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安鄰里中心項(xiàng)目部以來截至xxxx年xx月xx日主要營銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下：

1,、xxxx年xx月xx日：本公司進(jìn)駐新安鄰里中心

注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備,、人員及車輛配備等工作

2、xxxx年xx月xx日：新安鄰里中心售樓部盛情開放注：活動(dòng)當(dāng)天來客14組,，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作。通過此次活動(dòng),，將xxxx中心售樓部開放信息有效傳達(dá),，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日：新安鄰里中心開盤前系列活動(dòng)

注：活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組,，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部

門前演出活動(dòng)及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

4,、xxxx年xx月xx日：新安鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：xxxx中心正式打開銷售的序幕,，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開盤達(dá)到預(yù)期效果,，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為新安鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。

5,、xxxx年xx月xx日：?jiǎn)?dòng)xxxx中心春節(jié)營銷計(jì)劃

注：此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品,，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,，但作用不是太大,，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。

6,、xxxx年xx月xx日—xxxx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動(dòng)

注：將7號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定,，但由于7號(hào)樓的工期一再延期,，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地

推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,，8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡,。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,，短信的效果并不明顯,。

7、xxxx年xx月xx日—xx月xx日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng),。

注：因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,，且新安鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢,，適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,，打破市場(chǎng)僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號(hào)樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位,，交房延期，也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響,。

8,、xxxx年xx月xx日—10月xx日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)

注：期間推出看房送月餅及憑xxxx中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng),。中秋國慶假期相連,，推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng)，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),，導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸,，此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。保安地方不大,，百姓人云亦云，而且夸大其辭,，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,，也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),，對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響

9,、xxxx年xx月xx日：xxxx中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng),，推出商鋪交1000抵3萬活動(dòng),，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,，住宅3套,。此月為新安鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,，致可銷售房源較少,，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時(shí)機(jī)。

10,、xxxx年xx月xx日：新安鄰里中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計(jì)劃

注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調(diào),、洗衣機(jī),、太陽能,、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋,、電?dòng)車、微波爐,、豆?jié){機(jī),。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,，只有5米，且價(jià)格相對(duì)較高,，市場(chǎng)反應(yīng)一般,。

11、xxxx年xx月xx日：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至xxxx中心,，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用,。

注：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi)，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，將xxxx中心又推向另一個(gè)高度。

小結(jié)：xxxx中心整體營銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整,，順應(yīng)節(jié)點(diǎn),，做出不同的有針對(duì)性的營銷計(jì)劃,，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。

1,、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看,，8號(hào)樓銷售最多，因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,，事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14,、15號(hào)樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對(duì)本公司的建議有所保留,，不能夠完全采納,，導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷。

2,、xxxx中心私家小院房源共2棟

注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,，認(rèn)為增加房源,，就是為項(xiàng)目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟,，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?，在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直緩慢,。

3,、xxxx中心商鋪房源150套注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場(chǎng)門口的9套外,，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,，面積較大，另有2套為通道房源,，市場(chǎng)接受度較低。

小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,，但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求,，與市場(chǎng)背道而馳,。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場(chǎng)存量房較多,，xxxx二期、xx小區(qū)二期及xx小區(qū)的二期都將在xxxx年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng),，推出房源較多,，而且價(jià)格相對(duì)較低。在保安,，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,，百姓投資意識(shí)更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,，暫無購房計(jì)劃或延緩購房計(jì)劃,。后期xxxx中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈，xxxx中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題,。

1、案場(chǎng)管理方面

一個(gè)科學(xué),、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),，計(jì)劃將從績(jī)效,、激勵(lì)、行為,、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度,。

2,、銷售培訓(xùn)方面

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質(zhì)）,，也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣,、銷售）,，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,，為此,，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)xxxx年的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),，以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。

3,、營銷策劃方面

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要,。針對(duì)新安鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營銷活動(dòng)，把新安鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。

回顧xxxx,，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺中飄然而過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰,，xxxx年過去了,，在這一年里,，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(zhǎng),，我自己也渴望成長(zhǎng)，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。xxxx，我要和公司一起努力,，一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,，也是我學(xué)習(xí),、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,，奮力拼搏,，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干,，勤勤懇懇做事,，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)作總結(jié)如下,。

