“方”即方子、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前,，即為“方案”。那么方案應該怎么制定才合適呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,，希望能夠幫助到大家。
三八節(jié)營業(yè)廳活動方案篇一
一,、活動主題：五一假期到移動 幸運話費任分享
二,、活動時間：2012年4月29日-5月1日
三、活動地點：
（一）市區(qū)各自有營業(yè)廳
1,、宣傳布局
2,、宣傳方式：
營業(yè)廳人員現(xiàn)場宣傳，帳篷懸掛宣傳條幅,，擺放手機堆頭（擺放方式可參考附件）,，發(fā)放td固話、手機,、數(shù)據(jù)業(yè)務宣傳單,。
3、人員安排：
解放路廳暫定擺放6個促銷帳篷,，促銷布局見上圖,，每棚2人。人員由解放路廳統(tǒng)一安排,。
外圍廳每棚1人,，從當日本廳當班人員中抽調(diào)。
4,、活動備品準備：
（1）,、帳篷、活動桌配備：西
五,、海浪,、柴市、新華,、北安,、向陽,、文化、樺林,、鐵嶺,、機車、東
四,、江南,、天安路、東
8個帳篷,，24個活動桌（其中兩套備用）
（2）,、桌套：校園促銷桌套利舊，白色g3標20個,，藍色移動標桌布40個，其中解放路廳配20個g3白色桌布+20個藍色移動標桌布,，根據(jù)現(xiàn)場情況使用,。剩余20個桌布配送外圍廳促銷使用。
說明：上述促銷備品4月25日前配送到位,，由營業(yè)中心負責人統(tǒng)一驗收簽字,，活動結束后，于5月6日前,，統(tǒng)一交回稽核中心,，并由負責人驗收數(shù)量是否丟失，是否有嚴重損壞,。使用過程中,，帳篷、活動桌由營業(yè)中心負責保管,。
（3）,、宣備品
費用合計：5元/延長米，每條15元,，制作27條（10條解放路,，17條外圍廳），費用合計405元,。
②解放路滾梯下燈箱片宣傳,，樣稿如下：
費用合計：160元
③解放路擺放易拉寶2個，樣稿如下：
費用合計：35元/個*2=70元
④晨報宣傳
發(fā)布日期：4月28日至5.1日,，2期
⑤宣傳費用
條幅：405元,，展架：70元，燈箱片：160元,，晨報：以前未發(fā)布版面,。費用合計635元,。
（二）、縣分公司活動
根據(jù)市公司統(tǒng)一活動方案,，請各縣分公司在營業(yè)廳門前擺放促銷帳篷,，懸掛條幅，按市公司上述模式進行節(jié)日期間活動宣傳,，除此之外,，也可以有其他宣傳形式的促銷活動，活動成本由各縣分公司自行承擔,。
（三）,、蘇寧網(wǎng)點宣傳活動
1、在蘇寧電器門口電子屏滾動如下宣傳語：
交810送1410（含810元移動話費+600元蘇寧提貨卡）
2,、蘇寧廣播宣傳語：
（1）“五一假期到移動 幸運話費任分享”活動方案
（2）“交810送1410”活動方案
市場部宣傳負責人：吳曉娜***
市場部活動負責人：崔宇***
稽核物流配送人:孫穎***
附件：堆頭擺放方法
三八節(jié)營業(yè)廳活動方案篇二
為了更好地展現(xiàn)城區(qū)婦女的風采,，社區(qū)三八趣味活動策劃是必不可少的，用健康向上,，充滿活力的精神面貌樹立城區(qū)婦女形象,，并培養(yǎng)我們婦女團隊合作精神，用健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)投身于工作中,，特舉辦此次趣味運動會,，豐富社區(qū)婦女的活動。
一,、活動時間：
20__年3月8日
