體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

入職心得體會500字 入職心得體會篇一

9月5號的那個上午至今銘刻在我的腦海,。顛簸幾個小時，我終于到達(dá)了宣漢縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社天臺信用社,，當(dāng)時有種身心俱疲的感覺,。然而，主任和同事的熱情,、食堂阿姨的照顧讓我感動不已,。培訓(xùn)中“天下信用社是一家”的那句話的真實的寫照就在這一幕，這也讓我疲憊感一掃而光,，因為我覺得我到家了,。

剛經(jīng)歷了入職前培訓(xùn)的我來到信用社是激情澎湃，想當(dāng)初以以優(yōu)秀成績結(jié)束了培訓(xùn),，認(rèn)為知識豐富來到工作崗位肯定會成為頂梁柱,，那一刻我的自信心膨脹到開始滋生了一點驕傲的情緒。然而,，事與愿違?，F(xiàn)實的工作將我的驕傲打敗了，培訓(xùn)就是培訓(xùn),，模擬就是模擬,，真實的工作就是真實的工作。因為現(xiàn)實的工作每天都是現(xiàn)場直播,，沒有ng,，出錯就是出錯,，一旦出錯就沒有再來的機會，這讓我開始有點畏首畏尾,。自信心開始動搖,，一種莫名的沮喪感油然而生。幸運的是這只不過是在剛開始的階段,，也就在此刻,，我明白開始熟悉業(yè)務(wù)的階段，自己最該做的是什么——那就是請教和學(xué)習(xí),。我開始不斷向我的師傅學(xué)習(xí)和請教,，業(yè)務(wù)不分大小，逮住機會就抓住我的師傅不斷的提問,。在這個過程中,，我開始不斷的熟悉業(yè)務(wù)技能。俗話說“熟人生巧”,，只有通過學(xué)習(xí),，不斷練習(xí)，才能不斷熟悉業(yè)務(wù)技能,，才能做到熟練操作,，工作中才有自信去辦理好沒筆業(yè)務(wù)。

在這短短的一個月時間里,，我不段成長,，自信心也很快找回，更重要的是我明白了做人做事的一些道理,。一個月的工作時間雖短,，但在有限的時間里，通過與客戶的接觸,，對信用社業(yè)務(wù)的更深了解,，工作中犯錯后不斷的總結(jié)。讓我有著深刻的體會,。具體如下：

做事先學(xué)做人,，上帝的每一件杰作都是不完美的，我們每個人身上也會有一定的缺陷,，同樣我們的工作中也法將做到完美,。我們必須先要具備一種精益求精的態(tài)度，不斷要求自己,，把每一項工作任務(wù)做到盡善盡美,，做到?jīng)]有最好，只有更好。

作為信用社的以為員工,，應(yīng)該明白我們所經(jīng)營的是高風(fēng)險行業(yè),，每個崗位上的每個人必須履行自己的職責(zé)，在做好業(yè)務(wù)本職工作的同時應(yīng)該有強大的責(zé)任心,，具有敢于負(fù)責(zé),、主動負(fù)責(zé)的態(tài)度。

干一行,、愛一行,；做一事，成一事,；從專注,，到專業(yè)。信用社的工作是立足三農(nóng),，為三農(nóng)服務(wù)的基層金融行業(yè),，我們所服務(wù)的客戶大部分屬于年齡偏大，文化程度偏低的農(nóng)民,。然而他們卻是我們的衣食父母,，只有真正的愛上這個行業(yè)，才能真正和他們積極交流,，不斷融入,，了解其需要,，然后才能真正做為他們服務(wù),，做到以客戶為本。

人非圣賢孰能無過,，知錯能改,，善莫大焉。信用社的柜臺工作是繁多的,，犯錯的機會每一秒都有可能發(fā)生,，專注專業(yè)是必須的。然而一旦犯錯就必須積極的總結(jié)和反思,，讓同類的錯誤不再發(fā)生,。曾經(jīng)我有個錯題集，專用于常容易犯錯的題類,，此刻我用于工作,，將自己容易犯錯的東西摘錄下，空閑時翻一翻,，讓錯誤率降至最低甚至為零,。

入職心得體會500字 入職心得體會篇二

我?guī)е约旱膲粝肱c追求，來到了期盼已久的攜程，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,，讓我更清晰的認(rèn)識了自己,，使我更加堅定了自己的選擇，能成為攜程的新進職員,，深感榮幸,！

新進職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動,，不僅僅是經(jīng)驗,，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神,。企業(yè)文化的洗禮,，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,，拋棄了迷惘和彷徨,，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,，經(jīng)營理念與服務(wù)理念,，一幕幕輝煌，一份份成績,，讓我嘆服,，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感,，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望,，我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的,，積極的,，向上的，勇敢的團隊,，我希望自己能盡快地融入此團隊,，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實,，堅持學(xué)習(xí),，我也堅信，它值得我為之努力奮斗,！

在人的一生當(dāng)中,，實現(xiàn)自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值,，為社會,、為國家,、為人民、為公司做出貢獻,，是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn),，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值,，我為成為攜程一員而倍感自豪,。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力,，為攜程的明天而奮斗,，相信攜程的明天會更強大，更輝煌,。

新的舞臺,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),，以后是未知的,，未來有無限可能性，我希望做一個負(fù)責(zé)任的人,，一個值得信賴的人,。面對機遇，面對挑戰(zhàn),，我會自信的接受,，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。

