在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇一
一,、工作量統(tǒng)計(jì)情況：急診留觀人次,；急診輸液流水人次；出診趟,；洗胃人次,；危重病人搶救人次；血液灌流人次,；下縣接診人次,；救治無主病人人次。
二,、急診護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到護(hù)理部制定的標(biāo)準(zhǔn),，無護(hù)理不良事件發(fā)生。
三,、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù),，院前急救反應(yīng)迅速，現(xiàn)場處理到位,，一年內(nèi)沒有因出診速度慢或服務(wù)不周,、急救延誤而被投訴。
四,、按照護(hù)理工作計(jì)劃,，逐步細(xì)化、落實(shí)交接班,、分診,、接診、出診等護(hù)理工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識,。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得,，發(fā)放紙杯，為病人倒一杯開水,，病房放置綠色盆栽,，制作溫馨祝福卡裝飾電源開關(guān)等,，大大提高了病人對急診服務(wù)的滿意度,。
五、注重護(hù)理安全：設(shè)計(jì)制定急診留觀告知書,，尤其對藥物中毒,、外科糾紛病人進(jìn)行強(qiáng)化宣教，宣教單入病歷保存,。同時對特殊用藥的生命體征測量,、宣教進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。對老年病人灌腸,、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規(guī)范,，形成常規(guī)。
六,、人員培訓(xùn)方面：
1,、今年派名護(hù)士到廣東學(xué)習(xí)，取得急診?？婆嘤?xùn)上崗證,；
2、繼續(xù)進(jìn)行新上崗護(hù)士培訓(xùn)：對去年新入科人員按照計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn),，并在呼吸機(jī)等儀器使用和重癥病人監(jiān)護(hù)技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。
3、按照護(hù)理部的要求,，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房，并以《危重病人護(hù)理常規(guī)》為指導(dǎo),，每月?？撇僮骺己艘淮危考径壤碚摽己艘淮?，提高了護(hù)士的?？扑健?/p>
七,、進(jìn)行急診科裝修：自月日起,，急診科進(jìn)行大范圍裝修,，在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴(kuò)展至張，搶救間擴(kuò)大到4張床位,，1個洗胃單元,，同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品，包括搶救床,、護(hù)士站臺,、床幔、診斷床和遮擋設(shè)施等,，環(huán)境更優(yōu)美,，搶救病人更方便,。
八,、從細(xì)節(jié)入手，制作科徽“生命綠洲守護(hù)健康”,，全科佩戴,，以此提升醫(yī)護(hù)人員的品牌意識；同時制作科室宣傳欄,，宣傳急診理念和面貌,，力爭把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。
九,、制作?？撇僮饕曨l，于學(xué)習(xí)室保存,，供隨時學(xué)習(xí)和鞏固,，大大方便了護(hù)士學(xué)習(xí)。
十,、認(rèn)真履行帶教任務(wù),，嚴(yán)格按照本科室實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃進(jìn)行帶教，帶教老師工作上以身作則,，嚴(yán)格但不嚴(yán)厲,，授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，講課每周不間斷,，理論和操作相結(jié)合,，講課由淺入深，富有?？铺攸c(diǎn),。學(xué)生離科時進(jìn)行帶教滿意度考評，評出最滿意老師,，并聽取學(xué)生意見,，不斷改進(jìn)帶教工作。護(hù)士長不定期參加旁聽，查看講課質(zhì)量及傾聽學(xué)生組長意見,。對得票較多護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)績效加分,。本年度目前我科共接待實(shí)習(xí)生人次，進(jìn)修生人,。
十一,、目前存在問題：
1、急救員隊(duì)伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在個,，院外擔(dān)架工作只能由醫(yī)生護(hù)士司機(jī)承擔(dān),，不能滿足廣大人民群眾的需要。
2,、急診護(hù)理人員配比仍未達(dá)到要求,。
3、護(hù)理科研能力較差,，論文書寫不足,。
以上是我科今年完成的主要工作，護(hù)理人員的素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，在以后的工作中我們會認(rèn)真落實(shí)核心制度的執(zhí)行,，預(yù)案的掌握，規(guī)范急救物品器械的管理,，把護(hù)理安全放在首位,，定期進(jìn)行護(hù)理工作總結(jié)，重視護(hù)士的培養(yǎng),，不斷優(yōu)化績效考評方案,，發(fā)揮護(hù)士的最大動力，促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力,，做到以制度管人,，創(chuàng)造高效、和諧,、上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益！
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇二
xx年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo),，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《xx年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn),，開展科內(nèi)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1,、在護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項(xiàng)要求,，制定了一系列獎懲制度,、考評制度，加大和細(xì)化對護(hù)理人員的考核,，落實(shí)醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,，以保證護(hù)理質(zhì)量和安全；對新員工加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),、
2,、“安全第一、以人為本”組織定期,、不定期的質(zhì)量管理查房,，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí),，提高護(hù)理法律意識,。要求所有的護(hù)士時刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制,，抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育,、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅(jiān)持護(hù)士長每日兩次查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、術(shù)前,、術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人,。
3、優(yōu)化各班職責(zé),，統(tǒng)一各班流程,，合理利用人力資源，實(shí)行彈性排班,，保證工作質(zhì)量,，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性,，排班以規(guī)律,、平等、彈性,、科學(xué)合理為原則,，以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心,，以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量,，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,；培養(yǎng)員工“慎獨(dú)”精神。
1,、提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士,，力求共同提高業(yè)務(wù)水平,，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化創(chuàng)新意識：加強(qiáng)新知識,、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,。
2、灌輸整體護(hù)理的理念,，每月組織業(yè)務(wù)查房一次,，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作,。
3,、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量，組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一次,，每月至少四次，要求每位護(hù)士參加,，利于提高護(hù)士素質(zhì),，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問,，對于業(yè)務(wù)水平較差者,，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。征訂護(hù)理科研雜志——《實(shí)用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文,，從而提高護(hù)理科研水平,。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇,。
4,、鼓勵護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí),，在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要鼓勵。
5,、加強(qiáng)臨床教學(xué),，為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力：為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平，做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),，讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程,，外科常見病、多發(fā)病的護(hù)理,。隨時召開座談會,，征求意見。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽,，以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧,。
