工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

經(jīng)理助理工作總結(jié) 經(jīng)理助理個(gè)人總結(jié)篇一

由于我曾經(jīng)做的是貨品管理，對(duì)于管理現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,，再加上樓層主管的相繼離職，交接工作做的也不是很全面,，許多工作都是在平時(shí)的工作中不段摸索出來(lái)的。入職不到半個(gè)月就能總結(jié)早會(huì)內(nèi)容,，并有理有序的開(kāi)展早會(huì)的工作,；合理安排全員的倒班時(shí)間,、記錄考勤以及員工點(diǎn)到和點(diǎn)退工作。我很清楚我的工作不單單是樓面管理,，還要有貨品管理,，庫(kù)存結(jié)構(gòu)，貨品陳列,，暢平滯的劃分,，與廠商溝通的能力；還要了解合同流程,，維護(hù)合同中我們的權(quán)益和履行合同中的義務(wù)等職能,。當(dāng)然，這一切的一切都是為了帶動(dòng)銷(xiāo)售,，銷(xiāo)售是一個(gè)商場(chǎng)的靈魂所在,，一切營(yíng)運(yùn)工作的開(kāi)展都是為了創(chuàng)造良好的效益。平時(shí)只要沒(méi)有業(yè)務(wù)方面的工作我都會(huì)在店鋪,，幫助店長(zhǎng)更換陳列或者搭配模特服裝,，在這過(guò)程中我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。當(dāng)?shù)赇伻耸植粔驎r(shí),，我也會(huì)迅速進(jìn)入銷(xiāo)售狀態(tài),，積極配合導(dǎo)購(gòu)員完成這單銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，有這樣一件事讓我很難忘：這位顧客是麗人節(jié)活動(dòng)來(lái)選購(gòu)皮衣,，皮衣價(jià)格是9800元，當(dāng)時(shí)活動(dòng)是滿300送100,，由于皮衣陳列時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致表面有污漬,，由于顧客需要的尺碼只有這一件，顧客與導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)入僵持狀態(tài),。因?yàn)槲矣羞^(guò)皮類(lèi)管理的經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用了所學(xué)的知識(shí)，把污漬去除而且對(duì)這件銷(xiāo)售的皮衣進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的保養(yǎng),，和導(dǎo)購(gòu)順利的完成這筆銷(xiāo)售,，不僅博得了顧客的好評(píng)還也提高了我的工作積極性，而且這位顧客還經(jīng)常光顧這家專(zhuān)柜,，成為了我們品牌的老顧客,。所以說(shuō)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”理論知識(shí)很重要，但是一定要落實(shí)在實(shí)踐中去,，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，學(xué)以致用。

20xx年3月,，我們商場(chǎng)為了迎“麗人”借著20xx年春夏發(fā)布會(huì)的契機(jī),，做了一次大型的促銷(xiāo)活動(dòng),。我們每個(gè)專(zhuān)柜，每個(gè)樓層都分配了活動(dòng)時(shí)期的任務(wù),，活動(dòng)后我們對(duì)各自管理的樓層都進(jìn)行的細(xì)致的活動(dòng)分析,，分析表如下：

不難看出，領(lǐng)導(dǎo)給出的銷(xiāo)售目標(biāo)是合理的而且預(yù)計(jì)的偏差不大,。給出三樓的全任務(wù)是725000,，完成701653，完成96.8%,。xxxxxxx都完成了銷(xiāo)售目標(biāo),。當(dāng)然xxxxx的銷(xiāo)售不是很理想。下一步我們要找出銷(xiāo)售不好的原因,，順利的迎接下一檔活動(dòng)的到來(lái),。

來(lái)到不久，領(lǐng)導(dǎo)就讓我學(xué)習(xí)編輯與廠家的溝通函,，我知道這是領(lǐng)導(dǎo)信任我,，也是給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，起初都會(huì)有不足的地方,，但是我都用心去做,，遇到苦難時(shí)我去咨詢(xún)“前輩”，遇到瓶頸了,，找各種辦法去解決,。每次爭(zhēng)取做到我心目中的完美，甚至到深夜,，我知道這樣的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)很難得,，我也相信經(jīng)過(guò)我的努力我會(huì)做的很好。