在理論培訓(xùn)中,，我了解到了公司的歷史,，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備的條件和責(zé)任心,，攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己，攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,，我相信我有能力把握機遇，與攜程一起迎接挑戰(zhàn),！從這次的培訓(xùn)中,，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo),，路就不會消失,，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中]，培訓(xùn)師精彩的，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓(xùn),，并沒有疲憊的感覺,。

是的，積極的人像太陽,，照到哪里哪里亮,，消極的人像月亮，初一十五不一樣,。所以我的心有多大,，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切,。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,，我堅信，沒有做不成的事,，只有不愿做的事,。

作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來,，在團隊中有所擔(dān)當(dāng),，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強,，工作熱情高的優(yōu)勢,，多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團隊,，融入公司,，獨立高效地完成相關(guān)工作！

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,，但剛進入公司，難免還是有點壓力,，為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,，我會有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，全情投入工作中。同時還要去主動了解,，適應(yīng)環(huán)境,，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷的補充知識,，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展,。

在工作中我可能會有迷惑和壓力,，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去,，就一定會取得成功,。社會在發(fā)展，信息在增長,，挑戰(zhàn)也在加劇,。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,，來提高自身的素質(zhì),，我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可，我會加油拼搏,，相信我,，不求最好，只求更好,！我會成功的,！

入職心得體會500字 入職心得體會篇三

“人最寶貴的東西是生命生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的：當(dāng)他回首往事的時候,，他不會因為虛度年華而悔恨,，也不會因為碌碌無為而羞恥！”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特o洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋,。

很早以前當(dāng)我看到這句話時,，我就有一個愿望：在我的有生之年，我一定會用我的所學(xué)干出一番轟轟烈烈的事業(yè),！因為我不想自己“回首往事”時,，感到“悔恨”和“羞恥”！

而今,，我已經(jīng)邁出了實現(xiàn)人生價值的第一步,，成為了寶鋼股份黃石公司中的一員。懷著無比激動的心情,，我們進行了大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，下面是我培訓(xùn)后的所感所悟，供大家分享,！

7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園,，懷著對未來工作生活的美好憧憬,，來到了寶鋼股份黃石公司,。在這里，人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方,，我將如何開始我的工作與學(xué)習(xí)呢,？轉(zhuǎn)眼之間，20多天過去了,，回想起這段充實的培訓(xùn)經(jīng)歷,，它給了我許多的收獲和頗多的感慨！

給我們上第一堂課的是辦公室的—x主任,，他給我們講的是企業(yè)文化,。“誠信敬業(yè),，嚴(yán)格苛求,，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，協(xié)作奉獻”短短的20個字的企業(yè)精神,，在他生動詳實的解說下,，我們看到了一個真實可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼,。還有“精益運營一體化,，拓展市場差異化，團隊學(xué)習(xí)強素質(zhì),，銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,，讓我們耳目一新！

緊接下來給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn),、工藝質(zhì)量管理，講課的是公司制造部的董部長,。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,，然后著重給我們講解了公司現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線,。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后,，緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用,。聽著他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個企業(yè),，尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性,！

還有一個更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專家,，一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè)，奉獻給寶鋼的先輩,，憑著滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課,！“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志,，在我們那個年代，目標(biāo)是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國,，而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強國！”洪專家的一句話,，說得大家都激—情高漲，熱血沸騰,！接著,，他給我們詳細(xì)講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求,。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上,，我們看到了什么叫做認(rèn)真，什么叫做敬業(yè),！

給人印象最深的可能就是人事部的艾部長了。樂觀開朗,，平易近人那是描述她最好不過、最恰當(dāng)?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源,、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在,！還有設(shè)備部的熊部長，也是在百忙之中抽出時間給我們講課,，大家互動效果非常好,，在交談提問當(dāng)中，收獲頗多,！

通過幾天以來的入職培訓(xùn)，我對寶鋼股份黃石公司有了更深,、更新的認(rèn)識,，也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的寶鋼人！在經(jīng)過了這么長時間的培訓(xùn),，我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色，轉(zhuǎn)化為了一個寶鋼人,。但是在參加培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)其實距離一個寶鋼人的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,。通過培訓(xùn)，我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,，我認(rèn)為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。

人無志,，不成事,。樹立正確的職業(yè)信條，對自身的發(fā)展會有很大的幫助,。我個人認(rèn)為作為一名職業(yè)人，我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條：

敬業(yè),。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬,，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會把事情做壞,，給社會和個人帶來雙重?fù)p失。莊子說：“用志不分,，乃凝于神?！蓖ㄋ椎卣f，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,，勤勉從事的意思。做事為學(xué),，有慎心，不怕勞,，不虎頭蛇尾，不見異思遷,。也許,，像我們這些剛剛踏出校門的大學(xué)生來說,，面對巨大的就業(yè)壓力，能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的,。但是，據(jù)我了解我們當(dāng)中認(rèn)為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠(yuǎn)大的理想,，想更進一步找到更好的工作也是可以理解的,，畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的,。但是，既然我們已經(jīng)進入了公司,，就應(yīng)該對當(dāng)前自己的工作負(fù)責(zé)，這是一個態(tài)度的問題,，是一個人責(zé)任心的具體體現(xiàn),。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,，相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素,。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。