1、本人在行政管理中以身作職,，要求別人做的首先自己做到,，做到表率作用：工作中做到公平、公正,、公開,，注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2,、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下,，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁,，以每天都能見到一點(diǎn)成績?yōu)槟繕?biāo)，上下一條心全心打造普外科,。
3,、主動為病人及家屬解決生理、心理,、社會及精神文化方面的問題,，提倡主動服務(wù)、悟性服務(wù),、人性化,、個性化服務(wù)；做到“護(hù)理服務(wù)零距離,，護(hù)理工作零投訴,，護(hù)理操作零差錯”，讓全科護(hù)士了解對于有重大差錯事故,、投訴者采取退回護(hù)理部及人力資源部的政策,；提高服務(wù)意識,，規(guī)范護(hù)士禮儀，讓護(hù)士良好的儀容儀表,，塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象
4,、加強(qiáng)員工瑞慈理念，鼓勵護(hù)理人員積極參與科內(nèi),、院內(nèi)活動,，增強(qiáng)了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神,，員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動。
5,、全年無收受紅包想象,，退回紅包多起、收到感謝信,、錦旗多次,。
6、20xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項(xiàng)的檢查,，取得的一些成績,，受到了專家組的好評。
7,、配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動,。
1、以樹立良好護(hù)士形象為重點(diǎn),，以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)于病人的各項(xiàng)工作中,，從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一,、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一”。
在護(hù)理工作中,，要一切從“以病人為中心”要做到四到位,，一是心到位，具有高度責(zé)任心,；二是說到位,，加強(qiáng)溝通做到解釋工作，做好心理護(hù)理和健康教育,；三是做到位,，措施檢查落實(shí)到位,；四是管理到位，督促檢查抓好落實(shí),；以健康為例,，健康教育內(nèi)容更加個體體化、具體化,，健康教育的形式更加多元化,，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南、健康處方,、出院指導(dǎo),，并編印成冊,，有資料表明個體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益,。對乳腺癌病人率先在南通市實(shí)行個案管理。
2,、把換位思考放在首位：每當(dāng)看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候,，每當(dāng)想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時，想到自己是一名護(hù)士,，可以為他們排憂解難,、解除病痛，心中充滿了驕傲,。反之,，如果我們自己是病人，渴望得到不是來自醫(yī)護(hù)人員的真誠的服務(wù)嗎,？誰不渴望得到關(guān)心照顧呢,？
總之，“病人滿意”這四個字看似簡單,，但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，的確是件不容易的事,，它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的精神，包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實(shí)地的辛勤勞動,，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水,。作為一名護(hù)士,，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛,。
3、以五心規(guī)范服務(wù)行為,，即情系蒼生,，愛心是關(guān)系的源泉；尊重生命,，真心是美好的祝愿,；關(guān)懷備至，細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì),；溫暖如春,，熱心是人真心的美德；矢志不愉,，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著,。
4、平凡的工作中做出不平凡,，現(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,，一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長,。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,，及時得到指導(dǎo)。
1,、加強(qiáng)病房基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理與考核工作,。每月按要求完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋,，盡早整改,，以便能夠持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2,、由于四病區(qū)是高?？剖遥也》磕贻p護(hù)士增多,，臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)缺乏,，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度,、護(hù)理文件書寫規(guī)范及各項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案等,，并且請病房年資長的護(hù)士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，言傳身教,，不斷提高年輕護(hù)士安全護(hù)理意識與臨床應(yīng)急能力,。
3、每月完成各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。對于護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項(xiàng)護(hù)理理論操作比賽中成績優(yōu)異者,，充分發(fā)揮獎懲機(jī)制,，提高護(hù)士的榮譽(yù)感及工作的積極性。
4,、按照病房制定的特色護(hù)理工作計(jì)劃,，深入開展病房特色護(hù)理工作。并定期組織病房護(hù)理質(zhì)控人員對開展的特色護(hù)理工作加以總結(jié)與改進(jìn),。
5,、加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng)與培訓(xùn),，定期組織?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)專科理論,，并鼓勵其結(jié)合臨床?？谱o(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫?？谱o(hù)理論文,。
6、認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計(jì)劃工作,，及時征求實(shí)習(xí)同學(xué)意見,，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量,。爭取在xx年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室,。
7、根據(jù)各級護(hù)理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護(hù)理人員的定崗定編工作,。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇三
今年，是我在急診科工作的第五年,，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,，屆時,，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作將會有更快的發(fā)展,。
做為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量,、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
在xx年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。
急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流,、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控、培訓(xùn),、考核,、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護(hù)士,，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。
xx年度工作反思回顧xx年，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善,。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機(jī)、除顫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平,。
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥,、昏迷,、休克、中毒等,，對昏迷患者,，第一時間開放氣道、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時,，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn),，有的放矢,，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。
6.注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報,，組織搶救,，分解危難，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全,。
回顧過去，展望未來,，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動,，齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干、與時俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇四
xx年是我院“加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范管理,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的一年,，急診科護(hù)理部以搬遷到新門診住院大樓為契機(jī)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想,，規(guī)范護(hù)理行為,，立足以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，提高各級護(hù)理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