二,、活動地點：
城區(qū)政府大院
三、參加人員：
區(qū)屬各單位的婦女,，社區(qū)婦女以辦事處為單位,，各參賽單位所參加的項目最多可報兩組人員參加。
四,、活動項目：
1,、雙腿夾球接力
將球放在兩膝上方用勁夾住，走到對面終點處,，將球交給對面隊友,，循環(huán)反復至全隊結束，時間最短者為勝,。
規(guī)則：
(1)必須從起點線后起步,。
(2)如中途皮球脫離須在原地把球揀起夾好后繼續(xù)比賽。
(3)雙手必須放至身體兩側,，不可用手扶球,。
(4)每隊限報4人。
2、蹲跳接力(每隊8人)
出發(fā)時的姿式：運動員應面向跑道,，背靠背挽住手臂蹲在起點線,。
規(guī)則：
(1)聽到發(fā)令后，第一組由起點向終點線蹲跳,。
(2)兩人都跳過終點線后,，再跳回到起點線，然后第二組進行,，依次類推,。
(3)比賽途中，兩人挽臂不可分開,，如分開,，則必須挽好后才能繼續(xù)比賽。計時與名次：以最后一組返回起點計時,。用時少者勝出,。
3、拔河(每隊10人)
比賽開始后,，繩子兩邊的運動員同時發(fā)力,，將對方拉過賽場規(guī)定的河界線為贏。
規(guī)則：比賽采取3輪次,、積分循環(huán)制。每輪次一局勝,，每輪次比賽時間最多2分鐘,，2分鐘內(nèi)不能決出勝負者本局比賽結束。
4,、穿針引線,。
方法：若干人一組站在起跑線后，聽到口令快速跑出到中點拿起線穿過五個針孔,，快速返回起點以時間多少排定名次,。
規(guī)則：
(1)必須用一條線穿過五個針孔，否則成績無效,。
(2)必須在自己跑道完成,，如影響他人成績無效，規(guī)劃方案三八趣味活動方案,。
(3)距離為30米,。
五、評分細則：
比賽設集體獎：團體取前六名,，團體獎以四項積分的多少來定,，報名組數(shù)加一為最高分。
比賽設個人獎：每一項活動取前三名。
六,、報名時間：
各參賽單位務必在20__年2月25日前把參賽項目以及參賽人員名單報回區(qū)婦聯(lián),，并注明領隊和負責人及其聯(lián)系方式，過期將不再報名,。望各單位認真組織,，積極配合。
三八節(jié)營業(yè)廳活動方案篇三
一,、活動日期：
3月8日（星期_）下午2：30—4：30
二,、活動地點：
院門診樓二樓會議室
三、活動內(nèi)容：
模仿競猜,、1分鐘快速跳繩
四,、獎項設置：
模仿競猜：一等獎2名、二等獎2名,、參與獎（參與活動女職工）
一分鐘快速跳繩：一等獎1名,、二等獎1名、三等獎1名,、參與獎（參與活動女職工）
1,、模仿競猜游戲規(guī)則：兩人一組，模仿者看完謎底后用肢體語言表達,，另一人根據(jù)模仿猜出謎底,，一分鐘內(nèi)猜出謎底最多的獲獎。（模仿者說話或旁觀者提示不計算）
2,、一分鐘快速跳繩游戲規(guī)則：1人一組,，一分鐘內(nèi)跳得最多者獲勝。（中間停頓或雙腳未過的不計算）
六,、活動安排：
總策劃：__,。
活動內(nèi)容及道具安排：___。
攝影：___,。
裁判及活動次序：___,。
場地布置：___。
三八節(jié)營業(yè)廳活動方案篇四
為了保證營業(yè)廳在大型促銷活動中的人身,、財產(chǎn)安全,、確保活動順利的開展,，無事故發(fā)生,，根據(jù)我分公司的實際情況，特制定本預案,。
二,、適用范圍
本預案適用于在營業(yè)中心開展省公司或分公司特大促銷活動時,，針對突發(fā)事件，造成或者可能造成的人員受傷,、財產(chǎn)損失等緊急事件的預防措施,。
三、基本原則