愛業(yè),。“干一行,，愛一行”——只有樂業(yè),，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受,。孔子說：“知之者不如好知者,，好知者不如樂知者?！比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價值和意義,。對于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè),。其結(jié)果是，前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,，從中獲益；后者則只是得到煩惱,，甚至是傷痛,。所以,，樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個比較難以達(dá)到的要求,，但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作,。

入職心得體會500字 入職心得體會篇四

這次培訓(xùn)是在市教育局的高度重視下進行的，薈萃了來自我市教育領(lǐng)域的各路精英,，使我獲益匪淺。具體來講,，我的體會有以下幾點：

第一，樹立教育工作者的責(zé)任意識,。我市教育局蔡局長告訴我們，振興教育是國家崛起的重要原因,，我們身在一線的老師要深刻理解和踐行黨的教育方針,，辦人們滿意的教育。雖然我們在高考等方面存在一些問題,，但黨和政府一直到在努力讓教育事業(yè)發(fā)展的更好,。所以，新入職的教師應(yīng)該從我做起,，全面培養(yǎng)學(xué)生的能力和情感,、價值觀，把祖國的未來教育好,。

第二,，現(xiàn)在的學(xué)生與以前明顯不同了。我們秦一中的特級教師蔣老師告訴我們,，如今學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍,，愛發(fā)言,，不時說出精彩的語言。同時,，學(xué)生搜集與處理信息的能力、交流和表達(dá)能力,、質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了,。總之,，學(xué)生的綜合素質(zhì)提高了。所以,，我們要計劃好“給學(xué)生什么,，不給學(xué)生什么”,，處理好學(xué)生自主學(xué)習(xí)和老師教授的關(guān)系，加強學(xué)生提出問題,、解決問題的自主學(xué)習(xí)能力。為此,，教師要注意專業(yè)知識的積累，使自己由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)化,，旁征博引，涉獵廣泛,，增強個人的魅力。

第三,，現(xiàn)在的教師與以前明顯不同了。我們秦一中的優(yōu)秀班主任李老師告訴我們,，教師在做學(xué)生工作時一定要有細(xì)心，尊重孩子的自尊心,，平等對待學(xué)生,。在做學(xué)生工作時，尤其不能怕麻煩,，怕?lián)馁M力,。當(dāng)然，在與同學(xué)們交心做朋友的同時,，我們也不能一味地遷就他們,，當(dāng)他們犯錯誤時我們必須糾正，懲罰是完全必要的,。

同時,，教師不再僅僅是知識解釋者，課程忠實的執(zhí)行者,，而且是與學(xué)生一起共同構(gòu)建課堂的合作者,。在此指導(dǎo)下，教學(xué)活動不再是忠實地講授課程的死板過程,，更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過程,。所以,，教師要以教材為依據(jù),，充分開發(fā),、利用各種教學(xué)資源。

第四,，現(xiàn)在的教學(xué)與以前明顯不同了。我們秦一中的特級教師蔣老師告訴我們,，教學(xué)過程不能只有知識的傳授，還要關(guān)心學(xué)生是怎么學(xué)會的,，他們在學(xué)習(xí)過程中有什么體驗。注意發(fā)揮學(xué)生的主動性,，讓學(xué)生通過自己的閱讀、探究,、思考、質(zhì)疑和創(chuàng)新等過程來獲得知識,，使結(jié)論和過程緊密結(jié)合起來,，使他們的知識和能力共同發(fā)展。此外,，還要關(guān)注學(xué)生的情感體驗,，努力使課堂教學(xué)過程成為學(xué)生培養(yǎng)高尚的道德生活和正確的人生觀、價值觀的過程,。

對于授課過程，蔣老師建議說,，導(dǎo)入時要體現(xiàn)一個“趣”字,，授課時要體現(xiàn)一個“實”字,，練習(xí)時要體現(xiàn)一個“精”字,，總結(jié)時要體現(xiàn)一個“活”字,。

第五，善于鼓勵學(xué)生,，以人為本。昌黎一中的特級教師劉老師告訴我們,，融洽的師生關(guān)系可以有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的美，及時表揚,，堅持表揚。同時,，老師也要注意表揚的藝術(shù)，注意策略,，如表揚要有針對性,，不能泛泛而談；神態(tài)要正式嚴(yán)肅,，不能嘻嘻哈哈,。

第六，備課要充分,。蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中說：“教師所知道的東西,，就應(yīng)當(dāng)比他在課堂上要講的東西多十倍，以便能夠應(yīng)付自如地掌握教材,。”備課的內(nèi)容有很多,，新世紀(jì)高中的馬老師重點向我們強調(diào)背學(xué)情的重要性,，因為了解學(xué)生的原來的學(xué)習(xí)情況及心理素質(zhì)是我們開展教學(xué)活動的基礎(chǔ)。這樣的教學(xué)才會有針對性,，富有效率,，贏得學(xué)生的掌聲,。

第七，鍛煉說課能力,。新世紀(jì)高中的楊老師告訴我們，說課在備課與講課之間起著重要的連接作用,，他可以促進教師教法的改進，教育理念的更新,。說課大致可以分為，課前說課和課后說課兩種,，前者強調(diào)教學(xué)設(shè)計，屬于設(shè)想,，而后者則強調(diào)課后反思及調(diào)整,，以利于今后工作的進步。楊校長還請幾位老師給我們做了示范,，從中我們學(xué)到了不少富有實效的知識與技巧,。

