報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇一

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考,。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2,、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3,、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行,，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子,、月消費(fèi)分布狀況的均值,、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,，對手機(jī)市場進(jìn)行;

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進(jìn)行數(shù)據(jù)，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行,，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場,。

下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行：

1,、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主,，相互間信息交流很快易受同學(xué),、朋友的影響。

5)品牌意識強(qiáng)烈,，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,、功能、價(jià)格,、品牌等,，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。

在調(diào)查中表明,，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀、大小,、厚薄,、材料,、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,，“內(nèi)涵”也很重要,，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格,，而較少看重的是品牌,，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇二

生活在信息時(shí)代,，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體,。本次調(diào)查顯示,，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用,，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息,，這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊；人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙,，占32.7%,，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳,，它時(shí)間較短,，不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面,。其他廣告方式,，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%,，選擇廣播的被調(diào)查者最少,，僅為2.1%。

為了取得更好的市場占有率,，獲取更多利潤,，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多,。本次調(diào)查顯示,，在所有促銷手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式,，有38.8%的被調(diào)查對象選擇這一方式,，在所有促銷方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞,，35.4%的被調(diào)查對象選擇這一方式,；再次,，折價(jià)換購這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對象的比例為11.1%,；與運(yùn)營商捆綁銷售的比例為8.4%,，最后，抽獎(jiǎng)的比例最低,，為6.4%,。這說明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段,，越能打動(dòng)消費(fèi)者,。

由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào),，人們對于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng),。在手機(jī)價(jià)位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī),。本次調(diào)查中,，20xx至3000元價(jià)位占到41.8%，居第一位,；34.6%的人購買1000到20xx元價(jià)位的手機(jī),；除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%,?？梢姡袡n手機(jī)是未來用戶選購的主要對象,，1000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位,。

半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能；四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi),。

在技術(shù)飛速發(fā)展的今天,，用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能,，希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50%,，有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備ｍｐ3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來照明的人有20.1%,，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.1%,，看來，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具,，而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣,。用戶新需求的提出，一方面給手機(jī)廠家?guī)砹诵碌纳虣C(jī),，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn),。

在移動(dòng)電話資費(fèi)的收取方面,，40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為41.3%,，以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為11.4%,，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶最少，僅占6.5%,。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能,，手機(jī)已不再是一個(gè)簡單的通話終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端,、信用終端,、娛樂終端。綜合分析,，用戶希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用：

首先,，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是ｅ－ｍａｉｌ的收發(fā),，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松,，這部分被調(diào)查對象的比例為61.7%,，居于首位，39.4%的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載,，38.3%的被調(diào)查對象希望手機(jī)能查看娛樂新聞,；網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。

其次,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能,，作為一個(gè)信用終端，使人們購物更加方便,、快捷,，選擇部分的比例為53.7%。

此外,，人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂終端,。23.4%的用戶希望手機(jī)可以下載音樂，14.9%的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲,。

與ｗａｐ上網(wǎng)相比,，ｇｐｒｓ在速度上則要快得多，隨著20xx年國內(nèi)的ｇｐｒｓ網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣ｇｐｒｓ的評述熱潮,。但作為廣大手機(jī)用戶，卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情,，只有9.1%的用戶對之非常了解,，16%的被調(diào)查對象選擇比較了解,，大部分人52.4%的比例敹裕牽校遙又皇且話懔私猓不了解的人占22.5%，這說明受ｗａｐ應(yīng)用的影響,，更多的用戶對于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對它抱以過高的期望,，而是更多了一份等待的耐心。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇三

進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來越短,，手機(jī)的功能也層出不窮,，讓人眼花繚亂，心花怒放,，手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,，手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式,。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子,。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們在等待著我們。

(一)調(diào)查目的

1,、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次,、品牌偏好、購買關(guān)心要素,、選購意向,，影響購買決策的因素)。

2,、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議),。

3,、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況,，潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

(二)調(diào)查方法及基本情況

為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況,，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性,，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

1、調(diào)查方式：

(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

(2)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問)

(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn),，看法)

2,、調(diào)查對象：

(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)

(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)

3、調(diào)查日期：20xx年9月

4,、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

5,、調(diào)查實(shí)施：

(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查,。(共60份問卷)

(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談,。(共3份訪談提綱)

(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,，并進(jìn)行綜合處理,。

(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析

電視、報(bào)紙,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái),、店堂,、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在,，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-20xx元之間,，占58%;手機(jī)價(jià)格在20xx-3000元之間,，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%,。

<1000

1000-20002000-3000

>3000

(二) 各品牌手機(jī)占有情況

在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,，為40%，而且它的款式比較簡單,，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品,。位居第二的是索愛,，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想,、三星、摩托羅拉等共占46,、7%,。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多,，其他的如摩托羅拉,、索尼愛立信、聯(lián)想,、三星等的擁有率也較高,。

(三)購買手機(jī)的目的

對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人,、朋友,、用人單位聯(lián)系,。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響,。

(四)費(fèi)用的使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示,，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此,，大學(xué)生都會(huì)通過辦理各種套餐.短號來節(jié)省話費(fèi),，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%,。

(六)手機(jī)滿意度的分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快,。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新,、奇,、美的追求。而家庭收入的增加,，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心,。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意,。

手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%,。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī)，國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步,?；ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇四

摘要：

本研究旨在通過對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查，探討影響當(dāng)代大學(xué)生購買決策的因素,。為此,，我們主要采用問卷法對西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合對西安市和新沂市部分商家的走訪,，通過分析得出結(jié)論：影響大學(xué)生購買決策的因素主要分為兩個(gè)方面：第一,，外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)（外觀、質(zhì)量,、價(jià)格）,；第二，潛在因素即品牌（公司形象,、知名度,、廣告），銷售方式（服務(wù)態(tài)度,、購買的物理環(huán)境）,，流行時(shí)尚。

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,，兩者越來越多的受到關(guān)注,。一個(gè)學(xué)校可以帶動(dòng)一片區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，尤其是那些走在市場前沿的新產(chǎn)品,，諸如手機(jī)，mp3等代表當(dāng)今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現(xiàn)大學(xué)生的時(shí)代氣息,。所以筆者對此做了部分調(diào)查,。

2．1被調(diào)查者：

研究者通過隨機(jī)抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫作名同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查，其中男生68人占45.2%,，女生82人占54.8 %。

2.2實(shí)驗(yàn)程序：

筆者分別在校園里請自愿者填寫自制手機(jī)調(diào)查問卷（本問卷主要涵蓋三方面內(nèi)容：手機(jī)本身因素,，服務(wù)及購買物理環(huán)境因素,，廣告及品牌效應(yīng)因素。題目共16道,，并隨機(jī)排序,，其中無關(guān)題1道）。同時(shí),，筆者還在市內(nèi)各大手機(jī)專賣店收集相關(guān)資料,。

本研究一共發(fā)放問卷150份，有效回收率為90%。對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,，再利用圖表進(jìn)行分析,。

3．1在手機(jī)本身特點(diǎn)上被調(diào)查者選擇結(jié)果（見表一）：表一對手機(jī)本身特點(diǎn)的調(diào)查

從表中的數(shù)據(jù)可以看出被調(diào)查者在手機(jī)本身的特點(diǎn)上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機(jī)型,。

3．2在品牌,、廣告問題上被調(diào)查者關(guān)注結(jié)果（見表二、圖2,、圖3）：表二廣告中可信因素的調(diào)查

從上述數(shù)據(jù)中筆者發(fā)現(xiàn)較之名人,，大學(xué)生更為信賴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與專業(yè)人士。

上述各選項(xiàng)結(jié)果表明：在各品牌的選擇態(tài)度上存在顯著性差異,。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇五

了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況 ,。

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及,，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,，,。

大學(xué)生

（見附件1——問卷）

20xx年12月

書面問卷

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,，以書面文件形式確定并印發(fā),。

2、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行調(diào)查,，調(diào)查方式主要是請本校的大學(xué)生填寫問卷,。

3、調(diào)查完成后,，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

4,、撰寫調(diào)研報(bào)告

本次調(diào)查共有40人參加并且完成了問卷，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有86％的學(xué)生擁有手機(jī),。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,，61％學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī),。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了,。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

⑴,、最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：性能32%，價(jià)位25%,，品牌20%,，售后服務(wù)14%，流行趨勢9%,。其中,，消費(fèi)者對性能的要求最高，說明大學(xué)生更加看重的是手機(jī)的質(zhì)量和功能,。

另外,，部分消費(fèi)者對價(jià)位和品牌要求也較高，對于大學(xué)生星河一類人群來說,，他們不僅要求時(shí)尚也很看重性價(jià)比,。

⑵、中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,，其比例高達(dá)48.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī),。當(dāng)然,，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中,，選1500至20xx元的消費(fèi)者占11%,，20xx元以上的占12%。

⑶,、購機(jī)地點(diǎn)較集中

對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%,。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素,。

⑷,、手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多,，占46.25%,，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%,，三星13.75%,，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%,。

⑸,、手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中,，多數(shù)用于發(fā)短信,，占55.7%。另外,，37%用于打電話,。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％?，F(xiàn)在短信除了能說明事情,、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場合,，它的適用性比較大,，所以多數(shù)大學(xué)生選擇短信聯(lián)系。

⑹,、手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中,，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占65％,，而僅僅35%的同學(xué)每月手機(jī)消費(fèi)在50—100元,，100元以上的基本上沒有。

⑺,、手機(jī)選擇的服務(wù)商較集中

在被訪者中40位全部用選擇的是移動(dòng)服務(wù)商,，移動(dòng)推出的經(jīng)濟(jì)實(shí)用的套餐獲得了廣大學(xué)生的青睞。并且在系列套餐活動(dòng)中,，網(wǎng)聊套餐最受歡迎,。由此可看出網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響正日趨加深,。

3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說,，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,，對此我們不想加以詳細(xì)論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一,、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域,，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款,。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,，大大強(qiáng)化了他們對新,、奇、美的追求,。而家庭收入的增加,，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二,、新經(jīng)濟(jì),、新文化、新觀念,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),，而新的文化則必然帶來新的觀念,。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,，具有求新,、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下,，他們會(huì)對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三,、信息的極大豐富化,、便利化,，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視,、報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái)、店堂,、車體……廣告鋪天蓋地,，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化,、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高,。

總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,，在這種前提下,，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展,。

4,、 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī),。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一、求實(shí)購買動(dòng)機(jī),。據(jù)調(diào)查顯示,，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能,。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因,，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：與家人、朋友聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),，購買能力弱等因素的影響。

第二,、求新購買動(dòng)機(jī),。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀,、大小、厚薄,、材料,、顏色等。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,，如是否支持中文輸入,、是否支持wap、是否具備免提功能等,。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧,、款式新穎,、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī),。學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,，這一人生中思想最活躍,、最善變的黃金青春期，熱情,、開朗,、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)

展，各種觀念,、思潮的風(fēng)起云涌,，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對于新事物,、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,。