各相關部門充分發(fā)揮職能作用,，密切配合,，快速反應、高效,，妥善的開展各項處置工作,。盡最大努力和可能，最大限度地避免和減少財產(chǎn)損失和社會影響,。
四,、職責分工
(一)營業(yè)中心負責人為活動期間第一安全責任人，活動期間保證通信暢通,，負責隨時掌握活動開展情況,，確定統(tǒng)一對外口徑。遇到特殊情況應及時疏散和控制,，統(tǒng)一指揮后勤保障隊伍,，并向領導報告。組織,、協(xié)調(diào),、調(diào)動資源處置工作，并決策安全防范工作中的重大措施,。
(二)營業(yè)班長要及時做好整個活動的調(diào)度和控制,，穩(wěn)定營業(yè)廳的秩序，處理營業(yè)廳因活動不滿引起的突發(fā)投訴事件,。
(三)營業(yè)員負責促銷活動的有序辦理，引導員負責分流柜臺用戶,，主動分發(fā)單頁,，提供業(yè)務咨詢并對等候區(qū)的客戶進行業(yè)務預處理。
(四)安保人員不得擅自脫離崗位,，發(fā)生事故,，及時各就各位，負責安全出口的疏散工作,，避免發(fā)生擁擠踩踏事故,。
五、活動開展前相并措施
1,、活動開展前由營業(yè)廳負責人組織業(yè)務培訓學習,，劃分推薦重點，并將易引發(fā)投訴的關鍵問題進行分解，制定統(tǒng)一活動解釋口徑,。
2,、由班長負責備足各類辦公用品發(fā)放給營業(yè)員：含發(fā)票、手機終端,、業(yè)務卡,。受理單和單頁等。
3,、由班長制作溫馨提醒,、制作led宣傳語，班長負責跟蹤活動開展情況及時更新宣傳提醒,。
六,、大客戶優(yōu)先服務應對措施
在營業(yè)廳后臺開設大客戶專柜，開通綠色通道,，為大客戶提供優(yōu)先辦理服務,。
七、安全應對措施
在開展或組織大型促銷活動前必須組織營業(yè)中心成員(含安保人員)進行集中培訓,，對各崗位的工作進行分工,。要嚴格做好客戶分流、消防,、疏散等安全準備,。
八、出現(xiàn)突發(fā)事件的處理辦法
1,、投訴事件處理：由引導員主動引導客戶回避處理,，根據(jù)實際情況處理用戶不滿情緒，賠禮道歉并贈送小禮品進行安撫,。
2,、突發(fā)停電事件處理：班長組織做好解釋工作，安排引導員及安保人員負責有序疏散人群,。及時查找原因并立即啟用發(fā)電設備,。
3、出現(xiàn)人流量過大造成的人員踩踏損傷,、搶劫等突發(fā)事件：要用學到的安全知識進行自救,，及時向領導報告事件情況以及向上級報告;組織事故損失、人員傷亡情況調(diào)查;評價,、了解,、匯總應急工作出動的救護人數(shù)，搶救傷員等情況,。視情況報110請求援助,，或打120及時送到急救中心,，并拉好警戒線保護好事故現(xiàn)場。
__分公司營業(yè)中心
三八節(jié)營業(yè)廳活動方案篇五
三月女人天,，亮麗婦女節(jié)
二,、活動目的：
刺激和誘導顧客消費，回升消費熱情,，提高總體的銷售額,。吸引目標顧客，尤其是女性顧客的目光,，激發(fā)顧客的購買熱情,，促進賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力,，培養(yǎng)顧客的忠誠度,。
同時，活動策劃方案中結合消費者權益保護日這一節(jié)日,，穿插公益活動,，營造本商場注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高商場的品牌形象，提升商場的知名度和美譽度,。以目前的影視娛樂新聞來刺激消費者,，尤其是目標顧客群，以達到與顧客聯(lián)絡情感,，培養(yǎng)忠誠度的目的,。
