總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇一
我廳將20xx年定為績效管理年,，把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓,。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,。成立了以一把手為組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，各股股長為成員的績效管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在綜合股,，合理分工,，明確職責(zé),，并抽調(diào)了素質(zhì)高,、能力強(qiáng),、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實(shí)到績效辦來工作,，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。
(二)廣泛動員，全員參與,。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績效管理試點(diǎn)推廣動員會的基礎(chǔ)上,，專門召開動員會,，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際對績效管理工作進(jìn)行了全面部署,，并通過座談交流,、撰寫績效管理試點(diǎn)工作心得體會，統(tǒng)一了工作人員思想認(rèn)識,，增強(qiáng)了工作人員參與試點(diǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。通過每日早課學(xué)習(xí),、“四個一”活動,、專門輔導(dǎo)培訓(xùn)等形式認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)績效管理辦法,，掌握績效管理概念,、意義,、程序,，增強(qiáng)對績效管理的認(rèn)識。組織培訓(xùn)2次,。今年2月份，組織干部職工到績效管理試點(diǎn)單位貴溪市地稅局參觀考察學(xué)習(xí),。認(rèn)真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹，查閱了績效管理相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)了試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn),。
(四)加強(qiáng)宣傳,。立足前臺,，積極發(fā)放宣傳單，懸掛宣傳橫幅,，利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標(biāo)語,，在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的,、意義和內(nèi)容,，取得納稅人對績效管理工作的理解和支持,。積極撰寫信息報道,，及時宣傳我廳績效管理工作動態(tài)。
(五)扎實(shí)開展規(guī)范化管理,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本,，進(jìn)一步明晰崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程,，認(rèn)真組織規(guī)范化文本知識學(xué)習(xí),，加強(qiáng)規(guī)范化管理軟件的操作培訓(xùn)和運(yùn)用,。積極開展規(guī)范化內(nèi)審,。5月底，對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內(nèi)審,，及時發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題，開具了不合格項(xiàng),。
二,、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在運(yùn)行上下功夫
(一)制定辦法,，建立制度,。一是制定績效管理辦法,。根據(jù)市局績效管理辦法,，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,，抽調(diào)了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個人,、股室績效管理實(shí)施辦法,、績效考評細(xì)則及20xx年績效目標(biāo),，并通過多次座談討論,，明確了績效管理的工作目標(biāo)、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟,，確定了試點(diǎn)工作的方法,、步驟和要求，確定了工作原則,、目標(biāo),、個人崗位指標(biāo)、一級和二級考核內(nèi)容,、績效考核結(jié)果的應(yīng)用,，制作了市局辦稅服務(wù)廳對各股的績效考核作業(yè)指導(dǎo)書,。二是建立科學(xué)的績效管理制度,。結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,，建立了績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度,、績效管理督導(dǎo)制度,，制定了個人績效考核辦法,、股室績效考核辦法，實(shí)現(xiàn)績效管理工作的制度化,、規(guī)范化。
(二)科學(xué)設(shè)定績效目標(biāo),。
根據(jù)省局,、市局績效方案要求,，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,，以省局,、市局指標(biāo),、要求為標(biāo)桿數(shù)據(jù),，結(jié)合各股工作實(shí)際,，制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績效管理實(shí)施方案》，科學(xué)設(shè)定部門績效關(guān)鍵績效目標(biāo),，將稅收執(zhí)法、納稅服務(wù),、服務(wù)征管、爭先創(chuàng)優(yōu)都納入關(guān)鍵績效目標(biāo),，做到既能體現(xiàn)“爭做第一”的工作理念，又能切合工作實(shí)際,。在設(shè)定個人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點(diǎn)、能力水平,，將各股績效目標(biāo)分解到每個人身上，做到職責(zé)清晰,、授權(quán)充分和相互聯(lián)系,，圍繞績效目標(biāo)施策,，周密制定目標(biāo)施策,，實(shí)現(xiàn)了“人人有指標(biāo),，個個有壓力”。
(三)加強(qiáng)績效溝通與輔導(dǎo),。
采取定期輔導(dǎo)和不定期輔導(dǎo)兩種形式,，建立個人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績效領(lǐng)導(dǎo)小組←→市局績效領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通渠道,，每月召開一次績效評審會議,，報告績效目標(biāo)達(dá)成情況、目標(biāo)施策情況,、績效目標(biāo)實(shí)施過程中存在的問題及擬采取的措施等,，認(rèn)真落實(shí)績效輔導(dǎo)制度,、績效聯(lián)系制度,、績效管理督導(dǎo)制度,，做好績效報告,、施策表的編寫工作,，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,，指出工作中存在的問題,，及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
(四)客觀公正地開展績效考評。
專門制定了個人,、股室績效考評細(xì)則，成立績效考評組,，引入定量與定性相結(jié)合,、日常檢查和專門考核相結(jié)合,、全方位評價等多角度考評方式，采取“聽,、查,、問”的檢查方式，對關(guān)鍵績效目標(biāo)逐個進(jìn)行考評,，仔細(xì)核實(shí)分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真開展了定性指標(biāo)的測評,，做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿,、定性準(zhǔn)確,。同時與規(guī)范化內(nèi)審,、規(guī)范化第二方外審,、稅收執(zhí)法檢查、稅政檢查,、票證檢查,、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合,，加強(qiáng)相關(guān)檢查結(jié)果的運(yùn)用，認(rèn)真落實(shí)績效面談制度,，指出未達(dá)到的績效管理目標(biāo)及存在的問題,，聽取被考核人意見和建議、,。
(五)扎實(shí)進(jìn)行績效改進(jìn),。對績效結(jié)果進(jìn)行分析診斷,，找出存在的問題及其主要原因，考評組和被考評人共同溝通討論,，查找原因,，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,。同時強(qiáng)化績效管理結(jié)果的運(yùn)用,。把績效管理結(jié)果作為評先評優(yōu)、省外培訓(xùn),、提拔使用的依據(jù),。
三,、推行績效管理取得的主要效果
一是工作干勁更大了?？冃Ч芾砀淖兞艘酝案啥喔缮僖粋€樣”的“大鍋飯”管理模式，原來評先評優(yōu)采取測評方式,，很難全面反映一個干部的工作，而績效管理考核是全面,、規(guī)范、透明的,，讓每名干部及時了解哪方面工作未達(dá)到要求，需要改進(jìn),，提高了干部的工作積極性,。
二是增強(qiáng)了干部之間的溝通,。原來干部做完自己的工作就結(jié)束了,，現(xiàn)在每月召開一次績效管理評審會,，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn),、好做法，指出工作中存在的問題,，相互提高，相互促進(jìn),。三是提高了納稅服務(wù)水平,。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個人的重點(diǎn)績效目標(biāo)，并占有較大權(quán)重,，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識,，促使干部自覺做好納稅服務(wù)工作，提高了服務(wù)滿意度,，取得了良好的服務(wù)效果,，辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)星級辦稅服務(wù)廳評比第一名成績的基礎(chǔ)上，今年又榮獲“最佳服務(wù)窗口”,、“全市文明單位”,、“全市青年文明號”等榮譽(yù)稱號。
四是增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識,。部門的績效目標(biāo)和個人的績效目標(biāo)相輔相成，如果部門績效目標(biāo)完成的不好,，必然影響到個人績效目考核得分情況,，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績效目標(biāo)。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項(xiàng)目,，促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月,，對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬元。六是提高了工作人員的綜合能力,。將干部的寫作能力、專業(yè)知識,、溝通能力都納入了績效考核，促使干部自覺學(xué)習(xí),，加強(qiáng)信息報道，目前,，辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國計算機(jī)一級以上證書,，1名干部入選省局人才庫,，2名干部入選市局人才庫。
四,、下一步工作
(一)加強(qiáng)對績效管理的宣傳，取得工作人員對能推行績效管理的支持,。
(二)平穩(wěn)推進(jìn),。不斷完善績效管理方案，扎實(shí)按照方案實(shí)施,。
(三)注重溝通,，全面運(yùn)行,。通過績效管理評審會等形式，加強(qiáng)績效溝通,，加強(qiáng)績效輔導(dǎo),，督促,、協(xié)助績效任務(wù)的完成。
(四)持續(xù)改進(jìn),。按照pdca循環(huán)模式，不斷完善績效管理,，確?？冃Ч芾砉_,、公平,、公正。
五,、存在的問題
(一)聘用人員如何開展績效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用
工作人員,，工資都是固定的，無法進(jìn)行績效考核,。建議由市局撥入一部分經(jīng)費(fèi)，聘用工作人員工資再扣取一部分,，作為績效考核獎勵基金,。
(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現(xiàn)象,。辛苦度最高的的人未必得到a+級,。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇二
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作,，使自己再思想上,、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié)：
一,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,，并持之以恒的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻理解黨的xx大會議精神，以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，解放思想，改革開放,，凝聚力量,，攻堅(jiān)克難,，堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn),，為全面建成小康社會而奮斗,。牢記“四個堅(jiān)定不移”,，以樹立馬克思主義正確的世界觀,、人生觀、價值觀為根本,，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，始終保持與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),，堅(jiān)持解放思想、求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識,。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法,、誠信服務(wù),、廉潔奉公,，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局,、法治,、創(chuàng)新,、效率、服務(wù),、責(zé)任觀念,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地,，埋頭苦干,，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化,，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,，通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀,、價值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題,、解決問題的能力,，做到政治上成熟,、思想上堅(jiān)定,、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派,。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高工作技能
人生在世,，要安身立命,，唯有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),，也時時刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓,。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認(rèn)真做好筆記，而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策,、法律,、法令和法規(guī),，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會、金融,、計算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展,，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野,、豐富累積知識,，拼搏進(jìn)取，不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),，才能跟上時代前進(jìn)的步伐,，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作,。
三、扎實(shí)工作,，嚴(yán)格要求和約束自己
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,，堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”,、“八公開”制度,，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定,。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,，牢固樹立做人名群眾公仆意識，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，充分調(diào)動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,，一生自重,，時時自省，不忘自勉,，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部,、做一個合格的共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己,，要注意工作和生活上的小節(jié),，無論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外,，一言一行嚴(yán)格要求自己，該做的事帶頭做,，不該做的事不要做,，不該去的地方不要去,，不該說的話不要說，堅(jiān)持誠信待人,、誠懇感人、誠實(shí)做人,，以身作則，率先垂范,。
