總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇一

一,、建立完善機制，加大宣傳

社區(qū)始終堅持以主任一手抓,，分管干部責任制,，建立健全了以社區(qū)為領導，以轄區(qū)單位和居民組為實體的落實網(wǎng)絡,。一年里利用辦黑板報5期,、宣傳欄7次，發(fā)放《文明市民標準》手冊10余本,，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式,，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。

二,、落實各項基本工作,，突出抓重點

1、開展退耕還林春季義務植樹;在今年三月份,，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人,，在處種植株樹苗，共退耕畝地,，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識,，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現(xiàn)象。

2,、防火抗災的監(jiān)管;社區(qū)建立了護林放火管理機制,，組織居民學習防火會議2次，安排專人專班在火災高發(fā)期對山體進行巡視,。在兩季上墳前,，組織護林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語10余條,，一年來未發(fā)生森林火災一起,。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶,，逐一對每戶居民進行走訪,，排查每一戶險情。

3,、愛國衛(wèi)生月活動;每年四月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動,，今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實施的第一年，結(jié)合此次活動,，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次,，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級進駐社區(qū)的干部10余人,，共組織大掃除大治理10余次,，共疏通下水道200余米，清理衛(wèi)生死角20余處,，共清運垃圾合15噸左右,，清除野廣告400余張,，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作,，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延,。轄區(qū)在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識。

4,、每月開展市民學校學習活動,，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則,。

5,、建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務室定期免費為社區(qū)居民,、老人檢查身體,，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動,，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務室免費為200余名老人,、婦女、兒童檢查身體,。

三,、加強“門前三包”管理

社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實到責任單位,，今年共簽定“門前三包”責任制份,。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳,，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理,，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進,，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展,。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核,，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內(nèi)解決掉,，保證了路面的干凈整潔。

四,、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作

今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第年,，社區(qū)圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境,，共集中整治2個多月,，累計清理流動攤販400余個，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處,，配合上級做好了奧運會和武當武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,。

五、其他工作

社區(qū)居民三組11號樓屬于銷售處搬遷樓,，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶,，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓,，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份,，社區(qū)聯(lián)合“武當武術(shù)節(jié)”活動,，請了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人，動用3臺車,，花費3000余元免費為居民解決了遺留問題,，共清理了垃圾4余噸。

在接下來的工作中,，我們會做好下半年工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇二

一,、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務

作為一名醫(yī)生，為患者服務,，既是責任,，也是義務。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,，要想在最短的時間內(nèi)做強做大,，我認為首先要提高服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意,，并以此來擴大我院的知名度,。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務,；耐心對待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平

2,、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,，醫(yī)學教,，育網(wǎng)|搜集整理時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇 于向上級xx醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情,，對患者的處理得當,；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學習。

三,、嚴格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)20xx年,，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇三

從控制傳染源,、救治被傳染者,，到切斷傳播途徑、保護易感人群,，正是科學態(tài)度,、科學方法，讓人類面對傳染病不再束手無策,，擁有了守護健康的法寶,。

科學技術(shù)是社會進步的強大支撐，也是戰(zhàn)勝困難挑戰(zhàn)的有力保障,。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，從“依法科學有序防控至關重要”的叮囑，到“堅定信心,、同舟共濟,、科學防治、精準施策”的總要求,，為做好新冠肺炎疫情防控工作提供了重要遵循。管理措施越科學,，精準防控越到位,，阻斷疫情就越有力有效。把科學有序的防控要求落到實處,，有效遏制疫情蔓延,，人民生命安全和身體健康就能得到有力保障。

疾病與人類始終相伴隨,，威脅著人類健康,，但人類只要恰當使用科學武器，就能程度降低生命代價,。無論是非典,、甲流還是新冠肺炎，我們對它們的科學認知有一個過程,?？箵舴堑鋾r一些人最初認為致病因素是衣原體，最終發(fā)現(xiàn)是冠狀病毒,。對付衣原體,，抗生素就管用，而對付病毒,，則需要進行綜合治療,。由此而言，防控疫情不能偏離科學的軌道,，不能脫離對生物規(guī)律的把控,。

戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情，必須依靠科學、運用科學,。目前的出院患者在不斷增加,，我們完全可以戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情。廣大醫(yī)護人員不辭勞苦,、科學救治,，努力完善診療方案，提高收治率治愈率,；廣大科技人員不畏艱難,、勇于攻關，加快病毒溯源等研究,；各條戰(zhàn)線扎實做好預防,、控制和保障工作，切實提高疫情防控的科學性和有效性,，這些都將為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅實科學支撐,。

戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情，需要尊重科學,、相信科學,。打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，對大多數(shù)人而言,，關鍵在“防”,。加強病例排查，做好居家隔離觀察,，做好密切接觸者的追蹤,，把防控力量向社區(qū)下沉，加強社區(qū)各項防控措施的落實,，疫情防控的人民戰(zhàn)爭就有必勝把握,。科普宣傳有助于克服因疫情導致的不安焦慮情緒,。讓科學防疫知識走進千家萬戶,，使人民群眾懂得用科學態(tài)度對待疫病、用科學手段防治疫情,，有助于提高人民群眾自我保護的能力,，增強人民群眾戰(zhàn)勝疫情的信心。

“病毒固然可怕,，但比病毒更可怕的是謠言和恐慌,。”不信謠,、不傳謠,，堅持做到科學抗疫,，切實加強科學防控，我們必將取得戰(zhàn)“疫”的勝利,！

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇四

歲月如梭,，光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間,，我加入到醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士,，已經(jīng)一年了。在過去的一年里,，在院領導,、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,。

一,、思想認識方面：端正、貫徹,、遵守

隨著社會的發(fā)展,，社會環(huán)境也日趨復雜，我深刻認識到,，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想,，不斷改善人生觀,、世界觀。因此,，在平時的學習中,，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。

在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結(jié)同事。

二,、工作方面,，認真、勤懇,、創(chuàng)新

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三,、學習方面：刻苦,、鉆研,、明確

新時代,，是知識的時代，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習,。為此,，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

四、生活方面：誠信,、簡樸,、熱情

1、扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性。

2,、在院領導,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。

3,、以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求,。

護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員,。但是,，在這平凡的崗位上，我充滿了激情,，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,，雖然在過去的一年中,，我取得了一定的成績，但是,，距領導的目標和病人的要求,，肯定是還不夠的。

在今后的工作中,，我一定會繼續(xù)加強學習,，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè),，為實現(xiàn)心中的理想,，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務工作而不斷努力,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇五

新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，我校把學生生命安全和身體健康放在首要位置，認真貫徹落實疫情防控指揮部決策部署,，把疫情防控作為當前學生工作首要政治任務,，統(tǒng)一思想，積極應對,，精準施策,，扎實推進學生疫情防控和思想政治教育工作，以實際行動詮釋使命擔當,。

一是迅速響應,，周密部署。

疫情發(fā)生后,，學生工作部（處）第一時間成立疫情防控工作專班,，制定防控工作方案，部署安排部門工作任務,。向各學院發(fā)布《某某學院關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作期間學生管理工作的通知》《關于做好學生疫情排查工作的通知》,，對學生疫情防控工作做出明確職責任務和具體要求。向全體學生發(fā)布《關于新型冠狀病毒感染肺炎防控致學生的一封信》,，告知全體學生高度重視疫情,，做好個人防護,，理性對待疫情。

二是實時摸排,，做好管理,。

建立“學生工作部（處）—學院—輔導員”的防疫工作三級聯(lián)動機制，確保工作落實和信息統(tǒng)計有效,、暢通,。全面排查寒假學生去向，及時掌握感染新型冠狀病毒感染肺炎疫情學生情況,，重點摸排學生假期與疫區(qū)及疫區(qū)人員的“接觸史”,，做好湖北籍學生相關信息統(tǒng)計，協(xié)同相關部門做好留校學生管理,，同時告知學生不得提前返校,，嚴格落實了學校疫情防控各項措施。

三是簽到打卡,，精準施策,。

考慮到學校目前仍處于放假階段，傳統(tǒng)的信息收集方式難免出現(xiàn)學生漏報,、瞞報等現(xiàn)象,，為確保準確收集學生疫情數(shù)據(jù)，在努力做好各類信息摸排統(tǒng)計的同時,，通過“今日校園app”,，利用大數(shù)據(jù)手段每日摸排監(jiān)測學生健康情況。每日下發(fā)簽到任務,，學生每天打卡簽到并上傳地理位置和所處地點合影影像,，對于未及時簽到的同學，系統(tǒng)自動推送短信提醒,，確保學校了解每一名學生的真實所在地信息和身體健康狀況,。

四是思想引領，筑牢信心,。

寒假期間,，學生分散在全國各地，充分發(fā)揮網(wǎng)絡新媒體矩陣,，全面宣傳疫情防控知識,，進行學生輿情引導,。通過“新醫(yī)微學工”微信公眾平臺,、輔導員工作群、學生班級微信群和qq群等方式宣傳疫情防控知識,，發(fā)布多篇工作通知,、溫馨提示,，提醒學生強防護、不恐慌,、信科學,、不傳謠，增強廣大學生的思想認同,、防護意識和必勝信心,，將防疫與思政育人相結(jié)合，引導學生堅定理想信念,，擔當抗疫宣傳員,，共同匯聚疫情科學防控宣傳的正能量。