與xx溝通：因?yàn)閤x在由自營(yíng)轉(zhuǎn)為聯(lián)營(yíng)的過(guò)程中,，我一直在不斷地跟進(jìn),，所以xx這邊一直是我在與廠家溝通，再加上其他部門(mén)的配合,，我的工作目前開(kāi)展的還是很順利,。無(wú)論是書(shū)版的定量還是更換賣(mài)場(chǎng)燈箱畫(huà)和寫(xiě)真背膠，問(wèn)題包的退廠維修問(wèn)題和協(xié)議問(wèn)題等都在一步步的跟進(jìn)完善,。

還有xxxx的匯款,、xxxx和xxx的日常報(bào)銷(xiāo)售……我知道我現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會(huì)認(rèn)真細(xì)致的多和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立完成與廠商的溝通與配合,。

對(duì)于這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我已上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)我未來(lái)的工作計(jì)劃以及工作安排,，主要針對(duì)一下幾點(diǎn)：

增強(qiáng)店長(zhǎng)能力，加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員的顧客服務(wù)以及銷(xiāo)售服務(wù),，提高員工整體素質(zhì),，帶動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)員工對(duì)貨品的熟知情況,，定期考核,。做好顧客明細(xì)備案改變會(huì)議形式及內(nèi)容規(guī)范日?qǐng)?bào)表陳列細(xì)化日工作流程

以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，在以后的工作中,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與同事們一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，我相信公司在全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下,，一定會(huì)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,，奧亞名門(mén)的明天會(huì)更加美好！

經(jīng)理助理年度工作總結(jié) | 經(jīng)理助理年終工作總結(jié) | 經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)

經(jīng)理助理工作總結(jié) 經(jīng)理助理個(gè)人總結(jié)篇二

時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,，xx年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿句號(hào),。真的很感謝呈達(dá)單位給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝單位長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!

回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣,，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,，能和單位一起成長(zhǎng)，我感到很自豪!

一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來(lái)單位1.5年了,，從商務(wù)助理到采購(gòu)助理,，現(xiàn)在兼行政專(zhuān)員。剛剛接手行政上面的事,，有好多事都很生疏,，所以大概的說(shuō)下行政專(zhuān)員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。

行政專(zhuān)員：主要是溝通,，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對(duì)于行政工作，尤其重要,。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確,，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作,，有助于大家積極,、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,，就會(huì)沒(méi)有生機(jī),，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻,。在日常工作中,，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能,，使工作生動(dòng),、充滿樂(lè)趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,。在社會(huì)群體中,，沒(méi)有人能獨(dú)自生存，在單位也一樣,，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人,。在平日里,，積極參與、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去,，是我一直遵循的不二法則,。我們單位雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境,，喜歡和單位一起成長(zhǎng),，希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著單位一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!

1.工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通,。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶(hù)要求,，協(xié)助銷(xiāo)售工作,。

2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產(chǎn),。

3.以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本,。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。

5.下單跟單正確率達(dá)99%,。

上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%,，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒(méi)有出現(xiàn)此問(wèn)題);

1.我嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度,，不遲到,，不早退，處處嚴(yán)格要求自己,，無(wú)特別重要事情從未請(qǐng)假;

2.積極參加各種培訓(xùn),，并通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍，勇于解剖自己,，分析自己,，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì);

xx年工作計(jì)劃：

采購(gòu)助理方面：

1.采購(gòu)管理制度、采購(gòu)作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量,、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪,、調(diào)查,，并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估、審查,。

3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購(gòu)供應(yīng)工作,，并隨時(shí)掌握合同履行情況，合同中必須注明我單位對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同,，在請(qǐng)示后,，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;

4.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià),、議價(jià),，并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購(gòu)量,、包裝要求,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條件等);

5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí),、適品,、適量的采購(gòu)，并跟催采購(gòu)進(jìn)度,，確保訂購(gòu)物料按時(shí),、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù),，協(xié)調(diào)銷(xiāo)售,、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消,、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,，確保供方滿足我單位之需求。