四,、存在不足
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我，盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,，克服急躁情緒,，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問題的能力,，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),，做好本職工作,。
五、今后的打算
成績的取得,，主要?dú)w功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也是與大家的共同努力分不開的,，實(shí)踐證明,，只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究,、科學(xué)合理的制定計劃，完成稅收任務(wù)不是太難的,。今后,，我要繼續(xù)加大工作力度,，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號召，克服困難,、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)韌不拔的精神,，百折不撓的毅力,，卓絕不懈的努力,，信心百倍的工作,，爭取早日完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，用辛勤和汗水，做一個政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)踏實(shí),、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部,。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇三
在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委,、區(qū)政府的關(guān)心支持下,，在全局干部職工的共同努力下,，區(qū)局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針,，一手抓抗擊非典,，一手抓組織收入，全面加強(qiáng)稅收信息化建設(shè),，隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
一,、強(qiáng)化稅收征管,，努力完成收入任務(wù),。
區(qū)局按照“抓緊,、抓早,、抓實(shí),，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施,，大力組織收入,。
1.明確任務(wù)，落實(shí)到人,。年初,，區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局,、征收所,，各單位又將任務(wù)及時落實(shí)到人,，做到任務(wù)早落實(shí)，明確了今年的奮斗目標(biāo),。
2.落實(shí)獎懲,，激發(fā)活力,。在征收工作中,，實(shí)行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)分片包所,，定期召開稅收收入分析會,，及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責(zé)任狀,，把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤,，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3.重點(diǎn)稅源,，規(guī)范管理,。在實(shí)行區(qū)局,、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上,，區(qū)局進(jìn)一步加大了對重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度,，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領(lǐng)導(dǎo),，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫,，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長,。
4.戰(zhàn)勝非典,，努力征收,。面對非典，區(qū)局增強(qiáng)了緊迫意識,，抓好四個到位,，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，預(yù)防措施到位,，宣傳措施到位,，落實(shí)制度到位，迎難而上,，多措并舉,，大力組織收入，以多收超收,，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5.強(qiáng)化稽查,，追繳入庫,。今年以來，稽查局以磚瓦廠,、印刷企業(yè),、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點(diǎn)，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,，共查補(bǔ)入庫稅款.x萬元,，萬元，萬元,，調(diào)減留底.x萬元,，有效打擊了不法商販的違法行為，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。截止xx月xx日,，區(qū)局完成稅收任務(wù)x.億元,，占年計劃的.x%,比上年同期增長.x%，同比增收x.億元,。
二,、增強(qiáng)人員素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)推陳出新
(一)團(tuán)結(jié)民主,，求真務(wù)實(shí),，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
區(qū)局重視“班子”自身建設(shè),，班子成員都能自覺地在“政治帶頭,，勤政帶頭，廉潔帶頭,，團(tuán)結(jié)帶頭”四個方面,，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持民主生活會制度,，落實(shí)民主集中制原則,，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作,，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下,，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性，使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力,，創(chuàng)建了一個團(tuán)結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體,，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用,，在全局形成了一個令行禁止,、政令暢通的工作局面。
x月份,，為提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進(jìn)行了人事機(jī)構(gòu)改革,，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗,，實(shí)行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競爭,，對一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流,，并且取得了圓滿成功。新任正,、副股長xx名,，均在大專以上文化程度,，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲,，落崗x人,。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實(shí)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)突破：一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破,，二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破,，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破,，為區(qū)局工作注入了新的生機(jī)和活力,。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識,，打造一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍,。
區(qū)局堅(jiān)持對稅務(wù)干部進(jìn)行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育,。一是聘請檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報告,，剖析各種經(jīng)濟(jì)犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié),關(guān)口前移,，有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生,。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時將xx大報告,、hjt在中央政治局第二次學(xué)習(xí)研討班上的講話和在西柏坡考察學(xué)習(xí)時的講話等內(nèi)容,、以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地，要求各科,、所及時下載學(xué)習(xí),。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機(jī)關(guān)黨課講話精神，認(rèn)真組織開展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價值大討論活動,，尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真領(lǐng)會,，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名,、不圖利益,、不圖權(quán)力，剔除心靈上的垃圾,。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓,、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動,，加強(qiáng)干部的政治覺悟,、廉政意識和法制觀念。
(四)廉潔勤政,、歷行節(jié)約,，樹立過緊日子的思想,。
經(jīng)費(fèi)改革后，萬元,，全年減少.x萬元,，全年的經(jīng)費(fèi)收入比去年減少x萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想,，厲行節(jié)約,。辦公經(jīng)費(fèi)較上年節(jié)約xx萬元，其中辦公費(fèi)x萬元,，交通車輛維修x.x萬元,，差旅費(fèi)x.x萬元，帳表印制x.x萬元,，修繕費(fèi).x萬元,。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務(wù)項(xiàng)目上,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮了更大的服務(wù)效能,。
三、強(qiáng)化科技觀念,，信息化建設(shè)不斷加強(qiáng),。
信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個方面加強(qiáng)信息化建設(shè),。(一)加強(qiáng)公文處理運(yùn)用,，提高辦公效率。班子成員充分認(rèn)識推進(jìn)計算機(jī)公文處理工作的重要性,，帶頭學(xué)習(xí),，帶頭運(yùn)用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成,，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,、自動化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，對于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)的文件,、信息、數(shù)據(jù),、資料等內(nèi)容,，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本,，提高了辦公效率,，把機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。(二)加強(qiáng)金稅協(xié)查職能,，搞好發(fā)票認(rèn)證,。今年,，稽查局受托協(xié)查起，份發(fā)票,。其中有問題起,，萬元，元,，元,，調(diào)整留底.x萬元。委托發(fā)出協(xié)查起,，份發(fā)票,，有問題發(fā)票份，金額.x萬元,，稅款.x萬元,，萬元，元,，進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出x元,。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證,，不抵扣”的規(guī)定,，確保信息準(zhǔn)確及時錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性,，未發(fā)生一張錯采,、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率%,。在發(fā)票的采集錄入上,，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜點(diǎn)趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證,，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六,、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神,、奉獻(xiàn)精神,，只有學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上,，再上新臺階,。(三)加強(qiáng)科技提速手段，提高征管質(zhì)量,。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式,，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅,，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)排隊(duì)繳稅的問題,，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前,，我局管轄的x戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”,，x戶小規(guī)模企業(yè)中有x戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約xx萬元,。
四,、強(qiáng)化發(fā)展觀念，征管質(zhì)量全面提高,。
為進(jìn)一步提高征管質(zhì)量,，最大限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè),，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法,，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來。
(一)簡化手續(xù),，易于操作,。
為更好地服務(wù)于納稅人，簡化手續(xù)和程序,，尤其在“非典時期”,，盡量減少納稅人進(jìn)廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進(jìn)行了重新修訂,，制定了新的《稅務(wù)登記,、納稅事項(xiàng)核定、多元化申報操作程序》,，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項(xiàng)核定,，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進(jìn)行了詳實(shí)說明,，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣,，明白告知納稅人如何同時辦理幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人,。八月份正式推行了“一窗式”管理模式,，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅,、認(rèn)證和申報全部手續(xù),，為納稅人節(jié)約了時間，簡化了手續(xù),，也提高了我們的辦稅效率,。通過檢驗(yàn)，一窗式管理模式確實(shí)給納稅人帶來了方便,，得到了納稅人的認(rèn)可,，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度,。
(二)搞好宣傳，服務(wù)企業(yè),。
區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅,，共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動,，增強(qiáng)人人參與稅收,，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把最新的稅收政策,、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中,，并對x戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期，受到了納稅人的歡迎,。
(三)嚴(yán)格管理,，公平稅負(fù)