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由x萬平方米增加到x萬平米,，這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn),。為此,，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,，“不以規(guī)律，不成方圓”,，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),，實(shí)現(xiàn)效益,，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念,、效益觀念,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。

上半年,，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開展了各項(xiàng)工作,。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情況;奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況,。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極,，較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng),。經(jīng)過精心籌備，x月x日,，xx銷售部正式啟用,，三維動(dòng)畫、沙盤模型,、現(xiàn)場(chǎng)解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,，使人們了解了xx的全貌;x月x日，xx項(xiàng)目正式開工,，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;x月x日,，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀xx之于xx的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過大量艱苦的工作,，從x月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時(shí)已購買人員,，目前積累客源x組,，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,，為x期房源的順利開盤做好了良好鋪墊,。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作,。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng),，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,，現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話回訪,，了解業(yè)主的要求與意見,，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門,、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持,，也尋求他們的幫助,，使售樓過程暢行無阻，快速便捷,。

工作中,，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,，幫助其制定銷售計(jì)劃，改進(jìn)銷售思路,，輔助其健康發(fā)展,。

同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，結(jié)合銷售部實(shí)際,，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位責(zé)任,，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,，強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),，我堅(jiān)持以人為本,，尊重員工的意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),，無論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助,，極力營造團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助、相互協(xié)作,、攜手共進(jìn)的氛圍,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作，打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì),。

半年來，雖然取得了一定的成績(jī),，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù),，往往忽略對(duì)一些問題的研究,，以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃,，忽略日常小事的計(jì)劃,，一定程度上影響了效率。對(duì)這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,，改進(jìn)工作，超越自我,。

1.拼搏奮進(jìn),，下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到xxxx以上為目標(biāo);一期一批共x套,，銷售面積x㎡,，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%，即x平方米,，共x套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元,。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬元;,、一期二批;共x套,，銷售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%，即平方米,，共x套;自行車庫銷售金額為x萬元,。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬元,。

2.合理搭配,，科學(xué)制定廣告計(jì)劃

戶外、xx,、直投,、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,，掌握宣傳時(shí)機(jī),，限度提高宣傳效果，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,，換取的經(jīng)濟(jì)效益,。xx大橋以北道路在開盤前x天更換內(nèi)容，公布開盤信息;xx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,，更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯,，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與xx廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,，也要與xx錯(cuò)開時(shí)間段,，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3.完善制度,，提高管理水平

為進(jìn)一步提高銷售管理水平,，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作,。一是制定案場(chǎng)管理制度,，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)代理公司依賴性過強(qiáng)的局面,，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,，提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理,，健全客戶檔案,，防止意外糾紛，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),，我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,，開拓進(jìn)取,，求真務(wù)實(shí),，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

銷售工作有句行話,，客戶比作水源,，“水能載舟，亦能覆舟”,。緊張忙碌的上半年房地產(chǎn)銷售工作即將過去,，下半年的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時(shí),，又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?，F(xiàn)在就來就上半年房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié)：

今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng),、同事的共同努力下,，我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處,。

首先，銷售統(tǒng)計(jì)和分析：

（一）績(jī)效統(tǒng)計(jì)：在20xx年6月開業(yè),，商品房預(yù)售5套,，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元,。

（二）業(yè)績(jī)分析：客戶簽單18單,，其中9簽訂完成交易。

其次,，在實(shí)際工作中,，我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，我與大家分享幾點(diǎn)：

（一）與顧客成為朋友,，彼此信任,，那么你就是最成功的銷售人員。

（二）要站在客戶的立場(chǎng)想問題,，然后才能談心,，因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。

（三）不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),，在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率,、真誠一些,。

（四）增加銷售方法 ，專注于重要客戶,，老顧客,。

（五）注重幫而非賣，賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,，幫則是幫助客戶挑選到最好的產(chǎn)品,。

總的來說，上半年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,，我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作,。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

不知不覺，在康城工作已經(jīng)足月有余,，在這個(gè)把月里,，工作量不大，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在康城成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,，剛進(jìn)入康城,，對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對(duì)這個(gè)問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習(xí),，多討教,，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶,。