第八，堅持寫教學(xué)反思或隨筆,，教師之間應(yīng)經(jīng)常在一起討論教學(xué)過程中遇到的問題,，互相幫助，共同成長,。新世紀(jì)高中的馬老師告訴我們，教師的成長有賴于經(jīng)驗與反思的綜合作用,。只有在反思中,，我們才能不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，取得進步。反思的形式是多種多樣的,，可以是正式的文字也可以是隨手耳機的雜談,，也可以是較為典型的案例，不一而足,。

第九，堅持不懈地抓好校園安全,。教育局安全科的韓科長告訴我們,，保障學(xué)生的安全是個十分重要的工作,，要注意學(xué)生的交通安全、食品安全,、網(wǎng)絡(luò)安全，注意用電防火等,。為了做到保障有力，每一位老師在今后的工作中都要有高度的責(zé)任意識,，時刻宣傳安全常識，定期檢查安全設(shè)施,，加強安全培訓(xùn)工作。

第十,，培養(yǎng)自身良好的心理素質(zhì)。秦皇島廣播電視大學(xué)副教授胡老師告訴我們,，教師要正確的面對職場壓力，注意用正確,、適當(dāng)?shù)姆椒ň徑鈮毫Γ缃?jīng)常對自己笑一笑,，保持幽默感，善于和朋友傾訴,，等等,。同時，胡老師告訴我們,，適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兪怯幸娴?。我們可以化壓力為動力，使我們的事業(yè)取得更大的進步,。

第十一，加強對教育科學(xué)的研究,。開發(fā)區(qū)教育局的申書記和北戴河教研服務(wù)中心的楊老師告訴我們，教育科研工作有助于提高我們對學(xué)生和教材的認(rèn)識,，進而有利于提高我們的教學(xué)水平。申書記向我們介紹了教育科研的方法及一般過程,，并特別提醒我們注意各種方法中的注意事項，及科研論文寫作中應(yīng)注意的問題,，如文獻的引用。楊老師則提醒我們不要陷入跟風(fēng)追潮,、穿鑿附會,、刻意求新,、貪大求全的誤區(qū)，提醒我們要有問題意識,。

第十二，注意教師形象,。海港區(qū)教師進修學(xué)校的范老師告訴我們,，教師要為人師表，所以在穿著,、語言及行為上都應(yīng)該為學(xué)生樹立榜樣，講普通話寫規(guī)范字,，著裝要樸素大方，說話干脆利落,。這些都是我們在平常生活中所應(yīng)該注意的。

總之,，教師是一個神圣的、高尚的職業(yè),，備受社會的期待和關(guān)注。為此,，我們要熱愛本職工作,，以高度的責(zé)任感和使命感努力將我們的工作做好,，用心用腦做教師,，忠誠于黨的教育事業(yè)。

入職心得體會500字 入職心得體會篇五

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在中建科技湖南有限公司長沙城投會展項目度過了100多個日日夜夜。在這半年里,，見證了滿是泥濘的工地變成標(biāo)準(zhǔn)化工地的歷程，看見6棟充滿了現(xiàn)代科技感的裝配式建筑在90天里拔地而起,。如今驀然回首，心中感慨萬千,。

在分公司報到時，我還是剛從大學(xué)象牙塔里走出的新員工，對于工地,、對于施工員的崗位還沒有充分的認(rèn)識，對于新生活有著無窮無盡的好奇與興奮,。

然而由于項目的工期原因，剛到項目便開始了“噩夢”般的生活,。38℃艷陽天的正午放過線，也在只有幾度的寒夜里打過混凝土,。為了現(xiàn)場施工有序進行，不知打過多少通電話,，為了工期交付，不知熬過多少個通宵,。

那段時間，沒有周末,，沒有上班下班，甚至不分白天黑夜,。最初，我以為我很快就堅持不下去了,。

但是因為有了“9.30”節(jié)點目標(biāo)，強烈的歸屬感和責(zé)任感支撐著我一步一步的走過了最難的日子,，即使是最困難的日子,，也不曾氣餒。

當(dāng)9月16日凌晨,，2#棟主體封頂那一刻,，感覺一切都值了，一個多月的努力有了回報,。縱然后面還有小市政和裝修的收尾工期要搶,，我也絲毫沒有畏懼,，因為那時我已經(jīng)清楚,，有努力就會收獲，經(jīng)歷磨礪才能成長,。

在項目一期順利交付之后,，我們的生活也漸漸有了新的變化,。職工運動會、與業(yè)主單位的足球友誼賽,、商務(wù)創(chuàng)效競演等活動也讓我體會到了分公司生活的豐富多彩。

在工作之余,，分公司工會的興趣社團會組織活動，七夕節(jié),、中秋節(jié)等暖人心的活動，讓我切身感受到“拓展幸?？臻g”不只是說說而已。

在我看來,，能來到中建科技湖南有限公司，接觸到正在快速發(fā)展的裝配式建筑的確是我的幸運,。傳統(tǒng)建筑業(yè)需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入，而我在這最好時機加入中建科技湖南有限公司,，真是何其有幸。

領(lǐng)導(dǎo)都說,，我們新來到這里就趕上這樣的工程是一件好事,，能讓我們快速成長為分公司的棟梁。

而我也知道,，我們的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,、前輩的指導(dǎo)。還記得烈日下韜哥帶著我們復(fù)核軸線,，佳樂哥幫我收拾因為聯(lián)系不到位而留下的困頓局面。還有俊哥,，工作雖忙，但給我們做的培訓(xùn)確是走心,。感謝他們的付出,，把我們這些初出學(xué)校的職場“小白”帶成現(xiàn)在可以獨當(dāng)一面的施工員。