今年區(qū)局共新認(rèn)定一般納稅人x戶。為了加強(qiáng)對新認(rèn)定企業(yè)的管理,，開展了對新認(rèn)定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進(jìn)行轉(zhuǎn)正審核審批程序,。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人xx戶，對于不符合轉(zhuǎn)正條件的x戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù),。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共x戶,，其中工業(yè)企業(yè)x戶，商業(yè)企業(yè)x戶,，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格x戶,，其中工業(yè)企業(yè)x戶，商業(yè)企業(yè)x戶;不合格取消一般納稅人資格xx戶,，其中工業(yè)企業(yè)xx戶,，商業(yè)企業(yè)xx戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》,，進(jìn)一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作,，公平了納稅人之間的稅負(fù)，避免了以往同一行業(yè),、同一地段,、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅,、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生,。
(四)加大退稅力度，扶持企業(yè)發(fā)展
為加快退稅進(jìn)度,，化解非典的影響,，區(qū)局堅(jiān)決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的指示精神,，認(rèn)真做好出口退稅管理工作,。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),為企業(yè)競爭增強(qiáng)活力。x年共辦理xx戶出口企業(yè),，辦理溢繳退庫x萬元,，出口貨物退稅額x萬元，免抵調(diào)庫額xx萬元,。在x年退稅指標(biāo)有限的情況下，爭取辦理了x戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額,，累計x萬元,。同時區(qū)局積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,扶持下崗工人再就業(yè),共為xx戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務(wù)登記證正、副本費(fèi)xx元,購買發(fā)票ic卡費(fèi)xx元,，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免,。
五、強(qiáng)化服務(wù)觀念,，行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)深入
(一)規(guī)范機(jī)關(guān)管理,，提高工作效能
第一、深挖細(xì)查,，積極整改,。今年區(qū)局通過思想檢查、作風(fēng)檢查,、紀(jì)律檢查,、單位互查，深入開展了規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動,，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在首位,，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù),、公文寫作,、微機(jī)應(yīng)用操作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)復(fù)合型人才,。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳,、小廳隨機(jī)抽取商戶，向他們發(fā)放《運(yùn)河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》份,，收回份,，有效份，其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為份,，占有效票數(shù)的%,，對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為份，占有效票數(shù)的x%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動的效果,。
第二,、建章立制，規(guī)范管理,。在規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動中,，區(qū)局
認(rèn)真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題,，共征集意見和建議多條,，根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進(jìn)行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量,，加強(qiáng)文明建設(shè),，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，共x條,。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),，共六條,。五是發(fā)票管理方面x條。同時修訂目標(biāo)責(zé)任制xx項(xiàng),，x條,。
在加強(qiáng)思想教育工作的同時，區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,，把廉政建設(shè)具體落實(shí)到崗位,、落實(shí)到人，并加大日常檢查力度,，落實(shí)《稅收執(zhí)法責(zé)任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》,，對執(zhí)法情況進(jìn)行抽查，每周對在崗情況和三項(xiàng)禁令的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員,，給予嚴(yán)格處罰。本年度,，共對違反有關(guān)制度的xx人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,，元，對全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達(dá)到或超過省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了,，為企業(yè)提供幫助的多了,，為納稅人排憂解難的主動性增強(qiáng)了。
(二)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績
第一、打造基礎(chǔ),，行風(fēng)建設(shè)上臺階,。為加強(qiáng)干部x小時以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項(xiàng)禁令”的責(zé)任狀;為密切稅企關(guān)系,，向納稅人發(fā)放征求意見信,，共發(fā)放征求意見信封，收回封,，征求意見xx項(xiàng),。其中收到運(yùn)河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實(shí)際困難,，區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細(xì)地了解了情況,。回來通過研究,，決定在政策允許的范圍內(nèi),，將他的定額降到最低,，同時,，要求稅務(wù)干部要隨時關(guān)注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢,，從信息幫扶,、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營,，減輕生活上的壓力,，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情,，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人,，為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。x月進(jìn)行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí),。文明用語的考核,，共有x人參加，考核合格率達(dá)%,，不合格的同志又進(jìn)行了再次學(xué)習(xí)考核,，最后全部過關(guān)。
第二,、政務(wù)公開,、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”,、各項(xiàng)稅收法規(guī)政策,、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動，在電視臺開辟了行風(fēng)熱線,，公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督,。讓納稅人知法、懂法,、守法,，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性,。
第三,、文明服務(wù)，展國稅新風(fēng)采,。區(qū)局把納稅人滿意不滿意,、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機(jī),、打氣筒,、墨水、小藥箱,、紙張等,。把最好的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人,，在稅收工作中做到了符合政策的堅(jiān)決辦,，手續(xù)齊全的立即辦，行動不便的登門辦,，有困難的幫助辦,，一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則,，熱情為納稅人服務(wù),，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了,，回首過去,，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下,，繼續(xù)高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟,，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，圓滿完成各項(xiàng)工作和任務(wù),，使我們的稅收工作再上新臺階!
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇四
根據(jù)分局支部分工，今年,，我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理,、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、調(diào)研通訊、包保征管三組,。一年來,，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分局支部的密切配合,，依靠分局全局干部的大力支持,，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實(shí),，又欣慰,，不僅和同志們加深了解，溝通了感情,，建立了友誼,，同時也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識,，工作能力也有所提高,，通過扎實(shí)工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，總結(jié)如下：
一,、堅(jiān)持“一個原則”
上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同志服務(wù)的原則,，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系,，抓好本職工作,，對內(nèi)虛心學(xué)習(xí)，遇事不推不躲,，不上交矛盾,，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團(tuán)結(jié),，積極協(xié)作,，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā),。
二,、努力實(shí)現(xiàn)“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟,、思想上堅(jiān)定,、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派,。二是妥善處理好三個關(guān)系,，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心,、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通,、多交流,，相互配合、親密合作;三是廉潔從政,、樹立形象,，清清白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事,。
三,、抓好機(jī)關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè),，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境
首先是環(huán)境美化,。一是凈化，境干凈,，地面,、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,，對分局院內(nèi)種植了草坪,，進(jìn)行了合理化布局，提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感,。其次是,，是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》,、《財務(wù)管理制度》,、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,，使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,，做到有章可循，有章必循,，違章必究,，執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理,。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機(jī)管理，查找數(shù)據(jù)一目了然,。最后是機(jī)關(guān)安全意識有所加強(qiáng),，未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四,、抓好包保工作,，確保完成任務(wù)
__鎮(zhèn)個體戶232戶,，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶，其中：正常戶5戶,，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶,。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟(jì)不景氣,，市場疲軟,，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬元,，確保了稅收任務(wù)的完成,。
五、相互配合,，密切協(xié)作,，做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,，參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入,。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,，督促稅款及時入庫等,。
六、扎實(shí)工作?廉潔自律
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),，做到勤政廉政,，認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦,，牢固樹立正確的人生觀、世界觀,、價值觀,，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，嚴(yán)格要求和約束自己,，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,，學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn),。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi),，還是八小時以外,，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作,，不該作的事不要作,，不該去的地方不要去,，不該說的話不要說，以身作則,，率先垂范,。最后潔身自好，警鐘長鳴,。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒,，把好政治關(guān)，修煉人格品行,，把好道德關(guān),，堅(jiān)持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān),，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,，不忘自律關(guān)，廉潔奉公,，踏踏實(shí)實(shí)工作,。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)受住各種考驗(yàn),，一生自重,，事事自省，處處自警,，不忘自勉,，做一名合格的稅務(wù)干部,、做一名合格的共產(chǎn)黨員,。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績,，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,，凝聚著全體干部的心血和汗水,，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，組織干部職工開展一些有益的競賽活動,。三是工作要大膽主動，克服好人主義,。
八,、明年工作打算