第三、求便購買動(dòng)機(jī),。根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析,，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、聯(lián)系,。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用,。

第四、求廉購買動(dòng)機(jī),。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間,。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī),。總的說來,，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng),，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上,。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用,。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià),，以省錢為目的,，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了,。

一般情況下,，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織,，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生,。實(shí)際上，對于消費(fèi)者來說,，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段,、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外,。因此,，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo),，從而最終做出購買決定。

5,、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析

在這一階段,，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評價(jià)與選擇,。在學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求,，他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息,。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù),、相異,、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣,，就可能形成多種可供選擇的購買方案,。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較,，要對各種信息進(jìn)行加工,、整理分析，綜合評價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能,、價(jià)格,、質(zhì)量、款式等）,，去偽存真,，去弱存強(qiáng)，篩選出購買符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素,，評價(jià)擇優(yōu),，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌,、規(guī)格,、性能、價(jià)格等因素在內(nèi),。一般地,，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo),，也就是說,，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可,。另外,，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地,，是建立一系列子目標(biāo),，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

本次調(diào)研共發(fā)放問卷40份,，計(jì)回收問卷40份,，回收率100%。其中有效問卷40份,，樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人,、大二20人、大三10人,、大四3人,，男生比例32%，女生68%,。調(diào)研的具體結(jié)果大致如下：

一,、手機(jī)普及情況及趨勢分析

針對學(xué)校的手機(jī)普及情況進(jìn)行了初步的統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機(jī)較多的占38%,，一般的則占到了54%。手機(jī)已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受,。

隨著手機(jī)價(jià)格的大幅度下降與入網(wǎng)費(fèi)的取消,，再加上移動(dòng)、聯(lián)通公司通過變相的單相收費(fèi),、各種打折,、免月租、集團(tuán)卡等優(yōu)惠活動(dòng)的推出,，導(dǎo)致手機(jī)的通訊資費(fèi)進(jìn)一步降低,，使得大多數(shù)人都能夠消費(fèi)得起以往只有“大款”才消費(fèi)得起的手機(jī)。同時(shí)生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)提高,，除基本的生活支出外可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi),。因此手機(jī)擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去,。

二,、各品牌手機(jī)占有情況

目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以諾基亞居多，占被調(diào)查者的46.25%,，其次摩托羅拉和三星也擁有一定數(shù)量的支持著,，分別占被調(diào)查者的15%和13.75%，而國產(chǎn)手機(jī)則主要集中在波導(dǎo),、tcl兩大品牌,，但其占有率也仍然不高，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場,，小品牌填補(bǔ)市場空隙,。

在印象調(diào)查中被調(diào)查者對諾基亞這一品牌的印象最深。一方面與它產(chǎn)品自身的質(zhì)量,、功能,、科技含量有著密切關(guān)系，同時(shí)也是它巨大的廣告經(jīng)費(fèi)投入的結(jié)果,。而且,，諾基亞主要是針對青年一族設(shè)計(jì)，它款式

新穎,、漂亮,，功能多，這樣一來就很受大學(xué)生的歡迎,。

三,、現(xiàn)有用戶具體分析

從性別上看，現(xiàn)在手機(jī)不僅僅再是男生的必備品了,，女生的手機(jī)持有量不斷增加而且范圍也比較廣,。 年級：大一，大二,，大三,，大四分別是23%，55%,，30%,，12%。從年級上看現(xiàn)有的手機(jī)消費(fèi)改變了以往大四學(xué)生占據(jù)主要份額的狀況,，大二,、大三的學(xué)生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變,，如聯(lián)系朋友,、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要,，約占了調(diào)查總數(shù)的75%,。大一的新生手機(jī)擁有數(shù)量相對較少，這并不意味著新生的手機(jī)消費(fèi)潛力不大,，相反新生在非手機(jī)用戶手機(jī)消費(fèi)的潛市場當(dāng)中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~,。新生主要是由于地緣、用途及費(fèi)用方面的考慮而暫時(shí)性的沒有購買手機(jī),，其購買意向卻仍相當(dāng)強(qiáng)烈,。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機(jī)購買的機(jī)會(huì),。

從個(gè)人月收入上看，月生活費(fèi)的多少也直接影響我校學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的變動(dòng),。我校絕大部分學(xué)生的月生活費(fèi)都在300-500之間,，這一層次的學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者不在少數(shù)，占了本次問卷樣本的50%,，但月生活費(fèi)在500以上的高消費(fèi)者也占了42%,，有10%的人達(dá)到了700以上。

消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤,，生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少,，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費(fèi)也在此列,，共占了樣本的25%,，學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%,，屬于中檔水平,。其次月話費(fèi)在100-150的有18%，而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在900以上的 5位,，與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng),。

我校的手機(jī)消費(fèi)者在手機(jī)信息的獲得上主要是依靠上網(wǎng)，隨著我校校園網(wǎng)的開通,，上網(wǎng)越來越便利,，手機(jī)信息的獲得約有58%來自于網(wǎng)絡(luò)，28%是通過朋友或老鄉(xiāng),，通過報(bào)刊雜志和手機(jī)店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%,。從以上數(shù)據(jù)可以看出我校的手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約,，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場的聯(lián)系性,。

學(xué)生消費(fèi)者對手機(jī)的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上,，開始轉(zhuǎn)向多方面的要求。其中消費(fèi)者最關(guān)注的還是質(zhì)量問題,，其次是手機(jī)的品牌和時(shí)尚性上,，這符合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。

四 ,、潛在消費(fèi)分析

1,、消費(fèi)者購買意向

本次調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的手機(jī)購買意向趨向強(qiáng)烈,，被訪調(diào)查的非手機(jī)用戶基本上是有意近期購買手機(jī),，而在問卷調(diào)查的手機(jī)用戶中的潛在消費(fèi)者也不在少數(shù),，目前是否擁有手機(jī)對是否計(jì)劃近期購買手機(jī)并沒有太大的影響，其中大約有37%的用戶計(jì)劃近期更換手機(jī),，其消費(fèi)實(shí)力并不弱于首次購買手機(jī)的潛在消費(fèi)者,。

2、消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)關(guān)心的要素

消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為性能,、價(jià)格,、品牌、服務(wù),、流行趨勢,。性能是被調(diào)查者最關(guān)心的問題。功能性方面,，信號,、上網(wǎng)等是消費(fèi)者較為看好的要素，在市場上把以上的特點(diǎn)作為手機(jī)的賣點(diǎn),，有利于增強(qiáng)廣告促銷的說服效果,。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù),、技術(shù)水平等多種要素,，消費(fèi)者基本上還有認(rèn)牌購買的偏好。

3,、消費(fèi)者的選購意向

學(xué)生的購機(jī)特征大致可以歸納為“崇洋媚外,，追求時(shí)尚與個(gè)性”，這符合社會(huì)上的手機(jī)消費(fèi)群典型的心理特征,，問卷調(diào)查者中選擇進(jìn)口手機(jī)為再次購買對象的有64%之多,，進(jìn)口二手機(jī)占3%，基本上選擇了外國機(jī),，在新型時(shí)尚機(jī)的選擇上也達(dá)到了26%,，只有國產(chǎn)機(jī)在學(xué)生中仍不被看好，國產(chǎn)機(jī)和國產(chǎn)二手機(jī)兩者之和僅占總數(shù)的7%,。

諾基亞是潛在消費(fèi)者最想購買的品牌,，高達(dá)46.25%的問卷被訪者推崇諾基亞手機(jī)，非手機(jī)用戶中對諾基亞的認(rèn)購者也不在少數(shù),。而摩托羅拉也以15%的認(rèn)購度穩(wěn)居第二,。隨著三星對國內(nèi)市場的重視，不斷推陳出新,，使的三星在潛在消費(fèi)者中人緣大增,，認(rèn)購度高達(dá)13.75%，僅次于摩托羅拉,，占據(jù)了第三的位置,。國內(nèi)的后起之秀tcl在消費(fèi)者中也有8%的認(rèn)購度,，比第二陣營的西門子手機(jī)還要高出1%。而國內(nèi)的其它品牌如波導(dǎo),、科鍵,、廈新等品牌在我校的影響力還有所欠缺。

五,、移動(dòng)與聯(lián)通的業(yè)務(wù)比較分析

目前我校的學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者群當(dāng)中,，基本上為移動(dòng)所壟斷，占明顯優(yōu)勢,。手機(jī)消費(fèi)者對不同手機(jī)卡的選擇主要是基于話費(fèi)方面的考慮,，約占被調(diào)查者的50%強(qiáng)，盡管聯(lián)通在某些方面的話費(fèi)低于移動(dòng),。但結(jié)合信號,、功能、服務(wù)等多方面因素的考慮,，移動(dòng)的在我校的客戶要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于聯(lián)通,，其原因主要是以下幾方面：

1、移動(dòng)的資費(fèi)收取明顯優(yōu)于聯(lián)通,，很少或者不會(huì)出現(xiàn)誤收,、錯(cuò)收現(xiàn)象。

2,、移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)較之聯(lián)通的要好,，信號較強(qiáng)。

3,、移動(dòng)的話費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)無論是在時(shí)間的周期性上,，還是在種類的多樣性上都優(yōu)于聯(lián)通，如移動(dòng)的校內(nèi)網(wǎng),、親情號,、短信包月、網(wǎng)聊套餐等業(yè)務(wù)就吸引了我校的大部分學(xué)生用戶,。但需要指出的是移動(dòng)在更新業(yè)務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該考慮到以往業(yè)務(wù)的持續(xù)性,，不能因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)的開展而中斷以往的業(yè)務(wù),。并且在業(yè)務(wù)的時(shí)間周期上要適當(dāng)考慮到學(xué)生的接受度,。

六、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本特征：

1,、學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加,。

2,、在未來的手機(jī)消費(fèi)中,，性別、年級之間的差距會(huì)逐漸縮小,。

3,、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn),。

4,、移動(dòng)通信公司在學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中占有一定的優(yōu)勢。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇六

調(diào)查背景：手機(jī)在沿海城市地區(qū)的銷售已經(jīng)很有時(shí)間了,，手機(jī)的市場的前景廣闊,。在全國都有銷售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店，隨著信息化時(shí)代的到來,，人們對手機(jī)的使用率逐年升高,，也伴隨著對手機(jī)品牌、功能的更高追求,，大學(xué)生尤為明顯,。大學(xué)生對購買手機(jī)的欲望日趨強(qiáng)烈，諾基亞,、三星,、摩托羅拉品牌的手機(jī)更受學(xué)生們的青睞。

一,、調(diào)查目的

詳細(xì)了解不同品牌的手機(jī)在市場的銷售情況,，為我公司制定科學(xué)合理的銷售方案，為我公司制定一套科學(xué)合理的營銷方案提供有利的依據(jù),，特撰寫此市場調(diào)查計(jì)劃書,。