其次,，由于進(jìn)入康城時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,，相對(duì)于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購買的信心,，讓其買得開心,，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,，沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時(shí)牢記，專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外,，由于進(jìn)入康城的時(shí)間不長(zhǎng),，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤,！

在銷售的工作崗位上，我都是按照著公司的章程在行事,，認(rèn)真地做好自己所有的工作,，努力的改變自己，爭(zhēng)取能讓自己成長(zhǎng)得無比的優(yōu)秀,，我也相信自己的未來會(huì)有更大的成長(zhǎng)與發(fā)展,，所以更是堅(jiān)定著自己奮斗的方向。

面對(duì)工作我都是有端正自己的態(tài)度,，認(rèn)真地做好自己的工作,，以公司的規(guī)章來嚴(yán)格的要求好自己，讓自己盡可能地不在工作上犯下錯(cuò)誤,。這份工作一直以來都是我非常認(rèn)真的在對(duì)待,，更是以自己最好的態(tài)度來做好自己的工作，也是希望自己能夠通過這樣的方式來促成自己更大的轉(zhuǎn)變,。在進(jìn)行工作中我也都是有以非常認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行,，所以便是希望自己能夠在工作上有一定的成績(jī)，更是讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長(zhǎng)與奮斗的努力,。

這一年時(shí)間的銷售工作,，我基本都是完成了,，但是與公司的“金牌銷售”確實(shí)是相差甚遠(yuǎn)，這也就讓我明白了自己接下來需要去奮斗的方面,，也是努力的讓自己去成長(zhǎng),，真正地讓自己明白了在這件事上我還需要付出的一切奮斗與努力。這一年工作的成果,，我并不突出,，并且我通過自己的不斷奮斗與把控，讓我真正地找尋到接下來的自己是非常地需要自己去成長(zhǎng),，去做更多的奮斗,。銷售的工作確實(shí)是非常地鼓舞人心，讓我在這份工作上越發(fā)地明白自己未來的方向,，所以更是堅(jiān)定了自己奮斗的心,。

這份工作確實(shí)是帶給了我非常多的動(dòng)力與激情，而我也是在不斷地努力與奮斗中逐漸地了解到了未來奮斗的方向,。從現(xiàn)在的情況來看,，我的銷售技能還有非常多的方面是需要去提升，需要去成長(zhǎng)的,，所以我會(huì)努力的改變自己，也是希望能夠在日后有更好的表現(xiàn),。當(dāng)然在我得銷售中更是需要對(duì)自己的抱有更大的信心,，這樣才能夠真正的促成我的改變與成長(zhǎng)，從我自己的角度來觀察,，我更是非常地慶幸自己的未來有更好的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng),，這樣便是能夠讓我的生活變得更加的優(yōu)秀，未來的人生有更多的成長(zhǎng),。

銷售地這份工作所帶給我的一切都讓我漸漸的明白我的行為的錯(cuò)誤性,，所以我更是希望自己能夠在日后的生活中去做更多，更好的奮斗,，我相信以后的時(shí)光,，我都是能夠有更棒的成長(zhǎng)與收獲，而我便是會(huì)讓自己在工作中去有更多的認(rèn)識(shí),，在內(nèi)心深處對(duì)自己有更多的轉(zhuǎn)變,。我相信在下一年的工作中我會(huì)將我的工作做得更好的，為自己樹立更好的奮斗目標(biāo),，努力地向前去奮斗,。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20xx年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”,。之所以選擇“動(dòng)蕩”,，是由于今年的_個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何,，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任x_項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,，感覺到茫然和無處著手,，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,，但憑這公司對(duì)我的這份信任,，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠,、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少,。雖然_月份在x都市報(bào)做了1/2版的廣告,，登記了約有x_組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)（x月份才開始對(duì)外銷售）,，許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅,。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,，決定為迎合“五一”黃金周x廣場(chǎng)房展會(huì),，推出x套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有x%的房源被意向定購,，這也為x_的公開認(rèn)購積累了客戶,，_月份成功認(rèn)購住宅x套，簽合同x套,。

另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目,，對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景,、認(rèn)知途徑,、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：

1,、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以x及x占大多數(shù),，兩者之和占總數(shù)近x%的比例。