我將抓住機(jī)遇，緊緊圍繞稅收中心工作,，求真務(wù)實(shí),，規(guī)范管理,，加強(qiáng)兩個文明建設(shè)，切實(shí)抓好以下幾個方面的工作：1,、大力組織收入,，抓好包片工作，加強(qiáng)征管,，堵塞漏洞,，千方百計的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤,。堅(jiān)持依法治稅,，做到應(yīng)收盡收。2,、建立健全各項(xiàng)工作制度,，落實(shí)各項(xiàng)工作制度，用制度管人管事,，嚴(yán)格要求,，規(guī)范管理，提高干部工作效率;3,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì),。4,、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報道工作,，積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù),、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站,，宣傳推介分局,，樹立良好的分局形象。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇五
按照市局年初稅務(wù)工作會議安排部署和要求,，辦公室在市局主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)基層各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好全局文稿起草和審核,、會議管理、信息調(diào)研,、文電文檔管理,、保密保衛(wèi),、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)指示,、批示交辦的事項(xiàng)等,，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
做為一名稅收工作者,，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況,、分析新問題,、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，正是學(xué)習(xí),，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征,。保障了國家利益不受損失,，又保證了納稅人的合法利益。
二,、在納稅服務(wù)方面
作為一個稅務(wù)工作者,，首先要愛護(hù)納稅人，那么,，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂,。愛納稅人,，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛,、嚴(yán)中有章,、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度,。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖,。并隨時記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒。
三,、更新理念,，做一個理念新的稅務(wù)工作者
隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中,。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,，稅法及相關(guān)文件,，因?yàn)閷W(xué)習(xí),，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,，做到了，有法可依,，有章可循。能跟上時代的要求,。
四、以自律為本,，努力樹立良好的個人形象
在工作中,，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”,。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用,，過期作廢“的錯誤思想,，正確處理好權(quán)與法,、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,，堅(jiān)持依法治稅,。三是慎微，“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之“,，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做,。我時刻保持清醒頭腦,，做到不以稅謀私,、不以權(quán)謀私,，依法辦事,、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事,。一年來,，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃,、拿,、卡、要,、報“事情,，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價,。
金無赤金,，人無完人，在工作中,，我還有些不足,，主要有以下幾個方面：1、學(xué)習(xí)不夠,，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些,。2,、調(diào)查研究不夠,，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查,。3,、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹,。
五,、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅,。在工作中,，從未接受過納稅人的錢物,。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了,，自己就會以損害國家利益,，會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的,。
金無赤金,，人無完人，在工作中,，我還有些不足,，主要有以下幾個方面：1、學(xué)習(xí)不夠,，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些,。2,、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查,。3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,，對一些方針政策理解不很透徹,。
在今后的工作中，我決心加倍努力,，克服不足,，恪盡職守,，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí),、思想,、工作、帶隊(duì),、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個人創(chuàng)新意識還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格,。
20xx年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí),，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平,，突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力,，突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會進(jìn)步再作新貢獻(xiàn),。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇六
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤奮工作，使自己在思想上,、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高,。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,，并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻理解黨的xx大會議精神：高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，解放思想，改革開放,，凝聚力量,，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn),，為全面建成小康社會而奮斗,。
牢記“四個堅(jiān)定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,、權(quán)力觀、地位觀,、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本,，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識,。
愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法、誠信服務(wù),、廉潔奉公,，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局,、法治、創(chuàng)新,、效率,、服務(wù)、責(zé)任觀念,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，腳踏實(shí)地，埋頭苦干,，做到稅收工作科學(xué)化,、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,，通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀,，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力,，做到政治上成熟,、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明,、作風(fēng)上正派,。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高工作技能。
人生在世,，要安身立命,，惟有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),，也時時刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓,。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記,，而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策,、法律、法令和法規(guī),，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會,、金融、計算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,，刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展,，科學(xué)技術(shù)日新月異,，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識,，拼搏進(jìn)取,，不斷提高奠定自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時代前進(jìn)的步伐,，不被時代所淘汰,，也才能勝任本職工作。
扎實(shí)工作,，嚴(yán)格要求和約束自己,。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,，堅(jiān)持“三禁”,、“六項(xiàng)承諾”、“八公開”制度,，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”,、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，充分調(diào)動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,，一生自重,，事事自省，不忘自勉,，處處自警,，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員,。
我時刻提醒和告誡自己,，要注重工作和生活上的小節(jié)，不論是八小時以內(nèi),，還是八小時以外,，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作,，不該作的事不要作,，不該去的地方不要去，不該說的話不要說,，堅(jiān)持"誠心"待人,、"誠懇"感人、"誠實(shí)"做人,，以身作則,，率先垂范。
1,、分管xx集團(tuán)四戶企業(yè)稅收工作，x-xx月份共征收入庫稅款：x萬元;
2,、今年x-xx月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專家匯診工作：共檢查x戶企業(yè),，調(diào)減虧損額：x萬元，查補(bǔ)入庫稅款及滯納金：x萬元,。
3,、今年xx月份由于工作上的需要，由分局調(diào)到稽查局工作,，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，從稅收征管法、稽查操作規(guī)程,、稅收政策,、財務(wù)會計和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手,，精學(xué)稽查本領(lǐng),、深學(xué)稅收業(yè)務(wù),、廣學(xué)相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)辦案能力,。堅(jiān)持依法稽查、文明執(zhí)法,，做到公平,、公正、公開,，確保稅種查全,、環(huán)節(jié)查到、項(xiàng)目查清,、問題查透,，達(dá)到權(quán)限合法、程序無誤,、事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿。
總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，借鑒有益做法,，緊密結(jié)合工作實(shí)踐，不斷創(chuàng)新思路,，改進(jìn)方法,，使稅收工作在繼承中發(fā)展，在鞏固中深入,，在創(chuàng)新中提高,。
存在不足
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我,，近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法,，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問題的能力,，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),，做好本職工作,。
今后的打算
成績的取得，主要?dú)w功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo),，同時也是與大家的共同努力分不開的,，實(shí)踐證明，只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究,、科學(xué)合理地制定計劃,，完成稅收任務(wù)不是太難的。
今后,，我要繼續(xù)加大工作力度,，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號召，克服困難,、團(tuán)結(jié)一心,，以堅(jiān)忍不拔的精神，百折不撓的毅力,，卓絕不懈的努力,，信心百倍地工作，爭取早日完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，用辛勤和汗水,，做一個政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬,、作風(fēng)踏實(shí),、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國稅干部。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇七
按照市局年初稅務(wù)工作會議安排部署和要求,，辦公室在市局主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)基層各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好全局文稿起草和審核,、會議管理,、信息調(diào)研、文電文檔管理,、保密保衛(wèi),、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)指示,、批示交辦的事項(xiàng)等，較好地完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù),。
一,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,，還要有面對新情況,、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，正是學(xué)習(xí),，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征,。保障了國家利益不受損失,，又保證了納稅人的合法利益。
二,、在納稅服務(wù)方面
作為一個稅務(wù)工作者,，首先要愛護(hù)納稅人，那么,，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂,。愛納稅人,，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛,、嚴(yán)中有章,、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度,。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖,。并隨時記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒。
三,、更新理念,，做一個理念新的稅務(wù)工作者
隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高,。在工作中,。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作,。為了讓自己能跟上時代的要求,，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,，稅法及相關(guān)文件,，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,，做到了,，有法可依,，有章可循。能跟上時代的要求,。