1．摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中知名度、滲透率,、美譽(yù)度和忠誠度,。

2．了解不同品牌的手機(jī)在市場上的消費(fèi)現(xiàn)狀。

3．了解消費(fèi)者的手機(jī)的消費(fèi)觀,。

4．了解不同品牌手機(jī)的價(jià)位,、主打款式以及促銷活動(dòng)。

5．初步了解在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,，預(yù)測哪種品牌手機(jī)的市場容量及潛力,。

二、調(diào)查范圍與方法

（一）抽樣范圍

本次調(diào)查針對本區(qū)大學(xué)生,，被調(diào)查對象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,。

（二）抽樣方式

采取了非隨機(jī)抽樣方式。

（三）調(diào)查方法問卷調(diào)查

（一）大學(xué)生使用各品牌手機(jī)的基本情況調(diào)查結(jié)果表明,，50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞,，20%的消費(fèi)者偏愛于三星,，34%的消費(fèi)者更喜歡步步高，還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的手機(jī),。

(二)大學(xué)生購買手機(jī)的購買力水平

在被調(diào)查對象中,，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機(jī)，27%的大學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗?，更青睞于1000元以下的手機(jī),，還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機(jī),。（見圖1—1）

圖1—1大學(xué)生購買手機(jī)的購買力水平

a 1000元以下b 1000—1500c 1500—20xxd 20xx以上

（三）大學(xué)生購買手機(jī)的行為情況影響大學(xué)生購買各品牌手機(jī)的因素在眾多因素中,，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%,，功能因素占56%,，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%,，款式大約占40%,，售后服務(wù)占35%。因此提高手機(jī)質(zhì)量,、擴(kuò)大手機(jī)的功能,、增強(qiáng)手機(jī)的外觀、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段,。手機(jī)的款式,，相對而言，翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞,，直板,、旋轉(zhuǎn),、滑蓋次之,。（見圖1—2）

a質(zhì)量b價(jià)格c功能d外觀e品牌f款式g售后服務(wù)

（四）關(guān)于手機(jī)的購買渠道

調(diào)查顯示,，絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購買手機(jī)。這個(gè)比率高達(dá)48%,，還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場購買,；20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購買。而選擇在網(wǎng)上購買的人只有不到2%,。這就可以看出：手機(jī)專賣店大受學(xué)生歡迎,，手機(jī)連鎖店和商場也大有發(fā)展空間。（見圖1—3）

圖1—3手機(jī)的購買渠道

a商場b專賣店c手機(jī)連鎖店d 網(wǎng)購

（五）手機(jī)的售后服務(wù)和市場開發(fā)針對這兩個(gè)方面,，我們調(diào)查小組還對設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場預(yù)測,。調(diào)查結(jié)果顯示：有超過60%的人認(rèn)為有必要,。而在售后服務(wù)這一塊,，受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議,。具體我們調(diào)查小組將在后面的報(bào)告中詳細(xì)分析。

結(jié)論：

經(jīng)過這段時(shí)間的市場調(diào)查,，我們調(diào)查小組在詳細(xì)的調(diào)查方案下進(jìn)行了周密有序的市場調(diào)查,。針對委托人要的“對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的市場調(diào)查”，我們調(diào)查小組從受調(diào)大學(xué)生中掌握了第一手的資料,。通過對原始資料和數(shù)據(jù)的分析,，我們做出了較為科學(xué)合理的市場預(yù)測。相信會(huì)對委托人有所幫助,。

1,、調(diào)查結(jié)果表明，50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞,，20%的消費(fèi)者偏愛于三星,，34%的消費(fèi)者更喜歡步步高，還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的手機(jī),。

2,、在被調(diào)查對象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機(jī),，27%的大

學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗?，更青睞于1000元以下的手機(jī)，還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次,，更偏愛于1500—20xx元的手機(jī),。

3、影響大學(xué)生購買各品牌手機(jī)的因素

在眾多因素中,，質(zhì)量因素占60%,，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%,，外觀因素占52%,，品牌因素大約占30%，款式大約占40%,，售后服務(wù)占35%,。因此提高手機(jī)質(zhì)量、擴(kuò)大手機(jī)的功能,、增強(qiáng)手機(jī)的外觀,、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段。手機(jī)的款式,，相對而言,，翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉(zhuǎn),、滑蓋次之,。

4、關(guān)于手機(jī)的購買渠道

調(diào)查顯示,，絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購買手機(jī),。這個(gè)比率高達(dá)48%，還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場購買,；20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購買,。而選擇在網(wǎng)上購買的人只有不到2%。這就可以看出：手機(jī)專賣店大受學(xué)生歡迎,，手機(jī)連鎖店和商場也大有發(fā)展空間,。

5、手機(jī)的售后服務(wù)和市場開發(fā)

針對這兩個(gè)方面,，我們調(diào)查小組還對設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場預(yù)測,。調(diào)查結(jié)

果顯示：有超過60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊,，受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議,。

建議：

1.經(jīng)營方式，應(yīng)該以選擇專賣店為主,，也可以在網(wǎng)上經(jīng)營一家網(wǎng)店,，網(wǎng)購為輔，兩者結(jié)合,。

2.大學(xué)生是個(gè)受收入水平限制的群體,。因此，在選擇手機(jī)的經(jīng)營價(jià)位時(shí),，應(yīng)1000以下,、1000~1500的手機(jī)。當(dāng)然也可以準(zhǔn)備部分高檔手機(jī),，以滿足部分高消費(fèi)學(xué)生群體的消費(fèi),。3.在選擇手機(jī)的款式時(shí)，以翻蓋為主打,，直板,、滑蓋、旋轉(zhuǎn)次之,。4.諾基亞手機(jī)是館大學(xué)生消費(fèi)群體的首選,。備受大學(xué)生青睞！

5.在售后服務(wù)方面,，要提高服務(wù)質(zhì)量,，注重服務(wù)員態(tài)度的提高,，在售后方面做到賓至如歸。

6.大學(xué)生身心的成熟,，使得情侶市場這一塊大有可開發(fā)性,。推出情侶手機(jī)值得一試！

附件

1,、調(diào)查方案附件

2、調(diào)查問卷附件

3,、ppt

附件

4,、個(gè)人總結(jié)

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇七

前言：隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，人們的消費(fèi)水平不斷提高,，其中手機(jī)的消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征,，年輕人,，尤其是大學(xué)生慢慢成為新的消費(fèi)人群。越來越多的商家也已把大學(xué)生作為手機(jī)購買群最重要的消費(fèi)群體之一,，開始為大學(xué)生量身定做很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī),。手機(jī)，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段,，一種高端科技產(chǎn)品,，在大學(xué)校園里慢慢普及。

1,、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的需求,，獲取消費(fèi)者對手機(jī)的重要信息。

2,、了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)習(xí)慣,。

1、調(diào)查方式：問卷調(diào)查（40份,，回收問卷30份）,。

2、調(diào)查對象：在校大學(xué)生,。

3,、調(diào)查日期：20xx年4月1號。

1,、手機(jī)普及情況分析

根據(jù)調(diào)查顯示,，在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100％，這充分說明手機(jī)普及率非常高,，手機(jī)市場前景廣闊,。另外，在調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)：大部分學(xué)生對手機(jī)的價(jià)格承受力在1001- 1500之間，占總數(shù)60％.手機(jī)價(jià)格1000以下的占總數(shù)13％,，1501-20xx的占總數(shù)27％,，而20xx以上則無1人。

2,、手機(jī)品牌占有情況

在大學(xué)生所想要購買的手機(jī)品牌中,，國外品牌占總數(shù)的73%，而國內(nèi)品牌手機(jī)27％,，至于不知名的手機(jī),，類似山寨一類，則基本無人想去購買,。而外國的品牌手機(jī)中,，具體手機(jī)品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞,，三星,，索愛，蘋果的使用率都很高,。顯然國內(nèi)的品牌手機(jī)競爭力還是比國外手機(jī)略輸一籌,。

3、購買手機(jī)的目的

對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)的大學(xué)生的目的是為了和親人,，同學(xué)，朋友進(jìn)行基本的通訊,。也因此,，大多數(shù)父母對子女購買手機(jī)還是持肯定態(tài)度的。這也為手機(jī)的銷售起了推動(dòng)作用,。當(dāng)然,，在其中我們也可以看出，大學(xué)生對手機(jī)的附加功能要求也越來越高,。其中電子書占33%,，這充分說明網(wǎng)絡(luò)電子小說發(fā)展越來越快，手機(jī)經(jīng)銷商也應(yīng)該給生產(chǎn)手機(jī)的廠家建議提高手機(jī)電子書的技術(shù),，以此,，讓電子小說和手機(jī)的發(fā)展起到相輔相成的效果。另外,，聽歌占總數(shù)的60％,，看電影占總數(shù)的53％。這說明手機(jī)的功能正在逐漸和mp3,，mp4的功能重疊,，手機(jī)的功能市場越來越廣,。最后，鬧鐘,，gps也占不小比例,，說明，附加功能對手機(jī)購買的影響也是很大的,。

根據(jù)調(diào)查顯示,，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，男生傾向于購買直板手機(jī),，而大部分女生也選擇的是直板,，少部分女生選擇的是滑蓋。這顯示直板手機(jī)已經(jīng)成為了主流,。而對于顏色的選取,，71%的男生和25%的女生選擇的是黑色,，29%的男生和50%的女生選擇的是白色,，紅色系的手機(jī)基本無人傾向，而藍(lán)色系的手機(jī)僅25%的女生選擇,。這說明,，男生對黑色手機(jī)較容易接受，而女生半數(shù)喜歡白色,，對黑色和藍(lán)色系少數(shù)人喜歡,。

4、手機(jī)購買喜好

5,、手機(jī)了解渠道以及購買途徑

根據(jù)調(diào)查顯示,，80%的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)的具體情況的，少部分學(xué)生通過商店介紹和親朋好友的介紹,。而通過宣傳活動(dòng)和報(bào)紙雜志了解手機(jī)的學(xué)生非常少,。另外，據(jù)調(diào)查顯示,，40%的大學(xué)生是在專賣店購買,，40%的大學(xué)生是在大型商場購買，網(wǎng)購的僅占13%,，各種代理購買的僅7%,。從中可以看出，專賣店和大型商場是手機(jī)銷售的主要地方

6,、手機(jī)更換及售后相關(guān)

據(jù)調(diào)查顯示,，73%的大學(xué)生更換手機(jī)的時(shí)間為1年至2年，在1年以內(nèi)及2年以上的人各占13%,，3個(gè)月內(nèi)就更換手機(jī)的人基本沒有,。另外,，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)更換手機(jī)的原因中，功能不足占總數(shù)的14%,，質(zhì)量問題占總數(shù)的28%,，過時(shí)占總數(shù)的7%，丟失占總數(shù)的21%,，至于不因上述問題而更換手機(jī)的人占30%.從此,，可以看出，質(zhì)量問題是手機(jī)更換的一個(gè)重大原因,。