最后我要感謝和我一同入職的9位小伙伴,，我們來自五湖四海,，卻有緣成了同事，是我們的相互扶持,、相互鼓勵,、風(fēng)雨同舟、患難與共,，才讓彼此輕松度過初入公司的適應(yīng)期。說是同事,，我們更像是兄弟姐妹,，不管未來的路多么艱險,，有你們在,，我就不會畏懼,，未來,，我們一道堅定信心，疾步前行,。

入職心得體會500字 入職心得體會篇六

一、依法執(zhí)教

熱愛社會主義祖國,，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，沒有違背黨和國家方針,、政策的言行，自覺維護祖國統(tǒng)一,、社會安定和民族團結(jié),。全面貫徹黨的教育方針，忠誠于人民的教育事業(yè),，在教育教學(xué)中自覺同黨和國家的方針政策持續(xù)一致。

二,、愛崗敬業(yè)

熱愛教育事業(yè)，樂于奉獻,。熱愛本職工作,，嚴(yán)格按《中小學(xué)師德考核評估辦法》來要求自己。教書育人,，盡職盡責(zé)，主動承擔(dān)工作職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù),，能按時保質(zhì)保量完成本職工作和學(xué)校臨時指派的工作任務(wù)，注意培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和行為規(guī)范,，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐潛力，促進學(xué)生全面,、健康地發(fā)展,。堅持做到了出全勤,。

三,、熱愛學(xué)生

關(guān)心愛護全體學(xué)生，保護學(xué)生身心健康,，保護學(xué)生合法權(quán)益，幫忙和指導(dǎo)學(xué)生解決學(xué)習(xí),、生活中的困難。尊重學(xué)生人格,，公平對待每個學(xué)生,。對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo),，不諷刺、挖苦,、歧視學(xué)生。不侮辱,、體罰或變相體罰學(xué)生。尊重學(xué)生身心發(fā)展特點和教育規(guī)律,，注重學(xué)生的心理健康教育，細(xì)心觀察學(xué)生的心理變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)。

四,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)

具有終身學(xué)習(xí)的自覺性,，用心參加中小學(xué)教師繼續(xù)教育和各類教學(xué)技能大賽,。不斷更新教育觀念，不斷豐富科學(xué)文化知識和教育理論知識,。刻苦鉆研業(yè)務(wù),，改善教育教學(xué)方法，掌握和運用必要的現(xiàn)代化技術(shù)手段,，提高教育教學(xué)水平。

入職心得體會500字 入職心得體會篇七

走出大學(xué)校門,，我很榮幸地成為桂林市教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程,，四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識,，可我們?nèi)狈嵺`教學(xué)經(jīng)驗,。市教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作,。特地對我們進行了為期兩天（10月14日—10月15日）的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，包括對教育管理、教育法規(guī),、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。通過這次培訓(xùn)，使我獲益良多?，F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

在培訓(xùn)中，鄧局長對桂林市的教育狀況,、十五期間取得的在民就以及教育發(fā)展思路作了詳細(xì)的介紹,，其中在講教育發(fā)展思路時重點談了職業(yè)教育的發(fā)展方向，職業(yè)教育是我國現(xiàn)代教育體系的重要組成部分,，是促進經(jīng)濟、社會發(fā)展和勞動就業(yè)的重要途徑,。從我國現(xiàn)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,，走新型工業(yè)化道路，建設(shè)社會主義新農(nóng)村,，促進就業(yè)增強自主創(chuàng)新能力,，建設(shè)創(chuàng)新型國家,，都迫切要求大力發(fā)展職業(yè)教育,。

我們的新教師崗前培訓(xùn)中,，鄧局長還特別講到與我們教師這個職業(yè)息息相關(guān)的教育政策法規(guī)。通過對幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí),，我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書育人。教師應(yīng)無私地將知識傳授給自己的學(xué)生,，維護自己的學(xué)生，并關(guān)愛他們,，以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。面對后進的學(xué)生,，不能采用暴力或體罰等行為，而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進步,，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對教師的義務(wù)作出了規(guī)定,。教育不僅是教，更是教與學(xué)互動的一個過程,。一味地向?qū)W生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)生實際情況的基礎(chǔ)上對教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平,。我們作為新調(diào)教師，知法是重要的權(quán)利義務(wù),，學(xué)法是重要的必修課程,，守法是重要的師德內(nèi)容,，用法是重要的基本功架，護法是重要的基本職責(zé),。

在培訓(xùn)中，幾位局領(lǐng)導(dǎo)和校長都談到了當(dāng)代教師身肩重任,，角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師：“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”,，教師是“傳道、授業(yè),、解惑的人”，“教師應(yīng)是真善美的代身”……可見,，“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水,。許許多多教師都在默默地奉獻著,。作為一各新教師，我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻的精神,，把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業(yè)。其次,，教師是榜樣。“學(xué)高為師,，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感,；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的,、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人,。第三，教師是管理者,。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展,。第四，教師是父母,。作為一各教師，要富有成效有“愛心”教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無么的,，平等的，就像父母對待孩子,，所以我們說教師是父母。并且,，教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五,，教師是朋友,。所謂“良師益友”,，就是強調(diào)教師和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度,、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育心,、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑,、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解,，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