四,、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中,，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬,，一是慎欲，“無欲則剛”,。二是慎權(quán),，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢“的錯誤思想,，正確處理好權(quán)與法,、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,，堅(jiān)持依法治稅,。三是慎微，“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之“,，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做,。我時刻保持清醒頭腦,，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,，依法辦事,、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事,。一年來,，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃,、拿,、卡、要,、報“事情,，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價,。
金無赤金,，人無完人，在工作中,，我還有些不足,，主要有以下幾個方面：1、學(xué)習(xí)不夠,，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些,。2,、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查,。3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,，對一些方針政策理解不很透徹,。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部,，首先就要做到廉潔征稅,。在工作中，從未接受過納稅人的錢物,。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了,，自己就會以損害國家利益,，會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的,。
金無赤金,，人無完人，在工作中,，我還有些不足,，主要有以下幾個方面：1、學(xué)習(xí)不夠,，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些,。2,、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查,。3,、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹,。
在今后的工作中,，我決心加倍努力，克服不足,，恪盡職守,，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí),、思想,、工作、帶隊(duì),、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個人創(chuàng)新意識還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格,。
20__年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí),，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平,，突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力,，突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會進(jìn)步再作新貢獻(xiàn),。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇八
我局在縣綜治辦和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)睛，深入貫徹各級政法工作會議精神,，堅(jiān)持“打防并舉,，標(biāo)本兼治，重在治本”的方針,，以創(chuàng)建安全文明單位為載體,，堅(jiān)持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上,，堅(jiān)持綜治工作與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合,，以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，加大教育管理力度,，夯實(shí)工作基礎(chǔ),，做到了思想重視，組織得力,，措施有效,，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進(jìn)單位”,，帶動了我局兩個文明建設(shè)的順利開展,。稅收收入一年一大步,，二年翻一番，今年1--9月份,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)構(gòu)，夯實(shí)基礎(chǔ),，為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍
我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點(diǎn)常抓不懈,，列入重要議事日程。年初,，我局召開黨組會議,，專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位工作方案，全面完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，加強(qiáng)了對創(chuàng)安活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立了一把手為組長，各股室長,、各基層所長為成員的創(chuàng)安活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)普法、調(diào)解,、幫教,、巡邏、治保五支隊(duì)伍,，做到了人員,、機(jī)構(gòu)、資金,、精力四到位,。同時，基層單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，定期召開會議,，分析形勢，制定措施,，在全縣范圍內(nèi)形成了上下貫通,，橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系,，保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實(shí),。同時，嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)安工作目標(biāo)責(zé)任制,，明確責(zé)任,，實(shí)行一票否決,，采取按季考核與不定期檢查相結(jié)合的方式，對各征收單位開展的創(chuàng)安活動進(jìn)行檢查,、督導(dǎo),、落實(shí)，確保了該項(xiàng)活動的順利開展,。
二,、提高認(rèn)識，健全制度,，強(qiáng)化措施,，深入開展創(chuàng)安活動
我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結(jié)合，嚴(yán)格按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，統(tǒng)籌安排，合理部署,。
(一)從思想上提高廣大干部職工對創(chuàng)安活動重要性的認(rèn)識,。堅(jiān)持干部培訓(xùn)制度化、經(jīng)?；?，開展了形式多樣的普法活動，于年初,、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽,、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等,，提高了干部職工的法律意識和學(xué)法,、用法的自覺性。同時,，注意總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，抓好典型帶動，對在創(chuàng)安活動中做出突出成績,，涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個人進(jìn)行表彰,，搞好宣傳，適時推廣,，以榜樣的力量帶動全局人員創(chuàng)安活動的積極性,。
(二)健全制度，明確職責(zé),。我局根據(jù)本單位實(shí)際,，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度,、幫教制度,、護(hù)衛(wèi)、巡邏制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度,、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項(xiàng)制度,，對保衛(wèi)科,、護(hù)衛(wèi)巡邏隊(duì)、門衛(wèi)人員等職責(zé)均予以細(xì)化,、量化,，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)監(jiān)督,。進(jìn)一步充實(shí)了群防群治隊(duì)伍，做到了內(nèi)部保衛(wèi)人員責(zé)任明確,，隊(duì)伍健全,，制度完善。
(三)配齊硬件,，完善防范措施,。我局在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務(wù)功能齊全,、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳,，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門,、防盜窗,、報警器，購置了保險柜,，全面達(dá)到了“五配套”,。在重要樓道還配置了我縣最為先進(jìn)的報警裝置。對車輛的管理,，達(dá)到了有車庫,，有防盜設(shè)備，有專人管理“三有”標(biāo)準(zhǔn),。各征收單位也安排了值班人員,，成立了巡邏隊(duì)，加強(qiáng)了安全防范措施,，實(shí)現(xiàn)了人防,、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日,，我們更是加強(qiáng)保衛(wèi)力量,，晝夜值班，確保上下聯(lián)系暢通,。
(四)設(shè)立局長接訪日,，成立稅務(wù)違法案件舉報中心，認(rèn)真解答處理人民群眾的來信來訪,，把各種有關(guān)稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài),。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度,。到目前為止,，已受理并查實(shí)人民來信6封，舉報電話11人次,，做到受理一次查處一次,，件件有落實(shí)，件件有回音,，至今未發(fā)生一起越級集體上訪案件,。
(五)強(qiáng)化社會治安綜合治理及創(chuàng)安活動專項(xiàng)檔案管理，加強(qiáng)對綜治工作和創(chuàng)安活動的文件記錄,、數(shù)據(jù)的收集和整理編排,，實(shí)現(xiàn)了資料齊全、檔案完整,、查閱快捷,，為及時發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)有效管理和科學(xué)決策提供了便利條件,。
三,、大力開展稅法宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識,、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段,，對于促進(jìn)社會主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠(yuǎn)的意義。同時,，稅收作為維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,，保護(hù)市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩(wěn)定的重要因素,。我局把稅法宣傳工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入“雙百分”考核中,，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中,。堅(jiān)持多形式,、多層次、多角度，做到主題鮮明,，形式新穎,。在今年的稅法宣傳月中,，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題,，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發(fā)宣傳材料2萬多份,，解答咨詢5000人次,。與縣婦聯(lián)聯(lián)合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動,，掀起了學(xué)稅法的高潮,。同時，我們還充分發(fā)揮電視臺,、報紙等新聞媒介的輿論導(dǎo)向作用,，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件,，提高各階層公民的納稅意識,。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇,，其中，省級以上60多篇,，多條信息被刊物采用,。為了倡樹依法納稅的良好風(fēng)氣，我們在全縣范圍內(nèi)組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動,，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻(xiàn)的十戶納稅企業(yè),，進(jìn)行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)親自為獲獎企業(yè)掛牌,，在社會上引起了較大的反響,，起到了良好的宣傳效果。
四,、建立健全制約監(jiān)督機(jī)制,，為創(chuàng)安工作營造良好的內(nèi)外環(huán)境
一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責(zé)任狀，實(shí)行創(chuàng)安工作連帶責(zé)任制,，一級抓一級,，一級帶一級，一級對一級負(fù)責(zé),。把維護(hù)正常工作秩序,，促進(jìn)社會治安穩(wěn)定的責(zé)任分解落實(shí)到各單位，形成齊抓共管的局面，增強(qiáng)全體干部職工對綜合治理及創(chuàng)安工作的責(zé)任感,。二是在內(nèi)部大力開展廉政教育,，結(jié)合我局工作實(shí)際，建立了如經(jīng)費(fèi)報帳制度,、離任審計制度,、派餐單制度等一系列規(guī)章制度，全面推行禁酒令,，進(jìn)一步充實(shí)完善了《稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)》,、《收受禮品登記和重大事項(xiàng)報告制度》等12項(xiàng)廉政規(guī)定，制約和規(guī)范干部行為,。第三,，為保證該項(xiàng)工作落實(shí)到位，我局把創(chuàng)安工作納入“雙百分”考核辦法,，一季一考,，對各單位按季對照創(chuàng)安工作目標(biāo)逐項(xiàng)考核，考核結(jié)果同單位和個人經(jīng)濟(jì)利益和政治榮譽(yù)掛鉤,，并將結(jié)果列入年終總評,。四是強(qiáng)化社會監(jiān)督，完善社會監(jiān)督體系,，健全外部制約監(jiān)督機(jī)制,，聘請29名人大紀(jì)委等社會各界代表為監(jiān)察員，對全縣地稅系統(tǒng)的綜治工作和創(chuàng)安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，通過走訪,、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議,，設(shè)立舉報箱,，公布舉報電話，形成了一套防范,、保證,、監(jiān)督、獎懲體系,，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生,。在歷年人大政協(xié)，縣糾風(fēng)辦等組織的行風(fēng)評議中均名列前茅,。
五,、狠抓精神文明建設(shè)，促進(jìn)創(chuàng)安工作向縱深方向發(fā)展
我們始終堅(jiān)持“以人為本,，重在建設(shè)”的方針,，從提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)入手,，把建立一套規(guī)范科學(xué)、文明有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的稅收工作管理體系作為工作切入點(diǎn),，倡樹健康、文明,、活躍的機(jī)關(guān)形象,，將創(chuàng)安工作引向縱深。
(一)我們把規(guī)范化服務(wù)工作做為我局的一項(xiàng)形象工程常抓不懈,，我們在對全局進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，本著細(xì)化規(guī)范內(nèi)容,，量化考核標(biāo)準(zhǔn),，硬化監(jiān)督措施的原則，制定了簡便,、易行,、操作性強(qiáng)的《__縣地稅局規(guī)范化服務(wù)手冊》，最終建立起了一個以制度規(guī)范行為,，以標(biāo)準(zhǔn)衡量獎懲,，以實(shí)績區(qū)分優(yōu)劣的經(jīng)常化運(yùn)行機(jī)制,。把各項(xiàng)工作納入了制度化,、科學(xué)化的軌道，廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著提高,，服務(wù)觀念和公仆意識明顯增強(qiáng),，精神面貌有了很大改觀。
(二)群眾性的精神文明創(chuàng)建活動是創(chuàng)安工作的一種有效載體,。我們積極開展了爭創(chuàng)“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”,、“十佳稽查能手”,、“十佳征管能手”等活動，努力造就一支能征會管,，敢打硬仗的地稅干部隊(duì)伍,。相繼開展了評選“新風(fēng)戶”、“五好家庭”等活動,，夫妻關(guān)系和睦,，鄰里之間融洽，尊老愛幼,、遵紀(jì)守法的良好社會風(fēng)尚在我局已蔚然成風(fēng),?！捌?一”期間，我們還開展了“心系下崗工,，幫扶送溫情”活動,，全局每兩名黨員干部與1名下崗工結(jié)成對子，簽訂幫扶聯(lián)系卡,，向他們提供政策,、資金、財務(wù),、管理等方面的支持和服務(wù),，幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門路,，解除后顧之憂,。今年重陽節(jié)前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款,，購買了洗衣機(jī),、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子----花園鄉(xiāng)幸福院的老人們,，使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖,。
