總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

自我工作總結(jié)及評價篇一

思想是行動的指南,，一個人如果想把工作做好,，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,，我積極要求加入黨組織,，于20xx年8月上交了入黨申請書，現(xiàn)已是一名入黨積極分子,。日常工作中我嚴格要求自己,，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足,。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,。同時積極主動的了解國家大事，認真學(xué)習(xí)黨的各項新方針,、新政策,，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，與黨保持一致;作為公司的一員,，我認真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致,。

作為20xx屆的一名新員工,，只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作,。工作中遇到不懂的問題時,，虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作,，下午扎入現(xiàn)場對設(shè)備多看多問,，不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學(xué)習(xí)公司的各類文件,，對管理體制和規(guī)范有了一定的了解,，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。

我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起,，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘,，一份收獲,，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí),，不斷努力工作,。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,，工作投入,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,。設(shè)備故障搶修時,，無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè)，并提出自己的方案參與搶修,，保證設(shè)備盡快正常運行,。在20xx年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師，我緊跟公司的步伐,，加強理論知識方面的學(xué)習(xí),，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,，達到理論能指導(dǎo)實踐,、促進工作、提高工作水平的目的,，不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導(dǎo)自己的工作,。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績,，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實地的做好本職工作,。

在平時的工作中，首先做好日常工作,，我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作,，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進行工作交流，充分發(fā)揚民主,，從不獨斷專行,，從而較圓滿完成維護部的各項工作任務(wù)。都有了很大的進步,。當然成績只代表過去,，在以后的工作中我會加倍努力,，爭取做的更好,。因為技術(shù)在不斷進步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí),，腳踏實地的作風(fēng),，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,，不斷在現(xiàn)場檢查,、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高,。

自我工作總結(jié)及評價篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗,，能很快介入到實際工作中,。兩個月來，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展,，工作中有成績也有不足,，下面我從兩大方面進行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正,。

對于一個新成立公司而言,，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。要各部門配合共同做好的工作較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否,，各部門配合程度如何,，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助,。

行政管理工作

1,、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定

根據(jù)公司組織機構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行,。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循,、有法可依,。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》,、《檔案管理制度》,、《會議制度》、《辦公用品管理制度》,、《印章管理制度》,、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》,、《企業(yè)文化用語》,、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等,。

2,、加強溝通,，做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)

搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點,。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。把握方向、分析觀察,，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定,，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善,。同時本著“真誠,、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。

3,、固定資產(chǎn)、辦公用品管理

行政主管就相當于一個管家,。要想把所有的費用降到最低,，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,，貨比三家,，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價格的三家中確定,。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷,，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,，保障公司的正常辦公秩序,。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本,，規(guī)范辦公用品的發(fā)放,、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn),、辦公用品歸類,、編號,、粘貼標識并責任到人,。同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進行一次資產(chǎn)抽查,，年底與財務(wù)部門聯(lián)合進行一次清查，共同點,、監(jiān)督,，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符,。

4,、車輛管理

為加強公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛,，保障正常公務(wù)用車,，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌,。辦理了包括公司汽車的'證照,、年審、保險,、日常維護,、保養(yǎng)、檢驗,、清潔,、派車等事項，過程中嚴格按照制度執(zhí)行,，做到管理有序,。在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計劃,、統(tǒng)一管理,，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,，為公司開源節(jié)流,、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。

人力資源管理工作

1,、人員配置與檔案建立

招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,，挖掘應(yīng)聘人員的潛能,，分析應(yīng)聘人員、整體特征,。在原有一個招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,，擴大了招聘范圍，加強了招聘力度，并與三晉就業(yè),、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同,。本月22號、23號參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會,。截止目前為止,，雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解,。相關(guān)崗位不需要即日上崗的,，都做了儲備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營提供了動力支持,，適時調(diào)整招聘用工管理,。

除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善,，對新進,、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,，提高辦公效率,。

2、薪資體系的建立

通過薪酬的導(dǎo)向作用,，實現(xiàn)人員合理調(diào)配和價值的體現(xiàn),，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平，以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力,，能吸引并留住所需要的核心人員,。