在培訓(xùn)中,，幾位從事教育多年，教學(xué)經(jīng)驗豐富的校長,，教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象,。在談到教師的發(fā)展問題上,，幾位局領(lǐng)導(dǎo)、校長們都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu),、終身學(xué)習(xí)的做法,；在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何強教師之間團結(jié)合體的方法,；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,，五中文校長在報告中談到了基本的一些具體做法,，他把它總結(jié)為五四三個一：第一，用一點情感,；多一點善意；講一點差異,；來一點商量,；搞一點幽默,。第二，把眼光放遠(yuǎn)一點,；把工作做實一點,；把金錢看輕一點,；把名譽看淡一點。第三,，教育方式要改變；教師角色的變化,；學(xué)習(xí)方式的變化。使我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考,，適時改進教學(xué)方法和策略,，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),，爭取精益求精,。另外教育局幾位局領(lǐng)導(dǎo)都談到了新課程改革。要能發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性,，有一個創(chuàng)新思維活動的空間，關(guān)鍵在于教師,；教師如何引導(dǎo),，啟發(fā)，點拔,？能否真正地把學(xué)生引到這一領(lǐng)域？教師在平時備課中不但要吃透教材,，而且要盡量地搜集，制作與教材有關(guān)的知識,，又要善于把握學(xué)生的心里，使學(xué)生能夠與老師發(fā)生共鳴,。在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物，現(xiàn)象出發(fā),，根椐學(xué)生掌握的情況,，創(chuàng)設(shè)情況提出問題，激勵學(xué)生共詞參與,，發(fā)揮想象，積極思維來解決問題的意向,。面對新課程，教師應(yīng)確定更高層次的傳授,。而是包括知識與技能、思考,、解決問題，情感與態(tài)度等幾個方面,。那種追求“能夠教好一節(jié)課”或“教出了幾個能考高分的學(xué)生”為目的的教學(xué)已經(jīng)不符合課改精神了。教會學(xué)生知識,，教給學(xué)生方法，教給學(xué)生獨立和生存的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求,。作為新老師如何使自能夠有質(zhì)量有效率有能力地搞好教學(xué)工作,，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉,、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條伯就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中,，各位領(lǐng)導(dǎo)和教師所講述的一些方法，實際上就為我們新教師起到了“物帆導(dǎo)航”的作用,。第四，培訓(xùn)使我了解了如何做一個好教師,。

1、要學(xué)會學(xué)習(xí),，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)其它的,，要做到多而廣。詞時我們也要學(xué)會對事的學(xué)習(xí),。教師從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀察,、研究、思考,；處理好與學(xué)生、家長,、詞事之間的關(guān)系。那么相對來說,，工作起來就會方便些。

2,、要學(xué)會公平,，對待學(xué)生要講究原則，應(yīng)一視同仁,，不能歧視后進生。如果是優(yōu)等生犯了錯不能從輕處理,。

3、要學(xué)會愛學(xué)生,，不管學(xué)生做了什么，你都要真心實意,，關(guān)心愛護學(xué)生，體貼與理解學(xué)生,。讓學(xué)生覺得你始終是受他們的。

4,、要定教學(xué)反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié),；不斷的反思、改進,。就像清風(fēng)實驗學(xué)校呂老師講的——認(rèn)真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師，但是你認(rèn)真寫一年的教學(xué)反思可能會成為名師,。

除此之外，教師還應(yīng)該有開闊的胸懷,，勇于接受各種批評與自我批評，充滿耐心,、寬容心與責(zé)任感,。

對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,，對新的生活、新的責(zé)任,、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中,，教育局領(lǐng)導(dǎo)、校長和老師也十分注意和們的這種心理的變化,，他們和講話,，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵,。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)自己所處的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境,、又際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會,。認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種超向“感性”或都說是“浪漫”的生活態(tài)度,。其三是鼓勵我們要做一各終身學(xué)習(xí)型老師，做名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題環(huán)境的老師,。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人,，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志,?！币苍S,，對于我們新教師來說，只要有克服因難的信心,，才能取得好的開端，而好的開端,，便是成功的一半,。

最后,，培訓(xùn)也對我們提出了一些要求,。

1、認(rèn)真?zhèn)湔n,。要事先寫好教案，定教案時要備有多種教材,，從多種教科書中先擇適合學(xué)生的教法；寫好教案之后,，還要做好上課的準(zhǔn)備。

2,、愛崗敬業(yè)，以滿腔熱情投入到工作中去,。

3,、做好現(xiàn)有工作,，愛護學(xué)生,。

4、要有追求,，作教學(xué)的能手。

5、依法從教,。

作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟,，才能真正成長為一名合格的人民教師。選擇了教師這個職業(yè),，就要懷著一顆為學(xué)生無私奉獻的心，帶著對學(xué)生全部的愛走上講臺,。這一信念不僅是促進新教師成長的內(nèi)在動力,，更是作為一名教師應(yīng)當(dāng)時刻謹(jǐn)記不能丟棄的精神支柱。我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折,，努力學(xué)習(xí)充實自己，沿著新教師培訓(xùn)為我們指引的方向前進,。