對于手機(jī)售后的要求中,，大部分人看重售后服務(wù)的態(tài)度和效率。

手機(jī)已經(jīng)在大學(xué)生之間普及開來,。對于手機(jī)經(jīng)銷商來說,，首先，應(yīng)該看到,，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可缺少的一部分,，手機(jī)市場大。其次,，應(yīng)該多選擇國外品牌手機(jī)銷售,，適當(dāng)宣傳國內(nèi)手機(jī)，支持民族企業(yè)發(fā)展,。然后,，對于手機(jī)銷售的選擇中，應(yīng)該注重通訊,，上網(wǎng),，聊天功能發(fā)達(dá)的手機(jī)，這類手機(jī)的需求大,。當(dāng)然,，在此之上兼顧多種功能的手機(jī)更好?？墒?，手機(jī)的價(jià)格也要控制好，價(jià)格在1000-1500的手機(jī)比較有優(yōu)勢,。最后呢,，直板的黑色以及白色手機(jī)最受人歡迎。售后服務(wù)當(dāng)然也必須弄好,，讓大學(xué)生購買的手機(jī)不是一時(shí)行為,，要讓大學(xué)生體會(huì)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇八

中國海關(guān)最新一份統(tǒng)計(jì)表明,，諾基亞成為20xx年我國出口額最高的外商投資企業(yè),，北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司,、東莞諾基亞移動(dòng)電話有限公司、諾基亞（蘇州）有限公司合計(jì)出口額達(dá)到20．84億美元,，超過摩托羅拉的合計(jì)出口總額19．229億美元,。

這間來自芬蘭的跨國公司不但在全球獲得了成功，在中國也制造了“財(cái)富神話”,。

截止到20xx年底,，諾基亞在中國投資總額已達(dá)到23億歐元，在中國銷售收入達(dá)到34億歐元,，在中國擁有員工超過5000人,，其中95％以上為本地員工。

但他們似乎并不滿足,，諾基亞移動(dòng)電話中國分公司總經(jīng)理戴維,？哈特利說，由于有包括照相機(jī)和游戲電話機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品,，諾基亞公司今年在中國的銷售收入預(yù)計(jì)將增長20％以上,。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,，并且提高該公司的平均銷售價(jià)格,。

是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競爭對手獲得成功,？

快車減速

在行業(yè)最糟糕的20xx年,，所有大制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營業(yè)利潤,。最新一期《財(cái)富》雜志說：“在業(yè)銷量下降6％的同時(shí),，諾基亞蜂窩的單位銷售量卻首次增長了9％。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場份額,，使其全球市場占有率達(dá)到37％,，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標(biāo)只差3個(gè)百分點(diǎn),。最關(guān)鍵的是,，芬蘭人維持了諾基亞業(yè)務(wù)20％的營業(yè)毛利率?！?/p>

“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率,，更何況是在一個(gè)蕭條的市場?！薄敦?cái)富》雜志這樣評價(jià),。

市場研究機(jī)構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報(bào)告日前指出，20xx年全球銷售下降3．2％,，是銷售問世以來的首次下浮,。19xx年至20xx年間,，全球銷售平均年增長率60％，而去年卻首次出現(xiàn)萎縮,。在上世紀(jì)90年代,，全球業(yè)以最高的速度增長，但一進(jìn)入新世紀(jì),，移動(dòng)通訊商們卻被無情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里,。

移動(dòng)通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，20xx年對移動(dòng)通訊商而言不啻于一場災(zāi)難,，快速增長的奇跡不復(fù)存在,，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪,？奧利拉也承認(rèn)：“自90年代初至20xx年末,，移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車，但卻不幸分別于20xx年12月15日和20xx年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的,，很快就緩慢下來,。”

移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問題,，如何在行業(yè)成熟期保持利潤的持續(xù)增長,？奧利拉樂觀地估計(jì)，諾基亞到第四季度收益增長率將返回25％―35％,，營業(yè)毛利率將接近20％,。“如果我們營運(yùn)得好,?！彼f。

幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn),，盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存,。

競爭優(yōu)勢

來自北歐小國的諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代初開始，一直在移動(dòng)通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”,。

80年代,，在諾基亞公司走向國際化的時(shí)候，并沒有選擇大而全的經(jīng)營道路,，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱,，完全將自己投身于自己的強(qiáng)項(xiàng)――通訊行業(yè)。當(dāng)其他商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí),，諾基亞及時(shí)收縮戰(zhàn)線,，它甚至賣掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴,。

約瑪,？奧利拉比他的對手更有遠(yuǎn)見,，當(dāng)克里斯托夫？高爾文迷戀于對摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí),，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要,。在20xx年初，諾基亞的雇員有近6萬人,，他認(rèn)為公司發(fā)展過快,，規(guī)模過大。他說,，“我不想成為一個(gè)擁有10萬雇員公司的ｃｅｏ,，因?yàn)槟菢幽憔蜔o法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò),，這個(gè)公司就有問題了,。”

四年來諾基亞平均每月增加雇員1000名,，奧利拉覺得不能再這樣發(fā)展下去,。他說：“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們在干什么?！庇谑侵Z基亞停止擴(kuò)編和增加新項(xiàng)目的計(jì)劃,，開始尋覓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蜂窩電話的外部市場。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預(yù)計(jì)還要嚴(yán)重,，但諾基亞至少避開了裁員風(fēng)波,。而他的老對手克里斯托夫？高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定,。

諾基亞看到了“規(guī)模效應(yīng)”,。諾基亞中國公司總裁康宇博相信,，諾基亞以“規(guī)?！比伲A(yù)計(jì)今年在中國將銷售5000多萬只,，他希望用這5000萬只來撼動(dòng)摩托羅拉在中國的地位,。

當(dāng)他們用驚人數(shù)量的來占領(lǐng)市場后，他們所期待的規(guī)模效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn),。諾基亞的員工像約瑪,？奧利拉一樣相信，移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”,，就像所有賭徒一樣,，誰擁有的籌碼最多，誰才是真正的贏家――而“規(guī)模效應(yīng)最終會(huì)轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應(yīng)”,。

“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”,。20xx年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng),，這個(gè)數(shù)字為其銷售額的3％，接近營業(yè)利潤的20％,。它帶來的效果是,，諾基亞被國際品牌咨詢委員會(huì)評為世界第五大最有價(jià)值品牌，比英特爾的排名還高,，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面,，前者為66名，后者為36名,。

品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,，在更新?lián)Q代越來越快的移動(dòng)通訊市場上，抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要,。在全球9．3億用戶中,，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調(diào)查顯示,，超過80％的用戶在替換時(shí)選擇諾基亞,，這使他們更加樂觀――“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來說低了些?！彼麄兩踔令A(yù)計(jì)今年市場占有率將達(dá)到55％,。

事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉,？皮卡,？卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞20xx年第一季度在中國的市場份額又有所增加,。

對品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功,，勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人,、更創(chuàng)新的產(chǎn)品,。

在整個(gè)90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,，在“科技,，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先,，更摸準(zhǔn)了市場的脈搏和當(dāng)前的需求,。比如，只需單手操作,、前后隨心換彩殼,、自我設(shè)定鈴聲、最具邏輯和適應(yīng)性的用戶界面和無可挑剔的總體外觀，從零售商和運(yùn)營商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等,。

諾基亞移動(dòng)電話中國區(qū)銷售和市場副總裁兼總經(jīng)理趙科林說：“我們?yōu)橛脩籼峁┑氖侨诵曰膭?chuàng)新科技,、滿足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶界面和專業(yè)專注的全心服務(wù),。在市場競爭日趨激烈,、用戶需求日益提高的今天，要樹立良好的品牌聲譽(yù),、贏得用戶忠誠度,，上述因素缺一不可?！?/p>

強(qiáng)大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功,。20xx年3月，一個(gè)閃電擊中了飛利浦在阿爾伯克基的半導(dǎo)體工廠,，大火幾乎毀滅了這家企業(yè),，也幾乎毀滅了諾基亞和愛立信――它向這兩家企業(yè)供應(yīng)無線電頻率芯片。幾個(gè)星期后,，這家工廠恢復(fù)出貨,，而愛立信則遭受了重挫，當(dāng)年的業(yè)務(wù)虧損17億美元,。

諾基亞則幸運(yùn)地躲過了這場災(zāi)難,。火災(zāi)幾天后,，約瑪,？奧利拉就感覺到了芯片供應(yīng)危機(jī)，他花了兩個(gè)星期說服了丹麥的公司貢獻(xiàn)出一些工廠作為諾基亞的供應(yīng)后援,，同時(shí)他們也重新設(shè)計(jì)了薪片,，使日本和美國的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來的日子里,，除了摩托羅拉面露笑容之外,，諾基亞也從愛立信手中奪得了一些市場份額。

拯救者約瑪,？奧利拉

約瑪,？奧利拉的功勞顯然不應(yīng)該被忽略，這個(gè)52歲的家伙是一個(gè)罕見的商業(yè)天才,，他銳利、智慧,，而且強(qiáng)壯得像一頭獅子,。他領(lǐng)導(dǎo)諾基亞“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出了最恰當(dāng)?shù)臎Q定”。

如果你問奧利拉，一部標(biāo)準(zhǔn)由多少個(gè)零件組成,？他會(huì)脫口而出告訴你：大約400個(gè),。并非技術(shù)出身的奧利拉認(rèn)為，作為一個(gè)ｃｅｏ,，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行,，但是他對技術(shù)一定要懂，至少要聽得懂技術(shù)人員在講些什么,。

19xx年2月,，約瑪？奧利拉被諾基亞任命負(fù)責(zé)移動(dòng)電話公司的業(yè)務(wù),。一年多前,，憂郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角,。公司的工人和經(jīng)理習(xí)慣于以十為計(jì)量單位的發(fā)貨量,。諾基亞山窮水盡，已無法與摩托羅拉和愛立信抗衡,，因?yàn)楹笳咴缫阎朗裁词且?guī)模生產(chǎn),。諾基亞的電視機(jī)和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。

到了19xx年,，蘇聯(lián)解體,。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買東西了，芬蘭經(jīng)濟(jì)掉入了谷底,。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場,，它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保，對諾基亞自然沒有太多的耐心,。諾基亞的最大股東試圖將它賣給愛立信,，但后者卻不想接受。

“我的上司告訴我：‘給你6個(gè)月的時(shí)間,，你必須提出一個(gè)方案,，到底是賣掉移動(dòng)電話這個(gè)業(yè)務(wù)呢？還是我們到底應(yīng)該如何去做,？’”奧利拉說：“四個(gè)月后,，我說：‘不，我們決不賣掉這塊業(yè)務(wù),?！?/p>

當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)陷入癱瘓，公司士氣低落,，組織結(jié)構(gòu)混亂,。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問題的能力,。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠，聆聽工人的意見,，并告訴他們自己的計(jì)劃,。他理順了研發(fā)中心，使他們?nèi)σ愿伴_發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標(biāo)準(zhǔn)ｇｓｍ,。

這個(gè)“最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間”做出的“最恰當(dāng)?shù)臎Q定”成就了約瑪,？奧利拉。8年后,，他的ｇｓｍ獲得了成功,，他也順便取代了克里斯托夫？高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置,。