2,、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,，兩者占到x%。因此,，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例,，但比例太小,，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大,。

3、成交原因分析：“xx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因,。同時(shí),，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素,。

4,、未成交原因分析：離x市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次分析也充分反映了這一點(diǎn),。

馬上就要到20xx年年末了,，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間,?；叵雱傔M(jìn)x的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,。

20xx年_月_日，第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”,，感到的是稀奇和新鮮,；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識(shí)到熟悉,，感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情；第一次到外地工作,，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮,；第一次與客戶進(jìn)行溝通,、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生,。20x年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,，學(xué)習(xí)與人溝通,，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績(jī)不錯(cuò),。我堅(jiān)信20xx年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī),，會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。

20xx年雖然“動(dòng)蕩”,，但我感覺非常充實(shí),。相比去年,，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面,，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任x的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求,，制定了一份x_的定價(jià)報(bào)告和x的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作,。通過寫報(bào)告,，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,，了解其真正的賣點(diǎn),。

當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn),。在x別墅的銷售過程中,，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改,、位置變動(dòng)卻亳不知情,，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房,。雖然通過我們的努力,，客戶最終沒有退房，但這件事,，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,，對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松,。

在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo),。

1,、在20xx年_月_日之前，x別墅一期收盤,，銷售率達(dá)到x%以上,；

2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通,、交流,，盡早簽定x別墅_、_期的代理合同,，為公司拓展業(yè)務(wù),；

3、培訓(xùn)銷售人員,，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才,；

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；

走過“動(dòng)蕩”的20xx年,，迎來“輝煌”的20xx年,。x的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大,。首先是公司增加了新的“血脈”,，讓公司更加強(qiáng)大；其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部,；最重要的.是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里,，愿我們與成功有約，與快樂有約,。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

不知不覺中,，20xx已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人來說,，這半年的時(shí)間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎,？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,，,。俗話說客戶是上帝，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

（二）針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道,。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì),。

（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（六）加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

（七）制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

（八）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九

一年來，我們?cè)谏霞?jí)部門的指導(dǎo)下,，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題，努力改進(jìn)工作作風(fēng),，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法,，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記,、城市房屋拆遷、村居私房換證,、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展,，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo),，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范,。截止xx月xx日,，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房萬mx,，完成年初計(jì)劃的,，與去年同比，增長(zhǎng)了,，實(shí)現(xiàn)微機(jī)繕證,、微機(jī)繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬mx;整理產(chǎn)籍檔案資料卷,，為社會(huì)各界,、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。

(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強(qiáng),。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗,，交易總額萬元，交易面積萬mx,，其中：商品房銷售登記宗,，銷售額萬元，銷售面積萬mx;私房交易宗,，交易額萬元,，交易面積萬mx。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本,，登記備案預(yù)售面積萬mx。

(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大,。xxxx年,，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項(xiàng)目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本,，批準(zhǔn)拆除房屋面積萬mx,，實(shí)現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達(dá)。目前,，鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行,。

(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng)。xxxx年,，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng),，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場(chǎng)得到了有序發(fā)展,。一年來,，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封,、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起,。

(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮。xxxx年,，我們共進(jìn)行危房鑒定宗,，鑒定危房面積萬mx，出具危房鑒定報(bào)告份,，發(fā)出限期拆除通知書份,，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。

(一)改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1,、強(qiáng)化干部的政治思想學(xué)習(xí),。x年，我們認(rèn)真抓好干部職工的思想道德建設(shè),，把學(xué)習(xí),、宣傳、貫徹十九大和“三個(gè)代表”重要思想貫穿于全年工作的始終,，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)中,，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先,，我們運(yùn)用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外,，還要堅(jiān)持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記,，寫學(xué)習(xí)心得,。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)心得,，我們?cè)谵k公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”,，從單位有限的經(jīng)費(fèi)中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報(bào)》、《半月談》,、《某省日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)黨刊,。其次，突出重點(diǎn),，有的放矢,。

一年來，我們以“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn),，在全體干部中深入開展了政治思想教育,。同時(shí)，廣泛開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)以及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),，用活動(dòng)的形式熏陶干部職工的思想,。再次，有意識(shí)地著力培養(yǎng)有事業(yè)心,、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年,，及時(shí)地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng),。