在20xx年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"十八大"精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，積極參加群眾教育路線活動，工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、對各級護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，強(qiáng)化低年資護(hù)士的培訓(xùn)各次考評均達(dá)到質(zhì)量要求,。
2,、每周晨會提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R回答合格率在95%以上。
3,、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》,，并運(yùn)用于實(shí)際工作中，對每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評價,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,，參加醫(yī)院組織的核心制度考核全員合格，同時加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。
5,、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),，并重點(diǎn)對呼吸機(jī),、除顫儀，洗胃機(jī),，心電圖機(jī)的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),，專科急救技術(shù)有了明顯的提高,，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率xx0%,。
6、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病例討論,，針對護(hù)理疑難病例,，危重癥病例，全科護(hù)士展開討論，各抒己見,，提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平,，同時又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭，提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力,。
1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》,，深刻領(lǐng)會精神,，制定我科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施計(jì)劃并落實(shí)。
2,、根據(jù)市護(hù)理質(zhì)控中心下發(fā)的《護(hù)理文件書寫暫行規(guī)定》,，結(jié)合衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》取消一般護(hù)理記錄，簡化護(hù)理文書書寫,，讓護(hù)士有更多時間護(hù)理病人,。
3、遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)落實(shí)我科分級護(hù)理制度。
4,、6月份組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》的通知,，《指南》對二級以上綜合醫(yī)院急診科的硬件設(shè)施、人員配備,、科室管理,、檢查評估等做出了規(guī)定。一年來,，按照《指南》標(biāo)準(zhǔn),，增加人員，配置設(shè)備,，改善條件,，健全制度，嚴(yán)格管理,，逐步建立規(guī)范化的急診科,。
院前急救工作是我科工作重點(diǎn)之一，全體人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并通過各種渠道學(xué)習(xí)急救知識,，外出學(xué)習(xí)人員及時反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容，達(dá)到共同提高的目的．醫(yī)護(hù)人員及時接聽求救電話,，并迅速出診,，暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)。首先給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,，理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護(hù)理措施,，及時評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,，一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，在平凡的崗位上實(shí)踐著白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。
2、對急癥,、危重病人能迅速組織搶救,，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬,，減輕其恐懼心理,。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,，對出院病人主動詢問病人住院期間的情況.每月召開工休座談會,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施并及時進(jìn)行了整改,。
4、全年病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率,，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份，病人滿意率98.7%,，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士，其中雷娜,、,、王亞莉、劉佳陽,、雷玉鳳,、田媛、楊云等多次受到患者的表揚(yáng),。
不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，警鐘常鳴,。每月月初進(jìn)行安全教育，月末安全大檢查,，始終把安全放在工作第一位,。
1、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。
3、通過一年時間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,，達(dá)到人員的合理分配使用。
4,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
5、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
6,、堅(jiān)持執(zhí)行護(hù)士持證上崗,應(yīng)屆生一律由老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.
7,、護(hù)士長加強(qiáng)了對科室中,、夜班、雙休日,、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時給予糾正,。
質(zhì)量管理是護(hù)士長管理科室永恒不變的主題,，針對急診科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評估，對護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施,。
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療,、護(hù)理隱患,，重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,，護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,，對查出的問題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止,。
2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。
3、不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。
4,、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,，盡職盡責(zé),。所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護(hù)理差錯,。全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99%,；健康教育覆蓋率達(dá)到xx0%,；消毒隔離達(dá)到xx0%；急診搶救完好率達(dá)到xx0%,，病房管理99%,；護(hù)理記錄98%。
1,、增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。
2,、節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。
1,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這個主線，不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)
正視激烈的競爭和挑戰(zhàn),，與時俱進(jìn),。積極鼓勵每位護(hù)士利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專,、續(xù)本,，為她們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí)。掌握新技術(shù),。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),。而且增強(qiáng)思想、心理素質(zhì)?，F(xiàn)有90%護(hù)士達(dá)到大專學(xué)歷,；30%在讀本科。
2,、組織科室護(hù)理人員接受國家繼續(xù)教育,，如自學(xué)考試、,、成人教育,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)48次、護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,、護(hù)理新知識學(xué)習(xí)考核12次等,，全體護(hù)士參加華醫(yī)網(wǎng)學(xué)習(xí),，繼續(xù)教育學(xué)分全部達(dá)標(biāo)。
3,、組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,，操作考核始終貫穿于日常工作中。由1名經(jīng)過醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護(hù)士,，對每一位護(hù)士進(jìn)行操作考核,，直至達(dá)標(biāo),。通過技術(shù)操作考核促進(jìn)?？萍夹g(shù)發(fā)展，提高了患者對護(hù)理操作的滿意度,。
1,、學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度,。由各帶教老師對實(shí)習(xí)生實(shí)行日考勤.