約瑪,？奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個(gè)90年代,，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色,。

“芬蘭神話”遭遇挑戰(zhàn)

零點(diǎn)調(diào)查最新針對北京、上海,、廣州等10城市2301名的實(shí)際用戶的一項(xiàng)調(diào)查指出,，諾基亞無論在品牌提及率，還是品牌持有率,，均與摩托羅拉難分伯仲,。但在潛在用戶中，諾基亞稍遜一籌,。

盡管在全球市場上,，20xx年諾基亞以37％市場占有率占據(jù)領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競爭對手也相信,，的全盛時(shí)期已然結(jié)束,，并稱真正的價(jià)值乃在于組件和。約瑪,？奧利拉也相信移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)變得與ｐｃ產(chǎn)業(yè)近似,，諾基亞與摩托羅拉已開始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出的新進(jìn)制造商。

在顯然已經(jīng)度過了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話市場上,，新的競爭者仍在進(jìn)入角力,。

但在新的市場領(lǐng)域，諾基亞正遇到一批善于銷售的新對手,。韓國三星已由5年前的無聲無息,，到20xx年占領(lǐng)了市場份額的7．1%；而日本的索尼也同愛立信結(jié)成聯(lián)盟,，它們的目的很簡單――與諾基亞爭斗,，并生存下去,。

2月底,，英特爾與微軟宣布將合作開發(fā)制造設(shè)計(jì)藍(lán)圖,，二者提供的芯片與組合將能讓廠商以更快的速度制造出高級機(jī)型。

英特爾已將移動(dòng)電話當(dāng)成其新的增長“引擎”之一,，希望能在該領(lǐng)域重演其在ｐｃ業(yè)的成功,。英特爾的戰(zhàn)略目標(biāo)是趕超目前的頭號和二號巨頭諾基亞和摩托羅拉。

來自某些市場分析家的評論也對諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度,，高通公司ｃｏｏ艾溫,？雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)到制造均“事必躬親”,，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流,，諾基亞產(chǎn)品的市場占有率必然會(huì)因此逐漸下滑。

約瑪,？奧利拉與雅各布對移動(dòng)電話市場的前景持有同樣的觀點(diǎn)――產(chǎn)業(yè)正走向ｐｃ曾走過的路,，后者認(rèn)為其獲利將來自于專門用于的特定部件，如,、芯片組等,，而非完整的產(chǎn)品。

在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場營銷方面,，諾基亞均遭遇到它未曾遇過的各方挑戰(zhàn),，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營戰(zhàn)略證明是成功的,，但要在更加寒冷的市場中生存并保持不敗,，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話”，仍然是如履薄冰,。

20xx年諾基亞在全球市場與中國市場的領(lǐng)先優(yōu)勢,，需要比以往更強(qiáng)的力量來堅(jiān)守。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇九

小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī),。小米m1于20xx年8月發(fā)布,，售價(jià)1999元，主要針對手機(jī)發(fā)燒友,，采用線上銷售模式,。手機(jī)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)是摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成，手機(jī)生產(chǎn)由富士康和英華達(dá)代工生產(chǎn),，手機(jī)系統(tǒng)由前谷歌工程師來完成研發(fā),。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格，作為國產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī),，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度,。

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,，追求更加的與眾不同,，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的htc,、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座,。時(shí)代在進(jìn)步,，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,，必須跟得上時(shí)代的腳步,。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng),、品質(zhì),、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱,。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣,。繼而今天,，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。

近年來,，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速,，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著。中國手機(jī)市場的總體容量和前景非常誘人,，手機(jī)品牌之間的競爭也非常激烈,。作為一個(gè)新興的品牌，它是通過自己特殊的營銷策略在競爭如此激烈的市場上占有一席之地,。本文通過對小米的分析是消費(fèi)者更加了解它的品牌,、理念以及發(fā)展前景。

本調(diào)研主要針對手機(jī)發(fā)燒友進(jìn)行,。

手機(jī)發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：

1,、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后,。這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng),，對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。

2,、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群,。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流,，他們會(huì)很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為第一批用戶。他們對小米手機(jī)的較好評價(jià)以及口口相傳,，將促使第二批,、第三批小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)。

3,、對價(jià)格有一定敏感程度的人群,。很多人宅在家中的原因之一就是,，在家里娛樂生活成本最低,。他們對價(jià)格是敏感的。小米手機(jī)的高性價(jià)比對他們是非常有吸引力的,。

（一）產(chǎn)品

1,、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀,、價(jià)格,、創(chuàng)新、應(yīng)用,。

2,、包裝：小米手機(jī)的包裝特別承重抗摔,。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重,，在運(yùn)送過程中不會(huì)出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外,，本款手機(jī)出廠時(shí)經(jīng)過多道抗擠壓和抗摔測試,，手機(jī)質(zhì)量較高,。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。

3,、售后服務(wù)：小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心,，已建立北京、上海,、南京,、深圳、廣州,、成都,、武漢等7個(gè)城市的小米之家服務(wù)站，小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國120個(gè)城市,。用戶可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修,。全國聯(lián)保，享受三包服務(wù),。

4,、定價(jià)：小米手機(jī)運(yùn)用滲透定價(jià)法,，在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候，每臺(tái)售價(jià)為1999元人民幣,，與同配置的手機(jī)相比,，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買,，在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬臺(tái)的預(yù)定,。優(yōu)惠價(jià)格對于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之所以便宜是因?yàn)槭〉羟莱杀竞褪袌龀杀荆]有實(shí)體店,，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售）,，沒有巨額的市場預(yù)算。

（二）營銷策略

1,、事件營銷：小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于去年8月16日在中國北京召開,。小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,。雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng),！

2,、饑餓營銷：小米手機(jī)營銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷。小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時(shí),，沒有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定,。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無,，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,。

3、口碑營銷：在用戶越來越多的關(guān)心智能手機(jī)性價(jià)比的背景下,，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話題,，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力,。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價(jià)比,，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效,，它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ),。

4、微博營銷：利用新的信息傳播工具——微博,，宣傳小米手機(jī),。其以微博為載體，與米粉頻繁互動(dòng)，拉近和用戶的距離,，提升用戶的粘性,。另外，通過微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng),，即吸

引用戶,，同時(shí)達(dá)到宣傳目的。

5,、社區(qū)和論壇：通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合,，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類小米手機(jī)的信息,，舉辦各類活動(dòng),，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶,。

（三）渠道營銷

全線上售賣的方式,，節(jié)約成本，很時(shí)尚感,。小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線，將在未來很長一段時(shí)間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道,。小米手機(jī)不會(huì)依靠廣告來推廣,，而完全依靠網(wǎng)上口碑來營銷；銷售也完全通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行,，而不像傳統(tǒng)手機(jī)廠商那樣建有極復(fù)雜的多級渠道體系,，并且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺(tái)和物流,。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比,，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用。

新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)

外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高

手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂

消費(fèi)者對小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑

物流方式不完善

內(nèi)部環(huán)境

產(chǎn)品創(chuàng)新

良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源

目前看正確的營銷策略

通過對小米的swot的分析,，我們可以了解到,，小米還是個(gè)初生者，未來還有很大的發(fā)展空間,，但從目前來看小米的策略無疑是成功的,。在日益激烈的市場中小米要想站穩(wěn)市場硬件技術(shù)落后，生產(chǎn)線落后,，銷售方式單一,，潛在內(nèi)部優(yōu)勢，高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員,，成本優(yōu)勢,手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià),，潛在內(nèi)部劣勢，營銷水平低于同行,，競爭劣勢技術(shù)具有一定優(yōu)勢,，能夠爭取新的顧客群,，與競爭對手比有價(jià)格優(yōu)勢，潛在外部威脅,，競爭壓力大,，市場增長緩慢，潛在外部機(jī)會(huì),，競爭對手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題,，營銷渠道

還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機(jī)有如下不足：銷售渠道單一,；售后服務(wù)沒有保障,；具備國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢。針對小米手機(jī)的不足,，本人給出以下建議：

1,、開發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù),。

2,、發(fā)展海外市場。

3,、研發(fā)自己的核心系統(tǒng),。

4、發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng),。

5,、拓寬銷售渠道。

6,、完善售后保障,。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇十

隨著社會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為了人們不可缺少的一部分,，對于大學(xué)生來說更是如此,，使用手機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)不只是為了互相聯(lián)系，更多的是娛樂消遣,。所以針對手機(jī)這個(gè)熱門話題,，我做了這次調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài),，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù),。

關(guān)鍵字：大學(xué)生，手機(jī)

一,、調(diào)查主題：對大學(xué)生關(guān)于手機(jī)品牌選擇的調(diào)查及分析

二,、調(diào)查時(shí)間：

三、調(diào)查目的和內(nèi)容：

由于智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)的更能變得更加多樣化,、復(fù)雜化,。我們不僅可以用手機(jī)相互連系，還可以用手機(jī)看電視,、上網(wǎng),、購物等等。通過對同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇調(diào)查,，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài),，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。

四,、調(diào)查對象：在校大學(xué)生

五,、調(diào)查方法：問卷分析法

問卷設(shè)計(jì)的思路來源主要是網(wǎng)上的資料，我這次調(diào)查的程序主要有五個(gè)步驟：

1,、設(shè)計(jì)方案：通過搜集資料,，形成粗略方案并用文字方式擬稿。

2,、設(shè)計(jì)問卷：集思廣益,，敲定問卷項(xiàng)目及問題選項(xiàng)。

3,、實(shí)現(xiàn)調(diào)查：深入同學(xué),，在各種社交平臺(tái)上發(fā)布問卷，邀請同學(xué)們填寫,。

4、整理問卷：將調(diào)查后的問卷進(jìn)行整理,。

5,、問卷分析：對問卷進(jìn)行分析總結(jié)。

調(diào)查問卷分析：

本次問卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生,，所以我將問卷發(fā)到本大學(xué)的各個(gè)社交群里邀請大家填寫,，經(jīng)過十幾天的回收，共收到有效問卷41份,，這些問卷大多來自己qq或是微信,。在本次問卷調(diào)查中，男生占17.1%,，女生占82.9%,。在手機(jī)品牌選擇上，蘋果手機(jī)最受歡迎,，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋果手機(jī),，其次是oppo，再次是華為。在受調(diào)查的大學(xué)生中,，生活費(fèi)在1000以下的同學(xué)選擇的手機(jī)多是三星或是其他,，而生活費(fèi)在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機(jī)則多是蘋果，占到了43.3%,。還可以發(fā)現(xiàn),，選擇使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有73.3%表示對于購買此手機(jī)的原因是因?yàn)槠放菩?yīng)，華為手機(jī)使用者的購買理由大多是經(jīng)人推薦,，而購買其他品牌手機(jī)的理由則偏向于廣告效應(yīng),。在選擇手機(jī)最重視什么這一問題中，功能齊全,，外觀設(shè)計(jì),，價(jià)格，持久耐用占了很大比例,。并且重視外觀設(shè)計(jì)的大部分都是女生,。在更換手機(jī)的問題上，34.1%的同學(xué)更換手機(jī)的原因是損壞或丟失,，24.4%更換手機(jī)是為了更新?lián)Q代追隨潮流,，同樣比例的人認(rèn)為他們更換手機(jī)的原因是因?yàn)槭謾C(jī)功能不足，質(zhì)量問題則是占了一小部分,。絕大部分的同學(xué)更換手機(jī)的頻率換了才換或是兩年一換,。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機(jī)價(jià)格在1000-3000左右。其次是3000-6000,，其中半數(shù)的男生接受這個(gè)價(jià)位,，但只有26.4%的女生接受這個(gè)價(jià)位，而且這一價(jià)位接受者的使用的手機(jī)大多是蘋果手機(jī),。極少數(shù)人能接受6000以上的價(jià)格,。對于為什么配置手機(jī)這一問題，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天,，其次是流行趨勢和玩游戲,。最后是對于自己使用的手機(jī)品牌有何意見，51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機(jī)挺好的,，非常滿意或是沒有什么意見,。使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有部分表示價(jià)格太貴希望可以略微降價(jià)。