入職心得體會500字 入職心得體會篇八

這短短一周的新入職培訓(xùn)，雖然時間短,，但是內(nèi)容豐富，感受很深,，收益匪淺。既有專家的講座,，得到理念的提升,，又有中學(xué)同行的表演,，同時還有領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和鞭策，讓我們新入職教師得到理論與實踐的充實,。我從中受到深刻的思想教育，心靈上得到隆重的洗禮，大腦從繁忙的工作中得到解脫,，細(xì)思回想導(dǎo)師、教授的精彩講課,，他們的聲音、形象久久回蕩在腦海,，永不退卻。教授的思想教育了我,，導(dǎo)師的思想影響了我，使我充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)和掌握一種重要的思想,，比學(xué)習(xí)和掌握一門學(xué)科知識更重要，為我在今后的工作中指明了道路,。

老師們的講座，高屋建瓴地引領(lǐng)我們走進我們的職業(yè)之道,。通過為什么需要職業(yè)規(guī)化以及職業(yè)規(guī)化要做什么這兩個主題。并結(jié)合一些很具體案例做了生動地,、具體地介紹。我們聽后有收獲,，也有思考,。在將要今后的工作中,，我們怎么把新的理念一點一點地帶進工作中。怎么在工作中有機的整合人生目標(biāo),。

老師們的講座，讓我感受到我們情商對工作和人生的重要和對自己職業(yè)的執(zhí)著追求,，他幽默,、風(fēng)趣的講解讓我們不知不覺就度過了一上午,，既有理論知識,，更有實戰(zhàn)的經(jīng)驗,。這種經(jīng)驗上升為他對做人的四條原則和信念：

信念一：做正確的事比努力把事情做正確更重要。

信念二：調(diào)適和管理壓力要靠心態(tài),、方法、情商,、職業(yè)核心能力、境界和制度,。

信念三：學(xué)會接納自己在任何時候的情緒和感覺，就可以釋放出大量的生命力,。

信念四：不以個人的恩怨得失左右自己的情緒,。

他把他在心理學(xué)中總結(jié)出來的19條經(jīng)驗毫無保留地教與我們,，難能可貴，可以領(lǐng)略其人格魅力,。

幾位專家的講座給我們展示了職業(yè)道德和職業(yè)角色等方面的內(nèi)容,。培訓(xùn)給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇,，但無論多么好的課程理念，如果沒有自己行動上思想的轉(zhuǎn)變和生活方式方法的更新,，都將無法得以落實。生活工作質(zhì)量的好壞與我們自身的素質(zhì)的高低有直接或者間接的關(guān)系,，這必然要求我們既要加強理論素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，可以是集中學(xué)習(xí),，更多的是自己學(xué)習(xí)，要有終身學(xué)習(xí)的思想和準(zhǔn)備,，以滿足學(xué)生需求的不斷增長和社會的不斷發(fā)展，同時可以走出去看看別人的做法,，聽聽別人的課堂,，吸取他人之長,，補自己之不足。在工作中,，怎么把新的理念和精神，把職業(yè)的“智商,、情商、道德,、規(guī)范”很好運用在工作中，把工作和生活的融合在一起,，個人在工作過程中更多的是在行動。更多的是掌握自己,，了解自己。人生不是演員在舞臺上的表演,，更不是電視屏幕上的節(jié)目，是自己內(nèi)心的情感的交流,，思想的溝通和對話。

這樣的學(xué)習(xí)機會是難得的,，是很寶貴的，我希望通過這個培訓(xùn)班的培訓(xùn),，努力提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，使自己成為學(xué)習(xí)型和專家型的中學(xué)教師,，“學(xué)以致用，研學(xué)并進”,，充分利用這個平臺“廣泛交流，資源共享”,。

入職心得體會500字 入職心得體會篇九

伴隨著20_年度總結(jié)工作的開展,，本年度的各項工作到此告一段落。在本年度的工作中,，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,，客戶服務(wù)工作本著："專業(yè)、務(wù)實,、高效"的服務(wù)理念,，為業(yè)主創(chuàng)造"星級酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨,，各項物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業(yè),、滿意的咨詢服務(wù)，為銷售工作提供良好的服務(wù)支持,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷售時期的物業(yè)服務(wù)保障工作;針對本年度的實際工作情況，為保障20_年度小區(qū)收樓工作及客戶服務(wù)工作的順利開展,，對20_年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析：

一、20_年度的主要工作

回顧20_年度主要完成以下幾項工作：

1,、做好_月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作;

2、對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施;

3,、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;

4,、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作;

5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理,、維護、存在問題跟進整改工作;

6,、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護、管理,、及接待工作;

7,、參與樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作，對業(yè)主提出的物業(yè)問題進行解答及溝通;

8,、對業(yè)主訪談工作中客戶提出的物業(yè)管理問題進行解釋，根據(jù)小區(qū)管理的實際情況編制統(tǒng)一的解說詞;

9,、銷售中心及_島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo);

10、銷售宣傳活動的協(xié)助配合工作;

11,、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對接、組織;

12,、"部落群銷售模式"服務(wù)項目的市場調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項目的講解培訓(xùn);

13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;

14,、為開展客戶回訪而進行的業(yè)主資料對接的前期準(zhǔn)備工作等。

本部門根據(jù)不同時期的工作任務(wù),，結(jié)合小區(qū)的實際情況和市場行情，對小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項目積極的協(xié)助,、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時期，配合禮賓部執(zhí)勤,、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果,。