3,、帶教老師以身作則，著重培養(yǎng)實(shí)習(xí)生正確的醫(yī)療思想和優(yōu)良的醫(yī)療作風(fēng),，對實(shí)習(xí)生嚴(yán)格要求,，耐心指導(dǎo)。實(shí)習(xí)生的出科鑒定由帶教老師執(zhí)筆書寫,，科主任簽名,。
4、嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,，要求講課有教案,，有記錄，不定期進(jìn)行監(jiān)督;做到理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)學(xué)員分析問題,、解決問題和獨(dú)立工作的能力。
力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，一年出院病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了98%,。
建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,，
急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職質(zhì)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在的不足：
1,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文。
2,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。
3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。
工作設(shè)想
1．制定20xx年科室工作計(jì)劃,，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化,。
2．根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),，注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),，使她們盡快的成熟,，更好的投入到工作中。
3．提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),，提高自身管理水平。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇五
20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護(hù)職員齊心協(xié)力,，堅(jiān)持以人為本,，以病人為中心，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院,，全面推動優(yōu)良護(hù)理服務(wù),，美滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：
急診人次5400,、搶救人次1200、洗胃人次180,、皮試人次13900,、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118
堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為動身點(diǎn),。積極落實(shí)惠民措施，扎實(shí)展開優(yōu)良便民服務(wù),。如幫助病人掛號,、付款、配藥,、保管珍貴財(cái)物；免費(fèi)為病人提供一次性杯子,、開水,、縫針、縫線,；科室里備有報刊,、雜志、健康宣教小知識等,，供輸液病人閱覽,；對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,，并為其聯(lián)系家人,；展現(xiàn)了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象，我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”
1,、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識和操縱技能練習(xí),，定期進(jìn)行考核，以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)
2,、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷增加新技術(shù)，新知識,。
3,、護(hù)理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).熟練技術(shù)操縱水平,，小兒頭皮靜脈輸液一針見血,，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時,，過硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率
4,、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識
2,、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查催促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測,。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,，定時對各室進(jìn)行紫外線空氣消毒
4,、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時能用
2,、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé)，定時檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒，保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合,，保證搶救病人的正常使用
1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，無過失事故發(fā)生
2,、強(qiáng)化安全意識教育
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段管理，做好護(hù)士長查房
4,、根據(jù)病人時段高峰實(shí)行彈性排班,，公道搭配老、中,、青職員
5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案
妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教，要求老師嚴(yán)格帶教,，放手不放眼,；要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操縱，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操縱規(guī)程及無菌操縱原則,，出科時進(jìn)行理論及操縱考核,，并記錄成績
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足，小結(jié)以下：
1.急診科面積小的限制,，就診環(huán)境簡陋,。
2.護(hù)理科研能力較差，論文書寫不足,。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇六
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗，狠抓落實(shí),，在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,，是我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，得到多方面的好評,。
全科護(hù)理人員共19人,，副護(hù)士長2名，護(hù)師3人,，護(hù)士14人,，“120”司機(jī)7人，夜班有3人值班,，“120”主班司機(jī)24小時值班，保證隨時都能出診救護(hù),。
急診病房共設(shè)有3張溫馨床,，6張留觀床,18張住院床，門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,，保證一次能容納20位病人輸液,。
并設(shè)有清創(chuàng)縫合室，小清創(chuàng),，小縫合,，拆線，換藥等都能在我科進(jìn)行,，可減輕外科病房壓力,，方便群眾就診。
（一）護(hù)理實(shí)行24小時值班制,，白天至少有護(hù)士5名,，夜間4人，保證“120”出診時或門診輸液病人多時,，能夠讓病人及時得到治療,，提倡淡妝上崗，服裝整潔,，“七聲,，六心”服務(wù)。
（二）“120”救護(hù)司機(jī)實(shí)行24小時值班,，7名司機(jī)分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽診，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,，如果遇到有同時多起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機(jī)，四輛救護(hù)車24小時在醫(yī)院待命,，保證救護(hù)電話鈴響二聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師，護(hù)士和車出診,。杜絕以往有病人求救時,，找不到司機(jī)出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強(qiáng)對救護(hù)車車輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車聽診醫(yī)院內(nèi),，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)衛(wèi)生,，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài),。更新樹立急救中心新形象，改變了老百姓對“120”看法,，社會效益不斷提高,。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會的認(rèn)可,，就診病人逐漸增多，使我們科全年接診人數(shù)8337人次,，清創(chuàng)縫合1000人次,，病房收住病人1355人次，門診全年輸液量2萬余次,，全年搶救急危重病人約3000人次,。住院率75%，我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升,，門診收入2948041.94元,，病房收入2163019.95元。
（三）制定了各種制度,具體如下：
1,、首診負(fù)責(zé)制,，搶救室工作制，交接班制,，查對制等,，
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗,、心衰,、
休克,、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等。
3,、制定了急診科的健康宣教欄,。
4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書,。
（四）,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力,。
急診科是診治和搶救病人的場所,，所以僅有良好的服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦,，因此,，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,，學(xué)習(xí)心梗,、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施,。要求每位護(hù)士會處置針穿刺,，95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,，以保證急救藥品及時,、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用,。
（五）,、加強(qiáng)管理，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作,。