另外，我們還大力美化綠化環(huán)境,，種植了黃楊,、翠竹等十余種花卉，共1900多株,，建成草坪3300平方米,，占庭院面積的52%，做到了三季有花,，四季常青,，綠化面積達(dá)到了40%，修建了噴水池,、裝飾了彩燈,，建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅,、清新怡人的生活辦公環(huán)境,，被市委市府授予“庭園綠化先進(jìn)單位”。同時我們還注重加強(qiáng)了流動人口的管理,，成立了流動人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立了流動人口管理檔案，簽訂了安全保證書,，管理工作疏而不漏,。
總之,，我們在上級局及當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟單位的支持幫助下,，堅(jiān)持“打防并舉，標(biāo)本兼治,，重在治本”的方針,，認(rèn)真貫徹“有法可依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究”的原則,，堅(jiān)持創(chuàng)安工作與稅收工作相結(jié)合，上下團(tuán)結(jié)一心,，開拓奮進(jìn),，銳意改革，使包括創(chuàng)建安全文明單位在內(nèi)的各項(xiàng)工作均取得了很大的成績,，為地方經(jīng)濟(jì)的繁榮與振興做出了積極的貢獻(xiàn),。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇九
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤奮工作，使自己再思想上,、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié)：
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,，并持之以恒的學(xué)習(xí)。為全面建成小康社會而奮斗,。牢記“四個堅(jiān)定不移”,，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀,、價值觀為根本,，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想,、求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅,、規(guī)范行政的意識,。愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法、誠信服務(wù),、廉潔奉公,，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局,、法治,、創(chuàng)新、效率,、服務(wù),、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，腳踏實(shí)地,，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化,、精細(xì)化,，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價值觀,，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題,、解決問題的能力，做到政治上成熟,、思想上堅(jiān)定,、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派,。
二,、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能
人生在世,，要安身立命,，唯有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),，也時時刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓,。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記,，而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策,、法律、法令和法規(guī),，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會,、金融,、計算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,。隨著時代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異,，只有不斷拓寬視野,、豐富累積知識，拼搏進(jìn)取,，不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),，才能跟上時代前進(jìn)的步伐，不被時代淘汰,，也才能勝任本職工作,。
三、扎實(shí)工作,，嚴(yán)格要求和約束自己
以嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”,、“六項(xiàng)承諾”,、“八公開”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”,、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定,。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,，牢固樹立做人名群眾公仆意識，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，充分調(diào)動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,，一生自重,，時時自省，不忘自勉,，處處自警,，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個合格的共產(chǎn)黨員,。我時刻提醒和告誡自己,，要注意工作和生活上的小節(jié)，無論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外,，一言一行嚴(yán)格要求自己，該做的事帶頭做,，不該做的事不要做,，不該去的地方不要去，不該說的話不要說,，堅(jiān)持誠信待人,、誠懇感人、誠實(shí)做人,，以身作則,，率先垂范。
四,、存在不足
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我，盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,，克服急躁情緒,，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問題的能力,，嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)，做好本職工作,。
五,、今后的打算
成績的取得，主要?dú)w功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo),，同時也是與大家的共同努力分不開的,，實(shí)踐證明，只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、共同研究,、科學(xué)合理的制定計劃,，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度,，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號召，克服困難,、團(tuán)結(jié)一心,，以堅(jiān)韌不拔的精神，百折不撓的毅力,，卓絕不懈的努力,，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水,，做一個政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)踏實(shí),、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部,。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇十
時光荏苒，一年的很快就要過去了,，轉(zhuǎn)眼間又到新開始,，回首過去的一年里，內(nèi)心不禁感慨萬千,，雖沒有取得顯著的成績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是稅務(wù)會計個人工作總結(jié),。
財務(wù)工作一年,，也寫過對自己的總結(jié)，按說,，定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),，也是對自己的一種鞭策吧。
一,、會計基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會計法》,，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,，特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,，掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，以及系統(tǒng)管-理-員的基本操作,，固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入,。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
(2)學(xué)習(xí)了局里及礦上的財務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,，重點(diǎn)了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識和理解,，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗
(3)學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財務(wù)報表及申報各項(xiàng)稅金,。由于我單位是以采礦為主，材料品種多,，成本項(xiàng)目多,，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務(wù)報表,，這點(diǎn)也是我們財務(wù)工作的難點(diǎn),。重點(diǎn)是報表的準(zhǔn)確性和及時性,，隨時為上級單位提供準(zhǔn)確的財務(wù)資料。
二,、費(fèi)用成本,、在建工程方面的學(xué)習(xí)
(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理，明確了成本費(fèi)用的分類,。
項(xiàng)目管理,，分部門項(xiàng)目管理，真實(shí)反映當(dāng)期的成本,，為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,，每月的材料不但數(shù)量多,，而且品種多，這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便,，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,，但是就因?yàn)椴牧掀贩N多，出入平凡,，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理,。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果,。但材料管理好了,，到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項(xiàng)目共十三類,，還要按各個部門分類,，而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核，這樣我們的工作量很大,。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討,，我們把部門核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì)性的結(jié)合在一起，再結(jié)合我們的財務(wù)總賬,，很明顯的減少了我們的工作量,，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,，干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過,，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進(jìn)和完善財務(wù)核算辦法,。
(2)學(xué)習(xí)了成本核算管理,，全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí),。但是材料會計學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異,，這是干好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價入庫,，但我們實(shí)際的單價還是和我的計劃有一定的差異,，這就是材料成本差異，但在實(shí)際做中會遇到很多的問題,，比如說正負(fù)差異的處理,，差異率的計算等。從這點(diǎn)我學(xué)習(xí)到理論和實(shí)際結(jié)合得運(yùn)用,，使我更好地掌握了差異的核算,。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇十一
認(rèn)真履行工作職責(zé)，取得了明顯成績?，F(xiàn)就一年來的具體工作,、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一,、以誠信為本,，努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中,，我始終堅(jiān)持"誠心"待人,，以"誠懇"感人，以"誠實(shí)"做人,。組織布置的工作無條件地服從,，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違,，對同事沒有里外是非,，祥和為上，熱情待人,。在與納稅人打交道的過程中,，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況,，我總是先把問題記下來,，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答,，決不糊弄納稅人,，向納稅人擺架子。
二,、以學(xué)習(xí)為本,，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命,，惟有學(xué)習(xí)最重要,。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治,、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,，結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施意見》,、《區(qū)局黨組書記,、局長__和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度,，帶著問題學(xué),。從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析,，再到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán),，一絲不茍,。學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記,，撰寫了1萬余字的心得體會,，使自己的世界觀、價值觀,、人生觀得到有益的改造,。深刻認(rèn)識到，作為共產(chǎn)黨員,，在工作,、學(xué)習(xí)和生活中，事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對維護(hù)黨的威信,，促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義,。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時間忙操練,，已基本掌握了辦公自動化,、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程",，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點(diǎn),，積極參加培訓(xùn),，加緊自學(xué),，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會,，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
三、以勤奮為本,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,，宣傳政策，特別是宣傳新征管法,，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)__鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,，我因病住院,，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班,。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務(wù)人員會計水平較差的狀況,，我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),，深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查,。今年以來，通過納稅評估,，對16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整,，調(diào)增增值稅126088元，并全部入庫,。