自我工作總結(jié)及評價篇三

__年即將過去，這一年給予我很多的收獲,，同時給予我更多的思考,。這一年，我將從工作成果,、工作收獲,，思考，未來工作計劃做總結(jié),。

一,、工作成果

(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口,，線上添加一些潛在的客戶,，添加她們的微信,。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處,，影響你的潛在客戶,，休眠客戶，還有增加客戶的黏性,，讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,，所以你沒有被屏蔽,。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關(guān)心的文章,，與她們同屏共振,，才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,，頂帖吧,，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會，獲取一些新的人脈信息,，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,，默契感。

(2)客戶管理信息匯總,，甄別客戶質(zhì)量,，與增加客戶的黏性，及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,，比挖掘新客戶要節(jié)省時間,，節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時，刪除一些一般客戶信息,。

(3)成交客戶后,，準備客戶需求的記錄，反饋給總部,，跟蹤貨物何時發(fā)貨,，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,，貨物到達后,，第一時間把信息反饋給客戶。

(4)做好售后服務(wù),，增加客戶對你的信任度,，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個正循環(huán),。不要輕易去得罪一個客戶,，否則你將會失去她背后的那一群人,。_國的推銷員___說過過：“你只要趕走一個客戶，就等于趕走了潛在的__個顧客,?！彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個客戶。

(5)培訓(xùn)工作,，一個是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識,，一個是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識，例如沙棘方面,、銷售心得,、消費心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后,，增加銷售量,。

(二)工作價值

首先談一下業(yè)務(wù)價值，__年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油,，其次是200ml籽油,，50ml籽油，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),，這一年,，我將工作重點放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些,，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務(wù)價值,，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性,。大到知識共享,，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入,，經(jīng)常提供一些有價值的知識,，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進價值,，因為支持的客戶有限,，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊,。

二,、工作收獲和思考

收獲：

(1)收獲了心聲，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),，及孩子的食物,、衣物、禮物給我,，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,，同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處,。

(2)收獲了業(yè)績,，與__年相比,，業(yè)績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談,。

(3)收獲了自信力,，讓我知道,，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力,。

(4)啟發(fā),，做銷售與做其它事情是一個道理，首先銷售方面在與時俱進的同時,，還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息,，用反向思維來做好銷售,。還要懂得利用工具思維,，比如讀書筆記、工作總結(jié),，一定要學(xué)會利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過現(xiàn)象,，抓住原因的能力;有機思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,，一個貌似不合理的安排，背后總會有一個合理的解釋;通用思維,，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗，把不同專業(yè)的知識,，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,，結(jié)實好人脈，也是成就事業(yè)方法之一,。

思考：

(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,，一定要數(shù)據(jù)活化,，做到心中有數(shù),。利用有效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄,，給生活和工作帶來了便利，最終重要的就是節(jié)省了時間成本,。

(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,，形成有序的循環(huán),。

(3)嫁接團隊，攜手共進,，a企業(yè)平臺，結(jié)合企業(yè)提供的平臺,，結(jié)實好一些人脈，才可以擴張人脈,，更好的促進銷售,。b產(chǎn)品規(guī)模，10個凝膠糖果,，1健字號，九款植物油等,。c利用好已有的圈子,，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品,。

三、未來的工作計劃

(1)開拓新品渠道,，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時,，還要與時俱進，進行渠道拓寬,。

(2)進一步的引流,，數(shù)據(jù)活化，及時跟蹤客戶,，與客戶對接,。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄,，做好客情描述，以及客戶分類,。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等,。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。

(3)建設(shè)自己的銷售隊伍,。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了,，經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí),，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,，多學(xué)習(xí),，多思考工作中,，生活中的得與失,。

以上三點就是我__年的工作總結(jié),，希望每一次的總結(jié),，對自己多一份促進。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個平臺,，感恩朝夕相伴的同事們,，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!