近年來,，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視，急診科首當(dāng)其沖,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn),，認(rèn)真護(hù)理每一位病人，尤其發(fā)熱,、手足口病兒,，才能確實(shí)做到及時發(fā)現(xiàn),，及時報告，及時隔離,，及時治療,，并詳細(xì)記錄。
（六）,、改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益,。
我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,，把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇文章,，始終把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時時處處想病人所想,，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，開展“親情化”,，“人性化”服務(wù)，
做到“六心,，七聲”的微笑服務(wù),，護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康家教,，介紹環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的服務(wù)比較滿意,，現(xiàn)在我們科每天來輸液的病人不斷增加,，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會效益不斷提高,。
（七）,、規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。
1,、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別在病人輸液完拔針后,，地面垃圾不及時收拾清理,，所以要加強(qiáng)清潔工的管理，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,，保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài),。
2,、“120”車的管理不到位，主班司機(jī)時有喝酒現(xiàn)象,，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想,。“120”車輛有事無事開上街影像不好,，加強(qiáng)對司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度。
3,、急診室護(hù)士太年輕化,，急救經(jīng)驗(yàn)不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù),，以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平,。
4,、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年輕醫(yī)師,，因?yàn)榧痹\科面對的疾病面廣而雜,，需要一定的急救技術(shù)。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇七
20xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全,，同時提高了護(hù)理人員法制觀念,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下：
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月、6月,、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院,。
3,、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時,，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀,。
4,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性?！?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動,，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長,，既強(qiáng)化了護(hù)理知識，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試,?？剖覍?shí)習(xí)生層層把關(guān),，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。
2,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護(hù)士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。
3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。
隨著人們法律意識的.提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量,；在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。
2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。
1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。
2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
1,、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會,，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會,、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動，贏得了科室一致好評,。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護(hù)士長的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作,。
3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇八
20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心,，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”醫(yī)院,，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度提高,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
急診人次5400、搶救人次1200,、洗胃人次180,、皮試人次13900、肌注人次7530,、靜滴人次75000,、輸血人次118
堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。積極落實(shí)惠民措施,，扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。如幫助病人掛號,、付款,、配藥、保管貴重財(cái)物,；免費(fèi)為病人提供一次性杯子,、開水、縫針、縫線,；科室里備有報刊,、雜志、健康宣教小知識等,，供輸液病人閱覽,；對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,，并為其聯(lián)系家人,；展示了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,，我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”
1,、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識和操作技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行考核，以提高業(yè)務(wù)技術(shù)
2,、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷增加新技術(shù)，新知識,。
3,、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).熟練技術(shù)操作水平,，小兒頭皮靜脈輸液一針見血,，減輕了患兒的痛苦,，危重病人搶救時,，過硬的技術(shù)大大提高了搶救的成功率
4,、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識
2,、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3,、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,，定時對各室進(jìn)行紫外線空氣消毒
4,、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時能用
2,、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),，定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,，保證藥品數(shù)量與基數(shù)相符,，保證搶救病人的正常使用
1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,，無差錯事故發(fā)生
2,、強(qiáng)化安全意識教育
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段管理，做好護(hù)士長查房
4,、根據(jù)病人時段高峰實(shí)行彈性排班,，合理搭配老、中,、青人員
5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案
妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教，要求老師嚴(yán)格帶教,，放手不放眼,；要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操作，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程及無菌操作原則,，出科時進(jìn)行理論及操作考核,，并記錄成績
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足，小結(jié)如下：
1.急診科面積小的限制,，就醫(yī)環(huán)境簡陋,。
2.護(hù)理科研能力較差，論文書寫不足,。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇九
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn)，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作。現(xiàn)將一年來的陳訴請示如下：
堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人面巾紙,，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記,、取藥,。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些步伐獲得病人的好評,。分外是在有醫(yī)患膠葛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到努力合理解釋,，打不還手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，增強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作各人過關(guān)。與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國高等教導(dǎo)護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新觀點(diǎn)與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