6.與供應(yīng)商采購(gòu)異常,、退,、換貨、補(bǔ)償事宜的處理,，確保我司利益;

7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定,，交貨時(shí)間準(zhǔn)確;

做到遵紀(jì)守法,、秉公辦事、大公無(wú)私,、廉潔自律的職業(yè)道德,，做到誠(chéng)實(shí)虛心、盡職盡責(zé),、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;xx年采購(gòu)助理工作總結(jié)

行政專(zhuān)員方面：

1.負(fù)責(zé)單位的行政工作，安全保障額日常管理工作,，創(chuàng)造舒適,、優(yōu)美,、整潔的辦公工作環(huán)境;

2.負(fù)責(zé)招聘新職員，對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;

3.負(fù)責(zé)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,，執(zhí)行與追蹤,，維護(hù)單位各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威

4.負(fù)責(zé)對(duì)單位突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助單位處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)單位各部門(mén)的辦公秩序和紀(jì)律狀況,，確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;

6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;

7.起草或協(xié)助行政經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,，并關(guān)注執(zhí)行情況;

8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;

9.協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;

10.完成上級(jí)交辦的其他行政工作;

總結(jié)：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色,，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題,。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，對(duì)所定購(gòu)的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,，比較被動(dòng),。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn),。另一方面還需單位領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決,。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),，多請(qǐng)示,、多交流、多動(dòng)腦,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

經(jīng)理助理工作總結(jié) 經(jīng)理助理個(gè)人總結(jié)篇三

公司**總,、各位同仁：

大家好!

年初，公司**總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針,，同時(shí)提出了以五心撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨,。緊緊圍繞執(zhí)行**總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：

年初,，按**總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,，并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū),，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)安排,，強(qiáng)化三全管理，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,，樹(shù)良好企業(yè)形象,，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開(kāi)工作,，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù),。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理,、主管的更換,，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96% ;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%,。

**總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元,。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,，憋屈了一年,，而今終于可以挽回些顏面。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧,，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆,、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)xx年：只求無(wú)愧,、但求無(wú)過(guò),。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.急躁激動(dòng),，缺乏克制,。

2. 不善溝通，缺乏溝通能力,。

寧肯多干,，不愿多說(shuō);遇阻受制,，不善疏通，往往事與愿違,，影響工作,。

這些缺點(diǎn)不足有待今后工作中克服。

最后,，今天借此機(jī)會(huì),，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì),、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任,。

經(jīng)理助理工作總結(jié) 經(jīng)理助理個(gè)人總結(jié)篇四

在忙碌的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,，在過(guò)去的20xx年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

在去年一年里,，工作主要是處理采購(gòu)日常工作、總經(jīng)理指示工作,、突發(fā)事件。五月份開(kāi)始工作性質(zhì)轉(zhuǎn)向做管理,，這一工作需要耳聰目明,，起到承上啟下的作用，同時(shí)要協(xié)助陳總作好各項(xiàng)管理并督促,、檢查落實(shí)執(zhí)行情況,。

通過(guò)陳總下達(dá)工作指令，制作相關(guān)流程,、表格,，處理某些疑難問(wèn)題得到的分析，也是總經(jīng)理認(rèn)為20xx年計(jì)劃要做好而實(shí)際沒(méi)有完成到理想狀態(tài)的三項(xiàng)分析,，希望總經(jīng)理閱之有高見(jiàn),，讓大家更有干勁。

新增客戶(hù)都是以閣睿思品瑞系列和/金瑞特色款式進(jìn)行上樣推廣的,。顏色將黑胡桃和香檳拉絲此兩色基本沒(méi)有上樣,。門(mén)類(lèi)型將70平開(kāi)門(mén)、金瑞移門(mén),、新瑞45/75此三大門(mén)基本沒(méi)有上樣,。配套上樣客戶(hù)可以享受專(zhuān)人上門(mén)指導(dǎo)安裝服務(wù)，另上樣數(shù)量多,、品牌意識(shí)強(qiáng),、推廣力度大,、市場(chǎng)人脈廣的客戶(hù)可以享受合同返利、裝修廣告補(bǔ)貼等其它支持,。