對問卷進(jìn)行分析后,，可以發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生在選擇手機(jī)品牌時(shí)，本身的經(jīng)濟(jì)條件是一個(gè)很大的影響因素,，還有就是手機(jī)自身的品牌效應(yīng)或是廣告宣傳,，再來就是手機(jī)的性能方面,，功能、外觀,，價(jià)格等也是很重要的影響因素,。不過這里存在一個(gè)不好的現(xiàn)象就是有較大部分的同學(xué)更換手機(jī)是為了追隨潮流，這樣不僅會(huì)給家里造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，同時(shí)也助長了一股不良的社會(huì)風(fēng)氣,，會(huì)引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現(xiàn)象,。還有就是女生和男生相比,，女生普遍比較節(jié)約一些，男生則對價(jià)格沒有那么敏感,。

從以上的分析中,，可以清楚的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機(jī)方面，無論從功能,、品牌還是樣式都有著相對較高的要求,，這就提升了價(jià)位的最低值，并且隨著更換頻率的加快,，大學(xué)生如今可謂是手機(jī)消費(fèi)者中的大群體,，而這一大群體所使用的手機(jī)多是功能齊全，樣式新潮,，價(jià)位中等,，品牌可靠的經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn),，當(dāng)代大學(xué)生選擇這些手機(jī)品牌及其目的是為了娛樂和放松,。同時(shí)我們也了解了大學(xué)生對于手機(jī)的要求。但在我們感嘆其功能完善,，欣喜其溝通廣泛之余,，與之伴隨而來的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮,，當(dāng)查資料已成為一種習(xí)慣時(shí)我們就容易產(chǎn)生不愛思考的惰性，上課不喜歡聽講,，所以合理利用手機(jī)及其功能資源,，對大學(xué)生意義重大。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),，珍惜在大學(xué)的時(shí)光,，讓自己的青春飛揚(yáng)，夢想起航,！當(dāng)然此次調(diào)查還存在很多不足的地方,，比如調(diào)查人數(shù)較少,，所以數(shù)據(jù)也不是很全面，但是有了這一次調(diào)查使我有了做問卷的經(jīng)驗(yàn),，對于以后的調(diào)研活動(dòng)開展還是有很大幫助,。所以堅(jiān)持做好一件事就一定會(huì)有收獲!

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇十一

手機(jī)在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到２００１年底,，我國手機(jī)擁有量達(dá)到１．４４億戶,，位居世界第一，并且一直在以每月新增５００萬用戶的高速度在增長,。

中國手機(jī)市場正成為全球手機(jī)廠商必爭之地,。各種性能、各種品牌,、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂,，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。

調(diào)查時(shí)間：２００ｘ年ｘ月ｘｘ日

調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)

調(diào)查執(zhí)行：ｘｘｘ

文字整理：ｘｘｘ

調(diào)查說明：

本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查,、入戶訪問,、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行,。

本次調(diào)查共采集樣本２４５２０５個(gè)，有效樣本２４３２６０個(gè),，問卷來自全國各地,，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生,、公司員工,、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。

調(diào)查結(jié)果：

被調(diào)查對象電話費(fèi)節(jié)約方式

不知道 6.8%

話費(fèi)套餐44.7%

給對方發(fā)短信 73.3%

撥打ip電話 75.6%

被調(diào)查對象手機(jī)更換的頻率

半年左右 3.4%

半年至一年 12.8%

一年至兩年 24.4%

兩年以上 7.2%

沒有換過 52.2%

七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式,；五成多的被調(diào)查對象從未換過手機(jī)

由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是ｇｓｍ網(wǎng)絡(luò),，聯(lián)通新建的ｃｄｍａ網(wǎng)絡(luò)在２００２年１月８日剛剛開始試商用，原電信長城發(fā)展的ｃｄｍａ用戶僅為６０萬用戶,。

因此,，現(xiàn)中國大部分手機(jī)用戶選擇的都是ｇｓｍ制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示,，９７．４％的用戶使用ｇｓｍ手機(jī),，１．４％的人選擇ｃｄｍａ手機(jī)，選擇ｇｐｒｓ手機(jī)的被調(diào)查對象最少,，只有１．２％,。

本次調(diào)查中，６８．６％的用戶選擇中國移動(dòng),，３１．４％的用戶選擇中國聯(lián)通,。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符,。

此次調(diào)查顯示，中國的手機(jī)市場仍以國外品牌為主,，中國國內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小,，市場占有率不足７％，仍無法與國外廠商抗衡,。

此次調(diào)查中,，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為３．４％，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶,；半年至一年換手機(jī)的用戶比例為１２．８％,，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為２４．４％，在換手機(jī)的用戶中,，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高,；兩年以上換手機(jī)的用戶比例為７．２％。從未換過手機(jī)的用戶比例為５２．２％,。

為了更好地節(jié)約電話費(fèi),，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ｉｐ電話是消費(fèi)者的首選方式,，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長途電話費(fèi)的最佳方法,；其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用,，這部分比例為７３．３％,；除此之外，４４．７％的被調(diào)查對象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式,，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體,。 二成半的被調(diào)查對象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高；四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度,、上網(wǎng)資費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)

手機(jī)若想在市場上被消費(fèi)者認(rèn)可,，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性,，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來電／接聽時(shí)間顯示,，選擇這部分比例的用戶占６３．９％,，其次是多種鈴聲，占５０．８％,，這也反映了用戶對手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí),，選擇中文輸入的用戶比例為４７．９％,，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi),，４２．９％的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用,，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞,。本次調(diào)查顯示，６１．４％的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要,，２５．３％的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏,，只有１３．３％的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下,，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光,，獲得消費(fèi)者的喜愛。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇十二

手機(jī)在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了,。截止到xx年底,，我國手機(jī)擁有量達(dá)到1.44億戶，位居世界第一,，并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長,。

中國手機(jī)市場正成為全球手機(jī)廠商必爭之地。各種性能,、各種品牌,、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場發(fā)展特點(diǎn)與趨勢,。

：xx年1月28日

：手機(jī)消費(fèi)

北京***中心

***

本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查,、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行,。整個(gè)調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。

本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè),，有效樣本243260個(gè),，問卷來自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員,、在校學(xué)生,、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者,。

被調(diào)查對象 電話費(fèi)節(jié)約方式

不知道 6.8%

話費(fèi)套餐 44.7%

給對方發(fā)短信 73.3%

撥打ip電話 75.6%

被調(diào)查對象 手機(jī)更換的頻率

半年左右 3.4%

半年至一年 12.8%

一年至兩年 24.4%

兩年以上 7.2%

沒有換過 52.2%

七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機(jī)

由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò),，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在xx年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬用戶,。因此,，現(xiàn)中國大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī),。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機(jī),，1.4%的人選擇cdma手機(jī),，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對象最少，只有1.2%,。

本次調(diào)查中,，68.6%的用戶選擇中國移動(dòng)，31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通,。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符,。此次調(diào)查顯示，中國的手機(jī)市場仍以國外品牌為主,，中國國內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小,，市場占有率不足7%，仍無法與國外廠商抗衡,。

此次調(diào)查中,，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為12.8%,，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4%,，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2%,。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2%,。

為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式,。ip電話是消費(fèi)者的首選方式,，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用,，這部分比例為73.3%;除此之外,，44.7%的被調(diào)查對象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體,。 二成半的被調(diào)查對象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度,、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題,，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)

手機(jī)若想在市場上被消費(fèi)者認(rèn)可,，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調(diào)查顯示,，用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來電/接聽時(shí)間顯示,，選擇這部分比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%,，這也反映了用戶對手機(jī)個(gè)性化的要求,。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%,，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9%的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能,。

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用,，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能,。因此,，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示,，61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要,，25.3%的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認(rèn)為沒有必要,。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下,，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛,。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇十三

：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來,，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況,、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，,。

：大學(xué)生

20xx年**月**日——20xx年**月**日

網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性,，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式,。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率,，減少調(diào)查工作量。平臺(tái)開發(fā),，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,，無需印刷，無需人工分派問卷

2. 調(diào)查范圍更廣,，調(diào)查對象更具隨機(jī)性,。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,，最后達(dá)到了1237人,，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的,。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷,。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定,，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷,。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間,。

3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息,，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后,，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校,，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析,、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議,。

1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī),。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī),。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī),。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了,。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群,。

2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%,，價(jià)格18%,，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%,，廣告宣傳2%,，其它方面也占2%。其中,，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好,，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便,。

另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人,。隨著人們生活水平的提高,，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會(huì)降低,，而對外觀款式的要求會(huì)更高,。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,，其比例高達(dá)44.5%,。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,，xx元以上的占12%,。

③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中

對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%,。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任,。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素,。

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%,，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,，西門子6.25%，三星13.75%,，菲利浦 5.00%,，其他的有7.50%。

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,，在已有手機(jī)用戶中,，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%,。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,，各占9.8%。家長方面認(rèn)為,，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,，學(xué)生手機(jī)族的'手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,，以維系家人及朋友的感情,。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低,。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,，在100―300元內(nèi)的占12%,，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有,。

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中,，有近82%的是采用充值卡方式,。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%,。這充分說明了,，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說,，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,，對此我們不想加以詳細(xì)論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短,，特別是在通信領(lǐng)域,，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,，大大強(qiáng)化了他們對新、奇,、美的追求,。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心,。

近年來,，隨著我國社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，信息化進(jìn)程的不斷加快和提高，高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費(fèi)的熱點(diǎn),。手機(jī)作為其中的代表之一,，也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈,，尤其是在手機(jī)使用方面更為突出，此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解,。

本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對象,，通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。

經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,，手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛,，幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開始使用手機(jī)的時(shí)間是高中,，占被調(diào)查人數(shù)的60%,，有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機(jī)的，更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機(jī),。

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,，更多的大學(xué)生對手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求，調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能,。另外對帶有游戲的要求占35%,，照相也是一種需求大的功能,，大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相，還有40%的大學(xué)生樂于手機(jī)能帶mp4.