依據(jù)急診科的工作特性，訂定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、控制急診科所有的儀器使用,，同時增強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與稽核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的后果,。對付實(shí)習(xí)生做到撒手不放眼，每周實(shí)行小授課,。
是急診科盡力的偏向,，也是做好“急”字文章的許諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射,，并武斷采納氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處置懲罰,，同時開通綠色通道,，為搶救患者博得名貴光陰。
心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根基,，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn),、按期反省,，這一年里未呈現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實(shí)時,、精確,、快速。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇十
一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,回首這一年來的工作,有付出,、有收獲,、有心酸、有成績,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
十八大精神,，堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟,，旗幟鮮明、立場堅(jiān)定,。作為科室護(hù)士長在工作中遵紀(jì)守法,、廉潔自律，認(rèn)真做好本職工作為醫(yī)院發(fā)展盡自己的一份力量,。
救,、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了院前急救及院內(nèi)急救工作的順利開展，保證了門,、急診工作的順利進(jìn)行,。在大家的共同努力下，急診科全年門急診量,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
管理理念，以提高科室整體護(hù)理水平,，提高患者滿意度為目標(biāo),，在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線，工作中注意細(xì)節(jié)管理,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急搶救能力，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，以醫(yī)療護(hù)理核心為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程。嚴(yán)防差錯,、醫(yī)患糾紛的醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,，按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，互相交流、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。如：心肺復(fù)蘇、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù),、除顫儀等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高急救人員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控、培訓(xùn),、考核,、督導(dǎo)。做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,，在急救工作中始終做到急救藥品、物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),。
經(jīng)過一年的努力雖然取得了一定的成績，但我深知還有很多不足之處有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高,。本人也需進(jìn)一步提高理論和管理技能,，在新的一年中也將與科室全體護(hù)士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務(wù)，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，希望能在科室醫(yī)務(wù)人員的協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做得更好,。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇十一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全科護(hù)理人員的努力，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了科室的各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、首先細(xì)化了各班職責(zé)班班監(jiān)督制度,，使科內(nèi)事事有人做，有人監(jiān)督,。各種儀器,、物品的管理包干到人，增加了護(hù)理人員的責(zé)任心,，保證了急診搶救病人的順利和安全,。
二、細(xì)化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度,，縮短了病人的治療等候時間,。并在工作中嚴(yán)格無菌操作及查對制度的監(jiān)督和考核制度，加強(qiáng)各種治療時的解釋和宣教工作,，提高了病人滿意度,，減少了護(hù)理糾紛的發(fā)生。
三,、針對門診大夫字跡難以辨認(rèn)和重名重姓病人的增多的特點(diǎn),，對輸液病人按照先后順序?qū)嵭信盘枺谥委煏r實(shí)行姓名,、性序號的多重核對制度,，杜絕了因重名等導(dǎo)致差錯事故的發(fā)生，保證上了輸液的安全,。
四,、加強(qiáng)急診急救的培訓(xùn)，堅(jiān)持理論知識和操作技能的學(xué)習(xí),，特別是搶救儀器的使用和維護(hù),，使每個護(hù)士都能熟練掌握搶救儀器的操作，提高了搶救能力和醫(yī)護(hù)的配合,。
五,、排班的合理化和機(jī)動性，在排班時根據(jù)護(hù)理人員的各自特點(diǎn),，注意人員的合理搭配,，保證護(hù)理工作的安全。在病人高峰時間段安排機(jī)動班次,，杜絕了因人員不足而帶來的安全隱患。
六、加強(qiáng)病區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和言就診秩序的管理,，實(shí)行主班負(fù)責(zé)制,，衛(wèi)生班班交接，在清潔工不在時,，由護(hù)理人員負(fù)責(zé),，隨臟隨掃，努力為病人提供一個舒適,，清潔的,、就醫(yī)環(huán)境。
七,、存在的不足主要有：
1,、實(shí)習(xí)生的帶教工作不夠扎實(shí)，今后將嚴(yán)格對帶教老師的要求及考核,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,。
2、護(hù)理文書的書寫質(zhì)量不高,，內(nèi)容不夠簡練,，用詞不夠規(guī)范，在今年的工作中將加強(qiáng)書寫質(zhì)量的提高,。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇十二
在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，肩負(fù)著全市120出診、院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，較圓滿完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
1,、工作量：
120出車3253余次，各種輸液,、注射共計(jì)3500余人次,，輸血67人次，洗胃94人,，留置導(dǎo)尿21人,，灌腸10人,，重危搶救118次，應(yīng)急演練,、保健34次,。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：
急救物品完好率達(dá)100%,，消毒滅菌合格率100%,，服務(wù)態(tài)度滿意度100%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,，護(hù)理文件書寫合格率100%,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章,。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》，明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī),、規(guī)章制度。
2,、加強(qiáng)科室護(hù)理人員法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度,、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn)。
3,、加強(qiáng)新入科護(hù)士培訓(xùn),，使其掌握科室法律法規(guī)、規(guī)章制度,、護(hù)理工作,、操作技能，盡快充填到科室護(hù)理主力隊(duì)伍中,。
1,、由于急診科護(hù)理人員較年輕化、男性化,，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求人人掌握急診的流程,，院前急救,，120指揮調(diào)度流程,，掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。
2、科學(xué)排班,，以老帶新，班次設(shè)有小組長,，每個班次的3個人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。
3,、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行,，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表、用語,、行為等符合要求,，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,、績效參評,。
1、急診科制定網(wǎng)絡(luò)（qq群,、微信群）學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，堅(jiān)持隨時更新護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、護(hù)理操作技能,、流程及急診科最新技術(shù)及進(jìn)展,，進(jìn)而提高全體護(hù)理人員急救能力。
2,、堅(jiān)持工作中提問制度,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)興趣,，扎實(shí)理論基礎(chǔ)，做到有效落實(shí),。
3,、完成臨床輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,。
1,、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)護(hù)理文書質(zhì)控及保管，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護(hù)理記錄,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念,。
