欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2022年企業(yè)員工月度工作情況的總結(jié)(4篇)

2022年企業(yè)員工月度工作情況的總結(jié)(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-17 15:40:22
2022年企業(yè)員工月度工作情況的總結(jié)(4篇)
時間:2022-12-17 15:40:22     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)員工月度工作情況的總結(jié)篇一

一,、虛心學(xué)習(xí),努力工作

1,、在這個月里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué)、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問書本、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

3、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),,熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),,落實(shí)銷售目標(biāo)

1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,。

2,、__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,,擁有良好的石灰石資源,,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

3通過__公司介紹,,認(rèn)識高_(dá)_公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在這個月的工作中,完成了一些工作,,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

1,、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位。

2,、只有主動融入群眾,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài),。

3,、只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單,。

4、只有樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。

5、要加強(qiáng)與客戶的交流,,要做好與客戶溝通,,解決好客戶的要求。

四,、加強(qiáng)檢查,及時整改,,在工作中正確認(rèn)識自己

1、開展常規(guī)反省,,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平,。

2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動有了方向,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,,又從無限簡單中走出這一月度,,還有,,在工作的同時,,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

3,、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

4,、在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

5,、回顧這個月的自己的工作狀況,,捫心自問,在諸多方面還存在有不足,。

因此,,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,,端正意識,,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

五,、要定期召開工作會議

兼聽員工的意見,,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,,及時采取對策!

六、存在的不足

1,、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,,就越就應(yīng)斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對待,,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,,也不就應(yīng)輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的,。

3,、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,,溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步,。

4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,,執(zhí)行力度不夠,。

5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七,、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,,突出做好以下幾個方面:

1、用心搞好內(nèi)部的'協(xié)調(diào)工作,,進(jìn)一步理順關(guān)系。

2,、加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,。

3、利用好長林公司的關(guān)系,,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目,。

4,、加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。

5,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,___的明天更完美!

企業(yè)員工月度工作情況的總結(jié)篇二

從入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間,,這個月度總結(jié)對我來說剛好是新員工的入職總結(jié),感受挺多的,,也挺零亂的,仔細(xì)想想分成一下兩個方面去說:

一,、工作任務(wù)方面

在入職培訓(xùn)中,完成了c語言的程序,,接下來的幾個shell練習(xí)題,以及對系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。這一系列的練習(xí)每個問題都是從開始的一片空白做起,從把問題分析清,考慮實(shí)現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí),,最后動手實(shí)踐一步步走下來。其間遇到了不少問題,,也走過不少的彎路,但最后在調(diào)度組的同事的幫助下,,都能夠順利完成。

其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù),,可能是在學(xué)校做事方法的影響,思考這個問題時總是不能夠深入,,動手收集數(shù)據(jù)時遇到了很棘手的問題,,數(shù)據(jù)的組織,,數(shù)據(jù)的量,,數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調(diào)研報(bào)告,,才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺,,日后還要繼續(xù)進(jìn)行,把調(diào)研工作做到實(shí)處,,加深對死鏈的理解,。

到目前為止接手兩個模塊,大概用了兩三周的時間去學(xué)習(xí)和串講,,在接手這兩個模塊時最初的感受是任務(wù)來的太快,剛開始進(jìn)入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí),,沒想到公司這么勇于使用新人,。后來我發(fā)現(xiàn)這也是公司進(jìn)步的地方,,通過任務(wù)的驅(qū)動,新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個人能力,,并且這種參與也讓新人有種歸屬感,自信心的到了提升,,能夠調(diào)動新人的積極性。并且一開始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,,這也是一種寶貴的收獲。

當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些問題,,這些模塊雖然邏輯不難,功能也容易理解,,但是還是缺乏足夠的文檔和說明,這是我最初沒有預(yù)料到的,,導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,還是耽誤了不少時間的,。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,并且也算給自己上了一課,,提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題,,時刻把讀者當(dāng)成一個新人。

二,、公司文化方面

剛走出校門能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司,和這么多優(yōu)秀的人一同工作,,我是很幸運(yùn)的。同時開始也帶著很多的憂慮,,害怕自己無法融入集體,害怕與牛人的交流有障礙。而進(jìn)公司經(jīng)過一段時間的體會,,我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處,,溝通途徑也很多,向任何一個人請教問題,,都很熱情的幫助答復(fù),這對一個新人來說是莫大的鼓舞,。

公司的業(yè)余活動很多,員工們可以自得其樂,。這也是讓新人很喜歡的一方面,還以為工作后整天就是干活,,枯燥的盯著電腦,。但這里有足球賽,、電子競技,、午餐會、隨機(jī)午餐,、周三的趣味運(yùn)動等等,一切都讓人覺得很貼心舒適,,在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在,從而可以更投入,。

總之,這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我,,讓我不斷的追求進(jìn)步,,享受工作帶給我的快樂。

企業(yè)員工月度工作情況的總結(jié)篇三

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,,明天還會有其他工作要去處理,,因此,,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一月里,,遇到各類活動和會議,,我都積極配合做好會務(wù)工作,,與部門同事心往一處想,勁往一處使,,不會計(jì)較干得多,干得少,,只希望把活動圓滿完成。

二,、盡心盡責(zé),,做好本職工作。

一個月來,,我主要完成了一下工作:

(一)文書工作嚴(yán)要求,。

1、公文輪閱歸檔及時,。

文件的.流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,,保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),,確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,,負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2,、下發(fā)公文無差錯。

做好分公司的發(fā)文工作,,負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,電子郵件的發(fā)送,,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,,有時一天有多個文件要下發(fā),,我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,,以確保發(fā)文質(zhì)量,,共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,,以及各類活動會議通知的擬寫。

3,、編寫辦公會議材料,整理會議記錄,。

每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,,供總經(jīng)理室參考,辦公會議結(jié)束后,,及時整理會議記錄,,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱,。

(二)督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,,并定期向總經(jīng)理室反潰。

(三)內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),,做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報(bào),。

(四)秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,,這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),,對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,保證各項(xiàng)日常工作的開展,,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),,需要加班加點(diǎn),,我都毫無怨言,,認(rèn)真完成工作。

(五)企業(yè)文化活動積極參與

積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運(yùn)動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),,凝聚力工程出了一份力。

面對新的任務(wù)新的壓力,,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,。

企業(yè)員工月度工作情況的總結(jié)篇四

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破 保費(fèi)收入__萬元大關(guān)。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一個月來的成績與 不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,, 帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭 力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努 力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,我十 分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,, 不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一個月來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓, 并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1,、 根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,部室情況確定每個 部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、 作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一個月來,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,,開 展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán) 隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建 立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立 了一個能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我 還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險(xiǎn) 的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可 謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠 付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,一個月來,,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里 聯(lián)系客服