五是心理援助,，消除恐慌,。

為引導廣大學生客觀理性面對疫情形勢，做好個人防護和心理引導,。心理健康教育中心開通心理支持熱線和網(wǎng)絡輔導服務,，搭建“某某學院網(wǎng)絡心理支持和互助平臺”，組織素質(zhì)高,、能力強的專業(yè)咨詢隊伍,，在疫情防控期間通過網(wǎng)絡、電話,、郵件預約等方式,，為全校師生和社會民眾提供專業(yè)心理援助服務。心理援助服務開展以來,，不斷有來自校內(nèi)外的熱線咨詢,、郵件咨詢，社會反響良好,。

六是精準資助,，關愛學子。

在全力遏制疫情蔓延的關鍵時刻,，為保障我校困難學生正常生活,，立即啟動疫情緊急救助機制，學生資助管理中心第一時間對湖北籍家庭經(jīng)濟困難學生,、寒假期間外出打工學生,、因為疫情目前家庭生活遇到困難的學生進行摸排統(tǒng)計，將對有現(xiàn)實生活困難的同學發(fā)放臨時困難補助,，資助支持學生緩解經(jīng)濟壓力渡過難關,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇六

衛(wèi)健局質(zhì)量強縣工作總結(jié)年度工作規(guī)劃

x年，在縣委、縣政府高度重視和支持下,，緊緊圍繞“質(zhì)量強縣”的戰(zhàn)略目標,，結(jié)合我縣衛(wèi)健系統(tǒng)實際，突出從源頭抓質(zhì)量的工作重點,，轉(zhuǎn)變觀念,，圍繞醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理和服務質(zhì)量水平兩個基本面，進一步完善規(guī)章制度,，強化責任意識和服務意識,，強化行業(yè)監(jiān)管，全縣衛(wèi)生健康服務質(zhì)量總體水平不斷增強,，群眾對衛(wèi)生健康行業(yè)滿意度進一步提升,，在質(zhì)量強縣工作中，取得了較好成效,。

一,、x年工作總結(jié)

（一）領導高度重視，質(zhì)量工作有效推進

局黨委高度重視質(zhì)量強縣建設工作,，及時傳達全縣質(zhì)量強縣建設工作動員會精神,，同時成立了以局長為組長的領導小組，明確各相關股室,、醫(yī)療衛(wèi)健機構(gòu)的具體工作職責,，全面部署年度質(zhì)量強縣建設工作任務，切實保障質(zhì)量強縣工作的順利開展,。進一步健全質(zhì)量強縣工作領導小組工作機制,，質(zhì)量強縣領導小組不定期組織召開工作會議，加強工作交流,、信息報送,，對照縣質(zhì)量強縣工作要點，分解目標任務,，落實工作責任,。

（二）合理配置醫(yī)療資源，提升服務能力

優(yōu)化醫(yī)療機構(gòu)設置,，形成以縣級x家公立醫(yī)院為重點,、錯位發(fā)展的城區(qū)醫(yī)療核心，以x中心衛(wèi)生院為支點的區(qū)域醫(yī)療中心,，以其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村醫(yī)務室）為基點的醫(yī)療服務網(wǎng)絡,。調(diào)整縣x急救中心職能分工，實現(xiàn)縣域x急救車統(tǒng)一安排,、科學調(diào)度,，提高院前急救效率,，提升危、急,、重癥診治能力和住院服務水平。建設縣中醫(yī)醫(yī)院住院大樓,，提高中醫(yī)服務質(zhì)量,。啟動建設縣婦計中心住院樓建設，提升婦產(chǎn)科,、兒科服務水平,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)館建設全面完成。每個行政村至少設立x家衛(wèi)生室,。

（三）加強醫(yī)療服務質(zhì)量管理

x.更新觀念,，增強對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作重要性的認識

醫(yī)療質(zhì)量關系到患者的生命安全和身心健康，是醫(yī)院一切工作的核心,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作永恒的主題,。為規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全,，我們把醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,，嚴格對各醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員的監(jiān)督管理，注重各項制度,、措施落實,。定期對醫(yī)療質(zhì)量進行指導檢查、監(jiān)督考核,，形成制度落實監(jiān)控體系,。從制度、職責完善到執(zhí)行,，加強醫(yī)療質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié),、重點部門和重要崗位的管理，認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患,。縣衛(wèi)健局制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準,，采取專家組質(zhì)量考評,、醫(yī)療質(zhì)量警示談話等形式，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作,。x月份組織專家開展了全縣二級以上醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量督導檢查,。