2、規(guī)范了各種特殊操作告知書,，結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射皮試登記本,、縫合操作告知書、洗胃操作告知書,、灌腸操作告知書,、導(dǎo)尿操作告知書，以上操作必須經(jīng)過患者家屬同意并簽字后,，護(hù)士才可以執(zhí)行操作,。
3、120急救設(shè)備管理,。保證出車時間,，服從“120”指揮中心指令，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后5分鐘內(nèi)出診,。將救護(hù)車內(nèi)物品,、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置，定點(diǎn),、定位,、定數(shù)量,、定期檢查維護(hù)。加強(qiáng)車內(nèi)物品管理,，120出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備,、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取,、查對,、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,，電量充足,，氧氣充足。護(hù)士每個班次嚴(yán)格交接,，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作，對車內(nèi)急救藥品的使用方法及劑量嚴(yán)格遵循醫(yī)囑,。這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確,、快速。
4,、嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù),，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,，急救中嚴(yán)防事故差錯的發(fā)生。
5,、保證綠色通道暢通,，全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案，合理有序的組織搶救工作的順利開展,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。
2,、規(guī)范一次性用品的使用,，合理處理醫(yī)療垃圾，并做好記錄,。
1,、我科多為年輕人，技術(shù)職稱與學(xué)歷有待提高,。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面有待加強(qiáng),。
2、護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)不足,，對各項(xiàng)院內(nèi)制度,、護(hù)理制度執(zhí)行力仍欠缺，做好醫(yī)院的窗口服務(wù)工作仍有一定困難。下一年,，吸取經(jīng)驗(yàn),，齊心協(xié)力爭取把科室護(hù)理工作推向新的臺階。
3,、護(hù)理人員自身素質(zhì),、自我管理能力欠缺，沒有較好形成強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇十三
xx年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績,，我現(xiàn)將xx年護(hù)理工作從四個方面做如下總結(jié)：
為加強(qiáng)對護(hù)理人員的管理,，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個月的時間,，整理,、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,，還大x大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性,。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生,；急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,，即用紅、黃,、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險度,、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,，以此表達(dá)風(fēng)險的高低,，警示護(hù)士及病人。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,，保障了病人安全,；如我們在補(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚(yáng),。
我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,，了解她們的想法、收集她們的意見,，理解她們的煩惱,，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到遇事有商量,、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性,；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,，為病人，為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。今年我常常幫護(hù)理人員代班,；護(hù)士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾,，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心xxx”,。
同時，我還要通過崗位績效考核,，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動，來增加她們的工作壓力,，來挖掘她們的潛質(zhì),，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊”,，并發(fā)放到每位護(hù)士手上,，使她們知道在自己這個團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo),；
同時試運(yùn)行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過：本人工作量,、表揚(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,，評選“業(yè)務(wù)能手”,、“星級明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,，成績優(yōu)秀的給予獎勵,。全年進(jìn)行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護(hù)士xxx人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,，大x大的刺激了整個急診病區(qū)的護(hù)理人員，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手，人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,，新理論,、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn),，新的形勢要求護(hù)理人員必須及時地,、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù),，并應(yīng)用于臨床,，更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,，直接關(guān)系到病人的身心健康,。因此，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此,，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首；
今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,，明確了培訓(xùn)目標(biāo),、內(nèi)容和步驟，建立了年,、年護(hù)士的培訓(xùn)手冊,，并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,，加大培訓(xùn)力度,，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護(hù)理工作,，對低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),，對高年資、中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo),、xxx管理,、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵在職護(hù)士學(xué)歷教育,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,，建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo),，規(guī)范護(hù)理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求,。
通過有xxx,、有計(jì)劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,，如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”,，全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫,；
xx月xx日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,，我們開展了學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施,。如：eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人,；xx月我病區(qū)還專門xxx舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,，通過比賽大x大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。
我還時常跟急診病室的護(hù)士們說,，自己要主動向護(hù)理專家,、主任以及周邊護(hù)理前輩請教學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),、xxx管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí),、尋找自己弱點(diǎn),，為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識。
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、提供滿意服務(wù)，開展人性化管理,，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，增強(qiáng)凝聚力，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力,；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機(jī)關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。
1,、完成了xxx市護(hù)理質(zhì)控中心對我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；
2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,，急診室也完全達(dá)標(biāo),，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力；