三、活動時間：
20__-3-8
四,、活動內(nèi)容：
家庭好“煮”意：活動期間,，商場向廣大顧客收集家庭好“煮”意，無論是你學來的,，還是你親身體會的;不管是炸,、炒、滾,，還是煮,、燜、蒸,，題材不限，你都可以把你的好“煮”意寫下來,，并投到商場家庭好“煮”意征集箱內(nèi),，凡參加活動的顧客均可領取小禮品一份(店內(nèi)庫存贈品)，每天限×份,，送完為止,。商場將于3月8日邀請店內(nèi)專業(yè)廚師從中評選出創(chuàng)意大獎×名,，“煮”意獎×名和優(yōu)秀“煮”意獎×名。
商場將于×月×日將評比結果公布于正門宣傳板上,，并附上好“煮”意的菜譜,，中獎的顧客于×月×日前憑有效證件到商場服務中心獲取獎品，逾期作廢,。
“煮”意獎：獎價值×元的商品(×名)
優(yōu)秀“煮”意獎：獎價值×斤大米×袋(×名)
備注：評獎結果如有一人獲多個獎項時,，只贈送顧客一份獎品。
三八節(jié)營業(yè)廳活動方案篇六
每周周日定期開展（上午10:00—12:00）
電信主營業(yè)廳
1,、智能天翼非用不可
2,、智能手機優(yōu)惠購4m寬帶免費用
（一）活動現(xiàn)場分為體驗區(qū)、活動區(qū),、終端展示區(qū)
（二）活動開展方式
1,、現(xiàn)場上網(wǎng)免費體驗、智能手機演示體驗,、itv體驗（持續(xù)）
2,、開展才藝表演、有獎問答,、活動抽獎的方式
（三）現(xiàn)場氛圍：在籌備的才藝表演中穿插以下節(jié)目,，激發(fā)用戶參與熱情
1、有獎問答：與電信相關的知識問題,；參與有獎問答的用戶,，回答正確均得到精美禮品一份。
2,、互動游戲：參與組織的游戲,，有機會贏得禮品。
3,、凡是在活動當天憑在前一周在奉節(jié)電信中心營業(yè)廳辦理業(yè)務時（包括繳話費,、預存話費、體驗游戲過關能手）領取的抽獎卷均可抽獎,。
（四）,、周獎項設置：
一等獎1名（獎價值999元中興n760智能手機一臺）
二等獎2名（獎價值450元中興r1823g手機一臺）
三等獎3名（獎價值299元華為c28561x手機一臺）
四等獎5名（獎價值20元精品雨傘一把）。
參與獎：抽獎活動現(xiàn)場參與者均有機會獲得紀念獎1份
（五）抽獎規(guī)則：
1,、若在抽獎環(huán)節(jié)中,，獲得的三個球數(shù)組合為189、180,、133,、153任意一個電信號段可獲得一等獎（但必須是三個單一數(shù)字組合，限抽3次）
2,、若在抽獎環(huán)節(jié)中,，獲得的二個球數(shù)組合為189,、180、133,、153任意一個電信號段可獲得二等獎（但必須是雙數(shù)球與個單一數(shù)字球組合,，限抽3次）
3、若在抽獎環(huán)節(jié)中,，獲得的一個球數(shù)中為189,、180、133,、153任意一個電信號段可獲得三等獎（如果用戶第一次三等獎后,，不允許再抽，限抽3次）
4,、若在抽獎環(huán)節(jié)中,，獲得的兩個球中，任意文字組合為：智能+手機,、天翼+3g,、非用+不可、信號好+無輻射,、真3g+用天翼,，可獲得四等獎（限抽3次）
1、xxxxx
2,、活動區(qū)：文藝表演體驗區(qū)：
分為智能手機演示區(qū),、itv演示區(qū)、天翼寬帶（無線和有線）演示區(qū)三大板塊,，需筆記本一臺,，宣傳單頁若干，每個演示區(qū)2名工作人員負責業(yè)務介紹及咨詢,。
3,、終端展示區(qū)
由英普瑞生負責智能手機展示區(qū)布置，將智能手機優(yōu)惠購和龍計劃終端展示柜分開展示,，并有醒目標識,。