自我工作總結(jié)及評價篇四

回顧這個月的工作,，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。

認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派,，堅持原則，忠實地做好本職工作,。

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，努力開展實施工作計劃，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點,，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進取,。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4,、成績斐然，爭取長足進步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨，務(wù)實高效,，不斷自我激勵，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績,。

二,、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三,、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,。

自我工作總結(jié)及評價篇五

一,、通過8月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點認識。

這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強學(xué)習(xí),，更新觀念。對待日常工作,，不要總找借口，要從自身出發(fā),，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,，不斷分析認識提高自己。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,，總會遇到一些問題,。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題,，千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),，一種是面對問題，一籌莫展,，不思進取，結(jié)果是問題依然存在,，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通，既然知之,，必然要付諸于行動,，未來的日子里我會先從我們自身做起,，與公司同事共勉,，以促共同進步,。

二、認真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

質(zhì)檢部全體人員嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，全員出勤率100%，無遲到,、早退等違紀現(xiàn)象,，全體檢驗員認真參加每月一次的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，全面提高操作技能。嚴格按照公司現(xiàn)場管理制度的要求,，抓好現(xiàn)場管理，所有物品擺放整齊有序,。檢驗員進入車間取樣，穿工作服、戴安全帽,，安全事故率為零。

三,、認真學(xué)習(xí)加強提高工作能力。

這個月我的主要工作任務(wù)是：

1,、完成對渤海石油,、中海油發(fā)油罐車油品的各項檢測,。

2、完成對質(zhì)檢站的日常運營和維護工作,。

3、完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通工作,。

四、幾點建議：

公司正處于高速發(fā)展時期,，是一個非常關(guān)鍵的時期,，我感覺首先,，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，公司要強化激勵機制，加大獎金額度,，提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨?，好的激勵機制可以激勵員工，只有充分運用激勵機制,，調(diào)動員工的積極性,，使員工素質(zhì)不斷提高,，業(yè)務(wù)不斷熟練,，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康,、快速發(fā)展。

其次,，結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的工作的實際情況和發(fā)油車次、以及工作強度,，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我站請求公司考慮一下,，人員的增添問題，以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù),，創(chuàng)造更好的業(yè)績。

自我工作總結(jié)及評價篇六

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間__年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧,，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升,。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,，現(xiàn)將__年度的個人工作總結(jié)如下：

一,、工作匯報

自20__年_月份參加工作以來,，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,，我努力學(xué)習(xí),，積極思考,，認真完成各項工作，工作能力逐步提升,。

1,、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責、產(chǎn)品信息,，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力,，還是思想都存在許多的不足,。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,，使我有了更明確的目標。先從最基礎(chǔ)的開始,，認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實踐才是檢驗理論的標準,，20__年初去西南市場走訪老用戶,，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景,。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重,。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶,。通過實踐，了解了市場,，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結(jié),，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時工作中,，做好合同的執(zhí)行,，開票及發(fā)貨。與用戶溝通,，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題,。

2,、執(zhí)行公司的營銷策略,，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受,。針對這種情況,，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來,。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集,，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋,。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,，也對銷售這份工作有了更多更深的認識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài),，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北,、光鮮靚麗，好不自在,。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣,。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了,。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，爭取做到，會充分享受完成一件工作的樂趣,。

其次，是能力問題,，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔責任的能力，冒險精神,，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

最后是學(xué)會認真傾聽他人講話,，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外,。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長,，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟,。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快,，就要認真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,、好的工作方法，虛心接受別人的意見,。

自我工作總結(jié)及評價篇七

在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團結(jié)合作下,，20__年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進一步的提高?，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下：

一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

半年來,，本人認真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度,，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業(yè)心,。

特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,，并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準則,、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己,，建立了更加良好的道德誠信標準。

公司開展的演講比賽,，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作,，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己,，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華,。

二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開展

本人從事柜臺一線業(yè)務(wù),，平時跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象,，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式,。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗，始終保持著飽滿的工作熱情,，努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎,，很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,，在這半年里,，我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺,。

在公司開展"紅耀中國"的活動中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙,，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結(jié)協(xié)作,、相互配合，把填寫資料的指導(dǎo),、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條,。活動期間雖然很忙碌,，但是大家共同努力，完成工作,，我覺得很充實。

在取得進步的同時,，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足：

1、學(xué)習(xí)還不夠,。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮,，我還有欠缺的地方，應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、工作方法等方面還應(yīng)加強對前輩的學(xué)習(xí),。

2,、工作較累時,，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足,，思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。