當(dāng)代的手機(jī)功能齊全,，大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊,、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影,、照相和看小說,，它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%,、31%,、29%和28%。

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)占了生活費(fèi)的一部分,，但總的來說,，大學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)都不是很高。經(jīng)調(diào)查：一個(gè)月消費(fèi)20元以下的占了8%,，更多的人消費(fèi)20-50元,，它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。

63%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在500——1000元之間,，10%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在500元以下,，27%愿意考慮1000——xx元的手機(jī)，沒有能夠接受更高的價(jià)格的同學(xué),。以上數(shù)據(jù)表示,，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區(qū)間為500——1000元。

對于對潮流的追隨,，不同的人有不同的觀點(diǎn),。經(jīng)過調(diào)查，有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時(shí)尚,，有21%的人則表示要看情況,，大多數(shù)人則覺得沒必要，占了57%,，有少量的11%保持沉默,。

面對長時(shí)間使用手機(jī)對自己的傷害問題，大家都有很多想法,。但主要的傷害有著幾種：手機(jī)輻射,、影響視力和占用時(shí)間，分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%,、30%和40%,，另外只有9%的人覺得長時(shí)間使用手機(jī)沒什么傷害。

經(jīng)過調(diào)查,，大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因?yàn)槭謾C(jī)壞了或者丟了,，他們占63%和52%,，追隨潮流而換手機(jī)的比較少，約占5%,，有其他原因而換手機(jī)的占了3%,。

從這項(xiàng)的調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生對手機(jī)的需求不盲目,，比較理性,。有72%的的大學(xué)生對手機(jī)的要求是經(jīng)濟(jì)實(shí)用，有10%的追求價(jià)格低廉的手機(jī),，要求功能齊全的有22%,，僅有5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。

本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學(xué)生咨詢他們使用手機(jī)的情況,，經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究,、分析，我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是非常理性和現(xiàn)實(shí)的,。追求潮流和高價(jià)位手機(jī)的大學(xué)生所占的比例是非常少的,，不盲目、不奢侈是他們的特征,，也能充分了解手機(jī)帶來的便利和危害,，。由此可見,，當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是健康的,。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇十四

調(diào)查目的及意義： 作為一種便捷的通訊工具，手機(jī)的普及率正在日益的提升,。而人民的生活水平的提高和手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對手機(jī)的消費(fèi)需求,。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,，與一般群體的手機(jī)消費(fèi)相比，大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)觀存在著一定的差異,，而這些差異又有著各種各樣的因素,。因此，對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查,，分析他們在手機(jī)消費(fèi)方面的現(xiàn)狀,，有利于進(jìn)一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)觀中所存在的積極與消極的一面。

調(diào)查采樣地點(diǎn)：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院

調(diào)查時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日

調(diào)查方式：發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份,，收回76份,，回收率達(dá)76% 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，生成以下報(bào)告,。

1對手機(jī)適合的價(jià)格.1000元以下的占28.6%,，1000元~20xx元的占63.5%,，20xx元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%,，4000元以上占1.6%,。可見調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為適合的手機(jī)價(jià)格大概在1000~20xx左右,。

2.對于購買手機(jī)的原因,，用與聯(lián)系的占66.7%，用于娛樂的占32.6%,，看別人有,，自己也想買的占0.7%。大學(xué)生在手機(jī)購買方面在數(shù)據(jù)上主要表表示為以通訊為主,。

3.對于手機(jī)是否對學(xué)習(xí)有用,，有超過80%的受調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為有幫助，僅有20%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助甚至是起消極作用的,。具體數(shù)據(jù)為：12.7%的同學(xué)認(rèn)為很有幫助,，68.3%的同學(xué)認(rèn)為有幫助，15.3%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助的,，僅有3.8%的同學(xué)認(rèn)為是起消極作用的,。由此可見大學(xué)生中大部分人還是認(rèn)為手機(jī)有助于學(xué)習(xí)

4.對于選購手機(jī)時(shí)所看重的因素，超過四成的的同學(xué)都選擇了性能因素,。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學(xué)選擇性能因素,，7.9%選擇價(jià)格因素，35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌),，4%選擇外觀因素,，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素,，2.4%選擇其他因素,。

5.關(guān)于手機(jī)購買的金錢來源，有64.3%的同學(xué)是靠父母給出錢,，有24.6%的同學(xué)是父母和自己各出一半,，只有11.1%的同學(xué)是用自己的錢。

6.對于購買手機(jī)時(shí)所參考的信息,，4%的同學(xué)是通過廣告,，6.3%的同學(xué)是參考媒體產(chǎn)品測評，28.6%的同學(xué)是通過直觀產(chǎn)品的展示操作,。

2.4%的同學(xué)通過銷售人員的介紹推薦,，31.7%的同學(xué)通過參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，18.3%的同學(xué)是經(jīng)過親戚朋友的介紹,，其他方面的同學(xué)占8.7%,。

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)

1選擇同類商品中價(jià)格比較中檔的,，1000~20xx是大學(xué)生認(rèn)為比較適合的價(jià)格.而這個(gè)價(jià)格是在手機(jī)市場中中檔的價(jià)格。中檔價(jià)格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時(shí)承當(dāng)?shù)?，這也導(dǎo)致大學(xué)生在選購商品時(shí)選擇一些中檔價(jià)格的,，而更重要的原因是，大學(xué)生少有收入來源,，雖然有父母的資助,，但是他們消費(fèi)依然會(huì)去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價(jià)格以保證價(jià)格和質(zhì)量都可以接受,。

2. 更注重產(chǎn)品的實(shí)用性,，在上面的調(diào)查中，大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購手機(jī)的主要原因,，除了質(zhì)量,，他們還考慮到了手機(jī)在大學(xué)中對學(xué)習(xí)和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學(xué)認(rèn)為手機(jī)的娛樂性大于學(xué)習(xí)性,，但是手機(jī)的的學(xué)習(xí)性為更多人接受,。也因此，手機(jī)的學(xué)習(xí)性成為了手機(jī)實(shí)用性所考慮的因素之一,。實(shí)用性也成為大學(xué)生對手機(jī)選購的第一要素,。從中也可以類比得知，大學(xué)生平時(shí)也應(yīng)該更注重商品的實(shí)用性,。

3.購買更多地借助媒體信息作為參考,，在上面的調(diào)查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能,，還有的同學(xué)聽取家人親戚的意見作為參考,。當(dāng)然，還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗(yàn),。

4. 金錢來源多來自父母,，對于沒有收入來源的大學(xué)生來說，手機(jī)可謂是高檔奢侈品,，但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流，大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手,。

----手機(jī)消費(fèi)所反映的大學(xué)生消費(fèi)觀中的積極與消極一面

(一)積極的一面

1.追求實(shí)用和理性消費(fèi),。從上面的調(diào)查里來看，大部分的大學(xué)生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購因素,，卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購因素,。這表明現(xiàn)代的大學(xué)生其實(shí)已經(jīng)具有一定理性的消費(fèi)觀念，大學(xué)生在當(dāng)今日趨實(shí)用化的價(jià)值趨向影響是下,，逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求

2.能夠很好地利用媒體信息,，在當(dāng)今這個(gè)信息化的年代,，大學(xué)生們都學(xué)會(huì)了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考，而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學(xué)生所使用的最多的媒體工具,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有速度快,，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點(diǎn),。對網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學(xué)生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家,，從而選出最適合最便宜的商品。

(二)消極的一面

1.存在超前消費(fèi),，大學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體,，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力,，生活費(fèi)也主要是靠父母,，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下，大學(xué)生了解到了世界最時(shí)尚的信息,，他們的消費(fèi)也逐漸體現(xiàn)出時(shí)尚化潮流化,，雖然質(zhì)量重要,，但是更多人也會(huì)認(rèn)為越新潮質(zhì)量也會(huì)更好而選擇更新的手機(jī),，但這些費(fèi)用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單,，所以說,，大學(xué)生存在超前消費(fèi),。

2. 追求差異,，喜歡個(gè)性消費(fèi),。在調(diào)查過程中,，本文作者曾向受訪者提出觀看手機(jī)的請求,，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機(jī)都有著很多的不同,，不同的手機(jī)品牌與款式，同款手機(jī)卻有著不同顏色殼,。各種各樣不同的手機(jī)懸掛飾物,，都顯示著他們各自的差異。其實(shí)這也是市場經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的,，市場經(jīng)濟(jì)以尊重個(gè)體為根本的出發(fā)點(diǎn),，個(gè)人價(jià)值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ),。在這樣的一個(gè)環(huán)境下,，大學(xué)生在消費(fèi)方面也表現(xiàn)出獨(dú)特的個(gè)性的特點(diǎn)。同時(shí),，家庭收入的差異也是大學(xué)生求個(gè)性消費(fèi)差異的基礎(chǔ),，個(gè)性化消費(fèi)固然雖然張揚(yáng)了個(gè)性，但是也增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。

3.鐘愛品牌消費(fèi),，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下,，大量的外國商品涌入了中國市場，外國商品質(zhì)量并不是特別的好,，但相比于本土商品卻貴出一兩成,。然而，大學(xué)生們卻依然是對外國商品樂此不疲,。在調(diào)查中,，有3成的人在選手機(jī)時(shí)考慮品牌，而且大都買像諾基亞,，索愛這樣的大品牌,，而國產(chǎn)機(jī)性能雖然差不了多少，卻依然無人問津,。這反映出大學(xué)生在消費(fèi)過程中往往選擇過分相信名牌,，認(rèn)為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究,。

一部小小的手機(jī),，反應(yīng)的是大學(xué)生當(dāng)下的消費(fèi)心理。在全球化日益加強(qiáng)的今天,，各國文化之間相互影響,，相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費(fèi)觀影響和現(xiàn)代消費(fèi)觀的沖擊,，同時(shí)還有著對本土消費(fèi)觀的無奈和對西方消費(fèi)觀的渴求,。作為一個(gè)特殊的群體，樹立正確的消費(fèi)觀是大學(xué)生所需要的,。大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)國情,，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費(fèi)觀,，引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀念,。同時(shí)立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢,，讓大學(xué)生將傳統(tǒng)消費(fèi)觀與現(xiàn)代消費(fèi)觀相結(jié)合,，從而讓大學(xué)生在堅(jiān)持勤儉節(jié)約

的傳統(tǒng)消費(fèi)觀的同時(shí)，樹立當(dāng)代所倡導(dǎo)的綠色消費(fèi)觀和環(huán)保消費(fèi)觀,。

本次調(diào)查,，作者做了許多準(zhǔn)備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù),，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù),，可以算是做了比較充足的準(zhǔn)備，雖然調(diào)查過程有點(diǎn)短,，但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要,，以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告論文篇十五