通過(guò)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)上樣逐漸統(tǒng)一系列和款式,，讓市場(chǎng)銷(xiāo)售流行趨勢(shì)統(tǒng)一，讓廠部服務(wù),、質(zhì)量,、交期穩(wěn)步提升。

通過(guò)直營(yíng)店和品牌意識(shí)強(qiáng)客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期或短期借用促銷(xiāo)款式對(duì)臨時(shí)新開(kāi)發(fā)款式進(jìn)行特價(jià)讓利,，加大廠家和客戶(hù)繼續(xù)合作信心,。

通過(guò)對(duì)鋁型材和配件細(xì)節(jié)改模或開(kāi)模升級(jí)讓市場(chǎng)銷(xiāo)售面更廣亮點(diǎn)逐步增多跟進(jìn)市場(chǎng)流行的表面形狀和質(zhì)量亮點(diǎn),，奠定穩(wěn)固的品牌形象和客戶(hù)維護(hù)基礎(chǔ),，讓售后更加簡(jiǎn)單，顧客更加喜愛(ài),。開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售更快,，讓周邊同行嘆為觀止。

發(fā)生異常廠部設(shè)立快速通道使問(wèn)題得到快捷并無(wú)質(zhì)量隱患的處理結(jié)果,。

通過(guò)每月市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃相應(yīng)月份的市場(chǎng)維護(hù)路線逐步拜訪客戶(hù)聽(tīng)取市場(chǎng)最直接的反饋意見(jiàn),，讓市場(chǎng)困擾麻煩的大小問(wèn)題一一得到解決。

通過(guò)每月前臺(tái)意見(jiàn)表得知市場(chǎng)反饋到公司的問(wèn)題,，總經(jīng)辦開(kāi)會(huì)協(xié)商上報(bào)總經(jīng)理統(tǒng)一解決市場(chǎng)問(wèn)題,。

報(bào)表管理、數(shù)據(jù)化管理,，讓公司所有事項(xiàng)公平公正的得到處理,。需要哪些東西才能使這點(diǎn)做好？

a,、報(bào)表問(wèn)題（各組）

報(bào)表定版,，正確填寫(xiě)報(bào)表，交報(bào)表定時(shí),，及時(shí)審核報(bào)表,，分工明確

b、總經(jīng)理直接指出的問(wèn)題（）

羅列張板公布,，明確問(wèn)題區(qū)域和責(zé)任人/管理責(zé)任人,。

c、異常問(wèn)題（）

所有異常單公布,，明確問(wèn)題區(qū)域和責(zé)任人/管理責(zé)任人,。

d、財(cái)務(wù)軟件（）

部門(mén)相關(guān)各組指出相關(guān)的費(fèi)用公布

e,、巡檢（總經(jīng)辦）【攝像頭】

不定期向總經(jīng)理一樣拍照公布,，明確問(wèn)題區(qū)域和責(zé)任人/管理責(zé)任人,。

f、公眾意見(jiàn)（意見(jiàn)箱）

通過(guò)設(shè)立私密意見(jiàn)箱,，總經(jīng)辦對(duì)于投意見(jiàn)人員保密,，對(duì)于問(wèn)題積極處理公布至大廳。

g,、組長(zhǎng)總結(jié)

所有總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)的給予表?yè)P(yáng)公布,，總結(jié)的問(wèn)題意見(jiàn)總經(jīng)辦追查解決。揭露問(wèn)題保密提出人意見(jiàn),，對(duì)于問(wèn)題積極處理公布至大廳,。

此些項(xiàng)工作的部分內(nèi)容是隨著一段時(shí)間的接觸，我對(duì)流程有了一定的了解,，工作上相對(duì)能應(yīng)付,，從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，力求做得更好,。

感謝總經(jīng)理和同事們一路對(duì)我的照顧,，讓我有快樂(lè)和充實(shí)的工作，新的一年里,，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,。