4、拱門：
三八節(jié)營業(yè)廳活動方案篇七
營業(yè)廳作為通信企業(yè)直接對外服務的窗口,，客戶每天主動上門進行業(yè)務咨詢,、接受服務。在這個最佳促銷陣地,，營業(yè)員主動銷售的態(tài)度,、主動促銷的理念，不僅直接影響營業(yè)廳的營業(yè)成績，更直接影響客戶對企業(yè)整理服務水平的感知,。
心態(tài)決定行動，在這個單元里,，我們重點讓學員了解在營業(yè)廳這個特殊的重要的促銷陣地,，如何建立積極的主動促銷的心態(tài)。
課堂練習1――(分組討論：促銷代表在銷售工作中的問題分析)
一,、主動促銷的意義
二,、主動促銷理念
三、主動促銷顧問的標準
單元
二,、把握銷售的機會
營業(yè)廳的全員主動促銷理念,，不僅要求營業(yè)員有主動積極的心態(tài)，同時要求營業(yè)廳的不同崗位人員(接待崗,、流動崗,、業(yè)務受理崗)，能夠根據(jù)不同崗位的工作流程,，掌握有效的崗位促銷方法,，能在工作流程中有效致用。
在服務中促銷,，在促銷中服務,，在這一單元里，學員將進一步學習,，不同崗位的營業(yè)員如何正確有效把握住銷售的機會,，擁有成功促銷的鑰匙。
課堂練習2――(真實案例：_____促銷)
一,、銷售機會判定分析
二,、銷售的開場白技巧
三、銷售障礙克服技巧
課堂練習3――(正確案例:_____促銷)
單元
三,、發(fā)掘客戶的需求
我們所面對的是成人客戶,，客戶的基礎的消費心理決定了客戶不喜歡被推銷。
主動促銷要求營業(yè)員能站在客戶的角度,，真正地幫助客戶解決問題,，從而促進產(chǎn)品的銷售。
在這一單元,，我們將學習主動促銷的實戰(zhàn)技巧,，如何在很短的時間內(nèi)，結合營業(yè)廳這個特殊的服務環(huán)境,，有效挖掘客戶的真正需求,。
課堂練習4――(真實案例：_____的促銷)
一、客戶需求的分析
二,、了解客戶的需求
三,、發(fā)掘客戶的需求
課堂練習5――(正確案例：_____的促銷)
單元
四,、介紹產(chǎn)品的技巧
售的最重要部分，是整體銷售流程的定錘音,。
在這一單元,，我們將一起來學習，根據(jù)不同的客戶進行產(chǎn)品介紹的技巧,，幫助我們完成促銷的最關鍵一步,。
課堂練習6――〔真實案例：_____的推薦〕
一、購買心理的分析
二,、產(chǎn)品的賣點分析
三,、產(chǎn)品推薦的話術
四、對策成本的介紹
課堂練習7――〔正確案例：_____的推薦〕
單元
五,、客戶異議的處理
客戶提出異議,，是準備簽單的信號彈，如何分清真異議和假異議,、如何了解客戶異議背后的情感需求,、如何有效進行異議處理等等問題是促銷工作中，對銷售實力的最有力的檢驗,。 在這一單元,，我們將一起來重點學習以上內(nèi)容，幫助我們掌握有力的客戶異議處理技巧,，提升銷售實力,。
課堂練習8――〔真實案例：_____的促銷〕
一、客戶異議的分析
二,、處理異議的原則
三,、異議處理的技巧
課堂練習9――〔正確案例：_____的促銷〕
單元
六、促成客戶的購買
客戶都有人被贊賞的情感需求,，在客戶準備對自己決定的產(chǎn)品掏腰包時,，是營業(yè)員給客戶留下的最美麗的弦外音。
在這個單元,，我們將一起學習如何根據(jù)客戶的表現(xiàn),，進行促成購買的溝通。
一,、購買意向的表現(xiàn)
二,、促成購買的步驟
三、處理拒絕的技巧
單元
七,、員工輔導與訓練
一,、營訓合一的員工輔導理念
二、員工技能輔導的實施步驟