通過正面引導(dǎo),、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育，全局講政治,、講奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng),。x年，有名同志被推薦到入黨積極分子培訓(xùn)班,，名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評(píng)為x年度先進(jìn)基層組織,。

2,、強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作,，為了提高業(yè)務(wù)水平,，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

一是針對(duì)全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況,，采取“請(qǐng)進(jìn)來,，送出去”的方式，經(jīng)常聘請(qǐng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的專家進(jìn)行授課,，必要時(shí),，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流,。大家一起交流,、探討，相互促進(jìn),，共同提高。三是開展“傳,、幫,、帶”結(jié)對(duì)幫助活動(dòng)，手把手把工作經(jīng)驗(yàn)不足,、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽,，在競(jìng)賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

對(duì)積極要求深造的干部,，我們給予充裕時(shí)間,，給予安靜環(huán)境。通過以上措施,，一年來,，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，為加強(qiáng)我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ),。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開展,。

3,、強(qiáng)化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制,。為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制,。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實(shí)際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究,，制定了x年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理,，切實(shí)可行,，便于操作。

在制定崗位責(zé)任書時(shí),，因事?lián)袢?，因人而事，?shí)事求是,，既做到一碗水端平,，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實(shí)處,，我們實(shí)施激勵(lì)約束機(jī)制,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶,，實(shí)行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補(bǔ)助,、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”,，按月考核,。每人每月從工資中扣x元。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神,。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。 第4篇：房地產(chǎn)行業(yè)營銷管理工作總結(jié)回顧

一,、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤,、辦公樓注重人氣的目標(biāo),，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查,、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理,、銀行貸款、報(bào)表管理,、銷售策略,、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。

2,、做好廣告企劃工作,。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止20xx年11月26日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右,。

4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行20萬20套的清盤促銷,、年中執(zhí)行凱華8周年，交2萬抵8萬的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,，執(zhí)行漲價(jià)策略,。

5,、特色工作,。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營商--青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成,。做好10月份的營銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn),、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。

二,、辦公室工作

本年度圍繞辦文,、辦事、辦會(huì)三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。

1、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文,、秘書、文件和檔案管理,、日?？记凇⒄?qǐng)銷假,、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2,、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的上墻,、上書、上身;日常宣傳報(bào)道工作等等,。3,、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表,、市場(chǎng)營銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等,。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作,。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心,、財(cái)政局,、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一

光陰似箭，xxxx年即將過去,，回顧這整整一個(gè)念頭,，生活,、工作沒有太大的變化,，平平淡淡的過了一年,，有過開心有過失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,，過去的永遠(yuǎn)過去了,，我不再去想它，只抱定信念,，用一顆赤熱的心迎接新的一年,，相信自己是最棒的。

xxxx年xx月份,，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),，通過整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,，通過自己的努力取得較好的業(yè)績(jī),。xxxx年xx月xx日，我成為xx公司的一名銷售人員,，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助,，互相支持,，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來公司兩個(gè)月了,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧,，我會(huì)好好學(xué)習(xí),，努力工作的。

xxxx年xx月xx日xx盛大開盤,，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī),。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過程都非常的順利,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。

誰也不能否認(rèn),，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時(shí),，客戶也會(huì)被你快樂的情緒所感染,，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗,，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨,，憂郁和黑暗。所以說,，情緒很重要,，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情和良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),，這樣才會(huì)事半功倍,。

如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

xxxx年,，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。

人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴,，所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二

20xx年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

(一)、依據(jù)20xx年銷售情景和市場(chǎng)變化,，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

(四),、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)、加強(qiáng)自我思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。

我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的資料,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(八),、為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三

不經(jīng)意間，xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

從元月至12月末的十二個(gè)月里,，銷售業(yè)績(jī)并不理想,，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲(chǔ)藏間57間,，累計(jì)合同金額15637000元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作,；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作,；

3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，

6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

8,、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí),，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱],。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來,；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。

10月份我游走在×項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累,、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中,，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個(gè)事實(shí),。

11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴,。

1,、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng)，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題；

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位,；

5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！