四,、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中,，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,，一是慎欲，"無欲則剛",。二是慎權(quán),，杜絕"有權(quán)不用，過期作廢"的錯誤思想,，正確處理好權(quán)與法,、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,，堅(jiān)持依法治稅,。三是慎微，"勿以善小而不為,，勿以惡小而為之",，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,，做到不以稅謀私,、不以權(quán)謀私，依法辦事,、依率計征,，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來,，我共拒納稅人吃請10余次,，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿,、卡,、要、報"事情,，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之,，一年來,，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn),。在今后的工作中,，我決心加倍努力,，克服不足,，恪盡職守，為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇十二
根據(jù)分局支部分工,，今年，我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理,、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、調(diào)研通訊、包保征管三組,。一年來,，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分局支部的密切配合,，依靠分局全局干部的大力支持,，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實(shí),，又欣慰,，不僅和同志們加深了解,，溝通了感情，建立了友誼,，同時也獲得了許多有益的啟示,，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高,，通過扎實(shí)工作,，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一,、堅(jiān)持“一個原則”
上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系,，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學(xué)習(xí),，遇事不推不躲,，不上交矛盾，有問題及時請示匯報,，對外同各單位緊密團(tuán)結(jié),，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境,，一切從分局的利益出發(fā),。
二、努力實(shí)現(xiàn)“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì),，努力做到政治上成熟,、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明,、為人上正派,。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重,；對待下級要多關(guān)心,、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性,；對待同級要多溝通,、多交流，相互配合,、親密合作,；三是廉潔從政、樹立形象,，清清白做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事,。
三、抓好機(jī)關(guān)管理工作,，基礎(chǔ)建設(shè),，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境
首先是環(huán)境美化。一是凈化,，境干凈,，地面、桌面衛(wèi)生整潔,，環(huán)境衛(wèi)生有所改善,；二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪,，進(jìn)行了合理化布局,，提高了機(jī)關(guān)品位；帶給人一種整體上的美感,。其次是,，是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》,、《財務(wù)管理制度》,、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,，使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,，做到有章可循，有章必循,，違章必究,，執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理,。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機(jī)管理,，查找數(shù)據(jù)一目了然,。最后是機(jī)關(guān)安全意識有所加強(qiáng)，未有出現(xiàn)任何安全隱患,。
四,、抓好包保工作，確保完成任務(wù)
xx鎮(zhèn)個體戶232戶,，（其中：已辦證177戶：未辦證55戶）,；企業(yè)5戶；社保費(fèi)普查13戶,，其中：正常戶5戶,，停產(chǎn)戶4戶,；暫無繳費(fèi)能力戶3戶；破產(chǎn)清欠戶1戶,。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,，經(jīng)濟(jì)不景氣，市場疲軟,，完成任務(wù)有難度,，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務(wù)的完成,。
五,、相互配合，密切協(xié)作,，做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證,。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入,。三是積極參加征管質(zhì)量考核,。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等,。
六,、扎實(shí)工作?廉潔自律
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到勤政廉政,，認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神,，學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦,，牢固樹立正確的人生觀,、世界觀、價值觀,，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，嚴(yán)格要求和約束自己，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,。其次,，學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),，不論是八小時以內(nèi),，還是八小時以外，一言一行嚴(yán)格要求自己,，該作的事帶頭作,，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說,，以身作則,，率先垂范。最后潔身自好,，警鐘長鳴,。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān),，修煉人格品行,，把好道德關(guān)，堅(jiān)持宗旨意識,，過好權(quán)利關(guān),，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，不忘自律關(guān),，廉潔奉公,，踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,，經(jīng)受住各種考驗(yàn),，一生自重，事事自省,，處處自警,，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部,、做一名合格的共產(chǎn)黨員,。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績,，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合,。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平,。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動,，克服好人主義,。
八,、明年工作打算
我將抓住機(jī)遇,，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實(shí)，規(guī)范管理,，加強(qiáng)兩個文明建設(shè),，切實(shí)抓好以下幾個方面的工作：1、大力組織收入,，抓好包片工作,，加強(qiáng)征管，堵塞漏洞,，千方百計的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,，做到應(yīng)收盡收,。2、建立健全各項(xiàng)工作制度,，落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，用制度管人管事，嚴(yán)格要求,，規(guī)范管理,，提高干部工作效率；3,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì),。4,、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報道工作,，積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù),、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站,，宣傳推介分局,，樹立良好的分局形象。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇十三
20__年,，我局緊扣“全市領(lǐng)先,，全省前列，全國一流”工作定位,，扎實(shí)推進(jìn)稅收征管改革,、社會管理創(chuàng)新、稅務(wù)文化建設(shè)“三大工程”建設(shè),，強(qiáng)化稅收職能,，優(yōu)化納稅服務(wù),，深化改革創(chuàng)新，弘揚(yáng)正文化,，匯聚正能量,，推進(jìn)新發(fā)展，勇當(dāng)先行區(qū),，使全局各項(xiàng)建設(shè)取得了新成績,。
一、發(fā)揮稅收職能作用,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展新格局進(jìn)一步形成
我局堅(jiān)持以組織收入為中心,，積極履行稅收職能，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,。累計組織地方稅收收入63.86億元,，同比增長11.85%;實(shí)現(xiàn)一般預(yù)算收入53.71億元(含教育費(fèi)附加和耕、契“兩稅”),，同比增長9.32%,，占市局下達(dá)年度計劃的50.11%，順利實(shí)現(xiàn)“雙過半”目標(biāo),。
1,、加大組織收入力度。利用稅收預(yù)測平臺,、收入質(zhì)量監(jiān)控平臺,、"四聯(lián)動"平臺以及重點(diǎn)稅源企業(yè)預(yù)測管理系統(tǒng)，加強(qiáng)收入的全過程管理,。圍繞重點(diǎn)行業(yè),、社會熱點(diǎn)開展實(shí)地調(diào)研，并形成稅收分析報告,，客觀反映區(qū)域經(jīng)濟(jì)與地方稅收的內(nèi)在關(guān)系,。加強(qiáng)與園區(qū)街道溝通聯(lián)系，及時收集掌握各類稅情,，爭取政府部門對組織收入工作的支持,。
2、加大稅政服務(wù)發(fā)展力度,。做好稅收政策梳理,，研究稅收政策與江寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對接點(diǎn)，發(fā)揮稅收政策對全區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的助推作用,。加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)跟蹤服務(wù),，開展金融保險業(yè)、勞務(wù)派遣公司等營業(yè)稅政策效應(yīng)評價,。做好高新技術(shù)企業(yè),、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認(rèn)定工作,。定期走訪重點(diǎn)項(xiàng)目,、行業(yè)協(xié)會,、主管部門,，突出做好對總部企業(yè)、“走出去”企業(yè),、上市公司,、改組改制企業(yè)的稅收個性化服務(wù)。此外,，向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)報送地方稅收與江寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、“營改增”擴(kuò)容對江寧地方稅收影響以及上市公司個人限售股異地納稅問題等專題調(diào)研報告，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注,，其中周謙書記兩次作了批示,。
3、加大稅收保障民生力度,。積極落實(shí)支持中小企業(yè)發(fā)展,、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障和促進(jìn)民生發(fā)展的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理,，做好政策性搬遷、國企退出商品房領(lǐng)域,、債務(wù)重組,、小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳輔導(dǎo)與落實(shí)，支持困難企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。同時,，認(rèn)真落實(shí)省、市局分稅種減免稅規(guī)程,，規(guī)范減免稅管理,。目前，已為1.27萬戶次納稅人減免稅收5.91億元,。
二,、調(diào)優(yōu)征管運(yùn)行機(jī)制，稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展新動力進(jìn)一步增強(qiáng)
我局突出調(diào)優(yōu)稅收征管運(yùn)行機(jī)制,，不斷推進(jìn)稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展,，積極提升稅收征管效能。
1,、優(yōu)化征管機(jī)制,。
按照省,、市局深化改革要求，進(jìn)一步完善符合我區(qū)發(fā)展要求及發(fā)展特點(diǎn)的新征管體系,，最大限度發(fā)揮新體系功效,。規(guī)范統(tǒng)一稅源管理崗位配置，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作在各稅源管理崗位間的科學(xué)安排和高效運(yùn)轉(zhuǎn),。建立與新型征管體制要求相適應(yīng)的業(yè)務(wù)工作任務(wù)統(tǒng)籌管理機(jī)制,，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理方式轉(zhuǎn)變。此外,，按照稅源分類分級管理方法,，積極推進(jìn)大企業(yè)互動式管理、小型企業(yè)警戒線管理,、個體工商戶分類管理,、委托代征單位信息化建設(shè)。
2,、細(xì)化風(fēng)險管理,。
落實(shí)部門聯(lián)動機(jī)制，整合各部門涉稅信息,，強(qiáng)化風(fēng)險計劃統(tǒng)籌,，提高計劃執(zhí)行規(guī)范性、及時性和準(zhǔn)確性;參與全市風(fēng)險指標(biāo)動態(tài)管理,，提高指標(biāo)識別準(zhǔn)確性和針對性;先行先用風(fēng)險管理監(jiān)控平臺,，加強(qiáng)風(fēng)險管理流程控制，提高風(fēng)險管理能力和應(yīng)對能力,。優(yōu)化風(fēng)險評定崗人員配置,，科學(xué)確定應(yīng)對工作量，提高應(yīng)對效率;貫徹風(fēng)險應(yīng)對辦法,，進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)對操作要求,，提高應(yīng)對質(zhì)量;加大復(fù)審、培訓(xùn)和評價力度,，提升干部應(yīng)對素質(zhì),。以需求為導(dǎo)向，擴(kuò)大第三方數(shù)據(jù)采集面,，加強(qiáng)現(xiàn)有采集的第三方數(shù)據(jù)交換與整合,，提升第三方數(shù)據(jù)的應(yīng)用效能。推進(jìn)重點(diǎn)稅源財務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險應(yīng)對中基礎(chǔ)信息核實(shí)的分析與監(jiān)控,，完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模式,，提高系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年以來,，推送279戶次中等級風(fēng)險任務(wù),，應(yīng)對入庫稅款5165.05萬元,，同比增長459.97%。此外,，按照市局新辦戶稅收風(fēng)險管理工作要求,，完成106戶新辦戶基本信息核實(shí)任務(wù)。
3,、強(qiáng)化稅種管理,。