針對以上問題,，在今后的日子里，我明確了努力的方向：

1,、秉持"活到老，學(xué)到老"的思想，不斷學(xué)習(xí),，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步,。珍惜每次考試機會，爭取盡量早,、盡量多的通過各項證券考試。

2,、增強大局觀念，努力克服消極情緒,，提高工作質(zhì)量和工作效率,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好,。

自我工作總結(jié)及評價篇八

一,、加強理論學(xué)習(xí),，提升思想覺悟

我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里,，不學(xué)習(xí)進步就更不上時代的腳步,。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作,。思想是行動的先導(dǎo),。因此,，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界,。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,，不斷武裝自己的頭腦,，用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展,。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合,，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì),。

二,、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻

作為一名行政服務(wù)人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡,。”事無巨細,，我都以嚴謹、認真,、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設(shè)法解決,。不斷在工作中學(xué)習(xí),，積累，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外,，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作,。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎,，我都不計辛苦,，到處奔波,。常常加班加點準備材料,，終于,，用了20天的時間,，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn),。

另外,，x年我行的周年慶、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作,。包括會前準備,、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求,，做好協(xié)調(diào)處理,。

三、工作中的成長和不足,，以及今后的工作設(shè)想

在這一年時間里，我在x這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物，還是做人,、做事上能力都有了很大的提升,。但是,，我還是能夠看到自己的不足。比如,，一是工作經(jīng)驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,，不能解放思想，積極創(chuàng)新,，更好地開展工作,。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒,。

總結(jié)過去，展望未來,。下一年，我會不斷改進上述缺點,，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們x行的發(fā)展貢獻力量,。

自我工作總結(jié)及評價篇九

行政工作,，事無巨細，貴在用心,。行政工作雖然名目繁多,，其中有還很大一部分是較為瑣碎細微的事務(wù),，但見微知著,，各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現(xiàn)，同時也是公司整體運行情況的一種側(cè)面反映,。

(一)日常工作

日常工作簡單細瑣，重在持之以恒地完成,。我的日常工作主要有：公司各部門辦公用品的按需采購、領(lǐng)用及發(fā)放;電腦等辦公設(shè)備的管理及后勤服務(wù);飲用水的購買和管理;統(tǒng)計員工用餐情況,，核算并發(fā)放伙食補貼;處理公司人員變動產(chǎn)生的辦公用品購置,、移交;合同存檔及借用登記、施工雜志分派,、存檔及借用登記;公司報紙、報刊訂閱及送達;郵件收發(fā)寄送;維護辦公室及公共區(qū)域的清潔等,。

(二)專項工作

專項工作中較多的是與政府部門相關(guān),，這一類的工作關(guān)鍵在于多留意多總結(jié)，把握其時間規(guī)律及辦事流程,，要學(xué)會通過多種渠道獲取所需的辦事信息,，及時跟進辦事結(jié)果并根據(jù)結(jié)果做出應(yīng)對,。20_年經(jīng)手的專項工作主要包括：

1、建筑類企業(yè)報表報送工作：按照相關(guān)政府部門的要求,，結(jié)合公司的實際經(jīng)營情況以及公司申報資質(zhì)等方面的需求,，填報《月度快速調(diào)查表》,、《建筑企業(yè)生產(chǎn)情況表》等各類統(tǒng)計報表;參加統(tǒng)計部門舉辦的統(tǒng)計會議,，配合其開展統(tǒng)計工作,。

2,、證書管理工作：

(1)建造師：完成了三名二級建造師的增項注冊工作,，證書及執(zhí)業(yè)印章均已更新;上交了兩名一級建造師初始注冊的材料，并已通過審核和公示,，尚未領(lǐng)取證章。

(2)粵建通的管理：參加了市建筑業(yè)協(xié)會舉辦的“三庫一平臺”操作系統(tǒng)培訓(xùn);完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期,，申辦并注冊了11張粵建通自然人卡;補辦了1張自然人卡。

(3)其他：協(xié)助組織并安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續(xù)教育,、安全生產(chǎn)考核證書的延期,、安全生產(chǎn)考核證書的申辦、安全主任質(zhì)量主任的培訓(xùn)及證書申辦,。另外,，自己也參加了統(tǒng)計從業(yè)資格的培訓(xùn),，并通過了考核,。