3,、在xx月xxx—xx日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練，獲得了好評,。
4,、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀,。
光陰似箭,，從去年xx月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時間了，回望過去,，在這一年多的時間里,，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力！充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇十四
今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四年,，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，全體護(hù)士總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務(wù)宗旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意,、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下：
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的”20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案”分,階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開專題討論會,，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn),，對照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)具體措施,。
改革排班模式,，實(shí)行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護(hù)理勞動力,，合理有效地使用人力資源[2]，限度上滿足患者對護(hù)理工作的需求,，體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)宗旨,，真正做到將時間還給護(hù)士，將護(hù)士還給患者,，本科實(shí)行8個固定班,，5個彈性班，2個休班,，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到,，10min內(nèi)到達(dá)，從而提高了工作效率,，保證護(hù)理工作順利完成,。實(shí)施專人接診，主動迎接患者,，主動為患者排憂難,，設(shè)置機(jī)動班，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案,。
1,、分診臺單獨(dú)排班、專人負(fù)責(zé),、培訓(xùn)上崗,，提高了分診正確率。分診臺預(yù)檢分診更加規(guī)范,，優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程,，大幅度提高了分診正確率，為患者贏得了搶救時間,。
2,、各二級護(hù)士盡職盡責(zé)，起帶頭,、監(jiān)督作用,，指導(dǎo)年輕護(hù)士工作，保證護(hù)理工作安全有序進(jìn)行,。
3、實(shí)行人人床旁交接班制度,，交班人員交出每個病人的護(hù)理重點(diǎn),，方便接班人員能更好的對患者實(shí)施個性化的護(hù)理。
4,、急診科分搶救室,、急診科病房,、留觀室以及急診icu，大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù),，一切以病人為中心,。
1、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)護(hù)送團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于急診患者。為患者帶來了便利,，減少了患者的痛苦,。
2、改善留觀及門診輸液流程,，制定了留觀及門診輸液患者須知,，讓患者了解自己的權(quán)利與義務(wù)，積極主動配合醫(yī)護(hù)人員,。
3,、留觀病房打針、輸液的病人較多,，更替也快,。對于打止痛針的病人我們要優(yōu)先。并且打針30分鐘后,，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解,，如果沒有緩解，請示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進(jìn)行處理,。高熱病人注意患者體溫變化情況,，如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生，遵醫(yī)囑處理,。
4,、實(shí)行先搶救，后付費(fèi)制度,。對于急危重癥患者,，堅(jiān)持“生命第一”的原則，實(shí)行先搶救,、后交費(fèi)原則,，對患者各種處方、輔助檢查申請單加蓋“急診”章,，實(shí)行優(yōu)先檢查,、優(yōu)先住院原則。對“三無人員”即無身份證明,、無親人陪伴,、無錢的患者,，做到先檢查、先搶救治療,，后交費(fèi),，并要密切配合醫(yī)生，互相補(bǔ)臺,，并要加強(qiáng)與輔助科室,、病房間的溝通，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻,，實(shí)行接診,、搶救、住院一條龍服務(wù),，規(guī)范無名氏管理流程,，重視三無人員的病情、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,，及時了解其情況,，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時得到治療和護(hù)理,。
1,、科室每月進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對科室提出重點(diǎn)相關(guān)急診理論知識進(jìn)行提問,，增加記憶,。每月科室進(jìn)行急救技能的培訓(xùn)，人人考核合格,。提高護(hù)士的搶救意識及能力,。
2、利用晨會及晨交班時間組織護(hù)理人員進(jìn)行當(dāng)日危重病人護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),。提高護(hù)理安全意識,。組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)患者滑倒墜床,、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別,。
3,、安規(guī)定完成了護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，選派優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修,、輪崗學(xué)習(xí),，將新的護(hù)理理念和技術(shù)帶回科室，與時俱進(jìn)，更好的服務(wù)患者,。
1、提供多種便民措施,，如開水,、一次性水杯、充電器等,。
2,、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化，留觀室重新進(jìn)行床位編排,，設(shè)置指引標(biāo)識,，使患者更快的熟悉環(huán)境。
3,、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情,、明白診療、明白收費(fèi);護(hù)送陪伴到位,、救治措施到位,、溝通告知到位。
4,、加強(qiáng)了日?；A(chǔ)護(hù)理，更深入的了解患者病情,，更仔細(xì)的觀察患者病情,。
通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，科室雖然取得了一定的成績,，但距離患者的要求還存在一定差距,，如護(hù)理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況,，難以跟上深層次的個性化護(hù)理,。由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識還有待加強(qiáng),，如護(hù)士不能及時主動巡視病房,，觀察病情不全面，健康教育有時落實(shí)不及時,，內(nèi)容浮淺,，交流溝通還不主動、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問題,。
急診科護(hù)士長年終總結(jié)報告篇十五
我們專業(yè)在大四的時候都會針對我們護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)生,，拍我們到社區(qū)進(jìn)行護(hù)理實(shí)習(xí)，現(xiàn)將本次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
我社區(qū)服務(wù)中心，安排了社區(qū)健康評估,，社區(qū)兒童,、婦女、青少年健**健與護(hù)理,、健康教育等方面的教學(xué),。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，社區(qū)服務(wù)中心不定期組織對之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析,、總結(jié),，找出教學(xué)工作中存在的不足，同時針對不足之處提出改進(jìn)措施,。我們也認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)同學(xué)針對帶教工作提出的建議,，不斷改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量,。
為了保證教學(xué)質(zhì)量,，防范護(hù)理差錯，在實(shí)際教學(xué)中采取一對一帶教方式,，對實(shí)習(xí)生的基本技能進(jìn)行專人指導(dǎo),，使實(shí)習(xí)同學(xué)學(xué)會了社區(qū)護(hù)理的各項(xiàng)常用技術(shù)和知識。
我今年是第一次承擔(dān)社區(qū)護(hù)理教學(xué)工作,，很重視,、很珍惜這次機(jī)會，組建了由院長牽頭,，各科室長任組員的教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并要求中心各科室、各相關(guān)人員密切配合做好教學(xué)工作,。
在教學(xué)安排方面,，我們積極向兄弟單位學(xué)習(xí)，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn);在帶教師資甄選方面,，我中心精選各方面的業(yè)務(wù)骨干;對于教學(xué)中碰到的問題,，我們及時進(jìn)行協(xié)調(diào)處理改進(jìn)，并注意在生活上和心理關(guān)心實(shí)習(xí)學(xué)生,。
對于在心理上,、生活上、工作上碰到困難的學(xué)生,，我中心及時組織人員幫忙開導(dǎo),、幫忙解決問題。到我中心來實(shí)習(xí),，就是我們中心大家庭的一員,，通過這些努力,，本次實(shí)習(xí)的學(xué)生感覺到了家的溫暖，很多學(xué)生和他們的帶教老師成為了好朋友,。
我中心嚴(yán)格管理實(shí)習(xí)學(xué)生,，制定了嚴(yán)格的實(shí)習(xí)制度，并且落實(shí)實(shí)習(xí)生管理規(guī)定,、由帶教老師監(jiān)督,、實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)。在各科室實(shí)習(xí)前都進(jìn)行詳細(xì)切實(shí)的入科教育,，包括科室基本情況介紹、科室各項(xiàng)規(guī)章制度等,。
直到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作結(jié)束,，才意識到本次的實(shí)習(xí)護(hù)士帶教工作已結(jié)束，我們帶著這次寶貴的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到下一次的工作中,，努力為社區(qū)人民服務(wù),。