落實(shí)營業(yè)稅申報管理辦法，加強(qiáng)營業(yè)稅申報基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化建筑業(yè),、房地產(chǎn)業(yè),、旅店業(yè)等營業(yè)稅稅源控管,。提升建筑業(yè)預(yù)清算質(zhì)量，實(shí)行稅種聯(lián)動,，強(qiáng)化對建筑業(yè)“甲供材”管理,。密切關(guān)注營改增試點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，認(rèn)真落實(shí)改革各項(xiàng)工作,。規(guī)范企業(yè)所得稅匯繳環(huán)節(jié)管理,，依托企業(yè)所得稅后續(xù)管理信息化平臺，深化企業(yè)所得稅后續(xù)管理,，探索稅前扣除審核標(biāo)準(zhǔn)化管理,，強(qiáng)化所得稅匯繳審核風(fēng)險指標(biāo)應(yīng)用，提升匯繳審核,、復(fù)審質(zhì)量,。截止5月31日，圓滿完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報工作,，全局應(yīng)匯繳企業(yè)所得稅戶6375戶(其中：查賬征收戶4510戶,，核定征收戶1865戶)，匯繳申報率達(dá)100%,。加強(qiáng)自然人數(shù)據(jù)庫使用,，完善高收入者個人所得稅管理機(jī)制，強(qiáng)化股權(quán)轉(zhuǎn)讓管理,，推進(jìn)外籍個人約談制度,，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個稅扣繳質(zhì)量。今年以來征收個稅7,。61億元,，同比增長20.09%。規(guī)范土地增值稅管理,，落實(shí)土地增值稅清算管理制度,，做好二手房交易,、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓土地增值稅的征收和清算工作;實(shí)施“以地控稅”管理模式，推行房,、土兩稅明細(xì)申報,，強(qiáng)化兩稅的有效控管;推動契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價體系,。今年以來入庫土地增值稅3.41億元,、房產(chǎn)稅1.05億元、城鎮(zhèn)土地使用稅8342萬元,，同比分別增長25.13%,、134.92%、220.11%,，此外,，入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬元,。加強(qiáng)社保費(fèi)欠費(fèi)分類管理,，規(guī)范各項(xiàng)代征基金費(fèi)的征繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬元,，工會經(jīng)費(fèi)659萬元,，殘疾人保障金12萬元，區(qū)級社保征繳入庫11.69億元,。
4,、夯實(shí)征管基礎(chǔ)。
推進(jìn)發(fā)票綜合改革,，加強(qiáng)發(fā)票開具明細(xì)控制管理和發(fā)票信息獲取分析,，開展部分行業(yè)發(fā)票專項(xiàng)治理，擴(kuò)大推廣使用無號發(fā)票和手持稅控機(jī),，電子發(fā)票推廣率達(dá)100%,。強(qiáng)化征管狀況監(jiān)控分析，積極配合市局完善指標(biāo)體系,，優(yōu)化評價機(jī)制,。目前，各項(xiàng)征管指標(biāo)在系統(tǒng)掛名靠前,。開展納稅人基礎(chǔ)信息核實(shí)確認(rèn)及稅務(wù)登記注銷復(fù)審工作,，落實(shí)非正常戶分類管理措施，加強(qiáng)非正常戶管理,，提高稅戶基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確性,。深化國地稅聯(lián)合征管，利用國地稅聯(lián)合征管平臺，拓展聯(lián)合征管工作廣度和深度,，定期開展國地稅稅務(wù)登記信息比對,，清理國地稅疑點(diǎn)戶，提升稅務(wù)登記準(zhǔn)確率和數(shù)據(jù)質(zhì)量,。全面推廣應(yīng)用省局電子檔案管理軟件,，規(guī)范和加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案管理，推進(jìn)檔案工作創(chuàng)新,，加快數(shù)字化檔案室建設(shè),。
5、強(qiáng)化信息支撐,。
利用發(fā)票監(jiān)控系統(tǒng),、稅源與征管狀況監(jiān)控平臺和國地稅聯(lián)合征管平臺等檢測系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對征管全過程、各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,。完善運(yùn)維問題管理機(jī)制,，加強(qiáng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全管理環(huán)境,，降低系統(tǒng)運(yùn)維壓力和運(yùn)維風(fēng)險,。建立健全信息安全應(yīng)急預(yù)案并開展應(yīng)急演練,，強(qiáng)化安全監(jiān)督與常態(tài)管理,。未發(fā)生信息安全事故。
三,、借助社會管理創(chuàng)新,，征納關(guān)系和諧發(fā)展新空間進(jìn)一步拓展
我局充分發(fā)揮稅務(wù)部門在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理中所肩負(fù)的重要職責(zé)，優(yōu)化納稅服務(wù),，促進(jìn)征納和諧,，服務(wù)和諧社會建設(shè)。
1,、強(qiáng)化稅收宣傳,。
加強(qiáng)與媒體溝通，創(chuàng)新宣傳形式,，拓寬宣傳渠道,，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學(xué)?！?，對新辦納稅人開展宣傳;會同江寧高新園財政分局，聯(lián)合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動;與南京曉莊學(xué)院聯(lián)合成立我省首個大學(xué)生納稅服務(wù)實(shí)踐基地和首家準(zhǔn)納稅人學(xué)校;邀請__市稅收文化基地講解員,，為江寧中專學(xué)校財會專業(yè)全體學(xué)生及其余專業(yè)學(xué)生代表400余人上稅收知識課;在全區(qū)31所中學(xué)開展稅收征文活動,，共收到征文2967篇，上報市局80篇,，其中8篇文章分別獲二,、三等獎,，我局和區(qū)教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎。
2,、優(yōu)化辦稅服務(wù),。
開展納稅服務(wù)明星評比，嚴(yán)格執(zhí)行辦稅指引和崗位手冊,，以及辦稅業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范辦稅服務(wù)。重視納稅人學(xué)校,、納稅人之家等傳統(tǒng)渠道納稅人需求采集,，加大納稅人需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用，開展需求分析,，整合各類資源,，完善服務(wù)機(jī)制，快速響應(yīng)納稅人需求,。
3,、規(guī)范涉稅咨詢。
以知識庫和管理系統(tǒng)為依托,，加強(qiáng)咨詢答復(fù)規(guī)范化管理,，完善標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)流程，提升辦稅廳咨詢輔導(dǎo)水平,。按照專業(yè)化要求,，完善首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、教育培訓(xùn)制等制度,，提高咨詢技巧和稅收綜合業(yè)務(wù)水平。改進(jìn)咨詢方式,，從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,、從普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變、從淺層次服務(wù)向深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變,，提高咨詢的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,。
4、深化維權(quán)服務(wù),。
強(qiáng)化“以納稅人需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,，落實(shí)納稅人訴求“一把手負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真做好市局轉(zhuǎn)辦的“12345”政府熱線服務(wù)工單的處理,。建立重要辦稅事項(xiàng)快速反應(yīng)通道,，采取多種應(yīng)對手段，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。辦理各類涉稅服務(wù)工單118件,，納稅人滿意率(含基本滿意率)達(dá)100%,。
四、深化稅務(wù)文化建設(shè),，組織個人協(xié)同發(fā)展新活力進(jìn)一步激發(fā)
我局大力實(shí)施“文化興稅”戰(zhàn)略,，深入推進(jìn)新時期稅務(wù)文化建設(shè)，打造特色鮮明,、社會廣泛認(rèn)可的江寧地稅“正文化”品牌,。
一是構(gòu)建全新格局。在對地稅組建以來“區(qū)內(nèi)爭先,，系統(tǒng)爭創(chuàng)一流”,、“兩個必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個必爭,，逢旗必奪”等不同時期目標(biāo)理念的總結(jié)提升,、系統(tǒng)完善和發(fā)展豐富的基礎(chǔ)上，正式確定了“正文化”的組織文化架構(gòu),，確立了“全市領(lǐng)先,，全省前列，全國一流”的組織愿景和“務(wù)實(shí)求進(jìn),，奮勇當(dāng)先”的組織精神,，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價值觀,，明確了“忠誠履職,，執(zhí)法為民，聚財為國,，服務(wù)發(fā)展”的組織使命，并通過細(xì)化激勵,、學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)、廉政,、執(zhí)行,、情感“六種文化理念”，進(jìn)一步豐富“正文化”體系,。同時,，實(shí)施“正”文化品牌傳播戰(zhàn)略，在省,、市局刊發(fā)?？耐瑫r，在江蘇經(jīng)濟(jì)報作了大篇幅宣傳。
稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)篇十四
一,、全面推行全功能“一窗式”服務(wù),。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外,，申報征收,、發(fā)票驗(yàn)舊、代開發(fā)票,、抄報稅,、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取“一個窗口受理,，內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),，全程限時辦結(jié)”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間,，有效疏通了辦稅大廳的人流量,，提高了辦事效率。
二,、推行“文明服務(wù)之星”評選,，提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),，樹立增城國稅良好形象,，制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動,。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評議,，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進(jìn)行統(tǒng)計評選出“文明服務(wù)之星”,。
三、對辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,，營造良好辦稅環(huán)境,。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明,。
(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉,。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設(shè)置為低柜臺,，讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進(jìn)行辦稅,，拉近稅企距離,，并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,，方便納稅人識別,。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實(shí)際情況,，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負(fù)責(zé)受理,、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢,。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅,、飲水機(jī),、報紙等，為排隊(duì)等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境,。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,，方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料,。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū)，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說明,、表樣,。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的電腦設(shè)備,，提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo),。
四,、大力推行多元化申報方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),，并結(jié)合我市實(shí)際情況,，將申報方式劃分為三類：第一類為網(wǎng)上申報，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報,，適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”,。大力推廣網(wǎng)上申報方式,，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
五,、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度,。
在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話,，如12366熱線、征管科電話,、監(jiān)察室電話,，被納稅人投訴的，按時進(jìn)行處理,，經(jīng)調(diào)查屬實(shí),，對被投訴人進(jìn)行教育，并根據(jù)情況換崗處理,。
六,、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
(一)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,。辦稅服務(wù)大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引,，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,，不以任何借口推諉或敷衍,。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長擔(dān)任值班長,，負(fù)責(zé)整個辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),，及時解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容,、服務(wù)項(xiàng)目,、工作流程、工作規(guī)范,、權(quán)利和義務(wù),、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話,、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容,，接受納稅人監(jiān)督。七,、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道,。
(一)成立稅法巡回宣講小組進(jìn)行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組,，不定期到各個分局進(jìn)行稅法宣講,，對納稅人提出的問題進(jìn)行解答，或?qū)ψ钚碌亩愂照哌M(jìn)行講解,。通過發(fā)放小禮品的形式,，提高納稅人提出問題的積極性。
(二)聯(lián)合增城日報,、電視臺,、電臺等新聞媒體合作進(jìn)行稅法宣傳,，在增城電視臺《國稅之窗》、增城電臺《國稅新知》等欄目以及《增城青年》上刊登稅收業(yè)務(wù)宣傳專版,，及時將最新的稅收政策法律法規(guī)或稅務(wù)事項(xiàng)向納稅人進(jìn)行宣傳
(三)結(jié)合全國稅收宣傳月為契機(jī),，舉辦多形式的稅收宣傳活動。如與增城團(tuán)市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專學(xué)生辯論賽,，通過廣場辯論賽的形式,，促進(jìn)稅法進(jìn)學(xué)校，擴(kuò)大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區(qū)內(nèi)有代表性的專業(yè)市場或人流密集點(diǎn),，組織現(xiàn)場稅收宣傳活動,，促進(jìn)稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動,，加大稅收法律知識宣傳的力度。
(四)主動與工商部門溝通,，委托工商部門派發(fā)辦理稅務(wù)登記開業(yè),、變更操作指引，增加了及時辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示,，減少納稅人因辦證不及時而受到處罰情況的發(fā)生,，促進(jìn)建立和諧的稅企關(guān)系。
(五)在各分局設(shè)立公告宣傳欄,，及時公布最新的稅收政策,，告知納稅人相關(guān)工作要求。同時,，按政務(wù)公開的要求和內(nèi)容對原宣傳欄進(jìn)行清理,，及時更新法規(guī)政策、個體定稅,。
(六)制作“稅企心連心”小卡片,，派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人，告知納稅人相關(guān)涉稅事項(xiàng)的辦理程序,、申報期限的溫馨提示,、分管管理員、辦稅和投訴電話等內(nèi)容,。