x.醫(yī)療質(zhì)量安全專項整頓活動

各醫(yī)療機構(gòu)能進一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定完善規(guī)章制度,，建立健全首診負責制度,、三級查房制度,、會診制度、分級護理制度,、疑難病例討論制度等x項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,，定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全分析、評價,，查找醫(yī)療質(zhì)量安全隱患,；對血透室、icu,、新生兒科,、手術(shù)室等重點科室、重點部位進行督導檢查,。強化對艾滋病,、乙肝、丙肝,、梅毒等血源性病原體的識別,、監(jiān)測與管控，堅決杜絕醫(yī)源性因素導致的疾病傳播,。杜絕違規(guī)開展禁止或者限制臨床應用的醫(yī)療技術(shù),，不使用不合格或者未經(jīng)批準的藥品、醫(yī)療器械,、耗材等開展診療活動,。有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一滅菌，一次性使用的醫(yī)療器械,、器具不得重復使用,。針對發(fā)現(xiàn)的問題，建立工作臺賬,，制定詳細的整改方案,，明確整改時間，落實責任科室,、責任人員,，并及時整改到位，確保整改效果,。并根據(jù)整改情況,，建立本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關制度,，建立醫(yī)療安全與風險管理體系,，完善醫(yī)療安全管理與風險防范相關工作制度，修訂完善并認真貫徹執(zhí)行各專業(yè)規(guī)范,、指南,、操作規(guī)程等,，建立健全醫(yī)療安全評價和監(jiān)管體系，充分運用信息化手段加強日常監(jiān)管,，建立長效監(jiān)管機制,，確保各項制度措施落實到位，鞏固整改效果,。

各醫(yī)療單位建立了醫(yī)患溝通制度,，主動與患者交流，耐心向患者交待或解釋病情,，要求使用通俗易懂的語言，對單位職工進行了語言,、交流技巧等培訓,，隨時檢查服務用語使用，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,，能自覺維護患者的權(quán)利，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),。各醫(yī)療單位建立,、完善患者投訴處理機制，成立醫(yī)患關系科,，公布投訴電話號碼,，受理患者各類投訴。二級醫(yī)院都設有保衛(wèi)科,，足額配備安保人員,，保證醫(yī)院整體醫(yī)療秩序。

x.醫(yī)院感染管理年開展情況

我們高度重視醫(yī)院感染控制工作,，x年x月,，召開了各醫(yī)療機構(gòu)院感專題會，下發(fā)了《關于進一步加強醫(yī)院感染控制工作的通知》,，要求各醫(yī)療機構(gòu)建立健全醫(yī)院感染管理體系,，深入貫徹落實醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度，認真查找院內(nèi)感染管理上的問題,，積極開展以手衛(wèi)生為突破口,、醫(yī)療廢物處置為重點的院感控制管理工作，特別是對血透室,、口腔科,、護理部等重點部位,、重點科室，加強了醫(yī)院感染工作管理,，x年x月,，成立了x縣院感質(zhì)量控制中心，將x家醫(yī)院納入院感管理體系,，進一步加強了院感控制工作,，有效預防和控制傳染病病原體、醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染,，保障人民群眾的健康和生命安全,。

x年在繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理的基礎上，對未將醫(yī)療垃圾交由x市醫(yī)療垃圾處置中心的民營醫(yī)療機構(gòu),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室（診所、醫(yī)務室）,，由縣衛(wèi)生健康局指定縣衛(wèi)生監(jiān)督所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,，收集后運輸至x縣醫(yī)療垃圾暫存站，統(tǒng)一交由x市醫(yī)療垃圾處置中心處置,，目前垃圾暫存站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療垃圾暫存點正在建設中,。

x.強化護理質(zhì)量管理

進一步深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務，推行責任制整體護理模式,。建立健全了縣縣區(qū)護理質(zhì)控中心網(wǎng)絡組織,，各醫(yī)療機構(gòu)積極組織開展了護士崗位大練兵活動。截止x月底,，全縣x家二級醫(yī)院均開展了優(yōu)秀護理服務,。

x.加大教育培訓力度，強化質(zhì)量安全意識

一是督促各醫(yī)療衛(wèi)健機構(gòu)全年業(yè)務學習計劃并認真開展,；二是邀請縣級醫(yī)院專家定期到基層醫(yī)療單位業(yè)務授課x余次,；三是繼續(xù)實施繼續(xù)教育工作，對全系統(tǒng)衛(wèi)健專業(yè)技術(shù)人員進