隨著科技的進(jìn)步,，昔日昂貴的手機(jī)現(xiàn)已進(jìn)入尋常百姓家,。人們不用遠(yuǎn)行，就可以及時(shí)問候?qū)Ψ?。向自己所愛的人表達(dá)思想,，言語和文字盡在其中。手機(jī)也能在危難之時(shí)顯身手,，堪稱貼身保鏢,。手機(jī)現(xiàn)在還能手機(jī)支付和網(wǎng)上購物，人們可以隨時(shí)隨地的購物,。除此之外,，用手機(jī)的閱也是十分的便利。人們可以用手機(jī)每天隨時(shí)隨地的了解世界上發(fā)生的事情,，與時(shí)俱進(jìn),，耳聽八方，盡知天下事,。因此,，可以說手機(jī)廣泛涉及地球上的幾乎每一個(gè)人，手機(jī)真的已經(jīng)無處不在,。手機(jī)為人們帶來了無可厚非的便利,，它為人們的生活作出了巨大作用。

但是手機(jī)在給人們帶來便利的同時(shí),，但也存在一定的弊端,。隨著社會(huì)逐漸步入信息化時(shí)代,手機(jī)的使用已經(jīng)越來越頻繁,大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高，而且使用非常頻繁,部分甚至對手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴,在無法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí),常會(huì)出現(xiàn)如煩燥不安,、言語粗俗,、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒,而這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)是手機(jī)依賴癥的表現(xiàn),。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況,手機(jī)會(huì)不會(huì)成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現(xiàn)象呢為了解大學(xué)生手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響,我們對河北大學(xué)生使用手機(jī)情況進(jìn)行了問卷調(diào)查,。此次調(diào)查旨在提高大學(xué)生對手機(jī)依賴危害的認(rèn)識和關(guān)注，為了更好的引導(dǎo)大學(xué)生更加合理的使用手機(jī),，涉弊趨利,。

我們采用了發(fā)放問卷的方式進(jìn)行的調(diào)查。我們共發(fā)放問卷50份,，共收回50份,。回收率100%。調(diào)并且參加調(diào)查的對象具有很高的隨機(jī)性,，保證了本次大學(xué)生手機(jī)依賴調(diào)查具有一定普遍意義,。調(diào)查主要涉及資環(huán)學(xué)院，職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，法政學(xué)院,，教育學(xué)院等五個(gè)學(xué)院，覆蓋一年級,，二年級,，三年級，四年級,，數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠,。問卷題型為等級性選擇題。

20xx年6月1日—20xx年6月5日

主要針對大學(xué)生對手機(jī)依賴程度高低,，設(shè)計(jì)了五個(gè)選項(xiàng)：完全不符合,、基本不符合、一般,、基本符合,、完全符合，分別對應(yīng)的是1-2-3-4-5等級,涉及了調(diào)查者手機(jī)使用情況,、手機(jī)對生理,、心理影響情況，共向受訪者提出了17個(gè)問題（見附1）,。

通過問卷調(diào)查,，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析整理，我們概括總結(jié)出了大學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)狀

如下：

（一）大學(xué)生手機(jī)依賴之男女程度分析

男生對于手機(jī)的依賴程度平均數(shù)在逐步的增加,，而女生的平均數(shù)相對較持平,，說明男生對于手機(jī)的依賴程度較高，而女生相對較低些,。

（二）大學(xué)生手機(jī)依賴之文理科差異分析

文科生依賴程度的平均數(shù)有逐步下降的趨勢,，說明文科生對于手機(jī)的依賴程度不是特別嚴(yán)重；相反,，理科生依賴程度的平均數(shù)確是呈上升的趨勢,，而且達(dá)到了8.71之高，說明理科生對于手機(jī)的依賴程度是較文科生之高的,。

（三）大學(xué)生手機(jī)依賴之年級差異

隨著年級的增長,，手機(jī)依賴的程度平均數(shù)是逐步增長的，大三大四尤其明顯,；而在大三大四兩個(gè)年級中,，大四又更為明顯,。所以，得出結(jié)論：手機(jī)依賴是年級越高,，依賴程度越高,。

（四）大學(xué)生手機(jī)依賴之對身心健康影響分析

大學(xué)生對手機(jī)依賴對身心健康的心想并不是特別關(guān)注或是沒有認(rèn)識到手機(jī)依賴潛在的對自身的危害。

（1）,、從眾心理的影響。從眾心理是指個(gè)人在受到他人或社會(huì)群體的一致性影響力時(shí),，自己的認(rèn)知或行為遵從于公眾輿論或群體大多數(shù)人,，甚至出現(xiàn)違背自己意愿的現(xiàn)象，即通常所說的“隨大流”,。大學(xué)生生活在校園中,，朝夕相處，群體內(nèi)部具有足夠的同一性和吸引力,，再加上大學(xué)生年齡段的特點(diǎn),，個(gè)體獨(dú)立性較差、自制力弱,，對群體有較強(qiáng)的依賴性和歸屬感,。因此，在高等院校,，大學(xué)生的從眾現(xiàn)象比較普遍,。“別人有,，我也要有”,、別人玩，我也要玩”的心理,，導(dǎo)致一些大學(xué)生購買和使用手機(jī)的初衷并不一定是自己真的需要,，而是看到同學(xué)都買了、都用了,，便認(rèn)為自己也有這種“需要”,，自己也購買并使用手機(jī)，才能和大多數(shù)同學(xué)保持一致,。

（2）,、心理訴求的需要。一方面,，使用手機(jī)滿足當(dāng)代大學(xué)生的社交需求,。在現(xiàn)代社會(huì)，大學(xué)生通過手機(jī)通話,、發(fā)送短信,，隨時(shí)隨地與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的其他人取得聯(lián)系,，獲取社會(huì)資本，滿足社交需求,。一般說來,，手機(jī)上存儲(chǔ)的號碼越多，每天使用的時(shí)間越長,，說明社交網(wǎng)絡(luò)就越大,，獲取的社會(huì)資本也就越多，導(dǎo)致對手機(jī)的依賴也就越深,。另一方面,，借助手機(jī)包含的豐富的附加功能，滿足當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的需求,。手機(jī)不僅擁有通話和發(fā)送短信的基本功能,，還包含手機(jī)上網(wǎng)、音樂,、游戲,、電子字典等功能。處在黃金學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生,，充滿了對知識和信息的渴求,，手機(jī)豐富強(qiáng)大的功能、滿載的信息,、方便快捷地傳遞,，無不吸引著大學(xué)生的使用。

（3）,、人格特質(zhì)的差異,。有研究發(fā)現(xiàn)，“粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送手機(jī)短信的條數(shù)最少,，相對而言,，膽汁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送的短信條數(shù)最多；而在手機(jī)使用時(shí)間方面,，粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生使用時(shí)間最少,，膽汁質(zhì)的大學(xué)生使用的最多?！?/p>

（4）,、不良情緒的排遣。大學(xué)生處于人生的“第二次斷乳期”,，缺乏生活的磨礪,，心理尚不成熟，性格比較脆弱,，情緒波動(dòng)性也很大,。 第二,、環(huán)境、外在因素

（1）,、學(xué)校中,，課外活動(dòng)較少以及大學(xué)氛圍的影響。大學(xué)課余時(shí)間充足,，雖然這不能確定大學(xué)生依賴手機(jī),，但也為大學(xué)生對手機(jī)依賴提供了客觀條件。因?yàn)榇髮W(xué)課程少,，加之學(xué)校的課外活動(dòng)不多,、種類少，與大學(xué)生的喜好不相融合,，不能引起大學(xué)生的興趣，許多大學(xué)生下課后便無事可做,，便把注意力轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來,。 （2）、手機(jī)本身的影響,。隨著電子技術(shù)的發(fā)展,，大量智能手機(jī)涌入市場，而且價(jià)格也越來越便宜,，許多高端智能機(jī)也不過千元,。隨著手機(jī)越來越智能化，手機(jī)的功能也越來越豐富,。大學(xué)生易接受新事物,，而且大學(xué)生在有一定的經(jīng)濟(jì)能力購買價(jià)格不高的手機(jī)，是智能手機(jī)主要的消費(fèi)群體,。手機(jī)各項(xiàng)娛樂功能的拓展對于易于大學(xué)生本身具有極大誘惑,。

第一、構(gòu)建和諧校園文化,，豐富學(xué)生的課余生活,。學(xué)校應(yīng)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營造健康,、有序的和諧校園環(huán)境,。一方面，學(xué)校組織歌手大賽,、演講比賽,、運(yùn)動(dòng)會(huì)等學(xué)生感興趣的文體活動(dòng)，不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,，還可以滿足學(xué)生社會(huì)交往的需要,，形成良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神。另一方面,，學(xué)校開展這些活動(dòng)可以使學(xué)生在活動(dòng)中重建自己的交際圈,，減少孤獨(dú)感，增加自信心,，從而有利于擺脫手機(jī)依賴,。

第二、加強(qiáng)人文關(guān)懷,，調(diào)控學(xué)生的不良情緒,。大學(xué)生都處在心理尚不成熟階段，在這一階段情緒不穩(wěn)定,、波動(dòng)大,。高校在教育時(shí)，就該把握好這一點(diǎn),，切實(shí)的在

學(xué)生生活中,，注入人文人文關(guān)懷，讓學(xué)生感受到愛和關(guān)心,，而不至于沉迷于手機(jī)中尋找虛擬的關(guān)懷,，去排解學(xué)習(xí)的不如意，同學(xué)關(guān)系的不融洽,。所以,，因此，為克服手機(jī)依賴,，高校教育者應(yīng)給予學(xué)生合理宣泄的機(jī)會(huì),，傾聽他們的心聲，讓他們的不良情緒得到恰當(dāng)釋放,，進(jìn)而通過思想政治教育,，提高學(xué)生的思想覺悟，改變手機(jī)依賴心理,。

第三,、舉行大型的講座，以身邊實(shí)例告訴學(xué)生,，手機(jī)依賴對人際,，身心健康等方面的不良影響，使學(xué)生把手機(jī)依賴不利于自身發(fā)展和身心健康發(fā)展真正的當(dāng)一回事,，真正的重視它,，從何開始正確使用手機(jī)，而不是依賴手機(jī),。加強(qiáng)大學(xué)生的自我教育,，從自身做起,。

在這個(gè)調(diào)查過程中，我進(jìn)一步的知道了手機(jī)依賴對自身身心的危害,，以往只是知道這一點(diǎn),，但是并沒有在真正的數(shù)據(jù)來使自己信服。但通過這個(gè)調(diào)查,，在真正的數(shù)據(jù)面前,，我不僅對手機(jī)依賴的含義、成因及其危害有了較為明晰的了解和認(rèn)識,，而且對手機(jī)依賴提出了粗淺的意見和建議,。同時(shí)，還增強(qiáng)了我對宣傳手機(jī)依賴對身心造成的危害的愿望,，我要讓身邊更多的人了解到這一點(diǎn),，并且能夠慢慢的走出手機(jī)依賴，合理的使用手機(jī),，趨利避害,。在這里，真心感謝和我一起調(diào)查分析的小組成員,，還有參與本次問卷填寫的同學(xué),。