證書的管理對于公司來說有著重大意義,，但由于自己當初對證書類型不熟悉,，對相關(guān)繼續(xù)教育及證書延期不了解曾造成這一工作上的延誤。就在20_年6月,，看到深圳市建筑業(yè)協(xié)會發(fā)布的五大員繼續(xù)教育通知后沒有及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,，以致錯過了報名時間。我將以此為戒,，防止此類情況再次發(fā)生。

3,、三體系換證年審工作：在周老師和公司其他各部門的協(xié)助下,，年檢資料順利地準備好了(遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發(fā)現(xiàn)缺少了部分需要提供的信息，幸而這個問題沒有影響大局),。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審,，確保公司按體系要求正常進行經(jīng)營活動。

4,、其他行政性工作：

(1)文體活動：協(xié)助集團行政辦人員開展公司10月文體活動，組織本公司人員參加各項文體活動,，跟進活動進展,，做好后勤工作,，確保了活動的順利開展,，公司員工也在征文大賽以及乒乓球比賽中取得優(yōu)異成績。進入12月,，開始年終晚會的準備工作。

(2)公司信息資產(chǎn)統(tǒng)計及登記：對公司深圳區(qū)域的信息進行了全面的核查,，并進行了實名制登記,，為進一步規(guī)范公司信息資產(chǎn)管理做準備,。

二、20_年工作計劃

20_年,，一個新的工作周期，它意味著我的工作需要進入一個新的階段,，我的學(xué)習(xí)需要跨入一個新的日程。我的20_,，充滿著希望與挑戰(zhàn)，我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩,。

1、繼續(xù)好日常行政工作：日常的行政工作看似簡單平凡,，卻也是我工作中重要的一部分,。明年將一如既往地做好日常事務(wù),，更加注重細節(jié),，改正粗心大意的缺點,，以更好的服務(wù)精神,，為公司人員提供可靠的后勤服務(wù),。

2、保證專項性行政工作順利開展：積極關(guān)注政府及相關(guān)單位的培訓(xùn)信息,，及時跟進持證人員繼續(xù)教育及證書續(xù)延期事項，按照建筑部門的有關(guān)規(guī)定組織并安排人員參加各種必要培訓(xùn),。

3、力促公司資質(zhì)成功升級：全力開展公司資質(zhì)升級事宜,，聯(lián)合公司其他相關(guān)部門，按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部,、省住房和建設(shè)廳的要求準備相應(yīng)材料，力求早日滿足升級的各項要求,，實現(xiàn)成功升級。

4,、完成好安全生產(chǎn)許可證事宜：20_年，公司將著手下屬公司——東都建筑勞務(wù)公司安全生產(chǎn)許可證的申辦工作及公司安全生產(chǎn)許可證的延期,。我將理清辦事程序，做好充分的工作準備,，確保勞務(wù)公司安全生產(chǎn)許可證的成功申辦以及公司安全生產(chǎn)許可證的順利延期,。

5、提升自身職業(yè)技能：全面了解自身的工作內(nèi)容,，提高對工作的了解度和掌控度;多留心，多觀察，多總結(jié),，提高自身的執(zhí)業(yè)敏感度;學(xué)習(xí)常用的辦公軟件知識及基礎(chǔ)財務(wù)知識，提高日常行政工作能力,。

自我工作總結(jié)及評價篇十

不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中,，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進步,，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié),。 一，業(yè)務(wù)開展的情況在東南一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額,。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，特別是高校和科研單位,，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候,，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料,，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,，一是中山大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,，基本完成),，一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二,、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠。有些問題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時解決,，錯過了最佳的機會。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務(wù)方面的技能,。

5、對工作的積極性不高,，不夠投入,。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三,、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨

詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神,，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以,，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1) 了解產(chǎn)品品牌,，型號,，規(guī)格，功能,，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納,。

(2) 對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點!

(3) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對空閑時期,，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談,，qq等。

4,、加強商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5,、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成,，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理，保持對工作的熱情,，利用對比激勵法,，提高斗志!