二、主要工作內(nèi)容及具體做法

在前期物業(yè)管理工作中,，由于人員及物料配備相對缺乏,，現(xiàn)場實際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點,，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門,，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動;同時根據(jù)物業(yè)的使用,、管理情況,，針對性的提出整改處理意見,，并跟進落實情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊,。

針對本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實際情況有以下幾點做法：

1、根據(jù)現(xiàn)場工作實際情況,，把握物業(yè)不同時段的服務(wù)需求

本年度_月份，根據(jù)銷售工作的推進情況;銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放,，園林景觀的亮點"人工湖"及"風(fēng)情游泳池"，正式接待客人參觀;為保證水質(zhì)清澈,，物業(yè)部根據(jù)實際情況，展開了水質(zhì)管理工作;同時對客戶提出的物業(yè)管理方面的問題,，針對性的做出解釋;做法如下：

(1)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源,，盡最大的能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶的服務(wù)需求。

(2)體現(xiàn)真誠的`服務(wù)態(tài)度;在水質(zhì)管理初期,，現(xiàn)場操作員工缺乏的情況下，物業(yè)總監(jiān)親力親為,，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中,，自己動手圓滿的完成工作任務(wù),，得到業(yè)主和員工的一致好評。

(3)根據(jù)水質(zhì)的情況,，請教水質(zhì)專家，確定處理方案,。

(4)提供專業(yè)的物業(yè)解釋,，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會的過程中,，記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題,，并上報了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說詞,，印發(fā)成冊，避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差,。

2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實際情況,，提出清潔整改方案

由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題,，造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，落實高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場服務(wù)：

(1)根據(jù)現(xiàn)場情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期,。

(2)對人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項目,，發(fā)出整改通知單,。

(3)根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場實際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并督促落實。

3,、完成銷售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定

銷售中心樣板房參觀接待前期,，未進行物業(yè)移交,，且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題,，整體的參觀質(zhì)量不高;為確保較高的參觀質(zhì)量：

(1)根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況,，制定合理適用的樣板房管理制度。

(2)對樣板房管理員進行樣板房管理相關(guān)操作知識的培訓(xùn)。

(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計,、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素,，提出樣板房的整改意見,。

(4)跟進樣板房在使用的過程中存在的管理服務(wù)漏洞，及時的進行溝通協(xié)調(diào),，確保問題的處理,、落實。

(5)樣板房的移交工作前期,，項目部對移交細(xì)則落實不到位，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的移交資料,，我部協(xié)助處理并制定了標(biāo)準(zhǔn)的移交樣板。

4,、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護,、管理,、及接待工作

在_的夏季_-_月份期間，較多的發(fā)生臺風(fēng)的現(xiàn)象,，類似與臺風(fēng)"黑格比"登陸_的現(xiàn)象，對較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作,，物業(yè)部根據(jù)實際情況安排值班和守護：

(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注,、做好預(yù)防工作,。

(2)高度的工作責(zé)任心,，在深夜臺風(fēng)到來的時候,，與禮賓員一起用沙袋對樣板房的四周進行封閉和堵?lián)酰乐褂晁M入樣板房,。

(3)對臺風(fēng)過后板房的清潔接待工作進行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開放,。

(4)對臺風(fēng)造成樣板房的損壞，及時跟進處理,。

5,、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動工作

(1)積極配合銷售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門在活動中的工作角色,，并制定了"z開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案"，取得了良好的作用,。

(2)主動參與維護活動現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的安全,、服務(wù)工作。

(3)對物業(yè)的活動現(xiàn)場的流程安排提出建議,。

6,、組織物業(yè)接管驗收工作提出驗收意見

(1)根據(jù)銷售中心及z島的實際情況確定了接管驗收方案,。

(2)對接管驗收方案進行培訓(xùn),，并提出物業(yè)接管問題備忘錄。

(3)積極召開接管驗收協(xié)調(diào)會議,，督促接管工作的完成。

7,、"部落群銷售模式"服務(wù)項目的市場調(diào)查,，及服務(wù)項目的講解培訓(xùn)

根據(jù)"部落群銷售模式"的工作計劃,，對已確定的服務(wù)項目進行當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)查工作，確定了服務(wù)項目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

(1)對_服務(wù)市場__多家的服務(wù)單位進行了市場調(diào)查，完成__家的服務(wù)單位洽談工作,，確定了__家服務(wù)單位。

(2)提出市場調(diào)查，服務(wù)項目的可行性報告,。

(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn),。

8,、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作

根據(jù)收樓工作時間的統(tǒng)籌安排,，針對收樓前期的使用資料進行整理和審定。

(1)收樓使用表格的擬定,，確定收樓使用的表格,。

(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制,、修訂,、校審,。

(3)各種日常表格的匯總歸類,，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審,。

(4)準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理,，為收樓前期的客戶回訪工作做好準(zhǔn)備,。

三,、存在的不足

1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚,，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動的局面,。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn),。

2,、銷售中心、_島及周邊園林的物業(yè)移交工作,，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長,。

3、對外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠,，現(xiàn)場特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見較大。

四、結(jié)束語

在20_年度的工作中,，根據(jù)物業(yè)前期管理的實際情況,，物業(yè)部認(rèn)真的履行了："服務(wù)業(yè)主,，幫助合作方實現(xiàn)最高的市場價值"的服務(wù)理念,，提出了《_近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用,，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20_年度會在客戶服務(wù)工作上更上一個臺階,，取得收樓工作的圓滿完成,。